Zyke Piscine - Cadaujac Magasin de matériel pour piscines

Toujours de bons conseils. Je recommande.

Toujours beaucoup de monde, mais on est toujours bien servi

Amabilité et connaissance approfondie des pbs piscine. Je recommande

J'ai acheté une PAC en 2020 et j'ai égaré la notice. En 2 temps et 3 mouvements malgré la pleine saison la notice m'a été adressée par mail par ZYKE CADAUJAC. Toujours très content des magasins ZYKE pour leurs produits et conseils également. Je les recommande que ce soit CADAUJAC, ST JEAN D'ILLAC ou BIGANOS.

Un tube de pvc de 2ml affiché 6 euros dans le magasin, m'est facturé en caisse à 12 euros, sous prétexte qu'en fait 6 euros correspond au ml .Après vérification en rayon avec l'hotesse de caisse, celle ci voit bien l'étiquette 6 euros mais me dit que ça correspond au ml , non précisé sur l'étiquette. Par contre elle me montre, écrit au feutre un peu plus loin, un prix de 5.25 au ml, donc je lui dis que ça fait 10.50 les deux mètres. Et bien non , elle fait glisser l'étiquette 6 euros pour recouvrir 5.25 euros et me dit donc que ça bien 12 euros les 2m. Moi là , je dis, joli tour de passe de dédé l'embrouille, mais par contre attitude très malhonnête du magasin qui n'admet pas ses erreurs. Certes l'époque est à l'irresponsabilité, mais il y a un minimum à respecter quand se prétend commerçant. Chacun se fera son opinion !

Très bien rapport qualité prix

Très pro et conseils avisés

Nous sommes clients depuis une dizaine d’années, et apprécions leur professionnalisme, leur disponibilité et leur honnêteté. Pas de vente inutile, et dépannage sans demi-mesure. Commerce à taille humaine où la relation client prime sur les ventes.

Toujours très satisfaite de l’écoute du personnel et de leurs compétences lors de nos divers questionnements …ou problèmes . L’accueil y est chaleureux et convivial . Cela fait un peu plus de 10 ans que la même équipe s’occupe de nous , sans fausse note ;) Un grand merci

Toujours bien accueilli, le personnel est agréable et toujours de bon conseil !

Constructeur de piscine j’envoie environ une vingtaine de piscine par an à ce groupe … Je téléphone pour avoir une pièce détachée pour un de mes client on me premièrement on ne fait pas cette marque…!! Très étonné je leur spécifie que c’est eux qu’ils l’on vendu à mon client..!!! Et la on me rétorque Rappeler demain on est trop occupé…. Sauf que demain c’est le 15 août …!!! Pas grave dorénavant j’envoie tous mes clients chez irrijardin Sans commentaire

On y trouve tout pour la piscine : produits d'entretien et matériaux.

Les conseillers de vente sont professionnels et compétents. Je recommande leurs produits et services

Je recommande vraiment à 100% ce super magasin Zyke Piscine à Cadaujac

Personnes sympathiques et commerçants

Magasin bien accueilli le vendeur pièces détachées

Magasin très bien achalandé mais pas trop bien conseillé dommage

Une équipe de qualité qui prennent le temps de débaucher 20 minutes plus tôt et de répondre avec un grand sourire « désolé mais on a fermé la caisse ». Surtout quand on a besoin de rien on hésite pas à y aller.

Sympa on me raccroche à la gueule quand j’appelle. Pas une fois. Mais trois fois de suite. Du coup j irai acheter ma piscine chez quelqu’un d’autre.

Un manque de professionnalisme évident. Un vendredi après-midi début juin, après une attente de plus de 3/4 d'heure car que deux vendeurs dans le magasin, pour une analyse d'eau de piscine on nous dit que la personne qui s'en charge n'est pas là donc on a eu droit à une simple analyse d'eau avec une bandelette aquabeck. Alors que mon mari s'est vu vendre un bidon d'eau de javel pure pour traiter l'eau que je n'ai pas voulu utiliser pour privilégier le traitement au chlore choc le bidon ne nous a pas éte repris une semaine après alors qu'il n'a bien sûr pas été ouvert. On n'est pas prêt d'y remettre les pieds.

Bien conseillé par les vendeurs, très bien

Habitué depuis de nombreuses années. Aujourd'hui par exemple personne pour donner un conseil rayon arrosage. Je n'y vais que par obligation.

Ne répondent jamais au téléphone pas du tout professionnel

Enfin de vrais professionnels de la piscine qui connaissent vraiment leurs sujet et qui vous évites de faire des bêtises... Très bon acceuil sur place avec une équipe sérieuse et très sympas. Je recommande

Bonjour j’ai appelé aujourd’hui les 3 zike les plus proches de chez j habite à 30 kilomètres du plus proche d’un des magasins cadaujac personnes répond et en plus ça décroche et raccroche aussitôt Si ça vous dérange de répondre changer de métier franchement lamentable 👎 Je me déplace pas pour rien Je leurs ai achète un aspirateur kokido tesla il y a quelques années car j’ai un souci avec juste pour demander conseil avant de me déplacer pour rien. Une fois vendu plus de services après vente franchement une honte

Bravo !!!!! Très satisfaite de l'écoute de la personne répondant au téléphone. A fait le nécessaire pour l'achat d'un robot Zodiac, et aujourd'hui un salon de jardin. Mille fois merci pour votre compétence et votre rapidité.

Client depuis au moins dix ans, on m'a vendu des préfiltres jetables pour des filets récupérables. C'est pas grave mais c pénible il faudra que j'y retourne.

Client depuis très longtemps. Toujours très bien accueilli avec conseils toujours bien venus. Très bonne ambiance. Tarifs cher de certains produits malheureusement !

Super accueil de Sandrine et très professionnelle ! C’est tellement rare de nos jours.... merci Sandrine

Un grand choix de matériel à des prix intéressant Et surtout des conseils de pro Je suis tombé sur Michel qui est au top de la gentillesse et de la compétence Super adresse ✅

Très bon conseil

Magasin bien achalandé. ( Produits piscines et accessoires ).....Personnels sympathiques et à l'écoute ..... Un plus, parking gratuit et facile d'accès .,👍👍

Très sérieux et compétence c'est très bien

Beaucoup de choix et très bon rapport qualité/prix. Merci aux vendeurs pour leurs conseils !

Tręs bon accueil. Excellent rapport qualité prix.

Ce magasin est une référence pour les piscines et le personnel très pro

Un grand merci à Pascal et Michel qui m'ont été d'un grand secour pour le moteur de vollet de piscine. Très professionnels et très serviables. Me voilà reparti avec un grand sourire. Pierre SAWAYA

Je suis allé au magasin pour acheter une crépine en laiton car la mienne qui était une crépine normale était légèrement fondu

Toujours bien accueillis. Personnel agréable et de bon conseil.

Super ! De bons conseils @! Merci

Liner Commandé avec des angles vifs et livré avec des angles ronds.Bien sur Zyke cadaujac rejette la faute sur le fabricant qui la rejette a son tour sur le poseur professionnel...le commercial doit être fatigué car il n'a pas dénié se déplacer pour régler le problème. Une équipe peu sérieuse, des responsabilités non assumées, une très mauvaise expérience surtout en ayant lâché plus de 8000euros chez eux. magasin à fuir...

Personnel à l'écoute qui renseigne avec des explications claires et précises. J'ai reçu de très bons conseils suite à l'achat d'une electro vanne pour l'arrosage automatique. ce qui m'a permis d'effectuer la réparation moi même. Merci ZYKE

Client depuis 30 ans chez Zyke pour arrosage intégré et produits piscine je n'ai pas trouver mieux au niveau prix, compétences et surtout sympathie sur tous les établissements que j'ai fréquentés, Pessac, Merignac et Cadaujac.. Tout particulièrement Mr Abass qui n'hésite pas à faire des km dans son entrepôt pour trouver une solution avec des articles recyclésqui vous ne fait pratiquement pas payer ... NE JETER PLUS VOS VIELLES POMPES ET ZMENER LES A CADAUJAC

De très bons conseils mais l'accueil reste froid...

Bon accueil et de bon conseil

Très professionnel. Personel accueillant Je recommande.

Très bien accueillis, très bien renseigné sur l'eau que nous avons amenée à analyser, et produits à mettre dans notre piscine. A voir si ça marche.

Magasin de piscine avec un très grand choix et de très bon conseil.

Excellent magasin, à votre écoute et sympa. Rapport qualité prix très correct.

Personne compétente vous trouverez tout

Piscine reçue avec élément cassé. Pour ce qui est de la notice d installation elle est illisible. Il faut se débrouiller avec le peu d explications données. Après mise en route du système de filtration : tous les raccords fuient. C est une vraie catastrophe !?! Les tuyaux ne s insérant pas correctement dans les sorties de la pompe, la piscine se vide constamment ! Manque-t-il des pièces ? Impossible de le savoir avec la notice inutile vue la taille des schémas et les explications incomplètes !

Bonjour Vous avez été réactif donc je modifie mon avis Ce serait intéressant de ne pas mettre de numéro de téléphone si vous n y répondez pas. Ça éviterait de s énerver pour rien

Les prix ont excessivement augmentés, mais le nécessaire est là.

Accueil professionnel. Personnel à l'écoute. Merci

Équipe très professionnelle, bon accueil, bons conseils. Allez-y sans hésiter

Panne de mon robot de piscine ( 2 ans et 1 mois ) donc plus garantie , a était réparé en 1 jour Et il est passée en garantie Personnel très sympa et professionnel

Personnel très à l'écoute. Merci.

Achat d'une piscine en Juin 2022 via le site car impossible à commander en magasin. Piscine livrée avec un madrier mal usiné. Appelle au SAV qui n'a pas d'autres solutions que de commander la pièce et donc me laisser en plan avec la piscine.. Bref je me suis débrouillé pour reprendre le madrier afin de ne pas perdre ma journée Deuxième surprise, pas de notice de montage claire du système de filtration Troisième et magnifique surprise consécutive à la deuxième, car le vidéo de montage du site démontre comment installer le système, la piscine a baissé de 30% !!!! (on parle de 1500€...). Appelle au service commercial qui m'a dit ben.... tant pis tant pis...C'est comme quand vous achetez des vêtements Bref, si vous souhaitez prendre une piscine chez Zyke, faites le uniquement pendant les soldes car ils n ont aucun sens commercial

De bon conseils pour tout ce qui est pompe de puits

Super personnel, toujours arrangeant, de bons conseils. Du choix, un plaisir d y aller...

Très bon professionnel, poussent pas à la consommation. Beaucoup de bon conseil. Merci

Robot de piscine acheté chez Zyke en 2019 (de marque Zyke sur les bons conseil du vendeur), tombé en panne 3 fois en 3 ans dont 2 fois pour moteur HS. Cette fois-ci, nous devions être appelés pour nous donner le montant des réparations, mais pas de coup de fil. Les réparations ont été faites malgré tout, pour une facture de 260€. Nous avons refusé les réparations vu le prix d'origine du robot (500€) et qu'on en est déjà au 2ème moteur . Accueil désagréable. Bref, nous devons racheter un robot....ça ne sera sûrement pas ici!

Tout pour les piscines spa et autres ont trouvé quasiment tout vraiment bien . Personnel agréable et souriant vraiment bien

Prix différents de ceux annoncé sur le site vraiment dommage

Excellent accueil et ont testé mon matériel défectueux plus que espere. Prix légèrement plus cher qu'internet mais rien d exorbitant. Bravo

Excellent conseil et à l écoute du client .Pour mon premier investissement dans une piscine ,je suis ravie .Merci pour votre professionnalisme.

Merci Michel, grâce a vous mon robot piscine a retrouvé son espace de jeu. Service rapide, magazin a recommandé, personnels tres avenants et toujours la bonne solution ou le bon conseil.A bientôt.

C'est le redémarrage des piscines, du monde dans le magasin et c'est une chance d'avoir, à son tour un vendeur. Les conseils et le service des pièces détachées est à la hauteur de la demande : très satisfait.

Toujours au TOP, professionnalisme, compétences, amabilité, tout y est. Ça fait plaisir, continuez comme ça 👍

Tout ce qu'il faut pour la piscine, et même plus.

Rien à dire. Les produits sont bien.

Je suis venue ce jour prendre les sacs de sel (25kgs). Ayant de l arthrose aux mains, je cherchais désespérément comment procéder. Un commercial du magasin me voyant en difficulté est immédiatement venue m'apporter son aide ainsi que sa jeune collègue. Ca fait du bien de tomber sur des personnes gentilles ! Un grand merci à vous 2!

Incontournable quand on a une piscine (ou un arrosage automatique). Des gens sympa et compétent et des prix bas.

Bon accueil très professionnel je recommande

Vendeur Très agréable

Un magasin avec vraiment tout ce dont vous avez besoin pour votre piscine et divers choses dans la partie tuyauterie . Une équipe superbe , chaleureux . On ce sent limite en famille

De très bon conseil. Merci à vous.

Bon accueil personnel compétent à recommander

Après quelques mois d'utilisation du robot de piscine 8STREME 7320 je tiens à faire part de mon expérience et de mon entière satisfaction. Ma piscine à 30 ans cette année et c'est le premier robot (sur 5) qui me donne entière satisfaction. De plus il est facile à nettoyer. Merci Zyke Cadaujac de me l'avoir conseillé.

Très bon service du sav pour mon robot je remercie la personne qui c est occupé de mon problème

Acceuil au top idem pour les vendeurs hyper professionnels sympas on a l impression d etre chez nous bravo à toute l'équipe

L'équipe commerciale vous conseille au mieux sur l'achat/entretien de votre piscine/spa ou sur l'irrigation. Je recommande.

2ém piscine en bloc premium 10x5 commandées a Mr Pagès, et toujours parfait !!! c'est une entreprise de confiance et très sérieuse qui peut que être + que recommandée, le SAV rarement utilisé car les produit sont de la qualité et tous de même la ben oui si on le monte nous m'aime on et pas des pro !!!! l'expédition et + que réactif, une très bonne équipe qui mérite tous simplement une belle réussite , mais si je fait une troisième ca sera un ZYKE et BY Pagès. encore merci a vous.

Personnel pas très accueillant. Bon choix de produits.

Super conseils pour fournitures piscine.

Commande d'un kit complet 7.5x3.5x1.5 blocs, rideau hors sol pvc accessoires.....sous les conseils et devis de mr pages. Nous sommes ravis du produit, de la livraison, du prix final. Nous conseillons fortement zyke cadaujac Merci mr pages pour avoir réalisé notre projet

Bon accueil. Bons conseils. De nombreux produits permettant de régler les problèmes. Vivement recommandé.

Une équipe toujours sympathique et de bon conseil! Et un grand merci pour la gestion SAV de mon aspirateur qui était cassé et a pu être réparé de suite et dans la bonne humeur! Vraiment très contente à chaque visite

vieux clients trés bien a l'exception de des produits tels que pompe a chaleur ou pompes classiques provenance qui ne permet pas de possibilité pieces détachées une pompe a 5000 euro jetée aux encombrants faut de réparation dommage

Je change ma note car le groupe filtrant vendu l'année dernière: à du être remplacé dans l'été, fuyé toujours, et à fini par mourir cette semaine. Un vieux modèle censé être increvable, qu'ils vendaient à tout va puisqu'à cause de la pandémie, il était difficile de trouver un modèle récent. Comme dans tout les magasins de piscine, peu de personnels et beaucoup de clients. Et dans celui la, il semblerait qu'il n y ai qu'un seul vendeur tant il est sollicité. Bref, si vous savez ce dont vous avez besoin, allez y. Mais si vous devez demander conseil, attendez vous à galerer pas mal.

Rupture de stock pour une bâche au mois de juin c'est n'importe quoi. L'année dernière c'était rupture de stock pour des cartouches filtre au mois de juillet.Heureusement qu'on peut en trouver sur internet et moins cher.

Merci à Michel pour ces précieux conseils qui nous ont permis de rattraper une eau verte en un éclair avec à coût réduit. Je recommande !

Un magasin de toute beauté mais surtout on y trouve tous ce qui concerne la piscine pas seulement le personnel super sympa et professionnel

Super il nous a bien conseillé et je recommande l'équipe est très sympathique

Excellent produits, mais chers

Pourquoi vendre de l’oxygène actif bien moins dosé au même prix qu’avant les vendeurs très gentiment m’ont fait tripler la dose aujourd’hui ma piscine est toujours verte

Bon accueil et je trouve toujours ce que je cherche.

Personnels disponible et compétents et pas avare de bons conseils..👌

L’équipe est formidable en particulier Pascal et Michel. Toujours disponibles et dynamiques, Ils ne sont pas avares de conseils et s’en presse de rectifier lorsque l’on fait des bêtises… 😆 et vous trouvent des solutions lorsque c est possible pour réparer sans tout remplacer 👍 Merci aussi à l’hôtesse de caisse adorable. Continuez ainsi !

Satisfait de cette enseigne. Client depuis plusieurs années.

Tous les produits avec un rapide qualité prix incontournable.

Après trois achats dans votre magasin de Cadaujac pour une bâche à bulles une bâche d hiver et un robot, J'ai été très bien conseillé par Michel très professionnel. Je recommande votre magasin et encore merci à Michel pour ses très bons conseils

Impeccable, rien à dire pour l'instant

Au top .Super conseils et accueil chaleureux malgré l'affluence de ces deniers jours Un grand merci à Michel ;) qui a pu me trouver gracieusement un câble de charge pour mon robot sans même chercher à savoir si je l'avais acheté là et j'avais ou j'allais acheter autre chose. En fait la veille j'ai acheté une pompe avec filtre à sable et je suis bien content de ne pas l'avoir achetée ailleurs car je sais qu'en cas de SAV il seront là Je recommande +++++++++

Très bon accueil. Grand magasin et très professionnel.

Très bien et une équipe très sympathique

Le sourire n'est pas compris dans la prestation !

Accueil peu sympathique... conseils pratiquement inexistants Et tout ce qui est évident pour les vendeurs ne l'est pas forcément pour nous... explications vagues et non précises...

Très professionnel il vous conseil sur les piscines et arrosage à recommander

On ne s'est pas du tout senti accueilli ni accompagné dans notre éventuel projet. Aucune explication, on a vite été expédié. Pas trop envie de revenir... Dommage.

De vrais professionnels qui ont cherché à me rendre service. Merci à vous.

Bonjour, Personnel à l’écoute, cherche toute les solutions pour vous dépanner et donnent de très bons conseils malgré la période actuelle. Très satisfait, à recommander

Bien reçu réparation de suite merci

Personnel pas accueillant et responsable qui ne porte pas le masque et se vante de se faire engueuler mais il s’en fout. Demande de conseil sur la marque proposé par le magasin et on m’envoi vers le SAV téléphonique. Mais à quoi servent-ils?

Accueil au top. De très bons conseils. Magasin bien achalandé.

Je trouve en général ce dont j'ai besoin, hors pièces détachées, et à des prix très raisonnable. Cependant, si vous devez passer par le comptoir, le temps d’attente est généralement très long, les vendeurs sont désagréables, limite insolent, et ne font aucun effort, on a vraiment l'impression de les emmerder ...

Excellent service. On est chez des pros. Prix raisonnable.

Fidèle cliente, je ne comprends pas les précédents messages. Les vendeurs sont à l'écoute et ont de très bons conseils, ils essaient toujours de trouver une solution.

Bien dommage que personne ne répond au téléphone. ...

Problème de SAV sur un clapet reçu défectueux le 30 juillet J'ai envoyé une réclamation via leur site le 3 août dans l'heure j'étais contacté par une personne à l'écoute et réactive. J'en ai reçu un nouveau le 5 août. Merci pour votre réactivité. Je vous recommande vivement

Pas trop accueillant et commercial

Déplorable! J'ai acheté un robot il y a pile un an (700eur). Une roue défectueuse dont la fixation s'est arrachée. Je vais voir au magasin, après avoir attendu plus de 30min au comptoir (comme d'habitude), on m'envoie un peu sur les roses en me disant que c'est pas garanti. Après contact avec le fabricant qui me dit que vu les photos envoyées, c'est pris en charge et qu'il faut voir avec le revendeur pour monter le dossier. Je retourne une 2eme fois les voir. Là, re 30min d'attente. Je donne la copie du mail du fabricant. Ils répondent qu'ils s'en occupent et doivent me rappeler le lendemain. Une semaine après, je repasse, re-attente interminable au comptoir et le vendeur me dit qu'il a eu trop de boulot et n'a pas eu le temps de m'appeler (sympa le suivi client!). J'insiste pour savoir où cela en est. Il ouvre alors le tiroir et me dit qu'il a rien fait car son pote lui a dit que c'est pas garanti. Je reparle du mail du fabricant disant que c'est garanti (dont il avait gardé une copie) ! Du coup, je demande à parler au patron. Il me répond qu'il s'en occupe. 10 jours plus tard, toujours pas d'infos sur mon cas et ma piscine qui n'est plus nettoyée depuis plus d'un mois. Je regrette la fermeture du magasin SAV!

Acceuil sympa, et conseils pro

Magasin incompétent , parle mal au client , du coup j'ai reposé mes articles et direction Irrigue jardin a latresne , bien plus sérieux , souriant , accueillant , normal quoi ....mais Zyke terminé ....je comprends la note de 3.5 ....

- personne ne répond au téléphone, - robot déposé en SAV (sous garantie), fiche de suivi perdu, il ne savait plus à qui était le robot. Au bout d'un mois, n'ayant pas de nouvelles je me deplace (j'habite à 50km de Cadaujac), il retrouve le robot mais il n'est toujours pas réparé. Pour se faire pardonner, il me propose de le renvoyer à mon domicile après réparation. Sympa, ils font un geste. Quenini, 15 jours après, il m'appelle pour venir le chercher. Arrivé au magasin, je prends la file d'attente mais ils font passer les copains avant les autres clients. Je récupére enfin mon robot dans un État pitoyable mais ce n'est pas de leur faute c'est l'atelier qui est sale... Je ne trouve pas le personnel très pro...

Très grand magasin avec du choix et du stock

Bonjour le service après vente à revoir pour les avoir au téléphone il faut passer la journée et encore Pour être mieux servie allez à cash piscine

Les vendeurs ne sont pas du tout compétents et ne veulent pas commander un produit, il faut courir à Mérignac 😬😠.. je ne recommande pas ..

Pour avoir fait l'expérience de commander par mail une piscine en kit enteree je n'ai pas été déçue du service livraison au top dans les temps contact par mail sérieux toujours a l'écoute de ce qu'on a besoin. Je recommande vraiment le savoir-faire et le profesionalisme de la société. J'ai passer plusieurs commande et jamais rien a dire que ce soit du début à la fin. Je tien à félicite Mr PAGES jean Marc pour sont serieux et l'écoute qu'il a eut pour mon projet piscine une personne avec du profesionalisme 👍

Pas très sérieux tout ça, personnes ne répond au téléphone...

Problème de robot nettoyeur de piscine de marque Zyke acheté en mars 2019 et bénéficiant d'une garantie de 2ans. Mon robot se mettait en sécurité 5 secondes après la mise en route. Je l'ai amené ce matin à 11h au magasin Zyke de Cadaujac (lieu de l'achat) et remis au SAV à Michel à qui j'ai expliqué le problème. Michel m'a rappelé ce jour à 17 heures pour m'annoncer que mon robot était réparé et que je pouvais venir le récupérer !!! A 18H (soit 7 heures après l'avoir amené) je repartais de Zyke Cadaujac avec mon robot réparé et je l'ai de suite replongé dans ma piscine : il fonctionne comme au premier jour. Je recommande vivement le magasin Zyke de Cadaujac pour son SAV mais également pour la compétence de tous ses techniciens qui me conseillent depuis plus de 15 ans (piscine, arrosage intégré, vente de produits...). Un grand merci à Michel pour son professionnalisme et son amabilité. Un conseil : achetez le robot de la marque ZYKE. J'en suis à mon 4ème robot nettoyeur autonome depuis 20 ans et le robot Zyke acheté l'an passé est le meilleur au niveau qualité/prix et en cas de problème technique la réparation est effectuée localement et rapidement. Il est facile à vider et à nettoyer;

Avant de poster, j ai regardé les précédents avis. Certains m ont paru très élogieux, je reste septique quant à leurs partialites😇. Pour notre part, vous y allez pour acheter, passer à la caisse, pas de problème (sauf s il manque des rouleaux de papier pour paiement cb🤣) un achat , beaucoup d attente, covid ou pas, pour un accueil déplorable. Que dire. Ben peu de choix, Nous remercions plus particulièrement, les vendeurs, derrière leur pupitre 🤪 qui nous ont pris pour des débiles. Bonne continuation, vous êtes nuls

Un gros problème d'organisation du au covid-19 et ses règles sanitaires. Mais d'autres magasin arrives à faire quelque chose de pratique il serait temps de s'en inspirés

Filtre à sable commandé début avril et toujours pas de colis reçu, 2 mois à essayer de les joindre, aucune réponse aux mails n'y aux appels téléphoniques, très déçu par Zyke piscine.

ne rembourse pas les produits défecteux .... fait un avoir alors que le produit est abimé

Personnel dévoué, port du masque obligatoire mais beaucoup,beaucoup trop de client à l'intérieur du magasin.

Commande internet sous 10 jour d’après le site, en stock... un mois après rien.. je n’arrive à avoir personne , téléphones renvoyés sur des personnes qui n’ont pas les infos... bref service client nul nul nul

Un peu le bazar depuis le déconfinement mais ça va forcément s'arranger.

un achat via le site web et hop CADAUJAC est le livreur désigné ...jusque là ok. deux semaines pour recevoir la livraison ça peut aller. MAIS quand il manque un colis sur les deux et que je dois appeler chaque jour pendant Trois semaines pour au final aller cherche le manquant alors que je paye la livraison !! non et si je téléphone PERSONNE NE RÉPOND alors que le magasin est ouvert je dis FOUTAGE DE GUEULE !! première et dernière fois #ZYKECADAUJAC craché juré !!

toujours un très bon accueil toujours de bon conseils vraiment impliqués dans le problème du client très bon rapport qualité/ prix

Bon magasin ou il y a tout pour la piscine

Magasin en réimplatation, personnel trés acceuillant et de bon conseil.

Bâtiment intérieurement remis au goût du jour.personnel qualifié

Produits de qualités,très bon conseil,prix attractifs

vendeur très sympa a l'écoute du client .solutions a tout problème

Equipe très professionnelle avec en prime de bons conseils...

Très mauvais accueil, après une longue attente pour que l'on s occupe de moi. Un vendeur devant lequel j'attendait n'a pas tenue compte de ma présence, il a préfère s'occuper du client derrière moi. Un autre vendeur a pris le temps de s'occuper de moi mais on a l'impression de les dérangés. Vu l'accueil que l'on a dans ce magasin je ne le conseille pas

grand choix et surtout conseils

Très bien

Les vendeurs du comptoir sont très désagréable. Vous leur parlez pour un renseignement il vous regarde et sens vont sans vous répondre. Ils sont passé à d autre client...

De bons conseils beaucoup d'attente en cette période...

Excellent approvisionnement, un peu d'attente cependant

Compétence dt disponibilité pour trouver une solution à mon problème

Je voulais être sur d'avoir la disponibilité des articles avant d'y aller, mais ils ne répondent pas au telephone et j'ai essayé plusieurs fois

Soit disant renommé , ce que l’on voit en premier est la structure, ils sont censés vendre des piscines ... l’extérieur est en état d’abandon avec des piscines misent en avant avec de l’eau verte , croupie , en états de délabrement complètement.ca ne donne pas envie du tout de rentrer à l’intérieur . Peu de choix et personne non avenant .

Le monsieur libanai est très accueillant et toujour souriant est de bon conseils. Bravo. Le monsieur libanai est très accueillant et toujour souriant est de bon conseils. Bravo.

Très bon accueil . Très bons conseils. Très recommandable.

Si vous n'avez pas besoin de conseils aller là-bas !👎

Des pieces disponibles, prix moins attractifs que la concurence sur certains accesoires

Pas de chance les caisse étaient en maintenance

Des pros, toujours de bons conseils, avec bienveillance et le sourire

Les même prix que la concurrence voir un peu plus bas, mais surtout un vendeur de très bon conseils qui a prit le temps (un samedi après-midi...) sans chercher a vendre à tout prix mais à bien vendre. Je sais où je me fournirai dorénavant

Accueil chaleureux, technicien compétent, prix conforme, catalogue complet, que du bonheur dans tous les domaines..

Personnel sympathique et bons conseillers

De la qualité des prix intéressants beaucoup de choix pour les piscines enterrées ou hors sol et beaucoup d'autres choix que ça soit du mobilier de jardin ou des sauna ou les jacuzzi et les prix vraiment bien bravo

Du personnel très compétant et dans la mesure du possible disponible

De moins en moins de choix, me semble t il... Mais de bons conseils par les techniciens.

Immense choix , très bon accueil et excellent rapport qualité prix

J'achète tous mes produits chez zyke, jamais eu de problème. Et toujours des bons conseils

Personnel à l'écoute donnant de bons conseils.

Très bon conseil concernant l'entretien de ma piscine pour l hiver. Merci encore

Je pense qu'il mon bien conseillée

Cool on trouve toujours tout ce qu'il faut bon conseils etc

Pas très bien tenu l'extérieur est déplorable l'intérieur ça peut passer Certains vendeurs ne sont pas très aimables mais compétant Ils en profitent d'être le seul magasin spécialisé du coin

Magasin bien ranger et personnel disponible pour toute question

Toujours aussi parfait et sympa ! Leur professionnalisme fait la différence

Très bons conseils Merci encore 🤝

bon magasin mais trop d'attente acceuil très moyen

Super on trouve tout pour la piscine.

Horaire 18h en période où on traite les piscies ne vont pas.... 19h serait plus judicieux nous aussi on bosse

Parfait si vous n'avez besoin de rien, les vendeurs ne savent pas ce qu'ils vendent aucun historique, aucune pièces détachées, un libre service ou vous êtes à l'abandon. Demandé à un pro il vous aidera...la belle réponse bateau et constructive...sauf que si vous êtes particulier équipé avec des packs siglé Zyke vendu par Zyke, et qu'il vous faut une pièce, c'est Zyke qu'il faut aller voir non ? Et bien non, les vendeurs de comptoirs vous font faire le tour de Bordeaux, ne savent pas, vous oriente vers des pros qui reviendrons chez Zyke...ou pas. Le commerce doit être trop facile, les particuliers sont trop bête, pas assez instruits, pourtant ils viennent acheter des frites, produits et autres jouets gonflables à belles marges qui ratrape bien les remises aux professionnels. Dommage car pour un joint à 0,50cts j'avais d'autres achat plus important à faire (bâche, enrouleur, system de pompe automatique) que je ferais sur le net et en import, comme la garantie et le suivie sera aussi efficace que Zyke je ne serais pas perdu.

Trop d'attente personnel peu agréable ne vous dit pas bonjour quand vous passe à côté et vous demande pas ce que vous cherchez

accueil sympathique matériel de moyenne gamme et complet

Un accueil étrange... Des renseignements souvent peu fiables... Prix un peu élevés.

Aussi aimables que compétents ! Une catastrophe et après ils se plaignent que les gens achètent sur internet. Une belle bande de tire au flanc !!! Jamais plus je n'y mettrai les pieds

On y trouve facilement ce que nous recherchons pour nos piscine personnel à l écoute aussi

liner commandé chez eux, pas à la bonne taille (erreur de 1m)..pas d'excuses, ni de désolé..juste un remplacement standard. Panneau électrique également commandé chez eux qui ne respecte pas les normes !! enfin, pour la gentillesse et la politesse on repassera..autant s'adresser à une porte de prison. le magasin est mal rangé, à l'extérieur les piscines ne sont pas entretenues et en état de délabrement avancé..bref..vivement qu'un concurrent s'installe pour qu'ils apprennent la valeur du service client. Je ne recommande qu'en cas de besoin de dernière minute

Pas bien reçu, beaucoup d'attente. .. direction peu aimable visiblement dérangé par les clients !

Stock en baisse et qualité de service très bas. On a l'impression de les déranger.

Super sympas. De très bon conseils. J'adore zyke

Service trop long, tarifs que je trouve en hausse...

Le conseil argument numéro un quand on fréquente ce magasin... Et après, il y a tout ce qu'il faut pour votre piscine... Pour les pièces détachées, il faut aller au magasin de Pessac.

jamais content d'y aller pourquoi ? mal servi attente , on a un sentiment de géner pour demander un conseil, pas souriant pas aimables vraiment à corriger

Je dirais vendeur incompétent qui me dit qu'il faut acheter du floculant en chaussette pour un spa 😠

J'ai acheté mon robot chez Piscine Zyke, vendeur pro et serviable. Je reviendrai sans aucun doute.

La gestion clients est catastrophique. Accueil pas franchement aimable. Pour un suivi de commande, on vous dit clairement on n'a pas le temps et quand on se déplace, on vous dit on vous rappelle... Résultat, j'attends une bâche à bulles depuis 1 an !! Je ne serai plus jamais client !

Toujours bien sevi, les vendeurs sont de bons conseils et aimables. On trouve toutes les pièces pour les réparations et les prix sont corrects.

Franchement j'ai rarement vu des commerçants aussi peu aimables, Pas un sourire, pas un bonjour, à peine au revoir A éviter

Beaucoup de produits, mais vendeurs non chaland, juste pressés de partir il ont même éteint les lumière alors que l'on était encore dans le magasin ne faite pas du commerce messieurs dames aller pointer à l'usine.