AfB Caen Magasin d'informatique

Très bonne expérience dans ce magasin de produits informatiques reconditionnés ou issus de déstockage. L'accueil (téléphonique et sur place) est très professionnel et les conseils sont de qualité. On n'est pas du tout poussé à la dépense et le concept est vertueux (voir les infos disponibles sur le site). J'y retournerai sans hésiter pour un autre achat informatique.

Bonjour, je suis allé par hasard, le service est impeccable. L'accueil, les renseignements du personnel sont très bien.

Un accueil plus que sympathique. Un grand merci pour les conseils avisés et l’efficacité à toute épreuve! Outre le fait de repartir avec du matériel de qualité, je rentre après avoir passé un vraiment bon moment. Merci!

Achat d'un ordinateur portable HP EliteBook 850 G5. Trés bonne accueil et bon conseil de la par des interlocuteurs. Espace de vente clair et lumineux, avec du choix.L'ordinateur est super tres bon produit reconditionné. Merci encore à toute l'equipe.

Toujours efficaces et agréables. AFB est bien revenu cours cafarelli après leur court séjour à Mondeville 2 ! N'hésitez pas à leur rendre visite.

Nous avons acheté un ordinateur portable, L'accueil y est sympathique, les conseils de bonne qualité, le est prix accessible . En bref bon rapport qualité prix. Je vous recommande ce magasin.

À nouveau très bon accueil pour ce 3 eme achat, jamais déçue, équipe plus que sympathique, petit café pour patienter pendant les vérifications du PC, merci pour vos précieux conseils. De plus acheter chez AfB, c faire un geste écologique et favoriser l’insertion professionnelle, bravo. Louison et sa maman.

Bon accueil, bien conseillée et rapport qualité prix au TOP

Un super accueil et des conseils avisés !! Nous sommes clients depuis quelques années et nous n'avons pas été déçus aujourd'hui encore !! Merci à toute l'équipe !!

Je n'ai pas été au magasin de Mondeville, j'ai commandé sur le site internet. Ce site est une excellente découverte.

Vraiment très bien , Je conseille. Le personnel est à l'écoute, vraiment. Après plusieurs achats et réparation je reste une fidèle cliente.

Accueil pitoyable, personnel fortement désagréable, téléphone iPhone de très mauvaise qualité. Je vous déconseille vivement ce magasin de reconditionné .

Magasin super ! Ils m'ont sauvé la vie ! Conseil, humour, gentillesse et surtout compétences, tout est au rendez-vous ! Merci à Romain le technicien et à Kévin le vendeur, vous êtes formidables !

Super expérience client. J'adore le concept Je recommande 😁

Je suis arrivé avec un pc ( de 3 ans) qui ramé sérieusement au démarrage. Maintes fois rapporté dans l'hyper Ifois où je l'avais acheté pour m'entendre dite qu'il n'y avait rien à faire. Et bien chez Afb, les conseils de Kévin (à l'accueil) et du technicien m'ont fait changer de disque dur en réduisant sa capacité. Au miracle!! Le pc fonctionne beaucoup mieux. MERCI messieurs!

Très satisfait de la transaction. Equipe très sympa et très à l'écoute.

Super accueil et conseils pertinent et personnalisés. Merci Kevin de votre disponibilité et de vos conseils avisés. 100%confiance

Équipe extrêmement simple et très compétente pour vous conseiller au mieux. Ici on s'adapte à votre besoin en priorité. Je recommande !!

Au Final, Bien. Mais au début de ma demande de passage en garantie nous étions plutôt sur : A Fuir, Branquignoles... Windows n'est pas couvert par la garantie, il faut le savoir, peut-être mais encore faut-il en informer ses clients au moment de l'achat plutôt que d'embobiner.. Donc après discussions plus ou moins houleuses, nous avons trouvé une solution raisonnable pour les 2 parties. Mon pc tourne bien à nouveau. Communiquez bien les conditions de garantie à vos clients, je suis peut-être tomber sur un vendeur en fin de contrat lors de mon achat. En réponse à la vôtre : revoyez donc la formation de vos personnels car Caen certifie que windows n'est pas couvert par la garantie, ensuite pas d'affichage de ces garanties en magasin, ni sur les factures pas de mentions des cgv ...

Large choix de PC reconditionné de qualité,faite un achat écologique et socialement impactant. Personnel très sympathique.Je vous recommande vivement d y faire un tour.

PERSONNELS SYMPATHIQUES ! DE BON CONSEILS !

Matériel bien reconditionné a prix abordables.equipe super sympathique

Merci pour l accueil. Une équipe super sympa et un grand professionnalisme.

Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0

Personnel très accueillant matériel acheté en soldes Très contente

Superbe magasin avec un accueil dont d'autres magasins peuvent être jaloux. Nous avons acheté notre troisième ordinateur sans compté les écrans et autres articles toujours accompagnés par de bons conseils. Que ce soit par internet ou en magasin, nous avons toujours été content du matériel et de la prestation. Bonne année 2023.

Accueil agréable et mise en relation avec un interlocuteur compétent.J'ai trouvé ce que je cherchais .

Très bon accueil et conseils 👍.. J'en parle autour de moi le plus possible 😉

Très bon accueil, prix attractifs.

Personnes professionnelle je reviendrai je suis très content de mon achat

Très belle boutique bien agencée, équipe au top. On m'a bien renseigné, je recommande vivement !

Très bonne accueil et conseiller à l'écoute du client!

Magasin très accessible à tous

Le top du top

Super accueil! Un conseiller a l écoute des besoins, qui vous aide à affiner votre choix pour vous trouver votre produit idéal plutôt que de vous vendre a tout prix le plus cher comme chez d autres. Belle gamme de produits proposée .

achat d'un portable de 2016 mais reconditionné entièrement à la hauteur des besoins. accueil correct et choix suffisant.

Accueil très pro chaleureux performant 😊💚💚💚

Excellent accueil, des conseillers très pro qui inspirent confiance, des prix très attractifs, une bonne adresse

Super commercial et sympa Échange d un matériel défectueux par un autre sans poser de pb De plus une offre commerciale m a été faite sans rien demander Super professionnel Je recommande a 100% A quand une boutique prêt de chez moi (je fais 100km pour afb shop) Merci

Appareil choisi à Caen. Tb état. J'ai opté pour la garantie de 2 ans donc je suis tranquille.

Très bon service et excellents conseils. Je recommande

Une boutique très accueillante, même si je trouve qu'elle est petite elle a énormément de produits à nous présenter. J'étais à la recherche d'un ordinateur assez puissant et ergonomique pour mes études et la vendeuse à tout de suite su me conseiller. Je recommande vivement

J'ai acheté pour la première fois un télèphone reconditionné qui s'avére ne pas être fiable, tantôt fonctionne bien ,tantôt impossible de passer une communication(tous les numéros ne sont plus inscrits sur le réseau) et trés souvent la connection à internet est défaillante. Impossible de se faire entendre en agence , il fonctionne chez eux , donc grand mystére....Aprés avoir dépensè 230 euros pour l'achat de ce télèphone , je vais cette fois en acheter un neuf pour ma tranquilité. Expérience navrante pour une convaincue

Achat d un pc portable Très grand choix Professionnalisme et boutique à vocation sociale, solidaire et ecologique

Bon accueil bon conseil sur le choix du pc bonne disponibilité je n'hésiterais pas à revenir Merci

C'est toujours la même chose

Vendeuse très compétente et très efficace qui ne pousse absolument pas à la consommation et très à l'écoute des besoins du client. A conseiller absolument. Merci à vous !!!

Super accueil et de bons conseils. Je suis très contente du matériel conseillé par la vendeuse, qui correspond tout à fait à ce que je cherchais et qui est d'excellente qualité. Je recommande !

Un ordinateur utilisé depuis près d'un an sans aucun soucis, une démarche sociale et environnementale à soutenir, je recommande.

Accueil très sympathique. On ne cherche pas à vous vendre le matériel le plus cher, mais le plus adapté à vos besoins. Mon ordi a été remis à neuf à un prix très raisonnable. Le personnel est très compétent, disponible, et se met au niveau de l'utilisateur.

l'équipe est très sympathique, on est loin des achats informatiques dans les magasins ; beaucoup de conseils, même pour les profanes et tout ça dans la bonne humeur. Très contente de mon achat.

J'y Ait acheté 2 PC à 1 an intervalle. Et j'en suis très satisfait. Je reste persuadé que je ne pouvais pas trouver un meilleur rapport qualité prix en achetant du neuf!

Si vous recherchez du matériel informatique d'occasion, contrôlé, garantie, n'hésitez pas.

Des personnes compétentes pour vous guider dans vos achats avec du matériel rapport qualité prix imbattable. SAV au top ! Je recommande !

Pas ouf , ils semblaient très pros au premier abord, mais je leur ai laissé mon portable 1 mois, pour une réparation qui ne devait pas durer plus d'une semaine, et au final ils n'ont pas su le réparé.

super accueil, services et conseils au top

bon accueil, à l'écoute du client, conseil et service après vente au top

a répondu à l'attendu et bien conseillé pour la suite

Très bien accueillie. Professionnels. Des produits reconditionnés de bonne qualité.

J'aime le sérieux, le professionnalisme des personnes qui vous conseillent. Je recommande

très professionnels,à l'écoute du client,quand on rentre dans le magasin on sait que les problèmes d'ordi vont être résolus!cela soulage les profanes et les explications sont patientes. Bravo et merci pour votre collaboration éric masson

Besoin d'un disque dur en ssd. C'est le bon endroit ouvert le lundi

Un magasin ou on se sent bien dès l'entrée, juste prix ,qualité ,bonnes explications. Cela ne sert a rien d'aller voir ailleurs vous ne trouverez pas mieux a ce tarif et en plus ils recyclent le matériel lui donne une deuxième vie. Foncez!!!!

équipe sympathique , très bon rapport qualité prix.

Accueil chaleureux. Réponses claires Lieu et personnes à recommander

Accueil excellent, produits attractifs. La suite est moins réjouissante : accessoire connectique commandé en même temps, normalement dispo 4j plus tard, n'est toujours pas livré après 2 semaines. Malgré trois rappels, aucune nouvelle de la date de disponibilité de cet accessoire. Mon achat est inutilisable. Je suis déçu.

C'est la bonne adresse à Caen pour trouver des ordinateurs bien reconditionnés à des prix doux ou pour faire réparer votre matériel.. Accueil, conseils et SAV au top..

j'ai acheté une tour pour avoir un poste fixe dans la maison , je ne peux travaillé avec, rien ne fonctionne, que ce soit au niveau de mon courrier , au jeu, ou autre , je suis obligée de me connectée ,reconnectée , il y a peut-être quelque chose que je fait pas, pour le moment ça rest fermé, BONJOUR j'ai eu votre réponse mais je n'ai pas relevé le numéro de téléphone, ni l'adresse mail, pourriez-vous me les redonner, Merci B.Creveuil

Très bon accueil. Beau magasin. Bons conseils. Une très bonne adresse à Caen pour du matériel reconditionné garanti de qualité à des prix très corrects. Je recommande.

J'était venue acheter un pc mais avec la lourdeur de la drague du vendeur, je suis repartie

Prix attractifs et super SAV . PC portable acheté au magasin en Août 2020 ; Clavier en panne le 19/02/21 . Sans prendre RdV , je me suis rendu chez AfB pour la réparation. Ils m'ont remplacé sous garantie le PC par un neuf reconditionné en remplaçant seulement le disque dur afin de récupérer toutes mes données . Prestation rapide et efficace. Merci AfB !!

Leur matériel est d'une qualité et de prix acceptables, désolé, je n'ai parlé que du site, mais je peux me tromper.

Parfait,super vendeur

Accueil, conseils et prix très compétitifs pour un ordinateur de qualité professionnelle. Je vous recommande cette adresse, qui m'avait été recommandée :)) si vous devez acheter un ordinateur, une imprimante....

je viens d'acheter mon quatrième ordinateur chez Afb shop, Les gros plus : le conseil, la réactivité, La possibilité de faire évoluer la configuration, le SAV Et un très bon rapport qualité-prix ! Allez y les yeux fermés

De très bons conseils et un excellent SAV

Très pro.

Super boutique ou l'on peut trouver du matériel informatique en très bon état et bon marche. Je recommande vivement

C'est un endroit agréable où être

Super, le personnel est très serviable et bon conseiller. Les produits de qualité

Pourquoi payer plus cher dans une grande enseigne ce que vous avez là avec garantie, sourires (enfin derrière le masque) et conseil avisé ?

Personnel fort sympathique. Matériel à prix raisonnable avec du choix. En plus ordi recondition garantie 1 an avec possibilité extention. +++

Excellent magasin foncez les yeux fermés ! Les vendeurs sont top et ne vous vendent que ce dont vous avez besoin, ils n'essayent en aucuns cas de vous entourlouper en prenant le temps de vous expliquer quel ordinateur correspond à quel usage. Les prix sont vraiment attractifs que ce soit pour les ordinateurs portables, les tours ou les accessoires en tous genres. Vous trouverez forcement ce qu'il vous faut et le service après-vente a l'air au top. Quand vous achetez un ordinateur on vous donne un petit manuel d'installation et de mise en marche qui est bien détaillé et simple à comprendre avec images et dessins, ce qui permet à n'importe qui de s'en sortir. Bref je recommande !

EXCELLENT !! 20/20 !! Une véritable caverne d'ali baba 2.0, des prix ultras compétitifs, mais surtout une écoute, un conseil et des explications formidables ! Un informaticien en or passionné et très pédagogue. Je recommande vivement

Un vrai magasin d'informatique de qualité comme je n'en n'avais pas vu depuis longtemps (surcouf) Des produits de qualité a des prix très intéressants. Une conseillère a l'ecoute avec des réponses claires et solides techniquement. Le circuit de renovation du materiel informatique rénové bien expliqué. Un magasin incontournable en toute confiance. Fermé le samedi.

Super équipe, nous avons trouvé une solution ensemble et faire suivre le dépannage en 24h.

C'est vraiment une adresse à marquer d'une croix blanche ! Vous avez le choix, les machines sont très bien reconditionnées et à des prix plus qu'intéressants. En plus, en achetant chez AFB, vous travaillez pour la planète :: que demander de plus ? Concernant le magasin de Caen, j'ai été impressionné par le niveau technique de mon interlocuteur et par son efficacité : suite à un léger problème d'accessoire, il a trouvé la solution adéquate en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire. Vous je ne sais pas, mais moi j'y retournerai, c'est sûr !

Bon conseil, prix raisonnable

Achat d'un 14 pouces Lenovo très bien

Vraiment une super équipe et du très bon boulot!

Materiel de qualite avec un bon rapport qualite prix bon accueil , personnel sympa Continuez comme ca !

Bon accueil et persévérance dans la recherche de solutions ainsi que des prix attractifs.

Personnel très professionnel - Merci

Très bon accueil. Le rapport qualité /prix pour les appareils d'entrée de gamme est avantageux.

Produits de haute qualité et de bons conseils en plus. Je recommande fortement.

Un accueil compétent et chaleureux et une gamme de matériels variés. Les conseils sont judicieux et le matériel est de qualité. J'ai effectué de nouveaux achats depuis et Je confirme cette précédente appréciation

Conseil, professionnalisme, qualité, prix, accueil, ... Tout y est. Je recommande vivement.

Entreprise sérieuse. Excellent

Recyclage de produits informatiques et travail de personnes handicapées.

Très bon écoute du client +++

Je suis très contente de mon matériel, du professionnalisme de votre équipe ainsi que de l'accueil chaque fois que je suis passée à la boutique et des conseils précieux que j y ai reçu. Continuez comme ça!

Super compétant et accueille aimable très bon matériel prix abordable je recommande

PUn accueil au top par un jeune homme disponible et agréable. De bons conseils et des ordinateurs professionnels reconditionnés à prix abordables de marques et de gammes variées. Ils ont aussi des téléphones portables, des imprimantes, des rétro projecteurs et des accessoires. Pour ma part jusque-là je suis très satisfaite

J'ai connu AfB au sein de mon entreprise. J'avais à ce moment là acheté un pc classique qui correspondait à mes besoins de l'époque. J'avais trouvé les conseils très pertinents car je n'avais pas été orienté vers le PC le plus cher mais vers celui qui correspondait le mieux à ma demande. Ce PC fonctionne impeccablement depuis ce temps. Cette année, ma demande a évolué et j'ai souhaité un PC Gaming mais en me baladant dans les autres boutiques caennaises, j'étais découragé par le prix minimum que je devais soit disant mettre pour pouvoir jouer en qualité optimum. Je suis alors retourné chez AfB. première surprise, le vendeur se souvient très bien de moi et de mon précédent PC et se rappelait que je lui avais dit aimer les jeux multijoueurs. Je lui formule ma nouvelle demande en précisant que je voulais jouer à WOW en qualité optimum et il m'oriente vers un PC à un prix particulièrement intéressant. J'achète le PC + écran + clavier et souris gaming. J'arrive à la maison et mauvaise surprise, le jeu fonctionne bien en qualité optimale mais l'écran se coupe occasionnellement, ce qui est gênant. J'appelle AfB et ils me disent de rapporter le PC qu'ils vont changer intégralement ainsi que l'écran. Ayant déjà installé des trucs, il me déplacent le DD. Je retourne à la maison avec ce nouveau PC, et à nouveau le même soucis. L'équipe d'AfB s'excuse cordialement et m'explique que cette panne relativement rare est probablement liée à un pilote graphique dont la mise à jour ne s'est pas encore faite. Ils reprennent le PC et me corrigent le petit bug en peu de temps. Depuis, mon PC tourne impeccablement et c'est une vraie bombe. Je suis à nouveau très satisfait de mon achat. La qualité d'une boutique tient en 3 choses essentielles. La qualité de l'écoute et du conseil, la qualité des produits vendus, et la capacité du SAV de corriger quelques soucis qui peuvent arriver. AfB est au top sur ces 3 point. En plus, cette société œuvre pour le travail de personnes atteintes d'un handicap et c'est un magnifique message d'ouverture et de tolérance. Si vous voulez un PC fixe, un portable, que ce soit pour de la bureautique ou pour du jeu, vous trouverez votre bonheur à un prix raisonnable.

Merci beaucoup, au plaisir de vous retrouver pour d'autres achats Cordiales salutations Patrice Bonjour

Un excellent accueil, des produits de qualité et des achats qui ont du sens !

J'ai acheté en Espagne un PC dans des conditions parfaites et il a très bien fonctionné. Très content du colis envoyé et des conditions. Et ils m'ont fourni un an de garantie. Salutations

Avec peu, vous pouvez vous servir en ordinateur. Donc n'hésitez pas. Fortement conseillé 😉

Franchement un service au top et des prix défiant toute concurrence pour un vendeur qui sait ce qu'il vend et il le vend bien !

Comme toujours, une équipe toujours à notre écoute, et des produit de qualité à tarif accessible. Client régulier je suis très satisfait.

Très bonne équipe sur place. Matériel reconditionné de très bonne qualité. très satisfait

Enfin une entreprise humaine !! Je recommande vivement

Très bon accueil, le temps de l'explication et des réponses pour un néophyte que je suis.

très heureuse d’avoir connu ce magasin très a l’écoute et très professionnelle a recommandé jy retournerai

Très bon accueil. Personnes compétentes. Bons produits.

Une excellente adresse pour du matériel d un très bon rapport qualité prix Accueil live parfait

Très bonne expérience et un très bon accueil en boutique :)

Excellent service !!!

Super vendeur. Très professionnel. Prend le temps de vous expliquer et vous vend seulement ce dont vous avez besoin. Satisfait d'avoir payé ! Je recommande !

Je recommande à celles et ceux qui cherchent du matériel informatique reconditionné garanti et de qualité à prix attractif.

Très sympa bien conseillé, pourquoi acheter du neuf ?!? Merci à ce genre de magasin d'exister !😉

Personnel accueillant. Matériel professionnel d'occasion mais à un prix très raisonnable et surtout garanti 1 an. À recommander si vous avez un budget serré. À la différence de vendeurs de grandes enseignes : ils n'essaient pas de arnaquer avec des arguments bidons (exemple : la capacité du disque dur que vous ne remplirez jamais). On trouve même du matériel neuf ou quasiment neuf.

Accueil très chaleureux part guillaume et Hélène, matériel de qualité pas chère, on vous le conseille vraiment. Mr et me Toutin