GENERATION-NET Magasin d'informatique

AU TOP !

Je ne connaissais pas et franchement, magasin au top, après avoir couru dans 4 magasins avant celui ci, ils ont réussi à régler mon problème en 2 minutes chrono et tout ça avec une gentillesse inouïe et un sourire ! Au top, je reviendrais !

Accueil très chaleureux, prise en charge rapide de mon pc portable par le technicien Anthony. Pas de réparation possible hélas, j’ai acheté un nouveau pc sur les conseils d’Anthony. Une équipe qui réponds aux attentes des clients. Merci pour vos conseils, votre professionnalisme et votre bonne humeur.

merveilleuse expérience avec tout le personnel (surtout avec Maxime le conseillé qui m'a accompagné du debut jusqu'à la fin sur place et par mail pour toutes les questions). A l'écoute de nos besoins et attentes tout en prenant en compte notre budget pour confectionner la meilleur config possible. Je les remercie mille fois pour le pc sur mesure qui répond à absolument toutes mes attentes au meilleur prix. Je conseille +++ à la fois pour les amateurs comme les connaisseurs !!!

Très bien accueilli et bien renseigné

Super équipe vendeur Maxime tres professionnel a l ecoute des besoins et propose des solutions a tout point de vue. Merci a toute l équipe

Client régulier depuis peu j'ai trouvé a génération net tout ce que je pouvais désiré pour mon ordinateur, conseil, produit et un accueil très agréable. Je recommande chaudement, toute l'équipe est calé et sera vous conseiller même dès la réception. Les techniciens sont compétant et agréable. Très orienté Intel et NVIDIA mais toujours a cherché des fournisseurs si vous êtes plus AMD. Un grand merci pour m'avoir dépanner les quelques visses qu'il me manquait, et a Maxime pour son premier accueil qui m'a fais revenir. Mérite sont 5 étoiles.

Très bien.. je n ai pas été dépanné, mais bien reçu et conseillé

Je me gare sur le parking devant le magasin pour aller acheter des cartouches d'encre pour mon imprimante mais avant je vais dans un magasin juste en face. Un employé ou un patron ? qui arrive en même temps ( et sans dire bonjour ) que moi me dit de façon agressive que ce n'est pas un parking municipal mais réservé à G.net. .Nulle part il est écrit parking privé réservé à la clientèle. Je lui fais remarquer que je suis cliente ( 3 ordinateur s et imprimante achetés chez eux et que je viens chercher des cartouches.... Du coup il se montre plus aimable. ...Je vais faire mon achat dans le magasin à côté et....je vais acheter mes cartouches ailleurs. J'ajoute que ce matin là il y avait 2 voitures sur ce grand parking que ce magasin pourrait accepter de partager avec les autres magasins dont les parkings étaient pleins !

Une équipe au top qui fait un premier diagnostic sans RDV et si cela ne leur prend pas trop de temps on peut repartir sans avoir débourser un euro. Cela devient miraculeux Merci à tous et à bientôt

Un accueil à la mesure de la compétence de ses techniciens. Ordinateur pris en charge et remis en état de marche dans les 24heures sans aucune perte de mes données. Je recommande cet établissement.

bonjour voilà je suis allé chez génération-net conseillé par des amis qui n'ont jamais été déçu bien au contraire. Un très bon accueil et de très bons conseils et très professionnels et il pousse pas a prendre le plus chère bien au contraire, leur objectif c'est de définir l'utilisation dont ont n'a besoin, ça change des autres vendeurs qui sont là pour faire du chiffre . Je les recommande les yeux fermés

Une équipe de vrais professionnels, mon ordinateur s’éteignait au bout de 15 secondes, un technicien m’a reçu très rapidement, a trouvé la panne en 30 secondes. Je n’ai rien eu à payer car il m’a dit que ça ne lui avait pas pris de temps. En plus d’être compétent et adorable ce technicien est très honnête. Continuez comme ça et encore merci vous avez sauvé 2 mois de travail 👍

Rien à dire, une perfection

Mauvais diagnostic ou manque de transparence ?

Le magasin est super propre, avec un petit display de produits allant des usage bureautique au usage gaming et leur catégories pro. Il sont très professionnels et accueillant. Il vous renseigne au maximum possible et vous aiguilles sur les meilleurs option. Merci pour leur conseil.

Excellent service et de très bons conseils merci

une arnaque ce magasin quand on voie les prix des composants pratiqué croyez moi faut aller voir ailleurs pour un montage pc

Ouvert le samedi toute la journée. Un technicien m'a reçue rapidement même si mon imprimante était irréparable.

Votre service est au top . Vos conseils m'ont bien aidé et m'on permis de me rendre compte de l'importance de chaque composants et de leur valeur actuelle alors que je ne my connaissait en rien dans le montage. Magasin tres spacieux ou l'on peut admirer les differents boitiers . ( achat effectué hier pour l'ordi a 1550) . Excellent magasin pour tout ceux qui souhaitent se faire monter un pc . Merci encore

PC acheté chez eux, monté par eux avec du matériel neuf : on s'est aperçu que le disque dur était d'occasion et avait 6 mois d'ancienneté. Le genre de vérification que le quidam ne fera jamais. Donc verifiez le matériel acheté chez eux. Les logiciels sont sur internet.

Efficace , bon accueil et l'équipe prend le temps nécessaire avec le client . Bravo !

Un magasin que j'adore !!!! Des conseils d'experts et de personnes qui sont passionnées de ce qui font, j'adore venir dans votre magasin pour tous achats en tout genre au niveau informatique Le magasin est bien agencé avec les produits qu'il faut ou il faut Je recommande les yeux fermés ce magasin !!!

Sympa correcte aimable compétent PARFAIT

Personnel avenant et très disponible. Merci également au patron pour son aide très précieuse. Je recommande vivement.

Excellent service aussi bien au niveau de l'accueil administratif qu'a l'atelier.

Bon accueil, efficacité, rapidité. Quoi demander de mieux.

Compétents, rapides et .... clairs pour les profanes. A recommander

Très bonne équipe, de bon conseil, efficace et sympa, sans compter l'honnêteté (on ne nous pousse pas à la consommation), n'hésitez pas à faire appel à leurs compétences 👌!

L'accueil est toujours agréable. Le dépannage a été rapide, est moins compliqué que prévu, du coup malgrés un forfait signé de 110€, je n'ai payé que 40€. J'apprécie l'honnêteté. Je suis trés heureux d'avoir choisi cet établissement pour integrer mon ordi il y à 7 ans. Continuez..........

Accueil toujours souriant. Les conseils sont de bonnes qualités tout comme les produits. Je recommande. 👍 Sophie

Un personnel compétent, à votre disposition, capable de résoudre rapidement vos problèmes techniques. Une adresse à conserver !

Une personne est venue m'aider à trouver ce dont j'avais besoin. Service excellent, pas d'attente. Je recommande.

lors d'un achat en magasin je demande un câble sata et en rentrant chez moi je m’aperçois en regardant la facture que l'on m'as fourni un 75 cm vendu a 4,90 sans même m'en proposer un plus court et moins cher, alors qu'un de 50cm m’aurais suffit (et même moins). alors que le 75 cm n'est même pas référencé sur le site, déjà que les prix chez g-net ne sont pas les moins chers... mais la c'est limite de la vente abusive. sinon le personel est sympa et agréable, mais ne prends peut être pas assez en compte les besoins réels du client

Compétence, gentillesse, rapidité du service pour des prix tout à fait raisonnable.

Personnel très à l'écoute et agréable et ce dès l'entrée. Service rapide pour mon cas...

Magasin au top et personnel très compétant et à l écoute. Je vous le conseil

Très bonne expérience,j'y vais depuis qu'ils ont quitté le centre ville de Caen ☺️

Écoute, cohésion, compétences fortes. Je recommande. Très pros.

Nous achetons nos PC depuis plusieurs années chez Génération Net. Toujours bien accueillis et accompagnés dans le choix de nos équipements. On recommande vivement ! Samedi 31 décembre dernier au matin, j apporte mon PC pro planté. Toujours bien accueilli. Mon interlocuteur essaie de voir si il peut me solutionner en direct le problème. Plus compliqué que prévu, il garde mon PC. Au final, PC récupéré à 17 h 30 le 31. Bravo et merci, on peut compter sur vous !

Personnel aimable et acceuilant , réparation rapide et pas de frais inimaginable, super je recommande fortement

Au top. De vrai pro et de bon conseille.

Personnel conviviale et très efficace on m'avait annoncé plusieurs de délai pour au final que soit terminé en 3h00 .j'avais une crainte car je sais que tout les réparateurs ne sont pas fiables mais si je devais retourner chez eux je le ferais sans aucune hésitation,je conseille vivement.

Au top. 1 er passage dans ce commerce pour un dépannage rapide et efficace. Je pense y retourner pour un achat éventuel.Encore merci

Très bien. Le genre de magasin qui ne se fait plus avec une équipe sympa.

MON magasin d'informatique. toujours bien reçu et conseillé..

Bon magasin personnel accueillant Dommage qu’il ne vendent pas de composant à l’unité comme les carte graphique . Un petit peu plus de choix dans le matériel réseau et c’est parfait .

Super magasin très accueillant et très serviable je conseille d y aller !

Tout le monde parle d acheter sur le web, pourquoi ? Ici les prix sont concurrentiels mais surtout l équipe conseille, monte les machines avec grand soin, et sont à l écoute. Commerçant de proximité pointu et agréable.

J’ai apporté le PC de mon fils au mois de juillet en leurs expliquant ce qu’il se passer À mon retour de vacances J’ai payé 80 € pour un diagnostic je leur avais déjà expliqué Ensuite ils ont voulu me prendre pour un touriste en voulant me vendre un ventirad 300 € Alors que sa coûte environ 100 € J’ai donc commandé la pièce sur Internet et je l’ai les changer moi-même ça m coûter 74 € avec les frais de port et le PC fonctionne très bien

A FUIR ! J’ai appelé pour avoir une simple information : savoir s’il serait possible pour eux d’avoir la pièce que je recherche (car difficile à trouver), j’avais le modèle de l’ordinateur ainsi que la référence de la pièce pour le faciliter la tache, le but étant que s’ils arrivent à trouver la pièce je la commande chez eux etc. La réponse qui m’a été donné : « nous avons besoin de voir l’ordinateur pour savoir ». Étonné je les remercie quand même et décide d’appeler d’autres réparateurs et bizarrement le premier que j’ai appelé a su me renseigner sans avoir besoin d’avoir l’ordinateur entre les mains. Après vérification sur leur site, ils font payer pour une intervention rapide, ce qui ne m’a pas été dit au téléphone (en espérant que je ramène l’ordinateur et découvre que l’information que je recherchait à un prix je suppose) Belle arnaque, passez votre chemin et checkez d’autres réparateurs qui sont beaucoup plus honnêtes !

Très bons conseils client, s'adapte aux demandes contrairement à LDLC où le vendeur a qui j'ai eu à faire ne voulais clairement pas utiliser son temps pour me conseiller ni me guider vers une config adapté à mes besoins.

Dépôts pour les colis à proximité et pas d attente donc top

Au top très professionnel Je me permettrai d'en parler autour de moi

Excellent accueil, personnel professionnel et très sympathique. Une première expérience réussie pour l'achat d'un pc gamer l'année dernière , une seconde tout autant pour un ordinateur portable HS. Je recommande vivement

Magasin très cool pour les gamers Bonne accueil Prix pas excessif Très bon magasin

Toujours bien accueilli Intervention super rapide De bon conseils avec le sourire

Que des compliments, employés très compétent et très aimable.

Bon accueil, personnel sérieux. Nous espérons que la réparation du pc sera également top niveau, je ne suis pas trop inquiet.

Que ce soit en tant que client, que ce soit en tant que fournisseur, Generation-NET est clairement un incontournable de l'informatique Caennais. Très beau magasin, format comptoir efficace, c'est toujours un plaisir de leur rendre visite.

Superbe accueil et les professionnels connaissent leur travail ! Je recommande !

Très satisfait des services, équipe technique à l'écoute de sa clientèle et très pro. Merci

Boutique bien achalandée et personnel a l écoute , de bon conseil et prix abordables

Personnel attentif. J'attends de voir le service car j 'ai un ordi. en réparation

Je ne me suis pas rendu sur place mais j'ai fait appel à GENERATION-NET pour faire l'intermédiaire avec MSI pour gérer un retour de produit défectueux sous garantie. Leur service a été parfait : ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont tenu informé de l'avancée du processus à chaque étape.

Très déçu suite à une défection de mon PC. N'effectue que le strict nécessaire sans donner de conseils et ne propose aucune solution. La seule remarque de leur part c'est Bon courage pour recharger tous vos logiciels. Je suis reparti avec un PC neuf comme ils disent, c'est-à-dire qu'ils ont tout effacé. Heureusement que leur concurrent à CAEN est beaucoup plus proche de ses clients et bien plus professionnel et beaucoup moins cher. C'était ma dernière visite chez GENERATION.net.

le meilleur magasin d'informatique de la région, professionnalisme, prix corrects, sympathie, je recommande !

Si vous avez un problème je vous le conseille service rapide bon accueil cela vaut le coup de faire quelques kilomètres

J'y suis allé pour acheter un moyen de tester deux disques durs et ils l'ont fait gracieusement En plus l'équipe est très sympa !

Accueil chaleureux, très bien conseillée. Je recommande vivement

Très bonne équipe comme toujours et à l écoute de leur clientèle

Toujours super servi, informaticiens très compétents, de bons conseils, j'aurais du dire d'excellents conseils, pour celle qui pense le contraire, éviter de leur faire perdre leur temps. Nul ne peux se prévaloir de sa propre turpitude chère maryline.

Service après vente nul !ces informaticiens qui pensent avoir la science infuse est insupportable !j avais déjà eu 1 tablette ds ce magasin qui ' a jamais fon ctionnée personne ne a été capable de faire quoique ce soit ! J' ai retenter avec l achat de mon imprimante quel regret je déconseille ce service après vente

Service impeccable, personnel très sympa et pro allez y les yeux fermé

Magasin et personnel au top, très accueillant et à l'écoute. Un plaisir d'avoir acheté mon PC gamer à cette adresse, je recommande !

De très bons conseils une équipe dynamique à des prix abordables je recommande

Très professionnels et compétents !! De très bon conseils ET un super accueil !! (en particulier, merci à Hugues) On cherche à répondre au plus près des contraintes du client sans le flouer, le détourner de ses besoins d'origines ou de son budget : c'est une attitude précieuse et honorable! Plusieurs achats de matériel et absolument jamais déçus! Une très bonne adresse !

Personnel toujours aussi aimable. Accès très pratique (parking). Compétences et efficacité.

Accueil parfait. Service dépannage irréprochable et instantané. Merci G.Net. A bientôt pour un nouveau matériel

Magasin facile d'accès, personnel à l écoute sympathique et competent

Toujours à l'écoute en cas de souci informatique ou achat. Délai de réparation rapide en cas de panne.

Super magasin , super accueil , toujours bien conseillé , rien a dire .

Je me suis rendue à generation-Net il y a quelques jours pour un disque dure hs... Après quelques manipes, on m'a annoncé qu'il devait aller au laboratoire pour en extraire les données pour un tarif de 600€ ! J'ai donc choisi un autre informaticien qui ma dit que l'analyse pour voir si c'était bien le disque qui était endommagé était gratuit. Il a réussi à extraire mes dossiers de mon disque dur. La personne qui s'est occupée de moi était cependant très agréable mais professionnellement parlant ce n'est pas ça...

Accueil très professionnel et sympathique. Conseils avisés Je recommande vivement

Personnel sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement !

Produit vendu sont plus cher que la majorité des magasin sur le net (ldlc par exemple) Sinon le magasin est bien et les vendeurs avec de bon conseils

Nous avons été très bien accueillis par Sébastien à l'accueil mais également par Jérôme qui nous a d'une part installé les deux nouveaux ordis mais également réparé l'ancien. Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité L''équipe de la Prévention Routière.

Accueil très agréable. Je suis arrivé avec mon pc portable qui avait un problème de disque dur qui était H.S. GNET me l'ont remplacé et remis tout à jour. Malgré du personnel en vacances, j'ai récupéré mon pc 24h après, impeccable. Merci pour votre professionnalisme, je conseille votre enseigne et vous me reverrez dès que j'aurai besoin de vos services.

Toujours très satisfait de leur service et de leur competance, je recommande.

Conseil au top, équipe agréable qui prends le temps vraiment bien

Ce qui est gênant c'est l'ouverture à 9 H30 le matin . Donc j'ai attendu 15 minutes. Sinon très aimable et aide pour ce qu'on cherche.

Bonjour je recommande le magasin personnel super sympa

Très bon accueil, même pour l’achat d’un simple tapis de souris. Techniciens très compétents et sérieux : mon PC a été réparé alors qu’on m’avait dit par ailleurs que mon ordinateur était bon à jeter. Je recommande vivement.

N'achetez surtout pas en boutique ! Prix élevés, et ne vous avisez surtout pas de vouloir rapporter un produit non satisfaisant sous peine d'être traité avec mépris et condescendance. Contact client déplorable, c'est dommageable pour une entreprise locale.

Ne tombez pas en panne! 2PC haut de gamme achetés il y a 18 mois. L'alimentation tombe en panne. Ok, ça peut arriver, c'est le but d'une garantie. On me demande 40 euros sur 80 euros de valeur d'alim. pour la renvoyer chez le constructeur. Au bout de 6 semaines d'attente, on me propose de racheter une alim car finalement, ce sera un avoir mais tant qu'il n'ont pas reçu l'avoir du fournisseur, vous avancez l'argent ! Ok, pourquoi pas! c'est pas grave, il y a tellement de choses à acheter...3 mois après, on me fait du coup un avoir de 40 euros (80 euros - 40 euros de frais d'envoi) Ok, la 2ème alim (même modèle) du second PC a claqué entre temps. On veut m'installer une alim de prêt mais défectueuse. Je propose d'acheter une alim neuve s'ils me font un avoir quand ils auront reçu celui du fournisseur. ok, on part comme ça, le salarié visiblement commerçant me dit que vu que c'est la 2ème alim en panne et que c'est le même modèle que la 1ère, je n'aurais pas à payer les 40 euros de frais d'envoi pour celle-ci, et qu'ils me feront du coup un avoir de 80 euros pour cette 2ème alim. J'utilise donc l'avoir de 40 euros et paye la différence pour la nouvelle alim. Un mois après, message de gnet qui me dit que mon dossier sav est prêt. Sur place, après avoir regardé comment dépenser cet avoir, LOL, ils veulent me redonner une alimentation que le fournisseur leur a échangé, alors qu'ils m'en ont vendu une 1 mois avant pour ce PC et en prétextant qu'ils ne m'ont jamais proposé d'avoir!!!. Je leur explique la situation et que c'était convenu avec le technicien. Le responsable, malgré la logique, remet ma parole en doute et doit voir avec son tech (qu'il suppose avoir suivi le dossier car si vous ne savez pas qui c'est, bah lui non plus! GLPI, c'est gratuit, ça peut aider pour l'organisation des demandes clients et l'attribution aux techs...). Bref, Gnet, c'est terminé. Je n'avais déjà pas un bon ressenti après la demande de paiement de 40 euros pour un envoi sav chez un fournisseur, mais là, vouloir me redonner une pièce d'un échange fournisseur alors qu'ils me l'ont déjà remplacé. En attente de leur appel demain(Voir si le tech présumé est de bonne foi et assumera ses dires; le pire, c'est que c'était lui plus compétent commercialement parlant, il ne devrait même pas avoir à se justifier)! Petit commentaire à chaud pour vider mon sac et prévenir de ce qui peut se passer dans ce magasin. Je suis de nature à être un client cool, faut vraiment abuser pour réussir à mettre en colère... Désolé pour le pavé pour ceux qui auront eu le courage de tout lire ;)

J'ai déposé la console de mon fils en fin d'après-midi et le lendemain, à 11h elle était prête...ils sont rapide et le prix reste raisonnable...bonne équipe ,bonne dynamique je le conseil

Accueil parfait ! Ambiance super top ! Excellent conseil 😇

Bonjour Tres satisfaite de Génération Net Personnel très accueillant disponible Professionnel A l evoute Je le conseille Cordialement Prenez soin de vous

Au top, rapide, efficace et pas cher. On y fonce plutôt deux fois qu'une !

Rapide, bon accueil, personnel très sympa et très professionnel. Moi je dirais juste incroyable diagnostic fait à 10h48 et travaux fini à 11h50. J'ai pu récupérer tout mes donnés malgré une chance minime au début du diag. Je recommande le service que je trouve très compètent et très bon savoir faire. Un pti Big up à Jérôme ;) tu étais vraiment à l'écoute et su dire les bons mots :)

De bons conseils, très sympa et enfiiiiiiin du stock quoi.... 3 magasins pour trouver mon bonheur et pas a prix d or, la prochaine fois je reviens directement ici

Nous achetons souvent du matériel dans ce magasin (PC Gamer, PC portable, imprimante, petit matériel), nous avons toujours été très bien conseillés et très bien accueillis. Le service après-vente est top... s'ils ne peuvent pas réparer ou que les réparations risquent d'être trop onéreuses, ils sont honnêtes et ne forcent pas à la consommation... Souvent beaucoup d'attente par contre, c'est la rançon du succès :-)

Accueil agréable et compétent à recommander pour d'achat et le dépannage .

Accueil agréable. Par contre, la main d œuvre ( 5 minutes de prestation) coûte plus chère que la pièce achetée.

Un premier diagnostic il y a une semaine et après réflexion deuxième visite ce jour. Avec un technicien différent même réponse et devis précis, vraiment très satisfait je recommande cet établissement. C'est la troisième fois que j'utilise leurs services.

On se dit qu'on va faire marcher les commerces de proximité plutôt que des grand groupe comme amazon. Qu'elle belle erreur!!! Déjà que je trouvé leur tarif réparation était un peu cher. Mais la on me demande 40€ pour un produit encore garantie... juste pour l'envoyer au constructeurs alors que la carte ma coûter 35€!!! Bon je vais allé commander un carte wifi sur Amazon, je vais l'acheter moins cher et le retour et Garantie est GRATUIT !!!

Bonjour tout d’abord je suis client depuis que j ai mes entreprises (2011) et jamais un seul soucis. Hier je vais acheter 2 écrans PC identique 1 en démo et l autre emballe car il n y a pas trop de stock et le vendeur me conseille plus sur les 2 Samsung pour au final repartir avec un surplus de 40E bon ce n est pas grave c est un commerçant de Louvigny. J installe le 1er écran (la démo) nickel le 2eme je l installe et la le drame écran fissurer de haut en bas. Je tel aussitôt hier la réponse oui pas de soucis retourner moi le et je vous contacte des que j en reçois. Quand j apporte l écran le vendeur m accuse clairement de l avoir casse et aucun remboursement mais d un ton assez désagréable et ferme. Maintenant Amazon va être mon ami dommage pour tout le monde. Cordialement Jipé dépannage et le Garage Madeleine.

Je précise tout d'abord que j'ai acheté à plusieurs reprises du matériel chez Génération Net et que j'ai toujours été content de mes acquisitions, tant pour la qualité que le prix. Il semblerait que le service de réparation ne soit pas à la hauteur, par contre. Mon PC portable ayant des problèmes d'affichage, je leur ai confié pour un changement de nappe vidéo. Malgré un délai un peu long, j'ai pu le récupérer et m'apprêtais à retrouver toutes ses fonctionnalités. Hélas, si l'affichage était redevenu correct, la webcam était dorénavant aux abonnés absents. En ces temps de confinement et de discussions virtuelles, c'est très handicapant. Le changement de nappe (elle alimente la webcam) n'a, semble-t-il, pas été suivi d'une vérification. Cela m'aurait évité pareille déconvenue. Qu'à cela ne tienne, le PC retourne donc chez Génération Net. Dans pareille circonstance, on est en droit de penser que la réparation sera faite dans les meilleurs délais (on peut espérer un traitement de faveur, la panne ayant été générée lors de l'intervention). A toutes fins utiles, je précise ce jour-là que l'ordinateur m'est indispensable et que, si la réparation le bloque plusieurs jours, je préfère être prévenu. Après deux jours, aucune nouvelle...et nulle réponse aux mails et appels téléphoniques. Qu'à cela ne tienne, je me rends sur place, pour constater que l'appareil est toujours en attente de test et que je ne suis donc pas prêt de le récupérer. Ou alors, sans webcam, c'est à dire dans un état moins bon que celui dans lequel je l'ai amené initialement. Ce fut l'option choisie (car mieux vaut tenir que courir). Désormais, j'irai donc me fournir ailleurs.

Bonjour , mon conjoint est ravi de son nouveau setup Intel core I7 10700kf Rtx3070 xtrio , fonctionne à merveille pour son flight simulator 2020 . En 2d et VR . Merci à l'équipe .

Très pro très agréable avec les clients et à l écoute je recommande

Le lieu n a pas changé et le personnel toujours aussi aimable et professionnels

Temps d'entretien et de réparation trop long ! Limite vexant vue le tarif dommage car excellent travail !

Top accueil, très bonne compréhension des besoins, bonne recherche de produits moins chère et de qualité identique, très bon rapport prix/qualité/service. Les vendeurs prennent le temps qu'il faut pour vous apporter la bonne solution. Je suis le plus souvent servi par Hugues qui connaît très bien le sujet.

Sav médiocre. Un disque dur à disparu dans notre ordinateur portable mais ce n'est pas eux pas possible. Il a dû s'envoler tout seul....

Trop cher à mon goût. Accueil chaleureux mais pas très pertinent

En premier lieu on vous parle de réparation. On ne va pas essayé de vendre du neuf aussitôt. Ça c'est un bon point. Il y a tout pour son pc portable ou non. Souris, claviers, écrans, etc etc.plein de matériel.... Personnel très sympa et très compétent. J'ai expliqué mon problème. J'ai dit ce que j'attendais de mon nouvel ordinateur et aussitôt un devis m'a été proposé. Juste un petit bémol lorsque on n'est pas spécialiste des ordis on est un peu largué...enfin moi j'y étais 🙄 je recommande vivement d'ailleurs du monde hier dans le magasin. Il y a aussi un atelier réparation et un point vente.

Personnel très sympa et très professionnel. Satisfait des renseignements donnés. Merci à eux.

Comme d'habitude depuis plus de 10 ans j'y vais acheter du matériel et côtoie donc les personnes qui sont tous, toutes très agréables, tant par téléphone d'ailleurs que en présence. Excellent magasin que je recommande très pro et très compétents, de bons conseils et un SAV au top ! Je ne connais que 2 boutiques aussi agréables, une grande marque Française sur linternet et Génération Net.

De passage rapidement ce soir car problème sur mon pc neuf, pas même acheté chez eux. Technicien professionnel, qui a rapidement su résoudre le problème et me conseiller. Magasin digne de confiance ou je retournerai régulièrement. +1 client.

juste incroyable, service très compètent et très bon savoir faire

Fin Aout , ayant explosé ma carte mère sur mon vieux PC , addiction oblige il m'en a fallu un vite et je n'avais pas envie de m'emm....er à le monter moi-même , même si je sais faire. J'avais eu affaire à eux plusieurs fois pour leur acheter quelques babioles , mais là , il me fallait un PC neuf. J'ai été super bien accueilli et la personne qui m'a pris en charge m'a proposé un devis que j'ai trouvé acceptable et un délai pour lequel , je n'avais pas grand chose à dire. Or , je fût contacté bien avant la date prévue , parce que mon pc neuf était déjà prêt et quelques mois plus tard , je peux affirmer qu'ils ont fait un super boulot , jusque m'installer quasi tous les navigateurs internet existants pour que je choisisse , ce que j'ai trouvé drôle , mais plutôt sympa. Ce PC tourne comme une horloge et ne m'a pas ruiné , bien sur , dés que possible , je vais le doper un peu. Mais rien que ce qu'ils m'ont monté à la base cartonne déjà pas mal. Pour la petite histoire , j'ai retrouvé une vieille carte mère compatible pour mon vieux PC , du coup , j'en ai deux opérationnels maintenant , mais ça , c'est hors sujet. Super expérience , je recommande vivement , en plus , ils sont très sympas.

Personnel compétent et présent. Le magasin propose une grande variété de produit soit directement en magasin ou sur commande

Je suis cliente depuis la création car j'ai toujours été très satisfaite de leurs services : conseils de qualité, produits sélectionnés soigneusement service après vente super efficace

Super lieu de conseil en informatique mais avec un manque peu de contact avec le client de vendeur

Sur une panne d'alimentation PC desktop, prise en charge immédiate, diagnostic et réparation rapides, composant à remplacer disponible. Prix contenu. Impeccable.

Conseil de pro, équipement de pro et accueil de pro :D.. En vrai, je suis vraiment content du rapport qualité prix et des conseils donnés sans même avoir eu à chercher mes questions ! 👍🏻☺️ Merci l'équipe 🙏🏻

Matériels et composants de qualité, j'ai acheté mon Pc là bas et je suis plus que satisfait du résultat, je recommande !

Bonjour, Je ne suis pas a dénigré un magasin mais la a fuire, prix exorbitant, câble vga a 20e pour 3m en grande surface je les trouvé a 10e , peu de matériel informatique alors que c'est un magasin d'informatique, trop d'attente !!! Ne surtout pas acheter dans ce magasin sauf dépannage urgent, Bref une arnaque. Le bon point c'est que les personnes sont accueillantes et à notre écoute

Accueil agréable, de bons conseils et une large gamme de produits !

Ne surtout pas acheter dans ce magasin, les produits ne sont pas qualités, voire cassés. L'attente est longue alors que les vendeurs parlent et rigolent entre eux. De plus l attente pour recuperer son produit est minimum de 2 mois pour un simple cordon. Au final rien est prit en charge en cas de casse même si nous possédons soit disant une garantie qui ne serre a rien. Bref une arnaque Bien cordialement panini

Carte graphique a 1000e grillé dans la durée de garantie, délai de 3 semaines pour en ravoir une autre, et ils ne font pas de petits geste simpa, un prêt d'une carte graphique durant la période des trois semaines aurait été simpa, ils ne le sont pas. Par contre ils ont bien voulu me vendre une autre carte graphique a 300e , pratique pour eux, pas pour le consommateur. Vraiment dommage, car ils ont l air vraiment tous très compétents à leur boulot 🙂

Génération Net gère le parc informatique de ma société. Je vis à l'étranger et après une panne de mon pc, Génération Net a effectué une réparation et un renvoi de mon pc sous 10 jours. Réactifs et efficaces avec un excellent service !

Bon accueil, bon respect des distanciation social en cette période. Jamais déçu des produits et services

au moins un magasin qui ont ce que l'ont demande. Personnel accueillant et professionnel!

Je suis client de GÉNÉRATION NET depuis 1989 et à ce jour, je n'ai rien trouvé de mieux en Normandie ... qu'on se le dise !

Super accueil. Très bons conseils. Très pro. On a pris 3 super config. Rapport qualité prix nickel. On est ravie. Merci Génération Net.

Je suis venez les voir sur 3 ans pour diverses raisons, réparations, changement de pièces etc; j'ai toujours eu un super accueil et de bon conseil, un super équipe !

Personnel à l'écoute et competent, j'y suis allé pour une carte vidéo avec un ventilateur HS, au lieu de simplement m'en revendre une, le conseiller m'a d'abord conseillé de regarder si une carte vidéo était integrée, et en effet, il y en avait une, il a ensuite suffit de regarder le branchement, et ainsi, pas eu besoin d'acheter une carte à 100 euros. Bonne semaine

Venue pour un problème d'eau sur un Asus RoG Strix d'un an (valeur 1200 euros) sous garantie. Carte mère grillée. Un homme m'a conseillée de retourner auprès du vendeur et de juste dire que j'avais un problème d'allumage. Ça m'a permis d'économiser pas mal d'argent. Je remercie fortement cette personne !

Temple de la réparation de vos ordinateurs et autres appareils, conseils,prix et gentillesse sont au rendez-vous. N'hésitez plus allez y.

Les personnes sont acceuillantes et à notre écoute. Très sérieux. J'y suis retourné ce matin, merci à l'informaticien, il a dépanné rapidement, et toujours avec le sourire. Je peux enfin faire les dernières mises à jour. vraiment je recommande ce magasin.

J'imaginais un SAV à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un magasin avec des êtres humains. Rien à redire sur la technique. Par contre me demander 40€ pour renvoyer un produit encore sous garantie au constructeur... surtout quand le produit vaut 60€ !!! Ça fait cher du colis non ? Le mec ne sourcillait pas, genre c'est comme ça. Ayant bien conscience qu'ils vendent leurs produits environ 10% plus cher que n'importe quel magasin sur le net, je privilégiais le commerce local et j'étais convaincu que ça valait bien conseils et services... Mais bon là... Quitte à se faire enfler, autant acheter en ligne, je ne serais pas déçu. Adieu Génération Net.

Dans l'ensemble, on est dépanné assez rapidement. Un seul regret, on est fréquemment obligé d'y retourner suite aux dommages dans les petits logiciels annexes (appareil photos, scanner.... L'équipe est plutôt sympathique.... et le café excellent.

Voici ma nouvelle bête foule CORSAIR achetée chez @Generation Net à Louvigny Merci toute l’équipe pour le montage commandé le lundi fin de montage le jeudi (ils sont géniaux )en + petit plaisir en achetant le clavier,souris,tapis et casque CORSAIR et sans oublier l’écran MSI incurvé.

Lieu sympathique personnel à votre écoute bonne qualité des services proposés que ce soit le montage d une machine ou une réparation je vous recommande ce magasin.

Toujours agréable d'avoir à faire à de bons techniciens , parfaits pour les conseils et de nombreux choix de PC, du particulier aux professionnels ! 👍

Facile d accès si on est en voiture, rapide, efficace et le personnel est très gentil !

Magasin très propre et agréable, le temple de l'ordinateur et du matériel informatique. Personnels très professionnels, toujours prêt à vous conseiller avec le sourire, service après vente au top du top. Si vous voulez acheter un ordinateur, une imprimante, ou tout autre produit ne cherchez plus vous êtes au bon endroit. Déjà client lorsque le magasin était place de la résistance je n'ai jamais été déçu.

Bonne boutique sur beaucoup de produit les prix sont similaires à ceux d internet ,de bon conseil et très aimable

Très bon accueil nous avions réservé pour tester les casques de réalité virtuelle, les enfants ont adoré. Ils ont pu découvrir les ordinateurs et accessoires de gaming, le choix est large !

Super bon accueil. On nous explique bien ce qu'est le problème de l'ordinateur. Service très rapide, disponible dès le lendemain! Je recommande.

J'y suis aller pour un écran , vendeur pas aimable donc j'ai finis par commander sur le net et pour moins chère bien entendu ! (Le même modèle)

Très bon magasin d'informatique, le meilleur de la région à vrai dire, avec des prix très attractif comparé à internet, je recommande vivement

Ai été reçu par gérome personne particulièrement sympathique diagnostique effectué dans la foulée (gratuit). Proposition de réparation avec coût. Après réflexion retour au magasin avec dépôt du pc Réparation effectuée dans la journée. Pc opérationnel le soir même . Merci

De très bons conseils de professionels ! Très aimables, les prix sont même un peu en dessous de la moyenne

De bon conseil et très compétant sûrement le meilleur magasin du secteur de Caen

Personne professionnel et intéressé par le client. J'aime la grande diversité des produits en stock qui permet d'avoir beaucoup de choses sans forcément commandé sur internet !

Bon accueil. Prix quasi identique au net, si on tient compte des frais de port. Le conseil en plus.

tres bien, beaucoup de choix , mal ranger les produit sont un peut dispersee

Vous rechercher Le magasin informatique sur caen aller chez Generation-net, ordinateur portable , ordinateur de bureau ou gaming, périphérique en tous genre ils ont du stock, pour les pièces spécifique ou dernier génération penser bien a vérifier sur le site les stocks ou commander, ils n'ont plus de câbles moder, mais cela devrait revenir si il y a des fournisseurs comme cablemod qui reviens en france. Ils ont des techniciens a votre écoute qui monte diagnostique et répare vos produit. N'hésitez pas a passer en boutique qui est très agréable

Magasin bien achalandé; l'accueil agréable et toujours de bons conseils. Leur site Internet est par ailleurs assez complet.

Nul !! J'attends toujours leur appel pour me donner un tarif, commander et réparer mon ordi !!

Super service à un prix imbattable ! Mille mercis pour votre travail!

Très bon magasin , techniciens au top là-bas on vend du sérieux pas forcément le plus cher mais ce dont vous avez réellement besoin. Les vendeurs sont à votre écoute

Vendeurs très professionnels !!

Super sympa tous grand magasin et surtout on trouve de tout bien éclairé.

Bonne accueil, bon conseille mais main d œuvre extrêmement cher pour installation d un carte graphique + pilote ( perso le faire seul est mieux )

Très pratique en cas d'urgence, c'est une grande surface avec l'inconvénient qu'ils sont incompétents. Juste des vendeurs d'hypermarché et de produits de masse. A éviter sauf cas d'urgence pour un produit basique. Désolé ;)

Dans la région vous ne trouverez pas mieux tant dans le choix que dans le conseil et le dépannage, les tarifs peuvent paraître élevés mais la qualité est en rendez-vous.

Bon accueil, vendeurs de bons conseils et des prix pas si éloignés de ça des boutiques du net. La boutique informatique parfaite pour un dépannage en urgence ou si on ne veux pas sauter le pas de la commande en ligne

Très bien, très professionnel. Pour le peu que je m'y connaisse en informatique, ils sont très agréables, jamais pédants avec les béotiens comme moi.

Ouvert le samedi, avec du matériel de bonne facture. Personnels compétent, disponible et bon conseil.

Très professionnels, je ne mets pas 5 étoiles car le parfait n'existe pas, mais ça le mériterait. Client déjà quand le magasin était Place de la résistance à Caen! Allez, 4,99 étoiles !

Toujours bien renseigné, sav très bon. Je recommande le magasin.

Personnel compétent, grande diversité de matériel récent, prix raisonnables, je recommande.

Que dire!!! Que du bien car on connaît ce magasin depuis plus de 10 ans. A chacune de nos visites : personnel extrêmement compétent et chaleureux. Toujours de bon conseil.

Compétent proposant des solutions abordables ne forçant pas la note rapide et en plus très agréables

Super magasin informatique, on retrouve une petite ambiance 'geek' sympa. Les prix sont plutôt similaire aux autres magasins en ligne (ldlc, top achat, amazon etc). Ça fait plaisir d'avoir un magasin informatique non virtuel !

Un personnel compétent, aimable, qui vous donne de très bons conseils . Merci à eux. Je recommande Génération Net sans modération !

Jamais déçue. Personnel compétent, de bon conseil et accueil serviable

Une équipe de pro avec une réactivité sans faille. Un accueil tjrs très agréable de la part de tout le monde

J y suis alle une fois et j en suis ressorti 15 mn plus tard malgre 1 clkent sur place je n ai ete recu par aucun vendeur

Je fais faire les pc de ma famille chez eux. (les miens je les monte moi-meme) En cas de problème ils sont toujours disponibles et les prix pratiqués sont plus que corrects. En plus d'etre aimables et disponibles les pc sont vraiment adaptés a la demande et il n'y a pas de surévalution des besoins ni du matériel.

En un peu moins de 3 ans j'ai acheté dans ce magasin trois tours sur mesure, pour remplacer des vieilles tours sous XP, et récemment 2 PC portables. Les prix pratiqués sont tout à fait corrects, voire sur beaucoup de produits inférieurs ou égaux à ce que l'on peut trouver sur le net. Mais ce que j'aime le plus chez Generation Net c'est que l'on a à faire à des techniciens et non des commerciaux. Ils savent vous orienter en fonction de ce que vous attendez de votre machine en recherchant le meilleur rapport qualité/prix. Et si votre machine tombe en panne il y a toute la compétence sur place pour remédier rapidement au problème. Je recommande sans réserve ce magasin.

Excellent magasin d'informatique pour au moins deux raisons : 1/leurs propositions de matériels sont faites pour répondre au besoin du client et pas pour maximiser la vente. A plusieurs reprises on m'a proposé du matériel moins cher mais mieux adapté à les besoins plutôt que ce que j'avais imaginé. 2/ excellent SAV avec des conseillers très compétents Et je rajoute que l'accueil est toujours souriant

Bah... nuls. Commande d'un HDD passée le 28 Janvier en stock fournisseur venez le chercher le lendemain abandon de la commande et remboursement plus d'un mois plus tard. Ne repondent pas aux messages etc. Cette boutique n'est plus que l'ombre de celle qui était en centre ville, pas de respect du client n'hésiteront pas à endormir votre commande. Je déconseille carrément.

il fut un temps ou je commandé toutes mes pièces chez eux mais cela a bien changé, j'ai maintenant plus l'impression d'avoir affaire à une pompe à fric, leur site internet n'est jamais à jour, il affiche en stock des pièces qu'ils n'ont pas, résultat un fois de plus je me suis déplacé pour rien aucune CM sur place au socket 1150 l'architecture Haswell n'est aps si vieille, j'ose espérer que vous avez au moins de la DDR3? enfin bon reste quand même utile pour le consommables et les périphériques

Accueil très chaleureuse et les vendeurs sont de vrais professionnels il connaissent le boulot ;)

Pas cool!!! J'ai fait réparé mon ordinateur donc 120euros de réparation, il retombe en panne 1 mois après pour un autre problème. l'ordi est mort! Bien sûr ils n'y sont pour rien mais ils me font payer 19,99 de forfait diagnostic alors que le réparateur a vu tout de suite qu'il avait rendu l'âme!!! Je demande un geste commercial, le responsable n'a pas voulu! Résultat des courses, je n'y mettrai plus jamais les pieds!

Je ne recommande pas du tout cette enseigne... Ma femme a appelé pour un renseignement, elle c'est fait envoyer balader car il faut absolument que le produit viennent de chez eux, ce qui n'était pas la politique d'avant. Produits également beaucoup trop cher par rapport à d'autres magasin, ordinateur plus chère de 150€ par rapport au même dans un autre magasins, sav bof, ne s'y connait pas du tout en Linux et Apple. Ne répond malheureusement aux candidatures des demandeurs d'emploi.

Equipe très sympathique avec toujours de bons conseils et très bon rapport qualité-prix

Une équipe sympa, compétente et disponible. Ils sont sérieux sans se prendre au sérieux et ça c'est cool. Je recommande pour les achats, les réparations, les services, les conseils.

Correct. On est quand même un peu emballé c'est pesé et pris pour un noeud noeud par les techos commerciaux chargés des devis. Pour le reste la dame a la caisse est efficace. En cas de problème..... ? J'y suis retourné, il y a eu des progrès : +1 Retourné à nouveau : +1

A ne pas recommander Je fais une demande de devis pour un ajout de ram en donnant les références. Une fois arrivé après 20m d'attente on m'annonce que le prix est différent. La personne du devis n'avait pas regardé la référence du pc puisqu'il croyait que c'était un ajout de ram par trappe . On passe donc du simple au double .

Super adresse, j'ai acheté un ultrabook dernière génération en magasin moins cher que sur les sites de vente en ligne.Avec en plus une préparation sur mesure, des conseils, un super prix....et ça, j'achète :) Boutique à recommander

Achat en ligne d'un PC Gaming pour the Division.Un conseiller m'a guidé dans ma config, commande le mercredi 9 mars.Pc reçu ce matin.Une pure merveille, merci Generation Net

A éviter si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez sinon vous repartez avec un produit qui ne correspond en rien: incompatible... Et si comme dans mon cas c'est un cadeau et que vous retournez plus d'une semaine après l'achat, on vous explique les conditions générales de ventes et le délais de reprise... Bonjour monsieur j'aimerais une clé wifi compatible raspberry et vous repartez avec une non compatible... en réponse nous vous avons forcément dit que cela n'était pas garanti compatible... Je déconseille désormais quiconque d'y aller...

Matériel trop chère et qualité médiocre j'ai eu plusieurs fois affaire avec le SAV il n'ai pas valable dernier en date pour une souris qui bugué on ma envoyer boulet 3 fois avant de prendre mon problème au sérieux résultat je commande tous sur le site LDLC c'est moins chère et de très bonne qualité leurs SAV ne pose pas de question et échange systématiquement quand il y a probleme!! quand on viens vous voir sachet que nous ne sommes pas tous des brelle en informatique alors merci d'eviter de prendre les gens de haut dernier commande LDLC 34€ un refroidisseur pour pc portable et un sacoche 15 si j'avais voulu la même chose chez gnet le refroidisseur bas de gamme et déjà à plus de 40€ alors continuer a tous marcher le cul en arrière et la culotte baisser si vous aimer les cartouches

J'ai commandé le mardi 29 septembre pour 2500 euros de matériel après avoir appelé le lundi 28 septembre pour vérifier la disponibilité du produit. Après 10 jours d'attente et sans réponse je me décide de venir aux nouvelles. On me répond alors que le produit n'est plus disponible... Le responsable Mr Thierry Machetel devait me rappeler le lundi 12 octobre en début d'après midi pour me tenir informer mais rien j'ai dû appeler 8 fois pour finalement recevoir un mail a 20h me disant qu'il n'y avait plus rien. Je me propose alors d'acheter un modèle juste au dessus en terme de gamme mais personne n'a voulu me vendre quoi que ce soit. J'ai bien senti que je dérangeais. 2500 euros de commande ne doit pas être suffisant pour intéresser le magasin. Service déplorable, aucun suivi des commandes, aucun rappel alors que la personne promet de rappeler au plus vite. Juste indécent. Je dois finalement aller autre part après 2 semaines. Je vous conseille de passer par un professionnel car GénérationNet n'en est pas un

Le temps passe mais il a bien une chose qui ne change pas chez Generation Net ! Le temps. Qu'est ce que c'est long ! Si vous n'avez pas une bonne heure si ce n'est deux devant vous, ne vous aventurez même pas ....par sécurité prévoyez l'après midi ! Pour ce qui est du reste, rien à dire.