alinea Saint Egrève Magasin d'ameublement et de décoration

C'est toujours agréable de venir à Alinéa. Il y a une ambiance zen qui flotte dans l'air

Actuellement une pergola bioclimatique soldé à 1000€ d'une qualité incroyable !! Dommage que j'en ai déjà une !!

Les meubles sont jolis

collections de très belles pièces de bonne qualité. meubles, luminaires, couverts, on y trouve de tout ! les prix peuvent paraître légèrement élevés, mais je n'ai jamais été déçue d'un achat à Alinéa ! de plus, l'ouverture d'un espace seconde vie propose des articles a des prix encore plus abordables ! 💛 note à la gérance du magasin : on veut encore plus d'articles d'occasion !!

Très bon service et très bel accueil

QUELLE ÉQUIPE FORMIDABLE ! Pour commencer un grand MERCI pour le sourire communicatif , la disponibilité, et l’envie de faire plaisir d’Aurore! En caisse même topo ! Des personnes aux petits soins ! Qu’une envie…revenir ! 😄😄 Merci ! Audrey SPOTO

Très belles mises en scène ! Personnel au top!

très bien renseignée et beaucoup d'attention de la part du personnel !

Belles ambiances proposées. Accueil client très agréable

Alléa, un magasin que j'adore autant pour la décorations toujours au top et une équipe accueillante.

Belles prestations, magasin tres bien décoré, avec goût. La qualité (francaise) est au rdv et le personnel est disponible et d’une grande politesse. Ca fait plaisir !

Beaucoup de choix, bel agencement du magasin. Professionalisme et disponibilité des vendeurs, très bien. Seul petit bémol sur le montage d'un tabouret acheté lors de ma visite, difficulté sur un trou qui n'est pas droit pour visser.

Très beau magasin, conseillers agréables, produits de qualité, je suis une fidèle cliente et je recommande !!

choix,qualité ,ambiance pour donner des idées je recommande vivement parking top

Très beau magasin ! On a été très bien accueillis et conseillés. Surtout les meubles et la décoration sont très bien choisis, on avait envie de tout acheter. Les articles présentés semblent de meilleure qualité que ceux des concurrents. Pas mal de choix de fabrication française aussi c'est un plus. Les prix sont un peu plus élevés que dans d'autres chaines de meubles mais c'est justifié si la qualité suit, à voir avec le temps

Magasin très agréable, du choix

Très beaux magasin bien rangés bon accueil

Très déçue par Alinéa, cliente depuis des années, j'avais adhéré à la carte fidélité. Devant faire de gros achats dans les prochaines semaines je m'étais aperçue que je n'avais jamais reçu leurs offres dont la dernière de - 20% ! Je les ai donc contacté et on m'a indiqué que selon eux j'aurais décoché la newletters et que c'est pour cela que je ne recevais plus d'offres !Je conteste avoir décoché cette newsletters et les informe que personne ne m'avait indiqué que le programme fidélité et la newsletters étaient liés. Bref, le service clientèle n'a rien voulu savoir et n'ont absolument pas été arrangeant. Je suis passée à côté de 20% et eux d'une commande à plus de 3000 euros. Faut-il fuir définitivement les grandes enseignes...? j'y réfléchis

Superbe magasin on a envie de tout acheter ce beau propre sa sent bon de meuble de qualité toujours tres bien acceuilli

Bonjour, un magasin bien agencé, personnel très accueillant, au service des clients avec le sourire.. Petit bémol déception pour manger..Un peu d'attente, pour ce qui est des menus, très mal compris 😳🤔, à revoir.. Pour les plats !!!!... La balade en forêt, gnocchis pas Top trop collants, les champignons se sont fait la malle 😂 et ceux que j'ai eu , du caoutchouc 😳🤨🤭..La salade, un grand manque, beaucoup de salade, mais on n'est pas des lapins🐰🐰 !!!.. Par contre, les desserts, super délicieux 😋 miam 😋 le café ☕ gourmand ❤️.. Très copieux par rapport au reste des menus..Quel dommage surtout que le cadre est très sympathique.. Tout à revoir en cuisine 🤨😬🤭😉🤗

Très agréable magasin, plein de jolies choses qui font envie. Prix plus élevées qu'une certaine enseigne suédoise, mais qui est quant à elle en très net retrait en matière de qualité (et aussi d'esthétique, à mon goût) !

Un nombre incalculable de magnifiques articles. Très bien achalandé. Tous les prix. Equipe hyper accueillante et agréable.

Simplement manque signalisation pour la Réception de colis (commandé en drive) Bon produit

Je préfère au concurrent orange I....

C'est une enseigne qui propose des articles de qualité. Malgré notre éloignement géographique nous essayons de nous y rendre régulièrement sinon les commandes sur leur site sont rapides.

Magasin très accueillant, personnel disponible et sympathique malgré la charge de travail. Je recommande ce magasin.

Pas aimé le concept faire tour du magasin 🤑

Achat d’un petit meuble métallique « lofter » : emballage d’une qualité sans égal avec des cartons épais et des protections. Fabrication très précise : tout s’assemble sans forcer En résumé : qualité bien supérieure à celle des produits d’une marque concurrente

Il y a beaucoup d'articles intéressants que ce soit mobilier ou décoration. Je recommande.

Endroit chaleureux. Repas simple et très goûteux. Prix correct.

Magasin magnifique magnifique ! Tout y est pour laisser ses envies de deco

Très beau magasin devenu trop cher

Magasin et personnel au top . Très serviable et disponible

Retrait commande rapide, personnel sympathique ,je recommande

Choix, prix, qualité, tout est parfait

Le magasin et bien il y a du choix l'ambiance et pas mal malgré les prix élevés quand a la qualité elle et au niveau du prix globalement magasin idéal cependant pour les amoureux de la déco style nature

Belle mise en avant des produits, soldes interressantes

Très beau magasin toujours soigné

Magasin avec de beaux produits, bien présentés un personnel sympa et compétent bravo

Une de mes enseignes habitat et décoration préférées de part sa qualité des matériaux et l'originalité Couleurs naturelles et tendance J'adore..

Large choix de produits. Accueil et restauration agréable, très bon SAV.

Equipe à l'écoute, aimable et polie. Caissière patiente et souriante. Service récupération des achats rapide au top.

Montée en gamme et hausse des prix mais qualité au rendez-vous

Un très beau magasin avec un large choix de meubles. En ce qui nous concerne, des canapés plus intéressants que la concurrence habituelle et présente partout, avec des prix corrects.

J'ai eu à traiter avec Luc de l'espace cuisine pour un complément de cuisine. Je suis très satisfaite du résultat : efficacité, super conseil, respect des délais et le tout avec le sourire ! Je le recommande vraiment.

la présentation des produits donnent envie de tout changer chez soi et de tout acheter. La décoration des tables de noël est magnifique

Une équipe très au service des clients: sourire, disponibilité, envie et aptitude pour nous aider dans nos recherches. Un vrai marqueur positif de ce magasin, au-delà des produits et de leur présentation soignée.

Personnel accueillant. Présentation très agréable du magasin.Erreur dans la préparation de commande mais qui a été très rapidement gérée et complétée par un geste commercial. J 'y retournerai c'est sûr!

Magasin très agréable Ambiance cosy Assistants disponible et très agréable

Le choix allié à l'élégance, la diversité des styles, l'originalité, l'accueil, on y va déjà pour le plaisir des yeux. Félicitations !

Très belles décorations, surtout en cette période de Noël

Très beau magasin avec une présentation de produits diversifiés. On a vraiment envie de tout acheter.

Un beau magasin, des meubles un peu plus qualitatifs que chez des concurrents. Les vendeurs sont sympathiques et renseignent bien. Bref on a acheté nos meubles .

Habitués à aller chez IKEA pour nos achats de meubles, nous avons décidé d'aller chez ALINEA pour changer, pour découvrir. Quelle déception ! Après avoir dépensé 2000€ pour meubler notre chambre (1 armoire, 2 chiffonniers, 2 tables de chevet), nous avons découvert que l'élément le plus coûteux, l'armoire (900€), ne pouvait pas être monté, faute de colis complets. En effet, c'était n'importe quoi : 1 étagère manquante, des contreplaqués manquants, des éléments en plus (mystère pour une autre étagère... impossible de savoir si cela faisait partie du meuble, a priori... non !). Et là, nous avons compris en regardant de plus près les cartons ouverts : l'un d'eux avait été re-scotché et était plutôt passablement abîmé. Moralité : refuser absolument au moment du retrait tout colis qui semble avoir été ouvert puis refermé !!! Il y a eu vraisemblablement un déshabiller Pierre pour habiller Paul dont nous avons pâti. Nous espérons maintenant que notre réclamation aboutira et ne deviendra pas le début d'un long échange. Parce qu'entre-temps, nous n'avons pas de penderie mais des planches qui encombrent notre chambre. Heureusement que pour les 2 chiffonniers, tout s'est bien passé même si on avait une boule au ventre en les montant. Et on croise les doigts pour les tables de chevet...

Très beau magasin accueil parfait

J'adore ce magasin. Tout tout le personnel est à l'écoute et super sympa. Tout y est magnifique

Magasin très beau qui sent super bon on s y sent bien nous avons fait un tour il y a vraiment beaucoup de choix malheureusement pas ce que nous recherchions on alors pas dans notre budget peut être pour autre chose...

Cette visite nous a rappelé la qualité des produits ainsi que le choix;

Bon magasin de décoration et aménagement intérieur même si les prix sont supérieurs

Magasin bien entretenu, belle décoration et produits sympas

Alinéa est mon magasin préféré mais l'inconvénient c'est un peu trop cher pour moi sinon j'achèterai bien plus tellement c'est un beau

Super personnelle, j'avais acheté un tapis qui en le déroulant était abîmé, pas de soucis changé et le dessus de lit que j'avais oublié en caisse à était mis de côté, merci encore....

Beau magasin avec des produits de qualité. Par contre ne pas consulter la disponibilité des articles sur le site internet, les stocks sont faux. Je me suis déplacé pour rien, l’article était annoncé comme disponible j’ai cherché et je n’ai pas trouvé l’article et la vendeuse m’a confirmé que l’article n’était pas en magasin et que les informations ne sont jamais à jour sur le site internet.

Ayant une e carte cadeau celle ci ne fonctionne pas sur le site dommage je n'ai reçu aucune aide concernant ce problème ni sur le site ni en magasin

J aime ce magasin on trouve de tout du mobilier, vaisselle, du linge de maison, décoration ect... Et surtout la qualité

Très très beau magasin, j ai adoré

Je vous remercie pour ce geste et vous me gardez comme client par la même occasion.. Car j'aime beaucoup la qualité de vos produits

Des articles de qualités. Bcp de choix pour la décoration. Prix raisonnable

Cette chaîne de magasins propose de superbes produits dans l'esprit méditerranéo-provençal. Les prix sont assez élevés mais la qualité est au rendez-vous. L'accueil est très bien et le personnel est très agréable, poli et renseigne au mieux. Nous n'avons pas encore testé le coin restaurant.

Toujours de superbes produits et pas trop cher 😍 Seul regret, petit souci sur un meuble et pas de SAV possible car pas de suivi avec le fournisseur... Superbe aide malgré tout car réparation faite sur place ! Merciiiii. Mais dommage que suivi pour un remplacement ne soit pas possible !

Très sympa comme magasin, avec pleins d'idées déco mais incroyablement cher.

Toujours un beau magasin ,réagencé donc encore plus agréable. Recommande

Magasin très classe, et de bon produit qualité prix

Très beau magasin, bien agencé dans tout le magasin Il y à beaucoup de choix sur tout ! Mais je pense que les prix sont un peu élevé.

Un Grand choix d'articles déco et ameublement et par ailleurs très bien mis en valeur dans le magasin, ça donne envie tout simplement, que l'on revienne ou non avec des articles, rien que de déambuler dans les différents rayons est un moment très agréable pour fouiner la trouvaille deco à mettre dans notre intérieure!! disponibilité et aimmabilite de l'équipe des conseillers et conseillères ! Enfin une cafétéria au top! : carte menu qui donne envie, Plats savoureux et copieux, cadre très agréable, service impeccable, bon rapport qualité prix

Produits sympa Prix dans l'entre 2 Meubles et deco vraiment bien

Magasin propre bien ranger belle deco prix bien positionné. Je recommande.

Achat d'un parasol riccia. La couleur blanche présenté n'existe pas ..je prends le vert. La qualité ne semble pas au top dans la durée. J'ai du peigner les franges du parasol pour les démêler et par la même occasion des fils sont partis. Je suis déçue!

Le choix est très sympa, et nous avons trouvé un salon de jardin adapté à notre demande et à notre budget. Il y avait un problème sur un élément et on nous l’a échangé rapidement… Le personnel est très compétent et agréable.

Agréable magasin de déco, peu de monde en général, bon restaurant...quand il est ouvert

Un magasin d’ameublement assez classique dans sa conception mais je tiens surtout à noter la compétence et la réactivité du service client qui est très compréhensif en cas de problème.

Magnifique magasin. Tout est bien rangé et les articles sont bien mis en valeur.

Un excellent accueil du personnel du magasin… très disponible, agréable et serviable Thierry

agréablement surprise par le nouveau rayon cuisine, les mises en situation sont magnifiques. les promos m'ont permises d'accéder à des produits que je n'aurais pas acheté au prix normal

Magasin agréable, mise en scène soignée, produits achetés de qualité, et conseillère vente très patiente pour nous aider à tout tester avant achat

Vendeurs très sérieux et agréable. Juste l'emballage du produit où j'ai été très déçu. Emballé dans du film plastique pour transporter un canapé dans une remorque... l'emballage n'a pas tenu 1 km....

Retour uniquement en bon d'achat valable 3 mois 😅 alors que l'article n'a pas été ouvert et est en parfait état comme confirmé par la personne à l'accueil.

Très bon accueil je recommande ce magasins

Bonjour, très déçue aujourd'hui de la réception de ma commande qui arrive très tardivement et de plus cassée. Vos collaborateurs sont partis chercher dans le magasin de la marchandise abîmée, rayée pour me la remettre en me précisant qu'ils ne pouvaient rien faire de plus. Je précise que ma commande cassée a été constatée avant même que je sois répartie avec celle-ci.

Cherchions un endroit pour trouver notre bonheur en ameublement, ce fut chose faite à Alinéa ! L’accueil et le conseil de toute l’équipe fut parfait avec mention spéciale pour Jade et sa collègue ! Nous avons en plus pu manger très sympathiquement au restaurant du magasin. Bravo à toute l’équipe !

Le magasin Alinéa Saint-Égrève propose beaucoup de produits différents. Les prix de ses produits sont très élevés. Compter cent euros pour une seule chaise. Compter cinquante euros pour un seul transat. Ces produits sont d'une qualité moyenne haute

Très beau magasin avec une vendeuse AURORE qui est vraiment à l'écoute du client et qui se met en 4 pour vous satisfaire. Son dynamisme, sa gentillesse et disponibilité ont été un VRAI PLUS et elle nous a donné vraiment envie de continuer nos achats par son implication. Les prix sont plutôt élevés mais les produits sont beaux et originaux et la mise en valeur et la décoration en magasin de qualité. A bientôt

Magasin au Top....produits tendances...j adore...je recommande ce magasin pour les amoureux de la deco....Très bon accueil...les vendeurs sont au petits soins....pour moi le meilleur magasin

Achat de meuble de la gamme Fanette, je suis très satisfait personnels très sympathique et professionnel surtout Gabrielle et Benjamin. Magasin sympa de beaux produits dans tous les rayons. Je recommande

Très beau magasin, très beaux produits. Une mention particulière pour TOUT le personnel croisés, qui sans exception a été accueillant, souriant et disponible. Bravo et merci.

Je recommande pas forcément ce magasin ce magasin pratique des prix exorbitants le choix la qualité des produits n’est pas de mise par contre je mets une étoile même si à l’intérieur c’est beau mais des escaliers comme ça pour les personnes à mobilité réduite non merci 😡❌

Magasin bien agencé, caissière adorable et serviable ainsi que tous les vendeurs dans le magasin.

Magasin très agréable, lumineux, rayons espacés. Personnel souriant et poli. Globalement un peu plus cher que son principal concurrent bleu et jaune, mais nettement plus classe!

Un bon rapport qualité prix. Les collections se différencient d autres magasins comparables. Un seul bémol, le stock n est pas toujours dispo et souvent il faut commander même au magasin.

Je recommande, personnel à l’écoute, de bons conseils. Le magasin est vraiment au goût du jour

Magasin très agréable, pas trop grand. Beaux produits. Des prix qui augmentent... Pas accessible pour la plupart des gens.

Très satisfaite du service après vente. J ai acheté une armoire métallique dont la porte avait un petit défaut. J ai contacté le SAV qui a tout de suite pris en charge notre réclamation et nous a proposé soit une indemnisation soit un échange. Nous avons choisi d'échanger. Tout s'est passé facilement et rapidement. Person nel très sympathique au retrait des commandes. Merci

Personnel très sympathique. Le retrait a été extrêmement rapide et on m’a déposé la commande directement dans ma voiture. Super expérience à Alinéa Grenoble.

Excellent magasin . j'adore acheter chez eux, lieu agreable les collections sont belles et très originales beaucoup de choix . Le personnel est compétent et très bons conseils . Bon rapport qualité/ prix . Ne pas hésiter à y aller ,

Belles idées de decoration. Il manque un rayon décorations murales. Et le restaurant a l'intérieur devrait être ouvert plus souvent.

Magasin agréable! Très bon moment au restaurant!! Serveuse très sympa et professionnelle!! Un régal ! Merci pour votre gentillesse, on a passé un bon moment entre amies.

Le magasin est très bien achalandé, avec des produits de bonnes qualités à des prix raisonnable. De plus le personnel est particulièrement sympathique et de bon conseil.

Accueil très chaleureux, autant pour le conseil sur des meubles que pour la conception d'un projet cuisine. Je remercie Benjamin pour le temps passé sur mon projet et la qualité du travail rendu. C'est un accueil qui donne envie de revenir chez Alinéa, et je n'y manquerai pas.

J'ai trouvé changé, les produits sont plus chers qu'avant mais j'ai l'impression que la qualité est meilleure. Il y a de très belles choses. Ça vaut le coup d'œil.

Nous avons acheté un lit évolutif dont nous sommes très content, mais au delà de la bonne qualité du produit, du conseil et du service, je remercie l'équipe de nous avoir aidé à retrouver le doudou de notre fils perdu dans le magasin ! Merci !

Quelle chance pour les Grenoblois d'avoir un Alinéa aussi grand et aussi bien achalandé ! Lyon n'est pas aussi gâté avec la disparition de celui de St Étienne... Voir et toucher incite plus à l'achat et permet de se rendre compte de la qualité de l'objet. Très beau magasin et équipe sympathique !

Magasin lumineux, agréable Beaucoup de choix dans la déco de Noël. J ai juste été snobé par un jeune homme peu enclin à me renseigner Qui est parti vite fait Heureusement une jeune femme a fait son travail et à pu me montrer ce que je cherchais

Jolie magasin accueillant et surtout merci à la caissière qui est de loin la personne qui vous donnera envie de revenir merci pour ses conseilles et son aimabilité son sourire il faut que cela dur car c'est ce qui nous donne l'envie de revenir

Super beau magasin on y trouve de tout. Le prix est assez élevé mais la qualité est présente.

Tout est fait pour que l'on passe un bon moment. Tout est bien décoré. L'atmosphère est accueillante. L'équipe est très sympa et à l'écoute. Je recommande ce magasin.

Merci à Benjamin et à son équipe pour la conception de ma cuisine. Un très beau projet réalisé rapidement et avec efficacité ! Je recommande vivement !

Super produits, jolie déco mais une personne à la caisse particulièrement désagréable, nous avons fait 200km ( Valence Grenoble) pour acheter 2 chaises et un tapis, et bénéficier des 20%de réduction grâce à notre carte fidélité, on a dépassé d'une demi journée et il n'a rien voulu savoir ! Nous sommes bien déçus

Je ne connaissais pas ce magasin les produits avais l'air pas mal j'ai voulu acheter 1 article a moin de 10 € , j'ai attendu plus de20 min à la caisse je n'étais toujours pas passé... Tous les clients devant moi avait des problèmes avec leur article... Du cou je n'ai rien acheter et je me suis barré je ne reviendrai pas dans ce magasin

Le magasin a été modifié et reconfiguré avec des nouveaux rayons et le retour du rayon cuisine qui manquait cruellement... Le rayon déco est dans l'air du temps, le rayon Noël magnifique et bien présenté... L'adore la nouvelle configuration, il manque encore des premiers prix sur tous les rayons mais l'offre produit est très satisfaisante.

Caissière impolie, voir agressive aux limites de l’agacement (car beaucoup d’articles ?!). Ne dis pas bonjour, ni au revoir. Passage en caisse avec MAGALY C. Déplacement exclusivement de Chambery à Grenoble pour ce magasin. Si prochaine fois dans votre enseigne, je me contenterai du site marchand. Point + : le magasin est très sympa, dommage.

Achat d'un canapé d'angle convertible; Très bon accueil, camion prêté pour 2 heures à condition de réserver. Tout s'est bien déroulé. Je recommande ce magasin.

Changement net depuis les années 2007/2010 ! Avant j’adorais aller faire un tour dans ce magasin ! Il y avait de très beaux produits originaux dans les luminaires, les mobiliers et plus particulièrement l’art de la table ! Il y avait de magnifiques vaisselles, ustensiles de cuisine et livre de recettes ! J’achetais systématiquement quelque chose ! Aujourd’hui je ne retrouve plus cette engouement ! Je n’etais plus retourner la bas depuis 2013 ! 2 visite en l’espace de 1 ou 2 ans et le même constat : rien de spécial ! Bof ! C est vrai qu il y a eus ikea entre temps donc je m’étais habitué plus a ce magasin qu’alinea et je n’avaisplus le temps ! Quel dommage pour un magasin que j aimais tant ! Et il semble que la qualité ai baisser ! Alors que tout était design et qualité comme a maison du monde ! Je mets alinea au meme niveau que but du point de vue qualité ! Niveau prix rien n’as l’air d’avoir changer ! C est très chère ! J espere un rebond sur la politique de vente et de qualité !

Très beau magasin. Un choix énorme et les produits ont l aire d etre de très bonne facture. Je voulais acheter un matelas , je suis malheureusement parti sans rien ,les conseils du vendeur étaient.... sans conviction et ne m ont pas permis de prendre de décision

Venu pour acheter mes diffuseurs de parfum habituel j'ai été surpris par l'accueil et l'amabilité de Maxime le 02 Septembre au soir un peu avant la fermeture, qui passait simplement dans la rayon pour faire un peu de rangement avec bonne humeur et sourire. Je prend donc le temps de publier un avis rien que pour lui, en prenant soin de mettre 4 étoiles et non pas 5 pour rappeler que ce n'est pas le cas de tous vos salariés.. Bien au contraire.. Malheureusement

Première fois que nous allions dans un magasin Alinéa, nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait. Un super rayon enfant pour améliorer la chambre de notre enfant. Et beaucoup de décoration pour notre salon. A l'avenir nous reviendrons dans votre magasin. Romain

Belle déco, beaux objets et mobilier. Attention néanmoins en cas de stock 0 sur un article, même en demandant au personnel du magasin, vérifiez sur le site internet Alinea si l'article reste disponible à la vente.

Vous demandez le détail on vient une fois par an dans ce magasin au fil du temps on a l impression qu'il se vide. Rayon enfants vidé de ce qui était bien. Tarif toujours en hausse du moins le ressenti perçu

Accueil agréable, disponibilité et bons conseils sont au rendez-vous dans ce magasin Alinéa, où le choix des collections tendance du moment et le rapport qualité/prix sont acceptables. Le personnel du service enlèvement des marchandises est également très souriant Je recommande ce magasin

Que dire Alinéa qui existe depuis des années sur saint egreve mais des années que les prix augmente, l'environnement des lieux a toujours était plaisant de s'y balader mais on fait moin de bonne affaire qu'avant. Petit plus à l'époque un reataurant très bon maintenant je ne sais pas si ça beaucoup changé à ce niveau

Grand magasin d'ameublement pour équiper entièrement sa maison/appartement. Espace clair, propre. Le personnel est présent sur les rayons. Beaucoup des choix, mais avec quelques tarifs un peu élevés a notre gout. Les dames de l'accueil ou du S.A.V, sont souriants, sympathiques, tous comme le restant du personnel caisse, rayon. Nous étions revenus vers elle, car un produit était défectueux et elle ont eu une bonne intention envers nous. Grand parking, accès facile par la zone via autoroute.

Le magasin est agréable, ils ont de jolis meubles, contrairement à il y a quelques années où le laqué régnait dans le showroom. Le choix en luminaires est énorme. Les prix sont plus élevés que chez le concurrent par contre, à voir niveau qualité si ça les vaut.

Je suis très satisfaite de Alinéa et recommande à 100% ce magasin. Produits de qualité. Très bon service, retours et échanges si besoin sans difficulté. Service client à l'écoute et efficace.

Simplement parfait. Conseil sérieux et vendeur disponible. Mention spéciale à Aymeric qui a su être patient pour protéger mes.assiettes. et super conseil de la vendeuse qui m'a conseillé mes achats d'assiettes cette vendeuse connait parfaitement les rayons et conseil de grande qualités je recommande++++

Nouveau client Alinéa, client habituel IKEA , nous avons acheté une table bois chêne , 4 chaises à 149€ pièce avec la promo , un buffet bas AGOSTA à 499€ car nous pensions que Alinéa avait des meubles de meilleure qualité, quelle déception au moment du montage du buffet bas AGOSTA , pourtant bricoleur confirmé j’ai mis plus de 3h de montage du buffet bas , des trous de fixation charnière pas percés au bon endroit , des charnières de très mauvaise qualité, un meuble présentant de nombreux défauts de finition, 4 portes avec des teintes différentes, un ajustage des portes très compliqué avec un alignement impossible, des vis de charnières qui tournent dans le vide , bref une piètre qualité malgré un prix de 500€ pour un meuble en panneau de particules plaqué chêne. Après 50 kms aller retour pour faire changer les portes et 2 charnières, j’ai trouvé le sav bien passif malgré la qualité de ce meuble, de plus on le demande de justifier par photo la demande de sav alors que j’ai ramené porte et charnières défectueuses. Bravo Alinéa …..

Magasin très bien aménagé, vive Alinea qui est une enseigne française. Mais surtout je vous conseille d'éviter la caisse de Magaly, qui est un refoule clients!! J'ai acheté pour 400€, Magaly m'a reproché d'avoir pris trop d'articles, donc trop de produits à scanner ! Il faut savoir qu'il était 13:00 et qu'elle était très pressée de quitter son poste. Elle m'a expédié, je n'ai même pas eu le temps d'emballer ma vaisselle. Bien dommage, dans le commerce il faut être dans empathie ! Dans ma société, Magaly serait sanctionnée.

Le simili cuir est à fuir chez alinéa, il se décompose très rapidement, moins de 3 ans pour un canapé à 1200 euros et le sav ne propose rien, même pas la possibilité de changer les housses.

Très beau magasin ! Vendeurs au top ! Produits de qualités. Service de livraison nickel avec leur prestataire. Livraison rapide et montage de qualité avec reprise de l'ancien meuble. Vivement ma prochaine visite. 👌🏻

Cela faisait un certain moment que je n’étais venue chez Alinéa et je dois dire que je n’ai pas été déçue. Collection magnifique Personnel très sympathique A chaque fois que nous croisions un vendeur nous avons eu le droit à un bonjour accompagné d’un grand sourire (ce qui devient rare ailleurs) Au top 👌

Magasin agréable, personnel avenant et de bon conseil, pareil au service retrait. C'est un plaisir d'aller et d'acheter dans ce magasin.

Ravis de notre achat de canapé honoré, et surtout ravis du service clientèle où Tom (il me semble) a été extrêmement aimable et nous a aidé à faire du Tetris dans notre van pour que tout rentre ! Un grand merci à lui pour sa patience et son amabilité !

Une offre de produits sympa un peu différents de ceux qu on trouve un peu partout. Je dirais un peu d originalité

J apprécie Alinéa où je trouve vaisselle et linge de lit en satin de coton à mon goût. J ai eu la surprise de 30 € de bons d achat à mon dernier passage. Magasin très agréable et bien mis en valeur, d une taille idéale.

Deux visites efficace pour achat d'un canapé convertible. Les vendeurs ont su prendre le temps et être à l'écoute pour me conseiller afin que je trouve le produit qui me convenait le mieux. Cela fait maintenant quelques jours que le BZ est installé et il me convient tout à fait.

Personnel très poli et accueillant. Votre magasin est très beau. J'adore mis promener même si je ne fais pas d'achat ce qui n'est pas le cas chez Ikea. Bonne fin d'après midi

Beau magasin mais niveau service après vente zéro... On nous annonce en magasin une livraison au 10/12 ensuite au 18/12 ensuite au 24/12 et ensuite la semaine du nouvel an. Si je n'appelle pas personne m'appelle pour me dire qu'il y aura du retard. Au final la lampe a été reçue le 30/12. C'était un cadeau pour le 16/12... Bien trop tard. Aucune excuse de la part d'Alinéa

Déçue c'est un magasin que j'aimais beaucoup qui permettait une grande diversité de choix en matière de prix ce n'est plus le cas les prix ont beaucoup augmenté principalement sur la vaisselle et le linge de maison 😁

Les meubles et autres on l'air un peu plus solide que certains magasins style conforama , d'où les prix qui son un peu plus élevé ! et les vendeuses / vendeur 👍👍👍plus agréable que chez but et Conforama limite on mettrer des robots chez confo et but on ne verrez pas la différence ! 👎👎👎 Bravo alinéa j'espère ne pas être déçu des meubles que j'ai acheté 😊😊🤗🤗

Une belle mise en place des produits. Fait avec goût. Cela donne pleins d'idées déco.

Très grand magasin, produits bien mis en valeur. On a envie de tout acheter ! Je ne mets que 4 étoiles sur 5 car il y a peu de vendeurs par rapport au nombre de visiteurs, ceci dit ils sont assez rapides donc on attend pas trop longtemps. Les produits sont assez chers mais bon, c'est Alinea on sait pourquoi on y va :)

Je trouve qu’il y a beaucoup de choix et le personnels et aimable et accueillants, choses rares de nos jours. Je recommande Alinéa.

Je tiens à saluer le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de toute l’équipe du magasin alinea que cela soit dans les differents espaces d’exposition, à la caisse, au telephone, au comptoir de recuperation des achats. Toutes et tous ont été très attentionnés, d’une aide précieuse, discrete, et efficace. Félicitations au directeur et à tous.

Très satisfait du service. J’ai commandé un sommier sur leur site. Le relais annonçait 3 semaines d’attente et je l’ai reçu en seulement deux semaines. Ensuite à la réception de marchandise je découvre que le sommier n’est pas démonté, comme je pensais, ce qui m’empêche de me mettre dans la voiture. Mais ils m’ont de suite proposer une location de véhicule. Bien content du service, de l’accueil et du delais. Merci!

Une entreprise sur le déclin... Une qualité identique à Ikea, des prix beaucoup plus élevés que la concurrence pour la même qualité. Des collections fades, et surtout d'énormes problèmes de qualité sur certains produits. Bref, je n'irai plus jamais dans un Alinea.

Vendeur literie au top ce lundi 7 juin à 10h30! Sympa et professionnel, il nous a conseillé malgré un budget trop serré. Il n'a pas cherché à nous vendre absolument quelque chose. Du coup nous reviendrons acheter notre matelas ici dès que nous aurons le budget adéquat.

Très beau magasin, Beaucoup de choix, linge de maison et vaisselle de belle qualité. Nous avons été très bien conseillées, et lors de notre passage en caisse, l'hôtesse de caisse était très agréable et sympathique. Je recommande!

Difficile de donner un avis subjectif quand on ne trouve pas ce qu'on veut . Le magasin est organisé en parcours comme les enseignes de ce type . Il est bien décoré . J'ai noté qu'on peut trouver de beaux tissus , draps et coussins .

Beau magasin, très épuré depuis le nouveau concept. J'aime beaucoup mais a chaque visite je suis légèrement déçu, il tellement épuré que l'on ressent une certaine froideur bien que la décoration exposé soit très chaleureuse . Croisé beaucoup de personnel dans les rayons sans avoir un réel bonjour... Le jeune homme de la caisse quand a lui est très agréable. Heureusement qu'il y a une personne polie pour terminer .

J'aime beaucoup ce magasin, qui est très cocooning. Ainsi que la qualité des produits. J'espère que bientôt le restaurant va réouvrir pour notre bonheur 😊 à tous. Merci de nous mettre en place de plus en plus du made in France. Pour donner la chance à notre savoir faire de s'exprimer.

Articles sympas mais magasin qui n'a pas trop le sens commercial mon bon d'achat de 14€ suite à un retour d'article était valable jusqu'à fin janvier 2021 mais avec le couvre feu, travaillant, je n'ai pu y aller avant et le 5 février, malgré un total d' achats de 239€ refus à la caisse de prendre le bon ; j'ai perdu 14€ !!!!

Je n'étais pas revenu depuis quelques années, mais j'ai été bien surpris par les nouveaux aménagements qui rendent e magasin plus agréable à voir. Au niveau qualité et prix toujours pareil : un peu cher, mais bonne qualité (à mon goût)

super accueil, service client top sympa (Raphaël), bon d'achat pour remplacer quelques pièces défectueuses, mezzanine de bonne qualité. Bravo! je recommande. Mieux qu'Ikea qui expose sur Grenoble des articles que nous ne pouvons pas recevoir en livraison ou alors à moins de les récupérer à Dijon ou à Brest! Quel bonheur d'acheter et monter la même journée sa mezzanine! Allez chez Alinea!

Très déçu... j’ai demandé une parure de drap pour noël à ma mère en lui disant que si cela ne me convenait pas je pourrai les changer. Après vérification de sa part cela est possible. Stupéfaction quand je viens après les fêtes cela n’est plus possible. Résultat je me trouve avec une parure qui ne me convient pas sans possibilité de changement... La prochaine fois nous passerons par la redoute qui accepte les échanges

Grand magasin et bien achalandé propre et rangé. Mais surtout le personnel est compétent, réactif, serviable et professionnel. Sourire malgré les masques, de l’entrée à la sortie du magasin l’accueil et l’accompagnement client est au RDV Merci, j’ai passé un super moment, ça fait vraiment plaisir de voir qu’il existe encore des magasins où le sens du commerce existe encore! Bravo !

De très belles mises en situation, des choix de produits toujours au top. Equipe pro. Qualité des produits rien à dire. Jamais déçue, toujours surprise par de belles nouveautés tj renouvellées. J adore ! Depuis 20 ans ! Juste un grand regret la fermeture du magasin de st etienne et des autres magasins en france. Votre enseigne est loin devant toutes les autres du genre et je pense qu elle merite une vrai visibilité et une meilleure notoriété. Une cliente lyonnaise alineaddict😉👍

Commande passé il y a plus d'un mois, le colis n'a jamais été remis au transporteur. Le service client me balade depuis 2 semaines et ne veut pas me rembourser. J'aimais bien l'enseigne et je ne vois pas comment on peut l'aider si elle ne s'aide pas soit même...

Notre colis allait-il rentrer dans la voiture ? Nous avons eu des solutions sans attendre : camionnette offerte 2H avec la carte fidélité, déballage du carton. Tout le monde a été serviable et efficace. Merci

Un moment que nous n'étions pas venu, quelle déception. Peut être dû au chamboulement du magasin.... En vue une table basse verre / bois, nous cherchons un vendeur et après un moment à tourner, enfin. Direction le produit et retour au pc pour voir si dispo..... Non comme il nous l'avait prédit. Pas grave on peut attendre, mais à l'annonce du délai, c'est le temps d'une grossesse, soit 9 mois ! Là on allucine et on demande si on a bien entendu, hélas oui. Pas possible avant. Perso jamais vu ça. C'est à se demander si Alinéa met tout en œuvre pour se sauver.

Le magasin est en plein réaménagement, sans doute dû au redressement judiciaire d'une partie de ses magasins en France. Dommage car il y avait de très bons produits avant, càd il y a une dizaine d'années et des conseillers pour nous renseigner. Ce qui n'est plus le cas aujourd'hui. Je reviendrai d'ici un à deux mois pour voir l'évolution.

Je suis dépitée sachez que ma commande date du 25 mai pour 2 fauteuils de jardin au prix de 315 €. Celle ci devait être livrée le 1er/6/2020. Impossible de joindre Alinéa par téléphone. Plusieurs mail envoyés une réponse m a été faite. Réponse : Nous n avons pas de dates de livraison à vous communiquer ! OK et alors je demande mon remboursement Réponse : votre commande étant en préparation on ne peu pas rembourser. Il faut refuser la livraison. Je m apprête à faire un recours avec l aide d Ufc que choisir. Alinéa est en train de fermer nombre de ses magasins ! Inadmissible Je déconseille fortement cette enseigne.

Ma visite était professionnelle. Achat de luminaires et vaisselles pour mon restaurant. Très bien accueilli. Le personnel est au petit soin. Beaucoup de choix et prix très abordable. Je recommande fortement ce magasin.

Je ne mets que 2 étoiles car le service internet d'alinéa est déplorable et le service réclamation aux abonnés absents. Cela mérite même un zéro... J'attends depuis 3 semaines ma commande qui n'a toujours pas été envoyée, alors que le produit est disponible. De plus le service téléphonique ne répond pas et la fiche pour réclamation a été retirée !!!👎 C'est la crise mais quand même un minimum...ou bien annulez le service internet !!! Car du coup impossible d'annuler ma commande... Avis à tous: n'achetez rien sur leur site internet !

Petite visite chez Alinéa hier après-midi. Comptant faire quelques achats de déco, vaisselle et petit mobilier ... Mais rien n’en a été de tout ça ! Le magasin était vide. Que c’est il passé ?! Il manquait énormément de choses de partout dans tous les rayons. Il y avait qques employés qui étaient là à la mise en place. Étant donné ce vide dans tous les rayons : aucune envie d’acheter ! Je suis repartie comme je suis venue, mon sac vide et surtout très déçue. A quoi cela sert-il d’ouvrir un magasin vide ?! Peut-être une nouvelle technique de vente : faire fuir le client chez la concurrence qui est bien achalandé et qui ne manque pas aux alentours...

Très grand magasin pour la déco et l'ameublement de sa maison. Très large choix qui touche petit et grand. Très bonne qualité de produit. Le seul bémol c'est que sur certains produits les prix sont excessivement chers.

Agréablement surprise par l’équipe du Dépôt à l’arrière du magasin. Tous très souriants, et à l’écoute. J’ai cru que je devais louer un camion, et 2 gars m’ont aidé à faire rentrer la mezzanine de mon fils dans notre voiture. J’y suis retournée le lendemain, et pareil pour le matelas que je ne pensais pas pouvoir prendre. Une blonde, qui doit être leur Chef, et encore plus souriante, mais un sourire sincère et entraînant, c’est super agréable d’attendre dans cette ambiance. Sinon, le magasin est toujours autant attrayant, et la vendeuse du rayon lit était très sympa également et à l’écoute. Ce n’est pas le cas d’autres magasins où une fois payé, ils se foutent de savoir comment vous allez faire.

J'écris cet avis pour partager notre expérience très positive sur la gamme de produits Alinea et surtout sur le professionalisme du personnel. Ayant emménagé dans un nouvel appartement, nous avons décidé de nous tourner vers les sévices du magasin d'Alinea ou nous avons acheté le lit, le matelas, le canapé et surtout la cuisine de nos rêves. Ce projet (pas du tout prévu au début) a été réalisé grâce à Luc Deshayes, le concepteur - vendeur des cuisines, quia été a l'écoute et qui a anticipé tous nos souhaits et besoins tout au long du projet, et qui nous a proposé la solution optimale. La qualité de la cuisine est au top et le travail de poseur-menuisier est impeccable.

A l'accueil une dame d'un certain âge avancé me dit d'un ton agressif de passer du côté droite de l'entrée pour validé mon passage, se que j'exécute, ensuite avec un ton toujours aussi aimable me demande de mettre du gèle hydroalcoolique, se que j'allais faire. Enfin madame merci d'être plus courtois et plus gentille avec vos clients ou alors changée de métiers, ou !! Partez en retraite, vous l'avez sûrement bien mérité.

Magasin et restaurant, où j'aimais tant aller, ont changé et je ne m'y retrouve plus. Je ne dois visiblement pas être le seul puisque le magasin est quasi désert. Le restaurant est moins bon qu'avant mais le personnel reste sympathique bien que l'attente soit longue. Les produits sont quant à eux moins qualitatifs et plus chers...

la disponibilité des vendeuses et vendeurs s'est bien améliorée. Produits conformes à la description dans le catalogue. Dommage que les produits ne soient pas suivis/ un verre, une assiette cassés, on ne peut pas réassortir

Nous sommes obligés de suivre un circuit complet à sens unique pour accéder au rayon qui nous intéresse. Cette façon de faire ressemble un peu à de la vente forcée, où en tous cas à une très forte incitation. C'est un processus désagréable ! En plus, pour ne pas trouver notre produit à la fin... Bref si on a du temps à perdre c'est parfait, si on est pressé, c'est pas top selon moi.

Magasin de très bonne tenue, intermédiaire entre le hard discount et des gammes supérieures, tout en conservant une gamme de prix abordables à défaut d'être vraiment bon marché. Un bémol sur la gamme de produits pas assez fournie à mon goût. Du coup à moins d'avoir un vrai coup de coeur, difficile de trouver chaussure à son pied. De mon expérience personnelle les vendeurs ne viennent pas au devant du client mais sont professionnels et clairs dans leurs réponses quand des questions leur sont posées.

Il y a toujours de belles idées de décoration et de belles ambiances scénarisées.Il y a un grand choix de produits souvent déclinés dans plusieurs coloris ,les luminaires sont plutôt sympas à des prix corrects , jusqu'à ce jour nous avons toujours trouvé que l'enseigne proposait des objets et des meubles de bonne qualité,sauf une fois un service à vaisselle qui était sensé passer au lave-vaisselle mais qui n'a résisté que peut de temps ! nous n'avons jamais eu de problème avec ceux que nous avons acheté par la suite ! Il y a tout pour se faire plaisir .

Le magasin est sympa, plus haut de gamme qu'Ikea. Les produits sont plutôt tendances et il y a de quoi faire pour toute la maison. La qualité est au rdv et il y en a pour toutes les bourses. Le sav est réactif, personnel à l'écoute et disponible. On aime bien cette enseigne. En ce moment, le Comptoir Alinéa avec créateurs locaux, très bonne idée

Magasin un peu désordonné avec la réinstallation suite aux soldes mais personnel compétent et très disponible. Vaste choix d'objets originaux à des prix convenables. Mais pourquoi aller chercher des vins de Syrie (?) alors que les vins du Midi (les piquettes comme disent certains télé-ayatolas) qui montent sont absents !

Speech des vendeurs incomplet : livraison & montage , aucun mot. Quand quelqu'un vient vous renseigner là où vous retirez vos meubles, on vous dit : je suis là mais normalement je n'ai rien à faire là , il fallait demander au vendeur !. Vous payez et vous partez. ..... Cela dit , les personnes au dépôt à l'accueil sont très sympa.

J'ai acheté chez eux une bonne partie de mon salon. Les prix peuvent paraître élevés mais j'ai l'impression que la qualité est là. Les vendeurs sont disponibles Je me suis fait livrer à mon domicile un canapé et tout s'est très bien passé. L'horaire a été respecté, les livreurs agréables et efficaces et le produit conforme en tout point à celui commandé. Bref une super boutique !

Un super accueil en magasin et au retrait des marchandises merci pour vos sourires et conseils. Un petit bémol sur la gestion du retrait des marchandises où le dernier arrivé était le premier servi...mauvaise organisation certainement liée au fait que deux personnes seulement étaient présentes à 19h. Je recommande

Excellent accueil, produits de qualité, linge de toute sorte, mais disparition à la vente du petit électroménager ainsi que des cuisines sur plan et de leurs accessoires. Plage d ouverture agréable pour la clientèle qui travaille. Je recommande réellement ce magasin.

Meuble de qualité bien qu'un peu cher, par contre leur plan d'assemblage de leur produit n'est pas top. Certaines étapes qui serait plus simple de les faire avant sont faire plus tard en étant bien plus compliqué ^^' Cela dit la qualité du meuble est présent à la fin :) Le faite de pouvoir louer un camion quand on a de gros achat est utile aussi. Attention: ils ne possède pas tous dans leur stock, nous avons dû attendre 1 mois pour un bar.

Un peu pour me détendre avant un rendez vous j'y suis allée déjeuner. C'est vrai que l'heure du rush était passée j'ai été surprise par l'accueil agréable, la qualité des produits, le sourire du personnel et même de sa disponibilité. Par la suite je me suis promenée dans le magasin.cela faisait longtemps que je n'y étais pas allee. Tout a changé et de manière fort agréable. J'AI eu besoin d'un renseignement. Je l'ai eu avec le sourire. La manière dont tout est organisé est bien plus agréable qu'autrefois. Ce qui est le plus surprenant c'est vraiment la disponibilité du personnel

Très bien

Magasin intéressant, manque à plusieurs point de vente des mètres papiers pour mesurer la hauteur de certains mobilier. Pas beaucoup de vendeurs et vendeuses au moment où je suis venu, dommage j'aurai eu besoin de quelques precision sur la qualité, la garantie de plusieurs produits. Pas mal agencé, esprit labyrinthe, quelques produits oú il n'y a pas le prix.

C'est ma première fois dans ce merveilleux magasin,un endroit propre et soigné ,Et le personnel très sympathique

Beau magasin, propre et bien achalandé. Beaucoup de choix avec un personnel très sympathique. Nouvel espace restauration avec formule à 14,50€.

très déçu du SAV. moi qui fait régulièrement des achats dans ce magasin il n'est pas sur que je remette les pieds dedans. j'habite a 1h aller retour du magasin et pour un article défectueux à 12 euros je dois retourner là bas pour le changer. le trajet me coûtera autan si ce n'est plus! pour le principe non pas que le produit soit onéreux mais je trouve inconcevable qu'il n'y est pas la possibilité de m'en retourner un par voie postale!

Très grosse déception. Je suis aller chez Alinéa, j'arrive promo sur les matelas, j'en achète un 90x200. Juste à côté il y a des alaises de la même taille, j'en prends donc 2. Je les lave à 40°C pour les mettre ensuite sur le matelas et là je m'aperçois que l'alaise est beaucoup trop petite. Le matelas fait une cuvette quand l'alaise est dessus. Je mesure et là 190cm la base et l'étiquette indique bien 200. J'appelle donc le magasin le SAV me rappelle et me dis qu'il faut revenir. Je lui explique que je suis à 1h30 aller + le péage je suis déjà à 20 € l'aller. Pour un remboursement de 22 € c'est limite. Donc pas d'autres solutions à me proposer. En gros je m'assoie sur mon remboursement. C'est je crois la première fois que j'allais chez Alinéa mais je crois que ça va être la dernière.

Très bien bonne qualité mais un peu trop cher et le repas pas très frais mais bon 😣

L excellence de la relation clients. Un grand bravo. De l accueil, au conseil, passage de commande et jusqu'à la livraison parfait. Et des produits français avec un bon rapport qualité-prix.

Bon petit restaurant j'y vais souvent pour leur salade et je ne suis jamais decu !

J'ai reçu a la maison un catalogue dans lequel il y avait un produit qui m’intéressait, je me suis donc rendu au magasin où on m'as dit qu'ils n'avaient pas le produit et qu'ils ne l'auraient pas avant 15 jours / 1 mois ! Il y a un manque de sérieux évident, de plus on ne m'as même pas proposé une compensation pour avoir fait des kilomètres pour rien. Je ne le recommande pas du tout.

jolie déco, le magasin y est bien ranger. Ils ont 1 coin bonnes affaires sur le bas du magasin où on peut acheter des fin série, modèle exposé et ou avec 1 défaut. Je ne mets pas 5 étoiles car je le trouve trop long pour faire le tour(rassurer vous c'est pareil avec une enseigne sudéoise..)