dVélos Chambéry - Magasin Vélo & Réparation Magasin de vélos

Problème de rayon qui cassait à la chaîne, ils ont simplement dévoilé la roue correctement ( ce que décathlon n’a pas été capable de faire après 5 rayons ) ( qu’ils m’ont facturé 25€ tout les 2 rayons ) Je recommande très largement Dvélos, et comme vous imaginez, fuyez à tout décathlon pour l’entretien de votre vélo si il n’est pas de leurs marque distributeur.

Un grand merci à l'équipe pour la réparation 24h/24 qui a sauvé mes vacances à vélo.

Excellente expérience. Nous avons loué 5 vélos de route (3 Trek et 2 Lapierre) pour faire une cyclo du Savoie Tour. Machine en parfait état, réglages individuels des vélos aux petits oignons et prise en charge avec professionnalisme et bonne humeur. Bref, au top ! Je recommande sans hésiter.

Un vendeur doux et gentil 😇 Merci !

Accueil sympathique et très professionnel

Accueil, conseils et suivi au top par David que je remercie encore pour son aide précieuse sur le choix du velo. Je recommande fortement ! Aurelien

J'ai récupéré mon Vélo comme neuf ! Félicitations pour la qualité du service

Vendeuse qui connaît à fond son rayon, plus super disponible pour chercher sur internet un article un peu plus rare, le commander, m'envoyer un SMS quand il est arrivé. Et le tout dans la bonne humeur. Plus une gamme vêtements techniques vraiment technique et pertinente. Et bien sûr un choix de vélos et de pièces excellent. Je recommande ce magasin :)

Venu pour installer un porte-bagage sur mon vélo. Le commerciale à pris le temps pour chercher et me proposer la solution la plus adaptée à mes besoins. Merci beaucoup.

Bonne aide pour choix et achat casque vélo

Vendeurs disponibles et a l’ecoute. Des conseils vraiment top je recommande !

Bonjour, Nous venons de faire l’acquisition d’un nouveau vélo de course à St Alban Leysse, nous sommes clients depuis que Jean Paul a ouvert son premier magasin, à la motte Servolex, soit plus d’une vingtaine d’année, l’ensemble de notre famille achetons nos vélo chez Dvelos. L’accueil à la caisse est parfait, les caissières toujours avec le sourire , il en est de même au téléphone, par contre la force de vente n’a pas la même attitude, nous sommes rentrés à plusieurs reprise dans le magasin, et l’attitude n’est pas la même, pas forcément de (sourire, Bonjour, au revoir, Merci) qui sont la base du commerce. Pour la partie atelier et réglage parfait. 👍

Très bonnes explications, mise en main de mon vtt Moustache 🚵‍♂️ Les vendeurs sont professionnels, serviables, souriants. Très bon accueil. Vraiment merci et surtout ne changer pas. Vous aimez votre métier, cela se ressent.👍 Je ne met pas 5 étoiles 🌟, car j'ai fait reprend mon vtt électrique et je l'ai déposé avec la batterie chargé à 100%. Mon vtt neuf n'avait que 2 barre de charge. Vraiment vraiment pas bien du tout. 😭L'énergie est chère pour tout le monde, y compris pour nous vos clients. Joli axe d'amélioration et très facile à mettre en place. Belle journée à toute l'équipe Dvelo 🚵‍♀️

Bon accueil des personnes très compétente, je suis vraiment satisfait de ce magasin

Très bon conseils

Passage express au rayon pneus. Conseils pertinents sur cet achat technique.

Changement de nos selles de vélo. La compétence est différente d'un vendeur à l'autre donc visite pas bien commencée et très bien terminée !

Équipe au TOP !

Ça faisait un moment que ça me trotté dans la tête d investir dans un nouveau VTT. Après avoir chercher sur internet j ai décidé de me renseigner pour un trek,donc visite à dvēlos a st Alban. Prise en charge par deux conseillés Robin et Quentin. Merci à eux de m'avoir conseillé et accompagné pour l achat de mon VTT trek. Récupéré samedi dernier, utilisé tout le weekend j' en ai bien profité et très satisfaite de mon achat. Je recommande vivement ce magasin 👍encore merci à eux.🚴🚴🚴

Le vendeur a répondu á mes questions sur l'equipement de Mon vélo, il a pris son temps.

Bon accueil et bons conseils pour l'achat d'une paire de chaussures route, point très sensible pour les pratiquants qui recherchent confort et performance.

Excellent accueil et conseils, disponibilité et compétence, large choix de vélos.

Maillot et gants Moustache achetés hier en soldes, nickel chrome 👌

Très bon accueil. Temps consacré suffisant et explications précises lors de la mise en route suite à l’achat d’un vélo. Ambiance agréable. Je recommande.

Un technicien hors norme en la personne de Jeff

Très bon accueil et super accompagnement sur l'achat de mon nouveau vélo avec la mise en position. C'était un plaisir !

Beau magasin avec des produits innovants. Les vendeurs ont des bons conseils. Les techniciens de l’atelier ont un haut niveau d’expertise.

Très bon prise en compte de nos besoins avec professionnalisme et amabilité.

Grande équipe expérimentée

Bon accueil comme toujours

Magasin agréable mais où j'ai acheté un vélo d'une valeur de 2900 EUR avec un porte gourde offert digne d'un vélo de supermarché un peu vexant lors de ce type d'achat

Très bon accueil, personnel à votre écoute et de bons conseils

Extrêmement bien reçu par du personnel très professionnel et très sympathique.

« Ce vélo sera idéal pour vous mettre dans la roue de monsieur » Je ne cite pas Marc Madiot mais bien le vendeur de Dvélos. Bien que les vélos soient à la pointe, certains vendeurs semblent restés dans les années 80.

Acheter des vélos à DPROS, euh non, à DVELOS, enfin, à DPROSDUVELO, on ne peut guère faire mieux.

Beau magasin, bien achalandé. Matériel de pointe et bien présenté. Vendeurs sympathiques, compétents et de bon conseil étant eux mêmes de s pratiquants pationnés de vélo. Je recommande ce magasin.

Excellents conseils de Jeff pour nos études posturales. Très professionnel, passionné et patient il a su régler parfaitement nos vélos de route. D vélo dispose d’un excellent collaborateur avec Jeff. Matériel professionnel de qualité. Nous recommandons D vélo ST ALBAN LEYSSE. Un grand merci à Jeff.

Extrêmement déçu de la chambre à air que j’ai acheté qui était déjà crevé sans utilisation, l’embout c’est tordu sans pression donc impossible de la regonflé , même si de base je ne peux pas, étant donné que celle ci était bouché, aussi sans utilisation.

Pas capable de me vendre la bonne chambre à air alors que j'ai spécifié le model souhaité (CAA de 23 vendu pour un pneu de 28...) Pas capable de régller une selle qui glisse à la bonne hauteur. Ils m'ont mis de la pate et remis à la même cote qu'avant malgré le fait que je leur ai donné 20sec avant l'opération...

Une équipe au top !! Merci à Gaëtan pour ses bons conseils !!! Nous sommes ravis de nos vélos !! Merci à toute l’équipe !

Très satisfaits de l’accueil, du matériel et de la précision des informations reçues, de bons professionnels. Nous avons été renseignés par Quentin, gentillesse et compétences appréciées, merci, je recommande.

Vendeur/technicien (Alexandre je crois) sympathique et compétent. J’ai très bien été conseillé pour l’achat de mon nouveau vélo de route Lapierre. Très beau magasin avec beaucoup de choix !

Trois jours de vacances pour découvrir les cols aux alentours, l'équipe s'est démené pour nous dégoter quatre vélos de route au top, nous avons bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils d'experts sur les routes à suivre. Rien à redire sinon merci pour tout et à la prochaine !

Très beau magasin, le personnel est sympa. On peut acheter un vélo sans les roues, faire changer d'autres pièces. Ce n'est pas le cas partout. L'atelier c'est le top, très bon accueil, les mécanos connaissent le job.

Un accueil chaleureux, une prise en charge de ma demande rapidement et le conseil appropriée. L après midi je reviens chercher la remorque enfants. Elle était prête comme prévu et une hôtesse d'accueil me donne volontiers une aide bien appréciée pour la porter à ma voiture. Que demander de plus ! Alors heureux à 100%. Alors que je venais de Decathlon qui m'a déçu.

Achat d'un vtt et d'un vélo de route, Gaëtan le vendeur a été excellent, patient avec toute nos questions. Il a passer au total plusieurs heures avec nous et je recommande réellement cette personne. Au top, j'espère que les vélos sera a la hauteur de la qualité de ce vendeur.

Super accueil à l'atelier lors de mes vacances dans les Alpes. Prise en garantie de ma roue arrière malgré le fait qu'elle n'a pas été achetée chez DVelos. Ils ont parfaitement rempli leur role de Shimano Service Center.

Bonne accueil. Bel espace d'exposition avec une petite piste cyclable matérialisée permettant l'essai. Un espace détente avec machines de distribution de boissons pour patienter dans de bonnes conditions. Personnel disponible, à l'écoute des besoins et conseils avisés. Du matériel à la pointe de la technologie pour prendre les mensurations. Que demandez plus?

Très content de l’achat de mon vélo Cargo. De bons conseils. Un geste commerciale apprécié. Mais surtout un très bon technicien : Valentin. Qui a pris le temps de trouver sur plusieurs interventions le problème de jeunesse dont souffrait le vélo. Maintenant tout va très bien. Je recommande sans hésiter ce magasin mais surtout son atelier.

Très bon magasin, agréable avec un large choix, une équipe compétente en particulier un grand merci à Gaëtan pour son écoute et ses conseils, il a su se mettre à mon niveau, je recommande

Bon accueil et toujours disponible

Très bon accueil, Gaëtan fût très à l’écoute, il m’a donné de bons conseils, large choix, magasin spacieux et bien ordonné, je recommande

Très beau magasin personnels sympathiques accueillants très professionnels

Personnes attentives à la demande du client.

Un très bon accueil : gentillesse, sourire, très serviable et chaque orofessionnel prend le temps d'expliquer et de conseiller pour faire le meilleur choix parmi les vae. Chacun se met vraiment en quatre pour le client. Merci beaucoup.

Sav au top, très bon accueil et conseils, problème sous garantie pris en charge très rapidement et sans difficultés. Je recommande ce magasin.

Accueil au top ! Compétences, Sourires et gentillesse ! Atelier idem, je recommande.

Très bons conseils au niveau de l’atelier par contre niveau commercial on s’attendait à mieux 2 vélos en 4 mois (3500€) et une offre de 50€ à la fin … peut mieux faire sinon il y a du choix même pour des tailles S donc c’est appréciable

Top vélo préparé par des pros très sympas. Vive le Ventoux!

Après exactement 38 mins d attente a la partie pièce détaché, j'ai décidé d en partir. Même pas un bonjour, ni même un lever de tête pour dire qu'il serait a moi après avoir fini de faire ce qu'il avait a faire ... Donc désolé mais je ne peux du coup par juger la partie conseil, mais seulement la partie acceuul du client

Bon conseil et ateliers très pro !

Excellent, de très bon conseil Acceuil très agréable

Livraison des 2 vélos haute gamme très limite, vélo d'occasion même pas préparer, même pas toucher depuis sa commande , 5 jours avant, vélo neuf explication rapide... J'aurai pris les 2 vélos sur internet c'était pareil. Louper un 3e vélo plus haute pour remise ridicule de l'ensemble du dossier.

très bon magasin, vendeur qui connaît son boulot

Toujours en attente du compteur pour le VTT A bientôt

Équipe très sympa et qui connaît leurs produits je conseille ce magasin

Merci à toute l’équipe de D’vélos et particulièrement à David et Nico 👍

Un accueil parfait et de très bons conseils ; de vrais pros qui aiment leurs métiers. Même si mon achat se fera chez un dVélos plus proche de chez moi, je tenais à mettre en avant leurs compétences que ce soit d'un point de vue technique ou commercial.

J'y suis allé pour une revision standard de mon vélo. A l'accueil difficultés de compréhension, atelier vraiment zéro. Je ne conseille vraiment pas

Toujours aussi bien pour vos conseils, votre gentillesse, et votre professionnalisme. Un client super content et merci beaucoup encore une fois

Accueil, choix, conseils, sav....du top !! J'ai apprécié.

Equipe sympathique et près à donner des informations.

J'ai acheté mon deuxième vélo chez Dvelos récemment et le service client est très professionnel et compréhensif. N'étant plus sur Chambéry, je me le suis fait livrer, et suite à de légers souci rencontré avec le vélo, l'équipe de Dvélos a été réactive et très impliquée dans la gestion de mes problèmes. Si à l'avenir je dois de nouveau me procurer un vélo, je me tournerai directement vers eux, ce même n'étant plus dans le coin. Très bien à tous les niveaux, je recommande chaleureusement.

Ils m'ont gentiment dépanné

Rapide, bonne communication, vélo bien emballé et bien préparé

Un magasin toujours au top. Cela fait quelque années que je viens faire entretenir mes vélos chez eux toujours satisfait. Même en cas de problème après une révision il accepte de régler les problèmes (Détail, petit réglage). Un accueil au top, des équipes compétente. Je recommande.

Achat d'un vélo route Lapierre Xelius SL édition anniversaire 75th pendant les vacances chez dVélos à Chambéry. Après quelques tours de roues......waouhhh rien ne bouge, quelle rigidité, vivacité, un super vélo et qui a la classe... ça va envoyer 😁. Un grand merci à Richard et toute son équipe pour la réactivité et la préparation du vélo sur très court préavis. MERCI à vous tous !!! Cyclistes, je vous recommande très vivement ce magasin ! Bonne continuation à vous et à bientôt pour une sortie vélo avec l'équipe lors de prochaines vacances 😉 Sportivement, Johann

Toute l’équipe est au top merci beaucoup !

Qualités et services très professionnels, très bien renseigné sur le produit acheté aujourd'hui, équipe très sympathique, ne changez rien !!!!

Accueil et accompagnement au top, je me suis sentie écoutée, encore merci pour votre gentillesse, et à une prochaine DVelos Bassens

Magnifique magasin, accueil parfait et mécanos au top 👌🏻

Toujours à l’écoute et près à dépanner. :)

De passage dans la région de Chambéry, je tiens à remercier ce magasin qui a accepté de prendre en charge mon VTT très rapidement

A quoi bon laisser un commentaire puisque l ecoute et la satisfaction client ne semblent pas etre votre priorite.. sav plus du tout a la hauteur des velos haut de gamme que vous proposez...j irai donc dorenavant confier le mien a un specializte !! Cordialement

Je vient d'avoir une personne au téléphone pour une question technique et franchement un grand merci pour votre temps & votre professionnalisme 👌🏼 A bientôt 🤙🏼

De vrais professionnels, un service incroyable et un accueil au top niveau, bravo

Très bien accueilli par le service atelier et réparation roue effectuée rapidement et gratuite Excellent

Grand magasin, super équipe 👍

Équipe très a l écoute très compétente très satisfait de nos vélos qui nous conviennent parfaitement. Merci

Excellent accueil et compétences irréprochables.

Très bien conseillé par un vendeur pour l'achat d'un cuissard. Je conseille dVelos pour le sérieux et le professionnalisme de l'équipe.

Toujours un plaisir dans ce magasin avec une équipe au Top de la qualité du service auprès de ses clients. Toujours de bons conseils. Du choix et du matériel de qualité. Des grands professionnels du milieu du cycle me l'avaient déjà confié voici quelques années. D Vélos Chambéry, c'est dans le Top 5 des espaces dédiés au vélo en France

Un remplacement d’un frein hydraulique sur mon VTT, refait en temps et en heure. Prix correct. J’y retournerais

Excellents conseils et accompagnement. Nous avons été parfaitement guidés dans notre achat (2 VTTAE finalement achetés d’occasion, deux très belles occasions). Peut-être pas le moins cher mais on n’a rien sans rien. Je reste fidèle depuis bien des années.

Habitant dans le vaucluse j'ai acheté 2 velos de route dans ce magasin parfait rien à dire un suivi commercial nickel chrome tout le personnel tres présent et tres dispo merci à Quentin pour sa dispo et sa gentillesse pour le suivi commercial ainsi qu'a David qui à pris le temps pour me positionner sur le velo de facon tres pro

Beaucoup de choix à tous les prix , certains vélos se rapprochent du prix d'une petite voiture.... je pense que la qualité y est pour quelques chose , à voir si vous voulez vous faire plaisir ne serais ce que pour le plaisir de regarder .

Accueil parfait...! Superbe équipe qui donne de vrais conseils de pro pour tous. Très bonne écoute du client. Sav tip top.

Excellent accueil, très professionnel.

Equipe dynamique, compétente, très dispo et très arrangeante ! Merci pour vos services ! À très vite

Un accueil chaleureux,vendeurs sympathique,compétents ,merci à Jeff pour ces conseils et aux mécanos qui connaissent leur job Je recommande Dvelos à St Alban Leysse

Equipe accueillante, très pro et super sympa ! En atelier comme en magasin, on m'a toujours aidé pour des réparations ou des conseils. Merci !!

De très bon conseils de la part des vendeurs qui sont à l écoute et qui connaissent très bien les produits. Un accueil sympathique.

Super Équipe, super accueil, toujours de bon conseil, comme d’habitude, de la prise en charge à l’entrée du magasin, jusqu’au passage en caisse.

Toujours d'excellents conseils, et un large choix.

Hôtesse de caisse très agréable et professionnelle

Accueil Super. Bcp de bienveillance. Je fréquente ce magasin depuis l'achat de mon vélo fin 2020. Personnel très serviable et vraiment cool.

Super équipe, très pro et hyper sympa ! J'ai été très bien conseillé, on sent que les vendeurs sont des passionnés de vélo et s'adaptent parfaitement aux clients. Je suis ravie de mon achat!

Je suis déçu j ai acheté mes vélo chez dvelos je vient de faire changer des pièces ils mon changé trois fois le prix en deux jour les devis sont fait à la voile très déçu.

J'ai contacté ce magasin par téléphone pour obtenir un certificat de conformité pour un vélo Lapierre qui n'a pourtant pas été acheté chez eux. J'ai reçu un accueil téléphonique très cordiale et ma demande a été traité comme promis dans les plus bref délais .Cela peu paraître anodin mais croyez en mon expérience , cela témoigne d'un certain professionnalisme que l'on ne retrouve malheureusement pas partout et c'est peu dire ! Merci a vous donc et au plaisir d'aller visiter le magasin quand je serai dans la région.Sportivement

Je vais chez D Vélo depuis fort longtemps, je suis toujours bien servi et bien conseillé. Je recommande fortement D Vélo a Drumettaz

Merci à Nicolas pour sa disponibilité lors de la récupération de mon velo suite à sa révision du jour . Un mécano souriant, dispo à l écoute et sympa!👍 Client dvelos depuis un certains nombre d année, perception de ma part d une ambiance magasin plus usine sourire et bonjour forcés de certaines personnes. Toujours qualitatif sur les conseils mais est ce suffisant dans le commerce ?

Personnels à l'écoute et de bons conseils. Je recommande ce magasin

Il n’y a que chez DVELOS qu’on peut faire régler notre tandem….. bravo à Claude ! Beau magasin et bon accueil !

La livraison de mon vélo c'est bien déroulée. Les explications du vendeur étaient claires et utiles.

Pour ma part, la référence des magasins vélos depuis des années à St Alban Leysse, route, cycloX ,vtt... Des pratiquants et mécanos qui savent de quoi ils parlent, et toujours à l'écoute. Toujours de très précieux conseils sur tous les sujets. Jef, Mimi Richard :) ,Serge,Nico, Pascal et j'en oublie. La base..quoi.. A bientôt !)

Équipe au top et très professionnelle. Beaucoup de choix et les tarif sont ceux du marché ! Bref vous pouvez y aller les yeux fermés

On l'aura compris en parcourant les avis : c'est ou tout bon ou tout mauvais. A croire que la maison a ses têtes. Et pas de chance pour moi ce fut tout mauvais. Cela commença par l'accueil. Un jeune dandy (mais que diable venait il faire dans cette galère ?) Incapable de me présenter le Moustache Samedi27. Mais alors rien de rien. Il ne devrait ma commande qu'à la pénurie de matériel, comme quoi.... Delai de livraison et montage : 1 mois (et surtout inutile de nous appeler entre temps rakoute le dandy. Et le jour J pas de vélo au rendez vous... Un oubli dans le planning de montage.

Dramatique tant coté commercial que le SAV Achat d'un vélo Moustache au mois de mars - Affiché à 3399 mais vendu à 3599 (remboursement effectué) - 2 semaines d'attente pour récupérer le vélo neuf, j'attends encore que l'on m'appelle - Commande d'un casque sur le magasin d'Annecy : j'attends toujours l'appel téléphonique pour venir le récupérer. Je me déplace donc, ils ont perdu le casque ( 20 minutes de recherche dans le magasin à 3 vendeurs). - Lundi 5 juin : appel vers 14H30pour prendre RDV pour la 1ère révision. Mon appel finit sur une boite vocale! Je rappelle et je laisse mon numéro de téléphone à l'accueil pour être contacté. - Mardi 6 juin : je rappelle le magasin puisque personne ne l'a fait le lundi. et on m'annonce 11 jours de délai pour cette révision. Je me pose des questions sur le sérieux et le professionnalisme de l'entreprise. Trop de clients, manque de compétences, dérive de la grande distribution, ...

Equipe Dvélo vraiment au Top ! bon contact avec tout le monde dans le magasin, conseils et suivis durant le montage du vélo vraiment parfait ! Vélo monté en un temps record en vu du peu de dispo des pièces ! chapeau ! 🎩 Etude posturale très sérieuse également avec des pros d'expériences ! Remerciement spécial a David pour le suivis et l'écoute durant l'aventure SL7 😉 A bientôt sur la route !

Très pro sympa beaucoup de choix

Conseils top et très pro. Personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande.

Très grand choix de vélos électriques. Personnel très serviable et disponible. Je recommande

Très bonne Accueil et de bons conseils sur l'achat d'un vélo neuf.satisfait de mon nouveau vélo Trek Emonda sl5 qui correspond à mes attentes !

beaux magasin, quelques vendeurs simpatique, mais ambiance générale hautaine et quand je demande un geste commercial pour un vélo d'occasion à plus de 4000€ (une paire de gant à 35€) le vendeurs revient vers moi avec une réponses négative du responsable du magasin qui passe a côté, ne dit pas bonjour et prend même pas la peine de s'approcher, même sont vendeurs à été gêné de sa décision très commerçante... merci au revoir la concurrence et bien plus attirante dommage pour le vélo que je préfère louper.

Superbe magasin au top. Beaucoup de choix et équipe très sympathique et professionnelle. Des connaisseurs et des passionnés qui transmettent leur savoir à merveille.

nous avons été reçu par Pierre qui a vraiment su être a notre écoute et répondre a nos questions concernant l'achat d'un vélo électrique, ses conseilles ont été précieux . il nous a fallut plusieurs visites en magasin pour nous décider et chaque fois il a su se rendre disponible avec sourire et bonne humeur. nous avons vraiment apprécié son professionnalisme. dans l'attente d'un deuxième achat nous recommandons vivement ce magasin toutes son équipe et particulièrement Pierre.

Achat d un vttae Lapierre. Très bon accueil. Le vendeur qui se prénomme Philippe est à recommander. Lors de la réception du vélo, celui ci a été très pro, en réglant le vélo à la taille, au poids et au profil du cycliste, tout en divulgant de nombreux conseils, trucs et astuces pour profiter au mieux de son achat. Un petit soucis technique fût constaté au bout de la deuxième sortie. Rien de grave, dû au montage fait en usine. Le même vendeur a insisté pour que le vélo soit pris en charge au magasin pour les vérifications d 'usage. Malgré la distance nous avons effectué le trajet . Nous avons été reçu et pris en charge sans délai. Moins de 30 minutes après notre arrivée, nous repartions avec un vélo en parfait état de fonctionnement. L accueil fût exemplaire. Mes remerciements au technicien qui a pris le temps de me révéler quelques très bons conseils lors du retour atelier du vélo. Habitué au velocistes de plus petite taille, j avais une certaine appréhension à faire un achat conséquent dans une enseigne dédiée au monde du cycle, mais, forcément, au vue de la taille, plus généraliste. Et bien pousser la porte de ce magasin a Chambéry a supprimé toutes mes appréhensions. Je suis totalement satisfait du service rendu et de la compétence de chaque membres de l'équipe avec qui j ai pu m entretenir ou obtenir un service, toujours effectué avec la plus grande attention et beaucoup de professionnalisme.

J’ai découvert le magasin il y a quelques mois pour l’achat de mon 1er vélo et j’ai reçu de très bons conseils, l’équipe est vraiment à l’écoute et disponible.Un grand merci à Pierre qui m’a permis d’acquérir un Sirrus 3.0 il y a quelques jours, un vélo que je voulais acheter il y a plusieurs mois mais qui était impossible à commander faute de production chez Specialized. Il m’en a réservé un des rares qu’il a eu la chance de recevoir en magasin et m’a fait une reprise sur mon VTT intéressante pour me permettre de l’acheter.Je recommande vivement ce lieu pour tous les amateurs de 2 roues.

Très bon accueil au niveau de l'atelier. Travail rapide et conseils de qualité. De passage dans la région pour le week-end, ils ont réparé ma roue libre très rapidement et ont même réalisé des réglages sur mon vélo (non acheté au magasin) à titre gracieux. Je recommande vivement cette enseigne !

Très bon accueil ; j'ai pu essayer le vélo électrique et le vendeur était bien à l'écoute de mes souhaits sans bousculer la vente. Merci. Claude.

Vendeur compétent qui est à l'écoute des besoins clients et sympathique ce qui ne gâche rien. Je recommande ce magasin.

Un choix extraordinaire de vélos de toutes les marques, de toutes les couleurs, de toutes les tailles et de tous les prix. Des soldes intéressants Avec un accueil chaleureux de toute L'ÉQUIPE.

Des passionnés au service des cyclistes. Pour l'acquisition d'un AIRCODE plus dispo en RHONE ALPES. Seul DVELO l'avait et en une semaine l'affaire était conclue, et avec une remise en plus. Les 3 heures nécessaire à la préparation sont très vite passées un grand merci à toute l'équipe.

Accueil déplorable, pas de réponse au Bonjour. J'ai été obligé de demander à ce qu'on me renseigne et j'ai dérangé 3 vendeurs qui discutaient aux caisses. Le spécialiste a daigné venir m'informer mais avant même de me donner un renseignement, il m'a demandé combien je voulais y mettre... A eu une attitude hautaine et condescendante. Avare de parole, il ne m'a fait aucune proposition de démonstration ou essai... J'irai chez un concurrent pour acheter mon vélo électrique. Magasin à FUIR absolument.

Un magasin a éviter aucune considération pour les clients pas de réponse à votre bonjour on vous ignore complètement la politesse et la base pour un vendeur certain devrait apprendre cela

Très bon accueil et explications très claires.

Très mauvais accueil de la part du responsable ... Je n' y retournerai jamais et déconseille fortement ce magasin !

Un grand merci à Dvélos pour son service incroyable ! Étant plutôt éloigné des boutiques j'ai commandé mon vélo carbone sur le site internet et quelle surprise de l'avoir réceptionné 12h seulement après la fin de la préparation à l'atelier. C'est juste incroyable et pour ne rien gâcher le vélo est livré parfaitement réglé et prêt à rouler, royal. Vous pouvez donc y aller les yeux fermés ! Merci aussi à l'équipe du magasin de Chambéry pour leurs précieux conseils au téléphone.

Équipe au top, au service du client, de plus très poli et courtois. Nous ne sommes pas un numéro contrairement à de plus en plus d'enseigne de ce type. Étude posturale au top avec Jefet de très bons conseils de la part de Romain. Je recommande vivement.

Professionnels compétents, serviables et très disponibles. Je recommande...

Que de choix et du beau choix. La personne qui nous a renseigner très sympathique et bon conseil. Merci

J'ai demandé à un vendeur s'il pouvait m'aider pour un vélo de route il m'a dit je connais rien en vélo route voyez avec un autre vendeur attendez là bas on vas venir vers vous super l'accueil !!

Un beau magasin, des marques de qualité, haut de gamme en habillement comme en vélo. Une grande partie de la surface est maintenant dévolue aux mobilités électriques. En toute honnêteté, mieux vaut avoir un gros portefeuille pour y faire des achats, et une allure de cadre qu'on pour qu'on vous y considère avec complaisance. Dommage d'être à ce point sélectif. L'atelier est très moyen, on m'a réparé un dérailleur et changer une cassette sans respecter mes souhaits. Le tout agrémenté d'une lubrification payante de boîtier de pédalier, qui étanche ne demande aucun entretien sinon le remplacement... Au total 150€ de factures minimum comme chez le vétérinaire. Alors si vous ne comptez pas votre argent que vous voulez que l'on vous donne du monsieur, à chaque phrase, ce magasin est fait pour vous.

Il y a du choix mais le service et l’amabilité n’existe pas dans ce magasin ce sera notre unique achat.

Un très bon conseil et une équipe agréable et disponible

Bonjour depuis le changement de propriétaire c'est devenu immonde ce magasin. On s'occupe pas du client. Désagréable. Ou est le dvelo d'avant serviable et sympa.. J'y mettrait sûrement plus les pieds. Après avoir acheter une dizaine de vélo là-bas.. J'y suis retourner pour acheter un vélo course q' un certain prix.. 30 minutes dans le magasin j'ai croisé plusieurs vendeur personne pour venir me voir... Aberrant. Je suis allez chez un concurrent pour me prendre mon vélo. Ciao.

Accueil catastrophique, personnel antipathique, qui ne vient pas spontanément vous voir, juge vos choix... Aucune remise a espérer sur devis pour un vélo de route haut de gamme Ce magasin se repose uniquement sur la vente de marques prestigieuses telles specialized ou pinarello

Un très beau choix de vélos, un accueil, un professionnalisme et des conseils époustouflants. Aucun doute, Dvélos est the spécialiste du vélo.

Magasin bien placé pour le parking personnel connaissant le produit un peu cher sur certains produits mais de très bon vélos pour toutes les personnes

Magasin de Chambéry est exceptionnel. L'accueil, l'atelier et les vendeurs. Personnels très attentifs, souriants, compétents et professionnels recherchant à contenter et conseiller le client afin que celui ci soit très satisfait. Pour ma part, c'est David qui s'est occupé de mon achat en étant très à l'écoute et disponible avec de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin, avec tout son personnel ( de l'atelier à l'accueil) d'une gentillesse irréprochable. Isabelle Magnin

Mauvais conseil sur l achat de pièces détachées. Accueil peu sympathique à l atelier. Choix assez limité de produits

Venu pour remplacer une patte de dérailleur, 3 semaines d'attente, du cafouillage dans la soi disante commande, toujours pas de retour pertinent malgré les relances mail, sur place et téléphone. Bref j'ai trouvé la patte par un autre moyen. Si vous avez besoin de rien... allez chez Dvélo.

Équipe au top! à l'écoute de nos attentes et il on une large de gamme de 🚴, en plus une révision gratuite à l'achat du vélo. Mon fils est ravie et nous aussi !

Personnels passionnés, à l'écoute et qui prend le temps de vous conseiller. je recommande sans hésitation !

Vélo déposé mercredi soir pour révision prévue jeudi (Vélo Lapierre acheté chez Dvélos). Vendredi soir, je viens récupérer le vélo et là (15 minutes pour retrouver le vélo puis on a oublié de le faire... Je ne retournerai donc plus chez Dvélos

Comme d'habitude Superbe accueil. Renseignements obtenus et commande réalisée. Merci

Adresse à recommander, le magasin est tenu par des passionnés. Cela se sent au niveau de l’ambiance et se ressent sur la qualité des conseils et du suivi technique.

SAV très décevant. Pour simplement réparer les 2 phares sur mon vélo électrique, ça a pris 3 bons mois de relance. Juste un exemple de déconvenue: on m'assure qu'un dossier SAV est constitué et qu'ils attendent un retour du fabricant pour éventuelle prise en charge. Après quelques semaines et quelques appels de ma part pour prendre des nouvelles, où on me dit qu'il faut encore attendre un retour de Lapierre, je tombe sur une autre personne de l'atelier qui me dit que non, aucun dossier SAV n'a été créé mon nom et qu'il faut donc en faire un... Bref 3 mois de relance pendant lesquels ils savaient que je roulais en mode dégradé quotidiennement avec des lampes moins puissantes prêtées par un ami. 3 mois de relance pour au final que le jour J ils n'aient pas la lampe arrière en stock. Lampe arrière d'ailleurs pour laquelle ils devaient me rappeler pour fixer un RDV, j'attends toujours et je peux attendre encore une paire de lustres. Bref déçu sur toute la ligne sur cette affaire. Certes un très bon choix de vélos et j'imagine qu'ils font leur beurre là-dessus (j'ai acheté mon vélo chez eux). Pour le SAV par contre, je ne recommande pas cet établissement! EDIT : Je venais chez DVélos pour faire changer des lampes, peu importe si c'est sous garantie ou non (j'assume la sortie de garantie éventuelle et le prix de la réparation en découlant). Et non pour une leçon de morale ;-) A bonne entendeur!

Merci a Jeff pour ce superbe TIME Alpe d'Huez 01, un vrai pro !! Merci encore Alain B

3 étoiles pour le choix , mais 0 pour le personnel qui en a rien à faire de vous , ni bonjour ni il vous demande si vous avez besoin d'aide .

Attendu avec mes 2 filles 30 min. Personne ne nous a servi. Et tout le monde s en moque bien... j imagine pas le client qui est en après vente

De très bons conseils pour l'achat d'un VAE... Vendeur à l'écoute de mes attentes. Je suis très satisfaite.

Nous avons acheté deux vélos avec ma femme le vendeur à très bien su nous conseiller, un grand merci

Achat d'une pompe à pied de chez Specialized sur leur site. Prix compétitif, livraison soignée et rapide. Je recommande.

J'ai eu un problème avec le moyeu arrière lorsque je faisais du vélo en Europe. Le magasin a été fantastique pour diagnostiquer le problème, le résoudre et faire plus. Je les ai recommandés pour les réparations mécaniques et en plus, ils vendent de beaux vélos. Ils m'ont encore sauvé avec un casque desserré, aucun problème, il a été réparé en 15 minutes. J'adore la mécanique

Merci à S. (elle se reconnaîtra) qui a accepté de sauver un vieux MET Stradivarius... pour 15 euros. Au final, durant le 1/4 d'heure d'attente, j'ai choisi un nouveau casque plus urbain et une paire de chaussures pour mon épouse. Le service, cela paie ! Encore faut il s'en donner la peine...

En vacances en Tarentaise, j’avais un problème de craquement sur mon vélo Specialized. Direction D Vélo qui sont les seuls distributeurs Spe dans la région et comme je pensais que cela venait du pédalier, il était important d’avoir un magasin equipé avec les outils adéquats. J’arrive à l’ouverture sans rdv mais en ayant appelé au préalable afin d’avoir un accord. Accueil parfait, chaque personne vous dit bonjour. Un conseiller m’écoute et me prend en charge. Je laisse mon vélo en étant sceptique sur la résolution du problème car la personne essaye de me convaincre que le craquement vient de la tige de selle. Je reçois un sms 2h après pour récupérer mon vélo. L’accueil se fait cette fois par le conseiller et le mécanicien qui m’explique ce qu’il a réalisé sur le vélo. Très pro, il s’est même aperçu que le dérailleur arrière était mal réglé alors que j’avais oublié de mentionné ce point. Il me confirme qu’il pense que le craquement venait de la tige de selle et sunil à fait le nécessaire. Ni une ni deux je pars rouler 5h ! Conclusion, plus aucun craquement, le diagnostic était juste. Les vitesses passent nickel ! En résumé, un accueil très pro, un service de très haut niveau. Bravo à D Vélo !!!

Je met une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre O ! Un scandale... j’ai acheté un VTT il y a un peu plus d’un an chez eux, j’ai été très mal conseillé. Cadre trop grand et non adaptée à ma pratique (le vendeur m’a tout de même dit que la taille allait parfaitement.) Résultat, une année de galère avec ce vélo, j’ai pris aucun plaisir. A tel point que j’essaie de le vendre. ->Du coup, révision pour la mise en vente, résultat après avoir récupéré le vélo ? Une transmission qui passe mal, un frein arrière qui ne freine plus, le disque (et sûrement les plaquettes) est gras, je vais donc devoir changer moi même tout cela. J’aurai sûrement pas dû dire que la révision était pour la revente. Un travail ni fait ni à faire. Il était mieux avant la révision ! J’ai tout de même eu le droit à une Proposition de reprise du VTT (valable pour l’achat d’un vélo neuf !) Un vélo acheté 2000€ (en parfait état !), ils m’en proposent 50%. Je voulais acheter un vélo de route, j’irai sans aucun doute voir ailleurs. Je déconseille cet établissement.

Magasin qui propose beaucoup de choix : vélos, accessoires et équipements, il y a parfois un peu d'attente, mais les vendeurs donnent de bons conseils.

Enfin un vrai magasin de velo! Merci Richard pour l accompagnement et l etude posturale. Adieu l essuie glace! Excellent magasin, excellent personnel!

Toujours aussi serviable et qualifié. Les conseils sont méticuleux et ont le goût du détail. Petit bémol, le temps d'attente... Mais avec cette qualité de service, ce n'est que justice !

La meilleure adresse pour ceux qui ont la passion du vélo

Ai reçu un très bon accueil et mon vélo a été rapidement réparé (crevaison).

Un magasin très bien, et de très bons conseils de la part des vendeurs. Et beaucoup de choix au niveau des vélos. Je recommande.

Équipe professionnelle et toujours bien serviable

Show room très sympa mais surtout accueil et qualité d'atelier irréprochable. Les conseillers ne sont pas que des vendeurs mais sont avant tout des connaisseurs, ce qui est réellement agréable. J'y suis passé plusieurs fois (encore aujourd'hui) pour des dépannages et l'atelier est ultra réactif, accessible en terme de prix et les conseils plus qu'utiles. Cöté magasin, j'ai posé des questions pour un GPS et les conseils donnés dont que j'irai acheter mon produit là bas et non pas sur internet malgré la différence de prix.

Super boutique. Beaucoup de pièces en stock. Personnel très compétent.

Des vendeurs sympathiques, néanmoins j'ai l'impression qu'on m'a vendu un vélo qui n'est pas à ma taille.

Dénigrer la concurrence pour arriver a ses fins? Pitoyable... sur la foire de savoie 2018 Et bien finalement j'ai laissé mon argent a cette concurence, pour de bien meilleurs conseils et un vélo électrique réellement adapté a mes besoins ! Quelle déception DVELO !

Super magasin, bons conseils, personnel pro.

Grosse catastrophe à la veille du départ en vacances sur le tandem un grand merci à l'équipe et en particulier à Guy pour le dépannage . On peut faire confiance à cette enseigne que je connais depuis 1988 sous diverses appellation mais qui n'a pas changé pour la qualité se son service.

Gros magasin avec du stock les tarifs sont plutôt moyenne haute . En visant les soldes il doit y avoir de jolies affaires . Vendeurs disponibles .

Vivement déconseillé... J'ai été reçu par un jeune vendeur très sympa le jeudi aprèm. Tout s'est gâté lors de la prise en charge de mon vélo, à l'atelier par le responsable magasin. Je venais faire réparer un câble de frein, et une petite révision de celui-ci, rien de bien méchant... On m'a promis un appel pour le samedi pour le devis. Je n'ai eu aucun retour. Suit le lundi, en fin de journée je décide de les contacter pour savoir ce qu'il en est. La personne à l'accueil me dit que le vélo est toujours l'atelier et qu'elle n'a pas plus d'info. Elle me dit qu'ils reviendront vers moi le mardi matin à la première heure... Mardi => aucun retour. Mercredi => aucun retour. Jeudi => aucun retour. (Plus d'une semaine apres). Vendredi => aucun retour. Samedi matin toujours rien.... #OMG Samedi à 11h30 je me suis déplacé chez Dvelo... Et résultat des courses, le vélo n'avait pas bougé d'un cm. Ni devis Ni réparations... A ce moment là le responsable me propose de le faire tout de suite. Proposition que J'ai littéralement refusé! Car plus de 10 jours d'attente sans retour je trouve cela inadmissible... J'ai pris mon vélo et je suis reparti avec! Je l'ai déposé à Aix les bains chez un personne qui révise les vélos au rond point...... pour ne pas le citer.... Cette histoire a été régalé en 4jours. Voilà pourquoi je vous de conseil DVélos Chambéry!!!

Magasin de Drumettaz : Ambiance familiale chaleureuse, conseil personnalisé par des vendeurs expérimentés et tests de vélos électriques en pleine nature. Au top ! Je conseille et je reviendrai.

Tres chère par rapport a matériel velo Problème de roue fendu sur des mavic ksyrium sls au bout de 4 ans 20000 km même pas une remise sur des roues neuve du coup acheter ailleurs

Personnel très sympa, accueillant et à l'écoute.

Un service de qualité, des vendeurs très serviables et arrangeant et des techniciens compétents. Tout y est pour prendre plaisir sur son deux roues. Je suis passé pour un problème de frein hydraulique sur mon vélo un an après l'achat. Le premier entretien offert était passé depuis 8 mois et je ne l'avais pas fait. Les vendeurs ont proposé de réparer comme si c'était ma première révision. Réparation effectuée en une semaine, prix 0 euro 😊 Je recommande vivement

Magasin très bien achalandé. Personnel sympathique et compétent

Vendeur peu motivé pour nous vendre un vélo pliant électrique. Ne nous montre pas le pliage, (qu'il nous dit pas évident au début) Ne prend même pas la peine de le sortir du rayon, pour que je puisse l'enjamber. Nous sommes allés voir ailleurs !

Excellente cuisine et propriétaire très sympas à recommander.

Aide précieuse de la part des vendeurs je recommande !

Super accueil. Très compétent. Client depuis toujours

Superbe show room, une equipe au service du client et tres agreable.

Vendre , vendre et vendre à tout prix ! Service après-vente pas terrible .

Serviable, compétant, sympa ! Tout ce que l'on attend d'une boutique digne de ce nom !

Depuis l'ouverture de ce magasin j'en n'es fait que de bonne affaires !! Pleins de super matériel des vendeurs expérimentés! Toujours à l'écoute et très compétitif ! Merci à Phillipe et à ces collègues pour ces bon moment passés sur ma bicyclette grasse à eux !! À bientôt

Je ne comprends pas les autres commentaires... Difficile d'avoir un bonjour ou un sourire. On ne m'en disait déjà pas du bien, mais étant intéressé par un VAE de la marque Moustache, j'ai dû m'y rendre tout de même... J'ai rangé de coté mes aprioris mais malheureusement ça n'a pas suffit à m'éviter d'être déçu. Vendeurs hautains (j'en ai vu deux différents) qui ne tiennent pas le même discourt. J'aborde le sujet Yamaha, dénigrement immédiat avec en plus pleins de fausses informations (moins d'autonomie soit disant pourtant tous les comparatifs disent l'inverse). Bref, pas en confiance du tout, j'ai passé mon chemin.

De très bon conseils, prêt d'un vélo électrique...

Très bon choix et conseils, personnel sympa et patient.

L'accueil est vraiment le point fort de cet ancien Véloland. Le personnel est disponible et souriant. Il prend le temps nécessaire pour vous satisfaire. J'ai même eu droit à un café en attendant qu'on prépare mon matériel.