Alpes Bureau Epagny Annecy Magasin de fournitures de bureau

une honte ... 60cts la photocopie a3 plus 3 euros de frais de main d oeuvre !!

À LA TÊTE DU CLIENT, un coup on nous fait payer 60cts les 2 documents à imprimer 1 coup on nous dit 3euros les 2 documents par contre si on prends un abonnement à 4 euros pour 50 document la effectivement c est 30cts..... Chercher l erreur je n'y retournerai plus

Je suis passé semaine dernière pour 1 photocopie que j'ai payé 30 centimes. Aujourd'hui pour 3 photocopies ont ma demandé 3,90 euros. J ai halluciné, la caissière était même désolée. Elle m a dit qu'il fallait payer le service maintenant 😱😂. Je n y retournerais pas.

Magasin à fuir ! Une sacrée équipe d'amateur. J'apporte une vieille feuille à plastifier qui a plus de 100 ans. Une pièce de collection. Je demande bien avant à l'équipe si c'est possible de le faire et d'en prendre soin surtout. On me répond oui, qu'il n'y a aucun problème. Résultat : la feuille est complètement broyée ! Elle est foutue. On me dit qu'on me rappelle dans la semaine pour voir comment ils s'organisent pour le remboursement. Je ne recevrais aucun appel. Je retourne au magasin avec ma facture. On me rembourse à contre coeur en me faisant bien comprendre que c'est un geste exceptionnel ! Mais le final est magnifique : la responsable vient me voir et limite m'engueule, que je ne dois pas faire plastifier ce genre de feuille, que leur produit qu'il y a dans leur feuille plastique n'est pas compatible, etc... Comme si c'était à moi de le savoir. Je suis quand même venu dans un magasin en me disant que c'était des pros et j'ai posé mes questions avant si c'était réalisable. Mais non c'est de ma faute d'avoir fait confiance à leurs équipes. Et la responsable ne se cache pas pour vous le dire. Devant l'équipe ! Incroyable !! Et aucun geste commercial à attendre, la responsable m'a dit qu'elle avait déjà fait l'effort de me rembourser... Le culot ! C'est le minimum si on vous confie quelque chose que vous en preniez la responsabilité il me semble. Bref, si vous leur confiez du matériel, sachez qu'ils s'en foutent royalement et qu'ils ne se sentent pas responsables de leurs incompétences. Il y a bien plus pros et commerciales sur le bassin annécien. Des gens et une enseigne très malhonnête à fuir d'urgence !

Merci à l'équipe d'Alpes Bureau d'Annecy pour votre efficacité, notamment Kévin et Guillaume. J'ai enfin un très beau et confortable bureau pour accompagner mes clients

Nous avons acheté un bureau récemment et lors du retrait dans l'entrepôt (qui ne se trouve pas au même endroit que le magasin) on ne nous a pas donné le bon article. Nous nous en sommes rendu compte qu’une fois à la maison en déballant le paquet. Malgré cet inconvénient, les employés de Alpes Bureau Épagny ont été réactifs à notre plainte et nous ont livré le bon article à domicile. Kévin le livreur était très aimable. Nous restons satisfaits de notre achat.

Le trois quart de mon matériel de bureau en provient. Toujours de très bons conseils, avec des produits de qualités

Magasin très bien achalandé avec énormément de références. On trouve quasiment de tout donc parfait. Le petit plus c’est aussi la variété des produits pour les envois de colis ou lettres. Pour les adeptes des ventes sur le bon coin ou autre, c’est une mine d’or pour soigner vos envois :)

Merci pour l’accueil et votre aide concernant le SAV

Un immense Merci à Kevin pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse à toutes occasions que ça soit de l'installation au SAV. Mobilier de bureau acheté avec l'aide de Matthias pour le magasin, l'accueil et le suivi ont toujours été faits dans un professionnalisme sans faille et avec une rapidité de réponse aux demandes très appréciable. Je recommande et reviendrai avec plaisir.

Achat bureau novembre 2023. Accueil en magasin très courtois par équipe. Livraison finalement plus rapide que prévue initialement. Le client est informé en temps réel arrivage et livraison du produit, en cas de questions nous sommes rappelés rapidement pour conseils utilisation produits ou questions SAV. La livraison et le montage très efficace et sympathique (par Kevin) avec de très bons conseils d'utilisation du produit. Bureau très élégant. Merci

Il serait bien de mettre les horaires de jours fériés a jour au lieu de marquer ouverts lorsque le 11 novembre le magasin

Service parfait, installation par Kevin et Luc. Travail super soigné, rapide et efficace. Personnes très agréables et particulièrement serviables Bref, parfait sur toute la ligne !

Excellent montage par Kevin, en avance et super serviable !

Agréablement surpris par l'accueil, la prise en charge de notre demande sur un article plus en stock et qui a été commandé de suite...L'article est arrivé 4 jours après, nous avons reçu 2 messages, un pour nous prévenir que notre demande avait été traitée et que l article arriverait dans quelques jours, et le second pour nous prévenir que l article était arrivé ! Personnel à l écoute, efficace et courtois ! Bravo

Magasin très agréable on trouve beaucoup de choses à des prix raisonnables bon accueil

Grand choix.perdonnel z l écoute et conseille très bien.prix moyen.tres grand choix.on trouve tout!!idées cadeaux possibles.materiel pro aussi!au top! Bravo!!!

Un grand merci à Kevin l’installateur. Super sympa, pleins de bons conseils. Il nous a livré les chaises de bureau avec 2 jours d’avance. « Inespéré «

Magasin super top personnel serviable

Je suis passé récemment au magasin pour faire imprimer une centaine de pages couleurs. En toute confiance je n’ai pas demandé le prix unitaire car je pensais payer une vingtaine d’euros mon impression reliée. Grande surprise à l’arrivée en caisse quand on m’a demandé 55 euros! Je suis désolé mais aujourd’hui à ce prix, on peut acheter une imprimante (avec cartouches incluses) et une ramette de papier. Tout simplement du vol, je ne reviendrais pas.

bien conseillé bonne equipe merci

Bonne expérience pour l’achat de mobiliers de bureau. Je remercie Tristan et Kevin pour leur efficacité pour le montage. Je recommande

Personnel très agréable qui donne de très bons conseils.

Professionalisme au top! Je recommande pour l'impression, notamment des livrets mis en page et agrafés par l'imprimante!

Le magasin est davantage orienté vers les fournitures de bureau, mais l'offre de fournitures scolaires est large. Rien d'extraordinaire, comme des pinceaux ou de l'encre, qui ne sont pas ce que l'enseignant moyen acceptera dans sa classe. Les prix sont bons et le personnel très sympathique. L'endroit est assez fréquenté car à chaque passage, il y a une file d'attente au poste de caisse, même si l'endroit semblait vide il y a cinq minutes.

Bon l'arche, oersonnel sympa

Merci à Kevin pour la livraison et l'installation de mon bureau électrique. Il est très professionnel et efficace ! :o)

Après une commande rapide et efficace, Kévin est venu livrer et installer. Il est d'une efficacité rare et d'une sympathie à toute épreuve. Je vous le recommande.

Accueil super, conseil et disponibilité. Choix important et possibilité de faire des commandes si pas présent!!

Super service. Kevin et Mathias sont très a l'écoute et efficaces .

Visite ce matin pour faire un cadeau lorsque je fais remarquer à une vendeuse que les boîtes en métal sont abîmé et lui demandant gentillement si il y en aurait des emballées puisque c'est pour un cadeau la dame m'a répondu très sèchement, lors de mon passage en caisse il y avait une erreur de prix alors là pareil , madame d'une attitude très désagréable fait faire un forçage prix à la caissière renvoyer votre accueil client je suis dans le commerce et même quand je me lève du mauvais pied je ne le fait pas ressentir à la clientèle. Déçu de ma visite ce jour.

Excellent accueil, pour conseil et achat de mobilier de bureau. Livraison et installation rapide, grand professionnalisme. Merci a l'équipe et merci à Kévin le livreur installateur, TOP.

Personnel à disposition et de bon Conseil.

Merci à Kevin pour sa disponibilité et la qualité de son travail

Malgré une erreur de commande fournisseur qui a retardée la finalisation de l'installation, je suis satisfaite de la qualité des meubles. Un immense merci à Kévin le monteur pour sa gentillesse, sa disponibilité et son efficacité, un travail professionnel de qualité.

Un immense merci à toute l’équipe de ce magasin toujours disponible et agréable. Mention particulière à Laura pour son amabilité et sa réactivité. Je recommande +++++

Cartouche d'encre achetee neuve ....mais HS pas de reprise ,se debrouiller avecHP...le commerce c'est de pire en pire ...

Merci pour l atelier impression pour les gravures

J'y vais régulièrement pour développer mes photos et mes documents. Il font du bon boulot. C'est toujours bien préparé

Prise en charge rapide et bons conseils.

Super services

Mention très particulière au professionnalisme de Ludmilla qui a transformé une mauvaise expérience liée à un souci sur une imprimante HP en un point hyper positif quant au traitement de ce même litige en résolvant le problème en question. Le fournisseur HP ne semble pas vouloir se remettre en cause quand en moins de 6 mois 2 imprimantes neuves subissent la même panne ! Donc, avantage d'avoir encore des commerces à proximité où une solution peut être trouvée, au contraire des sempiternels tapez 1, tapez 2, tapez 3 des hotlines !... Le contact humain reste primordial, surtout quand face à soi, on a enfin une professionnelle... Ludmilla n'a pas hésité à retarder sa pause de midi pour assurer le service client et résoudre le problème ! Un grand merci à cette belle personne. Par contre, nous avons changé de marque d'imprimante !...

Très satisfaite de Alpes bureau. Ayant acheté un produit qui s'est avéré etre défectueux quelques mois après son achat et ayant reçu un avis negatif du fournisseur, alpes bureau s'est montré très à l'ecoute et vraiment très commerçant ! Je sais pour quoi je continuerai d'acheter mes fournitures de bureau ou autre là bas. Un grand merci

Très satisfaite !

Bravo pour votre initiative des sacs de seconde main, je suis très contente de mes achats!

Mauvaise surprise au paiement d’une impression couleur, double de prix que prévu car l imprimeur a pris la liberté de faire un cadrage? Sans demander quoi que ce soit avant ..

Nous avions besoin d'une déchiqueteuse, lors de notre recherche nous avons été abordés par une jeune femme qui faisait de la mise en rayon. Après connaissance de notre recherche elle nous a tres bien conseillés ; puissance du produit selon notre besoin : nombre de feuilles à la fois, temps de pose lors de l'utilisation de l'appareil, tout cela simplement gentiment et....efficacement ! Merci, nous reviendrons !!

Service client super !

J'ai été très bien conseillé au rayon imprimante. La vendeuse est très professionnelle et accueillante. Je suis très content du service. J y retournerai. 👍

Accueil très agréable et chaleureux avec en prime de très bons conseils. Beaucoup de choix avec des prix très intéressants. Je recommande à 100% ce magasin.

Super magasin ! Produits de qualité, personnel disponible et sympathique !

Venu pour des informations sur des équipements pour le télétravail, j'ai été très bien accueilli et conseillé par un jeune homme. Je reviendrai sans hésiter dans ce magasin pour mes équipements de bureau. Merci encore de vos conseils et de votre professionnalisme.

Vendeurs très à l’écoute

Super accueil, toujours de bons conseils et beaucoup de choix!

Bon accueil, personnel compétent. Je reviendrai pour mes prochains achats de fournitures.

Magasin très complet, dommage que les dames de l'accueil soient hautaines ... Merci .

Un stylo plume reçu en cadeau de Noël qui malheureusement malgré la qualité de la marque ne semble pas fonctionner. Une petite incompréhension dans la remontée de ma difficulté n'a pas empêché l'équipe du magasin de vouloir m'apporter une vraie solution. Stylo plume échangé après 1 mois d'utilisation pour test. Accueil sincèrement soucieux du client et de sa satisfaction. Le nouveau stylo plume est parfait. Merci sincèrement au directeur et à son équipe.

Excellente adresse. Le choix est immense, les salariés disponibles, compétents et aimables, et les prix compétitifs. Idéal aussi bien pour les courses perso (matériel scolaire) que pro.

Espace de circulation étroit par contre personnel dispo pour renseigner

Bonjour pouvons nous payer par chèque car ma mère et moi demandons pour qu on puisse faire mes fournitures scolaires

Cartouches d'encre imprimante au meilleur prix

Beau mobilier et bonne qualité, malheureusement un service déplorable, nous avons l'impression que l'on se moque de nous! Pas professionnel du tout! on nous livre un bureau sans les finitions... 3 mois après nous avons toujours une poignée différente sur les 3 tiroirs et une vis qui manque.........

Magasin super bien rangé. Pratique. On trouve tout ce qu il faut au niveau papeterie. Par contre un.peu cher sur les petits objets comme les porte clé les carnets d adresse les carnet secret etc

Avis mitigé. Je suis allée pour acheter mes cartouches d'encre. Le vendeur me propose alors une sous marque moitié moins cher et me certifie la compatibilité et que je n'aurai aucun soucis. De retour, chez moi je change la cartouche jaune et après plusieurs impression, je remarque que ça n'imprime plus le rouge, je change la cartouche rouge mais rien ne change. Je fais un nettoyage avec vérification de la qualité d'impression et le rouge disparaît totalement et ça me dit que je n'ai plus d'encre bleu. J'ai appelé le magasin, on m'a repris les cartouches et j'en ai acheté de nouvelle. De ce coté là très bien. De retour chez moi j'ai mis les nouvelles cartouche et après plusieurs nettoyage, tout semble être revenu à la normal. Mais je suis quand même très déçu car j'ai fait confiance au vendeur et au magasin, j'ai écouté ses recommandations et je pensais que le magasin vendait de la qualité, sans quoi je n'aurai jamais acheté de cartouche de sous marque. Pensant gagné de l'argent, j'en ai finalement perdu car avec les différents nettoyages, j'ai bien perdu 1/3 de mon encre et j'ai une cartouche d'encre bleu qui semble vide alors qu'il en restait la moitié. De plus je me suis retrouvée plusieurs jours à ne pas pouvoir imprimer et pour ça on ne fait rien pour moi. Donc malheureusement, je n'écouterai plus les conseils des vendeurs. Et attention à ne pas acheter des cartouches de sous marque.

Mes parents âgés ont acheté une imprimante sans savoir qu'elle ne fonctionnerait pas sur leur ordinateur tournant encore sous windows XP : aucun conseil du vendeur, aucune prise de renseignements, lors de l'achat. Pour toute réponse, le magasin leur propose le rachat d'une nouvelle imprimante neuve (plus cher bien sûr), en refusant catégoriquement de reprendre la première sous prétexte que le carton a été ouvert !!! Honte à ce magasin qui se moque ouvertement du client !

Ce matin à la recherche de pochettes perforées specifiques , le probleme est qu'on ne peut pas voir le type de pochette car interdit d'ouvrir les emballages ce que je comprend, alors pourquoi ne pas mettre un exemplaire en présentation comme pour les enveloppes ??? Cela nous éviterait de nous tromper et surtout d'acheter en toute confiance . Merci

Cool

Magasin propre et bien rangé. On trouve toujours ce que l'on cherche.

Il y a un choix énorme, le personnel est accueillant et et on attend pas ni pour un conseil ni pour passer à la caisse. Je trouve l échange beaucoup plus agréable que commander en ligne, surtout qu au niveau des prix c est quasiment pareil .

Beaucoup de choix

Très bel assortiment de produits. Qualité, service et conseil.

Très sympa, et très professionnel lors

Grand choix ! Les prix sont toutefois élevés.... Ne parlons pas du tarif des photocopies couleur, juste démesuré ! En plus on passe du 80g au 110. Pas de classique 90g. On trouve beaucoup de choses mais je n'y vais que lorsqu'il n'y a pas ailleurs justement pour les tarifs injustifiés en général.

Personnels à l écoute. Prix élevé

Tres bien, bien achalende et tres gentils

très bon accueil et bon conseil

Mal conseillé au rayon informatique

Très sympa,vendeurs agréables et prix correctes mais il faudrait rajouter plus de fournitures et de portes clés....Mais je conseille !

Beaucoup de choix et personnel très sympa

Super bien je recommande ce magasin énormément de choix dans les fournitures scolaires et plus encore il faut venir, et vous reviendrez tant il y a du choix et des nouveautés

Un bel accueil un bon service, merci

Large choix où trouver tout ce que vous souhaitez et même plus....des vendeuses très sympathiques en tout cas pour la personne qui nous as renseigné au rayon peinture et blouse vraiment top ! Nous reviendrons.

Ouverture en 12 et 14 h plutôt pratique Prix ultra compétitif par rapport aux grandes surfaces et le magasin est agréable Beaucoup de choix au détail

Un très grand choix magasin bien tenu

Acceuil agreable et un tres bon choix d article

Bien

Grand choix de fournitures.

Personnel compétent et de bons conseils

Un grand choix et la qualité

Toujours un plaisir de venir pour les yeux toutes les couleurs sont au rendez-vous toutes les marques les sortes que ce soit pour la maison le bureau les enfants faire un cadeau il y a un large choix pour tous pour ma part je m'équipe autant pour le professionnel que le perso mais les fournitures scolaires des enfants et quand je viens avec les enfants il y a toujours des petites choses qui leur plaise de la peinture des jeux des goodies ou plein de choses

J'y vais surtout pour le service photocopie, vraiment au top ! Sinon le magasin est fourni avec tout le nécessaire et plus encore !

Lieu très pratique pour trouver le matériel de bureau, personnel aimable.

Enseigne de ventes de fournitures scolaires, de bureau à de très bon prix.

Nickel il y a de tout

Dame de l'accueil condescendance.

Un très bien magasin ou en trouve de tout tout au long de l'année. Les cartouches d'encre sont super niveau prix

Beaucoup de Choix, Bonne qualité. Nous y prenons les fournitures scolaires. La nouvelle organisation me plait moins. Moins agréable. Mais les vendeurs/euses savent bien renseigner et connaissent parfaitement les rayons.

Dans l ensemble les articles sont chers l

Première fois que j'y vais donc j'ai bien pris le temps de regarder chaque rayon avec minutie pour voir tout ce que le magasin propose. De ce fait le mec de la sécurité ne m'a pas lâché d'une semelle, c'était très agaçant. Les prix varient de correct à cher selon les produits. Mais belle qualité.

Équipe très sympa et disponible même après l'heure de fermeture...

Beaucoup de chose intéressant

Très bon accueil et personnel souriant.... beaucoup de choix à prix raisonnable

Un grand choix d'articles de bureau de qualité pro, mais bien souvent adaptés aux particuliers.

Tout ce qu'il faut pour la rentrée

Pas fonctionnel mieux avant

Impression et découpe rapide et rigoureuse. Très pro. je recommande.

Bonjour Monsieur !, première phrase entendue en entrant dans ce magasin :) On y trouve de tout, à de bons prix

Personnel aimable et compétent. C'est rare de nos jours.

Très grand choix de papeterie et matériel de bureau . Reste un peu onéreux.

Sympa et tarifs

Très bien

Vendeurs disponibles. Matériels de bureau de qualités .

L'accueil est variable. La caissière fut très sympa contrairement à sa collègue à l'accueil qui s'est comportée d'une manière agressive... Bref, je pense dorénavant éviter ce magasin.

On y trouve tout ce qu'il faut pour le bureau ou l'école. On y fait les fournitures scolaires des enfants.

Un choix divers et varié de matériel de bureau Personnel accueillant et de bon conseil Rapport qualité prix correct

Je suis venu 15 minutes avant la fermeture pour un tout petit achat, j'ai été très reçu et parfaitement conseillé.

Equipe de vendeur très sympa ! Conseils pertinants. J'achète toutes mes chaises de bureau làbas

J'avais l'habitude d'acheter des cartouches d'encre compatibles HP pour un montant de 47,88 €; en rupture de stock sur les compatibles j'ai pris des HP. En passant à la caisse le montant s'élevait à 125,98 € !!! Bêtement j'ai payé par CB. 5 minutes plus tard, me rendant compte de mon erreur dans mon achat, je me suis dit qu'il valait mieux aller en face à Auchan et ainsi économiser au minimum 70 €. Je suis donc retourné chez Alpes Bureau pour rapporter ces 2 cartouches : NON NOUS NE REMBOURSONS PAS telle a été la réponse de la caissière ! Bien évidemment à l'avenir j'éviterai Alpes Bureau.

Beaucoup de choix Un accueil très agréable

Le personnel est désagréable et incapable de vous renseigner...