Auchan Hypermarché Tours - Nord Hypermarché

Très satisfaite de Dominique, Elena et Justine de l’accueil

Eclairage de l'hypermarché très (trop) faible. Je conçois que ce soit pour des économies d'énergie et pour l'environnement, mais cela rend les courses moins agréables.

Bien....personnels correct...magasin assez bien organisé....

Bonjour, Les rayons sont larges et propres. Le personnel aimable. Nous avons trouvé des promotions intéressantes. Merci

Passage en caisse automatique aujourd'hui à 14h38. Une employée scanne à nouveau tous mes articles pour vérifier, pas de soucis ça peut être aléatoire... Je paie, je passe mon ticket pour sortir et en face de moi attend le vigile qui demande aussi à vérifier mon ticket. Là, une question se pose dans ma tête... C'est parce que je suis noire?! Puisqu'à côté de moi se trouvaient des blancs dont les achats n'ont pas été scannés pour vérification et le vigile ne les attendait pas non plus à la sortie... Heureusement que le jeune poissonnier était sympa!

Très bien. Grand, aéré et très bien achalandé. Rayons propres et bien rangés.

3 caisses d'ouvertes entre midi et deux... et des centaines de clients qui font la queue 20 min pour un paquet de chips ou une bouteille d'eau... vraiment incroyable, grosse entreprise mais sa ne recrute pas, et la seule réponse recu c'est faut aller aux caisse minute... elle a pas été voir la queue qu'il y avait avant de me dire sa... mauvaise experience, sa bouffe votre argent mais ne le réinvesti pas en salarier... incroyable

L'Auchan ici est grand et a tout ce dont j'ai besoin à bon prix.

Pas très propre. Les prix sont vraiment exagérer .Pas beaucoup de choix dans les viandes .et d'autres produits. C'est la première fois qu'un auchan ne me plaît pas. Et je croyais après certaines sommes là livraison était gratuite mais ils mon fait payer très chèr . Un livreur très désagréable qui n'aime pas son métier et sans sourire ni bonjour. Ce n'est pas ma faute s'il a fini livreur. Je vais allé dans d'autres magasins d'alimentation..Merci de me permettre de m'exprimer.

À quand un retour du GPL en station service ? Auchan saint cyr est à sec également depuis quelques temps !

Passage en ks...une personne a déposé ses articles sur le tapis et est parti faire d'autres achat en magasin.le monsieur qui encaisse me dit qu'il l'attend, le client derrière moi lui demande si il peut le mettre en attente, le caissier répond non je n'ai rien passé encore....et il fait passé le client qui est derrière moi devant moi? Bref je suis là 1ère en caisse et là dernière à être encaissé...bah j'ai changé de caisse.

Un téléphone acheté il n’y a même pas une semaine à 650€ . Au bout de trois jours en panne…. Impossible de pouvoir être dépanné directement. Il faut se débrouiller et en plus pas très compréhensible au niveau de l’explication. Dernière fois qu un appareil sera acheté chez vous…

Je ne sais pas si cela est due à une situation particulière ou autre, mais je viens de déménager à Tours Nord depuis Février, et je ne fréquente que ce magasin pour mes courses, et les rayons font vraiment grise mine. Il n'y a presque aucun réassort régulier, et les produits que je consomme le plus mettent en moyenne 1-2 semaines avant de revenir en rayon pour quelques jours seulement. Sur certains produits cela fait même trois semaines que j'attends du réassort, et je constate que même pour des produits que je ne consomme pas les rayons sont parfois vides sur plusieurs rangées et cachés par du facing. Je suis pour l'instant déçu du magasin, malgré le fait qu'hors mi ce détail, le magasin est assez complet et à un réel potentiel, mais il me paraissait nécessaire de faire un retour sur ce point qui me semble d'une grande importance.

Honteux l'état de wc!! Vraiment dégoûtant

Attention aux rat dans les rayons du magasin vue ce soir

A monsieur le directeur et non au personnel qui fait un très bon travail : Qu'est ce que c'est que ce délire des caisses automatiques qui prend presque la moitié de la ligne de caisse,où les caisses sont la plupart du temps hors-services et où l'on passe autant de temps à attendre? Et personnellement je viens faire mes courses et pas travailler en caisse à biper mes produits devant votre personnel qui me regarde bosser! Monsieur le directeur, il y a vraiment quelque chose qui m'échappe!

Centre commercial très agréable malgré son âge

Une des enseignes les plus chers, je n'y vais que j'ai des achats à faire dans le secteur et que je ne veux pas perdre de temps. Je trouve également que la fréquentation a baissé depuis quelques années.

Depuis plusieurs mois, je rencontre de nombreuses difficultés avec ma carte de fidélité Auchan (piratage, compte supprimé mystérieusement....) et la hotline a été loin d'être efficace. Heureusement, aujourd'hui, je me suis rendu compte que rien ne valait les échanges en live car une hôtesse - caissière de chez Auchan a été beaucoup plus efficace en quelques minutes que la hotline téléphonique ne l'a été en plusieurs mois. Encore un grand merci à Sandrine pour son efficacité et sa gentillesse.

J’ai eu un problème en caisse avec mes courses, la supérieure Manon a su intervenir et régler le problème avec sourire et humanité. Je reviendrai

Comme un super marché lol

Bravo les caissières sont très sympathique très accueillant je recommande vivement

Beaucoup de références mais un peu cher quand même

J'aime vraiment se magasin mais la tout se que je voulais ou qu'habituellement j'achète était vide

Un agréable accueil en caisse aujourd'hui de la part d'Enzo et également de la part de la sécurité qui s'est chargé de retirer un antivol qui n'a pu être enlevé en caisse.

Des prix de plus en plus élevés, une marque distributeur au même prix que les marques classiques. Nouveauté : l'affichage des prix est en option, plus de prix dans les bacs et frigo en libre service, c'est devenu le loto au passage en caisse ! Il me semble pourtant qu'il existe des réglementation, je ne recommande pas.

Bonjour .hier je suis allé à auchan pour voir si ils faisaient des arbres fruitiers .je vois un citronnier et un mandarines. Les étiquettes n étaient pas en français. 2 employees de auchan et qui travaillaient dans le rayon je les interceptées pour leur demander si les arbres fruitiers étaient comestibles vu qu il n y avaient aucunes indications sur l étiquette et tjs pas de français. Voilà la réponse du monsieur .NON COMESTIBLES .DONC LA JE ME DIS PK VENDRE DES ARBRES NON COMESTIBLES ????et après MDR IL ME DIS VOUS N AVEZ QU A CHERCHER SUR INTERNET .DONC MERCI POUR CET ACCUIEL GLACIAL RIEN A FAIRE DU CLIENT .POUR INFO J AI REPOSE L ARBRE ET JE SUIS ALLE A JARDILAND .UN ACCUEIL FORMIDABLE .

Tres grand, on trouve de ce qu on a besoin Magasin propre

Poissonnerie a revoir,le poisson présente une forte odeur, n'a pas l'air frais d'une couleur jaunâtre.pour un vendredi arrivage douteux

Très déçu de plus en plus cher et presque plus de caisse avec hôtesse

Service impeccable. Vendeur très agréable

Première visite et très bonne surprise avons trouvé tout ce que nous vouliond

Un accueil très appréciable avec Carole est son équipe qui sont professionnelles est humain . Il faut savoir que c'est agréable d'avoir des personnes à l'écoute. En vous remerciant encore.

J'y vais uniquement lorsque je cherche des choses précises. J'y trouve toujours ce que je cherche.

Le magasin et son parking commencent à être un peu vieillot c'est dommage. Mais propre dans l'ensemble et galerie variée en magasins.

Accueil par Dominique et Sylvie, parfait comme d'habitude

Étant en situation de handicap, j'ai été aux caisses rapides pour demander à ouvrir la caisse handicapée. Cependant, une hôtesse de caisse, nommée Virginie, à refusé d'ouvrir la caisse, suite à une faute de temps de sa part. Je souhaite avoir un retour suite à cette réclamation.

Attention faux prix ! Déçue ! Arnaque ! Le magasin affiche des prix moins élevés en rayon pour nous faire payer plus en caisse. Ce n’est pas la première fois. Manque cruel d’honnêteté, affichez les vrai prix ! Pourquoi vouloir arnaquer les clients ? L’inflation ne devrait pas être synonyme de mensonge aux clients. Je ne reviendrais plus.

Immense endroit pour faire du shopping et de nombreuses places de parking. Cela fait partie d'un plus grand parc commercial où se trouvent plusieurs magasins, y compris une station-service. Beaucoup de choix parmi lesquels choisir, notamment des viandes, du fromage, des friandises, du poisson, des boissons, etc.

Bref ! Soir de débauche seulement 4 caisses d'ouvertes sur 13. Et un secteur caisse libre sur deux de fermé ! Fidéliser les clients ne doit pas être votre priorité Superbe réponse, bravo 👏 Fidéliser le client c'est également que son expérience soit agréable. Pas besoin de faire bac +5 en commerce pour savoir ça. Mais bref. L'absentéisme vous dites ? J'ai pu comprendre en venant faire mes courses. Mais j'ai également compris pourquoi ! Faites un petit tour sur les avis Indeed de votre entreprise : manager tyrannique, n'est qu'un exemple. Je vous donne une solution, changer de management, fidéliser votre équipe de manière bienveillante avec de la reconnaissance. Et bizarrement il n'y aura quasiment plus ce problème là.

Dominique et très professionnel et très souriante .

Magasin agréable et bien achalandé, produits régionaux assez nombreux.

Caissière sympa ont trouvé de tout

Le pire parking du monde, attention à vos côtés, rien n'est signalé et les voitures roulent partout

Expérience client catastrophique. Une caissière m'a traité comme si j'étais une voleuse, alors que je fais mes courses depuis des dizaines d'années dans ce magasin. J'ai subi 3 contrôles : 2 par l'hôtesse (contrôle en caisse automatique partiel requis par l'ordinateur qui a été validé + contrôle total voulu par elle-même). Lorsqu'elle termine, elle va prévenir un agent de sécurité. Puis elle revient, pour ajouter mes bons de réductions afin que je finalise mon achat. Au lieu de refaire un contrôle, à ce moment-là, pour ôter son doute, elle entre mes réductions, me dit que tout est OK, me laisse payer et sortir... L'agent m'interpelle directement. Il vérifie mes courses devant tous les clients du magasin, et me laisse partir car tout était évidemment OK. Les 2 employés + le manager m'ont parlé de contrôle aléatoire. Merci pour le mensonge ! Merci également au manager d'avoir refusé ma demande de remboursement de produits alimentaires non frais et scellés (boite de conserve, pot de miel...). Je suis extrêmement déçue de la qualité du service client.

Très beau magasin bien approvisionné. L'accueil en caisse est toujours souriant et sympathique. J'ai même été servi par le responsable clientèle, Mr Péron, qui a répondu à ma question de façon précise et très professionnelle et de surcroît avec une une extrême sympathie. Un vrai plaisir de faire mes courses, toutes les semaines, chez vous .

Très grand centre commercial, bien fourni et plutôt propre

Manque un espace Produits Locaux. Quelques références à droite, à gauche...

Attendre 10 min pour avoir quelqu'un au téléphone et se faire raccrocher au nez par le poissonnier incapable de me dire qu'il a pas compris ma question. Quel manque de professionnalisme

Certains rayonnages sont un peu vides ...Et l'assortiment en Frais est à la fois moyen et peu compétitif. Ne pas venir trop tard, car charcuterie, poissonnerie, boucherie plient les gaules bien avant que le magasin soit fermé. En dehors de l'alimentaire, plutôt moyen, bonne note pour le reste. L'assortiment est varié et des références introuvables en dehors d'internet sont présentes. J'ai pu acheter un moulin à légumes Gillouard, fabrication française de qualité que je cherchais depuis quelque temps déjà...

Ambiance agréable mais pas assez de caisses ouvertes ,en milieu de matinée et aux heures de pointe.

Bien comme magasin très aimable le personnel

Très bon magasin et personnel très sympathique et professionnel

Je vais à Auchan juste pour les anti gaspi, car ils sont très généreux

Bonnes promotions du Printemps, Magasin très agréable ,de beaux rayons

Acheter ce jour des coquilles saint Jacques fraîches et préparées au rayon poissonnerie..déception à l'ouverture du sac, ,une odeur nauséabonde et puante!!!. ,résultat ...direct à la poubelle....merci pour le professionnalisme, plus jamais un pied au rayon poissonnerie de ce magasin...

J'aime beaucoup ce supermarché, il y a un tel choix, les rayons sont bien agencés et il est plaisant d'y faire ses couses. De plus la galerie marchande, est très fournie et offre beaucoup de choix de diverse produits et enseignes. les caissiéres sont à l'écoute et tràs aimable, elles sont souriantes et agréables.

Grand Centre commercial comme on trouve un peu partout très pratique.

Trop d'erreur en caisse. Pour faire suite, merci à Serge, manager service client, pour son écoute et le nécessaire qu'il a fait

Le responsable ainsi que la dame de l'accueil ont répondu à ma demande sans aucune difficulté. Vraiment très professionnel.

J'ai bien aimée

Ah c'est bien le jeudi il n'y a jamais foule. Donc bien mieux pour faire ses courses

Le service se degrade, en particulier l'organisation au paiement scan. Le système en place avant était mieux. Les prix augmentent davantage....si l'on compare.

Mal éclairer ça fait lugubre c'est dommage le centre pourrai être beaucoup mieux avec deux trois rénovation et un coup de modernité

Pas commerçant, pas agréable, traite ces clients de voleurs. Ne respecte pas ces clients. Je ne recommande pas

Je suis allé a l endroit pour sortir sans article la deuxième barrière ne ma pas ouvert automatiquement c’est inadmissible je paye mes impôts est mes cours pour se genre d’accueil !!!!!

Ce jeudi 22/02 caisse numéro 5, la caissière du nom de Virginie, très souriante, agréable, fait du très bon travail et très investie.

Uniquement pris du gasoil voiture diesel. Prix intéressant

Toilettes condamnées dans un espace aussi grand avec autant de clients est inadmissible. Jeudi 22 février

Sur le parking de burger king il y a 25 charriots de chez vous.... Vous comptez les récupérer ?

Article compté en double à la caisse automatique. Visiblement la balance n'a pas détecté le problème.

Pas mal de commerces ce qui est bien mais ambiance grise ménage pas assez fait dans les galléries

Auchan tours nord Et vraiment L endroit pour faire ses courses. Une belle galerie propre

Très bon supermarché avec une très bonne galerie marchande

Bonjour, Habitué du magasin depuis bientôt deux ans et client fidélisé, par la réduction étudiante notamment, j’ai été surpris de me voir refuser cette remise le 2 février 2024. En informer la clientèle aurait été souhaitable pour évité ce genre de déconvenue. Je ne viendrais donc plus faire mes courses dans ce magasin car je n’y trouve plus aucun bénéfice et irais donc chez la concurrence. Bien cordialement.

Galerie vieillissante ... C'est un hypermarché avec le concept marche !! au niveau du frais mais ça reste du supermarché

Hypermarché agréable et bien situé Galerie marchande assez complète

De l'attente en caisse, lors d'une erreur on nous l'explique gentiment et avec le sourire.

Mauvaise expérience vécue après la chute dans le magasin d'un membre de ma famille . Je trouve qu'il y a eu un manque de bienveillance. J'ai une petite expérience de la grande distribution. Ayant été moi même un salarié de la GSB.

Cette étoile, que je suis malheureusement obligé de mettre, je l'attribue à l'état catastrophique (le mot est faible) des toilettes ouvertes au public du centre commercial petit arche. C'est une honte d'accorder aussi peu d'importance à leur entretient. De toute l'agglo, ce sont bien les toilettes d'hypermarché les plus nauséabondes que l'on peut trouver. Des odeurs à vomir, des traces d'urines ou d'excrement de partout. Jamais de papier toilette à disposition. Enfin pas besoin d'apporter plus de détails. C'est honteux. Vous devriez prendre exemple sur vos collègues de Chambray-lès-Tours, qui eux ont des sanitaires pas toujours au max de leur propreté mais qui ont au moins le mérite d'essayer avec un entretien régulier. C'est juste dommage de devoir faire baisser la note du magasin (en excluant la galerie), qui pour le coup est très satisfaisant, et ce à cause de sanitaires qui y gagneraient plus à être fermés.

Très bel accueil par Carol (j'espère ne pas me tromper... caissière venue aider à la parapharmacie 02/02/2024 vers 18h40) Souriante, agréable ayant le goût de la relation client!!! Elle s'est démenée pour trouver une solution à ma demande! Cela change de la parapharmacie d'auchan st cyr ou il faut presque se fâcher pour avoir un sac! Merci pour votre sourire et votre gentillesse!

Très peu de choix dans les rayons de plus en plus chère et on nous donne des tickets pour jouer à la sortie de caisse mais pour cela il faudrait que les machines fonctionne beaucoup de différence de prix avec les mêmes produits à Auchan

J'ai été très bien accueilli et très aimable

Beau magasin prix corrects parking accessible

Suite à mon avis négatif posté il y a quelques jours ( que je viens de supprimer), mauvaise expérience concernant le retour d'un article défectueux refusé par l 'hotesse d'accueil qui n'a pas eu l'accord de sa responsable.Je tiens à remercier la personne du pôle services de Auchan qui m' a contacté ce jour . Cette personne a été très agréable et compréhensive et à répondu totalement à mes attentes. La solution proposée est à la hauteur de l'enseigne . Merci

J'ai acheté une trotinnette électrique de marque Quiliv à moins 50% le 23 décembre pour faire plaisir à mes enfants pour Noël. Le jour de Noël mes enfants étaient super contents. Après avoir respecté le temps de charge soit 6 heures, je me décide de faire un test et la malheur la trotinnette ne fonctionne pas. Apres plusieurs recharges et essais, toujours rien. Je passe par le SAV Auchan qui m'annonce que ma trotinnette est HS. La batterie est morte et qu'ils ne peuvent pas la changer. Il ne propose même pas un échange vu que c'était une promotion. Juste un remboursement. C'est quand même dommage de vendre des produits à des prix si élevés hors promo et qu'elle ne soit pas réparable.

Hypermarché agréable, j'y fais régulièrement mes courses. Cependant je ne comprends la gestion des caisses libre service : je ne compte pas le nombre de fois où je fais la queue alors que des caisses sont indiquées 'fermée... cela agace et fait perdre du temps. Il faut changer cela

C'est un immense parking facile, de grands magasins et des toilettes. Si vous avez de l'argent qui fait un trou dans votre poche, c'est l'endroit où aller.

Bonjour, Avoir des toilettes aussi vétustes et sales, c'est une honte pour un grand Groupe comme Auchan...

Caissière désagréable en caisse scanet ce jour n ayant pas voulu faire de scandale surplace on m'a vivement recommandé de poster 1 avis

Fermeture magasin a 21h30 , Un jour de solde 19h plus de cabine d'essayage car la personne à finie sa journée et a remit les cadenas, une personne reste au rayon mais ne connaît pas les codes .... du coup j'ai laissé tous mes achats... vive le commerce.

Hypermarché très fourni et propre avec des employés globalement très pros.

Nous avons acheté un pull over mais malheureusement il taillait trop grand nous avons voulu le ramener a l'accueil la chef nous a mal acceuillie pas de bonjour et a refusé le remboursement inadmissible responsable d'accueil pas commercante pas aimable grosse déception nous n'irons plus.. Certaines personnes abusent de leurs fonctions...

Un hypermarché comme c'était à la mode dans les années 60. N'a plus aucun intérêt aujourd'hui de part sa taille et son détachement du réel

Magasin un peu ancien par rapport aux autres enseignes de la métropole et alors les caddies quel bazar, il y en a combien de sorte!

Bien mais parking pas évident. Beaucoup de choses étaient en ruptures en rayons. Passage en caisse rapide.

Un magasin pas très organisé ni très rangé et des toilettes affreusement dégueulasses depuis plusieurs années avec une odeur nauséabonde.

Grand supermarché dans galerie commerciale. On y trouve tout ce dont on a besoin au quotidien.

Mon ami s'est rendu à l'accueil du magasin aujourd'hui. N'étant pas français, il a communiqué du mieux qu'il pouvait avec les agents. Ces dernières se sont moqués de lui et ont ouvertement ri sur sa prononciation. Je trouve ça honteux. Le respect pour le client doit exister peu importe la nationalité. Si j'avais été présent j'aurais exigé à ce qu'un supérieur vienne et qu'on me donne des explications sur ce type d'attitude ainsi que des excuses.

Après avoir égaré un ticket de caisse d'un produit acheté en octobre 2022 à Auchan, Patricia du service client s'est démenée pour le retrouver. Trés a l'écoute, souriante, elle a été parfaite et a retrouvé le fameux ticket. Merci Encore.

Super accueil de Patricia, très joviale, très courtoise et très pro

Bonjour ou commencé don on va commencer par le père Noël il nous exquivé pour les photo avec ma fille déjà pas pro c'est fait pour allor auchan changé de père noël qui a aucun expérience 2 les jeux concours de Noël sur Facebook la prochaine foi faite pas gagné une ps5 à quelqu'un que vous connaissez et l'enceinte aussi pour faire gagné des, employé ancien employé et ami famille des employés j'ai fait ma petite enquête c'est personne qui on travailler laba ex.. Je suis très malin et le dernier truc on va parlé de l'extérieur qui et pas conforme les cadis qui se coince les roue dans le bétons qui a que les nie poule partout à l'entrée du magasin partout dans le, parking ma fille est tombé du caddie à cause de ça je suis à deux doigts de vous lancer un procès pour non conforme danger public à faire rapidement sinon la prochaine fois c'est consommateur bref faites attention à moi je suis très malin

Pas assez de caisses en autonomie. Rayon sans gluten: que des produits en contenant! Marque Cereal avec germes de blé, farine de blé complet,... aucun produit sans gluten dans le rayon. Autant enlever l intitulé du rayon.

Magasin qui a mon goût est de pire en plus. Plus aucun moyen d’attacher son vélo en sécurité. Je faisais mes courses depuis plusieurs années chez vous autant vous dire que je vais aller chez vos concurrents.

Je connais le Auchan de Tours Nord depuis 20ans, et j'en avais plutôt de bons souvenirs. Je m'adresse donc à la Direction de ce magasin. En me rendant au toilette, une saleté au sol, du papier toilette, le sol rempli d'urines, une odeur mais mon dieu, à ne plus pouvoir respirer et je vous assure que je n'en rajoute pas. Ces toilettes ne sont pas faites régulièrement, ça nest pas possible. Je n'ai jamais connu une saleté pareille dans une grande surface. Même les toilettes des gares sont plus propre. C'est inadmissible de laisser une insalubrité pareille dans un lieu public. Je vous conseille de mettre en place une personne pour nettoyer les toilettes, 7jours sur 7 vous crerez un nouvel emploi ... a bon entendeur. Belles fêtes à tous

Le magasin Auchan en lui même est parfait mais alors pour les toilettes , c'est inadmissible !!!! Odeur d'urines qq metres avant la porte des toilettes , très sales , plus de papiers dans l' un des 3 toilettes , l autre étant fermé ( peut-être un soucis ça peut arriver) Mais alors un truc de fou . Je peux comprendre que les femmes de ménage n' ont pas le meilleur rôle et que certaines personnes (clientes) n'ont aucun respect pour les suivants mais cette odeur ....faites qq choses s'il vous plaît !!!

Toujours de belle promotions Les produits sont de qualité Poisson frais tous les jours

Grand supermarché avec des offres de saison ( réduction sur les chocolats de Noël et les déco de Noël) , des animations adaptées ( café malongo, fromage de chèvre,....) On y trouve plusieurs articles, par contre pas très rangés les produits en promotion et les caisses automatiques dysfonctionnent( on a dû appeler l'hôtesse plusieurs fois pour nous aider)

Une énième fois déçu par le service en caisse plus qu’approximatif Des agents mal formés et peu aimables. Je déconseille largement

Hotdog new York mdr horriblement dégueulasses dans de la baguette une saucisse élastique un gros manque de respect

Je tenais particulièrement à remercier Jamila à l’accueil du magasin ce midi 12 mars vers 13h pour sa disponibilité et son attention ….. elle a dit ce qu’elle a écrit et a fait ce qu’elle a écrit … du très sérieux .. je la remercie sincèrement . Je suis dans le commerce depuis 18 ans .. et il faut saluer les personnes qui prennent leurs travaillent à cœur ❤️❤️ Juste merci Jamila Bonne route à vous ..un client Fidel ….

J'ai trouvé très bien mes achats de ce côté là même comme je me suis égaré un moment😅😅😅

Très bon magasin avec sa galerie qui contente de nombreux magasin

Galerie commerciale assez viellotte . Toilette des 10h . Sale .et mauvaises odeurs..

Magasin agréable, certaines rupture la semaine du Black friday... Difficile de trouver un vendeur du rayon... Un bouton d'appel serait bien venu... Sinon une fois trouvé la personne était très agréable.

Un grand merci à l attention des hôtesses de caisse,à l accueil, Fathia et Dominique sont des femmes très accueillantes et toujours le sourire. Ce n est pas le cas de certaines caissieres, qui n ont pas le côté humain et chaleureux quand qu on passe à la caisse. .J adore ce magasin Bon courage à vous tous pour ces fêtes de fin d années.

J arrive en caisse automatique, le produit n est pas reconnu par le code barre car probablement non enregistré dans la base. L hotesse d accueil me demande de retourner dans le rayon pour voir le prix..... Je n accepte pas car je ne comprends pas que le client doive substituer un service qui d ordinaire de responsabilité du magasin. Il y encore peu de temps dans ce cas de figure une hôtesse pouvait s informer du prix....

Carburant : les tickets prépayés en espèces s'effacent rapidement. Le code barres n'est plus reconnu et le code chiffres de secours illisible. L'accueil n'en démord pas, ils ne peuvent rien faire ! de plus la date est passée de qq jours, une aubaine pour ne pas me rembourser les 35€ restant sur le ticket ! Il est vrai qu'Auchan ainsi que la famille Mulliez sont tellement dans le besoin ! 😢

Super service photo d'identité /passeport à l'accueil du magasin (moins cher que Photomat**). Un grand merci à Patricia pour sa gentillesse.

Auchan DÉGUEULASSES niveau toilettes, du papiers partout, ça pue l'urine et ça prend vraiment au nez et qui plus est il n'y a rien du tout pour pouvoir changer son bébé ! Vraiment dégoûtant !! mais s'il vous plais fait quelque chose au moins pour pouvoir changer les petits bout !

Ce centre commercial fait vieillot et attention aux stands. Edit: Je parles des stands de charcuterie qui viens de corse mais quand faite non ou encore des vendeurs de fenêtre aux prix prohibitif ou encore des meubles ou vendeur de literies d'autre exemple ?

Bonjour, Nouvellement arrivés dans la région nous découvrons votre magasin pour la première fois ce mercredi 1er Novembre et nous ne sommes pas déçus par le grand choix de produits que vous proposez mais par dessus tout nous avons vécus une expérience extraordinaire et je tenais à vous le souligner tellement ça devient rare de nos jours ! Donc avant toutes choses je voulais vous féliciter pour votre choix de personnels en ce qui concerne le rayon charcuterie fromage ! Une équipe de 3 personnes aussi souriantes et professionnelles les unes que les autres mais apparemment débordées par toutes ces envies de raclettes ( dont la nôtre 😅 ) la queue au rayon s’allonge … Une jeune femme ( nous apprendrons par la suite par la jeune fille qui nous à merveilleusement bien pris en charge que c’est leur cheffe ) toute pimpante robe noire et veste rouge venant du magasin , elle rentre derrière le rayon toute souriante avec un grand bonjour messieurs dames toute en prenant soin de mettre une coiffe et des gants ( très apprécié d’un point de vue client bravo ! ) Nous avons pu assister à un service impeccable et une qualité de conseils très professionnels de la part de ces 4 vendeuses . Ce service s’est étendu par la suite jusqu’au rayon boucherie quand une cliente mécontente ( le boucher en pause ) est venue se plaindre aux charcutières. La cheffe à alors répondu à la cliente que ce n’était pas son rayon de prédilection avec un grand sourire mais qu’elle allait l’aider juste après avoir fini de servir sa cliente ! ( Chose qu’elle a été faire par la suite avant de revenir sur le rayon fromage ) Je tiens à souligner également que la raclette à été très très appréciée et d’une qualité exceptionnelle ! J’ai trouvé cet esprit tellement commerçant qu’on a décidé de vous partager notre expérience ! Merci pour cette considération Adélaïde et Christophe

Je viens juste de sortir du Auchan avec mon mari, j ai essayé de vous appelez mais personne ne répond. Je voulais éclaircir un point avec vous concernant les caisses rapide. Comment ce fait il que nous puissions plus faire nos courses à deux ?? Un vigile est venu nous voir au moment du paiement nous disant que nous ne pouvons pas être à deux …

Petit supermarché bien achalandé, propre et au personnel polie. Il ne souffre que de sa taille qui le limite en taille de gamme de produits proposés. Les horaires tardifs du soir sont très pratiques.

Bonsoir J'ai été accusé d'avoir manger plusieurs clémentine devant ma conjointe de grave accusations par un monsieur du fruit et légumes J'ai demandé à voir les caméras donc faite attention mesdames messieurs ce sont des policiers non pas des employés de auchan ,nous nombreux à être client chez auchan depuis plusieurs années et nous voulons quitter cette fidélité

Des commerçants dans la galerie sédentaires ou nomades très agréables mais de multiples expériences au rayons poissonnerie très décevantes bulots pas frais à plusieurs reprises et la cerise sur le gâteau un cailloux de minimum 200gr dans mon sac de bulots... C'est bien dommage

Je suis vraiment déçue de l'expérience que nous avons vécue ce soir lors de nos courses habituelles. Mon conjoint et moi avons été injustement accusés de vol lors du contrôle de la scannette par une certaine Zohra. Ce qui est encore plus préoccupant, c'est qu'elle a choisi de faire cela devant tout le monde, ce qui était extrêmement humiliant. Cela est totalement inacceptable. Les clients ne devraient pas être accusés de vol sans preuves solides, et je constate que nous ne sommes pas les seuls à avoir rencontré ce genre de problème ici. J'espère que la direction prendra des mesures pour améliorer la formation de son personnel et garantir que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.

Anissa était parfaite et très accueillante Merci pour votre bonne humeur ☺️ Je reviendrai avec plaisir pour échanger avec vous des articles que j'ai acheté par erreur... Cordialement

Dominique ,Anissa et Sylvie super agréable et très souriante cela devient tellement rare mais vraiment elle fond très bien leurs travail

A propos des toilettes de la galerie, j ai du attendre 15 minutes car un monsieur nettoyait les sanitaires. Cela sentait toujours l urine ,après son nettoyage et les toilettes étaient bouchées et remplies de saletés. Faites quelque chose, cela fait plusieurs années que c est dans cet état là et puis cette odeur nauséabonde. Cela ne donne plus envie de faire ses courses dans cette galerie marchande. Autant aller à auchan St Cyr,la galerie est plus sympa et agréable.

Cela devait être la fin de journée pour lui ( Ben Franck à la caisse) , mais un bonsoir du bout des lèvres et pour le au-revoir j'en parle pas vraiment.... dommage car il n'a pas l'air désagréable ( j'ai également un contact clientèle vis à vis de mon travail) .... un sourire est bienvenu dans certaines situations 🙂 ... courage à lui quand même

Acheter le 16septembre le lot charal lol du 15/09 pas de ticket de caisses le 18/09 on les mange ils sont bon quand même attention aux dates de péremption...je mettrais mes lunettes prochaine fois 😎🤣

Beaucoup de choix, rayons espacés j'aime bien quand ils font cette espèce de braderie où vous avez des articles bradés 🤣 Personnel accueillant et serviable

Arrêt rapide Pour déjeuner. Galerie avec de grandes enseignes. Par contre FAITES quelque chose pour vos toilettes publiques! L'odeur est nauséabonde voir même infecte je suis ressortie immédiatement ne supportent l'odeur d'urine qui m'a pris à la gorge. Ne me dites pas que vous n'avez pas les moyens de les rénover mais surtout de les entretenir régulièrement... Moralité je m'en suis crue dans un sanitaire public d'une autoroute. Les sanitaires en dehors des stations services, ceux qui sont douteux.

Assez vieillot, pas fan du tout, on a été prendre un café ailleurs. A noter que la galerie est grande, aérée et contient de nombreuses boutiques.

Bonjour, A quoi servent vos bornes de jeu en sortie de caisse? Elles sont systématiquement en dysfonctionnement ou nous indiquent que le bon qu'on vient d'obtenir en caisse n'est pas valable. Vous gagnerez en économie (papier inutile et machine) à les supprimer.

Cela confirme bien dans un autre avis hier à propos d’Auchan Tours Nord, pour moi c’est terminé entre le refus de personne atteinte de cancer avancé à la caisse d’handicapés (ordre de la direction !) nous sommes que des pions et pigeons à plumer, le directeur a fait ses excuses (blabla habituel, qui ne connais leurs musiques ) hier j’ai acheté des bananes marque KAPI du Costa Rica en vrac à 2€39 le Kg, devinez couleur verte jaune à l’extérieur (donc en principe bonne ?) et KAKA à l’intérieur, pourri de chez pourri!!!, cela m’étonne qu’il y a de plus de personnes qui vont acheter en direct, en plus les grandes surfaces saignent à blanc les producteurs pour avoir des prix « compétitifs » ils vous vendent de la M….

Accueil très agréable. Les hôtesses Dominique et Fatiha sont souriantes, efficaces et très professionnelles. C'est un plaisir d'être accueilli par un duo de choc. Qu'elles restent le plus longtemps possible. Félicitations

Immense centre commercial mais avec un aspect particulier commun à tout le groupe Auchan. L'attention portée aux produits locaux est toujours forte avec de grandes sections dédiées. Prix ​​très bas pour le carburant.

Domage que vous ayez pas un rayon spécifique de vos produits régionaux pour faciliter pour les touristes !nous avons tourné sans trouver ! nous sommes passés à une caisse où une très agréable caissière nous a conseillé !

Mon magasin préféré pour mon riz et quelques autres trucs comme des fruits et légumes. Mais je ne prends que des photos de mon riz. Le riz, c'est la vie car mon mari adore aussi manger du riz.

Très grand magasin ou on peut trouver de tout. La galerie marchande ainsi que l'extérieur proche nous permet d'avoir accès à d'autres enseignes. Détail non négligeable en cas de besoin. CEPENDANT ON NOTE QUE LES PRIX SONT EN HAUSSE CONSTANTE MÊME CHEZ AUCHAN DOMMAGE!!

Super accueil, je suis arrivée en pleure à cause de problème et Gabrielle ainsi qu’une autre de ses collègues on été très gentille et très à l’écoute Mille merci grâce à vous ma journée c’est un peu mieux passé

Auchan supermarché de Tours c’est bien ce que je pense. Oui il est grand mais c’est pareil les habits ,c’est moche vous me direz oui que les habits ,c’est pour les acheter dans les boutiques , oui je suis d’accord. Mais quand on a pas le temps de faire les boutiques et on est pressé !!. et maintenant quand on regarde tous les fruits ,légumes et les viande ,c’est très cher. aujourd’hui je regardais, et je me suis rendu compte qu’il y a énormément de produits alimentaires qui se vendent pas et ils sont obligés de mettre des rabais pour les vendre le plus vite possible car sinon ils auraient des pertes à cause des dates. espérons qu’ils changent un peu pour le bien-être des du peuple.

Très mauvaise expérience, j’étais simplement entrain de payer mes articles quand une femme fouille mon sac sans me demander l’autorisation et me traite de voleuse .Dire bonjour serait la moindre des choses au lieu de fouiller dans le sac des autres sans permission , malpolis d’ailleurs elle aurait très bien pu fouiller les sacs des autres mais vu que j’étais la seul qui porter un foulard elle s’est dit que j’étais une proie facile. C’est quoi cette discrimination?! Je suis choqué je pense que ce n’est pas la première fois que quelqu’un se plaint de cette employée . Je me rend fréquemment à ce magasin et je n’ai jamais eu de soucis, je n’avais jamais vue cette employée et j’espère ne plus la revoir.

ll est inadmissible de refuser l'accès à votre magasin aux personnes à mobilité réduite accompagnées par leur chien d'assistance ! Il serait peut être utile de rappeler à vos vigils d'arrêter du faire du zèle en refusant l'accès au magasin ou en mettant la pression sur ces personnes jusqu'à les poursuivre dans le magasin, d'autant que cela ne pose aucun problème dans les autres magasins AUCHAN ! ni dans les autres magasins d'ailleurs qui connaissent la loi. Si ces personnes sont accompagnées d'un chien d'assistance QUI PORTENT UNE CAPE BLEU SUR LAQUELLE EST MENTIONNEE HANDI'CHIENS - CHIEN D'ASSISTANCE, ce n'est pas pour décoré mais pour leur venir en aide à tout moment ! De plus les bénéficiaires sont détenteurs d'une carte justifiant la présence de leur chien. C'est juste inadmissible 😡 Un petit rappel de la loi : Amendes pour les interdictions d’accès du chien d’assistance/guide d'aveugle et de son maître : L'interdiction des lieux ouverts au public aux chiens guides d'aveugles et aux chiens d'assistance mentionnés au 5° de l'article L. 245-3, qui accompagnent les personnes titulaires de la carte mobilité inclusion comportant les mentions : “ invalidité ” ou “ priorité pour personnes handicapées ” mentionnées à l'article L. 241-3, de la carte d'invalidité mentionnée à l'article L. 241-3 et de la carte de priorité mentionnée à l'article L. 241-3-1 dans leur rédaction antérieure au 1er janvier 2017, est punie de l'amende prévue pour les contraventions de la 3e classe. Merci de bien vouloir faire le nécessaire auprès de vos vigiles pour que cette situation ne se reproduise plus. L' entrée de votre magasin devrait d'ailleurs mentionnée l'autorisation d'accès aux chiens d'assistance. Dans l'attente de votre réponse, Cordialement.

Fatiha, est une hôtesse agréable, serviable,souriante qui sait mettre à l'aise son client et répondre à ses besoins. Je vous conseil de vous rendre à son guichet ☺️

Employés très agréable, service rapide et de qualité. Je viens souvent pour faire développer des photos et je ne suis jamais déçu ! J’ai étais reçu par Éléna, très joyeuse et agréable !

Suite à un problème sur les promo rayon vêtements pas de crédit des 10 euros X2 je suis allée à l'accueil. Après vérification avec Gabrielle elle a constaté que je n'avais pas eu le crédit sur ma carte. Tout s'est bien passé. J'ai regardé de matin sur internet et je ne vois pas les 20 euros de crédité. J'ai appelé l'accueil mais ce dernier était moins sympathique. On m'a dit de revenir car problème d'ordinateur. Je peux comprendre mais comment faire accepter les points quand j'ai uniquement le tickets de caisse et sur je n'ai plus les étiquettes avec les couleurs.... Et que je ne suis pas de tours nord. Pas prévu d'y retourner de suite.

Je suis arrivé avec beaucoup de questions et reparti avec toutes les réponses souhaitée. Je ne regrette pas d'avoir étais accueilli par Anais . Merci à elle et son sourire.

Un accueil chaleureux des conseils avisés et personnalisés. Une personne très agréable souriante et très sympathique. Anais à l'accueil nous te remercions pour tout.

J'ai été aidé par Fatiha à l'accueil qui a vraiment cherché toute les façons possibles de résoudre ma problématique tout en gérant du mieux possible les autres clients. Elle a vraiment été super et m'a bien rendu service

Jamina : une vendeuse très professionnelle, qui reste polie même malgré certains clients plus lents / désagréables. en observant en attendant des photos, toujours souriante, patiente et très efficace, interaction très agréable !

Un grand merci pour tous les accueils téléphoniques et une mention spéciale pour Céline Deroche pour sa confiance, son professionnalisme. Merci de m'avoir mis de côté ces 2 chaises thérapie

rien a dire-- il y'a de tout ici--ont trouve tout centre commerciale, (opticiens différant 2 ou 3)- bar-sandwich fringue-pharmacie(2 pharmacies)- coiffeur(1 a 3 boutique)-telephonie et autre boutique et plusieurs banques divers(banque populaire, caisse épargne-crédit agricole, auchan es un grand auchan- fringue- bouffe-jeux video-tele telephone-----oui y'a de tout

Attention vérifiez bien votre ticket de caisse, sur 12 articles, 2 erreurs en ma défaveur 1,10 et 0,52 Cts. Heureusement que j'avais utilisé la scannette. Cet AUCHAN est vraiment vieux, cela ne fait envie de faire ses courses par rapport à d'autres grandes surfaces qui sont propres et modernes.

Je pense que les photos parlent d'elles même! Au-delà du fait qu'aucun agent d'entretien ne puisse passer toutes les 2 heures avec ce niveau de saleté, visiblement vous n'avez jamais entendu parler de réglementation électrique Auchan! On s'abstiendra de parler du bouchon de liège qui ne doit pas servir à grand chose en cas de refoulement... Un sans faute! Bravo!

Ayant oublié mes articles en caisses .je n’avais plus mon ticket . Fatia et helena ont compris mon problème et elles ont retrouvé mon ticket . Un grand merci pour ce geste commercial . Cdt

Très mauvaise expérience dans ce magasin lors de mon passage en caisse automatique, on se demande pourquoi l’hôtesse de caisse super aigrie travaille là-bas. Au moins, j’ai bien pu rire lorsqu’elle m’a dit qu’une voiture se faisait voler toute les trois minutes en voulant justifier le fait de devoir garder sa trottinette en extérieur, même si l’on a de grandes chances de se la faire piquer, car les voitures aussi se font voler ??? La comparaison était si ridicule que j’en ai pas les mots. AH et aussi !! Elle m’a dit que les trottinettes étaient interdîtes dans le magasin car les gens se prennent les pieds dedans donc à quand l’interdiction des cadis, fauteuils roulants, poussettes et valises tant qu’on y est ?? (quelle ironie lorsque l’on voit l’état du carrelage à certains endroits et la disposition de certains rayons) . L’agent de sécurité on ne va même pas en parler, il fait son travail une fois sur deux visiblement, ça doit dépendre du genre et du gabarit de la personne en face je pense pour se permettre de prendre ma trottinette et de la déplacer (20 mètres plus loin ??) comme si c’était à lui. J’aurai peut être dû la mettre la où je pense et partir sans payer vu que monsieur ne m’a même pas laissé le temps de payer et ranger mes courses avant de l’embarquer (bien qu’il ne m’ai rien dit lorsque je suis entrée avec dans le magasin 🫣). Heureuse de voir que je ne suis pas la seule à me plaindre du comportement du personnel (❗️ les jeunes qui travaillent la bas sont trop chou coeur sur vous ❗️). Je tiens à rappeler que les gens ne sont pas des animaux ! Il y a une façon de dire les choses et j’aurai très bien compris si on me les avait dites autrement. Cependant, l’hôtesse avait l’air de vouloir rendre la journée des autres aussi pourrie que la sienne. Ce n’est pas parce que la personne en face de vous a 30 ans de moins qu’elle mérite d’être traitée de cette façon.

Jamais venir au magasin Auchan mais le toilettes sont pas trop propre il y a une odeur dans les toilettes

Ment sur ses horaires de fermeture magasin qui ferme à 21h15 au lieu de 21h30 devrait modifier ses horaires pour éviter les clients à faire des déplacements inutiles et à être refoulé par le vigile à 21h15 l'heure c'est l'heure je peux comprendre qu'ont ferme à 21h15 dans ce cas il faut bien le dire aux clients la fermeture c'est 21h15 non 21h30 ça nous laisse le temps d'aller ailleurs au lieu de venir pour rien devant un magasin qui nous refoule à l'arrivée .

L'enseigne Auchan se dégrade. Décevant. Samedi dernier, je m'en vais faire mes courses🛒. Huile d'olives🫒🪔 🥴 le prix au litres 148, 70€ ??? Y'a pas un problème🤔 ? C'est de l'huile🪔 d'or ? Bon, je m'en vais plus loin🛒, carottes🥕, ah... Promotion !😱1660,60€ le kilo de carottes🥕 😱🥴, c'est quoi des carottes 🥕🥕🥕en or 🏆? Je trouve un monsieur du rayon , je lui explique🙂. Il me répond: mais non madame ☝🏼faut lire les bon prix, les plus gros de l'affiche ! Et bien oui, bien sûr monsieur , je regarde toujours les prix au kilo et il n'y a certainement pas que moi qui fait ça ! ⚠️Revérifiez donc tous vos prix 🏷️car rien ne va, j'étais au rayon des huiles c'était le même problème☝🏼.😡

J'achète 1kg de pâtes, la caissière me compte 20kg, bien sur on a plus de ticket de caisse. Je me fait arnaqué de 30€ sur ça. Et en plus la réduction sur un bol n'a pas été faite. Ne regardez la les réductions que vous voyez en rayons vous ne les auraient pas

Très, très grand choix de rhum. Ambiance très conviviale. Endroit idéal pour les afterwork. Je recommande++

C'est très rare que je laisse un commentaire mais j'ai été trop bien accueilli par Jamila avec le sourire , très à l'écoute et patiente surtout ! C'est ce dont on a besoin en ce moment :) Je suis reparti satisfait , merci beaucoup à elle ! A bientôt, Jamie Chavalier

Un accueil chaleureux et tellement drôle d'une équipe qui semble bien unie ! Bravo et merci pour cet instant de bonheur qui fait tellement de bien ! Spéciale dédicace à Dominique et Fatiha Grégoire Colcomb

Comme promis dès mon retour à la maison je viens ici dire mon entière satisfaction quant à la gentillesse et au professionnalisme d’Anaïs de l’accueil. Rien à redire :). En ce qui concerne le magasin je mets un bémol sur le prix des fruits et légumes qui a explosé. C’est bien souvent moins cher chez la concurrence aussi je déserte de plus en plus ce rayon dans votre magasin.

Je prends le temps de laisser un avis alors que c’est très rare. Un accueil exceptionnel de la part d’une jeune hôtesse, Anais fut très agréable, à l’écoute de mes besoins. Je reviendrai sans hésitation merci Auchan pour ce processus de recrutement efficace!

Franchement inintéressant et nauséabond. Cette odeur qui vous prend à la gorge vous donne envie de détaler en courant. Je comprends encore mieux pourquoi je fuis ces endroits. C'est peut-être la facilité de trouver toutes les courses au même endroit mais c'est aussi cher que les petits magasins et pour la qualité c'est pas l endroit où elle se trouve. Donc bof bof bof 😱

En ce joli lundi de Pâques j'ai l'amabilité de reconnaître son professionnalisme de Fatiha avec son sourire et sa joie de vivre je sais que je vais en faire des jalouses mais entre les femmes entre « sans Fatiha le Auchan tourne pas correctement je veux que le message aïe jusqu'à la direction du grand patron Mulliez même si je sais mulliez aime trop les femmes signer Napoléon le séducteur à toute heure

L'équipe de l'accueil est top ! Toujours un sourire et à l'écoute, c'est une équipe dynamique ! Très appréciable quand on a besoin d'un simple renseignement, pour flasher un colis Mondial Relay ou pour un retour produit

Alors en plein milieux de cette inflation incontrôlable, une petite sacoche isotherme vendu 1,99€ fait beaucoup de vente, voulant revenir 1 jours après pour en acheter a une amie, Auchan avait décider (car énormément vendu) d'augmenter son prix de 1000% et oui, Ils arrivaient à faire du bénéfice à 1,99€, Mais tant cas faire autant la passer à 19,99€. Et après ils vienne demander d'arrondir le paiement pour des associations. Merci pour cette solidarité en pleine inflation. Plus jamais je ne reviendrais Comment peut on savoir sur qu'elles autres articles ils nous prennent pour leur porte monnaie.

Rien à redire... magasin pratique... mais très fréquenté... Toujours beaucoup beaucoup de monde

Un très large choix de nourriture et de produit du quotidien. Le personnel est agréable. La galerie marchande est assez fournie. L'essence est à un prix raisonnable. Le parking est grand. Cependant, le supermarché propose trop de cadis différents qui ne s'emboîtent pas les uns aux autres, ce qui peut entraîner des moments gênants sur le parking.

Besoin d'un justificatif et impossible de joindre une personne responsable, on vous envoie balader avec des numéros de téléphone à Paris et ils s'en fiche complètement. Votre argent les intéresse et rien d'autre. Magasin à éviter de plus moins cher ailleurs.

Bien qu'un rembourqement ait eu lieu mais sans retour du service client à qui j'avais écrit je laisse ce commentaire. Achat le 27/01/2023 au drive d'escargot auchan traiteur. Quelle surprise au moment de ranger mes courses de voir qu'ils étaient périmés d'un mois ! Que serait-il arrivé en cas de consommation par un enfant ?? C'est inadmissible. Et aucun retour du service client

Exceptionnellement j'ai voulu passé aux caisses automatiques car il y avait la queue aux caisses traditionnelles. Comme j'avais beaucoup de courses on m'a demandé de faire la queue aux caisses traditionnelles. Je commence à en avoir marre de ce magasin où il y a si peu d'hôtesses de caisse comme ils disent ! Je pense à faire mes courses ailleurs

Bjrs le responsable de se magasin voudrait le couler il ne pourrait pas mieux si prendre Manque toujours quelques choses les fruits et légumes ..bof le sol en mauvaise Etats manque de clarté c est vieillissant Très peu de caisse avec des humains derrière Et se qui sert de toilette ...... On évalue la qualité et l hygiène des restaurants a leurs toilettes ....tous est dits Je vais faire mon vieux ronchon mais sa as bien changé depuis .......50 ans Ce mammouth avec son arche Maintenant je passe mais juste pour aller dans la galerie ...et pour prendre produits entretien et divers non alimentaire je laisse sa aux marchés ou Maraîchers du coin .. Voila une page qui se tourne ..... dommage Bonne continuation et bon courage fd

Toujours fidèle à ce magasin,bien achalandé,propre, parking dispo,prix raisonnables, revisité ce jour 23/04,10h15,allées bloquées par transpalette,par personnels qui réassort.....pas trop agréable

Venue faire des courses à trois personnes. Passage aux caisses libres services. On nous dis 1 personne par caisse. Donc deux personnes sortent. Pleins de clients après nous arrivent à deux ou trois et à eux on ne leur dit rien !!!! Serait ce de la discrimination du à notre accent du sud ? Au vue du regard que nous à lancer l’hôtesse de caisse désagréable. Nous n’y remettrons plus les pieds !

Merci d avoir du stock mais formé mieux celles et ceux qui sont aux caisses automatiques, ils ne font rien, comme ne pas aider une personne âgée !? ils font leur petits cheftons ? de quoi ? donnent une très mauvaise image de la maison ? et cela dans bien d autres enseignes !

Très insatisfaite du rayon informatique ou je voulais acheter un pc présent dans prospectus , plus en stock , commandé après paiement de la totalité et promesse que je l aurai pour Noël, après 15 jours sans nouvelles et un coup de fil de ma part !!on m annonce qu il est impossible à avoir ........10 jours pour me retourner avant les fêtes et ils voulaient me rembourser en avoir ! Je ne recommande pas du tout et je vais acheter mon pc ailleurs.

13°C dans une galerie fermée on se croirait à l'heure tranquille (galerie ouverte). Je plains les commerçants qui eux doivent mettre leur clim à 19°C pour avoir un semblant de 15°C... De plus les portes d'accès restent une fois sur deux ouvertes suite aux passage des clients entrant et sortant puisque le tourniquet pourtant récent est a l'arrêt depuis 6 mois...

Salade acheter au snack a l'entrée. Belle et bonne salade. Mais aucune sauce, elle n'a pas été proposée en supplément non plus. Pas top lorsque l'on doit manger en entreprise sans pouvoir en acheter ailleurs.

Je vous déconseille d’acheter les poulets qui sont rôtie sur place car l’hygiène n’est absolument pas respecter, broche pas laver la raison selon la responsable « y’a pas le temps de les nettoyer » donc je vous laisse imaginer l’état ! Laisse des saucissons avec la dates passer … il n’y a absolument pas le respect de l’hygiène dans se rayon. Faite attention !!!!

Bonjour Toilette plus que dégoûtantes y compris pour les personnes en situation de handicap Lamentable vu le passage une fois toutes les deux heures faut pas abuser Dans de plus petites enseignes le service est bien meilleur croyez moi Vous vous demandez si vous n allez pas plutôt vous faire dessus Traces de pneus Odeur à vomir Décors répugnant Avec tout l argent que la galerie ainsi que vous engrangez un minimum de respect du client serai appréciée Et ce n est pas exceptionnel c est constamment Note totalement méritée de 1 étoile et encore j aurai mis 0 mais on ne peut pas

Magasin toujours bien. Par contre ce matin j étais déçue car je voulais des petits pots de burrata fumée, mais la dame du rayon fromage, très gentille sommes toute, m a dit qu il n' y en avait plus car plus la saison et moins de vente. Ce que je comprends.

Arrivé en caisse rapide peut avant la fermeture avec un jouet qui ne passe pas au bon prix (réalisant mes études en commerce, j’avais au préalable bien vérifié le gencod du produit et ça correspondance avec l’étiquette prix) l’hôtesse de caisses chargé des caisses rapide présente à ce moment là m’explique qu’il n’y a personne à cette heure ci et ne souhaite pas plus discuter, elle devient désagréable et ne souhaitait que fermer ces caisses. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis comme celui ci mais je me pose une question, qu’en est il de l’importance que vous accordez à la satisfaction de vos clients ?

Du bon et de l'exécrable dans cet hyper.. D'un côté certains personnels très agréable (notamment aux stands traiteur/marée) et de l'autre d'insupportables êtres bourrés de mépris et d'incompétence évidente en plus de se montrer insultants et mythomanes sur les bords face aux clients (quant à court de réponses bidons ils n'en deviennent pas carrément menaçants, SIC..) Pour avoir travaillé dans le groupe, le statut de vilain petit canard de chez Mulliez dans la région est respecté 🤡, les formations étaient pourtant assez quali il y'a quelques années mais dans ce magasin soit le recrutement est très Très TRÈS mauvais soit tout le monde à piscine les jours où elle se tiennent.. Les 2 options n'étant pas incompatibles ! Reste qu'avec le temps et les expériences parfois désastreuses ici, je comprends mieux les railleries entendues quelques années plus tôt par des cadres et autres intervenants de chez Mulliez... Le magasin est vieillissant et peu agréable, les tarifs exagérés face aux concurrents du secteur, les pratiques commerciales douteuses trop présentes (EDP & fausses promo en tête), et enfin la final touch, son personnel trop souvent à la ramasse ont finis par me décourager totalement de cet hyper 🚩🚩 Faites en de même !!

Bonjour, Les chefs ou autre manque respecter poubelle ma lunette. Reste autre pire je peut pas dit donc je heureux les voir mes proche préféré collègues et surface sont superbe et agréable ! Et voilà bon et bonne journée

Le rhum blanc est le moins cher .je chercher noeud papillon pour mon petit fils il n y en a pas excellente idée du 'oeud papillon pour le papa pareil que le fils mais pardon on est plu a Noël

Pas mal d'offre même si les prix continuent à grimper.. large choix de produits

Aujourd'hui la de suite ,je fais mes courses, produit traiteur en rayon sans prix ,je demande et on me répond : je peux rien faire. Je fais de bonne économie, comme cela. Je n ai pas pris le produit.

Je ne comprend pas pourquoi vos hommes et femmes sont insalubre ils sentent mauvais je pliens les personnes qui sont charger de l'entretient ils ce donne du mal sur les sol et cuvettes qui sont tellement vieux et crado qu'il faut vraiment avoir besoin d'y allez en urgence ils sont très peut adapter aux personnes a mobilité réduite les désinfecter toutes les 2heures ces ridicule chez moi je désinfecte tout les jours Alors penser à ceux qui les entretiennent ils ont vraiment besoin d'être refait a neuf Penser aussi aux maman qui on des bébé a changer rien n'est.prevu pour eux et aux enfants en bas âges et au personnes âgées Cela fait plus de trente que je fait mes achats chez vous tout changé dans ce magasin sauf les WC

Commerce important dans le secteur ,tarif supérieur aux autre enseignes de la même chaîne,mais l'ambiance est plus familiale grace au Personnel agréable .

Dominique est une personne très aimable, super sympathique, nous sommes toujours ravis de passer avec elle, je la recommande les yeux fermés 🤗, merci pour elle, et merci pour vous.

Magasin un peu plus cher qu'auparavant...bcp de choix de produits....toutes les semaines promotions en lot de produits ou bien alimentaire qui est bien pour famille nombreuse Personnels aimables

J'ai regretté d'avoir acheté des moules espagnoles, il y a eu beaucoup de coquilles vides, les moules étaient trop petites et sèches, énormément de sable... Pas bon du tout

Super Flunch et le meilleur ou j'ai mangé croyez moi les amis et j'en est fait