Aquadis piscine - Chateauneuf Magasin de matériel pour piscines

Honnêtement je suis déçu d'être passé au magasin ce jour.. Personnel très aimable à mon arrivé, mais au final le vendeur n'a pas su répondre à mes besoins. Je suis passé au magasin pour acheter des raccord pvc à connecter sur une pompe d'eau.. J'ai ramené ma propre pompe pour qu'on me propose les bonne pièces à visé sur la pompe. Mais malgré ça, les pièces acheté ne s'adapte pas.. Et malheureusement pour moi, je m'en suis aperçu juste après avoir payé. Mais, quand d'un simple coup d'œil, le vendeur, détermine le raccord qu'il faut.. Moi, dans ma tête, je me dit, le gars, il est bon.. mais enfaîte : Que nenni !! Tu pense qu'il aurais pris la peine, d'essayer les raccord sur la pompe, avant de me confirmer les raccord à acheté. Pense tu ? Que nenni !! Bref les erreurs tout le monde en fait, du cou je me dit : relax. Je vais retourné dans le magasin, ça fait seulement 2 minute que je suis sorti, il vas me rembouser !! Bah détrompe toi, parce qu'il s'avère que l'enseigne ne rembourse pas.. Seulement un échange ou un avoir est possible. Il est bientôt 23h et je me pose encore des questions, c'est à dire que le vendeur a un moment donné à fait une erreur, et ne peux pas me proposer d'autre alternatif pour me dépanner mais il préfère être dans le déni. Comment c'est possible qu'on est pas trouvé de terrain d'entente ?? Et c'est pas faute d'avoir parlementer. Et le pire c'est qu'on parle de 38 petit euros de pvc.. J'ose pas imaginer si le montant est plus élevé.

Parfait bien renseigné très compétent merci

Bon accueil très sympa

Tres bon accueil et tres bons conseils

Très accueillant et compétent.

satisfait. Personnel aimable et compétent. Je recommande

Merci à Frédéric pour son écoute et sa disponibilité. Mme barreau

Magasin possédant une large gamme de produits de qualité. Conseils très professionnels. Résolution des problèmes efficace. Accueil très aimable, grande disponibilité.

Rien à redire sur la qualité du service, mon fournisseur régulier depuis des années et je suis toujours ravie !

Un monsieur au top, des explications mais vraiment complètes et claires. Je recommande fortement.

Une super expérience au sein de ce magasin, personnels très professionnel et rassurant. Grace à eux, notre mésaventure de pompe piscine a été solutionnée très rapidement Merci Aquadis Chateauneuf !

Très bonne expérience, rapide, efficace, travailleur, je recommande vivement

Équipe au top, le magasin est super

Je recommande super magasin

Je recommande fortement. Cela fait maintenant quelques années que je me rends chez Aquadis piscine pour l’entretien et pour le matériels de ma piscine. Tout s’est toujours bien passé. Des équipements et une équipe super fiable.

Personnel agréable, rien à redire

Des produits de super qualité et un personnel accueillant, je recommande !!!

Expérience parfaite, merci beaucoup pour vos services, je recommande !

De tres bons conseils avec une équipe professionnelle et conviviale

Incroyable, les bouées sont de super bonnes qualité !!!

M’a sauvé mon été, merci beaucoup 😊😊

Design original et de grande qualité. Je recommande fortement

Des produits de qualité pour tous les besoins de la piscine et les conseils qui vont avec, tout simplement génial !

Un accueil chaleureux et d'excellent conseils !

Beauté, originalité et qualité, ils ont tout pour plaire. Je recommande!!

Super Accueil

Une expérience en magasin qui comble toutes mes attentes, des conseils de qualités et amenant à la solution recherchées, je recommande

Des bouées super, qui ne se cassent pas, elles sont solides ! Magasin remplie de super produits !

Un super accueil ! Un grand choix de produits et de produits de qualité !

Personnel hyper sympa et efficace prends son temps pour expliquer. Vraiment super

Très bon accueil.Dispose des pièces de rechange.Personnel compétent ,disponible et de bons conseils..À recommandé.

Une personne a l'écoute et qui prendre le temps d'expliquer et de conseiller Je recommande

Très bon magasin et de bon vendeur

complètement satisfait des conseils, explications et compétence de monsieur FRED. Merci pour votre patience également. Entreprise très sérieuse. Bonne soirée.

Équipe très professionnelle accueil toujours au top Je viens d’assez loin mais je ne suis jamais déçu Je recommande fortement

Personnel Très professionnel et Aimable Bon conseils et explications

Le commercial c est déplacé le jour même de mon appel pour voir sur place afin de nous faire un devis, que j ai reçu l après-midi même. Il nous a conseillé un electroniseur sel + option PH. De très bon conseil et à l écoute. Travail exécuté par des techniciens très professionnels et sympathiques Merci nous sommes contents et rassuré par cette installation. R.ANDRE

Très grand professionnel !!! Je conseille vivement

Parfait , bien conseillé 🫡

Super équipe,réactive et de très bon conseil Je conseille vivement Très professionnel 👍

À mon retour de congé, ma pompe de piscine ne fonctionnait plus. :/ Ayant peu compétence dans ce domaine j'étais un peu pris de court. Je me suis vite rendu chez Aquadis. La personne a pris le temps de m'expliquer comment éliminer plusieurs pannes en faisant quelques manipulations et comment remettre en route la pompe manuellement. Il a pris le temps de me montrer les différentes étapes sur une pompe en magasin. Les différentes hypothèses possibles... RARE sont les magasins qui montrent au client comment réparer eux-mêmes. Au final, c'était le convecteur de la pompe (petite pièce dans le boîtier au-dessus de la pompe) La panne étant identifiée (avec quelques aller-retour au magasin ^^ ), Aquadis m'a vendu la pièce (30€) et m'a expliqué comment la remonter. Certains magasins n'auraient pas hésité dès le départ à me dire : Faut que nous venions sur place (frais de passage) , demontions la pompe (frais).... Aquadis m'a fait part de leur service de réparation, mais m'a bien fait comprendre que je pouvais entreprendre les premières étapes seules. Au final, je suis encore plus 100% aquadis Et j'en ai appris un peu plus sur ma piscine et le fonctionnement d'une pompe. A noter : j'attends toujours que Desjoyaux me rappelle. (oui ma première réaction etait de telephoné à mon instalateur, mais vu la reponse au tel j'ai vite compris que je pouivais attendre pour avoir des conseills pour reparation urgente)

Excellents conseils Je vous recommande fortement

Quelle réponse de Normand Monsieur ! Soyer honnête avec vos clients. Je n'ai aucunement été impoli ni agressif. Ce n'est pas dans mes références. Je suis venu au comptoir pour vous expliquer ma stupéfaction et votre réponse immédiate à été vous avez eu un devis, vous l'avez validé A aucun moment vous avez daigné m'écouter et me proposer un geste quel qui soit. Je constate encore votre mauvaise fois à vous discréditer en vous plaçant comme victime. Soyer commerçant un peu ! des fait, pas des suppositions !! Nous clients, nous attendons des partenariats concrets et confiants avec nos fournisseurs. ce n'est pas avec des réponses politiquement correctes qu'un commerçant génère de l'hyper satisfaction et font des clients partisans. Je le dis encore, votre tarif est exorbitant par rapport à la prestation ! vous ne pouvez pas l'argumenter comme vous le dites. Voilà ma réponse. Cdt. Pure Escroquerie ! comment se faire leurrer. Je suis allé dans ce magasin. J'y ai rencontré de bons vendeurs accueillants, disponibles. J'ai demandé s'ils faisaient l'entretien et le changement de sable sur mon système de ma piscine. Le vendeur m'a vendu le forfait à 675€. Confiant, je commande. Voilà exactement ce qui a été réalisé : ouverture du filtre, vidage du sable avec l'aspirateur, remplissage du filtre 50KG de sable. fermeture du filtre le tout en 1h chrono...valeur du sac de 40KG 30€... C'est carrément du vol ! et le pire est quand je suis allé réclamer au magasin, l'accueil était différent.. La seule réponse est vous avez eu un devis, vous l'avez validé facile quand on est client méconnaissant du travail à faire. presque 600€ / heure si ne n'est pas de l'escroquerie c'est quoi alors ? Moi j'attendais simplement que le vendeur comprenne ma stupéfaction devant cette exorbité et réduise un peu la facture. Les gestes commerciaux ne doivent pas être dans leur concept. Partager autour de vous au maximum cette information afin qu'on arrête de prendre les clients pour des pigeons ! En tous les cas c'est ce que je vais faire sur mon réseau. Ce n'est que le début....

Vendeur aimable et professionnel, à l’écoute du client. Ses remarques et conseils furent toujours pertinents. Il connaît les produits et sait répondre aux diverses interrogations que l’on peut avoir et c’est vraiment appréciable.

Toujours de très bons conseils avec un accueil tout aussi aimable. Ne force pas la vente et nous reviendrons.

Les vendeurs sont sympathiques et surtout a notre écoute.

je me suis rendu sur la boutique a Châteauneuf , accueil désagréable la personne ne voulais pas travailler, conseil approximatif débordé alors que jetais la seul cliente bref après je me suis rendu a la boutique sur carry le rouet ce n'étais pas mieux voir pire bref 35 ans d'existence et zéro d'expérience dans le commerce...

Nous nous sommes rendu chez Aquadis pour avoir des conseils sur l'achat d'un robot. Le vendeur a pris le temps de nous expliqué la spécificité de chaque appareil sans nous pousser à l'achat ce qui est très appréciable. Nous avons également pu avoir une démonstration de l'appareil qui nous intéressait. Nous y retournerons dans les prochains jours pour y effectuer notre achat. Très professionnel !

On y trouve tout ce qu'il faut pour les piscines. Personnel très agréable et serviable

De très mauvais conseils. Tres déçu. Effectue une analyse d'eau et nous fait acheter les produits. Les produits ne marchent pas, il faut en acheter d autre d apres le meme vendeur. Chez un autre pisciniste l analyse d eau ne révèle pas la même chose... bizarre.

Un très bon service, de l’aide au choix et des conseils pour nous aider à installer une pompe de piscine et un boîtier électrique. Un grand merci

Excellents conseils. Très professionnel et très serviable. Nous venons de la Ciotat pour son professionnalisme et sa disponibilité. Merci Vincent

Magasin et vendeur au top je recommande

Un personnel de qualité, une grande diversité de produits et d'offres, je recommande fortement !

Le magasinier m’a été de très bons conseils pour le choix d’un robot et d’une bâche pour ma piscine ! Je recommande sans hésiter. Au top

Magasin de qualité avec des produits au top!! Je conseille👍

Je recommande !

Client depuis plus de 10 ans j’ai pu apprécier le professionnalisme et les compétences de Frédéric et Vincent, que ce soit pour le SAV ou pour les conseils avisés d’entretien de ma piscine. Je recommande!

Très bien

trop chère

De très bons produits sont proposés dans ce magasin et le personnel est compétant ! Je recommande grandement. Merci pour votre professionnalisme.

Super je recommande, les meilleurs du coin dans leur domaine. Ils se déplacent et régle directement le problème. Une équipe au top, avec des gens à l’écoutes et souriants.

Les vendeurs sont très à l’écoute, donnent de très bons conseils et ont su résoudre mon problème rapidement ! Je vous recommande fortement ce magasin !

Produit de qualité. Disponible et efficace que ce soit pour des produits, un devis ou des réparation. L’ancienneté du magasin parle d’elle même.

Une formidable équipe toujours à l’écoute et qui sait parfaitement me conseiller depuis maintenant plus de deux ans ! Merci

Je recommande fortement. Des personnes à l’écoute et toujours de bon conseille. Le paradis des pièces détachées. Ne pousse pas à la consommation et trouve toujours une solution Michel

Aquadis piscine, un magasin où l on trouve des produits de qualité mais le plus, les très bons conseils du vendeur qui en plus d'être très compétent était très mignon ! Merci

Belle équipe ! Merci pour ma piscine ! 😉

Voici l'histoire : ma femme vient acheter un bidon d'acide de 20L, en montrant l'étiquette du bidon précédent. Le vendeur lui fourni du pH+, donc une erreur grossière puisque l'acide est pH-. Elle revient le lendemain pour faire l'échange, réponse la maison ne fait pas de retours. Ma femme a dû parlementer devant la clientèle pour obtenir gain de cause alors que la faute était clairement de leur côté. Par ailleurs le vendeur s'est montré particulièrement méprisant à la fin de cet échange toujours devant les autres clients. Pas très loin de l'humiliation. Nous ne reviendrons pas, vous êtes de mauvais commerçants. Lisez les autres commentaires, à mon sens c'est à éviter il y a d'autres magasins de piscine pas bien loin.

A éviter !!!! Après avoir acheté un produit la veille je le rapporte sans y avoir touché On me rétorque le remboursement n’est pas possible seulement un avoir valable 2 mois et on me montre une pancarte Très peu commerçant Je vous conseille d’aller dans une grande enseigne ou sur internet qui remboursera naturellement et évitera toutes mesquineries

Travail efficace, de bon conseil. Se met à la portée des gens pour expliquer les choses et souriant. Merci à fred

Bon service client et gestion du service après vente.

J ai acheté mon robot ZODIAC chez un partenaire à Aubagne, il est tombé en panne et j ai du aller chez Aquadis pour le faire réparer (à 60 km de chez moi) Personnel super pro, à l'écoute , la réparation à été faite en moins de 7 jours. Quand je lis certains avis négatifs, je suis vraiment surpris. Pour ma part , je conseil ce pisciniste à 100%

Je suis client depuis deux ans , je suis toujours très bien conseillé, les vendeurs sont très professionnels et agréables. Les produits sont de qualités je recommande donc ce magasin.

Propriétaire pas du tout sympathique ni compréhensif. Passez vite votre chemin. Partenaire réparateur minute agréé robot Dolphins ? Non, si le produit n a pas été acheté chez lui même si celui ci est garantie et que le constructeur vous conseille ce réparateur près de chez vous. Pour information le numéro de série n était pas gravé mais vous avez vu une étiquette autocollante du vendeur. Le problème a été résolu grâce à TSP Châteauneuf gratuitement. Soyez un peu plus professionnel à l avenir et surtout plus humble

Les vendeurs sont très pro et de très bon conseil. Ils connaissent leurs produits.

Il faut souvent patienter pour avoir des renseignements.. mais le personnel semble compétent.

Personnel agréable. Achat chaussette polaris 280 à 64.95 euros. Très cher. Apres avoir rappelé si pas d erreur une dame m à dit que C était le prix et que cela allait augmenter. J avais payé le précédent en magasin 40 euros

Bonne accueil à l'écoute

Personnel qualifié et a l'ecoute les prix sont corrects à recommander à votre entourage toujours disponible pour un conseil merci encore

Accueil très agréable et de très bons conseils. La personne du magasin a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer comment entretenir notre piscine hors sol (une première pour nous, il a donc fallu nous expliquer beaucoup de choses), il y a tout ce dont vous avez besoin, les conseils d'experts et la bonne humeur en prime ! Nous reviendrons !

J'y suis allé réparer 4 fois mon Robot nettoyeur depuis 2017. A chaque fois ils ont réussi à le réparer pour moins de 100€. Je les recommande fortement

Ne servent que les personnes qui ont une grosse piscine, les gens avec leur petite piscine tubulaire n'ont qu'à aller chez TSP piscine ils sont plus agréables et ne regarde pas la taille de votre piscine.

Des conseils très pro et des personnes très attentionnés qui savent écouter les clients et les guider bravo à vous

Accueil très agréable et Conseiller au top

Personnel très sérieux, prix abordables.

Très compétent, le responsable.

Super équipe De très bons conseils Même pour un piscine Desjoyaux Ne pousse pas à la consommation.... et vous donne de super astuces. Je recommande. Nouveau besoin en août 2021..... Toujours o top! Ne changez rien....

Équipe au top, toujours prêts à rendre service, ils se sont occupés de tous nos soucis de piscine depuis 10 ans, vous allez nous manquer... Merci à tous pour votre compétence et sympathie ! Peut être que l on se reverra à villa arena 😉

De bons conseils

Je veux bien que le risque du Covid soit toujours présent mais je comprends pas que le magasin soit fermé avec juste un guichet ouvert. Résultat tout le monde attend un bon moment devant alors que si le magasin etait ouvert, on pourrait circuler facilement à l'intérieur comme dans n'imporquel magasin d'alimentation où là, le risque est quand même plus important

Magasin qui vend des produits de qualité mais responsable très désagréable qui ne se gêne pas pour envoyer promener et parler mal à ses clients.

Toujours des conseils avisés

Conseils au top, prix un peu élevés mais ils ont toujours une solutions à mes problèmes.

Magazin au top vendeur à l’écoute et prêt à tous pour vous dépanner à l’écoute je le recommande vivement

Des employés absolument au top pour tout ce qui concerne les piscines. Analyse de l eau. De très bons produits et des solutions pour chaque cas.A recommander très vivement

Nombreux produits de qualité avec de bons conseils.

Un peu cher mais on trouve tout pour l entretien piscine avec de bons conseils.

De tres bons conseils .toujoyr satisfaite

Bien pour dépanner

Excellents conseils. Analyse pertinente. Magasin bien achalandé. Le royaume de la piscine.

Accueil téléphonique très désagréable.

Professionnel

Personnel très professionnel et sympa. Prix promo actuellement

Une équipe de conpetants, au top. Bravo messieurs

Rapide et efficace

Super accueil Matos de qualité

Le responsable du magasin est une personne très désagréable et le prix du matériels qui vent et 3 × plus élevé par rapport à ce qu'on peut trouver dans les autres commerce je vous conseille d'acheter votre matériels sur internet il est vraiment pas cher et en ce qui concerne les produits pour la piscine vous pouvez les trouver a Leclerc ou brico dépôt c'est vraiment pas cher

Moyen

J'ai porté mon robot de piscine (zodiac) qui était en panne. Le diagnostic a coûté 50 € pour démonter 4 vis et sortir le bloc moteur. Résultat : il m'a été dit que le moteur était mort car plus étanche et que la réparation coutait 649 €. J'ai refusé la réparation, on m'a rendu le robot démonté en me disant que c'était ma piscine qui avait bouffé les joints. j'ai confié le robot à un pote qui est bricoleur, il a démonté le bloc moteur, a tout séché et a refait l'étanchéité. coût des pièces : 1.50 € et 2 heures de boulot. Conclusion : ne leur portez pas votre robot à réparer.

Personne très désagréable dernière fois que j’y mets les pieds je déconseille vivement

Super magasin de produits piscine. Personnel sympathique et professionnel. 😎

Accueil absolument détestable par un responsable hautain, refusant la moindre explication et coupant sèchement cours à une tentative de conversation. Prix prohibitifs. A éviter impérativement.

Très déçu de l'accueil, désagréable avec le couple devant moi, ai acheté un condensateur 16 uf 40 € alors que partout ailleurs et sur internet on le trouve au maximum à 10€. Je suis malheureusement déçu de cette attitude qui pousse les gens à acheter sur internet, ce commerçant ne me verra plus chez lui.

Bon conseil mais materiel 20% plus cher que la concurrence.

Super service très bon conseil et très bonnes prestations

Disponibilité du personnel aléatoire. Temps de faire des réparations excessifs. Prix prohibitifs pour une qualité assez moyenne.

Très professionnel