Atlas Home Selestat Magasin de meubles

Merci Bryan pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils ! Je recommande à 200% !

A la recherche d'un canapé, nous nous sommes d'abord rendu chez le voisin où nous n'avions pas trouvé notre bonheur. Et alors que la pluie tombait Bryan nous a ouvert les portes et nous a finalement installé sur le canapé qui était finalement fait pour nous!!! Un grand merci a lui pour sa disponibilité et ses bons conseils.

Avis mitigé, canapé commandé fin novembre, délai max de livraison 5 février, pour finalement n'avoir la notification que le 10 février pour le chercher. Nous aurions aimé que le vendeur soit davantage pro actif, et ne pas avoir à appeler 36 fois pour avoir des nouvelles... Concernant le canapé en lui même, modèle Panama, rien à redire pour le moment.

A la recherche d'un canapé d'angle de qualité, a un prix abordable, nous sommes entrés dans ce magasin totalement par hasard sans n'avoir jamais entendu parlé de l'enseigne. L'accueil y a été très bon, les conseils prodigués ont été pertinents et nous avons pu trouver notre bonheur avec le canapé d'angle Panama, extrêmement confortable et disposant d'une impressionnante palette de coloris possibles. Mention spéciale à Bryan, qui en plus d'avoir été de bons conseils, était fort sympathique, de notre accueil, en passant par l'étape de vente ou une remise nous à été accordée, jusqu'au sav où il a pris en charge notre appel le jour de la livraison du canapé ou nous étions en pleine panade pour retrouver le moyen de régler les appuie-tête 😅 Nous recommandons vivement ce magasin.

Achat d'une superbe table avec une belle remise Tout c'est bien passé de l'achat à la livraison Merci beaucoup je suis très contente les délais de livraison incroyable en 1 semaine Et les livreurs très bien Vous avez gagnez une cliente comme quoi il vaut mieux aller dans un commerce de proximité. Bonne fêtes 🥳

Bryan était au top, très professionnel et super sympa merci à lui

Je suis venu pour acheter une table basse et j'ai très bien été conseillé par Bryan. Des services de qualité et une table basse d'achetée. Merci beaucoup

Rapide, efficace

Très bonne accueil, Bryan a été très professionnel, a su se mettre au service de la clientèle et a de très bon conseil.

Très bon accueil et conseils. Le mobilier est beau et de meilleur qualité que d'autres enseignes

Très bien accueilli un grand choix de meubles de salon de belle cuisine un personnel qui sais très bien nous conseiller je recommande

Visite en magasin le samedi 22 juillet 2023 dans l'objectif d'acheter une chambre complète chez Atlas ou ailleurs... M. Franck nous a déjà accueilli si chaleureusement que dès le départ aucune envie d'aller ailleurs. Son professionnalisme, sa passion du métier, la connaissance des produits qu'il vend font que l'achat de cette chambre a été validée avec succès. M. Franck a su répondre à toutes nos attentes en expliquant le pour et le contre, mettant en avant la qualité du mobilier (aucun doute là dessus) et en insistant bien sur tous les détails que nous clients omettons souvent et peut-être même ignorons. Ainsi chers lecteurs, si vous avez un projet mobilier n'hésitez pas, même juste par curiosité, et pourquoi pas demander M. Franck qui saura vous mettre en confiance, vous expliquer en long et large les détails de votre futur achat sans vous forcer pour la vente. Un grand MERCI à lui, quelle belle satisfaction et quelle fierté d'avoir tenté ATLAS HOME SELESTAT, on avait affaire à un grand PROFESSIONNEL. Merci également à la Gérante qui est juste très agréable, accueillante et très souriante. Quel bonheur de vivre ça en sachant que ce monde tourne actuellement bizarrement.

Un excellent accueil et de trés bons conseils. Le vendeur Franck a parfaitement répondu à nos attentes et nos besoins. Les prix sont attractifs et le magasin trés agréable et chaleureux. Allez y les yeux fermés :-)

Nous avons été chaleureusement accueilli dans ce magasin propre, bien entretenu et élégant par Bryan. Il nous a rapidement mis à l'aise et n'a pas fait semblant concernant les connaissances de ses produits. Il a été d'une clarté et d'un professionnalisme tel que, face au canapé qui nous plaisait, nous l'avons acheté le jour-même. Encore merci.

Dommage que L’etoile 0 n’existe pas car c’est clairement ce que cette boutique mérite.

Très beau magasin ! Grand choix de mobilier, cuisine et canapés. Équipe commerciale au top.

Je recommande vivement ce magasin. Le personnel est à l écoute et très professionnel. La qualité est présente et le choix sur commande un délice.

Merci à Franck pour son professionnalisme et ses conseils avisés pour l'achat de notre canapé. Nous sommes ravie de notre achat.

Très bon choix pour les décorations Et très sympathique.

Toujours un plaisir de franchir la porte d Atlas Selestat d être conseillée par Franck Arenz Vendeur très professionnel courtois et aimable Pas toujours le cas dans d autre magasin Ne changez rien

Un petit retour sur une très bonne expérience au magasin Atlas de Selestat, où je me suis rendu pour l’achat d’un canapé. Le choix a été très difficile parmi tous les magnifiques modèles présents en magasin mais grâce aux conseils avisés et professionnels de Franck en terme d’agencement et de décoration j’ai trouvé mon bonheur. Un accueil très chaleureux encore merci Franck pour ce service de qualité ! Je recommande sans hésiter !

Super Établissement et le vendeur Franck est très agréable et à très bien ciblé notre demande. Accueillant et très chaleureux. Le magasin propose une large gamme d’ameublement, je n’ai qu’un conseil, foncez.

Superbe magasin, tant en déco qu'en mobilier, déjà été plusieurs fois pour relooker mon intérieur. Franck est super accueillant et souriant. Systématiquement servie par lui-même, de très bon conseil, je recommande vivement ce magasin !

Un magasin agréable dans une ambiance cocooning.Nous avons été accueilli et conseillé par Franck. Ultra professionnel. Nous sommes ravis de nos achats. Les délais de livraison respectés. Un détour s'y impose.

Super accueil très bon conseil pour un rendu sublime à la maison

Tout c'est bien déroulé jusqu'à notre retour du dépôt où là on déballe les meubles qui sont abîmés et sales. Le vendeur, monsieur Franck de son prénom, nous annonce qu'il n'y a pas de problème et qu'ils seront échangés et LIVRÉ à la maison. Nous demandons un mail qui stipule tous ces points, mais qu'on a jamais reçu. Le jour arrive où les nouveaux sont disponibles et là ce même vendeur nous annonce que la livraison est payante et qu'il ne se souvient plus de ce qu'il a promis au téléphone...vraiment de mauvaise fois. Heureusement que le livreur a effectué des démarches pour joindre le directeur qui lui a pris ses responsabilités et qu'on remercie beaucoup pour avoir pris en charge la livraison. Encore merci à lui et au livreur qui lors de la livraison a tout fait pour nous satisfaire. Juste un petit point négatif, c'est que les meubles étaient sales, voir les photos du chiffon utilisé pour les nettoyer. Nous sommes satisfait de l'échange sans problème des meubles, du directeur et des livreurs, mais pas de la mauvaise fois du vendeur d'où la note de 3 étoiles.

Le personnel est aux petits soins , très professionnel. Un bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter !

A fuir! Lors de la vente, tout va bien. Mais ensuite aucune promesse de rappel ni délai sont tenus. Le patron, avec qui nous avons réalisé la vente, n'est pas fiable, ni professionnel. Après avoir échangé avec 1 amie, elle a recontré le même problème pour son papa.

Une équipe vraiment sympa avec pleins de bon conseil, j ai acheté une cuisine et un canapé. Je n ai vraiment rien à dire à part pour vous conseiller d’aller les voir. Vous ne serez pas déçu.

Petite surface Beaux produits Plutôt cher

Rien à redire vraiment super sympa + bon rapport qualité prix et vendeur chaleureux !! :)

magasin super agréable Personnels à l’écoute et très gentil Merci à eux 👍👍👍

Magasin accueillant, de très beaux produits de qualités. Le vendeur Bryan nous a conseillé à merveille pour nos achats, du tissu du canapés a la table à manger il a su répondre à nos attentes grâce à la connaissance de ses produits.

Un magasin au top de très beau meuble et de qualité. Cliente depuis + de 30ans et mes parents depuis! De 50 ans .

Belle présentation et meubles de qualité. Un accueil professionnel et chaleureux

Très belle découverte Il y en a pour tous les goûts et budgets A la recherche d un canapé à la fois original , de belle qualité et confortable depuis des mois, j ai eu un véritable coup’de cœur pour un magnifique canapé d angle . Merci encore pour vos conseils , votre écoute et votre professionnalisme . Je recommande

Acceuil top très pro je conseille sans hésité

Très joli magasin, avec beaucoup de choix, et un personnel à votre écoute..

Grand magasin disposant de beaux mobiliers mais trop cher. Dommage car cela ne permet pas à toutes les personnes d ' acheter là bas. Je recommande quand même à chacun de faire sa propre opinion .

Promesses non tenue et vendeur exécrable par derrière A fuir

Très bon accueil. Bel agencement. Produits de qualité.

Service après vente au top, franchement j ai rarement vu une entreprise aussi réactive. Je suis plus que ravie.

Jamais je n'ai posté d'avis sur internet, mais notre patience à des limites et avec un responsable quasi pas joignable et des rappels inexistants, peut être que ce poste nous permettra d obtenir notre bon d'achat attendu depuis des mois! Commande d'une table et d'un buffet passée début janvier, commande renégocier car ce magasin pratique des tarifs doubles à la concurrence! Pour justificatif, des meubles livrés montés avec un délais plus rapide! Apres 5 mois de retards, commande reçu avec le plateau et les pieds de la table dans le mauvais colorie et les meubles en kit!!! Nous décidons de garder le plateau pour moins de délais de retours. Après des mois de coups de téléphones à un responsable nous baladant à chaque fois ( mince deux clientes on le même nom que vous, j'ai rappelé la mauvaise cliente! Vous savez le COVID! ....) Pieds de la table reçu la semaine dernière enfin! Livrés avec des livreurs certes sympathiques mais tous les deux non masqués malgré remarques faite! Oui désolé, je trouve que vu la situation actuelle, cela est très irrespectueux! Rien du début de notre commande à ce jour n'a été satisfaisant, alors je l'espère s'il vous plait, recevoir au plus vite le mail avec un bon d'achat, car, oui avec un service pareil et la patience que nous avons eu, je pense, que cela est la moindre des choses! Je ne souhaite plus passer des heures au téléphone a essayé de vous joindre!

Magasin agréable.

Meubles de qualité et très beaux. Livraison dans les délais. Vendeur sympathique. Parcontre nos 2 meubles ont étés livrés sans les poignées donc inutilisables pour le moment car nous ne pouvons pas ouvrir les portes et tiroirs. Avons signalé le problème le 12/11 et à ce jour aucune nouvelle. Je compléterais mon post en fonction de la réactivité du SAV. - > problème réglé, poignées récupérées ce jour. Je met donc 5 étoiles ! Merci

SAV lamentable, déjà 8 mois d'attente et toujours rien à l'horizon ! Affaissement de l'assise d'un canapé après 1 mois, promesse non tenue de remplacement. Si vous cherchez des gens compétents passez votre chemin ! Je ne recommande absolument pas

merci Bryan agréable et très sympathique .

Très bonne accueil très bon mobilier de qualité à des prix intéressants

Meuble de cuisine acheté en avril, le personnel du magasin insisté que c´est le modèle touch gris donc censer ne montrer pas tâche de doigts etc.. mais tout le contraire même les taches d´eau et taches de doigts restent visibles même après plusieurs essuie avec du vinaigre, javel. Pleins de produits essayés mais les taches restent visible. A éviter....

Très mauvaise expérience chez altas Sélestat ,depuis décembre 2020 j'attends mon sav ,le personnel incompétent qui se fou de vous en vous racontant des salades ,le patron qui prends même pas ses responsabilités...bref je n'irais plus la bas!!

Excellent magasin une équipe de professionnels sympathique et dévouée un choix très important de mobilier le tout dans une ambiance familiale et surtout avec le sourire .

Bon conseil et conseillé très amical.

Messieurs, nous voulons, mon épouse et moi vous remercier pour votre aide et conseils pour le choix de notre magnifique cuisine sur mesure . Nous sommes totalement heureux de notre choix, votre professionnalisme aussi bien les vendeurs que le poseur !! Tout est parfait. Encore merci et à très bientôt pour d’autres achats en votre magasin. Mme et Mr Denis Elkaïm

Du choix en meubles (sur catalogue surtout) mais des prix au dessus de la concurrence (pour exactement le même produit). Néanmoins, les vendeurs sont à votre service. Je n'ai pas non plus apprécié de ne pas avoir de devis en main, en sortant du magasin.

Prix très correct et bonne qualité

Tres professionnel...tres accueillant....allez y...

Grand merci à Mr.JAEG Bryan pour votre conseil et vraiment super service!!Acheté CANAPÉ RELAXATION 2.5 places cuire+tissu en janvier,canapé a été livré au mois de mai pour notre New logement,très confortable,très bonne qualité,livraison soignée!

Je rectifie mon avis je l'avais écrit avant votre appel , effectivement vous avez répondu à ma demande et je vous en remercie. J'espère recevoir ma table au plus vite cordialement. Mme meyer

Canapé commandé début février avec comme condition de livraison date limite 17 mai 2021 ... Nous avons eu une réponse d’un vendeur que la livraison se ferait début juillet .... Ce que je reproche est le manque de communication de cette entreprise qui n’informe pas sa clientèle car un retard est possible, une erreur est humaine. Cependant 2mois supplémentaire et d’être obligé de contacter l’entreprise pour savoir où est notre colis, ceci n’est pas correct.

Mise à jour : je rajoute des étoiles pour la réactivité de M. Arenz qui a repris contact avec nous le jour même, pour trouver une solution. Ca a l'air d'être en bonne voie. [Ancien message : 3 mois et demi d'attente sans avoir une réponse à nos demandes de renseignement, pour finalement recevoir une vitrine sur mesure qui ne correspond pas à notre bon de commande. Tout est dit.]

Le vendeur était super sympa, ma table est arrivé dans les délais, elle est super belle dans mon salon !! Je recommande

Accueil sympathique et bons conseils. Je recommande

Accueil agréable, un schowroom avec une vue dégagée sur l'ensemble des meubles et surtout un bon rapport désign/qualité/prix. A conseiller sans modération

pour la cuisine... des meubles et un électroménager de qualité mais malheureusement une communication inexistante et un SAV déplorable. Pratiquement 1année entre la signature et la fin de l'installation, 2 livraisons et 3 interventions de 2 monteurs différents. Bien dommage APRÈS 5 MOIS TOUJOURS PAS D'APPEL...

Services sympa et plus convivial qu'à l'époque des grand magasin Atlas

Grands choix de salons, en meuble de séjour ou tele un peu limité. Dommage aucun vendeur n est venu pour me servir, je suis repartie.

Haut

Personnel super accueillant avec des produit de très bonne qualiter et un grand merci à Bryan pour sa patience et ces conseil pour nous avoir guider dans nos recherche! On y retournera les yeux fermer!

Équipes et magasins vraiment super sympa et de super conseils.

De vrais conseils de pro, une équipe commerciale à l'écoute et des produits de qualité ! Merci Franck !

Beaucoup de choix, magazine bien agencé, et personnel au top du top !!!

Super accueil sympa très professionnel avec de belles choses de qualité 👌

Un grand merci à Franck, Fanny et Eddy pour leurs conseils , patience . Des vendeurs à l’écoute qui ont su répondre à nos attentes et faire de notre intérieur un petit cocon douillet . Des meubles de qualités, des prix corrects et un service au top ! Des passionnés qui connaissent leur métier. Un magasin où il fait bon de venir et revenir . Après leurs avoir confié notre salon et les chambres nous partageons avec eux notre projet cuisine. Nous recommandons vivement CE magasin qui est sans aucun doute dans l’air du temps .

Accueil chaleureux, vendeurs agréables et souriant. De beaux meubles, de quoi équiper sa maison avec des produits de qualités 🙂

Une très belle équipe de professionnels du meuble 👍👍👍

Edit : Des meubles et de la déco qui sortent de l'ordinaire, des vendeurs à l'écoute. Certes un peu cher mais on paie la qualité et l'originalité des produits.

Les meubles sont magnifiques et les tableaux encore plus. Les vendeurs font leurs maximum pour satisfaire les demandes.

Personnel, acceuil, choix et qualité sont au top .. le magasin vaut vraiment le détour

Le précepte Le client est au cœur de nos préoccupations prend tout son sens dans ce magasin. Une équipe et un choix qui nous motivent à revenir pour nos prochains achats. Merci à vous !

Super accueil.vendeurs au top et magasin très agréable

Endroit chaleureux, Franck vous accueil avec beaucoup de professionnalisme ,sa bonne humeur et son sourire légendaire. Meuble de très bonne qualité. Allez y, je vous le conseille vivement, vous ne serez pas déçu 👍👍😊

Super acceuil, compétence et à l'écoute !

Très beau magasin ..Excellent Accueil .. j'ai commandé un meuble télé... Franck était très réactif, serviable et très sympathique

Un vrai voyage cet ATLAS...🤩

Pour les bas-rhinois , un dépôt de livraison ATLAS HOME se trouve sur Duttlenheim . Ne vous génez pas d'aller sur Sélestat pour faire votre choix. A bientôt pour une nouvelle commande. Merci Franck 😁

Tres beau magasin.. Beaucoup de choix.. Vendeur au top tres souriant et de tres bon conseils.. 👍👍👍👍👏👏

Des belles choses que l'on voit rarement ailleurs.. Le vendeur est génial. Merciiiiii

Une équipe aux petits soins et à l’écoute, agréablement accueillis par Franck que nous remercions pour ses bons conseils clairs et précis et toujours souriant. Large choix de mobiliers de qualité et pour tout les goûts. Nous recommandons sans hésitation..

Super magasin avec de très belle chose et un vendeur hors paire Franck Arenz tres professionnel. Accueillant souriant arrangeant, une belle personne . On a juste envie d acheter tellement qu il aime son boulot et qu il le connait du bout des doigts. Allez le voir chez Atlas Selestat.

.Je recommande vivement

Achat d une table basse..super accueil, magasin au top ! Je conseille les yeux fermés !

Personnellement je recommande, toujours bien rangé, organisé, propre, le personnel est agreable, sympathique, a l'écoute, livraison rapide, rien a redire ! au top Merci

Superbe magasin, meubles de très bonne qualité, ainsi que le vendeur Franck très sympa et très à l écoute

Très beau magasin avec des meubles de très bonne qualité et franck très accueillant

Bravo à Franck pour son professionnalisme 🙏💪❤️

Super magasin !! Et un super accueil 😉

Accueil très sympathique! Entre les mains de professionnels et un très joli magasin😍

Une équipe au top , de très bons conseils et merci à Franck pour son professionnalisme, je recommande ce magasin fortement

Vendeurs à l écoute professionnel très bon accueil... Personnel souriant professionnel.Je recommande cette endroit profitez des prix exeptionnel.

Bel accueil, vendeurs professionnels, envies de belles décos, je vous conseille vivement, pour tous les budgets et tous les goûts ... sûr, vous y trouverez votre bonheur.

Apres une visite dans ce joli magasin je retiendrais le professionnalisme du vendeur Franck . Que je salue au passage .

Un très beau magasin avec une équipe souriante et à l’écoute de nos besoins ! Je recommande !

un lieu, ou plutôt un paradis où découvrir des meubles et objets d'exception, et c'est une décoratrice d'intérieur qui parle, bravo

Équipe accueillante, dynamique et compétente Magasin à conseiller Nous avons acheté une salle à manger, une enfilade de la déco et un matelas À très vite pour de nouveaux projets

Une équipe très professionnelle et un superbe accueil!

Meubles et décoration avec un super rapport qualité prix. Des conseils de professionnels. C'est un endroit où je retournerai dès que le besoin se fera à nouveau 👍

Très beau magasin, rapport qualité prix top, conseillers très à l’écoute et très professionnels.

Accueil très agréable, personnel souriant, magasin impeccable, avec large choix de mobiliers et décos.

Magasin bien achalandé. Vendeur très professionnel et de bon conseil. Satisfaite de mon achat. Je recommande.

Un magasin disign où l'on voudrait tout acheter. Une équipe à l'écoute avec de très bons conseils. Recommandation ++++

Une équipe au top qui vient travailler avec le sourire tous les jours et avec passion pour des meubles qualité qu’on a tous envie d’avoir chez soi

Très beau magasin avec un grand choix de meubles et autres décos ...modernes et tendances. Personnels très a l écoutes,souriants et de bon conseils !!!

Accueil super 👍 Une équipe compétente très à l’écoute pour satisfaire au mieux son client. Un client content est un client qui revient 😉 J’ai hâte de revenir passer un moment agréable pour finaliser notre projet cuisine et canapé. Et en plus le café est bon 😂😘

Super accueil meubles de qualités je recommande a 100%

Accueil très agréable, personnel souriant, magasin nikel beaucoup de belles choses

Magnifique magasin, choix, qualité, conseil, accueil. Le top en centre Alsace, je recommande :-)

J’ai acheté mon nouveau canapé au top ! Merci à Franck pour son professionnalisme et ces précieux conseils.Je recommande fortement ! Un service et des produits de qualités !

J’y ai acheté une très belle salle a manger, franck a su nous conseiller au mieu. Réception des meubles très rapidement apres la commande. J’en suis plus que satisfaite je recommande

Super accueil ! J’ai acheté un meuble tv et j’ai été plus que satisfaite par leur service . Je recommande ce magasin , car ils sont vraiment de bon conseil !

Au top ! Super acceuil, j'ai adoré ! Un large choix dans le mobilier, je recommande !!!

Super magasin, personnels à l'écoute, livraison un peut plus longue que prévu (confinement oblige) petit accident lors de la livraison et table basse pas à mon goût,ils ont étaient réactifs.

Un super magasin avec une équipe professionnelle de bon conseil et à l’écoute de nos besoins ! Je recommande !

Excellent acceuil, Merci à Eddy pour ses conseils, très satisfaite de mon achat, pas déçu d'avoir fait autant de route !

Une équipe à l'écoute, dynamique Un magasin à taille humaine où le client est très bien reçu et conseillé. Pour ma part très satisfaite de ma cuisine

Venez nombreux super magasin et très bon accueil

Qualité, tarif et équipe au top.

Très joli magasin tres beau produits et déco magnifique

Magnifique

Beau magasin Mobilier de qualité Un large choix

Excellent magasin Accueil chaleureux, personnel à l'écoute Nous y avons déjà acheté une salle à manger Très bons conseils Nous y retournons régulièrement

Une équipe au top! Un magasin avec toujours pleins de nouveautés, qu'on a envie de tout changer à chaque visite 😊 C'est toujours un plaisir de venir vous voir. Bonne continuation et à bientôt

Nous avons été bien accueilli dans ce magasin. Les vendeurs très sympas. Nous avons acheté notre cuisine la bas, ils nous ont même proposés des collations. Cela fait plaisir. Même au téléphone la communication est agréable. Merci à vous.

Je suis vraiment ravie d'avoir trouvé sur mon chemin ATLAS HOME, un magasin exceptionnel tant sur les produits qu'ils proposent, que sur les conseils très pro et c'est ce qui nous a décidés de valider notre choix pour la cuisine de nos rêves. La qualité est bien au rdv, on sait vous écouter et comprendre vos attentes. Vous avez un projet en cuisine, mobiliers de salon, dans ce cas allez y les yeux fermer, et de plus, vous ne serez pas déçut de l'accueil....

Magasin exceptionnel, nous avons rarement vu cela en terme de rapport qualité/prix.Les choix sont deja assez vaste mais quand on nous apprend que tout est modulable alors la on fond. On sent l'expérience du personnel et leur amour pour leur métier. Ce qui est assez rare de nos jours. Même les cuisines sont magnifique sans parler des conseils de pro que nous avons pu avoir . Nous recommandons ce magasin et cette équipe les yeux fermés. On y retournera prochainement pour les cadeaux de noël 😉.

Très beau magasin !! enfin de la couleurs, super qualité je recommande ++ Merci à Franck et Pierre pour leurs conseils déco et d'agencement Trop hate pour la pose de ma cuisine

Aucune personne me salut quand je rentre dans le magasin jusqu’à la sortie, prix non afficher, trop chère pour ceux que c’est, zéro accueil à éviter à part si vous avez de l’argent à jeter alors que y’a toujours moins chère et mieux .

Magasin au top. Très bon prix qualité avec des vendeurs très professionnels moi je n ai eu que Franck à chaque fois Et surtout un service après vente très sérieux je suis entièrement satisfaite de ce magasin que je recommande à tout mon entourage

Sans plus..

Vendeur professionnel..( Franck)..

SAV TRES MEDIOCRE Produits de bonne qualité, accueil par le responsable pour la vente bien par contre le SAV très médiocre. Notre canapé a été installé en mars 2019 par les livreurs, lors du déballage avec la société de livraison nous avons déclaré que le canapé était abîmé, il été abîmé sur le côté de l’accoudoir. Lors de nos différents appels qui se sont avérés difficiles puisque notre interlocuteur n’acceptait pas de reconnaître les problèmes rencontrés. Après de longues discussion, nous avons tout de même réussit à avoir un retour, le magasin devait faire intervenir une société pour modifier le tissus de l’accoudoir, nous refusions la livraison d’une carcasse complète. Le responsable a fait re-livrer une carcasse entière au mois de mai 2019 alors que nous avions refusé cette solution. Nous avons refusé cette livraison et rappelé le magasin pour indiquer que nous attendions une personne pour changer le tissus. A ce jour août 2019 nous sommes toujours SANS NOUVELLES du responsable du magasin qui doit filtrer nos appels puisqu’il est difficile à contacter… Dommage car les produits sont de bonnes qualité… A Déconseiller ! **Pour vous rappeler nos différents échanges vous nous aviez garanti l'intervention d'une personne pouvant changer le tissus et non changer la carcasse. Chose qui n'a jamais été respecté. Et non vous n’êtes pas joignable par téléphone. Nous attendons toujours l'intervention du professionnel pouvant changer le tissus. Chose promis par vous même au téléphone. Vous ne respecter pas vos engagements !

Bon magasin

Magasin meubles et déco moyenne gamme, petit magasin mais joli choix

Patron trés sympathique et de bon conseil. Distribuent la marque Fama et on pas mal d'articles de la marque en exposition

Très bon accueil,serviable.à revenir

Très beau magasin et personnel professionnel et réactif.

Très beau magasin, excellents conseils! Le client est au coeur de leurs préoccupations: je tiens à remercier le Directeur du magasin et sa collaboratrice Elise qui sont selon moi des (vrais) professionnels qui ont compris que l' expérience client doit être la priorité aujourd'hui. Bravo à eux.

Un magasin original plein de couleurs, accueil chaleureux, j’ai enfin trouver mon canapé

Très beau magasin avec des meubles de qualité. L'équipe est accueillante, c'est très agréable. On a su parfaitement me conseillé.