Meubles Hertrich Magasin de meubles

beau magasin avec une équipe très agréable !

Très bonnes prestations que ce soit au niveau de la vente avec une vendeuse à l’écoute de notre besoin avec de très bon conseils, jusqu’à la livraison avec deux livreurs très sympathique et professionnel. Je recommande vivement cette établissement.

Personnel professionnel agréable à l'écoute ma très bien conseillé je suis très contente de mon achat.

Magasin très attrayant et personnel À l’écoute de mes besoins. Rapport qualité prix imbattable à mon sens et personnel, très à l’écoute, très professionnel. Et SAV, très réactif et compétent. Je recommande vivement !

Beau magasin : Meubles assez chers mais de bonnes qualités. Bon accueil.

Leur SAV, au Top ! Suite à l'achat d'un canapé de relaxation motorisé en cuir d'une marque renommée, nous avons été confrontés à de multiples ennuis dont notamment une différence de nuance de teinte du cuir entre les 2 assises ! Le canapé nous a été échangé sans problème par Mme Emmanuelle et ceci dans des délais acceptables compte-tenu de sa provenance du nord de l'Europe. Au bout de quelques mois force est de constater un très sensible affaissement des 2 assises de ce canapé remplacé ! Sans tarder, les Ets Hertrich nous ont dépêché Mr Perrin qui sans hésiter à constater l'ampleur de la dégradation. En même pas un mois il a obtenu l'accord du fabricant pour charger un tapissier régional de sa réfection avec un matériau plus résistant. A notre grande satisfaction nous voilà à nouveau en sa possession et ceci grâce au suivi sans faille des Ets Hertrich.

Magasin très diversifié, on trouve toujours le bon produit Personnel très professionnel et de bon conseil, très bon installateurs. Achat lundi 01-04-23 d'un canapé et fauteuil Jeremy, très bien livrer et installé jeudi matin 04-04-24.. Ne pas hésiter !!

Accueil de qualité, intervention sans délai pour le repositionnement de la crémaillère du dosier d'un canapé; le problème a été réglé pa M. Perrin en 10mn par contact vidéo. Et n'oublions pas le site d'exposition de meubles de qualité, qui est remarquable ! C'est un commerce + SAV à recommader. !

Magasin très bien achalandé, personnel accueillant,par contre bruit et odeur de fioul insupportable Après quelques instant de présence je suffoque, c est dommage !😷

Vu à la foire à Colmar

Beaucoup de choix personnel très agréable super

Haut

Un choix plus que limité dans les meubles enfants. Personnel désagréable. L’impression de déranger

Très mauvaise expérience !!! Le 22 Octobre 2023 au salon de l'habitat de Colmar nous passons devant le Stand des Meubles HERTRICH. Nous ne sommes pas venu pour acquérir un matelas mais nous renseignons car c'est un achat que nous devrons faire à court terme. Nous nous laissons séduire par une offre Tempur pour un matelas à 3900€ au lieu de 5600€ (j'arrondis) n'ayant pas les fonds de disponible immédiatement nous décidons d'accepter une offre de financement (nous nous assurons qu'il sera possible d'anticiper le remboursement car nous pourrions le solder fin Janvier 2024). Je verse un acompte de 270€ et l'affaire est faite. La semaine suivante nous décidons d'annuler cette commande car nous ne voulons pas de crédit (même sans frais) et préférons attendre d'avoir les fonds pour acheter notre futur matelas. Je contacte donc les Meubles HERTRICH pour demander l'annulation de cette commande ET LA, c'est le début de la fin !!! Mme ROC...LE avec qui j'ai un contact me dit qu'il faut d'abord qu'elle voit avec son patron Mr HERTRICH (il n'y a pourtant pas lieu.En effet, si un contrat signé sur une foire n'es pas annulable, lorsqu'il est soumis à un offre de financement un délai de rétractation de 15 jours s'applique). Bref, le 2 Novembre on doit me recontacter pour me dire ce qu'il en est et c'est moi qui rappelle le vendredi pour m'entendre dire qu'on mail de confirmation et un chèque m'ont bien été envoyé en date du Jeudi 2 Novembre. Le Mardi 7 Novembre, n'ayant aucunes nouvelles et n'ayant pas reçu de chèque, j'appelle à nouveau et on m'informe qu'un chèque me sera envoyé le mercredi 8 novembre mais qu'il doit d'abord être signé par le même Mr HERTRICH (existe t'il vraiment ???). On m'aurait donc menti la première fois lorsque l'on m'a affirmé qu'un chèque m'avait été envoyé. Je ne parle pas du fait de m'être entendu dire au moment où je demandais des informations sur le statut de notre financement que je cité : - si j'étais pressé je n'avais qu'à acheter mon matelas comptant comme le front habituellement leurs clients !!! Aujourd'hui encore j'envoie un mail pour m'assurer que le chèque a bien été envoyé et recevoir une copie du mail soi-disant envoyé en date du 2 novembre confirmant l'annulation de ma commande... Mais comme je pouvais m'y attendre, aucun retour !!! Une chose est sûr !!! Début 2024 lorsque nous achèterons notre nouveau matelas COMPTANT,ce ne seras pas auprès de cette enseigne !!!

Entreprise sérieuse et SAV de qualité.

Très beaux meuble de qualité mais un peut cher

On a passe 30 min dans le magasin a la recherche d'1 vendeur. Lorsque j'etais enfant le service etait meilleur. Surtout qu'il y a une sonnette pour avertir que des clients rentrent...

Je rectifie mons avis, après rencontre avec la vendeuse qui m'a dédommagé pour le problème que j'ai eu lors de la livraison. Merci encore et à bientôt...

Nous avons acheté un salon à la foire de Mulhouse qui nous plaisait beaucoup et tout de même d'un certain mais là n'est pas le problème nous pensions vraiment avoir de la qualité , il y avait une différence de hauteur de 5 cm sur le dossier du 3 places les livreurs ont tapé à coups de poing pour essayer de le mettre à la hauteur pensant que cela provenait des coussins . Le magasin nous a demandé de l'essayer jusqu'en janvier pensant qu'il se mettrais en place mais rien à changer , ils ont envoyé des techniciens par 2 fois et les derniers on carrément dit qu'il n'y avait rien à faire à part le changer chose qui a été faite mais nous attendons toujours ce canapé et lorsque je téléphone la responsable du SAV ne nous laisse pas parlé et nous agresse et retourne la situation en sa faveur et nous raccroche au nez . Ce canapé nous l'avons acheté à la foire expo de Mulhouse à des vendeurs très sympathiques ce qui nous change avec la personne du téléphone

Grand choix 👍 pour se qui concerne les tarifs avoir avec votre budget,un peu cher mais chacun doit faire son propre opinion.

magnifique ,magasin immense

Beau Meublés de belle qualité Et prix à l'avenant...

Choix, accueil, amabilité

Un magasin rempli de meubles aussi beaux qu'originaux. Du personnel vraiment très pro et à l'écoute. Toujours à l'écoute des éventuels problèmes rencontrés pour trouver la meilleure solution. En cette période, c'est très rare et hyper rassurant. Bravo.

Très grand choix de meuble

Magasin proposant beaucoup de choix et un super accueil

Très satisfait de nos achats chez Meubles Hertrich, salle à manger complète Belem et une chambre à coucher complète Celio. Meubles de qualités, bons conseils de Blandine et des professionnels compétents et sympas pour le montage des meubles qui sont restés jusqu'à 22h30 pour terminer le travail Merci à vous

Tre beaux meubles, bon conseils, livraison top !

Achat de véranda chez meubles Hertrich, equipe de pose totalement incompétente, que des fuites depuis 2019, a ce jour encore un volet en panne et la dalle qui prend l'eau, aucune solution trouvée

Beau magasin personnel très sympa

Excellent conseil et très bon rapport qualité prix

Bcq de choix, de bons conseils, mais produits chers.

Beaucoup de choix avec de chouettes promos même si nous n'avons pas trouvé notre bonheur. Ça sera pour une prochaine fois :). Un conseiller super pro qui sait mettre à l'aise et laisser le client se projeter.

Géant local du meuble..

Accueil sympa, commerciale à l'écoute.

Un magasin qui a un service après vente digne de ce nom. Accueil sympathique, personnel serviable et qui propose des solutions pour arranger le client. Je suis très satisfaite

Très pro !

Trop cher....

Très satisfaite de leur SAV. Merci

Magnifiques meubles et du personnel très serviable et sympa ! Je recommande.

Après une première intervention pour un dressing complet avec bureau et tête de lit et un résultat impeccable, nous avons confié à nouveau aux équipes de Meubles Hertrich la conception de placards d’entrée et meuble de salle de bain. L’équipe est vraiment à l’écoute pour la conception, le montage est effectué rapidement et avec soin. Vraiment très satisfaits, n’hésitez pas à leur confier la conception de vos projets !

Grand magasin beaucoup de meubles pas bien agencé cher à revoir les dispositions des meubles 😒

J'ai cassé le fileur du haut de mon armoire faite sur mesure par meubles Hertrich. J'ai demandé s'il était possible de le remplacer, et 2 jours après ma demande, j'ai pu récupérer la pièce qui de plus a été remplacé gracieusement. Je conseil ce magasin sans retenu.

Pose de stores électriques impeccable : soignée, propre et stores de bonne qualité. Je commande aussi pour les conseils et le suivi.

Beau choix

Du choix, du conseil et du service !

Clients satisfaits depuis plusieurs années l'accueil cette fois a été des plus désagréables. La personne présente n'a daigné ni lever les yeux ni dire bonjour. Elle a fini par se déplacer et a été tres désagréable jusqu'à notre départ. Pas d'au revoir non plus. Dernière visite pour nous, on ne derangera plus.

Bon accueil et excellents conseils.

Avec un peu de retard il est enfin arrivé ! Merci à l'équipe de Meubles Hertrich pour leur professionnalisme, notre dressing correspond parfaitement à nos attentes : praticité + qualité + design. Nous ne manquerons pas de vous recommander dans notre entourage. A bientôt

Des meubles de Grandes Qualités, réservés au gents sui ont les moyens !!

Super magasin de meubles a écoute des gens et très professionnel les meubles sont fait sur mesure et a votre goût. Il font aussi des véranda qui sont très beau et très rigide et fond beaucoup autre chose je vous recommande ce magasin pasque le personnel est super super 👍👍

Très bien et très sympathiques

Trop cher .. Pas à mon goût

Bof,je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.....sinon il y a de beaux meubles mais pas forcément mon goût.....

Belle collection de meubles,nouvelle collection,meubles de qualités,,excellent conseil de la part du vendeur..je recommande !

Super expo fermob !

Toujours un très bon accueil..pas mal de choix et le personnel est toujours aux bon soins pour vous conseiller. Merci pour votre gentillesse.

Un certain choix!!

Que de choix et de souris!

De beaux meubles comme je recherchais.. Avec de nombreuses possibilités sur mesure pour arriver à mon souhait

Pour une première visite nous avons été très déçus. Les vendeurs nous croisent sans nous saluer. Nous tournons pendant une demi heure sans avoir l'occasion de nous adresser à quelqu'un.

Des beaux meubles et un personnel sympathique, très professionnel

Que du positif... compétence et gentillesse à retenir+++

Du choix

Bon accueil

Belle qualité du mobilier

Des bons conseils et pleins de choses à découvrir. A decouvrir en toute confiance.

Beau mais extrêmement cher. Je me demande comment ils en vivent.

Très haute qualités et accueil chaleureux

La maison Hertrich! Maison sérieuse et l'accueil très sympa!

Abris de piscine ...on répare pas une plaque translucide cassée, on remplace toute la structure !!

Nous étions hésitant sur le choix du modèle de commode que nous souhaitions. Un peu trop peu être au goût de la vendeuse,qui nous a délaissé pour des clients plus décidé,, elle n'est jamais revenus... Ont a rien acheter là-bas

Nous avons été très bien accueillis, nous sommes très contents des meubles achetés, ils ont gardés nos meubles plus longtemps que prévu au dépôt car notre déménagement était décalé sans frais supplémentaires, à recommander

Large choix de meubles. Personnel sympa et discret

bonjours je suis routier et j'ai déjà livre cette enseigne et je peut vous die quille sont aimable polis puits j'ai fais un petit tours dans le magasin et bien quelle beauté je compte bien acheter ma cuisine et mon salon dans cette enseigne

Magasin très grand beau choix. Personnel agréable et compétent Parking extérieur.Tarif selon choix du mobilier. Nombreuses possibilités de paiements

Bien situé et avec un parking et beaucoup de choix

Très bon accueil, Benoît sympa, prix correct....bonne qualité des produits vendus....

Grand choix

Magasin agréable.du choix et un bon accueil

Vraiment du beau matériel et un personnel serviable

Très bien reçu

JE DÉCONSEILLE !! acheter quoi que se soit dans cette enseigne c’est se mettre un couteau dans le dos sois même !! Les livraisons ne sont jamais complète, il faut attendre des mois avant d’avoir sa cuisine entièrement fini ! Et en plus de ça les prix sont exorbitants. Les commentaires de satisfactions sont inventés de toute pièce ! une honte

Large choix de meubles. Prix plutôt élevés.

problème lors du salon habitat énergie. mes parents souhaitaient un nouveau lit. j'ai vu un modèle intéressant lors de ce salon avec une superbe remise faite. j'en ai parlé à mes parents (66 et 71 ans) qui se sont déplacés le lendemain. malheureusement le même lit leur a été vendu 3000€ de plus et impossible de se rétracter.

Convivialité et responsabilité sur le marché du travail, gros bisous à tout le groupe Hertrich

Très bien

Nous sommes très satisfaits par la qualité et le travail effectué par les meubles HERTRICH. Nous avons fait fabriquer des meubles sur mesure dont le dernier un dressing dans notre chambre et le travail et le résultat sont d'une grande qualité. les poseurs sont d'une grande efficacité, amabilité et propreté irréprochables. Nous sommes ravis et ne pouvons que recommander cette adresse. Michèle et Michel REBMANN-DENNY

Beau magasin de meubles. Mais trop sollicitée par les vendeurs

Merci super boulot et super content de ma cuisine ! je recommande

Livraison de ma cuisine conforme à mes attentes ! Merci ! Je recommande !

Des prestations et du matériel de qualité. Étant pleinement satisfait, je compte bien y retourner ! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

Nous avons découvert le magasin lors du mois anniversaire ! Satisfait de l'achat de notre salon ! Les livreurs ont été cordiaux et à l'heure ! Merci Nous reviendrons !

Placards livré et installé juste avant les fêtes de noël :-) ! Je recommande les meubles Hertrich ! Merci à l'équipe pour votre travail et votre disponibilité. Je note 4 étoiles !

Satisfait de notre cuisine ! Rien à redire ! Merci pour votre travail et votre accompagnement ! Un grand bravo aux poseurs qui ont été disponible et aimable !! Je recommande cette enseigne.

N'achetez pas la-bas. Les meubles semblent de bonnes qualités, ils sont chers, et au bout de 4 ou 5 ans quand une partie du meuble se démonte (mauvaise colle), on vous répond : mais monsieur quand vous achetez une voiture, que vous achetez une mercedes ou une dacia, au bout de 2 ans la garantie est fini, et si vous tombez en panne ça sera à vos frais. Donc on paie 7000€ de meubles et après 2 ans démerdez vous avec les problème de mauvaise fabrication. Très commercial!!! Autant acheter chez IKEA

Meubles, placards, fauteuil, salon, abri de piscine, store, véranda... Il y a en pour tous les goûts.

Merci pour votre avis madame Dahmani je voulais y aller pour une cuisine du coup direction Allemagne je pense. Courage à vous pour la suite

Bonjour surtout ne rentrez pas dans ce magasin ma cuisine est arrivé le 26 janvier avec la moitié de la marchandise à ce jour j'attends toujours l'autre moitié honteux

je déconseille fortement! la commande n'est pas arrivé dans sa totalité avec plus de la moitier des articles sont arrivés cassés! Le patron est très désagréable et ne réclame que son argent ! aller cher cette enseigne c'est se mettre une balle dans le pied ! Plus jamais je ferrais une commande chez eux !

Magasin de meubles et décoration d'intérieur haut de gamme donc ouille ouille les prix (même en solde !). Mais quand on a les moyens, c'est un bel endroit pour dénicher un salon, une cuisine ou un petit meuble de très bonne qualité. Perso j'y vais car c'est aussi un relais colis UPS et COLIS PRIVÉ. Je ne suis pas cliente. Vu les prix, je ne fais que rêver en regardant ce que je n'ai pas les moyens de m'offrir.

Une réussite ! Nous sommes extrêmement satisfait par votre prestation, de la conception à la pose, vous avez su répondre à toutes nos attentes 👍👍... Mention spéciale à votre patience quant aux multiples demandes de modifications tant au niveau implantation que des teintes,... Le jeu en valait la chandelle. 😉