Aubert Bruay la Buissière Magasin de puériculture

Super nous avons acheté énormément d'articles et même pas un message pour prévenir de la fermeture définitive du magasin, je trouve pas ça correct au moins un mail ça évite 1 h de route pour rien

Aubert a bruay est très bien comme magasin pour bébé ont trouve de tous est les vendeuse sont très sympathique c est dommage que il ferme définitivement au mois de juin

J'ai accompagné ma fille pour l'achat de la poussette et du siège auto pour son futur bébé et nous avons été très bien accueillies et conseillées pour cet achat! Magasin très agréable avec beaucoup de choix et des prix raisonnables. Nous continuerons en confiance d'acheter dans ce magasin tout ce dont Bébé a besoin.

Vendeuse au top et réactive pour l'achat de mes 2 sièges auto

Les vendeuses sont très à l’écoute et de bon conseil. Merci à Margaux qui nous a accompagné dans notre achat de poussette !

Une séance photos ce jour dans le magasin, un photographe à l'écoute et très professionnel. Un de mes enfants voulant aller au toilette pendant la séance photos je me permets donc de demander aux vendeuses d'empreinter leurs toilette étant une cliente fidèle. Un refus catégorique. Le petit de 3 ans à fait ses besoins dans son slip. Un peu de bon sens et de sympathie aurait pu ne pas faire partir un fichier client. Ce n'est pas la première fois que ses vendeuses sont désagréables.

Le magasin est bien et les produits sympathique mais nous avons été suivi du regard comme des voleurs Malgré cela nous avons choisi d'acheter Nous avons pris 240€ en carte cadeau payé en CB et la vendeuse a exigé une photocopie de la carte d'identité...Pourquoi ? Le but d une carte cadeau est de l offrir.... C est peut-être la couleur de peau de ma compagne qui est méditerranéenne ? Bref Magasin ok et personnel.....

Personnelles sympathique, nous avons bien était renseigner pour notre première achat de siège bébé, prix raisonnable.

Accueil désagréable, comme l'impression de déranger, pas de monnaie en caisse .

Franchement déçu, j'ai appelé dans la semaine pour savoir si le magasin était bien ouvert ce vendredi 14 juillet, la personne que j'ai eu au téléphone m'a certifiée que oui jusque 18h. Arrivée ce jour (14 juillet du coup) à 14h rideau fermé ! Pas grave on fait un tour dans les magasins voisins, on ne sait jamais, ça peut arriver à tout le monde d'être en retard.. J'ai demandé chez les voisins si ils savaient si le magasin allez ouvrir cette après-midi. On m'a clairement répondu qu'il n'était jamais ouvert les jours fériés!! Meme pas une affiche sur la porte, les horaires google ne sont pas a jours non plus, Ce n'est pas comme si nous avions 30 minutes de route pour nous y rendre. Si jamais je dois me rendre à nouveau dans cette enseigne ce ne sera certainement pas à Bruay surtout en lisant les commentaires précédents !!! Très déçu...

Très désagréable, si vous n’avez pas envie d’aller travailler le matin, rester dans votre lit. L’impression de déranger, des vendeuses qui reste là à la caisse en train de discuter appuyer sur le comptoir. J’ai tourné pendant 45 minutes. Jamais elle ne m’ont posé la question si j’avais besoin de quelque chose ou si je chercher quelque chose. Dommage je ne reviendrais plus!

Bonjour. Je voulais partager mon avis sur cette établissement. Suite à l achat d un siège auto nous avons un bon de 55 euros à valoir sur un futur achat. La vendeuse nous informe que nous avons le temps pour l utiliser. Ce jour en me présentant chez aubert le bon n est plus valable. Bon valable que 15 jours... bref déception totale et aucun geste commerciale ... Nous ne reviendrons plus ds cette établissement

Quelle honte que ce magasin soit encore ouvert ou que la direction ne fasse rien! quelque soit le jour ou les vendeuses: accoudées dans la partie caisse à discuter entre elles, à peine un bonjour! que vous soyez enceinte ou non, vous pouvez passer 30mn dans le magasin sans que personne ne vienne à votre rencontre. Lorsque nous avons demandé plus de renseignements sur un ensemble nacelle, poussette, siège auto qui était en magasin (notamment pliage,..), on nous a proposé de nous montrer cela sur l'écran de pc via le site! Je conseille vivement le magasin de Lens dans la zone Cora Lens 2, c'est là que nous avons fait notre liste de naissance, un très bel accueil et des conseils très avisée.

Refuser l’accès aux toilettes à une femme enceinte ?!!!! Nous sommes venus faire notre liste de naissance. On m’a refusé l’accès aux toilettes alors que je suis enceinte de 6 mois. C’est inapproprié vis-à-vis de leur principale clientèle. Commercialement et humainement, c’est tout simplement honteux et pathétique. Face à ma surprise la plus totale, la conseillère m’a dit sans état d'âme qu’il s’agissait d’une restriction liée au covid, alors même qu’il n’y a plus aucune restriction en France; elles ont toutes été levées. Nous avons dû sortir en urgence. Je vois pour faire une réclamation immédiatement auprès de l’enseigne, et je me renseigne pour porter plainte. Nous sommes 23 avril 2022 et il s’agit du magasin de Bruay-La-Buissière.

Nous sortons de la boutique de Bruay la Buissière.. Une catastrophe! 3 vendeuses au fond du magasin en train de raconter les potins de la veille. Nous recherchons une poussette, impossible d’avoir un conseil, aucun bonjour, rien!! C’est quand même bien dommage de devoir faire ce genre d’achat sur internet à cause du manque de professionnalisme de certaines..

Quel dommage de na pas s'aligner aux prix internet....

Cela va bientôt faire 3 semaines que j'attends une planche qui a été abimé lors du transport pendant la livraison d'une chambre complète. De ce fait je ne peux finaliser la chambre de mon bébé car il manque l'armoire, je trouve cela honteux après 2 mois d'attente pour recevoir la chambre rajouter un tel délai pour une planche abimé par la négligence de votre transporteur. De plus je tiens a signaler le manque d'amabilité de la responsable du magasin de bruay la buissière, celle-ci n'a même pas pris la peine de s'excuser et trouve ça limite normal. Bien conscient qu'Aubert soit le seul magasin proposant les article de puéricultures, j'ai effectué de nombreux achats chez vous ( poussette trio, chambre complète, siège auto, balancelle, transat, matelas, etc ... ) et avec tout ses achats le seul geste commercial obtenu a été une alaise à 20 euros.... Il est logique que maintenant et pour tous les achats me restant a effectuer je vais m'orienter plutôt vers internet ( cdiscount, amazone etc... qui de plus est beaucoup moins cher que votre magasin). C'est à cause du manque de professionnalisme de ce genre que les gens s'oriente vers les achats internet et mène à la perte des commerçant.

Déçu, acheter une chaise haute avec arceau plier et frein qui ne va pas, on nous en a commander une nouvelle car plus de disponible dans la couleur que nous avons acheter, aucun geste commerciale on nous échange juste le produit malgré les plusieur aller retour au magasin.. Envoye un mail à aubert de mécontentement mais aucune réponse, aucun sérieux du service après vente.....

Beau magasin, juste la taille qu'il faut. On y retrouve des articles de la collection sauthon (babyfan), noukies et autres... Bon choix de poussettes et coque (même si les modèles les moins chers ne sont pas présents dommage) vendeuses agréables (pour notre part on a bien eu le bonjour et le au revoir) 😊

Il y a une semaine, je suis allée chez aubert et j'ai demandé à une des vendeuses si elle pouvait avoir accès à la liste de naissance d'une de les amie afin d'éviter les doublons. Elle ma répondu quelle n'avait pas le temps. Conclusion j'ai offer quelque chose en double. Je n'irai plus chez aubert si c'est pour supporter la mauvaise humeur des vendeuses c'est pas la peine.

Au top ! Nous sommes venus acheter un siège auto et nous avions besoin de quelques conseils. Nous sommes repartis avec notre siège installé à l’arrière. Nous avons été agréablement conseillés par Margaux pour qui les sièges auto n’ont plus aucun secret. Au-delà du conseil elle nous a aidé à enlever notre ancienne base isofix et à mettre le nouveau siège auto pour qu’on puisse repartir avec notre fille installé dedans. (Nous on aurait mit des plombs à le faire) Que demander de plus ? La carte de fidélité est moins cher et les prix sont alignés à la concurrence !

Je travaille dans le métier (manager) et je suis choquée de voir si peu de professionnalisme dans ce magasin. Je ne peux cautionner les attitudes des vendeuses : l'amabilité où est-elle ? votre passion du métier ? et le coté commercial ? Je suis passée à trois reprises chez eux avant de m'arrêter sur mon premier avis... mais je suis choquée ! Habituellement je laisse des commentaires positifs sur les pages des commerçants car peu de personnes disent quand c'est une expérience positive !

Pas du tout la geule de l'emploi les vendeuses très desgeable déçu des vendeuses plus souriante les rendrais un plus belle en plus

Dommage qu il faut courir après les vendeuses alors qu elles discutent entre elles pour avoir des conseils. Magasin de nécessaire de puériculture excèsivement cher.

Je me suis rendue dans ce magasin ce samedi avec mon compagnon et mes parents. ça a été une expérience désastreuse. J'ai eu le malheur de poser une question à une vendeuse qui ne nous a plus lâché ma famille et moi. Je me suis sentie complétement harcelée par cette vendeuse. Je lui ai demandé si elle avait d'autres articles d'une certaine collection. 1. Elle a commencé par mentir en me disant qu'il s'agit d'une nouvelle collection qu'ils reçoivent au compte goutte alors que d'autres magasins la liquide à -20% puisqu'en réalité c'est une ancienne. 2. Elle m'a proposé de commander j'ai refusé et elle nous a poursuivit à travers tout le magasin ma famille et moi pour insister. 3. Elle nous a proposé une carte de fidélité à 50€ permettant d'obtenir des tarifs préférentielles mais ces soi-disant tarifs privilégiés sont les mêmes que sur internet ou bébé9 par exemple. ça se passe de commentaires ... 4. Elle a essayé de faire acheté des choses à mes parents dans mon dos pendant que mon conjoint et moi regardions autre chose. Une façon bien lâche de profiter de la joie d'être futurs grands-parents ... 5. Elle nous a ennuyé avec les listes de naissance pendant un bon moment alors que nous ne lui avions rien demandé (aucune chance pour que je la fasse chez eux !!) 6. Une de ses collègues ayant l'air bien plus aimable a proposé de nous faire payer une fois à la caisse mais la vendeuse l'a tout simplement envoyé balader pour poursuivre son harcèlement. Avec mon conjoint nous sommes décidés à ne plus jamais retourner dans ce magasin pour ces tarifs bien plus haut que la normal et SURTOUT à cause de cette vendeuse incapable du moindre discernement qui est juste prête à nous harceler ainsi que notre famille pour vendre tout et n'importe !! Aubert un magasin lamentable ...

C est toujours très agréable d aller dans ce magasin, le personnel est toujours disponible et très professionnel.

Magasin ordonné, prix dans la fourchette par contre lors du passage en caisse : pas de Bonjour et un au revoir car j'ai, instinctivement , pris congé avec une formule de politesse ! Peut être faut il être enceinte pour être prise en considération !!^^

Équipe a l'écoute

Il'était temps de voir de nouveaux visages bien plus souriant que les anciens. Enfin une bonne équipe à notre service.

Je demande à être servi par la même vendeuse a chaque fois que nous nous y rendons. Avons acheté la chambre de notre fille. Rien a redire. Bonne qualité. Au niveau de la disposition du magasin, On apprécie mon compagnon et moi même la disposition des rayons. Tout est bien rangé. Prix bien indiqué.

les sièges auto pour bébé ne sont pas ranger pas catégories c est un peut le bazard

Bonjour, Suite à la réalisation d'une liste de naissance au sein du magasin Aubert à Bruay la Buissière, nous avons également acheté l'ensemble du matériel nécessaire pour notre petit (poussette trio High trek Bébé confort, siège auto axiss fix Bébé confort, chauffe biberon, collier d'ambre, chauffe biberon pour véhicule, chaise haute etc... AUTREMENT DIT nous n'avons pas regardé à la dépense pour la sécurité de notre petit). Il est certain que les vendeuses ont réalisé de bonne vente; qu'en au service après vente AUCUN retour. Le collier d'ambre perd des perles (sur un bébé de 9 mois je pense qu'il y a un soucis), le siège auto ne leur a pas semble suspect (suite à un contact chez un autre Aubert, la maison Bébé confort nous échange complétement celui-ci (sécurité). De plus, le chauffe biberon pour véhicule c'est à nous de solliciter le fournisseur.... Nous sommes donc au regrée d'avoir fait confiance à cette structure et ne conseillons donc pas se magasin, ni ces vendeuses.

Très large choix de matériels de puériculture