Aubert Saint Paul lès Dax Magasin de puériculture

En tant que père d'un premier enfant, j'apprécie beaucoup l'accueil et les conseils du personnel. Je suis même venu leur présenter le bébé ;) On m'avait offert la carte et finalement j'ai quasiment tout pris dans le magasin, vu qu'on m'a fait tout tester et je trouve les produits qualitatifs. (Meubles, poussettes, ... ) C'est pratique lorsque la famille et amis sont à distance et veulent faire des cadeaux.

très bonne expérience, un personnel très à l’écoute et bon suivi de clientèle. Une diversité de produits et des bonne promotions !

Jamais déçus ! Il y a 6 ans j'avais acheter tout l équipement dont j'avais besoin pour ma fille !! Du bon matériel solide que j'utilise encore aujourd'hui (cookeo pour bebe) J'ai accoucher ll y a peut de temps, je suis revenue dans le même magasin pour racheter ce qui me manquer , vendeuse au top aimables souriante à l'écoute (aubert saint paul les dax) Très bonne equipe Ps: si vous devez faire une liste de naissance , allez chez eux les yeux fermer Grâce à la carte aubert il y a plein davantage à l'année

Visite aujourd’hui pour choisir une poussette, je tenais à remercier particulièrement la vendeuse pour son accueil, sa patience et ses conseils ! Magasin très agréable, merci

Les vendeuses devraient changer de métier ! Elles sont certainement formées à être le plus antipathique possible ! Pas de bonjour, pas de conseil ! Magasin à éviter !

En début de grossesse je suis venue chez Aubert pour le nécessaire, et surtout pour avoir des conseils de vendeur compétent pour mon 1 er enfants (poussette, siège auto…) et malheureusement personne pour me conseiller, ils étaient mieux à rester en caisse, alors que nous étions les seuls clients! A fuir

Nous tenons, mon compagnon et moi, à remercier Maelle qui a prit le temps de nous conseiller et de nous montrer l'utilisation de la poussette que nous avons choisie. Agréable, patiente et qui connaît bien ses produits, nous ne regrettons pas notre achat. Nous étions déjà venue pour mon coussin de grossesse et nous reviendrons pour tout le reste d'ici la fin de mon 6ème mois de grossesse. Personnel agréable et polis. Un plus pour la carte de fidélité du magasin qui permet de rapidement accumuler des points et donc de l'argent pour les prochains achats. Sinon magasin très complet avec de tout pour bébé et pour tout les budgets. Bien achalandé avec du choix à foison.

Je regrette mes achats dans ce magasin, les vendeuses ne connaissent pas leurs produits. Mieux servie sur internet... De plus une dame demande un renseignement, la vendeuse n'a pas su répondre à sa demande et l'envoie chez Joué C 🙄alors que moi, après 1/4 dans dans le magasin, j'aurais pu lui montrer ce qu'elle cherchait.

Un large choix mais un magasin qui manque de chaleur humaine. De plus on ce sent plus espionner qu'autre chose. Concernant la carte fidélité dommage qu'elle soit payante, à quasiment 30€!

Chaque fois que j'y vais, les produits que je viens chercher sont en rupture. Manque de chance? Du coup je repars toujours les mains vides... Mais je suis bien accueillie.

Pour soutenir le travail des vendeuses entre les gens qui achètent sur internet et le covid, je prends le parti de me déplacer pour acheter un babyphone directement en boutique (45min de route AR). Déjà la vendeuse me vend le carton vide et oublie d'y mettre le babyphone, me voici partie pour un deuxième AR (45min de plus), mais bon je ne lui en tiens pas rigueur, l'erreur étant humaine. En revanche, faire un troisième AR cinq jours après car le babyphone présente un défaut, cela me fatigue un peu. Et le coup de grâce : on ne reprend pas il faut voir avec la marque me dit-on avec condescendance. Très bien, mais n'oubliez pas que l'existence de votre boutique et de votre job ne tiennent qu'à un fil dans le monde d'Amazon. Et vue la qualité de votre service client (inexistant), je ne donne pas cher de votre emploi dans un futur proche. J'étais pourtant de votre côté. Bon courage

Excellent magasin, beaucoup de choix. Nous avons été très bien reçus et surtout nous sommes contents de ce que nous avons pris pour notre bébé. Merci beaucoup aux deux personnes qui nous ont renseigné ce matin et cet après midi

Après avoir tout acheter chez Aubert au grand mail, je me présente au magasin avec mon petit fils de 1 an et demi pour acheter un siège auto , la vendeuse m'a fais attendre + de 30 minutes dans le magasin, les clients qui arrive après moi passe avant moi, comment c'est possible ? Très très déçu de ce magasin ! Ma fille et allez au magasin 3 semaines avant pour acheter aussi un siège auto, et les vendeuse ne connaissait même pas la différence entre un siège auto, ou un rehausseur. Déçu dorénavant, je ferais plus de kilomètres pour être d'une part mieux accueilli, et mieux conseillé, la ou les vendeuse ferons mieux leurs boulot , dommage pour votre enseigne.

Personnel au top

Toujours disponibles, professionnelles très bonnes conseillaires. Je trouve tout ce dont j'ai besoin au magasin Aubert pour mes petits fils

Très bon accueil. Excellent conseils.

Nous avons acheté chez eu une baignoire, commande sur catalogue. Elle a mis une éternité pour arriver et en plus est livrée sur point relais non demandé, à 40 kms de chez nous! Or, cette baignoire nous étant indispensable et ne voyant jamais celle d'Aubert arriver, nous décidons d'en acheter une autre dans une autre enseigne. Nous demandons donc à Aubert de faire le nécessaire pour nous rembourser la baignoire initialement achetée chez eux et non retirée. A ce jour, 1 an après, nous n'avons toujours pas été remboursés, malgré de nombreuses relances! Cette enseigne est peu sérieuse et pas correcte vis à vis de ces clients. Nous n'achèterons jamais plus dans cette enseigne. Nous la déconseillons!

Le magasin est en travaux pour une durée indéterminée.

Une véritable honte en termes de relation client. J'y suis allé dans le but d'acheter un lit parapluie. J'en ai trouvé un qui m'intéressait, j'avais déjà sélectionné des articles de literie (housse de couette...) et personne n'est venu me voir pour m'aider. Aucune documentation technique sur les articles. Les vendeuses sont passées à côté de moi quand je regardais le lit et pas un seul mot, pas une question. J'ai jeté les articles et suis parti sans rien dire. Je n'y reviendrai plus jamais tellement je suis déçu par l'absence de renseignements donnés et d'aide proposée.

on trouve de tout comme article de puériculture, poussette, landau, vêtement , on trouve vraiement des produits de qualité mais côté prix un peu excessif....

Article de qualité mais tout reste trop cher ! Du coup pas accessible a toutes les bourses !