Auchan Drive Petite-Forêt Supermarché

Très sérieux livreur très courtois et honnête

Petit problème avec ma commande que Christelle a résolu très rapidement.Merci pour votre réactivité

Livraison rapide et conforme à la commande ; personnel compétent et livreur serviable. Je recommande donc pour de nouveaux achats

Cette fois ci, je dois dire que j’ai été très agréablement surprise. J ai eu un souci lors du retrait de ma commande au Drive Auchan Petite Forêt. La responsable a été très à l’écoute, et a su m’apporter une solution rapidement. Et les petits jeunes qui apportent nos commandes sont toujours très gentils et prêts à aider . Vraiment, merci !

Très déçu du magasin les horaires du magasin ne sont pas respectées arrivée au magasin le dimanche 12h15 ont m’a refuser l entrée alors que sur internet il est bien indiqué 12h45 a revoir vos horaires

Magasin pratique rapide

Je suis très déçu, encore une fois, je m’aperçois en rentrant de mes courses qu’il me manque 1 sac complet de course … c’est la deuxième fois que cela se produit, c’est inadmissible. Sans compter le nombre de fois où il me manque des articles facturés et où j’ai des articles non commandés par manque alors il remplace par autre chose !!! Trop d’erreur, des jeunes pas sérieux. Je suis clientes depuis des années, et je ne viendrais plus au drive Auchan petites forêts terminé. Je déconseille ..

Oublie constamment des articles de la commande, c'est tellement récurrent que je commence à croire que ça fait parti des directives...

Huile d'olive à la truffe sans truffe !!!

Pas trop mal

Livraison faite correctement. Livreur aimable. Aucun souci

Beaucoup trop d'attente Dernière fois que je fais un drive ici Il faut embaucher...

Le personnel est gentil, même en cas d'erreur de commande

Je suis toujours ravie du service qui est rapide et efficace. Les équipes sont serviables. Il y a souvent des créneaux disponibles du matin pour l’après-midi même, contrairement à d’autres enseignes.

Bonjour, je tenais à adressé mon mécontentement. Cela fait des années que je suis cliente chez Auchan et ça fait plusieurs années que je fais des drives faute de temps.... Voilà plusieurs mois où je découvre beaucoup d'erreurs lors de ma commande . Des oublies d'articles.... Hier je me suis aperçu qu'il y avait des articles de facturés et qui n'étaient pas dans mon sac... Et dommage je m'en suis aperçu arrivée chez moi. Franchement c'est trop répétitif...Le changement s'impose. Vous m'en voyez vraiment désolée et déçu. Cordialement

Très bonne équipe ! Arrivée en avance un vendredi soir avant les fêtes et super bien reçu par 2 personnes à l’accueil rien à re dire je continuerai à y faire mes courses hebdomadaire ! Superbe équipe encore merci et bonnes fêtes ☺️

J'ai fait la connaissance d'Hubert le fondateur lors de la Saint-Eloi dans nôtre technicentre d'Hellemmes. Je suis allé sur leur site avec mon épouse et nous avons été reçus agréablement par Clément malgré l'heure tardive. Nous avons pu admirer leur atelier ainsi que les confessions faite par leurs soins. Bonne continuation Philippe le cheminot.

Rapide et super quand on a mal au dos 🤩

N'achetez pas de manette de PS5. Manette acheté ce jour neuve, avec une micro fissure, ils n'ont pas voulu me la reprendre car ils ne la voyent pas. La femme du rayon jeux vidéo qui à approximativement 50 ans ne doit pas beaucoup si connaître. Elle n'as pas voulu me la reprendre. J'achète un article neuf,je le veux neuf, pas déjà fissuré avec les plastiques de protection déchiré. Mais bon, si vous achetez un article électronique vérifiez sur place devant eux. Car si quelque chose est déchirer ou fissuré ils ne voudront pas vous le reprendre. La prochaine fois, j'achèterai sur le site officiel PlayStation. Et l'essence n'est pas gratuite, la vendeuse ose me dire si il y a une grosse fissure revenez. Ci joint une photo du plastique de protection déchiré à l'ouverture exactement à l'endroit où il y a une micro fissure, le carton abîmé etc... J'ai également ouvert ticket sur le site Playstation j'editerai cet avis si ils me l'ont repris, sachant qu'ils m'ont déjà repris une manette de PS4 pour moins que ça.

Choix diversifier, sa change du quotidien

Bonnes enseigne pour faire des courses rapide

Bien, j en profite pour commander toutes mes chrisanteme pour la Toussaint. Pas d attente c est super pratique

Personnel très agréable, produits conformes et frais , juste une seule fois de l attente mais c était exceptionnel donc très satisfaite

Ce n'est pas un lieu exceptionnel, mais la balade est sympa et la vie est belle. Les travaux sont en cours, le reste complètera cet endroit

Très déçu je recherché l'huile d'olive vierge biologique terra delyssa , impossible de la trouver elle était en promo, même les employés n'ont pas pu me répondre je pense ne plus faire mes courses dans ce magasin en plus les prix sont très élevés

Ce n'était pas pour moi personnellement, mais correct

Visite ce jour le 23 juillet 2023 Passage en caisse automatique. Il manque un code barre sur un produit. Je le signale à l'hôtesse (jeune blonde vraiment pas agréable) qui me répond que c'est à moi de vérifier l'étiquetage du produit. En plus de mal faire son travail pour trouver une solution, elle est désagréable. Et m'envoie me débrouiller seule... Même scénario à la caisse à côté, deux personnes âgées ne savent pas scanner les produits. Elle répond je ne vais pas passer les produits à votre place si vous n'y arrivez pas vous allez en caisse normal Une sérieuse formation amabilité et prise en charge du client seraient les bienvenue.

Correct, prix et service .

Rapide, et on maitrise mieux ses achats, le plus le sans contact.👍

Très mal reçu! Pourtant habitué des drive Auchan depuis 2010, je n'y remettrais plus les pieds. Il y a une grosse différence de service avec celui de Cambrai

Bon rapport qualité prix. Bon emplacement.

Bien regarder si tout es bien présent, sinon R.A.S, sauf que l'ont y trouvent pas les produits du rayon discount...et prix assez élevé comme partout ailleurs. Personnel accueillant et très à l'écoute.

Enfin des vinyls pour les passionné, en hauteur, bien rangé .. et en nombre , pour tous les goûts.

Accueillie rapidement par une jeune demoiselle très agréable et il ne manquait rien 🤩

Bonjour la personne a qui j'ai eu à faire été très sympathique et professionnelle. Personne très agréable.

Très contente des produits fruits et légumes ces tellement important de le signaler bravo 👏 a ceux qui prépare nos commandes. Merci 🙏

Facile de composer sa liste avec de nombreuses fonctionnalités, facile de récupérer ses achats. Personnel toujours serviable et aimable. Jamais eu de soucis avec mes différentes commandes. Quand c'est très bien, il faut également le faire savoir.

Toujours un bon rdv. Le magasin est mieux tenu, la qualité de retour.

Très bon service

On sait toujours a quoi s'attendre et c'est toujours bon

1er drive chez Auchan....(je ne me fournit pas là). Néanmoins en faisant un comparatif des pub, des offres et des promos: ça valait vraiment le coup ! Peut-être sur certains produits sont ils plus chers....mais les promos valent vraiment la peine de si pencher. Récupération facile, rapide et surtt très aimable ; donc top?

Super sympa, bon courage aux préparateurs et livreurs, pas évident le boulot mais toujours le sourire et le petit mot qui fait plaisir

Trop cher c'est incroyable les différences de prix chaque mois ...

Je suis très mécontente car ce soir je reçois et j'ai prévu de faire des frites. J'ai donc commandé et reçu des pommes de terre bintje mercredi mais celles ci sont toutes pourries et immangeables. Je pense que lors de la préparation de la commande le préparateur aurait dû voir qu'elles été pourries car visuellement elles sont toutes fripées et molles. J'espère que vous me ferez un geste commercial. Cordialement

Trop de monde, trop cher par rapport à d'autres enseignes

Super service et personnel agréable. Service très pratique, c'est un gain de temps énorme.

La disposition des rayonnages semble un peu chaotique. Le rayon sushi frais est vraiment bas de gamme pour un prix exorbitant. Je conseille d'aller directement au restaurant vous y gagnerez en qualité de nourriture et au point de vue financier aussi.

Tout est comme prévu. Bon et rapide. Merci, et continuez le bon travail.

Je suis passé à auchan encore une erreur de caisse en ma défaveur de 4€50. Heureusement que je vérifie mon ticket de caisse. J'appelle ça une spoliation organisée et planifiée. De plus aucun dédommagement car le client subit un préjudice. Verifiez vos tickets de caisse

Produits sales avec présence de crottes de souris. Autre produits donné avec date de péremption courte, voir du jour même. On s'interroge sur la propreté et la rigueur de l'entrepôt. Les employés sont cependant aimable et rapide, tout comme le service client qui rembourse en cas de problème

Manquait quelques produits habituels mais avec les fêtes c un peu normal.

Service de livraison Auchan efficace, personnel aimable, créneaux horaires respectés, fraîcheur pour les produits frais.

Toujours propre. Prix intéressants. Large choix. Un peu dommage que les sanitaires sont actuellement à l'extérieur !

Un drive bien pensé et à Bonne distance du magasin ce qui évite de se retrouver avec les gens qui rentrent dans ce dernier. Il est très facile de passer à la borne et ensuite le service est rapide pour déposer vos courses dans votre coffre. Le personnel est efficace et agréable. Il y a un bon choix de produits.

Galerie marchande très intéressant même au période de fête super beau personnel sympathique

J'adore ce drive, les employés sont toujours souriant et agréable par contre je trouve que c'est un peut long parfois si non rien à dire 👍

Très bon service et facilité d’acces

Encore une fois merci de votre bienveillance ! Les produits sont impeccables et la livraison très serviable! 2 équipes au top encore une fois 😍

Bonne expérience avec le drive. Le personnel est agréable et souriant.

Excellent le choix,le haut de gammes du café

Retrait Rapide Articles en quantités limitées pour les achats dommage. Personnel agréable

Drive ce matin. Rapide et équipe compétente et réactive. J ai dû annuler une commande de pain. Aussitôt dit aussitôt fait. De nombreux creneaux pour retirer sa commande finalisee la veille. Merci Bémol fraîcheur des banes bio. Mais c est le cas ds bp de magasins.

Toujours un très bon accueil. Des personnes très serviable 👍👍👍

Pas mal, service rapide et efficace. On regrettera juste un site web régulièrement en panne, ou on ne trouve pas toujours tous les produits et ou certains articles, même commandés, ne sont pas mis à la commande quand on arrive au retrait. C'est vraiment le point à revoir.

Lieux calme et tranquille nous y avions passer une nuit ..

J'aime cela évite de porter les bouteilles de perdre moins de temps pour les courses

Que dire... La rapidité, pas la, le professionnalisme, pas la non plus. Je me suis demandée si les salariés présents allaient finir par se battre pour ne pas me servir 😂😂 plusieurs salariés présents, apparents, et pourtant plus de 10m d'attente pour moins de 5 articles... Commande passée 3 heures avant tout de même. Et nous n'étions que deux véhicules donc ce n'était pas une heure de pointe ^^ Je ne dénigre jamais, mais la pas le choix. Si vous avez la possibilité d'aller à celui de Cambrai, foncez ! La bas on peut y aller les yeux fermés

Très cher. La viande hors de prix. Le reste idem.

Le personnel est souriant et agréable. Commande vite récupérer. Je recommande

Super magasin personnel aimables et toujours du choix

Super prix ! Surtout comparé à la Belgique 😅

Créneaux souvents disponibles c'est pratique pas mal de stock et de produits variés sur le site. Par contre un peu d'attente comparé à d'autres drive que j'ai pû déjà tester. Ensuite pas mal d'oubli pendant un certain temps mais depuis je n'ai plus eu de soucis et place de parking trop étroite 😅

Pratique pour faire ses courses rapidement ! Les employés sont sympas et vous aident à mettre les courses dans le coffre... Quand on a pas trop de temps C'est top !

Le procédé par lequel les clients scannent par eux même leurs articles mériterait un personnel un peu plus au service et plus respectueux acheteurs

Très bien beau centre commercial qui a bien evoluez

Rapide mais les légumes pas toujours très frais

Le parking réservé aux livraisons est saturé par ceux qui n y ont rien à y faire donc carnage pour les livraisons...sinon pas de problème avec la réception bien au contraire

Un peu d'attente mais le personnel est sympa et range avec nous les courses. Le drive est en général un bonne alternative à la limite des coûts liée au achat compulsif

Alors magasin grand, hyper blindé de monde , on trouve pas mal de bonne affaire . Le hic prévoir une après midi 😂 , nous a chaque fois on met plus de 2h 😂 sinon faut faire comme le cheval 🤣 allez là où on doit allée point sans regarder sur les côtés 😂

Déçu !!! Exemple les prix sur les étiquettes sur la viande ne correspond pas !!!exemple prix affiché sur article 8€ quand vous vérifier votre ticket de caisse prix 13€!!! 🤨vous réclamer hôtesses désagréable (mais oui ça peut arrive il faut vérifier votre ticket)

Très bien reçu lors de ma commande

Se détériore de plus en plus, maintenant en plus des erreurs de commande et des produits manquants, ils sont en retard. Retrait à 18h30 il est 19h04 et ma commande n’est toujours pas prête. Aucunes excuses pour le retard…vraiment pas pro, je vais finir par ne plus venir.

Rien à redire au sujet d'Auchan. Par contre, les sanitaires à l'entrée de la galerie, DE-PLO-RA-BLE. En ces temps de covid et d'attention particulière à l'hygiène ...

Malgré l'investissement du personnel, auchan petite forêt vieilli mal, cette grande surface aurait besoin d'un gros coup de propre et de jeune dans son ensemble. Pour exemple simple le carrelage cassé de partout que l'on ne remarque pas forcément au premier coup d'œil mais qui à provoqué une belle entorse a la cheville de ma femme il y a maintenant environ 8 ans ... et toujours dans le même état.....

Jeunes gens et jeunes toujours aimables et serviables malgré les conditions de travail. Toujours des surprises de taille entre les articles commandés et ceux délivrés :c'est le drive 😡

Très déçue, de pire en pire. Ils oublient des choses : je commande et paye du pain et ne l’ai pas, ne mettent pas les bonnes quantités : 3 paquets de parmesan commandés et payés et je rentre à la maison j’en ai qu’un seul… idem 2 chorizos payés et j’en ai qu’un seul… j’achète des boites de mouchoirs on me donne des paquets…tout cela sur des visites différentes donc c’est récurrent. Je suis étudiante, petit budget, et cela fait plusieurs fois que je leurs donne de l’argent pour du vide dans mes sacs de courses c’est inadmissible. Ils feraient mieux de contrôler un peu plus ce qu’il se passe car c’est vraiment de pire en pire, l’organisation est médiocre. L’application mériterait également un rafraîchissement, les sites internet de 2008 avaient moins de beug.

Drive qui livre les courses à domicile , le TOP !!! Très bon service

Drive o top au prix catalogue avec beaucoup de choix d'article comparais a certains drive style leclerc chronodrive etcc

Équipe très professionnelle et super agréable Je fais quasi tous mes drives chez eux et aucun soucis ! Je recommande

Un endroit bien situé avec des produits un peu moins chers. J'ai effectué des achats là-bas une seule fois

Pour les passages en caisses avec télécommandes, font faire beaucoup trop souvent des repassage en caisse classique pour contrôle. Ils prennent les clients pour des voleurs. Reponse de auchan : Bonjour Monsieur Lenoir, Je vous remercie pour votre remarque concernant notre hypermarché Auchan Petite-Forêt. Sachez que les passages au niveau de nos caisses Rapid'Auchan engendrent des lectures partielles ou totales totalement aléatoires qui ne sont pas décidées par nos hôtesses. Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée, Cordialement. Virginie, Manager de la relation client Je sais très bien que c'est un algorithme qui détermine les relectures. Et c'est la programmation de cette algorithme que je critique. Il est programmé pour demander trop souvent des relectures. Je ne suis pas quelqu'un découvrant le monde de l'entreprise et de la distribution. Je sais bien que ceux qui décident de mesure/d'organisation qui dérangent énormément les clients ne font jamais face à ces clients.

des travaux des travaux des travaux , 40 minutes pour accéder au centre commercial auchan, j avais perdu l'envie d'y aller car niveau prix ..... ce n'est pas le moins cher avec régulièrement des erreurs de prix que l'ont retrouvent rarement dans des enseignes concurrentes proches !!, mais la c'est le pompon, par deux fois crevaison à ma charge car l'accès c est apocalyptique, je ne sais pas l'entreprise TP que auchan a choisie , mais si vous voulez perde du temps et risquer des crevaisons , c'est bien là qu'il faut aller, pour moi c'est fini je préfère aller ailleurs

encore des erreurs d étiquetage 3 bouteilles de grave dont l une était gratuite et bien non la réduction ne c est pas faite encore une fois je vais être encore obligée de me déranger de fresnes sur escaut faire une réclamation c est vraiment désobligeant

Très bien, accueil souriant, ce qui ne gâche rien....

Un drive sympathique , le personnelle y est agréable et serviable , la seul chose à améliorer serait leur système de validation du drive à taper depuis sa fenêtre , un code barre à scanner serait plus simple et nous rafraichirait moins les jours de pluie

C'est un grand magasin avec un choix immense et des promotions intéressantes sur des ustensiles de cuisine, du linge de maison, de la parapharmacie... Il faut s'y rendre afin de trouver son bonheur et pleins d'idees sur des achats utiles.

Le magasin serpent on est bien accueilli dans le magasin et les caissières sont bien gentils merci au revoir il y a bientôt

Toujours au top avec du personnel au top Continuez comme cela Bravo

Très bien et très vite. C'est ce qu'on appelle l'efficacité.

Erreur je ne peux donner une note je n'y suis pas aller !!! J'étais en stationnement pas loin

Rayons bien achalandés. Beaucoup de choix dans les produits. Parapharmacie intéressante. Rayon bio intéressant. Galerie marchande sympa.

Jamais plus de quelques minutes d'attente pour recevoir les produits commandés. Si besoin les employés peuvent aider à charger dans le coffre, toujours polis et agréables

Bonjour J'ai hâte de connaitre votre réponse à cette arnaque de prix dits familiaux car il y a 5 mois je vous fais part de ce même problème avec en retour, un belle réponse bien formatée comme vous savez le faire. Qui plus est avec cette fois une augmentation de 2€ ( de 27€ les 4, on passe à 29€ bah voyons!!) Tout le monde sait que vous êtes dans le rouge depuis longtemps et que vos clients fuient votre enseigne. Donc chers consommateurs, contrôlez bien les prix pratiqués faussement intéressants chez Auchan. Pour info, Auchan Arras c'est du copié-collé... Bon chiffre!!!

Bonne ambiance, personnel accueillant. Machine désinfecter après chaque utilisation, lieux très convivial. Je conseille fortement.

Magasin ayant beaucoup de choix Établissement propre et les gens super sympa

Parfait . Toujour tout ce qu il faut. A bon prix

Déçu un grand magasin qui n'a pas de chaises roulant quel dommage j'ai ma fille qui c'est fait opérer du genou n'a pas pu faire le tour

Un repas agréable dans un établissement très propre avec des tarifs accessibles.

Vive les dlc courtes et fruits de piètre qualité au drive! Yaourts avec une dlc à une semaine, beurre avec une dlc à 3 semaines... Vous avez trouvé le moyen d'écouler les invendus à temps du magasin via le drive? Prenez exemple sur Chronodrive pour l'afficher sur le site et les proposer moins chers ! A noter cela fait quelques semaines que j'observe cela, ce n'était pas le cas auparavant Pour les fruits et légumes par contre c'est constant : radis fanés, salade défraîchie, bananes avec des coups (on m'a toujours dit qu'en magasin ce sont les autres clients qui abiment les fruits, alors pour le drive faut m'expliquer...). En exemple une caisse de nectarine à j+1 après achat Bref peut largement mieux faire! Ne vous étonnez pas si la fréquentation diminue Edit : Si je viens au drive ce n'est pas pour contrôler chaque produit et perdre mon temps à attendre des échanges... Votre réponse n'est pas adéquate, c'est à vous de gérer la qualité!

Photo prise le 15 juin 2021 côté boulangerie pâtisserie

Méga long ! A les attendre en + ne m'est pas les course dans le coffre est laisse le client le faire de base c'est il ramène vos courses est il le mes dans le coffre autant les faire en magasin mêmes !!

C est mon centre commercial depuis 1982 .... Avec de bon produits Galerie commercial diversifiés. Station essences ..

En ce samedi 05 juin 2021 aprés midi, le personnel servant la poissonnerie fraîche fait volontairement exprès de prendre tous son temp pour servir la clientelle... C EST DESAGREABLE

Grande différence de prix avec Leclerc pas que quelques centimes ! Ex cuisse de poulet cuites le gaulois par deux Leclerc 11 e 25 le kg Auchan 21 e le kg c honteux c pas la première fois que je remarque de grandes différences de prix parfois plus d' un euros

Experience classique par contre les toilettes femmes c'est pas terrible. Les joints au niveau des lavabos sont moisis, pas de possibilité de se sécher les mains avec du papier autre que le papiers toilette des WC. A part ça c'était propre.

Jamais été mieux contrôler la qualité des produits surtout ce dimanche les gâteaux datant de 3jours!!

Impeccable rapide, je n'ai pas mis 5 étoiles parce que des fois les salades en sachets sont très mal choisies.

Attention je remarque depuis plusieurs mois que pour la plupart des produits on nous refourgue des dates de peremption limites.

Aucun rayon textille est fermé a la petite forêt, je trouve sa dégueulasse pour les autre magasin.

Relativement correct, attente assez limitée...galerie marchande très vivante et agréable... Bref, Foncez 😌

Plus de 15min pour avoir la commande alors qu'il n'y avait pas énormément de clients.beaucoup trop long pour un drive

Merci d'avoir plus d'hygiène car ce vendredi 12 mars après-midi dans le stand charcuterie une jeune employer nettoyez le pose plat de différents déchets puis avec le même torchon le bord et l'intérieur d'un plat de pâté encore plein et ensuite essayer un couteau et avec se couteau une autre dame à couper de l'andouille , heureusement la 1er personne n'était pas sur les photo au stand on ce poserait des questionsdepuis quand ça dure bon courage en tout cas

Des têtes de brosses à dents ORAL B vendues 10€ la paire et 27€ les 4, si ça ce n'est pas du vol!! Même modèle évidement. Après on nous fait des leçons sur les emballages, l'écologie et les économies!! Portez vous bien Auchan... Moralité: Soyez attentifs au prix dits familiaux!!

Trop de monde au caisse Caisse rapide seulement 2 caissières je sais bien qu'elles font tout leurs possible pour éviter l'attente mais je pense que vue le nombre de personnes aujourd'hui la Loi pas respecter pratiquement 20mn d'attente

Que se passe t il dans votre magasin? Visite mercredi: - Rayon boucherie: 10mn attente ( la cliente devant moi + 5mn), heureusement servi avec attention. Il a qd même fallu qu un responsable courre dans tout l atelier. - Rayon charcuterie, on nous demande un autre client et moi même de prendre un ticket, puis on nous ignore et on sert une connaissance arrivée après et sans ticket.... - rayon poissonnerie, 4 personnes présentes, une qui sert en faisant de son mieux et 3 autres qui discutent en regardant la file. - je ne parlerai pas des rayons à moitié vides, des transpalettes encombrant les allees et les employés vous envoyant à l autre bout du magasin. Heureusement, l' hôtesse de caisse a ete charmante. Expérience client décevante

Pas de livraison possible car panier trop lourd et au drive plus de 5 produits non disponibles comme le lait candia multivitavimes !!!!! Pas très logique !!! Et pour une famille nombreuse pas pratique !!!!!!

Rapidité du service et ces le seul drive ou l'on peu payer en especes même si il faut faire l'appoint je trouve sa genial le personnels et tres souriant

Il manquait des eaux à moelle et la semaine dernière il manquait des souris d'agneau je trouve que c'est pas normal pour une enseigne comme vous cordialement

A la commande on ne me signale pas de rupture de stocks d un article et au retrait il en reste 1 sur 3

Organisation pas adaptée à l affluence. Beaucoup plus d attente qu' auparavant. Pas assez de personnel dispo pour charger les courses dans la voiture.

Aide pour ranger et charger les courses dans le coffre attente un peu longue et la place vers laquelle j'ai été guidé était occupée plus de gestes barrières

Mauvaise expérience car pour payer avec carte cadeau pas évident car très mal expliqué sur l'écran. De plus l'écran tactile est capricieux et de ce fait il m'a annulé le paiement. Du coup obligé d'attendre plus de 10 minutes pour avoir un vendeur pour payer. Bref le système de paiement est aussi vieux que leur site et leur scan.

Une équipe qui nous accueil toujours au top. Merci pour votre efficacité et votre bonne humeur. Dans une période ou nous en avons grandement besoin!!

Agréable, rapide et aimable. Toujours à l'écoute et à s'assurer que la commande c'est bien passé. Jusqu'à présent rien à reprocher à se Drive.

Bien accueillit au drive.par contre j 'ai ramene de la viande noir à auchan en effet à l acceuil du magasin on me dit de congeler la viande le jour de l achat !!! On se demande comment fonctionne la fraîcheur!!!

Jamais déçue depuis plusieurs années nous y allons et l'équipe est compétente, si problème avec une commande (ça m'est arrivé une fois en 2 ans) ils trouvent une solution rapidement, pour notre part c'était remboursement où ils allaient cherché les produits on a pris la deuxième option et en à peine 5 min ont avait le reste de la commande. Je recommande !

Vendredi 8 janvier 2020, 19h15. Nous terminons nos courses au rayon charcuterie. Quatre personnes devant nous. Une seule vendeuse pour servir... la deuxième recouvre les étals. 19h30 : la deuxième vendeuse décide enfin de nous servir. En indiquant que le rayon charcuterie ferme à 19h30. Et que demain, elles fermeront à 19h ! Ce n'est pourtant indiqué nulle part. Ni au rayon charcuterie, ni au magasin. On a vaguement l'impression que ce sont les vendeuses qui décident de leurs horaires de travail. Si les clients sont soumis au couvre-feu, ce n'est pas le cas pour les gens qui reviennent du travail.

Magasin très sympa et accueillant où je fais mes courses souvent

Deux fois que je commande au drive pour le créneau 17h deux fois que ma commande n'est pas prête à 17h15 si nous commandons au drive c'est pour un gain de temps donc la complètement illogique

Toujours top on y trouve de tout personnel accueillant et a l écoute

Je n'ai jamais fais de drive....mais d'après des échos ! C 'est top

Prix excessif avec Leclerc 16 centimes sur la bière de jenlain quant à la pâtisserie plus chère également voir tartelettes aux fraise s

Très mauvaise expérience aujourd'hui. Les mesures Covid sont en place aujourd'hui mais de façon étrange. On nous fait faire la queue à l'entrée et d'un coup, ils laissent rentrer tout le monde. Les marquages au sol sont mal identifiés devant les caisses ce qui fait que les gens se comportent mal. Il y a beaucoup trop de monde dans les rayons fruits et légumes avec des gens qui manipulent tous les fruits et personnes ne leur dit rien. Pourtant ce n'est pas la sécurité qui manque. Il y a plus de gens de la société de surveillance que des équipes Auchan. Ce que je trouve le plus incroyable, c'est qu'il y a des animatrices au rayon alcool! Comme si les gens qui boivent de l'alcool déjà tout seul chez eux avaient besoin de promotion pour boire encore plus ! Je n'aime pas laissé ce genre de commentaire car habituellement, je suis constructif mais là je trouve que certains ne prennent pas leur part de responsabilité. Vous avez la chance d'avoir vos magasins ouverts tandis que d'autres souffrent.

Un drive bien situé et les collaborateurs d Auchan sont agréables et disponibles côté produits en ce moment comme dans tout les drive il arrive que certains produits sont indisponibles .....

Chariot vulgairement déposé au pied du coffre, aucune aide pour mettre ds le coffre ...peut-être à cause de la pluie...navrant Deja le site rame pour la commande mais livraison zéro !! Je ne reviendrai pas !!

superbe magasin je vais pour ma petite famille aux moins 2 fois par mois pour mes courses ps je trouve les prix on pas mal augmenté avec se covid-19 sait in peux dommage mais je recommande quand même pour nous les belges

Rapide, efficace, quasiment jamais d'oubli. Le vrai plus est qu'on peut s'y rendre durant toute la journée sans devoir forcement respecter le créneau prévu...et ça c'est vraiment un avantage par rapport à la concurrence. Je recommande fortement

1er commande chez eux en drive en livraison à peine les course rentre Chez moi que j'ai du jeté presque 25€ d'alimentation le lait les bouteille etais gonflé emballage avec du moisi et des champignons dessus je vous dit pas l'odeur 🤬 et St Jacques le sous vide percé es normal de vendre cette mer...? j surtout à l'heure actuel il ne fait pas bon de perdre des client n'achète surtout pas chez eux préfère leclerc même carrefour et vous croyez que l'on m'a appelé pour excuse non même pas honte à vous auchant plus jamais je le dit à tous évite

On trouve ce que j ai besoins merci hauchan je me suis fait aidé en caisse prioritaire car je suis handicapée c était parfait

Personnel rapide.. Accueil sympa.. Courses 1 peu plus cher qu'àu drive conçurent.. Pas assez de promo

Un bonjour, un au revoire un sourire, un petit moment joie de satisfaction d echange cela fait d un moment agréable même si C est cour le geste et la......!

Sans souci. C'est rapide et personnel avenant et courtois

Tellement rapide et facile de faire les courses sur Auchan drive. Et le personnel est toujours agréable! En plus aucun frais de préparation ou autre. Vraiment parfait!

Pas facile à trouver, j'ai du faire beaucoup de détour car dans mon GPS il ne met pas l'adresse exacte si j'avais su j'aurais été à Louvroil avec tous les détours que j'ai fait

Il ni avai pas de lipton pastèque menthe ni de bac de glace de marque ski goût chewing-gum

Personnel souriant, soucieux de savoir si la commande s'est bien passée et rapidité de la livraison

J'ai voulu payer des articles avec une carte Illicado ! Mais la caissière a dit qu'il y a une panne informatique alors que ce n'est pas mentionné dans le magasin ! Elle a dit que les cartes cadeaux sont interdites alors qu'il y figure Auchan ! C'est inadmissible !!!!

Scandalisée de voir les clients laisser tourner leurs moteurs de voiture pendant le chargement de leurs courses et personne ds le personnel d'Auchan n'intervient. On On charge sa voiture en respirant les vapeurs de pot d'échappement

Pas mal, la circulation du parking est quand même dangereuse avec les voitures qui foncent à tout vas, surtout au niveau des passages piétons ou lorsque quelq'un s'arrête, un autre dépasse à fond pour doubler sans se demander une seconde pourquoi devant, au passage piéton, la voiture s'arrête... Niveau véhicule éléctrique, 4 bornes de recharges à la place d'UNE SEULE c'est trop demandé ? Des tout petits supermarchés en ont au minimum deux... Bonjour la galère quand on veut venir faire ses courses et charger... On est en 2020, faut anticiper !

Déçue du drive de petite foret Pas de sachets et chargement dnseule et compliquée. Je préfère celui de cambrai largement

Après notre passage à Auchan petite forêt , nous sommes très déçus caissière toujours sur sont téléphone au vérification après le bip article il était à peu près 16h lamentable, ensuite j’ai acheter un sachet de pain rond que je vais mettre à la poubelle car pas cuit à l’intérieur merci Auchan mais je ne suis pas boulanger je ne le cuit pas moi même

Je n’ai jamais été déçue, personnel agréable, rapides, dates de péremption correctes 👍

Je visite ce drive chaque semaine et j'en suis très satisfaite. Le personnel y est accueillant et professionnel. C'est un moyen rapide et pratique de faire ces courses.

Découvert à l'occasion du virus... pratique rapide fiable. Évite de côtoyer trop de monde.

Un passage Rapid qui s'éternise... Une hôtesse non souriante, un contrôle complet avec une caisse qui bug. Tous les articles étaient présents, et finalement, un passage qui dure 10' En plein corona.... On aurait pu faire un contrôle aléatoire du caddy, d'autant plus qu'elle a la main.... L'envie n'était pas là Domm, parce que ça reste un beau magasin

Sur une commande + de 5 articles en rupture quand appel au service relation client de auchandrive pas de solution pas de possibilité de contacter directement le drive de petite forêt avant l'heure de retrait prévu. Ce n'est pas la 1ère fois que ce drive est en rupture sans proposer des articles équivalents inadmissible leur service surtout quand cela est fait pour éviter d'aller dans le magasin Ou quand on ne peut pas se déplacer! Cliente depuis des années du drive je ne choisirai donc plus Auchan

Personnel agréable et rapide, faire attention aux fruits et légumes mais je recommande.

Simple d'accessibilité, toujours prêt à l'heure, personnel très accueillant,poli,et a l'écoute, emplacements suffisant pour ne pas faire la queue.

Un supermarché bien achalandé. De très bonnes remises sur viandes et produits frais arrivés en fin de date. Magasin grand et propre. Je suis plutôt Leclerc mais sur Valenciennes, je fais toujours mes courses là bas !! Un point à améliorer serait le parking, qui est très grand mais toujours très chargé et par temps de pluie... Il faut se mouiller ;)

Super endroit rayon bien disposer pas comme celui de cambrai enfin je recommande

Courses rapides et avec aussi paiement sur place pour ceux qui sont frileux pour les paiements sur Vraiment bien.

Pas mal, par contre prévoir ses propres sacs.. Ils n'en donne pas et mettent tout les articles directement dans le coffre de votre voiture. Quand on est pas au courant, ça peut surprendre.

Très rapide j ai attendu a peine 20 seconde pour avoir ma commande

Barquette de raisin plus de la moitié pourri banane pareil je sais pas quoi faire j'avais envie de venir voulais ramener c'est vraiment honteux

Super service. Personnels super sympas. Rapidité et efficacité. Ne changez pas

Qualité pas toujours au rendez vous date limite très proche pour certain aliment mais personnel très aimable et agreable

Équipe sympathique seulement parfois quelques oublis, mais toujours corrigés. Un petit problème cependant , une grande enseigne comme Auchan devrait investir dans une sonnette à l'accueil filaire avec une sonnerie en bas et à l'étage. Résultat aujourd'hui une attente de plus de 10 minutes pour des glaces et des lardons. Heureusement madame Béatrice est charmante et elle a su rattraper cette économie de bout de chandelle que la société a faite. En tout cas elle n économise pas ses salariés. À bon entendeur les radins.

Je n'y suis pas encore allé mais j'ai bien l'intention d'y aller pour juillet. Car c'est bien pénible pour moi de pousser un chariot qui va de travers. Heureusement qu'une personne m'a aidé ce matin,car j'ai frôlé la catastrophe.

Bien mais certains produits ne sont pas en stock

Service très efficace et simple, le personnel est très pro et sympathique, un très bon drive, utile quand on est pressé !

Personnel pourtant indépendant de la station très serviable, a la volonté de servir la clientèle de la station alors qu'il est indépendant et n'a donc rien à voir avec elle. Merci!

ça rend service mais pas satisfaite concernant la fraîcheur des fruits et légumes et date de péremption trop rapprochée pour le pain

Bof perso j'ai commandé pour la première et dernière fois, car j'ai commandé un seul article (des couches bébé Love and Green) car en magasin il y avait pas donc j'ai regardé sur internet et le Drive en avait. Au final j'ai commandé une taille 4 et mon mari a eu un paquet taille 3 bien sûr il l'a dit et fait voir mon récapitulatif de commande et il n'y avait pas ce que j'avais commandé. Après la personne était aimable rien à dire, a même proposé autre chose mais non j'ai cette parque pas une autre. Donc si c'est pareil avec une grosse commande c'est pas sérieux.

Commande faites lundi après-midi, et venu chercher mardi matin. Service clean et accueil chaleureux. Drive situé à côté du magasin.

Accueil sympa. Bon choix des produits. Attention tout de même aux fruits et légumes.

Pas mal de choix pour un drive Personnel sympa Pas trop d attente

Beaucoup d erreurs depuis un moment. Il devrait bien regarder nos commandes

Dommage qu'il y manque quelques articles, c'est presque parfait.

De pire en pire. Cette semaine, j'ai acheté un paquet de filet de poulet en tranches jeudi, je ne me méfie pas et le mange samedi soir, après le repas je m'aperçois que le filet de poulet est périmé depuis 9 jours. Donc jeudi ils m'ont donné du filet de poulet périmé depuis 7 jours. Honteux! Vous perdez une cliente régulière. Et une autre fois ils oublient 3 packs d'eau sur ma commande... Bref fini Auchan Drive pour ma part,je n'ai plus confiance.

Rapide, les personnes qui nous amène nos courses sont polis, souriant, agréable.

Bien, mais trop grand, les rayons ne sont pas assez bien 'spécifié'... On doit faire le tour St cordon quand on oublie qq chose.... Bcp de bazard dans les rayons, bcp d'articles mal placés et le prix ne correspond pas....

Très bien, personnel accueillant.Bémol : le distributeur de gel électrique est TOUJOURS en panne toutes les fois où je suis venue.

Très satisfaisant. Peu d'attente. Personnel attentif et efficace..

Facile d'accès.mais les bornes de paiement ne sont pas abritées. Dommage...

Personnel vraiment sympa, un peu d'attente néanmoins comparé à d'autres Drive mais le choix des produits est vraiment large, petit bémol pour les fruits et légumes qui ne sont pas de qualité. Correct je recommande.

En ce moment, c'est difficile pour notre drive, problème de site internet, produits non dispo , on le soutient quand même, aller courage ca va s'arranger!

Le concept du drive est génial. Le personnel accueillant et courtois ce qui est inadmissible est la qualité des fruits et légumes.... durant ces dernières semaines nous avons refusé les mangues. Elles nous sont tout de même mises dans notre panier alors qu'il est évident qu'elles sont immangeables à vue d'oeil. Cette semaine nous avons acheté un ananas qui a commencé à moisir avant d'être mûr. Toujours cette semaine... quand j'ai ouvert le sachet d'endives elles étaient déjà pourries! Les bananes ont noirci au bout de 2 jours.... Aux vues des prix pratiqués cela est inadmissible...

Beaucoup de promotions présentes dans auchan ne s appliquent pas au drive et beaucoup d'article n'y apparaissent pas. Sinon les petits geste sont appréciables ( ex: une rose offerte pour la fête des mères) et le personnel très sympathique.

Le personnel est souriant et avenant, rares sont les problèmes de livraisons et ils sont toujours à la recherche de la satisfaction client

Centre commercial très vivant 😎 Très bien géré par la direction et personnels agréable