Auchan Drive Vélizy Supermarché

Au top!

Très bien mais lieu de livraison très mal indiqué, surtout lorsque vous venez de nuit. Attendez à tourner 15mn dans le parking.

Simple rapide et efficace ! C'est juste dommage que certains produits ne soient pas toujours disponibles en Drive..

J'ai adoré

Hypermarché propre, agréable et bien organisé. Le personnel y est serviable et disponible

Très grand commerce, on trouve de tout.👍

Rien à redire service au Top! Merci à tout ces jeunes gens qui sont là pour nous livrer.

Bien, mais toujours des articles manquants, alors que ceux-ci étaient disponibles lors de la commande

Équipe très professionnelle et attentive aux clients : les produits sont parfaitement rangés dans les sacs.

Rapides efficaces et souriants

Suite à ma visite d’ hier, mardi. Ce drive dégringole petit à petit depuis un moment. Cliente depuis 25 ans au magasin et 6 ans au drive. Date de péremption honteuses Exemple : 2 jours pour un lot de 20 pains au lait ( je pourrais malheureusement en citer plein d’autres) Produits absents facturés, quelle honte! L’erreur est humaine mais curieusement le client à côté de moi a lui aussi un problème de facturation. Pour finir personnel inutile et à la limite du ridicule. C’est dommage, j’étais très satisfaite jusqu’à présent. Je vais aller dans une autre enseigne plus sérieuse et compétente.

Drive difficile à trouver bien que fléché, il faut faire des détours monter en haut du parking couvert quand on yva pour la première fois un peu compliqué.

Contente de mes achats (produits conformes), mais très mécontente d’Auchan Drive qui promet des bons de réduction (en l’occurrence, la promo 10€ offerts en bon d’achat dès 30€ d’achat sur une sélection d’articles), qui devaient être envoyés par mail et utilisable jusqu’au 24/10 et que j’attends toujours… Je n’ai pas pu l’utiliser lors de mes achats aujourd’hui, ce qui ne m’incite pas à revenir dans cette enseigne où je suis pourtant cliente régulière.

C'est un véritable labyrinthe. Le drive est très mal indiqué. Les pancartes sont à l'économie

Je récupère souvent mes commandes au Drive de Auchan Velizy, sans jamais de soucis. Aujourd'hui ne trouvant pas le quai 9, je m'excuse auprès du Préparateur de commande de mon léger retard, lui disant que je n'avais pas vu le numéro 9. Monsieur VIVI me demande si j'ai fait des études car selon lui je suis bête de pas savoir que c'est paire et impair. Franchement insinuer que la cliente est bête je trouve cela très moyens. Je ne sais quel niveau d'étude a monsieur vivi pour insulter une cliente. Mais peut être devrait-t'il savoir que cela n'est pas très poli.

Service rapide, accueil souriant et pas de PB Dixon souhaite changer un produit (date de péremption)

Je tiens à remercier une femme de vos employés super sympa car j’étais en retard aujourd’hui , je suis arrivée 1min pile avant la fermeture du drive ce soir (21/09/23). Et malgré cela, elle a gentiment proposé d’attendre sur le côté pr me donner ma commande dont j’avais absolument besoin ce soir. Certains auraient catégoriquement refusé a 1min de la fin donc merci bcp a elle et au monsieur qui a rempli mon coffre.

Rapide, malheureusement tous les produits ne sont pas disponibles sur le drive et nous oblige à aller en magasin.

Super pratique. Rapide et prise de rdv en ligne 1h avant. Je l'utilise régulièrement.

J’aurais pu mettre 5 étoiles car cela fait 4 ans que je passe mes commandes très régulièrement chez Auchan Drive Velizy et ça se passe généralement bien. Mais ce mois-ci, j’ai fais le choix à 2 reprises d’acheter un pain de campagne et à 2 reprises on nous file du pain cramé immangeable . On ne s’en rend malheureusement compte qu’une fois rentré chez nous. Vraiment dommage!

Hyper marché situé dans le centre commercial de Vélizy,il y a beaucoup de produits, nourriture, vêtements, numérique,ect.parking extérieur et intérieur. Très intéressant Vu la diversité des produits, à des prix diverse.Bonne journée.

Premier contact et premier déboire. Pas d’eau mais on fait payer juste avant d’arriver… obligé de faire la queue pour me faire rembourser… incompréhensible au regard de la taille et de l’expérience (enfin je pensais) de l’enseigne AUCHAN. A contre sens de l’intérêt de passer par le drive. Complètement à côté de la plaque. Privilégier une enseigne plus petite pour au moins avoir l’impression d’être un client

Grave intoxication alimentaire après avoir consommé des produits laitier de la marque Auchan essentiel. Les produits étaient périmés de plusieurs jours au moment ou j'ai réceptionné la commande drive. J'ai prévenu par téléphone le drive plusieurs fois, qui à chaque fois m'informait qu'il allait me rappeler, mais jamais ils ne m’ont rappeler. Apparemment le fait de vendre des produits laitiers périmés n'est pas important pour eux. Je n'ose imaginer les conséquences si sa avait été un enfant qui avait consommé ce produit sachant l'état dans lequel je me trouvais !!!

Ils vous font croire d’une offre 2 achetés le 3 eme offert, et je me retrouve avec 3 produits qui se périment dans des délais tellement court qu’impossible à consommer !!! Voilà comment ils écoulent leur mauvaise gestion de stock en vous faisant croire à des promotions ! Outre leur publicité mensongère 10 e offert des 30 euros d’achat j’ai acheté pour 200 euros de produits éligibles à cet offre et je n’ai jamais vu les 10 euros ni en bon d’achat ni en cagnotte ! C’est vraiment du VOL

Facile de commander sur le site facile de récuperer les courses et j adore Auchan drive heuresement que sa existe et aussi l équipe est très sympatiquent

Prise de rdv pour 8h . Ouverture à 8h30🙄

5 étoiles pour l'équipe. Service impeccable et personnels agréables et professionnels. Service client au top, les réclamations sont étudiées et résolues rapidement 👍👍👍.

Pratique et rapide attention l'accès est dévié en raison de travaux

Rapide et réactif, le Auchan drive de vélizy est parfait. Je vous le recommande même si c'est un peu dur de trouver le lieu, la première fois que vous venez

Service rapide et pratique. Dommage pas de sac pour les légumes frais

Il y a une variété de magasins pour tous très grands centre commercial

Un des plus grands magasins de France ou il y a de tout.Prix intéressant sur certaines choses.

Je recommande ce drive avec un responsable attentionné pour les clients!! Accueil très chaleureux!

Service drive Auchan comme d'autres. Accueil très sympathique et serviable. Le problème est que c'est un vrai labyrinthe pour trouver le drive dans le centre commercial géant de Vélizy 2.

Possède tout ce dont on a besoin Prix raisonnables (sauf fruits et légumes qui peuvent être un peu chers) Stationnement gratuit Ouvert dimanche matin

Temps d'attente en général très correct et le personnel sympathique. Seul petit bémol être obligé de vérifier les DLC car pour quelques produit genre les viennoiseries du petit déjeuner les date sont d'une semaine au lieu de 3 voir 4 en magasin.

Très pratique. Les employés sont très agréables. Les produits frais sont parfois abîmés, il faut vérifier.

Service très rapide et efficace ! Accueil au top ! Je recommande

Facile d'accès, de la place pour stationner et récupération très rapide de la commande.

Accès facile, personnel sympathique, délais respectés.

gentillesse et rapidité, par contre c'était ma première fois a velizy et vraiment pas facile d'y accéder, j'ai refait tout le tour de V2 pr y arriver et à chercher les pancartes!

Service rapide. Equipe très aimable et sympathique .

Arrivée quelques minutes après l'heure (de fermeture) l'équipe du drive m'a accueilli et servi... Bravo à eux ! 😉

Très pratique et conforme à la liste de courses transmise avant par internet. Livraison rapide quand on arrive, peu d'attente !

C est une enseigne extrêmement cher C est pas interressant de faire ces courses chez vous Y a des enseignes bcp moins cher que vous !

Pratique, rapide et efficace ! Il manque encore quelques produits, mais dans l'ensemble, on peut à près tout commander

Personnel très accueillant. La personne chargé de ma commande a ranger toute mes courses correctement je recommande ce drive 😉

Les nouvelles caisses ne sont pas du tout adaptées pour un hyper marché. Les tapis sont beaucoup trop petits. Certains produits en promo n'étaient plus disponibles ou non étiquetés ! C'est très décourageant de faire ses courses chez Auchan V2.

Service rapide. En revanche pas de sac, tous les produits sont en vrac dans le coffre, y compris le frais....

Hormis qu'il y a trop peu de conseiller à mon avis. Magasin propre, de bon conseil et beaucoup de choix.

Personnel sympathique et professionnel Très facile d’accès, place du drive très pratique Jamais d’attente Merci

Personnel nickel Mais les propositions des produits ne sont pas à la hauteur des produits sur tract promotionnels Pas beaucoup de choix. Dommage.

Un drive comme beaucoup d'autres drives tout au bout du centre commercial Vélizy 2. Le stationnement est aisé. Les horaires sont respectés. Le personnel est aimable. Dommage qu'aucun contenant, du type sac ou carton, ne soit fourni. A chacun de venir équipé. Pensez à venir avec vos sacs.

Ce lieu est incroyablement propre, les personnelle sont sympathique et à l'écoute Malgres une personne qui venant tout juste de travailler et déjà bourré ?! Bref a part ça cela reste propre, personnel top en revanche si je met 4 étoiles c'est pour la caisse automatique ( celle où vous scanner les articles vous même) Le problème est du au machine qui bug assez souvent dont mon billet de 10€, on n'a du me rembourser en petite pièce.... Alors où est passée mon billet ?? En tout cas si il arrange cela je mettrai 5 étoiles car en soit tout le personnel sont cool.

Quelques oublis mais ils remboursent au besoin. Vérifier vos oeufs lorsque vous en prenez. Personnel sympa

Équipe au top au drive de Velizy (78140) Accueillant et dynamique j’y vais toujours avec plaisir

Efficacité du personnel, rien à redire. Bonne gestion du service après vente pour les erreurs éventuelles. Proposition d'un produit alternatif en cas d'absence du produit choisi mais sans obligation de le prendre.

Petit, mais on trouve de tout. Dommage qu'ils ne font pas la carte auchan🤔

Update de février 2024 : un immense merci à Nordine qui a participé à la livraison de ma commande. Il a un grand sens du service client et c'est remarquable ! Merci Nordine vus êtes brillant ! Suite à un problème de prix différents entre le drive et le magasin, malgré un échange, par mail, avec le service relation client, l'assistant du manager du drive m'a contactée et tout a été résolu de manière rapide et très aimable. Merci à lui ! Et merci aux équipes sur le terrain que je rencontre chaque mois et qui sont très pro et très aimable.

OK, un peu dur de trouver l'emplacement du drive mais service très correct.

Super magasin Auchan d'une taille incroyable, nous n'avons pas de grands hypermarché à Versailles, ce qui manque vraiment... J'ai pu faire mes, soldes et bénéficier de prix incroyables... Ce qui fait des économies... J'y ai découvert une partie traiteur immense ou on trouve de tout... A refaire 👏👏👏👏👏

Pas très accueillant... Heureusement, le personnel est généralement très sympa.

Assez spacieux . Marchandises bien rangées. Accès facile. Panneaux d'indications bien visibles

Pour trouver un rayon pâte,huille ou autre Mal indiqué faut faire rayon par rayon pour trouver se que l'on cherche sauf les alcools, et au rayon électroménager manque de personnel pour avoir un renseignement.

MAGNIFIQUE DE PRÉVENIR LES LONGUES FILES D'ATTENTE EN CAISSE. POUR CE NOUVEAU SERVICE, MERCI POUR LE PETIT PLUS QUI BONIFIE LA VIE.

Je suis désolé de donner une mauvaise note. Malgré le fait que le personnel soit très professionnel, le choix de produits est relativement limité par rapport à certains concurrents que je ne peux pas nommer. De plus, je déconseille de réaliser ses courses chez le Auchan Drive entre le vendredi et le lundi. En effet, cette offre est encore plus restreinte. Je souhaite vivement que ces points d'amélioration soient résolus.

Très pratique pour retirer les courses. Personnel très agréable et disponible. Merci !

Quel super magasin auchan ! Incroyable, on peux choisir ses produits sur les étagères, les mettre dans son caddie et même payer. Une grande réussite ! J'ai vraiment été scotché par le rayon céréale où l'on peux trouver des céréales. Je recommande et j'y reviendrai à l'occasion pour y faire mes courses par exemple.

Efficace, courtois. Personnel tres serviable. Avec ma gratitude pour la qualité d organisation.

Le site n’était pas optimum, il manquait bcp de photos, mais la livraison s’est bien passée, à l’heure avec une personne très aimable et chaleureuse…!

Il me manquait 33 produits dans ma commande au drive, je les ai donc appelé et ils m’ont remboursé tout de suite. Très professionnel

Drive très pratique, ce serait encore mieux s'il y avait plus de choix et de stock.

Quelques produits manquants mais pour des spécifiques, sinon ce drive est assez complet. Le personnel y est rapide, efficace et poli. A l'accueil on peut trouver des produits même frais en anti-gaspi Moins chers. J'aime pouvoir tester certains articles par ce biais. S'il vous plait pensez aux travailleurs, éteignez vos moteurs en attendant et en chargeant vos courses. 😉

J'y allais toutes les semaines bien avant le covid, depuis la plupart de mes produits ne sont plus disponibles sur le site , de plus j'étais obligée de rentrer dans le magasin pour finaliser mes achats donc j'ai décidé de ne plus aller au drive du tout. Mais c'était bien pratique, dommage.

Personnel pas toujours agréable Quand on est une personne handicapée Dommage

Service très bien accompli mais l’offre de produits reste encore assez limitée,

Ok, mais relativement compliqué pour arriver la première fois et de plus je trouve que la sortie est mal indiquée. Accueil et service très bon avec un remplacement facile d'un produit manquant.

Drive accessible facilement et personnels très sympathique. Certains articles ne sont malheureusement pas disponibles en drive mais il reste quand même un grand choix de produits. Fruits et légumes sont généralement corrects. Nous le recommandons !

V2 est un Centre Commercial Vraiment Très Agréable et Convivial, l'Atmosphère y est toujours Excellente !!!😉👍

Un des plus grand de la région. On y trouve de tout sur deux étages, très propre et sécurisé. Idéal quand on veut aussi faire les boutiques de westfield Vélizy 2. Service billetterie à l'accueil de bon conseil.

Distribuent des créneaux, mais ne les respectent pas. Exemple: créneau 12:30-13:00. J'arrive à 12:35 et je suis servi à 13:30 Plusieurs dizaines de clients attendent comme moi. Avec un service aussi dégradé, le drive est presque aussi long que faire ses courses en personne. Experience pourrie... Auchan doit distribuer les créneaux en fonction de sa capacité réelle à les satisfaire. Autre aspect pénible : le problème quasi systématique des produits disponibles au moment de la commande, et qui ne le sont plus quelques heures plus tard quand on vient récupérer ses courses...

Il n'y a pas de service livraison a domicile....qui a montré sa rentabilité et son utilité depuis 2 ans bientôt, mais aucune évolution pour Auchan Vélizy!

En ce qui concerne l'accessibilité et le cheminementau Drive, elle est bien réalisée. Par contre comme tout Drive vérifiez bien les produits comme par exemple les légumes, les fruits, les oeufs etc...

Quand je fais un drive, c'est souvent à Auchan Vélizy. Il est pratique car il se situe entre mon travail et mon domicile. Les courses ne sont pas emballées mais vous pouvez vérifier la qualité de vos fruits et légumes (que vous rangez vous même) et éventuellement les dates de péremption mais ça n'est pas forcément évident car la personne qui s'est occupée de vous doit faire vite. J'imagine que les employés sont chronométrés. Par contre, il y a moins de choix qu'une autre enseigne près de chez moi qui propose davantage de produits frais qu'ils vont chercher dans le magasin. Donc selon le temps dont je dispose et les produits voulus, je choisis l'un ou l'autre ou encore une 3eme enseigne dans laquelle je vais avec mon caddie.

Lieu très très sale ! Ne parlons pas des locaux de l'accueil même la decheterie est plus propre . Le hel hydroalcoolique est poisseux et sale comme tout ! Commande drive plusieurs fois des oublies et des commande incomplètes sans qu'on me l'informe. Cependant 2 étoiles car le système de bornes est pratique et il y a de la place .

Rôti Charolais tout petit 14 euros immangeable La viande n est pas top la bas

J'aime y faire mes courses, pour ses qualités de service et d'accueil, aussi pour ses promotions de produits frais.

Fidèle client depuis 2020 et très satisfait. Les employés sont toujours sympathiques et souriants. Une seule erreur sur les courses en un an et rapidement résolu après un appel téléphonique. Bravo !!

Globalement je suis satisfaite Certains professionnels doivent manipuler avec plus de douceur les fruits et ne pas jeter comme hier l'avocat dans le sac car là c'est sûr il va s'abîmer plus vite... Ou attendre que le client place lui-même le sac qui pèse au moins 5 kg dans le coffre... Sinon les professionnels sont rapides et très aimables. C'est un excellent service...

Rien à dire excellent accueil depuis le début de l'ouverture

Accueil très sympathique, je suis agréablement surpris dans le bon sens. Le seul défaut est informatique car ma commande n'était pas retrouvée en scannant mon code prévu à cet effet.

Travaux= bordel , tous est ranger n importe ou,il faut de bonnes chaussures. Magasin a éviter si on peut.

J y vais depuis 3 ou 4 ans je prends surtout ce qui est lourd. Pour ce qui est fruit ou viande, j ai été déçue par la qualité, je préfère acheter par moi moi-même.

Restaurant convivial et agréable, avec des plats frais et goûteux.

Rapide aimable et très agréable. 1ere fois avec eux. Ils ont répondu a mes questions sans attendre. Ils changent la voiture. Au top

2 livraisons : la première bcp de fruits et légumes abîmés et à la deuxième il manquait quelques articles... Il n'y aura pas de troisième fois

Magasin sur 2 niveaux très agréable proposant un large choix de produits. Immense parking sur 2 niveaux facilitant le chargement du coffre.

Ouverture du dimanche 2 mai 2021, un monde pas possible, et 3 caisses d'ouvertes. On est tous confinés dans les rayons en train de faire la queue. Vive les mesures COVID. Service déplorable.

Super service, rapide, sans contact en cette période si particulière. Certains collaborateurs sont plus avenants que d'autres dans la mise en sacs... Petit bémol pout le choix (parfois limité) lors des commandes.

Globalement satisfait du service mais vraiment dommage qu'on puisse pas trouver les mêmes produits que dans le grand magasin, les vins notamment, le choix en général.

Bien desservi. Grand parking et toilettes propres. Vous avez l'embarras du choix. Distance respecter.

Drive bien indiqué dans le parking du centre commercial. Manque souvent des produits commandé et payé en amont. Personnel très professionnel. Quelques emplacements sont difficiles d accès pour des voitures familiales ou imposante.

27 mars, non seulement, le livreur fait du skate avec tous les caddies mais quand il vient charger mon coffre, il balance littéralement sans menagement tous mes produits dans le coffre, les bouteilles en verre s'entrechoquent et une boîte de 1 kg de pâtes déchirée. Je suis choquée par son attitude non professionnelle.

Edit 31/10/22 : toujours au top, juste éviter les horaires où c'est bondé (11h-12h) Auchan Drive bien agencé (10 bornes et 20 quais de chargement) Efficace et rapide

Service rapide et efficace. C était mon premier drive et sûrement pas le dernier

Super livraison rapide des qu on arrive même avant l heure..je recommande

Première visite et je ne comprends pas la disposition des rayons. On peut passer des surgelés au conserve en l'espace de quelques mètres. Manque d'organisation des rayons pour s'y retrouver ce qui fait qu'on cherche sans cesse les produits.

Au début c'était parfait faire attention à vos courses tendances à oublié un petit panier, 3 fois de suite qu on me fait le coup dont une fois obliger de revenir. Le personnel était très bien au début maintenant c'est limite je commence à plus avoir confiance.

on trouve de tout...un peus moi. les vendeurs qui je trouve ne sont pas asser...malgrer qu ils soit bon coseilleurs...

Spacieux, sur 2 étages, on y trouve tout! J'avoue quand même que c'est un peu grand pour moi, perso! Mais en ce moment qu'il vaut mieux éviter trop de contacts... là en 1 seule fois vous trouvez tout ce dont vous avez besoin! On court sur 2 étages et non pas dans 3/4 magasins différents!!! Cest plus rapide et plus sûr quand même ! Propre et bien achalandé, le personnel auprès duquel je me suis renseignée, pour trouver plus vite, a été souriant et de bon conseil...

Heureusement qu'il a l'ouverture d'Auchan car le centre commercial de Vélizy 2 est complètement fermé il est vrai qu'il faut faire attention avec la Covid 19 mais les gens sont bien responsables et il suffirait de faire confiance en restreignant les entrées dans les magasins.

Si je ne m'abuse c'est le plus grand Auchan de la région, et le plus riche en produits mais trop fréquenté. Sinon, c'est toujours propre et bien rangé. Le personnel mérite tout le respect et l'encouragement pour les efforts fournis.

Très rapide pour récupérer ses courses. Personnellement très accueillant

Difficile d'accès (un véritable labyrinthe au travers des parkings!). Le systeme de retrait de commande Auchan Drive vous oblige à toucher un bouton ce qui n'est pas terrible en temp de COVID (ou autres maladies contagieuses), là où leur filiale Chronodrive permet de le faire sans rien toucher. De plus, lorsqu'un produit est manquant, on vous oblige à aller à l'acceuil pour vous faire rembourser (ou echanger), là où d'autres drives vous previennent juste qu'un produit est manquant et que vous serez automatiquement remboursé sur votre carte de paiement. Là encore, en période de pandemie, ce n'est pas génial de devoir se retrouver dans un minuscule local ou pas mal de gens passent... Et pour finir, je me suis déjà retrouvé avec des choses manquantes (mais payées!) dans ma commande...

BOUCHERIE QUI REFUSE DE PRÉPARER UNE Pierrade vous Le faite chez Vous. ! Chez moi je pas des Couteaux de Boucherie.

Tout est mis en place chez Auchan à l'entrée du magasin pour se désinfecter les mains et aussi le chariot. A l'ouverture les courses sont faites rapidement si on sait ce que l'on veut.

Toujours très accueillants! Un vrai plaisir de venir y faire eces courses!

Service rapide et efficace. Seul les autres automobilistes ne suivent pas toujours les indications de stationnement

Ultra pratique, commande faite la veille à 23h. Disponible au retrait dès 7h30 le lendemain !

Les caisses sont souvent pleines car il n'y a pas énormément de caissiers/eres cependant le magasin contient toutes les rubriques qu'un client pourrais chercher, les caisses automatiques souvent libres comme la partie des cartes oney.

A recommander. Dommage que les prix et promos ne sont pas les mêmes qu'en magasin

Très pratique, une fois la commande validée et le créneau horaire choisi en fonction des disponibilités. Dans l'ensemble le personnel est efficace et agréable. Le temps d'attente est en moyenne inférieur à 10 mn pour avoir ces course dans sa voiture.

Très très grand ! Difficile de trouver tous ces articles ! Nottament le lait , nous avons dû faire deux fois le tour. Le stand sapin sur le parking est tenu par des vendeurs super sympas. Les Sapins ne sont pas trop cher.

Beaucoup de monde ! Question à laquelle une employée a répondu avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Côté sécurité, très régulièrement annonces de rappel des consignes de sécurité (masques, gel, distanciation ...) : c'est très rassurant !

Particulièrement difficile de circuler. Beaucoup d'obstacles mal positionnés. J'ai éclaté un pneu ce week-end en roulant sur un trottoir.

Faire attention les caissières compte parfois 2 fois un même produit. Exemple emmental compter 2 fois .ka semaine dernière .

Bonjour j'y vais depuis des années il vendent de tout il y a des Bonnes opérations les rayons sont espacé le Sav Auchan est bien les vendeuses sympa la sécurité est la aussi très bien .

Le drive Auchan je ne connais pas mais la livraison à domicile est très bien. La tranche horaire de livraison est respectée. Si il y a un retard, le livreur envoie un SMS pour vous prévenir. Pour la deuxième livraison, un sac de courses a été oublié. J'ai appelé le service clientèle qui n'a recrédité la somme correspondante sur mon compte. Je recommande.

Je ne ferai plus la.livraison a domicile plus chers et en plus a oublié un pack d eau et ma mal livré je préfère me déplacer et voir la marchandise sur place qui n est pas pareil qu en magasin

Il manque souvent un ou deux produits par rapport à l'ensemble de la commande mais les agents d'Auchan sont rapides, serviables et efficaces, à l'image du service proposé (un Drive, quoi. Ça va vite).

Triste.... cette belle rue de rivoli et ces magasins fermés ....réservés aux vélos maintenant

Je vais arrêter de commander des fruits et légumes. Normalement au drive ils sont censés faire les courses comme nous. C'est à dire ne pas mettre de fruits ou légumes pourris. D'autant que le public ne les tripote pas. Il faut systématiquement vérifier. Je ne l'ai pas, c'est de ma faute. Il en assez de devoir faire des réclamations à chaque fois, même s'ils font des gestes co.

Adepte du drive depuis le confinement, il m'arrive trop souvent chez auchan d'avoir une dizaine d'article en moins sur ma commande. Très pratique. Des fruits pourris, des promotions par lots ou il y'a étonnament un manquant sur les deux, et donc pas de promotions.

Grand magasin on y trouve tout ce que l'on souhaite. Les stands sont une bonne idée mais il y en a un peu trop.

J'ai découvert le drive pendant le confinement, à cette période certains produits manquaient comme partout, par contre pas une seule erreur et pas d'oubli, un personnel sympathique. J'ai réitérer la semaine dernière et pareil, pas d'erreur, pas d'oubli, personnel sympa. Rien à dire sur les dates de péremption que ce soit sur les œufs, le poisson, la viande, la qualité des fruits et légumes, tout est très bien choisi. De ce fait je pense continuer à faire du drive plus régulièrement. Merci à l'équipe Toujours très bien, merci de faire les courses à ma place !! Ponctualité, accueil, tout y est. Merci beaucoup au personnel.

Même si on trouve de tout il faut chercher. C'est vraiment mal organisé. Exemple vous êtes dans le rayon vins vous cherchez le Pastis ? Vous pouvez aller l'autre côté magasin. Y compris pour les conserves un casse-tête. On a abandonné et on va aller chez ELeclerc

Rapide et facile. Très pratique. Il faut vérifier les dates de péremption du frais et les légumes

Magasin bien situé vendeur à l'écoute du client. Très satisfait de mes attentes. À recommander.

la signalétique pour accéder au drive est presque comique tellement elle est mauvaise. il manquait un article à ma commande et le service n'était pas vraiment rapide. encore une fois Auchan montre qu'ils ne savent pas gérer de Drive. le personnel est néanmoins très sympathique.

Service très pratique. Quelques erreurs vite rattrapées dans la journée quand cela se produit. Attention à la qualité des fruits frais !

Très bon service, rapide et efficace, dans le respect des règles sanitaires

J'ai redécouvert le Drive durant le confinement et je n'ai qu'une chose à leur dire : MERCI...et bravo pour leur professionnalisme. Le SAV est super en cas de léger oubli dans la commande...ce qui peut arriver même aux meilleurs d'entre-nous 😉

Service pratique ...par contre vérifier les articles...on est pas a l'abri d'un bug informatique qui oubliera la moitié de vos courses que vous avez payé

Inssuportable en cette periode de confinement aucun horaire dispo, cela fait 1 semaine que je regzrde olysoeurs fois par jours sur leurs site !!!!cest vraimnt inssuportable!

Beaucoup de courage de la part des chargés de livraison au Drive durant cette période très difficile. Bravo à vous et MERCI d’assurer pendant ce confinement. 👏👏👏

Habitué de ce drive je suis extrêmement déçu. Impossible de commandé depuis 1 semaine. Aucun jour de retrait. Je comprend que vue la situation actuel cela peut être compliqué mais le drive Leclerc fonctionne très bien. Alors pourquoi pas vous ? Vous avez perdu une cliente!!!!

Situé un peu au fond du fond des parkings de Vélizy mais très efficace et le personnel est rapide et sympathique. Faire quand même attention au contenu des commandes et à la qualité des produits frais, mais aucun souci à la moindre réclamation.

Bonsoir , Je suis très déçu . Grande habitué de ce drive et très satisfaite au paravant . Depuis le moi de janvier 2020le service n’est plus au point . Beaucoup trop lent ,toujours débordé .. Vraiment déçu ,cela ne me donne plus envie de venir. Le but du drive étant’ de gagner du temps maintenant on a plus l’impression d’en perdre .. Dommage!

Personal sympa! Produits quasi toujours en stock ! Et service efficace !

Bon service. Rapide. Choix quand meme assez large pour un drive. Dommage que le choix ne soit pas un peu plus large. Lorsque vous appelez le service client, le remboursement est rapide.

Un service aussi médiocre que jamais vu dans aucun drive. Bouteilles de bière cassées, qualité des articles médiocre. Retour chez Leclerc. Auchan on a confirmation la marque restée en 1990.

Le drive d'Auchan Vélizy est très bien situé, et permet de ne pas perdred de temps à rentrer dans l'hypermarché, quand on sait quoi acheter; Un gain de temps plus qu'appréciable ! Bons produits, et très peu d'oubli lors de la livraison de commande

Le site internet pour prepare la commande est d'une très grande médiocrité et la connexion ingérable correctement, avec de nombreux incidents et lorsque ce site fonctionne les produits ne sont pas toujours disponibles. Ajouter à cela des incidents aux bornes et des produits parfois abîmés (sacs de riz et farine percés etc) jetés rapidement dans le coffre de la voiture ainsi le découverte est totale arrivé chez vous. Sans parler du personnel du bureau, peu présent et peu acceuillant lorsque la borne ne fonctionne pas. J'ai definitivement abandonné le drive.

Bon drive. Dommage il y a parfois trop d'attente.

Commande prête à l arrivee. Personnel disponible, sympathique et drôle. Bien mieux servie qu en magasin 🙂. Ca m a réconciliée avec les courses quotidiennes.

Personnel très sympa et serviable. Manque un peu de marquage par terre et/ ou panneaux pour se trouver plus facilement son chemin lors du premier passage.

Fléchage depuis le parking interieur du centre commercial dans lequel il faut s'engager. Ne pas suivre les GPS et applications pas à jour en raison travaux. Nombreuses caisses et parking attente. Employés très sympa.

1h pour avoir ses courses record battu !!! Sans aucune explication. ce n'est déjà habituellement pas la grande rapidité mais là c'est du jamais vu.

Rapidité, efficacité, professionalisme, sens du pratique la plupart du temps, gain de temps indéniable.

Très pratique. Cependant, parfois c'est un peu long. Et je trouve que c'est un peu embettant de devoir ramener nos sacs a chaque fois car parfois je n'en ai pas avec moi et on me mets mes courses en vrac dans le coffre.

3 ans que je récupère mes commandes chez eux. Rien à dire service au top et des équipiers très polis et efficaces.

Service rapide sans encombres. N'oubliez pas vos sacs. En cas, il y a possibilité d'en acheter sur place à l'accueil du drive. L'employé vous montre les fruits et les légumes avant de les ranger. Idem pour les œufs.

Très pratique, belle amélioration du service depuis que je l'utilise, plus de produits manquants, dates longues, fruits bien choisis et il est toutefois possible de demander leur remplacement, il est vrai que la satisfaction est etroitement liée au collaborateur auchan qui s'occupe de vous, mais dans l'ensemble ils sont souriants et courtois.

Bon drive mais beaucoup de monde et d’attente parfois malheureusement.

Très pratique et un personnel très agréable qui nous aide à ranger les courses : on aime faire nos courses !

Super service, toujours au top ! Il manque juste un peu de choix mais l'essentiel y est.

Je fais mes courses assez souvent dans ce Drive et c'est top : jamais il ne manque un produit (je passe la commande quelques jours avant), livraison rapide. Seul l'accès est un peu laborieux...

C'est scandaleux !!!!! Il me manque pour 40 euros de produits que j'ai payé!!! Depuis j'essaye de joindre quelqu'un au téléphone, impossible, personne ne me répond !!! Auchan est mal honnête avec ses clients !! A éviter à tout prix

Jusqu'à présent ce n'était pas trop mal malgré beaucoup de produits qui ne sont pas proposés en drive. Cette fois 25 minutes d'attente pour récupérer ma commande.

Très bon hypermarché rayons bien entretenus Gros problème qui dure depuis quelques années 1er les légumes trop chers toute l'année même en mauvais état 2ème les fruits trop chers excessivement chers en très mauvais état et pas bons en plus De qualité inférieure et douteuse

Bien pratique pour éviter les quais aux classes. Ils manquent des produits du catalogues assez souvent. Il faut faire attention aux produits, emballage, dates de péremption proches...mais si il y a un defaut ils le changent.

Très pratique pour faire ses courses. Parfois un peu d'attente avant de récupérer sa commande.

120 euros d'articles et il me manquait toute l'épicerie sucré.. Après réclamation, l'hôtesse me répond que la barquette était prête, qu'ils avaient juste oublié de me la donner. Heureusement que j'ai vérifié, C'est honteux !!!

1 ère fois auchan drive après avoir fait la queue avant la borne notre commande n était pas prête . Il a fallut aller à l accueil attendre puis attendre d'avoir un n. pour remplir enfin la voiture. Le drive est prévu pour gagner du temps bien non. Nous en avons perdu. L organisation n allait pas du tout. Trop de voitures en même temps. Personnel dépassé. ..

Toujours bien servi, attente pas trop longue en heure de pointe. Personnel agréable, accueil serviable et aimable. Je recommande

Le drive en lui-même est très bien, l'équipe est très sympa. Je suis plus réservé sur le concept, le choix de produits est vraiment trop restreint et il y a souvent des ruptures de stock.

pour tout les gens qui se plaigne allez faire vaut course vous meme et taisez vous si sa vous plait pas y'a que en france que auchan a ouvert des drive mais toujour besoin de pleurnichez

Accueil agréable et professionnel. Produits frais et disponibles. En cas de fruits abîmés, changement immédiat. En cas de litige (rare), une solution est trouvée rapidement. Il manque toutefois encore des références au Drive, je dois compléter mes courses en magasin. Trop de clients stationnent sur les mauvaises places ou restent sur leur place (devenue la notre) en cas de litige alors qu'il y a plein de places sur le parking magasin et il faut bien faire attention aux vignettes, cadeaux et produits exceptionnels pas chers car ils sont souvent oubliés (ça m'est encore arrivé la semaine dernière).

Service extrêmement pratique concernant les basiques. Choix restreint pour des courses complètes mais service efficace et personnel souriant et à l'écoute. Fruits et légumes pouvant être changés si abîmés. Une gamme de Bio de plus en plus fournie. Privilégier les créneaux peu fréquentés.

Super pratique, personnel sympathique la plupart du temps, tarifs identiques à ceux du magasin... pourquoi se priver..! Fini le temps perdu à chercher des articles dans les rayons.

Personnel sympa, prise en charge plutôt normal mais pas évident de le trouver au début

Je fais souvent mes courses via le drive et j'en suis satisfaite. Rapide et efficace. Seul petit point négatif la possibilité de régler en espèces est impossible . Parfois des oubli de marchandises cela arrivé

Service rapide et efficace. Les prix restent élevés vs Leclerc Drive mais le catalogue est plus complet et vous devriez trouver sans problèmes vos produits habituels.

Très pratique pour éviter la queue en caisse. Mais il manque quand même beaucoup d'article comparé au magasin physique.

Bien, attention, il n y a pas toujours les produits commandés, et bien vérifier les fruits et légumes. Autrement, c est tres pratique et rapide ( jamais plus de 10mn pour que les courses arrivent )

Drive de piètre qualité, tout le temps des produits manquants. Sur les commandes de taille conséquente (genre 1 semaine de course) le temps d'attente est souvent assez long. Le personnel est à minima poli (la plupart du temps et pas tous bien sur). Attention aussi aux oublis dans les commandes, pensez à bien vérifier que vous avez tous vos produits.

Toujours pratique pour ne pas perdre de temps. Pas d'erreurs dans les commandes, personnel sympathique.

Il manque très souvent des produits dans les stocks (dû à une mauvaise gestion à en croire les retours des équipes) qui sont donc enlevé des commandes. Il faut donc se rendre en magasin pour acheter les produits manquant, ce qui enlève tout l'intérêt d'un Drive.

Drive efficace mais attention à certaines DLC, il vaut mieux vérifier au risque de tout devoir faire cuire tout de suite pour ne rien perdre.

Honteux! Il manque systématiquement des produits de la commande mais qui sont bien facturés! ou des packs de 16 yaourts se transforment en packs de 8! Volonté de gagner de l'argent en vendant des produits sans les livrer! Allez ailleurs! En plus à chaque erreur de leur part il est quasi impossible de les joindre et si vous y arrivez vous avez le droit à bah revenez hercher ce qui manque. Bah oui je vais pre.dre la n118 pour un deuxième aller retour! Puis ensuite on vous fait comprendre que nous pouvons aller faire nos courses ailleurs....

Nul ! Trop d'articles indisponibles, site web poussif, trop d'attente au drive (entre 30 à 45 minutes !!) et des erreurs systématique dans les commandes... bref à fuir....

Parfait utilisation régulière sans problème, large choix de produits, facilité d'accès, personnel agréable

Produits manquants, date de péremption sur les produits frais très courtes, légumes abîmés et viande périmé depuis le 15 août ( récupéré le 19...) S et tout ça sur la dernière visite. Bref du laissez allez, c'était mieux avant ...

Déçu! Habitué d'auchan drive bretigny, nous sommes maintenant plus pres de celui de velizy... Accès au drive compliquer et manque d'articles sur les commandes. Je regrette notre ancien drive...

Fonctionne assez bien mais ce n'est pas logique c'est que beaucoup de produits dispo en magasin ne le sont pas dès qu'on les commande en drive. Peut être pour caser les produits qu'ils n'arrivent pas à écouler? Une seul erreur dans une commande (il manquait un sac) et quand je suis revenu pour me plaindre, on m'a donné une bouteille de champagne en guise d'excuse. Je suis assez satisfait du service jusqu'à présent

Même prix qu'en magasin (avec moins de choix). très bon service en semaine, beaucoup plus compliqué le week-end.

Un Drive efficace malgré un flux important aux heures de pointe. Fruits et légumes de bonne qualité. Les employés n'hésitent pas à faire un aller-retour à leur base au moindre problème ou pour toute question. J'y reviendrai!

Attente trop longue pour récupérer la marchandise, la publicité cite 5 min ,compter une bonne demi-heure minimum.

Tous les avis négatifs ayant été bizarrement supprimés par un simple coup de baguette magique, je remets en ligne mon avis . A l'ouverture du drive on pouvait mettre 5 étoiles mais là passez votre chemin, trop long, trop d'erreurs dans les commandes, une grande perte de temps...

Pratique et rapide, le drive Auchan est situé au niveau le plus haut... Parking bien fait, attente raisonnable, catalogue assez complet de produits à petits prix.