Auchan Hypermarché Caluire Hypermarché

Bien. Mais un. Peu sombre

Malheureusement depuis quelques temps très mauvaise expérience il y a 15 jours j'ai acheté un filet de pommes de terre il y a plus de la moitié qui est parti à la poubelle j'étais tout noir à l'intérieur hier j'ai renouvelé l'expérience c'est un peu chiant filet de pommes de terre à plus de 5 €pomme de terre toujours noire à l'intérieur plus de la moitié du sac qui est parti à la poubelle ce matin je suis venu acheter des sushis les avocats étaient pourris comment on dit jamais 203 un peu refroidi

Prix corrects . Qualités également

Très bien desservi en transport en commun hypermarché très complet

Pour une personne en situation de handicap, qui prend des malaises récurrents, les caissières et caissiers, sont d’une patience infinie.

Choix variés par contre les prix ont vraiment augmenté

j'ai acheté un portable dans le magasin quelque jour plus tard j'ai demandé des rensengement sur le fonctionement du téléphone j'étais face a un vendeur désagréable ,nul ,pas envie de me renseigné j'ai vu son prénon sur son gilet ALEXI ca fais 20 ans que je fais mes course à caluire et je n'est jamais vu une personne aussi minable je me suis dirigé vers un autre vendeur jeune,sympatique qui a pu m'aider son prénon est LUCAS Dorénavant j'irai faire mes courses ailleurs

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant le rayon multimédia électroménager de la boutique Auchan. Lors de ma visite récente, j'ai été impressionné par la diversité et la qualité des produits proposés. Le personnel était particulièrement accueillant et compétent, prêt à répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et courtoisie. Les conseils prodigués m'ont été d'une grande aide pour choisir le produit qui correspondait parfaitement à mes besoins. J'ai également apprécié la disposition claire et organisée des produits, ce qui rend la navigation dans le rayon très agréable. Les promotions et les offres spéciales étaient bien mises en avant, ajoutant une valeur supplémentaire à mon expérience d'achat. En somme, je recommande vivement le rayon multimédia électroménager de cette boutique Auchan pour tous ceux qui recherchent des produits de qualité, un excellent service client et une expérience d'achat agréable.

Je trouve que la boutique Auchan au rayon multimédia électroménager offre une large sélection de produits de qualité à des prix compétitifs. J'apprécie également le fait que le personnel soit généralement très serviable et prêt à répondre à toutes mes questions. De plus, j'aime le fait que la boutique propose régulièrement des promotions et des offres spéciales, ce qui me permet de faire des économies sur mes achats. Enfin, je trouve agréable de pouvoir faire tous mes achats en un seul endroit, car la boutique Auchan propose également une variété d'autres produits et services. En résumé, je recommande vivement la boutique Auchan au rayon multimédia électroménager pour son excellent service et sa large gamme de produits.

Un peu compliqué de faire ses courses le lundi matin , en raison du réaprovisionnement , surtout rayon des yaourts.

Bonjour lors de mon passage à Auchan ce samedi-là au stand de charcuterie j'ai assisté à quelque chose qui m'a choqué une responsable brune je pense que c'est une responsable en disant à une employée c'est quoi le problème méchamment comment un magasin tel que Auchan Caluire puisse embaucher des responsables qui parle à des employés sur ce ton devant les clients c'est inadmissible

Super moment passé lors de cette animation spéciale fête des mères. Mes filles étaient ravies et contentes de leur réalisation. Les animatrices ont été très sympathiques

Super activité et les hôtesses sont super géniales, super accueil

Je trouve que le soleil sur le rayon charcuterie n'est pas du tout adapté pour un rayon frais .idem pour le poisson . Ce matin lundi 20 une nouvelle personne Erika au rayon charcuterie ....d'une lenteur pas possible et hautaine 🙄.

Animation commerciale réussi grâce a votre confiance ! Merci beaucoup et à ni et nuit j’espère 😉

Prix élevé depuis quelques semaines voir des mois. Client depuis des années c'est fini arnaque à la consommation prix excessif. Ils y à toujours des moutons qui viennent. Pour moi je change d'enseigne. E.Leclerc merci

La propreté des WC n'est pas bonne, je suis pourtant passé après la personne du ménage. Pas de papier toilette. Dommage le magasin est bien

Le 08 mai 13h44 caisse 004 Léa , Hôtesse de caisse très désagréable très déçu, je ne venait plus à Auchan Caluire et je n y reviendrai sûrement pas un minimum de relation client merci de mieux choisir vos hôtesses qui sont en contact direct avec les clients

Supermarché à taille humaine. Si je ne suis pas un fan de course, au moins ici je sais que je ne vais pas y perdre mon après midi. Il y a eu un réel travail sur l'architecture extérieure, ce qui rend la façade plutôt jolie, ce qui est parfaitement exemplaire pour un supermarché.

C'est la deuxième fois que mes enfants participent et ils sont ravis.. Merci pour ces temps d'animation.. Continuez..

Je n'irai plus jamais dans ce supermarché. Habitant dans le 8ème et travaillant sur Caluire, j'alterne entre Auchan St Priest et Auchan Caluire. A Saint Priest, à chaque fois que j'ai rendu des articles on me les a repris sans problème. En 5 ans, j'ai rendu 2 articles à Caluire et on m'a refusé la reprise à chaque fois pour des raisons incongrues. Je pense donc que c'est une politique de la maison (consigne du directeur ?) de chercher à tout prix à ne pas reprendre les articles. A partir du moment où il n'y a pas de relation de confiance entre magasin et client, je n'ai plus rien à aller faire chez eux. Je pense qu'ils y perdent + qu'ils y gagnent.

L’équipe des “Jedi” Auchan au top! Mon fils est reparti ravi avec son masque de maître Yoda colorié par ses petites mains:-) Belle initiative. Merci:-)

Ce Auchan est top, bien situé et bien équipé. En fait je n'ai rien à dire il est top. J'enlève cependant 2 étoiles à cause du point de deal qui s'est créé juste devant l'entrée et qui, depuis quelques semaines, est quasi permanent. A chacune de mes courses, je les voyais étaient en train d'emmerder les demoiselles qui venaient faire les courses.

Un lundi à 16 h !! Rayons vides et sales...des papiers commerciaux du magasin qui traînent au fond des rayons !! Aucune personne pour se renseigner..on contrôle beaucoup les restaurants, les boulangeries...on devrait contrôler Auchan Caluire. Je ne viendrai plus dans ce magasin.

Magasin assez bien tenu mais prix trop élevés

Super animation jardinage pour les enfants ! Bravo à toite l'équipe !

Un super moment, une équipe au top souriante et convivial. Super atelier jardin. Belles plantes pour nos amies les abeilles, 🐝

Superbe activité pour les enfants. Très bonne initiative. À refaire avec d'autres ateliers.

Animatrices trop gentilles !! Super idée à refaire Merci

Je pense que c'est des proactivité pour les enfants vraiment magnifique dort encore j'accepte que chaque année il y a des bons activités comme ça pour mes enfants ils adorent je le remercie beaucoup mes enfants adorent et moi de même 🥰🥰🥰

Bonjour, j’ai été agréablement surpris du service et de la connaissance d’un jeune homme aux yeux bleus qui m’a conseillé ce matin à la poissonnerie ! Je n’y connais pas trop au Poisson , il m’a expliqué tant de choses que j’ignorais sur les méthodes de Peche… cela fait vraiment plaisir d’ avoir des personnes comme lui qui connaissent à la perfection leur métier ! je n’ achetai plus de Poisson, ce jeune homme, m’as reconvaincu de reprendre du poisson! Bravo à lui et à vous, surtout à Auchan d’avoir recruté une personne comme ça qui relève un peu le niveau de tous les autres!

Il y a un gros manque de caissière à Auchan Caluire. Énormément d'attente. Y'en à pas assez.0 Je ne comprends pas, les prix augmentent et le personnel diminue.

Le magasin décide d’arrêter les 15% sur la carte fid pour les étudiants alors que sur le site Auchan c’est bien marqué que c’est toujours d’actualité… surtout en cette période ou tout coûte extrêmement cher vraiment 0 logique

Bonne expérience ! De passage le dimanche 7 avril, j’ai pu trouver tout ce qu’il fallait dans les rayons et j’ai été très très bien accueilli par les deux vendeuses du stand charcuterie qui ont su me conseiller avec sourire, service de qualité.

Très large sélection de produits, pratique, mais attention il y a parfois des erreurs dans l'étiquetage des prix

magasin propre et bien ranger et beaucoup de choix

le responsable de la sécurité KAMEL refuse les chiens guides en disant que les gens aveugles qui on des chien sont impure sale et qu’il doivent faire les courses au drive ou en livraison. Il refuse aussi de regarder les texte de loi sur le refus de chien guides pour aveugles. La réponse de l’avis est faux une agent de dom sécurité était présente à 18 h15 et les propos étais discriminatoire. Je voudrais à rendez vous avec le directeur pour en parler.

Le responsable de vigile voulait pas que he rentre dans auchan avec mon chien guide fidèle cliente je vais à auchan presque tout les jour le responsable de vigile m'a dit que il y a des drive qui es fait pour des personnes comme vous moi qui aime avoir des contacts avec des personnes je me suis senti humilié

J'ai vécu une expérience très décevante ! Le magasin présente des prix erronés avec de nombreuses erreurs d'étiquetage. De plus, certains employés traitent les clients avec mépris ! En cas de problème, si vous demandez à parler à un supérieur, ils envoient quelqu'un du service de maintenance qui menace les clients, adopte un langage inapproprié et admet ouvertement refuser de vendre volontairement. En tant que femme je me suis véritablement senti en danger ! Évitez absolument ce magasin !

On trouve tjrs ce qu’on cherche. Mon magasin favori

Responsable rayon vaisselle hypermarché Auchan Caluire me fait déplacer suite à mon appel téléphonique pour un tajine acheté couvercle pas adapté pourtant acheter dans le carton.. j'avais bien expliqué le problème.. Bref une fois arrivé monsieur antipathique ..a changé d'avis.... J'ai voulu repartir avec il a préféré le casser... Inadmissible...

Trop de monde et trop d attente en caisse

Ce matin je suis passé j’ai trouvé c’est ce qu’il faut dans le magasin Merci à amir il est trop gentil et souriant.

Prix auchan, on trouve du sans gluten et des produits au sachet.

Près de chez nous, nous préférons Simply moins grand ,en effet si nous cherchons hors alimentation, nous venons en premier à l'hyper.Merci.

Dommage qu'il n'y a plus de glace Nuty sinon le magasin est propre, la musique aussi. Faites-vous comme d'autre magasin le jeudi matin sans musique et avec une faible luminosité ?

Pendant 3 semaines j'ai subi comme les autres clients dans mon magasin AUCHAN sur place au cours de mes 2 achats par semaine depuis des années un bug national que j'apprends où tous les achats de nourriture marque AUCHAN bien annoncé 5% en crédit sur les tickets de caisse sont tous passés à la trappe ! Le bug qui durait depuis 3 semaines semble corrigé car ce mercredi j’ai eu mes Waouh sur tous mes achats habituels de sachets de salade et yaourts marque Auchan mais la semaine dernière pour par exemple un gros sachet de noix marque AUCHAN ,et mon sachet de salade et mon riz 1kg marque AUCHAN je n’ai pas eu un centime en Waouh et le service client ne me répond pas sur internet à mes mails malgré relance et envoie d'une photo de mon ticket de caisse de samedi dernier

Nous sommes venu lundi matin. Nous cherchions un trampoline (peut importe la taille) après avoir passer dans ton les rayons, je vais voir le vendeur qui s'occupais du rayon extérieur, jeu... Il me fais part qu'il en avais plus, du tout en stock et que la prochaine livraison se ferais le 28.. Jusqu'à la c'est ok y a aucun problème.. On continue notre petit tour dans le magasin. On arrive en caisse et la ! SURPRISE je voie une dame avec un trampoline dans le chariot, je vais la voir et lui demande ou, est se quelle la trouver... Elle me dis que le vendeur étais aller le chercher en réserve.. Il en restais 2 ou 3 seulement.. Alors à 9h20 du matin il y en a plus mais à 10h30 il y en a quelques uns... Dommage

Pas trop d'attente, bien ranger.

Un bon café liégeois après 8h de travail ça fait du bien en terrasse avec une amie, que du bonheur😉

Magasin moyen Beaucoup d'Étales vides pour un lundi après midi

Je passe en caisse numéro 4 entre 18h00 a 18h30, je prends des assiettes en carton promotion a 0,75 centimes et les sacs de terreau 2 + 1 gratuit plus autre produit bien sûr et la les promotions n'est pas passé, je dis à la caissière que les promotions n'est pas passé elle me demande de retourner dans magasin pour prendre les photos de toutes les produits les promotions que j'ai prise, je pense que cette caissière manque des formations de caisse, autant normal elle dois appeler quelqu'un pour allé vérifié et pas demandé au client d'aller prendre des photos on je suis pas photographe ni employé

Supermarché assez complet avec de nombreux choix ...

Il y a vraiment tout ce que l’on recherche dans un Hypermarché, en plus de tous les commerces dans la galerie marchande. Tout est rassemblé pour que l’on y trouve son bonheur ! Que ce soit pour faire les courses, du shopping ou pour manger un bout.

Grand choix , bonne accueil, j’adore cette magasin👍👍👍

Personnel accueillant ! Magasin propre et bien rangé.

Hypermarché accessible en bus de la croix rousse, 25 min. Du choix et des bons prix, idéal pour des grosses courses.

J'apprécie cette endroit pour les promos et les produits que je trouve pas ailleurs...je recommande vivement pour la viande ..très large choix...ainsi que la maree

Expérience assez détestable ce jour. Entre les prix qui sont plus chers dans cet auchan que dans le petit place foch, un vigile qui ne sait pas compter... déjà 1 fois tous les 15 jours me semble trop. Il est temps de réduire encore plus le nombre.

Magasin peu recommandable : on appâte le client avec des promotions absentes !!!! Lessive Le Chat, Café Carte noire …. Et les prix sont en général plus élevés (35 cents sur un paquet de Figolu !) À éviter.

Quelle honte de venir dans ce grand hypermarché et découvrir qu’un Twix acheté en bord de caisse ScanLib , est périmé depuis le 26/11/2023, je n’ose imaginer dans les autres rayons !!!!!!! Un conseil aux clients, faites attention et regardez les dates ! C’est une honte de la part de vos équipes d’avoir des produits périmés en rayon, surtout en étant enceinte 😡😡😡 ! C’est fini je ne reviendrais plus chez vous. Inadmissible !!!

De passage cet après-midi à l’accueil de votre magasin pour un renseignement, j’ai été agréablement surprise de trouvée une hôtesse rayonnante compétente et qui en plus de sa partage un grand sourire communicatif. Ce qui est rare pour de grandes enseignes comme telles . Merci encore à Wahiba pour son professionnalisme.

Il a du bon poisson 🐟🎏 océan et méditerranéen et même truite et l escargot et la morue et les oeufs frais et les fruits dates oranges Feuilles légumes bio et fruits sec variée et plein de plantes franchement le personnel agréable dans tout les rayons et les promos toutes les semaines et la cagnotte bien remplie et même le es dattes branché avec nouvelle récolte ⭐⭐⭐⭐

Nouvelle visite après des mois/années.... et encore une fois, je me rend compte que le client n'est absolument pas respecté par ce magasin et son personnel. On est loin des principes de Sam Walton.... Pour simplifier, vous serez pris pour un idiot... Il n'y a que votre argent qui compte pour eux..... et même lorsque l'enseigne commet des erreurs (ça arrive), et bien vous êtes en tort avec, bien sûr, aucune excuse pour le client.... De tous les supermarchés et de toutes les enseignes de la métropole, c'est le seul magasin où je me dis à chaque fois : surtout ne reviens plus jamais...

Déçu par l'accueil des 2 hôtesses qui s'occupent des caisses libre service Elles ne sont pas du tout souriante ni vraiment sympathique Dommage c'est la première fois que je viens dans votre magasin cela ne me donne pas du tout envie de revenir Accueil client a revoir de toute urgence pour info les caissières de Carrefour sont beaucoup plus aimable que chez vous.

Pour une fois passage à la caisse rapide et caissier à l’écoute et performant

Si je pouvais donner moins 5 étoiles, je le ferais ! Magasin horrible, vous avez été lésé à la caisse pour la troisième fois, vous devez vous adresser aux administrateurs et restituer l'argent. Et maintenant, j'ai acheté de la teinture pour cheveux, mais il n'y a pas de teinture dedans !!! Juste un tube de conditionneur et de solvant. J'ai payé 10 euros ! Que vendez-vous? Regardez-vous même le produit ??? Êtes-vous sérieux? L'objet est-il tombé ? Votre emballage est terminé et scellé. Rien n'est tombé. Je reviendrai demain pour rembourser l'article et vous rendre l'article. Et puis j'écrirai ici comment ça s'est passé

Nous rencontrons de plus en plus souvent des difficultés pour trouver les promotions présentées sur les catalogues. C'est bien dommage.

Un grand hypermarché où on trouve de tout. On principe je suis plutôt contente de faire des courses à Auchan Caluire mais il y a quand-même pas mal de failles dans son fonctionnement. Plusieurs fois, j'ai constaté qu'il manque de prix face aux produits où ils sont pas affichés au bon endroit. Nombreux lecteurs de code barre installés dans le magasin sont souvent hors service et il est impossible de savoir le prix du produit. J'ai questionné le personnel présent dans le magasin sur le non fonctionnement de ces lecteurs et la réponse est toujours la même : problème informatique. Le client ne peut se sentir que pris au piège. Sur le plan légal, le client doit pouvoir connaître le prix avant l'achat. Il y a le travail à faire là-dessus. Deuxième point concerne les toilettes. A plusieurs reprises j'ai constaté qu'il n'y a pas de papier toilette dans les cabines. Les gens font comment en cas de besoin ? Un peu inhumain. Bon, même s'il faut revoir et améliorer certaines choses, j'attribue 4 étoiles à cet hypermarché

Impersonnel, utile en son temps. J'utilise le parking pour prendre le c2, c'est bien la seule chose qui me fait aller à Auchan. L'hyper est trop cher.

Nous nous sommes fait insulté moi et ma compagne devant tout le monde par une hôtesse des caisses rapide pour avoir mal scanner un pack de lait sur une note a plus de 100 euro . C'est inacceptable. Je ne reviendrais plus .

accueil sympa serviable service rapide bravo l'équipe 👍💪👏👏

Personnel de l'accueil extrêmement susceptible : lorsque vous tentez de leur expliquer qu'une SITUATION est aberrante (sans aucune attaque personnelle), elles s'énervent et vont claironner aux collègues que vous leur manquez de respect. Moralité : j'ai du me déplacer au fin fond du magasin. Meilleurs voeux mesdames, que 2024 vous apporte le sourire !

Grand merci au équipe multimédia et leur responsable jean Loïc je suis très satisfait achat et de conseil......😄💯

Très grand supermarché, on y trouve de tout

Toujours très cher pour des revenus modestes en alimentaire mais hôtesse de caisse très sympathique !

Un grand merci à Sabine de l'accueil. Elle te reçoit toujours avec le sourire, elle t'aide dans ses possibilités (voir plus). Jamais déçue avec elle ou contraire!! Bravo et prend soin de toi 😉

Certains dénature la fonction de caissier, la rabaissant en racontant à leur enfant: Travail bien à l'école si tu ne veux pas faire ça. ou c'est un job d'étudiant, tu ne feras pas ça toute ta vie. D'autres, estiment que cette fonction doit être remplacée par des machines et laisser le client autonome. Et bien cet avis est destiné à la personne qui fera mentir tous ses détracteurs ! Nicolas, qui s'est occupé de notre passage en caisse pour la deuxième fois, a littéralement sublimé sa fonction ! Sa bonne humeur, son sourire, son amabilité sont contagieux. Après une journée de travail difficile, il est comme un rayon de soleil qui disperse les nuages de votre mauvais humeur. Son seul défaut, il aime parler avec ses clients, ce qui peut allonger légèrement la file d'attente de sa caisse. Mais me concernant, même si j'ai moins de 10 articles, je préfèrerai toujours attendre à la caisse de Nicolas, plutôt qu'aller aux caisses automatique. 5 étoiles méritées !

Tres déçu du personnel, Malheureusement samedi j ai du passer a l’accueil car l’hôtesse de caisse n’avais pas passer tout les articles sur mon ticket plus des promos qui n’étaient pas passé non plus ( ce n’est pas grave c’est la fin de journée l’erreur est humaine ) Cependant en arrivant à l’accueil l’hôtesse était assise sur son bureau et discuter avec sa collègue, pas grave , sauf que je l’avais dérangée… Puis on pointe le ticket nous dit que des promos n’hésite pas ,, heureusement que le magasin mets à disposition des catalogue pour justifier nos propos puis nous invente des règles , « la promo est limite à 3 » , lorsque je demande où est notifier cette information elle nous réponds pas et surprise en me rendant aujourd’hui à Auchan je retourne sur la meme promo ( couche Pampers à l’entrée du magasin en plus ) et je lis que c’est limitée à 5 et non 3 … personne très désagréable qui ne connais pas son poste. Je paye mes courses ( une note de 357,85€, s’il y a des promos tout le monde en bénéficie….

Pas assez de caisses ouvertes. Emballé le fromage dans un sachet plastique supplémentaire n'est pas nécessaire

C'est bon et vous trouverez peut-être des produits différents ،Et souvent Et j'aime ça

Ca devient usant il n'est écrit nul part que lors d'achat avec antivol la matérialisation du ticket est obligatoire .... de plus ce choix se fait automatiquement sur ma carte ça ne me pose même plus la question sur la borne libre service. Quant aux hôtesses de caisse elles sont peu agreables et n'ecoutent même pas d'après elle la borne demande toujours alors à un moment soit vous formez votre personnel soit vous trouvez des solutions. De plus un des articles acheté (une prise avec sortie C ) était mal entré sur le système informatique la ligne ne s'est pas inscrite sur le ticket sortie en duplicata par l'hôtesse et j'ai donc dû justifier qu'il y avait 2 articles etc... vraiment excédée d'avoir toujours ce genre de soucis depuis la dématérialisation. Donc revoir le système peut être faire en sorte que l'antivol soit bloquant pour la dématérialisation du ticket. Et faire en sorte que la logistique fonctionne pour éviter aux hôtesses de perdre leur temps.

Magasin de très bonne qualité avec un personnel très sympa.

Toujours le manque de litières auchan alors qu on les trouve dans les autres auchan jeux pense que le stock est mal géré avant moi même travaille dans la distribution je sais comment ça marche

Je me rends très régulièrement faire mes courses le personnel y est agréable et à l'écoute avec une petite pensée aux personnel de l'accueil qui sont hyper pro

Toujours des caisses fermées et un à attente trop longue. Caisses automatiques inaccessibles avec caddies

La racaille de RILLIEUX LA PAPE fait la loi dans ce magasin. Ne comptez ni sur le personnel de caisse ni sur les agents de sécurité pour vous aider. Fuyez.

Vraiment grand, beaucoup de choix sur place Le magasin est toujours bien tenu

La galerie aurait besoin d'un coup de frais. Les employés offre un service moyen.

Quelle consternation de se faire agresser verbalement en venant faire ses courses !!! Ce vendredi 8 décembre à 17h15 je suis au rayon poissonnerie, je prends un ticket pour commander, apparemment l'appareil ne fonctionne pas, je demande au vendeur excusez-moi comment cela se passe-t-il, faut-il prendre un ticket ? Une dame arrivée après moi est servie par ce vendeur en question. vous ne voyez pas que je suis occupé, je sers une cliente et vous m'interrompez s'indigne-t-il ! Je lui précise que je souhaite juste savoir s'il faut prendre un ticket ? Mais ce monsieur n'est visiblement pas content et me dit que de toute façon il ne me répondra pas, que je l'ai interrompu et que bien mal m'en a pris. Que de mépris et d'arrogance dans ces propos vindicatifs qui ne s'arrêtaient pas. Je demande à son collègue (un peu fort) ce qu'il en est pour les tickets, ce dernier me répond à peine en disant que de toute façon il soutient son collègue (et de quoi je vous le demande bien) de mépriser et d'agresser les clients peut-être !!! Quelle équipe ma foi !!! J'ai quand même commandé mes produits, et lorsque j'ai continué mes courses au rayon légumes, je les ai aperçu qui me toisaient méchamment au dessus de leur rayons poissons. Heureusement que le reste des vendeurs et caissières du magasin sont sympathiques parce que cela ne donne pas envie de revenir et pourtant je connais ce magasin depuis très très longtemps. Cette agressivité gratuite est inadmissible surtout qu'il n'y en avait pas de mon côté. C'est la première fois que je vois un tel comportement et j'en ai été quelque peu déconfite et tellement consternée !!!

Plutôt Cher... Et comme je me suis fait voler ma carte en début d'année, oh surprise, la remise de 7 euros non effectuée en caisse. La note me dit que j'aurai pu cagnoter 42 ? Pour couronner le tout, la caissière a oublié les anti -vols sur les dessous achetés, qui n'ont d'ailleurs pas sonnés ! Une fois à la voiture, j'ai dû revenir pour les faire enlever...donc bof, bof...

Je tombe souvent sur des produits a date très courte voir le jour même sans réduction au rayon halal

le seul hyper à 10 km à la ronde, bien tenu, grand choix, seul inconvénient l'encombrement des rayon du fait d'une recharge permanente

A quoi ça sert de sortir des catalogues promos? ce jour, pas de lessive liquide Super Croix, pas de beurre Président, pas de champagne Castellane. Bonjour les promos

Je donne 5 étoiles pour le personnel qui fait un travail remarquable pour servir la clientèles, par contre 0 étoiles pour les prix très très cher, qui ont pratiquement doublé!. Donc je retourne dans ce magasin uniquement pour prendre le pain et le lait encore abordable, et pour le reste de mes courses je vais les chercher chez la concurrence

Arnaque, le prix afficher n’est pas le bon payer en caisse, l’hôtesse d’accueil refuse de s’aligner au prix afficher en rayon et vous fais passer pour une menteuse malgres que je me suis déplacer moi même en rayon pour prendre en photo l’article avec le prix et lui montrer alors qu’elle n’a même pas pris la peine de se déplacer voir. A fuir l’arnaque

Relativement chère comparé à d'autres enseignes et de nombreux problèmes de prix lors du passage en caisse. Demandé votre ticket de caisse ! Embaucher plus de caissier ne serait pas un luxe non plus....

PLUSIEURS arnaques et piratages qui émanent de chez eux sous couvert semble-t-il des caissières, arnaque aux cagnottes nous obligeant à devoir changer de cartes Une plainte sera déposée prochainement Vos caméras pourront trouver qui, quoi, quand avec les tickets ci-joint mais je doute qu'une recherche soit effectuée Et la réponse faite confirme bien mes aprioris... Heure, numéro de caisse, produits achetés en espèces...usage cagnotte, uniquement de cela sans code...

Très vétusté. Je ne comprends quand le magasin est bondé seule quelques caisses sont ouvertes. En fin de journée c'est vraiment pénible...

J adore y aller ,pour moi ce n est pas mon quotidien je suis sur lyon alors je me fais plaisir de temps en temps

Ces a**uti* ont réussis à me perdre un colis mondial relay de grande valeur qui avait été pourtant été scanné dans leur magasin. Sans doute volé par un membre du personnel (et non je ne me trompe pas de magasin cette perte date juste avant que vous arrêtiez le service mondial relay comme par hasard et il a été déclaré perdu par mondial relay le 9 novembre) alors mon avis c'est que sachant que vous arrêtiez le relais vous vous seriez fait plaisir sur les derniers colis ;-) vu la première réponse de mauvaise foi que vous m'avez faite

J'avais arrêté de faire mes courses à auchan caluire, pour plusieurs raisons, des rayons régulièrements vides, mais surtout des hausses de prix casiment d'une semaine à l autre c'est abusé surtout que ma liste de reste reste souvent la même, désormais je préfère faire mes courses sur leclerc beynost, certe un peu plus loin mais alors quel différence de prix sur des mêmes produits, voir 3 e de moins qu'à auchan, et mon passage en caisse et toujours une surprise mais dans le bon sens... Note à auchan.. L inflation à bon dos !

Magasin très bien agencé, avec des prix plutôt abordables. L'ouverture de l'enseigne le dimanche matin

J'aime bien je reviendrai 👍, le centre commercial d'Auchan Caluire extérieur design en bois, ce n'est pas commun 👏

J'aime beaucoup ce Auchan que j'affectionne depuis ma jeunesse il y a du choix le seul bémol c'est les prix de certains produits mais ce n'est pas que cette grande surface donc je trouve que m'attarder sur les prix serait injuste !!!! très bien organisé bien approvisionné un grand respect à tous ce qui travail dans la grande distribution je sais que ce n'est pas facile

Grand magasin propre et bien organisé, le problème les caisses pour handicapés ne sont pas respectée.

Du choix il y en a, le magasin et propre bien achalandé, puis les prix des produits sont au dessus de la concurrence sur un caddie plein qui creuse l'écart, certains articles ont +1 a 2€ de différence. Par contre les contrôles aux façiès en caisse express molo, ont à pas le temps pour vos potes cachés derrière les caméras qui voient des voleurs de partout, déjà qu'ont fait le travail des caissières, si en plus la caissière doit refaire le scan des articles. Autant remettre les caisses normal à ce compte là. Donc vraiment ont à pas le temps si ont prend une caisse rapide, sa fait la 7 ème fois.

On y trouve de tout, les prix sont un peu plus chère qu'ailleurs, mais c'est le lot de tout les grandes surfaces 🤷🏻‍♂️

Un samedi à 10 h, il ne reste qu'une andouillette..... pas de stock.... Les palettes au milieu des allées...

Ce qui me faisait venir et dépenser en confiance n'existe plus. J'avais mis 5 étoiles mais là je suis vraiment remonté après ce qui s'est passé. Et je ne manquerait pas de tout raconter à un max de gens. Voici mon histoire 😅 Un litige pour rendre un produit neuf à 29€99, pas de plv indiquant que les retours sur ce produit n'est pas possible. Pas de vendeuse le jour de l'achat, que j'ai volontairement fait à auchan et non sur les sites marchants. Je pensait que le retour serais plus rapide et plus simple en magasin car je voulais essayé quelque chose que je ne connaissais pas du tout. A l'accueil je me suis fait mal parler et cette dame employée depuis des années à lunettes et au visage plein de rougeurs m'a fait croire qu'elle parlait à la responsable de rayon. Pas d'accord avec ce qu'on me dit, je vais en rayon de suite pour voir cette responsable et finalement elle dit qu'elle est juste vendeuse. Mensonge gratuit, ridicule, révélateur sur le genre de personnes et sur la considération qu'elles portent aux clients. J'ai demandé a voir la direction, un homme est venu et a dit qu'il fallait voir avec le responsable du rayon. Qu'il nous appelerais dimanche matin car absent un samedi. Nous sommes donc revenus dimanche matin car le responsable ne nous a pas appelé. Quelle suprise 😂 Et a refusé le retour. Je vien de me payer un magnifique aspirateur balai et sur internet en juillet 2023. Merci auchan, vous avez changé mon mode de conso 👍 Le problème est de Novembre 2022, je republi car on me censure. Ce qui m'empêche de laisser des com aux commerçants de la galerie qui sont tous très bien ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

C'est un magasin d'une très grande surface. Il y a beaucoup de magasins dans la galerie marchande. Du choix et de la qualité un très grand parking, dont une partie couverte. Je le recommande sans problème.

Je connais cet Auchan depuis plus de 10 ans maintenant. Il est immense et ouvert le dimanche matin ce qui est particulièrement pratique. Tellement grand qu'il peut être dur d'y trouver des produits particuliers mais quand on connaît le magasin on finit par trouver son chemin... Un bémol important toutefois qui fait l'objet de cet avis, j'ai l'impression que depuis quelques mois il y a des problèmes d'approvisionnement qui sont de plus en plus importants et gênants. À tel point qu'aujourd'hui il m'arrive très fréquemment de sortir du magasin en ayant une liste de courses partiellement remplie. Même des produits relativement courants comme la coriandre voire des paquets de mouchoirs peuvent être en rupture totale... Un peu frustrant et dommage.

@auchan Pourquoi qu'une caisse de remise de bon d'achats 1 plein en vaut 2 alors qu'il y a 4 autres hôtesses et hôtes qui attendent le client colis pick up et ne l'aide pas à aller plus vite?

Grand centre commercial avec un large choix.

Bon magasin, de la place pour circuler, Sauf un gros bémol sur le personnel de caisse. Ma compagne étant enceinte de 40 semaines, Elle se présente en caisse prioritaire, le personnel ne voit pas les personnes prioritaires ou non. Puis, elle se présente en caisse automatique mais le personnel refuse de la laisser passer et doit faire la queue en attendant (compliqué au vu de la grossesse) Dommage...

Beaucoup trop grand, on s'y perd facilement dans les rayons pour trouver quelque chose. Prix trop chers. Les 3 étoiles sont uniquement dû aux nombres de produits et au rayon sushi.

Pitié changez le monsieur au rayon traiteur… il n’a pas envie d’être la et ça se voit ! Priorité client ??? Par contre la dame est charmante ! Je recommande…

Accueil par Nicolas en caisse, super souriant, ça se voit qu'il aime son taff, ça fais plaisir d'être servi par quelqu'un de positif, continu !

Super magasin propre et agréable hôtesse de caisse très agréable je ne comprend pas les notes négatifs que je pense de mauvaises fois ….

Directeur du magasin qui lorsqu'il discute avec les agents de sécu en profite pour très mal regarder les gens gratuitement qui ont des origines.. Surtout que 66% de son chiffre d'affaire vient de ces personnes là

Accueil déplorable ! Parle dix minutes avec une collègue de tout et de rien et me regarde bizarrement lorsque que je commence à m’impatienter dommage je peux pas mettre 0 étoiles

Ce magasin est une honte pour la France. On a dû attendre tasse comme du bétail plus d’une heure en caisse. C’est bien beau d’encaisser vos clients mais le repent est occulté … visiblement ils ont une devise : gagner de l’argent et surtout ne pas en dépenser au détriment des chalands .. on se serait cru dans un pays du tiers monde

A faire hors saison d'été pour profiter pleinement du silence. De juillet à fin août c'est un boulevard et les randonneurs ne savent pas marcher sans brailler dans ce lieu pourtant splendide ... alors pas possible de voir des animaux. Avec le silence la faune se montre.😉

Les bornes électriques sont hors d'usage, et ce depuis plusieurs mois. Je lis sur des sites spécialisés que le problème a déjà été à plusieurs reprises remonté au magasin, sans action.Le parking ne compte que 2 ou 3 points de recharge ce qui est grandement insuffisant. Nous sommes en 2023, à l'ère du développement de l'énergie électrique, il est temps de réagir. Sinon, Lidl offre la recharge, et leurs bornes, qui elles, fonctionnent bien. Edit : A la lecture de la réponse du magasin, il serait dans ce cas de retirer les bornes, ou les bacher pour éviter toute confusion

Suite à un passage au rayon poissonnerie du magasin Auchan Caluire-et-Cuire, le 9 septembre 2023 à 10h30. Après les achats, en ayant précisé mon envie de vider et d’écailler le poisson, à mon grand étonnement, rien a été effectué, le travail a été bâclé, ayant du vider les poissons de ma propre main, et ne possédant les qualités requises pour effectuer cela, les organes ont été démangés, cela a altéré le poisson et l’a rendu impropre à la consommation. Ayant eu des avis positifs auparavant, suite à mon passage, je me retrouve déçu.

Ce jour le rayon antigaspi archi plein de produit a 20 et 25 pourcent franchement le gaspillage alimentaire au lieu de mettre 50 pourcent surtout avec la crise les clients seront ravi je serai curieux de savoir tout le gaspillage alimentaire surtout pour les fromages et viande heureusement qui il y a des promotions a Carrefour market Intermarché et surtout Leclerc

A quand une ouverture la nuit ? Car en journée il est très difficile de passer dans les travées des rayons, avec toutes les palettes de produits en cours de mise en place.

Très bon centre commercial mais toujours pleins de monde et pour se garer dur c'est pas ma tasse de thé 😡

J'aime cette grand surface . Le personnel est très agréable dans l'ensemble. J'aimerai aussi parler des agents de sécurité qui eux aussi sont d'un professionnalisme exemplaire et toujours souriant surtout les anciens qui y sont depuis plus de 10ans . Ont y trouvé tout et tout le temps juste petit bémol Mr Auchan svp faite davantage de promotion ou bloqué certains prix les familles ont du mal vraiment autrement le magasin est nickel

J'ai acheté une pâte brisée le 26 août, je décide de l'utiliser aujourd'hui (le 30 août) en me disant que je suis largement tranquille au niveau de la date de péremption... et bien NON ! PÂTE PÉRIMÉE DEPUIS LE 18 AOÛT !!!!! PLUS D'UNE SEMAINE !! C'EST UN SCANDALE DE VENDRE DES PRODUITS PÉRIMÉS !!! (Encore plus quand c'est des produits qui sont au frais). D'habitude je fais toujours attention aux dates, malheureusement ce jour là je ne l'ai pas fait. De pire en pire ce magasin !

À fuir vole de vélos quasiment tout les jours d'après l'agent de sécurité, jeudi on ma volé mon vélo mis en place prévu par le centre commercial 40 minutes après on me casse le cadenas et pris le vélo , sous les caméras de surveillance à 10 mètres de l'entrée Saône du magasin.Donc je suppose que le centre n'est pas sécurisées à fuir. On est le 01 octobre 2023 plus de 2 mois après mon précédent avis et la réponse du magasin, toujours aucune réponse et pas de contact téléphonique, je suis aller voir les agents de sécurité leur proposer mes coordonnées au cas où ils les auront perdu , rien même pas voulu me les prendre😤😤😤😤😤.

Bonjour juste pour vous dire que vous avez les produit Marie Morin mais que je ne trouve jamais la crème au café de Colombie.Vraiment dommage. Cdlmt

Mon conjoint viens d’être traité de voleur juste car leur machines automatique sont incapable de rendre la sommes voulu. On l’a enfermé 30 minutes dans une pièces pour 10 balles que votre foutu machines sont incapables de fonctionner correctement . Vous êtes des voleurs . Et vous accusez ensuite l’acheteur de voleur. Nous sommes à la base de fidèle client mais cette histoire vas nous amener à aller voir la concurrence. Si la personne qui a tenu tête à mon conjoint lit cet avis sache que tu ne mérites pas de travailler avec des clients si tu es incapable d’écouter les gens. Pire magasin

Assez grand pour y trouver de tout, le seul problème en plus des employés ultra bruyants qui se croient à une soirée étudiante surtout au rayon poisson, ce sont les tarifs pratiqués. C'est 140% plus cher que le reste du monde.

Un conseil n acheté surtout pas d ordi portable chez eux car même sous garantie une fois payé aucun SAV quand il y a un souci au bout de 3 mois plus personne. Démerdez vous...

25 minutes d'attente en caisse. La famille Mulliez n'a sûrement pas les moyens d'embaucher et payer convenablement du personnel. Magasin mal rangé et désagréable. Prix élevés.

Rayon traiteur, Très déçue, j’avais prévu une invitation pour 10 personnes le 3 août, je suis allée au rayon traiteur à Caluire pour passer commande. Celle-ci devait être faite par internet, ce que j'ai fais mais les produits en question n’étaient disponibles que le 5 août, d’ou mon mécontentement. Cordialement

Mesdames messieurs Je souhaitais mettre ce commentaire concernant la station service. Je suis passée cette semaine et la caissière qui m'a accueilli était souriante, agréable et bien sympathique.. je n étais pas bien et le moral à 0.. j' ai discuté avec elle et elle m'a remonté le moral...elle m'a fait rire et retourner ma situation négative en positive. C'est un rayon de soleil cette employée.. elle a bon coeur et est très agréable..elle est très positive et cela m'a fait du bien et un grand plaisir de lui parler.. je n'ai pu mettre que 5 étoiles mais elle mérite largement un 10.. Je préfère voir une personne aussi agréable que quelqu'un qui fait la tête.. je n'ai pas son nom mais je suis passée en fin de matinée. Mille mercis à cette caissière.. qu'elle reste comme elle est..un vrai rayon de soleil.

Magasin où j'allais régulièrement faire mes courses mais depuis le début de la crise, les prix ont carrément explosé. La dernière fois que j'y suis allée c'était mi mai 2023 et j'ai été estomaqué du prix de certains produits comme les bonbons sans sucre qui avaient presque doublé de prix. C'est dommage j'aimais bien faire mes courses là bas car le rayon poissonnerie, boucherie, cuisine du monde est bien fourni et beaucoup de choix. Les prix augmentent de partout j'en suis consciente et le magasin ne fait pas exception. Dommage car les produits sont de bonne qualité et le magasin très propre. Il existe maintenant des caisses UNIQUEMENT pour les personnes handicapées ce qui est vraiment génial pour les personnes titulaires de la carte. Il n'y avait qu'une seule caisse d'ouverte au moment où j'y suis allée (15h). J'espère qu'il y en aura au moins deux de manière continue à la journée. A choisir entre Carrefour ou Leclerc, j'irai dorénavant UNIQUEMENT à AUCHAN car je n'ai vu que ce système et je salue leurs engagements à la cause des personnes souffrant de handicaps visibles ou invisibles.

Beaucoup de choix. Prix abordables en.promotion. sinon attention les yeux... les zapettes ne servent à rien quand les caddies sont trop gris. Ils font recompter à chaque fois !

J’ai donné mon certificat étudiant en caisse ainsi que la carte de fidélité Auchan waaho mais malgré cela la caissière a refusé d’appliquer les 10% de réduction étudiante. Compter à peu près une h d’attente pour la caisse, les gens sont entassés avec leur caddie dans les rayons pour faire la queue, peu de caisse ouvertes le soir, vraiment une gestion à revoir ou alors réduire les h d’ouvertures. Cette remarque a déjà été remonté plusieurs fois..

Coquillages, huîtres spéciales Marenne et Utah Beach, moules bouchot et couteaux de piètre qualité. Ouvertes les huîtres une heure après l’achat samedi 17 juin , un quart étaient mortes. J’ai téléphoné et donner l’information à l’accueil. Pour les retirer du rayon. Je n’habite pas à Caluire. J’étais là pour une fête et c’était la raison de cet achat de circonstances. Je suis client a Auchan de Saint genis Laval Je n’ai pas conservé le ticket mais je voulais une trace écrite. pour vous informer en photo les étiquettes des produits concernés. Après réception de votre réponse , remerciements pour la prise en compte des observations ci dessus.

Grand mais pas trés diversifié en produits. La plus part des produits de ma liste indisponibles. Ce n'est pas la premiére fois que j'y fait des courses et que j'abandonne pour aller à un autre magasin. Bien dommage.

Je me retrouve avec 2 débits sur mon compte après avoir pris de l'essence à la station auchan le montant réel effectué plus un montant de 150 euros super !!!!

J'adore se grand magasins politesse du personnel et quand le prix sur les étiquettes ne sont pas les mêmes que sur l'article font payé le prix inscrit sur l'étiquette le dire à la caisse . Après tout dépend du caissier ou de la caissière.

Client fidèle de ce magasin, lors de nos passages aux caisses automatiques ou d'habitude il y a des dames très sympathiques, nous avons été interpellé par un monsieur plus que désagréable qui nous dit qu'on a rien a faire la avec notre Caddie, qu'on a pas pus nous dire de nous mettre à cet endroit alors que la dame est a côté et lui dit que c'est elle qui nous a dit de nous mettre ici . Un employé comme lui je le garderai pas où je le laisse travailler dans la réserve ou il n'aura plus de contact avec les clients,un manque total de professionnalisme.

Bonjour, je suis passé au caisse automatique cet après-midi, j'ai très bien été accueilli et aidé (c'est la première fois que je viens ici) Je souhaite remercié la caissière Dalila pour son profféssionalisme,son accueil,son aide et son sens de l'humour. Si je pouvais mettre plus de 5 Etoile j'en mettrais 10.

A quoi bon ouvrir le dimanche si ce n'est pour ne pas vendre? Les rayons sont tous ouverts mais lorsque vous demandez un vendeur, on vous répond qu'il n'y a pas de vente des appareils le dimanche. Il n'y a aucun balisage ni panneau indiquant qu'il n'y a pas de vente, et tout ce qui vous empêche de ne pas les poursuivre pour refus de vente est que les tribunaux sont engorgés Bref allez-y uniquement si vous avez besoin de nourriture, sinon privilégiez plutôt des commerces proches comme darty

Le personnel est très sympa mais pas assez payé.💶 C'est un bon supermarché pour faire les courses alimentaires ou autres matériaux 👍 Le SAV est mauvais donc je vous déconseille d'y acheter de l'électronique mai il y a Darty juste a côté c'est peut-être mieux 👎 Ont connais tous le PDG de Auchan 👎 Je rajoute une étoile si le personnel se prend une vraie augmentation 🤑

Hypermarché bien agencé. Un très grand choix de produits. Lumineux et propre, rayons bien rangés. Passage en caisse assez rapide. Personnel agréable. Bien pratique pour les grosses courses et acheter les produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Les promos ne sont pas toujours indiquées en rayon il faut bien faire attention aux têtes de gondoles ! Un assez bon rapport qualité prix dans l'ensemble même si il faut faire attention à certaines hausses sur des produits du quotidien. Parking extérieur et couvert pratique.

Beaucoup trop chère La raison a l'inflation ? Aux coûts de l'énergie ? Un peu facile comme raison, les autres concurrents n'ont pas cette augmentation des prix. Et encore quelques centimes de gratté cette semaine (2-3 centimes sur les chips par exemple ) Publiez vos marges et l'historique pour qu'on s'assure en tant que client que vous n'en profitez pas un peu

Ce mauvais avis est exclusivement dédié à l'équipe de caisse minute CB du samedi 13/03/23 à 19h53 exactement. Cliente fidèle depuis un moment j'ai hallucinée du manque de respect de cette équipe. Ma caisse s'est bloquée j'ai appelé une demoiselle qui m'a limite regardé et hurlé il fout rien depuis tout à l'heure il va s'occuper de vous , elle s'est retournée et a rigolé avec 2 autres collègues et je me suis trouver là à attendre son collègue qui parlait avec une autre collègue alors que ces 3 jeunes gens n'étaient pas occupés. C'était limite de l'humiliation😞vis à vis de moi mais de leur collègue aussi.

Toutes les réductions du magasins sont sur des produits pas present en rayon. En contre parti, nous avons le droit à des produits de la même marque mais avec des goûts différents bien sûr sans réduction au mêmes endroits pour leurrer le client. Sans parler des caissier qui oublie 100% du temps les réductions sur les produits. En 3 ans le service c’est dégradé et ce moque de sa clientèle. Déconseiller à 100%

Acheté un robot à plus de 300 euros pour un cadeau. Jamais déballé. Quand je l'ai offert (1 jours après) mon amie l avait déjà, j'ai voulu le rendre à Auchan... IMPOSSIBLE, et de plus très mal accueilli. Des stages d éducation et de politesse devraient être proposés aux salariés de ce commerce.

Le magasin a créé 1 caisse prioritaire où il faut avoir la carte priorité. Ils pourraient quand même accepter les femmes enceintes. Ce jour je m'installe à cette fameuse caisse enceinte de 8 mois et très fatiguée. L'hôtesse me demande si j'ai la carte je dis que non alors elle m'envoie a une autre caisse...en me disant vous êtes enceinte pas handicapée ! Ce a quoi je réponds que j'ai quand même le droit d'être fatiguée ! Je ne pense pas que toute la journée la caisse soit pleine à craquer de personnes avec une carte prioritaire. Première fois en 8 mois que je me permets de m'installer à une caisse prioritaire et on me parle comme ça ! Le pire également c'est que juste avant moi un monsieur âgé avec une canne s'est également fait refoulé....a l'accueil on me dit de passer devant tout le monde en caisse mais je dis que la plupart du temps ce sont des personnes âgées donc je ne vais pas me permettre cela....bref organisation stupide et hôtesse de caisse désagréable!

Le magasin n’est sûrement pas parfait mais en tous cas, la gentillesse du personnel est implacable ! Merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa joie de vivre. Au plaisir de repasser à sa caisse ;)

Des caissières au top! Mais vraiment du jamais vu! Par contre il faut vraiment regarder les prix. Certains produits sont à des prix très intéressants avec les promos. Pour d'autres... 😨... Pour moi, Auchan me sert pour tout ce que je ne trouve pas chez Lidl ou Action. Petit budget et famille nombreuse oblige...

Vu aujourd'hui et en début de semaine. Huître périmé depuis une semaine (avec promo).

Bon magasin, bons produits, une organisation impeccable, une logique évidente. Tout tourne autour du bon produit et de la qualité. Un rayon saveurs d'ailleurs incroyable

Acheté une machine à café PHILIPS à 400€ cela fait plus d'un mois qu'elle est en réparation et on m'apprend aujourd'hui qu'il ne l'on jamais reçu, appeller un service client qui s'engage à vous rappeler mais rien ? Cela fait 10fois que je les appelle. Je vous conseille sincèrement d'acheter tous ce qui est petit et grand électroménager sedans les enseignes sérieuses et qui ont un vrai service après vente, Darty

Je tenais à remercier le caissier nommé Nicolas qui nous a très bien servi. Il a été très poli, très serviable, et même drôle. Il faudrait plus de caissiers comme lui ! C’est un 5/5 ⭐️

Je donne un 5 étoiles purement mérité pour mon accueil lors de mon passage en caisse aujourd’hui. En effet, Nicolas qui était en caisse 004 a su me renseigner et m’aider de la meilleure des manières avec le sourire et une bonne humeur. Bravo !

L accueil est à déplorer. Les produits sont chers mais surtout il faut bien vérifier le ticket de caisse. Car elles ne passent pas..et on se fait disputer quand on va les réclamer.. prenez les panneaux promos en photos ça vous évitera 20 minutes d attente à l acceuil...pour un du

Bonjour , mes SUPERS compliments s'adressent particulièrement au rayon patisserie et plus ciblés sur les galettes des rois frangipane pur beurre !.....Je suis allée les féliciter en direct vers leur labo ( ils et elles vont se rappeler de moi j'en suis sure !...) car elles sont excellentes et valent bien certaines qui sortent de certains grands pâtissiers Lyonnais.....Vous savez j'ai pour habitude de toujours dire les choses , ( et moi aussi je suis cliente depuis des années....le magasin s'appelait Mammouth !...) mais il ne suffit pas de faire des reproches tout le temps , certes si il y a un problème je tél et on me dit d'aller à l'accueil et soit je suis remboursée ou un échange , mais à l'accueil aussi en général on est très bien reçu . Mais je reviens à mes pâtissiers , BRAVO à toute l'équipe du labo , même les gâteaux sont succulents : les choux parisiens , les Paris Brest , les tropeziennes , Mmmmm......succulents ! Et là aussi les personnes que j'ai vues sont hyper sympathiques , MERCI à tous !...

Super magasin propre et agréable hôtesse de caisse très agréable je ne comprend pas les notes négatifs que je pense de mauvaises fois …. Fréquentent le magasin régulièrement lors d’erreurs je me rend à l’accueil ( pour ne pas faire perdre de temps et créé une file d’attente ) agréable souriant et très compétent les hôtesses dédommagés facilement .pour ma part il me manquer 2 vignettes pour les tasses ces avec le sourire qu’il m’on étais offertes . Si toutefois les personnes mécontentes penses faire mieux vous pouvez postuler et faire du sociale. La critique et facile au vu de certain client que je ne pourrai supporter . Alors libre à vous de postuler . Un client satisfait et régulier du magasin

Allez ailleurs, Mon frère a travaillé là-bas et m a dit que c était de l esclavagisme… Je continuais quand même à faire mes courses là-bas, mais franchement j ai croisé et a l’accueil et aux caisses un personnel très désagréable, peut être sont ils exploités et du coup deviennent pas sympa , je sais pas, mais vaut mieux aller faire ses courses ailleurs au moins on sait ou va notre argent

J'ai acheté des queues de langoustes à la poissonnerie et franchement aucun goût..Le néant...pour 5 queues 140 euros il y a de quoi avoir les boules Suite a la réponse du manager.... Oui ce n'est pas des queues mais des langoustes entieres...mais ça ne change rien....aucun goût....

Passage en caisse laborieux et impolitesse accueil. Je fais régulièrement mes courses à auchan caluire, et constate que tous les services se dégradent petit à petit. Dernièrement les caisses devenues plus petites et pénibles pour ranger ses affaires, et le ticket de caisse qui n'est plus clair du tout, sûrement volontairement pour masquer les erreurs. J'invite chacun à vérifier ses tickets car si ce n'est pas à chaque fois, les erreurs de prix ou remises non appliquées sont très très fréquentes. Bien sûr en ma défaveur. Passons à mon passage en caisse de ce soir, une intérimaire (pas de problème en période de fête c'est compréhensible), impossible de passer mon ticket restaurant, elle tente d'appeler sa responsable, injoignable, déjà en ligne, une attente interminable s'engage. Désespéré d'attendre, elle me demande si elle peut faire passer les autres clients en attendant. J'accepte même si je me dis que mes produits frais risque de ne plus l'être en rentrant. Une fois terminé, la responsable toujours injoignable c'est son collègue de la caisse d'à côté qui lui trouve une solution de contournement et règle enfin le problème après une attente indécente. Cependant, je constate une erreur de prix sur le ticket, je vais donc à l'accueil. Elle m'apprend de manière désagréable que ma carte auchan n'a pas été scannée, ce qui explique l'erreur de prix, alors que je l'ai donné en caisse et je l'ai bien vu la scanner !! Mais dis comme si cela était de ma faute car je ne l'ai pas donné. Je ne dis rien et prend sur moi. La personne de l'accueil se met alors à parler à sa collègue qui s'occupe d'une autre cliente et engage ensuite la discussion avec cette cliente alors qu'on s'occupait d'elle et me laisse ainsi encore patienter mais cette fois juste pour son plaisir de papoter. Je décide donc de lui faire remarquer que la cliente était déjà pris en charge par sa collegue et donc de finir de s'occuper de moi qui avait déjà attendu en caisse. Et là, elle s'est permise de s'énerver et être mal polie. Elle etait mal tombé pour la suite... Mais le personnel en est regrettable, autant l'intérimaire a une excuse autant la personne de l'accueil déjà apercu depuis plusieurs années n'en a pas. Personnel à revoir... PS: auchan ne repondez pas, je m'attend déjà à vous lire regretter mon passage en caisse etc donc peu d'intérêt, prennez plutot le soin de rappeler à votre personnel le respect, la politesse, le bon sens et règles de vie avec vos clients. Carrefour market et intermarche sont plus prêt donc à choisir...

Je fais tout le temps mes courses dans ce magasin car je trouve toujours mon bonheur labas parcontre aujourd'hui tres déçu car étant enceinte a une semaine d'accouchement je me dirige vers la caisse d'un jeune homme nommé HABIB en caisse 6 pour lui demander si je pouvais passer car toutes les caisses sont prioritaires j'avais pas grand chose il me refuse il menvoi a la caisse 5 je lui dit que a la caisse 5 il y'avait beaucoup de monde et surtout des personnes âgées il me dit bin faut attendre que j'encaisse les personnes devant puis je pose mes courses sachant qu'il yavait des groscaddies pleins devant moi. franchement pas sympa de sa part et juste pour sa j'ai plus envie dy retourner 😠

On ne retrouve plus tous les produits, surtout les produits de moyenne gamme, cola zéro supprimé par exemple... Les prix sont jusqu'à 20 à 30% plus chère que chez Leclerc. Les prix changent d'un jour à l'autre du simple au double... Je laisse vraiment en cas d'urgence car près de chez moi sinon je privilégie le moins chère. Un petit plus pour les jouets de Noël qui restent abordables avec des promotions.

Tout est fait pour ne plus vouloir consommé, caissière en sous effectif et borne pour scanner fastidieux avec aucune limite de nombre d'article. On vient pour acheter ( augmentation de prix) et en plus Auchan nous fait travailler ! Elle est pas belle la'vie?

Première fois dans ce magasin, j’ai pris des gambas en promotion supposé 20-30 pièces au kilo, on a reçu 24 gambas pour 570g, soit 42 pièces au kilo. Cela ne nous a jamais été arrivé dans d’autres magasins, que ce soit des Auchan ou d’autres enseignes. Déçu…

Ce centre commercial est très connu. Depuis de nombreux années. Il a remplacé mammouth. Je trouve qu’ils ils ont vachement amélioré la galerie et ça dis diversité de choix de magasin sans oublier le supermarché qui se trouve au sein de cette structure.

2 fois que nous faisons un drive 2 fois que la commande n'est même pas préparée. On s'organise pour pouvoir gagner du temps et finalement nous sommes obligé d'annuler pour se servir en rayon. Le service est vraiment à revoir. C'est très pénible.

J’ai été à l’accueil pour demander un renseignement sur un article défectueux. J’ai été très mal accueilli. Deux femmes à l’accueil se sont carrément mal comportés en vers moi devant ma fille de 5 ans. Moquerie, air hautain c’est honteux ! A l’accueil on est sensé vous aider et non vous rabaisser ! Je souhaite à personne ce traitement. Très mauvaise expérience surtout que je demandais juste un service qui visiblement dérangeait.. j’ai été humiliée gratuitement malgré mon calme face à la situation !!!

Bonjour J'avais donné un avis au mois septembre un peu décevant, il y a eu une très nette amélioration au rayon boucherie (propre et frais bravo), le fruits et légumes top ,il y encore un axe de progression sur la boulangerie et le lait étiquettes absentes . Mais dans l' ensemble bravo et belle foire aux vins

Pas la première fois qu’ils vendent des produits qui périment une semaine avant. J’ai acheté ce pain de mie il y a 3 jours j’ai même pas eu le temps de l’ouvrir qu’il est moisi. C’est inadmissible !

J'aime notre Auchan près de nous et facile d'accès ! Bien pratique

Grand magasin. plus cher que ses concurrents mais pas à la hauteurs de leurs services.. Problème la moitié des promos ne sont pas affiché en rayon ( je connais les promo grâce au drive) Et le must du Désagréable ce sont ses 3 drôles de dames au caisses automatiques espèces. qui se permettent de critiquer les clients. Vous savez si on vous entend tous, on sait que vous ne vous gener pas pour critiquer absolument tout le monde. si on a le malheur de vous demander de l'aide.. catastrophe. Heureusement tout vos autres collègues sont bien plus sympathique. Mais le comportement de vos 3 caissières ne devrait pas être comme tel.

Le magasin a le mérite d'être le seul hypermarché dans la zone, facilement accessible, avec un grand parking. Néanmoins 2 soucis : - en comparaison avec la surface de vente qui est immense, l'assortiment est décevant (je ne retrouve pas certaines références que j'étais habituée de trouver dans mon ancien magasin Carrefour pourtant plus petit). J'ai l'impression que le magasin privilégie le volume à la diversité. Du coup on passe énormément de temps à arpenter des rayons immenses. - il y a un gros soucis avec les caisses : plusieurs fois j'ai vu des queues interminables (ex retour de vacances), ou alors des caisses fermées alors qu'il y a des gens qui font la queue. Pannes, caissières certes très sympatiques mais qui apparemment n'ont pas d'objectif sur la réduction du temps de passage en caisse, stagiaire non formé ... De plus ce jour j ai constaté des produits périmés en rayon. Il faut tout vérifier car on ne peut pas faire confiance.

Jamais eu de problème dans le magasin même si il y a eu des petits soucis avec le changement au scan. Mais j'ai remarquer depuis pas très longtemps à l extérieure sur le parking non couvert des personnes qui vous aborde comme cela fut le cas le samedi 12 février pour essayer de me vendre du nougat et des petits drapeau ou une autres fois une dame qui accoste pour faire de la voyance si la sécurité peut être plus vigilante cordialement

Le magasin est plutôt correct le vrai problème c'est les toilettes. Je doute fort qu'il y a de l'entretien , il manque les lunettes des toilettes, entre chaque toilette il y a des trous dans les planches et donc celui d'à côté peut clairement tout voir, il manque souvent du papier toilette et l'odeur est insupportable. Si c'est souvent entretenu impossible que sa sente ces odeurs inhumaines. Bien dommage. Toilettes hommes

Déçus par le rayon télévision. Nous sommes venus voir écran télé (avec hdi). Les moins chers ne sont pas branchés ce qui ne permet pas de voir la qualité de l'image. Ce n'est pas normal. On est allé ensuite chez B (autre enseigne), et là tout était visible. Nous avons fait l'achat là bas

Bonjour, samedi j'ai acheté 3 kg de moules et 800 grammes de moules étaient casées. Le personnel de l'accueil a été très gentil . Elles ont appelés le rayon poissonnerie pour leur signaler le problème. Je suis retourner au rayon poissonnerie pour reprendre des moules et les vendeuses m'ont traités de menteuse . Les poissonnières étaient irrespectueuses et n'ont pas voulu me vendre d'autres moules . Merci aux personnes de l'accueil mais non merci aux poissonnières .

Manque cruel d'hygiène. Je déplore la qualité du nettoyage des rayonnages, c'est vraiment désastreux ! Le pire étant la poissonnerie où les balances des poissonniers sont dans des état de salissures qui dépasse tous les records.... Ma dernière découverte a été au niveau des étales de poulets à rôtir où un nettoyage régulier ne serais pas de trop ... Dommage car la qualité de la viande et du poisson est top !

Je voudrais attirer l'attention sur un problème concernant les coupons de réduction verts délivrés quand on possède la carte de fidélité. Ce matin, lorsque la cliente qui me précédait à la caisse a effectué son paiement, toute une ribambelle de coupons verts sont sortis de la machine. La caissière ne les a pas donnés à la cliente. Ce n'est que quand celle-ci est partie que la caissière les a pris, chiffonnés et jetés à la poubelle. Quand je suis passée en caisse, même scénario : la caissière ne m'a pas donné mes coupons. Je lui ai demandé pourquoi. Elle ne m'a pas répondu et ne me les a pas donnés. Je me suis donc servie toute seule. Parmi les coupons, il avait un bon de réduction de 5€ à valoir sur mes prochains achats. Ce n'est pas la 1ère fois que j'observe ce phénomène. Une fois, la caissière a carrément jeté mes coupons à la poubelle sous mes yeux. Ayant du mal à comprendre quel est l'intérêt des caissières à agir de la sorte, on peut légitimement se demander si elles n'agissent pas sur instructions de la direction.

La gentillesse et la disponibilité du personnel n'arrive plus à masquer les lacunes de ce magasin de proximité. Rayons de plus en plus clairsemés, embouteillés par des palettes, des gondoles promotionnelles... on a plus l'impression d'être dans un magasin école de merchandising qu'un magasin ouvert au public. Depuis le début d'année c'est de pire en pire. Dommage mais nous avons commencé à baisser nos achats au profit d'un autre établissement.

De moins en moins de caissières de plus en plus de caisses automatiques et l on doit scanner soit même

bonjour, fidèle cliente j'achète ma bouteille de GINI dans mon Auchan Caluire parmi mes autres courses et ce depuis des années...., tout le monde sait que Leclerc est bien moins cher qu'Auchan mais je suis vraiment choquée d'avoir constatée qu'à Leclerc le plus près soit Genay, la même bouteille est vendue bien moins cher ! je l'ai payé 1,56 à Leclerc et elle est à 1,74 dans votre magasin de Caluire !!! je vous ai fait une photo dans le rayon de Leclerc ce matin que je vous joins, je pense contacter Que Choisir et 60 millions de consommateurs! cordialement

La galerie marchande se meurt.. 5 boutiques ont fermé..

Auchan Caluire, centre commercial plutôt correct bien entretenu spacieux, un centre commercial où l'on y trouve un peu tout ce qu'on veut. Côté négatif attention au prix élevé, ou fausse promotion, niveau des scanette le but étant que le client gagne du temps et non qu'il en perdre en faisant la queue comme une caisse classique...

Bon j'enlève des étoiles. Très déçue de ma visite de ce matin. Rayon poissonnerie une odeur j'en parle même pas chelou. Rayon boucherie : 4 brochettes de dinde plus de 20 € j'aurais dû les faire moi lol. J'ai trouvé que les prix avaient dans l'ensemble beaucoup augmentés chez vous et pour finir au rayon produits étrangers arabe Asie etc.. cafards... Bref j'ai pris des produits j'espère qu'ils n'ont pas pondu dessus... Sinon en positif les employés sont sympas ils font bien le job.

Contraint et forcé car je cherchais des produits spécifiques, comme d'habitude : des promos sans les produits, des dates courtes, des rayons vides un mardi en fin d'après-midi, des produits finalement chers. En gros j'évite. Les 2 étoiles sont pour les magasins de la galerie et les places de parking. Le 12 mars 2022 : peu de monde, un peu plus de produits en rayons mais les prix ont augmentés, plus que l'inflation... Je remonte à 3 étoiles. 30 novembre 2023. Du monde et peu de caisses ouvertes. À 17h environ. Bonjour la chaîne du froid, impossible à tenir. Prix toujours aussi hauts. On redescend à 2 étoiles, pour le choix.

Les prospectus sont là pour nous tenir informé des promotions et autres. Malheureusement à notre arrivée certains produits ne sont pas présents ou les prix sont différents !!! 2e avis. Toujours ce problème de promotions qui n'est pas pas encore résolu !!! Les catalogues nous attirent à venir avec de bonnes promotions et en magasin on ne les trouve pas. De plus au rayon poissonnerie, il y à un manque de gentillesse lorsque nous demandons d'écailler et vider un poisson. Apparemment le produit coûte plus cher si nous demandons cela. Dans les autres enseignes ce service est compris dans le prix !!!

Magasin que j'aime beaucoup depuis plusieurs années. Toujours clair et propre. Pour ma part les produits y sont toujours disponibles. Personnels aimable. Caisse rapide et très bonne promotions. Un peu plus cher que d'autres enseignes sur certains produits mais la gamme de choix est large. Pain très bon et possibilité d'acheter des petits pains burgers frais 👍

Hypermarché un peu fourre tout. Il y a parfois des rayons vides ou peu achalandés.

Bonjour, je suis venu chez vous au rayon EEGP et j ai bien été déçu de voir que dans le rayon des tablettes il n y avait plus de tablettes QUILIVE , pourtant ses produits se vendent bien vu leurs prix et je ne comprends pas que vous n ayez aucun stocks sur ses produits. J ai bien demandé au vendeur peut agréable qui avait pourtant l air de s ennuyé mais aucun positif à ma demande. ( le rayon était très mal ranger je pense que le vendeur ne connaît pas ses priorités , j aurait pu repartir avec une tablettes à 179€ pour un prix affiché à 109€ .

Le remplissage incessant des rayons par les employés diminue largement l'espace de circulation (aucune amélioration depuis des années) Les prix affichés sont régulièrement différents de ceux payés, soyez attentifs.