Auchan Hypermarché Metz Semécourt Hypermarché

Ravie d'avoir gagner un lot grace a l'utilisation du rapide Auchan qui me permet de bien gérer mon budget

Il y avait un bon agent de sécurité qui intervenait l année dernière sur le parking et à la station, il s appelait Mattéo. Il était très efficace, poli et ne se laissait pas faire par les personnes impolies ou idiotes. C est dommage car on ne le voit plus. Il était présent, poli et rapide. Je ne comprends pas pourquoi quand il y a un bon agent il disparaît? Il a du malheureusement trouver mieux ailleurs? Je mets 5 étoiles pour sa présence et ces interventions!!

Bonjour Yolande et Brigitte ont été juste incroyablement gentilles avec moi , serviables et m’ont aidé lors de mon passage ce jour. Merci à elles pour leur gentillesse

Merci Émilie et Laeticia ! Les meilleures. ❤️

Service impeccable très dévouée et à l écoute du client

Super caisse réserve au invalide très polie et rapide merci Auchan Semécourt

Devenu très cher

Bravo Laetitia réactivité, disponibilité et le tout avec le sourire. C’est exactement ce qu’on attend d’un service client. Belle journée à vous

Yolande de la FDJ très agréable, très souriante et serviable

Leatiti fait extrêmement bien son travail. La scannette ne fonctionnait pas, elle nous a suivi de À à Z pour nous trouver une solution.

Je suis passée cette après midi à la FDJ, très bon accueil de la part de Yolande. Je recommande 😊

Très bon accompagnement en caisse libre service.

Très bon accueil à la FDJ de semécourt avec Yolande. Je recommande 👍🏼

Bonjour... J aimerais savoir si la trousse de naissance offerte par auchan existe elle toujours ?

Nous avons mangé au Flunch une expérience très désagréable les frites étaient froides le poisson pané pas cuit et en plus le restaurant Flunch était vraiment sale nous avons signalé un verre cassé une demi heure après ce n'était toujours pas nettoyé

Très grand hypermarché beaucoup de choix et une grande galerie marchande avec de très bonnes enseignes je recommande

Très grande enseigne tout près de chez moi..

Bon magasin Sophie est sımpa

Super contente de recevoir plusieurs petits cadeaux grâce a auchan et a la scanette .merci beaucoup.

Hôtesse de caisse très agréable, souriante et respectueuse bisous ❤️❤️

Excellente relation avec les service Acvueil caisse du magasin avec Elisabeth

Magasin immense et bien achalandé. Beaucoup de magasin à l'intérieur

Cela fait plusieurs fois que je passe en caisse automatique, et c’est vraiment pénible. Les hôtesses de caisse discutent entre elles, vous n’osez même pas les appeler pour un problème ,et quand on le fait, elle continue leur conversation, comme si vous n’étiez pas ! J’ai décidé de marquer un avis, parce que c’est pas la première fois. Dommage .

Très agréable les caissièresqui était dans la caisse handicapés Yolande et 2autre personne ça fait plaisir de rigoler

On se gare très facilement .

Fidèle client depuis l’ouverture, je suis sur de trouver des promotions chaque semaine. Personnels accueillant et sympathiques. En plus j’ai remporté une magnifique déco à un tirage au sort et mon épouse est ravi .

Beau grand centre commercial avec pleins de boutiques .

Parfait accueil , filles des caisse superbe Laura , yolande, Laëtitia et murielle

Toujours un plaisir de venir à auchan semecourt, le personnel est super sympathique et souriant

Inconcevable, nous avions une carte cadeau non datée , qui est valable 12 mois à partir de l’activation, soit du premier achat avec la carte ! Premier achat fait en décembre 2023 nous somme en mai 2024 et bah non la carte est expirée ! Un scandale ! 90€ de perdu ! Il ne respect même pas leur condition ! Et aucune compréhension! Une honte !

J'adore ce mieux mais déception lorsque je suis aller rechercher les clés que j'ai faite reproduire car le vendeur nous vois arriver nous dit qu'il arrive nous étions les seul clients et il a mis plus de 15 minutes à venir

j adore auchan grand magasin , du choix ,espace tout est rapide a trouver je recommande

Super ravie d'avoir gagner au jeu rapid' auchan.magasin très agréable et personnel au top

Bel espace commercial avec facilités d'accès et moyens de s'y restaurer. Très sympa dès lors qu'on dispose d'une voiture.

Ma femme a gagné un lot grâce à la scannette rapid' auchan suite à un tirage au sort. Cest super pratique. Je vous le conseil la scanette. Merci auchan Semécourt

Le Drive est rapide...30 minutes après validation de la commande et les employés souriants. Ce qui me fait plaisir, c'est le chariot des Drivers qui prend soin de leur dos. Franchement merci pour eux.

Yolande, la manager relation clients m'a appelée pour m'annoncer que j'avais été tirée au sort pour le jeu Rapid Auchan Quelle belle surprise !!! Yolande et sa collègue Shannon m'ont remis un sac rempli de cadeaux Merci pour leur gentillesse et bonne humeur lors de la remise de mon cadeau

Bonne surface galerie marchande sympa

Toujours ravie de ce magasin à tous points de vue

Galerie joliment décorée, toujours aussi chouette de s'y promener

Entre les prix qui ne correspondent pas à la caisse ! Les fausses promos ! Les employés pas agréables ! Les produits vendus périmée en rayon ! Les produits qui ne passe pas en caisses ! Sa commence à faire beaucoup pour une grande surface ! Et pourtant j'adore cette grande surface j y vais depuis de longues années ! Sa a toujours étais la référence pour moi ! Mais la c'est de trop sa fait plusieurs fois que j'y vais et que les prix ne sont pas bon sur 20 articles achetés 5 ne sont pas bon ! 4 euros d écart en plus pour ma pomme ! Car j'ai eu le malheur de choisir l'envoi du ticket de caisse sur l'application, et là pour le coup je n'est pas pu vérifier car plus de batterie ! Je suis vraiment très déçu de auchan semecourt je pense que dans tout les auchan doivent fonctionner pareil !

Belle surprise, gagnante du jeu Auchan merci à Yolande très sympatique

Aujourd'hui, j'ai acheté un disque de jeu dans ce magasin. Il indiquait un prix de 5 euros. J'ai vérifié le prix auprès de la propriétaire et elle m'a confirmé que ce jeu coûte 5 euros. Lors du paiement, 9,99 euros ont été débités de la carte. Quand j'ai demandé pourquoi ils m'avaient facturé une telle somme ? Sans explication ni excuses, on m'a dit que l'argent supplémentaire serait restitué plus tard. J'ai refusé un tel achat et rendu le jeu, mais seulement 5 euros m'ont été restitués. Ce magasin est une arnaque. Vérifiez le prix lors du paiement à la caisse.

Quel magasin ! Une hyper grande superficie, les rayons sont bien rangés, on y trouve tout

Bonjour J'ai acheté un appareil dans ce magasin ce dernier présenté un défaut électronique je me suis donc rendu dans ce magasin pour un SAV en garantie. Il se trouve que maintenant tout se fait par internet ou par téléphone et il faut déposer son appareil défectueux dans un point relais pour qu'il procède au retour SAV de ce dernier . À la réception ils m'ont informé qu'il ne prendront pas les réparations en garanties car le produit a été endommagé Ils me disent que les dégradations n'ont pas pu être fait pendant le transport .....lol..... Cette mauvaise foi est inadmissible est intolérable. une personne averti en vaut deux.

Toujours sympa d'y aller mm si l'ensemble n'est plus tt jeune.

Très bon magasin, on y trouve tout ce que l'on cherche, nous ne sommes jamais déçu! 😁

Merci beaucoup pour la mise en place de votre caisse prioritaire qui est uniquement pour les personnes présentant une carte ou un bidon et qui est contrôlée par des hôtesses agréables - enceinte, c’est un plaisir de ne pas se faire insulter en passant devant tout le monde - Belle journée !

Merci à yolande pour sa gentillesse en caisse libre service,

Galerie marchande très agréable au sec contrairement au wave

Super contente d avoir gagné un gros œuf de Pâques grâce à mon magasin Auchan Semecourt

Merci à auchan semecourt pour le concours rapide auchan, mes enfants sont content d'avoir reçu un gros oeuf en chocolat.

Merci Yolande pour ce superbe oeuf gagne à rapid auchan

Merci pour le concours de Pâques, ravie d'avoir gagné le bel oeuf au chocolat. Merci à Yolande.

Très grand centre commercial avec plein de magasins dans la galerie énormément de choix parking énorme

Heureuse d'avoir été tirée au sort pour un petit cadeau au jeu rapide Auchan! Merci a Yolande pour sa gentillesse et compréhension

Ravie d'avoir gagné un gros œuf de pâques trop contente Yolande est super sympa

Acheter aujourd'hui nid de pâques 4e50 bien-sûr dans la précipitation je n'ai pas fait gaffe que j'ai acheter un produit décongeler datant de vendredi 22mars nous sommes le 25 certes c'est consommable mais 4e50 quoi choquée. Forcément du coup il est moins frais... Merci

Magasin très propre et bien garni, peu de ruptures.

Mangue surgelé 3.87€ un produit que j'aimais beaucoup mais à chaque fois sur près de 4 commandes, je me retrouve avec des mangues pou.ris quand ça décongele c'est tout brun et ça donne pas envie et une texture gluante ! On retrouve même parfois des morceaux du cœur de la mangue immangeable... si c'est pour payer 3.87€ et avoir des mangues brunes autant prendre des fraîches ! Pourtant ce produit était top fut un temps.

Cela fait une semaine que des jus de la marque innocent porte des fortes marques de moisissures dans les bouteilles (visible en secouant la bouteille). Je les rapporter a une caissière ET a l'accueil ( en leur montrant bien l'etat du jus moisi). ALORS COMMENT CE FAIT IL qu'ils y soient encore après avoir prévenu la semaine dernière ?? VOUS ATTENDEZ QUOI ?! QUE LES GENS S'EMPOISONNENT A CAUSE DE VOS RUPTURES DE CHAINES DE FROID? Comment savoir si vous ne faites pas pareil avec les rayons de viandes ? Comment poussé les consommateurs a acheter si il n'y a plus de consommateurs ?

Merci à toute l’équipe d’Auchan Semecourt pour ce lot offert 😉

j'ai eu affaire à Véronique à l'accueil du Auchan, cela fais plaisir de voir un sourire et autant de gentillesse. Merci

Très bonne expérience chez Auchan, une équipe toujours souriante et agréable !

Je note uniquement les collaboratrices de l'accueil, désagréables au possible. Au contact client c'est tout sauf judicieux.

Accueil très sympathique à la caisse n11 qui se prénomme Véronique

Véronique caisse 11 . Très gentil ! Merci a Véronique.

Toujours très sympa la galerie marchande et le magasin en lui même qui offre un choix immense. Ça change un peu des concurrents même si le concept en lui même est semblable. Lieu propre et agréable. Je recommande ++

Pour l'événement candidates miss lorraine, c'est pas compliqué aucune parole prononcé, n'a été comprise, en effet, plusieurs c'est plainds de ne rien entendre ! Mais cela tout le monde s'en fou !

Merci pour cette accueil très chaleureux de l'équipe de Auchan Semécourt.

Bonjour Pourquoi n’y a t’il pas de bornes électriques pour les voitures ??? TOUS les hyper du secteur en sont équipés et en nombre

Très contente d’avoir gagné le cadeau grâce à la scanette. Gain de temps, rapide et pratique. Super hypermarché 😘

Grande surface agréable On y trouve tout même le manège pour les petits lol Je recommande

Je suis contente j ai gagné un cadeau par rapide auchan.

Le conseiller que j’ai eu a été très gentil je ne le nie pas mais s’est soit très mal exprimé soit m’a menti d’où cette note je suis extrêmement déçu

Passage en caisse pour relecture, personnel très aimable et sympathique !!!

Accueil super sympa et Yolande m'a gentiment aidé à remplir mon caddie

Super il y a un parking près du magasin pour les camions + derrière le magasin dans une voiture tu peux devenir une voiture, il n'y a pas de signalisation + maintenant tu peux devenir un magasin. Il y a suffisamment de places. Les prix sont un peu élevés par rapport aux autres pays et magasins. Sinon j'ai tout aimé. Vous pouvez vous connecter gratuitement au mobile, frishka)) très pratique 👍. Tous mes vœux

Magasin pratique, propre, du choix. Grand parking 🅿

Les places pour handicapés sont prises par des gens valides ( livreur de pizza pour ne sité que lui ou elle )...

Ravie d'avoir gagné au jeu concours ! Accueil de Yolande très agréable et chaleureux. Merci beaucoup ! :)

Je suis tombé sur une caissière à Auchan Semécourt qui se prénomme Fabienne très accueillante, souriante, aimable 😘😘😘😘franchement c’est rare de nos jours Un grand merci à vous et à très bientôt

C'est mon Auchan Hypermarchés Semécourt préfère je fais mes courses la bas ils ya des beaux magasins de vêtements de marque j'achète toujours là-bas mes vêtements préférer j'adore

Merci à la responsable de caisse pour son professionnalisme et sa gentillesse. Mme CORZANI

Bijouterie avec une très longue attente au guichet les bijoux sont de mauvaise qualités ( casse très facilement) et les délais de réparations son interminable. 8 semaines pour recevoir le devis de réparations et 8 semaine de réparation si ce n’ai plus. Je vous souhaite bon courage si vous devez faire un achat. ( passer votre chemin)

Très bien accueillie par la sympathique oceance , gros sourire en arrivant ça fait plaisir ...

Hypermarché très propre et bien achalandé j'ai constaté une baisse de prix sur beaucoup de produits ce qui n'était pas le cas avant et ces une surprise pour moi ces bien

Merci à Corinne au poste de l accueil qui m'a réglé un problème rapidement avec le sourire et la bienveillance Merci beaucoup Corinne,❤️

Magasin immense. Du choix. Mais malheureusement des prix qui restent chers. Je ne fait jamais mes courses chez Auchan pour ne pas faire exploser mon budget. J'y vais occasionnellement pour faire des achats dans la galerie marchande et en période de soldes.

Très bonne marchandise, magasin très propre, personnel à l' écoute

Bon accueil quai d'un autre temps au bazar, place pour les manœuvres.

Magasin très propre, beaucoup de choix mais niveau prix, j'ai été très étonnée, bien plus élevés que là où je vais normalement à Cora notamment pour les fruits et légumes.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Yolande (manager) pour sa gentillesse et son professionnalisme exceptionnels. Merci beaucoup

Un peu déçu. Fruits et légumes le rayon pas terrible très grand magasin mais bcp de place vide......

Caissière compétente et très sympa 442 Catherine ainsi que Yolande

Très beau cadre et rayons bien achalandés

Nul , pas facile d accès , cher , long , trop grand

j’y était a l’accueil car j’ai eu un problème avec ma cagnotte (qui a été perdue) car j’ai du faire un retour de produit mais la différence de cagnotte que j’ai payé à été perdue. Aucune des dames à l’accueil n’était à mon écoute. Une dame en particulier était très malpolie m’as haussé la voix devant mon mari mon enfant ainsi que d’autres clients étaient présents alors que j’ai demandé gentiment une réponse a ma question. Je l’ai prévenu plusieurs fois de revoir le ton dont elle s’adressait mais ne voulait pas comprendre. Les autres collègues se sont excusés à sa place. Veuillez revoir qui vous mettez a l’accueil…. Au final j’ai perdue 40€ et malheureusement vous avez perdu des clients fidèle. Malheureux à vous.

J’ai effectué un achat avec décagnottage de produits qui ne sont pas passés en réduction du coup j’ai rendu les articles à l’accueil, on me rembourse bien les articles rendus mais on ne m’a pas remboursé une partie de ma décagnotte que j’avais payé en plus. Je suis allé au magasin mais les femmes de l’accueil qui ne comprennent rien et qui en plus de ça hausse le ton envers moi, n’ont pas voulu me rendre le surplus que j’ai decagnotté. Elles prennent les clients pour des cons alors qu’elles sont tout simplement d’une incompétence incroyable!! Je retiens mes mots pour ne pas les rabaisser ces femmes qui ont l’âge de ma mère, je ne vais pas mourrir pour 40€ de cagnotte mais vous devez revoir votre personnel car c’est vraiment inadmissible

Ce magasin est très beau. Ainsi que la galerie marchande. Les boutiques sont vraiment très diversifiées.

Endroit, convivial chaleureux accueillants

Je tiens à remercier le service vente téléphonie mobile pour le conseil et le service de grande qualité.

Pratique, bel espace entre les rayons. Galerie commerciale variée et fournie. Par contre les prix AUCHAN sont plus élevés globalement que d'autres enseignes.

Super magasin j'adore y aller il y a beaucoup de choix dommage qu'il est pas à proximité de chez moi. Très agréable aussi la galerie marchande

Vous avez viré un agent de sécurité et normalement c'est pas Lui le fautif. Celui qui mérité d'être viré c'est le vigile qui a manqué de respect au client. L'agent que vous avez viré pour soi-disant Il a parlé arabe Avec c'est collège j'étais sur le champ est en aucun cas je les entendue parler une autre langue que le français.... Je dis la vérité l'agent de sécurité qui était le jour la Avec la voiture de service c'est lui qui a manqué de respect au client ....

Paiement sans contact impossible à la station à essence, la personne qui s'occupe d'encaisser me fait BIEN comprendre que c'est indiqué sur la pompe à essence sauf que..., après vérification, il n'y a rien d'inscrit sur la pompe...merci de faire confiance aux clients

Meilleurs voeux 2024 à tous :) Dans ce contexte , à l'occasion de mes courses le 30 décembre , je remercie de tout coeur l'équipe des poissonniers pour leur travail remarquable auprès de la clientèle ; nous avons été très bien servis par un poissonnier, qui a pris le temps avec le sourire de nous préparer soigneusement les queues de lotte ; malgré l'affluence , ces poissonniers sont restés zen et très professionnels ;) de plus, les queues de lotte se sont révélées un délice et de première fraîcheur ; merci aussi à la caissière très gentille et calme :) j'ai pris beaucoup de plaisir à faire mes courses ce jour- là ; bonne continuation , à bientôt :)

Des boutiques variées dans une galerie commerciale agréable et un grand choix de produits dans le supermarché même. Endroit agr31

Service super pratique dommage que les prix soient toujours en hausse

Nous avons acheté du homard cuit, 2 pièces beaucoup trop cuit et pour moi c'était du homard surgelé À 35€ le kilos cette entrée de Noël me reste en travers de la gorge au propre comme au figuré !!!! Filandreux un vrai chewing-gum Déçu 😞

Aujourd'hui samedi 23,grosse file d'attente aux caisses à 10h du matin. Normal, nous sommes 2 jours avant Noël. Hélas non pas du tout la moitié des caisses sont fermées (j'ai jamais vu ça).Je comprends pas cette organisation ? ?

J'ai eu la chance de remporter ce matin le tirage au sort de Noël et j'en suis ravie. Cliente de auchan depuis plus de 10 ans, je ne changerai pas de magasin. Les équipes en rayon sont disponibles et de bon conseil, le personnel en caisse est au top, souriant et agréable. Un grand merci à vous tous (avec une mention spéciale pour Yolande et son grand sourire !!). Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe du magasin !!

C'est un très bon magasin ! Mais bon .. je suis maman de jumelles, j'ai une poussette double je n'ai pas pu me rendre à la table a langer au toilette pour faire le change de mes jumelles la poussette ne passe pas.. et pareil aux caisses.. c'est sur c'est pas commun une poussette double, mais je me suis retrouvé embarrassé, surtout pour mes jumelles

Ravie d’avoir pu remporter un cadeau (jeu Calculissimo Classique) en utilisant la scannette! Yolande a été formidable! Joyeuses fêtes de fin d’année à toute l’équipe Auchan Semecourt 🎄

Magasin propre mais le sol de la galerie marchande est très glissant tellement il brille donc faut faire attention. Caissières polie

J'achète souvent des poisons frais ,mais malheureusement ils ne nettoient plus les seiches comme l'année dernière

Je vais souvent en magasin pour faire mes achats et tout se passe relativement bien. Mais en revanche auchan.fr doit faire des efforts sur les commandes effectuées et le sav. Colis reçu avec un mauvais article à l'intérieur et c'est à moi de faire les démarches pour récupérer ma vraie commande.. ai-je le temps pour ça ? Est-ce à moi de réparer leur erreur ? Je trouve ça inadmissible...

Une vrai purge, je suis client depuis 20 ans, entre le directeur qui vous regarde de travers quand vous parlez a vos ancien collaborateurs, lui qui n'ai que simple employé de AUCHAN alors que moi je suis client depuis 20 ans voir plus et que tous les jours je viens faire mes courses, les incivilités en tout genre des clients, les fuites d'eau, la saleté dans les rayons alimentaires, le personnel désagréable les promos qui ne sont jamais appliquées en caisse et la caissière qui vous dit : vous ne connaissait pas l'offre?genre c'est au client de connaitre les offres en cours les toilettes avec des flaques d'urines par terre et pour tant vous êtes bien chez une des famille les plus riche de France ils vous vendent de la viande de vache laitière en fin de vie au prix du bœuf chez le boucher! tout les prix sont 15 pour cent plus cher que chez Leclerc magasin a fuir heureusement ils y a des personnes très compétentes notamment Christophe du rayon jeu vidéo, et quelques caissières qui sont très gentilles

Bravo à Jérémy cherf de service multimédia! Malgrès un service après vente externalisé, nous avons trouvé une personne qui s'est rendu disponible et surtout à l'écoute ayant la volonté de nous aider à résoudre notre problème. Merci ainsi vous avez su garder votre cliente!

Beaucoup de choix. Je ne savais pas qu'il y avait un rayon déstockage. Vais. Joué. Linge ect. Très intéressant

Je trouve inadmissible que l on ne trouve pas de crèche en vente chez auchan semecourt. De qui se moque-t-on?

Propre, lumineux, des commerces variés et un très bon accueil. Agréable de déambuler dans la galerie.

Super hypermarché, propre , manque juste une fontaine d’eau et quelques bancs pour se reposer un peut, car il est super grand .

Magasin au top! J’aime Auchan c’est mon magasin depuis petite .Grâce a la scanette utiliser samedi nous avons été tirer au sort pour gagner un panier garni 😁 un grand merci à Yolande très sympathique de sa part ! 👍🏽

Faudrait vraiment revoir vos critères d’embauches pour les personnes à l’accueil , mesdames achetées vous un sourire , l’amabilité n’est pas du tout au rendez vous du jamais vu, d’une impolitesse! Prennent les gens de hauts parlent comme je ne sais pas quoi, nous ne sommes pas vos chiens! Changez de métiers si ça ne vous convient pas!

Magasin propre et bien agencé. Hôtesse de caisse libre service très très sympathique

cela fait plus de 25 ans que j'étais fidèle à ce magasin mais depuis quelques semaines, quelle désolation, des rayons quasiment vides, un rayon poissonnerie réduit de moitié, plus de pain à partir de 16h30.De plus en plus déçu , heureusement qu'il reste un personnel sympathique qui cache la misère.

Je fais part de mon expérience du retrait en magasin en une heure concernant une promotion sur un bidon d’huile qui vous permettait de récupérer la moitié du tarif sur votre compte waouh qui malheureusement pour mon cas sa ne s’est pas fait il a fallu aller au magasin demander pourquoi. le magasin vous renvoie chez Auchan.fr eux-mêmes qui vous renvoie encore une fois deux plus au magasin et le magasin qui nous renvoie une foi de plus chez Auchan.fr qui du coup en forçant la main on finit par appeler le magasin demandé une preuve que l’offre était bien faite sur leur site comme s’il fallait une preuve et qui n’avait pas d’historique ce qui est vraiment fait exprès pour ne pas donner la cagnotte car qui franchement prend une photo de l’offre sur Internet avant d’acheter moi par exemple qui a eu de la chance effectivement mais inadmissible une galère à récupérer votre du

La grande distribution continue de nous prendre pour des vaches à lait... alors je ne pense rien de sa politique... enfin si, mais le modérateur m'impose à rester courtois.

Une catastrophe le SAV ! Je renvoie des air pod fin octobre dont la batterie ne tient pas après 3 mois d’utilisation, toujours pas de nouvelles à ce jour je me rends sur le site qui indique que le colis est en chemin avec mes air pod réparés. J’appelle le SAV car toujours rien après 15j … et on m’indique qu’ils n’ont pas été réparés et qu’aucun colis n’a été envoyé ! Le SAV me propose une solution : attendre le rapport d’intervention, (c’est bien ce que je fais depuis 1 mois) … une catastrophe quand je vois les autres commentaires… Auchan faites quelque chose. En tout et pour tout cela fait 1 mois que j’attends pour un simple problème de batterie. J’ai donc bien reçu les air pod et le rapport d’intervention et aucune réparation n’a été faite ! Le boîtier se décharge toujours aussi vite ! Une HONTE

Très bien mais il faudrait revoir les toilettes vieillissants par rapport au reste du Centre commercial qui est très agréable....

Ma récente visite à Auchan Semecourt a été une expérience décevante. Le rayon frais était inondé, les réfrigérateurs étaient plongés dans l'obscurité, et le carrelage cassé ne faisait que renforcer l'aspect mal entretenu de l'hypermarché. Malheureusement, malgré ces problèmes évidents d'entretien, les prix sont toujours aussi élevés. C'est une honte de voir un hypermarché dans un tel état de saleté et de délabrement.

des prix faux de plus de un euros. Des prix manquant. Il reste heureusement encore une personne en caisse pour sauver l ensemble. Magasin a éviter.

Contente d’avoir gagné ce panier

Bonjour, Je tiens à vous faire pas de ma très désagréable expérience ce samedi 21/10/2023 16h38 à Auchan Semécourt, en effet je m’intéressais à une boite lego star wars 75351, en scannant celle-ci sur un pilonne lecteur de code bar ca me marque promo en court voir en magasin sans autres informations je demande donc à l’accueil, réponse ils ne peuvent pas voir avant d’avoir payé, appel au chef de rayon, « ha non, pas de promo avant la semaine prochaine », retour en rayon je scan le QR code présent dans le magasin qui indique en renvoyant sur un site web 25% en cagnotte. Super. Pourquoi ne pas noter directement l’offre ???? sur le pilonne ou la scannette ? Aux sorties de caisses je me fais interpeller par une jeune et très jolie petite caissière blonde (alors qu’une autre nous avait fait passer au rapid’auchan et nous à guider pour valider l’achat). Qui pensait qu’on avait volé la boite, celle-ci ne s’est même pas excusé et m’a dit « pas la peine de me regarder comme ça » ! Outre le fait que je trouve inadmissible d’être mal renseigner par des chefs de rayon qui ne connaissent manifestement pas leur métier, je trouve extrêmement désagréable de se faire prendre pour un voleur sans la moindre excuse ! La prochaine fois je commanderais mon set sur Amazon, tant pis pour la remise, au moins je n’aurais pas de carburant à dépenser et de frustration à l’arrivé ! Cdlt.

J'aime venir à Auchan pour revoir mes anciens collègues... Les 4 étoiles leurs sont dédiées. Le bémol ce sont les prix qui sont vraiment vus à la hausse à titre personnel il m'est compliqué de faire la totalité de mes courses...

Bonjour sympathique galerie marchande, dommage car beaucoup de cellules restent close... l intérieur du supermarché mérite un coup de rajeunissement, parking et extérieur par contre refait, très agréable idem caddie sans pièce très pratique !! Toujours un bon accueil en général, je recommande, bonne journée

Client depuis plusieurs années dans ce magasin, je n'ai vraiment pas grand chose à redire ! L'accueil du magasin et les chefs de rayons sont facilement joignable si vous avez des questions (pratique pour éviter de se déplacer pour rien !) et le personnel toujours à l'écoute. J'ai d'ailleurs réussi à obtenir hier un coffret Pokémon que je cherchais depuis plusieurs jours ! Merci encore :)

Je suis cliente depuis longtemps, et rien à signaler, très bon magasin. En plus de ça, j'ai réussi à avoir un coffret Pokémon que je voulais beaucoup hier, alors un grand merci !

L’application est une véritable catastrophe. J’ai fait un drive qui m’a été débité mais sur l’application celui ci n’est pas passé. J’ai appelé Auchan qui m’a dit que c’était un bug et que le paiement s’effacera de mon compte bancaire sous deux heures. 6h après, j’ai toujours ce paiement de 65 euros mais pas de drive en cours. Je déconseille fortement si vous n’avez pas envie de payer vos courses deux fois pour rien.

Je suis choquée rayon charcuterie a la decoupe, les hotesse sont vraiment rayonnante et souriante aimable, comment elles font ? Mais c est super . Toujours la pour bien vous accueillir :)

Suite à un problème de fonctionnement d'un appareil acheté chez vous , nous avons tenté de contacter votre SAV. Pour finalement devoir faire le job de vos employés à remplir le dossier (quel progrès !), puis devoir contacter le fabricant, qui nous renvoie chez vous. Finalement une employée refuse de s'intéresser au problème et nous renvoie à nouveau au fabricant. Les clients sont-ils des balles de tennis?

Très bon magasin avec des caissières sympathiques et souriantes, à l'ecoute de ses clients , particulièrement Fabienne. Bonne continuation

5 étoiles c est pour l accueil dans votre magasin du vigile à l entrée à l hôtesse de caisse à la sortie. Malgré la taille énorme de ce magasin on y trouve toujours un sourire.

Une nouvelle organisation des fruits et légumes. Et à chaque fois une mauvaise expérience client. Heureusement la qualité humaine de vos employé(e)s relève tout cela.

Les articles ne passent pas à la caisse donc la caissière voudrait que je laisse l’article ce que j’ai refusé car ma fille voulait absolument cette AGENDA à paillettes rose alors, la caissière agacé me demande d’aller chercher MOI MÊME le même agenda dans le rayon(on ce demande bien où sont les employés en patins à roulettes) sachant que nous somme samedi avant la rentrée et les caisses sont bondés de monde quelle manque de professionnalisme si on doit en plus de ça aller chercher les articles nous même dans les raillons. Nous venons acheter les affaires d’école qui déjà nous coute un rein pour être servi de la sorte. Je n’y retournerais certainement plus jamais.

Les rayons sont sales , du moisi dans les frigos , des yaourts explosé au sol , trace de rouille. Je n irai plus

Très pratique pour le Drive que j'utilise. Bon accueil par les employés avec le sourire, la serviabilité, la convivialité et la politesse Merci pour eux Salutations Jacque Moisson

Sympa on y trouve de tout. Un super choix surtout pour les rayons enfant Mais le personnel est à revoir au niveau amabilité en tout cas pour notre caissière

Parking refait plus besoin de jetons de caddie des nouveaux frigos sont entrain d’être installés sympa le nouveau rayon des fruits et légumes hâte de voir la rénovation de la galerie marchande dommage que l’ancien h&m reste encore vide

Mon magasin où je vais faire mes courses 1 fois par semaine Le personnel est très sympathique et serviable. Les hôtesses de caisse sont très aimable, souriante et à notre écoute.

Courage aux employés du point presse (française des jeux, poste…) qui se font aggresser par des clients mais savent garder leur professionnalisme et leur sourire. Merci pour votre gentillesse et bon courage à vous !

Produits périmés en rayon. Je signale à l’accueil. La fois suivante, toujours des produits périmés sur le même produit (plat préparé). Et je ne parle pas de 1/2 jours périmé mais 14 jours !!!! Je l’ai signalé 3 fois et pourtant c’est toujours en rayon. Honteux

Je me suis rendu aujourd'hui dans votre magasin pour la 1ere fois je les trouvé super grand avec un plus c'est d'avoir des caissière très agréable et sa c'est formidable je manquerais pas de faire connaître votre magasin à très bientôt

Habitués de cet hypermarché et satisfait malgré des prix souvent en décalage par rapport à leurs concurrents directs nous avons achetés hier 2 pizzas dont l'étiquette est jointe pour notre dîner du soir. Eh bien nous avons été déçus au plus haut point : texture affreuse , goût bizarre , fade etc... Rarement une pizza nous a autant déçus ! Mêmes les surgelés 1er prix sont meilleures. Merci a Auchan de vérifier si les process de fabrication sont respectés.

Nous y sommes allées au moins une fois par semaine depuis plusieurs années, pour les petits ou les grandes courses. Il y a toujours de bonnes promos notamment le 100% remboursé. Après la pandémie, il n'y a pas autant mais c'est toujours la meilleure grande surface à Metz.

Magasin très agréable j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin agréablement surprise de la propreté générale et pour bien finir la caissière avait un petit mot agréable et personnel ce qui est rare mais très plaisant!!!

Je me suis rendue à ce jour dans votre magasin, accueil fort sympathique, caissière très sympathique surtout fabienne !!!Le service au top que ce soit en caisse comme au libre service et je recommande vivement ce magasin

Je suis venue aujourd'hui faire mes courses caissières et hôtesses de caisse très agréable et souriante. Je recommande vivement. Magasin très propre

Magasin super propre, les caissières au top , souriantes, agréables. Pas toujours le cas dans les autres magasins. Je recommande.

Bonjour , je voulais juste dire car pour moi cela est important que j'ai trouvé que les caissières de Auchan à Semécourt , sont très souriantes , accueillantes, serviables et toujours de bonne humeur, cela est plutôt rare de nos jours ! Surtout ne changé pas merci à vous :)

Bonjour je suis venue dans votre magasin car j'adore l'amabilité de vos caissières ET certains produits que je ne trouve plus ailleurs que chez vous C'est un plaisir ce magasin ❤️❤️❤️

Bon je préfère prévenir j'y ai travaillé 14 ans il y a 20 ans, mais je suis resté fidèle à Auchan et à ce centre commercial qui a était rénover récemment, Auchan reviens doucement dans la course des grands distributeurs, maintenant a vous de faire votre propre expérience

Seul grande enseigne qui demande la carte pour les personnes à mobilité réduite, du coup pas d'attente aux caisse réservées aux personnes handicapées. C'est un réel bonheur de finir ses courses de cette façon. Pour une fois que les personnes valides ne peuvent abuser

Faire une promotion de -34% sur l ensemble des glaces crédité sur la carte et ne pas l’appliquer ! J ai du appeler l’ accueil résultat je dois y retourner pour qu on me crédite ! De plus, je me rends compte que les glaces smarties par exemple sont moins chers chez picard qu’à Auchan ! La promo ne nous rapporte rien finalement. Pour ma part c’est fini je n irai plus à Auchan qui est de plus en plus cher. Je vais chez Leclerc qui est à côté.

Une honte se magasin j'ai commandé du pétrole en promo le 25 septembre j'ai appelé 3fois pour me dire on a pas était livré encore on et le 21 octobre que dire on pas pas était livré il son qu'à dire on aura plus le pétrole au prix la que faire tourné les gens en bourrique peu être avec un avis négatifs vous ferais peu être quel que chose

Idéalement positionné, cet hypermarché est plutôt pas mal, la galerie marchande offre des boutiques sympas. Le personnel est agréable et souriant, même avec les cons, et malheureusement il y en a de plus en plus. Je recommande

J aime bien.. mais les prix sont chers et ne descende pas....donc je prends le juste nécessaire la bas et le reste ailleurs..où il y a une petite différence de prix .

Je vais à Auchan 1x par mois pour le gros et a chaise fois y as un souci. Soit les promos passent pas, soit y a des articles en trop sur le ticket.. et la les fruits acheté y a 2jours pourri.. avec la hausse des prix, sa devient compliqué

Quelques jours avant le jeudi 18 mai, jour férié, j'ai reçu un mail annonçant l'ouverture exceptionnelle de mon magasin Auchan , ainsi qu'un code barre pour une promotion valable du 18 au 21 mai.Je vérifie bien, le mail est signé par l'équipe du Auchan Semécourt . Arrivée à Auchan Semécourt le 18 mai, parking vide et magasin fermé....Le mail ne faisait nullement mention de magasins non concernés par l'ouverture du jour férié sauf après avoir ouvert toutes les petites rubriques bien en dessous de l'annonce !!! Il serait de bon ton d'informer correctement et de façon claire vos clients pour éviter ce genre de mésaventure...Je me suis donc rendue dans une enseigne vraiment ouverte ce jour là pour effectuer mes courses.

Un magasin pratique quand on sort du boulot. Une étoile 🌟 particulière à YOLANDE qui est d'une gentillesse et d'un accueil incroyable. Bravo à cette femme !!!! Signée la dame à ma zapette qui ne fonctionnait pas 😉

J'y vais 2 à 3 fois par semaines, pour faire des achats ou juste me balader avec ma belle-soeur et ma petite nièce. Le petit manège à l'intérieur et vraiment sympa pour occuper les petits et il y a toujours différents stands qui parcourent le centre commercial en fonction de la période et des évènements du moment.

Je commence à être fortement déçue par les dernières augmentations constatées et grosses différences de tarif qu'on retrouve avec d'autres enseignes (surtout une significative) . Dommage. Je m'y rend de moins en moins alors qu'il s'agissait de mon enseigne habituelle ou j'étais pleinement satisfaite avec un personnel agréable et performant.

Je remercie Yolande pour son aide et sa bonne humeur, elle m’a écouter et aider tout au long d3 mon passage en caisse si vous avez besoin d’aide n’hésitez pas à faire appel à elle. Elle est très professionnelle.

J'ai pour habitude de faire mes courses chez Auchan Semecourt et je dois dire que je n'ai Jamais été déçue. Au drive les jeunes gens dont super sympathiques, tout comme en magasin. Les produits sont excellents ; aussi et surtout la marque Auchan, très compétitive tant en qualité qu'en prix. Il y a du choix et le magasin est propre et rangé. De plus la scanette permet d'aller plus vite et permet maintenant le règlement en espèces. Et s'il y a un contrôle...c'est la règle du jeu ma pauvre Lucette. Rien ne sert de râler. Les dames vont très vite ! Un magasin à conseiller.

Un grand choix de produits pour tous les goûts ! Quiconque aime les cuisses ne comprendra pas ! Si vous en avez besoin, achetez TOUT. ET IL Y A un parking. 4 pour ne pas se détendre. Je viendrai demain !

Super pratique cette caisse prioritaire d’autant plus que yolande la caissière est là pour vérifier que les gens prioritaires soient bien installés en caisse je n’ai pas eu à attendre étant enceinte de 7 mois et demi ce n’est pas toujours le cas dans les autres magasin ! Ça change de voir des vendeuses souriantes ET agréable

Des Makrout décongelés ..achetés le 4/3 ..à consommer avant le 21/4 ..je veux bien ..mais décongelés depuis quand ? Parce que immangeables tellement ils sont secs 😱 je pense qu'il y a une date à respecter après la décongélation...

Caissière mal polie, on a demandé si ça prend du temps car la caisse avait un problème. Elle a répondu si vous êtes pressé, partez. Et pourquoi dois je payer plus cher les crevettes de 2kg, personne veut comprendre parce qu'on m'a posé avec un emballage en plus. Je comprends que c'est 52 centimes en plus, on ne paie pas assez chère en ce moment? Regardez sur l'étiquette originale c'est bien 2.000kg? Logiquement 8.99×2 c'est bien 17.98€? Pourquoi je paie 2.060kg au lieu de 2kg? C'est parce qu'on m'a compté en plus l'emballage, pourquoi dois repeser s'il y a déjà une étiquette dessus ? Crevettes pesées par quelqu'un à la poissonnerie.

Cet hypermarché est surdimensionné pour une cliente comme moi, qui vient principalement pour l’achat de produits frais. J’y viens donc beaucoup moins souvent qu’avant, et risque d’espacer encore mes visites par rapport à toutes ces caisses automatiques qui s’étendent et remplacent progressivement les caisses traditionnelles. De ce fait, plus de 15 minutes d’attente ce matin si on boycotte ces caisses automatiques, c’est dommage ! Je tiens enfin à faciliter les hôtesses de caisse, extrêmement accueillantes et patientes, malgré une file importante.. Merci à elles !

Aujourd'hui le 17 janvier nous nous sommes rendu dans ce magasin pour quelques courses alimentaires et cherchions un livre évidemment au rayon librairie. Croyez nous nous avons demandés à six personnes du magasin pour trouver la personne. L'après avoir fais 20 fois le rayon, la vendeuse nous fait part qu'elle ne peut être en réserve ainsi qu au rayon!! Vraiment nous éviterons de faire des achats afin de ne pas se faire remballer par le personnel.btef c est la différence qui fera le reste. s occupant du dit

Des voleurs, mettent des prix qui ne correspondent pas et lorsque vous allez faire la remarque au service accueil. Ces dames osent vous dire qu’il faut lire tous les codes barres et chercher l’affichage. Imaginez le temps qu’il faudrait pour faire vos courses😏…une blague!!! Aucune sympathie commerciale, jamais vu ça, on m’a vraiment prise pour une incapable. Pour faire les courses ailleurs que dans ce Auchan, je peux vous dire que je n’ai jamais rencontré une fainéantise professionnelle comme celle-ci !!!!

Pas mal de boutiques pour faire son shopping. Les places de parking sont en rénovation et sont plus adaptées aux véhicules courant. Grand hypermarché, ce qui signifie gros déplacements si vous oubliez une bouteille de vin alors que vous êtes au rayon livres.... Mais un grand choix de produits à des tarifs corrects.

Caissière très désagréable, alors que je me présentais à la caisse handicapée, certes je ne le suis pas, mais ma maman en fauteuil roulant arrivait à quelques mètres derrière moi, quand je lui ai dit la situation et qu'elle arrivait, cette caissière m'a dit il faudra présenter sa carte d'handicapée....Incroyable ...elle s'est légèrement excusée quand elle a vu ma maman arrivée en fauteuil roulant. Je peux comprendre mais y a la façon de le dire....

Très spacieux. Une grande galerie commerciale bien entretenu. Les rayons ne sont pas tous très bien organisés mais le choix est immense grand parking et quelques restaurants à proximités pour tous les goûts.

Des voleurs attention , vous payez plus de 1.3kg pour du poisson quand vous en avez que pour 900g Réponse : j'achète des poissons ENTIER ( donc non vidés, non nettoyés), pour 900g on veut me faire payer 1.3kg. fin de l'histoire. Et les filets pour 460g, 3.99€ le kilo. Résultat près de 8 euros. Une brillante explication?

Grand magasin avec une galerie marchande. On y trouve de tout. Grand parking. D'autres enseignes se trouvent à proximité.

Magasin vieillissant mais propre, caissière très aimable, mais attention aux couteaux à la portée des enfants voir photo,tout près des articles d'halloween , palette au milieu d'un rayon pas de vendeur autour

Grand hypermarché situé à 15 kms de Metz. Il offre une gamme de produits très complète. Un rayon vins et spiritueux de qualité avec d'excellentes affaires à faire notamment au moment de la foire aux vins .

Endroit sympa, nombreux commerces, toilettes dans un centre commercial. Ce serait dommage qu'ils ferment le parking des camions.

A 17h rayons alimentaires à moitié vide jamais vu cela en 20 ans dans cette enseigne mais lors de ma dernière visite il y a un mois environ ma femme et moi avions déjà été déçu de ce magasin, de plus maintenant ils ont équipé la ligne de caisses au trois quart de caisse libre service donc plus de convivialité et nous devons tout faire nous même et sans réduction de prix car forcément les prix ont augmenté. Je pense que je vais oublier cette enseigne et me tourner vers leur concurrent E Leclerc pas très loin et moins chère

Acheté pain au muesli 2,40€ Il est où le muesli !!!!! Je chercher encore après avoir coupé plusieurs tranches 🤬🤬🤬

Très grand magasin. Bien tenu, Beaucoup de choix. Personnel sympa et à l'écoute. J'aime beaucoup ce magasin, je le recommande..

Malheureusement j'aime de moins en moins ce magasin. Les dates courtes sont devenues une vraie blague (-20% seulement sur un quatre quart dont la DLUO est dépassé depuis 1 mois... La viande avec une DLC du jour même à seulement -25%... Avant c'était du-40%...)

Je déconseille l'achat de gros électroménager chez Auchan et encore plus de prendre une extension de garantie. SAV à la ramasse. Dossier monté le 22/03/2024, intervention la plus rapide le 04/04/2024. La commande de pièce à changer a été effectué ce jour même. A aujourd'hui, aucune pièce n'est arrivé sans compter le délai pour avoir une intervention. Le SAV vous répond clairement qu'il faut attendre et qu'ils ne feront rien avant le 26/04. Le prix de la garantie 119€ + les frais pour laver le linge + le temps perdu = Fuyez !!!! Mise à jour: Après plus de 6 semaines sans produit, le SAV n'a pas réussi à recevoir la pièce et après de nombreux appels, j'ai enfin était remboursé de l'achat de mon produit, mais en carte cadeau utilisable que chez Auchan... Déjà plus d'extension de garantie pour ma part. Je ne remercie pas le responsable du rayon qui devait me tenir informé après sa prise de contact avec le SAV et voir pour un fantomatique geste commercial. Aucun retour d'effectuer après plus de 3 semaines de prise de contact. Bravo monsieur pour votre incompétence 👏 Mise à jour 2 : Après n'avoir reçu aucun geste du chef de secteur du magasin, j'ai commandé mon produit sur auchan.fr. Commande passée le 4 mai 2024 avec une livraison prévue le 15 mai 2024. Aujourd'hui, nous sommes le 15 mai et la commande vient seulement d'arriver sur la plate-forme. Il faudra attendre que le transporteur vienne récupérer le produit et qu'il passe en plate-forme nationale chez ce dernier, pour être rebasculé sur la plate-forme régionale et avoir ensuite une proposition de livraison. Encore 10 à 15 jours à attendre pour une durée sans produit de plus de 2 mois. Auchan retail, ARRÊTEZ D'OUVRIR DES MAGASINS ALORS QUE VOUS N'ARRIVEZ DÉJÀ PAS À GÉRER VOTRE ORGANISATION ACTUELLE ! Pour les clients, prenez votre électroménager ailleurs pour gagner du temps et de l'argent.