BIKE FACTORY Saint-Gély du fesc Magasin de vélos

J'ai perdu la tension de TOUS mes rayons de mon BMX électrique en pleine balade, c'etait le shop le plus proche, je n'y étais jamais allé (je savais même pas qu'il existait pour être honnête). Ils ont été parfaits ! N'ont pas hésité une seule seconde à me fournir une clef à rayons pour me permettre de remettre un minimum de tension et pouvoir repartir. Encore désolé d'avoir fait ça en plein milieu du shop et embêter tout le monde XD. Le moins que je puisse faire c'est laisser un cinq étoiles car autrement, j'aurai vraiment galéré. Merci infiniment les gars. C'est le tout premier avis google que je lâche de ma vie, d'habitude je n'aime pas cette pratique, c'est dire si le signal est fort :)

De très bons conseils et très commerçant. Je recommande

Un magasin très sérieux avec une équipe de passionnés qui sait satisfaire ses clients !

Magnifique magasin au service impeccable. Je recommande

Magasin très sérieux, excellents conseils je recommande...!

Ils m'ont réparé un VTT acheté entre particulier, pour un tarif hyper raisonnable, et m'ont donné de bons conseils pour l'entretien de ce VTT. Vraiment au top, ils ont gagné un client !

Très joli magasin et super acceuil. David est un passionné avec qui il est bon de discuter (on y passe presque l après-midi 😂). Préparation du vélo minutieuse 👍. Bref je recommande

Allez y les yeux fermés !!! Un problème sur un VTT électrique un peu spécifique ! Alex a su régler mon problème il a passer 2h dessus sans rien me demander en retour Merci beaucoup les gars

A recommander, super serviable. Ils ont pris le temps d'écouter mon problème et m'ont trouvé une solution fonctionnelle. Au top !

Enfin un bike shop qui ne vous regarde pas de haut et qui ne vous lèse pas lorsqu'on se présente avec un Canyon. Pas comme certaines autres princesses de la région...

Des spécialistes du vélo de très bon niveau comme on aime à rencontrer. De bons conseils dommage plus de vêtements ASSOS. David, Cyril et Alex un bon trio. Bernard

Équipe à l'écoute efficace, changement du pédalier/chaine + réglages. Tarifs raisonnable (au vu de la qualité du travail). Vélo au top, aucun soucis depuis ! Je recommande.

Équipe au top. Rien à redire. Vous ne serez pas déçu.

Depuis environ 10 ans, j'y suis allé beaucoup de fois, pour achat de vélo ou pour des réparations ou entretiens. Toujours très bien. Les tarifs sont parfois chers, mais tant que la qualité est là ça va. C'est comme au restaurant. On est d'accord de payer plus si les plats sont soignés et bons

Sympathique en surface, mais en profondeur ?. Arrivé à 8:30h. pour une révision, comme prévu, on sort pour me prévenir que l’on ne prendra pas mon vélo avant 9:30h (!)… Entr’ouvrir le portail ? non. Pouvoir le laisser devant le portail et prendre les clefs? non … revenez dans une heure. Merci pour votre attention.

J'avais besoin de changer mon frein la veille de ma prochaine compétition SLopestyle aux Natural Games, Bike Factory a pu prendre en charge mon vélo dans leur atelier dans les meilleurs délais ! Merci pour votre réactivité et votre proffessionalisme ! Changement de Frein et d'étrier + Purge au top !

Achat d’un vélo dans cette boutique j’ai eu de très bons conseils , niveau réparation top , je recommande ce magasin les yeux fermés.

Magasin de confiance, je recommande les yeux fermés, a l écoute et compétent

Très satisfait des prestations réalisées

Super accueil Très bon conseil Souriant Prix compétitifs

Équipe à l’écoute et ultra-professionnelle. Le service est soigné et parfait et le conseil sur-mesure. Je recommande les yeux fermés

SAV lamentable! bon pour vendre, ça oui, mais pour le reste ..., aucun suivi, Amabilité détestable pour le SAV, toujours dans la plainte, A fuir ...

Un accueil sympathique et des gens très compétents. Merci pour la paire roues à prox compétitifs

Assemblant moi même mes vélos, j'apprécie le côté vélociste ou bouclard de cette boutique. L'atelier vous dépannera en vous donnant l'écrou qu'il vous manque ou vous vendra à petit prix l'embout spécial que vous n'avez pas trouvé ailleurs. Une mention spéciale au mécano de l'atelier qui m'a réparé et dévoilé une roue abîmée. Plus aucun défaut à l'oeil nu !

Après avoir acheté un vélo chez eux La première révision à était facturé 50 euro avec le changement d une chaîne et chambre à air ... pas très bon accueil

Premier contact très sympa bon Conseil

Toujours rapide et efficace pour les depannages et réglages

Équipe disponible et professionnelle, y compris avec un vélo non pris chez eux. Du coup je leur ai acheté mais 2 derniers vélos, 1 Vae pour mon épouse et un All Mountain pour moi. De plus, suivi et Sav irréprochable. Merci à BikeFactory et continuez comme ça...

Magasin au top, qualité des produits, professionnalisme de l'équipe. Ça vaut le détour !

Superbe magasin, accueil chaleureux et personnel compétant. Toujours attentif au besoin sans pousser à la consommation....

Très convivial est du Matos de qualité 👍

patron de très agréable

Encore une énorme déception. J'ai acheté mon VTT chez eux lors de la première sortie, mon pneu s'est déchiré. Pour eux, c'était de ma faute. Il a fallu se battre pour avoir le changement. J'ai acheté une chaîne qui a cassé au bout de 20 kilomètres. Pour eux, c'est soit ma faute, soit le VTT. Je n'ai jamais cassé de chaîne sur mon VTT. Au final, j'ai perdu 22 euros pour une chaîne sram PC1110. (et oui il on garder ma chaîne cassée) La mauvaise fois du patron et inadmissible. Chacun fait comme il veut, mais moi, je n'y retournerais jamais.

Les personnes de ce magasin sont professionnelles et à votre écoute : j'ai eu pour ma part un problème de fourche vtt, celle que nous avions choisi ensemble pour la remplacer ne convenait pas. J'étais dépité. Mais après discussion le vendeur a été compréhensif, et a cherché le meilleur compromis possible. Merci encore pour l'échange, à une prochaine fois pour la révision.

Super magasin, service au top, large choix de vélos