GEM BIKES GANGES Magasin de vélos

En cyclotourisme dans la région, je suis passé chez GEM Bikes Ganges avec mon vélo chargé et le câble de dérailleur arrière cassé avec l'extrémité restante du câble coincé dans le mécanisme de la poignée. Impossible pour moi d'aller plus loin. Mon vélo a été pris en charge immédiatement et réparé et vérifié en moins d'une heure par une personne très compétente, pédagogique et chaleureuse. Ce qui aurait pu être une vraie journée de galère s'est transformé en un moment agréable et en une leçon de mécanique. Je recommande absolument le magasin.

Super magasin : personnel souriant, aimable et de bons conseils ! Les prestations ne sont pas en reste avec des prix raisonnables et des réglages de qualité ! On voit qu'on a affaire a des passionnés, le magasin est propre, bien situé et très bien entretenu. La discussion est facile et permet le partage d'expérience entre les deux côtés du comptoir :) Je recommande et j'y reviendrai !

Vélo acheté sur le site internet. Transaction parfaite. Disponibilité,expertise,conseil. Je recommande!

Super expérience, je souhaitais débuter le vélo de route et l'équipe m'a bien conseillé sans pousser à la consommation, très bon conseil! on reviendra c'est certain!

Prise en charge immédiate, sans RDV, pour réglage dérailleur et entretien corps de roue libre, le tout avec sympathie et sourire + petits conseils avisés. Prestation parfaite. Allez-y les yeux fermés. Merci Gem Bises Ganges.

Vente et réparation tous vélos 👍

Échange simple, disponibilité vers le client sans hésitation , satisfaction 100%

Je viens d'acheter un vélo de course Giant avec assistance électrique. Super contact, réponse rapide et sympathique au téléphone. Livraison de Ganges en Normandie en 24h, juste génial. Produit bien emballé et conforme a la description lors de l'achat. Merci a Theo et ses collègues.

Un service au top, avec des gens passionnés. Tombé en panne avec mon vae, il m’ont rendu service sur le pouce avec dés conseil en plus. Je recommande! Et merci d’avoir sauvez mes vacances sur Ganges

Nous avons loué 2 vélos électriques pour une sortie de 40 km: c'était tout simplement génial! Un véritable plaisir que d'enquiller les kms sans difficultés, de rouler sur la voie verte, de circuler dans le village de Surmene et d'accéder à des supers points de vue dans la montagne. Je recommande vivement gem bikes pour leur sympathique accueil et leurs conseils.

Au top!

Magasin de passionnés a l'écoute bonne ambiance je recommande fortement.

J'y suis allée parce que j'avais crevé une chambre à air de mon VTT et j'avais pas le matériel chez moi. Ils me l'ont fait hyper rapidement malgrès le fait qu'ils ai eu du monde. Les employés sont très sympathiques et il y a une bonne ambiance ! On m'a même proposé un café et un croissant vu qu'ils avaient oubliés de faire ma roue. Le prix est largement raisonnable pour moi (15 euros pour réparer la chambre à air), ma roue est comme neuve merci !

Au top! Prix super correct, super conseils pour aller balader, très bon accueil. Nous avons loué 2 VTT électrique, et passé un excellent moment. Nous reviendrons avec plaisir.

Une expérience client de très haut vol ! J’ai cassé une roue libre au fond des Cévennes un samedi après midi, avec une grosse sortie de prévue depuis longtemps le dimanche. Je fais 40 minutes de route, arrive à 18h au magasin sans réel espoir. Et bien le dévouement complet de cette équipe qui a cherché dans ses cartons, sur les roues neuves et dans sa cave, a fini par payer, et je me suis vu retrouver un vélo opérationnel avant 19h ! Outre la sympathie de l’équipe et les stocks bien fournis ce sont des pratiquants passionnés qui ont fait que mon expérience dans ce magasin a été fantastique ! Je saurai que les recommander !

Très agréable de pouvoir compter sur un magasin qui loue des vélos à cette période (automne), ça se fait tellement rare! Idéal pour découvrir la région.

Merci encore au mécano qui c’ est coupé en quatre pour me trouver une pâte de derrailleur, il a sauvé mes vacances! Je recommande!

Attention à ce magasin : nous avons loué deux vélos et payé une caution de 500 euros. Ils ont alors voulu transférer la caution. A ce jour rien n'est arrivé ! J'ai dû écrire un rappel !

En vacance avec mon fils dans la région. Je suis très satisfaite de l’accueil et de la prestation ! Merci pour tout !!

Ce matin je me suis présenté au magasin pour un changement de câble, j'ai été accueilli par des passionnés ils ont pris le temps pour moi, de changer et régler le câble dérailleur arrière, nous avons partagée merci à toutes l'équipe je recommande vivement

Travail rapide et efficace... Des professionnels et du personnel compétent... D excellents conseils, accueil au top.. Bravo les gars 👍👍👍

Purge frein hydraulique.

Service super sympa. Ils nous ont rapidement aidés à un très bon prix.

Super service !

Expérience top ! L’équipe arrangent énormément et font tout pour satisfaire … Recommande cet endroit !

Je suis tombé par hasard sur cette boutique suite à une avarie survenue sur mon vélo lors d’une sortie de 200 bornes. La personne qui m’a accueilli a pris charge mon vélo et a pu me le réparer très rapidement malgré sa charge de travail initiale. J’ai pu repartir sereinement et finir ma route sans encombre les muscles encore chauds ! Merci encore pour votre diligence.

Service de location de vélo de course à la journée au top !

Personnel sympathique et très serviable. Sans eux, nos vacances à vélo auraient été très différentes. Grâce à leur aide rapide et experte, nous pouvons continuer à rouler sans soucis. Merci beaucoup les gars !

Lapierre Sensium 3.0 commandé a distance, livré de manière hyper sécurisée et bien réglé. Du sérieux dans les préparatifs et une bonne communication au téléphone. Merci !

Première approche pour l’achat d’un VTT sur le bon coin excellente. Sérieux sur l’envoi, rien à redire même en temps de crise sanitaire. Par contre, la révision du vélo n’a pas été faite (c’était un vélo de l’année dernière) comme il se doit. Les freins AR ont dû être purgés par mes soins après 1 mois d’utilisation, en passant les pneus en tubeless, je me suis rendus de coups sur le cadre quand j’ai démonté le pneu AR, et la tige de selle défectueuse après 2 sorties... Celle-ci a été remplacée avec sérieux. Bref, pour résumer très déçu par le SAV alors que le vélo était neuf. Le patron ne m’a jamais rappelé suite aux incidents que j’ai pu avoir.

Nul vous êtes reçu comme un chien au milieu de jeu de quilles aller voir pour le revision d'un VAE Je suis aller au Vigan nickel ....

problème de réglage dérailleur avant la montée du col de la lusette. Arrêt sans rdv chez Gem Bikes, accueil tres sympa, mise du velo sur le pied d'atelier, coup d'oeil laser du boss Laurent, 4 coups de clés BTR, problème réglé! A peine le temps de jeter un oeil au magasin tres bien achalandé et redepart avec le sourire.. Passage obligé pour ceux qui pédalent dans le coin (ou même si vous n'êtes pas dans le coin).

Je leur ai fait confiance pour un entretien amorto et fourche et bien pas déçu. Le bike est méconnaissable, c est devenu un avion. Délai respecté et prix imbattable!

SUPER!! Super équipe et super accueil. Gem Bikes nous a sauvé le we suite à un pneu éclaté dès notre arrivée. Technicien compétent qui en fait même plus que demandé. Je recommande vivement. Merci!!!

Expérience parfaite suite à l'achat en ligne d'un VTT entrée de gamme (Lapierre Edge 2.7, dur dur de trouver des références en stock en ce moment). Prise de contact de l'équipe très rapide par mail. VTT réceptionné monté et bien réglé, au top! Finalement dommage que je sois à + de 400 km de ce magasin.

Je recherchais un vtt de qualité. J’ai été conseillé de manière bienveillante par rapport à l’utilisation que j’allais avoir du vélo. Velo de très bonne qualité, livraison assurée en temps et en heure ! Je recommande en tout point.

Magasin et équipe au top aussi bien que pour la vente que pour l'entretien. Ce sont des passionnés qui connaissent et maitrise très bien le sujet du vélo. Mon budget a été respecté. Je recommande.

Suite à une annonce, nous avons pu réserver le vélo immédiatement. Disponible le lendemain au magasin. Équipe au top et de bon conseil ! Ravie de mon acquisition !! Je recommande

Très bonne expérience avec GEM bikes Ganges. Livraison conforme à la commande.  Délai de livraison respecté. Prix compétitif. Personnel disponible et compétent. Très bonne collaboration entre GM bikes Ganges et culture vélo à Ales où mon domane sl6 à été livré et préparé à l'issue d'une étude posturale. En résumé, parfait. Encore merci !

En tous points parfait, accueil, conseil, service, tarif, matériel... Le magasin est qui plus est très agréable, et ce, à l'image de son équipe de choc qui fait toujours preuve d'un très grand professionnalisme. Tout le monde y est le bienvenu, du professionnel au novice chacun y (re)trouve ça monture et ses accessoires.

Très bon contact, professionnel, sympathique et réactif. Livraison👍🏻 Encore un grand merci !

Superbe magasin pour tous les fervents amateurs de roues, pignons et plateaux. Je recommande suite à leur aide pour une chaîne cassée. Très professionnels ils ont pu répondre à notre problème !

Venu pour réparer une chaine cassée : prise en charge rapide et efficace !

Découvert en cherchant un VTT pour Noël, très bon accueil, compétant, très bon qualité prix et très commerçant. Je recommande vivement cette boutique de cycle.

J'ai découvert GEM BIKES Ganges en juin dernier. J'y suis retournée à 4 reprises: toujours le même excellent accueil, une équipe compétente, passionnée, efficace. Du choix et un très bon rapport qualité prix. Révision d'un vélo à l'automne, nickel ! Et pourtant ce vélo ne pouvait plus rouler... Des conseils avisés et pertinents m'ont permis hier (26/12/2020) d'acquérir un vélo parfaitement adapté à ma pratique (à mon porte-monnaie aussi !) et réglé au millimètre ! Testé ce matin sur 120 km : génial ! Un grand merci à toute l'équipe !

Super magasin, accueil excellent, disponibilité et écoute. J'ai été en contact avec eux notamment pour la vente d'un vélo, qu'ils ont géré de A à Z avec une expédition au top. L'acheteur était ravi, moi aussi. Un grand merci à Laurent et son équipe.

Parfait, Je recommande vivement, ils ont su me trouvez un VTTAE Lapierre qui était en rupture de stock partout, pour l'anniversaire de ma femme, avec en cadeau un cuissard, un bidon et porte bidon ! un grand merci.

Un bike shop comme on les aime...

Un magasin et un personnel top!

Bien conseillé, j'ai trouvé ce que je voulais pile dans mon budget, réglages impek' je recommande !

Magnifique magasin particulièrement bien achalandé en cette période. Patron sympathique et professionnel. Prix très raisonnables. Merci de m'avoir dépanné aussi rapidement, cela m'a permis de poursuivre mon parcours vers l'aigoual. Dommage que j'habite aussi loin car vous assurerriez le suivi de mon vélo. 😀🚵‍♂️

Nous avons été mal reçus ! C'est dommage car la boutique est belle, les services et produits proposés sont bien, mais je pense que nous ne reviendrons pas.

Une équipe au top, des conseils de passionnés et une livraison aux petits oignons avec réglages sur mesure !!!!!

De passage pour un petit dépannage au milieu d'une sortie. Super accueil, équipe souriante et plein de bons conseils sur le matériel et les routes de la région. Belle boutique en prime.

Je déconseille ce magasin. Très mal reçu , on dérange .......

De passage en Bikepacking, super accueil et super service. Merci 👌

Accueil super, et prise en charge de la réparation de mon vélo électrique impeccable. A l'écoute et efficace. je recommande !

Très professionnel, J ai acheté un VTT Lapierre neuf et le service après vente est au top l'équipe super sympa et compétente.