Bleu Libellule Magasin de produits de beauté

Accueil très agréable et conseil très professionnel, merci

« Bonjour Madame, Effectivement je vous confirme que la moindre des politesses est de dire « Bonjour » où « Bonsoir » en rentrant dans un commerce, quelque soit la raison de votre appel si celui-ci est important alors par respect aussi bien pour vous, pour votre interlocuteur et que pour tout autre personne, l’appel peut être terminé en extérieur. Quand on rentre dans une boutique la moindre des choses est de saluer comme nous le faisons-nous même à chaque client entrant c’est ce qu’on appelle avoir un savoir être et une qualité d'échange. Bien cordialement, Florence » Bonsoir Florence, Je me doit de répondre à ce commentaire qui me laisse assez perplexe Si je relance c’est pour m’excuser tout d’abord de l’omission du bonjour de par mon appel téléphonique.(2eme fois) Sachez que c’est aussi du savoir vivre et être si une personne ne dit pas bonjour mais le fait ultérieurement. La compréhension du besoin/erreurs des clients peux aussi être comprise par vos soins. Cela s’appelle du savoir être aussi 😉 Je n’ai pas eu le réflexe de dire directement bonjour de par mon échange cela n’empêche que vous pouvez être mieux qu’une cliente et reprendre correctement la personne si je suis « mal polie » vous vous n’êtes pas compréhensible. J’ai dit au revoir mais pas eu de retour cependant je n’ai pas suivi votre collègue ou l’ai reprise pourtant c’est de la politesse. 😆 Je me suis excusé et indiqué que j’étais au téléphone je n’ai pas eu de retour par contre pour reprendre et jeter la pierre vous êtes toute aussi active. Cordialement Une cliente qui ne recommandera pas votre agence à bouliac.

Première fois qu’on est impoli chez bleu libellule Je rentre je suis en ligne téléphonique la personne insiste pour que je dises bonjour, seulement je suis en échange (important) et je me permets de dire bonjour après ma conversation. Ceci est très désagréable et malpoli pour des conseillers qui sont censés être là pour accompagner ou conseiller et non la police du bonjour. La qualité de l’échange est à revoir.

Toujours bien accueilli et conseillé, l’équipe est très sympa.

Juste un mot merci car grâce à vous j'aie pu régler mon problème d'allergies au sujet de mes cheveux (a cause d'un shampooing de chez yves rocher soit disant que c'est du naturel). Grâce à vos produits je n'est plus de soucis merci encore.

Super équipe au top

Personnels très sympathiques Bon conseil

J'aime beaucoup l'accueil et les produits sont de qualité

Superbe équipe, accueil hyper sympa et très professionnelle ! je recommande.

Je viens assez souvent dans ce magasin et j’adore les filles elles sont très sympas souriantes et de très bon conseils Il faut laisser un avis même quand on est content ça fait toujours plaisir car quand je vois certains commentaires peu importe sur quel site je me dis les gens sont vraiment des hypocrites..

Bon accueil et très bon conseils

Merci les vendeuses sont adorables vraiment service de la clientèle

Super équipe , les filles sont très souriantes à l’écoute et de très bon conseils, j’y vais très souvent jamais déçu ! Merci à elles

Je sort à l’instant du magasin de bouliac Expérience express et désagréable, la stagiaire a fait de son mieux mais j’ai bien senti que je les dérangeait, aucune n’avais envie de rechercher la référence dont j’avais besoin Un désintérêt total pour leur cliente Franchement autant commander sur internet

Nickel

Je viens régulièrement dans ce magasin et je suis plus que satisfaite, c'est à chaque fois un très bon moment d'échange et de conseil. A chaque problème sa solution aussi bien capillaire que pour les ongles. Les bons produits sont conseillés à chaque fois sans vous pousser à la vente. Dernier problème en date je suis venue car j'ai testé un nouveau produit (pour moi) les vernis à ongle en poudre ... mais impossible de l'enlever !!! En boutique j'en parle à la vendeuse et elle me montre le produit adéquat pour enlever ce vernis :-) et vous savez quoi ? CA MAAAARRRRRCHE J' ai également craqué sur le calendrier de l'avent Peggy sage, la vendeuse m'a assuré que je ne serais pas déçue ... et elle avait raison, il est tout simplement génial J'adore ce magasin et l'équipe de vendeuse très compétentes, je le recommande à 2000 % Merci encore à l'équipe et passez de très belles fêtes de fin d'année Une cliente TREEEEEEEEEESSSSSSS satisfaite

Le personnel donne de bons conseils en matière de beauté des cheveux et soins visage et corps

Toujours très bien accueilli et conseillé! Merci beaucoup et à bientôt 🙂

Personnel adorable merci beaucoup

Magasin au top qui est très propre et bien organisé 👌🏽 , vendeuse très professionnelle , accueillante , souriante et surtout qui prend vraiment son métier à cœur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ , elle vous renseigne et explique avec détail chacun des produits 👌🏽 , je viens d’ouvrir mon salon de coiffure ils y’a peu de temps et enfin j’ai trouvé mon nouveau fournisseur , ont y retrouve vraiment tout ce dont ont à besoin en tant que pro ou particulier , chaque commande de produits passé en magasin est très rapide et très efficace , merci à Bleu Libellule et surtout un très grand merci pour le professionnalisme , la rapidité des commandes , l’accueil et la gentillesse de PAULINE la vendeuse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ , à très bientôt pour de nouvelles commandes …

Pauline, est une personne très patiente a l’écoute de ses clients je vous recommande vivement ses conseils.

Une des vendeuses n’était pas du tout agréable mais vraiment pas du tout déjà en rentre même pas un bonjour très très hautin on avait l’impression de déranger qu’elle change de métier vraiment pour moi ça sera la dernier fois on vient pas dépenser notre argent pour avoir ce genre d’accueil

J'achète tous mes produits de ce boutique, personnels à l'écoute et j'ai toujours des réponses à mes questions concernant les produits avec le sourire 😃 😃

Un grand choix et de bons conseils

Très bien, mais très cher. Sinon que des produit de bonne qualité

Alors voilà j’ai acheté un produit le 28 mars malheureusement je me suis trompé et celui que je désire ne se trouve pas dans ce magasin je suis donc revenu le lendemain seulement voilà on me propose seulement un avoir ou un échange or le produit n’a même pas été utilisé et je l’ai gardé en ma possession moins de 24h. Je suis donc censé m’assoir sur 21€ avec en plus un comportement inadmissible d’une des vendeuses. Magasin que je déconseille fortement. À fuir.

Beaucoup de choix pour les produits capillaires, mais pas assez pour les ongles. Vendeuses très agréables et disponibles

Vendeuse superbe magasin superbe

Suite à une (dé)coloration qui a mal tourné, nous avons rencontré Florence. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Grâce à son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse, nous avons pu rattraper la catastrophe ... Encore un GRAND merci !!

Personnel sympathique

Personnel accueillant et de bons conseils 👍

Personnel au top Gentille polie avenante

Très bien

Très bon accueil Le personnel est très à l'écoute du client 👏👏

Personne très agréable et à l'écoute

Bon accueil et bon conseil, à ne pas manquer

Bon produits

Les vendeuses sont très agréables et compétentes

équipe très accueillante, souriante et dynamique. je suis passé me faire une pause de semis aux mains et aux pieds en rose fluo, TOP !!!! super bien les couleurs et les dessins j'adoreeeeeeee j'y retournerais avec grand plaisirs.

Le personnel est accueillant et de bons conseils.

Depuis 2 ans je vais régulièrement dans ce magasin pour acheter ma couleur, mais je suis déçue par le manque de reconnaissance fidélité car à part leur carte de fidélité Payante que j'avais refusée, ils ont oublié de m'inscrire sur leur logiciel afin d'accumuler des points depuis 2 ans!!! que j'aurais du obtenir même sans la carte !!

Très bon accueil et bien renseignée

Toujours bien accueillie et conseiller je vous le recommande

Toujours bien conseillé accueil agréable

Vendeuse tres sympathique et patiente,qui a su me renseigner et repondre a mon besoin La boutique est tres bien rangée et propose un large choix de produits.

Un accueil très agréable, une équipe à l'écoute. Des produits de qualité. Un moment sympa. Nous y reviendrons.

Je ne connaissais pas la boutique et y ai trouvé de bons produits et conseils. C’est un peu cher mais j’espère que la qualité me confortera dans mon choix, on verra dans quelques temps. Bonne situation, du choix, une bonne ambiance allez y.

Très bien et de très bons conseils

Très gentil

Très bons produits! Les vendeuses ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je conseille vivement

Très bien accueilli et surtout de très bon conseil

Je suis allée à ce bleu libellule après avoir mal été conseillée dans 1 autre. J'ai évité la catastrophe capillaire grâce à leurs bons conseils. En plus d'être très commerçantes, elles sont compétentes. Merci à elles !

J aime bien cette petite boutique, produits sont très très bons de qualité et prix intéressants, accueil sympathique de bon conseil. Cliente très fidèle..

Très accueillant

Très bon acceuil, très sympathique

Très bien accueilli et de bon conseil

Très bonne vendeuse

J'adore toujours bien reçu

Bon conseils bon accueil mais un peu plus cher que la moyenne sur le matériel de coiffure

Ne pas y aller mal habillé !! Sinon on vous fait payer comptant et non en plusieurs fois !! Je recommande pas du tout ce bleu libellule.

On y est très gentiment accueillis , très bien conseillé, avec des prix abordables

👍👍

Bien

Très bon conseil

Les vendeuses sont d'excellents conseils et les produits sont des produits de professionnels. J'ai reçu un accueil chaleureux.

Équipe sympathique et très aimable. Prix très intéressant.

Pas grand choix ...

Top très bon conseil

Équipe au top et prix très attractifs pr des produits professionnels

Personnel au Top, très professionnel et à l'écoute. Je les recommande à 100%

Toujours de bons conseils, une équipe au top ! Agréable souriante et qualifié !

Accueil tres agréable et conseils de pro !

Vendeuse au top , toujours dispo avec de super conseil je recommande ce magasin les yeux fermés

Sympa

Un super magasin avec une multitude de super produits professionnels. Une gérante et les hôtesses très a l'écoute ,souriantes et de très bons conseils. Je suis une cliente régulière

Vendeuse a l'écoute souriante et tres professionnelle

Bien mais cher

Personnel ultra pro souriant et sympa

Un peu petit, pas énormement de produits comparé au site. Mais très bonnes vendeuses professionnelle, de très bons conseils. Merci !

Du choix, bon accueil prix accessible

Personnel de bons conseils choix de couleurs et marques. Sans plus

Nul, on vs conseille pour obtenir la couleur que vs souhaitez, vs appliquez ça donne jamais le résultat escompté et pas qu'un peu. Vs voulez du roux ça vs donne du auburn, vs voulez du auburn et vs obtenez du rouge, et après on vs dit : ah mais c'est votre perception, c'est pas du rouge !! Et en plus ils ne remboursent pas !!! Bref très déçue. N'achetez pas vos couleurs là bas !!

J'adore !

On fait son choix rapidement, on se dépêche pour passer en caisse, 2 vendeuses aucune à la caisse pour seulement encaisser, on fait passer tranquillement les clientes qui ont besoin de conseils et on les encaisse, je rêve ! Et toi, t'attends que tout le monde passe devant toi. Alors qu'un encaissement ne dure que quelques secondes !

super accueillant , bons conseils. merci

Génial très satisfaite et la gérante est super accueillante et pro