BMB Informatique Magasin de téléphonie mobile

Le personnel de bmb est professionnel , a l’écoute . Les tarifs appliqués sont raisonnable. Le retrait et dépôts des colis se fais dans des délais rapide. Je recommande à 100 %….

J'achète depuis plusieurs années des ordinateurs chez BMB, de bonne qualité et prix correct, le gérant est de bons conseils. Je recommande.

Je suis très satisfaite des prestations de BmB Informatique. Disponibilité, conseil , et rapidité mon téléphone fonctionne à merveille 👍

Un service de qualité et l’accueil est parfait 👍🏼 le magasin est très propre À recommander sans hésiter 👏🏼

Équipe super sympa, travailleuse toujours agréable de bonne humeur et à rendre de bons services. C est mon point relai préféré pour retirer mes colis et ils sont nombreux.

Accueil très agréable. Service retrait et dépôt colis: nickel Partie informatique: Efficace, rapide, très professionnel, prend le temps de conseiller. Et les prix sont corrects. Je recommande +++

Très bon lieu avec un accueil chaleureux toujours avec le sourire

J'entends de plus en plus de personnes se plaindre des prestations de la boutique BMB Informatique. Les problèmes récurrents sont les réparations sur les portables Iphone qui ne sont pas fiables. Aucun remboursement ne vous est proposé si la réparation ne tient pas. Un cruel manque de compétences apparemment. Si besoin, je vous recommande la Boutique Zia (rue A. France) que j'ai personnellement sollicitée pour la réparation d'un Iphone. J'en ai entièrement été satisfaite. Prix raisonnable.

Je change mon écran chez BMB le 3 juin 2024 car mon téléphone ne se rallumait plus. L’écran avait été remplacé une semaine auparavant dans un autre établissement à l’étranger. Je règle la somme de 159 euros pour cette nouvelle intervention chez BMB, et il va sans dire qu'aucune facture ne m'est fournie à moins d’en faire expressément la demande. Le technicien m'affirme, après avoir remplacé l'écran, que la qualité de son écran est supérieure et que le problème résidait dans l’écran précédent. Selon lui, mon téléphone ne devrait plus s’éteindre de manière intempestive. Cependant, le lundi 10 juin, soit une semaine après la réparation, mon iPhone s'éteint de nouveau et refuse de se rallumer. Je retourne à la boutique le mardi 11 juin pour exposer la situation. Le “technicien” prétend avoir résolu le problème avec un simple coup de soufflette et me rend mon téléphone. Lorsque je lui mentionne les avis négatifs que j’ai lus concernant les réparations effectuées par son établissement, il adopte une attitude de déni complet, manifestant une évidente incapacité à assumer ses responsabilités. Mécontente et profondément insatisfaite par la qualité de son travail et de ses matériaux, je réclame le remboursement des 159 euros ainsi qu'une facture qui aurait dû m’être remise dès le jour initial de la réparation. J'insiste sur le fait que l'écran est de piètre qualité et que je ne souhaite pas revivre ce problème avec mon téléphone. Monsieur refuse catégoriquement de me rembourser. Je lui fais clairement comprendre que je ne compte pas en rester là, car ce refus constitue un vol manifeste et sa démarche est foncièrement malhonnête. Le lendemain, mon frère se rend en boutique pour demander le remboursement de mon écran, et étrangement, Monsieur accepte sous condition de récupérer son écran. Je le lui rends volontiers le 13 juin. Étant donné que ce cher monsieur est frustré, de mauvaise foi, provocateur, et malhonnête, et que son commerce ne semble pas prospérer, vu la difficulté qu'il a eu à me restituer la somme modique de 159 euros... Sa secrétaire ou collaboratrice me remet mon iPhone avec l’écran fissuré (PHOTOS JOINTES) tandis qu'il se cache dans son ””atelier””. Des avis négatifs concernant les changements d'écran dans cet établissement sont déjà présents sur Google. Je ne suis pas la première à me plaindre, mais j’espère être la dernière. Je déconseille fortement de faire réparer votre téléphone chez lui. À la rigueur, pourquoi pas se contenter de photocopies ? La machine les réalisera certainement mieux. Très cher monsieur, sachez que dans la vie, tout finit par vous rattraper. Mais ne vous inquiétez pas, si votre honnêteté et vos compétences en réparation ne s’améliorent pas, vous pourriez toujours vous reconvertir en magicien. Après tout, réussir à faire disparaître 159 euros sans laisser de traces est un talent indéniable.

Super entreprise efficace, agreeable, souriant, toujours a l écoute et de bon conseil je la recommende fortement même pour vos mail ou envoyé d argent vraiment aucun point negative.

Service nul

Très accueillant et avec le sourire, je peux que vous recommander cet établissement. Que je sois pour les transfert d’argent , colis ou maintenance informatique.

Je n'ai pas encore eu à tester les compétences de ce commerce en matière de maintenance informatique ou téléphonique. Par contre, leurs services de dépôt de colis et de transfert d'argent fonctionne à merveille et toujours avec le sourire. Un plaisir !

J ai déjà déposé et retiré plusieurs colis et ça c est toujours très bien passé. Le personnel est agréable et souriant. C est parfait !

Un réparateur au top, efficace, qui ne change que ce qui est nécessaire. A recommander+++

C'est très gentil.

Très professionnel, souriant à l'écoute Je recommande

Excellent service de remplacement de batterie pour iPhone et Macbook. Très rapide et très bonne qualité de travail

Top, au niveau des réparations de téléphones et aussi en point relais je recommande

Rapide, efficace, serviable ! Je recommande +++

Réparation efficace et rapide de mon portable tombé à l'eau 👍👍👍 Je suis ravie !!!! Il a non seulement sauvé mon portable mais toutes mes données. Professionnel à l'écoute, je recommande chaudement.

Très accueillant et très sympa. Je recommande , tout c’est toujours très bien passé.

J’admire le dévouement et la gentillesse du personnels, ils effectuent un travail remarquable avec abnégation Je recommande vivement ce magasin très professionnel, service rapide et de qualité Dans l’espoir que tous les efforts fournis seront payants!

Pour l’envoie et la réception de colis toujours impeccable

Bonjour je sais pas si vous réinitialiser les iPhone merci d’avance

Personnel pas compétent !!! Ne demande pas la pièce d’identité quand on récupère le colis. J’ai fais livré mon colis chez eux et lorsque je vais le récupérer on me dit que le colis n’est jamais arrivé. Après avoir appelé mondial relais on m’informe que le colis a bien été livré et que quelqun est venu le retirer à 17h la veille. Surprise ce n’étais pas moi !!! Ils se sont permis de donner MON colis à une personne qui n’étais pas moi! Bien évidemment l’erreur est humaine mais il s’agirait de la reconnaître ce qui n’est pas le cas de la dame de l’accueil. Qui préfère nier les faits et être hautaine.. Et c’est la deuxième fois que sa arrive ! Heureusement que le responsable est aimable et qu’il a tenté de régler la situation. ( merci à lui) En tout cas je ne recommande pas pour l’envoie des colis ! Très mauvaise expérience pour ma part

Au top Personnels accueillaient, j'ai conseille vraiment

Parfait

Service réparation parfait

Mon écran d’iPhone 11 etait casse j’ai donc payé 149€ pour le changement. J’ai du retourne à la boutique 3 fois car l’écran ne fonctionnais pas ! Et 9 mois plus tard l’écran beugue j’ai donc rechange mon écran et lors du changement le joint n’avais même pas été changé !! Je déconseille fortement travaille de très mauvaise qualité au vu du prix !!

Équipe super sympa, travailleuse toujours agréable de bonne humeur et à rendre de bons services. C est mon point relai préféré pour retirer mes colis et ils sont nombreux !

Je fais réparer mon téléphone 149€ 2 mois plus tard mon téléphone s’abîme car ce n’est pas un écran d’origine résultat je retourne au magasin il me dis que. C’est moi qui la casser et ne veux pas me rembourser ni le changer j’étais dans les temps de la garanti bien sûr et on me dis que la garantit et passer comme par hasard je n’est pas de preuve vu qu’il ne pas m’a donner mon ticket mon mari y retourne pour lui ramener le téléphone et le patron sans prend à lui en l’insultant !!! Je déconseille d’aller là-bas pas professionnel et incompétent

Nul, pas sympa, il est toujours pressé, il se prends pour le meilleur, le suivi des colis est tres mal géré, on m a meme pas demandez une piece d identité

Super déçue. 20€ de vitres de protection pour qu’elle se décolle en 1 jour et demi. Réponse de la vendeuse : « je ne sais pas quoi vous dire ».

Bonjour j'ai fait tomber mon iphone x dans l'eau et il ne fonctionne plus êtes vous capable de le réparer

Je déconseille, vendeur désagréable et de mauvaise foi.

Très bien. Personnel très aimable.

Personnel très sympathique et accueillant et très pro , j’ai fait réparer plusieurs fois le téléphone à ma mère ,ainsi que mon ordinateur portable,le travail a été fait correctement , et le rapport qualité prix est correct , j’y vais souvent et ils sont toujours au top , serviable et efficace.

Performance high level Plein de services je vous le recommande

Je me rends dans ce commerce pour envoyer et recevoir mes colis. L'accueil est toujours très agréable. Disponible, aimable et souriant, le personnel est toujours attentif. Une file spéciale colis est mise en place, ce qui permet de réduire le temps d'attente. De plus le personnel est très attentif, il vous donne votre colis sans problème, par contre si vous envoyez quelqu'un d'autre, il demande une pièce d'identité, c'est très sécurisé. Je recommande vivement. Si un jour j'ai besoin d'un service en informatique je n'hésiterai pas à demander conseil à ce commerçant.

Commerçant très sympa, rapide et efficace il m'a dé^panné plusieurs fois. Je recommande

Transfert d argent (avec le programme money gramme), accessoires informatique, étui house pour téléphone, et etc ....

C'est un plaisir de récupérer mes colis chez BMB! Le personnel est toujours très accueillant, très arrangeant, et le magasin est très propre! Rachida a toujours le sourire, c'est un vrai plaisir de s'y rendre! :-) A RECOMMANDER +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

pour le dépot de colis toujours bien reçus. je n'hésiterais pas le jour où j'ai besoin d'utiliser le service de dépannage informatique. très commerçant

Rapidité, efficacité

Accueil toujours sympa, et le boss est toujours arrangeant. Rien à dire je recommande.

Pour désoxydation d'un téléphone a pris 40 euros, et lorsqu'un autre réparateur l'a ouvert.. il y avait encore de l'eau à l'intérieur ! Il nous a escroqués ! Vous êtes un menteur et un voleur. Vous n'avez pas ouvert le téléphone puisque lors de l'ouverture chez un réparateur il y avait encore de l'eau ! Donc pas desoxydé !

Des pro merci pour la bonne accueil

Dans le domaine de l'incompétence, ils sont les meilleurs et en plus l'accueil est à pleurer. Pour résumer, passez votre chemin, ils sont nuls ....

A chaque fois que j y vais, bon accueil et bon conseil et avec le sourire....

Vous repare les téléphone ? Car le mien a une fissure qui fait beuger le haut du tel donc si vous repare les téléphone disait moi le pris merci davoir lue mon message

Rien à faire dans le commerce. Attente trop longue, sourire en option. Je n'y remettrai pas les pieds! En point relais, Dilullo et Animacroc sont 1000 fois plus commerçant. Puisqu'il faut détailler, je détaille malgré que j'ai déjà perdu énormément de temps chez vous. Je suis client enfin j'étais client chez vous depuis 2 ans et lorsque je vous présente ma carte d'identité à chaque retrait de colis, il faudrait peu être pas prendre les gens pour des idiots, je ne change pas d'identité d'un mois à l'autre ! C'est le cas chez Animacroc et Dilullo, tu présentes ta carte une fois et en bon commerçant la fois d'après il te reconnait lui mais vous non! De plus, vous parler du dernier retrait mais vous oubliez les autres d'avant. Lorsque vous n’êtes pas capable de rentrer un carte sim dans un tel ( la cliente devant moi était furieuse de l'incompétence de votre vendeuse) ou lorsque vous me changé la batterie de mon Iphone qui ne teint pas plus la charge qu'avant, il y a de quoi être mécontent alors oui, je ne trouve pas cela normal et en plus le temps d'attente est beaucoup trop long et le bonjour avec le sourire vous ne connaissez pas et bien cher monsieur, les autres commerçants connaissent donc je ferai travailler les bons commerçants et ce n'est pas vous qui me ferez changer d'avis. Adieu le simple commerçant pour reprendre votre terme. Vous vouliez que je développe, c'est fait, maintenant j'ai assez perdu de temps avec BMB Informatique.

Bon accueil .

Très commercial, y suis allée 4 fois pour divers choses, ne pousse pas à la vente et service rapide 👍

Ils n'ont pas compris ce que je demandais Je demandais simplement une carte-cadeau Apple et c'était mentionné sur la porte principale et le gars a dit que le système avait cessé de fonctionner. Rien à voir avec le système, je veux juste récupérer une carte