Monop' LYON LES HALLES Supermarché

Fermeture affichée 22h50 Arrivé a 22h30, je ne pouvais plus rentrer dans le magasin, le personnel m’indique que c’est fermé…plutôt aléatoire comme fonctionnement

A éviter !! Sachets de pain de mie mangés par les souris et pour couronner le tout, énormément de crottes de souris à proximité !!!

Bien situé, très pratique pour des courses rapides. Magasin finalement assez grand, propre et bien organisé. On trouve facilement ce que l on veut. Personnel accueillant et aimable.

Ouvert le dimanche ! Dépanne bien en cas d’achat express ! Magasin propre et bien rangé

Petite supérette sympa pour un dépannage le jour de Noël. Un agent de la sécurité très disponible ,serviable

Magasin propre et bien achalandé avec grand choix de produits. Personnel de caisse accueillante. Par contre, vu la hausse des prix 💸 d'où mon étoile 🌟 en moins, je ne suis ressortie qu'avec un paquet de pain d'épices à 2,99€ 🤑😅

Si vous pouvez éviter d’y aller, faites-le. Très souvent des produits dépassés de DLC restent en rayon, une fois sur 2 mes collègues et moi-même nous retrouvons à devoir y retourner pour échanger le produit car il n’est plus consommable!

Horaire d’ouverture non respecté

il faut changer vos horaires d ouverture sur le site , ce matin à 7 h 30 c était fermé merci bonne journée

A éviter si vous pouvez! Les prix sur certains produits sont plus chers qu’ailleurs et essayent de nous avoir en faisant des remises dessus!

Tarifs beaucoup trop élevés

Très déçu par le contenu des soit disant Paniers TooGoodToGo dits PREMIUM avec au moins un produit haut de gamme annoncé (viande, saumon, poisson, gâteau) et des produits du quotidien… Les produits du quotidien y étaient bien mais le produit « haut de gamme » lui par contre 😡il n’y était pas ! Une belle enseigne habituellement servie par des personnes accueillantes et bienveillantes.. J’espère que ce n’est qu’un malentendu qui sera rapidement dissipé et réparé. Avec un coefficient valeur réelle de 2,5 au lieu de 3 sur un panier mixte classique, ça n’est pas vraiment une très bonne affaire sans le produit Haut de gamme promis 😉 À bon entendeur…

J’ai rencontré ce dimanche après-midi un problème avec ce magasin : je suis venu acheter un sandwich triangle marque Monoprix au prix (de mémoire) 1,29€, j’ai glissé dans la machine à payer un billet de 5€. Celle-ci a ensuite (après vérification par l’agent de sécurité) affiché un message montrant un problème de distribution de la monnaie. L’agent m’a juste dit de revenir ultérieurement avec le ticket pour réclamer ma monnaie. L’agent de sécurité n’avait aucune autre solution. Il n’avait même pas un stylo pour annoter mon ticket prouvant le problème et ça n’avait pas l’air de le préoccuper énormément. PS : A la suite de mon passage au magasin ce mercredi 19 avril, une responsable m’a remboursée de 3,70€. Il n’y a donc eu aucun geste commercial.

Un passage aux caisses rapide et des cartons de qualité

Mis dehors hier à 19h40 alors qu’il est écrit à l’entrée du magasin que celui-ci est ouvert jusqu’à 20h50 le dimanche. Le personnel (à priori de sécurité) m’a suivi et poussé vers la sortie et discutaient entre eux du match de foot Espagne-Allemagne qui a lieu le même soir à 20h… C’est sûrement pour cette raison qu’ils voulaient finir en avance ce soir-la. En revanche, je n’ai pas pu terminer de faire mes courses. Dommage, j’irai maintenant chez U

Supermarché correct dans Lyon. Grand choix pour les produits.

Une équipe jeune et sympathique, j'ai découvert ce monoprix par hasard alors que j'habite à 2 minutes à pieds( j'allais jusqu'à part-dieu avant 10 minutes). C'est dommage que le dimanche soir il n'y a pas de personnel. Aussi quand on passe par Uber nous sommes livrés de plus ou moins la moitié de ce qu'on a commandé et pas de produits de substitution proposés contrairement au site Monoprix. L'emplacement du magasin est idéal mais un peu petit...

Rapide efficace, le personnel est très calme et poli

Je tenais à remercier Arnaud Directeur du magasin pour son écoute et son action et l'engagement dont il fait preuve Cordialement

Ne pas allez à Monop lyon 6 boulevard des brotteaux pas de caissier..le week-end et jours fériés .les personnes âgées ne savent pas utiliser une carte bleue....manque d'education .. pour les personnes âgées et handicapées ....les personnes âgées n'ont pas forcément de carte bleue ..il paye en espèce liquide.. mettre un caissière où un caissier ...gros problème chez Monop ... trop de numérique .... ce magasin devrait être fermé..

4 euros 45 pour 6 galettes de maïs. Rien de plus à dire, du vol pure et simple. Entre acheter dans ce Monoprix et faire du clic et collecte, il y a presque pas de différence de prix quoi...

Je ne savais pas qu'un magasin fermait 10 à 20 min avant l'heure de fermeture afficher en vitrine en fonction de l'humeur des employés de façon récurrente...

Super magasin, bien rempli, pas d attente en caisse et personnel hyper serviable et sympathique. Je recommande.

bien pratique pour faire des courses d'appoint. magasinde proximité en complément des courses en hypermarché

Nous achetons un citron . Pas de caissière le dimanche après midi. Donc un vigile fait le piquet aux caisses automatiques . Celui ci n'a, a priori, reçu aucune formation spécifique pour la relation client. Le rayon fruits et légumes ne disposant a ce moment pas de peson ( dysfonctionnement ? ) Le rayon est resté ouvert malgré tout mais en caisse... C'est le drame . Le vigile nous dit qu'il n'est pas possible d'acheter de fruits et légumes a cause de la panne de peson . Mais quand nous faisons remarquer à l'agent le paradoxe ... Il nous dit si vous n'êtes pas contents, restez chez vous. Nous avons, par ailleurs suivi ses conseils puisque nous sommes rentré chez nous sans faire d'histoire. . Visité le dimanche 23/01 a 15h.

Personnels horrible pas aimable

Surréaliste... On arrive et le vigile nous crie En CB et pas d'alcool !. Ok, on repassera pour le bonjour. On prend un snack pour le petit et un soft. Nous voilà quasi arrivés en caisse et rebelote le vigile : Caisse en panne, reposez vos articles, il faut partir !. T'inquiète coco qu'on va partir et surtout qu'on ne va jamais revenir !!!!

Monoprix , Dimanche, une caisse automatique ouverte, un vigile seul pour gérer la situation, ouvrir le magasin le Dimanche c'est bien, servir et conseiller les clients c'est mieux, j'espère que le coût d'exploitation sans le personnel est reporté sur les prix de articles...

Petit monop d'appoint mais globalement peu de choix.

Je met 1 étoile car on est obligé de noter sinon j’en aurais pas mises je suis allez un dimanche jusque-là tout ce passe bien. J’arrive à l’a caisse avec mes courses il y avait que les caisse automatique et pas de responsable , je viens pour payer en espèces et je ne peut pas donc je demande à l’agent de sécurité comment je fait et il me répond je ne sais pas madame je suis désolé donc j’ai du reposer mes courses UNE PAR UNE ET SORTIR SANS RIEN C’EST INADMISSIBLE !

Sécurité et personnel qui parlent entre eux mais ne nous indiquent pas que les caisses automatique ne prennent pas les espèces. Mauvaise communication, dommage

Magasin bien ranger. Personnel tres sympathique Je recommande

Pratique !

Petit Monop' sympa pour faire des courses d'appoint

Une équipe au top, merci

Personnel à l'écoute du client

Magasin bien achalande

Proche de mon lieu de travail très pratique pour le repas de midi

Très antipathique et encore je suis gentil.

Rien,il était fermé.

Personnels désagréables

Très convenient, bonne sélection de produits. Un peu plus d'organisation au niveau des caissiers serait parfait.

Endroit plus propre et pratique avec un peu plus de promotion avec la nouvelle gérance d

Les responsables de ce magasin sont très désagréables, et très agressifs avec les clients, vraiment dommage vu que le magasin est agréable...ça me donne plus du tout envie d'y retourner.

Accueil détestable, rayons souvent vides, propreté du magasin laisse à désirer!!!! A éviter absolument!!!

Le directeur devrait revoir sa copie en matière de courtoisie et de communication avec les clients. Il doit etre exemplaire vis à vis de ses collaborateurs et non l'inverse. Le client ne doit faire les frais d'un problème technique des caisses automatiques qui ce jour là n'acceptent pas les especes. FUYEZ le MONOP des BROTTEAUX - le directeur parle très mal à ses clients, de manière hautaine et sans considération. N oubliez pas que sans les clients que nous sommes, vous n'auriez pas d avenir professionnel. Un client qui ne reviendra pas chez vous et qui le fera savoir.

Cette lieux c'est très agréable. Il y à produits variables et le prix c'est juste.

Plutôt bien achalandé, propre, mesures bien mises en place contre le Covid (le vigile vous rappelle à l'ordre), ras. Juste, le rayon frais est vraiment minuscule.

Ouvert tard ,propre rangé, tarif correct

Le manager monsieur Khezzari est très agréable je n’avais pas ma carte d’invalidité que je lui es montrer en photo grâce à lui je n’avais pas patienter, du à mon handicap j’avais du mal avec mes courses il m’a aidé jusqu’à la caisse, une personne qui a du coeur et qui ne laisse pas les gens dans la galère

Amplitudes d'ouverture gargantuesques, même le dimanche. Un choix qui n'a rien à envier aux enseignes plus spacieuses. Personnel disponible et souvent efficace. Côté tarifs, on paie le 6ème, le personnel nombreux, le choix et les horaires. Donc oui, c'est un peu plus cher qu'ailleurs, mais c'est mieux

Horaires d ouverture parfaits pour les gens qui travaillent tard Bon choix de produits exception faite pour certains la majorité du personnel est particulièrement peu agréable !!! C est dommage et je pense dommageable pour l établissement

Cool

Horaires asse flexible!

A toute l’équipe de Monoprix que je fréquente depuis un an maintenant je tenais à vous remercier , vous avez toujours été une équipe très agréable, souriante, disponible, répondant à mes besoins et ceux des autres clients, d’une aide précieuse et encore plus en cette période difficile vous êtes là debout, pour nous mettant votre sécurité en jeu pour nous permettre de nous alimenter! Merci à vous tous pour votre force, votre courage. Je restreins mes courses mais je pense à vous , une pensée particulière à JC qui est une personne humainement extraordinaire ayant le cœur sur la main ! J’espère que vous aurez tous une prime pour votre dévouement et votre courage! Merci d’être là 💪✊ Marie

Du choix et de la proximité.

Un peu cher...

Pratique le soir et dimanche.

Arrivé en caisse vendredi 6/3 21H : pas un regard, pas un bonjour, pas un au revoir... Ben pour moi ce sera adieu !

Bien

Pratique. Néanmoins assez cher mais c'est normal. À noter tout de même une odeur de sueur et de refermé assez insupportable au fond du magasin.

Dommage un petit peu cher, des heures tardives d'ouverture, une équipe sympa, des caisses rapides, bonne présentation...je recommande pour le dépannage.

Du choix, prix raisonnable et personnel assez sympathique

Magasin propre, prix assez intéressants, un goût de reviens-y. Je le recommande, vraiment, mais hélas pas 4 étoiles 🌟 pour la FILE d'ATTENTE qui se termine au bout du MAGASIN 😰. Dommage 🌞😉

Ouvert les dimanche de décembre. Cher mais ouvert, les rayons pleins et le personnel souriant même à 17h30 le dimanche. Bravo

C'est très cher pour un magasin de l'enseigne Monoprix...

Essayer avec Togoodtogo panier bien Rempli sauf petit erreur de Date dans le Panier le 15/11/2019 de la Viande Bovine . Il faudrait Former les étudiant salarié au risque de L’hygiène en espérant qui ce lave les main après avoir Toucher la monnaie en caisse.

Très beau magasin

Bien situé, large choix de produit même si les produits sont chers.. Cependant aucun accueil des salariés présent dans les rayons et agent de sécurité désagréable, mais bin accueil en caisse.

Un petit monoprix sans prétention, bien agencé, agréable même. On y trouve toutes les nécessités du quotidien même si la surface réduite exclu le choix dans certains rayons ces choix sont faits de manière ne. L'équipe est jeune et dynamique, mais manque un peu d'expérience dans la gestion des files aux caisses. Quelques sièges et un petit bar permettent une restauration rapide.

Très beau commerce. Ils ne vendent cependant pas de brûleur a fondue...

Un mono'p bien fournis que sa soit en charcuterie, fromage, vin, dessert... Personnel agréable et attente plus que correcte..

Bon produit d'alimentation, Travaux à prévoir suite inondations

Excellents produits

Commerce bien achalandé. Les prix sont un peu élevés

Très bien pour Faire des courses

De bons produits

J’y vais pour acheter quelque chose le soir quand il est tard. Toujours très utile.

Pratique

Un magasin bien situé qui ouvre jusqu'à 22h. Le seul soucis c'est que le réapprovisionnement est lacunaire pour la fin de journée et donc cela limite les possibilités d'achats selon les besoins propres.

Une moyenne surface qui propose des produits très variés, autant en prix qu'en qualité. Les prix ne sont pourtant pas très abordables, surtout sur les produits frais. Le personnel est amical mais très occupé. Je recommande tout de même.

Monoprix est une entreprise française appartenant au secteur du commerce et de la distribution, fondée en 1932. Essentiellement implantée en centre-ville, Monoprix est à l’origine du retour des formats de proximité en France avec son enseigne « monop’ » L'enseigne est présente dans 85 % des agglomérations de plus de 50 000 habitants. Elle joue avec une image citadine, voire « d'épicerie fine parisienne », en se positionnant sur la qualité, le choix, le service ainsi que sur l'innovation sur sa marque distributeur et le textile.

Magasin cher et géré par des responsables agressifs et malhonnêtes

une vraie catastrophe. pourquoi :j y vais depuis 4ans, à peine bonjour. des vendeurs soient rigolant entre eux, soient se detestant ouvertement. des prix très souvent non affichés créeant des tensions avec la caisse. un manager détestable n acceptant pas les remarques. on voit qu ils ont bcp de clients et quasi aucunes concurrences dans le quartier.

Magasin très pratique entre autres parce qu'il ferme tard. On y trouve de tout, et les fruits et légumes sont de bonne qualité. Evidemment, les prix sont élevés, comme dans tous les Monoprix. Il y a souvent la queue aux caisses, mais généralement, ça va assez vite. Le seul petit défaut est l'absence d'affichage des prix sur pas mal de produits.

Les avantages de Monoprix (qualité, choix, même si celui-ci est ici clairement orienté pour la clientèle des étudiants du Lycée du Parc voisin) et quelques défauts au niveau de certains personnels (pas tous). Je note par exemple une fâcheuse tendance chez certains agents de caisse , quand vous leur ACHETEZ un sac en papier 20 centiimes, de vous le jeter à la figure au lieu de vous le rmeplir au fur et à lesure de son encaissement. Outre que c'est un manque de service évident, cela ralentit la queue. Apprenez à tous vos caissiers/caissières à faire leur métier. Et puis, je n 'ai jamais vu un Monoprix aussi mal rangé (attention notamment aux dates de péremption)...

Changement d.horaire avant il fermait a minuit et maintenant cest 23h..cest cool quand même..

Habitant du quartier, satisfait quant à la qualité de ce magasin qui rend vraiment service. En effet, des horaires étendus et un large choix de produits. Certes les niveaux de prix sont plus élevés que dans d'autres enseignes à plus grande taille. Mais il y a tout pour n'être jamais en rade. Souvent du monde, et on comprend pourquoi

Le monop' le plus long au monde quand il faut faire la queue pour payer ! Si vous êtes pressé... Passez votre chemin, sinon les produits sont bons.

Étant arrivé à 22h54 au Monoprix Massena (fermeture 23h), nous nous sommes faits refuser de manière très désagréable par l'agent de sécurité pour l'achat de 2 bouteilles de sodas. Sur un ton hautain et méprisant, les seuls paroles dites furent Degagez... ne bloquez pas la porte ! Ainsi, je deconseille ce Monoprix.

Vigile désagréable, aucune indication pour la queue. Magasin à éviter

Très cher. Clientèle éclectique et select. Offre un peu courte Attente aux caisses... Bof

Très bien achalandé et personnel super !

Fermeture minuit? 23:30 déjà fermé...

Produits chers,certainement de qualité supérieure et caisse souvent insuffisante

Parfait pour dépanner. Il y a beaucoup de choix.

Magasin aux produits variés mais manquent les prix sur de nombreux produits. Employés très aimables.

Brotteaux Lyon 6e

Bon commerce d'appoint. Le personnel y est globalement correct.

Un peu cher, comme les autres monop, mais rend bien service

C'est cher et on doit souvent faire beaucoup de queue...

Belle boutique. Mais que de monde un samedi après-midi ! Mais j'aime les produits et la marque.

Bonne variété de bières.

Lieu pratique ou l'on trouve de tout. La qualité des produits est à souligner

Un lieu ouvert tardivement donc très utile dans le quotidien...cool

Je pense qu'il y a un réel souci d'organisation (le personnel n'y semble pas pour grand chose) des caisses. L'attente y est interminable, je me suis retrouvé plusieurs fois à reposer mes articles pour repartir les mains vides. Dans un quartier où les travailleurs sont présents en nombre, on ne peut pas se permettre d'attendre 10min à une caisse pour payer son repas du midi. Je n'y retournerai plus.

Large ouverture horaire au même prix qu'un monop' classique

Bien, comme tous les monops ! Pourrait avoir plus de choix sur les céréales et l'eau gazeuse ...

Visite dimanche 19h30. Je fais mes courses en quelque minutes mais arrivé à la caisse on me dit que c’est fermé……….. je n’ai pas compris, on m’a même demandé de replacer les articles en rayon 😂

Boutique chère

Bien pratique

Ouvert tard

C'est cher

trop cher

Pratique pour faire des achats au dernier moment. Mais c'est cher quand même.

Choix plutôt intéressant de produits.

Très utile !

Pas mal d'attente mais pratique

Cher mais du choix

Épicerie assez exhaustive.

Du choix dans les produits, une équipe souriante, une grande amplitude horaire.

Bon dépannage. Grande amplitude horaires. Chers .bcp de monde.

Horaire de fermeture tardifs, bien appréciable

Toujours souriants, le personnel de monop est jeune et dynamique, de bonne humeur. Le Magasin offre une gamme de prix allant des plus intéressants aux plus chers imposes par les grandes marques. il ne tient qu'à vous d'acheter les produits Monoprix qui sont tout le temps moins chers et d'excellente qualité par ailleurs. Leurs fruits sont tops, surtout les fraises de France en ce moment ! Et tout le magasin propose un vaste choix de produits de bonne qualité. On peut faire toutes ses courses sans être ruinés si on compare les prix et qu'on privilegie la marque de l'enseigne.

Un petit monop d'appoint

Monoprix de taille moyenne avec peu de choix mais ok pour dépanner

Liste des choses qui rendent ce Monoprix très désagréable : - Le prix est plus élevé que dans les autres - Le magasin n'est jamais rangé / avec beaucoup de rayons vides - Il y a toujours un odeur d'égout qui coupe toute envie d'acheter à bouffer - La queue aux caisses est interminable - ET SURTOUT les employés sont des ados qui passent leur temps à se foutre de la gueule de tous les clients même quand vous êtes en face d'eux... Bref si vous avez de l'estime pour vous, pour votre dignité ou pour votre porte monnaie n'y allez pas !

Horaires d'ouverture très étendues, pas mal de choix. De quoi faire réchauffer les plats achetés sur place

Beaucoup d'attente le midi, et très cher pour un supermarché de proximité.

Trop cher

Prix un peu élevé normal pour un commerce de proximité. Bonne amplitude horraire (ferme à 22h) pratique, rapide pour des courses express.

Trop d attente en caisse

Ouvert jusqu'à 00h ce qui est pratique !

Chère mais pratique !

Pratique car ouvert jusqu'à 00h, Bien situé, Mais prix élevés, souvent la queue aux caisses et mention spéciale au sandwiches immondes que l'on peu manger sur place.

Plutôt cher

Propre et rangé.

Magasins pratique et bien placé mais il manque la moitié des prix et c'est utra cher ! La petite bouteille d'eau plate Monoprix de 50 cl est par exemple à 1€. Je ne comprends pas comment un magasin peut pratiquer des prix aussi chers, le quartier est chic oui mais les produits sont les meme !

Produits de qualité mais prix exorbitants! Pas pour toutes les bourses!

pas grand choix mais on trouve de quoi dépanner

Personnel pas vraiment très agréable, des prix totalement délirants, beaucoup de fruits et légumes d'espagne. Bref, à éviter, ils prennent vraiment les gens du 6ème pour des pigeons, c'est une honte.

Excellente alternative au Casino en bas de la rue. Magasin très propre et personnel sympathique. Sélection limitée de produits, mais je suis sûr que vous trouverez presque tout ce dont vous aurez besoin.

Personnel très sympa ....!!!! Ouvertures exceptionnelles.

Personnel désagréable qui pourrait a minima dire bonjour en caisse