Boulanger Puget-Sur-Argens Magasin d'électroménager

génial rapidité pour une commande enlèvement en magasin en 1H et bien en 30 mn j'avais déjà mon message de disponibilité de mon produit bonne accueil et avec le sourire

Accueil rapide, conseils concluant, achats réalisés et à venir.

Je suis venu ce matin chercher des produits Joseph Joseph super produit la vendeuse adorable au nom de Cassandra il y a deux vendeurs qui sont très gentil aussi ou souvent je les sollicite Vladimir et kischor je prends toujours plaisir à venir dans ce magasin vous avez de bons produits et vous êtes souvent moins cher que vos concurrents autour ce que j'aime chez ces trois vendeurs c'est leur côté humain

Formidable équipe je recommande

Très bon magasin avec des conseils appropriés à la demande et à votre écoute

Magasin accueillant et tjrs de bons conseils.

Pourquoi ne suis je pas venu vous voir plus tôt ! Je vais à Puget sur Argens chez DARTY car mon micro ondes a rendu l’âme ! Pourquoi Darty ? Boulanger est un nom incitant plutôt à acheter une baguette ! Et puis depuis longtemps pour moi Darty était symbole d'électro ménager et de SAV. J'ai changé d'avis ! Donc je rentre direct chez Darty et me dirige vers les micro ondes, aucun vendeur en vue, je retourne vers l'allée centrale où se pavane une cagole peinturlurée comme un arbre de Noël, je lui demande un vendeur, elle me montre l'individu qui est déjà en mains. Je lui demande de s'occuper de moi après son client. Il acquiesce, je vais faire un tour,15 mn,vers la photo et les ordinateurs et reviens, plus de vendeur !! Je retourne vers l'arbre de Noël et apprend qu'elle ne sait pas où est passé l'individu !! Je lui dit gentiment au revoir et bonne journée , elle ne me demande même pas pourquoi !! Et je traverse la rue pour entrer chez vous, pourquoi ne l'ais je point fait directement ? Accueilli à bras ouvert par un vendeur qui ne m'a plus quitté et a répondu à toutes mes questions jusqu’à mon choix définitif, m'a suivi à la caisse, m'a apporté le four jusque dans mon coffre et tout ça avec le sourire ! Merci Boulanger, je reviendrais !

Jamais personne pour vous renseigner...après 3 visites infructueuses c est terminé.

J'ai acheté un lave vaisselle et un frigo en 2017, le vendeur m'incite à prendre une extension de garantie en me disant qu'à la fin je serai remboursé si je n'utilise pas. Résultat : Ne l'ayant pas utilisé, je demande un remboursement de l'extension de garantie qui ne sera pas effectué, le vendeur ne fait plus parti de l'entreprise. Donc pas de suite. Tant pis pour moi, j'ai beaucoup appris de cette expérience. J'irai apprendre ailleurs.

Un grand merci à Nolan et Laurent pour leur AMABILITÉ et PROFESSIONNALISME.

Suite à notre achat d’un Fer à repasser Calor Pro, sincères félicitations au. Vendeur Vladimir très professionnel et à l’écoute du client

Le SAV effectue des réparations sur place, très pratique et de qualité.

Magasin agréable et propre

Merci à John pour ses bons conseils entre une centrifugeuse et un extracteur de jus très pro et patient.

Le SAV avec ESTELLE et MARIE en particulier, on se sent en famille et bien sur avec toute l'équipe de BOULANGER FREJUS Je suis client depuis l'ouverture du magasin et le resterai.

Achat très réussi et qui a fait l'objet d'un précédent post . La suite est beaucoup moins agréable. Livraison du téléviseur prévue le Mardi 7 Mai . Livraison de la barre de son prévue le 10 Mai . Le 6 Mai, nous sommes informés que les livraisons sont reportées au samedi 11 Mai car le téléviseur n'était plus en stock . ( On nous a pourtant vendu le modèle en insistant sur la disponibilité immédiate ! ) . Quant à la pose , planifiée le mardi 15 mai ! Rien de disponible avant . Vendredi 10 mai : message confirmant la livraison pour le lendemain . Samedi 11 Mai : appel téléphonique pour nous informer que la Dalle est cassée et que la livraison est maintenant prévue pour le samedi 18 Mai . Nous sommes mis au pied du mur , à prendre ou a laisser ! Par contre aucune info sur le changement de date de la pose ... Achat effectué le 4 mai afin d'en profiter rapidement , malheureusement cela ne sera pas le cas .... nous sommes totalement déçus du suivi de notre dossier par Boulanger et je ne mentionne pas les difficultés à avoir le magasin en ligne . Dommage , pour nos prochains achats, nous envisagerons certainement d'autres enseignes.

Bon accueil les vendeurs conseillent correctement

Suite et malheureusement 3eme épisode. Après televiseur non disponible, livraison retardée, écran cassé maintenant à la veille de la pose , le poseur nous contacte pour nous signaler que le support préconise et qui nous a été vendu par Boulangern'est pas le bon. Nous sommes à Cannes , nous devons repartir aux Arcs le chercher puis repartir à Puget et perdre notre journée. On se demande si cela va s 'arrêter....on ne peut faire pire ...et dire que tout devait être réceptionné pour le 4 mai....et maintenant Nouveau rebondissement 5 jours après la livraison et l'installation ...televiseur en panne

Magasin à fuire ils prennent les gens pour des idiots vous baladent quand le produit est en panne quand aux techniciens qui viennent chez vs c est pareil vous disent des choses qui n existent pas DES MENTEURS A FUIR ABSOLUMENT CAR QUAND VS SEREZ EN PANNE VOUS COMPRENDREZ ALLEZ CHEZ DARTY CHEZ ELECTRO DEPOT !

plusieurs achats dans ce magasin. aucun problème suite aux conseils donnés par leurs différents vendeurs

Il vous manque une carte de fidélité merci

Excellent accueil , très professionnel et très efficace !

Le monsieur qui m'a vendu le produit était très gentil (il me semble qu'il s'appelait Nicolas) , je n'ai pas hésité une seule seconde pour l'achat. En revanche, la dame pour le financement n'était pas aussi sympa... Dommage

Je ne mets même pas 0,5 'étoiles l'incompétence le manque de politesses et attente dans ce magasin est une catastrophe... Je vous conseille fortement de revoir votre personnelle tant au niveau des conseillers que des caissieres Pas un bonjour, ne vous regarde même pas quand elle vous sert, vous demandez un duplicata c'est mon dieu la fin du monde vraiment horrible à fuir... On achète pas une baguette de pain à 1euro on laisse au minimum plus de100e à chaque passage ça mérite un peu plus de professionnalisme et de respect. Et quand bien même 1 euro n'empêche pas la politesse . Je vous souhaite bien du courage tout est à revoir

Bravo Marie, au top 👍 super investie dans son travail d’où très bonne satisfaction client pour l’achat d’un téléphone

Je suis venu acheter une cafetière à plus de 500 € j’ai très mal été conseillé et j’ai passé 20 minutes dans le magasin à Tournai en rond parce qu’il n’y avait personne pour me conseiller. Une fois avoir eu quelqu’un. La vendeuse était très désagréable ça ne donne pas envie d’acheter Dans cette chaîne, et je préfère aller acheter un électro dépôt qui sont plus accueillant et plus serviable amabilité service, à revoir, je pense que le manager a loupé ses études

Tres surpris par une dégustation de café. Nous avons surnommé cette femme La dame café. J'espère qu'elle pourra de reconnaître !

Très bien sur tout

Le SAV a été exceptionnel face à mon problème...Bravo

Très bon accueil vendeur très compétent

Je suis vraiment déçu par cette enseigne qui vend des tv reconditionnees au prix du neuf. Ce n'est qu'une fois à domicile que l'on s'aperçoit de la supercherie, par manque de pièces dont la telecommande. Je déconseille cette enseigne

Accueil, service, le sourire, Pas de vente forcé, je recommande à 200 %

Imprimante acheté en début d'année. N'est déjà plus en vente et surtout la référence de cartouche n'est plus en rayon dans aucun Boulanger du 83 et du 06. Vraiment dommage qu'il n'y ai aucun suivi...

Prise en compte de ma demande rapide, aimable et professionnel

À fuir ! Vendeurs imbus de leur personne SAV pitoyable Livreur également pitoyable. C’est une honte

Accueil désagréable ! Aucuns effort, je ne viendrai plus dans ce magasin !

bonnes explications du vendeur lors de mon achat.

bien informe reste quelques regrages a faire

honteux et inadmissible arrivés à 18h30 pour acheter une machine à café, il nous a fallu attendre 10 minutes avant qu'un pseudo vendeur daigne se déplacer car une agréable démonstratrice est allée le chercher en insistant une fois arrivé, ce pseudo vendeur nous a envoyé sur les roses car il parlait avec ses collègues et que nous l'avons dérangé vente expédiée sans prendre le temps de savoir si nous avions un compte UN VERITABLE SCANDALE déçu car pas habitué de BOULANGER de cette médiocre prestation: hâte de retrouver le nôtre à PORTET SUR GARONNE

Magasin agréable et conseillé compétent

Beaucoup de choix et bon rapport qualité prix...bon accueil

Bons services et beaucoup de choix pour tous les appareils

1l3 immense choix bon merchandising vendeur sympa mais peu d'infos tech sur les machines à laver tous les commerciaux sont class et respectueux

Personnel agréable. Pas besoin de chercher un conseiller car il est présent. Très bon conseils. Nous sommes clients de Boulanger depuis longtemps.

Très contente autant de la personne qui s'est occupée de mon achat que la personne à la caisse Je retournerai chez boulanger sans hésiter

bonjour voila déjà deux mois que mon lave vaisselle gorenje est en panne quatre interventions dont la dernière aujourd'hui est la il ne s allume plus du tout il faut changer une carte pour la deuxième fois donc prochain rendez vous dans quinze jours si c est bien la bonne pièce je suis déçu car tout le monde ce renvois la balle entre technicien et magasin je reste patient mais il faudrait trouve une solution plutôt que de changer des tas de pièces qui ne marche pas je ne recommande pas cette marque gorenje

Que se soit le personnel pour les aspirateurs les jumeaux ou pour les machines à café nous avons passés un bon moment. Nous sommes clients et nous sommes ravis de cette enseigne.

Comme d’habitude les meilleurs conseils et le meilleur service de la part des vendeurs John et Sarah. Sans oublier le sourire et l’accueil chaleureux en caisse, et un grand merci à l'équipe du stock pour l’aide à charger dans le véhicule ;)

Magasin aéré, du personnel sympa ,et tout l'électroménager à votre disposition.

Achat d’une machine à café, le vendeur John très sympa, à l’écoute pour ma commande.

Les vendeurs sont juste absent ils passent leur temps entre eux j’ai attendu 30min avant que j’aille moi chercher le vendeur téléphonie qui était avec ses collègues de la TV et ce n’est qu’un exemple parmi beaucoup d’autre c’est juste honteux. Laisser la place à des gens qui veulent travailler messieurs les vendeurs!!

Tres sympa et professionel...

Personnel à l'écoute qui conseil juste et bien

Bon accueil, lieu propre, sav au top et rapide.

Depuis que je suis arrivé dans la région je ne jure plus que par Boulanger .Choix,prix,conseils .

Très pro. Très bon Conseil = achat.

Commandes rapides en drive, très pratique

Personnel professionnel et efficace. Merci

Vendeur à l'écoute, large choix,soldes intéressantes

Super magasin, bonne relation client, 👌👍😘🔝

Un grand merci à AMBRE pour son efficacité, son grand professionnalisme, et sa patience. Nous sommes des clients très satisfaits.

Le personnel est serviable et disponible. Le magasin est vaste, bien agencé, lumineux. Pour moi, c est Top !

Bon conseils, magasin clair et vendeurs disponibles.

Un conseil d’exception… Nous repartons très satisfaits à l’achat d’un produit de qualité. Un grand merci à Céline (secteur machines à café), très bonne conseillère et experte dans son domaine !

Bonjour nous avons un lave linge de marque indesit acheté chez vous il y as 2 ans et demi le couvercle s'est rouillé, et on demande un geste commercial car nous sommes clients depuis l'ouverture et on nous réponds quil faut que se soit nous qui demandons au fabricant de faire un geste. Très mécontent du service ares vente boulanger

Personnel très pro.bon accueil

L'incompétence par excellence ! Après 3-4 conseiller qui vous laisse dans l'attente de votre demande pratiquement 1h ! Beaucoup d'employer mais très peu voir vraiment un quantité minime de vendeur compétent pour ce type de magasin censé connaître leur produit ! Detestable

Mon magasin préféré… j’y étais pour la dernière fois pour profiter de ma cagnotte annuelle. Sans fait sortir un rond j’ai pu prendre un sac d’ordi et une coque de téléphone 📱. Merci boulanger ✌️

Tellement bien conseillé que je suis ravi de mon achat

Personnel très sympathique, ça fait plaisir...

Bon accueil et produit disponible comme annoncé.

Déception. Selon les personnes à qui on a à faire le service n'est pas du tout le même. Un achat à la volée sur le coin d'un bureau pour un montant non négligeable parce que le vendeur voulait partir sans rater son chiffre, qui s'est même mis à être désagréable quand on a refusé de prendre l'assurance sur laquelle il touche sa com et qui n'a même pas laissé la possibilité d'utiliser notre cagnotte périmable la semaine d'après. Et quand on a récupéré la commande aucune considération clientèle et zéro solution n'avait envie d'être trouvée pour satisfaire nos droits. Nous repartons après une grosse dépense avec plus aucune envie de revenir dans cette boutique. Expérience client déplorable sur cet achat de A à Z.

Toujours contente de ce magasin, du personnel et du service après-vente.

Beaucoup de choix , les vendeurs serviable, souriant et de bon conseils.

Je recommande le magasin de puggets sur argens surtout le vendeur Nolan. Toujours à l'écoute pour aider et conseiller le mieux . Nous sommes plus que satisfait de son savoir faire et toujours avec le sourire 😃. Tous nos électroménager viennent de se magasin et nous ne voulons que se vendeur! Surtout ne changer pas. Madame et Monsieur Delbrouck

Personnel toujours disponible, mais pas suffisamment nombreux !!

Vendeur rayon télé, très professionnel et d'une courtoisie exemplaire.

Bon accueil, bon conseiller attentif et compétent, vendeur objectif.

J adore ce magasin. J ai acheté téléviseur et ordinateur Personnel à l écoute conseils bien ciblés Formidable merci

Grâce a kisshor j’ai pu faire l’achat d’un téléphone qui correspond entièrement à mes besoins , vendeur a l’écoute et minutieux je recommande !!!

Au top personnel très à l écoute et se rendent disponibles à tout instant

Je suis vraiment de plus en plus déçu de cette enseigne ! Pour des renseignements personne est libre car trop occupé pour parler de leur organisation de Noël et une fois qu’on s’est décidé, ils t’agressent pour enregistrer ton choix pour avoir leurs commissions, tout en répondant que si on passe directement en caisse sans passer par eux notre produit est pas garanti ! Je trouve cette pratique inadmissible et je comprends pourquoi il y a de moins en moins de monde dans le magasin !

Éviter d'acheter sur internet, produit noté en stock sur le site😕 Arrivé au drive pour récupérer le produit,la personne arrive les mains vide, il faut revenir la semaine prochaine 30km aller retour bravo Boulanger👍

Nul pas fiable micro onde commandé il y 1 mois toujours pas livré promis chaque semaine et annulé la veille de la livraison !!! Pourtant paye le 6 novembre et sur le site il est livrable !!! Est ce qu’on cherche à nous arnaquer !!!

Bonjour, je tenais à remercier les 2 jumeaux pour leurs professionnalismes et leurs conseils. Je les remercie une fois de plus pour la disponibilité qu’ils m’ont accordé ainsi que la bonne humeur. Je recommande.

J'ai acheté un aspirateur aujourd'hui et je suis tombé sur un vendeur au top du top 👌 John de bon conseil explique vraiment très bien alors un grand merci à ce jeune homme

Vendeur souriant et à l'écoute Merci à ce vendeur très agréable

Voulant acheter des airs pods pro, je me rend a boulanger puget sur argens car dans ma ville (Draguignan) il n'avait aucun stock ! Je visite donc le rayon et voie les airs pods en tete de gondole avec un seul modèle. Donc je me pose pas de question sur le modèle ! vue qu'il y en a qu'un ! Voulant le régler en plusieurs fois a l'aide de paypal je le commande sur l'application tous en étant dans le magasin. J'attend le sms m'indiquant que ma commande est disponible au drive. Tous se passe bien jusqu'à ce que hier je me rende compte que je n'ai pas le dernier modele d'airspod de chez Apple. Effectivement le délai de rétractation est dépassé car je les ai acquis le 04/11. Mais boulanger ne peut rien faire pour moi. J'ai l'impression d'avoir été flouer ..............

Personnel tres a l'ecoute et tres pro rapidite de livraison pour le sav

Très bon accueil et un vendeur au top (Théo)

Très satisfaite du service après-vente pour lequel j'ai ammené mon ordinateur à, réparer.nCompétence de toute l'équipe de ce service toujours aussi souriant et compétent. Merci

la grosse dificulté est de trouver un vendeur disponible pour le rayon qui vous interesse, ils ne sont pas polyvalents, c'est dommage !

J'y ai acheté un lave-linge de marque Hisense qui est tombé en panne au bout de deux an et demi. La garantie était de deux ans. C'est le plus mauvais lave-linge que je n'ai jamais eu, évidemment je n'achèterai plus la marque hisense ni ne mettrai les pieds dans une boutique boulanger qui devrait mieux choisir le matériel qu'il revend

Après une incompréhension entre un vendeur et moi, les personnes en magasin ont été très réactive et à l’écoute. Il serait un gros + de pouvoir contacter directement le magasin par téléphone

Excellent conseil d'une vendeuse pour un produit et d'un vendeur en stage pour un autre.

Très bon service retrait en 1 heure, rapide et pratique

Magasin accueillant, conseillers au top, et très bons prix, merci à l'équipe, ne changez rien!😊 Je recommande!!

Très déçue aujourd'hui où j'attends ma livraison depuis ce matin 8h, avec un fuseau jusqu'à midi en accord avec le jour de la vente. On me préviens plus tard que celle-ci est maintenant prévue de 12h à 14h.... C'est du n'importe quoi ! Cela fait 6h que j'attends Merci Boulanger UneTrès ancienne cliente Ce n'est vraiment pas sérieux

Rendez-vous le dimanche 3 septembre pour un devis cuisine. Nous avions avec nous un plan précis et avons exprimé nos besoins. Le vendeur nous promet un devis pour la semaine suivante. A ce jour 16 novembre nous n'avons eu aucune réponse. Le plus cocasse est que nous recevons des pubs de l'enseigne pour mettre en avant leurs cuisines.

Téléviseur sous garantie en panne et … pas de date de Reparation en vue ! Pas de responsable en ligne Le Sav boulanger ne fonctionne pas bien du tout Quinze jours et Trois déplacements pour décrocher une télé du mur ! Diagnostic différent d un technicien a l autre … Bref téléviseur toujours en panne depuis bientôt un mois

Personnel accueillant et sympathique, vendeur/conseiller (rayon TV) professionnel très compétent. Grand choix de produits, magasin propre et organisé.

Nous venons pour acheter un téléphone, à chaque fois meme routine, on nous refuse l’accès à l’achat, sans aucune raison valable, on nous pose des questions pour monter le dossier de l’achat du téléphone, réponse à chaque fois très brève et rapide en nous disant que l’achat ne vas pas être possible sans explication, de plus une attente tres longue, pourtant beaucoup de personnels, je ne donc pas être satisfait de quelques chose dont on me refuse l’achat!

Ce magasin nous donne satisfaction. Mention particulière pour John qui c'est occupé de notre demande. Accueil, sourire, compétence, disponibilité.

On y a trouvé des produits qu'on était content de trouver Mais ça a été une autre fois, il y a plusieurs mois. Magasin propre et aéré mais déçue de ne pas y avoir trouvé ce que je cherchais. Et puis en passant, on relève de fortes augmentations par rapport à des achats récents là et ailleurs.

Lieu très accueillant et bien structuré, le personnel est très sympathique et nous ont laissé regardé adventure times sur les écrans. Que dire de plus

un grand parking pour vous accueillir , magasin volumineux et surtout ce n'est pas les choix qui manquent pour vos achats

Personnel au top tres a l' écoute du client 👍 je remercie particulièrement Cassandra pour sa patience et son savoirpour l'achat d une cafetière hier soir merci beaucoup

Le responsable SAV est incompétent, manque de professionnalisme et irresponsable dans son attitude. La direction régionale sera informée de l’attitude du magasin de Puget et plus particulièrement le responsable du SAV du magasin.

Un magasin très agréable avec une equipe sympathique et compétente, j'y retournerai avec plaisir !

Très bien beau magasin et personnel très sympa et serviable

Toujours un plaisir d’être servis par une équipe disponible que ce soit par Alix et son sourire, Cassandra aussi est très sympathique

J’avais besoin de conseils pour l’achat d’une nouveau portable et c’est chez Boulanger que j’ai trouvé Kischor qui a su non seulement m’aider à faire le bon choix, mais qui a suivi ma commande avec soin jusqu’à la livraison. Je suis très satisfait de mon achat et rassuré à l’idée que je pourrai toujours demander de l’aide à Kischor en cas de besoin. Merci

Boulanger ne me reprend pas un article NON DÉBALLÉ tout neuf parceque le délai est dépassé. J étais bonne cliente , je n y mettrai plus les pieds. Il y a des fois où l on peut faire des exceptions ce qui fidéliserait le client plutôt que de se cacher derrière « c est les règles / c est la loi » ! Venue d une plateforme téléphonique qui ne sait même pas de quoi je parle et qui répète juste une phrase apprise par cœur. ! Une cliente en moins pour boulanger qui s en moque totalement !!! Je suis dégoûtée ! Ma note est ZÉRO ÉTOILE mais votre site nous oblige a mettre 1 étoile et non pas ZÉRO, encore une chose pas honnête !!

Je savais exactement quel laptop je voulais, le vendeur était extrêmement sympathique et compétent. Nous avons échangé sur les avantages de ce matériel pour l'usage auquel je le destinais et après avoir enregistré ma commande, j'ai pu aller le chercher dès le lendemain.

Bonjour nous avons été conseillé par Christian un belge très très sympathique et connaissait son métier à la perfection nous recommandons ce magasin

Ça manque de vendeurs car nous avons attendus un.bon quart d'heure avant d'avoir un vendeur pour nous renseigner Sinon, la livraison sans frais supplémentaire est top.

J'ai dû attendre qu'un vendeur vienne me voir, cela fesait + de 05 minutes que j'attendais, il n'y avait pas foule. Certes il y a du choix, mais le site est nettement mieux. Je voulais des renseignements, mais hélas, la vendeuse m'a simplement indiqué où se trouvait ce que je cherchais et elle est repartie sans se soucier de savoir si j'avais besoin de quoi que ce soit ! Je suis passée mercredi dernier le matin et avant 10h30.

magasin bien achalandé, personnel serviable et a l'écoute l'achat d'une party box 310 en réduction a ce moment a pu ce faire immédiatement merci

Je reviens vers vous car GROS SOUCIS, concernant la Platine Sony PS-HX500, j'ai voulu écouter un vinyle et je vois que la platine ne tourne pas, j'ai retiré le plateau et je vois qu'il n'y a plus la courroie n'y le contrepoids...Très déçu car je ne peux pas écouter mes vinyles... J'espère avoir un geste de votre part. Je rappelle que c'était le modèle d'exposition...

Très déçu par le SAV, mon frigo américain Hisense acheté le 19/08/2021 avec une prise d'extension de garantie jusqu'au 19/08/2026 tombe en panne le 21/08/2023, le frigo ne distribue plus de glaçons alors que le bac est plein et impossible de le sortir ! (Frigo 1176€ + 179,99€ extension garantie) Nous avons contacté le SAV Boulanger qui m'a adressé un technicien (expert...) samedi 26/08/2023, qui a regardé et posé le diagnostic au bout de 5mn en disant que le bac est givré, que le fonctionnement NO FROST ne fonctionne pas et c'est récurrent selon lui sur ce type de modèle. Face à ce problème, il m' a conseillé de contacter le SAV pour le prêt d'un frigo afin de me permettre de dégivrer le mien pendant 48H et normalement le bon fonctionnement des glaçons devrait revenir. J'ai contacté le SAV et surprise, la conseillère m'annonce que mon dossier est clôturé ! Je lui ai expliqué ma situation et j'ai obtenu comme réponse à partir du moment où il n'y a pas de pièce à changer, on ne prête pas de matériel de dépannage, c'est la procédure, je n'y peux rien. Je lui ai rappelé que j'ai pris une extension de garantie valable jusqu'au 19/08/2026 et qu'on était bien dans un cadre d'un disfonctionnement de la partie congélation mais rien à faire, elle s'est réfugiée derrière les procédures en me laissant sans autre recours. Et comme un problème n'arrive jamais seul, mon lave linge électrolux acheté également chez Boulanger au mois de juillet 2021, à peine deux ans, a des fuites lors des lavages alors que l'entretien a été fait régulièrement avec nettoyage du filtre et du tambour... Je n'achèterai plus un seul produit chez Boulanger !

Magasin très bien, Propre et accueillant 👍 Vendeur dynamique et sympathique 😊

Je ne recommande pas le magasin. J’ai eu cette situation : je voulais acheter un scooter électrique, le scooter électrique était à un prix réduit, le vendeur m’a dit que tout allait bien, il était disponible, il m’a envoyé à la caisse pour payer les marchandises, après paiement, vient et dit que les marchandises ne sont plus à vendre. J’ai payé les marchandises avec une carte bancaire en devises étrangères, donc j’ai perdu de l’argent pour la négligence et l’irresponsabilité du personnel. Je ne recommanderais pas

Service après vente à éviter, aucune explication produit acheté 500€ en panne au bout de 3 mois. Dépose chez eux le 22 juillet, toujours pas de réponse le 26 août…….

Pointilleux, il m'a fallu deux visites chez Boulanger (j'en ai fait d'autres bien sûr) pour définir exactement le produit qui me convenait. Deux fois j'ai été suivi et correctement conseillé chez eux. (On n'achète pas un PC tous les jours) Et jusqu'à maintenant je suis satisfait de mon choix, de l'offre de Boulanger, des aides et conseils reçus ainsi que la mise en route de mon nouvel ordi. Merci

Commande d'un barbecue vendredi dernier, livraison le lendemain pas possible malgré la pub ..., on me promet mercredi matin. Je reçois un sms , livraison entre 8 et 13 heures , j'attends toujours. Je cherche à me renseigner, par téléphone impossible ,par chat, je viens d'apprendre que la livraison est annulée , il est 14 heures , et que je serai peut être livré demain jeudi ! , je commence déjà à regretter mon achat chez Boulanger ... au moins Amazon est plus fiable ... ou est le respect du client ! Après entretien avec le vendeur, j'ai reçu les explications pour le retard. Je comprends parfaitement les aléas de livraisons, ce que je voulais signaler, c'est le manque de professionnalisme du livreur qui ne prévient pas .. Par contre, aucun souci avec le magasin et encore moins avec le vendeur qui avait été de bons conseils. L'appareil sera livré demain matin, info donnée par la plateforme de livraison. Je rectifie donc ma note qui concerne le magasin mais pas le livreur ....

Aimable, compétent, de bons conseils, reactif

Je n'ai rien acheter mais il de fait rare de trouver des vendeurs à disposition pour de bon conseil. Merci à David !

J ai trouvé mon bonheur chez boulanger puget ! C est le Directeur lui même qui c est occupé de moi plus une charmante demoiselle qui a su me trouver une solution pour régler en 4 fois ! Vraiment TOP merci

Nous sommes passés ce matin pour des réfrigérateurs et les vendeurs étaient présent, serviables pour répondre à nos questions. Les rayons sont très bien fournies, il y a du choix et que dire du rayon hifi-tv!

Vendeurs a l'ouest , ils planent totalement . Beaucoup d'attente même quand ya personne devant vous et qui s'y connaissent même pas dans les produits demandés. Je ne recommande vraiment pas

Le magasin est assez grand, pas mal de choix dans tout les domaines. Vendeurs pas toujours intéressé par les clients suivant l’horaire de la visite et manquant desfois de formation sur certain partie du magasin. Mais je m’y rends toujours je préfère boulanger aux autres enseignes présentent sur le secteur. Grand parking

Le magasin est climatisé, clair et bien achalandé. Je vais côté Tv et trouve rapidement un conseiller. Un seul mot : Bravo. Compétent, sympa , il argumente clairement et me propose le tv que j'avais préalablement remarqué. Il donne le temps de la réflexion et respecte le client . Très pro.

Produit commandé en stock sur le site prix affiché 699 neuf le lendemain le ptix change 899 j appel un commerciale qui me fait passer la commande au prix dz la veille. Merci. Je precise le produit est bien neuf ? Pour s en assurer celui ci commande depuis le stock pour un retrait en magasin de peur que se soit un produit d expo en rayon. Je me deplace le jour du retrait et le produit est .... déja ouvert les macaron de securité sont decoupé. J ai refusé le colis. En attente d une nouvelle livraison neuve je l espere.

merci à toute l'équipe et surtout à Mr Christian, tout était parfait , les conseils, les produits ,tout ... Ma nouvelle cuisine est hyper top avec tout ce nouveaux électroménager !! merci et je recommande vivement .

Perte de temps ! Je viens pour un téléphone pour lequel on me promet un geste commercial à la suite d un achat d un lave-vaisselle 3 semaines avant avec erreur sur la commande. Et aucun geste ! Pire j'attends mon téléphone depuis plus d'une semaine, toujours rien ! Je pose une matinée pour venir le chercher et on me dit il n est toujours pas arrivé !!! C est une honte ! Les gens travaillent ne sont pas à votre disposition Plus aucun achat chez Boulanger ça c est sûr

Super magasin j'ai été pris en charge par Christian. Vendeur de très bon conseil, très sympathique et vraiment bon connaisseur de ses produits. N'hesitez pas à le demander il sera au petit soin pour vous. Très content du produit acheté

Malheureusement un achat décevant de frigo face à un mauvais renseignement de la part de la vendeuse... L'erreur est humaine ! Geste de rappel pour comprendre et s'excuser, plus geste commercial ! Merci !

Le magasin et propre et bien fourni niveau du matériel. Par contre je suis rester 20 min devant le rayon tv - home cinéma personne est venu me voir. Les vendeurs préférer parler en eux au lieu de me demander si j’ai besoin d’un conseil. Dommage

Je ne mettrai pas en cause les ets Boulanger dans lesquels je suis client depuis plusieurs années. Par contre au niveau du personnel, suite à un achat d'un micro-ondes, le chauffeur Livreur n'avait pas l'intention d'installer l'appareil quand il a effectué la livraison. Il y avait 3 vis à mettre , mais manifestement il ne se sentait pas concerné. Alors que le matériel devait être livré et installé. J'en ai fait part la direction Boulanger mais malheureusement pas de retour. Dommage. Je reste client mais quand même un peu déçu.

Vente par correspondance : Expérience parfaite. La personne avec qui j'ai été en relation fut sérieuse et pro. Qui plus est, le produit (de seconde main) est arrivé très rapidement, dans sa boîte d'origine et en excellent état. Je recommande !

Magasin très bien achalandé. Personnel disponible à l'égard des clients. J'y ai acheté un four micro-ondes Whirlpool. Très satisfaite de mon choix.

Magasin trés clair...trés propre.. avec beaucoup de choix...de marques... Boulanger est une référence et j'en suis persuadé. Les caissiéres sont aimables..souriantes ( en tout cas celle que j'ai eu) ...un parking assez grand où l'on trouve de la place facilement et un service de livraison sur ce parking avec votre achat qui vous ait apporter et mis dans le coffre... ça c'est trés bien... MAIS.. car il y a un mais les vendeurs ne semblent pas être trés professionnels( j'ai demandé des renseignements sur un disc dur externe.. assez facile ...eh bien la réponse du vendeur présent.. je ne m'y connais pas beaucoup).. bon il est honnete mais que fait il là alors... alors Mr le directeur votre enseigne pourrait je pense être évaluer afin de trouver des solutions et améliorer les points negatifs et pour cela si vous le désirez je me tiens à votre disposition pour toutes initiatives...

S.A.V déplorable. Ma grand-mère a commandé et payé une tablette qu'elle devait recevoir sous quelques jours. Elle a du revenir à deux reprises la réclamer en boutique avant qu'on ne lui dise qu'elle était en rupture. Plus d'un mois d'attente pour rien, avant qu'on ne lui propose enfin un remboursement. Il s'agirait de prévenir vos clients concernant la gestion de vos stocks.

SAV à bannir.... Aucune empathie de la part du (technicien) à l'accueil. Film de protection, soi- disant garantie à vie, changé en mars et déjà détérioré. Pas possible de changer avant la date anniversaire. Tiens les conditions ont changé en cours de route...au moment de l'achat c'était dès que le film était détioré. Je ne suis pas venu pour faire l'aumône d'un film, mais juste pour signaler sa détérioration plus que précoce. Je saurai pour la prochaine fois là ou je ne dois pas me rendre pour acheter du matériel électro-ménager.

Bonjour suite à ma mauvaise évaluation mise sur le site de boulanger il y a 2 semaines , j'ai été contacté dès le lendemain par la direction qui m'a écouté et compris. Nous avons trouvé un arrangement dont je suis ravi . Un grand merci , d'où ma modification de 1 étoile à 5 étoiles . Ma fille est très contente de son ordinateur portable .

Pour les renseignements les vendeurs se contentent de lire les fiches produits. De plus non pas voulu appliquer le prix promo. Bref, il vaut mieux acheter sur le site internet !

Thomas le chef de rayon et sarah la vendeuse ont été plus qu’efficaces pour traiter mon pb de click and collect et de délai de livraison. En plus ils m’ont fait bénéficier d’une offre de reprise de mon ancien iphone cassé que ne proposait pas le site internet. Patients pour désinstaller mon ancien iphone, ils ont ete de vrais professionnels et à l’écoute. Dès l’entrée ds le magasin, l’hotesse de caisse m’avait déjà rassuré sur mon pb en m’orientant vers les bonnes personnes. Bref je reviendrai! C’est rare d’´avoir des vendeurs aussi pro !

Venu pour faire mettre un film protecteur sur mon portable, j'ai été tellement satisfait, que j'ai décidé de remplacer mon téléphone fixe, qui donnait des signes de fatigue. Bravo à toute l'équipe sympathique !!!!

SAV inadmissible et déplorable. Un accueil par Virginie des plus désagréables sans aucune empathie et prise en compte de notre problématique. Un aspirateur balai Miele de plus de 700 € qui présente une batterie défectueuse encore sous garantie et une difficulté pour la remplacer. Cela fait trois fois qu'on le ramène et à chaque fois, c'est 3 semaines d'immobilisation. La dernière en date, l'aspirateur nous est rendu en nous disant que, dixit que le fabricant, tout va bien. De plus, le moteur fait un bruit anormal qu'il ne faisait pas lorsqu'on l'a déposé. Bref, on nous prend par dessus la jambe et nous n'en resterons pas là. Ce sont des amateurs sans aucune conscience professionnelle. P. BOUVARD

J ai voulu acheter une montre connectée de marque garmin. Une fois le paiement effectué a une des caisse a l interieur du magasin, ils ont essayer de me donner une montre de retour sav... montre qui a été porté plusieurs jours... Une honte... Il n y eu aucune remise sur le prix bien sur

Vendeur oppressant je lui est dit que je n avais pas besoin de lui car j avais trouvé se que je chercher il m a pris mes achat les a mis dans son boîtier en me demandant si j avais un compte et après m a emmener en caisse avec le 3/4 de mes achats dans ses mains et à dit a la caissiere c est Mme....... elle a encore ça en montrant se que j avais dans les mains et est reparti dans les rayons Si il m aurait laissait faire mes achats j aurais mis 5 étoiles car les caissières sont aimables et le magasin est propre et bien achalandé

Suite à l’achat d’un aspirateur-laveur la semaine précédente ( 500€ tout de même!), je suis revenue au magasin ( sur les conseils du vendeur) pour une mise en main très pointue(langue française etc…) et devant la difficulté tout le staff du SAV a été réquisitionné et pendant toute cette fin de soirée avec un grand dévouement, ils (elles) ont eu à cœur de satisfaire la cliente exigeante🤣 que je suis!! Chapeau à toutes et tous…👍👍

J'ai acheté une protection pour écran de mon téléphone le vendeur quand il me l'a vendu ma bien précisé que c'était à vie et en nombre illimité. Je le change en octobre suite à un problème le film c'est décollé je suis retourné au service après vente et la je suis étonné d'apprendre que c'est 1 film par an en plus très mal reçu par Céline du service SAV. Je vous déconseille vivement d'acheter un film chez eux.

Bonjour J'achète une TV oled à 2090 € et le lendemain elle est affichée à 1990 €. Je n'ai pas bénéficié de la baisse !! BRAVO ! Comme si vous ne le saviez pas la veille ! Très déçu par ce comportement commercial ! Je ne vous félicite pas ! De plus on devait me rappeler pour d'autres produits, j'attends toujours, c'est décevant ! Compte tenu de ce comportement, je n'attends plus rien de boulanger sur le sérieux de votre enseigne ! Bonne journée, ne me répondez pas, gardez votre énergie pour remplir votre caisse ! Cordialement

Récupération d'un aspirateur balai sous garantie ok. Juste un petit bémol, je n'ai pas été prévenu de sa disponibilité dommage sinon cela était un sans faute.Merci

SAV pitoyable. LE PRODUIT N’A PAS ÉTÉ CASSÉ PAR MA FAUTE. Je ne lâcherai pas l’affaire ! L’objet ramené à un DeFAUT D’USINE il devrait donc bien passer en garantie. Les fissures présentes sur l’objet sont du à des ÉCHAUFFEMENTS de l’objet lors de sa RECHARGE. Arrêter de me dire que c’est moi qu’il ait casser c’est tout simplement FAUX

Dès mon arrivée au rayon casque audio un vendeur est venu me conseiller et m'aider dans ma recherche. Même si l'article que je voulais n'était plus en stock, je remercie ce vendeur très agréable et très honnête sur la qualité des produits. (Vendeur aux yeux verts et à la peau bronzé : merci)

Merci beaucoup à Aymeric pour son professionnalisme, pour vous dire j'ai acheté une cuisine sans même rentrer dans le magasin ! Quel charisme et quelle voix ! Cela m'aura quand même couté 13.5K, mais après tout comment aurais-je pu faire autrement.

Très déçu du service client !! J’ai fait poser un film de protection sur mon téléphone au mois d’août, Qui n’a pas tenu. La vendeuse au moment de la pose ma bien expliqué que c’était garanti a vie que je pouvais revenir a n’importe quel moment pour le remplacer. Sauf que j’y suis retourné hier et on m’a répondu que finalement non on ne pouvait le remplacer qu’a la date anniversaire….car les modalités de remplacement ont été modifiées en septembre !!! incroyable, j’ai payé 30€ pour un service qui n’est pas respecté !!

SAV déplorable ! Après avoir acheté une hotte aspirante de cuisine à presque 600€ il y a un mois, les lampes LED ne fonctionnent pas et il nous est répondu qu’on doit les remplacer nous mêmes car estimées comme consommables…. Tout ça sans savoir si ceux sont les lampes qui sont grillées ou si ça vient de l’électronique de la hotte !

Expérience du SAV catastrophique et expérience client lamentable...! Ma belle-mère a déposé au magasin son téléphone portable HUAWEI sous garantie pour un problème d'écran. La marque a simplement répondu que le téléphone n'était pas pris en charge par la garantie pour un problème d'oxydation du téléphone...! Le magasin a suivi son (mauvais) fabricant sans aucune considération du client et sans aucun geste commercial, ne serait-ce qu'un bon d'achat...Mon mari a alors pris le temps d'appeler le magasin qui lui a purement raccroché au nez...! Boulanger ne vient pas de perdre simplement une cliente, mais beaucoup d'autres avec notre entourage. Peut-être le Directeur du magasin aura-t-il la réactivité pour rattraper ce lamentable dossier...

Habituée de ce magasin, je le conseille fortement ! Vous trouverez un large choix le magasin étant très grand et chaleureux Les vendeurs sont très agréable et souriant seul bémols ils ne sont pas toujours dispos, sûrement par manque de vendeurs ?

Très bons conseils, accueil, selon vendeur. Un vendeur pour les tablettes pas trop patient avec 2 personnes âgées, n'écoute pas les vrais besoins. Débite son spitch à la mitraillette. Apprenons à écouter. Il a perdu 3 ventes possibles...c'est pourquoi personnellement j'achète de plus en plus sur internet (chez A..n) sans nommer.

Accueilli par des hôtesses de caisse très gentilles avec le sourire ainsi que le vendeur nommé Christian qui a su me convaincre pour mon achat sans me forcer ! Très bonne équipe avec une ambiance conviviale ! Je recommande ce magasin ainsi que ce vendeur 😊👌

Expérience plutôt désagréable à cause des vendeurs qui vous mettent la pression pour vous sentir obligé d'acheter ( demande de renseignement, commence à créer la facture avant votre accord et ce à 3 reprise... ) . On sent bien qu'ils sont payé à la commission ou qu'ils ont des primes en fonction des objectifs... dommage car magasin très sympathique.

Il règne énormément de sympathie de tout le personnel de n'importe quel rayon y compris aux caisses. Je trouve ça exceptionnel et qu'il faut dire haut et fort. Bravo à toute l'équipe

Très grand magasin avec toutes les références possibles et imaginables. De la place dans les rayons, une clarté dans la mise en place. Excellent magasin et prix égal à toutes les autres enseignes. Seul bémol, si vous voulez des renseignements sur un produit, peu de vendeur!

Magasin propre , conseil super,sourie des vendeurs Rien a dire niveau magasin...... Mais alors le SAV et services c'est une véritable angoisse. Je suis revenu 2 fois pour des produits différents certe c'est pas leur faute mais l attente pour être reçu,c'est interminable. Pourquoi mettre 3 postes et n'avoir qu'une personne ???? Pourquoi vous faites les tests devant les clients qui attendent depuis 20 minutes ????? Ils sont très aimable mais c'est très très long. On vient pas par plaisir au SAV et surtout pas trop le temps d attendre quand on bosse. Il faut vraiment améliorer le temps d'attente à ce niveau-là

Super magasin, large choix de produits, nous avions choisi un ordinateur mais il n'était malheureusement pas en stock , le magasin a pu nous le commander pour la semaine suivante. Et vous avez des vendeurs vraiment sympathique et dynamique !

Satisfaite comme d habitude très bien conseillée pour l achat de mon lave vaisselle

Je cherchais un lave linge, avec dimensions spéciales, Christian le belge est arrivé pour m'aider ,j'ai été agréablement surprise par son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et sa compétence. Il m'a ensuite dirigée vers martina pour le financement, ou j'ai été très bien accueillie et informée. Merci beaucoup à eux 2. Je recommanderai ce magasin.

Vaste choix d'électroménager. Nous y sommes allés pour trouver une bonne machine à café. Nous avons trouvé Loris, une perle rare dans la vente de machines à café. Il connaît les moindres détails, matériaux des broyeurs, les différentes moutures possibles sur chaque machine. Les spécificités des torréfactions ainsi que les avantages et inconvénients des nombreuses marques sur le marché. Bref, un professionnel qui fait son travail à merveille et qui donne l'impression d'aimer son métier. Ça fait plaisir !

Très bien renseignée par Cassandra, une excellente vendeuse. Gentille et efficace.

Très mécontente du service client… j’achète un cadeau pour mon mari en leur spécifiant bien que c’est une surprise et leur demande s’il n’est pas préférable de mettre mon nom sur la facture que le sien. Ils me confirment que ce n’est pas nécessaire. Pas plus tard que le le lendemain matin mon mari reçoit un sms en lui disant que le colis est disponible en magasin et en plus en mettant bien l’article que j’ai acheté. Je suis furieuse d’autant plus que je demande à avoir un questionnaire de satisfaction pour faire remonter mon mécontentement et là ça fait un mois toujours pas de nouvelle du mail que je dois soit disant recevoir. Donc en plus ils se foutent de ma gueule! La prochaine fois j’irai ailleurs!!!

Je suis venue pour acheter un ventilateur. Celui que je voulais n était plus dispo,j ai été très bien accueillis par un vendeur gentil comme tout et très agréable qui me l a commandé tout de suite . J ai donc pû le récupérer le lendemain sans soucis. Je recommande

Je cherche toujours le conseiller qui me conseille toujours très bien. Merci Nous sommes fidèles à Boulanger!

Magasin propre et produits bien présentés. Les conseillers sont au top (ils sont bien présents mais ne sautent pas sur le clients, les conseils et renseignements sont professionnels, ils connaissent bien leurs produits, ils se montrent attentionnés sans pour autant nous coller). Et je rajoute de façon générale que les prix restent plus intéressants qu'à la concurrence, je recommande !

Achat d'un téléviseur le lundi 21 mars, paiement effectué par chèque je demande à la caissière s'il ya la possibilité de noter une date d'encaissement elle me dit que non mais que le chèque sera déposé qu'à partir du jeudi et que mon compte ne sera débité que le mardi d'après ! Je pars rassurée du magasin... La somme a été prélevé le jeudi 24 mars !! Alors cette note je la poste en vue de l'erreur d'indication de la dame à la caisse qui m'a valu des agios derrière. S'il ya méconnaissance de l'encaissement du chèque je l'accepte mais dans ces cas là soyez honnête et dite le au client directement. Seul points positif : qualité et rapidité de la livraison, et efficacité et gentillesse du vendeur.

Nous sommes allés le vendredi 4 février à la recherche d'un téléphone filaire. Nous avons trouvé notre produit, mais heureusement que nous sommes perspicaces. Dès l'entrée, on croise 5 vendeurs ensemble, pas un regard, pas un sourire, et donc pas un bonjour. Nous avons enfin trouvé seul le rayon des téléphones ☎️, et là, à nouveau au bout de l'allée, un bureau avec autour 3 personnes + 1 vendeuse qui était en train de mettre des accessoires en rayon. Nous lui demandons conseil, et n'étant pas du rayons se dirige vers une des personnes près du bureau qui lui réponds d'une manière plus au moins sympa à sa question. Arrivé en caisse, le caissier nous demande si le vendeur en rayon nous a fait une facture et je lui réponds qu'on a déjà eu du mal à en trouver un (de vendeur) et à avoir des renseignements alors, de là à avoir une facture en rayon ... Wahou !!! Déçu du peu d'importance que porte les vendeurs envers leurs clients. Il ne faut pas oublier que rien est acquis et surtout pas vos clients.

J'ai acheté une imprimante je n'ai eu aucun conseil du vendeur il m'a juste proposé de faire une facture. impossible de la connecter au wifi. Le vendeur ne m'avais pas dit qu'il fallait un câble pour la première connexion. je la ramener au magasin. Et je me suis retrouvé avec un avoir. N'ayant pas possibilités de commander l'un des trois premiers modèles, j'ai fini par avoir un remboursement. Pourquoi allé en magasin si on a pas plus de conseils que par internet.

Super magasin avec des vendeurs au top et de bons conseils..

Bon accueil et service rapide et de qualité pour le changement de mon écran de protection de l’iPhone 13 pro

Excellente enseigne depuis plusieurs années déjà ! Les vendeurs ont toujours été super sympa et pro avec nous. Un petit remerciement spécial à Kischor qui nous a extrêmement bien conseillé et accompagné pour nos derniers achats de téléphones !

Très satisfait de la rapidité des commande en passant par le site internet, que ce soit en livraison ou ai drive. En boutique c'est tour autres choses... Les vendeurs s'arrachent les clients, les renseigne mal sur les produits. J'ai acheté une machine à laver 100 € moins cher sur le site qu'en boutique... Concernant ma centrale vapeur, la première vendeuse me l'avait soit disant commandé en me créant un compte que je n'ai jamais retrouvé, la deuxième vendeuse n'a jamais trouvé trace de cette commande non plus. En rayon, elle ne m'a proposé que le modèle d'exposition ou alors un retour déjà ouvert et utilisé... me disant qu'il n'y en avait pas en stock et qu'il n'y en aurait plus... En passant de nouveau par le site, j'ai commandé ma centrale vapeur dans soucis avec retrait le lendemain au drive en boutique....

Je suis passé en fin d'après-midi pour l'achat d'un téléphone, le vendeur a été très professionnel et n'as pas cherché à me vendre le téléphone le plus cher à tout prix. Il connaissait mon budget. Je suis très satisfait de l'achat. Le cadeau a fait sensation. Ce qui m'a le plus surpris c'est de trouver un vendeur à l'écoute chose qui est de plus en plus rare. Félicitations.

Je suis venu pour un dépôt en SAV et un retrait suite à un achat en ligne. Pour le retrait rien à dire, rapide et personne agréable ! Pour le SAV j'ai trouvé l'attente un peu longue, mais là aussi j'ai été très bien accueilli par une personne souriante.

Mes courses en 5 mn chrono....un vendeur vous demande s il peut vous aider, je lui donne la référence des articles que je désire, il m emmène à 3 endroits différents....Dans le magasin il me présente le ticket de caisse. Paiement a son bureau dans le magasin et je repars avec un sac plastique sécurisé et je passe la caisse pratiquement sans m arrêter. Bravo un vrai service clients.

Télévision déballée déjà cassée.Mille précautions pourtant, télé restée dans son emballage jusqu'à la pose verticale. Merci au professionnalisme de boulanger qui a pu voir que le problème venait de la télévision et que je ne l'avais pas abîmé moi-même. Franchement je m'attendais à un refus que l'on trouve souvent chez les concurrents. J'ai pris la livraison gratuite du coup.

Très bon magasin, après vente au top, bons conseils des vendeurs. Normal, les logos boulanger sont orange comme à la CFDT 😉

J'adore ce magasin, il est juste dommage que pour beaucoup de vendeurs seule leur commission compte... Il faut vite vite aller signer la vente, mais très peu d'informations ou de détails précis sur ce qu'on veut acheter. C'est dommage, ça refroidit et enlevé l'envie de venir acheter en magasin. Évidemment, ça ne concerne pas tout le personnel, certains sont adorables, pro et bienveillants 🥰.

Très beau magasin, clair, bien achalandé, un grand choix dans chaque catégorie. Les vendeurs sont efficaces et sympathiques, le système de retrait fonctionne très bien et est super rapide, contrairement à avant Toujours aussi contente du magasin, achat rapide, conseillers aimables et efficaces. Prix corrects

Pas de chance avec le sav Boulanger! Commande pièces détachées. Matériel acheté à l'enseigne. Joint de four Bosch filtre hotte Roblin batterie aspirateur dyson Pour la batterie pas de remboursement si elle n'est pas conforme!! Pour les deux autres «on ne peut pas les marques ne nous les fournies pas» . On nous rabâche qu'il faut réparer, on n'est pas capable de vous fournir des pièces consommables.!!! De qui ce moque t'ont..à méditer

Accueil parfait. Prise en charge rapidement par une vendeuse souriante. Ne trouvant pas notre article dans le magasin elle n a pas hésité de chercher dans sa banque de donnée, Une fois trouvé, elle nous a proposé de le commander à distance. Elle nous a communiquée son mail. Le lendemain nous avions un rendez vous téléphonique entre 11h 11h30. Elle a respecté ponctuellement son rendez vous. Nous avons commandé notre article à distance.

Thomas, responsable SAV de Boulanger Puget, a su prendre en compte notre problématique. La démarche et le process SAV sous garantie a été long mais l'issue a été très bonne. Notre aspirateur a été repris et remboursé. Nous avons pu en acquérir un autre et le vendeur, David, compétent, nous a très bien renseigné.

Toujours une équipe au top avec un accueil sympa et très professionnel. Jamais été déçu par l'enseigne et ce magasin. En plus financement sans frais sur Apple en ce moment pour la rentrée dont j'ai bénéficié, c'est canon. :)

Magasin bien situé avec une facilité d'accès, bien entretenu. Mais il y a un problème de formation au niveau de certains vendeurs. Il est compliqué de demander des détaxes, ou plutôt on a l'impression que cela est vécu comme un calvaire pour certains employés. Je peux comprendre. Mais au lieu de s'énerver sur votre client qui en demande une car vous ne savez pas lire et utiliser votre logiciel, demandez lui de vous aider s'il vous le propose.

Merci pour cette journée ensemble, nouveau magasin à ma liste de France 🇫🇷, vous avez été top ! Merci à vous tous !

Impressionnant !! A la recherche d'un beau et grand téléviseur et après avoir visité leur concurrent et quasi voisin Darty, je me suis rendu, grâce à Google Maps chez Boulanger qui se trouve de l'autre coté de la nationale dans une zone d'activité qui est train de s'agrandir et qui est donc beaucoup plus calme, pas de grande surface pour réaliser des courses. Un grand parking permet de se garer facilement et, quand vous entrez chez Boulanger on est immédiatement impressionné par la taille du magasin. Rien n'arrête la vue et on voit tout au fond, les fameuses TV. Le magasin est claire et donne envie de regarder tous les produits et, il y a du choix !! Je me suis rendu auprès des TV et j'ai pu regarder, m’asseoir en face car des fauteuils sont présents juste en face de TV. quelque temps plus tard, un vendeur est venu courtoisement me proposer ses services. Vous trouverez également un auditorium ce qui devient de plus en plus rare. Je ne mets que 4 étoiles car les prix sont un plus chers que la concurrence directe mais je recommande fortement !

Parfait! j'ai eu tous les renseignements que je voulais par deux vendeur compétants

J'ai récemment vendu mon téléphone portable à Boulanger via le service Recommerce. Malheureusement, j'ai oublié ma carte mémoire dans le téléphone. Boulanger n'a même pas pris la peine de vérifier s'il y avait une carte mémoire dans le téléphone lors de la reprise. Recommerce, de son côté, n'a pas fait le nécessaire pour sauver ma carte mémoire malgré la réception du colis après plusieurs relances et échanges par mail. Je suis extrêmement déçu par le manque de sérieux et de professionnalisme des deux enseignes. Cette négligence a entraîné la perte de données d'une importance capitale pour moi et ma famille, notamment des photos irremplaçables, des documents importants et des souvenirs précieux. Je ne recommande en aucun cas Boulanger et Recommerce pour la vente de votre téléphone portable. Si vous souhaitez éviter de vivre la même mésaventure que moi, je vous conseille de passer par un autre service plus fiable et respectueux de ses clients.