Boulanger Strasbourg Kléber Magasin d'électroménager

bon accueil et bons conseils

J'étais venue pour avoir des recommandations , Sauf que personne est venu et en plus les employés parlait entre eux en mettant la musique fort,( je n'exagère pas c'était vraiment tres fort 🥲)ça m'a dérangée, je ne supporte pas les bruits fortes je ne m'y attendais pas.. c'est dommage car j'aimais bien les produits proposé par le magasin. J'espère que ça s'améliorera pour ça..

Service SAV sympathique et professionnel !

Le Boulanger avec le meilleur vendeur du monde : Sami ! 🥳

Merci à Manon qui est très sympathique et a eu la gentillesse de me faire un beau paquet cadeau Je reviendrai avec plaisir

J'ai acheté plusieurs appareils électroménagers et j'ai eu l'occasion d'y aller un certain nombre de fois. J'ai beaucoup apprécié la qualité des conseils pour choisir (c'est ce qui fait à mon avis la grande différence avec un site de e-commerce et avec d'autres enseignes), de l'accueil global (le client se sent vraiment accueilli) et du service ensuite pour commander les appareils manquants et m'aider à les transporter car j'étais à pied. Un grand grand merci donc à l'ensemble de l'équipe, et plus particulièrement à Alexis, Sami et Justine.

Accueil très professionnel et surtout très sympa. Le concept est parfait et je retournerai pour tout achat. Merci à l'équipe et continuez comme ça ! 👍💗

Personnel très sympathique et très professionnel. Un grand merci à la personne qui m'a aidée à faire mon emballage cadeau 🎁 😁

La personne de la caisse a ete chercher ma telecommande a l’etage pour m’eviter le deplacement car j’etais avec une personne handicapee . Bel esprit je felicite !

Le produit que je cherchais n'était pas en rayon mais la conseillère me l'a commander pour le lendemain. Top! Je recommande

Gestion catastrophique des horaires de livraison de mon congélateur.

Sav très très incompétent, des ecouteur en réparation depuis plus de 3 mois et quand on appel le service client ils disent que c'est la faute du constructeur surtout quand vous nous annoncer 4 semaine maximum c'est lamentable

Bien renseigné, pas de pression commerciale.

Phariph et Nora des gars au top!! Tres bon magasin et tres bonne equipe en général! Je recommande à tout le monde!!

Belle expérience aujourd’hui au magasin!!! Phariph et Nora nous ont énormément aidé!! Trop belle équipe!!! SAV au top!!

Les magasins Boulanger sont mes préférés quand il s'agit d'électronique et d'électroménager. Leur gamme de produits est vaste, allant des derniers gadgets technologiques aux appareils électroménagers de qualité. Le personnel est toujours disponible pour répondre à mes questions et fournir des recommandations personnalisées. De plus, le service après-vente est excellent, ce qui rend mes achats en toute confiance. Un choix idéal pour ceux qui recherchent des produits de qualité et un service fiable.

Toujours souriante à l'écoute de nos problèmes un service client en sav juste exceptionnel un suivi et une persévérance sans pareil je remercie énormément je la recommande Feriel de tout cœur

Mon compagnon et moi nous sommes rendus à plusieurs reprises chez Boulanger lors de notre déménagement. Nous avons toujours été très bien reçus et conseillés lors de nos achats. Un grand merci !

Merci Sami pour le magnifique emballage cadeau mais aussi pour votre bonne humeur et vos conseils ! Dépenser de l'argent n'aura jamais été aussi drôle, alors merci !

Une expérience tous bonnement incroyable avec Kevin, un membre du personnel très agréable et qui m’a parfaitement accompagné du début à la fin de mon achat chez Boulanger je recommande très fortement.

Un énorme merci à Sami qui nous a bien guidées et a répondu à l’ensemble de nos questions. Il est d’un grand professionnalisme, possède une excellente connaissance des produits et fut arrangeant pour les produits qui n’étaient pas en stock (livraison à domicile quelques jours plus tard). Il est très sympathique!

Un accueil agréable et professionnel. J’ai été accompagné par l’équipe (je remercie notamment Sami) durant toute la procédure lors de mon achat.

Excellent accueil et bons conseils.

Personnel très à l'écoute avec de bonnes solutions.

Un vendeur très sympa De bon conseil et à l écoute ! A chacune de mes rares visites je suis tjrs aussi satisfaite

MERCIII SAMII meilleur vendeur forever (augmenter le il le mérite)

Merci à Kévin pour l'accueil et les conseils, service client parfait !

Personnel compétent et très sympathique. Nous nous sommes rendus plusieurs fois dans le magasin avant l’achat, et du passage de la commande au retrait de celle-ci tout le monde est vraiment agréable. Je n’hésiterai pas à m’y rendre pour de futurs achats.

Le magasin est aussi beau que l’accueil ! Je recommande

Personnel souriant et accueillant, je recommande vivement !

Service toujours agréable et pro! Plus sympa qu à la Fnac ....

Magnifique magasin seul bémol pas de toilette publique

Félicitations à Nora sav boulanger strasbourg pour sa compétence et rapidité d’investigation .

Avec mon jumeaux nous avons acheté une cuisinière vitrocéramique qui a était bien livré et installé assez rapidement .

Bon choix, personnel accueillant et surtout très professionnel. À recommander

Tres bon service de click and collect

Très disponible, a l'écoute, explications top ! Félicitations Kevin, dommage que tout le monde ne soit pas comme ca.

Beau magasin. Par contre certains vendeurs ignorent le client et ne répondent pas quand on leur dit bonjour.👎

Extrêmement gentils et de bon conseil !

Un magasin plutot sympa en ville, un large choix de produits et de plus on peut retirer les commandes en ligne.

Vendeur très sympathique et de très bon conseil ! Je recommande

Un accueil, des conseils et surtout un professionnalisme que je ne peux que recommander ! Merci encore à Alex’ et sa collègue ☺️

Service retrait en magasin super rapide et employés très agréable.

Vendeur et SAV très pro, très fluide même avec tous ce monde présent qui se pousse pour rentrer et être sur d'acheter. Bonne équipe

Au lieu de commander sur internet nous avons voulu essayer d’aller en magasin. Mauvaise expérience client tant sur la communication que sur le temps d’attente. Je suis triste que ma conclusion soit que commander sur internet est plus appréciable que de se rendre en magasin.

Très spacieux et plutôt bien rangé comme magasin, voir meme luxueux pour le coup !

J'ai obtenu des renseignements précis sur les friteuses sans huile. Elles sont notamment utiles à la lutte contre l'obésité. Certaines permettent des cuissons simultanées frites et poulet par exemple.

Au top ! Renseignée par Julien via le tchat boulanger. Une commande passée rapidement, à un prix compétitif et livrée dans mon magasin préféré. Génialissime ! Merci beaucoup

Bon accueil, disponibilité du personnel, garantie réelle des articles, qualité des articles...Établissement sérieux

Pouvoir récupérer le lendemain un produit commandé sur place la veille ! Trop bien et, en plus, en centre ville. Des équipes à l'écoute et disponibles généralement

Allée pour l’achat d’un mac, malheureusement il n’était plus en stock. Cependant le vendeur, Josué, était très agréable et a su garder le sourire malgré mon exigence.

Le magazine est pas mal, mais je n'ai pas eu le temps de poser toute les questions, car après avoir posé un question le vendeur m'a répondu à ma question et au moment je voulais lui poser une autre question sur l'achat que je voulais acheter je n'ai pas eu le temps de lui poser la question, il s'est volatilisé.

Merci à Lorenzo d'un naturel accueillant; souriant et commercial ayant su me redonner foi en Boulanger en rattrapant à plusieurs reprises du film de protection mal posé de Boulanger Vendenheim.

Kévin le boss, de très bonne humeur, a accepté de compté toutes nos pièces. A refait notre journée également

Bonjour, bonsoir, on ne sait plus… Un accueil et un service de qualité grâce à Sami, qui a su nous trouver rapidement l’appareil à raclette (sauf qu’il n’était pas de couleur verte… mais bon) que l’on utilisera avec notre mère. Bonne journée et bonne année !

Le prix affiché 9€99, prix payé 14€99... Sans contact trop rapide. Le vendeur veut rien savoir.. Même si il a vu l'étiquette a 9€ 99..

Magasin à fuir. J'ai acheté un lave-linge avec leur carte Boulanger+. La livraison s'était faite le lendemain. Pendant son installation les livreurs annoncent que le tuyau d'arrivée d'eau était un peu trop court et qu'il manquait également un collier de serrage pour l'évacuation et que je devais me procurer tout cela. Des installateurs qui n'ont même pas le minimum de matériel dans le véhicule ! Dans la foulée je me suis rendue chez Boulanger Kléber où l'on m'a dit qu'il fallait ou commander sur internet ou me procurer les pièces dans un magasin genre M. Bricolage (ou je suis donc allée par la suite). Un magasin d'électroménager qui n'a même pas le minimum de matériel en stock. Un des vendeurs me conseille de déclarer plutôt une panne, pour qu'un réparateur me l'installe et l’on fixe donc un rdv ensemble. Pour que 30min après un responsable de la plate-forme du service réparation m’appelle et me dise que son collègue a fait n'importe quoi et qu'il fallait refaire une pseudo 2ème livraison et que je devais appeler leur plateforme… Après de nombreux appels et 9 jours d'attente, c'est finalement quelqu’un de ma famille qui a dû faire 130 km dans la journée pour faire le branchement pour une installation que j’avais payée … Je n’irais plus jamais dans ce magasin !

Une première visite dans ce magasin de ville pour le retrait d'une commande. Un personnel attentif et très souriant. Très apprécié.

J’ai acheté une capsule rechargeable compatible nespresso. Jusque là aucun problème… oui mais … A l’ouverture je me rend compte qu’elle est sale, je l’ouvre… pour me rendre compte qu’elle est déjà utilisée et pleine de café. On m’a donc vendu plein tarif un object qui est clairement d’occasion, déjà utilisé et sale. Le tout sans la moindre réduction. Sans m’informer de quoi que se soit, de plus cela signifie que c’est un retour client et que personne n’a jugé bon de vérifier l’état, l’intégrité du produit. Simplement scandaleux et répugnant. Suite réponse: Je me rendrais en boutique, je ne vais pas faire l’aller retour à Strasbourg juste pour ça, à moins que vous vous proposiez de me dédommager les frais de déplacement suite à votre erreur ? Je peux vous rappeler les tarifs de la CTS si vous le souhaitez.

Magasin propre et spacieux mais les vendeurs sont rarement disponibles et certains articles exposés ne sont pas disponibles 🙄 obligé de repasser dans la semaine pour les avoir... pas pratique

Très difficile de trouver un vendeur pour le rayon informatique. Magasin ouvert entre midi et deux mais vendeur en pause déjeuner sans relais par ses collègues. L'achat du notebook avec garantie boulanger n'a été accompagné d'aucune explications sur l'installation de l'antivirus et mon compte n'a pas été paramétré correctement par le vendeur (clé d'activation non reçue)

Alexandre vendeur à Boulanger Kléber est au top. Très professionnel, rigoureux et aimable. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de patience. Nous sommes satisfaits sur tous les points. Merci Alexandre!

Je suis Toujours très bien reçu chez boulanger c’est vraiment une super enseigne je trouve mon bonheur dans ce magasin retrait rapide si je commande via internet c’est top 👍🏻

Le pire magasin boulanger de la région : petit sur plusieurs étages ( dans l’hyper centre donc ils y peuvent rien ) mais aucun vendeur tout en haut , ont nous dis je vais appeler quelqu’un mais personne ne viens . Obliger d’aller sur Google pour se renseigner sois même . En caisse le monsieur n’a sois disant pas de sac ou sachet et refuse d’imprimer pour la garantie la facture : vous devez faire chez vous avec gmail . Franchement déçu ça aurait pu être bien pour le centre ville mais nul à côté de la Fnac pas de services !

Très professionnels. Les vendeurs nous ont vraiment très bien informés avant notre achat. Je recommande.

Excellent service et super équipe Merci beaucoup de vous être aligner sur vos concurrents

Problèmes rencontrés lors de l'achat de matériel informatique. Je suis venu chercher un appareil avec des caractéristiques spécifiques. Le vendeur m'assure que les produits qui me sont proposés répondent à ma demande. Je me décide à acheter le produit. 2 semaines plus tard, lors de l'ouverture du produit, je me rends compte qu'il n'y a que peu de caractéristiques demandées qui sont présentes. Merci de recruter des vendeurs qui connaissent la marchandise qu'ils proposent. Qui plus est, temps d'attente très long. Les vendeurs n'ont manifestement pas envie de vendre. Je pense qu'il aurait mieux valu que j'achète ailleurs.

Faut-il vouloir dépenser 200 euros ou plus pour une bouilloire pour être servis? Attendre un quart d'heure qu'un vendeur daigne venir... En vain au final. Quelqu'un arrivé apres nous a été servi avant nous. Résultat, nous avons trouvé ce que nous cherchions dans un autre magasin...

Livraison d'un frigo à domicile à l'heure, très aimable. Idem pour la récupération d'un aspirateur en magasin: rapide et efficace

Magasin situé en centre ville avec du personnel très sympathique (conseillers + personnel caisse). Conseillers téléphonie/ TV / PC débordés par les demandes clients. Je recommande ce magasin.

Cher et peu intéressent obligé de faire des allers retours pour trouver un conseiller 😕 dommage le magasin et plutôt beau.

Une excellente enseigne, j'étais venu concernant mon téléphone. Un grand merci à Phariph pour ses conseils et le changement de la vitre de protection de mon téléphone. Très professionnel, souriant et à l'écoute, il a su bien me conseiller et aucun problème avec mon téléphone !. N'hésitez pas à aller vers lui ! Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir ☺️

Très bon service, et boulanger reste mon meilleur magasin multimédia. Merci à Mr PHARIPH pour l’accueil, le traitement et la prise en charge de ma commande. Avec des vendeurs comme vous le monde reste meilleur.

Des vendeurs très inégaux, du meilleur au pire. J'ai eu les deux et le meilleur était un service efficace, souriant avec d'excellents conseils et exactement le produit que je cherchais. Le pire, à la caisse, une vendeuse désagréable, au ton faux, qui ne m'a même pas regardée.

J'ai demandé le rayon des ampoules 220v, une vendeuse m'a indiqué le 2ème étage du magasin. J'ai cherché en vain jusquà ce qu'une autre vendeuse m'informe que ce n'était pas un article vendu ici. Attention svp.

Expérience très désagréable avec l hôtesses d accueil qui refuse de suivre la charte retour boulanger ,avec beaucoup d antipathie elle me fait perdre 15 min pour qu au final ,le service client boulanger lui rappel son métier. Aucun sens de commerce ni le respect pour les clients!

Service nul. Je veux retourner un produit défectueux. Boulanger refuse de le reprendre et de me rembourser car ce n'est pas un de leur produit. Cependant, c'est bien sur leur site que je l'ai acheté. On me demande d'appeler le 3011, je tombe sur un robot et ça raccroche. Super service. Je n'achèterai plus rien chez eux.

Grand merci à Eolya d'avoir arranger ma commande alors que le vendeur a refusé de me faire bénéficié d'une promo sans argument valable juridiquement je peux envisager de continuer à acheter chez Boulanger

A la recherche d’un aspirateur , ma mère et moi avons passé un très bon moment grâce a la gentillesse et au professionnalisme de Sami ! Vendeur que nous recommandons. Nous nous y rendrons plus souvent !

J'avais juste fait une commande sur le site pour retrait en magasin, très peu d'attente, très bon accueil et servi en moins d'une minute, très satisfait 👍

J’ai été particulièrement bien conseillé par Julien, pour l’achat d’une tv. D’une grande valeur humaine, Julien a été très professionnel, et démontre tout l’intérêt de se rendre chez Boulanger. Ses autres collègues se sont également montrés adaptables et sympathiques. Je recommande !

Pas de bonjour, ni de sourire. Aucun conseiller vendeur vient vers vous. Débrouille toi pour trouver. Et pas de remboursement parking ou ticket tram. C est limité.

Ils sont vraiment à l’écoute du besoin et aujourd’hui je suis très satisfaite de mon achat! Je recommande

Attendu des plombes (1h) un vendeur qui daignerait demander ce qu on souhaitait, de pire en pire cette enseigne,,, dommage...

Simpatique, par contre les explications pas clair du tout, lorsque vous prennez un écran de protection à 30€ chez eux vous pouvez pas le changer quand vous voulez c'est qu'une fois par an. Je n'étais pas informé de cela...

J'ai eu un vendeur qui a pris don temps avec moi pour un appareil acheté que je n'arrivais pas à faire fonctionner. Merci monsieur pour votre patience et votre professionnalisme. 10 étoiles pour moi.

Magasin bien implanté, mais vendeurs et conseillers inexistants pour vous orienter ou vous conseiller. J'y ai passé 1/2h sans voir personne. J'aurais pu déménager le magasin sans que personne ne s'en rende compte...

Excellentes relations avec Eolya Josue et Sami de tres bons conseils pour nous qui ignorons tout et sommes très satisfaits de notre achat

J'ai appelé pour un problème de rétro-éclairage (clignotement intempestif et changement de couleur coté gauche non voulu) sur mon clavier steelseries apex 3 tkl, je l'ai acheté neuf, le conseiller m'a dit que c'était une erreur de programmation, il m'a donc aidé à le réinitialiser, maintenant aucun beug, en espérant que les beugs de leds ne recommencent pas, merci beaucoup 👍🔥

Accueillant et disponible, seulement mon écran de tel a été protégé/installé par leurs soins depuis ça fait bouger l'image. Je leur ai dit et ils ont répondu que ce n'était pas de leur faute. Pourtant c'est depuis qu'ils l'ont installé que le problème existe. Lorsqu'ils l'ont remis (car le truc s'était carrément défait), l'image est moins instable, presque plus de souci.

Super, très sympathique les vendeurs maigret leurs manque de connaissance du matériel vendu dans le magasin, sinon super!

Après 20 minutes d'attente pour un avoir un vendeur dans un magasin vide, un vendeur trop occupé m'envoie chercher moi même un vendeur 3 étage plus bas. Et la seule personne qui veuille bien m'aider n'y connaît rien. Elle a eu l'honnêteté de me le préciser. Bravo à elle. Finalement j'ai trouvé mon bonheur chez Pearl, qui eux sont réactifs, à l'écoute. Je suis reparti avec tous le matériel dont j'avais besoin (micros, Web cam, câbles, enceintes, écrans...)

Je tiens à remercier Sami pour son professionnalisme et son aide concernant un achat effectué au Boulanger Strasbourg Kléber, rapide efficace et souriant : il a répondu à ma demande concernant mon aspirateur.

Ce mercredi ce fût la première fois que je me rendais au Boulanger de Strasbourg. J'ai été agréablement surprise par le professionnalisme, l'efficacité et la sympathie du personnel. Je remercie tout particulièrement Sami et Simon 😃

2ème achat chez Boulanger et 2ème livraison,pas de soucis tout est arrivé en temps et en heure,pose comprise ,service livraison agréable. Un SMS la veille pour confirmer avec tranche horaire, ensuite un appel pour verifie notre présence, vraiment super.Produit acheter il y a un an pas de soucis à voir pour celui ci

Magasin très pratique en centre ville. Bien équipé, beaucoup d'options et assez bon prix.

Bonjour, En réponse à votre commentaire : j’ai déjà appelé le service client, et comme indiqué dans mon précédant commentaire : une livraison est prévue le lundi d’après - soit 8 jours après la date initiale. C’est justement ce que je reproche à votre service : déjà de ne pas respecter la date de livraison en donnant une fausse raison (mon absence ?) et en plus de livrer une semaine après. Une très bonne journée à vous. *** Service de livraison nul. Je n’ai pas été livrée sous prétexte que j’étais absente ?! Le service client m’indique que cette indication d’absence a été envoyée à 6kms de mon logement (en gros les livreurs ne sont pas passés). Il faut refixer un rdv et ils passeront dans une semaine pour me livrer la machine à laver. Super !! Merci beauuuuucouuuup !!

J'ai actualisé un peu mon avis suite à un entretien téléphonique avec une autre responsable (Claire qui a aussi répondu à cet avis). Elle était, contrairement à son collègue, aimable et professionnelle et a identifié le responsable en question. Voici donc mon avis actualisé : J’avais sélectionné différents articles de la même marque (des boites de conservation Mepal) et lorsque je suis arrivé pour régler mes achats la caissière m’a expliqué que le lot de boites à charcuterie choisi (2 boites filmées avec un seul code barre) devait être ouvert pour le déloter et le payer 2 fois, s’agissant selon elle de 2 fois une unité et non d'un lot. Pour preuve elle m’a affirmé que les boites étaient encore filmées une 2nde fois sous le film qu’elle a commencé à ouvrir. Or j’ai rétorqué que tous les autres articles de cette marque que je voulais acheter étaient également filmés et que toutes les boites du même modèle étaient présentées filmées par 2 dans votre rayon. En finissant d’ouvrir le lot, les boites n’étaient bien évidemment pas filmées de façon individuelle... Comme je n’étais pas d’accord pour payer 2 fois cet article elle a appelé un responsable qui m’a expliqué qu’il s’agissait d’une simple erreur et qu’il fallait bien ouvrir le lot et payer 2 fois! Je suis donc allé vers le rayon pour prendre des photos et ce responsable en question m’a suivi et demandé très sèchement pourquoi je prenais des photos. Ce à quoi j'ai répondu qu’il verrait bien. En réponse il m’a aboyé dessus vous ne faites jamais d’erreurs vous? avec un ton pour le moins désagréable. Je lui donc ai demandé son nom mais le jeune homme mince vêtu de la tenue bleue des conseillers Boulanger a refusé en répétant plusieurs fois que cela ne me regardait pas et qu’il ne le donnerait en aucun cas! Belle façon d’assumer son comportement déplacé surtout de la part d'un soi disant responsable! En réponse à votre responsable : je fais également des erreurs mais étant moi même commerçant et contrairement à lui, j’en assume pleinement les conséquences en faisant le geste commercial qui s'impose et en vendant le produit au prix affiché si une erreur de ce type se produit! C'est d'ailleurs ce qu'impose la loi (hors éventuellement vente à perte). Pour finir, en m'éloignant de la caisse pour sortir du magasin j’entendais ce petit responsable (Ant....) faire des commentaires désobligeants à mon sujet en s'adressant à sa caissière ainsi qu'aux autres clients surpris par l'esclandre pendant qu'ils attendaient leur tour... Trouvez-vous ce type de comportement acceptable de la part d'un responsable (Ant....)? Un responsable de son niveau devrait avoir un peu plus d'éducation, de savoir vivre, de politesse, de professionnalisme, être exemplaire vis à vis de ses équipes et des clients, et avoir un minimum de connaissances des lois françaises. Vu vos pratiques commerciales je réfléchis encore à contacter la DGCCRF (maintenant votre responsable (Ant...) sait pourquoi j'ai pris les photos )!

J'ai apprécié la disponibilité du vendeur qui a quitté son secteur pour venir me renseigner étant très pressée. Merci à lui

Une hôte de caisse d'une grande disponibilité et une grande gentillesse. Bravo madame. Le choc est d'autant plus rude au sav où le technicien ne m'a même pas regardé ni répondu à mes questions. Une honte !

Des vendeurs très agréables et compétents, notamment Kevin et Ewan, qui nous ont permis de bénéficier d’une super remise ! Nous reviendrons avec plaisir !

Superbe magasin situer a la porter De tous avec le tram qui pense juste devant... Les article sont a la porter De tous... Et le service clientele Est tres agreable pour chacun des clients. Ples produit sont a porter De tous il y a meme un endroit ou l ont remait les cartouche d encre De chaque imprimante pour une autre vie... Pour 3x De suites... Ces un magasin genial

C'est incroyable la gentillesse, le professionalisme et la disponibilité du personnel de ce magasin ! J'y vais souvent j'y aie acheter récemment mon frigo et mention spéciale à Mr Samsung je crois qu'il s'appelle Alexis qui se plie en 4 même après l'achat pour qu'on soit complètement satisfait. J'ai eu des soucis avec mes panneaux bespoke et il arrange tout. Darty Fnac et compagnie peuvent aller se rhabiller !

Mauvais service.Vendeurs très peu à l’écoute, indisponibilité du produit mis en vente, forcing sur « la promotion du moment ». J’ai été bien mieux accueilli chez Boulanger de Reichstett-Mundolsheim.

Les vendeurs sont en général sympathiques et souriants. Souvent serviables et compétents. Pour le service remplissages des cartouches d'encre, il serait peut-être judicieux d'indiquer au client que toutes les cartouches ne sont pas concernées : voilà qui éviterait de se déplacer pour rien quand on a une imprimante Epson XP-530... Ça fait mauvaise impression, même dit avec le sourire !! A bon entendeur...

Un agréable moment dans votre magasin qui est magnifique! Mention spéciale pour Sami (avec un ‘i’ pas ‘mmy’) qui est juste le meilleur vendeur de la terre et qui nous a conseillé sur les machines à café, les aspirateurs robot, et les aspirateurs tout court :) on avait envie de repartir avec tout le magasin !

Personnel très serviable rien à redire le transfert des données exacte juste que je devais contacter le service après vente car la carte sim de mon ancien téléphone n'avait pas été mis dans le nouveau téléphone mais c'est réglé encore merci

Moi et ma compagne sommes arrivés dans l'objectif d'acheter un ordinateur ce jeudi et c'est avec plaisir, bienveillance et humour que sami un jeune commercial de chez vous à su nous guider et conseiller pour notre choix finale.

Mauvaise expérience j’attend mon colis 3 jours pour préparer et envoyer un colis du coup colis pas envoyer et c’est pour un cadeau ce week end on est hors délais lors de la commande on m’avais dit le vendredi 30 décembre très déçus à fuir.

Excellent magasin, je recommande vivement. Très grand choix de produits. Personnel compétent et très accueillant.

SAV du magasin pour des écouteurs sans fils essentiel B très efficace. Le personnel du magasin est très agréable. Je suis venue un dimanche pour acheter un téléphone neuf suite au vol du mien la veille au soir... Le vendeur qui m'a conseillé était très sympa. Nous avons un peu discuté et rit, ça m'a changé les idées pendant un instant. Merci !

Ecouteurs achetés et recommandés par le vendeur. Malheureusement aucune taille d'oreillettes ne me convient. La reprise ou l'échange sont exclus. Je me retrouve avec un achat neuf, inutilisé et sous garantie mais inutile. J'ai voulu privilégier une entreprise française mais j'aurais mieux fait d'aller chez Amazon..

Prise en charge rapide par un vendeur, mais pas beaucoup de choix ( venue pour acheter un téléphone, au final ils proposent 4 couleurs, mais il y en a qu'une en stock ), et beaucoup trop d'étages à monter, vraiment pas pratique !

J’ai fait subir une arnaque de livraison par les livreurs officiel de boulanger. Soyez très vigilant. Dommage qu’on puisse pas avoir le magasin en direct. Au téléphone Cependant, 15 jours auparavant, j’ai eu des livreurs géniaux pour la livraison de deux électroménager, mais là zéro

Enseigne où je consomme peu mais que je trouve très professionnelle et efficace !!! Equipe sympathique et qui se met à disposition de ses clients. Merci à Samy et à ses charmantes collègues qui ont tout fait pour me servir au mieux!!! Bravo Boulanger Kléber !!!

Bonjour, j’étais à la recherche d’un produit et j’ai été très bien accueilli et conseillé par Camille ! Elle connaît très bien les produits et à toujours des conseils avisés ! Je reviendrai ! Merci.

Le meilleur magasin boulanger, une équipe au top et une rapidité fulgurante. Pour ma part j’ai fait un atelier cuisine avec le chef alex et sa collègue Camille, allez-y les yeux fermés ! C’est conviviale, vous avez le temps de discutez, de partager et d’apprendre des choses. Je recommande vivement ! Si Camille ou Alex passe par là, big up à vous !

Service au top, très rapide et efficace ! Nous avons été servi par Camille et nous ressortons avec une belle télé livrée rapidement ! Elle a été de très bons conseils et le produit correspond à toutes nos attentes. Merci beaucoup

Je tiens à remercier avec 15 jours de retard le vendeur (il me semble que c'est Kevin) du boulanger de Strasbourg. Super conseil super vendeur, tout super. =====================> Update <==================== Juste au CM qui répond les avis, évite les copier coller. Je m'appel pas Loic ;) Loic c'est un autre commentaire. J'espère que sur le site de rencontre tu fais pas la même chose sinon ça doit pas beaucoup marcher ;) ;) ;) Mais jt'aime quand même ;) =====================>Update<======================

Service, prix, gentillesse et professionnalisme : tout est toujours clean dans ce magasin Boulanger de Strasbourg-Kleber. De votre entrée à votre départ tout est hyper bien orchestré. Le jeune responsable est d'un extrême dynamisme, vérifiant que tout roule, qu'on vous a fait profiter des meilleurs infos produits et avantages. Camille pareillement attentionnée et respectueuse de mes recherches, m'a proposé tous les types de services Boulanger. Aujourd'hui c'était un lave-linge que je cherchais ; mais les autres achats s'étaient tout aussi bien passés (imprimante, liseuse etc). Leur nouvelle carte d'adhérent est également une très bonne idée et des services supplémentaires :-)

On est venu pour un chargeur et on est toujours là 3h après en train de boire un café. Sami (de pain) nous a vraiment bien conseillé ! Sans lui on serait reparti avec n’importe quoi. Ayez un Sami dans votre vie.

Très bons conseils de la part du vendeur qui m'a consacré du temps pour chercher le bon produit par rapport à mes besoins. Surtout que compte tenu de cette enseigne disposant de nombreuses références, je n'ai pas pu voir dans ce magasin de Strasbourg/centre ville le produit que j'ai commandé. Ses recommandations sont donc importantes.

Avis sur Sami et Sarah: Sami: J'ai acheté une machine à laver, un sèche-linge, un défroisseur et une lampe de bureau aujourd'hui en étant conseillé par Sami et j'en suis extrêmement satisfait. Si j'étais chef d'entreprise, je n'aurais pas hésité à lui proposer un poste à haut niveau. Il y a des personnes comme Sami qui se distinguent par la qualité de leur travail : rapidité, satisfaction du client, gestion des différents acteurs (services de livraisons...) et amabilité, le tout sans une goutte de sueur, sans pression. Ne laissez pas filer ce vendeur Sarah: Sarah m'a bien aidé, le sens du service client et de la bonne humeur !

En attente de SAV Pour le moment c'est catastrophique. Aide un souci de livraison, c'est un problème technique. Impossible d'appeler le magasin. Il faut passer par une plateforme avec de l'attente. Réponse inacceptable pour le moment. Je reviendrai sur mon avis si la suite est plus positive..

pour la petite histoir j'ai acheté un Samsung a EASYCASH et j'ai décidé de chercher uune pochette pour éviter les casses évitables. je me rend a la fnac et le monsieur au rayon des pochette m'envoie fouiller devant pres de 300 pochettes et l'emplacement n'était pas assez précis. je me suis tres vite lassé et j'ai dis a l'amie avec qui j'était ceci. Allons à boulanger, on sera mieux traité comme par hasard j'arrive et je tombe sur un monsieur nommé Kavine, avec qui j'ai du fouiller en rayon puis voir sil y aurait encore en stock. malheureusement je n'ai pas pu l'avoir mais j'ai pris une pochette pour iphone et une paire d'écouteur sans fils. Merci a Kevine de l'étage téléphonie. tu es un tres bon commercial pour ma part, force a toi.

Première fois chez Boulanger : le vendeur est extraordinaire de gentillesse et nous a vraiment très bien conseillé. Il nous donne envie de revenir chez boulanger ! Bravo et merci à lui ! Nous sommes très satisfaits, très contents de nos achats chez Boulanger. À noter que toute l'équipe est adorable, et le monsieur de la sécurité à l'entrée également. Si seulement tous les magasins pouvaient avoir votre équipe ! Merci.

Hôtesse de caisse incompétente qui ne veut juste pas travailler ! J avais commandé en ligne pour un retrait en magasin sous 1h, donc pour 11:29. En arrivant au magasin l hôtesse de caisse me mentionne que la commande n est pas prête (pas prête pour un simple cable d ordinateur) et me fait donc patienter puis s en va. Une seconde hôtesse de caisse est donc revenue vers moi qui elle n a pas parlé de commande pas prête, et qui est directement allée la chercher ce qui montre bien que la commande était prête mais que la première hôtesse de caisse ne voulait pas la récupérer. Au final pour une commande censee être prête à 11:29, je n ai pu la récupérer qu’à 12h sachant que je n étais pas là à 11:29 j étais arrivée plus tard.

Expérience déplorable. J’ai acheté une cuisinière qui dysfonctionne. Cela fait 1 mois et ce n’est toujours pas réglé, après de nombreux appels et une intervention. Le service après-vente géré d’un point de vue national est lamentable.

Vendeur exceptionnel Sami un jeune homme qui est très professionnel, beaucoup de connaissance, il saura très bien vous informer et vous servir. Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli de la sorte. Il mérite de former une équipe à la vente tellement rare de nos jours dans les magasins.

Suite achat écran 32 PC, je ramène l'écran qui ne me convient pas après quelques jours d'utilisation (format 21/9 qui déforme l'image) . Prise en charge rapide, remboursement immédiat. Un vrai service de proximité par rapport aux sites internet !

Venant acheter une tablette avec mon copain nous avons été très bien reçu par Sami qui s’est occupé de nous. La gentillesse et le professionnalisme sont au rendez vous. Encore merci nous y reviendrons ! (PS : La masseuse et le footballeur )

Merci au commercial Julien, pour son bon conseil et aussi pour son amabilité. Il nous a bien guidés dans le choix de notre nouvel ordi, notre achat s'est fait en toute confiance. 😊

Sympa bien rangé on trouve beaucoup de choses sauf des vendeurs au rayon téléphonie pour demander des renseignements. Il était 3 du côté des télé à papoter suis restée dix bonne minutes sans pouvoir parler as quelqu'un suis partie chez la Fnac. C'est pas normal ...

Super accueil, personnel accueillant et souriant. Ça fait vraiment plaisir d'être accueilli de cette manière. Le client de sent considéré et c'est très important. Bonne expérience. Merci à vous.

Un grand merci à Kevin (téléconseiller de Boulanger Strasbourg). J’ai voulu joindre le Boulanger de Troyes hier, et la plate-forme téléphonique m’a renvoyé vers lui. Il s’agissait pour moi de vérifier la disponibilité d’une barre de son sur le magasin de Troyes, qui se trouve à une heure de route de chez moi. Il a appelé le magasin de Troyes, vérifié que le matériel était disponible, réservé un appareil pour moi, et m’a aidé pour payer par téléphone… 1 heure après, je retirais mon produit au magasin. Alors bravo Kevin pour votre sens du service, pour la qualité de votre accueil et pour votre bienveillance.

Magasin bien achalandé, les vitrines donne envie de pousser la porte de l'établissement, la Boulangerie Strasbourg s'élève sur 3 étages avec beaucoup de choix et à des prix différents pour chaque bourse, et plutôt propre. Vendeurs disponibles et sympathique malgré le nombre, puisque j'étais passé à l'heure du déjeuner. Accès handicapé possible car ascenseur.

Nous avons trouvé le vélo d appartement que mon cher mari souhaitais .très bon services accueil très agréable. Livraison à domicile parfait.un grand merci à tous le personnel .bonne continuation.

Je recommande vivement le magasin Boulanger à Strasbourg Kléber, les ateliers culinaires sont topissimes . Merci Alexandre pour tous ce que vous partagez avec nous vos cours sont très instructifs et me réjouis toujours d'y participer. Tout le personnel est agréable .

Du sourire à tous les étages. Vendeur très sympathique et compétent. Merci à Julien j’adore mon casque 🎧 Sony. Merci à Sophie et Kevin pour leur aide et leur gentillesse. J’adore ce magasin.

Je suis pas sûre que les livreurs de chez Boulanger ont le permis de conduire ! En effet un livreur s'est garé devant mon portail et pendant plus d'une demi heure mes coup de klaxon n'ont servi à rien ! C'est seulement à l'arrivée des gendarmes que ce monsieur a dénié bouger son véhicule ! Il a très bien vu que c'était un portail de plus est qu'il y avait un panneau de stationnement interdit sur le portail ! Peut être était il mal voyant ?????

Bon magasin, bien situé. La vue depuis l'étage est pas mal qui plus est. Beaucoup moins cher que la Fnac pour l'article que je suis venu chercher ! Merci à Kévin pour ses conseils et sa gentillesse !

Très bon magasin super service acheter un câble USB servi par Michael merci à lui

Grand merci à Kevin pour ses conseils et sa patience ! Achat d’un projecteur Hisense modèle d’expo ; très bon geste commercial. A l’écoute, disponible, qualité très appréciée chez ce vendeur.

Mon magasin préféré j’achète jamais ailleurs, équipe à l’écoute et d’une efficacité impressionnante ! Je recommande vivement ce magasin. La vendeuse m’a accompagné chez moi pour transporter la télé comme j’étais seule ! Merci et bonne courage pour toute l’équipe. Continuez comme ça !

Je recommande à 10000% ce magasin, très bien agencé en plus d’être en plein centre ville et l’équipe de vendeurs est des plus accueillante. J’avais déjà effectué un premier achat en juillet 2021 qui s’était très bien passé mais aujourd’hui j’ai été conseillée, aidée et assistée dans la totalité de ma démarche pour mon achat! Vendeur aux petits soins, une vraie pépite!! (Merci Kevin)

Beaucoup de marchandises dans un espace exigu. Cette adresse a le mérite d'être en plein centre ville. Personnel peu compétent, très nombreux et bavardant entre soi. Dommage.

Super magasin, excellente impression, accueil parfait, respect des délais, j'ai beau chercher, je ne trouve rien, mais vraiment rien à critiquer lors de ce premier achat basé sur 2 visites, commande et retrait ! Aucune attente, pris en charge à peine rentré dans l'espace de vente, de manière fort agréable. Quand ce n'est pas bien, je le dis, je me dois donc de dire ici que mon expérience à tout simplement été parfaite, agréable et sans la moindre contrariété ! 5 étoiles sans la moindre hésitation !

Un grand merci à Lorenzo pour sa disponibilité et son professionnalisme.

J ai passé une commande ce jour et je remercie vivement Julien pour sa patience et sa gentillesse durant nos échanges. Je recommande vivement ce magasin et son vendeur

Très bonne expérience chez Boulanger, je recommande fortement !! Venu pour un achat de téléphone Julien c’est très bien occupé de moi du début à la fin il a su répondre à toutes mes questions il m’a bien conseillé et surtout il a su bien me rassurer concernant mes craintes ! Très satisfaite de mon achat !! Julien est vraiment au top et toute l’équipe présente ce jour là d’ailleurs merci 😊

Nous sommes allés faire des achats, pour équiper notre nouvelle boutique, nous avons été enchanté par l'accueil, le sourire et la disponibilité de toute l'équipe et mention spéciale à Sami et le super cuistot , les cannelés avec le Blender S.... magnifique :)

Super service en ligne avec Corentin, efficace et pédagogue dans ses explications. Il ne force pas du tout la vente et est à l'écoute des besoins clients. Je recommande

Un endroit très accueillant et très bien agencé, merci encore à Manon pour ses conseils très professionnels qui m’ont permis de faire un choix et de m’avoir permis d’avoir une expérience client très agréable. Je reviendrai avec plaisir !

Merci à Julien, Stéphanie et Sami pour leur patience et leur compétence. Nous avons été bien conseillées dans l'achat d'une nouvelle tablette et très bien accompagnées dans l'aménagement de la page d'accueil pour faciliter la navigation. Une équipe formidable et très sympathique. Merci encore !

Plus que satisfaite de mon passage ! Venue pour l’achat d’une télé j’ai été prise en charge très rapidement par Julien, qui a pris le temps de m’expliquer, de me faire des démonstrations sur différents modèles , bref un excellent vendeur ! De plus qui s’y connaît en gaming :) merci encore Julien !

Les vendeurs/vendeuses vraiment au petit soin pour le client jusqu'au café.. Ayant commandé un barbecue et une grille pour grillades j'ai reçu un SMS que ma commande est arrivée . Je me présente au magasin et apprend que ma commande n'est pas complète et je dois revenir pour chercher l'article manquant ultérieurement . Je suis franchement désolé d'écrire cela mais j'ai perdu mon temps de devoir me déplacer deux fois.. Pas d'excuse ni de remise . Je n'ai pas pris votre carte de fidélité ..

Je suis venue me renseigner sur un bracelet connecté, et j'ai bien été informée des fonctionnalités de l'objet. Les vendeurs sont agréables et pros, le vigile met l'ambiance. Merci, je reviendrai.

SAV antipathique Suite à la réponse de Boulanger : comment voulez-vous échanger quand vos conseillers clôturent les conversations en ligne de leur propre initiative pour qu'on ne puisse pas leur répondre !! 🤣 La satisfaction client reste notre priorité c'est difficile à croire quand on sait que vous supprimez des avis de cette page !

Nous sommes venus acheter un ordinateur portable répondant aux différents critères de notre fille. Après avoir fait le tour de plusieurs enseignes, nous avons été renseignés par Sami, qui a - enfin! - répondu à l'ensemble de nos interrogations! Nous avons donc eu la possibilité d'effectuer notre choix, fort bien éclairés. Nous sommes ravis de notre expérience clients et de l'objet acquis!

Conseiller au Top ! J'ai eu l'occasion d'échanger avec Julien sur le Chat Boulanger. Il m'a grandement aidé dans mon achat + livraison d'une machine à laver pour ma fille sur Toulouse. Il a été top et à l'écoute. Je ne peux que recommander Boulanger (et surtout Julien ;o) )

Vendeurs et managers indisponibles pour les clients même quand le magasin est vide. Ils préfèrent regarder leurs pieds plutôt que de s'occuper des clients qui attendent à côté d'eux. Très petit affichage voire affichage inexistant pour savoir à quel étage se rendre. Longue attente pour enfin avoir un vendeur. Produit indisponible dans le magasin bien qu'apparaissant dispo en magasin. Il faut que le magasin commande mais attendre la reception du produit désiré entre 3 à 6 semaines. Aucun intérêt.

Un grand magasin lumineux et propre : l'atmosphère n'est pas étouffante ou sombre comme chez le concurrent. Un large choix dans les produits vendus, s'adaptant à tous les budgets. De plus, les employés sont sympathiques, poli(e)s et disponibles ! Chouette expérience client. PS : Demandez Kévin T. si vous avez des besoins en téléphonie ou numérique. Cet expert saura vous conseiller, et vous guidera, tout naturellement, vers le produit le plus adapté ! Et c'est toujours agréable en tant que client d'être servi par un conseiller fiable et à l'écoute.

Le fait que le magasin soit en centre ville est super pratique, on retrouve tout ce qu’on veut. Le personnel est à l’écoute et accueillant donc impécable en plus on rigole bien avec eux lol

Merci aux deux vendeurs qui ont pris le temps de scotcher consciencieusement l’énorme machine à café sur mon vélo ! Elle est arrivée intacte sur la première étape 🤘🏻

Je recommande. Après une première visite décevante et un geste commercial offert par le responsable j'ai décidé de redonner aujourd'hui une chance à ce magasin. Et je ne suis pas déçu . Tout s'est super bien passé , j'ai été bien conseillée Je suis repartie avec ma petite carafe que j'ai hâte de tester avec en plus la bonne surprise de voir un produit que je voulais tester depuis un moment disponible dans leur magasin .

Feriel nous a très bien renseignée. Elle est super sympathique, souriante et professionnelle et Elle a pris le temps qu’il fallait avec nous. Merci Feriel, Ça nous donne vraiment envie de revenir vous voir pour un prochain achat.

Je ne connais pas la boutique mais suite à un problème avec le Boulanger de Osny j'ai eu la change d'être conseillé par un vendeur de cette boutique. Merci vraiment beaucoup à Julien pour son professionnalisme et sa patience il a fait le nécessaire pour que enfin je puisse avoir le lendemain le réfrigérateur que j'avais commandé depuis longtemps et que l'équipe de Osny m'avait proposé de rembourser. Il a mis en avant la qualité et le service de Boulanger ..un vendeur top je rajoute des ⭐⭐⭐⭐⭐ à Julien

Un magasin acceuillant en plein cœur de Strasbourg, l'équipe est toujours très polie, disponible et souriante. Cela est à noté fortement car ça se perd de plus en plus, surtout dans les grandes enseignes et c est dommage car on devrait y retrouver l inverse. Une bonne sélection de produits, des univers bien repartis sur les étages. Un manque peut être parfois qu on peut noter au niveau du stock.

Tout dépend dans ce genre de magasin des vendeurs qui nous conseillent... Moi au rayon imprimante j ai eu droit à une personne attentive et bonne conseillère. Autrement le choix est vraiment bien large dans tous les produits.

Extrêmement déçu. On nous promet un délai de 3 /5 jours pour récupérer une commande. 2 semaines après la commande, et après plusieurs coups de fils où on me dit d'attendre, je me rend en magasin pour apprendre que le vendeur n'a jamais commandé l'article.

Je souhaite vous remercier car lors de la livraison un des livreur était parti malencontreusement Avec une paire de ciseaux qui m'appartient et au qu'elle je tient beaucoup car elle appartenait à mon grand père décédé . Je ne pensais vraiment pas les récupérer et au final je viens de les recevoir merci pour votre réactivité ! Et merci au livreur d'avoir fait se qu'il fallait pour me les rendre!

Magasin très pratique en plein centre ville. Bien achalandé, belles vitrines,beaucoup de choix sur ces 3 niveaux, et plutôt propre. Possible de payer sur les 3 niveaux et éviter des fois le monde en bas. Personnel sympathique et vendeurs disponibles et nombreux (trop je pense), mais un peu trop collant parfois surtout quand on est simplement venu voir une référence car pas le temps de discuter. Accès handicapé possible car ascenseur.

Je tenais à remercier Manon et son professionnalisme ainsi qu'à son réponsable pour le geste commercial effectuer. C'est la première fois que je tombe sur une personne aussi pro et investie pour ses clients ! Très disponible, j'ai pu lors d'un soucis de cartes de financement sur mon magasin de Sarcelles dans le 95, la contacter afin qu'elle puisse régler le soucis avec ces collègues du autre régions et grâce à elle, a son écoute les choses sont rentrer dans l ordre. Dommage pour Sarcelles mais je préfère a l'avenir passer par le magasin de Kléber pour mes futurs achats et régler ou livré à Sarcelles plutôt que de tout faire dans ce magasin

Motivé, aimable et professionnel (et pas blasé comme chez leurs principaux concurrents). Bref, tout ce qu'on attend d'un commerçant qui souhaite vous revoir venir dans son magasin.

J'ai fait 2/3 expériences chez Boulanger depuis l'ouverture. Concernant l'électroménager, souvent les vendeurs et les vendeuses ne connaissent pas les produits. Je venais pour un sèche-linge et la vendeuse me montrait un lave-linge. Tout çà avec l'accent de la cité. Ne connaissent pas vraiment leurs produits. Et bien sûr... ils tentent surtout de vous vendre les assurances à 119 € (comme partout). Bref, je m'en sors mieux en regardant moi-même les caractéristiques sur le net. Dommage. Quand au manageur... on oublie. Pas très empathique. Je trouve dommage que la France ne comprenne toujours pas que le client devrait être plus satisfait et aidé. Un client content revient. Un client qui ne se sent ni en confiance et qui ne trouve pas du personnel au point, ne revient plus.

Je viens de passer un moment avec Kévin et Fathi. Deux super vendeurs très compétents et disponibles. Ils connaissent leurs produit. Que ce soit télé ou appareils photo. Vraiment top. Ça faisait longtemps que je n avais pas rencontré des vendeurs aussi pros. Je commanderai mon 200 500 nikon chez eux c est certain et ma prochaine télé !!

Nous avons effectué nos achats le jour du black friday, malgré le monde, notre conseiller a pris le temps de nous renseigner sur les différents modèles en fonction de nos attentes et des offres. Nous avons passé un très agréable moment grâce à lui, il reste de plus disponible après l achat pour nos demandes de papiers, revient vers nous pour les délais et nous tiens au courant de l'évolution de notre dossier: un service rare de nos jours ! Encore un énorme merci à Kévin pour son aide, nous le conseillons vivement !

Un endroit particulièrement agréable bien situé au coeur de Strasbourg. Les vendeurs ou vendeuses se mettent en quatre pour conseiller, vous indiquent les meilleurs produits; leur objectif c'est de répondre à votre demande et ils le font avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. De plus, une bonne ambiance semble régner dans l'équipe (ils sont vraiment 'helpful' entre eux), et cela retentit d'une façon positive sur la relation client. C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai avec plaisir; J'ai acheté un aspirateur Dyson avec l'aide de Ruben qui est un vendeur hors pair.

J'ai appelé Boulanger aujourd'hui, c'est déjà une galère pour avoir un conseiller... et quand, enfin, j'ai pu en avoir un en ligne... il m'a tout simplement raccroché au nez ! Je me suis calmée et j'ai rappelé... Là, j'ai eu Kévin de Strasbourg en ligne... quel bonheur :) !! Patient, disponible, accueillant, serviable, de bons conseils... merci Kévin !! Ce sont des gens comme vous qui faîtes la bonne réputation d'une entreprise !!

C'est vraiment super d'avoir de nouevau un magasin de vente d'électronique et d'électroménager en ville. Surtout très pratique pour retirer ses commandes gratuitement, plus besoin de d'aller jusqu'au Vendenheim. Les employés sont de plus très accueillants, que demander de plus 😊.

Très beau magasin qui se situe dans les locaux ou se trouvait il y a quelques années le Virgin mégastore , j'y ai réalisé un achat , il y a deux semaines et je suis tombé sur deux vendeurs vraiment très sympathiques et très professionnels, le premier ne pourrais pas vous citer le prénom mais le deuxième qui a procédé à l'encaissement de mon produit Il s'agissait de Samy ( j'espère ne pas m'être trompé sur la fin de Prénom). Magasin au top en tout cas , je vous le recommande.

Venu acheter un pc ultra portable, les deux personnes qui m'ont pris en charge ont su m'écouter, me conseiller, me proposer différents modèles... Un service au top avec de vraies connaissances dans le domaine. Dommage que tous les produits ne sont pas disponibles immédiatement (livraison a domicile offerte sous 48h). Hâte de recevoir mon achat et dans l'espoir qu'il répondra entièrement à mes attentes ! Recommande si vous avez besoin de conseils concernant votre futur achat. Top 👌

Personnel compétent, efficace et bienveillant ! Voila de quoi apporter satisfaction auprès d’un client! C’est simple mais pourtant pas toujours appliqué par tout les commerciaux..! Merci Ruben d’avoir été si efficace et patient! Tu mérites t’es 5 étoiles !

Une belle boutique dans l’ensemble, un large choix de produits, des vendeurs professionnels, petite dédicace à Sami et sa joie de vivre qui a égaillée notre soirée et nous a mit a l’aise tout de suite en magasin. Belle continuation à l’équipe ❤️

Super expérience commerciale ! Je suis venu acheter une centrale vapeur . Malheureusement celle-ci n’était plus en stock. J’ai donc pris le modèle d’exposition. Le vendeur super sympa m’a aidé a accrocher ma nouvelle centrale sur le porte courses du vélo ! Il s’est plié en quatre pour me trouver une solution pour transporter mon appareil ! Merci infiniment à lui ! Ma nouvelle centrale fonctionne à merveille … ça donne limite envie de repasser ;-) Concernant les autres vendeurs, je me suis baladé avec plaisir et eu l’occasion de discuter avec deux vendeurs, ils savent de quoi ils parlent et j’ai eu affaire à des vrais passionnés ! Et dernier petit point : chef qui nous a fait découvrir de supers desserts avec son robot pâtissier . Un magasin de proximité avec des vendeurs attentionnés et disponibles Du choix sans excès . Des bons produits ! Que dire de plus … au top ! Je recommande ++++++

Je suis venu demander des conseils sur un produit, j'ai été très bien conseillé, de manière chaleureuse, sans me sentir obligé d'acheter quoi que ce soit comme c'est souvent le cas dans ce genre d'enseigne . Je reviendrai c'est sûr, merci beaucoup pour votre compétence et votre sympathie !

Super magasin, service de qualité avec des vendeurs au top ! Merci encore à Sami qui a su me recommander un produit de qualité, mieux que ce que je cherchais de base ! Très souriant et très sympathique, merci encore !

Très bons conseils, ciblés et pertinents, avec professionnalisme et sympathie. Merci à Kevin et Sami de confirmer brillamment qu'un vendeur qui vous conseil sur place ça reste le top ! Et pour le mieux, l'ordi acheté sur leurs conseils est impecc'. C'est repartit pour le gaming !

Avoir du personnel qui répond à vos questions c'est bien, mais avoir 1 personnes qui toute les 2 minutes vous demandent si vous avez besoin d'informations c'est beaucoup trop. Trop de vendeurs au m2. Sinon c'est un beau magasin. Bravo au merchandising qui met bien en avant les produits.

Super Magasin avec une super équipe de vendeur et une mention spéciale pour Corentin qui en plus de m'avoir très bien conseiller et avoir pris le temps de me faire toutes les comparaisons nécessaire avant mon achat m'a très gentille ment accompagné à mon véhicule pour éviter que je ne porte mon carton trop lourd!! Vraiment très satisfaite je recommande cette boutique

Très mauvaise expérience ce faisant agressé par le vigile à la sortie du magasin . Me voyant payer un achat en caisse , l'agent de sécurité par excès de zèle ou autre viens agressé verbalement un client . Totalement anormal . Je précise magasin vide je suis seul en caisse l'agent de sécurité me voit bien faire mon achat régler en carte bleu . Pour me retenir. Premier et dernier achat dans ce magasin . Ps : Apprenez la courtoisie à vos employés

Magasin, très bon accueil, personnel très sympa et aux petits soins. Produit trouvé sans difficulté. J'ai du repasser pour un échange suite à erreur de référence de ma part. L'échange s'est fait très rapidement et dans de très bonnes conditions. Je reviendrai !

Excellent service. Grand communicateur. Sympa et souriant. Sami est exceptionnel. Je pourrais facilement mettre 10 étoiles si c'était possible. Bravo!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 10 étoiles ! Sami est LE vendeur qui sait se mettre a la place du client et qui a su conclure mon achat dans un temps record Un grand bravo au reste de l'équipe aussi pour toute cette énergie 🔥

Une bonne enseigne, des vendeurs sympathique et professionnels! Notre conseillé du jour était Sami, sympathique, professionnel, serviable possédant de vaste connaissance sur les montres connecté, les claviers pour tablette et les machines à café!

Nouveau magasin de la chaîne Boulanger, implanté au cœur de Strasbourg. La surface de vente s'étend sur trois niveaux. La boutique est bien achalandée et le décor est agréable. Les vendeurs sont proactifs et professionnels. Les prix sont dans la moyenne de ceux pratiqués dans ce type d'établissement. Une heure de parking offerte dès 1€ d'achat er billet retour tram également dans les mêmes conditions. Je recommande cette adresse.

J'ai acheté un micro onde pour ma fille vendredi, avec livraison sur Strasbourg lundi à 18h. J'ai réglé produit et livraison. Aucune livraison n'a été faite, j'appelle pour demander, après attente, 1er interlocuteur me demande toutes les informations et me dit qu'il faut venir chercher le produit au magasin, je lui dit que j'ai réglé la livraison, il me demande de patienter, après des minutes d'attente 2ème interlocuteur, il me demande de nouveau toutes les informations, il me demande de patienter pour me passer une 3ème personne, après des minutes d'attente, il me dit qu'on va me contacter par téléphone ou mail pour régler mon problème. Personne n'a appelé ni envoyé de mail!!! Rien!! J'attends toujours la livraison du micro-ondes!!!

Je suis passée devant par hasard, ne sachant pas qu'il avait ouvert et suis entré pour voir ce que ça donnait. (En mode enfin un boulanger ou je ne dois pas faire 45 min de transport en commun !) Je n'ai pas été déçue ! Un magasin agréablement agencé , bien éclairé. Le vendeur, non content de m'indiquer où se trouvait la gamme de produit que je cherchais, m'y a emmené et m'a présenté les produits sans donner cette impression de pression que certains vendeurs ont parfois et m'a laissé tranquillement choisir. Je suis répartie très contente avec mon aspirateur de table ! Encore merci Kévin ^__-^

Un accueil chaleureux et des conseillers proches de leurs clientèles avec un suivie personnalisée. Magasin accessible facilement et très bien placé en centre ville.