Boulanger Toulouse - Colomiers Magasin d'électroménager

Une très grosse gamme de produits électroménager de qualité, largement de quoi de se faire plaisir

Magasin agréable, propre ,rangé , beaucoup de choix dans tous les rayons Personnel agréable et efficace, disponible

Nous avons été très bien conseillé avec l'achat d'une TV Samsung OLED de 77

Boulanger en face de Darty.... Vendeurs de bon conseil.... Après on va voir chez Darty

Très bien accueilli très professionnel

plutôt content du service d'habitude sur ce magasin . Ce 7 juin 16:00, des troupeaux de vendeurs occupés a discuter entre eux , pas un a lever la tête . Après deux interpellations et un bon dix minutes a patienter devant le rayon caméras de sports, j'ai quitté. au revoir Boulanger , vous n'êtes pas les seuls sur la place....

0 un grand 0.... Je suis venu pour essayer une enceinte bluetooth (jbl charge 5). Le vendeur sur place n'a pas trouvé de câble capable de prendre la charge de l'enceinte ... Le vendeur ne me propose pas de solution mis à part me dire qu'on ne peut rien faire. Je n'ai jamais vu ça...quelle incompétence. Vendeur pas du tout professionnel Je ne viendrai plus jamais chez vous

Après plusieurs passage dans différents parties du magasins je déplore que les vendeurs ne connaissent pas le matériels qui vendent j étais plus au courant que eux. Et le services après ventes une honte. L’amabilité pas au rendez-vous sauf une personne sur 7que j’ai vue je suis venu plusieurs fois pour des soucis différents sur matériels différents. Ils ont même osez nous redonnez des matériels avec les même soucis (sous garanties) et même avec leurs assurances en plus à eux. Bref on vous parlent de haut et si on ai pas comptent il faut allez ailleurs juste en face. Merci pour l’accueil. Bref j’aime pas du tous comme les choses sont faite et prise en charge une honte pour une telle enseigne. Dommage

Plus rapide à vendre qu'à réparer. 40 minutes d'attente au SAV, la personne à l'accueil fait de son mieux, mais une personne pour 10 clients, ça ne marche pas.

Tres bon accueil. Vendeuse très pro et de très bon conseil.

soyez prudent J'ai acheté un robot aspirateur chez eux, le produit doit être vendu neuf. Ils m'ont refilé un produit déjà déballé avec carton endommagé. ( j'ai bien aimé le conseil de la personne qui me dit qu'il faut bien bien nettoyer tous les 10 jours le produit car sinon il y a des pannes et les gens retournent le produit, ca inspire vachement confiance mais au moins c'est honnête). ce n'était peut être pas le cas mais j'avais peur d'un retour client avec un produit qui marche une fois sur 2. Même si l'appareil était en état impeccable et neuf j'ai souhaité en avoir un autre avec un emballage d'usine. La femme au SAV m'a pris la tête faisant ne pas comprendre pourquoi je voulez un autre produit, que c'était normal que c était ouvert pour vérification. Ce que je n'ai pas apprécié. Un produit neuf reste un produit neuf sans être déballer sinon je soupçonne un retour client. Heureusement que son collègue a bien vite compris et ne m'a pas fait d'histoire, il y'en avait en stock et bien emballer. bonne réaction. Un produit, même état neuf jamais servi doit être mentionné et ne pas être refilé au 1 er client qui a une tête de gentil. Merci

Magasin sympa et pas trop cher...

Le service commercial, rien à dire, par contre le service après vente déplorable, arrogance et mensonges. Tout ceci pour une plaque a induction, la première ne fonctionnait pas, la deuxième non plus, la troisième enfin, après 3 semaines de bataille pour avoir gain de cause. Le directeur impossible de le rencontrer !!! Je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne.

J’ai été agréablement surprise lors de ma dernière visite par le professionnalisme et les conseils que m’a apporté le vendeur julien suite à ma recherche de télévision. Je vous recommande ce vendeur fortement.

Je suis venu pour avoir des renseignements sur des téléphones et je suis tombé sur Julien qui a très bien su répondre à mes questions un grand merci à lui.

Un grand merci au vendeur Julien qui m’a très bien conseillé sur les tablettes.

Merci à Julien pour m’avoir renseigné et accompagné lors de l’achat de mon téléphone. Je recommande une équipe agréable et compétente !

Venue pour l'achat d'une enceinte JBL, j'ai eu la chance d'être accueillie et conseillée par Julien, il a été de très bons conseils, grâce à lui je suis pleinement satisfaite de mon achat

Magasin agréable, avec un accueil et une prise en charge extrêmement satisfaisante. Je remercie spécialement Julien pour ses conseils et son professionnalisme lors de la vente de mon pc portable. Un service qui encourage a revenir sans hésiter en cas de besoin.

Très content du service ! Venu au magasin avec des questions spécifiques sur quelque produit j’ai eu la chance de recevoir l’aide de Julien un vendeur accueillant et très serviable !

L'accueil était top, les vendeurs super. J’ai été super bien renseigné par Julien et a fait tout son possible pour que je sois content. Les vendeurs sont sympas et toujours prêts à aider les clients. Vraiment au top ! Merci 😁 Sérieusement, je recommande cet endroit à tout le monde. C’est rare de trouver un service aussi attentionné et des gens aussi dispos. Une expérience vraiment positive !

J'étais venu pour une télé je suis repartie avec une télé, un ordinateur, une enceinte et un casque pour mon fils. Tout ca sous les conseils aguerris de Julien, le vendeur multimédia MERCI !

Très content de mon expérience client, le vendeur Julien multimédia m’a aiguillé à acheter le bon ordinateur, et m’a renseigné parfaitement !

Agréablement surprise par l’efficacité du magasin, un grand merci à Julien au multimédia qui m’a bien renseigné

Tres bonne expérience, petit plus pour Julien qui est un vendeur à l’écoute, il est génial et je reviendrai sans hésitation!

De passage sur toulouse je me suis rendu à la boutique, les vendeurs sont top surtout Julien qui a été très gentil et à l’écoute , merci encore !

Agréablement surprise par l'accueil des vendeurs, un grand merci tout particulièrement à Julien qui à était au top avec de très bons conseils !

Bonjour très déçu deux articles que je choisis pas de stock disponible que sur commande un troisième que je choisis modèle d'exposition aucun geste commerciale pour ce modèle.Vraiment déçu je suis aller chez Darty.Cest mieux Note zéro.

Service vente au top ! Je recommande Thomas pour tout fe qui est multimedia

Super vendeur, nous avons été reçu par Thomas avec le sourire ! Super bien conseillé! Bon professionnel qui prend le temps avec ses clients !

Un très grand magasin avec beaucoup de choix et des vendeurs qui connaissent leurs produits . Merci à julien qui nous a très bien renseigné .

Magasin au top!! Merci Julien vendeur expérimenté et un sav de qualité merci Elodie

Expérience magasin parfaite notamment avec Thomas. Très pro, très sympa avec une excellente connaissance de son sujet. Je recommande !

Fabien m'a servi avec une grande courtoisie et professionnalisme !

Totalement nul J ai fait plus de 100km pour aller écouter des enceintes hifi en vue d un achat imminent... Chez Boulanger Colomiers Arrivé sur place, personne dans l auditorium.. Se pointe un vendeur qui passait par là au bout d un quart d heure Qui semblait arriver d une autre planète sans connaître le moindre détail des produits.... S en suite une longue attente sous prétexte du téléchargement du système de sélection des enceintes....... 20 mn après un autre vendeur vient vers nous et après nous avoir demandé ce ue nous désirons, nous dit que le système connaît des problèmes depuis quelques jours et ne fonctionne pas.. .. De qui se moque t on??? Impossible d écouter quoi que ce soit... Je suis reparti dégouté face a une équipe de bras cassés incapables de remédier au problème ni de s en préoccuper.. Certains magasins Boulanger ne méritent plus d exister... du moins en certains rayons ou de VRAIS vendeurs COMPETENTS sont indispensables et brillants par leur abscence.... Adepte des enseignes Boulanger d il y a 30ans ou l on trouvait des vendeurs compétents et passionnés de hifi,je commanderai désormais mes achats directement en direct chez les constructeurs .. EXIT Boulanger .....

J’ai été ravis de l’accueil de boulanger notamment julien qui m’a bien renseigné ainsi que le service après vente avec Elodie qui a su solutionné mon problème je recommande

Ne vaut pas celui de portet Il faut chercher pour trouver un vendeur

Thomas est un excellent vendeur et de bons conseils

Merci au vendeur Thomas, très agréable. Serviable. De bon conseils.

Merci Thomas pour l'écoute et les bons conseils pour l'achat d'une enceinte Bluetooth Sony. Vendeur souriant et très agréable je recommande.

Thomas a été parfait, gentil, souriant et très professionnel. Nous avons été très bien conseillé. Bravo et merci à lui

Nous sommes venus pour un achat d’un épilateur, nous étions dans le rayon concerne quand une vendeuse répondant au prénom d’anaelle, s’est présenté à nous pour nous expliquer les différents modèles avec leurs avantages et leurs inconvénients. J’ai trouvé cette vendeuse très agréable et très convaincante par ses explications.

J’ai récupéré une commande au retrait en date du 11 mai 2024 au magasin de boulanger Colomiers. Jai été accueillis par Fabrice , très professionnel et très souriant ! Merci a lui pour sa bonne humeur et sa rapidité !

Vendeur au top , compétent, patient ke recommande thomas

Le magasin est très agréable mais surtout le personnel est extrêmement gentil. Un grand merci d’ailleurs à Juliette qui à su m’accompagner et prendre le temps de me renseigner sur mon achat de nouveau téléphone. Je suis ravie !

Un grand merci à notre super vendeur pc Thomas. Très agréable, très souriant et très pro, il sait de quoi il parle. Nous sommes repartis ravis et avec de très bons conseils. À très bientôt d’ici là nous vous souhaitons de très belles ventes.

Magasin très bien par contre le service SAV et en particulier la société de réparation des appareils samsung abuse un peut sur les devis surtout qu'il est payant. J'ai laissé ma montre car la mollete a sauté, montant du devis 184 euros, j'ai refuser le devis ,après 3min de recherche ressort et billes trouvé sur ebay montant de la commande avec livraison 16 euros et 5 min pour remonter le tout. Franchement je vais faire réparateur vue que je pourrais gagner 180 e les 5 minutes😊

Thomas très professionnel et très acceuillant. Je vous le recommande vivement .

Je suis venue après un problème avec une barre d’enceinte que je n’arrivais pas installer car il me manquais du matériel. J’ai été très bien conseillée par Juliette qui m’a aidée de manière clair et précise sur comment installer mon enceinte et sur le matériel qui me manquais. Elle a pu m’encaisser directement sans que je sois obligée de passer par la caisse. Elle était très souriante et très agréable je reviendrais sans problème.

Pour Thomas, Très bon conseil pour l'achat du portable xiaomi redmi note 13.merci

Un grand merci à Anaëlle pour sa gentillesse et son professionnalisme qui est en plus de trés bons conseils.

Visite pour l’achat d’une imprimante. Conseillée par Thomas qui a su prendre en considération mes demandes pour me proposer un produit adapté à mon utilisation. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Magasin très propre avec une équipe très compétente, merci à la conseillère Juliette qui a été adorable et très professionnelle !

Je remercie les vendeurs pour leur sérieux, amabilité et conseils avisés. De plus j'ai une carte cmi prioritaire et j'ai été prise en charge Dessuite. Je recommande. 😊

Super! Service SAV au top, merci à Antsa pour sa gentillesse et son professionnalisme

Un grand merci à Antsa, du SAV. Très bon accueil et efficace.

Très bon accueil au service SAV. Prise en compte et résolution de mon problème. Merci à ANTSA.

J’ai acheté un frigo américain récemment et je salue la gentillesse et le professionnalisme du vendeur Thibaut. Vendeur très souriant et qui a passé beaucoup de temps à répondre à nos questions. Nous sommes ravis du frigo. Je recommande!!

Excellent accueil, amabilité et conseils judicieux. Prennent le temps de s'occuper de nous.

Un grand merci à Fabien de l électroménager pour ses conseils.

Bonjour. Je suis très mécontente du SAV. Centrale vapeur Philips déposée pour réparation le 05/01/2024, date de fin prévue le 25/012024. A ce jour le 01/05/2024, tjs pas de retour de cette Centrale vapeur. Après plusieurs déplacements au magasin, on me répond que mon dossier fait partie des dossiers récalcitrants....et que Boulanger ne peut rien faire à part relancer le SAV Philips. Pas très sérieux. Merci quand même de m avoir prêté un fer à repasser. Mais je souhaite récupérer mon matériel. Et j espère ne pas payer la facture annoncée. Cordialement

Lieu agréable et de bonne présentation en général. Le personnel est à votre écoute.

Nous avons acheté le 27 avril un frigo deuxième vie de la marque Liebherr. La livraison était prévue le 30 avril. Problème à la mise en service. Il manque le câble d'alimentation ! Appel du livreur à son responsable : il faut le commander delai annoncé 48 heures ...☹️ Demain nous sommes le premier mai tous les magasins sont fermés nous allons devoir jetter nos produits périssables.... En résumé Boulanger vend des produits deuxième vie sans câble d'alimentation personne n'a vérifié le conditionnement avant livraison au client... Heureusement que la dame du SAV sauve l'honneur car elle s'est démenée pour récupérer le câble du modèle en exposition.

Très bon accueil de Thibault à l'électroménager et d'Avitsa à la caisse

Un grand merci à M. Tibou et à toute l'équipe de Boulanger pour leur aide précieuse lors de mon achat de réfrigérateur, machine à laver et lave-vaisselle. Grâce à eux, j'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin. Je suis ravi de mes nouveaux appareils ! Merci encore pour votre service impeccable !

Apres 5 passages au SAV pour un produit défectueu, je suis tombé sur une petite dame, menu, aux cheveux grisonnant, qui a pris le temps de m'écouter, qui a trouvé le problème et m'a expliqué que les 4 fois précédente le dossier avait été bâclé.(les erreurs ça arrivent mais 4 fois d'affiler...) Grace à elle mon produit va être remplacé. Il aura fallut 5 passages pour trouver une personne compétente, sérieuse, agréable, souriante. Merci encore à cette dame. Boulanger, ne l'a laissé pas partir, prenez soin d'elle. Elle le mérite!

Bon conseil du vendeur. Toujours la même qualité de produits et de services.

Je suis une bonne cliente de Boulanger ... Les vendeurs(ses) sont toujours de bon conseils

Bons accueil et conseils, passage rapide aux caisses

Lamentable...ah quoi bon mettre des personnes qui sont incapables de prendre une décision, passent trois heures au téléphone, disparaissent dans les rayons.. visiblement, elles ne sont pas beaucoup soutenues par le.personnel en rayon...une file de 6 personnes devant moi..et un traitement d'une lenteur...mais comment pouvez-vous proposer un service de ce niveau..

Bonjour Très mauvaise expérience du SAV. Malgré les références fournies, la personne du SAV nous dit qu il ne travaille qu' avec 1 seul fournisseur de pièces détachées et que nous ne fournissons pas la bonne référence de l appareil( produit acheté chez boulanger) Apres 45 mn d attente, je dis que c est pas grave, que nous allons en face, à la concurrence. Confirmation par le SAV de s y rendre. . Et pièce commandée en 5mn. Retour chez boulanger pour les informer. Donc mauvaise expérience. Travailler avec Amazon ne nous intéresse pas, mais pourquoi pas avec la concurrence ? Bonne continuation Cordialement

Rapide et simple et efficace, j'ai commandé avec retrait en magasin. Personnels agréables et rapides.

Bonjour L’accueil est parfait vos vendeurs sont très bien ! En revanche il est impossible de joindre le magasin, j’avais besoin de savoir si j’avais laissé ma carte bleu au comptoir aussi j’ai cherché à joindre le magasin !!??? Il faut faire un 0800… et l’hôtesse a essayé de joindre le magasin, j’ai téléphoné 3 fois et trois fois la personne au téléphone m’a demandé de rappeler car elle n’arrivait pas à joindre le magasin ?? J’ai donc dû me déplacer et revenir au magasin, sachant que vous n’aviez pas ma carte. Je trouve cela dommage que le magasin soit bien, mais que vous utilisiez un standard national est vraiment dommage ! De fait je vous ai mis 2 étoiles au total au lieu de 5 pour l’accueil car 0 pour le service téléphonique. Le service client ne doit pas s’arrêter à la vente. Passez une excellente journée

Très accueillant Patient Très bon conseil Merci Quentin

Les vendeuses ont été très Gentilles. Nous sommes passés durant la chasse aux œufs, et elles ont pris le temps pendant que nous faisions nos Achats d’animer La trouvaille des lapins. Un grand merci à elles Notre fille a gagné le lapin Gold.

Je suis venue il y a 3 semaines environ, dommage, il n'y avait pas beaucoup de vendeurs pour prendre en charge les clients mais une jeune fille blonde absolument adorable s'est occupée de moi et ça valait la peine d'attendre. Elle est de bons conseils et souriante. Malgré la distance par rapport à chez moi,je reviendrai !

si vous voulez acheter un produit, passez votre chemin....pas d'accueil, pas de vendeur au rayon enceinte bluetooth....bref c'est zéro. étant en déplacement, je me suis rendu au boulanger de Carcassonne et cela a été le jour et la nuit : superbe accueil, vendeur disponible et enceinte woburn3 achetée en toute confiance.

Michael super agréable aux barres de son Merci pour les conseils

Super déçu Cliente depuis un moment j’achète tout chez vous avec mon compagnon. Je viens pour faire réparer mon casque beats on me dit qu’il faut que je paie 40€ pour le faire envoyer et diagnostiqué On parle d’un petit pas de vis et beats me demande 205€ Après avoir acheter : aspirateur robot/cookeo//ps5// stylo Apple // casque beats plus mes deux clims chez vous ! Sur colomiers Le jour où j’ai besoin d’une petite réparation On me demande des sommes exorbitante Je ne viendrais plus jamais, j’irais dépenser mon argent ailleurs

Le magasin a été réaménagé. C'est bien. Mais il y a un nombre impressionnant de vendeurs en train de papoter et arrivé en caisse il y a la queue parce qu'il n'y a que deux caisses ouvertes. Sans compter que la sortie coince car les gens sont sur le passage en attendant leur colis...en résumé, mauvaise organisation

Très bon acceuil . bon conseil et renseignement sur le produit acheté.

Très grande surface beaucoup de choix mais petit bémol sur l'attente pour avoir un vendeur qui de plus est sur 3 vendeur à qui je me suis adressé ce n'était jamais le rayon de celui ci donc une organisation à revoir..

Bonjour, le lieu était très bien achalandé et agréable. J'y ai acheté entre autre un grille-pain egp 6 tasty (qui est probablement encore sous garantie). Comme toute personne eco-responsable, j'essaye de le reparer par mes propres moyens et quelle surprise. Les vis sont un modèle triangulaire. Le message est clair : nous ne voulons pas que vous repariez par vous même vos équipements électroniques, achetez, achetez, achetez. C'est bien la dernière fois que j'achète de l'équipement chez vous. Adios.

Bonjour, vendeurs rayon P.C et Télé serviables et sympathiques .... hôtesse de caisse.....le contraire 😤

Merci pour le vendeur HUGUE Je suis vraiment désolé j’étais énervé par l’expérience que j’ai vécu avec le magasin de portet sur Garonne la veille et des heures passées dans un magasin pour rien et surtout frustré de ne pas pouvoir offrir à mon épouse le réfrigérateur qu’elle a choisi pour le mois de RAMADAN qui commence lundi vu que la résiliation du contrat infinity n’est pas encore fait techniquement Je reprendrais contact avec vous pour concrétiser cet achat très rapidement j’espère

Très bonne expérience SAV! Merci à Elodie pour sa patience et son sens du service client!

J'y suis aller pour acheter un bissell et j'ai eu l'impression que le rayon était à l'abandon, pas de choix, un seul modèle en exposition du coup je suis reparti illico chez la concurrence, après le magasin en lui même n'est pas a l'image de ce rayon je le sais mais cette fois ci j'ai été un peu étonné

Service après vente beaucoup trop long. Plus de gens au service après vente que dans le magasin...

Lors d’un achat d’un téléphone portable, le vendeur nous a obligé à acheter un chargeur ADEQWAT, soit disant indispensable, mais sûrement inutile. Les ventes abusives sont illégales, et répréhensible par la DGCCRF : Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. A suivre… pour le retour, vu que le packaging a été ouvert.

Bravo à toute l’équipe du magasin de Colomiers 👏👏 Très bon accueil, tout le personnel dit bonjour, c’est très agréable et très professionnel! Très beau magasin plein de beaux produits et très bien tenu 👍

J'aime beaucoup cette enseigne. Très bon conseil de la part des vendeurs. On y trouve presque toutes les marques.

Je n'ai rien contre le concept, l'accueil, les produits... Mais profiter de votre achat pour vous ajouter sans rien demander une adhésion club ! Je m'en rend compte par un email qui me félicite de mon adhésion ? Je ne dois pas donner mon consentement ? Qu'en pense les services de protection des consommateurs ? Marre qu'on nous prenne pour des sans cerveau tout juste bon à consommer

Bon accueil et magasin très bien achalandé

Pire expérience de SAV , chez Boulanger espérez compter sur ce type de service le temps de la garantie , ils se feront alors un plaisir de procéder au remplacement standard. Vraiment dans le sens de l'histoire de remplacer plutôt que réparer ! En revanche ils n'ont pas la compétence pour réparer ou faire réparer, ni sous garantie, et passé 5 ans votre appareil n'existe plus à leurs yeux . J'ai un ampli Yamaha 600€ ( un demi smic pour espérer écouter de la musique pendant 30 ans minimum) qui a 5 ans sont on m'a indiqué qu'on ne pouvait rien faire et il n'a même pas eu la chance d'aller dans un centre de réparation , alors qu'il s'agit sûrement que d'un faux contact, car les délais pour obtenir les pièces sont trop long, les transporteurs cassent les appareils en chemin ... Voilà les arguments du SAV, fallacieux ! avant d'aller chez Boulanger j'ai demandé à Yamaha qui m'a dit qu'ils étaient les mieux placés Ce magasin regorge de produit électronique d'une valeur d'un demi smic pour lesquels la seule compétence de boulanger sera de vous vendre une extension de garantie, après cela ne comptez plus sur eux !! Je suis scandalisée

J’ai commandé sur le site avec livraison à domicile. Une conseillère de Boulanger colomiers m’a contacté pour m’avertir de la non livraison de la commande ainsi que de son remboursement à cause d’une erreur de stock. Jusqu’à la, ok J’ai payé 807,99€ et boulanger me rembourse … 799€ 😂 Donc en plus de ne pas être livré, je paye les frais de livraison… très original

Cliente depuis des années , il m’a fallut avoir besoin du service après vente pour voir qu’il est plus que médiocre.. on est mieux servi chez amazone et ils sont plus à l’écoute pour leur client et quand un produit est défectueux il est changé ou remboursé et on laisse pas le client en galère comme je le suis depuis des mois

Magasin propre et bien agencé employés très professionnel

Service SAV totalement désorganisé. 4 conseillers, puis 3, puis 2...qui se mettent à traiter le même dossier. Pendant ce temps une file d'attente qui s'accroît avec plus de 5 personnes qui attendent. Et aucun renfort ne vient. Vendre c'est bien, gérer sa clientèle c'est mieux !

Je suis ravie de ma visite. De bon conseil et très professionnel, le vendeur a été à l’écoute de nos attentes. Au service retrait au top également, la personne devant nous était agressive et malgré les menace elle est restée très pro, pas un mot plus haut que l’autre très patiente, bravo. Puis on nous a amener notre achat jusqu’à la voiture. Je recommande a 100%.

Télé Oled acheter 2300eur ,en panne au bout de 16 jours, refus de remboursement du magasin ,,avoir à dépenser sous 3 mois !!!! Bravo 👏 👏 👏

Magasin bien agencé. Beaucoup de choix. Seul bémol : pas assez de vendeur pour d'éventuels conseils

Grand choix de produits pour tous les budgets!! Manque un peu de conseillers lors de fortes affluences sinon rien à redire!

Ravis de l'accueil, des vendeurs super , claire et Julien qui m'ont reçu et on fait au mieux pour que je sois satisfaite, deux. Vendeurs très agréable et disponible pour leurs clients ,vraiment au top !! Merci a eux 😁

toujours satisfait de nos achats dans votre magasin cordialement gazzano claude

Je suis ravie de mon achat, la vendeuse m'a très bien conseillée, c'est exactement l'appareil qu'il me fallait.

Un vendeur peu informé sur le produit … mauvaise dimension Une livraison catastrophique avec brie de glace , non reconnu par les livreurs Boulanger renvoie sur la Société prestataire , qui ne veut pas reconnaître les dégâts… Moralité: une réparation décalée , prise en charge ??? , et un réfrigérateur neuf en panne , oblige de changer le lendemain , panne non identifiée !!! Boulanger non efficace et un service de livraison en dessous de tout À ÉVITER À TOUT PRIX , belle expérience /!!!!!

tout les produits de l'électroménager en passant par la téléphonie les équipements de cuisine , il y a tout, informatique, vidéo, télévision. point négatif en heure de pointe attraper un vendeur relève du miracle parfois mais malgré ça ils sont tous sympathique.

Ici on a pas besoin de vendre et on peut envoyer se faire voir des clients qui achètent des téléphones à 1000 euros…

Magasin proche et bien rangé. Le personnel est très sympathique et agréable

Magasin très agréable. Vendeur sympathique et avenant.

J'ai ramené mon aspirateur pour réparation j'ai été très bien reçu par antsa, très bien conseillé par Laurie et très bien accompagné par cassandra. Une équipe vraiment agréable 👍

Merci au jeune Julien et cassandra, qui m on apporté de bon conseil pour mon achat . Je conseille boulanger colomiers, de bon tarifs ,et des vendeurs motivés pour rendre service à leurs clients

Merci à Cassandra pour sa gentillesse, et à ces collègues Antsa et Laurie qui m’ont grandement aidé pour l’achat du cadeau de Noël de ma femme!

Accueillie par Antsa au service financement,très bon conseil, souriante et professionnelle. Vraiment ravie de mon expérience boulanger. J’y retournerai avec plaisir.

A la base le drive c’est fait pour gagner du temps.. des clients qui attendent depuis 30 minutes c’est honteux. Si j’avais su je n’aurais pas tenté, on a meilleur temps d’aller dans le magasin.

Très bonne prise en charge au point de retrait des commandes par Fabrice qui a été très agréable et efficace !

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard du magasin. Grâce à leur abonnement Infinity, j'ai pu remplacer mon frigo américain à un coût avantageux. Je tiens particulièrement à remercier Hugues et Alicia pour leurs conseils avisés et leur assistance précieuse. Leur professionnalisme et leur dévouement ont grandement contribué à rendre cette expérience positive. Un service client exceptionnel qui mérite d'être souligné. Merci Boulanger pour cette expérience client remarquable !

Après un achat j’ai était ravis d’avoir fais la connaissance de Mr ACHAMLAL, très accueillant, connaissant son travail, une personne poli.

Super accueil et surtout professionnelle merci Anrsa du service après vente,

Agréablement surpris de la présence de la vendeuse Dyson avec qui j'ai pu avoir des conseils sur mes achats antérieurs et réaliser un achat de Noël je n'ai pas son prénom mais je souligne son professionnalisme sa disponibilité car elle n'a pas hésité à me diriger elle-même sur un autre rayon où je souhaitais des compléments d'informations Merci à elle d'etre aussi souriante et agréable.

Un accueil chaleureux merci aux vendeurs Julien et Laurie ainsi qu'à Tom et Cassandra qui m'ont aidé à porter mes achats jusqu'à la voiture

Très joli grand magasin avec du personnel très agréable. Un très grand parking juste devant

En faisant un tour dans le magasin j’ai été aidé dans ma recherche par un équipier souriant et avenant merci donc à Tom de m’avoir assister

J’ai voulus acheter un nouveau téléphone et j’ai était très bien accompagné par un certain Tom très souriant et charmant. Je recommande fortement

Pour préparer ce Noël je me suis rendu à Boulanger Colomiers comme à mon habitude pour dénicher toutes sortes de produits high-tech dernière génération. Mais cette fois, ce fut particulier, j'ai pu être accompagné d'un certain Tom.D, franchement je me suis pris une claque, ce jeune homme est beau-gosse, poli et frais comme un gardon. On sent réellement la passion qu'il a pour les micro-ondes et les frigos quand il nous en parle. Décidément, ce mec transpire le high-tech, non mais sérieusement, il mérite une augmentation ! Il a réussi à me faire acheter un sèche linge à condensation alors que je lave jamais mes habits ! Vive Tom, la relève de Boulanger.

Très très satisfaite du service après vente. Un grand merci à Alexis et Sergio pour leur aide.

j'ai commandé en ligne et retiré l'article en magasin. Service rapide et efficace.

Toujours un plaisir de réaliser ses achats à Boulanger Colomiers. Le large choix permet de comparer les produits avant de prendre sa décision. Merci encore à Cassandra qui m'a porté le produit directement dans le coffre de ma voiture, malgré ce temps pluvieux.

Merci beaucoup a Jean Hugues pour ses précieux conseils lors de ma visite ! Et surtout, gardez votre sourire !

Accueil chaleureux Conseils avisés Après vente efficace et sans histoire Les magasins Boulanger font référence mais l'équipe de Colomiers est particulièrement remarquable pour son efficacité et son sens du service

De passage en préparation des cadeaux de Noël, j’ai été renseigné et servie par Julien et Cassandra. Très à l’écoute, ils m’ont bien renseigné sur les produits avant d’acheter. On m’a même aidé à porter mes achats jusqu’à la voiture. Étant dans le commerce, c’est agréable d’être servis et conseillé comme ils l’ont fait. C’est important de le dire quand on est satisfait !

Toujours des erreurs de stock : il est indiqué produit disponible sous 1h en retrait à Colomiers => Parfait, on y passe EXPRES le soir donc on ne fait pas le retrait pour ne pas faire faire de commande en préparation en +. On arrive au magasin : rayon vide ! Je demande alors à un vendeur pour qu'il m'explique comment on peut avoir sur le site retrait disponible sous 1h et rien en stock en magasin. La seule réponse qu'il a su m'apporter je ne gère pas le site internet. Le vendeur pourrait au moins s'excuser et dire qu'il fera remonter l'information ! Le stock magasin doit automatiquement être lié au site internet s'il y a ce type d'information. Sinon, il vaut mieux ne rien mettre pour ne pas tromper le client et éviter des déplacements inutiles au client... Nous avons essuyés beaucoup trop d'erreurs de stock de ce côté là sur plusieurs articles ! Sans compter les prix qui ne sont jamais alignés avec le site internet. On doit donc toujours se battre auprès d'un vendeur pour faire valoir l'alignement des prix. Nous ne remettrons donc plus les pieds chez Boulanger et préfèrerons allez chez les concurrents.

Après un temps de réflexion et de questions auprès d'Hélène par 2 visites je peux dire que cette vendeuse est patiente et très agréable!!, elle n'a pas hésité à prendre le temps pour m'expliquer sans forcer la vente , au final je suis répartie avec mon aspirateur Dyson et j'en suis ravie ! Un grand merci.

Vendeurs à l'écoute et conseils adaptés à vos demandes. Pas de ventes forcés sur le produit dernière génération. Seul bémol...... Les alarme à répétitions et personnes ne les coupent.... Sinon 5 étoiles

Tentative d'achat de TV par le site. Le jour de la livraison, pas de nouvelles. Nous appelons et sommes alors informés que le paiement en 3 fois a été refusé (ils avaient juste pas jugé utile de nous le dire avant). Bon, c'est bien dommage, on avait déjà du attendre, mais on attendra un peu plus. Achat en 1 fois sur le site, pour une livraison vers la fin de la semaine. Tout est bon, c'est validé, c'est payé. ... sauf que Boulanger appel ensuite pour nous dire qu'en fait ils peuvent pas livrer à la date à laquelle ils viennent de nous proposer de livrer. Et ben bravo ! Du coup c'est un sacré délais qui s'ajoute. Et évidemment, eu ca va rien leur couter de tout annuler encore une fois, mais nous, ca voudra dire qu'on aura raté la période Black Friday et donc pas de TV cette année.

J’ai acheté une ps5. La caissière a déchiré une partie de la boîte sans s’excuser quelques déchirures au niveau de la boîte sinon ps5 toute neuf

Un grand merci à Matthieu au SAV et à Alexis à la vente, ils m'ont été d'une grande aide. Très compétents, sympas et compréhensifs. Encore merci !

Retissant je l'ai été, j'y vais sans problème dans cette enseigne serieuse et efficace. SAV top

Accueil sav pourri, nul... Je met 1 étoiles car je suis obligé. Venu pour le remplacement de la protection d'écran sur mesure pour mon téléphone. Je suis parti après 45min d'attente alors qu'il y avait 2 personnes devant moi qui attendent. 2 pauvres types du sav sur 1 cafetière a comprendre pourquoi l'eau deborde... Les autres en mode vadrouille a faire vraiment style de travailler et vu qu'il est 12h15 tout le monde est parti manger... Pendant ce temps les clients attendent! Va peut être falloir revoir l'organisation des troupes et avoir un peu de motivation... Sachant quand aout... Boulanger n'a pas voulu faire l'effort de me remplacer le film car la date d'achat a 1 semaine prêt n'était pas atteinte! J'ai du partir en trek avec un film moitié décoller en sachant que les bords non jamais collé réellement lors de la 1er mise en place. Autant vous dire que j'espère pour vous que la personne qui va me remplacer le film la prochaine fois va etre patient comme je l'ai été car la depose va devoir etre au petit oignon sinon on refera autant de fois que vous avez du film en stock.

Je connais, je suis déjà venu.c'est une enseigne sérieuse, j'ai déjà fait des achats dans cette enseigne, et je n' ai pas eu à le regretter.j'y retournerai certainement la semaine prochaine.le lave linge étant tombé en panne, je me renseigne sur les modèles et les prix.

Equipe de Boulanger Colomiers très professionnelle. A réglé un litige avec Boulanger.com qui durait depuis 3 semaines. Super travail de la part du responsable du magasin et de son équipe (secteur aspirateur). Merci beaucoup pour votre réactivité et votre gentillesse

J'ai acheté un téléphone, au bout d'1 semaine le téléphone ne charge plus, beaucoup de problème de latence, des applications qui se ferment toute seule, bref dégoûté. Je demande de changer de téléphone, de payer plus je m'en fiche, mais de trouver un solution pour me séparer de ce téléphone défectueux, réponse du SAV : on va réinitialiser le téléphone , ben bien joué je vous rappelle dans 2 semaines pour le même problème super idée ! Très mauvais service après-vente et vend des téléphones défectueux.

Les vendeurs sont aléatoires dans ce magasin , un jour vous tombez sur quelqu’un d’agréable et investi , le lendemain vous tombez sur des vendeurs qui n’ont pas envie et vous ignore , ça reste un point à améliorer

Très bonne enseigne où l'on peut tout trouver en matière de son image et électro ménager. Seul bémol et qui n est pas des moindres, si vous faites un achat où le montrant se termine par 99cts et que vous payez en espèces, le caissier a le culot de vous demander si vous désirez récupérer le centime restant........... Je ne suis pas à un centime près mais le prix est le prix et je trouve cette technique assez déplacée. Sinon RAS mais ça me reste coincé

1 étoile parce que l’on ne peut pas mettre 0. Je me présente ce jour au SVA pour refaire faire le film de protection de mon mobile. J’explique que je l’avais fait renouveler en avril mais que des bulles sont apparues, et que je souhaite donc qu’il le reprenne. Le personne qui m’accueille m’explique que les règles ont changé et que dorénavant c’est uniquement à date anniversaire. (Plus de changement entre deux anniversaires comme précédemment ) Soit, j’explique donc à cette personne que le film a été mal posé en avril, que je travaille beaucoup et que c’est n’est pas bien grave. Et comme je passai devant le magasin j’en profitai pour le faire refaire. C’est à ce moment, que j’ai été pris pour un enfant de 7 ans a qui ont a fait la morale. En effet, depuis avril j’aurai du revenir avant et que c’était peut être pas la pose initiale qui était en cause -sic- . Bref, j’ai re expliqué à cette dame, que j’avais une activité pro dense et que ce n’était qu’un téléphone donc rien d’urgent. J'ai donc repris mon téléphone, en l’état, résilié ma carte magasin. Je sais pas si Boulanger à trop de clients, mais en tout je ne suis pas le réceptacle des problèmes d’ego de leurs collaborateurs. Je ferai dorénavant mes achats dans d’autres enseignes.

A éviter. Une télé de 3 ans en panne. La réparation coûte plus cher que le prix de la télé neuve. J'aurai au moins pensé un geste commercial pour échanger la télé. Même pas. Pas grave , il y a d'autres magasin...

Venu 3 fois pour une caméra 1ere fois défectueuse 2eme fois retour + avoir + commander nouvelle ( pas en stock ) 3 ème fois camera envoyer dans un autre dépôt Tout cela après 20 à 30 min d'attente minimum à chaque fois. Le tout avec une femme enceinte. Pas de caisse prioritaire. Magasin déplorable ! A boycotter.

Je laisse rarement des commentaires; je trouve ça réducteur de passer notre vie à coller des étoiles à des gens... Bref, j'avais 2 modèles de TV Samsung en tête, j'ai voulu vérifier en magasin par rapport aux différences de dimensions, 43 ou 50 pouces en l'occurrence. Le vendeur a été de très bon conseil, j'ai apprécié qu'il ne me pousse pas vers le modèle le plus cher mais plutôt vers un modèle correspondant plus à mon logement. Du coup je repars avec un Sony, avec une image que je préfère personnellement et je suis satisfait à 200% ! Ça valait le coup de me déplacer. Je vous invite à faire la même chose quand c'est possible :)

Le magasin en lui-même est bien, on m'a dirigé vers le SAV pour des questions sur d'éventuelles pannes et prises en charge. Jusque là, ça allait. Les conseillers sont assez francs et préfèrent vous indiquer si c'est pas leur spécialité. Point noir sur le vendeur au rayon trottinettes, ses mimiques, sa posture m'ont indiqué qu'il avait pas de temps à perdre avec moi ! Et effectivement, quand j'ai vu çà.... j'ai pas perdu de temps dans ce magasin (le concurrent est à côté où j'ai passé un très bon moment avec leur conseiller et j'ai acheté là-bas, ....merci Dart...)

Si je pouvais donner 0 étoiles je l’aurais fait…. Personnel très désagréable ( Pour ne pas citer un prénom) 3 fois que je passe pour avoir des informations pour mon téléphone qui me semble perdu entre Boulanger et Apple La réponse du SAV : Je peux rien faire pour vous le Telephone est envoyé et le technicien Apple n’est pas là pendant 3 semaines littéralement. Merci pour le service Boulanger…

SCANDALEUX ! J’achète un produit NEUF. Une fois rentrée chez moi, je me rends compte que les sachets des filtres ont été ouverts et le produit déjà utilisé. C’est inadmissible de payer le prix fort pour un produit reconditionné ou d’exposition. Impossible de joindre le magasin par téléphone (ils vous raccrochent au nez). Seule solution : retourner au magasin, et expliquer au directeur que ses employés prennent les clients pour des imbéciles. Le magasin n’étant pas à côté de mon domicile, c’est pour moi 2h de perdues pour une histoire de malhonnêteté. Vos concurrents ont les meme produits au même prix, c’est donc la dernière fois que vous me voyez. Et je ne manquerai pas de partager mon expérience !

Problème d’organisation d’équipe dans ce magasin, 2 personnes à la caisse pour une centaine de clients qui attendent pendant que 18 autres personnes ne font rien dans les rayons Pendant un samedi après-midi c’est une situation délicate Autre chose, il serait sympa de prévenir que votre centre de réparation Apple n’est pas opérationnel plutôt que d’attendre 35 minutes pour rien

Le seul magasin ou le service après-vente t'explique qu'il faut lire le mode d'emploi aven d'acheter un produit. La femme se reconnaîtras, j'espère quelle s'amuse pas a le dir a tout les client. Donc vous serez si jamais ouvrées les boîtes regardez le mode d'emplois avant d'acheter cher eux. Vu que c'est pas leur faute si les vendeurs ne connaissent pas les produits et ne t'explique pas comment le produits fonctionne et avec qu'elle consommables. A Qu'elle prix sont les consommables ? Bonne chance a vous 🤣🤣🤣 en tout cas fini pour moi là-bas je leur donne plus 1 euros, je profiterai des services qu'ils me doivent pour les protéger écran ect... Mes sinon je donne plus rien là-bas ils mérite pas. J'irais cher darty le service et beaucoup mieu ! Et ces enface.

Magasin très bien achalandé. Très agréable de se promener dans les rayons pendant qu'on achète se dont on a besoin. Belle variété de produits et les vendeurs connaissent bien les produits, ils apportent des réponses à nos questionnements. Je recommande :)

Service client exceptionnel. Des vendeurs et des livreurs au top ! Whaou ! Tellement plaisir de sentir qu'on est vraiment là pour répondre à votre besoin 😊

Comme à chaque visite obligée d'aller interpeller un vendeur sinon jattends loooooonguement. Et pourtant cliente. De plus je n'avais pas besoin de me déplacer car pas eu davantage de renseignements que sur internet. Alors où le site est parfait où les vendeurs....

Aujourd'hui j'essaye le bar à encre! Le service m'a été recommandé par des collègues de travail. On m'indique un temps d'opération d'un quart d'heure sur le site internet. Arrivé la, nous attendons un quart d'heure devant une rangée de guichets vides, ou se trouvent au maximum 2 employés. 20 minutes plus tard, alors que l'opération est déjà payée et techniquement finalisée, on me demande de REFAIRE la queue (derrière des gens qui attendaient déjà à notre depart...) pour juste récupérer les cartouches. Organisation navrante! Deux étoiles car les employés sont agréables malgré leur charge de travail et l'heure tardive. Merci à eux.

J’avais pris rdv pour un changement de batterie d’iPhone. J’apprends en arrivant que ça n’est pas fait en direct et que le téléphone sera immobilisé pendant 1 semaine… Ça n’est pas ce que j’appelle un service. Et au moins, ça pourrait être indiqué au moment de la prise de rdv. Résultat : j’ai annulé le rdv et j’irai voir ailleurs…

Difficulté pour faire échanger une imprimante HP au mois de décembre et deux fois en panne et toujours pas de proposition de remplacement par du neuf. Aujourd'hui le 5 octobre j ai rencontré la directrice qui a bien compris mon problème et de ce fait ma proposé un accord qui me conviens merci à elle est à son équipe

Personnel très sympathique mais beaucoup beaucoup d’attente aux guichets sav et retrait avec beaucoup de bornes et peu de personnes aux guichets du coup une file d’attente en fin de journée en semaine assez importante entraînant des délais de min de 30 min dans le meilleur des cas.

Magasin grand et lumineux, vendeur qui nous sautent pas dessus dès votre arrivée. De plus, ils sont tous souriants. Pour les produits, vastes choix: petit et grand électroménager, informatique, téléphonie et un côté cuisine surprenant avec mandoline, plantes aromatiques, petits ustensiles. Les prix sont pour tout les portefeuilles. Dommage qu'il y ait qu'une seule caisse d'ouverte pour un samedi.

J'ai emmené une cafetière achetée dans ce magasin pour une panne . Seulement deux mois après l'avoir achetée. pu la récupérer 15jours après pour soi-disant un détartrage. Je ne savais qu'il fallait autant de temps pour cette panne. Des difficultés pour avoir la piece que j'ai joint pour cette panne . De plus aujourd'hui je me suis aperçue qu'elle avait pris un choc . Merci au personnel de Boulanger .Je ne suis pas prête à racheter un quequ'on que appareil chez eux

1 étoile pour la gentillesse de l’hôtesse d’accueil et des employés Publicité mensongère concernant les réparations apple ! 99 euros au lieu de 75 annoncé et malgres une prise de rendez-vous, 3 jours de repartions au lieu d’une heure dans centres agréés ! Et j’apprends ça après 1h de route pour venir dans un centre « agréé » apple Bref Publicité mensongère boulanger ! Je demande à Apple de les retirer des centres d’assistance

SAV performant mais 1 h d'attente causé par des soucis informatiques. Je recommande néanmoins ce magasin car l'accueil est chaleureux, beaucoup de choix sur les produits et les articles en promotion bien visibles. Le magasin est très bien agencé et spacieux.

J'y suis allé pour acheter un jeu en cadeau. Le vendeur me dit si vous le commandez là, il sera dispo en magasin samedi résultat il est arrivé le mardi soit 3 jours plus tard et 5€de plus que le leader internet qui pouvait me le livrer le dimanche. Bref plus cher et moins rapide.

très bon magasin avec de belle chose et un grand choix. il faut trouver le bon vendeur pour avoir plus de facilité d'achat mais attention ils ne savent pas tout du coté reglement en 4x sans frais c'est bien pratique et en plus le personne a ce bureau est super sympa bref je vous recommande cette boutique vous aurez des tas de nouveauté a voir.

Service après vente lamentable. Impossible de joindre par téléphone. Obligé de se déplacer. Une seule personne à l'accueil...et une heure d'attente pour avoir une réponse. Sans résultat. Bref, la prochaine fois, j'achète sur internet.

Grand, très grand magasin beaucoup de produits. Le seul point positif ! Mais si vous avez des questions. Il faut courir après les vendeurs, qui nous renseigneront très brièvement, sans faire attention à ce qu’ils répondent. Très déçu ! Le concurrent d’en face à un magasin plus petit mais des vendeurs à disposition pour nous renseigner.

Je suis venue régler un soucis sur mon ordinateur, j’ai été très bien reçu par les personnes du service après vente qui ont été très agréable, aimable, professionnel et patient. Je repars avec mon ordinateur fonctionnel. Merci encore au monsieur (brun aux yeux bleus) qui a gérer le soucis. :)

Je suis au regret de voir que vous avez un service après vente déplorable et de mauvaise foi. Vraiment un gâchis pour votre enseigne !

Très bonne expérience avec Romain. Nous étions venu pour un dépoussiérant et divers conseils. Nous repartons avec deux montres connectés en plus et terminons donc cette journée le porte monnaie allégé mais ravis de nos achats ainsi que de l'échange passé avec ce vendeur. Nous reviendrons le voir ;) Merci Romain !

Personnel très agréable merci au SAV et à la caisse. Courage à eux Un grand manque de personnel se fait ressentir ce qui a un impact sur le service. Les vendeurs sont où top agréable et à l'écoute. C'est bien beau d'être le meilleurs magasin en France si le personnel est épuisé ! Je suis cliente depuis au moins 10 ans et j'ai vu la dégradation. ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Depuis mon dernier avis je remarque un changement radical au sein du SAV, caisse etc......?? J'ai rencontré un ancien que j'avais l'habitude d'avoir au magasin et qui n'y est plus. Apparemment il y a eu d'énorme changement ce qui pourrait engendrer pour les clients plus d'attente......... Dommage

Merci de revoir vos professionnels. Quand nous venons et demandons un conseil que trois De vos professionnels discutent entre eux qu’est-ce qu’on va manger ce soir. Et qu’on vous dit c’est là-bas au fond du rayon. Comment faire monter la moutarde. Merci de donner des formations à vos équipes, afin d’ être disponible pour les clients.

On arrive à trouver pas mal de produits mais certains vendeurs vous saute dessus pour finaliser vite les ventes ( soit disant faciliter le passage en caisse et que le temps d'attente et le même) presque à vous raccompagner dehors🙄 même pas le temps de flâner...

Lamentable. Je ne sais pas dire si cela relève de l'incompétence ou du je m'en foutisme mais les vendeurs font le moindre effort pour nous renseigner et nos questions sont insatisfaites par des affirmations qui leur semblent évidentes mais n'expliquent rien si ce n'est que Nous ne comprenons rien. Aucun n'a apparemment le temps et l'empathie pour nous renseigner sérieusement et aimablement. Pour finir, 10 personnes attendant pour payer et une seule caisse ouverte ! Magnifique.....

grand magasin avec un large choix de produits

La personne était souriante, accueillante et rapide 😊 Voici les deux enceintes acheté chez Boulanger et pas du tout déçu ^^

Lorsque que je me présente au comptoir pour retirer mon article, l'employée m'indique que mon article a déjà été retiré. Elle prend tout juste la peine de me répondre, sert d'autres clients, me dit de communiquer avec mon mari puisqu'il a déjà retiré la commande (sans ma pièce d'identité... ), m'explique que les pièces d'identité sont systématiquement vérifiées avant le retrait et finalement se donne la peine d'appeler le responsable du magasin. Celui-ci, après visionnage des bandes m'indique que mon article a été échangé et donné à un autre client, qui plus est par la charmante employée qui me faisait la leçon juste avant... Un nouvel article m'a été livré gratuitement, le lendemain, le responsable a été très réactif et s'est excusé. Par contre l'employée fautive, elle, n'a pas pris la peine de présenter ses excuses et a préféré se cacher dans la réserve...

Je ne veux pas salir le magasin, mais j'espère qu'ils comprendront mon avis personnel. SAV avec des phrases toutes faites pas du tout ce que l'on attends d'eux, une impression de gagner du temps pour ne pas rembourser car ils ne savent pas réparer et c'est normal, les appareils de maintenant sont du consommables et ne durent pas pour en acheter un autre. C'est tout à fait logique, mais quand on vous le ramène dans son emballage, sous garantie et neuf car il ne marche pas. Juste rembourser nous pour que l'on en achète un autre dans votre magasin. C'est tout.

Des prix complètement faux affichés en rayon. Une queue interminable au SAV et une seule personne qui prend tout son temps au service client.

Agréable de faire ses achats dans ce magasin car en plus de la vente , le sav est très à l'écoute , de bon conseil . La jeune dame qui nous a pris en charge vers 14 h le 6/10022 a été formidable , aimable et surtout Pédagogue sachant se mettre à la portée de client peu au fait de la mise en route d'un ordinateur. Son efficacité est à souligner .

Note mitigée pour deux raisons, une commande passée avec réception prévue pour le 10 août toujours pas reçue le 19 août on a du demander un remboursement et nous n'avons pas offert de cadeau d'anniversaire à temps. De plus, lors d'une autre visite à l'ouverture du magasin, j'ai trouvé que le personnel manque un peu de bienveillance. J'avais mon fils d'un an avec moi, nous avons patienté 10 minutes derrière une cliente en caisse (une seule caisse ouverte) alors que mon fils commençait à s'impatienter pour un simple achat, je ne m'attend pas à un traitement de faveur mais quand mon passage en caisse dure 30 secondes, j'avoue que ça n'aide pas à remonter la note.

Efficace commande passée et reçue en 24h, on a pris la peine de vérifier que le produits n'étais pas disponible ailleurs.(les 15% pour une coque a 14eu n'étais pas la remise du siècle, au vu de mon achat principal mais pris avec humour) merci

Je suis allée acheter une télé pour une personne âgée avec des références bien précises, je suis tombée sur Tom un jeune vendeur super efficace super aimable très agréable de se retrouver face à un vendeur comme lui

Magasin clair et bien rangé. Le personnel est assez disponible pour vous renseigner. Paiement avec le vendeur ce qui évite d attendre en caisse.

je suis dans le val d oise hier après midi j ai été chez boulanger à Osny 95 pour acheter un frigo américain Samsung je suis arrivé à 14h le magasin était vide j ai passé 15 minutes dans le rayon et Pas de vendeurs ils étaient occupés a jouer avec leurs téléphones j était devant des frigos a 1500€ quand même mais non alors je suis parti directement et j ai été sur le site de boulanger et j ai vu qu’il y avait une option de rappel direct et là je suis tombé sur un vendeur exceptionnel Yoann qui m’a très bien conseillé il était très compétent et à mon écoute alors j ai fais la vente à distance avec lui et j en suis plus que ravi je le reçois samedi après midi et maintenant je passerai que par lui pour faire mes achats meme si il est à Toulouse Ps si la direction du magasin regarde le post gardez ce petit jeune car ils sont très rares dans des enseignes comme les votres je déménage et j ai encore des besoins en électroménager et je resterai fidèle

Aujourd'hui j'étais servie par Antsa, elle a etait tres sympathique et professionnelle. Merci pour avoir toujours un accueil et service fantastique. Boulanger Colomiers, est de loin ,le meilleur pour moi. Merci

Accueil sympathique et solution de dépannage très rapide. Seul bémol : temps d'attente un peu long...a ce moment là.

Plus deux ans après cet avis déposé sur ce magasin Boulanger de Colomiers, je tiens à renouveler mes félicitations à toute l’équipe de ce magasin pour sa sympathie, sa disponibilité et son respect du client. Ce 8 juin 2024, à nouveau le service après-vente a fait preuve d’une grande efficacité et surtout d’une sympathie hors normes: la jeune dame qui a pris en charge mon dossier a su le mener jusqu’à un remboursement du produit après s’être déplacée auprès de sa collègue du rayon pour voir s’il n’était pas possible de le remplacer immédiatement (car défaut du produit reconnu) et comme cela n’était pas possible faute de stock, elle est allée à la caisse pour prendre en charge elle-même un remboursement immédiat. Tout cela montre la grande cohésion de l’équipe au service de la clientèle et surtout son souci de la satisfaire (et ce, avec sourire!). En particulier, mes remerciements et félicitations à cette personne du service après-vente pour cette expérience de ce 8 juin 2024 vers 17h30! (si un manager du magasin, ici lecteur de cet avis, pouvait lui retransmettre ce serait sympa) _________ Avis de sept 2021: Malgré la situation en cours de fermeture de ses locaux pour cause « technique », ce magasin sait maintenir la dynamique nécessaire en permettant à ses clients de lui rester fidèles. Tout le personnel fait de son mieux pour accueillir les clients dans cet espace extérieur provisoire. Les vendeurs restent disponibles et sympathiques. Indépendamment de cette difficile situation, il faut souligner cette superbe ambiance qui existe dans ce magasin de Colomiers et ce jusqu’aux caisses. La clientèle ne peut que bénéficier de cette particularité commerciale en étant considérée comme il se doit. Quant au service après-vente, et ce pour l’avoir expérimenté, l’accueil et le service sont également remarquables. En résumé, bravo à toute cette équipe!

Initial purchase n'est pas neuf est malfunction. C'est un erreur au par de Boulanger. Le produit n'est pas disponible est une autre est achetée mais plus chère. Après vente est-ce correct.

Pour ma part j'adore l'électronique. Ce lieu est donc parfait pour moi. Comme vous voyez sur la photo qui est un peu mal pris😅, ils vendent même de l'électroménager. Sa pourrait plaire à tout le monde.

Très bon produit Bonne qualité et prix intéressant

Kakouvi le vendeur de l’année, d’un conseil utile, il sait vous orienter dans votre choix. Une très belle expérience passée avec lui! Je recommande vivement de passer par lui. Bravo encore à lui et merci pour ses conseils .

Achat d'un téléviseur 139 cm LG de bonne qualité. Merci aux deux représentants qui m'ont renseigné, un premier pour la présentation et un second pour l'achat. Personnel de retrait avec la personne qui l'a chargé dans le véhicule à ne pas oublier ; lors de l'attente de retrait en plus de ce nouvel achat moi et ma compagne en avons profité pour basculer au service après vente pour nous faire changer les films protecteurs d'écran de nos deux mobiles acheté également dans votre magasin. Merci donc également aux deux employés mixte qui nous ont fait l'installation et très bien reçu.

Je remercie énormément le vendeur et le responsable qui m’ont aidé aujourd’hui (29/02/2024 vers 16 h 30 au point conseil) pour leur efficacité et leur professionnalisme. C’est grâce à eux que la commande qui était mal prise en main par un des BOULANGER de paris a été réparée. Le problème était tel que le paiement réalisé n’était pas associé à la commande. Ma commande a été laissée complètement à l’abandon et avec un statut anormal. On a mis une heure à résoudre l’ensemble des problèmes. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et a bientôt ! Je vous recommande vivement ce BOULANGER.

À éviter et fuir, aucun SAV, ils savent vendre des garanties 5 ans et ont toutes les excuses pour ne pas venir où ne pas réparer, j'étais un bon client, c'est terminé

J'étais très bien reçu j'ai pris un produit qui malheureusement ne me convenait pas en me l'a remboursé de suite et ça c'est professionnel

Magasin correct. Vendeurs sympas mais qui qq fois ne nous renseignent pas beaucoup plus que l étiquette. Souvent au caisse, C est un peu lent mais ça n empeche pas que le personnel y compris au point retrait doit aimable.

Le plus grand choix de produits electro-domestiques de l agglomération toulousaine avec les services qui vont bien ! Les prix sont identiques à ceux proposés sur internet et la livraison peut se faire à J+1... Sans oublier le conseil vendeur présent et agréable...

Comme on ne le voit pas sur les photos le socle Nest affiché à 15€ est en réalité à 39€ !!! Celui affiché sur ce stand est en fait dans un bac ailleurs dans le magasin. En demandant aux vendeurs, ils ne trouvent pas cela illogique puisqu'ils sont au courant. Après 20 minutes de recherches, ils retrouvent le modèle au prix affiché. Il eut été évidemment plus simple de le mettre sur le stand ayant le prix affiché mais cela semble relever d'un analyse trop complexe... À moins que cela ne soit délibéré. Au choix !