Boutique Orange - Boisseuil Magasin de téléphonie mobile

Je suis passé dans la boutique hier. Marie a reconnu ma fille et nous a tout de suite aidé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

Ayant cassé mon téléphone,je suis passée à la boutique pour en changer.J'ai constaté une fois de plus que l'on déroule le tapis rouge aux nouveaux clients et que l'on n'en rien à faire des clients depuis 30 ans alors...je suis allée voir ailleurs. Bien reçue par la personne qui m'a redonné mon PUK

C’est très plaisant de constater qu’il reste encore des conseillers compétents. Merci du temps accordé et de votre professionnalisme. L’équipe a été très accueillante. Nous reviendrons !

Je suis passée à la boutique pour un changement de tel et l accueil à été très agréable et le conseiller à répondu à mes attentes Super et à l écoute J apprécié sa façon de vendre il ne pousse pas mais il vous conseille très bien Je lui dit merci

Conseillère très sympathique et surtout compétente

Tres bon accueil et conseil, j'ai été reçu très rapidement malgré le fait que je n'avais pas pris rdv

Après achat d'un samsung galaxy S24 et d'offres diverses lors de mon achat, je me retrouve avec un disque dur externe sur les bras ainsi que une batterie externe. Je suis revenue le lendemain de mon achat pour me les faire reprendre, ils n'ont rien voulu entendre. De plus, j'ai également reçu une montre connectée suite à l'offre. Je suis allée en boutique pour un échange de couleur, de nouveau un refus. Pour vendre et pousser à l'achat il y a du monde mais pour la satisfaction client personne et c'est bien dommage ! Je ne recommande pas Orange boisseuil.

Mon interlocutrice a été très efficace et a répondu à mon besoin

Bonjour. À la base j'étais venue pour installer la fibre chez ma maman. Notre conseillère Marie nous a proposé maison protegé et j'ai tout de suite trouvé le produit très intéressant. Après nous avoir tout expliquer ma maman à prit un RDV. Merci beaucoup Marie.

Je suis très satisfait .du conseiller ainsi que de l acceuil satisfaction totale

Passé à la boutique de Boisseuil, peu d'attente et bon accueil

je suis venu pour prendre un ligne chez orange très bien reçu, un peu long pour la reprise du téléphone 1h a attendre sinon rien a dire

J'y suis allé pour échanger ma clé TV. Avec le numéro donné par le SAV, en moins de 5 minutes c'était fait

Je suis passée pour changer ma box Orange et mon forfait pour quelque chose de mieux adapté à mes besoins, le conseiller à parfaitement répondu à mes questions et m a proposé les produits adéquat. Peu d attente et accueil très sympathique. Je recommande cette boutique très professionnelle.

Le personnel et très sympas je recommande d'aller voir pour tout renseignement le personnel et totalement qualifier et a l'écoute

Nous sommes passé dans la boutique et nous sommes satisfait du service. Le conseiller a bien répondu à notre demande concernant notre mobile.

Personne très agréable, j attend la suite pour la fibre.

Je ne suis qu'à moitié satisfait de ma facturation..

Écoute gentillesse efficacité.merci à l'équipe.rapidite.

je suis passee pour connaitre les offres pour la fibre

à chaque fois que nous entrons et que c'est la conseillère qui nous a sert depuis de très nombreuses années, nous sommes sûrs que nous ne serons pas déçus. Elle est à l'écoute, prend le temps de nous comprendre.... Cette conseillère, il n'y a pas mieux !

impossible de résoudre mon problème suite au décès de mon époux. on m'a répondu de prendre contact au 3900.j'en déduis que l'activité de la boutique orange se résume à vendre uniquement des téléphones sans apporter de réponse au client orange. très dommage pour l'image d'orange à qui je ne fais pas une bonne pub suite à mon expérience. je suis très très déçue

Je suis venue le 27 janvier pour un changement de téléphone. J'ai été très bien accueilli, et je tenais via cet avis à souligner la patience, la gentillesse et le temps que le conseiller a pris pour effectuer les changements entre mon ancien portable et le nouveau.

pris en charge dès mon arrivée par l'hôtesse d'accueil, quelques minutes ont suffi pour que s'effectue ma consultation avec un conseiller, complet et efficace.

Je suis satisfait des services de Orange Boisseuil. Je tiens à remercier Marie, pour son professionnalisme et sa gentillesse. J'en ferai part à mon entourage.

Renseignements clairs et precis. Accueil chaleureux

Dommage que la maison mère soit pas aussi compétences que la boutique

Satisfait de mon Passage à la boutique . Contact agréable.

Je suis passé pour restituer une télécommande . Sa nous a pris 5 mn . Avec un suivis sur internet rapide

Je suis passée sans prendre rendez vous et j'ai été pris en charge quasi de suite. Le conseiller a compris mes demandes et j'ai obtenu ce que je désirais. Il a été patient et professionnel.

La personne qui s'est occupée de nous, nous a envoyé vers le 3900 car il était là pour vendre et non nous conseiller sans chercher d'où venait notre problème. Aucun service client...

Très bon accueil , par contre je trouve inadmissible que certains contrats soient attachés avec des ventes forcées Deezer et Netflix, et qu'il est complexe de se désengager !

JE SUIS PASSE EN BOUTIQUE TRES BON ACCEUIL BON SERVICE

Nous avons été reçus par un conseiller très compétent qui nous a beaucoup orienté et trouvé des solutions efficaces pour notre demande.

Super accueil, très rapide. Très bons conseils. Supers promos.

Réception d'une Airbox suite à une rupture d'intérêt jusqu'au............25 janvier 2024. Super pendant les congés scolaires et vacances de fin d'année 2023

Ca me gonfle que je sois client depuis 20 ans et que j ai droit a rien pour un nouvel appareil on est vraiment que des cnrd a vos yeux pour payer.

Renseignement suite à panne . Proposition matériel de substitution

Je suis passé à la boutique orange de Boisseuil 87. Le personnel est très attentif et très pro. Tout le monde fait de son mieux pour répondre à nos besoins.

Très bien reçu et rapidement. Renseignement exact.

Je suis venu avec mon beau-fils qui avait besoin d'un nouveau téléphone. On lui a vendu un téléphone reconditionné Samsung Galaxy s20 4 G au prix de 450€. Le même jour, samedi, nous avons constaté que ce téléphone valait 250€ neuf à la Fnac. Aussi, je vous demande quelle est la procédure pour se faire rembourser la différence, à minima. ... Et je trouve cette façon de faire absolument irrespectueuse, si elle a été faite sciamment. Je vous laisse le bénéfice du doute quant à une simple erreur de prix. Je suis persuadé que nous trouverons un terrain d'entente.

Très insatisfaite, impossibilité prise de RV en amont de la visite personne ne répond. Personnel sur place débordé.

Camille qui travail à la boutique de Boisseuil est tout simplement parfaite, très bonne commerciale qui répond aux besoins du client, le tout avec une gentillesse exemplaire, et sans forcer à tout prix la vente, bref une vraie professionnelle sur qui beaucoup de personnes peuvent s'inspirer. BRAVO !!!

Un accueil très chaleureux de la dame aux lunettes. Une prise en charge rapide, un grand merci au conseiller Loïc pour sa réactivité en plus d'être un jeune homme plus que charmant. Et un grand merci à la conseillère Emilie pour sa coopération, sa gentillesse et son professionnalisme.

Déménagement programmé le mois suivant,mais coupure le jour même, plus de fixe, plus d internet, plus de portable pendant un mois ,merci pour la qualité de service,

Je me suis rendu dans ce magasin jeudi soir dernier pour plusieurs renseignements la jeune femme a l’accueil était à l’écoute et j’ai été bien conseillée merci

Je suis passer dans la boutique pour changer de téléphone et la conseillère m'a parfaitement guidé dans mon choix et m'a bien tout expliqué sur les téléphones et le contrat. L'accueil était très cordial. Service impeccable comme on aimerait qu'il le soit toujours.

La conseillère, très patiente avec les problèmes informatiques .très gentille plus agréable que on ville

Je recherche un téléphone avec forfait donc client prospect...on m'accueille et me dit je suis à vous dans 2 minutes...20 minutes plus tard en me posant 2 questions bateaux on me remet une feuille avec le prix de 3 téléphones et des forfaits le tout en 2 minutes. Je n'irai donc pas chez Orange comme opérateur, bravo la conseillère. vous n'aurez plus l'occasion de me voir c'est une certitude.

Orange refuse de me délivrer une 4g box afin d'avoir accès à internet alors que le raccordement à la fibre de ma construction a 5 mois de retard faute d'orange même !!! Orange ne respecte pas la législation qui oblige l'opérateur de fournir un accès internet.

pas de problème,j'ai été bien reçu, mais l'attente pour voir le conseillé a été un peux trop longue.

Pas de temps d'attente ce qui est plutôt agréable et réponse rapide concernant un questionnement

Un accueil catastrophique, il faut s'y reprendre à 2 fois pour mettre en service une airbox, 40 kilomètres pour rien et encore il faut le faire soi même, la conseillère est exécrable, il faut qu'elle change de métier. Elle est à l'image de l'entreprise, pas de service internet depuis bientôt trois mois.

Efficace, rapide et de bon conseils. Je remercie toute l'équipe.

Bonjour, cela fait 30 ans que j'étais chez sfr, il n'ont pas été capable de me faire un bon prix à équivalence de votre forfait de 170G. C'est donc tout naturellement que je suis venu chez Orange en bénéficiant d'une remise via l'abonnement de ma compagne. Cordialement

Remplacement de mon téléphone suite intempéries. J'étais bien conseillé et bien orienté

Il vaut mieux traiter en ligne quand boutique le personnel en ligne est beaucoup plus tolérant et essaie de trouver une solution, tandis qu'en boutique il ne cherche pas du tout à comprendre et à faciliter le client, je suis très déçu de la boutique Orange à Boisseuil. Le prix pour un renouvellement de téléphone et supérieur celui de ma boutique Orange en ligne.

très satisfait de l'accueil pas d'attente les renseignements correspondait a mes attenta

IPhone écran avec tache. Demande de renseignement pour faire valoir garantie

Très bien passé avec un bonne accueil,assez rapide pour régler le problème

Je suis satisfaite du service proposé ainsi que du conseiller.

Conseiller aimable. Un peu d'attente, 2 à 3 minutes, ce qui est tout à fait resonable.

Je suis passée dans la boutique le 15 août et j'étais très satisfait.

Passée hier à la boutique je suis satisfaite de l'accueil et des renseignements donnés

Satisfait de la prise en charge ils ont répondu à toute mes attentes

J'étais en panne de téléphone , , très bon accueil , 30mns plus tard , je repartais satisfait du service

Attente à l'entrée, personne ne vient, 10 minutes plus tard une employée me demande qu'elle est la raison de ma venue, je lui explique mon problème et elle mj''apprends que ce sont des franchisés, du coup il ne peuvent pas faire d'échange de carte sim suite à un dysfonctionnement de celle ci. Elle m'envoie donc en boutique d'Orange en centre ville. Une étoile car je n'ai pas mes services de résolu et aussi parce qu'un aller-retour soit 100 kms, me coûte en carburant.

Nous avons été bien reçu, nous avons eu une attention parfaite

Je suis venue pour avoir une nouvelle offre avec un 2ème décodeur tv mais le conseil m'a très gentillement dis que je n'y avais pas droit étant donné que je suis cliente sosh.

Smartphone en panne hier, réparé ce matin...avec compétence et amabilité. MERCI

Ça a changé en bien depuis peu ......... J'ai déjà fais la remarque il y a peu .

J'avais rdv samedi pour un déménagement, la personne qui m'a accueilli a été très sympathique et m'a donné toutes les explications nécessaires à ma venue.

Le conseiller a été très accueillant et clair dans ses explications.

Je suis allé en boutique dans le but de changer de smartphone, la conseillère ne m'a rien proposé d'intéressant comme prix et/ou forfait avec le mobile que je voulais. Aucune reconnaissance de fidélité.... Du coup direction la concurrence qui a répondu à mes attentes et besoins... J'étais déçu d'orange pour la fibre, je le suis maintenant sur la téléphonie.

Très satisfaite un accueil super. Une conseillère à votre écoute. je recommande

Je me suis rendue en boutique pour récupérer une carte sim que je n'arrivais pas à avoir en ligne et après un trop grand nombre d'échanges par tchats, j'ai enfin pu récupérer une carte sim et activer le forfait que j'ai souscrit, ils ont été très prévenants par rapport à mon handicap et m'ont installé la carte sim et sauvegardé les données de l'ancienne et remis sur la nouvelle, beaucoup plus simple de faire les démarches en boutique qu'en ligne, quand on peut se rendre facilement dans une boutique, le service est bien meilleur, mais c'est pas toujours possible, d'autant plus avec un handicap

Passage à la boutique hier pour changement de téléphone portable, accueil parfait, conseillère parfaite. Nous sommes repartis satisfaits.

Très bien reçue par la vendeuse. Pb résolu avec bonne volonté et rapidement alors que je suis chez Sosh . Merci à elle.

Je ne suis pas cliente chez Orange mais aujourd’hui je suis allé faire des cartes identité avec ma fille de deux ans je tiens à dire que j’ai eu un accueil d’une très grande qualité. Je suis sensible à l’accueil en magasin et je peux vous dire que les deux demoiselles que j’ai eu ont été extrêmement sympathique. De plus le monsieur de la sécurité très souriant et aussi très sympathique. Merci beaucoup et j’ai passé un bon moment chez vous.

Très satisfait, peu de délai d'attente, conseiller à l'écoute et pertinent.

Je suis passée hier en fin de journée. Personnel disponible et professionnel. Cordialement

J'ai expliqué le pourquoi j'étais venu car je suis auxiliaire de vie à domicile. Je n'avais pas trop le temps d'attendre car je reprenais mon travail en fin d'après-midi. J'ai attendue une demi-heure à peu près et j'ai été prise en charge. La personne a fait au plus vite et à très bien compris ce que je voulais.

Pas de choix couleur sur les smartphones, déçue. Je suis repartie au bout de 15mn

Un conseiller très jeune mais qui a très bien répondu à notre demande .

Merci pour l'accueil le sérieux et la rapidité. Mention spécial à Jordan qui a été très réactif !

Pour résoudre un problème de Wi-Fi Conseil et parfait accueil Cependant notre soucis persiste encore et on nous demande 500 € pour refaire une installation fibre faite il y a deux ans par Orange !! Scandaleux. ...

Très bon professionnalisme du conseiller et très à l'écoute je recommande

très bonne écoute et renseignements complets. Et remise à niveau de mon contrat pour mon téléphone mobile

Après avoir pris un rendez vous, j ai été très bien informée et servie!!

Nous sommes venues changer nos mobiles...Jordan a été très pro, il explique bien et prend le temps de le faire.

Accueil formidable et des réponses à mes questions. Mieux que quand on appelle Orange sur les plateformes.

Incompétent sur tous les problèmes techniques liés à la téléphonie ils n'ont pas pu résoudre mon problème

Je suis passé pour régler un problème. Car j'avais fait une mauvaise manip sur mon portable

Bonjour, j'étais venu échanger mon décodeur TV qui était HS. J'aurais pu mettre 5 étoiles si la personne qui m'a reçu n'avait pas oublié de me demander si j'avais récupéré la carte TV. Du coup un aller retour de 70km juste pour ça. J'y suis retourné depuis et je suis tombé sur un jeune conseiller mais qui a été parfait du début à la fin. Il est vrai que depuis que je suis sur la région il s'agit de ma boutique préférée car la grande majorité des conseillers sont très compétent et aimable pas comme la boutique du centre ville.

Je suis passé à l'agence sans rdv parce que j'avais un problème avec mon boîtier orange pour la TV. En quelques minutes mon boîtier a été testé et finalement je suis reparti avec un boîtier neuf. Les employés ont été très efficaces et très serviables.

Conseiller très compétent et compréhensif. Je recommande cette boutique Orange.

Le conseiller a parfaitement répondu à mes attentes sur le fonctionnement de ma livebox et sur les options proposées

Jamais de problème toujours bien accueilli et toujours bien a l'écoute aucun souci merci à eux

je suis très satisfait de l'acceuil que j'ai eu lorsque je me suis rendu dans la boutique .

Un accueil compliqué, les employé commencent à demander si l'on a un rdv et la pièce d'identité avant quelconque renseignements. Ça met directement dans l'ambiance.on m'a fait patienter pour savoir si qq'un pouvais alors s'occuper de moi alors que trois employés se tournaient les pouces durant tout l'échange que j'ai eu. Les renseignements donnés ne vont pas au delà de ce que peux vous proposer le site et l'amabilité ne semble pas être de mise dans cette boutique. La dernière fois que j'y avait mis les pieds remonté à 5 ans et l'ambiance était déjà un désastre, à croire que les clients les ennuis.... Franchement cela n'est pas reluisant pour l'image d'orange alors que d'autres boutique sur la ville de Limoges sont à l'extrême opposé. Résultat, alors que j'étais entré pour acheté un téléphone je suis reparti les mains vide et j'ai été dans la boutique de Limoges centre où l'ambiance est à l'extrême opposé pour mon plus grand bonheur. Je savais pourquoi je n'y avais pas mis les pieds depuis des années et cela n'a fait que me conforter dans cette idée. En bred une boutique à fuire quelque soit le besoin que vous avez auprès d'orange. Ps : évidement ce comportement déplorable à été signale dans la foulée auprès des service clients Orange !

Je suis passé au Magasin bien reçu personnel sympa

j'ai sollicité de l'aide pour le changement de mon téléphone et le transfert des données, mais je n'avais pas besoin d'applis supplémentaires que j'ai dû dénoncer sur mon site client pour ne pas avoir à les payer ensuite (Paramount et Disney).... c'est de la vente forcée !

Très satisfait du service. Conseiller au top. Je recommande cette boutique sans hésiter.

Le conseiller a été très compréhensif et a répondu à mes questions...

Prise de rdv dans une agence le matin, bonne accueil bonne écoute

Suite problème de protection écran (2eme) vendu dans cette boutique ainsi qu une coque de protection, je me suis entendue dire par vos vendeurs que ce n était pas la bonne alors que tout a été vendu lors de l achat de mon téléphone au même endroit. J ai donc demandé que l on me procure la coque adaptée à vos frais....car je pense avoir payé assez cher . Conclusion vous avez un sav honteux lamentable et irrespectueux de votre clientèle. Étant cliente depuis plus de 20 ans et moi même artisan, je peux vous assurer que je n aurais jamais agit de la sorte avec ma clientele. Bien entendu, je compte très sérieusement quitter orange dont les services ne sont plus à la hauteur.

Accueil chaleureux et amabilite. Merci lequipe. Je suis satisfaite de mon experience

De passage sans rdv pour une question banale, j’ai été reçu par quelqu’un de très désagréable. Pourtant le service client Orange est toujours sympathique… mais visiblement pas dans cet magasin.

demande :Monsieur je n'entends plus le son qd mes messages arrivent sur mon portable...le vendeur : ben oui votre portable est vieux (4ans).....il faut le changer!!! donc demi tour... c'était juste la fonction de non notification sur messagerie.... incompétence ?

Sans rdv, j'ai profité d'un moment calme sans trop de queue pour demander un décodeur TV. Je suis reparti avec ainsi que sur leurs conseils avec une nouvelle Livebox pour remplacer la mienne qui n'était plus à jour.

Passé hier en boutique...très bien accueilli. Conseillé au top, très à l'écoute et discret.

Très mauvaise accueil. Là personne a l’accueil ce jour se permet de juger les gens qui rentre avec des expressions faciales peu agréable et inacceptable revoyez les règles de base du commerce.

Rapidité et conseillers sympa à votre écoute qui répondent à vos besoins

Très simple. Après 30 années chez vous, nous sommes forcé de partir chez free. Merci et bon courage.

Très peu d'attente. Un super conseiller. Absolument rien à lui reprocher. Très clair dans ces explications et très agréable. Vraiment à l'écoute.

Prendre rendez-vous, OK pourquoi pas, après explication de notre demande, appelez tel numéro. À quoi bon se déplacer en boutique pour avoir une personne physique, si ce n'est que pour dire de devoir appeler le service client ... Autant supprimer toutes les boutiques physiques

je suis passé à la boutique sans RDV ,j'ai attendu 30minutes , ,les conseillers vendeurs n'étaient que des hommes ,j'ai été très bien servi

Nous nous sommes déplacés pour changer le portable de nos parents âgés. (30km) Impossible d'avoir quelque renseignement que ce soit, il faut prendre rendez-vous. Monsieur mal aimable, se fichant ouvertement de notre figure...( je suis là pour boire le café, on a des créneaux pour les gens de passage mais non, il faut prendre rdv!!!) Nous prendrons rdv, mais pour une autre boutique. Avec un tel accueil, pas étonnant qu'Internet supplante le commerce de proximité !!!

Le conseiller était très à L'écoute de notre problème. A recommander à boisseuil.

pour acheter un telephone et aussi pour prendre orange comme nouveau fournisseur d'internet les explications n'ont été pas bien faîtes à un néophite comme moi .

Tout s'est très bien passé grâce au professionnalisme et la disponibilité des personnes présentes

Très bien reçu, rien à dire de ce côté là. Mais les offres ne sont plus ce que s'était !!! Vous êtes carrément obligé de prendre un forfait énormément plus élevé que ce que vous auriez besoin pour avoir un téléphone moins cher, si vous calculer le surplus de forfait + l'assurance ( 10€ /mois ), bin vous vous rendez compte que sur les 12 1er mois, vous avez payé votre téléphone au plus fort. Donc, oui, on se fait avoir. Le cadeau n'en est pas un... La qualité se paie trop cher.

Nous sommes venues en boutique pour changer d'offre et de mobile. Nous avons été extrêmement bien reçues et notre conseiller a vraiment été au top !

Très satisfait des informations et de l'efficacité de mon correspondant. Ça fait plaisir de pouvoir communiquer autrement que part l'intermédiaire de plateformes téléphoniques. C'est bien plus convivial et opérationnel. Merci

Une super boutique avec des conseillers compétants, bien heureuse d'avoir changé d'opérateur ! Je suis venue pour des renseignements sur mes possibilités de changement de téléphone et j'ai été renseignée avec professionnalisme et avec le sourire ! Pas d'attente puisqu'on nous donne un créneau disponible, le temps de faire les courses et hop, on vous reçoit !

Je suis aller a la boutique pour souscrire a une offre fibres. J'avais pris rdv, le rdv a commencé à l'heure. La personne qui c'est occupé de nous a pris le temps de nous expliquer et de nous conseiller au mieux.

Nous nous sommes rendez à la boutique orange de Boisseuil. Nous avons dû attendre en-dehors du magasin. Après avoir bien attendu, un vendeur vient nous chercher et demande ce que nous voulons. On réponds « changer de mobile ». Désolé mais d’ici la fermeture pas possible ???? En 1:00 on peut en acheter des mobiles non? In fine cet individu nous propose un rendez-vous semaine prochaine en pleine journée…. On lui réponds navré mais on travaille monsieur. ….Nous lui avons demandé de confirmer qu’il ne pouvait pas nous vendre un mobile et il confirme. Nous lui avons donc dit « dommage nous sommes client Orange depuis longtemps, nous avons mobiles et box internet et puisque vous ne voulez pas vendre alors vos concurrents seront sûrement ravis de vendre eux. » Accueil déplorable, incompétent et vus les commentaires cette boutique est une honte pour l’entreprise orange. Ma note est de zéro !

On avait pris rdv, donc pris tout de suite, le conseiller très sympathique

Cette boutique est agréable. Les conseillers sont hyper accueillants et on sent vraiment qu'on est pris en charge efficacement. Je n avais pas l habitude d'aller dans cette boutique mais je sais que dorénavant c est ici que j 'irai car beaucoup plus agréable que celle où j allais.

Bonne organisation. Du matériel d'échange en stock donc prise en charge de la panne très rapide.

Conseiller à l'écoute et qui a bien orienté mes choix en me communiquant de précieux renseignements au sujet de ma ligne

Nous nous sommes rendus dans cette boutique afin de procéder à la reprise d'un téléphone portable dans la perspective d'en acheter un autre. Après une attente à l'extérieur, dans la galerie marchande de Carrefour, un vendeur s'approche et nous demande l'objet de notre visite. Et là.... on s'entend dire ce n'est pas possible, je suis bloqué ... Nous restons bouche bée sans bien comprendre ce que cette phrase voulait dire. Nous demandons au vendeur de nous expliquer en Francais le sens de sa phrase. En fait, il faut prendre RV... Nous lui demandons alors s'il est possible d'avoir un renseignement. Et bien non, même pour renseigner les clients, ce vendeur hors pair n'a pas le temps ! Extraordinaire ! Un sens aigu du commerce et une amabilité à toute épreuve !! Dépités, nous sommes allés directement à la boutique rue du Clocher où nous avons été pris en charge immédiatement par une super conseillère, aimable, sympathique et très professionnelle. En résumé, nous déconseillons cette boutique à Boisseuil, véritable catastrophe, où l'incompétence est totale. Il faudra peut-être songer à former a minima le personnel concernant la relation avec la clientèle. Si nous devions noter cette boutique, ce serait d'office un zéro pointé.

Je suis passée pour voir pour un nouveau portable! Et aussi pourquoi la fibre a autant de retard chez moi! Voir un nouveau forfait

Je suis passée à la boutique pour un changement de téléphone Nous sommes arrivés sans rdv Nous avons été reçu très correctement Le conseiller nous a bien orienté Nous sommes très satisfaits

Je n'ai pas de problèmes avec les magasins mais plutôt avec les services techniques qui sont capables de faire leur boulot

Je n'habite pas limoges,il a fallu que je prenne rendez vous pour rendre mon décodeur car nous n'avons plus les chaînes 1 etc ,et pour récupérer l'autre décodeur il faut téléphoner non mais c une blague

le 8 Octobre 2022 je viens changer mon S9 pour un S21 on me répond que vous n' en aviez pas La personne me vante un HOPPO find 5 et croyant faire une bonne affaire je lui fait confiance et je le prends je partais 2 jours plus tard à l' étranger pas le temps d' attendre j' ai dû changer mon forfait SOSh ( 14.5) par un forfait Orange (36.60) pour soi-disant avoir un prix sur mon téléphone Très déçue par ce téléphone à chaque fois que j' avais un appel çà raccroche j 'y suis revenue hier moins de 14 j après l' achat je menace d' aller ailleurs acheter le S21 et enfin une employée me dit oui moyennant 100 euros de plus je la remercie engagement 2 ans client qui dit mieux Très déçue

Je me suis rendu pour regarder les offres et réparti avec un nouveau téléphone et offre un peux plus cher mais un peux mieux à mon avis

Je suis passé hier soir pour changer mon portable le conseiller très agréable

Passé pour un achat de téléphone. Entièrement satisfait du service. Le conseiller m'a fait découvrir d'autres services tels que orange bank et maison protégée. Il a été très avenant, très professionnel et très investis. Super équipe.

Je suis passé en boutique déposé ma livebox et mon décodeur, les messieurs sont pas souriant est désagréable, contrairement à la dame.LA veille de ma visite en boutique j'ai était contacter part une jeune femme pour m'expliquer les document à amener, elle a était super gentille et agréable au téléphone,j'aurais préféré être reçu part cette dame. J'ai changer d'opérateur pour ma box à cause des personne désagréable, que vous avez l'impression d'emmerdé.

Je suis allé en boutique après avoir pris Rdv pour passer d'un open up à un open max avec une boxe wifi 6 et l'acquisition d'un mobile. J'ai été parfaitement conseillé et renseigné.

RV pris pour l'installation de la fibre. Personnes est venue. Appel au 3900 sans me consulter prise de RV la veille pour le lendemain.

J'avais rendez vous pour changer de téléphone, je suis satisfaite de la prestation, du début à la fin. J'ai eu le droit à pas mal de promotion.

Bon alors j'aurai pû mettre 5 étoiles ⭐parce-que j'ai eu quelqu'un de très compétent 👍 mais seulement au 2ème passage. Bref, ce matin, je me présente à 10h30 à la boutique pour faire changer ma télécommande de box. La personne, qui me reçoit, me demande si j'ai amené ma box ? Ben non puisque c'est la télécommande qui ne fonctionne plus 🤔 Elle me dit qu'il faut revenir pour vérifier la compatibilité entre la box et la télécommande. Du coup je reviens avec les 2 (télécommande et box) et là un charmant monsieur me dit que ce n'était pas nécessaire et m'a simplement changé l'objet deffectueux sans que la compatibilité soit vérifiée. J'ai fait tous ces kms pour rien. Je suis dégoûtée 😟 Méfiez-vous des personnes incompétentes ! En même temps ce n'est pas écrit sur leur tête.

Je suis venu le 3 octobre pour un changement d'opérateur ainsi que pour un nouveau portable, on m'a bien conseillé sur le forfait et un portable adéquat à mon utilisation quotidienne du téléphone.

Je suis extrêmement mécontente de notre rendez-vous en boutique. Vendeuse incompétente qui n'explique rien de ce qu'elle fait , qui change un contrat pour mon fils sans m'avertir alors que j'attendais le tarif , changement fait alors que je n'ai rien signé.....elle est d'une mauvaise foie.... de plus nous voulions revoir tous nos contrats depuis plus de 20 ans que nous sommes chez oranges....aucunes réponse aucun conseils juste vouloir nous vendre la télé surveillance dont nous n'avons pas besoin. ...la seule réponse c'est appelez le service client par téléphone ce sera mieux ....

Expérience fort désagréable, conseiller (Jeremy) très lent, nous avons passé 2h pour au final ne pas pouvoir profiter du cashback suite aux mauvais conseils. Je ne recommande pas ! Aucun geste commercial, vraiment mauvaise expérience !

Arrivé + de 30 minutes avant la fermeture, on m'indique que l'on ne pourra pas s'occuper de moi et que je dois prendre rdv. Rdv pris, on me refuse l'offre de reprise que j'ai pourtant reçu par email - je vais à l'agence rue du Clocher, et là bas on me valide l'offre de reprise que cette agence m'avait indiquée que je ne pouvais pas bénéficier. En résumé, aller rue du Clocher : personnel beaucoup plus agréable et compétent

Je suis assé satisfaite le seul problème que j'ai rencontré c'est l'attente à l'entrée. Mais ensuite ma demande a été prise en compte sans difficulté.

Alors s'il m'était possible de mettre zéro étoile je choisirai cette option malheureusement je suis obligée d'en mettre une si je veux émettre un avis. Dans quel monde vit-on ? Depuis quand faut il un rdv pour souscrire un abonnement mobile avec achat d'un portable ? Après de longues minutes d'attente, le vendeur se présente et me demande si j'ai pris rdv,c'est un forfait dont j'ai besoin pas d'un appart... bien evidemment que non car je ne connaissais pas cette nouvelle politique de prise de rdv. Je lui soumets alors ma requête ( souscription abonnement + achat d'un portable) il revient tout penaud après avoir négocié avec une de ses vendeuses pour qu'on me prenne en charge, me disant qu'il y avait un peu plus de 20 minutes d'attente... Ciao si ça ne vous intéresse pas de prendre en charge de nouveau clients vous le dites ! Et si je me déplace en boutique c'est pour parler avec une personne compétente Nota bene Au service client, nul besoin de répondre à mon commentaire en me disant que vous êtes désolés, et que vous vous efforcez de rendre chaque expérience agréable, je m'en contre fous. J'avais besoin dans l'immédiat d'un forfait.

Bonjour je me suis rendu à la boutique de BOISSEUIL samedi 27 aout 2022 pour remplacer mon SAMSUNG A50 casser 18H deux personnes présente DEUX VENDEURS ils mon dit revenez lundi je voulais qu'il m'en prête un ils avait pas le temps reparti sans portable . CLIENT DEPUIS DES ANNÉES OPEN 10 GO FIBRE repartis sans portable après sur la page orange service 24 h sur 24h merci orange 70 euros par mois aprés ils sont classé 1er au niveau national !!! merci orange vivement que mon abonnement se termine je pars chez un concurrent merci ORANGE.

C'est beaucoup mieux que les renseignements aléatoires que l'on peut avoir au téléphone, je suis enfin tomber sur des renseignements de professionnels et honnête en plus, on a pas essayer de me refourguer quelque chose que je n'avais pas besoin, j'ai eu le renseignement nécessaire même si je ne suis pas cliente. Bien merci.

Personnel incompétents et de mauvaise fois.....suite au vol de mon portable acheté chez eux avec leur super assurance qui est une vraie arnaque ceci étant dis au passage...j’ai voulu me racheter un nouveau portable et le vendeur m’a dit pas le temps de m’occuper de vous....il n’était même pas 18h30 . merci Orange . J’ai hâte que mon contrat se termine pour aller voir ailleurs....dégoûté

30 km parcours pour venir exprès à Orange Boisseuil. J’avais juste besoin d’un renseignement par rapport aux forfaits mobiles. C’était pas la foule dans la boutique, ça aurait pris 5 min au vendeur de me renseigner ! On m’a dit que sans rdv pas de renseignement ! C’est pas grave j’irai à la concurrence. Je n’étais déjà pas Orange mais là ça me conforte dans mon choix !!! Merci vraiment

Nous sommes venus en boutique pour prendre quelques renseignements sur notre offre et les possibilités d’évolution…. Nous sommes sortis du rendez-vous avec des informations qui étaient tout sauf claires. Notre interlocutrice était charmante mais ne connaissait clairement pas les offres commerciales d’orange, ni le fonctionnement, n’a pu accéder à aucune de nos demandes et au final nous avons vraiment eu l’impression d’être pris pour des c*** ! Zéro pointé MAJ : Je constate que nous sommes vraiment pris pour des c*** par Orange jusque dans les réponses aux avis Google !

Plusieurs rdv pour changement de téléphone, et malgré les rdv jamais prit à l'heure, mauvaise organisation et beaucoup de personne à l'accueil et non à la disposition des client. Ma dernière visite était pour changement de téléphone pour un Samsung Z flip 3 le conseiller m'indique qu'il n'en a plus du tout et c'est pas quand va en recevoir, dommage, et m'indique qu'il n'y en as plus dans les autres boutique de la régions et lance une annonces pour les autres boutique de France savoir si il peut en faire rapatrier un et me tien informer. 1h passe et m'appele en me disant je suis désoler il n'y en as plus du tout, vous pouvez le commander en ligne mais sans bénéficier de la reprise de l'ancien mobile se qui ne M'intéresse pas. Par curiosité je prend rdv dans la même journée à la boutique orange centre ville ou la je suis accueillie à l'heure et repondue à ma demande et surtout avait le téléphone en stock et plusieurs. Donc n'aller plus dans cette boutique et aller directement dans la boutique orange limoges centre vous ne serrais pas déçu.

Je soulignerai l'incompétence de la vendeuse d'avoir mis la carte sim dans l'ancienne BOX PRO au lieu de la mettre dans la nouvelle comme je lui avait demandé..... résultat 1 deuxième aller retour de 30kms pour récupérer cette carte ! et du temps de perdu au travail. On adore au prix de l'essence !

Malgré un soucis avec mon décodeur, la conseillère (Meshua il me semble) a su répondre à mes questions et régler mon soucis. Je recommande!

Personnel serviable. Donnerait cinq étoiles mais ils n'avaient pas de stock de box Internet de remplacement.

Subissant comme beaucoup de monde le contexte économique actuel, je ne souhaitais pas conserver mon offre open étant donné le tarif élevé. Je voulais donc dissocier la fibre, du téléphone, et prendre un petit forfait téléphone de mon coté autre que orange mais tout en conservant la fibre orange a conditions de voir ce qu'il me proposerais... A peine passer un orteil dans la boutique la personne qui m'a reçu m'a tout de suite redirigé vers je-ne-sais-quel-numéro à appeler pour résilier je ne sais quoi... alors que j'avais pri la peine de faire un peu de route pour venir en boutique pour discuter des plans et solutions commerciales qui s'offrait a moi. Franchement vu le manque d'intéret de la personne je suis parti assez frustré de ce manque de considération. Direction la boutique bouygues de la galerie a quelques mètres de la, il me propose leur box fibre a 15€ par mois pour un an, c'est signé, et je leur est donc confié la résiliation totale de mon offre open, que le monsieur qui m'a reçu se rassure, Bouygues appellera bien au bon numéro pour résilier.

Rechrerche de la cause du problème et dépannage sur place d'un paramètre samsung internet alterant la lecture de l'écran (fond noir) sur les pages internet consultées à partir des liens.

Une honte de la part d'orange, et de scopelec, rendez vous lundi avec un technicien à 8h le technicien nous appel à 8h 45 pour nous signaler un contre temps qu'il serait présent à 9h 9h30, un autre appel à 10h pour nous dire qu'il ne viendrait qu'à 11h. Il est 11h20 je décide de rappeler le technicien, il s'avère qu'il ne viendra pas mais il ne nous previent pas, besoin d'une nacelle d'après lui alors qu'un technicien était passer vendredi sans aucun rendez vous avec une nacelle pour établir un raccordement d'après eux. Une journée de congés prise pour rien le lundi. Un autre rendez vous le mercredi à 8h, le technicien passe au alentour de 9h, le technicien très désagréable, ne comprend pas mon mécontentement du lundi et se dédouane. La box fonctionne à son départ, une journée de congés encore prise pour rien car après 30minutes plus rien ne fonctionne, à son arrivé déjà il me dit que mon conjoint lui avait donner de très mauvaise indication sur où se trouver la maison, et la couleur de celle ci était selon lui erronée et s'empresse de me le faire comprendre de façon très hotaine. Nous appelons donc pour le leur signaler, un rendez vous est pris pour vendredi le même technicien revient souffle tout le long de ses travaux, laisse ma porte d'entrée ouverte, je vais donc la fermer derrière lui, nous sommes au mois de février et le chauffage tourne. Le technicien repart deux minutes après plus rien ne fonctionne, nous le recontactons il revient avec son même comportement souffle encore, ne m'explique rien, et il me dit bon c'est bon ! Du coup je lui fait part calmement de mon mécontentement de cette semaine que j'ai perdu 3 jours de congés et que j'espère que cela allez maintenant fonctionner. Il monte sur ses grands chevaux et Monsieur me dit lui avoir manquer de respect en fermant la porte. Es ce lui qui paye mon chauffage ?! Je ne pense pas, du coup je commence à lui expliquer que cela n'étais pas contre lui, il ne me laisse pas placer une phrase je perd patience, il hausse la voix et j'hausse également le ton pour lui faire comprendre qu'il n'a pas à me parler comme ceci. Celui ci me dit que lui a une voix portante étant un homme et je lui demande de me laisser parler et Monsieur continue à me dire que tout est de ma faute. Une personne comme cela ne devrait pas travailler avec la clientèle, honte à orange et honte à scopelec d'avoir des personnes d'une telle imcompetences. Je ne veux plus jamais avoir affaire à ce technicien mal polie.

Venu pour une dépannage de portable Mobicarte, l'équipe a été extraordinaire. Prenant réellement en compte notre problème, appellant le siège eux même. Un service après-vente au top. Merci encore.

Pas terrible ... Désolé mais aucune prise en compte du problème. Très déçu d'avoir perdu mon temps à essayer de rester client.

Lors de mon passage à 19h22, la personne se trouvant dans la boutique faisait sa caisse et ne cherchait pas du tout à me renseigné sur mon arrêt dans le magasin. Lorsque je lui demande si il était possible de changer de mobile, sa réponse fūt NON IL EST TROP TARD quelle ne fut ma surprise .

Accueil déplorable. Malgré la prise de rdv nous avons eu l i me de les déranger. Nous avons vu les vendeurs refusée des clients venus acheter un téléphone. En résumé : Fainéants Unompetents Mal aimables Je pense que le commerce n est pas 1 métier pour eux !!!!

Top malgré que cette été des petits jeunes pas trop compétents mais bon il faut qu'ils apprennent avec de bonnes formations..

Client sosh réception du nouveau tel portable sans changement de carte Sim ils m ont facturé 39 euros pour transfer dans mon nouveau téléphone Pas commerçant ( ARNAQUE )

Je suis allé changer mon téléphone portable. Reçue par un vendeur non souriant et ne tenant pas compte de mes désirs et n'essayant même pas de résoudre ma problématique . Je ne recommande pas ce lieu.

3 vendeurs, personne en magasin et impossible d'acheter un téléphone ! On me propose de prendre rdv. Je demande s'ilsfonctionnent uniquement sur rdv. On me répond non ça dépend.....Incroyable

Personnel sympathique et à l'écoute mais le magasin en rupture de stock de certains modèles de téléphones depuis plusieurs mois sans réelle évolution. C'est dommage!

Bonjour ! Très bon accueil, même pas d'attente ce jour, et dépannage de mon téléphone rapide, avec explications nets et précises !

Petit post pour répondre au commentaire de ce cher Wormav: Il serait temps de trouver une occupation plus productive plutôt que d'essayer de pourrir le temps de travail de ces employés. Inutile de contacter les journalistes ou la Nasa, tout le monde s'en fou de votre histoire. Il faudrait à un moment savoir différencier un conseiller commercial en boutique qui est la pour faire du COMMERCE !! et le service technique qui est la pour soigner les petits bobo du quotidien !! Toujours plus facile de gueuler sur quelqu'un qui est sur son lieu de travail, en dehors d'une boutique, ça serait sans doute une autre histoire. Cher équipe d'orange, la bise, à bientôt, et ne changez rien dans votre manière de travailler.

Beau discours commercial dommage qu’il soit fictif Suite à l’échec de l’installation de la fibre chez nous ( regard certainement bouché ), la boutique Orange à Boisseuil nous a dit à deux reprise que le service technique aller se déplacer chez nous pour localiser le problème et voir à qui il incombe ( chez moi ou alors du côté de la chambre Telecom ). Un mois et deux rendez vous plus tard personne nous a téléphoné , le conseiller s’est même permis d’annuler notre commande sans notre accord lors du rendez vous. Suite à ces pratiques plus que discutable, je vais y retourner une dernière fois s’ils décident toujours de ne rien faire et de se moquer éperdument de nous , je contacterai des associations de consommateurs, le maire de ma ville et aussi la presse ( qui cherche d’ailleurs à faire des reportages sur ce genre de pratique).

Recu comme de la hum ! J'ai fais une commande click and collect, j'ai bien demander au service client avant si je pouvais etaler le paiement sur mes factures, on m'a dit oui bien sur, j'ai donc choisi votre boutique pour récupérer mon telephone. j'ai fais une heure de route et arrivé sur place, une queue d'au moins 30minutes, je suis recu par une petite brune a lunettes avec un air hautain, qui m'a bien fait comprendre qu'elle n'aimait pas son travail et n'avait pas envie du tout(dévisager les gens comme ca est inacceptable) . Elle est donc aller demander a sa collegue car elle ne savait pas du tout quoi faire, puis m'a demandé si c'etait un transfert, je lui ai juste dis que je voulais etaler le paiement sur mes factures mensuelles(vous auriez vu sa tête ! Amabilité et respect, zero) . Elle est donc repartie voir sa collegue, pour me dire qu'elle ne voulait pas se donner la peine d'essayer, tout en envoyant bouler une mamie qui ne l'entendait pas bien.😳 Mais meme en insistant, et precisant que j'allais refaire une heure de route pour rien, qu'on m'avait dis que c'etait possible au telephone, mais non... Madame est désolé, mais c'est moi qui suis désolé de voir une si belle boutique en déperdition, il est clair qu'il ne sert a rien d'y aller, à moins d'avoir du temps a perdre. Bonne faillite a vous ! J' irai dans une autre boutique.

Accueil sympathique mais l'informatique en panne... pas facile pour avoir des renseignements surtout qu il faut prendre rendez-vous ...

Alors là vraiment très en colère à cause de la responsable du magasin qui n'a pas voulu m'écouter me garantissant que le délai de rétractation en magasin ne se fait pas...alors que c'est faux... J'ai voulu changer de téléphone dans les 14 jours car il ne fonctionne pas et j'avais avant eu par téléphone un conseiller Orange qui m'a dit que cela était tout à fait possible de retourner au magasin pour changer de téléphone...de choisir un autre modèle.. Confiante je suis allé mais qu'elle déception je suis reparti écœurée la responsable très hautaine qui m'a pas écouté.. Je recommande mais alors pas du tout ce magasin.. Maintenant c'est par internet...

Venue changer de mobile, le vendeur ne s'est pas montré motivé à vendre et dans l'incapacité de trouver quelque solution que se soit. Lorsque je lui ai évoqué la solution d'achat via internet il a acquiescé. A quoi cela sert-il de garder une boutique physique avec des jeunes peu motivés ?

Venu pour changer de mobile, très déçu de l'approche commerciale et de la relation client. Je suis pleinement en accord avec certains commentaires negatifs concernant cette boutique.

Très contente de mon passage dans cette boutique (à l'écoute de la clientèle) plus particulièrement merci à Camille qui m'a reçu ce jour là

Pris en charge directement par un conseillé malgré le fait que je n’avais pas rendez-vous. Très compréhensif et a su me guider sur mes choix. Je ne peux que recommander !

Accueil c’est bien passé le reste a était honteux !!! Je suis tombé sur un conseiller pas aimable, prétentieux et hautain. Je suis venu à cette boutique après l’envoi du service commercial téléphonique d’orange, pour récupérer un mobile en renouvellement. Et j’ai reçu comme réponse du vendeur, que l’offre faite par le service commercial d’orange était impossible. Trois solutions soit je n’avais pas compris l’offre qui m’avait été faite, soit j’étais un menteur ou là commercial téléphonique ne connaissais pas son métier où elle disait n’importe quoi. Je déconseille fortement cette boutique qui n’ont rien du service d’orange ou je sui client depuis 11ans .

Très déçue de cette boutique! J’y suis passée pour acheter un téléphone simple, sans abonnement! La vente aurait prit à peine dix minutes. A noter que le magasin était vide. Une femme blonde a refusée de nous prendre car ce n’est que sur rdv avec le covid! Autant vous dire qu’ils ont perdu un client et de l’argent. En lisant les commentaires précédent je vois bien que cette boutique est assez chaotique, donc finalement pas étonnant. Et il ne sert à rien de faire votre copier coller sur chaque commentaire pour répondre.

Accueil plus que moyen. Visite dans cette boutique afin de souscrire un contrat internet. Reçu par une employée dont la nonchalence se ressent à des km.... Souscription il y a 1 mois et toujours pas internet à ce jour. Du coup j'entame les démarches pour aller chez la concurrence. Inutile pour celui qui me répondra (ou pas) de me dire de reprendre contact avec vous, je n'ai pas de temps à perdre.

Je suis venue à la boutique Orange récemment. J'en suis répartie satisfaite. Merci à vous Kévin, d'être à l'écoute de vos clients et bien évidemment de votre accueil agréable ainsi que votre professionnalisme.

1 heure d'attente, 1 personne au bras droit tatoué qui me fait une réflexion par derrière sous prétexte que je réclamais de passer à mon tour, 1 minute pour résoudre mon problème, donc note 1 et pour Alexis 5

Chez Orange, il ne faut pas être pressé. Attendre quarante minutes juste pour déposer une air box.. Inadmissible.

j'y suis passé ce vendredi 11 octobre un peu avant 17h 2 vendeurs sont présents et occupés. J'attends. 3 personnes sortent de l'arrière boutique, me disent bonjour et s'en vont. Je me dis 'pas de chance, il est 17h, ils ont fini leur journée'. 10 minutes plus, les 2 vendeurs présents étaient toujours occupés avec les mêmes clients, je m'en vais. Et dehors, qu'es-ce que je trouve, les 3 gus qui étaient sortis de l'arrière boutique qui étaient en train de fumer leur clope !!!! NO COMMENT Pour les vendeurs d'Orange Boisseuil, le clope est plus importante que les clients.

Je me suis rendu dans cette boutique Orange pour faire ce qu'il y a de plus simple au monde chez tout opérateur de téléphonie à savoir fermer une ligne de téléphone fixe pour en ouvrir une autre! Et bien, le personnel n'a pas pu le faire! si, si!! La seule réponse c'est de dire nous ne sommes pas une vrai boutique Orange mais un franchisé et il faut aller rue du Clocher à la boutique Orange!!. Pourquoi mettre une enseigne extérieure Orange alors! lors d'un déplacement à Tulle, je me suis rendu à la boutique Orange où cette opération de changement de ligne a été faite en 5 minutes! Les employés de Tulle rigolaient d'ailleurs de la pseudo boutique de Boisseuil... Ce n'est pas la penne que cette boutique de Boisseuil soit en mode déco start up pour ne pas pouvoir fermer une simple ligne de téléphone fixe! De plus, les employés ont beaucoup à apprendre de l'accueil!! Chers amis, gagnez du temps, allez directement dans des vraies boutiques Orange et évitez Boisseuil...

TRES MAUVAISE EXPERIENCE..... Accueil froid, désinvolte, à la limite de l'incorrection. Ce n'est pas ma première visite dans cette boutique, jusqu'à présent c'était potable, mais aujourd'hui c'est devenu du n'importe quoi. N'oubliez pas chères hôtesses que c'est le client qui vous permet de vivre et non le contraire. A bon entendeur....

Après avoir été traité honteusement par l'agence de la rue du Clocher, j'ai découvert une agence où les lieux sont ouverts, agréables, le personnel accueillant et compétent. On sait bien, quand on va dans une agence Orange, que l'on doit attendre plus ou moins, selon l'affluence et les questions techniques mais je ne peux que recommander cette agence (franchisée, ce qui explique peut-être l'attitude des employés).

Enfin une boutique Orange où les smiley ne sont pas que les attributs d'un téléphone. Équipe jeune, souriante, accueillante ... La boutique de la rue Adrien Dubouché devrait en prendre de la grainé ! Un grand merci.

je mets ce poste pour prévenir d’éventuels acheteurs de téléphone portable chez Orange Boisseuil d’éviter de prendre l’assurance à 12 € qu il vous propose c’est une véritable escroquerie je viens d’en faire l’expérience donc éviter ce magasin Il vous propose une assurance ou si l’on perd son portable Il y a aucun problème on vous en redonne un autre alors qu’il faut lire entre les lignes Car ça ne marche pas du tout comme ça à part faire une fausse déclaration c’est-à-dire risquer de se retrouver avec une grosse amende et d’éventuelles peine de prison je met poste car je suis vraiment écœuré j’ai juste perdu cette 700 € dans l’histoire . Ne leur faites en aucun cas confiance voilà j’espère que ça servira pour d’autres

Reçu par une personne qui répète toujours la même chose très froid après une table pour attendre des fois 1 heures comme pour moi ni boissons ou café les vendeurs des que l'on pose des questions technique ils sont perdu ah sa pour vous vendre des ustensiles pour le portable la ils sont la argent argent .....

Aucun professionnalisme. Dès lors qu'une question sort de l'ordinaire la personne est incapable de répondre. Lorsque j'ai voulu poser quelques questions un peu technique sur les Pass Go USA/Canada j'ai obtenu comme réponse : Je n'habite pas aux Etats Unis d'un air moqueur, puis la personne chargé d'accueil est parti pour inscrire d'autres personnes. Dommage je trouve pourtant la boutique très belle d'apparence, je m'attendais à beaucoup mieux venant du personnel. Pour ma part, je n'y poserais plus les pieds, je regrette déjà l'achat de mon Galaxy S9+ chez eux. Bienvenue en 2018 à la boutique Orange Boisseuil où seul le tiroir caisse compte. Avis subjectif

Je suis allé dans ce magasin Orange en tant que visiteur néo-zélandais qui ne parle qu'un peu français. Je ne savais pas comment obtenir une carte SIM et des données sur mon iPhone. Le jeune homme du magasin, Bastien, parlait un peu anglais et était extrêmement serviable. Il a configuré mon téléphone pour moi. Excellent.

Comment dire...... aucun accueil , je suis restée au milieu de la boutique devant la charmante vendeuse brune avec la couette !!!! qui levé même pas la tête pour dire bonjour , les autres pas mieux !!!! franchement a éviter!!!! compétence très limite!!!!

Personnel anti gracieux. Des incapables. Ils vendent le nouveau téléphone vous font voir pour allumer et éteindre c'est tout.ne vous demandent pas si vous avez des questions et vous disent on passe à la caisse. Pour un message vocal sur un Samsung j3 n ont pas trop cherché et c'est moi qui est trouvé. On ne reposera jamais les pieds dans ce magasin. On va faire une pub d enfer.

Personnels pas très agréable et incapable j ai acheté un telephone portable ou il fallait une nano sim( que je n avais pas mais il ne me l on pas changé). J ai fait 60km pour la deuxième fois pour avoir une nano sim et comme c est au nom de mon compagnon ils m on dit de téléphoné au sevice client, ce que j ai fait et ils m on dit qu il aurait pu le faire . Bref si vous avez besoin de rien allez y