Brico Dépôt Magasin de bricolage

Nous avons été conseillé par Marc, assisté par Céleste pour un projet de cuisine. Nous les remercions d’avoir cadré notre projet, d’une façon très professionnelle, compréhensive sur nos attentes et apportant des conseils judicieux jusqu’à la livraison. Une équipe Top 👍 Merci à eux deux. Monsieur Madame PAVAUT

Merci Thomas pour le coup de main !

On voulait acheter un dressing à Brico dépôt à St Sylvain. On a trouvé notre dressing et on a appelé par le biais de l'interphone situé dans le rayon un vendeur du rayon. Le vendeur était occupé et on a attendu + de 45mn pour qu'on se décide à quitter ce magasin car l'attente était insupportable et personne d'autre n'est venu nous renseigner. Le vendeur est venu 1 fois nous dire... désolé je suis à vous dans quelques minutes une fois que j'ai fini avec les clients. Je pense et je vois que les prix sont sûrement très intéressants mais les vendeurs ne sont certainement pas assez nombreux dans ce magasin !!

Les prix sont correctes

On y trouve de tout

Merci à Madeleine pour tous ses renseignements ! Je recommande à 100%

Je trouve toujours ce dont j'ai besoin

Je cherchais un robinet pour cuve de récupération d'eau et j'avais vu sur internet que vous en aviez. Le vendeur aux matériaux m'a dit d'aller dans le magasin et le vendeur du magasin m'a dit d'aller voir aux matériaux. Résultat, je suis reparti les mains vides.

Location de véhicules bien compliquée mais hôtesse d'accueil très très bien

Excelent magasin,des prix abordables et grand choix de materiaux.

Très déçu j’ai attendu un vendeur 20minutes et une fois que le vendeur est arrivée , il me conseille rapidement , et me dit je dois aller aider une personne , j’ai trouvé ça déplacé je suis repartie bredouille et dégoûté

6 personnes à l'accueil on a dû attendre qu'il finisse de discuter ensemble. Ensuite on nous a répondu en soufflant... Pas du tout professionnel

On trouve de tout a pas chère plage horaire large ça dépend quoi petite cam ça fait le boulot..

Aucune caisse disponible, une dame me dit de me rendre aux caisses automatiques. La caisse plante, la même dame me dit quelqu’un arrive. 4 clients passent pendant que j’attends. Je retourne voir la dame qui me dit : « vous voyez bien que nous sommes occupés « J’ai donc laissé les achats et suis parti.

Vendeurs et personnels de l'accueil au top et toujours à l'écoute de ses clients !

Ne savent pas afficher des prix. Arrivé à la caisse, surprise !!! Vendeur pas aimable et attente trop longue. J’ai pourtant était prévenu de ce magasin. J’ai u la confirmation. À éviter

Très déçus de l'enseigne, on a eu le sentiment de s'être fait avoir sans aucune compassion de la part du vendeur sur place. Nous avons pris des planches et avons simplement regarder le prix affiché et collé sur les planches. Malheureusement pour nous ce n'était pas le prix réel, mais les étiquettes collées sur les articles ne sont pas associées à l'article même mais aux articles situés en dessous (quelle logique !). Le prix était le double et le vendeur nous a reproché de ne pas avoir fait attention et que quand même vous avez bien vu que vous avez acheté des planches et non des chevrons. Je trouve cela trompeur et le vendeur pas du tout compréhensif. Très déçus de ce magasin.

Bas prix

Merci beaucoup pour l’accueil de la dame blonde à l’ouverture qui commençait à bien éternuer à 19h30. Très sympathique Alexis et Capucine

Je remercie beaucoup la caissière qui s'appelle Régine qui nous a conseillé que ce soir il y avait une vente

Suite à un litige pour extension de garantie la direction du magasin m'a bien compris et à rapidement et agréablement réagi pour satisfaire ma réclamation

Il y a tout ce qu'il faut

Très bien. On trouve beaucoup de chose pour le bricolage et autres travaux d'intérieur comme d'extérieur. Bon rapport qualité prix. Personnel correct. Pratique pour l'ouverture le dimanche matin.

Très bon magasin et très bon conseille

Magasin situé à côté du Centrakor et de HyperU. Pas facile de s'y retrouver car peu d'indications et personnel peu visible. Bons prix.

Lieu agréable, bonne signalétique, vendeur accueillant, connaissant bien son travail, ne pousse à une vente superflu. Bien

Les vendeurs me font attendre pour venir me conseiller ( quatre sonnerie de leurs bornes d'appel ) et me mettent a la porte du magasin car il va fermer alors qu'il me manquais une prise électrique mâle ( très rapide a trouver quand on connais les rayons je pense ) en me disait qu'on ne m'avais pas vu (a quoi servent les bornes? ). L'organisation du magasin m'as fait perdre du temps et m'as mis dans l'inconfort.

Comme d'habitude super

Toujours pratique et super équipe sympa !!!

J'ai été cherché mon sapin de Noël au drive, excellent service, le monsieur était très gentil ! Merci pour votre service.

Cyril et toute l’équipe sont très serviables compétents et disponibles. Je suis très content d’y faire mes achats de bricolage. De plus, les prix sont très compétitifs. A recommander !

Choix multiples tarifs attractifs personnels accueillant 👍

Après un malentendu, je tiens à souligner la qualité du SAV de ce Bricot Depot. J'ai acheté une cabine de douche le 27/10/2023 (Arkell blanche 80x80). Lors de la pause (le 16/11/2023), la porte a éclaté... Impossible de commander une nouvelle porte (à mes frais bien sûr). Finalement, le SAV a été gratuit donc merci !

Bon magasin et très bon prix pratiqués

Beaucoup de choix, le personnel est toujours disponible pour vous renseigner et très agréable et souriant.

Super accueil et bon conseil par Cyrille au rayon cuisine.

Peinture évalux bois métal très chère et de très mauvaise qualité pouvoir couvrant nul. Renaulac était d'une excellente qualité.

Très bonne équipe, bien conseillé, personnes compétentes, à l'écoute et surtout avec le sourire. Bravo Cyril Fabrice et Regine Séb pour l'achat d'une cuisine

Les conseillers ou vendeurs pas très agréable ou accueillant, limite absents, le magasin est plus basé pour les personnes qui viennent chercher leurs commandes en voiture, dommage pour les clients qui viennent en magasin. Les tarifs restent abordable, le magasin moins désormais.

Malgré l heure tardive, 5mn avant la fermeture, les employés m ont renseigné, sont restés professionnels. Remerciements

Bon rapport qualité prix pour les produits . Mais point d'attention sur les services: en fonction de notre interlocuteur, il nous est impossible d'obtenir une facture correctement établie.

Très bien accueillis. Un grand choix.

Bonjour, Merci pour l'accueil et les conseils de Théo jeune vendeur très sympathique et très professionnel.

Vraiment pour du dépannage. Les vendeurs fuient à votre vue. Pas trop de choix et de médiocre qualité.

Magasin très agréable et très propre les prix sont très attractifs, le jeune vendeur du rayon électricité il me semble que sur son badge était écrit benjamin très accueillant et très bon conseiller, je recommande

Difficile de trouver ce dont tu as besoin pour les stocks en ligne rien à voir avec le réelle

Très grand magasin propre et de très bons prix ! Toujours eu de bons conseils ! Passage en caisse rapide !

Magasin ou l'on trouve tout ce qu'il faut pour bricoler. En plus, les vendeuses et vendeurs sont très accueillants et connaissent bien leur rayon . Les prix sont très attractifs. Je recommande ce magasin

Équipe accueillante, dynamique, réactive, disponible et à l'écoute de ses clients.

Achat d'une cuisine aménagée, je vous recommande vivement Benoît, de bon conseil, très professionnel et très attentif de votre projet. Je recommande vivement 👍

Très bon accueil lors de ma visite pour un devis cuisine,personnel compétent.

Caissière très sympathique, le bois brut est un peu cher.

A ÉVITER !!!! Personne au rayon quincaillerie, peu être en pause clope ou en vacances ! en tous cas 20 min que j’attendais à la borne !!! dans ce cas là élever les bornes ça seras plus simpe ! personnel qui n’es pas dutout rapide ! surtout aujourd’hui !!! au matériaux deux de tension pour faire une carte de fidélité ! ne sais même pas quand sera re livrée les références !

Inadmissible, horaire changé il y a 7semaines par l'entreprise, en indiquant que vous êtes ouvert le dimanche après midi! Alors que non! Vous payez pas le gasoil vous ?!

Merci de bien vouloir changer vos horaires sur votre page, ça éviterait aux personnes de faire des trajets inutiles le dimanche !

Le site BricoDépot, et la page google, et le site internet de l'enseigne indique des horaires que l'enseigne ne respecte pas. Des produits sont indiqués disponible et ne le sont finalement pas.

C'est un peu le foutoir mais si on a la chance de tomber sur le bon vendeur c'est mieux.

Visite à l’instant pour une Clim et nous avons étaient traiter avec aucun respect ! Le vendeur nous a agresser toute suite de voleur car nous avons regardé le modèle d’expo pour pouvoir voir le montage à faire . Résultat le magasin a perdu 2 ventes de Clim . Au lieu de venir nous conseiller.. donc nous allons acheter nos Clim ailleurs . Surtout à fuir

Le personnel est gentil, et souriant. En revanche parfois pas assez formé pour nous conseiller correctement, et souvent obligé de les chercher dans les rayons.

Équipe compétente de bon conseils des produits à tt les prix et pour tt les utilisations correspondantes.

J'aime ce magasin il est très bien forni en matériel divers.

Nous sommes passés à la caisse pour un total de 620€. Le vigil demande à la caissière un duplicata et nous suis jusqu'au parking pour nous regarder de loin charger notre voiture. Je trouve cela très insecurisant.

La personne qui était dans le rayon menuiserie samedi matin a été odieux avec nous. Aussi bien lors d'un passage en physique dans le magasin que lors d'un renseignement par téléphone. Il prend les gens de haut et ne fait pas l'effort d'être aimable pour répondre aux questions.

Bien dans l'ensemble mais on s'y perd quand on cherche quelque chose, les rayons sont mélangés.

Un grand merci au vendeur du rayon cuisine pour sa disponibilité et son professionnalisme

Malheureusement très déçu de l'accueil par le personnel pas un bonjour pas un sourire , et lorsque on demande conseil auprès d'un vendeur il nous répond c'est pas mon rayon et quand on lui demande si il sait dans quel rayon on peut trouver ça il répond non je ne sais pas, lorsqu'on demande à un autre qui nous renvoie vers son supérieur le supérieur ne prends de haut en nous disant est-ce que vous avez regardé chez Roy Merlin et nous dit qu'ils nous voient pas de quoi on parle alors que je lui demande si ils vendent des marche-pied ensuite il me répond simplement j'espère que vous êtes prêt pour l'aventure c'est près des tondeuses moi qui connaît pas le magasin en effet c'est une aventure je ne recommande pas ce magasin pour l'accueil du et même pour l'ambiance car à part la musique très fort limite désagréable sourire ne sont pas au rendez-vous

Très bon magasin meilleur accueil et disponibilité des vendeurs et plus de disponibilité de pièce par rapport au dépôt de Beaucouzé ayant acheté des outils portatif de la marque Titan au dépôt de Beaucouzé il y a 3mois malheureusement aucune disponibilité pour les batteries et accessoires contrairement au dépôt de St Sylvain qui lui a tout les accessoires et batterie de disponible de la gamme Titan merci a sophia et toute l'équipe je recommande ce dépôt

Merci aux vendeurs du rayon cuisine, service parfait et connaissance parfaite du rayon, très content !

Nous sommes venus avec ma femme pour avoir des conseils sur la pose de lambris, le vendeur était très agréable et savait nous conseiller sur notre produit

Bonjour, Je donne rarement mon avis, mais cette fois je souhaite féliciter le personnel pour leurs initiatives et la qualité de service. Accueil, écoute et solution adaptée. MERCI ! Joël

Le rayon salle de bain est vraiment top. Personnel super disponible et surtout le conseil en bricolage qui fait énormément du bien. Vendeur au top et client très satisfait. Merci

Nous avons acheté une cuisine hier et avons étés enchantés par l efficacité et la gentillesse du vendeur. Il n y a plus qu'à l installer !

Vendeur très accueillant et chaleureux ! Surtout de bon conseil, Théo a su prendre son temps pendant ma prise de décision et respecter mes choix tout en me proposant des produits de qualité ! Aurevoir et à bientôt

Très bien reçu par Théo pour une pièce que nous avions du mal à trouver. Jeune homme de bon conseil.

Nous sommes venus chercher une cuisine dimache matin et le vendeur Cyril nous a donné tous les produits indiqués sur le devis ! Super

J'ai essayé la peinture Valspar Pro mate. Elle est franchement super ! Pas d'odeur, elle s'étale super bien, aucunes traces même au pinceau, elle couvre super bien, ne coule pas. Bref j'en suis très contente ! J'ai retapé un meuble avec la peinture Evalux mat profond spécial meuble toujours en machine à teinter. Elle accroche super bien sur le vernis, elle couvre très bien et ne fait pas de traces. Je recommande fortement ! Un grand merci à Valérie, toujours aussi pro et agréable !

Magasin pas cher mais attention sur certains produits on ne peut avoir un prix très très bas avec une très grande qualité tout dépend de ce que l'on achète

Personnel qualifié et à l’écoute Merci beaucoup au vendeur Jimmy très agréable et compétent Sylvie et Denys

Je tiens à souligner l'amabilité et la compétence du personnel auquel nous avons eu à faire le 24/01/2023, tout d'abord à Jennifer à l'accueil qui a su nous expliquer clairement les démarches à suivre pour un financement elle maîtrise parfaitement le sujet et en plus très aimable et accueillante, bravo à elle qui donne une bonne image du magasin. Remercier également Jimmy, qui a su nous écouter, et s'est totalement investi pour nous satisfaire, très professionnel et compétent il n'a pas compté son temps et a été de très bon conseil, un salarié modèle et sérieux, bravo à lui et merci. Enfin Régine hôtesse de caisse très aimable avec le sourire et agréable dans ses explications, parfaitement investie dans son travail, merci à elle. Ces éloges sur ces trois personnes sont largement méritées et nous feront revenir dans ce magasin ainsi qu'en faire la publicité.

Déçu, déçu et encore déçu comme vous le constaté... Différent achats réalisée, différente société, la conclusion toute mécontente. A bânir.

Très déçu des supérieurs de ce magasin de bricolage, nous ne recommandons pas, malheureusement le côté salarié est seulement sous une directive orgueilleuse et peu diplomatique. Des accusations envers nous suite a un matériel cassé qui n'était même pas encore chargé à même eu lieu dans le passé. En revanche, toujours des problèmes de matériel je cite : oui on a, A bas non on a pas, il faut savoir, et nous en passons Des pertes de temps inconcevable. Ces enseignes que l'on choisies par proximité de chantier non aucun sens commerciale. A bon entendeur.

Cliente fidèle et magasin toujours au top ! Les équipes, les conseils, les bonnes affaires... tout y est !

Bonjour des cuisiniste au top et les womens de l accueil super sympa et compétente ca change. Du concurrent au couleur vert

Ce magasin est immense on y trouve de tout, faire tous les rayons c est comme une promenade. Personnel sympathique et aimable

Je souhaiterais remercier Cyril, du rayon cuisine. Il m'a bien conseillée et il a prit beaucoup de temps avec moi pour me guider dans l'achat de ma cuisine. Il s'est démené pour que je puisse obtenir les façades qu'il me manquait. Grâce à lui ma cuisine va être complete. J'ai bien vu qu'à brico depot, il n'y avait que lui qui pouvait conseiller les clients comme il se doit. Je l'ai vu être beaucoup sollicité et j'espère que brico depot engagera quelqu'un pour l'aider dans ce rayon. Encore merci à lui pour son engagement et sa sympathie !

Tres deçu suite a un achat d'une porte fenetre PVC 205X100 impossible de la fermer a cle ou autre. Porte montee verifier de niveau par plusieurs menuisiers verdict les armatures internes son voilées. En esperant un remboursement.

Très déçu, je suis venu au magasin pour acheté un « coffret assortiment de forêt et embouts de perçage » mais en comparant avec le vendeur la référence, le code produit 245464 l’article que j’ai vue sur le site internet et en magasin ne sont pas conforme ! Rien n’a voir ! Les photos et la réalité de ce qu’ils proposent sont totalement différent ! Cela n’est en rien la faute du magasin en lui même mais je suis tout de même très déçu par cette grosse Pub mensongère..

Honteux ! 45 minutes d’attente dans le magasin pour un produit affiché en stock sur le prix mais qui finalement n’y était pas. Le souci étant, qu’a part la personne en formation, aucun bonjour, aucune excuse. Même le vendeur c’est prononcé « le service client n’est pas terrible, en effet » ! Un scandale !

Pour le service client, il faudra revenir , 45 minutes d’attente pour ne pas avoir de réponse. Chercher du prix , mais aucun sérieux

Très bien le magasin par contre les mecs dans les rayons nul et pense cas faire sa pause (fainéant)

Prise de RDV au drive.. avec 20 minutes d'attente...Un numéro qui ne répond pas. Je ne vois pas l'intérêt de prendre rendez vous. Peut largement mieux faire!!

Très bonne enseigne qui propose des heures d'ouvertures intéressantes !!! De bons prix et de la qualité ! Les peintures sont au top ! et d'excellents conseils !

Très mauvais système de location du camion. On décale l’heure de votre réservation sans vous prévenir…Chez Leroy Merlin tout c’est très bien passé! Information supplémentaire : je ne suis même pas remboursé de la totalité de la location décalée puis annulée. C EST UNE HONTE

De la disponibilité produit, mais hélas à 17h30, une caissière qui essayait de faire au mieux toute seule tandis que d'autres étaient entrain de discuter dans la caisse centrale 25 personnes qui attendaient du coup 25 mn pour acheter 3 articles et encore j'étais 3 èmes à la caisse 🙄

J'y vais depuis des années 25 ou 30 ans, ça se dégrade petit à petit, vous ne trouvez plus les petites rallonges électriques de 2 ou 3 mètres, celles dont on a besoin au quotidien !!, Heureusement, juste a côté, il y a un super U !

Très bon rapport qualité prix et le personnel est serviable et rapide au drive.

Le magasin est bien équipée mais les vendeurs non pas vraiment envie de vendre et ne sont pas très aimable contrairement au magasin de Beaucouzé

J ai acheté du carrelage aujourd'hui. Merci à naomie pour son sourire ses super conseil et son aide pour tout charger dans ma voiture toute seule j y serais pas arrivé encore merci naomie

Ne connaissant pas le magasin, je ne suis pas prête d’y retourner! Le personnel est incapable de prendre le temps nécessaire pour nous renseigner comme il se doit, et d’autre se permettent de nous dire «  je ne travail pas aujourd’hui, mais je porte tout de même la veste du magasin » aucun savoir faire, un sourire et là compétences ne fais pas partie de vos employées c’est dommage !!!!

Aucune planche de bois est parfaite pour pouvoir le travaillé toujours des trous ou des défauts dans les planches 😤 Dommage j'ai trouvé ce que j'avais besoin mais en mauvais état ! a contrôler vos arrivage Comment fait t-on pour voir des planches en bois sans défaut et de qualité..

Un magasin toujours avec un accueil déplorable. Je ne généralise pas, mais les conseillers ne sont pas très souriants et agréables, dommage de devoir aller à Beaucouzé pour être satisfait, qui n'est pas dans notre secteur. Et malheureusement ce n'est pas la première fois que nous nous faisons la réflexion !!!!!!

Magasin très agréable, manque de certaines références de base, comme par exemple un starter pour tube néon (il faut acheter un tube néon pour avoir un starter). Personnel aimable et souriant.

Magasin nécessitant qq travaux pour être accueillant. Aujourd'hui samedi pas grand monde (clients) et impossible d'avoir des renseignements. Le personnel baisse la tête et accélère comme si il ne voulait pas vous renseigner. Caissières figées et tristes. Résultat un panier moyen plus faible que ce qu'il aurait dû être.

Très bien car café gratuit avant 9h du mat ☕☕

Qualité prix et accueils, c'est bien, un choix remarquable, qui donne envie de faire plein de choses, il ne faut pas être trop difficile, car la perfection n'excite pas, je conseille vivement ce magasin

Le sac de granulés a un tarif fabuleux pour une publicité BRICOT DÉPÔT😱 Les prix bas merci pour les clients. J' imaginé la suite 😭des prix bas tout les jours +2.50€ en 6 jours env super 1000€ la palette 💥

Vraiment déçu pour l achat d un article mal renseigné et faire 50 km pour rien et obligé de le ramener au magasin et refaire encore 50km

Ce jour mon mari fait 30 km pour se rendre au magasin. Il arrive à 19h20... Surprise le magasin est fermé... Il voit un vigile au lieu de stockage accessible en voiture, il lui dit c'est déjà fermé ? Il n'a pas répondu et il est parti... L'heure de fermeture n'est pas 19h30… 60km au prix du gasoil...soit vous respectez vos horaires soit vous changez l'heure de fin sur votre site!

Je tiens à remercier particulièrement Jennifer Qui a entendu ma demande de mécontentement et qui a tout fait pour résoudre mon problème Elle a réussi à obtenir le remboursement du problème avec la location du camion Merci de votre professionnalisme et de l’intérêt des clients Encore 1000 mercis Jennifer🙏 Madame Dubois

Pour tous les besoins en bricolage ou en professionnel je vais acheter mes matériels et matériaux chez Brico-dépot, on y trouve tout ce que l'on a besoin et surtout à un prix défiant toute concurrence, c'est le moins cher sur ANGERS, il y a un choix considérable pour tous les matériels et matériaux, ce qui est intéressant c'est l'exposition des cuisines équipées, des salles de bains équipées, des placards, des différentes clôtures et j'en passe, avec la carte de fidélité qui donne droit à des réductions et une heure de location de camion parfois gratuite c'est très intéressant, les dernières nouveautés sont exposées en situation dans des box bien équipées et on peut faire la comparaison, beaucoup de professionnels viennent acheter les différents produits pour leurs chantiers et ce n'est pas un hasard, à chaque semaine il y a des nouveaux arrivages mentionnés sur les catalogues que l'on reçoit chaque semaine et en cas de besoin il faut se presser car les quantités sont limitées, c'est mon magasin préféré en bricolage +++

Magasin rajeuni ! Particulièrement commerçant, avec un très bon niveau de remplissage… les expositions de produits sont très qualitatives. Enfin, l’accueil y est très agréable ! Je recommande ce point de vente.

Un samedi matin sur la terre...pour acheter une cuisine entière..Mélissa la responsable du rayon a été FORMIDABLE ! réactive, professionnelle avec toujours le sourire après 3h de choix dans les rayons et jusqu'au chargement dans mon camion avec Thierry, ils ont été d'une générosité humaine incroyable ! Merci à eux ! en plus ils avaient (presque) tout en stock, le reste je l'ai pris au Drive ! Efficacité et Qualité, merci

Bon contact avec des renseignements utiles. Des prix intéressants. Je conseille ce magasin

Comme dab ..grand choix et pour toute les bourses et personnels très a l'écoute et competant ..ne regarde pas à nous aide

Magasin propre et agréable. Personnel à l'écoute et large choix, surtout les prix.

Scie à onglet radiale achetée en magasin en 2018 et donc plus sous garantie. Une pièce à cassée mais Brico Dépôt n’a aucune possibilité de nous vendre de pièce détachée. Donc quand vous achetez chez eux c’est uniquement du matériel JETABLE ! Merci Brico Dépôt pour votre réponse automatique qui ne répond aucunement à mon commentaire et ne résout pas le problème. Brico dépôt confirme donc bien ce que je disais : le matériel vendu est bien jetable… HONTEUX !!!

Nous recommandons brico dépôt pour leur prix compétitif à certaines enseignes mais surtout pour leur professionnalisme , nous allions pour acheter un robot aspirateur , mais sans être convaincu , nous avons demandé pour avoir un vendeur et nous avons été très bien conseillé par la dame de l’accueil qui nous a tout expliqué le mode de fonctionnement qu’elle connaissait parfaitement je ne regrette pas mon achat et surtout la gentillesse et l’amabilité de cette dame qui s’appelle Sophia que nous remercions beaucoup

Le personnel est vraiment courtois et sympathique .merci à Jimmy pour ses conseils et son aide pour charger les colis dans ma voiture .il y a du choix et des matériaux et outils de bonnes qualités . Je recommande vivement merci a l'équipe

2 étoiles pour le rapport qualité-prix mais le SAV est abominable. Et je ne vous parle même pas du service de location de véhicule via une application. Plus de 30mn a attendre le véhicule et aucune solution de secours de proposée. Et quand il arrive enfin c'est l'application qui bug. Une catastrophe !

Je ne suis plus venu dans ce magasin depuis plus d'un an et quelle belle surprise : l'équipe a changé :-) Plus de vendeurs et ils se font un plaisir de vous renseigner et conseiller : Bravo ! Un remerciement tout particulier à Mélissa pour la qualité de ses conseils : Merci Madame

Besoin d'outils ou d'accessoires de bricolage ? Ce magasin est fait pour vous. Les prix sont relativement correct dans l'ensemble. Par contre le magasin est très grand et vous risquez de chercher un moment avant de trouver votre bonheur mais le personnel est à votre disposition pour vous aider et vous guider

Personnel agréable, honnête et adaptable. Les vacances font ressentir un manque de disponibilité et de personnel qualifié pour certains rayons mais le personnel répond au mieux aux attentes des clients. Magasin avec un bon rapport qualité prix

Grand choix de produits , equipe aidante, prix abordable selon son porte-monnaie. On sent une bonne entente les gens ont le sourire.

Pour le bricolage c'est idéal, on trouve vraiment tout. Cependant il est difficile de trouver quelqu'un pour avoir de l'aide. Manque de personnel ou de professionnalisme 😕 je ne sais pas, mais il faut améliorer ça pour avoir les 5 étoiles

Très bien pour ce qui concerne les matériaux, par contre la petite quincaillerie et les machines outils souvent un choix limité à cause des ruptures fréquentes. Personnel aimable dommage qu en rayon il soit peu nombreux pour les conseils

Très mauvaise expérience dans ce brico dépôt, vendeurs totalement incompétents. Nous venons un samedi, obligés d’attendre 1h dans le magasin pour au final repartir avec la moitié des articles que nous voulions puisque tous les vendeurs discutent entre eux et disent « ne pas connaître le magasin ». Arrivés en caisse, problème sur le prix, on nous facture le triple du prix que nous devions payer. On ne remettra plus jamais les pieds dans ce magasin.

A 10h30 pas de responsable de rayon, un vendeur qui nous dit être arrivé hier et qui bouge pas pour nous renseigner sur un prix et par dessus tout un prix payé en caisse qui ne correspond pas au prix magasin donc 15 min avant le remboursement

Très satisfaite de cet endroit , magasin bien fourni ! On y trouve tout , le personnel y est accueillant et disponible , et les horaires d'ouverture sont bien pratiques !

Magasin égal à lui-même..propre, bien rangé. Personnels sympathique. Hôtesses de caisses et d'accueil agréables. Personnel de différents rayons de bons conseils.

ATTENTION vérifié bien les produits que vous acheter au Brico dépôt de St Sylvain d'Anjou. Surtout ceux qui sont dans les boîtes. Mon mari et moi , nous sommes rendu dans ce Brico dépôt le dimanche 6 Juin 2021, nous avons acheter une lanterne murale à détection et quant nous sommes rentré nous avons voulus regarder le produit et sa n'était pas le bon produit et de plus le produit était dans un état lamentable. Mon mari, ces déplacer ce jour Mardi 08 Juin 2021, pour ramener se produit et donc faire un échange ou un remboursement et il s n'ont rien voulus savoir. Nous n'avons pas eux d'échange et nous n'avons pas obtenu non plus de remboursement. DONC FAITE ATTENTION EN ALLANT A SE MAGASIN.

Brico dépôt bien achalandé et une équipe sympa. Il est assez grand comparé à d'autres dépôts. Apres , on ne trouve pas forcément tout et toutes les marques. le stock n'est pas forcément à jour non plus via le site internet. Mais il est idéalement placé et mérite le déplacement .

Les prix sont pas vraiment moins chère que les magasins traditionnels.vendeurs ne connaissent rien ,sont juste la pour vendre .3 allez retour au magasin et toujours pas les bon produits

Accueil zéro pour une caissière de la cour matériau oubli de ma carte fidélité et quand je lui demande de vérifier sur son ordi elle me répond 'il n est pas allumé je peux pas regarder!!!un comble lorsque l on travaille dans le commerce et au moment où j y suis allée ce n était pas la foule sinon j aurais pu comprendre à fuir...

Je mettrais la 5ème étoile lorsqu' on ne sera pas obligé de perdre plus de temps à chercher un conseiller (bien formé) qu'à acheter le produit..un point négatif mais compréhensible malgré tout..C'est partout!

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 dommage... Personnel qui fuit les clients quand on demande juste où ce trouve 1 produit ce n' est pas mon rayon, j appelle un collègue... Je me demande si il a bien eu quelqu'un au téléphone car j attend toujours ... Je me suis débrouillé seul Que ce soit Beaucouzé ou St Sylvain il faut mieux savoir ce que l'on veut dans le magasin La prochaine fois je n hésiterai pas à pousser plus loin pour aller là où j'ai l'habitude chez LEROY MERLIN Bref ne recommande pas en espérant quun jour ça change !!!

Bonjour de très bon conseil Par le personnel qui sont très agréables et professionnels de bon conseil grand choix de qualité ... merci beaucoup Brico dépôt saint Sylvain d'Anjou ... juste une remarque très mécontent de l'agent de sécurité mardi 6 au matin devrais apprendre la courtoisie et là diplomatie pas très agréables lorsque qu'il s'adresse à vous !!!!

Bravo au petit jeune du drive aujourd'hui qui regarde ses deux collègues féminins qui malgré une heure d'attente ne vient même pas aidé le client alors qu'il n'y avait plus personne... Mauvaises communications, travail bâclé et jemenfoutisme par rapport à la livraison et l'heure de la location de camion à 15h30 (départ réelle 16h40) malgré un couvre feu à 18h... Réponse du jeune la prochaine fois venez à 14h.. ... La prochaine fois j espère ne pas avoir affaire à la même personne !!!

Magasin qui ne donne pas envie, personnel qui n'est pas présent pour nous clients, toujour l'impression de les déranger !! C'est pour cela que je vais a celui de Beaucouzé pour leur bonne humeur et le professionnalisme. Je ne recommande pas ce magasin BYE

Pour le retour de matériel vraiment pas terrible faut pas se tromper dans ces achats. Je suis un client habituel et pour un article de 9euros il veulent pas me rembourser car j'ai oublier de donner ma carte. Aucun service sur les retour. Pensez à vous prendre en photo avec la date l'heure et un vendeur à côté de vous. Pour avoir des preuves de votre achats. Leroy c'est plus cher mais au moins il rembourse et font pas D'avoirs

Il y a tout pour le bricolage, mais il ne faut pas chercher la qualité, le SAV est compliqué. Les prix sont resonable voir faibles, mais c'est un discount.

Vendeurs sympas, mais quel bazar ! L'organisation des rayons est toute relative, les panneaux d'orientation sont mis les uns sur les autres. Bref si vous cherchez quelque chose il vaut mieux demander au personnel car c'est un vrai capharnaüm.

Pas très satisfait du personnel notamment au rayon quincaillerie, ne porte aucune attention sur la demande du client. Tres déçu, je ne serais plus client dans ce magasin. Topette

Magasin intéressant pour ses tarifs, beaucoup moins pour la qualité et pour vivre un sketch il faut aller acheter des portes. Les clients semblent plus compétents que les vendeurs 🤔

Commande drive avec des produits plus en stock (pourtant une quarantaine sur le site, problèmes d'inventaire), un quart de tourillon au lieu d'une baguette d'angle (pourtant la bonne référence, erreur de référencement sur le site), attente au drive, plus le temps d'aller régler le produit de substitution, impossibilité d'échanger directement ma baguette. Bref une catastrophe ! Et j'ai même failli partir avec ma commande et celle d'un autre client car il y avait un mélange sur le chariot qu'on m'avait confié...

A éviter. Besoin d'un conseil pour une tondeuse la personne responsable du rayon ne connaît même pas ses produits et ses stocks en nous disant oui ba je sais pas allez demander a l'accueil si ils savent, une fois a l'accueil on nous informe que les stocks du site ne sont pas bon et qu'il fallait appeler avant de venir car le site est en maintenance. C'est compliqué de mettre sur le site que les stocks sont pas bon ou en maintenance ???

Rapport qualité super. J'aime bien le produits. Petit bémol sur le Conseil en magasin sur les produits qui n'est pas toujours juste.

Quelle honte! En cette période où bien des commerçants aimeraient ouvrir leur boutique pour vivre, je demande un renseignement à une vendeuse, qui a travers son masque dit à ses collègues en parlant fort qu elle va péter un câble (car elle était appelé par l accueil). On devait être 10 max dans le magasin. Agressive et impoli.je ne suis pas prête d'acheter la bas.

Ma femme, en enceinte, a été reçu de la pire des manières au drive suite à une commande en ligne le 03/11/2020. Vos services, après m'avoir confirmé par téléphone la prise en compte de ma nouvelle commande internet (qui déjà avait été annulée car l'article souhaité n'était plus disponible alors que sur le site il était inscrit en stock, mais passons), je leur précise que ce sera ma femme qui se déplacera car je ne suis pas disponible. On me répond pas de problème. Je donne ma carte d'identité à mon épouse, qui se présente au Drive et on lui fait remarqué que ce n'est pas moi. Elle répète que je ne pouvais me déplacé, mais qu'elle a ma CNI. Réponse de l'employé : De toute façons vous avez toujours des bonnes excuses.... Mais il se prend pour qui lui ? On est copain ? Surtout qu'on me dit pas de soucis pour le retrait par ma femme à la confirmation . Bref, il dépose l'article, un lavabo au pied de ma femme (qui est enceinte). Elle lui demande poliement, si il est possible d'avoir de l'aide pour transporter le lavabo dans le coffre de sa voiture (pas de le porter pour elle, mais de l'aider soyons clair). Cet employé la regarde, sans répondre, et s'en va, laissant ma femme enceinte avec un lavabo pesant plusieurs kilos. Mais qui est cette personne dénuée d'éducation, de sens du service et de savoir vivre ? C'est lamentable Bricot Dépôt St Sylvain d'Anjou d'avoir des collaborateurs d'une bassesse pareille . Ma femme n'a jamais été impolie, irrespectueuse ni hautaine. Qu'est ce qui justifie un tel comportement ? Des excuses à minima sont attendues de votre part.

Horrible. Pas un bonjour, pas de renseignements. La politesse, aucun ne la connais. Ça vaut le coup de faire quelques kilomètres pour éviter ces nuls. Encore pire: l’équipe de la cour matériau. Alors que leurs collègues du magasin sont très limites, eux sont carrément désagréables et agressifs. Bon vent

Après avoir été en magasin acheter de la quincaillerie, je suis allé dans la cour des matériaux prendre des lames de terrasse, au moment du paiement la caissière me demande très sèchement de remettre mon masque car il était sur le bout de mon nez (je porte des lunettes) mais couvert ! par réflexe j'ai soupiré et mon dieu je me suis fait vilipender (pour rester poli) par cette personne fort désagréable et très peu commerçante ! Je lui est bien fait remarquer que j'étai un citoyen comme elle et qu'elle n'était pas un agent de l'état. Sur ce j'ai été à la caisse centrale faire part de mon mécontentement et remettre ma carte brico en spécifiant que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Ce n'est pas la première fois que le personnel est désagréable, à la limite arrogant, c'en est trop j'irai ailleurs ! Un ex client plus que mécontent !!!!

Très bien. J'ai été accueilli par un vendeur qui m'a bien conseillé pour une cuisine. Il a pris le temps qu'il fallait. Et établi un budget au top pour une très belle cuisine.

J ai fait 3 Brico dépôt pour trouver une baie vitrée alors que l'informatique donnait du dispo. J ai été hier pour assure le dispo a Beaucouzé erreur il n'avait pas le dispo. L informatique qui déconne soit disant. Après 3 heures d attente j ai eu mon bonheur .une erreur de dimension en plus de la part du personnel. Galère galère ...

Stock pas a jour par rapport a internet, plein de référence en rupture de stock, conseillés absents ou très peu courtois. Drive cahotique, cinq references mauvaises sur 7produits commandés. Certes cette enseigne est moins cher que Leroy Merlin mais ça devient du grand n'importe quoi.

Je tiens à mettre un avis positif à ce magasin qui a un excellent rapport qualité prix mais qui a en plus, des vendeurs compétents et à l’écoute. Contrairement au brico dépôt de Beaucouzé où on a l’impression de devoir courir après les vendeurs et de les déranger! Nous préférons dorénavant venir à saint sylvain plutôt qu’à celui de Beaucouzé qui est plus proche de chez nous mais beaucoup moins accueillant! Au brico dépôt de saint sylvain, nous avons eu affaire à un vendeur très sympa qui nous a aidé et conseillé. Ainsi qu’à une vendeuse souriante et qualifiée. Certes ils sont débordés mais prennent le temps pour conseiller et guider la clientèle. Les caissières sont plutôt sympathiques et souriantes. Les rayons sont plutôt biens agencées et bien rangées. Grand Parking. Que demander de plus?!

Deuxième fois aujourd'hui que je suis très mal reçue dans le dépôt du magasin. Attente très longue, accueil nonchalent puis agressif. J'ai pourtant juste posé une question sur le prix de l'article. Je suis repartie sans achat. Jamais eu ce souci au brico dépot de Beaucouzé.

Magasin super agréable et bien agencé. Personnel souriant et disponible. Article et prix pour toutes les bourses. J'adore.....

Scandaleux ! Pour le retour de marchandise côté extérieur, la caissière m'a forcé à laisser ma carte bleue pour le remboursement pendant que je remet les sacs en rayon. Je ne souhaitais pas laissé ma carte à une inconnue pendant que range les sacs mais ma clairement fait comprendre que je n avais pas le choix à plusieurs reprise .. Motif pour gagner du temps sauf qu'il étais 2 en caisse et pas de client qui arrivais.

Le cariste de la cour exterieur est désagréable, je lui demande des renseignements en étant courtois,le mec me dit débrouillé vous c'est marqué deçu . Qu'il change de job si les clients l'ènnerve

Éthiquement scandaleux. À la cour des matériaux, nous voulions des dalles en béton : grosse affiche pub indiquant un prix à l'unité d'1€70. Je montre donc celles ci, un employé nous descend la palette censée correspondre. Mon conjoint charge 65 dalles sous 28°C, je l'aide quelque peu étant enceinte de 6mois et demi, jusque là, choix de notre part. Une fois arrivé en caisse le prix annoncé et une fois et demie plus cher que prévu. Nous signalons et l'on nous répond qu'en effet celles que l'on a chargé sont à 2€80. Sauf que nous n'avons absolument pas demandé celles-ci. À priori, ils n'ont plus en stock les moins cher que nous avions demandé, à aucun moment cela nous a était signalé, et de plus, la pub étant tjrs affichée en immense, avec des palettes derrière comme si elles correspondaient. Incapable de reconnaître leur tord dans l'histoire, sans compassion ni de proposition ni d'air désolé, nous choisissons de ne pas les prendre. Après tout, la faute leur revient entièrement. Le plus aberrant, car nous aurions sans problème compris une erreur ou quiproquo, c'est qu'ils nous laisse sans une once de culpabilité décharger la totalité des 65 dalles, sans aide et toujours pas de regard désolé, juste un petit Vous allez décharger TOUT ÇA ? Oui, au cas où bons pigeons que nous aurions pu être allaient s'avouer vaincu du genre : une fois chargé tant pis on prend. Technique qui n'a pas fonctionné sur nous. Toujours 28°C, toujours enceinte, et des centaines de kilos à transvaser, pour une erreur de leur part. Le chef de service que nous avons demandé à rencontrer n'améliorera ni la qualité de service ni l'image du magasin et société, autant aussi peu désolée que ses employés (la mentalité devient plus explicite). C'était presque nous les responsables : vous savez les gens montrent avec les doigts et veulent voir quand même... // On n'enlève pas les affiches... // c'est comme ça... Et sinon qu'on nous laisse nous démerder pour décharger ça choque personne ? Que vous soyez les fautifs et pas un mot d'excuse non plus ? Ça doit très certainement être de notre faute alors. S'ils arrivent à s'endormir sereins et fier d'eux ceux là le soir... Et ça ferme des magasins partout en France, et ça se fait écraser par Leroy Merlin, étonnant...

Je me suis rendu ce matin dans ce magasin , avec une bonnes listes de courses de bricolage , mais vu le désordre dans les rayons ,qui m’intéressais : accessoires électrique et poignées de portes ,j ai rebroussé chemin . J ai jamais vu ça , des cartons au sol , des films plastiques , des palettes pleines empêchaient l accès aux articles ... bref un grand bazar pas prêt d y retourner . J ai d ailleurs signifié cet état de faite à un vendeur et à une jeune caissière .je précise que pour me rendre dans cette enseigne j avais fais 25km .

Bricoleur averti, j'ai acheté un escalier modulaire proposé en arrivage (en réalité ancien arrivage de mai remis en avant). En commençant l'installation je me suis aperçu que les pas de vis etaient défectueux ou plutôt qu'ils méritaient un coup de tarreau pour enlever la peinture...mais mon chantier étaient bloqué ! Je me déplace donc au dépôt et je rentre en contact avec Vincent du rayon menuiserie, très rapidement il a identifié le même problème que moi, il est désolé de me demander d'aller voir un concurrent pour acheter un kit taureau...c'est la qu'intervient Nicolas qui réussi à m'en trouver un dans le dépôt...,ils me l'offriront ainsi qu'un paquet de vis ! Bravo messieurs pour votre professionnalisme, votre écoute, bravo pour la solution et bravo pour ce travail d'équipe..j'ose espérer que votre directeur lira ce message et saura vous en faire part ! Merci Adrien L.

Magasin de bonne taille, avec du choix. Le rapport qualité prix est bon, prix moyens, qualités moyennes. Mais ça peut suffire dans bien des cas. Ouvert tôt le matin et entre midi et deux. Le personnel se fait parfois attendre.

PUBLICITE MENSONGERE ! Le 23 juillet (1er jour de canicule !), je reçois une publicité de Brico-dépôt : « A partir du 26 juillet, dès 7 heures, passez à l’action pour vos projets d’été ! ». Dans ce document figure un climatiseur mobile à 269 €. Le 26 juillet à 7 heures (l’épisode de canicule vient de se terminer !), je fais l’ouverture du magasin Brico-dépôt de Saint Sylvain d’Anjou. Je suis le seul client. Je m’adresse à la caissière et lui demande où je peux trouver ce climatiseur. Sourire embarrassé de la caissière… « Ben, c’est-à-dire… On a déjà tout vendu ! » Comme je lui fais remarquer que ça n’est pas possible puisque la vente devait démarrer à 7 heures et que je suis le seul client, elle m’envoie à la caisse centrale. Là, la caissière (aussi embarrassée que la première) m’explique qu’elle est désolée mais que « les publicités sont faites longtemps à l’avance, alors on n’a pas toujours tout… ». Inutile de faire un dessin : le magasin à profité de l’épisode caniculaire pour liquider son stock. C’est une évidence mais c’est également scandaleux puisqu’en procédant de la sorte il tombe sou le coup de la publicité mensongère. J’invite tous les bricoleurs et professionnels à boycotter ce magasin qui ne respecte pas ses engagements !

N'achetez surtout pas l'armoire de rangement en plastique proposée à 38,90 euros. Cet article ne vaut rien. Les étagères ne tiennent pas.

Pas du tout aimer le commentaire de la nana à l'accueil du drive : à cet heure là pour récupérer une commande (45 minutes avant la fermeture). Je renouvellerais pas mes achats chez eux. Personnel vraiment désagréable.

Pas facile de s'y retrouver dans ce magasin... Certains vendeurs ne connaissent pas les rayons. Après avoir demandé un renseignement, j'ai passé du temps à chercher une pièce sans la trouver, j'ai fini par tout reposer. J'irai à Leroy Merlin.

Le personnel sait nous orienter et nous conseiller. Très professionnel le monsieur qui était au rayon taille haie, merci à lui il a tout fait pour nous trouver le modèle que nous désirions

Super. Cuisine et salle de bain refaite, retour des articles non utilisés dans n'importe quel Brico Dépôt . A savoir cependant, le retour pour les commandes retirées au drive ne se font qu'uniquement au Drive d'enlèvement. Je recommande.

Manque de personnel!!!! Beaucoup trop d'attente, vous êtes envoyé d'une personne à l'autre et finalement personne ne s'occupe de vous. On a l'impression de les faires ch......!!!!! Maintenant je vais à Leroy merlin personnel à votre écoute et surtout plus agréable.

Parking gratuit. Accès facile. Magasin propre et bien fourni en matériels divers. Vendeurs à l'écoute et souriants. Prix raisonnables

Attente en rayon assez longue pour avoir un vendeur pas aimable du tout ! Ils nous informe un prix arriver en caisse le prix est deux fois plus élevé que celui annoncer en rayon.... personnel à revoir !

Client depuis longtemps d'un effort pouvait être fait sur la disponibilité et le sourire des vendeurs ce serait un plus non négligeable, quand nous posons une question c est pour avoir une réponse si nous avions la réponse nous ne la poserions pas eu oui il doit exister des formations dans ce domaine , Castorama va finir par nous manquer 😉

Je ne suis pas du tout content de ce magasin ,les vendeurs ne sont pas du tout qualifiés ,je voulais des renseignements pour acheter une chaudière à granulés d'une valeur de 3990€ ,le vendeur ( la vendeuse m'a repondu quelle n'y connaissait rien !!!!! D'autre part j'ai acheté un radiateur à inertie qui était défectueux que j'ai échange mais malheureusement qui ne vaut rien du tout !!!! J'ai été mal conseillé ; je suis revenu pour acheter un rouleau réflecteur de chaleur, le vendeur n'avait pas l'air au courant de ce produit dans le magasin ! Résultat jai fais 70 kms pour rien , vendeur pas du tout qualifiés !!!!!!! Revoyez votre personnel , merci

Très bon magasin... au niveau des prix ça va ça reste raisonnable et on peut trouver à peu près tout ce qui nous faut pour bricoler à la maison

Très bien comme magasin bien agencer ,large allée, bien rangés,on trouve de tout a un prix correct.personnel sympathique, agréable, donne de bons renseignements. Je recommande vivement ce magasin pour le bricolage en tout genre.

Nous sommes venus, mon mari et moi à la recherche d'un dressing ( le 1er acheté et modulé chez brico dépôt de Beaucouzé ), et là, malheur, nous avions l'impression de gêner tout le monde, nous avons eu le malheur de demander un conseil à un certain vendeur du nom de Laurent, qui nous a gentillement envoyé baladé en disant que les dressing sont comme ça, et tous les plans sont collés sur les étagères ( ce qui était vrai mais sur le côté en contre-sens, à moins de travailler dans le magasin il est quasi impossible de les voir), qu'il n'avait pas de solution pour nous sinon, on part sur la gamme au dessus soit disant de meilleure qualité, qui était hors budget pour nous, pour une qualité similaire. Nous sommes repartis très déçus, et non pas parce que nous n'avions pas trouvé notre dressing, mais plutôt à cause du comportement de cet employé, et de l’au revoir qui n'a jamais eu de réponse à notre départ. Nous n'y retournerons jamais, et tant mieux !.

Bien pratique, choix limité mais prix compétitifs. Bien que l'écart s'est fortement réduit avec le bas de gamme de chez Leroy Merlin (entre entre) ces dernières années.

Je ne mets que 4 étoiles car les vendeurs ne sont pas assez présents et pour finir j'ai fini par demander une conseillère par l'interphone du magasin qui m'a très bien conseillé. Au boulot !, les vendeurs si vous voulez la cinquième étoile sinon rentrez chez vous !!!

Magasin bien achalandé. Le personnel est aimable surtout la dame qui a le secteur peinture. Elle est à l'écoute des clients et connaît parfaitement son travail. Tjrs le sourire et tjrs un mot gentil. Le personnel est serviable. Les prix sont compétitifs.

Magasin fouilli, difficile de s'y retrouver, prix pas plus intéressants que chez la concurrence, et avec un personnel pas aimable du tout, vous dérangez !! Moins on les sollicite mieux ils se portent ! Et ils se débarrassent vite fait de vous Je n'y retournerai jamais personnellement

Personnel pas aimable et peu serviable... Certain article manquant depuis plus de 2 mois... Faut vraiment y aller que pour les tarifs... Et encore... Attention certain produit sont bien moins chère chez bricomarche par ex

Ne venez pas chercher un sourire ici. De passage au matériaux à trois reprises la même semaine nous avons du faire face à une caissière plus occupée à discuter avec ses collègues que d'accueillir les clients. Inévitablement il y a de l attente.... Au moment de votre passage vous n'aurez pas le droit à un bonjour au mieux une réflexion déplacée. Vraiment pas un cadeau pour l'enseigne. A fuir.

Personne n'est disposé à vous donner des conseils. Quand on a besoin on embête le personnel. Idem quand on demande un coup de main pour charger, réflexion c'est à nous de prévoir la main d'œuvre. Je vais dans ce magasin toujours en dernier recours et à reculons... Nouvelle visite et je ne suis pas prête de changer d'avis.

Merci à Jean le responsable menuiserie pour sa patience et son professionnalisme, au top. Par contre le service drive laisse un peu à désirer. Très mal indiquer et un temps d'attente trop long.

Très bon accueil. Très bon professionnel. Nous avons eu affaire à du personnel du rayon cuisine. Bons conseils. Nous ferons nos achats chez eux

Amabilité minimum syndical pour certaines personnes ce matin. La plaque d'agglo en 2.50 x 1.25m, 37kg pièce est stockée dans le magasin, petit rouleau bandes à placo à l'extérieur pas très pratique tout cela. Le site internet n'est pas remis à jour comme indiqué, les stocks sont faux et à zéro plusieurs fois.

Très déçue des conseils que l'pn m'a donné pour l'achat d'un ventilateur... le personnel n'y connaît vraiment rien et l'pn m'a fait faire un achat très cher et parfaitement inutile.. 2ventilateurs auraient été préférables à la place d'un énorme (pour 2 chambres) et je ne peux le bouger tant il est lourd... et n'est pas efficace du tout... méfiez -vous renseignez vous avant .

Très déçus du comportement des caissières. J’avais un produit coincé entre 1 gaine direct on appel la sécurité pour lui montrer au lieu de juste le sortir et demander si c’est bien à nous ... première fois que je vois ce genre de comportement.

Magasin agréable, bon accueil Super bien reçu au rayon cuisine.. Le vendeur a pris le temps pour nous donner des conseils 👍.. Merci à lui ! Pour ce genre d'achat, c'est vrai qu'il est préférable de s'y rendre en semaine.

J'adore brico, mais là c'est juste pas possible : ouvrir 3 caisses / 6 un samedi et mettre des débutants au caisses un weekend (je n'ai rien contre eux mais plus contre les managers). J'ai mis plus de temps au caisses que dans les rayons.

Personnel aimable, à l'écoute. Je ne connais pas encore ce magasin, mais c'est un bricot dépôt, donc les produits sont les mêmes partout, et en général je suis satisfait.

Conforme aux exigences de la chaîne avec une mention spéciale tout de même aux conseillers qui ne fuient pas les clients en quête de renseignements... ce qui n'est pas partout le cas.

vendeur au rayon menuiseries très incompétent et désagréable. pour l achat de deux portes plaquées chêne a 128 € la pièce. les portes sont abîmés dans les coins il me conseil de les raboter ..... des portes plaquées. .... Réponse du vendeur: je ne suis pas obligé de la prendre . VIVE LE COMMERCE FUYEZ !!!!!!!

Cette quincaillerie possède les outils les moins chers et les plus méchants de toute la France. Les outils manuels électriques de base dureront 3 jours si vous y allez dur. Les outils à main de marque allemande les plus chers se trouvent souvent au même prix ailleurs. L’autre jour, il y avait un jeune homme qui travaillait dans la section plomberie. Il ne connaissait rien à la plomberie et l'a même admis. Lorsqu'on lui a demandé quelle spécialisation il avait, il a répondu aucune, il travaille partout dans le magasin. La caissière n’a pas non plus été d’une grande aide pour une question différente. En gros, vous êtes seul, ne vous embêtez pas à demander quoi que ce soit à personne ! Cela dit, la marque maison Magnusson à prix moyen est raisonnablement solide et la gamme Titan convient aux petits travaux de temps en temps. Les vis, crochets et rondelles ne coûtent pas cher ! Le petit-déjeuner et le café sont servis aux lève-tôt.

Passez votre chemin,plus de 20 minutes à attendre un vendeur salle de bain.belle arnaque, des produits exposés plus dispo quand on passe à la commande...aucune gestion des stocks. Aucune solution proposée. Tant pis pour eux. Heureusement qu' ils vendent du ciment... pour les reste, fuyez.

Conseiller cuisine minable, aucun professionnalisme. J'ai passé 1h dans le magasin à lui courir après pour avoir un simple renseignement pour acheter 2 petits meubles cuisine. Il a préféré servir une autre cliente arrivée après, qui venait pour une grosse commande. Au bout d'une heure d'attente, c'est à dire 30 min avant que ça ferme, je lui ai demandé combien de temps je devrais encore attendre et il est passé devant moi sans répondre, puis a finalement daigné dire qu'il ne pourrait pas me servir aujourd'hui. De façon générale je déconseille ce Brico Dépôt car il n'y avait pas de conseillés dans les rayons pour nous aider, manque vraiment de personnel. Déçue.

Conseiller cuisine très désagréable qui nous a fait attendre 1heure, et plus si on ne lui avait pas demandé s'il était préférable qu'on revienne. Il savait que notre requête n'était pas longue mais a décidé de nous ignorer. Condescendant et mal aimable au possible, je ne recommande absolument pas !

Magasin de bricolage, idéal pour dépanner (visserie, fixations, etc). Personnel aimable mais débordé malheureusement par les demandes de clients impatients qui rallent ...et qui parfois ne savent pas le nom exact de ce qu'ils cherchent ...Pas facile de bosser dans cette ambiance.

Magasin proche de chez moi, des produits intéressants (je retape ma maison), du stock mais le point noir c'est le personnel. Quelques rares vendeurs aimables et compétents, des caissières que j'évite car elles se foutent carrément de vous, peut être est ce du à un management typiquement.......à la française !!!! bref on y va pour le besoin, pas pour flâner.

Il faut savoir être patient pour avoir le conseil d'un vendeur !! Sans compter sur le peu d'amabilité et l'incompétence ! Vraiment dommage il faut mieux choisir une autre enseigne ou un autre magasin .