Brico Dépôt Magasin de bricolage

Pratique, propre, prix abordable et borne de recharge électrique pour voiture.

Au top, personnel adorable et peu cher avec une qualité au rdv

Bon dépôt. De tout et de bonne qualité tout de même. Pas tous les vendeurs sont au niveaux mais certains sont très bien. Globalement très sympas et font tous des efforts. Reprise du matériel non utilisé.

Manque de communication chez les vendeurs , impression d'une mauvaise embiance , dommage les produits sont à la hauteur des besoins du client

Des produits à prix intéressant, souvent des promos..des vendeurs sympa ..qui prennent le temps de conseiller leur client..bon management !

Beaucoup de choix, beau parking, prix corrects. Mais accueil assez désagréable d'une salariée mal aimable qui semble être une responsable, dommage :( !!

Intéressant au niveau des prix mais je n ai pas trouvé l article que je cherchais. En revanche j au trouvé un détergent très efficace que l on m avait conseillé et dont le prix était très attractif

Nul! 2 personnes pour gérer tout un magasin on attend 1h30 en caisse du jamais vu! Bravo on ira ailleurs.

A faire attention les pris affiches dans les promotions ne sont pas les mêmes à la caisse c'est toujours plus cher

Le personnel est investi et compétent. Ils font leur possible renseigner le client. De plus les prix sont intéressants.

Magasin des Essarts le roi très bien.

Les vendeurs et vendeuses vous conseil avec le sourire sur ça pas de soucis. Ayant fait 3 passages en magasin avec 480€ d'achats je trouve inacceptable que la caissière me dit que oui ont peut se faire rembourser sans donner les modalités et qu'à l'arrivée pour se faire rembourser n'ayant pas ma carte sur moi ont me force à récupérer un avoir de 80€ en me disant que c'est marqué sur leur bouquin qu'ils ne rembourse pas en espèce alors que j'ai payé de cette manière et quand je dit que leroy merlin eux rembourse sans problème la responsable hautaine me dit qu'elle ne va pas chez leroy merlin. Chez leroy merlin les modalités sont inscrites sur des panneaux de 3m×3m et non sur leur bouquin. Si chaque client avec un panier moyen de 200€ réguliers va chez la concurrence et bien ça promet pour le magasin. Je vais aller utiliser mon bon d'achat obligatoirement pour ne pas perdre 80€ et plus jamais les pieds dans ce magasin et bien évidement je passerai le message autour de moi hé oui le bouche a oreille fonctionne. Responsable non compétente à mon avis ce poste lui a été donné par manque de personnel si non formation à revoir.

Grand choix de produits de bricolage Personnel à l'écoute

Très belle expérience au magasin Brico dépôt des essarts le roi, Merci à l'équipe qui était sur place ce jour-là, surtout à Wilmar à la caisse et son collègue qui a enregistré m demande de carte de fidélité, Bon courage à toute l'équipe,

Lors des dernières soldes, un des employés, Kevin nous a pris en charge pour nous conseiller au mieux et nous a présenté un produit inespéré soldé. Nous tenons à remercier et mettre en avant le professionnalisme, l engagement de cet employé. Un grand merci également à ce magasin dont la sympathie et l enthousiasme des employés présents ce jour là faut chaud au cœur en cette période de vie « chère ». Bien à vous.

Je mets 5 étoiles parce qu'il n'y en a pas 10. Mon magasin de bricolage préféré. L'accueil y est excellent dès l'entrée en magasin. Le personnel compétent, de bon conseil, efficace. Premier essai au drive, impeccable, service rapide. Tout juste descendu de voiture, ma commande était là, la personne hyper sympa. Merci à l'équipe Brico dépôt des Essarts le Roi. A bientôt

Du choix à bon prix

Super accueil par rapport à Castorama

Conseiller très top pour un devis cuisine

Magasin à banir ! Et ne surtout pas avoir à faire au responsable ! À croire que le magasin fait trop de chiffre pour parler ainsi à ses clients ! Nous venons tous les mois. Jamais on nous demande quoique ce soit ! Ni kbis ! Etc Aujourd’hui ! Grand jeu ! Procuration pour un chèque qui est signé de ma part et dont mon employé a ma pièce d identité ! Kbis de moins de 3 mois … et j en passe . Un excès de zèle qui vous fait perdre deux clients puisque nous venons sous l entité de deux sociétés ! Prenez des cours de management ! Ça sert aussi pour répondre aux clients ! N oubliez pas que ce sont les clients qui contribuent à votre bulletin de salaire !

Très bien du stock et du choix

Caisse qui peut pas sortir le ticket, bon ça encore c’est rien. Mais la personne de l’accueil qui est agacée et du coup met un froid pour gérer ma demande c’est assez frustrant. Pas de sourire, Pas un regard, et un au revoir glaciale Si votre matériel ne fonctionne pas, ce n’est pas ma faute

Un large choix de produits à des prix très intéressants. Souvent des promotions. Un équipes de professionnels qui conseils et proposent des solutions pour nos travaux. Parfait.

Plusieurs fois je passe pour des nayons 1m20 et c’est jamais disponible ! Pkoi est-ce si dur de refaire votre stock

Des vendeurs sympas et de bons conseils

Merci beaucoup à Alexandre au rayon peinture ! En plus d’être très sympa il a pris le temps et nous a donné de très bons conseils. À la clé une belle économie puisqu’on a pu bénéficier des soldes en plus de précieux conseils ! Merci

Très bien

Magasin brico depot classique avec du stock et fe bon prix. Le personnel est accueillant. Seul bemol qui coute une etoile, de nombreux sachets sont ouverts et du coup il manque des éléments. Verifiez l'intégrité de vos sachets, je me suis fait avoir.

Super quincaillerie. Ici vous pouvez trouver tout pour la maison et plus encore

Personnels très sympathique Merci à la personne qui s'occupe des cuisines Cordialement

Personnel très disponible, bons radiateurs électriques.

Rapport qualité-prix correct

Des personnes très agréables surtout un jeune appelé Romain

Idéal pour le bricolage.Prix corrects. Parking accessible.

Le magasin brico depot le plus chere que j'ai vue dans ma vie, c'est a la limite de l'arnaque lampe frontale 18e... et j'en passe..

Magasin bien achalandé...produits abordable et de qualité

Penderie commandé et récupéré en drive. 2 jeunes hommes du drive m'ont aidé à charger la voiture et ont été très sympa, cela a été rapide. Concernant la penderie elle est très belle, à l'air d'être de bonne qualité pour l'instant et elle est très grande. (Désolé j'ai perdu le nom du produit c'était un arrivage d il y a 2 semaines)

Très bons conseils de la caissière pour obtenir des bons d achats alors que je n etais pas au courant. Pleine d humour : mon fils a eu 1 bonbon ainsi que moi. Merci bricodepot

J'ai eu un gros souci avec un four Beko acheté 14 mois auparavant chez Bricot dépôt ( chez qui j ai aussi acheté tout le reste de ma cuisine). La vitre du four qui se trouve au milieu a explosé et dans un 1er temps, le constructeur a bien voulu reconnaître un défaut et a accepté une prise en charge de la garantie. Au moment de l intervention du Sav , ces derniers ont exigé que je règle la note. J ai refusé et impossible de joindre qui que ce soit chez Beko. Heureusement, Léo, responsable du rayon cuisine de Bricot dépôt, à l écoute, est intervenu en ma faveur et Beko m a programmé un nouveau rdv de réparation que je ne paierai pas. Merci Bricot dépôt 😊

Magasin qui répond à ce que on lui demande à savoir prix compétitif en contre parti de stock limité. Qualité correcte des produits achetées pour une une utilisation non professionnel.

J'ai acheté un cuisine a 1000€ ya défaut sur la porte ils voulais pas la rendre je suis dessus je reviens jamais chez cette magasin

Un magasin extra ! On y trouve tout , facilement car les allées sont très spacieuses et bien rangées. Le personnel sur place est toujours disposé à nous aider et à nous conseiller avec gentillesse et efficacité ! Une très bonne adresse en somme !

Super magasin avec beaucoup de choix et des prix très bas

Très bien Pas trop cher, ont trouvent tout pour le bricolage et la maison et gros travaux.

Un endroit parfait pour les professionnels et pour les particuliers qui se lancent dans le bricolage. Les conseils avisés rendent ce magasin très attractif.

Des prix du choix des vendeurs disponibles et sympathiques chez ce cousin de Castorama

L'accueil et correct, La problématique dans mon cas c'est l'attente de 40 min minimum pour me descendre un produit . Donc finalement a l'heure d'ouverture l'équipe n'est pas prêt à recevoir la clientèle.

Le magasin est agréable, les allées sont suffisamment larges, et les rayons sont bien rangés. J'ai pu tout de suite trouver ce que j'avais déjà repéré sur le site. Il y a un grand parking, ce qui est très pratique. Par contre, svp, passez un petit coup de ménage dans la cuisine blanche d'exposition, à l'entrée...

On doit pouvoir y faire des affaires, tout dépend du besoin et de la qualité attendue

Brico dépôt des essarts le roi ! Je voulais remercier Megane est très pro. Souriante de nos jours le sourire est tellement important et transmets sa bonne humeur :) nous reviendrons ! Encore merci à Mégane

Megane est très pro toujours accueilli avec le sourire et toujours à l’écoute de nos besoin

Grosse surface de bricolage professionnel pas mal de choix. Prix attractifs Entrepôt de matériaux extérieur bien achalandé. Mérite le détour possibilité de bonnes affaires.

Bon magasin de bricolage et les collaborateurs sont bien présents et nous renseignent

Équipe super sympa, nous sommes venus pour équiper toute notre cuisine Merci a Luc, Johnny, Thierry et la dame de l accueil ( je ne connais son prénom) avec qui nous avons parlé camion ( elle se reconnaîtra) A bientôt pour les salles de bain

Super magasin avec de bons conseillers où je trouve fréquemment mon bonheur Je tiens à félicité la collaboratrice qui a su , rien qu’en voyant l’objet qui se met au bout d’un robinet, les dimensions de mon mousseur !!!!

Magasin propre rien à redire et on trouve de tout. Un brico depot quoi.

Le personnel de l'accueil est très agréable, gentil et sympa.

Super accueil, des équipes disponibles, dévouées et super agréable! Les vendeurs ont fait tout leur possible pour le renseigner et trouver ce qu’il me fallait! je recommande

Je suis un chauffeur routier tps chatel qui viens d’être décharger( complet agglo) par l’un de votre cariste, une superbe personne réactif très professionnel et super gentille brave homme merci à lui

On trouve tout a des prix abordable donc cela aide beaucoup. Le service cependant est mitigé. Cela depend sur qui on tombe. Le responsable ma bien aidé mais son employé macho au possible. Inadmissible de recevoir des reflexion comme ça. Non monsieur une femme ne reste pas cloîtré dans sa cuisine comme vous dites.

5 étoiles pour ce magasin de bricolage. Nous sommes venus y acheter notre cuisine. Luc nous a entièrement aidé à concevoir les cuisine de notre rêve avec beaucoup de professionnalisme. Il est même allé jusqu'à nous aider à porter l'ensemble des cartons jusque dans notre véhicule. Une super expérience !

Pour petit bricoleur, mais on peu aussi y trouver certains articles de qualités pour pas cher !

Tous les vendeurs sont pro et prennent le temps de bien expliquer. L'accueil est vraiment accueillante et chaleureuse ainsi que les hôtesses de caisse que ça soit en magasin ou au bâti. Tout le monde est pro et ça fait plaisir d'acheter dans ce brico des Essarts.

J'ai eu un problème avec un habillage de système à galandage. J'ai pensé que c'était le matériel acheté chez Brico dépôt qui était défectueux. Hors par la suite je me suis rendue compte que c'est l'artisan contacté via needheelp qui a saccagé le matériel. Après plusieurs échanges infructueux par mail le directeur m'a proposé de passer en magasin. Mon problème a été résolu en moins de 10 mn par deux personnes très compétentes et en plus je n'ai rien réglé. Merci beaucoup pour votre gentillesse.bJe pense que brico dépôt va devenir mon magasin de bricolage favori !

Après contact téléphonique afin de vérifier le stock de tondeuse STANLEY, le personnel à pris le temps de vérifier et de me proposer d'en réserver une pour éviter de me déplacer pour rien. Arrivé sur place, tout est OK. Merci les Essarts...

Cour des matériaux : presque 1 h d'attente pour passer en caisse, caissière molle, nous a fait vider la voiture et la remorque parce qu'elle n'arrivait à scanner le code barre alors que les articles se trouvent soit disant dans leur cahier en caisse sympa la nana . De plus les prix affichés en gros sont au mètre linéaire la belle arnaque il faut une loupe pour lire le prix réel des articles.

Très commerçant, j ai trouvé ce que je cherchais. Le personnel est agréable.

Client depuis un bon moment, je ne met jamais d avis sur ces applications mais la tellement ça a été déplorable : une personne rachel à ce que j ai entendu était tellement désagréable à nous dire qu elle avait pas le temps, qu le avais d autre choses à faire et limite nous engueuler. Reprenez votre personnel, je ne suis pas client pour me faire traiter comme ca !

Je suis un fidèle client de ce magasin depuis l’ouverture. Ce jour je m’y suis rendu pour quelques courses, au moment du règlement le caissier, nouveau, m’indique qu’il ne peut pas prendre mon chèque société sans kbis, je lui donne donc la carte du magasin ou j’ai fourni mon kbis, j’ai fais cette carte pour ne pas avoir à transporter un kbis à chaque course, et cela fais des années que mes chèques sont acceptés en présentant ma carte d’identité et la carte du magasin . Ce jour le caissier demande à une « responsable » si tout est bon et après un échange des plus désagréable je n’ai pu faire les achats. Je ne pensais pas être traité de la sorte dans un magasin ou je vais depuis aussi longtemps et où il n’y avait jamais eu de problème. Je suis resté impressionné par le manque de professionnalisme d’une personne qui ne connaît même pas le fonctionnement de son magasin et qui parle aussi mal aux clients et qui n’a même pas le courage de demander à un vrai responsable de confirmer ou infirmer ce que je lui dis alors que ça fait des années que je viens dans ce magasin Je ny retournerais plus jamais.

Magasin très bien dans l'ensemble Pour les retours de marchandises au bâti extérieur c est un peu compliqué de devoir retourner au magasin pour le remboursement et de plus il faut aller reposer la marchandise retournée en rayon ... Dommage !

Magasin très Propre, personnels accueillant j ai eu plusieurs fois a faire a Stéphane personne très aimable à l écoute et un bon conseiller merci a vous.

Très bon magasin, pratique pour trouver le nécessaire.... Merci à Rachel pour son aide précieuse !!!!! 😁😁😁

Super magasin équipe au top, j'ai cassé la poignée de ma fenêtre et Arnaud a été super réactif et me l'as fourni en un temps record. Merci pour le SAV rapide et de qualité, je recommande!

Perdez pas de temps 3 fois que j'y vais et a chaque fois pas de stock aujourd'hui encore je vais pour acheter 2 forêts a métal et pas de disponibilité plein d'emplacement vide en rayon donc passage nécessaire a Castorama et aucun article manquant en rayon c'est bien dommage de faire de la route pour rien

Beau magasin, des vendeurs à l'écoute, rien à dire de plus, au top ! Mention spéciale pour le vendeur cuisine qui a très bien pu m'orienter sur ce que je voulais 👍

Super magasin de bricolage avec un super vendeur en plomberie nommé Stéphane qui a su me guider dans mon achat de chauffe-eau .

Suite à l'achat d'un article par erreur mais dont l'emballage avait été ouvert et alors qu'initialement refusé à la reprise, Bricot Dépot a proposé de le reprendre en échange d'un avoir. Cette proposition m'apparait très commerçante et orienté dans le service client. Je les en remercie (Mme Ribeiro)

J'ai été agréablement accueilli dans ce Brico dépôt des Essarts Le Roi. Je souhaite remercier Nathalie et Tristan. Ayant rencontré un problème avec une douille de la marque Magnusson qui était défectueuse, Nathalie, qui était à l'accueil a été très agréable et souriante, ça fait toujours plaisir d'être reçu ainsi. Tristan a ensuite pris le relais et a fait tout son possible pour trouver la solution, avec courtoisie et professionnalisme. Merci de leur faire part de mon entière satisfaction. Bravo et merci, c'est de plus en plus rare de nos jours.👏

Les vendeurs sont top mais les responsables en caisses ne sont pas souriant et m’ont fait perdre mon temps car il n’y a aucune communication entre eux. Impossible de retrouver un article !!! L’amabilité client laisse à désirer on dirait qu’ils ne veulent pas nous servir !

Très beau magasin. Une équipe souriante qui prend soin de sa clientèle. L’accueil très sympathique m’a dirigé vers le vendeur qui m’a très bien conseillé. Je suis ravi de mon achat. Je reviendrai dans ce magasin. Félicitations.

Equipe très bienveillante un très gand merci a Melchior pour sa gentillesse son professionalisme et son écoute qu'elle plaisir de tomber sur des personnes comme ce monsieur!! je recommande vraiment ce magasin !!! Equipe o top merci encore👍👍😉😉

Un bon magasin avec tout dedans qui concerne le bricolage, la rénovation moi j'aime bien magasin plutôt calme pour ne pas être trop collé avec les autres clients, du choix, de la qualité, que dire de plus. Puis Brico Dépôt et Castorama sont du même groupe donc si on trouve pas ce qu'on veut chez Brico Dépôt par chance il y a un Castorama a quelques kilomètres sur Coignières avec un grand parking, un grand magasin et du choix aussi chez Castorama donc si chez Brico Dépôt il n'ont plus ce que vous recherchez n'hésitez pas. Puis si vous y allez le ventre vide il y a plein de coin sympa autour pour se remplir le ventre.

Personnel a l'écoute. J'ai du rendre des produits que j'ai achetés par erreur. La personne de l'accueil a pris en charge ma demande sans problème.

Venue deux fois au magasin pour faire un devis pour une nouvelle cuisine, j'ai été à chaque fois très bien réceptionner et accompagner avec des consignes et des propositions d'amélioration merci à vous.

Le bip bip du chariot du cariste : c'est usant !!! bruit inutile à mon avis , l'acces aux allées étant déjà bloqué... Think twice !! Pour le reste l achalandage du magasin est très satisfaisant , beaucoup de choix et les prix sont bien indiqués .

Service après vente déplorable .incapable de faire un remplacement pour une plaque induction acheter au moi de janvier . A fuir . Je ne reviendrai plus jamais

Grand espace de bricolage, ameublement. Tarifs corrects

Difficile de trouver ce que l'on cherche, le magasin doit être en cours de réorganisation !? Dans tous les cas merci au personnel qui est allé me récupérer de la colle PU au Bâti car plus présente en magasin ! Remettez de l'ordre dans les rayons et tout ira pour le mieux !

Je cherchais un tuyaux d 'alimentation en eau pour mes WC suspendus. Bricodepot n'en vend pas (dommage), mais Stéphane du rayon plomberie a su me trouver une solution rapidement et m'a permis de remettre mes WC en fonctionnement. Merci...

Toujours un plaisir de venir à ce magasin, personnel aux petits soins et bon rapport qualité prix

Excellente expérience. Les vendeurs sont tous très professionnels, à l'écoute, motivés, efficaces, aimables et très aidant. Félicitations particulières à Anne Sophie, responsable du magasin, toujours très souriante et disponible et super compétente. Grand choix de matériaux à des prix très intéressants. OW

Correct. Mais ... Dommage : difficile d'avoir du personnel compétent pour obtenir des infos sur les produits. J'en appelle à la direction... former votre personnel.

Tout le personnel du magasin de Coignières est vraiment disponible à l'écoute de bons conseils et connaît parfaitement l'emplacement des matériels et les rayons. Je suis ressorti de ce magasin avec le sourire et si je pouvais mettre plus d'étoiles ce serait vraiment avec plaisir...

Lors de notre achat, le vendeur brun frisé au rayon douches est très serviable et prend son temps pour trouver des solutions aux clients. C'est très appréciable.

J'ai essaye d'avoir des informations pour achet un portail , j'ai attendu 30 minutes devant le comptoir du responsable menuiserie en jogging qui est passé devant 4 fois en me disant j'arrive mais qui n'est jamais venu, c'est vraiment dommage de ne pas considérer les clients a ce point... je venais d'acheter pour 1500e de matériel pour ma maison mais je n'ai plus envie de revenir... le relationnel est zero!

Accueil dans ce magasin ultra froid , la dame vous agresse pratiquement en cas de retour d'articles !A contrario, Le jeune conseiller cuisine est ultra serviable et vous donne envie de retourner dans le magasin sinon magasin a éviter, rien à voir avec la publicité, les prix sont les mêmes que dans d'autres grandes surfaces d'outillages.

Un accueil chaleureux et un professionnalisme au dessus de la norme. La prise en charge du personnel est parfaite. Un problème, une solution au dessus de notre attente. Merci

Magasin propre et rangé , personnel très aimable et serviable . Hôtesse de caisse très agréable.

Tout pour bricoler , par contre les prix ( comme un peu partout ) ont pris une hausse vertigineuse... +30+40% d'augmentation même voir plus notament sur la cour des matériaux extérieure ça calme vite fait !!!! Je trouve que les prix sont de plus en plus proche des autres Casto et Leroy alors que normalement cet enseigne est sur la base d'un discounteur il me semble ¡!¡!

Franchement le personnel est à l’écoute sur le vendeur David le meilleur de l’équipe ainsi que le directeur Rachid qui nous a fait un geste commercial merci beaucoup je recommande fortement ce magasin sur tout si vous acheter une cuisine demander David il est opérationnel

Super service client David nous a tres bien aceuilli pour nous faire un devis cuisine et avait repondu avec le sourir à toutes nos questions. Merci pour la qualité d'accueil et pour la qualité des explications. Je recommande.

Un grand merci à votre équipe et surtout a Johnny au top sympa patient et efficace nous sommes répartis avec notre meuble prêt à l emploi Je conseille ce magasin pour leur professionnalisme Merci

Je suis venue dans ce dépot , du côté bâti, j'ai été accueillie par une caissière aux cheveux blancs , c'est une personne tres agréable et souriante... Ça fait vraiment du bien de savoir que des personnes d'une extrême gentillesse peuvent encore exister dans ce type de dépôt

Magasin avec des articles de bricolage souvent bien moins chers que les grandes enseignes sans non plus trop rogner sur la qualité. La quantité d'articles et les choix possibles sont très variés. Le personnel est disponible et agréable. Donc une bonne alternative en terme d'outils et de matériaux.

Apres demande de renseignement, attente un peu longue pour obtenir le produit, mais vendeurs tres sympas et serviable

Très bons conseils, ils prennent le temps pour les explications. Bon prix

Une adresse intéressante pour du bon matériel et pas cher... Magasin un peu entrepôt , donc pas toujours facile de s'y retrouver.... côté conseil ou renseignements, il faut tomber sur la bonne personne sinon......La zone matériaux à l'extérieur est un peu délaissé en termes de personnel, dommage..La mauvaise note viendra des votre passage en caisse si comme moi vous tombez sur la personne la plus désagréable du magasin....Un vrai effort côté personnel et je reviendrai faire mes achats avec plaisir ..

C'est agréable de pouvoir poser des questions aux vendeurs et d'avoir des conseils éclairés. Il y a toujours quelqu'un qui va se rendre disponible pour vous renseigner, ce qui n'est pas le cas dans d'autres enseignes de bricolage où, parfois on a le sentiment de déranger. Les rayons sont propres et bien rangés, ons'y retrouve parfaitement. Bref, j'apprécie !

Bonjour, Pas aimable et pas à l’écoute du client malgré mon insistance concernant un mauvais étiquetage de leur produit. Plusieurs produits mélangés dans l’emplacement à 5,20€ facturés 7,50€. Cet avis les 3 personnes contactées : caissière, chef de caisse et vendeur.

Facile d'accès pour tous, les prix semblent intéressant mais pas forcément sur tout. Nous y sommes allé pour des récupérateurs d'eau vu sur internet mais il n'y avait rien en magasin 😥

Si vous êtes PORTUGAIS .vous faites un achat en 4 fois . La P I portugaise n' est pas accepté.. alors que tous les magasins de France le accepté.. DISCRIMINATION...

Excellent accueil des vendeurs rayon électroménager et portails, conseils avisés, devis, et aide précieuse au chargement après l'achat d'un four, nous ne manquerons pas de revenir et de louer la qualité de services

Bien mais manque d articles dans les rayons de la rupture de stock et pas des prix forcément intéressants effort a continuer sur les prix et la qualité beaucoup de produits communs avec Castorama...rayon jardin quasi vide

Le personnel est très sympathique et conseille bien. On trouve toujours quelqu'un pour nous renseigner. Ce qui n'est pas le cas chez Leroy Merlin à Chartres par exemple. Le jeune homme à l'enlèvement est professionnel et agréable. Les prix sont vraiment intéressants. Seul bémol, erreur du nombre d'articles disponibles entre le magasin et les stocks.

Les vendeurs sont motivés et efficaces. Le choix n'est pas fou-fou mais le rapport qualité/prix est correct. J'ai trouvé qu'il y avait moins de choix qu'avant en cuisine et salle de bains

MERCI aux personnes de la cour des matériaux (et de l’agent de sécurité très connaisseur) d’aujourd’hui (dimanche 29/05) professionnalisme top !!! Nous n’avons pas le souvenir d’avoir été si bien servit ailleurs un jour et surtout si bien conseillé pour notre nouvelle clôture !

Ne servent à rien. J'ai demandé à une personne en rayon des fil à linge (un vendeur qui je le dis bien fort se cachait lorsque je l'ai appelé ) et bien il m'a répondu allez voir au rayon peinture... J'ai cherché J'ai appelé mon compagnon qui m'a dit va voir au rayon jardin j'ai cherché je n'ai pas vu... Avant de partir je me suis dis je vais demander à la dame de l'accueil. Pareil pffff n'importe quoi elle me répond non nous n'avons pas du coup je regrette de ne pas m'être arrêter qq km avant a coignieres a Castorama car la je pense que j'aurai trouvé ce que je cherchais. En arrivant, je cherche à acheter sur Amazon ou Bricomarché ou brico Leclerc et quand même j'ai l'intuition de rechercher a Brico depot et bien ils avaient 6 rouleaux de fil à linge en stock. Bref pour conclure des vendeurs désagréables dans le magasin qui ne savent pas ce qu'ils vendent. Je pense qu'ils prennent la place de personnes qui voudraient travailler. Bref je déconseille cette boutique.

Je suis passé cet après midi, personne hautaine et désagréable en caisse, si elle n aime pas les étrangers, qu elle ne le manifeste pas autant. Un peu plus de considération envers son établissement qu elle dénigre ouvertement. Pas agréable ce genre de propos quand on sort de ce magasin.

Merci et encore merci à Frédéric et Oussmane pour leurs conseils et accueil nous étions juste venu avec mon Mari , nous renseigner pour acheter une cuisine et nous somme reparti avec toute la panoplie cuisine aménagé et salle de bain aussi avec les mitigeur lavabo et détails auxquels nous n’avions pas pensé mais qui font la différence dans un intérieur encore merci à vous !!!!

Personnel qui ma bien renseignés sur le produit. Bon rapport qualité prix o top 👍. Prix 59,90 euros.

Très bon magasin, très bon service. Par contre la borne de recharge pour véhicule électrique ne fonctionne toujours pas. Ça serait vraiment bien de la revoir en service.

Bonjour, j'ai pu obtenir sans délais ma cuisine dans son intégralité grâce aux conseils et à l'aide d'Elcin, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une sympathie inouïe. Je suis très satisfaite et reconnaissante envers cette vendeuse. Meryam

Je recommande à 100% le magasin des esssarts le roi, je suis passé avec mon épouse pour acheter une cuisine et nous ne sommes pas déçu de l’équipe, accueil, caissière, vigil, et mention spéciale à Julie et à Rallye pour leur professionnalisme. Ne changez rien, vous êtes au top, nous reviendrons sans aucun problème pour effectuer d’autres achats (cuisine, etc….) Merci 😊

J'y suis passé 3x depuis vendredi. J'y ai vu différentes équipes mais toujours aussi efficaces. On sent la volonté de bien vous servir. J'ai acheté pour une grosse somme pour équiper la cuisine de l'équipe ( pour le boulot). Le p'tit gars au rayon (au premier passage) a été super, il m'a aidé à préparer les colis (+ de 40). En caisse elles se sont charger toutes seules de scanner les produits alors que j'avais juste abandonné mes caddies (2 plein a craquer) pour finir la préparation des colis. La je tente de payer avec CB pro mais refusé, embêter je règle en chèque. FIN DU PREMIER ÉPISODE. j'y retourne le soir pour retenter en CB pro et récupérer mon chèque. Ce qui ne se fait pas puisque chèque passé à la machine et enregistrer. Là ils acceptent de recréer un ticket avec l'ensemble de la commande de plus de 40 articles a saisir à la main ( car j'ai plus les articles dans le camion pour les scanner). UNE VRAI VOLONTÉ DE RÉGLER MON SOUCIS . je paie la nouvelle note en CB pro et là ils annulent la première note et me rendent mon chèque perso....OUF🙏, j'ai échappé d'expliquer cela a ma Dame 😤 FIN DU DEUXIÈME ÉPISODE. en plus de cela, casse 🍬 que je suis, je change les plans que je m'étais fais et aujourd'hui je retourne plus d'1/3 de la marchandise dont je n'ai plus besoin. Les colis sont scanné et vérifiés puis remis en rayon sans le moindre agacement et même très accueillant: et pourtant depuis vendredi j'ai été agaçant ... Enfin...je trouve. FIN DU TROISIÈME ÉPISODE. ...MERCI A EUX pour leur professionnalisme et leur patience.

Achat effectué il y a quelques jours pour ma salle d'eau. Préparation de la commande rapidement et efficacement. Matériaux conforme et de qualités. Employés agréable et serviable. Je recommande

Bonsoir Je viens de passer il y a quelques minutes dans votre magasin. Heureusement que les vendeurs sont là pour remonter le niveau de la politesse et de l’accueil, passage en caisse je dis bonsoir aucune réponse et quand même 3 hôtesses de caisse aucune ne me répond elles continuent leurs discussions qui est en plus de çà de la politique. Étant dans le commerce je vous conseille de revoir vos principes pour l’accueil de la clientèle.

Franchement, adorable ! Je débute dans le bricolage. Dans le magasin j’étais paumer. Je ne savais pas trop quoi acheter… Et voilà que une personne Nommé Stéphane, c’est super bien occupé de moi du bout à la fin. Grâce à lui et ses conseils, j’ai eu tout le matériel pour pouvoir faire le boulot à la maison. (Cheville Molly, Équerre plate, divers vis, et chevilles, des crochets de portes… Passion commune pour la domotique ^^ Franchement 20/20. Stéphane accueillant, serviable, s’y connaît de ouf dans le domaine du bricolage. Pleins de conseils et astuces. Personne avec le sourire même si il respecté les gestes barrières ses yeux parler pour lui ! Merci au responsable pour son geste commercial également sur une étagère. Je recommande Stéphane, qui serai vous aider à merveille. J’ai tester les concurrents, c’était une catastrophe. LeroyMerlin et Casto j’y retournerai plus ! Je vous ai trouver je vous lâche plus ! Merci encore à Stéphane et au Responsable !

Accueil déplorable sachez que si en caisse vous avez un problème bas (vous allez attendre) c est se que la conseillère a dit tout haut ,Mlle ou madame peut importe votre attitude est inadmissible et j espère un retour de la direction !

Premier achat à Brico Dépôt aujourd'hui, et agréablement surprise. L'ensemble du personnel est serviable, mention spéciale au vendeur du rayon carrelage/sol (Léo il me semble), qui prend son temps pour répondre au mieux aux besoins des clients.

Je fais une commande avec retrait au Drive avec RDV pour récupérer rapidement un article à l'heure de déjeuner. Rdv à 13h30. Je m'enregistre sur le lien du SMS, c'est indiqué d'attendre dans la voiture. Je suis la seule cliente attendant au Drive. Après 15 min d'attente je vais à l'accueil du magasin, qui appelle le service du Drive et me dit de retourner à mon véhicule... son collègue va arriver. Commande récupérée à 13h57... sans aucune excuse pour l'attente. Perte de temps. Service à revoir. Je ne vois pas pourquoi proposer un tel service ?

J’avais déposé il y a quelques semaines un avis très négatif parce que je n’avais eu aucune réaction à un message posté sur le formulaire de contact du site web du magasin. Je me renseignais sur les possibilités de réparation d’une perceuse visseuse sans fil de marque Titan, tombée en panne (un faux contact sur l’interrupteur) quelques mois après la fin de garantie. Arnaud, le chef du Secteur Commerce du magasin a répondu à mon avis en s'excusant de ce loupé et en me demandant de le contacter ; ce que j’ai fait. N’ayant pas de solution de réparation, Arnaud m’a proposé un échange du produit défectueux. Et très bonne surprise ce matin, puisque ma perceuse visseuse d’entrée de gamme m’a été échangée contre un produit d’une grande marque. Donc bravo au Brico Dépôt des Essarts le Roi pour leur réactivité. J’ai réalisé après coup que j’aurais simplement dû aller à l’accueil avec mon appareil en panne plutôt que d'utiliser le formulaire de contact.

Franchement, très bon magasin,personnels agréable, compétent et serviable . Devis de cuisine effectué par David nickel, servi par melchior, ils ont du stock, ce qui est parfait. Je préfère faire 100kms,pour aller dans le brico dépôt d essar le roi, plutôt que celui proche de chez moi où si on a besoin de rien on est servi tout de suite

Franchement, je me suis fait pratiquement agressé par un vendeur rayon quincaillerie ce matin, j’ai rien compris😔 je cherchais un raccord pour mon robinet, je me rapproche du vendeur je lui dis bonjour il me répond sans me regarder et s’éloigne donc je me rapproche et je sors mon papiers ou j’ai noté mes dimensions et lui il s’éloigne donc je me rapproche et je lui dis pourquoi vous vous éloignez comme ça, j’ai le masque et vous aussi et il me répond énervé on peut se parler vous n’êtes pas obligé de vous rapprocher de moi et il s’est mis à 4m de moi comme si j’avais la peste et je signale que 5mn avant il renseigné une dame mais il était bien à côté de la dame sans problème, c’est quoi le problème ma couleur de peau ? Pourtant l’homme en question c’est un homme de couleurs. Bien triste tout ça. Plus jamais j’irai dans ce magasin 😠😡

Équipe très pro, très bon conseils pour les achats autant que pour les assemblages. Tout le monde est super aimable : à l'accueil, à la caisse et en rayons. Les produits ont l'air bons (Nous sommes en cours de montage).

J y suis aller pour des vis péciales et autres matériels et à partir de la vigile n a pas arrêté de me suivre dans le magasin j avais 4 sachets de vis au détails des planches tuyaux plaque métallique et 45 paquets de parquets mon caddies représenté une sommes qui avoisiner les 1987,05€ et comme je ne suis pas une voleuse et que je n ai pas compris pourquoi dès que je suis rentré dans le magasin le vigil m'a regardé et de là à commencer à me suivre donc du coup j ai laissé mon caddies et suis partie à castorama où j ai effectué mes achats en toute tranquillité et dépensé un peut plus de 2296€ quand on fait des travaux cette sommes n ai pas négligeable pour le magasin donc par concécance je ne reviendrai plus jamais dans votre magasin Brico Dépôt

Commande des matériaux tout c'est bien passé et très rapidement, par contre pour la validation du devis et programmer une livraison il fallait passer par l'accueil et la.... c'est la que cela c'est compliqué. L'hôtesse avait décrété que sa journée était terminée à 16h00 alors que le magasin fermait a 18h00. 1h30 d'attente pour ne pas avoir de validation de commande par cette soit disant hôtesse à L'ACCUEIL. si cela la saoule de bosser qu'elle aille se trouver un autre job. Très très déçu, à fuire cet endroit lorsqu'il y a cette hôtesse. Le 3 octobre 2021

Prix intéressant sur beaucoup d'article. Surtout sur les appareils électriques. Mais a comparer avec d'autre magasin car sur certain produit les tarif ne sont pas les plus bas.

A cause du prix et des conseils dans les rayons. A ne pas ignorer ! Tout comme Casto et Leroy... mais moins cher et mercantile ! J y ai refais sdb couloir toilettes. A suivre... Pour pros, semi-pros, et... bricoleurs (ouvert aux femmes malgré tout ! - je plaisante : on ne peut dire bricoleuses ou :femmes aimant le bricolage -)

Le magasin est bien achalandé, les vendeurs sont serviables et disponibles. J'ai apprécié y faire des achats. En plus, les tarifs sont compétitifs, que demande le peuple?!

Excellent qualité et prix pour ce néon lumière noire, dommage que la caissière du jour fût fermée. Un sourire...... Ma dernière visite fût mercredi 24 mars à 18h et il n'y avait que 5 clients !!! De quoi se poser des questions ???

Une équipe tres sympathique qui sait se rendre disponible, a l écoute et une réelle envie de nous aider, tout ça sans avoir l impression de déranger, ce qui est rare! Merci a vous pour votre implication auprès de vos clients

J'adore le bricolage alors forcément j'aime ce magasin, cependant attention à l'accueil de certaines caissières pas toujours très sympathique sans raison. Du matériel à des prix abordable et de bonne promo. Un personnel de rayon qui connaît son boulot.

Le rangement des rayons et l'organisation n'ont pas une logique forte ... J'ai plusieurs fois cherche des trucs alors que dans le brico de chartres je n'avais pas ce souci. Par contre accueil vraiment sympa malgré la pluie et les orages de grêles de ce weekend!

Super magasin et conseillers! J adore ce magasin, on y trouve l essentiel pas de superflux que de l efficacité!!des conseillers tres sympas ayant la fibre commerciale, on sent qu ils aiment ce qu ils font malgré le contexte actuel et ca s est perdu dans beaucoup de magasins! Des conseils de qualité des prix justifiés. Merci beaucoup!

Excellent service en mode Drive, dès qu'on arrive on a des places réservées, et tout se fait sur le smartphone sans sortir du véhicule, on valide qu'on est arrivé et on sélectionne son numéro de parking, un employé vient vous donner votre commande dans les 5min. 10x mieux qu'avec Leroy merlin ou Casto ou il faut faire 10x la queue à des endroits différents pour récupérer sa commande...

Je donne une étoile stop De passage à ce magasin pour un achat Et que le vendeur au niveau du bois vous répond sans vous regarder en face .bref Je suis sortie du magasin et le vigile vous saute déçue comme si vous avez volé et vous dit je veux voir votre sac .?????. Je je lui répond impossible et je lui est impeux rappeller la loi qu'il. Ne commaisser pas Et il a vite laisser tomber il a bien compris?? Ce magasin manque beaucoup de réflexion déjà au niveau des vente et deu vigile il ferait mieux d apprendre la loi française. Baye j'irais voir ailleurs Phil de Coignières

Agréablement surpris par l'efficacité. Commande le matin avec RV pour enlèvement au Drive à 16h15. Annonce de mon arrivée via un lien sur mon smartphone avec numéro d'emplacement à l'heure prévue. Servi dans le quart d'heure par une personne très aimable ! Si c'est comme ça à chaque fois, c'est parfait, j'y reviendrai

Ouvert au public pendant le 《confinement n3》 pas mal agencé mais sans plus , bon en dépannage , j'ai une nette préférence pour son concurrent qui a beaucoup plus de choix. Mais l'accueil est correct est le passage en caisses est rapide

Commande effectuée sur internet avec option de livraison je vous déconseille de cocher ce choix qui est de 39€ car le transporteur geodis propose des livraisons seulement du lundi au vendredi de 8 h à 18h00 avec aucune option en gros je paye 39€ pour rien car je suis obligé d’aller récupérer mon colis chez geodis Je suis très en colère 😡

J ai été surpris par la gentillesse et le dévouement de tout le personnel. C est assez rare pour le signaler. Bravo à l equipe et à la bienveillance que l on ressent dans ce magasin. Merci et à bientôt. 😀

Une cuisine complète achetée, Des tranfos très difficile à avoir.... Après de nombreux appels téléphoniques,je remercie Kévin du rayon cuisine.... Il a été très réactif !! Merci à vous Et merci à toutes les caissières,elles sont toutes vraiment agréables 👍🏻

J’ai acheté une vitre de douche la semaine dernière. La vitre a explosé dans mes mains sans que j’ai touché quelque part. je me suis retrouvé avec des verres, 5 points de sutures et un arrêt de travail .. j’ai laissé un message sur le service qualité Je tiens à rectifier que nous avons pu voir le directeur de l’agence et il nous rectifie cet achat. Et le remercie de cette démarche commercial malgré l’attente

Magasin peu attractif Des allées fréquemment inaccessibles pour cause de rangement. Très difficile d'obtenir des conseils car les conseillers sont peu mais très aimables et font leur possible pour se rendre utiles et agréables.

J'aime bien la chaîne et ai déjà pratiqué ce magasin. Cependant impossible de les joindre par téléphone (plus de 45 mins d'attentes cumulés pour moi depuis 2 jours sans jamais avoir quelqu'un). Bilan : commande sur le site internet de brico depot car je ne connaissais pas les stocks / modalités de commande en magasin. Ok, il y a le COVID mais quand même !!! Très dommage pour ce magasin de proximité.

Gestion relation clientèle absolument scandaleuse. Antipathie légendaire & impolitesse au rdv, du jamais vu... Un acceuil qui n'en est pas un! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin qui ne respecte pas ses client.

Achat de ma faïence samedi: très bon accueil téléphonique et bien dirigée, suffisamment de vendeurs en rayon (et c'est rare !!) et en plus de cela, très sympathiques ! Je recommande

Catastrophique. 1 semaine que j'essaye d'avoir une information que la disponibilité de fenêtres. Encore ce matin le monsieur de la menuiserie m'envoie balader et me demande une nouvelle fois de rappeler. A chaque fois c'est le même coup. Il n'arrête pas de se plaindre auprès des clients car il est seul! Nous n'y sommes pour rien et nous ne pouvons rien faire pour vous!!!!! Horrible expérience. Heureusement que les dames de l'accueil sont sympathiques et patientes

J'ai aimé pour le fait qu'il y ait une borne de recharge pour véhicules électriques. Il fait aller à l'accueil et, soit vous donnez une pièce d'identité et Brico dépôt vous fourni un câble, soit vous avez le votre et dans ce cas vous allez à l'accueil pour demander une carte pour débloquer l'ouverture de la machine. Par contre il n'y a qu'une seule charge.

Magasin à éviter! J'ai été très mal reçu par une jeune qui me répondait a peine tres hautaine!. Elle me repondait tout en mangeant sa gauffre. !sans port du masque ! Manque de respect.

Personnel de l'accueil peux aimable, retour impossible du produit . Le personnel de rayon plomberie une catastrophe le matin on demande si echange possible pour un furet si jamais la tête ne passe pas dans la canalisation on nous répond oui, arrive 1h30 après et la surprise on nous dit non on reprend pas l'article Magasin a évite

Moins de choix, mais meilleur rapport qualité prix. PAR CONTRE, proscrire les commandes sur le WEB... Soit disant prêtes en 2h ! C'est plutôt 8 à 10h (horaires ouverture bien entendu) avant de recevoir un sms validant la prépa !

Publicité mensongère ! Vous vous déplacez et l'on vous dit que l'article n'est pas livré !(40mn de route) que l'on ne sait pas s'il y aura cet article... Après quelques jours, toujours pe livraison....cet article n'arrivera pas en fait... Accueil téléphonique non professionnel ... On vous raccroche au nez ! Et personne très désagréable. A fuir !

Le personnel est serviable mais néglige le port du masque. Lors de mes 2 derniers passages les masques étaient abaissés ou ne protégeaient pas leur nez. Je ne me suis pas sentie en sécurité , c'est dommage..

Nous avons été ravis et surpris par la disponibilité et le professionnalisme de cette enseigne à tout niveau : accueil, rayon et cours des matériaux et d'autant plus que nous sommes venus en fin de journée. Ce niveau de qualité de service et d'accueil devient très rare. Bravo ! Je recommande vivement !

Beaucoup de choix, des produits à prix compétitifs, drive qui fonctionne bien. Manque peut-être le SMS sous 2h. Je devais le recevoir quand ma commande était prête, le site web indiquait que la commande était prête, mais je n'ai reçu le SMS que le lendemain matin.

Je recommande vivement ce magasin de bricolage ! L'équipe technique, est excellente elle maitrise ses sujets auprès de la clientèle donc très compétente. La relation-clientèle auprès des clients frôle la perfection. l'ajustement et le rangement des produits dans les rayons sont impeccables. Le magasin est tellement propre du à l'absence de saleté. L'ambiance est au top, tout le monde est très sympas. La sécurité règne dans ce magasin on peut librement circuler en pensant à nos futurs achats. Les caisses sont adaptées et esthétiques prouvant la performance commerciale de ce magasin. J'invite les clients de ce magasin à faire un don ou une cagnotte pour Brico dépôt afin de pérenniser ce savoir-faire digne des plus grandes enseignes de ce temps. Sans doute le meilleur magasin de bricolage de ce siècle.

Après avoir consulté le site internet de Brico Dépôt des Essarts le Roi qui m’indiquait avoir en stock des graviers pour terrasse, j’ai décidé de m’y rendre ce matin. Résultat après 30 minutes de route les vendeurs m’indiquent qu’il n’y a rien de disponible, le rayon est quasiment vide....et qu’il ne faut pas se fier au site internet.....résultat retour à la maison et 1h de perdue...franchement pas professionnel....

Super dépôt. Je suis allée acheter un salon de jardin, le vendeur (Jhon) à été adorable : il m'a aidée à amener le carton à la voiture et même à le déballer puisqu'il n'entrait pas. Un vrai sens du service client. Bravo et merci !

Bonjour, je vous remercie pour la qualité de l'accueil expert à chacune de mes visites. Vos vendeurs et vendeuses sont adorables et surtout compétentes dans leurs rayons. Elles connaissent tous les produits par cœur. Un grand bravo à toute l'équipe du magasin de Cernay-la-Ville.

Dispo produit aléatoire mais toujours un truc a prix correct a acheter, cette fois du terreau qui n'était pas dispo chez un concurrent. Trouvé par hasard mais avec un grand bonheur pour les plantes.

Nous avons parlé a plusieurs personnes en globalité le personnel est top. Bon produit et prix correct. J'enlève une étoile car les rayons sont mal organisé et manque de produit

SITE INTERNET NON FIABLE Nous nous sommes rendus dans ce dépôt afin d'acheter des lames composite de couleur grises, le site internet de ce magasin indiquait 165 lames en stock (le stock a d'ailleurs été mis à jour à 9h03) A notre arrivée (9h15), aucune lame présente à son emplacement. Nous avons tout de même décidés de demander à la caisse de la cour des matériaux de nous sortir de leur stock, des lames (vu que le site internet en indiquait 165 dans le stock). Voici la réponse que nous avons eu : Nous n'en avons plus, il ne faut pas se fier au site, il n'est pas fiable Du coup je me demandes sérieusement à quoi sert ce site internet !!!

Locaux très grands, nombreux articles vraiment pas chers, personnel très professionnels et à l'écoute du client. Franchement je recommande vivement. On peut tout faire pour pas cher. Matériel de bonne qualité de surcroît. Finalement on refera la cuisine pour commencer...

Vendeur très aimable et personnel de sécurité aussi.Contente de mon salon de jardin.

Établissement très bien fourni. C'est marrant on y trouve exactement les mêmes articles que au Castorama et au même prix ou parfois nettement moins chers. Les présentoirs sont simples, façon hangar de dépôt. Les personnel est très disponible car il n'y a pas beaucoup de monde. Ce magasin mériterait d'être plus connu.

Magasin correct et prix intéressants mais rayons sanitaires -plomberie très mal tenu et pas rangé surtout niveau raccords laiton et vannes quart de tour. Après plusieurs passages il manque toujours les mêmes diamètres

Un peu loin de mon domicile, mais cela vaut vraiment le coup pour des achats en masse lors de travaux. Le magasin est super bien rangé et très propres, les vendeurs sont super sympa et connaissent leur sujet. Le seul bémol, la personne s'occupant du retrait dépôt doit être seul à mon avis, car sortie de caisse, direction le dépôt juste à côté, il faut prendre son mal en patience (attente mini 15 min) si personne n'est au comptoir. Au petit bonheur la chance 😀

Dommage pas de découpe de bois.. -1☆. facile d'accès en venant du nord.. Articles intéressant + drive a essayer lorsque c'est lourd... une * en moins car partie cuisine en kit pas facile a comprendre, il faut demander un vendeur car situé tres en hauteur..

Le personnel est très bien et le magasin a des prix attractifs pour les bricoleurs. Par contre les vis étaient vendus en vrac & maintenant il n'y a plus que des lots. Dommage c'était bien pratique pour les particuliers.

J'adore ce magasin de bricolage, on trouve de tout la plupart du temps à bon prix, je ne me fournit pas exclusivement là bas, mais il possède un très grand choix sur différents articles, bon petit bémol sur les meubles de cuisine... Celle de ma belle mère les plans manquer d'explication, et un meuble pouvait avoir 3 montages, grosse galère 😄. En dehors de sa je trouve que c'est un peu trop le bazar il y en a peu partout, de quoi ce perdre des fois. En revanche les employés sont de bons conseils la plupart du temps.

J'y vais régulièrement pour acheter différents éléments. Magasin propre, personnel sympathique. La qualité de l'outillage Magnusson est très bonne pour des prix correct. Beaucoup de choix.

Toujours autant de choix, magasin bien rangé pour trouver ce qu'on cherche

Large choix de matériaux à bon prix. Dernier achat très déçu, surtout rayon menuiserie, demie heure pour être servi et ils etaient 2 Magasiniers. Pour un kit complet et porte à galandage on me sort 1 kit pour porte de 83 cm et la porte en 73, réponse des 83 on en a plus, alors qu'à l'entrée 3 bien visibles en hauteur. En plus on me demande, droite ou gauche? Ma réponse fut : Une porte coulissante on l'inverse comme on veut. Résultat des courses j'ai une porte avec les trous ronds pour les poignées, et celles livrées avec le Kit sont allongées. Incompétence totale, juste dommage !!!

C'est une chance d'avoir ce Brico Dépôt à proximité. Ils sont très bien placés niveau prix sur beaucoup d'articles. Et cerise sur le gâteau le personnel est disponible, aimable et serviable. Je recommande. Après 2 ans de fréquentation je recommande plus que jamais ! Et toujours la compétence, la gentillesse, et la disponibilité du personnel !

✅👍 Je préfère Brico dépôt à Castorama même s'ils appartiennent tous à kingfisher. Au moins il n'y a pas de chichi ! Les rayons sont plus clairs malheureusement il y a moins de références. Magasin situé entre le particulier et le professionnel : il faut absolument savoir ce qu'on veut et ne pas s'attendre à trouver des conseils car il n'y a presque pas de vendeur dans les rayons ! Les prix sont similaires à Casto sur la plupart des produits. Là où il y a un vrai plus c'est au niveau des arrivages.

heureusement que l employé du service retrait est là pour remonter le niveau du magasin. très serviable ce qui n est pas le cas des vendeur qui fuient les clients a l intérieur et qu il faut relancer plusieurs fois pour qu ils viennent. une fois que vous en avez attrapé un, plus de pb. magasin correct on y trouve ce qu on veut en général

Arrivée à 19h10 pour un devis d'une ligne, attente 20mn,puis on nous dit qu'on ne peut pas le faire. 🤔

Magasin bien agencé, parking spacieux et personnel à l'écoute et bon connaisseur en terme de conseil top ; j'ai eu l'occasion de les solliciter au rayon : cuisine, plomberie et électricité c'est top. Nette amélioration depuis l'ouverture du dépôt gros matériaux pour les clients sans passer au préalable par le sas afin de commander. 5/5 largement mérité

Niveau produit : Quelques fois on a pas les moyens de payer pas cher... prix attractifs mais attention au bricolage derrière. Niveau service : peu de réponse au téléphone, personne à la caisse pendant 20min, personnel souriant comme une tombe, ca ne donne pas envie d’y retourner.

Venu dans ce magasin pour la quincaillerie au détail. D'habitude un rayon entier avec toutes sortes de clous, vis, boulons, écrous, rondelles etc. disponibles au détail. Grosse déception : très peu de choix, j'ai à peu près trouvé ce qu'il me fallait en prenant plusieurs diamètres et des longueurs variables dans les rares boites en désordre et dans ce qui trainait par terre. Interrogeant une vendeuse pour savoir si c'était définitif, si le rayon allait revenir à la normale : après l'avoir difficilement fait décrocher de sa conversation avec ce qui semblait d'anciens collègues. Réponse balbutiante pour dire qu'en résumé elle ne sait pas.

Le choix y est. Pas toujours évident de s'y retrouver mais, nous avons toujours eu quelqu'un pour nous renseigner. 🤔

Nous sommes venus voir les balustrades extérieurs. Il y en avait à 169€ exposé en bordure de rayon. Intéressée nous avons souhaiter avoir plus de renseignements. Nous sommes tombés sur Frédéric, très gentil qui nous a fais patienter pour aller chercher un collègue car il n'était pas de ce rayon. Il nous a donc dit je vais vous chercher l'employé qui connaît ce rayon. Arrivé du connaisseur nous reposons la même question et voici sa réponse ah non ces balustrades je ne connais pas elles sont là mais ne font pas parti de chez nous donc je ne peux pas vous renseigner et il est parti aussi vite qu'il est venu. Okaaaaaay vous avez des produits mais vous ne savez même pas les vendre ?! Bravo !! Quand nous sommes sorti donc ... les mains vides et avons aperçu cet homme sortir avec sa clope au bec direction sa voiture. Ok donc monsieur avait tout simplement fini sa journée et n'avait pas envie de s'embêter pour une vente. Dommage pour Brico dépôt mais apparemment une vente de plus ou de moins ca n'a pas d'importance ! Pfff déçue ! A revoir pour les embauches.

Ce magasins ne respecte pas le client, j'avais besoin de dalle de sol ..mais le rayon étais fermé par une barrière de chaque coté !!!!! je demande alors au vendeur qui lui étais dans le rayon si je pouvais passé !!! il me répond que non et que c'est un dépot donc c'est comme cela, aucun sens du commerce !!!!! en fait le client n'a pas le droit d'acheté !!!!! surtout fuyez ce magasin, comportement honteux envers les clients.

Étant un très bon client Brico dépôt je suis extrêmement déçu ! J’ai fais un drive la semaine dernière pour une commande de matériaux d’une somme importante et celui ci n’était même pas prêt à mon arrivé ! Je me demande quel est l’interêt du drive dans ce cas là ? De plus les vendeurs étaient en pleine conversation déplacé juste à mes côtés ! Je suis extrement déçu du magasin des essarts le roi ! Je pense désormais me tourner vers Castorama ou Leroy Merlin. Magasin a fuir

erreur de prix, matériel reconditionné, bref pas mal d'ennuis et d'aller retour pour une petite cuisine équipée. En plus beaucoup d'attente, pour trouver un vendeur, débordé et pas très aimable. J'aurais dû rester chez IKEA

Je cherche une cuisine équipée pas cher modulable qualité correct

Personnel non expérimenté, ne connait pas les produits qu'ils vendent. Après achat d'un portail coulissant je me suis retrouvée avec la quincaillerie d'un portail battant, j'ai du revenir au magasin, puis je repars pensant pourvoir enfin monter mon portail, eh bien non, cette fois-ci il me manquait le rail haut pour le faire coulisser et j'avais des pièces en double et d'autres qui allaient sur le même portail mais plus petit. Conclusion: temps & argent perdu par un personnel mal aimable et incompétent. Sans compter que j'ai du attendre 10 minutes avant que qqn daigne se présenter après avoir été demander à l'accueil que qqn vienne au rayon menuiserie....Nous étions nombreux à attendre que leur pause interminable se termine..... A FUIR !!!!

Service client catastrophique ! Suite à un retour en magasin d'un produit défectueux, un soi-disant technicien est parti en arrière boutique tester le produit pour constater la panne, après 5/10 minutes d'attente il revient à l'accueil pour finalement me dire qu'il n'y a pas de pile dans la télécommande... Ce qui était marqué sur l'emballage car les piles n'étaient pas fournis. On m'a donc rendu le produit défectueux en me demandant de repasser avec une pile afin qu'ils puissent tester le produit... Inadmissible, étant donné que le magasin vend ce type de pile !

Une catastrophe !!!😲😲😲 Si vous êtes pressés n'y allez surtout pas. Une heure d'attente pour obtenir un chiffrage de baies vitrées résultat : Je suis parti sans qu'on s'occupe de moi. Une seule personne qui essaye d'être partout mais elle est nul part.

Si vous avez du temps à perdre, venez chez Brico Dépôt : 35 minutes d'attente pour 1 seul produit à retirer au comptoir menuiserie alors qu'il n'y avait pas de clients et que 2 conseillers étaient présents.... Il vaut mieux aller chez Point.P ou Raboni.