Bricomarché Cognac Magasin de bricolage

Extrêmement cher

De bons conseils et personne souriante au rayon matériel Jardinage👍

J'y vais depuis dès années et toujours très satisfait,bon je sais sa peut ne pas plaire à tout le monde mes tout les avis sont bons à prendre

Grand choix de matériaux, et moins cher que certain dans le secteur de cognac

équipe matériaux très dévouée et sympathique

Moins cher que Mr Bricolage En termes de choix - quasi identique

Accueil très sympathique Personel compétant

Magasin très correct. Les fruits et légumes sont frais. La boucherie extra. Très bonne poissonnerie, très frais.

Depuis quand les vendeurs se permettent de juger agressivement le client ? Bricomarché Cognac c'est terminé pour moi !

Très satisfait

Beau magasin bien achalandé

Bon magasin.

Moyen magasin de bricolage qui n'a rien à envier aux plus grand. Choix utile et efficace, offre qui correspond aux demandes actuelles. Prix tout à fait correct.

Engagement non tenue. Quand on vient acheter un abri de jardin qui dans un premier temps n ai pas présent sur le parc alors que celui ci devrait être en stock on ne peut être que déçu, vous pourriez le comprendre. Mais de la a passer une heure pour annuler la commande ainsi rembourser, vérifier que l abris peux être commandé et le repayer et dire pas de soucis on le reçoit la semaine prochaine super sauf que la semaine en question on me dit que l abris ne peux être reçu bla bla bla et on me demande de refaire 50 km pour recréditer ma carte.. après avoir passer 1 heure au téléphone on arrive enfin a bien vouloir me rembourser par virement. Quand je marque engagement non tenue c est gentil

Une équipe au top très agréable, même la comptable jessy nous a aidé vraiment je recommande vivement merci à vous 🙂🙂🙂🙂

Magasin bien fourni, bémol sur la qualité de certains équipements.

Trouvé l'abricotier recherché

Personnel pas toujours avenant Tarifs plutôt élevés et manque souvent de références

Les conseils en plus, et ça, ça n'a pas de prix24

Sav excellent, très bien conseillé par jean Jacques qui connaît très bien ses produits, très bon accompagnement. Jacky

Un personnel qualifié et toujours à votre écoute.

Très bon rapport qualité prix

J'arrive pour changer une pièce au mauvais diamètre, on me laisse rentrer en magasin, une fois que je me rend compte qu'il n'ont pas le bon diamètre en magasin et que je leur exprime le souhait d'être remboursé, on m'explique que ce n'est pas possible... Il faut que je retourne au magasin ou j'ai acheté la pièce, à l'autre bout du département soit 1heure de voiture et 15€ d'essence pour une pièce à 7€....Très mauvaise expérience client, une honte.... vous faites perdre du temps et de l'argent à vos clients pour votre petit confort de gestion de stock t de reporting. bien triste

Très bon magasin surtout le rayon électroportatif le vendeur est exceptionnel

Très bon magasin un accueil chaleureux et des personnes toujours à notre service Au matériaux les anciens/ anciennes sont toujours au top , un exemple pour les recrus !

Super

Bien

Tronçonneuse acheté le 7/11/2023 pour couper mes arbres tombés suite à tempête, je déballe la tronçonneuse le lendemain, elle démarre mais ne fais pas tourner la chaine, j'appelle le magasin qui me demande de ramener la tronçonneuse le Lundi. Aujourd'hui Mercredi remboursement effectué par chèque car pas d'échange possible car plus de stock. Merci beaucoup

Magasin très bien tenu, personnel sympa

Bien organisé et personel très gentil

Magasin agréable. Du choix, bon accueil des employés et caissiers. Bon rapport qualité prix, nombreuses références en stock. Possibilité de retirer des marchandises sur place, après une commande via internet. Je recommande.

Super conseil

Le personnel est très positif et heureux

Équipe toujours souriante N’hésite pas à donner des conseils et à aider si besoin !

magasin au top . Ont trouve de tous. Les outils sont correcte . Manque juste un petit sourire quand ont à besoin d'un renseignement. Si non tout est parfait

Du choix en rayon, produits de qualité, bons conseils

Quand on entre dans le magasin pas un bonjour, pas même un regard. Aucun vendeur dans les rayons à croire que c’est un magasin fantôme, aucune aide pour charger des articles lourd dans les voitures. Quand on ce dirige vers un vendeur en lui disant bonjour ne lève pas la tête pour parler et reste les yeux fixé à son écran.

Très bon magasin de bricolage on y trouve de tout a bon prix. J’ai été également agréablement surpris en jardinerie. Je suis très satisfait du conseil de la jeune vendeuse pour l'achat d'un yucca je recommande.

Personnel sympatique et accueil agréable

a recommander +++

Bon personnels j'ai appelé pour des sabots métalliques quand je suis arrivé ma quantité était prête plus qu'à charger et passer en caisse . Un gagne temps merci a l'équipe bricomarché cognac côté bâti.

Personnels plutôt agreable mais beaucoup n'y connaissent rien en jardinage/potager.

Aucun problème pour demander des coupes de bois de 10 cm de largeur, contrairement à Mr Bri.....e chez qui, selon l'opérateur présent, on peut essuyer un refus jusqu'à 15 cm de largeur, ou pas. Cherchez l'erreur.

Très bon magasin d'outillages et autres.

Ras

Aucune expérience client positive !

Personnel accueillant et professionnel

Super accueil au rayon Gros œuvre. Côté magasin, j'ai pu compter sur les conseils de la personne du rayon plomberie. Mes achats ont été bouclés en un rien de temps. Merci !

Du choix personnel très agréable magasin où l'on trouve de tout pour le bricolage.

Magasin très propre on trouve de tout

Très grand choix

Super personnel

J ai pu commander par téléphone un portail vu sur leur site internet (vraiment mal fait), payé par virement et livré dans leur magasin. 3 jours après. Dommage qu on ne puisse commander directement sur leur site, payer par carte et se faire livrer à domicile !

Choix des produits ,personnel aimable

J'y suis allée pour acheter des fleurs, sont bien entretenues, de jolies pots ou godets qui font envies, mise en valeur correct, prix également correct mais voilà au bout de 10 jours ça crève, déçue

Magasin trop petit , mais pas mal de choix

Je trouve toujours mon bonheur pour faire mes travaux

Les employés sont sympas en revanche ils sont vraiment hors de prix ....

Il y a vraiment tout ce que l'on veut de plus le nouveau personnel y est très agréable et la vendeuse en caisse est très bien

Personnel compétent et très aimable

Bon accueil. Les employés sont à l écoute et serviable. TOP!!!

Sympa dans l'ensemble

Très professionnel, je recommande.

Bons conseils, et personnel disponible

Toujours satisfaite, le personnel y est sympa en plus ..

Personnels très accueillants avec de bons conseils !!!

Bonjour , le personnel est vraiment au top , ils sont agréables et souriants et toujours là pour vous aidez ,l’hôtesse de caisse est une femme d’un professionnalisme au top toujours un petit mot gentil et souriante je sait pas comment elle s’appelle c’est une dame blonde 😊

Excellent magasin

Après achat pétrole 🛢 prix élevé par rapport à intermarche 5€ de différence vu le responsable pas de geste commercial petite ?

Proche de la maison, grand choix de matériel de bonne qualité, les prix raisonnables a intéressant .

Pratique pour sa situation géographique

Très bien

bien ils ont changé tous les rayons c'est magnifique

Beaucoup de références et toujours un bon rapport qualité prix, changez rien

Très bien servi . Rapide et efficace

Petit coup de gueule qui vaut le détour. Ce soir je vais chercher du matériel (76€), car je rénove deux maisons qui se situent à 600 mètres du bricomarché de Cognac. Super pratique, depuis avril 2022 j'y ai laissé presque deux chéquiers (c'est mon moyen de paiement pour les travaux). Et ben ce soir on me dit que je fais trop de chèques chez eux (j'ai fait appel au responsable), et qu'il le prenait aujourd'hui exceptionnellement ! Dommage pour eux et pour moi, car à partir de ce soir, je prendrai la déviation pour aller chez Mr Bricolage, j'espère pour moi qu'ils ne feront pas de manière pour accepter mes chèques (encore environ 40000€ de travaux). çà a faire rire les clients qui attendaient, voir une incompréhension pour certains.......

Magasin un peu sinistre mais bien pratique

Impeccable!!!

Super magasin de bricolage. Refait. Clair. Vendeurs a l'écoute de la clientèle. Je recommande++++

Très bon accueil. Marchandises variées

Très bonne ambiance

Magazines spacieux et employés très agréables...adapté pour fauteuil roulant

Très satisfait

beaucoup de professionnalisme et personnel souriant et aimable

Le personnel serviable transportera votre achat jusqu'à la voiture. Merci beaucoup

Accueil , prix , choix Très bien

Côté matériaux y a encore fort à faire..., absence de personnel pour être servi et c'est pas rapide à la caisse

Au top toujours serviable

Proximité, simplicité, rapidité.

Très bien conseillé et avec beaucoup de choix.

Accueil chaleureux, ayant toujours trouver les bons produits rechercher, surtout concernant l entretien individuel dès piscine privée. Produits aussi efficace simple et rapide à pratiquer ... Conseiller Bon marché qualité prix.

Très bien, avec un personnel très accueillant

Bon service et bon choix

Dommage que le vendeur m‘expédie un peu pour l‘achat d‘une tondeuse...

Bon accueil. Prix intéressant sur les matériaux.

Un client s'est vu refaire toutes ses Coupes de planches, lame abîmée donc bords ciselés. Beau geste. Côté jardin. Bien renseigné

Magasin agréable

Du choix des produits variés

Bien achalandé, rayon bois le mieux fourni de cognac.

Du choix et un personnel compétent et agréable

Boucle

Très bon accueil, du choix,des prix le top !! Je recommande !!!

Très accueillant, sympathique, donne de bon conseil, j'en suis ravie

J'ai trouvé ce que je voulais

Pas tout le temps bien renseigné

Ras

Vous avez besoin de conseils professionnels, de vendeurs disponibles? Allez ailleurs...

Pas sérieux le sav zéro vendeur incompétent matériels de très faibles qualité

Accueil très sympathique.Les vendeurs sont de bons conseils et à l'écoute. Les prix sont très corrects..

#une caissière très mal élevée ????!!!! Un monsieur anglais demande un renseignement à la caisse La caissière lui dit de passer et rajoute que l’on est en France et que l’on parle français?????!!!! #la honte!!!! Bienvenue monsieur l’anglais dans notre beau pays la France so accueillant!

Caissière très désagréable avec les étrangers, je comprends mieux notre réputation vis à vis des autres pays. Je cite Madame : je parle pas anglais, on est en France ici donc je parle français alors qu'un monsieur anglais venait gentiment à la caisse en rentrant dans le magasin car il bipait...🤮

Génial ! Je recommande absolument, Marc le vendeur rayon poignée de porte a été de conseils précieux et précis ! Enfin un vrai professionnel avec de réelles compétences.

Accueil jardinerie par Mathilde super pro. Ici on s'occupe du client. Accompagnement du client jusqu'au véhicule

Du choix

Bon rapport qualité/ prix, personnels aimable et serviable. Toujours bien reçu !

Personnel qualifié et très gentil! Prix raisonnable.

Très bien accueilli bien conseillé à recommander très bon matériel

Choix et attractivité des produits

Très bon accueil et vendeur très sympathique

Très belle agrandissement, et personnels très à l'écoute

Magasin bien agencé, et personnel très compétent à votre service

J'y vais souvent . J'ai acheté beaucoup de matériel de plomberie . Chaque fois un vendeur est venu me voir . Bonjour dès l'entrée du magasin. J'ai eu un conseil et la réparation de la fuite à été un succès pour une somme dérisoire. Merci à toute l'équipe.

Pas de choix ...personel plutôt gentil dommage il manque beaucoup de produits

On trouve de tout Très bons conseillers surtout la dame de la peinture qui m'a bien aidé

PRODUITS DEFAILLANTS OU VICES CACHES ... 1/ l'an dernier (2020) , j'achète un tuyau de pompe ( pour puits ) de 25 m (bleu) .Installé , je m'en suis servi 2 ou 3 fois .Quand je m'aperçois que le tuyau est percé de toutes parts .En colère ,je le rapporte au magasin et un crédit (pas un remboursement net ) m'est versé sur le compte du magasin ...pour la section rapportée (10m) .Je remets une nouvelle section et ...rebelote (des trous tous les 5 cm environ ) .Les fontaines de Versailles !!! Contraint de mettre de l'adhésif tout le long (une vingtaine de points percés ).Ca a un peu aidé , mais les fuites sont partout quand même .J'ai payé 60 euros le tuyau de 25 m !!! 2/ Je répare un vieux banc ( dont j'ai gardé la structure métallique ) .Je commande pour cela 21 barres de banc . Qui me sont livrées par lots (attachés) : 3 lots de 7 . Je m'aperçois alors chez moi que , sur les 21 , 4 barres étaient cintrées (pas droites ) , et elles étaient cachées dans les lots . J'ai payé l'ensemble plus de 80 eur . Franchement , où on va , là ?Je ne retournerai plus à Bricomarché (famille cliente depuis des années )

Toujours bien accueilli et personnel à l'écoute et très professionnel.

La carte fidélité ne sert a rien bcq d achat depuis mars et tjrs a 0 autant aller a mr bricolage moins cher et ca rapporte en cagnotte

Manque un peu de personnel quand il y a du monde

Magasin que je fréquente depuis plus de 7 ans; sans aucun problème.

Très bon conseil et service

trés bon service. équipes au top

TRES SYMPA

J'ai trouvé ce que je recherchais !

Magasin très bien a e

Un magasin qui répond à ce qu'on lui demande. Pratique et avec un choix raisonnable (bien que non exhaustif). On n'y trouve pas tout (certaines grandes marques en sont absentes) mais suffisamment pour bricoler le dimanche. Les prix sont dans la moyenne locale. Dommage néanmoins que les horaires d'ouverture soient aussi restreints : on aimerait pouvoir y aller le midi ou le dimanche matin, mais ce n'est hélas pas possible.

Beau magasin et personnel compétant et très agréable accueil

Très bien ne changer rien équipe sympa.

[EDIT] Merci pour votre réactivité et la résolution de cet incident, je modifie donc mon avis en conséquence. - - - - - - - Refuse de rembourser un article à 159 euros acheté la veille en click & collect et non déballé, alors que TOUS ses concurrents le proposent.

Malgré un agrandissement important, manque de choix dans beaucoup de rayons et pas toujours facile d avoir de l aide

Très bien .

Très bien renseigné

travail

Un bon magasin de Bricolage sur Cognac qui s'est modernisé et agrandi ces derniers temps pour le plus grand bonheur des clients. Il y a du choix, des produits en stock (c'est assez rare pour le souligner ! ) et des conseils avisés des vendeurs. La cour à matériaux est elle aussi agréable, on peut s'y croiser en voiture sans trop de souci. C'est moins prétentieux que M B. et c'est aussi moins cher ! un bon choix...

Très bon magasin du choix , des prix et avec les 10% de remise avec la carte avantage, les prix deviennent très bons.

Assez grand,voir trop mal flèche on CE perdre presque.

De

Effectivement j'y étais aussi

Augmentation des prix quand il annonces des promotions

Pour les prix le coup de massue

Des achats au bricomarche le 14 et 15 Août matin... Rien an a dire a part des compliments.... Professionnel sympathique et de bon conseil.... Ils m'ont rappelé pour une location... Bref le top. Sam

Personnelle inexistant Et responsable désagréable

👌👌

J'en suis tres contente

Bon accueil

Excellent accueil, service et conseil. Ils m'ont même chargé le fendeur de bûches de 120 kgs dans le coffre de mon véhicule. Excellent !

Je voulais acheter du Xylophene poutres et charpentes. Prix affiché 92.95 euros. Je clique pour acheter et aller chercher le produit en magasin. Et hop il passe à 109.90 euros avec retrait gratuit en 2 heures cela fait un écart de 16.9516meme pas une ligne d'explication paye et tait toi. Heureusement, que cette marque est distribuée par d'autres enseigne plus honnête. Cela doit être leur solidarité Covid La honte

merci pour le service ce matin....mais franchement vous pourrez faire un effort pour aider a charger surtout quand c'est une femme enceinte et en plus refusé de prendre notre carte de fidélité...pas très commerçants tous ceci....voir même changer de magasin

Enchanté par l'accueil et le conseil. Ma femme et moi avons été très bien accueillis et conseillés par un fin connaisseur du bâti ancien dont la bonne humeur nous a ravi. Merci pour les conseils et bravo pour le style !

Magasin très bien , par contre certaines remplaçante vendeuse rayon liminaire pas toujours très aimable , certainement à un manque de connaissances .

Professionnel et client pro depuis 15ans,c'est sûrement le meilleur magasin de produits du bâtiment et de bricolage du coin, le personnel ne se debinne pas et le rapport qualité prix est imbattables sur les produits milieu de gamme.

Nouvelle organisation efficace à terme, un peu difficile au début de se retrouver dans ce labyrinthe...

Bonne accueil. Prix intéressant. A conseiller

Pas commerçant suite oubli de carte magasin de ne pas vouloir le cumuler lors d'un prochain passage avec ticket de caisse

En plein travaux ... il faut attendre de voir l évolution

Magasin sympathique

Très vendeur très sympa

Je n'étais pas venue depuis longtemps. Le changement et radical et a la hauteur du magasin. Plus de choix et une meilleure organisation. Agréablement surpris.

Notre expérience est vraiment peu glorieuse, après une visite pour acheter du papier peint et de la colle, étant novice, nous avons demandé conseil à une vendeuse, celle ci nous a répondu sur un ton moqueur que si nous voulions des bulles sous notre tapisserie nous avions qu’à acheter la colle la moins chère! Un peu choqué par cette réponse, nous avons reposé tout nos articles, et sommes allés nous servir à la concurrence...

Je suis un fidèle cliente du magasin et pour la rénovation totale d'une location nous sommes allés Lundi ,chercher des bordures de massifs.. L'employé qui se trouve en extérieur aux matériaux est Franchement désagréable, il a refusé de me donner un renseignement mais pire encore a aussi refusé de déplacer le moindre éléments pour que je puisse attraper mes bordures inaccessibles Fort heureusement un autre employé plus jeune est venu m'aider. Le premier est resté les fesses collées à son chariot élévateur et m'a laissé me servir tout seul ce qui fut fut un peu galère...Franchement il n'a pas sa place dans votre magasin ou il repousse les clients au lieu de les attirer..si ce boulot l'embête il doit changer mais surtout rester aimable, ce qui n'est pas le cas....et ce n'est pas une première...

Trop galère pendant les travaux.

👍

C.est un peu en vrac dans le magasin , pas facile toujours de s'y retrouver mais les prix sont intéressant , le personnel est super serviable donc une bonne alternative à Mr Bricolage pour les produits standards

Problème pour trouver un conseillier

Bonjour a tous.grosse erreur de ma part.je voulais attribuer cette seule étoile au bricomarché de jonzac!!!!a cognac tout est super et le personnel est sympa !!!encore désolé 😁😁😁

Magasin très complet, un très large choix de produits. Les prix sont corrects et dans la moyenne de ce genre d'enseigne.

Petit magasin donc choix limité. Le personnel est sympathique.

Personnel agréable, on y trouve ce que l'on cherche et les tarifs sont très concurrentiels (même face à internet )

Personnel très agréable

Dommage ce lieu n'ouvre pas entre 12h00 et 14h00. Cependant les salariés sont agréables et souriants et accueillants.

Moins cher que Monsieur B

Pas mal de choix

Tu trouves tout

Bon rapport qualité prix

Très grand choix dans un magasin bien organisé. Le personnel est super : serviable et attentif avec de bons conseils. Produits de qualité.

Bonjour. Il serait souhaitable d'offrir des poches biodégradables aux caisses plutôt que d'indiquer aux clients que depuis juillet, la loi stipule que les sachets plastiques ont été retirés... rien n'interdit de vendre des sachets papier et d'être aimable.