Bricomarché L'Isle-Sur-Le-Doubs Magasin de bricolage

A fuir Gérant mal poli aucune politesse une honte, des vendeurs pas mieux. J'ai acheté un article je lui demande un remboursement car l'article ne va pas Mr est très hautain refuse de rembourser sachant que c'était ouvert correctement et que c'était dans un carton de base. Un bout de scotch comme c'était c'est pas dur Magasin sale.

Personnel sympa et on trouve ce dont on as besoin

Bonjour je n’y vais plus dans ce magasin. Je vais à baume les dames qui eux sont serviables. Je comprends pas latitude d’isle sur le doubs . J’avais acheté un robinet de salle de bain après avoir monté il fuyait. Je l’ai rapporté à isle sur le doubs au magasin en précisant qu’il fuyait et qu’il manquait une pièce. Le patron m’a répondu que les autres clients mettaient du silicone, évidemment ne pas rembourser. J’en ai acheté un autre à Leroy Merlin et maintenant impeccable. Je suis retourné à isle sur le doubs pour acheter une caisse à outils et le patron me surveille comme si j’allais voler. Depuis ce temps je ne mets plus les pieds. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour Bricomarché à baume les dames

Bon magasin

A fuir, j'ai acheté des raccords ecentrés qui ne conviennent pas malheureusement, j'ai donc ramené les raccords pour un remboursement. La dame qui s'occupe des remboursements me déclare qu'il n'y a pas de remboursement car j'ai ouvert le produit (ouvert propement et faut bien ouvrir pour essayer), j'insiste pour un remboursement en restant courtois et poli, elle m'envoie dans le magasin voir le patron, ce que je fais. Celui-ci m'explique la même chose,que le produit doit être dans l'emballage d'origine, je n'ai pas le temps de d'expliquer que pour essayer il faut ouvrir,qu'il se barre au fond du magasin. Je précise que je suis un clients régulier ! Un signalement a bricomarché France sera fait !

Ce magasin est à rafraichir un peu. Carrelage à refaire. Sinon, il y a du choix et les prix sont corrects et les vendeurs sympas.

Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin ! Après avoir commandé 10 sacs de mortier de réparation, il restait encore 4 autres sacs sur la palette. Le vendeur m'a demandé si il pouvait les ajouter... ce a quoi j'ai répondu oui si je pouvais retourner le surplus. Pas de problème monsieur ! . Résultat je me retrouve avec plus de 100 € de ma poche alors que dans le magasin, le rayon pour ce produit est vide ! Complètement débile !

Un large choix de produits et personnel très sympa

Accueil, amabilité du personnel,disponibilité et livraison d'une échelle à domicile.. Merci.

Ras

Equipe très sympatique et motivée.

Très bon magasin où je trouve toujours ce que je cherche. Bons conseils des vendeurs pour choisir matériel ou outillage. Une hôtesse qui vous indique où trouver ce que vous recherchez. En revanche l'hiver, gros courant d'air près de l'entrée car il n'y a pas de sas. On voit que le personnel se gèle, en particulier à la caisse, et en tant que client c'est aussi un peu désagréable. Je recommande à la direction d'investir dans un sas à l'entrée pour le confort des clients et du personnel, sans compter les économies d'énergie !

A fuir, nous avons acheté pour Noël un pommeau de douche qui ne vas malheureusement pas nous ramenons ce jour le pommeau pour un échange, aucun remboursement n’est demandé, le patron nous dit qu’il ne peut pas le récupérer car nous avons ouvert le carton, oui effectivement pour essayer il faut l’ouvrir, je précise que le pommeau était ouvert correctement et que nous sommes des clients régulier ! Le patron n’est pas commerçant et très agaçant, je lui demande de m’expliquer la différence des pommeaux de douche mais il s’est enfuit plutôt que de renseigner ces clients. Quand on n’est pas commerçant on ne fait pas de commerce ! Heureusement que vous avez des employés accueillant et sympa, il faudrait changer de patron ! Un signalement a bricomarché France sera fait !

Pffff plus de 30ans que je fréquente ce commerce et rien à changer c'est vieux c'est moche c'est vraiment pas entretenu et vue le gérant ou chef ou patron !!! qui est toujours là et sympathique comme une porte de grande voir limite impolie parfois avec les clients, je me demande comment ça se fait qu'il est toujours ouvert, disponible !!!

Super magasin et surtout super personnel, accueillant, chaleureux. Ne changez rien.... 😻😺 merci c'est agréable et rare actuellement !

A presque tout

employés très sympathiques et serviables

Bien pratique, le seul magasin de bricolage du secteur !

Jeté moi la première pierre à celui qui n’a jamais pêché ! Chacun a ces jours avec et ces jours sans, c’est ça être humain ! Enfin bref, On est nouveau ici depuis 6 mois ! A chaque fois que l’on va dans ce magasin (qui est un peu plus cher que les concurrents) ont rigole bien, bonne ambiance mais on a toujours eut les renseignements que l’ont avaient demandés. Je connais des magasins où franchement c’est pire vraiment pire. Nous on est content de ce magasin. Ils s’améliorent avec le temps je trouve même ! Continuez dans ce sens bricomarché de l’Isle sur le Doubs

Personnel très gentil et serviable. De très bon conseil et pas plus cher qu'ailleurs

Le personnel a été super avec nous et on y trouve tout ce qu'il nous faut. Que demander de plus.

un magasin ou on trouve ce qu'on a besoin des vendeurs comiques . Et vendeuses au top

Bien pour dépanner mais insuffisant pour de plus gros travaux .

Personnelles sympa à l'écoute pour tous renseignements merci à vous

Vendeur et vendeuse toujours au petit soin 👍

Personnel très compétent

Commerçante à L'Isle-sur-le-Doubs, j'entends souvent mes clients se plaindre de cette enseigne, que je fuis en général car plus cher que ses concurrents et surtout... un patron et une vendeuse qui n'ont aucune notion de ce que c'est d'être commerçant. Écouté ses clients, vouloir les satisfaire, ne pas les induire en erreur sur les prix. Ne l'envisager pas dans se magasin. Et si vous faites une photo du rayon pour l'envoyer la à dgccrs, on vous saute dessus, c'est interdit pour droit d'auteur. Quel blague.. la législation est pourtant clair, le client ne doit pas avoir besoin d'un vendeur pour trouver les prix. Je reste CHOQUE de leur réaction. Pour avoir le remboursement, le patron m'a fait poireauter volontairement pour n'avoir finalement même pas besoin de lui en caisse... je tiens à peine debout sortant de chirurgie, je l'ai dit. J'étais en larme en caisse. Pourtant le revoilà quand vient mon tour en caisse, le patron m'a tourné le dos en guise de au revoir alors que je lui parlais calmement ; il m'a juste dit de ne pas me mettre dans cette état; je pleurais, calmement dans mon coin! a aucun moment je n'ai ressentis l'écoute, me coupant la parole sans cesse. Pourtant c'est les clients qui font votre salaire, sans clients, pas de vente, etc.. cependant la personne en caisse elle était comprehensive, une réel âme de commerçante , elle mériterai bien plus la place du patron ainsi que le vendeur conseil qui se démène toujours pour ses clients malgré les erreurs (étiquetage prix surtout!!) du à l'organisation pourrie du magasin. Mais l'autre vendeuse et le patron... aberrant ..

Personnel courtois et vous apportent les informations et les conseils sans vous forcer la main. Manque de choix en outils style scie sur table.

Scène surréaliste et tellement navrante (honteuse?) : Un patron qu’on me dit être absent puis qui est finalement présent… étrange ? Pour un retour de 30€ seulement, celui-ci est agressif, monte le ton en m’accusant de devenir discourtois. Il me dit que dans 5min, je vais lui sauter dessus… hallucinant ! Cette personne me dit cela bien sûr en s’éloignant de moi (genre je n’ai pas le temps…) pour ne pas lui répondre. Ce retour, pour info, était une pièce vendue à tort par.. lui-même bien sûr ! Donc en plus d’être une personne malpolie, elle est tout simplement incompétente.

Bon accueil et conseil . Meilleur rapport qualité sur les pots de chrysanthème sur 3 concurrents locaux.

Vendeurs sympas et professionnels

Suite à un SAV , expérience très négative avec un directeur désagréable et surtout malhonnête

Aimabilite du personnel

Il y a quelques jours, j'avais besoin d'un conseil pour des ampoules. Le patron a été appelé. J'ai attendu plus de 5 minutes !!! Et finalement, c'est le caissier qui est venu face à mon impatience ! Je fus enfin renseignée ! Un gros manque d'enthousiasme dans ce magasin !

Une patronne qui ne respecte ni ses clients ni ses engagements, qui se contredit sans aucun scrupule, qui vous accuse de mensonges mais qui ne prend pas la peine de s'excuser quand ses propres écrits sur bon de commande vous donnent raison et qui finalement vous met une douille (comme elle le dit elle-même) de 75€ en moins d'une semaine. Mauvaise fois quand tu nous tiens! #bricomarché #JeMeFaisDuFlouzeCommeJePeux #LaLoose... 💋💋

Ils ont jamais ce que l'on veut, comme par hasard a baumes les dames il ya ,

Magasin à refaire, personnel sympathique

Magasin bof... Déjà je trouve que c'est cher. Je prend une piscine, qui je me rend compte n'ira pas avec la taille de mon jardin, je ne l'ai pas ouverte et souhaite la ramené 3jours après mon achat... Ils m'ont fait tout un cinéma pour savoir s'ils l'a reprenaient ou non. Puis mon conjoint demande si l'avoir (qu'ils ont fini par accepté de faire) allait dans d'autres bricomarché, le responsable lui a sorti un déjà qu'on fait l'effort de vous la reprendre. Alors quand on est responsable d'un magasin il faut quand même savoir les conditions de celui-ci... C'est écrit en gros en bas du ticket qu'on peut ramener les articles non ouvert sous 15jours contre un avoir ou un échange. Comme dit dans d'autres commentaires, on y va car les autres magasins de bricolage ne sont pas à côté et que l'essence a augmenté, sinon on irait ailleurs.

Très bien , mais dommage qu'il n'y ait pas de carrelage

On ce déplace pour une pompe. On nous donne une pompe pas compatible. On y retourne on nous dit qu'il faut couper nos tuyaux et mettre des colliers. On rentre les colliers ne vont pas. Franchement pas professionnelle

Je vais la parce que je n'ai pas le choix mais si l'essence était moins cher j'irai plus souvent chez castorama ou leroymerlin

Personnel agréable mais peu qualifié Prix un peu élevés comparativement à d'autres endroits. Pas assez achalandé sur certains postes

Super accueillant

Personnel accueillant et à l'écoute. Très bonne connaissance des produits et de bon conseil. Et contrairement à ce que l'on pourrait penser ce n'est pas plus cher que les enseignes dépôt.

Gentillesse du personnel

On y trouve de tout.personnel sympathique qui renseigne volontiers.

Il te serve avec le sourire et professionnels

Service client Nul , on te vend de papier peint déjà entamé sans emballage mais on ne peut pas le retourner ou échanger parce qu'il n'y a pas d'emballage , alors que au moment d'achat, on nous dit bien qu'il y a la possibilité de retour ou d'échanger , je comprends mieux maintenant ce nombre avis négatif

Le magasin en lui même mériterait un rafraîchissement. Mais le point fort à L’Isle c’est son personnel accueillant c’est même familial… oui oui familial, je me sens très bien à chaque fois que j’y vais et le colocataire est adorable 😻

Magasin a refaire Le service et les produits recherchés sont là mais l état du magasin et la température qui y règne n incitent pas a s y rendre autrement que par nécessité

Ce magasin aurait besoin d'un sérieux rafraîchissement !

Magasin pas entretenu donne pas envie et prix en généralement 2 fois plus cher

J'aime plutôt bien bricomarché. Généralement j'y trouve ce que je veux. Personnel sympa, accueillant et performant. Accès facile en véhicule.

Toujours bien accueillis et bien conseillés par le patron et les collaborateurs

Tres avenant.les vendeurs et leurs collègues et beaucoup de choix j y retournerai souvent. Bon.apres midi

Très bon conseil de la part du personnel.

Dommage ne trouve pas de pièce pour mon appareil kerdan filtre

Magasin agréable en plus vous pouvez y déposer vos bouchons plastique pour notre association pour sauver les lévriers

le personel est serviable et compétant , un plaisir.

Accueil, conseil et service au top, un personnel aussi competent que serviable, pour un bricoleur amateur comme moi, le rêve... Bravo et merci.

La propreté laisse a désirer. Les souris se promènent dans les rayons.

Personnel très serviable.

Bon magasin de bricolage Personnel sympa et pro

Bon magasin

Personnel très sympathique, toujours à l'écoute.

Cher, pas très bien rangé, prix parfois mals indiqués voire différents en rayon et en caisse, ça dépanne pour les bricoles pour le reste je vais ailleurs. Pour le respect des gestes barrières Covid19 par contre c'est très limite, le port du masque est très mal respecté par une partie du personnel et le responsable ne semble pas suffisamment impliqué sur ce sujet malheureusement d'actualité.

Personnel du bâti pas sympathique si on les déranges qu'ils changent de travail incompétent dommage pour les autres employés je vous déconseille ce magasin

Formidable....

Le dirigeant ne porte pas le masque

Trop petit

Personnels serviable, agréable et de bon conseils. Bravo à toute l'équipe, ne changez rien.

Je n'aime pas ce magasin, j'y allais trois fois par mois minimum avant de me faire suivre dans les rayons par le patron comme si j'allais voler quelque chose, je travail dans un commerce et n'aurais pas l'idée de faire ce que je combat tout les jours. Etre vigilant , oui , être totalement maladroit et désagréable envers leurs clients, NON. voila plusieurs mois que je n'ai pas mis les pieds dans le magasin de l'Isle sur le Doubs mais bon je pense qu'ils ne sont pas à un client près !

Personnel aimable et j'ai trouvé ce que j'avais besoin avec du choix

Patron pas sympathique du tout .

Très bien

Sympa 😘 bien accueilli un client m'à dépanner d'un masque merci à lui de lougre super sympa

Toujours bien conseillée. Accueil sympathique

Bon magasin de bricolage, on trouve de tout et de bonne qualité.

Très bon magasin de proximité et bien achalandé. Personnels de qualité et très agréable.. Bravo à vous tous et nous sommes avec vous...

Un magasin bien achalandé en produits de qualité, avec un cadre agréable. Beau rayon jardinage. Le personnel est de surcroît sympathique.

Magasin mal ranger un peut en fouillis

On y trouve notre bonheur et c'est cool

Tous les prix sont plus élevés que dans les autres brico et relativement sale manque de personnel

Le personnel est très attentif aux besoins des clients et les conseils de manière précise à leurs attentes

Commande en ligne hier soir pour une débroussailleuse, annulation 10 minutes plus tard de leur part car ne la trouve pas en réserve. Ce matin 11hoo coup de téléphone du directeur pour nous dire qu'au final il l'avait bien et qu'il l'a mettait de côté pour 14h00. 14h15 le directeur nous annonce l avoir déjà vendu à quelqu'un a 14h00 pile en nous signalant le nom de famille du client et en remettant la faute sur un de ses vendeurs. Pas un seul geste commercial de sa part. Nous remercions le directeur pour les 2h aller retour en voiture sans correction de sa part. Sinon le personnel du magasin est très accueillant et disponible. Et j oubliais le personnel avait un masque mais bien sur pas le directeur !

Correcte

J'aime ce petit magasin,petit espace mais beaucoup de choix .Merci de nous servir.

Bon choix. Personnel très serviable

Plus de choix

Personnel souriant et accueillant. C'est un plus par rapport à d'autres enseignes du bricolage et de la maison ! Ne changez pas.

C,est pas mal ,la proximité , le choix .

Des conseils pertinents et professionnels pour l amateur que je suis!

Pas très propre et si tu as besoin de rien tu trouves

Service client nul un conseiller qui ne sais pas faire son job il ne peut même pas vous conseiller correctement et des que on fais un retour il est mécontent en plus il veut pas rembourser la totalité il doit prendre 20% ou même 50% pour moi c'est du vol en plus y a pas un haut responsable qui gère ce conseiller de merde

Seul magasin de bricolage à l'isle sur Doubs c'est quand même bien pour se dépanner on ne trouve pas toujours ce que l'on veut mais il y a presque tout .

Personnel très agréable

Bien utile pour tous les dépannages

De très bon conseils

pour obtenir presque tout ce dont vous avez besoin

Ce serait une bonne chose que les prix soient connus des employés mais pour ça, il faudrait déjà qu ils soient affichés. Cette obligé de passer 3 fois en caisses pour avoir le bon prix des articles, ça m a gonflé. Sinon, la nouvelle petite caissière est très sympathique...

Il faudrait un peu plus de personnel car quand ont entend je reprend à 14h15car ont a fermé à 12h30 je rigole s est le commerce. pas moyen d avoir un vendeur attendre une demi heure pour avoir notrs marchandise Je trouve pas sa normal

Patrons comme employés super sympa,polis,et ont une bonne connaissance de ce qu'ils vendent.

Le directeur ma bien conseiller

Très pratique

Vraiment déçue. J ai malheureusement jeté par inadvertance un ticket de caisse. L'erreur est humaine...J ai demandé 1 double ou une preuve d achat sachant que mon achat remonte à juin de cette année et que je ne demande rien au magasin pas de remboursement rien du tout j en ai juste besoin pour faire marcher la garantie auprès du constructeur qui veut bien prendre en charge les réparations et c est eux qui m ont conseillé de demander 1 double car il y a obligatoirement 1 trace et ils m ont dit que cela arrivait et que je n etais pas la seule et que le magasin allait bien me fournir 1 preuve...ah ben je n ai pas fait l achat dans le bon magasin...car impossible de me faire 1 double de quoique se soit (sachant que je n ai pas eu de facture malgré les dires du vendeur sinon je ne serai pas venue j aurai envoyé la facture..) et surtout on ne cherche pas aider le client qui ne demande pas la lune et qui a été polie..vraiment très déçue et dégoûtée !!

Parfait...accueil très sympathique. Nous sommes des habitués....

Sa3

Personnel très compétent souriant très bon rapport qualité prix je recommande

Magasin cher et bien en bazarre pour une enseigne Bricomarché. Les prix sont élevés et il fait très froid l'hiver !

Très sympa , de bon conseil. Ne changez rien.

Les patrons sont antipathique à souhait , pas grand chose et très cher , donc on passe notre chemin

Bon conseils, disponibilité du personnel au top

Parking facile d'accès, bon accueil, on trouve toujours quelqu'un de compétent pour nous renseigner. Magasin propre bien rangé on y trouve facilement ce que l'on vient chercher. Très pratique dans le secteur de l'Isle sur le Doubs, dépanne bien le petit bricoleur que je suis.

Accueil sympathique et professionnel

Quand on voit la sympathie du directeur ça fait froid , comme le froid qu'il fait dans ce magasin !!!!!!!!! Je plains les employés ( ées ) Ce meme directeur qui menace ses employé (ées ) et fait retirer les gilets jaunes de la voitures des ses employés (ées) instalé sur leur tableaux de bords de leurs voitures perso .... Pas étonnant qu'il y ai du turn over dans ce magasin .....

ferme 10min avant fermeture officielle génial !

Il est INADMISSIBLE que la plage horaire de retrait des colis déposés via le réseau mondial relay soit aussi courte. Elle devrait être calquée sur celle du magasin mais non... quelle logique?!?.

Patron très peu sympathique vous suit dans tous les rayons. Le personnel n'est jamais le même...

Magasin très cher... Patron pas du tout aimable et plus que limite c'est pour ces raisons que que le personnelle fuit à tout va. Heureusement que le chat est la ça fait quelqu'un d aimable dans le mag

J'ai trouvé ce que je cherchais. La magasin est un peu désorganisé mais il y a du choix. ..

Super

Magasin où il fait froid, je plains l'hôtesse de caisse a l'entrée

Correct mais un peu cher

Magasin assez cher et personnel peut sympathique et vieillot

Bon magasin

Accueil sympathique.

Employer à l'écoute mais tous leurs efforts rabaisser par un directeur aimable que quand on a de la chance

Pas de choix et les fleurs sont pas présentables

Personnel très sympathique

Toujours quelqu'un pour nous conseiller. Personnel sympathique et services au top.

Bon vendeur pour nous aider à trouver de qu'il nous faut

Bon magasin de bricolage

Magasin pas génial et assez cher personnel peu sympathique

Bonjour. Se magasin vous trouverez, tout se long vous avez besoin c'est fort bien, pas trop cher.

Un peu cher.

attention aux horaires quand vous allez récupérer un colis dans ce point relais car pas sympathique la dame qui s en occupe!!!!!surtout quand vous la dérangez pendant qu elle fait des papouilles à son chat couché sur son bureau!!!!

De bons conseils

une honte ce magasin , le patron ne daigne pas mettre de chauffage dans son magasin en prétextant que ça lui couterait trop cher , donc nous clients et surtout son personnel sont dans le froid ...

Très beau magasin. Direction et employées (es) très professionnels, toujours au service du Client avec de la javel non périmée à la vente.