Bricomarché Orchies Magasin de bricolage

Je suis venu ce mardi 11 juin récupérer une douzaine d’osb j’ai eu un très bon accueil avec une équipe serviable qui n’a pas hésiter à plusieurs reprises de m’aider à charger.

Pas très propre

Personnel très agréable mets la direction moi

Beau magasin et pas très cher ! Personnel accueillant . Je recommande .

Magasin de moyenne surface où on trouve encore un conseiller, cela devient rare, en plus il vous conseille sans forcer à la vente, et il est sympathique de surcroit ! prix dans la moyenne, je recommande sans restriction.

Très bonne expérience dans ce magasin de proximité. Le vendeur a pris le temps de trouver une référence et un produit en réserve. Le directeur du magasin a été de plus été disponible et de très bons conseils. Grâce à la carte du magasin, une belle économie a été réalisée. Déjà client, ce magasin est pratique et l'on trouve l'essentiel.

Un peu bric à brac,et le Stock non mis à jour.nous nous sommes déplacés pour rien.

Vraiment pas ouf ce magasin, le personnel pas très chaleureux et poli. Les prix ne sont pas souvent présents… c’est la galère et le parcours du combattant ! Quand est ce que le directeur va se réveiller avec son staff m pour gérer correctement cette enseigne ? Une dizaine de passages pour moi dans ce magasin qui est pour l’instant le pire d’Orchies pour mon expérience de consommateur. Je vais remonter cela au siège c’est dommage pour la marque qui en prend un sacré coup ! Mes voisins n’y vont plus à cause de cela …

Aucune attention portée aux clients. Pas de bonjour en entrant dans le magasin. Nous avons sollicité un conseiller au rayon jardinerie.... nous l'attendons encore! Je précise que nous avons patienté près de 10 minutes. Afficher les prix serait aussi appréciable ....

Bon magasin de bricolage

Toujours les excellents conseils de Jean-Phy

Magasin assez triste et le rangement laisse a désirer.. un enfant pourrait vite se blesser dans les rayons a cause des nombreuses palettes etc

Personnel tres a l écoute

Bien pour dépanner, les prix sont plus élevés que dans les autres magasins de la même enseigne. Le site internet n'est pas synchro avec le stock du magasin. La cour des matériaux est vide... La fermeture entre 12h00 et 14h00 c'est franchement abusé heureusement le personnel est sympa

Accueil et professionnalisme caracterise ce magasin.

Magasin de dépannage qui dépanne pas Dommage!

Pas satisfait dans la mesure ou je n'ai pas trouvé les piles dont j'avais besoin et mon attente de 10 mn pour établir une carte cadeau je tiens à faire remarquer que cette situation n'est en aucun cas la faute du caissier.

Tarif jamais a jour au passage en caisse, produit disponible sur internet dans l état des stocks une fois sur place….. pas de stock

Très fourni et personnel sympathique.

Beaucoup de choix en outillage Aucun PB à la caisse personnel dispo et souriant

Très sympa et de bon conseils

On y trouve tous ce que l'on veut

De très bons renseignements agréables et la caissière très gentille clair et précise donc très bien du début à la fin 👍

Très bonne découverte Je recommande

Très bon magasin ou il y a un peu de tout et surtout des bon conseils !!!!

Navrant ....quand on demande un renseignement ....apparemment les salariés non pas envie de travailler....ils préfèrent s amuser dans les rayons

Mérite d'y aller personnel toujours à l'écoute et disponible. Qualité du service , produit de qualité.

Une honte ce magasin! Des vendeurs qui donne des conseils à la volé ! Et débrouillez vous pour trouver le rayon avec ça ! J’ai attendu plus de 5 min à la coupe de bois… à c’est super le système qui appel à de multiples reprises dans le magasin, un vendeur apte à faire les découpes… mais personne n’est jamais venu. Et quand je viens faire la remarque aux autres vendeurs, ils sont incapable de prévenir le client, ou même trouver une solution. Je n’y mettrais plus les pieds ! Il ne me dérangera plus de faire quelques kilomètres de plus pour aller chez Leroy Merlin. La motivation de votre équipe manque grandement aux clients !!

Bravo super bon boulot

En nette amélioration , personnel plus attentif . Il faut toutefois connaître les prix car assez cher dans de nombreux secteurs . Dommage que le magasin soit de nouveau fermé le midi.

Très bon magasin

Déplacée pour rien, après 25 min de route... Articles disponible sur internet mais pas en magasin. Je demande donc des renseignements au vendeur et il est étonné du produit disponible, car selon lui il n'existe pas en magasin ....

Deux mauvaises expériences: - Nous venons chercher un appareil indiqué avec 4 produits en stock sur Internet, après 20 minutes de recherche dans tous le magasin avec l'aide de la seule personne qui veuille bien nous aider: en fait les appareils ne sont plus en stock mais apparemment au SAV (quel intérêt de garder le stock sur la site alors ? Un déplacement pour rien) - Plusieurs déplacements pour faire une découpe de verre. Plusieurs fois la seule personne qui sait le faire n'est pas la, des collègues notent la commande et doivent me rappelle, je n'ai eu aucun retour. J'y retourne et rencontre la personne qui est formé pour couper le verre, elle me dit qu'il n'ont plus de verre en stock... prends ma commande et doit me rappeler, ça fait maintenant 2 mois que j'attends qu'on me rappelle...

Bons conseils merci le vendeur

Merci à Jean Philippe pour ses conseils son amabilité et son professionnalisme

Récemment cliente de bricomarché je recommande ce magasin où l’on trouve bon nombre de produits similaires à Leroy Merlin Faites fonctionner les magasins inter ruraux ! Certes, certains produits sont sensiblement plus chers mais vous y regagnerez en temps ! Je recommande vivement !😎🤩

Attention je parle uniquement du personnel en rayon et non de la caisse. Mise à part 2 ou3 personne présente le reste n’est pas du tout professionnel Non chaland ne connais même pas ses produits. Heureusement j’ai chercher et j’ai tout trouvé dans r moi même. Très bien pour eux que se soit l’un des seul magasin complets de bricolage sur la ville d’Orchies si il y en avait d’autres ça serai désert pour eux.

Des prix j adore

J’y vais chaque week end, presque , et à chaque fois , je me dis : tu aurais du aller chez Leroy à Wazier même si c’est plus loin . Merci de ne pas afficher tous les prix dans la cours des matériaux . Ça me permet d’attendre 10 min que le vendeur revienne . Merci aussi à la caissière de ce soir . Je lui dis , en arrivant en caisse , c’est du 40*40 à 3,20 euros pièce . Il y en a 10 au total , donc 32 euros . Elle m’annonce le prix qui est de : 38 ou 39 euros . Je ne sais plus. Je lui fais la remarque . Elle me dit : Euu dans mon classeur de prix , c’est celui la. Je commence un peu à hausser le ton en lui demandant pourquoi elle choisit forcément le prix le plus haut ? Ben parce que je ne connais pas les prix dit elle . Alors que je viens de lui donner le prix et qu’elle n’a qu’à vérifier . En bref , c’était 10 plaques . Mais si ça avait été 14 ou 16 ou plus , je n’aurais pas fait le calcul et me serais fait entuber . Ce n’est pas au client de chercher et trouver les prix des matériaux . Ce n’est pas non plus normal de se dire : puisque je ne sais pas , je prends le prix le plus élevé . Ça n’est qu’une expérience parmi tant d’autres . A bon entendeur .

Magasin sympa et trs bon personnel

Pratique d'avoir un magasin de Bricolage dans le secteur d'Orchies, mais les prix sont souvent bien plus élevée que la concurrence. Pratique pour du dépannage mais pas pour de gros chantiers.

Nous avons été reçu par Thomas très bon dans ce domaine explication pour L'utilisation du produit et avec beaucoup de gentillesse nous reviendrons vers lui en espérant qu'il soit toujours là à bientôt

Honteux les réflexions de la caissière ce matin je demande donc à voir le directeur de magasin du coup elle appel Claude qui je doute soit le directeur et devant lui elle me dit si vous n êtes pas content allez faire vos courses ailleurs ! Ce pseudo directeur ne réagit même pas à ses propos !!!! Je trouve cela vraiment irrespectueux et effectivement et je conseille vivement les clients de ce magasin d aller faire ses courses ailleurs !!! Bien gentil de me répondre et de me donner un numéro qui sonne toujours occupé !!

Personnel désagréable et méprisant qui de plus a refusé de nous aider à charger des marchandises lourdes.

Personnel accueillant et disponible. Très agréable.

Reçu une publicité du 17/04/2023 et toujours pas mise en rayon le 20 pourtant les produits sont arrivés et les employés ne prennent même pas la peine d’aller les chercher en réserve plus jamais j’irai perdre mon temps à aller dans ce magasin

Le personnel anti vente, de plus manque de respect pour le client en lui faisant des remarques! J’étais venu acheter du grillage environ une dizaine de rouleaux et les différents matériaux pour cette pose. Je suis reparti sans. Il y a d’autres enseignes plus sérieuses que ce magasin.

Grand choix de produits avec un bon rapport qualité prix

Magasin très bien achalandé. Conseils de qualités .

A fuire... Arrivé a 18h25 alors que sa ferme a 45 tous le personnel appuyer au comptoir de l'accueil et faire des remarques hélas pas assez discrète, et le petit gars avec sa casquette qui envoie une petite jeune fille se dépêché de fermé le rideau... Mes pellets et matériaux viendront plus de chez vous

Nous achetons en click and collect pour gagner du temps. J’arrive au magasin pour récupérer mon article, personne ne sait me renseigner, me diriger vers celui qui s’occupe du click and collect, ni même ou sont mis les articles de côté… Au final j’attends 30 minutes car on ne trouve pas mon article et personne ne se sent pressé de le trouver. Quand celui qui s’occupe de moi arrive enfin avec, je lui dis que le service n’est pas du tout au point et que de faire attendre le client 30min n’est pas normal…Il m’a alors répondu (Thomas pour être précise) qu’il m’invitait à laisser un commentaire sur Google pour le dire… Géniale comme réponse… Je ne viendrais plus jamais dans ce magasin car l’organisation et l’accueil sont catastrophique… A bon entendeur

Magasin pratique complet et équipe sympathique

Toujours satisfait bien que le prix soit parfois un peu trop élevé.

On y trouve 90 % de ce qu'on cherche au prix moyen

Ah bah super demander des renseignements pour un joint de lavabos faire confiance.. repartir payer + chère qu’un simple joint et rien de marche merci. Ne demandez pas conseil arnaque assurée renseignez vous sur internet bien avant.

Très bien il y a de tout

Que se soit les vendeurs (ère) ou le directeur, ils sont près à vous rendre service et le tout dans la joie

Merci aux équipes pour votre accueil. Super magasin . A bientôt

A ne surtout pas recommandé Deja je souhaite signaler qu il n y a jamais personne de disponible pour un conseil Aujourd'hui je m y suis rendue pour échanger une poignée de porte qui n était pas à la bonne dimension Je n avais plus de ticket de caisse mais je suis certaine d avoir présenté ma carte de fidélité lors de mon passage ! Ils ne trouvent pas de traces de mon achat et en plus on insinue que je l ai peut être volé la meilleure ! A quoi sert la carte de fidélité si on ne peut même pas retrouver mon achat ! On ne remet même pas en cause le fait que la caissière n est pas bien scanné ma carte mais le client qui potentiellement a volé l article Une catastrophe ce magasin ! Je vais leur faire une belle publicité croyez moi

Le personnel est très gentil et nous informe au mieux

Magasin propre prix correct, personnel agréable.

A ceuil sympathique professionalisme des vendeurs Notamment Jean Philippe

Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement vis avis des prospectus promotionnel que vous distribuer sans les honorer. J'arrive au magasin à l'ouverture pour venir chercher des sacs de reagreage et comme par magie il n'y en a pas... C'est la 3 eme fois différé que je viens pour des promotions mensongères ! Bonne continuation, vous avez perdu un client et arrêter les promotions factice attrape client. Cordialement

Bricomarché Orchies c'est vraiment décevant un seul homme pour 20. C'est parce que vous avez pas de concurrents. Dans le coin.un jour ça va arriver.1heure pour avoir un conseiller c'est une honte . 00/00

Magasin dispose d'une bonne gamme de produits

Le personnel est très professionnel et accueillant.

Certains vendeurs notamment au rayon piscine pourrais faire un stage d'amabilite

Large choix, on peut y trouver ce que l'on cherche et personnel agréable

Mèche pour pneus pas très efficace

Bonjour un petit peu trop cher mais beaucoup de matériel

Parce qu'on ne peut pas mettre moins! N'y allez pas c'est des voleurs! On loue une camionnette on nous dit 14.40€ on se retrouve à 31€ et quelque quand j'ai le directeur du magasin il me raccroche au nez honteux.! A fuir! Bande de voleurs malgré nous faire signer des papier bon pour accord

Ils m'ont rendu une débroussailleuse avec les même anomalies que lors du dépôt .j'ai perdu 50£ de arrhe versées. Ils font du chiffre avec un sérieux niveau d'incompétence .L'argent n'a pas d'ôdeur.

J'ai acheté des graviers de décoration j'étais servi rapidement le responsable rayon rien sympa la me donner un coup de main pour charger et sac dans la voiture c'est un commerce de proximité dans l'ensemble en terme de qualité prix ils sont bien placés je trouve

Le prospectus annonce des plantesx10 à 1,90€ et quand vous demandez en magasin s'ils en ont, on vous répond oui, on en a mais à 2,90€ . Ça s'appelle de la publicité mensongère. En plus la moitié des fleurs sont desséchées par manque d'arrosage.

Des vrais voleurs! Le directeur n’est pas professionnel !!

Je trouve ça dommage de proposer un service de découpe de planche de bois et que lorsqu'on demande quelqu'un on nous répond que les 2 personnes qui s'occupent de ça son en pause repas et revienne dans.... 2H! Donc absent de 14h à 16h... Un peu étrange de laisser le magasin de 14h à 16h sans personne capable de répondre à la demande du client... Peut être ne pas les envoyer ensemble en pause ? Enfin bon je ne suis pas gérante mais je pense qu'il y a du boulot de ce côté là... Dommage....

2 étoiles car en temps normal ça vas mais aujourd'hui j y suis allée pour terreau mon sac s est craqué a la soudure et en allant demandé juste quelque chose pour ramasser le plus gros le chef de service a dit qu il ne pouvait rien faire donc BRAVO pour ça !!!

N'affiche le prix d'aucun produits d'entrée de gamme, pour pousser à acheter les articles les plus chers. En ce qui concerne les conseillers, ils doivent sûrement jouer à cache-cache.... Et quel talent !

Magasin de bricolage super génial Je lui mets 3 étoiles leur site internet fonctionne très mal

On y trouve tout y compris de bons conseils et un vrai sens du service.

Magasin de bricolage propre mais un peu plus chère que certaines anciennes.

Magasin agréable et bien agencé. Par contre c'est une honte de vendre des animaux vivants dans une boîte en plastique ! Et qui peuvent à peine bouger. L'humain est prêt à se rabaisser au pire pour l'argent !!!

Je mets trois étoiles car ça dépanne bien mais les prix sont vraiment élevés. La gestion du personnel est calamiteuse, mis à part les caissières, les vendeurs ne se pointent pas dans les rayons quand on les appelle au micro et passe souvent du temps à papoter entre eux. Les rayons ne sont pas toujours une achalandés. Il manque souvent des informations sur les prix. Les retours se font sous forme d’avoir et avec ticket caisse même si l’on passe la carte de fidélité ! Un peu différent de LM. Ça dépanne mais pour les gros achats il vaut mieux faire quelques kilomètres en plus

Vendeur très désagréable, qui utilise un humour particulièrement déplacé, on lui demande un renseignement sur un article, se sent limite dérangé, réel manque de sérieux et d'esprit commercial, préfère amuser ses collègues plutôt que d'être au service du client

Quel sens du service client ! Voir un client arriver sur le parking 10 min avant l'heure de fermeture et lui fermer la grille au nez. Vous êtes à la hauteur de votre réputation !

Le personnel est sympa et tente de renseigner au mieux. Le magasin est toujours un peu brouillon mais ça dépanne bien quand même. Par contre les prix sont toujours plus haut qu'ailleurs et pas le même choix. Revenu en mars 2022, je confirme Ies prix plus élevés qu'ailleurs.

C'est un magasin, ou nous trouvons l'essentiel de nos besoins, c'est certain que pour des choses plus conséquentes il manque de choix

Bien. Clair. Propre. Assez bien achalandé

Personnel très sympa, à l'écoute

Personnel peu aimable. Venu acheter un article promotionnel non reçu en magasin. À deux reprises j'ai été rembarré sèchement par un vendeur vraiment pas commercial. Pour info lorsque l'on fait ce métier il faut un minimum de savoir être. Ce n'est pas grave, je ne mettrai plus les pieds dans ce commerce. Je préfère faire 15 kms et me rendre à leroy merlin wazier ou le personnel est aimable. À bon entendeur.

De pire en pire... Certains produits n'ont pas de code barre, lorsque vous arrivez en caisse l'hôtesse vous demande d'aller chercher en rayon un code barre à lui présenter, est-ce le rôle du client ? De plus, lorsque vous réalisez un retour produit, idem c'est à vous de replacer le produit en rayon après avoir du batailler pour que le produit défectueux soit repris. Quant aux prix, j'invite les clients à comparer avec d'autres enseignes de bricolage car bricomarché est très souvent plus cher.

Tres bon acceuil personnel compétant

J ADORE De bonnes promos Personnel au top Patron charmant

L'accueil chez Bricomarché !!! Dois je vous rappeler que chacun est différent et qu'un message comme celui ci me semble extrêmement déplacé !!! De plus, je suis reçu en caisse par une jeune fille très sympa ( rien à redire), mais avec 10 personnes qui attendent encore derrière moi, ne pensez vous pas que les 5 collègues qui papotent juste à côté puissent venir l'aider et ouvrir une seconde caisse !!! Une cliente en moins.... Dommage !

Trouvé ce qu on voulait mais espace cour pas top

Magasin de bricolage pour dépannage et petis travaux Animalerie et jardinage Personnel sympathique et aidant

J'ai demandé un conseil pour l achat du fil pour rotofil mais j ai dû attendre un petit moment

très agréablement surpris. Un prix de l'OSB 3 avant crise, un personnel top sympa et à l'écoute et des humains aux commandes. Le sourire en plus... Taille correcte, produits variés, très agréable surprise ! et un merci à Aurélie pour son professionnalisme. Allez y les yeux fermés !

Magasin bien achalandé Personnel à l écoute Mention spéciale à la responsable du rayon peinture qui a fait tout son possible pour répondre à mes questions sur les poêles à granulés alors que son collègue était en pause

J'ai pas trouvé ce que je voulais

Pizzas délicieuses et service au top comme toujours. Nous recommandons vivement

Gentillesse du personnel et bonne réactivité lors d'un mauvais marquage de prix ! Bravo

Personnel sympa et bel assortiment

. Magasin qui propose un ensemble de produits plus ou moins intéressants. Le souci majeur de ce magasin réside au fait que les produits ne sont remboursés sous forme d avoir.

Très bon accueil téléphonique de me duquesnoy qui m à bien informé sur mon problème d échange inter magasins en plus un jour férié où on a pas envie forcément de travailler 👍

achat d'un flotteur wc très bon conseil - très bon accueil top merci

C'est hors de prix, allez plutôt chez Leroy merlin, même si c'est plus loin

Suite achat dans le magasin je demande une personne pour la deco (nappe) et j'attends encore et encore puis 20 minutes plus tard et après trois demande la caissière me dit il n'y a plus personne alors que je vois des vendeurs dans d'autres rayons Bref Magasin livré à lui même !!!!

Bonjour le 5 juin 2021 j'ai téléphoné au service du jardinage vers 16h30 pour l' achat d'une tondeuse. Après avoir eu la personne en tapant sur le clavier de mon portable le chiffre 4 j'ai eu un homme très désagréable, pressé. Il a très vite raccroché en protestant ne pas entendre. J'ai de suite renouvelé mon appel en tapant un autre service le numéro 2. Cette personne a été très sympa, ne pouvant me renseigner car son rayon étant la plomberie. .Je tiens à vous dire je ne vous ferez pas de pub et surtout aucun achat dans votre boutique . Je ne vous dis pas à bientôt.

tres mauvais magasin et mauvaise experience client. à fuir. entre refus de vente, prix 25% plus cher que le prix préconisé par l'enseigne, et aucune politique client! comme indiqué dans de nombreux commentaire, hors de question d'y retourner pour moi. un client de perdu de plus.

Prix un peu excessif faudrait regarder ailleurs sac sable 3.10 € etc...

Magasin de plus en plus désordonné et de plus, impossible d'y acheter des articles qui figurent dans leur prospectus, promotions du 19 mai au samedi 29 mai (articles non disponibles dans ce magasin). C'est donc ce que l'on peut appeler de la publicité mensongère.

Super le personnel est très sympathique et disponible pour vous aider .

Les vendeurs savent de quoi il parle et sont de bons conseils.

Nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions. Magasin très en désordre.

Il y a quinze jours j'y suis allé à l'heure du midi, il y avait une caisse . Ont était les septième personnes puis beaucoup après donc je vous conseille de ne pas aller à cette heure là. Sinon aujourd'hui c'était très rapide.

Reste un bon magasin d'appoint, peu de personnel qualifié

Je suis en ce moment dans le magasin un lundi 13 personnes à la caisse une caisse d ouverte...a par ceux qui attendent a priori cela ne gêne personnes...

Vendeuse désagréable super cher je déconseille ce magasin

Super magasin à l'écoute des clients personnel au top accueil au top toujours à l'écoute des clients je recommande ce magasin sans aucun problème le seul souci de ce magasin c'est que lorsqu'il y a des petits jeunes très compétents comme le petit Antoine et ben le contrat n'est plus renouvelé dommage parce que ce petit jeune est à l'écoute des clients on pouvait lui demander un petit conseil une petite aide pour venir charger la voiture ce petit jeune était toujours là pour nous aider je vais le regretter et je ne serait pas la seule à le regretter

Bonjour Quand je suis venue un vendredi matin pour un outillage de jardin pas trouver en plus je suis allée à l accueil pour avoir un vendeur Super elle me répond qu il n a pas de vendeur et il ne travaille pas pour un vendredi Desolee je suis vendeur en libre de service d une marque je le sais qu a partir de jeudi il y a du monde et les vendeurs doivent être présents mais hélas ce magasin non Du coup je suis repartie en perdant une vente d une tondeuse thermique Habitude je vais à lourche mais c est fermer depuis 2 ans pff Je ne conseille pas ce magasin surtout pas de personnels de remplacement en cas d absence

Le poste souhaité ne répond pas? J'ai demandé l'accueil ? Hier on m'a carrément raccroché au nez et quand j'ai réussi à l'avoir on me donne l'adresse mail pour la commande de table + chaises pas de réponse ??

Prix un peu excessif , personnel sympa

Bonjour J'ai était un peu déçu du sav mais j'ai arrivé à contacter le responsable du magasin et il m'a arranger le problème sous 24 heures et je le remercie Je remercie l'hôtesse d'accueil qui m'a accueilli quand j'ai récupéré mon debroussailleuse pour son amabilité et sa gentillesse a très bientôt Cordialement

J ai mis un certain temps pour rechercher des sacs de pellets...une fois trouvé dans un endroit non adéquate, aucun prix n était affiché...pas de vendeur..je me suis rendu chez gamme vert.. J espère je vous allez continuer à me lire...J ai fait le tour des palettes et je n ai pas vue d affichage....je reconnais que ça peut arriver....merci de m avoir. Répondu...

Accueil toujours au top . Service et conseils toujours parfait De l'entrée à la sortie , ils sont tous très pro , gentils et serviables Je recommande ce magasin

J'ai trouvé ce dont j'avais besoin, aidée par du personnel agréable et souriant

Personnel sympathique et arrangeant. Un peu plus chez que Leroy Merlin

Un maximum d'articles dans un minimum de place . C'est un peu fouillis mais on y trouve souvent notre bonheur. Les prix sont un peu élevé mais les salariés sont très serviables.

Bonsoir, Un personnel très à l'écoute, même quand vous cherchez un produit qui coûte 5,00€. Un vendeur m'a consacré 4 minutes, alors que le magasin était très fréquenté. Seul petit bémol : il faudrait penser à la disposition des caisses, la visibilité est approximative. Bravo à l'équipe de Bricomarché d'Orchies. Buzia KATAWANDJA.

Pas de prix dans les rayons.une jeune brune désagréable et impolie et une seule caisse ouverte malgré une queue interminable.

ce sont toujours les mêmes réponse de la direction de ce magasin de bricolage et quand on voit les avis quasiment que de critiques et des avis négatifs et rien ne change une direction différente et ce magasin fait 50 % de chiffres en plus car il y a le potentiel a orchies et surtout ses environs . j'ai essayé de tel comme le préconisait a reponse et on me dit ah la Patronne n'est pas la et j'ai essayé plusieurs fois . par contre il y a 3 ou 4 supers conseillers dans ce magasin la prochaine fois je leur conseil d'aller travailler a Leroy Merlin ils seront plus considérés le prochaine fois je leur donne l'adresse et la personne a contacter JCM

Pas de prix dans votre magasin quel dommage pour les clients qui cherche un vendeur et le vendeur cherche le prix sur son application ils ou nous perdons notre temps ...

Caissière du jours désagréable... Jette la monaie sur le comptoir et pas de au revoir! Dernier achat!! Les prix sont élevés et service naze !

Magasin propre et personnels présents. Mais espace électricité insuffisant, dommage.

Decu par ce magasin.On me refuse un avoir depassé d'1 mois alors qu'avec le confinement,il etait impossible de s'y rendre.Heureusement que les magasins Waqcuier et Envain materiaux sont juste a cote.je n'y metrai plus les pieds.

Peu de choix et cher. De plus, ne rembourse pas les marchandises en trop ou qui ne vont pas. Donne un avoir pour vous bloquer chez eux. Étonnant quand la concurrence est bien plus commerciale. Derniers achats. Je ne me ferais plus prendre au piège de ces pratiques d'un autre temps ! Et l'empathie de la receveuse de comptoir... Je ne lui confirais pas un enfant ! Quel triste boutique...

Très bon accueil et renseignements de Mr Jean Philippe courtois et sympathique.

Échange possible sous 15 jours chez Bricomarché et 6 mois chez Leroy-merlin. Ne tombez pas malade ou ne partez pas en vacances plus de 15 jours sinon c'est mort!! Étant anti-achat sur internet, ça devient tentant...

Magasin déplorable. Les produits exposés sont sales, et lorsque l'on demande une réduction pour un modèle d'expo (salon de jardin à 649 euros, très sale et griffé) réponse unique du vendeur : rien du tout. Aucun sens commercial, aucun respect de la clientèle, vendeurs incompétents Magasin à fuir

Moyenne surface à taille humaine où on essaye de proposer un maximum de produits. Sympa.

Si vous voulez des conseilles... Changez de magasin, perte de temps assuré

Le personnel donne de son temps même après la fermeture, pour nous expliquer et renseigner

Fuir la commande par internet. Traduction de disponible en 15 jours= 15 jours ouvrés après le paiement pour que la commande passe au stade prise en compte. Et l'objet est en cours d'approvisionnement...

Accueil, savoir du vendeur 👏 bon conseils, à l'écoute, magasin très propre, je recommande ✨

Bon magasin de bricolage on trouve de tout sans devoir faire des kilomètres de rayonnages. Personnel sympa et de bon conseils.

Très bon accueil et très disponible pour les conseils.

À fuir!!! Nous avons acheté un pot de peinture ou la couleur ne correspondait absolument pas à la couleur indiquée. 44 EUR le pot. Surprise!Remboursement impossible. De plus la blondasse responsable du magasin non charmante et moqueuse nous envoyer bouler.

Si le magasin d'Orchies ne redresse pas la barre les clients vont se faire de plus en plus rares... En effet j'ai eu cette mauvaise idée récemment de m'y rendre et de demander un renseignement à un collaborateur dont l'incompétence et le comportement désinvolte m'ont interpelé ! Cet épisode ne m'a pas plu il ne m'a pas rassuré et m'a laissé un goût amer. C'est la seconde fois. La fois de trop. Résultat, Je crois que je vais réfléchir avant d'y retourner et privilégier pourquoi pas en première intention LE*** MER*** une autre enseigne de bricolage bien connue à Villeneuve d'Ascq ou à Waziers...

Toujours aussi chère et les vendeurs on en parle meme pas... tres mauvais accueil

Acceuil déplorable à la caisse par une jeune fille blonde de 18 ans, nonchalente qui souffle à chaque client, pas un sourire à peine bonjour et au revoir. Acceuil à revoir ! Bon que pour du depannage !

Dommage que la directrice une blonde fort peu sympatique et pas souriante ne regarde même pas le client on croirait qu elle est surbouké alors qu elle n est au magasin que très peu de temps

Magasin très correct avec des vendeurs très sympathique et compétents

Personnel professionnel et sympa

1ère visite dans ce magasin et j'ai été agréablement surpris, magasin bien rangé et personnel disponible. Produits sympas, rayonq bien achalandés surtout en déco. A ne pas louper, le stand décoration au niveau des caisses, il est peu visible et pourtant il vaut le détour. Je reviendrai sans hésitation.

Très bien, on trouve pratiquement tout. Par contre si vous avez fait une erreur d'achat... avec un retour le surlendemain... C'est pour votre pomme ! Rien que pour ça je le mets dans ma black liste!

Chez wacquier maintenant !!! Ce magasin à une politiques honteuse et peu courante vis à vis des clients... Il y a beaucoup à faire sur le relationnel pour prétendre être un bon commercant

Visseuse en SAV depuis 2 mois et demis et on me réponds que il y a de l'attente pour avoir la pièce il ne sont pas capable de nous l'échanger, magazin que je déconseille

Incroyable !!! Un magasin qui n’apporte pas d’importance à ses clients !!!! Voici les faits ... je me présente au magasin cet après midi pour rendre une poignée de porte ( que j’avais acheté la semaine dernière !) qui n’était pas adapté ... le produit est nickel et complet ... je demande donc un échange .... et la jeune femme brune de l’accueil me dit que ce n’est pas possible .... parce que l’emballage est ouvert .... incroyable ... pas d’échange possible c’est la politique commerciale du magasin ... elle le dit : « vous comprenez si le produit avait été défectueux, je l’aurai repris !!! » j’explique qu’il faut bien le déballer pour l’essayer ... et bien j’apprends que non !!!! Je lui explique alors qu’il vaut mieux aller à Leroy Merlin ou un autre magasin ... puisque je repars avec mon produit insatisfait !!! D’habitude, J’ai plutôt tendance à aller dans les magasins de proximité pour le développement local ... devant une telle bêtise , et une telle incondecence .... je m’interroge et je me demande si au final , il ne vaut pas mieux aller chez les grandes enseignes ! Au final, je fais simplement ce que j’ai dit à le jeune femme : je déconseille vivement le magasin bricomarché d’orchies !!!! Méprisez ses clients à des limites !!!!! J’espère que ce message servira de conseil aux personnes qui souhaiterait y aller !!!!!

Nous sommes clients car nous habitons à proximité. Magasin bien tenu mais les tarifs pratiqués ne sont pas des plus compétitifs.

Très bien pour dépanner des conseils Très utiles si vous trouvez un vendeur et toujours aussi chère

Pas mal de choix, dommage que les plages d'ouverture du magasin ne permettent pas d'y accéder le midi ou après 19h...

J'aime l'équipe et l'ambiance. Le reste n'a pas d'importance.

Première visite je m'attendais a mieux . C'est un magasin de bricolage . Pas vraiment fait pour de gros travaux d'après moi Par contre j'ai enlever une étoile une seule caisse ouverte . Malgré le monde Avec du personnel a l'accueil qui était disponible dommage Je reviendrais en cas de nécessité

Magasin correct pour se dépanner car les prix sont un peu à la hausse à part le coin animalerie. Rayon félin presque inexistant contrairement au rayon canin. Il faudrait penser à mettre des codes barres sur tous vos produits sous peine d'être embêter lors du passage en caisse ou sous peine d'être dérober.

De bon conseil, choix important malgré la taille du magasin. Les prix sont bien placés par rapport aux hypermarchés du bricolage! Et très intéressant pour la proximité.

Bien pour se dépanner... Mais les prix sont relativement élevés, surtout pour la quincaillerie je trouve... Et pas toujours facile de trouver un vendeur. Magasin bien rangé.

Beau magasin bien agencé Accueil et conseils

Honteux ! Je viens me faire rembourser, comme il ne rembourse jamais,il me donne un avoir ! Quelques heures plus tard je vais utiliser mon avoir on me dit qu’il est annulé et que j’ai la marchandise!!!!30 minutes à me justifier et qu’ils voient que la marchandise été dans leurs stocks et que un des employés avait fait le nécessaire ! Bref une honte même pas d’excuse ni de geste commercial, j’ai jamais vue un service client ou plutôt un sav aussi nul !plus jamais !

Honteux,ce magasin... A eviter!! Le gérant de fout des clients !!feermetuh à 11 h50. Refus de servir !!!

Ce qui sauve ce magasin c est son monopole sur le secteur d orchies. Les prix sont excessifs, et l amabilité absolument absente, exepté la caissière qui est toujours sympathique. Ambiance malsaine, on dirai, qu ils n ont pas besoin de client. J y vais pour une bricole en dépannage. Sinon je préfère aller plus loin pour de gros achats. Ex :399€ de moins sur l achat de mon tracteur tondeuse,pour exactement le même modèle. J ai acheter le mien 1000€... A 20 MN de voiture. Dommage, mais c est une réalité et mon avis est partagé avec les personnes du coin à qui j en parle.

Bien en dépannage.. pour les prix il vaut mieux aller un peu plus loin..

Caissière Aurélie très aimable et souriante, sait renseigner les clients ! Reste du personnel ... on a l impression de les ennuyer ! Magasin qui reste cher dans l ensemble...

Très bon magasin qui explique bien sûr les accessoires que vous achetez est en plus à l'écoute des clients

Bon magasin, accessible facilement. Il y a du choix et les prix restent convenables pour un petit magasin de proximité. En plus les vendeurs et vendeuses sont très agréables

Du choix, des promos régulières, les employés sont très sympas et serviables mais trop peu nombreux, malheureusement c'est toujours difficile d'obtenir les conseils d'un vendeur.

Très bien... C'est beaucoup amélioré ! Bravo...

On trouve de tout, personnel accueillant et prix corrects plus qu'un magasin de dépannage

Personnel très agréable et compétent, magasin avec une taille idéale mais quelques produits manquants et des prix relativement élevés.

Beaucoup trop cher !!!!!! Magasin pas accueillant . J'irais plus

Depuis que j'ai connu ce magasin en déménageant je ne mets plus les pieds chez leroy merlin de Villeneuve d ascq. On y trouve tout ce dont on a besoin, le personnel toujours disponible... Un magasin de bricolage à échelle humaine....

Magasin acceuillant ou l'on trouve beaucoup de produits a des prix compétitifs Attention à vous qui mettez des avis : on ne dit pas qu'un magasin est bien achalandé ! : un chaland est un client.. En général , Orchies est une ville ou les gens sont aimables !

Magasin très bien achalandé et bien rangé. Caissière agréable et polie

La responsable est très désagréable, hautaine et n'a pas le sens du commerce. A éviter à tout prix !!!

Nul arrivée ce jour à 11h 56 on baisse le rideau devant votre nez ! De plus pour les échanges cela est très compliqués les vendeurs ne connaissent pas les produits ni même pour certain le magasin MAGASIN À ÉVITER

Bon magasin on y trouve un peu tout pour le bricolage animalerie . Des tarif variable on peu y faire de bonnes affaires comme on peu avoir d'autres chose un peu plus chers et dommage qu'il n'y ai pa de wc

Accueil souriant. Personnel à l écoute du client. Des prix raisonnables

Beaucoup de problème de personnels. Il manque toujours du monde pour avoir des renseignements sur les produits...

Bon petit magasin de bricolage mais y faut pas acheter de poisson d ornement ils sont souvent malade

Bon magasin, di choix et personnel sympa

Très bien ,pratique on trouve pratiquement tout vendeurs tjrs dispo et sympa sans oublier la caissière très gentille

Obligé de demander car peu ee présence en rayon sinon bon conseils et serviced

Pas toujours tout ce qu'on veut, mais c'est souvent amplement suffisant

Bonjour Je suis client régulier de ce magasin. On y trouve un large choix de produits L'accueil et le conseil sont de qualité Idéal pour le dépannage ou les achats ponctuels.

Magasin qui n'est pas recommandable, SAV catastrophique et beaucoup de produits de mauvaise qualité , faites quelques KM pour avoir un vrai magasin de bricolage et des personnes compétentes.A ne surtout pas recommander.

Le personnel est très souriant et beaucoup de choses dans le magasin bravo

Un vrai service de proximité avec un personnel très serviable

Belle rénovation mais des prix parfois au delà de la réalité par rapport aux concurrents. Un personnel qui peut paraître froid par moment.

Prix sur l'article erroné. Passage en caisse qui m'annonce un prix exorbitant . Appel d'un vendeur pour vérifier le prix de l'article en rayon . Au bout de 20 minutes le vendeur toujours pas revenu . J'ai due annuler mes achats pour me fournir dans un autre magasin .

Magasin très bien avec chef de rayon très serviable quand on n'a besoin de renseignement .