Bricomarché Sens Magasin de bricolage

Très bien bonne qualité et professionnel

Vendeurs de bon conseils , à l'écoute. Magasin agréable Bonnes promos -10% en bon d'achat un weekend par mois. Très appreciable dans le cas de dépenses importantes

Bonjour du grand n importe quoi vous appelez pour du sable impossible de joindre quelqu'un on vous raccroche au nez une personne à l accueil qui ce fiche des clients ces pas grave on évitera dorénavant le magasin il y a bricoman ces franchement pas sérieux à éviter

Très bien achalandé Bon accueil Mais prix élevés Dommage

Tracteur-tondeuse parti en réparation pour cause qu’il ne démarrait plus. Revenu à notre domicile encore plus abîmé !!! Il démarre mais je roule plus maintenant. Après une heure de discussion, arrangement de fait : déplacement à notre domicile gratuitement pour réparer les dégâts. Finalement, ils appellent ce jour pour se désister sous prétexte qu’il roulait à leur entrepôt !

Bonne accueil bon conseil bon produit.

Tres souriants les caissiers et caissières , on est très bien accueillis

Manque beaucoup d'articles détaillés ,dommage

une caisse d'ouverte un samedi en plein rush... une attente interminable

Incroyable. Ils vendent des produits qui ne sont plus fabriqués. Achat d’une table, promesse de nous rappeler la semaine d’après. Aucun appel. Nous rappelons dans le doute. L’employé explique que des fois il y a des retards. Et enfin, on nous rappelle pour nous informer que le fabricant a arrêté la fabrication 😂. Honteux. On joue sur la trésorerie ? Ou on attend d’avoir plusieurs demandes pour réellement commander ? De même, l’offre temporaire des 30% créditée sur la carte de fidélité a sauté car vente annulée par leurs soins. Aucun geste commercial pour trouver une solution. Affligeant. Je suis déçue

Chargement OK pour 800kg Claie de 0,20 dans ma remorque sur mon guidage par le chargeur !

Très bien

Facilité d'accès, très achalandé

Je n'ai trouvé personne pour poser des questions pendant deux heures. J'ai dû commander mon produit en ligne. Si vous avez trop de temps à perdre, je vous le recommande.

Le magasin de référence en bricolage de l aglo de sens, très compétent.

Je suis allee pour acheter un équipement électrique et Redouane le vendeur du rayon est un super conseiller. Je reviendrais pour la qualité du service et la gentillesse du personnel.

À FUIRE ! Nous avons commandé une douche, à la réception aucune indication concernant le transport. Nous mettons donc à plat les élément dans notre camion, malheureusement quand on essayons d’installer la douche avec tout les prévoyions, la vitre explose entre nos mains ! Je retourne voir le vendeur pour lui expliquer, ce dernier me rigole au nez ! (Je ne savais pas que c’était si drôle… apparement si) Et me dit qu’il ne fallait pas transporter les éléments à plat, je lui précise donc que nous n’avons eu aucun des indication de sa part le jour de réception ! Mais il avait l’air d’être pressé, fin de journee voyez vous ! Enfin bon? Je lui demande s’il est possible d’avoir un autre élément, silence radio, j’attend toujours de savoir si je peux acheter cet élément ! Heureusement que nous bons acheter une nouvelle douche dans une autre enseigne ! Sinon nous serions sans douche depuis un mois. J’ai envoyé il y a trois semaine un mail de réclamation, comme m’a dit de faire le vendeur, à ce jour je n’ai toujours pas de réponse. Aucun geste commercial de leur part, et une perte de 500e du coup pour nous ! Je n’y mettrais plus un pied. HONTEUX !

On trouve toujours ce que l'on recherche.

Très bon renseignement au niveau du rayon peinture.manque juste un bonjour et un au revoir en caisse

Beau magasin et l'accueil est parfait

J'aime bien ce magasin ou l'on trouve tout ce que l'on voulait acheter.

J'aime bien ce magasin cependant les caissières ne sont pas aimables. Ca papote, ça papote sans ce soucier du client. A peine un bonjour et encore moins un merci !! Mais c'est peut être la mode car c'est malheureusement dans beaucoup de magasins comme ça. Quand au vendeur du rayon outil de jardin, faut pas le déranger et appeler les choses par leur nom. j'ai eu le malheur de dire rotofil on m'a repise : c'est un coupe bordure ! bien monsieur, désolée. Cependant, chez LEROY MERLIN sur internet ça s'appelle un ROTOFIL (extrait : Rotofil a batterie : la sélection produits Leroy Merlin). Et puis le je n'ai pas que ça à faire c'est aussi une réflexion d'un nouveau genre vis à vis de la clientèle. on a vraiment l'impression de les déranger.

Très bon produits, bon accueil et personnel sympathique. Large choix car grand magasin

Magasin très propre personnel très professionnel J y vais au moins une fois par semaine et étant bricoleur les prix sont très attractifs

Je trouve tout ce dont j’ai besoin pour bricoler dans ce magasin.

Magasin bien achalandé.

Accueil agréable , service rapide et efficace

Nous avons eu à faire à Redouane Nous n’avons eu aucune forme de politesse aucun bonjour malgré que nous l’avons salué. Et nous avons demandé un renseignement sur un produit Il nous a répondu avec un air idiot « c’est pas la peine de le vendre sinon » Cest pas la première fois dans ce magasin. Il faut changer d’emplois si c’est pour être désagréable avec les clients. Jeudi 4 avril.

Magasin Très bien ...

magasin connu depuis son ouverture suite à un transfert. A part le fait que le dimanche matin pas de découpe bois !!!

Accueil et accompagnement dans le choix.

Amabilité du personnel, propreté du magasin, disponibilité des produits

Pour vos travaux de peinture, je vous recommande Angel, qui maîtrise son sujet et vous conseille au mieux quant à vos rénovations de peinture. Jeune homme aimable, souriant et compétent dans son domaine, il vous offrira son aide dans vos choix de rénovation. Un grand merci pour votre aide Angel. Marie et Nicolas

Magasin propre bien rangé du matériel personnel a votre écoute service réparation matériel tres efficace bravo

Magasin où l’on se sent bien, c’est propre et ordonné, avec des produits de qualité et tendance.

Du jamais vu le personnel on dirait que on les a force a être là.meme la responsable. Aussi un conseil faut avoir le temps pour aller chez eux. Les prix affichés dans le magasin c'est pas les mêmes a la caisse alors demande toujours le ticket. C'est malhonnête .les personnes âgées sont les premiers victimes.

Attention dans ce magasin demande toujours les factures les prix affichés c'est pas les mêmes que a la caisse.alors méfie vous vérifiez vous tickets avant de sortir.

Nous avons été conseillés par Rudy pour du parquet et porte de dressing, personne très pro et de bons conseils.

Magasin de bricolage très bien achalandé, choix important dans tous les domaines des travaux intérieur comme extérieur. Je recommande.

Certains produits sont assez chers par apport à d autre enseigne. Et la carte n'apporte rien.

Client régulier, j'ai du mal à comprendre les commentaires mettant en avant le manque d'amabilité ou de politesse des employées qui gèrent les caisses et l'accueil : elles sont toujours charmantes. Peut-être est-ce dû au fait que je m'adresse moi même à elles en étant gentil et souriant ? Au delà de ça, c'est un magasin que je fréquente régulièrement car j'y trouve plus ou moins ce dont j'ai besoin. Juste un bémol : les prix sont globalement plus élevés qu'ailleurs.

J avais besoin de renseignement sur les articles à acheté et le personnel m'a bien dirigé et bien renseigné

Coupe d'une planche impeccable Aimable et bonne ambiance

Magasin complet rien ne manque

Magasin agréable et employés compétents et disponibles

Bon magasin bon conseil par les vendeurs

Ça ne sert à rien de passer du temps à les appeler puisque la personne de l'accueil ne comprends rien et raccroche au nez. Manque de courtoisie et l'hôtesse doit apprendre le savoir vivre.bonjour au revoir ne l'aurai pas écorché.

Un magasin clair et moderne où l'on trouve beaucoup de choses.

Personnel à l'écoute et serviable. Prix un peu élévé et service au top.

Grand et beau magasin, propre, avec des articles de qualité. Je recommande.

Bcp de professionnalisme. Énorme choix d'articles pour la maison et le jardin

Stock des produits très faible voire inexistant. Retrait en magasin 2 h à améliorer. Au bout d'une heure et demi, on m'annonce que ma commande est annulée et remboursée. Puis 1/4 d'heure plus tard on me dit que je peux vernir chercher l'appareil, avec de nouveau un paiement. Dans la boîte de l'appareil. Surprise. Aucun accessoires représentes sur l'emballage ne se trouve à l'intérieur. Délai de réception : 2 semaines Conclusion : que des déceptions.

Un grand merci à la dame qui a pris le temps de m'expliquer concernant ma pompe grâce à elle mon problème est résolu. Personne très aimable et à l'écoute .

magasin bien tenu, personnel disponible et attentif

Personnels très compétents on y trouve de tout pour bricoler aller y vous ne serez pas déçu

Commande d'un meuble bas de cuisine. Dans l'attente de la livraison pour éventuellement mettre la cinquième 🌟.

On y trouve de tout pour toute la maison, très bon rapport qualité prix et les vendeurs sont à votre service.

J'ai été pris en charge par Angel au rayon peinture un garçon qui connait très bien son métier un vrai pro de plus souriant et disponible il n essaie pas de vous en rajouter : juste ce dont vous avez besoin bravo et merci voilà un client de gagner et compter sur moi pour en parler !

Beau magasin, propre et nombreux choix, les vendeurs ne sont pas toujours pro et de bon conseil. Les prix parfois un peu cher (si on compare et d'autres petits commerces).

Magazin plutôt bien organisé, par contre les voitures de tourisme garé sur les places réservées aux utilitaires un rappel à vos clients seraient le bienvenue, merci.

Magasin avec des produits trop chère, passez votre route. Le personnel a revoir, le directeur je pense que c’est lui, regarde bizarrement enfin bref. Je suis repartie comme je suis arrivé. Ne laissez pas de commentaire sur le mien pour justifier, ça reste mon point de vu et seulement le mien. 3 étoiles car cela reste des produits de qualité,et certains employés doivent être sûrement très agréable.

Magasin bien achalandé, mais personnel pas très agréable nous demandons ou se trouve un article et la personne nous répond que ce n est pas son rayon.

C'est un magasin bien achalandé qui me permet de poursuivre mes travaux sans aller jusqu'en région parisienne pour trouver les articles dont j'ai besoin. Je pense par ailleurs que de gros progrès ont été réalisés en interne pour proposer un tel éventail de choix à des justes prix. Bravo !

Très bien et un choix assez satisfaisant malgré des prix en hausse attention à la concurrence

Bon magasin. On y trouve de tout. Les prix restent cependant élevé par rapport aux enseignes concurrente.

Bon magasin.personnel sympathique,prix un peu élevé par rapport à d'autres enseignes

Grand magasin et le personnel très sympa , je recommande .

Après avoir dit bonjour à la personne qui s'occupe de l'accueil et demande des informations afin de faire le doubles d'une clé. L'hôtesse sans apporter de réponse a ma demande et même simplement dire bonjour. S'éloignera et va aller discuter avec un collègue de l'autre côté du comptoir. Je fais remarquer que c'est un comportement peu polis et que je n'apprécie pas toujours de manière polis. Elle se permis une remarque déplacé sur la situation et n'a que faire de son comportement déplacé. Heureusement que ses collègues sont beaucoup plus sympathique. Que ce soit la personne rencontrer pour la clé ou celle m'ayant guider et aider a trouver un produit côté jardin. 😏 👌

Bon conseil, depuis que l ancien directeur est parti, l ambiance semble meilleur et la politesse , le respect du client est enfin revenu

Très bon accueil, magasin propre, bien rangé et garni. Bravo à tous.

Très bien achalandé. Disposition des rayons aérée. Personnel de bon conseil.

Pas mal de choix dans les rayons, peu de ruptures, en revanche de l’attente en caisse. Un exemple précis, quand il y a un problème sur une caisse et qu’une autre ouvre pour fluidifier, la caissière ne propose à ceux qui attendaient depuis longtemps de passer en prio. C’est assez agaçant. Comme le fait de voir 3 personnes a l’accueil, alors que la seule caissière en poste est en difficulté sur une problématique de prix. Du grand classique.

Super magazin,avec un personnel très compétent je recommande sais aucun soucis

Après l'achat d'un barbecue en pierre qui avait 2 morceaux de casser. Le vendeur Dimitri au bâti à était très réactif afin de me changer mes 2 morceaux casser. Merci à lui

Super, j ai toujours trouvé ce que je voulais, personnel à l'écoute si on a besoin, je recommande.

Nous sommes allés au magasin et ayant besoin d un renseignement une jeune femme n a pas quitté sa sucette qu elle mâchonnait pour nous répondre Très malpoli et le personnel est tranquille

Magasin propre. Mais malheureusement peu de stock ou produit qualité vraiment mediocre et prix élevée Exemple meuble de salle de bain garantie 5 ans que l'on peut même pas monter sans que les vis cassent

Magasin très bien agencé et propre. Caissière très aimable

Magasin bien achalandé, bonne ambiance niveau personnels, prix un peu élevés dans certains rayons

Choix importants mais dommage que le vendeur ne soit pas serviable.

Il y a de vrais professionnels et des beaucoup moins ! Alors je trie....malheureusement il n'y a pas que chez eux . Je dirais que se sont les moins pire (si je peux m'exprimer ainsi)

Le magasin est bien agencé. Les produits satisfaisants et disponibles. L'équipe est agréable.

magasin très attrayant et personnel à notre service. Toujours quelqu'un pour aider et guider dans les différents rayons. Retour marchandise sans difficulté. Service après vente efficace.

Furieux ! Hier j'achète une tondeuse à batterie à 699€99 sans me poser de questions ! Aujourd'hui je passe au Bricomarche de Joigny la même 599€99 ... 100 € de moins je ne pensais vraiment pas qu'entre Bricomarche il pouvait y avoir une différence de prix si importante. Effectivement il m'a été remboursé la différence sans problèmes mais si je n'étais pas passé au Bricomarche de Joigny ?

Personnel agréable et connaissant bien leur différents domaines. Toujours de bons conseils et ne poussant les clients à acheter des articles cher alors qu ils n en ont pas besoin.

Il n'y a pas de taquet de 3mm. Je suppose parceque ce n'est pas une taille standard. Dommage. Sinon, le magasin est agréable.

Très bon accueil et sur l'explication du produit acheté

Très bien organisé mais toujours un peu chère dommage d'attendre les soldes.. Et encore y'a pas beaucoup de choix.

Pas de bonjour, pas de merci, ni au-revoir. Magasin propre et clair, article diversifier...mais on ressent une froideur du personnel. Celà vient peut-être de l'encadrement, des conditions de travail mais difficile pour moi de positiver

Je suis tellement déçue et en colère 😡 Y a 15 jours, j'arrive au magasin, on me demande si j'ai la carte fidélité, je réponds non. On me vente les avantages de cette carte, je la prends. J'achète des plafonniers pour 500 €. Je récupère un joli bon de réduction (papier) de 25 € à utiliser jusqu'au 25 juin. Samedi, je prends quelques articles et je passe en caisse. Je présente mon bon de réduction de 25€ et là, problème, les premiers chiffres du code barre sont effacés. Le ticket était dans mon téléphone avec la carte et on le sait tous, les tickets s'effacent avec le temps. La caissière, me dit je vous le prends pas !! Interloquée !! Je lui répond comment ??? C'est une blague ?? Je prends la carte fidélité, je fais des achats pour plus de 500 €, j'ai un bon d'achat de 25€, et parce que il manque quelques chiffres, vous ne le prenez pas ??!! Donc, si comprends bien je perds 25€ et votre carte sert à rien ? Je lui dit qu'il doit bien avoir une autre solution... par exemple passer en mode remise en manuel sur la caisse Elle n'a rien voulu savoir et le bon de réduction de 25€, direction la poubelle 😡😡😡😡 Inadmissible !!!!

Bon magasin on trouve tout ce qu'ils faut je le conseille à tout le monde

Grand choix de végétaux, matériaux. Vendeur ne connaît pas bien son rayon .

Magasin intéressant du choix mais les prix sont execifs.

...très bien au début à l'ouverture...beaucoup moins bien maintenant...personnel tendu...relations clients beaucoup plus difficiles.. dommage..Attention...Amitiés néanmoins à toute l'équipe...JP Martin

Merci à Rudy (au rayon carrelage) pour son professionnalisme, sa bonne humeur, son honnêteté. Merci pour les conseils et pour le service apporté. Personnel à la caisse à qui nous avons eu à faire très agréable aussi. Bon courage à vous !

Une équipe souriante et à notre écoute ! Satisfait de mon achat et du geste commercial fait à notre faveur.

Le personnel est très accueillant et disponible pour les renseignements. Le parking est vaste et les places larges.

Ne tentez surtout pas de joindre le service bati au téléphone, 4 appels, et on nous raccroche au nez après avoir bien voulu écouter la première phrase... Une petite formation à l'éducation ne serait pas de trop.

J'y suis allé à 15h pour renseignements pour une location de véhicule bilan a la réception même pas bonjour et il regarde même pas je suis reparti sans mon renseignement en sortant je m'arrête sur le stand salon de jardin pour voir pour une pergola et pareille personne pour me renseigner au bout de 15mn je repars sans mon renseignement bilan direction un autre vendeur sur sens bricomarché ce n'est malheureusement plus ce que c'était, franchement déçu

Personnels très désagréables Une première fois fin avril avec une personne qui nous dit qu'il ne pourra pas nous aider à charger un barbecue dans la voiture et qu'il faut appeler des hommes et qu'il aimerait partir a l'heure (il était 18h30) Une seconde fois, nous appelons pour avoir des tarifs sur la réparation d'une tondeuse : la personne de l'accueil avait l'air d'être dérangé par notre demande et même pas au revoir, la personne du service concerné ne pouvait soit disant pas nous renseigner sur une fourchette de prix puis a fini par dire qu'il ne pourrait pas s'occuper de nous en insistant et que ça servait à rien de venir (ce n'était pas notre demande)

Accueil agréable et efficace, service motoculture sympa et de bons conseils, merci beaucoup

La prlerfection n existant pas je ne mets pas 5 étoiles mais sinon dans l ensemble bon magasin de bricolage, jardinage avec du choix et une bonne équipe de vente

Magasin neuf, très bonne accueil et personnel sympa et à votre écoute

Ce magasin est génial part à part aux autres Bricomarché que j'ai déjà fait, personne serviable et à l'écoute merci au jeune homme qui nous à bien aider et orienter à l'extérieur samedi dernier sur le parc à l'entrée

Un vaste choix du personnel à disposition qui renseigne très bien on ne peut pour ainsi dire ressortir sans rien acheter

Service lamentable ........on a demandé des renseignements pour des luminaires extérieurs à un jeune employé qui était écroulé sur le comptoir à coté des peintures. Ce fut un réel effort pour lui de lever le bras et de pointer son doigt vers le lieu demandé. aucune question sur ce que l'on cherchait donc bien sur aucun accompagnement . il préférait rester à discuter avec ses collèques . eh bien puisqu'on a l'air vraiment de déranger, on ne mettra plus les pieds dans le magasin et on ira ailleurs .........

Excellent magasin, bons conseils, bons produits, bon rapport qualité prix, disponibilité, bons horaires et jours d'ouverture pour tous. à conseiller, absolument

Très bon accueil et il y a un peu plus de choix qu'avant.

Client depuis des années et je suis tjs satisfait des échanges avec les vendeurs

Très bon rapport qualité prix Les vendeurs connaissent bien leur rayon

Commande meuble de SDB le 08/02, délais annoncé 3 semaines avant la livraison, finalement 2 semaines après on me rappelle pour me dire que la vasque ne ce fait plus cher le fabriquant, on me fait revenir en magasin pour en choisir un autre. Finalement de retour au magasin on me dit que c'est le meuble qui ne se fait plus mais pas la vasque, on me propose d'autres meubles bien plus cher… je choisis finalement un meuble 300€ au dessus de mon budget car on me garantis un délais de 3 semaines voir 4 semaines au pire ! Je commande donc, car cela me permet d'avoir le meuble juste avant la date de mon déménagement. Je rappelle le magasin 3 semaines après, pas de meuble ce sera la semaine prochaine, je rappelle la semaine suivante: Pas de meuble ce sera la semaine prochaine nous allons relancer le fournisseur, je rappelle le mardi suivant: Le meuble n'est pas encore arrivée nos livraison sont le mercredi, mais je suis absente le mercredi donc je vous rappelle jeudi !, Le jeudi aucun appel, Je rappelle le Vendredi: La personne est absente, nous allons contrôler votre commande et on vous rappelle, on me rappelle 2h après : Bonjour Monsieur, nous n'avons pas reçu votre meuble donc j'ai contacté le fournisseur qui a des problèmes d'approvisionnement, nous aurons votre meuble pour fin Avril… J'avais accepter de prendre un meuble plus cher car livré dans les délais et finalement je me retrouve emménager sans meuble de SDB, j'ai donc annulé la commande et vais demander le remboursement de mon acompte qui cours depuis le 08/02 car pour le même prix les magasin en ligne tiennent leur promesses de livraison au moins… C'est honteux, aucunes excuses, aucune proposition commerciale ou dédommagement, et on s'étonne de voir les commerces physiques baisser le rideau les un après les autres ! Commandez en ligne vous aurez moins de risques !

Je passe une commande de bûches de bois densifiées, marquées en stock dans le magasin de Sens, et moins d'une heure plus tard je reçois un mail d'annulation de ma commande. Si vous n'avez pas les bûches, ne les signalez pas en stock et ne laissez pas les clients commander.

Bon magasin, bien agencé, attention au personnel petit effort à faire sur la formation

On trouve tout ce que l'on veut..Important

On nous a conseillé de prendre un tuyeau en 25 “ pour un karcher, au final ce n’est pas du tout compatible. Matériel acheté pour rien suite à un mauvais conseil et bien sur plus dans son emballage donc impossible de se faire rembourser… 👍

Les prix sont assez élevés, d'autant plus qu'il n'y a pas forcément de choix dans les rayons c'est vraiment dommage. Je préférais le précédant concept de l'anciennr implantation.

Très bon magasin, le personnel est courtois est serviable.

Depuis que le magasin a fait peau neuve, il est facile de trouver ce que l'on cherche. Et si on trouve pas, les vendeurs sont là, aimables. Le passage en caisse est tout aussi agréable, le sourire.

Achat d'un poêle à gaz , carton abîmé et scotché pas d'origine. Vérifications de ma part du côté abîmé, rien a l intérieur. Arrivé chez moi après déballage, l appareil avait été retourné de l autre côté pour masquer les dégâts !!!! Paroie latérale défoncée avec vis cassée !! On prend les clients pour quoi à essayer de leur vendre du matériel détérioré !!! Bilan Joigny Sens x 2 soit 120 km pour se faire arnaquer ! Heureusement, remboursement immédiat de l achat . Je déconseille fortement.

Nous commande une douche soit disant non disponible avant une semaine ´pas d appel au bout de celle ci j ai donc téléphoné celle ci n est pas encore livrée au bout de 15 jours nous sommes passés hier toujours rien appel ce jour 16h alors celle ci était en stock depuis le depuis merci du déplacement nous ne serons plus client chez vous

A éviter ! Carrelage commander, et payer, après plusieurs semaines d’attente j’y vais et on me dis qu’il ont arrêter la production car trop grosse chaleur mais ne prévienne pas les clients et la rebelote paroi de douche commandée et payer (plus de 1000€) après deux mois d’attente et plusieurs appels passer en me disant qu’ils ne savent rien, on me dit aujourd’hui que le bon de commande a été perdu et donc la commande n’a jamais été passé… Ils ne prennent pas la peine de prévenir les clients quand il y a des problèmes ! Très très déçu ! Et quand on se déplace pour demander où sa en ai, on le dit que là personne qui s’occupe de sa est pas là ou qu’elle n’est pas dans les parages et qu’on me rappellera, j’attends toujours les appels ! Ils sont beaucoup à travailler là dedans et y’a une seule personne qui s’occupe de sa c’est inadmissible ! En plus quand on y va et qu’on demande de l’aide on doit attendre parfois presque 1h alors qu’ils sont trois à discuter à ce raconter leurs vacances, leurs vie, etc…

Lieu correct. Certains prix ont été très augmentés, bien plus que l'inflation. Le sel d'adoucisseur d'eau, 100 pour cent et plus par exemple. On n'est pas là pour payer la nouvelle installation du magasin. Dommage, c'est moyennement bien achalandé. Pour la peinture, en 2,5 l il n'y a souvent qu'un pot de la même teinte. Pour faire une pièce, ça ne va pas. Mais c'est pareil chez m bricolage. Les baguettes de seuils, une seul de chaque, quand on refait tout un couloir, ça ne va pas.

Après avoir fait mr bricolage, jardiland et Gauthier où je chercher une tronçonneuse électrique en vain, merci à brico marché où j'ai enfin trouvé mon bonheur avec un large choix à très bon prix...

Très bien, pleins de choix un peux perdu dans les rayons mais super

Très bien la personne qui est au rayon colle de carrelage au top agréable à l'écoute et de très bon conseil merci à lui

Beau magasin refait mais veulent faire trop de choses et peut etre pas si bien qu avant, on s y perd et manque de personnel. Acceuil sans plus.

On trouve ce qu'il faut, mais du mal à se faire servir. Les vendeurs sont tous en train de papoter entre eux, et une petite bonne femme court partout. Merci à elle. Messieurs, apprenez à servir le client...

Je suis allé semaine dernière essayer d'y acheter un sèche serviette. Il n'y avait aucune indication de performances ni de prix sur le matériel exposé. En fait il y en avait un mais avec deux prix différents indiqués...J'ai demandé un vendeur mais la dame était occupée au téléphone à son bureau puis est partie dans la réserve, me disant qu'elle revenait. Effectivement elle est revenue, toujours au téléphone. J'ai attendu environ 10 mn puis je suis parti chez Monsieur Bricolage où j'ai obtenu ce que je désirais. Je reconnais que la dame travaillait mais il y aurait dû y avoir toutes les informations sur les produits. Je mets quand même 2 étoiles car j'ai déjà obtenu satisfaction dans ce magasin.

J'ai eu un vendeur extra! (un certain Rudy) Les personnes qui y travaillent sont vraiment agréables et professionnelles en plus! Merci

Aux matériaux l accueil est agréable et le conseil efficace. De plus il y a toujours ce dont on a besoin. Meilleur magasin sur Sens

Dommage pour l'accès piéton ou vélo. L'hôtel Ibis sort 5 ou 6 gros bac de poubelles. Obligé d'aller sur la route avec poussette et fauteuils roulants super

Re bonjour, Monsieur, vous êtes un menteur et vous mettez ma parole en doute ce que je n'apprécie pas dut tout. Votre attitude n'est pas digne de ce matin. Je ne sais pas si vous êtes le responsable du magasin mais votre attitude face à un client est déplorable. Apparemment vous ne connaissez pas votre magasin et c'est grave. Il y a toujours DEUX bornes physique à coté du vendeur de fruits de mer et vous le savez très bien. Deux bornes avec chacune deux possibilités de ce brancher. Actuellement une des borne à disparue (il n'y a que les fils qui dépassent du sol) et l'autre était bien prise par deux voitures appartenant forcément à des membres de la Direction puisque le magasin n'était pas encore ouvert au public. Lorsque j'ai téléphoné pour faire part de cette aventure la personne que j'ai eu m'a évidement confirmé qu'une des borne n'était pus la et qu'il ne savait pas si elle allait être remplacée. Concernant le fait que deux voiture de la Direction étaient sur les deux prises de la borne restante il m'a appris que le signalement avait été déjà fait plusieurs fois et que ces Messieurs n'en tenaient pas compte ! Maintenant apparemment votre attitude négative et détestable envers un avis Client ne vous dérange pas et vous n'hésitez pas à nous traiter de menteur au lieu d'accepter et de faire profil bas en répondant correctement. Vous venez de perdre en client. Je n'irai plus jamais chez vous. Votre façon méprisante est tout à fait inacceptable. Bricoman ou M. Bricolage ont gagné un client. Je ne vous félicite pas.

Bonne expérience. Les flash concernant les points fidélité qui sont souvent doublé sont vraiment cool. Cela m'a permis d'acheter la peinture pour la maison sans débourser un sous. Peinture et luminaire de bonne qualité. Je continue à acheter chez eux pour la suite de mes travaux 👌

J'ai voulu acheter une batterie pour mon autoportée que j'ai acheté chez Bricomarché on m'annonce une semaine de délai pour un prix de 116 € la même batterie chez Gauthier à Sens 55 € chercher d'erreur

Beau magasin avec du choix. Cependant allée centrale avec panier à bois un peu inaccessible si l’on veut celui qui se trouve au milieu… Une promo affichée 34 payée 39… Heureusement que j’ai vérifié mon ticket

Pour un renseignement simple, j'ai été baladé du magasin au bâti puis du bâti au magasin...pour un pot de colle...Pas si grave finalement, il peut y avoir pire. Cordialement

Déplorable! j'ai acheté une douille à 2.49€ ,le plastique casse comme du verre au montage.Je retourne au magasin pour un échange car cela me semblait évident! donc je commence par attendre plus de 5 minutes que l' hôtesse me demande l'objet de ma présence puis elle appelle une vendeuse qui viens au bout de presque 10 minutes pour dire à l' hôtesse d' appeler un autre vendeur car pas son secteur.Le vendeur arrive au bout de 2-3 minutes et me dit qu il va allez voire la responsable . et en moins d'une minute il revient pour me dire que la responsable à dit que l'échange était impossible que la casse était de ma faute.Et à mon étonnement quand je discute avec le caissier il me dit que la responsable n' est pas là.pour résumé un magasin laissé à la gestion des plaisantin car presque 20 minutes pour s' entendre dire que l' on ne va pas vous échanger une douille à 2.49€ . Juste lamentable .

le renseignement au telephone a ete nul j ai attendu 20 MIN AVANT d avoir une renseignement bon je me suis deplacé quand meme mais quel chaleur pauvres employés une caissiere m as dit une fois que c est monté A 35° a part ca presonel tres agreable un conseil votre toit es en tole pas clim car perte de d energie pour rien mais sous votre toit en toit une bonne isolation et surtout en hivers il ne fera pas trop froids pour les isolants vous avez tout sur place quand il fait pas bon, mon avis de clients c est de se barrer au plus vite reponse a la reponse ha pas de tole quand j ai lever la tete j ai du mal voir ou c est surement la chaleur donc pour ce mensonge je retire une etoile ca sera plus trois mais deux pour la chaleur c est tjr du a la mauvaise isolation je pense que vous ete un ingenieur de bureau qui vois jamais le terrain c est vrais que dans votre buro c est pas de la tole regardez les photos publier la dessus ou on vois de la robineterie et le toit en tole!!!!

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement, Passer commande d’un Bbq charbon de bois en le 16 avril 2022, ou l’on me dit sous deux semaines vous l’avez ! Toutes les semaines j’appel et me déplace en magasin ou l’on me dit sûrement la semaine prochaine ! Nous sommes maintenant en juin toujours rien j’ai alors demander un Rembourssement intégrale du Bbq on me dit pas possible un avoir j’ai demander à voir un responsable qui ne ses jamais déplacer !! Toujours mieux au téléphone en utilisant son personnel de l’accueil pour faire l’entremetteur !! Au final on me rembourse non pas intégralement mon Bbq !!! Je vois que ce brico marché est loin d’être commercial et on vois que vous en avez rien à faire de vos clients ! Alors me voici en client très mécontent de brico marche à sens aucun gestes commercial avec autant d’attente !! Vous avez su garder mon argents sur vos compte pendant deux mois et aucune excuse rien !! Même le personnel du magasin m’a encourager à vous laisser un commentaire insatisfait !! Me voilà un client qui partira chez mr bricolage ou autre à la concurrence mais encore une fois je ne ferais pas de bonne pub de votre magasin ! Bien cordialement, Stéphane Leblanc un client une famille déçu mécontent etc de négatif …

Le magasin est top mais il y a une chaleur intenable, ça ne donne pas envie d’y rester. En 2022 c’est une honte pour les employés de travailler dans des conditions pareil. J’espère que vous mettrais des climatisations prochainement. Pensez un peu à vos employés, eux ne sont pas dans des bureaux avec la clim.

Beaucoup trop de différence entre les services !! Personnel un peu perdu pour certains rayons !! Après produits de qualités, et les prix sont un peu élevés pour certains produits.

le magasin refait c est sympa MAIS la jardinerie c est un vrai bazar ! les prix ne sont pratiquement pas indiqués il faut trouver une borne dans le magasin pour connaître les prix car évidemment il n y en a pas a l'entrée de la jardinerie. les plantes ne sont pas en bon état, fanées et sèches. En ce moment il y a une promo dans le guide du jardin agapanthes a 5 euros 25 mais elles passent a la caisse à 8.9 et le caissier vous dit que la promo est finie alors que dans le guide la promo continue jusqu à fin avril ! pour une fois il y avait le prix dans le rayon étiqueté a 5.25 . c est vraiment dommage il n y a déjà pas beaucoup de jardineries dans le secteur et celle là est déplorable !!!!!

Je suis parti pour acheter une tondeuse à gazon et le responsable m’a conseillé une tondeuse sur batterie Makita pou un terrain de 500m2 (j’ai 280m2) il m’a vanté le mérite des batteries qui peuvent servir à d’autres outils…, arrivé chez moi je branche les batteries une fois pleines je mets ma tondeuse en marche et au bout de 20mn plus de batterie j’avais fais les deux tiers du terrain (attention mon herbe faisait 5cm et j’ai opté pour une coupe à 4cm) donc la machine ne peine pas ni quoi que ce soit. J’appelle Mr José donc qui me dit ce n’est pas normal qu’elle devrait durer plus longtemps et il me dit « je vais appeler Makita, je vous tiens au courant » il me rappelle une semaine après une fois que le délai de rétractation est bien passé pour me dire que il faut que je ramène les batteries pour voir si il y a un défaut, et il a changé de discours en me disant que c’était normal 20mn d’autonomie 😳. Je l’ai acheté 420€ en magasin alors que j’ai découvert aujourd’hui en lisant les avis qu’elle est à 360€ sur internet. Vous n’êtes pas honnête du tout vous ne m’avez jamais proposé aucune autre option alors que je vous avez demandé des le 3ème jour lors de mon appel de me la reprendre et je vous en achète une autre. c’est terminé je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous. Et après posez vous les questions pour les gens achète sur internet? Vous êtes tous simplement un escroc Mr qui n’en a rien à faire des clients arrogants et mesquins. Aujourd’hui je tond mon gazon par deux fois.

bonne experience dans ce magasin et vendeurs tres sympa rayon jardin , mais tres tres decu de la livraison : 1H15 de retard et surtout un livreur seul!!! pour deposer 34 panneaux de bois et autres .. donc impossible !!! grosse difficulté pour le livreur et nous avons etaient obligés de monter dans le camion avec lui et manipuler , ce qui n'est pas normal surtout pour un tarif de 45 euros pour la livraison

Salut les khmers, je me suis fais papaouter 10 € par ce magasin parce qu’ils affichent de fausses promotions. J’ai bobo à mon ti orifice.

Déçu remaniement ces dernières semaines des rayonnages et pas clair sur certains prix affichés ou pas d'ailleurs...obligé de demander en voyant clairement que ça dérange....et parfois à la caisse le prix est plus cher qu'en rayon donc perte de temps à demander une vérification... et certai s prix sont quand meme chers. caissières aimables.

Magasin de bricolage très accessible, agréable. Néanmoins faites des économies d’énergie niveau éclairage, cela ne serait pas du luxe un peu de chauffage, y caille vraiment !

Il y a pas mal de choix... et ça dépanne bien les dimanches ☺️

en travaux donc dans le magasin c'est un peu le bazard... Pas de prix affichés et c'est chiant... par contre pour les matériaux à l'extérieur c'est nickel... facile d'accès personnel courtois et aide à charger si besoin...

Il y a du choix mais magasin plutôt cher. J'ai eu un retour a faire pour un produit à 12€ et j'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé à l'accueil du magasin. Il ne font qu'un avoir sur un ticket de caisse qui s'efface avec le temps donc jamais pu l'utilisé.

20 minutes d'attente à la découpe du bois pour s'entendre dire qu'il n'y a pas de stock.... l'information aurait pu être affichée.... plusieurs membres du personnel avec le masque sous le.nez ou sur le.menton... bref aucune envie de revenir

Ce magasin répond assez bien à tous les besoins, toutefois le personnel de caisse est semble-t-il définitivement dépourvu de sympathie, pour cela j'évite de m'y rendre.

Le magasin est très bien agencé, le personnel est agréable et de bon conseil. Le rapport qualité prix est indéniable.

Fidèle client du magasin et pouvant comparer de façon neutre et bienveillante avec le concurrent Mr bricolage !! Ça n’a rien à voir = ici le personnel est sympa , disponible , serviable efficace. Le patron lui même est l’œuvre guide et conseil les clients et souvent fait du réassort dans les rayons ! Au top bricomarche ! Merci

Bonjour, je souhaite remercier tout particulièrement Arnaud du rayon peinture pour tous ses conseils,sa patience et son professionnalisme . Je cherchais une peinture cuivrée pour relooker un petit meuble et voilà le résultat, peinture libéron cuivre au top ! Merci Mr Arnaud !

Je suis allez à Bricomarché pour commander une pièce sur ma tondeuse, et la quatre personnes, pour moi super et la-il ce sont tous éparpiller, plus personne pour s’occuper de moi, j’ai donc attendu et là j’ai comme même eu un monsieur qui a bien voulu s’occuper de moi. Je luis fait part que je souhaite commander une pièce pour ma tondeuse, je luis donne tous les renseignements de la tondeuse j’attends un bon 1/4 et là il me dit cela ne se fait plus, aller chez Mr Bricolage ou chez Gauthier a sens, je dis bravo le service après-vente de chez Bricomarché. Quand on ne veut pas chercher ou bien rendre service, les jeunes n’ont pas le professionnalisme dans le sang hélas !!!!! Je suis allez donc chez Gaultier a sens, reçu par un Mr très professionnelle qui a su me rendre service et j’aurais ma pièce pour ma tondeuse dans dix jours.

merci a MR RAMAZ qui m'a bien conseillé ,d'ailleurs dans ce magasin le personnelle est très bon conseil desesquelles

Vaste choix de produits Personnel compétent pour renseigner Seul defaut, le samedi à 12h30 plus de caisse ; le magasin ne connait pas la rotation du personnel pendant la pause déjeuner...que font les managers? Surtout un samedi,jour d'affluence ?

Incompétence et je m'en foutisme ! On achète un coupe bordures dans ce magasin et on nous demande d'aller le faire réparer ailleurs alors qu'il est sous garantie (acheté en décembre, on ne s'en est servit que 2 fois). C'est donc à nous de faire leur boulot. J'irais maintenant chez Expert Jardin qui, eux, sont à l'écoute de leurs clients.

Je suis déçue. Au début avec le numéro identifiant de l appareil, un coupe bordure, le chef de rayon, m à dit sans avoir essayé quoi que ce soit, que ce n était pas ça le numéro. Étrangement dans un autre magasin, avec le même numéro, un vendeur a pu voir que seul bricomarche pouvait commander la pièce. Je suis donc retourner à bricomarche, et la j ai demandé à un autre vendeur de regarder si il pouvait commander ma pièce. Sans problème avec le même numéro, il a pu la commander. Mais autre problème, je l attends depuis début mai Ça commence à faire beaucoup. Je suis vraiment mécontente😠😠😠

Le Directeur du magasin parle mal à ses collaborateurs, même devant les clients. J'ai voulu acheter une bâche de piscine, elle était déchiré dur plus de 30 cm, il n'a pas voulu faire un geste commercial. J'ai commandé une scie qui était en expo, j'ai payé un acompte, je l'ai reçu en retard et le prix était plus élevé que le prix affiché. Vous vous doutez, que je n'ai pas accepté. Au lieu de rembourser l'acompte, il m'a fait un avoir. INADMISSIBLE

Bonne accueil des caissière part conte pas satisfaite du tout du service des employés côté tondeuse quand on leur demande des renseignements on a l'impression de les embêter fortement et peu aimable

J étais venu pour un ascessoire de piscine mais personne pour répondre à mes questions me dit de revenir l après midi la personne sera la. La réponse que j ai eu après avoir attendu 20 minutes en sachant qu il était 11h30 et presque aucun client dans le magasin.

Personnel compétent et agréable

De très bon employés toujours à notre écoute, mais un responsable de magasin à vomir. Monsieur changez de métier vous n’êtes pas fait pour le commerce. Monsieur se permets de très mal parler à ses clients et votre petit air supérieur. Redescendez sur terre vous êtes un responsable en carton. Une choses est sûre j’irai à Monsieur Bricolage maintenant.

Le personnel mérite un 5/5 mais le responsable/gérant un 0/5. C'est pour cette raison que la note est de 3 Cela fait deux fois que je viens dans ce magasin, la première fois ce responsable/gérant a aboyé sur un de ses salarié en présence de clients. La deuxième fois il était très désagréable, voire condescendant, avec un client. Par contre les vendeurs sont au top, prennent le temps et conseillent vraiment avec beaucoup de pertinence. C'est pour eux que j'y retourne. Merci

Super ce nouveau magasin, rapport qualité prix, propre et accueillant. Dehors dans la cours c'est un peu crado est bordel. Et cette carte fidélité qui s'annule au bout d'un moment c'est honteux!

Un service après-vente qui n’en a que le nom! En attente de SAV depuis le 14.06.2020 pour un salon de jardin. Personne n’est capable de résoudre le problème car le fournisseur ne répond pas sois disant ! Et c’est donc au client d’en faire les frais ! Il faudrait nous le préciser lorsque l’on vous achète un salon de jardin à 489€. On m’a demandé des mails, des appels, on doit me rappeler à chaque fois mais ce n’est jamais fait, quand on se déplace c’est pas mieux bref moins professionnel n’est pas possible je pense c’est honteux venant d’une enseigne qui se prétend sérieuse.

Vendeur nous demandant de repasser dans l apres midi afin de passer une commande pour un tablier de baignoire. Nous habitons à une demi heure du magasin. Le client se doit d etre au service du vendeur....nous qui étions fidèle client , nous ne remettrons pas un pied dans ce magasin

Très professionnel, personnels sympa. Contacter par mail pour l'achat d'un sol pvc j'ai été renseigné avec photos à l'appui avant de me déplacer pour l'achat, très pro peu de magasins sont comme ça, certains peuvent en prendre de la graine. Je recommande fortement 👏

Bien agencé, grande surface et du choix dans les produits. Les prix sont assez raisonnable. Le personnel est agréable, accessible et sympa.

Attention les prix affichés ne sont pas les prix payés. Même quand on montre une fois en rayon que tous les produits sont devant le prix on nous dit que ce n'est pas bien rangé... Si on veut le prendre on doit payer un prix qui n existe pas !

Très beau magasin avec un grand choix... Magasin bien agencé et bien range avec un personnel disponible et compétant dans leur rayon ainsi que le Directeur toujours prêt à vous aider et vous conseiller. 👍

Concernant les outillages Je vais chez eux quand je n’ai pas le choix. J’ai acheté un brouilleur , tout un combat pour obtenir le manuel pourtant c’était neuve. Et bien autre raillons de lumière , il y a jamais personne . En faite et sauf qq vendeurs et le patron pour les reste on a l’impression de déranger quand on pose des questions ...

Magasin pas mal, dommage que le patron ne reconnait pas que certains articles qu'il vend n'est pas forcément de bonne qualité. Part contre le personnel très sympa.

Depuis son ouverture il y a du mieux. Magasin plus propre et mieux rengé. La mise en rayon des produits pourrait être faite pendant la fermeture.Trop de monde à attendre en caisse 1 seule d'ouverture.Bon conseil d'un employé

Je ramène un produit de marque Facom qui a cassé avec le temps et l usure. Les conditions générale de vente de chez Facom c est en gros, du moment que vous êtes distributeurs, vous devez échanger le produit sans ticket de caisse et peut importe depuis quand vous l'avez (c était un mètre 3m). Le directeur du magasin à totalement refuser malgré les conditions sous son nez. Donc, on vend des produits mais quand il s'agit de faire le sav ( qui ne rapporte pas bien sûr) il n y a plus personne Donc chers amis utilisateurs de cette marque, ne compter pas sur ce magasin pour quoi que ce soit. Le directeur ne croit pas ses clients et ne les écoutent pas !

Manque de considération du client et pas du tout commercial ni commerçant. 45 minutes pour passer une commande car il est 13h20 et que personne ne peut répondre à cette heure ci (autant ne pas ouvrir si on ne peut pas renseigner le client) même temps pour la réception de la commande avec en prime un mauvais accueil car il est 18h40 et qu'il ferme à 19h ...

Plutôt intéressant maintenant. Une fois passée la légère surprise d'une orientation moins '' bricolage '', le magasin complète bien les autres magasins de la région en déco, jardinage... tout en conservant une assez grande gamme. Quelques bons vendeurs avec de l'expérience. Site internet encore faiblard.

Très que ça ouvre ces bien mes de la a obligé les gens à mettre des gants et des masques ils ont pas compris que ce sont les gens malades qui sont obligés de ce protéger pourtant je vois personne désinfectez toute les heures le magasin et pour payer pourtant il y a des machines pour l espèce donc les personnes qui n on pas de carte bleu il ce demerde ces de la discrimination

Honteux même en période de confinement ! Personnel désagréable voir à la limite de l’impolitesse ! Vous faites vos achats sur le drive comme préconisé au téléphone déjà bricomarche est le seul site de France où fait attendre pour se connecter. En suite vous arrivez sur plus pas de queu click & collecte . Je passe à l’accueil pour avoir des infos je me fait prendre de haut car je comprend pas que nous sommes en confinement ! Cependant si les gens utiliseraient le drive et une file pour personne dans le magasin ça éviterai le fait de mettre des microbes sur des articles . Une honte !

J'ai acheté une lame de tondeuse au service SAV. Cette lame était étiquetée à 32,20 euro, mais pas de code barre. Le vendeur du SAV dépose un bon en caisse sur lequel il indique 39,50 euro. Appelé par la caissière à qui nous avons fait la remarque, il maintient son prix en prétextant que les étiquettes collées sur la lame sont anciennes et que le prix a augmenté. Voilà une bien curieuse pratique commerciale, et je m'interroge si celà est conforme à la loi. J'ai refusé de payer les 39,50 euro et suis reparti sans la lame.

Toujours aussi décevant. Le site internet est inutile, même si vous cherchez quelque chose de précis le moteur de recherche donne des résultats à côté de la plaque donc obligé de se déplacer pour voir si ils ont ce qu'on veut. Une foi sur place, les tarifs sont élevés pour de la quincaillerie de mauvaise qualité. Bref passez votre chemin, vous serez mieux servi dans d'autres gsb du coin.

Le directeur !!au top!! g eu un problème de fuite sur un radiateur ( ce qui peut arriver) il a résolu cette affaire en 5 min.il m'en a rendu un plus grand sans augmentation du prix. Très professionnel. Donc je vous recommande cet établissement..

Très beau magasin avec beaucoup de choix avec des vendeurs professionnels et une caissière au cheveux court noir souriante et à l'écoute ! Une seule remarque , beaucoup de clients demandent des factures ce qui ralenti le temps à la caisse ( Pourquoi ne pas faire de factures par mail ?)

Fuyez ! Caissière (une blonde au cheveux assez court pas très grande) plus que désagréable et même insultante qui ne se remet pas en question quand on lui fait remarquer qu'elle vous vole 87€ . Elle a voulu me faire payer + de 110€ pour 12m2 de bâche à bassin (Vrai prix - de 28€). Lorsque je lui ai fait remarquer son erreur, directement après m'en être rendu compte (et après avoir été revérifier), celle ci n'a rien trouvé de mieux que de m'envoyer balader afin de m'insulter dans mon dos une fois que je suis aller voir la vendeuse pour lui demander confirmation (un ami qu'elle n'avait pas vu a tout entendu puisqu'il était rester à la caisse). Une fois que la vendeuse est venue plaider en ma faveur la caissière ne s'est pas excuser et est restée plus que désagréable voir méprisante ! Le petit con qui sait tout (comme cette dernière m'a apparemment dénommé à peu de chose prêt)

Alors là je vais mettre 5. Le personnel est agréable et avenant et même côté grosse fourniture ou chez d'autres enseignes on ne vous calcule pas et quil reste sur leur chariot sans même vous saluez... ici ce nest pas le cas l'équipe est vraiment vraiment intéresser à son client et le magasin présente énormément de choix.

Les prix sont satisfaisant (quand ils sont affichés) Le personnel n'est vraiment pas aimable, on y a été plusieurs fois et lorsque l'on veut du lino ça les emmerde et quand on leur demande un renseignement ils répondent très froidement et nous envoient acheter dans leur magasin de Joigny ! Pour l'extérieur c'est le bazar et difficile de passer avec une poussette.

Joli magasin bien achalandé. Bien situé mais entrée pas facile à trouver alors qu on le voit bien de la route. Beau parking. Ils laissent un marchand de bonnes huîtres s installer sur le parking, un plus.

Pas du tout aimable en caisse il va falloir améliorer votre sociabilité ! Heureusement que quelques vendeurs valent la peine de revenir dans ce magasin. Je n'hésiterais pas à l'avenir d'aller au magasin de Joigny si besoin, au moins là-bas ils n'ont pas pris la grosse tête et ne jugent pas leur clients par les apparences !

Le personnel est sympathique et compétent. Si vous avez un doute ou un problème n'hésitez pas à leur demander conseil ! Les tarifs proposés sont corrects et les produits semblent de bonne qualité

Magasin bien achalandé, personnel souriant et disponible. Le petit point qui me gêne est l'agencement des différents rayon car il faut bien souvent faire de grands détours pour accéder au rayon désiré. Je comprends que le circuit système Ikea permet au client de découvrir des produits devant lesquels il ne serait pas nécessairement passé mais quand on vient chercher juste un produit bien défini, que c'est pesant de faire tout ce circuit...

bonjour je vous fais part de mon avis sur le nouveau magasin bricolage vendeur sympa et pro caissières sympa aussi magasin bien tenu pourvu que sa dure merci a l équipe je pense venir plus souvent à ce magasin malgré que il soit un peux plus cher que les autres enseignes Sens Bonjour je suis retournée samedi acheter des filtres essence de tronconneuse et malheureusement se n était pas les bons alors aujourd'hui retour au magasin avec les filtres et la on me signifie que j aurais un avoir et non un remboursement si on ne pouvait pas me les remplacer par les bons et tout cela ma été dis par la caissière et confirmé par le vendeur qui finalement n'a pu me fournir les bon filtre or une fois que je suis arrivée a la caisse pour me rembourser mon avoir je tombe sur le patron et la patronne du bricomarché qui au début me dis que effectivement il ne rembourse pas mais font des avoirs je leur demande pourquoi et surtout se qui dis la loi et la le patron sans va et laisse la patronne se débrouiller toute seul bravo pour son courage et la patronne devant son employée la me rembourse au passage merci d avoir fais passer son employée pour incompétente car ils donnent des consignes qui eux ne tiennent pas normal ces les patrons vachement bien ces 2 personnes sont nul et je ne suis pas prêt d aller acheter chez bricomarché alors que franchement le personnel est très aimable et professionnel et je regrette que les patrons sois aussi nul dans directives ( en clair fais ce que je te dis mais ne fais pas ce que je fais) je vais quand même appeler le siège bricomarché et envoyer un mail à la dccrf

Les vendeurs sont assez disponibles et de très bon conseil, très professionnels. Beaucoup de choix. Une bonne adresse

Bricomarche sens, si on a besoin de rien ou du temps a perdre alors bonne adresse...une vendeuse pas très organisée...a vouloir repondre a tous en même temps elle fini par répondre a personne..on est parti car le temps de s occuper de nous, partie trois fois pour d'autres clients....en nous disant «je vois la cliente là pendant que vous vous decidez» alors que ca faisait trois fois qu'on lui disait ce qu'on voulait mais qu'elle ne comprenait pas semble t'il (un pot de peinture soit disant suivi qui ne l'est pas, tel au fournisseur pour prix d'un demi litre et d'un litre qui au final essayait de nous vendre 5litres soit disant moins cher) bref, on est partie quand elle nous a de nouveau lâché pour une autre cliente et nous ne sommes pas les seuls ce jour là...Déçue.on ira sur Joigny chez un concurrent...

Magasin de bricolage pardon de ranconnage . Des tarifs exorbitants . Des produits très bas de gamme pour appâter les clients et aucun suivi pour certains . Mais ne jetons pas la pierre c'est comme cela dans différents magasins de la chaîne .

Très bien accueilli et conseillé par rapport à nos besoins, encore merci à Rudy qui nous a très bien répondu à nos attentes.

N'y retournerais plus jamais, personnel mal formé à certain produit, et bien sur pas de reprise, de plus une caissière au lieu de rembourser un article le refacture sur CB bilan à découvert et il faut attendre pour le recréditement mais combien de temps sa ???? Vraiment en dessous de tout. je mais 1 étoile sinon on ne peut publier, mais c'est 0 que cela mérite.

Toujours très satisfaite, quelque soit mon besoin ou problème, toujours une personne sympathique et de bon conseil pour m'aider. Mais ma palme de satisfaction revient à Élie le responsable de la motoculture et ses 2 excellents collaborateurs Maurice et Anthony, de la vente au moindre souci, ils savent prendre le temps de vous écouter et trouvent très vite une solution toujours satisfaisante à prix très honnête. Alors c'est clair je RECOMMANDE À 100 % . UNE VRAIE MAISON DE CONFIANCE ! ! !

Excellent service et de bons conseils de la part d'Analia. Elle a su trouver tout ce qu'il nous fallait et a été au top. Très serviable et agréable. il manquait du stock, elle a pu se renseigner sur une reappro et nous conseiller sur une alternative car nous avions besoin de tout rapidement. Bravo pour ce service au top.