Bricomarché Vitré Magasin de bricolage

Je trouve que la qualité de service se perds de plus en plus. Aujourd'hui jentend j'ai pas le temps j'ai des commandes à faire tout est là pas de conseil rien😡😡 je sais pas pourquoi j'insiste a vouloir faire travailler bricomarche vitré

Personnels pas toujours très professionnel. Renseignements limités. Un vendeur c' est permis de me tutoyer , je trouve cela pas très correct. La qualité du service a baissé. Dommage j' aimais bien ce magasin . J'irai ailleurs.

J'espère que le personnel est bien payé car Bricomarché de vitré gonfle très tres bien ses prix. Il suffit de comparer les prix via le site avec les autres Bricomarché. Petite astuce, il est même moins cher de se faire livrer nos commandes à domicile grâce à Leroy Merlin. Le responsable de Bricomarché vitré prend donc ses clients pour des pigeons étant donné le peu de concurrence dans le secteur de vitré...

Une dame a un très bon professionnalisme , elle m’a vendu des rondelles et des écrous Je recommande !!

Expérience parfaite, merci à Loïcia pour les conseils !

1 etoile la chance à vous car vous la mérité même pas. Déçu de leur prestation, le vendeur ne donne pas les bonne informations sur le matériel vendu , un tracteur tondeuse acheté à 1649€. Le vendeur m'annonce que l appareille est équipé d'un moteur Honda très robuste alors qu'en fait s'est un moteur avec des similitudes honda et de marque Loncin donc rien à voir, Je paye 40 euros en plus pour une soit disant mise en service du véhicule en plus du prix affiche 1649 ttc et me dit mettre deux litres d'essence , ca fait chere les 2 litres et la blague le tracteur à rouler 10m dans la cours chez moi et plus d'essence. Je suis pas sur qu'il ai mis ce dont il a annoncé, ou alors il consomme comme une vache et va me coûter un bras lors de la saison de tonte en essence, à ce prix là pour la mise en route le minimum et qu'il pourrais faire le plein. Le tracteur tondeuse est pas une bête de guerre non plus , en bref super déçu des conseils du vendeur, du produit et du service. désolé mais vous êtes pas prêt de me revoir. Ps: Prouvez-moi que l'appareil est bien équipé d'un moteur Honda, comme vous le dite. Et merci à vous Mr pour votre FAUX avis google sur ams53 disant que mon devis est trop chère, nul et impoli alors que je ne vous ai jamais établies de devis.

J'ai bien aimé, la dame a l'accueil était très drôle et vraiment très sympa, j'y retournerai

J'ai trouvé ce que je souhaitais avec un conseil du vendeur rayon électrique.👍

Prise d otage à bricomarche de vitré, panne de tondeuse 1- diagnostic : câble de démarrage HS (sous garantie) 2- dépôt tondeuse dans service pour réparation par dépanneur agréé 3- résultat : tondeuse soit disant sale ,pleine d herbes et courroie sautée : MENSONGE, arnaque et autres bien sûr hors garantie Prendre photo avant dépôt, conseil d ami Conclusion : facture de 36 euros sinon pas de récupération de la tondeuse et ferme ta gueule Belle mentalité

Personnel disponible magasin tjs bien rangé et agréable qq idées déco.

Il ne pas ouvert tous la journée.

Personne pour vendre des animaux c’est n’importe quoi

Cliente depuis des nombreuses années c' est la dernière fois que je vendrais dans cette enseigne on m' a déjà échangé des articles sans ticket là impossible de l' echanger l' article malgré la carte de fidélité pas du tout commercant !!!!!

J'accompagnais mon voisin et donc j'ai pu observer des gondoles propre et bien ranges apres l'inventaire. Caisse personne sympa.

Suite à la commande d’une plaque en bois, celle-ci est abîmé lors de ma récupération. Les vendeurs n’ont jamais voulu faire de geste supérieur à 5 %. Une honte

Achetez du Bosch, babyyy!

Bien mais un peu cher par rapport à la concurrence

Très bien

Magasin qui est moins bien diversifier ,moins de choix que chez les concurrents,il faut courir pour avoir un vendeur

Super magasin et personnel à la écoute

Très bon magasin

Achat d'un sapin ce jour. Personnel disponible

Magazin bricolage normal. Suis tombé sur un vendeur super sympa

Très joli magasin de bricolage. Toujours bien accueilli, gentillesse et disponibilité du personnel

Des prix différents entre le rayon et la caisse et quand on le signale on nous dit qu on est de mauvaise foi. Une position dominante n est jamais acquise.

On trouve les essentielles du bricolage, pour les animaux, le jardin et la déco. Vendeurs agréables.

Service client déplorable, rayons déserts, on a beau aller jusqu'à l'accueil demander que quelqu'un vienne au rayon .. on attend toujours.

Au top, service rapide et efficace. Un personnel qui sait ce que c'est que de travailler dans le commerce

Prix élevé manque de concurrence à Vitre

Énormément de choix et personnels accueillants

Heureusement ils y a certains vendeurs qui connaissent leurs produits

Excellent magasin, de très bons conseillés mais par pitier... Arrêtez la vente d'animaux, il est temps d'en finir avec tout ça... Mettez vous à la place de ces pauvres bêtes des lapins de 30 cm de long dans des cages de 50x50... Tous les jours jusqu'à l'adoption par on ne sait pas quelle famille qui peut être ne s'en occupera même pas... Ou mal comme les 3/4 des adoptions qui viennent d'animalerie Et les lapins ne sont qu'un exemple, combien de pauvre hamsters terminent avec un pétard dans la bouche pour amuser des ados de 15 ans sans coeurs... Il y a d'autres moyens de faire de l'argent que sur le dos de ces pauvres êtres innocents Merci à vous quand même mis à part ça vous êtes top!

Magasin agréable, conseiller très réactif

Très beau et grand magasin, lumineux. Très grand choix d’articles. On s’y promène facilement de rayon en rayon. L’espace cuisine et salle de bain est super. Cela donne envie de se mettre au bricolage !

Sachez simplement que personne d'autre qu'un officier de police ne peut vous contraindre à ouvrir votre sac pour effectuer un contrôle visuel. Si l'agent d'accueil (auquel je présente mes excuses si je l'ai importuné) ou les caissiers vous demandent de le faire, vous êtes libres de ne pas y consentir. Si le responsable du magasin vous affirme, comme il me l'a affirmé, qu'il est dans son bon droit de vous demander cela, il vous ment. Si vous refusez toujours, il s'humiliera probablement, comme il l'a fait pour moi, en dérangeant les forces de l'ordre pour les faire vérifier que vous n'avez rien volé alors qu'il pourrait simplement regarder les caméras de surveillance (sans doute cette tâche dépasse-t-elle de loin son niveau de compétences). Pendant tout ce temps et jusqu'à l'arrivée des forces de l'ordre, vous êtes libres de vous en aller du magasin. Le fait de ne pas montrer son sac à un employé d'un magasin est tout à fait légal, et personne ne peut vous contraindre à y rester le temps que les forces de l'ordre arrivent. Cependant, si comme moi, vous souhaitez voir môsieur le responsable humilié par le fait de déranger la police doublé du fait qu'elle lui donne tort, vous pouvez attendre sagement comme je l'ai fait. Vous vous délecterez alors de voir les policiers vous laisser partir après avoir effectué le contrôle visuel que seuls eux ont droit de faire. La mine déconfite du responsable vaut le coup, croyez-moi.

Magasin au top, bons conseils et bon accueil, de bonnes promos et un bon retour sur carte fidélité

Bon conseil un peu chère

Grosse déception pour nous. Le service client nous a envoyer acheter un article en magasin car disponible. C'était un parasol il était note qu'il est doté d'un pied leste. A tord ou non le service client nous a dit que c'était les dales qui tenez le parasol au sol. Ne les ayant pas eu nous avons fait une réclamation par téléphone a 4 reprise a l'accueil. Fait un mail ou nous avons d'abord eu aucune réponse Fait des mails au service consommateurs et client et sans réponse. Et nous nous sommes déplacer en magasin Quand nous avons appeler le magasin et demander à parler à la direction, la quelqu'un a enfin pris en charge notre demande et n'avais pas vu passer notre mail qui dater de un mois ... Bref il en peuvent rien car c'est vendu sans pied pour eux. Nous avons acheter des dalles effectivement car le vendeur nous a conseiller de doubler pour tenir le parasol . Et que notre parasol ne se bloque pas au vent car il tourne sur lui même, on nous a explique que quand il y a du vent le parasol doit être fermer Personnellement mes parents on un parasol esperide qui se bloque au vent et aucun soucis... On passera la visseuse acheté il y a moins d'un mois qui est en panne et est partie pour 3 semaine de SAV. On a compris et iront ailleurs maintenant Encore une fois, dans vos réponses aucune remise en question toujours la fautes des clients ...

Une honte ! Une tondeuse à 600€ qui ne fonctionne plus après 3 utilisation et pas pris en garantie !! On doit encore payer pour la faire réparer. Plus jamais on me reprendra acheter quelque chose chez vous ! On m'avais prévenu que votre SAV était mauvais, mais alors là c'est juste une grosse blague...

Très à l écoute serviables gentil non franchement il n'y a rien redire bravo

C est le magasin le plus proche de chez moi et je ne regrette en rien sur les marchandises . On trouve de tout et le personnel souriant et pro. Je recommande vivement

Superbe magasin, personnelle souriant et agréable

Merci à Christophe Turlot , le directeur de m’avoir appelé pour en parler . J’ai apprécié sa démarche et sa compensation sous forme de crédit sur ma carte Brico 👍 Mauvaise expérience lors de l’achat d’un robinet de cuisine . 1er achat défectueux Retour au magasin Bonne prise en considération par Arnaud le responsable du rayon . Remplacement du robinet . A nouveau défectueux. 2nd retour Remplacement du robinet A nouveau défectueux Je demande auprès du chef de rayon , une prise en compte de mon problème et une indemnisation de mes trajets et du temps pris à monter et démonter le robinet . Réponse pas du tout commerciale avec pour seule réponse : rien n’est prévu pour indemniser les clients , nous vous proposons seulement de nous rembourser le robinet , ce qui parait être la moindre des choses . Je prends contact avec le fabriquant qui ne peut rien faire , ayant acheté le robinet défectueux chez bricomarché . Il me conseille d’acheter le robinet directement sur leur site en ligne . Bénéfice : 37 € moins cher . J’ai reçu le robinet et je suis retourné me faire rembourser celui défectueux . Soit 4 aller-retours et 4 démontages-remontages et tout en gardant le sourire et un esprit de compréhension. D’où mon interrogation : quel est l’intérêt d’acheter chez BRICOMARCHE un produit plus cher sans avoir le service correspondant à cette différence de prix … Et après certaines enseignes se plaignent que les clients désertent les magasins au profit d’internet . L’intérêt d’un achat dans un magasin , ce que je privilégie , c’est au moins d’en attendre un service . Je réfléchirai dorénavant avant d’effectuer mes achats dans ce magasin . C’est avec ce genre d’expérience que l’on apprend .

Magasin à fuir! Achat d’une debroussailleuse thermique à dos Hyundai, je la monte, je l’essaie 3 minutes, elle sent le cramer, j’arrête, de la fumée sort ( carter en plastique qui protège le pot d’échappement !!!) et en plus elle vibre et devient intenable! Bref vraiment de la mauvaise qualité. Je la ramène pour qu on me rembourse, ah non elle a été utilisée !!! Bah oui sinon je ne saurais pas qu’elle ne marche pas !!! Manager du rayon qui n’y connaît rien et te prends de haut, qui va chercher un haut responsable qui est un personnage antipathique, mythomane, qui n’en a rien à faire des clients… triste personnage !! Beau leur expliqué que je n’ai pas du tout confiance en leur machine et qu’ils ont beau l’emmener en garantie, je n’en veux plus il s’en foutent royalement. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin d’incompétents avec du matos de qualité proche de 0. Sur vitré, la Maison.fr est clairement supérieur en terme de qualité et de service client. Quand on voit le nombre d’avis défavorable, égal à eux même ce n’est jamais leur faute. Faut pas s’étonner que les ventes internet s’envolent, au moindre problème la plupart des sites sont très commerçants sans nous avoir vu et à des centaines de kilomètres !!!! A jamais !!

Très bon magasin, bonne accueil, et bien conseillé

3 passages au total, 3 erreurs sur les prix

Vérifier bien vos tickets de caisse dans ce magasin,le prix payé à la caisse est fréquemment supérieur à l'affichage en rayon ,encore une fois aujourd'hui avec un lot de 16 piles AAA Et ceci toujours en défaveur du client

Endroit très agréable et spacieux. Le personnel est très accueillant et surtout très professionnel.

Bonjour, J’ai acheté samedi 8 avril une tondeuse hélicoïdale. On m’a demandé la taille de mon terrain, il était en adéquation avec l’outil acheté. Cependant, on ne m’avais pas précisé que la tondeuse serait peu efficace si mon terrain n’était pas aussi lisse qu’un Green de golf. Après 5 minutes infructueuses, je décide d’abandonner. Je démonte la tondeuse et la nettoie du mieux possible. Aujourd’hui, le lundi 10 avril, je retourne la tondeuse à bricomarché. Ils ne la reprennent pas. Motif : elle a été utilisée, il y a de la terre. Faux, je l’ai nettoyé. Il ne faut confondre terre et tache de calcaire. Oui et comment je suis censé savoir que ça ne le fais pas sans l’utiliser ? Le reconditionnement, vous connaissez ? J’aurais pu comprendre d’avoir un avoir qui ne couvre pas le prix d’achat. En magasin, on m’aurais précisé que ce n’est pas adapté aux grosses touffes d’herbes, je ne l’aurai jamais acheté. Bref, comme précisé à votre manager avant de partir, ce n’est pas grave j’irais acheté ailleurs. Vous venez de perdre un client. Vous vous demandez pourquoi le e-commerce marche de mieux en mieux ? Peut-être sont ils tout simplement plus commerçants et plus compréhensifs que vous. Cordialement, Un ex client

Il y a du choix, mais les prix affichés sont bien en euros,pas en Francs 🤣 Donc non ..

Encore du n importe quoi , je vais pour un echange de produit , le prix correspond pas a l affichage cela arrive . J ai un avoir je demande de le mettre sur la carte brico . Non cela est pas possible il est sur un tickets valable 1 ans ,(risque de le perdre facilement) Prenez exemple sur leroy merlin , casto.......

Vraiment que pour dépanner car les prix sont beaucoup plus cher que chez Leroy merlin de Laval pour des produits identiques exemple : plomberie

Le même plaque de médium 5 mm, le double de prix par rapport à un magasin de bricolage sur Rennes. Je ne comprend pas.

Manque de service dans l’ensemble Et surtout le mot magique il connaissent pas ?..

Toujour là pour nous renseigner. Merci

Sav électro portatif: 0 pointé et pourtant j ais acheté un package rioby.a un prix assez important....En attente de cde depuis .....2022.....réparations et retours trop longs...Pas de rappel par téléphone pour savoir si la cde va bientôt arrivé ou pas.....j ais demandé à voir le responsable magasin.....jamais là.....

En rénovation depuis quelques années nous avons acheter beaucoup de matériaux, déco à bricomarche Rien à dire. Des bons conseils. Qualité. Parfois par contre différence de prix affiché en rayon et au passage en caisse , c est dommage. Bricomarche reste plus chère que les grandes enseignes de rennes

Super accueil pour recevoir un lot pour la. Participation au jeux concours du magasin.

Toujours un bon accueil, cependant faites attention aux étiquettes des produits et celui scanné en caisse. Ticket à vérifier à chaque passage

Super conseils magasin très serieux

j'aime mais un peu de mal a ce repérer dans le magasin depuis sa rénovation et les changements de rayonnages

Très bon magasin j'y vais une à deux fois par mois, tout dépend ce que j'ai besoin. Cela fait des années que je connais Bricomarché j'ai jamais eu de problème toujours à l'écoute du client. Je conseille vivement... allez foncé.😊👍

Bricomarché le magasin où vous ne trouverez rien de trouvable n'importe où ailleur à pris raisonnable. Préférez les boutiques en ligne.

Du choix avec des promos intéressantes à surveiller. Magazin bien rangé

Très bien sous tous rapports .. caissière accueillante

Très joli magasin. De plus, le personnel est sympathique et de bons conseils.

Le personnel est très agréable et disponible, les prix de certains produits sont peut-être un peu élevés mais dans la globalité je suis satisfait de ce magasin

Magasin super achalandé très agréable tout pour y dépenser des sous👍👍👍

Magasin relativement cher, et personnel pas toukours très aimable

Personnel aimable et compétent et j'ai trouvé ce que je cherchais

Nul J'achète plus de terreaux chez vous j'ai eu plein de vers blanc d'Amérique ils sortais du pot dégueulasse, votre terreaux vient d'Amérique ? C'est pas ecolo ça

Bien choisir son heure pour eviter les embouteillages au bâti.

Pas mal de choix et prix correct. Le gros plus c est que les vendeurs sont aimables et ont de bons conseils

Personnel qui change beaucoup, produits présentés en hauteur=rideaux , papiers peints,etc ... difficilement accessibles.

Horaires d'ouverture a 9h pas respecter le café doit être trop chaud personnel incompétent et nonchalant

Bon magasin ou j ai l habitude d aller. Beaucoup de nouveaux produits suite à la rénovation, c est plaisant. Par contre, c est moins plaisant d avoir affaire à un jeune caissier qui se permet d être sur son téléphone lorsqu on est en caisse. Il a fallu lui faire une remarque pour que je puisse régler et m en aller.

Du renouveau dans ce magasin, un peu perdu mais le personnel est bien là pour nous indiquer le produit que l'ont cherche, magasin agréable bien éclairait, on n'est pas déçu ,du très bon choix ..allez faire un petit tour, ...bob

vendeur rayon menuiserie de bons conseils. caissier super sympa.

Zéro sur les commandes. Plan de travail cuisine commandé le 8 février, Delais de livraison estimée 10 jours. Plus de 2 mois après rien .6 fois que l'on me dit je rappel le fournisseur et je vous recontacte. Pas un seul coup de téléphone en retour. S'agrandir oui assumer parcontre....

Beau magasin mais l'accueil et les conseils sont à revoir

Vous avez besoin de bricoler venez chez eux ils ont pas mal d'articles pour vous et merci à la petite caissière pour le sourire madame prénom. H

Ambiance très accueillant et des professionnels à l'écoute, avec bonne humeur... très satisfaite et agréablement surprise...

Pour la St Valentin j'ai acheté au rayon fleurs un bouquet de roses et petites fleurs, celui ci ce trouve défraîchi 2 jours après 😟 vraiment déçu de mon achat

J'y suis allé faire une visite de stage. C'est un très beau et grand magasin, où l'on l'on peut presque tout trouver pour faire du bricolage, appareils et outils tous genres, acquariums, poissons, décorations, lampes, revêtements sols, mûrs, et autres....... Ce qui m'a le plus touché, c'est la courtoisie du personnel. Merci à tous pour le soleil qui se cachait dans chaque accueil donné.

Très bien vendeur super sympa et de bons conseils

Bonjour je suis aller acheter le 21 décembre 2021 du tubage de cheminée, certe au téléphone avant d'y aller, on m'a conseillé de prendre un té, quand je suis aller j'ai changé d'avis et cause financièrement j'ai pris que le tube de 50 cm. Ensuite j'ai été dans un rayon proche ou était le vendeur, et me croyant parti, il c'est permis avec son collègue de me reprocher de ne pas avoir pris se qu'il m'avait conseillé. A ce que je sache c'est moi qui paye et non le vendeur. J'estime donc qu'il a pas a reproché aux clients de ne pas avoir pris ce qu'il a conseillé.

Suis tombé sur un vendeur sympa qui a su me conseiller correctement. Maintenant ce son quasi les seuls sur VITRÉ donc le monopole permet des tarifs parfois... Sinon rien à dire. Bon commerce, la preuve j'y retourne

Les choix sont limites. Par contre boucherie et poissonnerie très bien.

Suite à un changement d'adresse on ne me donne pas la possibilité d'avoir la réduction avec plus de 500 euros d achats merci bricomarche de vitré (de l'arnaque avec votre carte

Venue à deux reprises pour acheter de la peinture et de la tapisserie et conseiller par la même personne nous avons été déçu. Les conseils étaient bâclé et pas terrible l'impression de déranger. Les rouleaux de peinture ne convenait pas à notre peinture. La tapisserie on nous a conseillé 3 rouleaux pour 16m2 alors que les rouleaux font environ 5m2 les calculs sont pas bon surtout avec raccord. D'autre conseillé rayon sont mieux déçu par ce rayon malgré le choix.

Personnel très aimable et à l'écoute, donnant de très bons conseils 👌

En (gros) travaux en ce moment, mais ce ne sera que mieux après. Personnel très aimable et compétent. Situé dans une zone commerciale assez grande, vous avez donc un grand parking juste devant le magasin.

Je ne suis absolument pas bricoleur… je suis tombé sur un super vendeur au rayon plomberie ( Raphaël) super conseils très aimable et souriant Merci beaucoup car ma sortie d’eau de machine à laver ne fuit plus

Magasin agréable,propre,du choix, personnel sympa, très bien conseillé,prix raisonnable et en cas d'erreur d'achat pas de soucis pour échanger !

Magasin avec beaucoup de choix. Cependant dommage qu ils n ouvrent pas entre midi et deux en semaine . Ce serait bien utile

Bonjour, Je suis désolé les 5 étoiles étaient mon choix, je ne ces pas pourquoi il y a eu une seule de mise. J'ai modifié et mis les 5 étoiles.

Beaucoup d'attentes 30 mn au rayon motoculture pour vous attendre dire qu'au final votre choix n'est plus disponible alors que celui ci est en stock sur le site internet ....

Magasin bien achalandé et bien tenu, c'est dommageable que le conseil fasse tant défaut à beaucoup de niveaux....

Super magasin avec des employés très serviable. Un peu dangereux pour moi qui suis une amoureuse de plantes 😁, il y a du choix. Un magasin que je recommande que se soit au niveau bricolage, décoration,....

Malgré des prix un peu différent et souvent plus important qu'à Paris, je recommande ce magasin c'est qui encaisse à l'intérieur et au bâti vous accueille avec le sourire une expérience que je vois rarement, magasin très agréable.

Expériences désagréables à chaque fois, personne pour nous renseigner, le personnel fuit le client, pas aimable de surcroît...

Articles chers, il y a certaine personne (pour moi c'est le responsable du magasin)peu courtoise. Pour avoir certains articles il faut faire le tour (pour tout ce qui est enduit, crépi en seau....) et c'est le bazard J'ai mis 3 étoiles pour les employé(es) très sympathiques et de bon conseil

Bien dans l'ensemble mais on a trouvé aucun vendeur pour nous aider du coup on est reparti

Très beau choix de fleurs et plantes, dommage qu il n y a pas de conseils !!!

Aujourd'hui mercredi au Rayon tableau nous avons été très agréablement accueilli et nous avons pu finaliser notre achat.

Bonjour je suis fidèle à votre enseigne cet après-midi je me rend au rayon découpe j'attends et j'attends un petit jeune homme m'interpelle et qu'il n'est pas habilité et appuie sur le bouton pour appeler un collègue et j'attends encore et encore il me revoie et il me dit tout naturellement il doit être en panne et là plus rien je me dit tant pis ce sera pas aujourd'hui mes découpe et je me dirige vers les planche et la la porte qui donne vers le bâti je sort je me dit que c'est nouveau quand je veux revenir à l'intérieur la porte ne s'ouvre pas je suis coincé une chance 2 salarié me dit que c'est pas grave qu'il allaient rentrer alors pas de problème très aimable remerciements à l'appui et la un autre collègue plus radical me saute dessus en m'agressant et me dit que je n'est rien à faire ici je lui répond que j'étais désolé que je me suis trompé et que ses collègues m'ont dit que c'était pas grave et qu'il continue à m'agresser je me suis pas laisser faire tout s'arrête je vais à l'accueil rendre compte de mes aventures je lui dit pour la découpe et la elle mit que c'était éteint le petit bouton pour appeler pas d'excuse rien elle s'en foutais royalement elle me regarder même pas aucun respect elle continu à pianoter sur son ordinateur je trouve ça un peu honteux ce n'est pas la première fois je suis sur que ça sera la dernière fois je comprends pas que des personnes qui ont un travail et il savent pas recevoir des clients qui les font vivre décemment c'est une honte je vais me dépasser de votre carte il y a plusieurs enseigne de bricolage tel que maison.fr leroy merlin qui eux savent recevoir leurs clients et quand vous demander un renseignement sur tel produit ils savent vous répondre bien cordialement

Très bon magasin Je ne comprends pas les avis négatifs certainement des parisiens en week-end 🤣

Bonjour, ayant commandé des fournitures dans vôtre établissement (personnel très correct en magasin lors de la commande et lors du chargement ), merci de revoir sérieusement l’amabilité de « la » responsable des enlèvements colis. Ma femme étant enceinte, à eu la joie de recevoir une remarque de celle-ci de ne pas pouvoir charger toute seule 2 portes de placards.... étant dans le domaine de la vente, il ne me serait jamais venu à l’idée de répondre de cette sorte... (merci aux personnes ayant aidé au chargement). cordialement

Le magasin expose un SPA, le prix est indiqué, mais ce modèle n'est pas dispo à la vente...!??🤔

Pas de choix, pas de conseil.... Un simple supermarché. Je ne me suis pas trompé d'endroit car je me suis rendu dans votre magasin plusieurs fois. Et se n'est pas qu'une question de bonne volonté car les conseils donné par le vendeur étaient faux et je me suis rendu compte après achat(je pensais pouvoir faire confiance).

Ont trouve un peux de tout, bon magasin.

Dernière visite en mai 2021 pour une découpe de bois. Attente interminable sans clients autres que moi, personnel incompétent et indifférent. J'y suis retourné aujourd'hui, rayon plomberie. J'ai demandé un(e) conseiller(e). Au bout de 15 mn, personne. La réponse du responsable, la dernière fois : c'est la faute au covid, le magasin a grandi, etc. Je pense que cette fois-ci, ce sera Poutine ou le climat..... Prévenez-les. En résumé, pas de conseil, incompétence, mépris des clients. Fuyez Je suis pourtant aller à l'accueil. Les années passent, le management de vos salariés et la prise en compte de l'insatisfaction client ne sont pas dans vos priorités. Il existe à Vitré trois autres enseignes de bricolage, qui sans mal, vous dépassent.

Il y a une caissière qui n'est pas hyper rapide mais très gentille ... Si vous tomber dessus vous comprendrez^^ lol Sinon magasin au top. Bien agencer, bien équipé et les vendeurs sont de bon conseil.

Long!!!! Pas de conseiller dans les rayons à 14h à l’ouverture du magasin! Revoir le moment des pauses ce serait bien, il y a le temps de 12h à 14h quand même, et les bornes appel vendeur elles sont ou???? On cherche, on passe notre temps à chercher mais on ne les trouve pas, faire un marquage au sol serait simple à faire merci

Bjr déçu !! Attendre plus d’une demi heure pour avoir une simple information, ! Ensuite attendre encore plus de vingt minutes pour avoir un conseiller !! Hélas beaucoup trop de discours entre les ouvriers Mais les clients restent de côtés

Conseillère de vente du rayon papier peint disponible et agréable. Beaucoup de choix. Catalogues de collection récente à disposition des clients.

Contrairement au contexte actuel les services et des conseils sont au top.(mon avis du février) En mai, c'est encore au top. Ils donnent de bons conseils et aident à choisir le produit plus adapté aux besoins du client. Il y a du choix de plantes pour les prix pas trop élevés.

Bien ras réceptif tjrs de bon conseil ne pas hésiter à y aller

Trop difficile de trouver un conseiller pour répondre à nos questions malgré les multiples appels micro. Et pour au final, voir un vendeur incapable de nous renseigner... heureusement qu'un client a entendu notre question, il a pu nous aider.

Le magasin est très complet et le personnel de bon conseil. Dommage que le site internet soit si incomplet pour préparer nos commandes...

Magasin sans attraits ,discount de mauvaise qualité et pas chaleureux j’ai l’impression d’être à la fin d’un cycle aucune théâtralisation magasin à éviter.

Pour le professionnalisme de Mr Christophe turlot a qui il reste de l’amertume d’avoir dû quitter une grande enseigne pour terminer chez bricomarché j’espère avoir une réponse autre qu’un automate. Je ne fais jamais ça mais c’était si puéril. Merci d’avance pour votre retour

retour d'un radiateur date achat le 04 décembre 2020 retour le 16 janvier 2021. Résultats radiateur défectueux . pas de solution de remplacement dans l'attente d'un échange ou d'un remplacement . SAV a revoir

Magasin plutôt bien achalandé. Personnel en général accueillant, disponible et de bons conseils.

Si vous souhaitez des conseils rapide je ne vous recommande en aucun cas ce magasin, je m'explique...j'ai demandé conseil à une vendeuse, qui, ne sachant pas me répondre, a appelé un de ses collègues via un bouton prévu à cet effet et est vite répartie. J'ai donc attendu..après 5 appels, je décide de rappuyer sur le bouton afin d'avoir mon conseil.. toujours rien avec 5 appels supplémentaires..j'ai attendu encore un peu et me suis décidée à aller voir dans un autre rayon s'il y avait un vendeur qui ne chercherai pas à éviter le client..ce que j'ai fini par trouver. J'ai donc eu mon conseil après 45min d'attente..sans que le responsable du rayon n'ai eu à se déplacer puisqu'un de ces collègues à fait le boulot à sa place, ce qui lui a pris 2min..

Des rayons tjr vide même après 3 semaines Incapable de donné des reponses A chaque fois une personne différente Un magasin concurrent permettrait de pouvoir changer A éviter !!

De très bon conseils donnés par la personne qui s' occupe du rayon déco (Christelle)

Site ouvert pendant le reconfinement (sauf les rayons déco/creations et plantes) On a trouvé ce que l'on cherché (poêle à pétrole d'appoint) prix variable selon les modèles/marques. Dommage, pour les bidons, on passe de 17€ à 33€ les 20L donc pas d'intermédiaire.

Je remercie Christelle pour son aide et ses conseils en décoration (tapisserie )une vraie professionnelle toujours à l écoute de sa clientèle. C 'est un super élément dans votre magasin de Vitré.

Christelle du rayon peinture/nettoyage surface, nous a conseillé un produit magique pour redonner une nouvelle vie à nos joints de douche. Elle connaît parfaitement les produits. Un grand merci à elle. On y croyait pas trop (après avoir essayé des tonnes de produits en tout genre) et pourtant elle avait raison , c'est magique. C'est la première fois que nous avons de si bons conseils à Bricomarché.

Beau magasin. Bien agencé et agréable. En espérant qu il y aura moins de problèmes avec les doubles prix

Bonjour ,je suis déçu car quand on demande un conseil au niveau bricolage la personne nous dit je sais pas cet a de nous savoir j'estime que les personnel sont la pour nous donner des conseils et la fois d'avant pareille je demande des renseignement sur les mitigeurs sur la qualité ext... on me dit set des mitigeur set pour ça je suis déçu je vous remercie d'avance.

Expérience plutôt décevante, beaucoup de produits mais que du standard, le vendeur ne sont pas en mesure d'apporter de vrais conseils techniques (même s'ils sont plutôt sympathiques), et le rapport qualité/prix est plutôt catastrophique. Je préfère payer plus chère mais avoir de la qualilté

Toujours un plaisir de faire des achats dans cette boutique, dommage ma vendeuse préférée, christelle était en vacances....

publicite du 16 09 2020 au 26 09 2020 je suis passe avec un ami le 18 09 2020 pour acheter une perceuse percussion Mckenzie affichée a 99,90 euros la personne du rayon nous dit qu'il n y en plus et qu'il n y en a eu que 3 et qu'il ne sait pas s'il il en aura d autres donc votre publicité est mensongere votre publicite étant pour 10 jours il devrait en avoir en rayon

Un large choix de produits,mais attention aux tarifs, cela reste chère par rapport aux concurrents,moi j'y vais en dépannage.

Un vendeur nous a demandé de sortir du magasin sous prétexte que ceux que nous portions n'etaient pas homologués organisations nous zbuins des marques spécial malentendants Agréé par l'Association Handicaps Ces masques transparents sont également utilisés dans la restauration Ce vendeur nous a crié dessus au lieu de nous le dire gentiment Nous sommes donc sortis et sommes allés à la concurrence à Rennes De moins en moi aimables

Pour la partie matériaux à l'extérieur rien à redire, accueille chaleureux, le monsieur à de très bons conseil.., à l'intérieur le monsieur qui vend le carrelage pareil je recommande aussi, le chef de rayon poêles.. Très gentil, malheureusement caissière pas très souriante et aimable dommage, merci mais même avant le port des masque yen avait déjà aucune souriante d'une aucune escuze est valable, même si vous avez réponse à tout !

Déçu par un accueil très désagréable pour échanger un produit. (tuyau de gaz) Impossible de faire un avoir alors que le produit n'a même pas été déballé... Il est dommage que cette information ne soit pas transmise lors de l'achat.

Un magasin avec beaucoup de choix, même pendant le confinement, où j'ai pu trouver mon bonheur. Au déconfinement, le retour des articles, dans leurs emballages et avec ticket(s) de caisse, s'est fait sans problème.

Michaëlle est une super conseillère, cette personne avenante et gentille maîtrise très bien son métier et ses rayons, merci à elle.

Trop cool ce magasin !! Tu trouveras presque tout pour bricoler, mais si tu fais de la casse, il y a des fleurs pour t'excuser !!! Magasin super bien agencé.

Pour un magasin de bricolage, je suis étonné de voir un tel bricolage pour protéger les caissières. Il y a du plexi en rayon et pourtant : 3 tasseaux un film souple plastique coupé à l'arrache . franchement on voit nettement mieux dans toutes les grandes surfaces et même petits commerçants. C'est un comble, c'en même risible tellement ça terni l'image. Bon courage mes dames, j'eviterai de repasser voir S'il y a une évolution. Je pense qu'il y a surtout des vendeurs mais y a t il de vrais bricoleurs ici ??

Deux fois que je vais acheter des produits Weber à Bricomarche et les deux fois les prix en caisse ne correspondent pas aux étiquettes en rayon Aucun geste commercial n’est fait Ni aucune rectification en rayon

Publicité mensongère... Personnes à l'accueil pas du tout aimable.. Quand on à pas l'article ou seulement la moitié d'une offre groupe disponible on retire les affiches et les articles du rayon. Passez votre chemin et allez à la Maison Point vert boulevard Laval c'est nettement plus accueillant et mieux organisé

Quel dommage qu'avec ce beau temps nous ne puissions pas voir plus de 3 parasols en expositions, après plusieurs venus toujours le même refrain de revenir la semaine prochaine nous n'avons pas eu le temps de les installer . ( chose que je peux comprendre avec cette situation compliquée ) Au bout de notre 3ème venu nous avons demandé au vendeur ( qui ce trouvait être le responsable du rayon ) de nous sortir le modèle vu sur le catalogue il nous a répondu je ne le sors pas pour rien si c'est juste de la curiosité c'est pas la peine. Il n'a pas été capable de nous sortir le bon parasol au bout de 3 parasols sortis le prix indiqué n'était bien évidemment plus le tarif catalogue fini fin avril alors que celui ci n'était pas disponible avant, du coup le ton est monté car monsieur était vexé d'avoir perdu 1h de travail alors qu'il peu sans prendre cas lui il préférait rester dans sa bulle et pas écouter notre demande de modèle et il ne voulait plus aller nous le chercher en réserve une chance que son collègue fut sympathique d'aller nous le chercher. Une chance car à la caisse quand même un ticket de 480 € .

Dommage que les renseignements soient donnés sans trop de réflexion et surtout sans analyser les éventuelles conséquences. 1 personne gagne ma confiance (philippe). Si absent je repars. Vendre des lames de parquet c'est bien mais sans isolant... bizarre non ? Autre precision sur le geste commercial en ne faisant payer que le prix d'achat et non le prix de vente à la personne qui a cassé un produit. Il n'est nullement objet d'un geste car le produit n'étant pas vendu c'est le prix d'achat (sortie de stock). La vente n'étant pas réalisée. De plus ce sont les compagnies qui s'échangent les recours. Reste la franchise ou pas. Dont acte !

Commande sur internet de matériaux, à récupérer en magasin. Première commande arrivée, la seconde n'y était pas (seulement 2 bandes caches). (Rien sur le site ne précise que la réception de la commande est envoyée par mail). Malgré que je suis client depuis 30 ans et disposant de la facture internet de mes achats, aucun effort de la part des employés d'aller chercher seulement 2 bandes caches dans le magasin, malgré 4 vendeurs autour de moi. Pour une somme modique de 10 euros. J'ai été prié de sortir du magasin de la part d'une employée peu sympathique voir même arrogante.

pas sérieux ! on me fait attendre 10 minutes pour ensuite me diriger sur une page qui me signale que le site est en maintenance mais bon, on est a la bonne école avec les hautes shères qui dirigent le pays, il y en a un qui devrait retourner jouer aux billes !

Bricomarché à divers choix et matériaux il est dommage que le personnel ne sois pas former pour être de bons conseils j'ai demandé un conseil et la personne se met à lire la notice des produits et ça je pouvais le faire moi-même c'est pas vraiment ce que je demandais je pense que le personnel manque de formation on n'est pas adapté au rayon dans lequel se trouve les prix de Bricomarché à Vitré reste en plus de cela relativement élevé pas forcément très compétitifs

Le magasin retrouve en partie sa qualité passée. Merci au nouveau propriétaire. On voit le changement 😉 D'ici peu, le passage à vide sera oublié

bons produit parfois un peu cher bon accueil et personnel aimable

Déçu de ce magasin où j'étais pourtant cliente je dis bien j'étais car je n'y retournerais plus. En effet j'ai malcontreusement casser un objet de déco sachant que celui ci était dangereusement positionné et étant honnête je me suis manifesté auprès d'eux et à mon plus grand étonnement on me demande de payer l'objet... Mais quel honte pour un tel magasin qui a des assurances. Je considère que la casse qui arrive malheureusement peut être prise en charge par vos assurances. En attendant j'ai payé l'objet mais c'est bien la dernière fois que je dépense de l'argent chez vous. Triste de traiter ses clients ainsi..

Bricomarché magasin accueillant avec un large choix de produit diversifier du bricolage à l'animalerie en passant par le luminaire la déco intérieure et tout plein d'autres chose de bons conseils de la part des différents vendeurs

Attention au prix affiché en rayon qui ne correspond pas toujours au prix en caisse et quand on fait la remarque c est limité si on nous traite pas de menteur du coup je suis reparti sans rien

Je suis passé au magasin aujourd'hui pour acheter une ampoule de spot. N'ayant pas l'inscription de la puissance sur celle-ci, je tente de trouver un vendeur. J'aurais mieux fait de m'abstenir. Je suis tombée sur un vendeur bien désagréable qui m'a clairement fait comprendre que je ne cherchais pas de l'aide au bon endroit, ce que je savais puisque personne au rayon concerné. J'ai eu ensuite droit à un comment voulez-vous qu'on connaisse la puissance de votre spot si vous la connaissez pas vous-même ??!!. Alors Mr le vendeur, quand on est autant désagréable avec les clients et qu'ils nous agacent, on arrête de travailler dans le commerce. Je travaille moi-même dans ce domaine et mon patron ne tolérerai en aucun cas un tel comportement envers un client ! Estimez-vous heureux que vous n'étiez pas face au client mystère ! 😠😡

bonjour,a n importe quel moment de le journee nous sommes incapable d ouvrir le catalogue des materiaux .dommage pour eux

Personnel toujours souriant et disponible. Le coin des plantes à l'entrée du magasin est superbement bien aménagé, j'adore ! Coin loisirs créatifs bien complet. Grand choix de tapisseries. D'ailleurs, quelques mises en situation bien sympathique. Surtout la vitrine extérieure que l'ont voit depuis la galerie marchande. Large choix de produits. Service de découpe au rayon bois. Petit bémol, pas beaucoup de place dans le parc extérieure pour circuler en voiture.

Large Il y a de nombreux équipements et le personnel est formidable et répond rapidement

A chaque fois que j'y vais par obligation j'en ressors plutôt dégoûté C'est simple certains vendeurs devraient arrêter de vendre ou de conseiller !! Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile .

Notre visite du mardi 22 décembre à 16h niveau accueil conseil niveau choix produit tapisserie au top la dame d'une gentillesse à convaincre notre fille de 8 ans pour le choix de ses couleurs... Vraiment t u' top 10 pour cette dame la et d'une. Gentillesse merci...👎. Petit grand bémol niveau passage accueil vraiment pas aimable d'une froideur si jeune cette caissière dommage mais c'est pas top sa donne pas envie parfois de retourner à cette caisse... Mais un grand merci à la dame rayon tapisserie sa Remonte le moral surtout en ce moment difficile pour tous le monde je met vraiment cette dame au top... Mais a revoir l'amabilité de cette personne. A la caisse dommage

Pour y être une cliente très régulière.. Côté bricolage intérieur/extérieur : très bons conseils et à l'écoute. En revanche côté pépinière : on ne connaît pas la politesse et nous avons l'impression d'être transparent ! De plus, il est difficile de s'y retrouver, les variétés de plantes sont dispersées, les panneaux ne sont plus d'actualité ou ne correspondent pas aux plantes. Dommage.

Difficile de trouver un conseiller pour répondre à nos questions ou discuté tranquillement entre eux pendant que le client attend ... Par contre fleuriste au top, de très belles compositions de fleurs

Bonjour. Il serait bien d'aller faire relevé de prix avec vos concurrents ex bobines fil black et decker maison. Fr sur GL environ moins de 10€ chez vous plus de 11€ peut-être pas les mêmes marges .

La rénovation a fait du bien, magasin très agréable Par contre le rayon plantes devient de plus en plus petit et nous poussent à aller chez la concurrence

Assez bon choix. Je ne recommande pas le service après vente. J'ai acheté deux tronçonneuses, toutes deux emballées après quelques mois. Mieux vaut monter en marché.

Le magasin est très bien mais a des prix très cher

Très bon service.

Le magazin de bricolage coin. On y trouve a peu près tout, pas besoin d'aller à Rennes, sauf exceptionnellement. Le service est correct, les conseillers sont disponibles.

ce jour 15 03 2021 bande de glue à 17euros 60 chez vous les mêmes à HYPER U (distance du magasin 100 m environ) 11, 60 la politique de prix INTERMARCHE a bien changé. une fois de plus je me présente au magasin et là j apprends qu un article faisant partie du prospectus valable du 20 mars au 30 mars et du prospectus été 2019 n est pas dispo enfin la nuance est subtile le premier vendeur me dit qu il ne trouve pas ne l a jamais vu en rayon le deuxième qu on ne l a pas livré encore et le troisième qui se renseigne qu il n y en a plus donc à mon avis comme d habitude ils mettent un article dans les catalogues mais ils ne l ont jamais eu. Après on s étonne qu on va ailleurs. pour info c est les balconnieres à 5.90 les 2 modèle ODELIA

On y trouve tout ce que l'on veut en bricolage, les vendeurs brico sont de très bons conseils, dès que j'ai besoin j'y vais, je demande, j'obtiens, c'est aussi simple que cela. Par contre les plantes de pépinière c'est le foutoir complet. À éviter, ils ne sont pas spécialistes. Par contre tout le reste ok

C'est comme chez moi. J'y suis très souvent on y trouve souvent ce que l'on cherche. Les vendeurs sont sympas et pros. Le vendeur du rayon peinture est top.

Passé un samedi soir dans les périodes de noël, pas tellement convaincu... Les vendeurs n'avaient vraiment pas l'air au top (cela peut se comprendre, on a tous des mauvaises journées et nous sommes passés assez tard), néanmoins nous n'avons pas eu de conseils à demander, je ne jugerai pas leur compétences! Niveau rangement, on a vu bien mieux ailleurs mais cela reste plus qu'acceptable!

J'ai mal au cœur pour les animaux qui se trouve las bas. Quand je voit des oiseaux presque deplumer en mauvaise santé, je me dit que c'est pas possible, qu'il faut pas avoir de cœur pour les vendre dans cet état. Vendre des animaux OK mais dans ce cas avec passion pour l'animal et surtout avec cœur. J'ai eu envie de l'ai acheter uniquement pour les sauver. Pour ce qui est des employers il sont tout de même agréable ce qui explique ma note de 2. Mais vous devriez énormément revoir votre animalerie.

Équipe très sympathique mais les produits sont un peu cher à mon goût

Bonne présentation mais pas de reconnaissance polie. On a l'impression d'être ignoré. Et ces jeunes agents qui portent le nom de l'enseigne ne sont pas pour arranger les choses.

Magasin bien pratique par ici . On y trouve quasiment tout ce que l'on cherche pour bricoler jardiner et bien plus encore. Dispose aussi d'un rayon animalerie bien complet. Personnel accueillant et efficace en général

Très bon magasin très bon service et agréable je le recommande à tous cordialement

Prix un peu élevé Ouverture en continu le midi serait vraiment un plus

Acheté un produit aspirateurs Karcher sur internet et livre a notre magasin. Très bien

Aujourd'hui, je ne suis pas contente😤, car ayant soit disant affûtée la chaîne de tronçonneuse dans ce magasin, il y a quelques jours et payé 9€. On a voulu sans servir ce week-end, au bout de 5 minutes on s'aperçoit qu'elle ne coupait pas. Étant allé à la rencontre du responsable, il m'a sorti des raisons bidons pour ne pas me faire un geste commercial. Et l'aimabilité n'en parlons pas 😠 Cordialement.

Très déçu. On a demander a avoir des renseignements. Personne n est venu au bout d une heure nous sommes partis dans une autre enseigne. Personnel disponible mais soit pas du rayon ou qui évite les clients.

Un bon magasin de proximité et surtout des fleuristes d'enfer qui ont de la créativité sans que les prix ne s'envolent

Très bon magasin, personnelles aimable et accueillant, bon rapport qualité prix.

Vu les prix élevés, le choix limité, la qualité souvent médiocre et le sav nul, faites plutôt 30 km poir aller à Leroy Merlin ou autre, vous n y perdrez pas au change !

Magasin bien achalandé mais une partie de la gamme d' articles est bien trop chère.

La cour des matériaux as besoin d'un bon coup de balai. Autant au niveau rangement des produits, que sur les prix affichés qui ne sont jamais les bons , et je pense surtout au niveau vendeur qui ne sont ne savent même pas se qu'ils vendent, ne pas sont pressé, et en plus font que de se plaindre auprès de nous (client) que certains clients ne sont pas contents et qu'il n'hésite pas à les virés.

Beau magasin, beaucoup de choix, pour les 🛠, pourrait mieux faire sur les prix,

Le magasin est bien mais il faut vérifier le prix de chaque article car il ne correspond pas au prix affiché et en caisse on a pas le temps de vérifier Pour les vendeurs rayons c'est au client de vérifier le prix avant d'aller en caisse Les prix changent souvent c'est la réponse de ceux ci Le service après vente je ne sais pas un retour article et pas de réponse pour le délai 😕 Donne pas envie

Bravo à l'équipe du côté enlevement personne très compétente et très aimable ainsi que l'équipe du côté lino enfin merci à tousse très souriant qui donne envi de revenir bravo à brico marché famille dukan Charlie

On trouve beaucoup d'articles pas trop cher. Le personnel est très sympa

Produits beaucoup trop chers surtout au regard de la qualité. Les vendeurs ont oublié la courtoisie: apparemment le savoir être a un prix chez bricomarché qui n'est pas compris dans le tarif... Merci les mousquetaires, un pour tous et tout pour eux.

Magasin manquant d'attrait comme auparavant, vivement l'arrivée de la concurrence afin de redynamiser cette vieille enseigne avec des produits de qualité plus abordable.

Grand choix dans chaque domaine de vente Magasin à taille humaine Accueil au top Bien rangé Bien présenté Grand parking

Magasin très bien tenu un personnel très qualifié et accueillant. Je conseil vivement !

Bien pour tous ce qui est décoration mais au niveau matériel pour les gros oeuvres pas terrible et ils ont un bon rayon artistiques et une animalerie

Attention surveillez vos tickets de caisse ,car il y a fréquemment des différences entre le prix affiché et le prix payé et toujours en défaveur du client bien sur !!!!!!!! serait ce par négligence ou volontaire ???

Très bien, mais les prix des buches en bois compressé et de la linite à bien augmenté !!

Produit catalogue non disponible (poêle a bois), dispo a brico chateaubriant , pas de retro cession proposé le chef n'assume pas, blabla bidon erreur de catalogue il n'aurait jamais du être dedans bizarre chateaubriand 4 en stock INADMISSIBLE et en plus on ou prend pour des con

Tarifs vraiment excessif mais logique, ils sont les seuls sur Vitré! Mauvais étiquettages sur les bombes de peinture (ex: doit faire 1m2 mais en réelle seulement 30cm2). Ne pas acheter des tasseaux de bois! Ils sont tous tordu et on arrive à vous les vendre plein pot! De plus, ne pas tenir compte des informations web sur les articles disponible en magasin, la quasi totalité est indisponible en magasin! Un Leroy Merlin serait le bienvenue afin que se magasin se remette en question et augmente sa qualité!