Briconautes Tonneins Magasin de bricolage

Dommage car j'avais un avis très positif au départ sur le magasin , les vendeurs sont gentil et de bons conseils. Mais alors aujourd'hui je suis venue acheté un article , quand je suis arrivée à la caisse déjà l'hôtesse de caisse n'étais pas très souriante ni accueillante, lorsque je lui ai donné l'appoint elle a refusé une pièce d'un air très hautain ( ci joint la photo de la pièce , qui d'ailleurs j'avais juste avant au leclerc ). J'ai du donc donner plus que l'appoint car je n'avais que cette pièce! Sachez Madame que de l'argent est de l'argent ! Vous étiez très hautaine et incompétente pour ce métier qui est celui de l'accueil! C'est simplement honteux de refuser de l'argent! Très déçue de cette accueil si ingrat!

Je vous le recommande

Visites régulières et personnel toujours disponible et de bon conseil. Merci !

Tout est bien

J'ai crevé un pneu hier matin à cause de cette crevasse qui était immergée sur cette parcelle de route mal entretenue qui appartiendrait à Briconautes. J'ai appelé le magasin 2 fois pour évoquer le problème. Réponse du propriétaire (qui n'a jamais voulu me parler) via sa secrétaire: on ne fera rien pour vous, nous n'avons aucune preuve que votre pneu a crevé à cause de cette crevasse. Sachant qu'au moins une autre personne a été victime du même problème hier matin!!! Honte sur vous pour votre lâcheté et votre malhonnêteté. Comptez sur moi pour faire votre pub! En réponse à votre réponse: Bonjour Monsieur. Dommage qu'il faille passer par ces méthodes pour pouvoir entrer enfin en contact avec vous. Vous avez demandé à votre hôtesse de caisse de vous passer mon appel. Pourtant lorsque j'ai rappelé la 2nde fois car vous étiez injoignable la première, votre hôtesse de caisse n'a pas transmis mon appel auprès de vous mais s'est simplement chargée de me dire j'en ai parlé au responsable, il dit qu'on ne peut rien pour vous car nous n'avons aucune preuve de l'incident. Pas plus qu''elle n'a cherché à prendre mes coordonnées pour que vous puissiez me rappelez quand vous seriez disponible. Soit elle a pris la liberté de ne pas passer l'appel, soit vous me racontez n'importe quoi. Vous dites que c'est une servitude commune et partagée donc j'imagine que l'entretien de la chaussée doit se faire de façon commune non?, donc y compris vous? Puisque vous finissez votre topo en disant que LES propriétaires ont finalement eu la bienveillance (euh non c'est juste normal d'entretenir la chaussée pour éviter justement ce genre d'incident) de réparer la chaussée. D'autre part, c'est la dame de l'accueil de Leclerc qui m'a dit que cette partie de la chaussée vous appartenez. Peut être s'est elle trompée mais si vous aviez daigné répondre à mon appel vous auriez pu me transmettre toutes les bonnes informations.

Manque un peut de sourires a la caisse vraiment dommage

Serviables attentionnés a 100%

Très bien achalandé super.

Bien

Bon accueil

Du choix et bien place en prix

Personnel désagréable et pas du tout professionnel, la prochaine fois je ferai des kilomètres de plus pour aller à tridome

Les vendeurs sont à l'écoute des clients

Nous avons beaucoup apprécié l'aide de l'équipe du rayon piscines qui nous a permis de bien la nettoyer . Leurs conseils sont toujours pertinents. Ils sont vraiment compétents et toujours disponibles quand nous avons une question. Merci à eux deux.

Très beau magasin, personnel sympa et connaisseur

Secteur rayon piscine. Laurent est d'un excellent conseil, compétent, reactif et bienveillant pour client. A conseiller vivement les yeux fermés.

C'est un super magasin où l'on trouve de nombreux objets de bricolage.

Tres beau magasin personnel tres sympa et a l ecoute,bon conseil

Bien

Magasin un peu vieillot

Merci beaucoup Angelina et son equipe pour le travail accompli dans ma cuisine.

Aide, accueil. Sympa.

Toujours très bon accueil

Magasin très agréable mais malheureusement il n'y a qu'une seule caisse ouverte même les jours d'affluence comme le samedi et les prix sont quand-même un peu élevés.

Magasin de bricolage et autres.. Assez diversifiés au niveau des produits après c'est un peu cher parfois mais tout est cher à l'heure actuelle donc mais c'est de qualité Ensuite pour certains produits on peut trouver ailleurs moins cher. Je suis honnête mais ça reste un très bon magasin J'y retournerai si besoin

Rayon bien achalandé des prix intéressants et un personnel dispo avec de bons conseils . Bravo à l Équipe.

Bon service

Bons conseils, petit magasin de bricolage utile pour les petits travaux

Magasin que je recommande fortement. Les produits sont de qualités et les prix sont plus que corrects. On sent également une équipe compétente et très professionnelle 👍🏼 Merci à l’équipe Briconaute de Tonneins

IEN pour le petit dépannage

Magasin agréable et bien agencé. Je recommande ! Les professionnels qui nous reçoivent sont très agréables, patients et gentils (chose qui peut se perdre parfois de nos jours😅) ! Mention particulière pour le monsieur qui s occupe des moulures bois, une bible d informations, d'avis, de propositions ! Et toujours avec amabilité et bienveillance ! Ça donne envie de se mettre à bricoler plus souvent ! Un grand merci à toute l équipe !

Des vendeurs toujours à l'écoute et de bons conseils qui vous aident à charger votre voiture quand vous êtes en difficulté. Des produits variés de qualité et des prix abordables. Je recommande vivement cette enseigne qui fait preuve d'un super service. Bravo aux vendeurs

Bonjour merci beaucoup pour les superbes conseils cris

Pas loin de chez moi,j'y vais souvent pour m'acheter de l'outillages nécessaires pour le bricolage et le jardinage! C'est bien dans n'avoir un sur Tonneins. Lieu que je recommande!

Très réactif au demande,il suffit de trouver le vendeur rayon,qui vous donnera une réponse claire et net.

On y trouve pas de tout mais c'est bien fourni et des conseils

Super conseil de la part d Oceane qui ma orientee de manière très professionnelle avec beaucoup de bonne humeur, grâce à ce premier contact je reviendrai avec plaisir

Toujours la même chose, ils ont rien trois fois que je rentre dans ce brico et Toujours la même excuse à c'est la référence qu'on reçoit plus j'ai l'impression que c'est l'excuse facile. C'est quand même pas croyable qu'un brico ne puisse jamais vous dépanner. La prochaine fois j'irai je ferai quelques kms de plus pour aller à tridom.

Cher mais beaucoup de choix

Du choix, mais pas toujours des bons prix

Il n'y a pas besoin d'aller plus loin pour trouver ce que l'on a besoin. Magasin bien achalandé, personnel à votre écoute et très professionnel et compétent

Personnel agréable et disponible

Très satisfaite des conseils delivres par Laurent de l'espace piscine. Il a fait preuve de patience et de pédagogie et de bonne humeur. Merci

De très bons conseils, je recommande vivement autour de moi pour toutes questions concernant l’entretien des piscines le Chef de ce rayon qui est très compétent. Merci à lui

Un très grand choix de références, personnel toujours disponible pour des conseils.

Bonjour, je voudrais exprimer ici mon mécontentement vis à vis de votre magasin suite à mon achat ce jour pour 2 panneaux de médium 2440x1220 ep 18 mm. En effet j'avais cherché sur internet où je pourrais m'en procurer et je suis tombé sur votre site où le panneau était affiché à 5.71€ le m soit 17 € le panneau. J'ai donc envoyé mes parents qui possèdent une remorque pour me récupérer 2 panneaux et là on leur dit que c'est 17 € le m et ils ont payé 103.70€ les 2 panneaux au lieu de 34... Vous pouvez vérifier par vous même sur votre site !!!

Je remercie les vendeurs et vendeuses pour l’écoute et leur bonne humeur et surtout de bien conseiller et surtout à leurs accompagnement de à à z merci au vendeur au bois pour son sérieux et avoir bien conseiller pour mes podium 🥳

Super , grâce a un vendeur , qui a su bien me conseiller et m’expliquer les pour et les contres de chaque sol, il m’a aidé à transporter les colis et à les mettre dans ma voiture ! Un grand bravo à lui , car c’est grâce à des employés comme lui que l’on revient à chaque fois dans cette enseigne !

En constante amélioration

Non je ne me trompe pas je vous est achetée unr machine multifonction je m'en suis servi 1 fois et elle ne fonctionne plus j'ai voulu la faire passer en garantie vous m'avez dit que elle ne fonctionne pas et que je devrais payez des frais de de réparation.

Nul il vende des produit ou la garantie ne fonctionne pas les vendeur vous dise que la garantie n'existe pas de garantie vue qu'il faut payer la réparation de votre poche . JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CE MAGASIN

Magasin avec du choix, on peut facilement trouver ce que l'on souhaite.

N allez pas au magasin un samedi soir a 18h15 car les employés sont vraiment pas commerçant, ils disparaissent comme des lievres lorsqu ils voient les clients arriver pour leur demander conseil.

J'ai était agréablement accueilli par un excellent conseiller au service des radiateurs. Il à vraiment pris son temps pour m'expliquer les choses. Ce conseiller devrait être un modèle pour tous, de part son professionnalisme ainsi que de son humanisme. Il ce met à la hauteur des personnes qu'il rencontre et il est d'une gentillesse inouïe. Encore merci à ce monsieur qui j'espère ce reconnaîtra.

Non mais je crois rêver je vais me présenter à un personnelle qui travail labas elle me répond même pas me regard et part sans me répondre quand je demande à quelqu'un dautre cest limite il veux pas m'aider et quand je pose des question il te répond brièvement et fait tout pour vite partir non mais choquer quoi pas de politesse rien jai toujours détester ce magasin mais obliger daller car que sa sur tonneins mais la cest clair jy reviendrai plus dutout moi qui pose des grosse somme en achat ta aucun respect

Bon magasin la personne qui m'a servie été gentil et accueillant

nettoyeur de sol karcher fc5 avec deux recharges de produit pour 300e, alors que ailleurs c’est 180e et 10e env chaque recharge!! 100e sur 300e, c’est abusé, j’ai mal regardé sur le net à l’intérieur du magasin, plus jamais!! Amazon 179,99e Darty 189,99e Rakuten: 1 occasion 120e (???) Univers du pro 319e (???) Cdiscount 179,99 Boulanger 189,99 BricoMarché 179e Leclerc 183e Castorama 183e Prix vérifiés et non inventés, merci

L'on trouve pratiquement tout pour le bricolage piscine jardin mais les prix sont relativement élevés désolé..

Super magasin de matériaux Équipe sérieuse Répond à mes attentes

Personnel incompétent rayon TV. J’ai demandé un décodeur TNT satellite on m’a vendu un magnétoscope soi-disant permettant de recevoir la TNT oui mais par antenne_ en plus pas de remboursement pour en acheter un ailleurs mais un avoir!!!! Très très déçu

Lent mais lent . Ralala peu de personnel .

Excellent accueil et conseils très professionnels

Très bien

Super content du service la semaine dernière pour l achat d'une piscine hors sol le vendeur a su prendre de son temps pour me conseiller et me diriger pour ne pas être embêté à la suite aujourd'hui à l achat dune pompe j'ai eu affaire au même vendeur qui encore a sue prendre son temps pour moi appareil de qualité prix abordable et accueille vraiment simpas je conseille à tout le monde du aller

Je suis super contente bon matériaux et un très bon accueil

de passage sur tonneins et en rupture d un produit je me dirige chez brico....... acceuil sans plus a l entré, VOTRE MASQUES....ensuite pour trouvé un vendeur après 4 allées on en trouve un et je demande ce que je cherche il ne pense pas qu il y en ait, je passe deux allées plus loin je tombe dessus :( .........passage en caisse acceuil aussi bougon

Que vous imposiez le port du masque aux clients du magasin est tout a fait normal. Que vous vendiez les masques chirurgicaux 0,95 cm en prétextant la protection du personnel et des clients est parfaitement inadmissible. Venu faire des achats ce matin, j'ai fais demi tour devant ce que j'estime être une escroquerie. A vouloir gagner sur tous les tableaux vous risquez de perdre des clients! pour moi c'est fait! Dans votre « réponse » ci-dessous vous laissez sous entendre que « vous avez dû vous adaptez aux fournisseurs... » Il a bon dos, le fournisseur ! Dans une remarque qui date d'une semaine (Jeremy Bru) vous reproches la vente de ces masques à ...2€ !!! et vue la réponse qui lui a été faite ça n'avait pas l'air de vous déranger. Rappeler le nombre de décès et de personnes contaminées aurait été plus sincère si vous n'aviez pas à ce point tenté de profiter de la situation pour faire du fric. Heureusement que, face à de telles abus, l’état à limité le prix de vente des masques à 0,95€

Une honte , pratique la vente forcée de masque . On fait la queue pendant une plombe à l'entrée pour au final se voir imposé d'acheter un masque à 2€... Attention aussi, facture automatiquement un masque à la caisse même si vous avez le votre.

Accueil, conseil, S.A.V au top Je vous le conseille.

Je vais souvent dans ce magasins le personnel et sympathique, à l'écoute et de bon conseil.les tarifs sont parfois un peu élevé mais on peut pas tout avoir.

Dommage que le gros barbu gâche l'ensemble par son impolitesse et son impatience

Bonjour. Je viens d’avoir un rendez vous très agréable pour commander ma cuisine. Charmante personne et très accueillante. N’hésitez pas à vous renseigner.

Un moment désagréable et gênant! Nous sommes arrivés dans le rayon peinture, le vendeur nous a très bien accueilli, puis il nous dirige vers les vendeuses qui s’occupent du rayon. La jeune fille a été très agréable et à l’écoute, si ça tenait qu’à elle, je mettrais les 5 étoiles, car elle a su être à l’écoute, à posée les bonnes questions, afin de trouver le produit que nous cherchions. Mais la dame plus âgée a été d’une désinvolture extrême! Aucun sourire, même pas un bonjour et lorsque nous posions des questions à la jeune fille, elle s’est permise de rentrer dans la conversation, avec des bribes de phrases: « ça n’existe pas! C’est du béton ciré! On en a pas! » ça à installé un moment de gêne avec la jeune vendeuse... Bien évidemment, nous sommes sortis les mains vides! Et pour couronner le tout, elle nous a pas dit au revoir! C’était la dernière fois que j’y mettais les pieds. Les deux étoiles sont pour la propreté des lieux!

bonjour, accueil super sympa, laurent très à l'écoute de ses clients, gentillesse, patience, un vrai commercial, rayon peinture moquette, la vendeuse est aussi très sympa comme laurent. surtout ne changez pas une équipe qui gagne.

Magasin très agréable et surtout le coin cuisine fait maison et fabrication en dordogne pour toutes les bourses un petit visite s'impose

j'aime

Correct pour la marchandise mais personnels pas concerné par les clients. Dommage

Peinture de qualité, personnel cordial

Tout et pas cher employer de bon conseils

Vendeur pas aimable, il faut deviner que le carrelage en libre service il faut un bon du vendeur .

Vendeurs serviables et impliqués, les prix sont moins cher qu'au gamm vert et plus cher que la comai pour certains articles similaires.

Bon accueil. Des professionnels à l'écoute.

De bons conseils et des matériels pour réaliser ses projets.

On trouve un peu de tout.

Super magasin

Suite à l'installation de ma cuisine, j'aurais pu dire BIEN, mais dommage que: - le plan de travail ne corresponde pas à l'échantillon proposé en magasin, - le four ne soit pas celui commandé. Il a été changé et installé sans me demander mon avis . - ....... Après constatations, il ne m'est pas possible de revenir à mes choix de départ.

Excellent

Accueil moyen Faut courri derrière un vendeur pour avoir des infos

Personnel hargneux. Pas sympa

Très bon accueil et conseil. Je recommande.

Je suis très contente du service et personnels. Ravi de ma cuisine, cuisiniste très a l'écoute et conseil au mieux. Pour tout mes autres produits je suis aussi très satisfaite de la qualité.

Le choix n'est pas large

Le point positif, vous pouvez trouver tout ce que vous avez besoin pour bricoler, Les points faibles, Il faut attendre parfois pas mal de minutes avant de trouver quelqu'un pour être conseiller, et quand ont a trouvé un personnel bien souvent il est pas très sympathique, il vous conseil pour que vous achetez du matériel dont vous avez pas forcément besoin , manque de professionnalisme, la dame a la caisse manque parfois de sympathie

J'ai eu besoin de renseignement,impec dans les 30 secondes j'avais quelqu'un et conseils et bien servi

De passage à Tonneins je suis rentré par hasard dans ce magasin et j'ai été surpris par la gentillesse, l'accueil et les conseils de tout le personnel. De plus en plus rare de nos jours ! Bravo !

J y vais quand je ne peux pas faire autrement car c est cher. De plus, il faut courir après le personnel pour avoir un renseignement. Les bas prix ne sont que de la qualité très moyenne voire carrément mauvaise. Le coin cadeaux est prohibitif. Ce magasin a juste la chance d être le seul de ce type sur le secteur de Tonneins alors forcément, ça évite les kilomètres car sinon...

Magasin accueillant,du choix,des vendeurs qui nous conseillent bien .J'ai fait des achats chez eux et je suis très content. Je vous le conseille.

J'ai acheté de la peinture murale récemment. Prix attractifs et personnel attentif aux clients . Je recommande vivement !

Leurs prix abusé par apport au autres concurrents

Le top des bricolage je conseille vivement

Du choix, de bons conseils et des prix raisonnables

Bon magasin

Beaucoup plus cher que la concurrence je n'y remettrai plus les pieds!