Bricorama Saint Marcellin Magasin de bricolage

L'attitude de la direction envers la clientèle et les employés, stagiaires est à changer... au mieux manque de sens du commerce, de l'accueil, au pire manque d'humanité, irrespect, irresponsabilité, illégalité (non-respect des garanties légales, de conformité,...) Il vous suffit de jeter un oeil aux autres commentaires, je ne suis pas le seul à l'avoir observé. Courage aux employés car ils sont sympathiques. Juste mal informés sur les droits de la clientèle et peut être sur leur propres droits.

Facile d'accès, prix intéressant, bien conseillé ,prix qualité prix .je recommande Bricorama

Agréable

Bon magasin dans lequel l'on trouve l'essentiel du bricolage à des prix plus qu'abordables ; établissement à échelle humaine, personnel souriant et réactif. Je recommande particulièrement

Personnel disponible, c'est très rare d'avoir des personnes qui vous aide à charger votre caddie et se propose même de vous aider sur le parking. Que ce soit en rayon ou en caisse, tout le monde était adorable !

Accueil, Produits et services exceptionnels. Merci

Magasin trouve tout à prix correct bon matériel et bonne affaire à réaliser personnel sympa et ambiance tranquille

Très agréablement surpris par un vendeur très sympa qui vient a vous quand il voit qu'on cherche dans les rayons et propose des produits en expliquant leur mise en oeuvre. Pour la plomberie je commencerai par aller a brico. Merci

On arrive à trouver tout. Et sinon le personnels nous aiguillent.

Mauvais vendeur je demande si il sont un article dans le bâti extérieur et il part dans le magasin et ne reviens pas Donc maintenant je préfère faire des kilomètres pour aller chez le concurrent

Du choix et le personnel est très serviable

Permet de trouver presque tout ce dont on a besoin. Assez bons conseils.

Très commercent et courtois

Bonjour, Si vous n'avez besoin de rien c'est ici qu'il faut se rendre ! Dans le genre Je perds mon temps, c'est au top ! Ah oui, je voulais tout de même préciser que dans le rayon bois (tasseaux en particulier), les rayons étaient quasiment vides! C'est inadmissible et du coup je n'irai plus dans ce magasin !

Pas de climatisation allumée alors que le magasin en possède une et qu'il fait 34 degrés dans le magasin ! Désagréable pour les clients mais surtout pour les employés !

Bel accueil, personnels fort sympathiques et serviables.

Bref passage ce mercredi, personnel sympathique et a l'écoute qui fait son possible. Cependant, il fait une chaleur étouffante dans le magasin et cela est défavorable à l'enseigne

Bon magasin bien ranger les vendeurs sont disponibles et de bons conseils.

Accueil chaleureux Prix attractif Beaucoup de choix

Des conseils toujours utiles, personnel courtois et pro. Merci, ce n'est pas de partout le cas.

Nous aimons beaucoup l'enseigne Bricorama pour la gentillesse de son personnel....le magasin est très agréable et les tarifs correct..😊

Le personnel est très sympathique mais les prix son assez élevés

Magasin agréable

Malgré un magasin à taille humaine, on y trouve un large choix

Un choix de produits très varié et une équipe aux petits soins Venez y ils trouveront la réponse à chacun de vos besoins

Personnels sympas et bons conseillés

Prix assez correct on trouve de tout pour bricolé ou dépanner

Je recommande se magasin propre et lumineux personnel provisionnel Ont trouve de tout de la plomberie, électricité, du bati, outillage, motoculture, du bois... vous trouver de la peinture du peulet idéal pour le prochain hier vue que le prix et trees intéressants Et plein d'autres choses il faut allez voir Personne provesionel Grand parking just devant me magasin

Petit magasin de bricolage qui dépanne pour le minimum, il manque trop d accessoires et de choses en rayon du a la situation (espérons le). Sinon dans l ensemble le magasin et propre et bien rangé on arrive à avoir des informations facilement en demandant au vendeur. Cordialement M.B

Produits sont chers Par rapport à internet Mais magasin bien tenu

Merci à Thomas et Emilie pour leur gentillesse et disponibilité

Lieu propre bien ranger personnel accueillant sauf prospectus de promotion appelle pour un meuble réservation confirmation de bricorama meuble arrivé jusque la tout vas bien sauf que ce n'était pas le bon et que celui que je veux il ne l'aurons pas tu ne l'a pas tu le mets pas dans ton prospectus ,arrivé plusieurs fois sur différents produits dommage de ne pas pouvoir faire travailler les magasins de proximité je vais ailleurs

Pas eu de chance ce soir les articles désirés étaient en rupture de stock ! Mais le jeune agent de rayon m'a déjà aimablement conduit suite à ma demande, et à constater ce léger désarroi . La gentillesse paie toujours, je repasserai !

Magasin bien agencé bon accueil et bcp de choix dans les produits

De très bons conseils. Personnel très compétant

Très bien Vendeur agréable

Personnel très gentil, à l'écoute et compétent. Secteur découpe du bois de très bon conseil et disponible, si il y a une reprise de dimension à faire vous rapportez votre planche et on vous rectifie cela au millimètre, c'est top ! Directrice très aimable et attentive à vos requêtes. Les prix quand à eux sont équilibrés. Un magasin très sérieux, bien achalandé, c'est avec plaisir que j'y retourne, une sensation que vous n'avez pas toujours.

Accueil et conseils au top. Merci.

Super magasin la directrice est une personne chaleureuse et à l écoute donne de super conseils l équipe en général est vraiment sympathique Je recommande !!!

Un remboursement immédiat suite à une erreur pour un garde fou de mezzanine.au top!!

Excellent et de bon conseil !

Ils sont moins chers que bricomarché

Après avoir comper 2 articles. Je m'aperçois d'un 2ème prix sur le même article . Je demande un responsable et un salarié très accueillant m'explique que c’était un ancien prix qui date de 2ans et il appelle son responsable rapidement , pour voir s’ils peuvent faire un geste sur le choix de mon article climatiseur d'une valeur assez conséquente toute même. Le responsable m'explique qu'il ne peuvent pas faire le geste et que les soldes sont dans 2 jours et que je peux revenir à cette date pour en profiter, heureusement que j'ai pas 70ans et que j'habite pas à très loin , mais du coup j'en pense pas moins. Niveau reponsabilite et compréhension clientèle zero et courage aux salariés qui fond tourner le commerce la boutique .

Très accueillant

Personnel sympathique mais malheureusement, trop de références en rayon absentes

Personnel à l écoute et tjrs de bon conseil, très grand choix, magasin très sympa

Acceuil trés agreable ,

Magasin propre et rangé avec goût des efforts ont étaient fait Personnel jeune agréables manque d'expérience et de formation sur certains secteurs pour les conseils

Juste le top! Vous avez une requête ? Besoin d'un produit spécifique ou d'un conseil? L'équipe du Brico est aux petits oignons avec vous. Mention spéciale à la directrice qui chouchoute le client comme je n'ai jamais vu ça auparavant. On voudrait que ce soit comme ça partout ^^

Magasin, sympa, complet où on trouve le nécessaire, bien agencé, avec prix correct et personnels sympa.

Je suis allé pour acheter un carport droit en promo,mais rien, on m'a dit qu'il me téléphone au plus tard samedi, et toujours pas de nouvelles

Bien achalandé, un large choix d'articles.

Bon magasin dans l'ensemble

Toujours bien servi avec accueil très sympathique.

Très bon prix Dommage pas d'ouverture le dimanche matin

Qualité prix

Peu de personnel pour vous renseigner

Difficile de mettre moins, mais ils le mériteraient, sachez que si vous acheter un article dans ce magasin aucun remboursement ne sera effectué ils vous font un bon d'avoir quelle que soit la somme. Un pauvre écriteau à l'entrée du magasin, écrit à la main, pour soit disant vous informer. Le personnel est assez sympa et de bons conseils bien qu'un peu blasé, peut-être un managing pas terrible. A éviter si vous n'êtes pas sûr de votre achat. Vu la réponse ci dessous, limite insultante et menaçante, je comprends un peu mieux l'attitude du personnel quand vous demandez à être remboursé. Sachez monsieur que d'autres magasins de la mm marque (dans une ville qui voit plus de touristes... dans une seule journée que vous n'en verrez dans toute votre vie) pratiquent le remboursement des articles sans aucuns problèmes (d'où mon effarement quand vous me proposez royalement un avoir pour un paiement en liquide de 280€, effectué la veille), expliquez le donc à vos employés plutôt que de les laisser raconter des mensonges. Très très mauvaise expérience et la réponse du manager en rajoute une couche. J'ai vraiment l'impression d'avoir été arnaqué et c'est très désagréable.

J'aime bien ce magasin, personnel à l'écoute

Lieu très accueillant bon produit

Magasin semblant sur le point de fermer, il n'y a rien, le stock n'est jamais fait , quand on le dit on nous dit d'aller ailleurs 🤣 retour samedi 5 février encore une fois il n'y a pas ce qu'on recherche et on nous Envoi à bricomarché, tout comme le client précèdent 👍

Etant juste de passage,j'ai été très bien renseigné sur les emplacements et les pieces que je cherchais. Merci a tout le personnel

Très franchement nous avons rencontrés des conseillers extrêmement disponibles et souriant.!Les caissières aussi. Le magasin est à taille humaine loin des grandes enseignes ou on toujours l,impression de déranger. Je ne citerai personne!

Dans ce magasin, vous pouvez être guidés avec de bons conseils !

Accueil et magasin agréable.

Magasin de bricolage, conforme aux autres. J'aime bien y aller. Étant une bonne bricoleuse, j'y trouve toujours ce que j'ai besoin. Service et accueil parfait.

Personnel qui donne pas envie d'acheter d'ailleurs nous avons préféré allez à romans pour un meilleur accueil

Bien, bon service mais dommage que les horaires d'ouverture soient si limitées car je me suis souvent retrouvée devant une porte fermée et j'ai dû aller chez un concurrent pour cette raison.

Bon conseil

Beaucoup de choix dans tout, malheureusement, je n'ai pas trouvé de fil de soudure pour mig.

J avais mis 5 étoiles en mai, J en retire une à cause de la caissière, celle a queue de cheval, qui est d une nonchalance qui frôle l insolence.Les gars à la découpe sont toujours au top, super serviables.Et ça serait top que si on a pas notre carte de fidélité sur nous, que vous puissiez nous retrouver dans votre base client. C est comme ça partout, on donne le nom de famille et prénom et ils nous identifient , C est pratique!

Malgré le manque de personnel les employés sont à l'écoute et très serviable ... ils répondent au téléphone et sur place font très bien leur travail. Ils sont au top je reviendrais et je conseille

Très bien. Personnels à l'écoute de vos besoins.

Manque d'expérience professionnelle

Trouve de tout mais très chere

Un établissement où l'on trouve tout le nécessaire de bricolage, jardinage, pas trop grand, ni trop petit, avec du personnel à votre écoute.

Très bon Bricorama. Je recommande.

Assez chers ,et pas beaucoup de choix

Personnel à l écoute et très serviable

Magasin sympa, on ne trouve pas toujours ce que l’on cherche, personnel agreable

Nous avons présenté un bon d'achat que la caissière nous a refusé car elle avait déjà validé le paiement sans savoir comment nous allions régler. Ne faites pas de bon d'achat si vous ne les prenez pas !

Du matériels et des materiaux de base et de qualités incertaines qu'ils vendront sans doute autant qu'ils vont decevoir les acquéreurs de ces produits vendus pour ce qui est de leurs longévités à long termes. S'il y en ai qui détiennent une telle durabilité, sauf pour de l'outillage non brico truc qui on déjà fait leurs preuves.. Les produits du cru brico truc ne surprendront l'acheteurs que par leurs fragilités, mais surtout et avant tout du coût pour des produits qui de primes abort présente pas autrement que comme du materiels fragile.. En ce qui me concerne, c'est purement et simplement un excellent magasin afin de jeter son argent par les fenêtres.

Seul magasin qui fait des avoirs au lieu de rembourser déçu

Trouvé produits TATAY

Les vendeurs sont aux petits soins et d'une disponibilité remarquables contrairement à des hypers brico ou personne ne vous aide... Je le recommande vivement.

Beaucoup de choix, prix corrects et surtout personnel très sympa et compétant...

Les conseillers ne sont pas au top.Il manque toujours quelque chose.Le covid à bon dos.

Accueillant, je trouve tjrs ce que je cherche, les vendeurs sont tjrs dispos, souriants et de bons conseils. La qualité et le prix sont très importants pour moi. C'est pourquoi je ne peux mettre qu'une excellente note car en plus du reste ces 2 points sont réunis G. Filhol

1: Pas trouvé de vendeur compétant en électricité. 2: Quand on rend du matériel, ne donne pas la monnaie mais donne un bon d'achat.

Petit dépannage lors de mon passage dans la région, mais prix apparemment plus intéressants que dans le maine et Loire

Personnel incompétent. Jeune, ne connais même pas les produits . Mérité d'être formé! !!!! Et manque de dynamisme. Ne donne pas envie d'y retourner.

On trouve à peut près tout ce que l on veut pour bricoler PARFAIT

Le meilleur magasin de bricolage à Saint marcellin

Bon accueil

Les rayons ne sont pas toujours approvisionnés

ne mérite aucune étoile juste par obligation,vendeur complètement incompétent incapable de me renseigner pour l achat d un harnais pour débroussailleuse.quand on lui pose une question il se contente de lire bêtement ce qu il y a sur l'emballage sans rien comprendre et sans plus d'explication aucun professionnalisme nul à fuir pas étonnant que les gens achètent sur internet

Accueil, conseil, tout pour le bricolage, je recommande ce lieu

Vendeur pas très avenant.

J'adore ce magasin..il y a beaucoup de choix et le personnel très sympa et disponible

Super accueil toute l'équipe formidable Bon continuation

Désireux d acquérir un store ban de 4m, j ai demandé au vendeur de pouvoir me faire une idée de la couleur de la toile avant d acheter. Pas de store en démocratie par contre présent dans les stocks du magasin. Apres s etre concertés entre *vendeurs* refus de déballer un carton pour que je puisse me rendre compte de la couleur. Vous achetez et vous constaterez la couleur après votre achat. Le patron du magasin absent le mercredi. Et on dit que la crise est présente... Et on appelle cela des vendeurs.

Bcp de choix, conseils de qualité

Personnel accueillant ! Ce jour manquait des articles en rayon !

Caissière pas sympa ,personnel moyen

Il manque des bons vendeurs ! Desoles

Du choix, acceuil agréable.

Équipe compétente et rapide

Franchement le magasin est bien et les vendeurs et vendeuses très agréables mais mon dieu que c est cher!! Sur certains produits c est flagrant...hormis cela RAS

si vous avez des travaux à effectuer eviter ce magasin. Des prix très élevés et un personnel peu compétent voir ils vous évitent pour pas de donner des conseils!!! Quand on appelle une personne du rayon pour acheter et qu'on a besoin d'un bon. La personne nous fait comprendre qu'on le derange et donne à peine des conseils!!

Manque de respect vis à vis de sa clientèle

Bon magasin, le personnel est à l'écoute c'est parfait.

Reçu par une personne très sympa et avec le sourire personne qui a pris le temps juste pour acheter une lame de scie si elle se reconnait un bonjour a elle

Trop bien

Déjà une parce qu'il a un personnel compétent serviable et l'on trouve beaucoup de matériel

Magasin bien agencé

Beaucoup de choix et très bien conseillé

Petit souci, ..... Trois visites, lors de deux visites, par 2 fois j ai sollicité un. Vendeur conseil, je l attend toujours.... dommage.

Personnel accueillant, magasin agréable, et matériel à tous les budgets.

Personnel sympa C est tjs un bon mmt !

Trop de rayons vides !

Des vendeurs et des vendeuses qui sont à votre entière disposition et à votre écoute !

Super équipe,de très bon conseil

Il sont nuls

Le personnel est gentil mais vraiment pas qualifié, c'est nous qui leur expliquons les choses. Ce serait bien si l'équipe pouvait bénéficier de formation technique car le conseil est primordial dans ce type de magasin.

Magasin de bricolage vraiment très peu fourni.Il dépanne de pas mal de choses mais il n'y a pas assez de choix.Il ne peut equivaler le Leroy Merlin ou le Castorama de Valence

Très bien

Bon magasin bien situé accueil sympathique et conseils de connaisseurs rien a redire !

Magasin de bricolage sans plus

Vendeurs pour certain de bons conseils.malheureusement c'est des fois dur sen trouvé un de suite et l'attente ne motive pas à demander conseil.

C dommage. Il n y a qu une vendeuse que je ne trouve pas agreable et de ca decoule la note. Et j ai trouve mieux en allant au brico de st Sauveur

Les tarifs sont en moyenne 30% plus élevés que les autres enseignes... sans doute une meilleure qualité... à voir.

je suis contente des matériaux que j'ai achetés cependant la caissière a son franc parler et cela peut devenir négatif pour le magasin, il y a des choses à dire et non d'autres...

Beaucoup de produit ,et des vendeurs

Très bien

Bon rapport qualité prix et employés au top

Personnel très sympa et disponible

Bon conseil et professionnel

Magasin agréable, un trouve toujours ce que l’on cherche.

De bons conseils de Pro !

Les employés sont vraiment au top pour conseiller..

Chez Bricorama y a tout ce qu'il faut. ...outils bois et matériaux. ....

Bon conseil à peu près tout sur le bricolage.

Magasin très bien le personnel renseigne bien

Les articles vendus pour beaucoup sont les mêmes qu'à bricomarché. Les prix sont à peu près équivalent mais le magasin est plus petit donc moins de choix. Bonne promos parfois. Personnel serviable. Merci au jeune homme pour son coup de main.

Personnel sérieux et accueillant. J'ai toujours été très bien conseillé.

Tres satisfait

Bien et prix raisonnable

À peut près tous pour un bricoleur à des prix intéressants

Personnel très agréable et compétent

Prix raisonnable , personnels sympas !

Magasin très agréable, je trouve toujours ce que je veux. De plus les vendeurs sont de très bons conseils et toujours tres présent ! Je ne vais plus ailleurs !

Pas ouvert entre 12h et 14h30 le samedi franchement il faut vivre avec son temps

Magasin complet, tarifs intéressants, et il y a toujours quelqu'un de compétent pour vous renseigner.

Je trouve les produits un peu cher.

Bon vendeurs magasin propre. En terme de prix un peu plus cher que les concurrents. Sinon bon service en général

Vendeurs sympas et assez bien achalandé malgré la petit surface. On y perd que peu de temps. Les promotions sont intéressantes

Très bon accueil, personnel à votre écoute

Bien mais un peu chère

Personnel très accueillant et souriant.

Magasin qui a énormément évolué en sérieux et en professionnalisme.

Toujours très bien accueilli. Tres bon achalandage

Bon magasin un peu cher

Equipe très sympathique donnant de bons conseils si besoin...je recommande.

Très agréable faire les courses la bas les vendeurs sont dispo

Pas trop mal

Bien approvisionné bonne qualité prix correct

Ça va mais manque parfois de stock

Magasin agréable . Il y a pas mal de choix bricolage et décoration et le personnel est sympathique.

Cher, pas toujours ce dont on a besoin, horaires inadapté aux bricoleurs (on ne commence pas à travailler à 9h00 le matin)

Equipe sympa et prix correct les vendeurs sont très disponible très apréciable en comparaison des concurrents de st Sauveur

J'aime beaucoup ce magasin

Rien d'exceptionnel

Super conseil !! Merci !!

Globalement cher comme tout magasin de bricolage mais assez fourni

Bon petit magasin Bricorama. Compte tenu de sa taille, on ne trouve pas toujours tout ce qu'on veut, mais on y trouve l'essentiel. Les tarifs ne sont pas toujours très intéressants et en général un peu plus chers que son concurrent direct situé de l'autre côté de St Marcellin

Magasin bien fourni Par contre certains vendeurs feraient mieux de s'occuper des clients au lieu de discuter entre eux

Visite rapide, caissière qui ne sourit pas. Vendeur aimable et compétent pour le service découpe.

Très bien on trouve de tout pour là maison et autres

Magasin correspondant aux critères de l'enseigne Les employés sont très correct et serviable.

Assez grand, j'ai pu trouver facilement ce que je cherchais

Les employés sont très serviables 😉

Cher et vendeurs à la limite de la compétence.

personnel qui court dans les rayons au lieu de venir renseigner. a eviter ...

Toujours au top...pleins de vendeurs prêt a aider et conseiller...j'adore ce magazin

Bon choix en outillage, beaucoup moins sur le reste, vendeurs plus ou moins sympathiques mais peut être plus orientés sur ce qu'ils peuvent vous vendre que votre réel besoin.

Mon mari est toujours satisfait de ses achats

La qualité du service et matériaux

personnel proche du client et à l'écoute au top !

Bon magasin très propre on trouve tout ce qu'on a besoin

Magasin assez complet et personnel à l'écoute

Grande variété de produits, prix dans la moyenne haute. Ce qui est regrettable c'est que certaine promotion n'y sont pas présenté ...

Très large choix, prix corrects, accueil de bonne qualité

Bon magasin de bricolage reste moins cher que bricomarche

J aime beaucoup ce magasin qui a des employes sympa et qui prodiguent de bons conseil

Très bon accueil et bons conseils

Grand choix disponible, personnel compétent et disponible Facilités de paiement

Du choix et un personnel agréable

Des conseils et astuces nickel . En plus les prix sont compétitifs

Personnel accueillant et compétant

Franchement bien! Vendeurs très disponibles et de bons conseils. St Marcellin n'est pas plus loin que Romans quand on habite vers Hauterives... Je recommande sans réserves.