Bureau Vallée Beynost - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Lamentable ; personnel odieu, répond au client, manque de savoir être et de compétences . Le magasin? un Labyrinthe il faut un plan de sortie pour s'y retrouver . Je vais essayé d'être le plus explicite possible pour justifier ma note. je suis allée ce matin au magasin de Beynost. Je souhaitais des cartouches d'encre pour mon imprimante . J'ai donc demandé à la personne en charge du rayon , qui m'a a son tour demandé des informations s. J'ai dit je souhaite seulement de l'encre Noir et de l'encre bleue dans la marque .canon qui porte le nom de... .. je ne me souvient pas de la référence exacte en Canon . Sur ces éléments , la personne regarde dans l'historique d'achat et trouve une référence qui lui parait être celle que je demande . Lorsqu'elle me tend le paquet je remarque que ce n'est pas le ment packaging , alors je lui dit : je ne suis pas sur cela me semble curieux . bref elle me répond c'est tout ce que j'ai en historique . et rajoute vous regardez chez vous la référence et revenez si ce n'est pas ça. soit je repars. J'ai du revenir car effectivement . Elle me reconnaît , je lui montre la différence avec celle que je cherchais, et elle répond mais c'est ce que j'avais dans l'historique il n'y avait rien d'autre . Je lui dit ok mais simplement vous ne m'avez pas écouté , je vous ai demandé deux encre seulement vous me vendez un lot de 4 déjà et non correspondante a ma recherche . Elle répond mais vous êtes sérieuse là! je répond oh que oui je suis très sérieuse , mais qu'est ce que fait une vendeuse qui se permet de répondre au client de la sorte ? j'hallucine . si cette personne est encore en formation, et bien je m'adresse au manager . peut être faudrait il investir dans une formation en communication , ou , bien être dans la vie etc.. des jeunes visiblement sans encadrement c'est bien dommage pour cette boutique .

Personnel très sympathique et réactif ! Tout avec le sourire ✌🏻merci Raphaël

Je suis allé à Bureau vallée à 9 h se matin . Les professionnels du magasin sont des personnes très aimables et surtout bienveillants. Le professionnel qui m'a reçu, je peux dire qu il est très bien traitant. Très rare un magasin où on se sent bien. Un grand bravo à l équipe bureau Vallée ,nous avons de la chance de vous avoir. Continuez comme ça . Je recommande grandement le magasin à Beynost.

Mille mercis à Louise qui m'a bien aidé pour l'impression de tous mes chevalets de table de mariage. Elle a été très efficace, soigneuse et attentionnée. Le résultat est top ! Je recommande vivement ses services et ce magasin.

Dès ma première visite il y a environ 3 ans, j'ai découvert un magasin où la relation client est une des valeurs premières du personnel de ce magasin, et ce, à tous les niveaux. Les produits sont de qualité, les prix, pas forcément plus chers qu'en grande surface et surtout, surtout, des conseils, des idées, des échanges qui ne se trouvent plus ailleurs. Belles valeurs d'entreprises 👍

Très satisfaite de mon passage a bureau vallée, équipe sympathique et disponible pour nous aider au service impression en libre service

Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais mis une certaine vendeuse très hautaine à l’accueil pas contente de travailler, fais la gueule. Quelle horreur deja que le magasin n’est pas chaleureux mais la au secours a fuir

Magasin très bien agencé, très bon personnel de l’entrée à la sortie. Je conseille vivement.

Un super accueil et un personnel au top avec un magasin très bien agencé ☺️ Je recommande !!!

Très bien on y trouve de tout par contre les prix sont plus élevés qu'en grande surface pour le même type de produit

On trouve TOUT. Bonne qualité prix. Magasin propre et bien rangé. Le personnel est accueillant, à votre écoute, patient, à votre disposition. Toujours d humeur égale ce qui est rare actuellement. Bravo et merci.

Accueil super et personnel toujours à l'écoute de nos demande. Un grand merci a Kimberly pour son aide jusqu'à ma voiture sur le parking, alors qu'elle n'y était pas obligée. Service top !

Hyper satisfaite de ce magasin ! Une équipe accueillante et toujours disponible pour bien renseigner et servir ! Merci !!

Personnels très accueillants, un grand choix de fournitures, possibilité de faire ses achats en ligne à récupérer en click & collect au magasin. Les prix sont compétitifs et on ne perd pas son temps dans les rayons. Je recommande vivement.

Accueil scandaleux! Une amie me recommande d'aller à Bureau Vallée pour commander le manuel scolaire de ma fille, puisqu'elle venait elle mm de faire la mm chose pour son fils. A ma demande, est il possible de commander le dit manuel, on me répond sèchement, sans connaître l'exactitude de mon besoin, sans formule de politesse ni égard : Non, faut aller ailleurs madame!, Ni bonjour, ni merci, ni au revoir.... Il ne faut pas faire de commerce quand on est pas commerçant.... Dommage pour cette enseigne, a QQ semaines de la rentrée des classes, il est clair que je fuis et vous recommande d'en faire autant!

Le personnel est vraiment très professionnel, aimable et efficace, on ma accompagné du début à la fin pour les photocopies que j'avais à faire... Jen ai eu pour très cher ce à quoi je ne m'attendais pas du tout, mais le service client assuré en vaut la peine. Merci!

Ah ça chaque fois que je viens dans ce magasin l’accueil est juste parfait et la relation client au top . Félicitations car c’est de plus en plus rare . Je suis souvent servis part une jeune fille au cheveux rouge . J’espère que votre direction vous ces messages car vous mériter d’être félicité. Morgan Fernandes

Un personnel compétent et agréable. Magasin avec beaucoup de choix notamment pour des ateliers créatifs pour les enfants.

Personnels très accueillants et professionnels, produits de bonnes qualités avec des prix corrects, je recommande.

Équipe pro et super serviable.

Très bon accueil. Personnel sympa et compétant. Prix très compétitifs. Je recommande.

Magasin complet et de très bon conseils

Direction très à l'écoute...

Je suis un client fidèle de ce magasin, dans lequel on trouve tout le nécessaire en fournitures de bureau. Le personnel est très sympathique, toujours souriant et à l'écoute du client pour le renseigner. Hier, je suis venu pour acheter une imprimante couleur et c'est un vendeur qui m'a conseillé. Bon technicien, connaissant parfaitement son domaine, il a déjà pris le temps d'évaluer mon besoin, quel usage j'avais au quotidien. Et il m'a orienté vers un photocopieur Canon de bonne qualité, à un prix raisonnable. Je recommande donc ce magasin.

Top magasin,top salariés.Il y a tous ce dont ont à besoin avec des vendeurs pro

Besoin de mettre en page et imprimer quelques check-list avion, ils ont su nous faire cela à la perfection malgré le format spécifique 🚀

Vraiment à chaque fois ravis de l'accueil dans ce burreau valée que ce sois la jeune fille blonde , la jeune fille rousse et le jeune au cheveux long sur le dessu tout les trois en caisse vraiment très agréable de venir dans ce magasin a chaque fois garder votre bonne humeur Morgan

Excellent service aux professionnels, un grand merci au gérant

Je suis un client fidèle de ce magasin, dans lequel on trouve tout le nécessaire en fournitures de bureau. Le personnel est très sympathique, toujours souriant et à l'écoute du client pour le renseigner. Je recommande donc ce magasin.

Super pratique ! Il y a de tout. Mais les prix sont un peux trop élevés.

Une équipe jeune et dynamique. A l écoute et très professionnels. Bons conseils et très compétitifs pour les impressions et les photocopies.

J'adore ! Service incroyable, produit de qualité, garantie, fiable et en plus un vendeur beau gosse mashalla ta jamais vue ça musclé et fort franchement le meilleur service du département !

Cliente depuis plusieurs années maintenant. Toujours bien accueilli et bien conseillé.

L'intérieur du magasin est propre et bien rangé. Les conseils du personnel qui était aux cartouches d'encres m'on bien renseigner. Je reviendrais avec plaisir dans ce Bureau vallée

Je recommande, Venu ce matin pour imprimer 3 papiers en A2 la dame qui c'est occupé de moi etait tres gentil et commerçante. Et le monsieur au font du magasin etait très agréable. Magasin avec employé très polis . Ne pas hésiter à y aller Morgan Fernandes

Magasin bien organisé et personnel très sympathique. Rien à redire.

Livraison rapide !

Personnel très accueillant et disponible. Merci à Etan pour le coup de main pour charger le bureau 👍👍

Super magasin avec une équipe très chaleureuse et professionnelle, toute la papeterie bureautique informatique dont on a besoin et des prix bas !

Une super équipe, un magasin incroyable Je recommande vivement

Accueil top, agréable et prix très abordables.

Equipe super souriante, très bon rapport qualité prix !!

Personnel très agréable et de bon conseils, prix très très doux comparé aux grandes surfaces et autres magasins de papeterie (même comparé à amazon pour certains produits !) J'avais besoin d'un carnet à couverture en cuir mais ils n'en avaient pas, je suis revenue une semaine plus tard et j'ai été agréablement surprise par un petit stand rempli de carnet en cuir de tailles et couleurs différentes ! Merci d'être autant à l'écoute de vos clients :)

Je ne connaissais pas le magasin et suis rentré pour avoir des conseils sur les imprimantes. Un conseiller a accepté de me donner de son temps (au moins 30 min !) pour me présenter toute sa gamme disponible en fonction des besoins que je lui avais exprimés au départ. Il m'a expliqué tout ce qu'il fallait regarder, que ce soit en termes de fonctionnalités comme en termes d'entretien. Il a su identifier mon réel besoin et me déconseiller une imprimante trop haut de gamme pour m'orienter vers un modèle moins onéreux et plus adapté. Enfin, quand j'ai eu choisi mon modèle, je lui ai dit que j'allais regarder les avis sur Internet (qui étaient très bons) ainsi que les prix, ce à quoi il m'a immédiatement répondu que si je trouvais moins cher, il était prêt à s'aligner ! Je n'ai pas trouvé moins cher et je suis donc reparti avec ma HP OfficeJet Pro 9020 series qui est juste une tuerie ! J'ai réussi à tout configurer sur mon réseau à domicile et elle est vraiment top ! Bref, allez dans ce magasin, les bons conseils sont au rendez-vous !

Tout ce qu'il faut pour la rentrée scolaire. On y trouve aussi bien des cahiers, des feuilles simples, doubles, des agendas. Un grand rayon de crayons, stylos, feutres. Des calculatrices, des sacs a dos, blouses de tp, chaises de bureau. Du gels, des masques, du nettoyant vitres et même des insignes/pictogramme.

Des voleurs. Rachat des cartouches 1,5€ au lieu de 2 € comme ce qui est écrit sur leur site Web. Refus de vendre des produits car il sont en inventaire..alors que tous les produits sont disponibles et en quantité (147, 37, 43...) bref ils profitent de la situation.

Incroyable,un vendeur indélicat .j envoi ma femme (48kg) acheté un Paper board ( 12 kg ) le vendeur n'a jamais voulu aider à porter le colis , il a dis , c est pas lourd .la caissière en a été outrée .plus jamais chez vous a beynost. Intolérable MR le directeur

Personnel très accueillant et agréable et professionnels

Magasin pratique et très bien rangé. Ce qui est agréable quand on ne veux pas y passer la journée. Accueil sympathique.

Personnels en caisse, irrespectueuses enver la cliente devant moi. Je leurs ai dit que la cliente devant avait raison, que ces remarques étaient fondées . Elles m'ont envoyé courrir aussi. Ce message je l'ai envoyé il y a deux ans. Mais a été effacé...

Super accueil et bon produit

Du personnel pro.et à l'écoute des clients et en + avec le sourire. 👍

Magasin agréable ainsi que le personnel.

Très bonne enseigne concernant les fournitures de bureau et de rentrée scolaire à tous les prix

Choix de sac à roulettes quasi inexistant et horriblement cher.

Sympa mais un peu cher pour ce qu' il est proposé

J ai trouvée ce que je cherchais

Assez bien

Toujours aussi professionnel!

Il y a du choix et le personnel est là pour nous renseigner.

Beaucoup de choix et bon accueil

Propre et personnel accueillant

Grande disponibilité du personnel ; conseils avisés, prix correct.

Très serviable et beaucoup de choix

Beaucoup de choix. Personnel sympathique. Dommage pas assez d'exposition de meubles de bureau...pas évident de se faire une idée sur un catalogue. Sinon très bonne qualité

On y trouve de grande marques à des prix intéressants

Personnel sympathique, sauf la responsable qui vous prend de haut et semble agacée lorsqu'il s'agit de demander un conseil, MAIS large choix de fournitures de bureau. Il s'agit là du seul véritable intérêt de cette enseigne...

Personnel très sympathique. Produits de qualité. J'y trouve toujours ce que je cherche à un prix très intéressant.

Bon magasin , bonnes fourniture

Personnel sympathique. La disposition des produits pourrait être meilleure. Ce n'est pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche.

Accueil très agréable et bon rapport qualité prix

Très déçu. Pas du tout professionnel. L'accueil est froid et aucune courtoisie. Certes, certains prix semblent intéressants mais il y a mieux ailleurs.

Très utile surtout lors de la rentrée. Une équipe sympa.