Bureau Vallée Libourne - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Venu pour des impressions, service rapide et personnel souriant 👍

Bureau Vallée Libourne est un magasin que je recommande pour ses services et sa convivialité. J'ai fréquemment fait des achats là-bas lorsque j'avais besoin de fournitures de bureau. J'ai également conseillé à ma mère d'y aller pour ses besoins d'impression de flyers, et elle en a été très satisfaite ! Les employés sont très aimables et nous ont toujours bien accueillis et conseillés. 😊

Je suis allée dans ce Bureau Vallée la semaine dernière pour une imprimante et j’ai été extrêmement bien conseillée. La personne qui s’est occupé de moi à pris le temps de m’expliquer les différentes fonctions et possibilités sur les produits malgré le flux du magasin ! Je vous le recommande si vous avez besoin de conseil avec du personnel qualifié et agréable.

Un grand Merci à Jessica pour son accueil et son remarquable travail. Jessica a su répondre à nos attentes. Elle a été très réactive, a répondu parfaitement à notre demande, et a été très soucieuse du rendu final : elle a pris soin de nous contacter pour valider le projet. Merci Jessica

Heureusement que les vendeurs sont adorables et serviable. Par contre le responsable est extrêmement désagréable, incorrect, non respect du client, même sont visage démontre de l'antipathie. Il parle comme à des chiens en s'adressant à ses employés, même quand ceux là sont entrain de renseigner un client. Il hurle dans le magasin, même si son phrasé est correct, l'intonation de sa voix est horrible. Je ne comprends pas comment on peu traiter une personne comme ça.

Malgré le nombre de personnes et de taches diverses , l’employée ( SEULE ) du corner « main d’œuvre » assure comme une chef , bravo à elle , alors oui il y a de l’attente mais vu le nombre de travaux à gérer , bravo à elle , qui parvient à rester efficace et courtoise !

30m d'attente pour 2 photocopie, JSP si c'est un manque de personnel ou incompétence ,a évité

Très bon accueil. Je suis venu au magasin le 28.05. merci a ce jeune homme qui s'est occupé de ma commande. Bravo à lui pour sa patience, sa disponibilité et son professionnalisme. Ça fait plaisir de voir des gens comme cela. Magasin très propre bien rangé et très accessible.

Livraison très rapide pour un grand choix. Je recommande vivement de passer par ce site lorsqu’un déplacement n’est pas possible.

Vendeurs ,conseillers très agréables toujours souriants mais franchement un individu dans cette équipe....un petit chef et loin d'être un leader. Avec un management COMME j'ai été témoin !!!!juste honteux! Il est juste odieux ... Courage au personnel qui fait toujours bonne figure ..

Imprimante Canon achetée en 2021 actuellement proposée en rayon qui ne fonctionne plus. Lors de ma visite,le personnel de ce rayon n’avait pas l’air débordé et ne m’a même pas proposé d’y regarder . On m’a juste proposé d’aller voir un réparateur car Bureau Vallée n’est pas en mesure d’assurer un service après vente! J’ai senti que ma demande dérangeait vraiment. Je suis très déçu et je n’y retournerai jamais. La fidélité n’est pas récompensée. Je déconseille vivement.

15 minutes pour imprimer juste 1 feuille alors que le magasin est vide. Les employés font comme si ils ne me voyaient pas attendre à l’espace soit disant libre service

Magasin vraiment vendeur on trouve de tout et un personnel compétent et surtout à l'écoute. Tout le monde à le sourire on ce sent vraiment à l'aise au sein de cet établissement. Vous venez de gagner un nouveau client.

Venue exprès pour profiter de la promo pack de cartouche HP 305 vue sur Internet et valable jusqu'au 10 janvier. J'ai du payer le prix normal car il m'a ete repondu que le magasin ne faisait pas la ristourne déjà faite sois disant en novembre. Je ne trouve pas logique que la publicité apparaisse en appel sur Internet et ne concerne pas tous les magasins. Il semblerait que ce soit au bon vouloir du responsable.

Vendeurs souriants et prompts à renseigner la clientèle...un vendeur informatique au top niveau conseil et bienveillance...mais surtout patience. Je suis presque reparti heureux d'avoir dépensé mon argent chez vous. Je reviendrai vers votre enseigne avec grand plaisir.

Service excellent

Magasin qui a la chance d'avoir des bons collaborateurs (vendeurs ,conseillers très agréables) mais franchement un individu dénote dans cette équipe....un chefaillon et loin d'être un leader. Avec un management COMME j'ai été témoin !!!!juste honteux! Humilier ses collaborateurs de la sorte devant les clients....inadmissible

Vraiment très satisfaite de l'accueil, des conseils, du temps pris par toute l'équipe pour nous renseigner sur l'achat d'une imprimante. Vendeurs super sympathiques et à l'écoute, ne cherchent pas à vendre à tout prix mais prennent bien le temps de conseiller par rapport à nos demandes et nos exigences. On repart avec une super imprimante qui correspond à ce dont on a besoin 🙏 Merci pour votre gentillesse, vos sourires et votre patience 😉 Une cliente qui reviendra avec plaisir 😅

Bon accueil

Venu pour acheté pour un professionnel en grosse quantité ( 300€ ) j’avais besoin donc d’aide, j’ai demandé à un vendeur qui était entrain de faire du merch s’il pouvait m’aider à trouver tout ce que j’avais besoin, il m’a répondu d’aller à la caisse pour voir avec ses collègues, il avait vraiment pas envie de s’embêter et préférer faire son rayon! Je demande donc l’aide aux deux vendeuses qui était en caisse, une me répond « les classeurs c’est la bas, les intercalaires c’est par la bas » ouais donc j’étais obliger de me débrouiller tout seul 😞 Vous avez eu de la chance qu’il y ai pas une autre enseigne comme la vôtre car je n’aurais pas acheté chez vous. Il est bien évident que je ne reviendrai pas chez vous! Inadmissible de laisser un client se débrouiller tout seul alors que je galérais à trouver mes articles, aider sa clientèle c’est la base d’un commerçant!

Bon accueil, bons services . Je viens depuis l'ouverture et utilise différents services ,( notamment les impressions d'affiche) et je n'ai rencontré que des personnes aimables et aidantes. Donc pour moi, rien à redire . Après, on est jamais à l'abri d'un jour particulier de stress , mais pour moi, très bon magasin.

Une fois la porte franchie, une ambiance pesante nous est transmise. Hormis les caissières, les vendeurs à l'imprimerie où les conseillers qui sont accueillants et aimables, une personne qui nous fait penser à un responsable apporte de la tension et du stress en parlant fort à ses employés. Cela ne donne donc pas envie d'y retourner car nous avons l'impression de les gêner. C'est dommage !

Nous sentons des tensions dans le magasin, certains employés parlent fort, on sent de la tension, aimable comme une porte de prison, n’a pas sa place dans le magasin.

Parfait et rapide

Personnel très gentil et professionnel , possibilité d'utiliser en libre service un ordinateur pour télécharger et imprimer des documents. Tout est bien achalandé et impeccable pour tout le matériel de bureau. Je recommande

Magasin très bien achalandé, l'accueil et le conseil sont toujours très pro. A conseiller

Service et conseils au top ! L'équipe est attentive aux besoins du client. Je recommande !

magasin très bien entretenu, on peut retrouver tout le nécessaire très facilement grâce à une organisation sans faille, un grand plaisir d’y passer à chaque fois !!!

Merci à Olivier de tenir ce superbe bureau vallée dans lequel on trouve tout ce dont on a besoin !!

Très bon accueil, un personnel très professionnel, beaucoup de choix dans le magasin. Je recommande

Bonjour, très bon accueil, écoute et conseil professionnel, je reviendrai.

Personnel disponible et beau référencement

J'ai attendu 1/2 heure pour acheter une bonne imprimante un monsieur qui je pense est le responsable était trop occupé à parlé au téléphone avec son copain à raconter sa vie et à préférer m'envoyer balader que de faire une vente en m'insultant j'étais client la mais c'est fini et j'en ferais part à mes collègues artisans et commerçants on ira ailleurs c'est une personne qui n'est pas à sa place pour ce poste

Quelle déception. Rien sur la fiche Google ne laisse comprendre que la zone impression ferme 30 minutes avant la fermeture de l’établissement. On achète des cartes pré-payées pour pouvoir imprimer mais jamais on nous précise les horaires spécifiques pour ce service. On rajoute le 0 amabilité du vendeur qui vous fait comprendre que ce n’est pas son problème, qu il faut revenir à 14h. Plus jamais, non merci.

Bonjour En caisse pas très accueillants les deux personnes quand je suis venu Pas de sourire froide l un comme l autre sa ma refroidi les clients se bousculent pas je ne pense pas revenir quand ont travaille dans un commerce c est d accueillir les clients avec le sourire et le respect et la politesse merci

Dirigée par une employée de Boulanger j'ai découvert un magasin dont je n'avais jamais entendu parler roulant pourtant rarement mais depuis longtemps sur la voie principale et n'ayant d'yeux que pour Carglass (influencée par la pub). Sur RTL mon mari dit entendre de la pub très fréquemment sur cette enseigne de papeterie et fournitures informatiques. Enchantée du lieu pour sa diversité, son rayonnage et sa modernité. Surprise par la disposition des caisses qui donnent une impression d'intimité agréable et pas ordinaire. Caissière souriante et réservée qui nous a proposé une facture pour une cartouche d'encre. A bientôt à l'occasion d'une sortie sur Libourne entre copines qui trouveront forcément la perle rare pour des travaux manuels , pour l'écriture et pour de la fantaisie .

Bien

Très déçue. Service de reproduction incompétent. J ai payé cher pour faire faire des photocopies d invitations avec photo. Les originaux étaient parfaits et malgré mes consignes ils m ont rendus un travail sale avec des marques partout. Je leur ai signalé. La personne à la caisse a été exécrable. Je vous conseille d aller chez des professionnels.

La personne en caisse est désobligeante et n’a rien à faire devant les clients. L’accueil est vraiment anti commercial. J’avais déjà ressenti cela l’an dernier, j’ai laissé une deuxième chance. Je m’excuse de vous avoir fait travailler et de vous avoir rémunéré. Promis, je ne reviendrai plus, j’irai tout simplement ailleurs.

J'aime beaucoup ce magasin, il y a de choix, les prix sont raisonnable, le personnel accueillant. Facile d'accès avec le parking devant un peu étroit cependant.

Un accueil exécrable de la part du responsable lui-même... une horreur.... dommage, le personnel, lui, était plutôt agréable mais je n'y retournerai plus ! Je reprends mes commandes sur le net !!

Service client exécrable à chaque fois. Aujourd’hui pour une impression la facturation a été plus importante car la vendeuse a cliqué sur un bouton pour le faire, et m’a fait au passage attendre entre chaque étape (j’étais arrivée à l’ouverture et nous étions 3 dans le magasin). C’était ainsi la fois d’avant et la fois précédente. Je découvre aussi une pancarte indiquant que l’aide d’un employé est facturée 10 centimes la minute, dans un endroit fait pour une prestation de service, c’est vraiment aberrant. Maintenant nous essaierons au maximum d’aller au centre sur les allées donner notre argent à des personnes ayant le sens de la relation client et un peu de bon sens sur les facturations. Heureusement que nous ne nous comportons pas tous ainsi dans nos cœurs de métier.

J adore je pose ma liste de fournitures et j ai plus cas payé et en plus c est pas trop cher

J'ai acheté des stylos à l'unité et j'ai pu les mettre dans une poche prévue à cet effet. Bonne initiative. Ils étaient de plus accessibles comparé au magasin de ste Eulalie ou ce n'est pas le cas. Le vendeur m'a répondu pas très aimablement on ne peux pas faire autrement... Libourne, personnel charmant efficace. Je recommande vivement...

Les employés sont très gentils, mais en revanche, le travail demandé pose problème. Plusieurs de mes camarades et moi même sommes venus faire imprimer et relier notre mémoire, la plupart d’entre nous avait un soucis d’impression

Super magasin,on trouve de tout niveau papeterie beaucoup de choix.

Magasin au top, ambiance vibrante !

Magasin très professionnel, bien mieux que chez office dépôt (des vrais crapules). Le jeune alternant bien formé a su me conseiller dans mes achats.

Employée à l'écoute et accueillant, Responsable odieux avec ses salariés, limite agressif devant les clients. Très choqué de voir ce genre de comportement en 2021!

J'adore ce magasin!! Le personnel est super sympa , j'avais oublié ma clé USB, ils me l'ont soigneusement mis de côte ! Merci beaucoup

Franchement très déçu par l’accueil du responsable du magasin je trouve qu’il parle excessivement mal à ses employés et aussi à ses clients! Il est limite rabaissant! Même si je pense que son travail doit être stressant aller travailler avec la boulot ventre est davantage stressant et invivable ! Inutile de chercher après vos employés pour ce commentaire il vient de deux clientes extrêmement choquées par votre comportement!!

Le service proposé pour les copies est le meilleur rencontré à ce jour. Excellent accueil, prix imbattable, machines performantes, bienveillance lorsque par erreur on fait des copies couleur plutôt que N&B, espace bien géré permettant le respect des mesures sanitaires, et surtout... courtoisie et gentillesse des jeunes femmes qui s'occupent de ce service. Quant au directeur du magasin que je vois chaque fois être partout à la fois, je veux le remercier pour la qualité de l'offre et de l'accueil que son magasin propose aux clients. Et je souhaite que cela continue.

De large choix de produits, un peu cher pour la plupart, mais le rapport qualité prix est au rendez-vous. Le personnel est dans l'ensemble agréable. À l'écoute en cas de besoin.

Bonjour en ce qui concerne la qualité du service très bonne bien renseigné par le vendeur. Mais le seul regret et celle de latitude de son directeur qui c'est permis de lui faire une réflexion désobligeantes qui a mon goût ne se fait devant les clients. Pour un directeur de magasin cela n'est pas permis

bonjour je suis venue hier dans le magasin de libourne pour acheter des cartouches d'encre que vous n'aviez pas en stock. j'ai expliqué que j'avais un chèque d'avoir de 55€ que je ne voyais pas comment l'utiliser autrement qu'en faisant cet achat à aucun moment on m'a proposé de les commander donc je suis rentrée chez moi et j'ai regardé sur le site internet qui lui me propose de les commander mais que la livraison ne sera pas avant le 2 juin j'imprime comment en attendant et en plus je ne peux même pas utiliser mon avoir sur le net! donc j'appelle le magasin et là on me dit qu'il fallait les commander en magasin ! mais livraison le 2 juin aussi alors que les autres magasins saint andré sainte eulalie eu en on en stock ! je trouve hallucinant d'être si peu commercial! résultat il faut que j'aille dans un autre magasin payer plein pot et que j'aille m'acheter tout et n'importe quoi pour 55€ ou acheter au coup par coup avec mon avoir! comme je fais essentiellement des photocopies a3 pour ma fille à 0.20€ la photocopie on en a jusqu'à la fin de ses études et celles de mes futur petits enfants!!! sachez que je ne suis pas cresus!! bien à vous

Très bien

35 minutes pour attendre une impression de 3 feuilles ! 10 minutes après l'ouverture ... C'est du très haut débit. Et l'accueil, l'aspect commerçant autant pour le monsieur en rayon, que la dame en caisse... Aie ! C'est froid, on dérange, mieux vaut ne pas être susceptible car on pourrait penser qu'on les embête ! :D En y réfléchissant... C'est bête mais un ton différent, un regard (pour montrer l'intérêt qu'on porte au client) ou un sourire n'est pas une compétence difficile à acquérir. C'est la base de notre métier : commerçant. Même en ces temps difficiles.

On vient a bureau vallee régulièrement pour faire des achats ou souvent imprimer des dossiers et a chaque fois on attend on attend on attend tout ca pour tombe sur des personnes pas du tout agreable ! On les deranges ! Le sourire est en option dans cette établissement !!! C’etais lundi 13 ...

Inadmissible de voir qu'on vous impose de porter un masque obligatoire alors qu'il ne son pas fichue de vous en procurer un. La seul réponse que l'on vous donne, on a à à vendre donc payer des masque 1€ alors que ça vien de chine et qu'il paye ça 0,05€ et il disent vendre ça à prix coûtant mdr il s'en mettent encore plein les poches sur le dos des gens. Donc je change de crémerie et vais acheter mes produits ailleurs

J'ai essayé le click and collect hier, c'était très bien. Ils sont disponibles et arrangeant. Top !

Magasin propre , le 19/11 au matin 2 vendeuses qui discutent au fond de magasin personne à la caisse après plusieurs minutes d'attente j'ai posé mes articles à la caisse et suis parti. Concurrence juste en face.

Magasin agréable grand choix de produits

Le top de la papeterie

Bon accueil, endroit agréable. Les tarifs semblent un peu plus élevés qu'en grande surface à la rentrée, mais parfois la facilité, le confort et le conseil, ça se paye un peu.

Excellent service.

La caissière est très aimable mais par contre le vendeur le plus âgé en fond du magasin vraiment pas aimable du tout on dirait qu'on le dérange

Super magasin et prix moins chère que la concurrence je recommande

Très bien fourni en ce qui concerne la bureautique

On retrouve un peu ce que l'on recherche. Pour les prix faire juste la distinction entre le ht et le ttc sinon intéressant sur certains articles et moins sur d'autres.

Je suis déçue de l'accueil et du manque de sourire, quel dommage!!

Accueil sympa. Du choix

Magasin classique de la chaîne avec un conseiller sympas pour les imprimantes RAS

Bon accueil.

Personnel souriant et agréable

Magasin clair. Accueil courtois.

Prix souvent plus intéressants que les grandes surfaces libournaises, beaucoup de choix et personel agréable.

Vendeurs très accueillants et magasin bien conçu, bref totalement satisfaite, merci !

Accueil agréable et beaucoup de références en rayons. Du mobilier de bureau et un secteur téléphones reconditionnés sont également disponibles.

De bons prix et de bons conseils j'y retourne souvent des que j'ai besoin de papeterie !

Trés bon accueil ainsi que de bons conseils de la part du personnel. Je reviendrai.

Beaucoup de choix et de bons prix !

J'y suis passé aujourd'hui (3/04/17), la moitié des rayons papeterie étaient vides.

Accueil agréable. Les vendeurs sont toujours prêts à conseiller

Nickel

Très bon accueil Magasin très agréable Très bon qualité prix Bon service après vente Merci

De bons conseils, rare dans un établissement discount.