Bureau Vallée Strasbourg Hautepierre - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Venu ce matin à l’ouverture, employés vraiment pas sympa. Pas de bonjour, envoie balader,très hautain, parle comme si le client était débile alors qu’on vient avec le sourire et de la gentillesse. Bref ce n’est pas tout le temps comme ça quand je viens mais là c’était juste pas possible. Bon magasin au delà de ça. La prochaine fois je n’accepterai pas le manque de respect cependant.

J'ai acheté plusieurs fois chez Bureau Vallée et je suis très satisfait sur plusieurs points : - Livraison rapide - Rapport qualité/prix - Nombreuses références - Accueil en magasin de la part des vendeurs J'ai commandé hier le 21/04 et livraison cet après-midi comme prévue, avec tout les articles, je suis vraiment satisfait et je recommande bureau vallée.

Je me suis rendue à midi pour un souci de cartouche sur mon imprimante .Mon problème a été réglé en 2 mn. Dorénavant je me rendrai dans ce magasin très sérieux accueillant et professionnel. Je recommande

Je mets cette note car c’est un très bon magasin pour fournitures scolaire et pour y faire c’est scan photocopie etc. je souhaite un bon courage et mon soutien à cette équipe malgré mon stage qui c’est pas très bien passé dommage

Je suis allé imprimer une affiche pour un événement, j’ai été super bien accueilli et prise en charge par Emmanuelle, personne très sympa et chaleureuse ! Je reviendrais sans hésitez !!

Accueil comme toujours très agréable, Nicolas a fait preuve d'un grand professionnalisme pour répondre au mieux à mes demandes. Le travail fut réalisé avec beaucoup de minutie, le résultat était donc à la hauteur, parfait! Un savoir-être et savoir faire remarquable !

La dame a la caisse accueillante et sérviable. Mérçi beaucoup !

Acceuil très moyen j'ai voulu qu on m imprime des documents on m'a demandé de me mettre devant l ordinateur et de le faire moi même alors que je m y connais absolument pas en impression j'ai du payer des impressions en +

Rapide propre et excellent directrice ANDRE

A l'écoute du client, et sont sympas.

Complet et pas cher stationnement difficile.

C'est toujours avec plaisir que je vais chez Bureau Vallée. L'accueil est aimable, le service est professionnel et le personnel très sympathique, patient, met tout en oeuvre pour la satisfaction du client. A bientôt.

Bien à tous points de vues. Réactifs aux clients

Les vendeurs sont très désagréables.

Franchement à fuir ! Je suis allée à hautepierre pour l'offre de rentrée 1+1 Offert , mais lors de mon arrivé en caisse , la dame me dit que l'offre est très mal expliqué et que ce n'est pas 1+1 offert ( cahier oxford , ect ...) mais que je dois payer 4,80 euros les 2 cahiers alors que après relecture du tract c'est bien 1 cahier acheté, 1 cahier offert ! Donc les 2 cahiers à 2,39e mais pour la vendeuse il etait hors de question le tract etait simplement mal fait ! enfin bref j'ai eu la promotion dans un autre bureau vallée ! Je laisse tombé sur hautepierre car c'est pas la première fois que sa m'arrive ...

Toujours aussi parfait depuis des années Rapidité, gentillesse, choix des produits..' Les courses de rentrée au top

Je vais souvent imprimer des dossiers là-bas, il y a un jeune homme qui m’a imprimé plus de 200 feuilles et franchement il a été très patient et minutieux ! Le rapport qualité/prix est bien présent ! Je recommande a 100% le bureau vallée de Poteries !

J'y vais souvent pour imprimer des documents là bas et le personnel est à chaque fois super malgré parfois le rush

Merci Nicolas ! Excellent service !

Accueil au top, un conseiller qui a sui parfaitement répondre à ma demande ! Super sympa

Les vendeurs toujours au top et à l’écoute !

J’ai été prise en charge par une personne au nom d’Annaëlle ou Naël. Très professionnelle et à l’écoute, je devais imprimer des faire-part. Elle les a découpés avec délicatesse. Je suis très contente du résultat, elle a pris le temps afin d’avoir le meilleur résultat !!

L’accueil et le service sont impitoyable. J’ai demandé le remboursement aussitôt après avoir réglé pour une cartouche d’encre. Pas de bonjour ni de aurevoir, par contre le vendeur ainsi que la vendeuse vous prennes de très haut et s’essouffle en caisse quand je demande un renseignement. A fuir !!!

Une entreprise professionnelle avec un excellent service client. Des employés sont disponibles pour vous soutenir.

Endroit très utile avec différentes options de bureau. Il est également possible d'imprimer, de numériser et de copier vos documents sur place pour un très bon prix.

Franchement top! Un monsieur très sympa pour m'aider à imprimer des documents très particuliers !

Boutique sympathique les employés prennent le temps de répondre aux questions le magasin il fournit et les prix sont honorable je reviendrai avec grand plaisir

Équipe remarquable, avec un professionnalisme exemplaire. En plus d'être totalement dévoués, ils sont très sympathiques et se démènent pour nous donner satisfaction ou s'en rapprocher le plus possible sans manifester un quelconque signe d'impatience ou d'agacement, ce qui est très rare dans la profession. Une étoile de plus pour la Gérante qui sacrifie souvent ses pauses déjeuner pour continuer à être au service de ! A ce stade... un maximum d'indulgence ! Je vous dis Bravo car depuis votre ouverture, vous avez toujours été au rdv même durant la période Covid qui vous impactait comme le commun des mortels! Restez fidèles à ce que vous êtes. Beaucoup devraient s'inspirer de votre exemplarité !

Personnel accueillant. Vaste choix. Service photocopie. Je recommande.

Le personnel est très accueillant, les deux jeunes femmes ont été très agréables et m’ont été d’une grande aide pour la préparation des impressions ! Je conseil a 100%

Je ne demande pas à ce que le tapis rouge soit déroulé lorsqu'un client entre dans le magasin mais je demande un minimum pour ne pas dire un semblant d'amabilité. Quand je suis sur un ordinateur pour faire des photocopies je n'ai pas forcément envie d'entendre les plaintes de la vie quotidienne des deux jeunes vendeuses parce que le téléphone de l'accueil n'arrête pas de sonner ou qu'un ordinateur ne fonctionne pas. Je n'aurai pas été là c'était exactement pareil ce qui montre un manque cruel de considération pour moi. Pas mieux concernant le vendeur à qui j'ai voulu m'adresser et qui me parlait tout en me tournant le dos en refaisant ses lacets. Toujours pas mieux lorsqu'il m'a encaissé, comme formule de politesse je n'ai eu le droit qu'à un simple 50 centimes. (Cela vous fera 50 centimes s'il vous plaît aurait été plus approprié). Pareil j'aurais été un chien il m'aurait dit donne la patte c'était pareil. Que je vienne pour 0,50 centimes ou 100 euros d'achats un client doit être traité de la même manière. Je recommande donc vivement à la directrice ou au directeur de l'établissement de revoir l'accueil clients auprès de ces collaborateurs. Même si je me doute bien que ces remarques n'en seront rien.

Toujours de bon Conseil. Beaucoup de produits, pour la part jamais déçu.

Bon magasin j'y vais souvent pour imprimer des documents personnels sympathique je recommande

Toujours content de bureau vallée. Bien achalandé et de bons prix. On peut vérifier la disponibilité des articles sur internet.

Large choix de fournitures scolaires et de bureau.

Accueil disponibite de la responsable et delais tenus Je recommande. Martine Busso

Personnel sympathique et professionnel, les employés de bureau vallée se décarcasseront toujours pour vous aider et vous fournir le meilleur service possible. Un grand merci à la gérante qui n'a pas hésité à sortir son ordinateur personnel pour me permettre de terminer un travail dans les temps.

Très bonne équipe très bon travail. Rapide et pas chère c'est bureau vallée que je préfère. ^^

Je tiens à partager mon expérience d'hier( 1er août). Suite à la promotion du 100% remboursé, un vendeur( jeune homme ) sympathique s'est permis de dire aux autres clients qui ne venez pas pour l'offre du 100% remboursé je cite: bonjour, vous êtes mon 3e vrai client de la journée et ainsi de suite pour tous les clients qui n' achetaient pas des produits remboursés. Par ailleurs, on ne ma même pas proposé un sachets... je ne me suis même pas sentie comme une vraie cliente. Je tiens à souligner que les autres membres du personnels sont fort sympathiques et très professionnels ( merci à eux)

Un accueil et un professionnalisme digne de ce nom. Un grand merci à l'employée qui a compris ma demande et mon besoin . Un cutter de précision pour papier et un organisateur multisupport. Merci encore , pour info j'avais une canne. Je recommande et je reviendrais. Merci

Personnel super, prêt à aider. Mais beaucoup d’articles sont beaucoup plus cher que la concurrence. J’ai acheté un classeur ménager métal avec 5 rangements. 22 € ici, Leclerc, exactement le même à 9 €. Quelques euros plus chers, OK. Mais là, on est a plus du double. Pareil, j’ai voulu me renseigner pour un bureau à hauteur adaptable. J’avais déjà fait mes recherches avant, donc je connaissais le prix pratiqué sur le marché. Vendu 1000 € le petit format alors qu’on le trouve sur internet à 600 € de fabrication FR et, à IKEA, il y a aussi des modèles pour 500 €. Je n’y retournerai pas. ÉDIT : merci pour votre réponse. Je n’avais pas souvenir que c’était vous qui m’aviez accueilli en juin. J’ai souvenir d’un jeune homme très serviable qui m’a effectivement aidé sur la partie mobilier. Le bureau qui m'a été montré à ce moment là était à 1000 € (on l’avait vu sur le catalogue et le site internet), j’avais même dit au vendeur que c’était vraiment trop cher par rapport à ce qui peut être trouvé ailleurs. Que le produit (table, moteur...., ne coûte pas 694 € à fabriquer). Il m’avait alors dit que c’était une fabrication française. Mais tout comme les produits que je pensais (excepté pour IKEA). Le lien du produit que vous avez effectivement mis, répondrait à mon besoin et reste cohérent par rapport à ce que j'ai observé ailleurs. A méditer. Bref, j’ai vraiment apprécié l’accueil et le service, mais retrouver par hasard le produit que j’ai acheté chez vous à plus que moitié prix (non soldé) m’a mis un coup. Le déclencheur de ce commentaire, c'est quand aujourd'hui, j'ai eu une histoire similaire. Un magasin (non spécialisé) ose vendre un Pied à coulisse 150cm, de faible précision et pas de la marque, 3 fois le prix du marché (37€ vs 11€). Je l'ai vu en caisse et du coup, je ne l'ai pas pris...

Nous sommes venus ce samedi avec mon mari et ma fille nous avons étaient très bien servi par la vendeuse présente en caisse très serviable qui nous a apporté gentillement son aide. Ça change de l'accueil de Geispolsheim!

Personnels très serviables et à l’écoute il faut juste attendre son tour très pratique photocopie etc je conseille

Vendeuse agréable et sympathique merci beaucoup je reviendrais

Gérante qui nous fait la tête car on choisit de payer en carte bancaire nos 15 euros d'articles. Elle part en plein milieu du paiement et va discuter avec son employé pour lui dire d'aller manger. On attend 3min, elle ne nous dit même pas en revoir, malgré mes 4 au revoir. Ambiance...

Ayant lu les commentaires de certaines personnes j'ai hésité à aller me fournir dans ce magasin mais j'y suis allé quand même... et quelle surprise ! Je suis tombée sur une équipe très agréable, disponible et pleine de bons conseils. La gérante à été très accueillante et sympathique.. je suis répartie ravie de mes achats et de l'accueil.. allez voir par vous même vous ne serez pas déçu.. moi en tout cas j'y retournerais. Merci à toute l'équipe.

Très mauvais accueil de la gérante pas du tout commerciale qui fait son interrogatoire de police, met votre parole en doute et devant sa collègue. J'ai été très mal à l'aise.

La gérante est extrêmement désagréable. 3 fois je pars là-bas, 3 fois une expérience désagréable avec. Aujourd’hui je lui ai fait part de mon mécontentement, elle s’est vu forcé de s’excuser devant les clients.Les employés sont très sympathiques par contre. Réponse à votre réponse: effectivement je me suis installé la où il fallait pas, sauf que avant de le faire je vous ai bien demandé si je peux le faire ou pas et vous m’avez confirmé que oui! Je vous rappelle que j’ai mi une étoile uniquement pour le personnel qui travaille pour vous malheureusement, courage à eux!

A la recherche d’un fauteuil pour le télétravail j’ai été bien conseillé pour trouver celui qu’il me faut. Je recommande !

ingrat. il m’a raccroché au téléphone pendant que je parlais de la fameuse colle cleopatre pour faire du slime , pas tres accueillant …😒

Plus que 20 min d'attente pour faire une simple impression, il faut apprendre à servir le client en premier et continuer faire du rangement après !

Magasin avec une large proposition de produit, et personnel très accueillant et à l’écoute !

Très bon magasin et vendeurs sympathiques et de bon conseil

Personnel sympathique, la dame a la caisse aussi 10 cts par copie noir et blanc c’est top Il y’a toute les fournitures de bureau possible Je reviendrais

Beaucoup de choix

Je met 1 etoile par politesse, cet adjectif que connaissent sûrement pas les vendeurs parmi tant d'autres (gentillesse, relation client,respect), je vois conseille de prevoir une séance de yoga après votre passage au sein du magasin

Alors des qu'on franchi le magasin on dirait que nous sommes pas les bienvenus, personnel qui fournit 0 efforts, ils se levent tous du mauvais pied le matin. Franchement très déçue.

Je mets une étoile car je peux pas en mettre moins, personnel odieux pas respectueux franchement je ne recommande absolument pas vaut mieux acheter les affaires scolaires autre part

je recommande chaleureusement Tres tres très agréablement surprise, le magasin est très propre, très bien rangé, j'ai été accueilli par une vendeuse ADORABLE, bienveillante et attentionnée. Félicitation aux personnels

Une équipe super souriante, professionnel et un monsieur qui fait les tampons d’un professionnalisme sans égal , polie ,dynamique et professionnel Je recommande

Extrêmement satisfait du service. Je recommande sans hésiter.

Personnel lunatique ne sourit pas on dirait que l'on dérange dès quand franchi le magasin surtout pour demander des impressions aucune motivation vivement que mon imprimante remarche 😁

Super accueil et pas que ! Personnel serviable, à l'écoute et souriant ! J'ai commandé sur internet et ma commande était isponible très rapidement. A mon arrivée en magasin, on m'a bien fait vérifier que les produits correspondaient à mes attentes, quitte à les échanger. Super content.

Un accueil irréprochable ! J'ai trouvé tout ce qui me fallait. Ma fille de 3 ans avait une envie pressante, la responsable m'a gentiment accompagnée dans leur toilettes et autorisé à y pénétrer. Merci encore à elle.

Vendeuses très accueillantes, de très bon conseil et super disponibles. Beaucoup de choix, produit de qualité à des prix corrects. L'idéal pour les fournitures scolaires et de bureau

Apres avoir eu une cartouche officielle Epson vide qui n'a jamais marché, aucun remboursement donc sens commercial 0. Si on m'a genereusement donné une une remise de 10% sur un prochain achat. Quelle blague !!!! On m'a conseillé de prendre des cartouches compatibles. La derniere cartouche m'a carrement mis HS mon imprimante. C est fini Bureau Vallée pour ce qui me concerne.

Antipathiques

Super très pro

Découvert cette boutique par hasard ce matin ... Très bien fournie, des prix très corrects et un accueil super sympa. Je sais dorénavant où j'irai acheter mes fournitures de bureau! Je recommande!

Venu récupérer un fauteuil de bureau commandé sur le site, accueil remarquable, un employé venant même m'aider avec le grand colis jusqu'à mon véhicule. J'y reviendrai avec grand plaisir pour mes achats !

Rare. accueil au top Prix et amabilité Se décarcasse pour le client

Personnel très accueillant, le vendeur m'a bien conseillé, je recommande

Commande en ligne à retirer au magasin. Un super service client qui vous appelle après la commande pour vérifier s'il peut vous proposer un autre article de meilleure qualité et à prix identique ou substitue un article manquant avec un article de meilleure qualité au même prix. Articles en commande finalement disponibles plus tôt. Retrait super rapide, équipe agréable et commande conforme après vérification. Je recommande ++