BUT Magasin de meubles

Correcte sans plus peu de choix

Très bien

Un accueil exceptionnel : la vendeuse a été très agréable, humaine et professionnelle. Je recommande ce magasin But de Semur en auxois.

Le magasin a un grand choix tant au niveau du gros électroménager qu au niveau des meubles. Le personnel est sympathique.

Jean Paul et Christelle toujours accueillants et se rendant disponibles même pour de petits services.

Le magasin est bien mais pour les joindre au téléphone sa devient compliqué attente de 30min et encore j'ai capituler ayant un soucis avec un meuble acheté chez eux manque des vises et les trous même pas en face je fais comment pour monter le lit ? Dessus pour vendre pas de problème mais quand il y a un problème plus personne pfff lamentable 😡😡😡😡je devrais même pas mettre d'étoiles mais pas le choix pour publier

Magasin super bien tenu, pas mal de choix, et personnel très accueillant.

Très beaux meubles

Conseil de qualité et disponibilité

Bonjour, déchargement du personnel de zone manquant de formation professionnelle.

Venue pour acheter un siège de bureau, repartie avec ce que je cherchais ! Dans l'ensemble, BUT Semur est un magasin fourni et agréable (tout comme ses employés).

Bonjour je trouve ce magasin Super par ses employés et un directeur très dynamique et très à l'écoute de ses employés et surtout client 👍. Bonne continuation à tous et à bientôt j'espère. Cordialement

Accueil très sympathique du vendeur et de bons conseils je recommande

Petit magasin sympa et personnel accueillant

J'ai déjà fait plusieurs achats dans ce magasin de Semur-en-Auxois . personnel très accueillant et de bon conseil. Je recommande.

Achat d'une cuisine

Super magasin avec un personnel au petit soin pour ses clients. Je recommande

Parfait et excellent accueil!

Très décevant, l'hôtesse de caisse désagréable, j'ai jamais étée aussi mal reçue, ma belle mère voulait me donner son bon anniversaire de 15€ pour me faire plaisir, il m'a été refusé de la plus désagréable des manières alors que j'avais son mail transféré pour le prouver. Je ne reviens plus jamais, c'est hors de question.

bonne prise en charge SAV.

Impossible de joindre quelqu’un par téléphone après 3 appels en une journée avec plus de 10 minutes d’attente à chaque fois

Très bien reçu, de très bons conseils, bcp de choix et de qualité. Très content

Rien à dire

Très bien

Formidable rien de mal à dire tout ce bien passé

C’est dommage que la livraison et le montage des meubles ne soit pas fourni, sinon je vous dirai si je suis satisfaite quand j’aurai reçu mes meubles

Très satisfait

Réception très longue 1h pour quelques colis et 3 palettes. C'est comme si tu étais salarié chez but, il range colis par colis jusqu'au dernier. Au lieu de décharger le camion et de ranger les colis une fois le transporteur parti. Heureusement que tous les magasins but ne sont pas comme celui là

Très bien comme magasin mais vraiment trop petit, pas assez de choix meubles et canapé, par contre du personnels agréable et compétent.

Que dire...quasi impossible de joindre quelqu'un du magasin par téléphone...2 appels en 2 mois suite à la commande d'une armoire que j'ai payée intégralement le jour même. Je me suis entendu dire à 2 reprises que l'armoire allait arriver, je l'attends toujours!!!elle est payee mais je ne l'ai toujours pas...pitoyable !

Equipe réactive bonne accueil et le magasin et bien aménagé

Heureusement qu'il y a des jeunes vendeurs sympa, ça remonte le niveau... Par contre l'enlèvement des colis est toujours un cauchemar, ou il faut toujours attendre un temps extraordinaire pour obtenir ses colis... Petits ou grands...

Personnel accueillant et magasin propre et bien agencé.

Magasin propre ... dommage qu'il est pas assez grand

très bon magasin, et personnel au top , toujours le sourire de plus la livraison au top , avec un livreur super pro et très sympathique qui a monter notre meuble ; merci . Je recommande

Très bon accueil et produits sympa

Bon choix

Parfait

Magasin avec du choix et du personnel très compétent

cordialement BienibneI B

Petit magasin but qui a lieu d être présent à Semur-en-Auxois.il y a vraiment tout ce qu il faut . le personnel est très agréable et professionnel ..merci

A réception du catalogue de promo, je me rends en magasin pour acheter une enceinte sono à 99 euros (remboursée à 100 % e éd n bons d’achats) La vendeuse à laquelle je demande me réponds qu’elle ne l’a pas et que de toute façon elle ne l’aura pas ! Sans même me proposer de la commander ! De retour chez moi, je vois que je peux la commander sur internet avec livraison sous 15 jours….. un peu marre des déplacements pour rien, avec des vendeurs qui n’ont pas envie de vendre alors par principe j’ai commandé sur une autre enseigne

Manque bcp d'articles par rapport au site. Je n'ai pas trouvé le frigo que je cherchais. Peu conseillé dommage.

Magasin de meubles tv hi petits menager literies luminaires personnels agréables et de bons conseils

Toujours très bien reçu

On cherchait un fauteuil relax on a pas vraiment trouvé ce qu on voulait mais il on beaucoup de choix

Première visite à but à Semur-en-Auxois. Nous habitons à 30 km à Avallon. Nous avons acheté pour environ 1700 € de mobilier. J'ai demandé la livraison au vendeur qui a commencé à me dire 80 € puis 160 puis 240. Je lui ai demandé ce qu'il faisait et il m'a répondu je calcule le montant de votre livraison est-ce une blague ? Roulement de tambour : et bien non absolument pas en fait leur système de livraison est totalement illogique 80 € par meuble même si tout est chargé dans le camion. Ils utilisent la même méthode de calcul que les entreprises de déménagement. Au final heureusement que mon beau-frère était avec nous et qu'il était muni de la carte but ainsi nous avons pu avoir le camion afin de nous livrer nous-même. 2 mois plus tard nous sommes revenus chercher le dit camion à une date et une heure précisé par le magasin et là oh surprise contrairement à ce qu'on nous avait annoncé deux mois plus tôt le camion n'était pas complètement chargé. Il a même fallu assister la personne du dépôt pour le canapé. Au retour au moment même où nous repassons la pancarte de Semur-en-Auxois, la personne du dépôt nous appelle pour nous dire qu'il y avait une erreur dans la livraison effectivement il y avait un sommier qui n'était pas à nous le canapé faisant office de lit aussi je ne m'étais donc pas poser la question nous nous sommes donc amusés à monter un étage pour rien. Le comble c'est que nous déménagions le lendemain et qu'il a fallu donner le numéro de téléphone à la personne du dépôt pour que ce dernier puisse récupérer le sommier c'était donc à nous d'être à sa disposition ou à celle de but. Je monte les meubles en ce moment et je suis aussi surpris de constater que ces derniers ne sont pas numérotés pour le montage ce n'est pas simple non plus. Honnêtement après tous ces déboires j'aurais apprécié un geste commercial de la part du magasin mais il n'en a rien été. Je comptais faire l'achat un petit peu plus tard d'un cadre de lit mais je me demande si je ne vais pas acheter sur Internet et me faire livrer sur Avallon au moins la livraison sera gratuite à défaut de voir le produit physiquement. Et pour finir lors du montage des meubles je m'aperçois que le produit collé sur le mélaminé se décolle tout seul magnifique photo à l'appui. Avec mon prénom vous devriez sans mal retrouver mon identité et ainsi me contacter si besoin.

Magasin de meubles. Seule contrainte pour bénéficier de la location d'un camion, c'est soit l'obligation de prendre la carte du magasin, soit c'est 86€

Bien je trouve a chaque fois ce que je veux et avec parfois des super promos

Haut

Pas d'accueil. Personne pour vous conseiller. Pas les 2 produits que je voulais.

Très accessible. Bien achalandé mais Manque d'amabilïté à la caisse.

A fuir

Magasin bien achalandé personel competent et agréable

Bel endroit mais un peu cher

Il y a du choix. J aime cette magasin.

J'ai acheté un canapé matthis à but semur le 30/12/2021. Après une demande de SAV car mon canapé grinçait, le directeur a rapidement trouvé une solution pour l'échanger. Problème le premier canapé que le magasin nous avait vendu était d'occasion (acheté au prix du neuf bien sur et nous n'avions pas été prévenu le jour de l'achat). Confort pas du tout la même que du neuf ainsi que les coutures. Au moment de l'échange seulement l'assise a été changé et non le dossier et les pieds (gardé par le magasin) donc nous avons une assise neuf et un dossier d'occasion tout ça au prix du neuf.

Plus de deux ans après la commande d'une cuisine, tous les meubles ne sont pas reçus et pas de geste commercial en vu. Service client et professionnalisme absent de cette enseigne. Y a t-il un vrai gérant sur place ?

Magasin qui ne sert à rien. Pub reçue produits non disponible (platine vinyle à 60e) impossible à avoir même en commandant. A quoi bon distribuer des catalogues dans boites aux lettres. Déjà la 3eme fois que je me déplace pour rien. Trop c'est trop. Si vous désirez perde vos clients continuez vous êtes sur la bonne voie.

Très satisfaite de l'accueil personnels très agréables et professionnels

Super accueil , nous avons été ravis de notre passage , personnels disponibles , très gentil et drôle ! Prix attractif , magasin clair et bien organisé. Merci pour votre accueil, et la gentillesse des deux dames à l'accueil 😊.

Magasin désastreux. Une demi heure d'attente en caisse pour un produit soit disant en stock. Qui. Une fois réglé. Ne l'était pas. Personnel de dépôt incompétent. A évité.

Nous avons été quelque peu déçus de ce magasin… le personnel n’est pas très accueillant. Nous avons passé au moins deux heures à tourner dans les rayons, sans que le personnel ne viennent nous guider ou nous demander si nous avions besoin de conseils. Beaucoup de produits en exposition ne sont pas disponibles. Il n’est pas non plus possible d’acheter les modèles d’expo. Quel dommage.

Excellent magasin

Le personnel est audieux et la caissière dédient le pom-pom elle n'est pas aimable. Il lui faut une formation informatique car elle ne sait pas utiliser les logiciels. Alors il faut faire le tour du magasin a la recherche du formulaire pour pouvoir payer.

Il n'y a jamais rien de disponible alors qu'il y a des produits en démonstration. Ce n'est pas la peine de flaire des promos si c'est pour ne rien avoir stock. À chaque fois c'est la même chose.

Personnel poli.

Personnel très pro , serviable .

Accueil , écoute et services au top

Les stocks sont limités, donc une attente de commande de 10 à 12 jours .

Très bien

Du choix ,de bon conseil et vendeur très professionnel et sympathique

Magasin à éviter ! Pas du tout commerçant ! Ne veulent pas brader un lit d'exposition en promotion alors qu'ils n'ont pas de stock ! Lit neuf disponible sous 3 mois ! 🤔 Lit d'exposition sous une semaine car il n'y a personne pour le démonter le samedi ! 🤔 Même en proposant de le faire moi-même c'est non ! Ma fille peux dormir sur un sommier parterre, après tout ! Et comble du comble, la vendeuse est aller deux fois se renseigner auprès du responsable mais moi je n'ai pas le droit de le rencontrer ! 🤔 Serait-il imaginaire ? Résultat : direction But Dijon !

Alors déjà amabilité pas un bonjour rien gracieux comme une porte de prison On te laisse attendre pendant 3 quart en te disant qu'on va te servir j'attends toujours on sert d'autre client qui était après bref j'ai tout poser et j'irai acheter ailleur vu qu'on veux pas me servir Je déconseille

Trop cher

On ne repart jamais les mains vides, meubles ou déco, toujours un coup de coeur

Bien

Bonne équipe

Petit et peu de choix

Le personnel du magasin est très accueillant et sympathique. En revanche l’enseigne travaille avec une plate-forme SAV qui n’est pas réactive et vous laisse avec votre panne longtemps.... j’ai acheté une machine à laver au bout de trois mois et demi elle est en panne… Le SAV me propose de m’envoyer un technicien 10 jours plus tard !! Nous sommes 5 à la maison et sans machine !! J’appelle l’enseigne But pour savoir si je peux avoir en attendant une machine en prêt il n’y en a pas de dispo. Autrement dit, je vous déconseille d’acheter de l’électroménager chez but car le SAV avec lequel le magasin travail n’est pas mesure de vous dépanner rapidement. On peut cependant acheter des meubles ou des canapés... ils ne tomberont pas en panne au bout de trois mois...

Très déçu par l'accueil, la vendeuse de électroménager SVP changez de métier, je déconseille aux gens ce magasin

Tres bon accueil

Service client inexistant et incapable d'honorer une simple commande à déconseiller très fortement heureusement pour eux que l'on peut pas mettre des étoiles négatives

Employés très sympathiques et dynamiques, magasin splendide et beaucoup de choix au top

refait a neuf il et vraiment aéré ca donne envie de rentrer dedans le personnel est sympathique surtout ceux de l entrepôt de meuble je recommande

Un peut cher

Super

Personnel sympa a l ecoute

Le personnel est très attentif aux demandes des clients

On a pas trouvé ce que l'on voulait !

Super, rapide

Très bon accueil, petite structure mais bien agencée et beaucoup de choix toutefois 👍

Dommage les délais ne sont pas tenus !

Espace de vente traditionnel

Contact avec la vendeuse en magasin correct par contre service logistique catastrophique, arrivés à l'ouverture nous avons attendu 45 min pour être servi...

Très bon service rien a dire aimable etc

Grand parking, personnel compétent, très propre et bien achalande.

J'ai acheter soi disant une table en chaîne elle à tenu 2 moi et c'est même pas du chaîne c'est du carton avec un autocollant de soi disant chaîne je vous recommande pas se magasin

je suis client du temps ou cela s’appelait MAGA et je n'est eu qu'a me satisfaire de leur services et de leurs prestations .personnel super pro peut être un peut chère malgré tout je recommande .

On se croirait trop dans un magasin de décorations et de meubles , moi qui m'attendais à un magasin style foot locker. En effet, on nomme pas son magasin BUT sans qu'il n'est un seul rapport avec le fameux sport intellectuelle, étant le football. La seule chose ayant un rapport avec ce domaine que peut de personne comprenne, c'est un pouf en forme de ballon, j'ai donné un coup de pied dedans et j'ai perdu mes 6 orteils du pied gauche. J'aurais du porté plainte pour coup et blessure...

Pas beaucoup de choix

Un accueil très sympathique des personnes à l'écoute et pas uniquement dans le sens commerciale

Intéraissent

Super

Personnel souriant, magasin très propre, parfait.

Personnes disponible et très professionnels

Bonnes offres commerciales

Très bien. Un magasin sympa et agreable