Carrefour Drancy Hypermarché

Magasin agréable. Les équipes font leur possible pour que les courses deviennent un moment agréable.

Nul comme d'habitude

Très bonne je adore

J'ai passé un caisse que réservé pour carte pass, une Caissier que il m'a demandé qui vous avais la carte pass ni bonjour, ni souris, j'ai répondu oui je le carte pass il m'a dit encore une fois très mauvaise façon que carte pass, pas carte blues, je pense que il crois que nous connaissons pas différents entre carte pass et carte blues mais elle savait pas que peut-être nous connais carte pass avant elle, c'est n'importe quoi toujours même histoire des Caissier

Très bon centre commercial, très propres, beaucoup de variété de magasin et jamais de vol.

Carrefour très grand bien achalandé et propre. Personnelles très agréables.

En remplissant mon caddies ce samedi 1er juin j ai eue la chance de pouvoir approcher une petite souris qui mangeait tranquillement sur le rayon ! Si on s aventure un peu plus on peu apercevoir des chats dans le rayons qui leur est destiné et ni vous ne les voyez pas suivez l odeur! Et pour les amoureux des oiseaux vous n avez qu à lever la tête! J ai été à l accueil pour leur faire part de ma trouvaille...la 1ere hôtesse m a recue mais elle préférai continuer sa discussion téléphonique, la 2 ème s es contenter de récupérer la photo , ni merci ni excuses ni même au revoir. Merci carrefour de prendre soins des animaux mais prenez soins de vous clients avant toutes choses.

1er semaine du mois. Il y a beaucoup de monde. Mais le passage en caisse à été rapide.

Je ne va pas chez Carrefour plus cher que Leclerc, mais je vais dans la galerie pour mon téléphone portable chez Bouygues où Action. 😟

C'est un peu sombre mais la variété de services et de commerces rattrapent le tout

Bons prix de façon générale et très grand carrefour, on y trouve tout ce dont on a besoin.

Kfc très bon ! Super bel accueil. Et lieu très propre. Je recommande fortement

Le 22 Mai 2024 entre vers 12 heures à la caisse 13 la caissière passait son temps à écrire sur son téléphone.

Hypermarché propre. Seul bémol l affichage des prix

Super centre commercial avec plusieurs boutiques station service laboratoire d'analyses ect.....

J’ai du attendre plus de 20min pour qu’une employée résous mon problème dans les caisses automatiques sachant que l’employé qui s’appelle Maya été bien présente mais elle a préfère servir les clients qu’elle voulait alors que je l’appelais plusieurs fois.

Dommage qu'on ne puisse rien prendre au rayon charcuterie à 19h30 car le personnel ne travaille que jusqu'à 20h00 et que les machines sont lavées, alors que le magasin est ouvert jusqu'à 21h30.

Fleuriste les fleurs achetés hier après midi et les pivoine son déjà mort

Centre commercial toujours aussi attractif et agréable.

A proximité grand parking supermarché assez espacieux très bien fréquenté propre et sécurisé

Personnel très désagréable au rayon fruits et légumes!!! Ce n’est pourtant pas compliqué d’être correct surtout quand le client l’est de son côté

Ce carrefour prend soin de lui et essaie de ce moderniser comme il le peut.

Ce matin j etais a l hôpital en face du carrefour et une infirmière m a dit qu il y avait du le chat bebe que je cherche depuis pas mal de temps mais rien ou il est dans un autre rayon ¡¡¡¡ Par contre agréablement surprise du rayon des lessives tres bien rangé et cerise sur le gâteau meme pas eu besoin de chercher une lessive j ai trouvé tout de suite la marque carrefour que je prends tout le temps. Et bien bravo aux employés qui ont du se démené. Quand c est bien il faut le dire aussi. Par contre pour le pchit dégraissant c est une autre histoire. Et Mr qui etait dans le rayon apprenait la politesse comme on l apprend a nos enfants. Il suffisait juste me repondre oui ou non. Inutile de souffler pour un renseignement.

Super et très bien pour si gare

Je trouve de tout

Un centre commercial qui se dégrade, des boutiques qui n'arrêtent pas de changer...

J’ai demandé un renseignement très poliment auprès d’une membre du personnel, pas de bonjour, elle ne m’a même pas regardée et avait l’air saoulé alors que j’ai posé une question très gentiment.

Mauvaise expérience, le personnel que j’ai pu côtoyer ce matin très désagréable, hautaine et pas professionnelle du tout !! Apprenez à parler au client !! Honteux pour une grande enseigne comme Carrefour ! Mais j’ai pu avoir à la fin une dame gentil à l’accueil je pense que c’était la manager

Carrefour grand et facilement accessible soit par voiture soit via les transports en commun T1. On y trouve un large choix de produits alimentaires, textiles et électroniques

Sale, désordonné, caissier qui passe plus de temps a rigolé avec ses collègues plutôt que de faire son taff. Sachant qu'il y avait au moins 10m de queue

Aujourd'hui, je suis allé au carrefour pour acheter quelque chose avec ma femme et mon enfant. Sauf que j'avais une poussette, j'ai gardé quelques choses à manger pour mon enfant que j'avais achetées dans notre magasin. Ma fille a commencé à pleurer au carrefour et je ne pouvais pas prendre ce que je voulais acheter. du coup en sortant de l'agence de sécurité Carrefour qui commence à me traiter de voleur car pourquoi ne pas lui montrer avant de retourner au carrefour. Je lui a dit que je suis pressé mon enfant pleure monsieur la il me dit je m’en fou que ton enfant qui pleure . Un grand raciste contre les enfants. Franchement, je ne dis pas son origine. un sauvage que j'ai jamais vu. 😞 ils peuvent voire dans les caméras surveillance si j’ai volé ou pas un truc chez eux.

Bonjour je suis satisfaite de ce magasin

Carrefour drancy drive 30 mars 2024 2 produits plats cuisinés manquent , obligée de retourner faire les courses pour ma mère de 93 ans. Je viens dès réception du message Attente de 45 minutes !!! Quel avantage de faire un drive à Drancy Avenir ? Une double perte de temps. Pourquoi accepter tant de clients sur un créneau si vous ne pouvez pas livrer la commande ? Service réclamation pas aimable et débordé

Bonjour Je suis très content de ma visite à carrefour de Drancy. J'ai trouvé ce q je voulais et les gens qui travailles mon bien aide a travaille ce dont j'ai besoin et en caisse on m a donner ts les informations. Merci encore

Il n'y a que des animaux qui y travaillent, attention, surtout la sécurité se considère comme un héros, mais hélas, ce n'est qu'une crotte (STRICTEMENT DÉCONSEILLÉ) !!!

Hypermarché proposant un large choix d'articles et produits, structuré de sorte à se retrouver avec une zone bien définie pour les offres et soldes du moment. Cependant l'emplacement des produits peut varier, ce qui peut être déconcertant.

Bien achalande ,calme,mais petit

Un endroit très sympa et agréable on y trouve un peu de tout moyennant salon votre besoin et surtout votre budget voilà

À l'abandon total. A l'image de carrefour aulnay qui fini ces jours. Drancy est le suivant je pense à fermer

Me suis fait avoir... Achat de 2 poivrons orange vendu 3.79€ le kilo et j'ai payé 10€50 au lieu d'1,05€ pour 278 grammes. La caissière n'arrivant pas à scanner le code barre a fait une saisie manuelle et n'a pas vérifié que le montant correspondait ( moi non plus...) volontairement ou pas! Voilà comment on perd des clients. Bon, reste plus qu'à savourer le goût de l arnaque...

Toujours des promotions. Très bien desservi

le pire carrefour, le responsable du service apres ventre est tres desagreable et raciste. À fuire boycottez carrefour, apres l achat d un bien ils n en ont plus rien a foutre du client

Médiocre .....il ya tout le temps une promotions par déduite à la caisse et 30 min d'attente pour ce faire rembourser .

Ça dépanne beaucoup, les personnes qui y travaillent sont serviables et professionnelles

Bonjour je suis content avoir trouver tout ce que j avait besoin les personnes qui travail en caisse sont très bien et poli et correct dommage le magasin n a pas de sorti sans achat au milieu des caisses . Les personnes du rayon aussi très gentil

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais et qui était dans le catalogue. Déplacement pour rien.

Bon petit centre commerciale qui réuni aussi bien magasins, que restaurants rapides et centres de soins. Carrefour en lui même est propre et relativement bien entretenu.

Très pratique pour faire ses courses. Il y toujours des promos.

Très bon accueil fait aux Restos du Coeur par Carrefour Drancy et la Galerie commerciale pour la collecte du 2 et 3 mars 2024. Merci pour votre aide et votre solidarité !

Il y a une semaine j’étais venu acheter ce produit et il y en avait pas en rayon, j’ai donc demander à un manutentionnaire de vérifier en stock, chose faite et il a bien trouvé le produit, aujourd’hui à 9h10 au rayon frais smoothie un autre manutentionnaire m’a clairement dit qu’il ne va pas aller vérifier parcequ il y a trop de palettes mais ca m’est égal je suis client pas syndicat

J'y vais seulement pour la boutique free mes le centre commercial en lui même et pas terribles

Je ne suis pas satisfaite de la caisse prioritaire n•19, la caisse doit prendre que des clients prioritaires pour simplifier et éviter l’attente mais la caissière prenez tout les clients sans demander la carte de priorité moi, étant enceinte très fatiguée, j’attends 20 min comparé les caisses simples qui aller vite mais la caissière continue de parler avec sa collègue caisse numéro 20, j'aurais du aller dans une caisse simple. Pas satisfaite.

Très bien surtout la fleuriste très agréable et avenante avec les clients de bon conseil également.

Magasin bien achalandé, beaucoup de caisses ouvertes donc normalement on ne fait pas la queu pendant des heures

Attention à ceux qui rôdent sur le parking. Pour le reste qui qui sort du lot

Un agent de la sécurité qui parle mal à ma grand mère de 85 ans qu'elle belle image de la part de carrefour .

Carrefour bien placé avec différents magasins au alentour. Et 3 machines pour le recyclages des bouteilles qui permet de faire des économies.

Jamais à l'ecoute et personel trop fidèles au slogan de carrefour c'est pas mon rayon

Dans l'ensemble ça va...mais en y allant tôt le matin, beaucoup de produits ne sont pas en rayon et c'est dommage.

Dommage qu'il n'y ait pas plus de magasins de mode .

Le magasin vieillit mal, il est peu nettoyé et les rayons souvent en bazar. Cependant, on y trouve généralement les produits que l'on cherche, et leur rayon d'anti-gaspi vaut le coup, merci pour cette démarche !

Je mets 4 étoiles parce que il a pas mal de promotion que l'on ne trouve pas. Sinon le personnel rayon et caisse est très sympa

Après avoir fait des courses y’a 3 jours je suis passé à la caisse automatique et quand je sort 2 agents de sécurité décide de vider mon sac de course passe 5 mns à compter 12 articles avec du surgelés. Je lui dit c’est quoi le problème ? Ma tête d’arabe ou mon jeune âge je ne comprend pas ? Vous n’avez pas de caméra de surveillance ? Bref j’ai été à l’accueil REMBOURSÉ toute mes course ! Je vous conseille LECLERC qui respecte ses clients … de pire en pire vraiment

Le 29 12 2023 il y avait des huitres du 21 12 2023 en vente en promotion 🤔🤮😱

Très sympa et possède une très belle galerie marchande.

Pas très attractif . Il semble que le magasin Carrefour sera vendu à une autre enseigne. Pas de bonne viande, pas de bons prix, on dirait une foire à tout !

Malheureusement les rayons pas rangés et manque toujours plusieurs choses en rayon. Le carrefour est tres mal configuré concernant la strategie des positons des rayons. Bref

Produit pas cher magasins plutôt bien agence beaucoup de caisse ouverte avec l'affluence

Malheureusement pas de client la galerie vide et les commerçants peu acceuillants. Ne cherchez pas si nous ne sommes pas au RDV.

A quelques jours de noël presque plus de foie gras. A cette période de fête c’est quand même inadmissible!!!! Les stocks sont à augmenter. C’est pas en février que ça va se vendre. Et les clients avec qui j’ai échangé pense la même chose. Perte de client donc

J’ai pu trouver mon bonheur dans ce magasin bien entretenu.J’ai eu une bonne expérience avec le caissier Rami très sympathique et bienveillant .

Galerie commerçante pas trop mal,par contre carrouf on y trouve que des produits pour une certaine caste, voir des produits arriéré,le personnel fait se qu il peut.mais bon sa dépanne bien

Ma soeur a acheté un produit, on l'a essayé il ne marche absolument pas. On demande un remboursement mais on nous le refuse alors que le produit est inutilisable.

Magasin agréable où l'on trouve les promos et les produits souhaités. Personnel disponible et agréable

Magasin bien achalandé, circulation agréable sauf en période de fêtes. Des promotions pour tous les goûts, j'y vais très régulièrement.

Ça fait 10 ans que je fais mes courses chez Carrefour a Drancy Hier pour acheter une PlayStation a mon fils a 20h après le boulot j'ai du attendre 35 m car le vendeur était en pause!! Personne pour nous servir J'ai été renvoyé de vendeur a vendeur m'expliquant qu'il fallait attendre qu'il finisse sa pause . Une fois arrivé Monsieur le vendeur en civil (rien ne l'identifie comme appartenant au groupe Carrefour) nous renseigne furtivement et dans une posture nonchalante !! Il faut revoir la posture et la disponibilité de vos équipes !

On y trouve de tout, c'est assez bien disposé, dommage que certains clients ne respectent pas l'ordre des rayons. Dommage également que l'on doive se justifier auprès de clients de notre handicap et leur montrer notre carte! Un comble!

J'y suis aller de nombreuses fois et jamais déçu mais il devrai y avoir le stande de glace plus souvent d'ailleurs j'ai oublier il vient quand je croit dimanche ?

Carrefour est bien situer beaucoup de petite boutique manege pour enfant super a il faire un tour

centre commercial très bien agencé bonne circulation ont y trouvent presque tout très peu d'attente aux caisses

Inadmissible il faut changer vos horaires sur internet et à l'entrée du centre commercial, nous attendons depuis 8h10 pour l'ouverture qui est indiquée 8h30.

Ce soir, à 19h, l'hôtesse de la Caisse Carte Pass n°22, s'est montrée une première fois extrêmement mal élevée (,Ni Bonjour, Ni Merci) avec une cliente asiatique qui ne comprenait pas bien le français puis avec moi, elle a augmenté son impolitesse. (Cette personne d'un âge certain et peut être aigrie d'être entourée de collègue Étudiants, mais elle n'a pas à s'en prendre aux clients.) Ensuite elle a demandé à haute voix si nous avions la Carte Pass, je lui ai répondu au même niveau sonore que Oui nous avions la Carte pass. Elle m'a répondu :Ce n'est pas à vous que je parle. Je lui ai dit : Vous pourriez être plus aimable, je comprends que vous puissiez être fatiguée mais moi aussi j'ai travaillé toute la journée et je viens faire mes courses à cette heure. J'ai dû la vexer car elle m'a répondu qu'elle n'était pas fatiguée. J'ai repris mes achats du tapis et suis allée à la caisse d'à côté. Miraculeusement après lui avoir dit qu'elle était mal élevée, elle a immédiatement changé son attitude avec les autres clients, en demandant très poliment avec des Bonjour. D'ailleurs elle a dû jouer les martyrs avec l'employé Carrefour qui était derrière moi, avant que je change de caisse.

Client habituel de longue date, mais le passage du 06/12/2023 à la caisse du rayon Image et Sons fut une expérience horrible et ignoble. En effet, le 06/12/2023 à 16h07 exactement (ticket de caisse à l’appui), j’effectue un achat de plusieurs centaine d’euro, l’hôtesse de rayon prénommée Daphney m’a littéralement ignoré alors même que j’étais entrain de payer. Non, madame préfère discuter avec une autre dame (surement une collègue pas en service, vu qu’elles avaient des termes assez spécifique à Carrefour, et sont assez proche/copine). Elles parlaient de livraison de course, de gosses, d’heure de vacance etc, moi j’étais la, limite je dérangeais. Non seulement il n’y a aucun considération en ma personne de client, mais en plus la cerise sur le gâteau, elle se trompe et ne me fait pas bénéficier d’un coupon que j’avais pris soin de le présenter (coupon de -20% rayon sons et images crédité sur cagnotte fidélité). Visionnez vos cameras à la caisse du rayon Sons et images vous verrez par vous même mes dires. Vraiment, aucunement professionnel et indigne d’un magasin comme Carrefour. Me voila à devoir appeler le service Carte de fidélité, envoyer des mails de preuves d’achat, devoir revenir en magasin (déjà 2 fois) pour éclaircir le problème, sachez que le Carrefour Drancy n’est pas tout près de chez moi, j’ai 40 min de voiture. Problème toujours en attente à la date du 08/12/2023. Très déçu.

Je ne recommande pas ce magasin car leur Service Apres-Vente est cauchemardesque ! Parti en pause , nous avons du attendre une heure avant que quelqu’un ne soit en poste. Notre interlocuteur fut agressif et vraiment pas à l’écoute . Il refusa tout SAV venant d’un autre Carrefour alors qu’il n’en a pas le droit ( spécialement ceux du Carrefour Villeneuve La Garenne) . Il hurla sur son responsable devant les clients lorsque celui-ci lui donna l’ordre de faire mon dossier en dépit de leur désaccords interne entre enseigne et que cela serait réglé ultérieurement. Il accusa des clients de s’être trompé alors que l’erreur venant de lui et ce sans même s’excuser et la liste est bien longue. Je me suis retrouvée au milieu d’une guerre sans merci entre magasin . Je déplore sincèrement l’attitude de ce monsieur qui nuit à l’image du magasin, de l’enseigne et sabote la fidélisation client. Ce monsieur devrait revoir sa vocation et sincèrement changer de métier. Ce fut la pire expérience Carrefour que j’ai expérimenté. J’ai passé quasiment plus de deux heures au sein de ce magasin juste à cause de la mauvaise foi de ce monsieur. Je supplie sa direction de le sortir de ce poste et de le mettre à un autre poste loin du public et de la relation client.

Actuellement dans la file d’attente de l’accueil pour une erreur de remise qui n’est pas passée. Après 30 min de queue pour régler mon caddy. Il est urgent de recruter à la caisse !

Je n'est pas été accepté à la caisse prioritaire car j'ai pas la carte le souci j'ai un cancer je n'est pas assez de force pour faire beaucoup de queu. Donc il y devrais avoir des exceptions. Merci

Petit centre commercial carrefour, manque pas mal d articles , produits non en règles avec le prix.

Caissière très désagréable, agressive, ni bonjour, ni au revoir bonne journée, aucune politesse. On a fait 200€ de course et on a seulement eu 10 vignettes. Alors qu’on nous avait expliqué que c’était une vignette par 10€ (comme une des caissières nous a expliqué la semaine dernière). Et aujourd’hui apparemment la règle a changé, elle nous a dit que ça avait rien à voir avec le montant (c’est en rapport avec quoi alors). On dépense pas de l’argent pour s’embêter dès le matin. Je suis désolée de m’exprimer ainsi mais ce fut une très mauvaise expérience.

Merci beaucoup à la nouvelle caissière et ça formatrice ! Très professionnel et surtout avec le sourire. Elle ne jette pas les courses sur le tapis ouff!!! Ça fait du bien .merci merci merci merci !!!!!!!!!! Très bon recrutement👍 ... Caisse numéros 10 .. 10h45

J’ai une récupéré une commande au Drive de Drancy ce samedi 25/11, et stupéfaction au déballage de mes courses de m’apercevoir qu’on m’avait remis un lot de beignets frais fabriqué le 21/11 et périmé le24/11. Beignets habituellement bien frais et tendre et la dur sec immangeable. Comment une enseigne comme Carrefour peut vendre des produits périmés ! D’une part c’est interdit par la loi et d’autre part si on passe par le Drive c’est pour gagner du temps. Du coup à toux ceux qui liront ce commentaire malheureusement je vous conseille de vérifier les dates sur vos produits avant de repartir.

Je n'aime pas ici， J'ai acheté un téléphone et j'ai oublié le facture . Pour ça j'ai mon téléphone et pas le facture, quand je sorte le gardien me dit explique moi je sais même pas je dois explique quoi, et il y a un homme qui dit que je suis un voleur. le Factur a remis Immédiatement ,Tu es sur . la vendeuse elle me donne le téléphone et de ne pas rendre le facture immédiatement, en plus elle a rien dit . C'est obligés de présenter la facture à l'agent à votre sortie du magasin . ok mais le question de moi ç'est il faut que explique quoi. Déjà c'est lui qui vient me demande explique moi. si je sais pas que il faut le facture pour sortir. et il dit rien que je dois explique quoi . donc comment je sais que je dois explique quoi. Vous respectez tous les clients dans le magasin . Déjà j'ai pas dit que vous respectez pas au client. C'est un client : il y a un homme qui dit que je suis un voleur

Bon magasin pour y faire ses courses, nombreux produits frais et non frais. Plutôt propre dans l'ensemble. Par contre je déconseille vivement leur service de vente d'assurances. Très facile d'y souscrire des assurances via leur vendeur et leur partenaire Carma, mais dès qu'il faut résilier, impossible dans leur agence ! Comme par hasard ! 🤣​😭​ Et bon courage, faut ensuite se battre avec eux par Lettre Recommandée, c'est très désagréable, d'autant plus que les LRAR ne sont pas données.

Je suis une habitante de Drancy depuis quelques mois. Je me rends donc dans ce carrefour pour faire mes courses et depuis le mois de juin, certains rayons dont celui des animaux sont extrêmement sales, aucune hygiène, (voir la photo que je vais poster.) cette photo date du 15 novembre 2023, personne ne s’inquiète de l’hygiène. Je trouve ça quand même très grave. sachant que cela dure depuis un moment, et qu’il y a des pigeons dans les rayons et même des petits chats, de plus, ce qui me choque aussi, c’est les dates de péremption des produits qui sont très très proches pour certains Voir périmé pour d’autres.

Bonjour Une demi heure d attente en caisse spseudo réservée aux personnes à mobilités réduites et enceintes... 1 caisse ouverte pour un magasin d une telle superficie... il est pas normal d attendre autant... il faut revoir vos priorités monsieur ou madame la responsable de caisses...

Cesy dommage que donner 0 étoile n'est pas possible , Je tiens a partager ma mauvaise expérience , auprès du magasin de Drancy , j'ai appelé pendant des heures et personne n'a su répondre à ma demande , notamment l'accueil et le 13 qui m'a raccroché au nez à plusieurs reprise et sur les 15 appel un de des employés soit disant un responsable m'a transféré en Normandie. C'est malheureux qu'une si grande chaine se retrouve dans les mains des incompétents qui non aucune conscience professionnelle. A fuire

Les horaires de carrefour ne sont pas mise à jours , arriver devant carrefour à 20h30 le magasin est fermer. Je ne comprend pas pourquoi les horaires ne sont pas mise à jours . Je trouve cela anormale pour une grande enseigne comme carrefour

Le personnel est à l'écoute et sympathique. Les rayons sont parfois vides surtout en début de semaine.

Bonjour Sujet bouteille de gaz calypso Je suis confronté pour la troisième fois à l impossibilité d accéder la bouteille de gaz l un des distributeurs est vide l autre ne fonctionne pas La bouteille de gaz est un élément essentiel dans un foyer Je vous suggère donc de supprimer ce service que vous n arriver pas à faire fonctionner correctement depuis sa mise en place afin que les consommateurs se dirigent systématiquement vers un autre moyen Je reste dans l attente de vous lire Cdt

Centre commercial et hypermarché très fréquenté bien que vieillissant, dans un quartier peu favorisé, mais nous trouvons malgré tout ce que nous voulons acheter dedans et le personnel est gentil

Je suis agréablement surprise par la bonne humeur et la réactivité des hôtesses de caisse! Adjira et sa collègue Malika ont été incroyable , malgré un souci de matériel Adjira à anticipé l’appel à un roller pour trouver une solution afin que je ne sois pas orienté vers l’accueil les tickets ne pouvant pas être édités. Malika sa collègue lui a apporté son aide et a effectué l’encaissement de mon ticket afin de gagner du temps. Je suis très observatrice et le temps d’arriver à mon tour un responsable est passé les à salués et lorsque j’ai demandé si elles voulaient que j’appelle quelqu’un pour le problème de matériel elles m’ont répondu que non pas besoin à carrefour c’est action réaction et que leur responsable était très réactif. Ma dernière expérience ou l’on m’avait refusé des chèques bimply c’est bien déroulé cette fois ci car le personnel était compétent accueillant Top!

Plutôt déçu de cet établissement, beaucoup de travail à faire sur l'entrée du magasin ainsi que la propreté du magasin J'ai mis deux étoiles car la caissière était très agréable (Merci à elle pour sa politesse et son sourire)

Le drive a fuir ! J’ai passé 3 commandes La première ou mes sacs n’étaient pas les miens pourtant « tout est vérifié ne vous inquiétez pas » La deuxième avec 40min d’attente Et la dernière aujourd’hui 3min d’attente, livreur tres gentil mais malheureusement encore des articles manquant malgré qu’il est bien appuyer sur « j’ai vérifier plusieurs fois, ne vous inquiétez pas tout est ok » Ensuite pour réclamer une horreur plus de 15min pour avoir quelqu’un en ligne pour vous transférer directement et retomber sur la même personne a chaque fois ! Honteux Alala, ne leurs faites pas confiance !🤦🏼‍♀️

Cela fait 2 semaines que je ne fais plus les courses a Carrefour suite à son soutien a israël !!! Mes proches aussi et mon entourage que j ai informé aussi .

Ce centre commercial est globalement délabré et peu accueillant. Toutefois comme c'est l'un des rares dans le coin, on ne va pas tirer sur l'ambulance et je suppose que les habitants aimeraient aussi un truc moins à l'abandon. Par ailleurs c'est l'une des seules grandes surfaces abordables dans cette zone de la Seine-Saint-Denis. Mais sérieusement vu la densité et la fréquentation, Carrefour, faites un effort

beaucoup d'articles de promotions magasin très vaste et très fréquenté tarifs avec prix dans la moyenne intéressant pour les quantités familles nombreuses prévoir un temps d'attente de caisse important

Inadmissible ! Au moment de me faire livrer les courses je remarque qu’il manque 12 articles !!! Je suis enceinte et ne peux pas me déplacer ! Le service livraison est déplorable! A fuir !

Bonjour, j ai attendu plus de 20 minutes qu un conseiller vienne sans venir. Je souhaiter acheté une console ps5 qui était 500€ au final je les achète dans un autre magasin.

Très beau magasin, bien agencé le personnel est très accueillant et serviable merci à toute l'équipe 👍.

Eric vendeur du multimédia qui discute avec son collègue et quand je leur dis bonjour il répond vous voyez pas que je discute la ! vous connaissez la politesse Arrogance total je ne parle pas de la suite de ses propos.. mais bon apres plus de 20ans de service comme il dit je pense qu il devrait revoir les bases du service client ! il est fatigué le monsieur la ! Je ne remettrais plus jamais mes pieds la bas ! Par contre merci a son responsable qui a bien compris la situation mais le mal était fait. Nous avons aussi le droit dans le 93 à de vrai conseil a un vrai service client !

Bon magasin, prix, propreté, amabilité, rapidité aux caisses très bien. A revoir n'étant pas proche de ce magasin. Merci.

Grand supermarché mais toujours un souci aux fruits et légumes..... Les balances fonctionnent à moitié et le rayon est mal rempli. L avantage c est que c est le primeur du coin qui en profite

Pour ma première fois j ai trouvé le magasin très bien et beaucoup de choix

J'arrive pas à comprendre pourquoi il y'a tjr autant de monde dans ce carrefour c'est tellement cher c affolant les prix vraiment ils ruinent les gens ce carrefour. Vous vous plaignez de la hausse des prix commencez par faire vos courses ailleurs, Réveillez VOUS les GENS DE DRANCY!!!

Les hôtesses caissières sont sympa et rendent service. Le s affichages sont clairs en général à l'exception du rayon surgelés - poissons -crevettes. Impossible de s'y retrouver. Poitrine de porc filière qualité carrefour si rare depuis des mois, pourquoi ?

Je remercie la réactivité et le professionnalisme de la directrice qui a su réagir face à un litige rencontré lors de l achat d’un pc qui ne correspondait pas à mes besoins, la satisfaction client prend tt son sens dans de telle situation.

Expérience client pitoyable gâché par l attitude nonchalante de l agent de sécurité de la caisse libre service: Je le salue par un bonjour' lui demande de couper le collier posé sur mon sac par son collègue afin D y ranger mes courses. Il le fait sans prononcer un mot et laisse le scellé , à ma charge de le mettre à la poubelle. Mr l agent de sécurité, un peu plus d entrain et d égard avec les clients de l hypermarché qui indirectement vous rémunèrent !

J'aime beaucoup ce supermarché: il est vaste et le personnel est très agréable et disponible pour le client. J'ai toutefois eu une TRÈS mauvaise expérience avec Mama à l'accueil qui a été très agressive et m'a reproché de mentir pour que j'obtienne mon bon d'achat. D'emblée, celle-ci m'a dit qu'elle ne me fournirait pas ce bon d'achat. Elle a usé d'arguments complètement incohérents pour me faire croire qu'elle avait raison. J'ai fini par abandonner en faisant une reclamation au service client, réclamation qui est restée sans suite (aucune nouvelle).

Premier passage dans ce carrefour , première dispute en caisse avec la caissière et un client heureusement le jeune caissier au nom de Mohamed a su gérer la situation en prenant le relai sur cette caisse 👌🏼mis à part ça c’est un grand magasin qui dispose de beaucoup d’article intéressant en plus de Promo intéressante je recommande

Ça sse dégradeje trouve J'adore ce magasin et les employés qui sont vraiment au top mais beaucoup de rayons vides et du bordel par endroit

Bonjour, C'est vraiment énervant de venir afin de profiter des offres actuelles et de ne rien trouver. Je suis passé chaque jour de la semaine et les offres non jamais été présente. Leila

J'adore faire mes courses chez Carrefour ! Leur sélection de produits est toujours excellente, et le personnel est amical et serviable. Les rayons sont bien organisés, ce qui rend la navigation facile, et j'apprécie vraiment leurs offres spéciales. De plus, le service est rapide et efficace. Je suis un client fidèle depuis des années, et je n'ai jamais été déçu. Carrefour est vraiment mon choix numéro un pour faire mes courses. D’ailleurs un grand merci au caissier adame pour sourire ainsi que son écoute !!!

L'un des carrefours (si ce n'est le carrefour) le plus cher de France, moi personnellement je me décommande car y a marché frais dans la même zone de chalandise qui reste beaucoup plus accès avec une offre large et des prix modérés.

Ce carrefour a vraiment changé. Je n'étais pas pas contente. Je suis invalide. Je voulais passer à une caisse avec l'insigne handicapé. J'avais 2 ou 3 courses. La caissière me dit madame je ne peux pas vous encaisser après ce monsieur je ferme ma caisse..je lui dit j'ai presque que rien. Elle me répond c'est ma pose je ne peux pas.je lui répond et personne ne vas venir pour vous remplacer. Elle me dit non.. Je ne comprends pas pourquoi il y'a pas un autre employé..du coup ,obligé de prendre la file d'attente avec mes vertiges..😱

Très bon magasin on trouve de tout ce qu'on a besoin..ptit bémol lundi 11 septembre j'ai pris un poulet rôti à 8,60€ immangeable trop d'épices à l'intérieur salé et poivré dommage fallait commander autre chose pour le dîner.

Je suis passé en journée moins de monde plus de place de parking pas trop d'attente en caisse. Caissière super sympa

Ça fait 6 ans que je me rend à ce carrefour et j’avais jamais été déçu auparavant, toujours un accueil au top et des conseillers pour nous aider. Un soir en me rendant à carrefour j’ai décidé de racheter un produit donc j’avais déjà acheté la veille qui était en promotion ( 50% sur la carte cagnotte ). Sachant que la veille tous c’était bien passé ce produit était bien en promotion sur le ticket. Ce soir la, l’affiche de la promotion était encore présent j’ai donc repris ce produit mais à la sortie du ticket je vois qu’il n’est pas passé en promotion, je me rend donc à l’accueil et la personne qui se chargeait d’être à l’accueil ne m’a pas dit un bonjour ou fait un petit sourire, je n’ai pas prêté attention car ça peut arriver d’être fatigué le soir. Je lui explique la situation et elle me dit d’un air très hautain que le produit que j’avais pris n’était pas en promotion sans m’expliquer pourquoi alors que la veille j’avais pris exactement le même produit qui était passé en promotion. Étant donné que la personne était assez froide et ne voulait pas communiqué je suis parti en étant assez déçu et ayant perdu un peu d’argent que j’aurais pu économiser. J’espère que vous pourrez davantage revoir la politesse de certaines de vos employés.

Je me suis rendu compte que j'ai acheté des yaourts périmés aujourd'hui. Trop tard pour moi. La caissière m'a demandé si je voulais un ticket de caisse et je ne l'ai pas pris (plus d'impression et je n'avais pas la carte carrefour sur moi) On est le 26 août et les yaourts sont périmés depuis hier. Faites un effort. La référence du yaourt est yaourt nature de marque yoplait vendu en lot de 4. N'oublier pas que le client paie dans l'histoire sans dédommagement. Soyey plus vigilant !!

Trop grand. Mais des bonnes idées, comme le parking pour vélos assistés avec recharge gratuite, le retour de consigne des bouteilles d'eau en plastique maigrement rétribué.

En 2023 est ce normal que ce grand centre commencial n’est pas là Clim avec les étés caniculeux que nous avons à répétition??? Une horreur la chaleur étouffante aucun respect pour la clientèle qui paye assez chez les courses du quotidien

Bonjour J'ai fait mes courses hier et j'ai croisé un chat dans le rayon nourriture pour animaux. Le rayon était dans un état lamentable. Des sacs de croquettes éventrés, des conserves de nourriture pour chat ouverts a même le sol et probablement mangés par le chat. Est il normal que dans un magasin d'alimentation on voit ce genre de choses? N'avez vous pas des contrôles du service hygiène? C'est inadmissible!! Bonne journée

Je suis venue une seule fois dans cet hypermarché et c’est la derniere fois. Il faudrait apprendre a vos hotesses de caisse a respecter les clients et a ne pas leur manquer de respect. Je passe en caisse avec une jeune elle était en train d’envoyer un vocale sur son telephone. De plus elle n’est pas poli pas de bonjour pas de sourire pas de au revoir et cerise sur le gateau elle fait passer des articles en double et ne s’excuse meme pas. Frenchement recruter des incompétents pareil je trouve sa dommage pour vous et pour ceux et celles qui sont serieux qui veulent travailler mais que vous n’embaucher pas.

Agent de sécurité très agressif et impolis avec les clients, j'y vais chaque jour du lundi au jeudi et chaque jours j'assiste à des débordements de la part des agents de sécurités qui se permettent de manquer de respects au gens entrants ou a ceux en sortie de caisses. Des contrôles aléatoires de clients avec ouverture de sacs donc les clients manifestent leurs mécontentement et ce dont insulter !!!

DRIVE: après des années de fidélité et d’argent dépensé au supermarché et au drive, je ne remettrai plus mes pieds à Carrefour DRANCY. J’ai validé ma commande hier soir et je me suis rendu compte que j’avais oublié de saisir le code promo envoyé par mail. J’appelle le matin même pour appliquer le code ou même effectuer un remboursement du montant équivalent, le « responsable » du drive contacté par le service client n’a pas voulu effectuer le remboursement. Commande annulée donc ! A chaque passage, je « lache » des 200€ environ… Pour 20€, vous perdez une cliente très déçu de ces pratiques pas du tout commerciales! J’irai voir au Leclerc Drive de La Courneuve !

Grand carrefour avec un large choix en passant par l’alimentaire classique jusqu’aux habits et aux jeux. Plusieurs caisses pour payer ainsi qu’une caisse automatique pour payer plus rapidement. Des produits cuisiniers et non transformés sont également proposés. Je recommande fortement !

Cet hypermarché est un scandale. Entre les prix toujours différents entre le rayon et le passage en caisse, vous avez aussi le droit aux produits périmés. J'ai acheté 2 paquets de ce pain tranché le 22 juillet, un à date de péremption 9 août et je viens de me rendre compte aujourd'hui 30 juillet que le 2e est périmé depuis le 19 juillet !!!! Ce n'est pas la 1ère fois que je tombe sur des produits périmés et normalement je le vois de suite et l'apporte à un responsable. Sans compter les souris et les chats qu'on peut croiser dans certains rayons. Un contrôle de l'hygiène vous ferait du bien

Je viens d’acheter de la mascarpone aujourd’hui…Je suis super déçu je pense qu’il y’a un soucis , car je l’ai ouverte toute aller bien et puis je vois qu’il y’a beaucoup d’eau je me dit bon c’est normale, puis ensuite je remarque que ça texture est pas comme d’habitude , et ducoup je l’ai goûté vraiment elle était écoeurante 🤮 j’ai du tout la mettre à la poubelle enfin bref ….

personnel peu professionnel au pôle billetterie l’agent de sécurité n’a pas laissé passer un fils et sa tante qui l’a rejoigné plus tard mais a laissé passer un employé (qui venait d’arriver) devant tous le monde pour qu’il puisse faire son (ou ses achats) parce que je le cite il le mérite (de passer devant les autres) parce qu’il travail dur une dame s’est mise à parler fort dès lors que la tante à rejoint le fils mais a parlé peu fort dès lors que l’agent de sécurité a laissé passé l’employé pour faire son achat au niveau de la caisse les employés étaient très long à encaisser chaque client (veuillez noter que c’était lors d’un événement ou seuls les billets pouvaient être acheter dans certains carrefour uniquement le temps et les places étaient donc compté)

Centre inter communal avec peut de magasins mais l'essentiel est là . Par contre la fermeture des toilettes a 20h en semaine et fermé totalement le dimanche alors avant c'était ouvert avant est à revoir rapidement.

Des cafards aperçu au niveau des fruits et légumes. Hygiène douteuse, caisses mal organisée. Si je trouve un autre hyper à distance égale, je ne reviendrais pas du tout.

Une attente trop longue au Drive. A peine bonjour. Un lecteur de QR code qui est en panne sans autre avis ou affichage. C'est l'été, il doit y avoir des stagiaires vacances. Je ne renouvellerai pas l'expérience je pense.

Un bon magasin, avec beaucoup de choix et de bons produits, notamment de bons rayons frais et fruits et légumes. Des promos intéressantes en +, et une carte de fidélité qui vaut le coup (moins 10% sur la marque Carrefour bio par exemple). Tout n'est pas parfait bien sûr (attention aux dates parfois) mais un magasin nettement mieux que les autres grandes surfaces alentour ! (Casino de la Courneuve et même Leclerc de Bobigny, aux rayons vides parfois)

J'adore ce magasin sauf un problème,il n'y a pas de contrôle de carte de stationnement pour les gens handicapés, j'ai remarquer il y a une recrudescence de Fauses carte . Juste leur demander de mettre la carte apposer sur le pare-brise que l'on puisse voir la date expiration. Cordialement

C'est vraiment malheureux et énervant de voir que les gens ne sont pas du tout civilisé, ils se comportent comme des sauvages aucun respect pour les personnes qui travaillent. Trop d'attente au passage en caisse. Personnel assez sympathiques.

On.y trouve presque tout ,sauf les tripes et les huîtres étaient à moitié prix dès le 26 décembre, nourriture pour chats variée et prix intéressant ,rupture de stock felix chat par 48 ,attention les toilettes ferment à 20 heures

J ai acheter des cartouches pour mon imprimante couleur sur les 2 paquets une était défectueuse il n ont pas voulu me rembourser parce que la boîte était ouverte il m on même refusé une compensation je suis de ma poche 42,98Euros Il a bien fallu que je l ouvre pour savoir le bon fonctionnement des cartouches N acheter surtout pas tout ce qui est informatique tous des fainéants il réponde plus au téléphone et raccroche au nez des clients N acheter surtout pas vos cartouches chez eux elles sont toutes vides On m à laissé un numéro pour rappeler suite à mon avis mais personne répond cela fait 4 fois que j appelle et personne répond tous des fainéants On me demande de rappeler Mr Robert mais il répond jamais 5eme fois que j appelle on se fout complètement des clients je préfère 100fois auchan il se déplace dans les rayons pour vérifier si il y a l article pour mieux nous répondre par téléphone cela évite le déplacement pour rien Je fais toujours mes courses chez eux je vais chez carrefour occasionnellement quand je dois aller acheter dans les magasins

Plus de 20min d'attente en caisse alors qu'une magnifique banderole pas plus de 3 clients devants vous est déployée dans tout le magasin. Les caisses libre service qui ferment à 21h n'aident certainement pas la situation. C'est une situation qui n'est pas digne de vos engagements. Merci de faire mieux ou de ne plus en faire un argument marketing.

Rien à dire de ce Carrefour à part les caisses prioritaires sont toujours blindées et n'avancent pas vite.

J'aime bien. Je viens de temps en temps faire mes courses avec une copine. Le seul truc négatif c'est que les rayons ne sont pas remplis surtout celui des desserts..

Nous avons commandé deux magnifiques gâteaux à carrefour Avenir avec le Pâtissier Antony qui nous accordé une grande écoute quant au choix des gâteaux que nous souhaitions. Nous avions déjà commandé d’excellente gâteaux auprès de celui-ci. Je tenais a faire ce commentaire pour le remercier. Des gâteaux juste DÉLICIEUX !!! fait avec énormément de soins que ce soit au niveau du gout qu’au niveau esthétique. Bravo pour votre talent de pâtissier qui n’est pas donné à tout le monde et mille merci pour avoir contribué au bonheur de mon événement.

Très grand ! Vaste produit, beaucoup de disponibilité et on trouve de tout ! Petite étoile en moins juste pour les personnels en rayon! Manque d'accueil (je comprend mieux les sonnettes dans les rayons) et puis on quand ils viennent a nous on dirait que on les embête ! Pas de sourire ! Heureusement les caissière et les personnels a l'accueil sont accueillants. Ça change la balance ! Merci, je reviendrai !

Catastrophique J'appelle j'appelle et j'appelle personne ne réponds. Plus de 20 minutes à appeler on me dirige vers le rayon traiteur alors que j'ai demandé le rayon jouets (au standard) à la suite de cela à la sécurité je rappelle on me dirige vers le rayon loisirs qui me dirige vers une autre personne pour au final qu'on me raccroche au nez.. C'est inadmissible De nouveau aujourd'hui j'appelle pour avoir un renseignement l'agent me réponds très vite à peine ai je fini de parler qu'on me raccroche au nez.. il y en a marre encore heureux qu'au drive ils sont très sympathiques c'est ce qui me retiens dans ce carrefour.

Pour le moment je n'ai pas été déçu de la qualité des produits achetés dans ce magasin. Hypermarché bien fournit et avec beaucoup de diversité. J'ai enfin trouvé du MIRIN (produit asiatique) après avoir été dans plusieurs magasin y compris de la même enseigne.

Magasin pas prêt à 10h30 il faut éviter les transpalettes et autres Certains rayon ne sont pas remplies Perte de temps pour trouver les articles Retour sur le parking ma voiture est totalement rayé 🤬🤬 a quoi sert le service de sécurité sur le parking ? Impossible a joindre 25 minutes d attente 77€ de course 500€ minimum de dégâts sur le véhicule journée au top Pas prêt de me revoir

Bruyant et très peuplé. Mais peu cher et on y trouve plein de choses ! Triste de ne plus voir mes plats préparés végétariens préférés, qui ont disparu des rayons (il y en a d'autres très bons cela dit, et le rayon bio végé/vegan s'agrandit !) EDIT: Les plats dont je parlais sont revenus en rayon 🥰 ça mérite bien une étoile en plus !

Lieu avec possibility d'un grand parking. et proche d'un arrêt de Tram De bonnes signalisations à l'intérieur du magasin

Dommage que le parking soit en si mauvais état (nids de poules, revêtement déformé...) car c'est le seul avantage de ce magasin qui a de trop nombreuses ruptures de stock. Hier soir : plus d'évian, plus de vittel mais un rayon qui semblait rempli grâce à un facing fait avec 2 ou 3 références. Bref du cache misère. Et c'est la même chose dans presque tous les rayons. Des produits disparaissent : saint agaune ça ne se fabrique plus ? Si vous allez dans ce magasin, ne faites pas de liste, de toute façon vous devrez improviser avec ce que vous réussirez à trouver. Le drive a été refait mais je n'y vais plus à cause des erreurs dans les commandes et des produits abîmés. Donc : c'est vraiment dommage pour le parking.

Arrivée à l'ouverture exprès pour un article précis au rayon boulangerie. Je me dirige vers les vendeurs pour leur demander s'il yen a. Les vendeurs semblait perdus et ne savait pas , ils ont envoyé un de leur collègue chercher l'article en question mais ce dernier a oublié plus de 20min d'attente pour au final me dire qu'il y'en a pas , sans la moindre excuse. Les vendeurs ne connaissent par leurs rayons c'est vraiment regrettable. Ce n'est pas la 1ere fois. Amabilité et sens du service à revoir.

Je suis très déçu du service après-vente aucun accueil pas de De qualité. Ensuite J'ai voulu acheter un produit je vous déconseille un vendeur dans le rayon ordinateur et trottinette éclectique il les grand de taille et sans vous parler du responsable Raphaël très désagréable bref à déconseille

S il vous plaît, Mettez plus de variétés des légumes bio. Le rayon est vraiment pauvre et les légumes peuvent rester un bon moment avant qu'ils soient changés. Le poisson bio frais quasiment absent. On m'oriente toujours vers l'emballage. Pourquoi la pêche française est quasiment absente sachant l affichage prends plus de place que le produit ??! Outre ces remarques, ça reste un centre commercial convivial.. Mais j avoue que c'était beaucoup mieux avant.

Offre trompeuse: L'offre concerne les bouteilles de 1L et non celles de 1.5L comme indiqué en grand. Ce n'est pas la première fois que les clients se font tromper comme cela dans ce magasin. Et ça recommence quelques mois plus tard... attention à ne pas vous faire avoir. Carrefour Drancy est très vicieux! Offre valable sur les packs volvic d'1L et non 1 5L comme c'est indiqué en grand, il faut lire entre les lignes

Ayant était faire mes courses dans ce magasin une caisse prioritaire ouverte sur 3 avec le monde j ai demandé a ce que l ont ouvre une caisse prioritaire ́a la réponse je n est pas d employé ils faut embauché des caissière au rayon vêtements toujours les pantalon et chemise de l année dernière j aurait voulu avoir des pantalon bleu ciel ou gris ont trouve pas et rayons chaussures que des chaussures a lacet mêmes pas de mocassin pour homme vraiment déçu de ce comportement et les prix sont trop chers pour la nourriture

J'ai voulu acheter du fromage. On vous sert sans porter de gant. Ils ne se lavent pas les mains après avoir servi le jambon te sers le fromage, le plateau de la balance n'est pas propre. A éviter

Attention ils profitent du mois de ramadan pour vous faire payer des articles en double . Ne soyez pas impatients et vérifier ailleurs dans la même zone géographique y a des magasins grossistes ils sont largement moins chère. Quand je vois la semoule LE RENARD a plus de 11 euros alors que dans un autre magasin c’est 6 euros . C’est abusé .

Bonjour à toutes et à tous, Avant le mois décembre 2022 c'était le meilleur, maintenant il est nulle. Ils augmentent les prix tous jours, si comme si en est dans la bourse mondiale. En plus il faut vérifier toujours nos tickets, et pour rembourser, il faut attendre une demi-heure. J'espère que les responsables de les dalles vont se réveiller parce qu'ils vont perdre la clientèle. Merci

ATTENTION À VOS BONS !! Habituée à ce lieu depuis plus de 10 ans hier je me suis fait insulté par la caissière! Elle a délibérément mis le bon de 10€ que je devais recevoir suite à mes achats derrière son imprimante caisse. Elle me dit ya aucun ticket et au moment où je lui demande de levé cette imprimante le bon étais bien là mais elle l'a mis en boule dans sa main jusqu'à que j'appelle un vigile et la me le donne et dit tiens si tu le dis et dégage de la. Expliquant au vigile la situation il m'a dit vous avez raison. La vie est dure pour tout le monde mais voler les clients et surtout les insulté j'ai aucun mot. Je n'y retournerais plus ça c'est sur !!

Mon ami s’est fait interpellé aujourd’hui après son achat pour vol alors que ce n’était pas le cas le vigile à arracher son téléphone des mains et l’a ensuite demander d’aller dans une salle pour le fouiller ? On est dans quel monde la ? C’est vraiment la première fois que j’entend ça et c’est inadmissible enfaite ? Fouiller une personne civil c’est le rôle des policiers et pas au vigile je suis presque sûr que c’est illégal justement ?

Les tapis dans l’allée centrale, ça va pas ? Je fais remonter l’information au siège, peut-être penser à licencier celui qui a eu cette idée anti-républicaine. Sans réaction, je ferai mes courses chez le concurrent !

Rien à signer sur ce magasin, le personnel est très aimable et disponible. Cependant si les réunions du personnel pouvaient se faire ailleurs afin d’éviter d’entendre les recommandations et les remontrances faites aux personnels devant les clients à l’ouverture du magasin dans l’allée centrale ça serait bien. En gestion d’entreprise, les réunions se font avant ou après la fermeture du magasin.

Je suis allé faire mes courses le 31 au matin . Quelle galère. J'ai failli partir sans finir mes courses . Tout est mal range . Tout est mélange. Et la cerise sur le gâteau à 10 heures on me dit qu'il n'y a plus de filet de bœuf. Avec un peu de forcing le boucher a fini par m'en faire un !....

Grand magasin, propre, bien achalandé Rarement des rayons vides, promotions régulières, personnel sympathique

Déjà un bon point à savoir la cordialité des agents de caisse. Très polis et avenants. Le supermarché est aussi bien achalandé. Par contre 4 points noirs: 1. Le parking est problématique et les places handicapés sont bien moins nombreuses que dans les autres supermarchés carrefour et moins bien disposées. 2. L'état des caddies est très préoccupant. Beaucoup ont des roues cassés, rouillées, éliminées. Un grand ménage/inventaire urgent s'impose. 3. Les balances de pesée légumes sont trop peu nombreuses et buggent souvent. 4. Présence récurrente de femmes parfois très insistantes faisant la manche dans les allées même du carrefour (je parle de l'intérieur du supermarché, pas de la galerie marchande) Rien de bien compliqué à faire, ce serait bien que les choses changent sur ces points dans les semaines qui viennent. Je modifierai mon avis en conséquence. Merci

Bonjour, C’est vraiment dommage car le but du drive est de facilité. Toujours des produits manquants, abîmés, argent non cagnotte sur la carte, promotions jamais disponible! Certes le sav est réactif mais pas toujours efficace et en discutant on s’aperçoit qu’il y a des différences?! c’est fatiguant et plus réellement intéressant…..

Se car fours est génial il y a tout se que vous voulez à des prix très compétitifs les personnes qui y travaille sont très agréable et sociable dans les allez ils y a des petits magasins qui vendent des articles de mode pas très cher et en plus on a déçois se restaurer boire pour pour pas cher Cher ami ne pas esite à faire ses course. Courage

Un grand magasin qui dispose de tout et de rien. Ceci fait un bon moment que je faisais mes courses chez eux. Toutefois l'organisation des rayons restent chaotique, l'autre jour je me suis faite mal à la main à cause des restes d'un pot de beurre de cacahuètes cassé dans le rayon USA :( à qui la faute? Lors de mon passage en caisse, y 'avait un caissier qui m'a facturé trois produits que je n'avais pas pris, heureusement j'avais vérifié et celui ci ne prend même pas la peine de s'excuser et me demande de me diriger vers l'accueil! La meilleure de toute c'était lors d'une queue énorme dans la file unique, ou y'avait une personne du magasin qui dirige les gens vers les caisses, apparemment lorsqu'il en avait marre, il a décidé d'enlever les barrières sans même prévenir les gens qui attendaient et là c'était la jungle... Ce n'est pas la lois du plus fort qui règne, il faut etre commercial.

Félicitations au service de sécurité pour la gestion des pompes à essence durant la pénurie. Très bonne organisation et maîtrise des flux. Leur chef mérite les félicitations compte tenu du nombre d'utilisateurs indisciplinés et agressifs. Merci pour votre accueil 😃

9h du matin, caisse file unique, 2 caissières, 8 personnes en attente, impossible en moins de 2 mn ! Mensonge. Carrefour l’avenir se dégrade, si ce n’est pas les caisses lentes, ce sont les employés qui insultent dans leur langue les personnes qui touchent malencontreusement les cartons de déballage en passant avec leur caddie. Honteux. Le Monde va vraiment mal …

Erreurs de prix récurrentes. Vérifiez vos tickets... très mauvaise expérience sur les fournitures scolaires. Rien n'est passé en promotion. J'ai dû réclamer pour avoir le remboursement sur mes achats. C'est inadmissible pour une grande enseigne.

Bonjour, malheureusement il faudrait peut être pensé à activé la clim dans votre magazin carrefour drancy , c'est juste éprouvant de faire les courses , je m'inquiète aussi de la conservation des produits avec cette chaleur ,et surtout une pensé au personnel qui travaille toute la journée là-bas

Magasin propre en règle générale et les rayons sont toujours bien approvisionnés. Pour y être allé un dimanche matin, j'y ai trouvé tout ce que je souhaitais. Il faut toutefois porter une attention particulière en choisissant ses articles dans les rayons. Beaucoup de produits sont endommagés (ouverts, souillés, partiellement consommés si alimentaires). Difficile sans doute pour l'enseigne de lutter contre la petite délinquance qui vient se servir gratuitement. La réputation du département 93 est tenace jusque dans les rayons de ses supermarchés...

De nombreuses erreurs de prix au niveau du rayon vrac. Trop de publicités mensongères concernant certains articles en promo. J'ai beau venir tous les jours dans le magasin (j'habite à 50m), les articles soi disant en promo, n'arrivent jamais dans les rayons. Une fois la promo finie, comme par enchantement, l'article est mis en rayon.

Magasin ou plutôt Hypermarché relativement bien achalandé mais qui souffre d'un espace extérieur assez peu ergonomique... Sans préjudice des propositions de Carrefour, il se trouve que l'environnement du magasin est déplorable... Le parking est assez peu ergonomique quand vous n'y êtes jamais allé auparavant... Assez déroutant... Pour ce qui concerne l'offre en produits, hypermarché signifiant immense l'achalandage est à la hauteur de ce qu'on peut en attendre...

Des promotions c'est bien mais c'est systématique depuis des années, la moitié qui ne passent pas en caisse et il faut perdre du temps pour réclamer à l'accueil. Pour ceux qui regardent leur ticket et qui ont le temps de refaire la queue sinon c'est tout bénef. Pour le magasin.

De pire en pire... des rayons vides (plus de haricots vert surgelés. Plus d'échines de porc surgelées en autre). Des rayons qu'on recharge au milieu des clients sans se soucier de savoir si on gêne, un produit par hasard dont la date de limite de consommation est au 29 juillet et qu'on trouve avec une étiquette de réduction de 30% le 5 août. Et pour finir, un rayon boucherie fermé par une employée peu aimable qui nous dit que c'est elle qui a décidé de fermer parce qu'elle ne peut pas être partout... sauf qu'il y a la viande sous les feuilles de protection. Si le rayon était vraiment fermé il me semble que toute la marchandise serait mise sans les frigos. Est-ce qu'il y a encore un manager pour superviser tout cela ? Pour vérifier que la marchandise est encore dans les bonnes dates ? Et que certains membres du personnel parlent correctement aux clients ?

Centre commercial très grand, assez propre. Par contre, je pense qu'il doit y avoir énormément de vol car je voyais beaucoup de produits frais (barres chocolatés), des gâteaux... dont les emballages étaient entamés (donc produits consommés) et laissé dans les présentoirs Il faudrait renforcer la sécurité à ce niveau là ?... Autrement, rien à dire du magasin à part ce problème.

Bien reçu et bien sûr tout les rapports

Offre trompeuse: L'offre concerne les bouteilles de 1L et non celles de 1.5L comme indiqué en grand. Ce n'est pas la première fois que les clients se font tromper comme cela dans ce magasin. Et ça recommence quelques mois plus tard... attention à ne pas vous faire avoir. Carrefour Drancy est très vicieux! Offre valable sur les packs volvic d'1L et non 1 5L comme c'est indiqué en grand, il faut lire entre les lignes

Carrefour est toujours aussi sale, des dates périmées au rayon des de jambon le 24 mars 2024. Heureusement qu'il y a le charcutier Patrick qui est très aimable et tres concencieux dans son travail. Si tout le personnel était comme lui. Carrefour serai nickel

Mise à jour : Vraiment dommage qu'il n'y ai pas de bûches, juste du bois d'allumage en plein hiver, ça m'aurait vraiment servi. A part ça, vivement que les prix redescendent. RAS à part les prix qui augmente, pas épargné par l'inflation...Vivement que ça baisse!

Grand hypermarché et la grande majorité des produits y sont disponibles

Avec l'argent que vous gagné en 1 journée vous pouvez investir dans des caddies tout neuf ,c'est une Honte qu'une enseigne comme la vôtre puisse laisser ces clients faire leurs courses avec des caddies pourris ,qui couine ou qui saute quand ils roules ,INVESTISSEZ DANS DES CADDIES !!! Vous perdez 2 étoiles !!!

Grand supermarché proposant des produits frais et divers. On y trouve toujours son bonheur. Très peu de personnel mais bon on fait avec. Boulangerie, poissonnerie, électroménager.. la totalité.

Bien dans l'ensemble. Le magasin a une bonne taille, malgré l'augmentation des prix il y a beaucoup de choix et de promotion. Des promotions dans tous les rayons intéressantes et la carte fidélité est réellement utile (comparé à certaines enseignes ou on cumule très peu d'argent dessus voir pas du tout). Reste à faire attention aux prix qui diffèrent parfois entre le drive et le magasin ou des promotions afficher sur le drive (sans mention exclusivité drive) et qui ne passe pas en magasin. Le personnel est dans l'ensemble respectueux. Update du 10/01/24 : Le service client est très réactif et compétent.

J'ai pour habitude de venir dans ce magasin depuis de nombreuses années maintenant , que ce sois au drive et au magasin, le personnel est en grand partie très accueillant. Mais alors lors de ma dernière visite, je suis tombée sur une hôtesse de caisse plus que désagréable, pas un bonjour, quand je lui pose une question celle ci ne me réponds pas, obligé de répété la question pour ne recevoir qu'un petit oui forcé de répondre sinon j'haussais le ton, pas un merci ni un aurevoir, une personne devant moi était seule avec son enfant et avec cassé un pack de lait cette dernière n'est même pas capable ne serait-ce que de l'aidé, à nettoyé sa caisse. Je n'ai jamais vu un impolitesse pareil, c'est simple c'était une tombe du début à la fin sans aucune humanité. Même les gardiens de prisons sont plus accueillants.

Carrefour de bonne équipe très souriante. Propreté dans certains rayons alimentaires à améliorer. Les rayons frais sont souvent vides. Dommage car j'y vais régulièrement. Dans les catalogues maxi format il y a pleins de promotions et de choix ce qui n est pas le cas une fois en rayon il manque la moitié des articles proposés. Les produits ne sont pas réguliers d un mois à l autre. En tout cas améliorez le service pour le client. Bon courage

Supermarche propre avec tt les rayons possibles.Non loin de l'arret de tram T1 Drancy avenir ou à 11 minutes du terminus du metro 7 la courneuve

J'ai récemment revisité cet établissement et j'ai remarqué d'importants progrès dans le service. Le personnel est maintenant plus attentif et courtois. La propreté du parking s'est améliorée, bien que l'éclairage puisse encore être renforcé la nuit. Les temps d'attente pour les renseignements et les caisses ont également diminué. Bien que des problèmes aient été rencontrés avec les promotions par le passé, je suis confiant que l'équipe travaille à les résoudre. Globalement, je suis encouragé par ces améliorations et je reste optimiste quant à l'avenir de cet établissement.

Pas dans le top team des magasins Carrefour ! Problème d'affichage de prix,produits mis à un emplacement ne correspondant pas au prix affiché,disponibilité des produits,de plus surprenant au niveau hygiène,des pigeons circulent librement dans le magasin !!! J'ai de nombreuses fois interpellé le personnel fort gentil,qui se dise désolé de mes remarques. Ce matin mardi 9 juin,j'ai fais une belle photo,rayon pour chat,pas si bête les bêtes ! (Photo jointe)

Malheureusement il manque beaucoup trop de produits alimentaires, ce samedi personne en Parapharmacie encore une fois, ce magasin est pratique pour les familles et faire faire des achats alimentaires les produits de la maison l'électroménager et les petits appareils de la maison si les produits sont bien présents. A 10 h 20 un tiers des allées sont encombrées par des chariots un samedi matin inadmissible. Question Que fait Madame la Directrice ce magasin n'a jamais si mal fonctionné depuis son arrivée. Les prix ne baisses pas,de plus en plus de difficultés pour circuler dans les allées, la plupart des produits sont beaucoup moins bons. Ce Centre Commercial est très mal, plus de client dans les autres commerces. Le service après-vente est fonctionnel et assez rapide. Le personnel est assez bien formé assez souriant pour la plupart. Les prix ont beaucoup augmentés sur tous les produits dommage pour les clients qui sont en recherches des meilleures conditions d'achats.