Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Supermarché Carrefour Drive qui ce trouve au Route Nationale 43, 59128 Flers-en-Escrebieux (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–20:00
  • Mardi 08:30–20:00
  • Mercredi08:30–20:00
  • Jeudi 08:30–20:00
  • Vendredi 08:30–20:00
  • Samedi 08:30–20:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (109)

3.2 sur 5.0
  • Avatar de Elisabeth.a
    Elisabeth.a 11/05/2024 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Parfait ; dommage, qu’on ne puisse plus retirer les colis Quitoque!

  • Avatar de denise.o
    denise.o 17/04/2024 à 09:38
    Note de : 3 / 5

    Dommage les remises notées su l'application ne correspondent pas avec ma commande capture d'écran faites d'hier et de ce jour ne sont pas identiques donc je n'ai pas eu les 40€ promis soit 20€ en bons et 20€ sur ma carte fidélité 😡

  • Avatar de Laure.a
    Laure.a 10/04/2024 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Très déçue personnellement. Je passe une commande d'un aspirateur balai rien d'extraordinaire. 30 minutes avant lheure du retrait, je reçois un SMS m'informant que ma commande (1 seul article) est prête et disponible à retirer à l'heure prévue. Je me ramène donc au drive et la, bonne surprise ma commande est annulée une fois sur place. Simplement ravie! Je n'ai jamais eu ce souci à Leclerc Drive par exemple...

  • Avatar de Thomas.I
    Thomas.I 14/03/2024 à 09:17
    Note de : 2 / 5

    Personnel agréable et souriant Cependant, la qualité des produits frais type légume ou fruit laisse fortement à désirer... Sur plusieurs commandes, des légumes complètement pourri, des poireaux anorexiques (3 poireau nécessaire pour faire l'équivalent de 1 poireau dans une recette...), des pommes de terre qui commencent à germer dès le lendemain Il est même arrivé d'avoir une briquette de sauce tomate brûler/carboniser par je ne sais quoi au fond d'un sac, qui avait complètement coulé sur les produits Processus de qualité produit à revoir

  • Avatar de Dorothée.e
    Dorothée.e 15/02/2024 à 05:46
    Note de : 5 / 5

    La seule remarque que j'ai à faire c'est qu'il y a toujours le sourire présent et l'amabilire

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 09/02/2024 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    J ai ete servies très rapidement. Personnes agreables, souriantes et serviables;d autant plus important de le souligner vu le contenu conséquent de mon drive. Cette première expérience est plus que positive.

  • Avatar de Catherine.
    Catherine.� 02/02/2024 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Drive carrefour Flers en escrebieux super Efficacité amabilité nickel

  • Avatar de edwina.a
    edwina.a 18/01/2024 à 11:56
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé deux produits a la coupe (jambon et rosette) qui m'ont coûté pas loin de 10€, juste avant de récupérer le drive je reçois un message sur le fait que ces produits sont manquants et donc non facturé. Nous sommes donc passé chercher cela directement dans le carrefour juste avant le drive car cetais pour le repas du midi Surprise en rentrant de retrouver les produits dans les sacs. Nous avons donc fini avec une vingtaine de tranches de jambon et beaucoup de rosette. J'ai demandé un remboursement qui a été accepté. Sauf qu'on me rembourse la rosette et 1 tranche jambon donc sur les 20€ déboursé on me rembourse seulement 2€ !!! Inadmissible, non seulement l'erreur est de leur part, on se déplace dans le carrefour alors qu'on a fait un drive pour justement éviter cette perte de temps et maintenant on me rembourse une tranche ? Franchement c'est honteux et limite du manque de respect envers moi quand on voit ça.

  • Avatar de Léaode.a
    Léaode.a 11/01/2024 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Drive > rapide, organisé, produit de qualité, sacs cabas résistants et de bonne taille! Je recommande!

  • Avatar de Jérôme.i
    Jérôme.i 08/01/2024 à 08:41
    Note de : 5 / 5

    Pour une première fois c’était parfait! Les produits commandés étaient disponibles et pas d’attente à la borne dans le créneau dédié à l’enlèvement de la marchandise.

  • Avatar de Aurore.H
    Aurore.H 09/12/2023 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Efficacité, rapidité et aimabilité

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 24/11/2023 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    Ne réponds pas aux téléphone.

  • Avatar de Florent.U
    Florent.U 18/11/2023 à 18:36
    Note de : 1 / 5

    De nombreux produits sont remplacés à chaque fois + des manquants en tout genre, souvent les produits dont on a réellement besoin à l'instant T. Aucune commande n'est complète. Remplacements non conformes, jambon classique contre sans nitrite commandé, yaourt grec contre végétal, steak haché bas de gamme et j'en passe. Demande de remboursement accordé uniquement si nous retournons les produits frais non conformes. (Réponse 5 jours après la commande retirée) Vous en êtes où concernant votre démarche zéro déchet et vos actions contre le gaspillage alimentaire ? Bref.

  • Avatar de Yannick.o
    Yannick.o 17/11/2023 à 06:16
    Note de : 5 / 5

    Commande du produit et réception du produit au Drive parfait. Le prix concurrentiel également imbattable chez Carrefour par rapport à d'autres enseignes comme Leroy Merlin.

  • Avatar de Emilie..
    Emilie.. 22/10/2023 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    Livrée à l'heure, service rapide et professionnel 😁👍

  • Avatar de patrick.9
    patrick.9 31/08/2023 à 16:55
    Note de : 5 / 5

    Arrivé en avance sur mon créneau, j'attends patiemment lorsqu'une employé vient me voir pour s'inquiéter de mon statut ; ma commande est disponible ...je suis livré en quelques minutes ...bravo

  • Avatar de Melanie.r
    Melanie.r 29/08/2023 à 12:34
    Note de : 1 / 5

    1 étoile car il n'y a pas 0 Certes ils ont fait des travaux, beaucoup plus simple pour passer des commandes le jour même mais alors par contre leur système de consigne des sacs...... PITIE STOP j'en es plus que marre de devoir toujours appeler le service client pour régulariser..... en prélèvement abusif depuis MAI je vous explique pas..... 0,35x1 x1 x3 x2 x4 .... bref a chaque commande c'est la même chose.... sachant que je fais beaucoup de DRIVE c'est vraiment chiant, ca ne fonctionne pas, on a beau ramener les sacs; y'a toujours un souci.... et la aujourd'hui le pompon du pompon x7 alalalalalala mais quel bonne blague. une honte sans parler des produits remplacés, ou annulés ect...... vous êtes des voleurs

  • Avatar de Créa's&co.y
    Créa's&co.y 14/08/2023 à 08:44
    Note de : 1 / 5

    Je ne conseil pas le drive, j'ai passé un temps fou sur le site pour bien choisir des cahiers de couleurs bien précise ainsi que des lots en promo, finalement ils m'ont changé toutes les couleurs des cahiers 😡 et les articles en promo n'étaient plus disponibles sans compter les autres manquement..... perte de temps

  • Avatar de emilie.r
    emilie.r 06/08/2023 à 21:07
    Note de : 5 / 5

    Très bien je recommande

  • Avatar de Pascale.A
    Pascale.A 16/07/2023 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    RAS Personnel très pro.....

  • Avatar de jean.a
    jean.a 16/07/2023 à 07:21
    Note de : 2 / 5

    C est quoi cet horaire de fermeture le vendredi a 17h30 ???.

  • Avatar de Jean-Bernard.o
    Jean-Bernard.o 10/06/2023 à 14:39
    Note de : 1 / 5

    Que penser de ma dernière livraison. La livraison en elle même est excellente mais que dire de la préparation et du retour de carrefour... Commande de deux pavé de saumon pour 280 gr et au final un poid de 159 Gr brut et un prix facturé de 280 Gr. Je vous parle même pas de retour du drive qui vous fait passer pour un menteur. Non l'étiquette du produit marque 28 Gr et la pesé 159 brut. Bref une très mauvaise expérience. Maintenant je vais vérifier chaque pesé en directe lors de la livraison. Dommage d'embêter le livreur pour éviter cela !!! Heureusement après deux appels téléphoniques aux services clients le remboursement est fait.

  • Avatar de virginie.a
    virginie.a 10/05/2023 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    accueil sympathique, tjs avec le sourire, les prdt manquants sont remplacés par d autres ce qui est plutôt une bonne chose, contrairement à d autres enseignes qui ne le font pas , la petite attention est également agréable.

  • Avatar de Grégory.u
    Grégory.u 10/04/2023 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Excellent service en temps et en heure. Produits de qualité et DLC éloignée. Je recommande et reviendrai à ce drive 😉👍

  • Avatar de Asma.o
    Asma.o 26/03/2023 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    Pour moi carrefour est le meilleur drive les produits sont tjr disponible les le drive est préparé à l'heure les prix sont raisonnable et l'équipe carrefour sont tjr à l'écoute je la recommande avec des yeux fermés

  • Avatar de sebastien.I
    sebastien.I 24/03/2023 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Danielle.U
    Danielle.U 18/03/2023 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire j'ai eu ma commande complète aucun produit manquant

  • Avatar de Arnaud.L
    Arnaud.L 11/03/2023 à 15:27
    Note de : 1 / 5

    Encore une fois des articles manquants, je comprend que ça puisse arriver mais quand on passe par le magasin juste avant pour prendre des produits qui ne sont pas proposés sur le drive et arrivé au drive on se retrouve avec des articles manquants alors qu'on les a vu en rayon 10min avant que doit-on en déduire ? Du personnel incompétent ou qu'il se fiche du client ???? Surtout que quand on est dans le magasin on les voit discuter entre eux ou avec leur portable à la main.

  • Avatar de Philippe.n
    Philippe.n 03/03/2023 à 03:52
    Note de : 5 / 5

    parfait

  • Avatar de Marianne.h
    Marianne.h 21/12/2022 à 11:59
    Note de : 4 / 5

    Très satisfaite de ce drive comparé à un concurrent. Beaucoup plus de choix, personnel très aimable. Le seul bémol c'est l'accès et le peu de places de stationnement mais j'ai vu que ça va s'agrandir !

  • Avatar de Jocesam.n
    Jocesam.n 16/12/2022 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite lors de la réception de mon paquet mais le drive est très mal indiqué pour des personnes qui ne connaissent pas

  • Avatar de Sylvie.E
    Sylvie.E 12/12/2022 à 15:02
    Note de : 1 / 5

    Très déçue : la moitié de ma commande indisponible au retrait, des travaux à côté du drive qui empêchent de sortir (sortie en marche arrière par l entrée...), un employé peu concerné par ces problèmes ... Pour moi le plus mauvais drive du douaisis toute enseigne confondue. Dommage.

  • Avatar de Abdelkrim.
    Abdelkrim. 18/10/2022 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Le retrait de l'article en drive c'est passé dans les règles. La personne sympa et souriante. Satisfait...

  • Avatar de JLG.
    JLG. 11/10/2022 à 17:39
    Note de : 1 / 5

    Voilà nos produits quand on les récupère chez carrefour drive flers quel respect des clients et des produits que nous commandons et que nous payons chers c'est honteux !!! J'ai 3 paquets dans cet état lamentable....pour un produit qui coûte casiment 32 euros c'est vraiment un manque de respect de donner de tel produits au client. Car sur le prix de l'article je paie aussi l'emballage ! On me refile les invendus ou ce qui se vendrait moins chers en magasin ? Je me retrouve avec 3 paquets de couches à moitié ouvert on a pas vraiment envie de mettre ça à son bébé. Je suis vraiment choquée qu'on donne cela sans aucune gêne à ses clients ! Mon bidon de lessive est aussi plein de crasse et de taches noires...Chez leclerc, match, intermarché, auchan je n'ai jamais constaté cela... et les autres produits fournis dans un sac tout aussi dégoûtant... (Je précise que le sois disant mail envoyé pour réglé la situation est un copié collé disant que c'est normal et qu'ils feront attention à l'avenir somme toute risible et aucun problème réglé bravo carrefour si c'est normal sur 2 commandes de fournir des produits dans cet état pitoyable).

  • Avatar de Shark.i
    Shark.i 09/10/2022 à 09:05
    Note de : 1 / 5

    Très déçue, à chaque commande récupérée c'est de pire en pire. Aujourd'hui, 21 (!!!) produits manquants ou remplacés sur ma commande... Des produits de remplacement qui ne correspondent pas du tout (on me remplace du végétarien par de la viande...) Et il faut fouiller dans les sacs pour retrouver les produits remplacés que l'on refuse... Dommage car beaucoup de choix mais le temps perdu devient rédhibitoire, on passera à la concurrence...

  • Avatar de Lebel.a
    Lebel.a 22/09/2022 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Aurore.h
    Aurore.h 20/09/2022 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Le drive est satisfaisant, toutefois si vous pouvez mettre un système de reprise des sacs cela serait tellement mieux car malheureusement je trouve que cela fait énormément de sac (que en plus pour ma part je ne réutilise pas...) qui sont gâché.

  • Avatar de CELINE.A
    CELINE.A 08/09/2022 à 13:12
    Note de : 1 / 5

    fuyez ce drive c'est une catastrophe je fais un drive ainsi que mon conjoint mardi matin sur les promos de la semaine .... pas de place dispo avant jeudi soir .... je valide jeudi soir et 2 h avant de récupérer le drive mail d'annulation rien n'est dispo pour mon conjoint et les 3/4 de ma commande sont annulés. il s'agirait de mettre les stocks à jour ou de spécifier sur vos prospectus que les promos sont réservés aux clients ne travaillant pas et qui ont le temps de passer leur vie dans les magasins. c'est hallucinant de la part d'une enseigne comme carrefour

  • Avatar de Coralie.
    Coralie. 18/08/2022 à 13:14
    Note de : 3 / 5

    Accès, à mon sens, pas très pratique ni très bien indiqué. Seulement 2 emplacements pour le retrait, donc l'attente est parfois longue. Des oublis de produits également. Dommage

  • Avatar de veronique.a
    veronique.a 29/06/2022 à 14:44
    Note de : 2 / 5

    J'ai acheté une Draisienne je passe récupérer et quand on m'amène le carton il avait été ouvert et recoller avec gros scotch blanc du coup je fais la réflexion a la dame elle me répond vous inquiétez pas c'est juste en le transportant que les agrafes ont lâché du coup on as scotché. Je lui dis vous êtes sur elle me répond oui oui !! Je fais confiance et je m'en vais avec ma Draisienne . Arrivée à la maison le vélo nikel mais le chargeur ne fonctionne pas . J'appelle pas moyen de les joindre quand j'arrive tant bien que mal à les joindre une personne me dis le ou la responsable n'est pas la !!! Elle me dis rappeler demain matin je lui dis non je vous donne mes coordonnées et dite a votre responsable de me rappeler ( car trop galère pour les joindre) elle note tout et me dis elle vous appelé demain matin sans faute et bien sûr bin pas d'appel j'ai du moi batailler pour leur téléphoner et on me dis ramener le chargeur on va vous le changer !!! Ok cool mais les 30 km aller et les 30 km retour c'est qui qui paye bin c'est moi !! Aucun geste commercial et la responsable ne s'est même pas venu me voir alors que j'ai demandé à la voir ....trop déçu

  • Avatar de Sandrine.e
    Sandrine.e 26/06/2022 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Cela fait plusieurs que je commande au drive ..je recommande personnel très gentil. Si des produits sont manquant ils sont mis dans un autre marque ou autre. Les course sont mis dans.le coffre avec précaution

  • Avatar de Aurélien.
    Aurélien. 05/04/2022 à 20:12
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. Client peu régulier car à chaque fois assez déçu. La plupart du temps , il y a des produits manquant. Mais lors de ma dernière expérience, mercredi dernier, j'ai commandé 4 tranches de charcuterie : dimanche , on se met à table, j'ouvre et je me dis , bizarre la couleur : date limite de consommation 10 mars 2022 ! J'ai passé ma commande le 29 et récupéré ma commande le 30 mars ! Donc le produit était déjà périmé de 20 jours quand j'ai récupéré ma commande ! Heureusement que je l'ai vu avant de manger ! C'est honteux sérieusement . J'avais déjà eu une brioche en magasin périmé depuis 10 jours, on m'avait dit que c'était mangeable mais que ça aurait dû être en réduction... Mouai ... Et une autre fois des saucisses périmées également. C'est vraiment un problème récurent . 3 fois en un an, il y a un sérieux problème.

  • Avatar de Ludivine.r
    Ludivine.r 03/04/2022 à 19:16
    Note de : 4 / 5

    Site intuitif avec un grand nombre de promotions chaques semaine. L'accès au drive n'est pas bien indiqué. Il manque systématiquement des produits... Heureusement qu'ils nous proposent des équivalents sans payer plus cher ! Créneaux assez rapides. Personnel toujours très courtois et efficace.

  • Avatar de Catherine.e
    Catherine.e 30/03/2022 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Carrefour Drive tout comme Carrefour est génial. Accueil sympathique. Articles livrés ou remplacés ou même remboursés pour les manquants très rapidement. Magasin sérieux et de grande qualité ! J'y suis fidèle depuis plus de 24 ans et je suis toujours aussi satisfaite. Merci à tout le personnel de Carrefour pour leur dévouement et leur bienveillance.

  • Avatar de jean.a
    jean.a 27/02/2022 à 07:21
    Note de : 4 / 5

    petit regret le preparateur qui m'a apporté la commande n'a pas fait le necessaire sur un produit de substitution que j'ai refusé et qui m'a été facturé ce qui m'oblige a faire une demande de remboursement

  • Avatar de Aurelie.
    Aurelie. 22/02/2022 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant j ai eu un souci offre promo ne pouvant rester trop longtemps debout et ne pouvant pas retourner au magasin très compréhensible elle m'a fait un geste commercial de plus une rose m a été offerte pour la St Valentin aucune autre enseigne le fait je recommande 👍 à bientôt

  • Avatar de Imane.h
    Imane.h 20/02/2022 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Quentin.u
    Quentin.u 18/02/2022 à 16:26
    Note de : 4 / 5

    C'est pratique et simple. Parfois un peu long pour un drive.

  • Avatar de Athel.e
    Athel.e 29/12/2021 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Le jour où vous ferez une commande sans me changer mes articles je repasserai par vous.

  • Avatar de Nasrine.O
    Nasrine.O 10/12/2021 à 20:32
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Un meilleur service chez carrefour, je recommande, j’aime bien ces promo et j’aimerais avoir des codes promo 🤗

  • Avatar de Patrice.r
    Patrice.r 08/12/2021 à 09:52
    Note de : 4 / 5

    Commande, délai sans problème par contre pas facile de trouver l’entrée du drive de Flers en Escrebieux, je suis passé 3 fois devant avant de comprendre …

  • Avatar de Rémi.u
    Rémi.u 21/07/2021 à 07:33
    Note de : 1 / 5

    20m d'attente pour un drive alors que vous êtes le seul à ce moment là!!!! 4commandes chez eux , à chaque fois commande incomplète , et produit remplacés par d'autres produits farfelus Dommage que le service au drive ne soit pas de la même qualité que le service a l'intérieur de votre magasin ...

  • Avatar de Angélique.u
    Angélique.u 12/07/2021 à 11:00
    Note de : 1 / 5

    Commande prévue ce jour et à retiré entre 11h00 et 11h30 . Celle ci n'était pas prête à 11h02 on me demande de patienté elle sera disponible à 11h30. Impossible pour ma part de patienté , ma commande à était préparé sur le pouce avec plusieurs produits remplacé ma fois ce n'est pas forcement le soucis . Je me rends compte qu'il y a plusieurs articles qui ne m'ont pas été délivré et apparent sur ma facture .Je suis extrêmement déçu par le manque d'organisation du drive et de vigilance face à la préparation de ma commande . Par contre un bon service clients pour résoudre ce problème via leur ligne téléphonique .

  • Avatar de François.o
    François.o 28/05/2021 à 20:26
    Note de : 1 / 5

    2 fois que je commande, 2 fois que j'ai des articles qui ne sont pas ceux que j'avais commandés. Et le pire dans tout ça c'est de ne pas être prévenu et de découvrir ça en arrivant à la maison (tapenade aux artichauts au lieu de tomates séchées, bouteilles d'eau de mauvaise contenance, lot de 3 pizzas au lieu d'un lot de 4... Et tout ça sans tarif réductionnel, sans être averti). Jamais vu ça ailleurs. Je n'irai plus, et ne vous recommande pas du tout !

  • Avatar de Audrey.u
    Audrey.u 15/04/2021 à 16:01
    Note de : 1 / 5

    J'attends depuis hier que ma commande me soit livrée à mon domicile. Ma rue est en travaux, et donc le livreur s'est permis de repartir par deux fois avec ma commande, car la livraison est trop compliquée. Tous les commerces de ma rue se font livrer sans problème, mais pour Carrefour, ce n'est pas possible ! Le plus décevant, c'est que personne ne prend la peine de me tenir informée. J'ai attendu la livraison toute la journée pour apprendre à 17h que le livreur l'avait ramenée au magasin. Je suis d'habitude satisfaite mais alors cette fois-ci, c'est simplement une catastrophe.

  • Avatar de tnt.a
    tnt.a 07/04/2021 à 15:47
    Note de : 2 / 5

    Accès difficile. Bordure trottoir très haute pour accéder. Résumé : pas top

  • Avatar de damien.o
    damien.o 19/03/2021 à 13:23
    Note de : 2 / 5

    Toujours bien accueilli mais il y a toujours des articles manquants dans les commandes ce qui devient pénible .

  • Avatar de Aurelie..
    Aurelie.. 21/02/2021 à 21:13
    Note de : 1 / 5

    Gros problème de stock, toujours un ou plusieurs produits en rupture, nombreuses erreurs... 10jours après avoir récupéré mon drive, j'attends toujours un remboursement pour un produit substitué que j'ai refuse..... Aucune nouvelle du service client.... Et toujours ces sacs en papier qui ne servent à rien : pourquoi ne pas mettre directement nos courses dans des caisses, qu'on chargerait ensuite dans notre coffre de voiture.. Durée d'utilisation d'un sac=5minutes puis poubelle

  • Avatar de Najah.a
    Najah.a 21/02/2021 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfaite merci

  • Avatar de Laurence.u
    Laurence.u 21/01/2021 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    Préparation de la commande : qualité irréprochable des fruits et légumes sélectionnés par les préparateurs, remplacement des produits manquants très satisfaisant, emballage parfait, accueil et réception des produits parfaits. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement.

  • Avatar de Alexandre.
    Alexandre. 13/01/2021 à 12:56
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille le carrefour drive dans sa globalité, beaucoup trop de manquant, non respect de la chaîne du froid, service client ne répond pas aux différentes doléances malgré le fait de passer par plusieurs canaux (site web, mail, téléphone, facebook, ...). Donc enseigne à fuir.

  • Avatar de Justine.e
    Justine.e 09/01/2021 à 17:14
    Note de : 2 / 5

    Deuxième fois consécutive qu'il y a un problème avec ma commande. Cette fois, je commande deux bouteilles de cidre rosé de la marque Ecusson (5,20€) et on ne m'en donne qu'une seule de la marque Carrefour... Je trouve ça vraiment dommage, en plus il y a au moins 10 minutes d'attentes pour vous avoir au téléphone et on me remet en attente. Je suis très satisfaite de chez vous habituellement mais là je commence vraiment à être déçue ! Update : Je tiens à rajouter que je n'ai pu avoir le remboursement que d'une bouteille et non deux..... Vraiment déçue.

  • Avatar de sarah.n
    sarah.n 01/12/2020 à 14:32
    Note de : 1 / 5

    j'ai fait deux commande en une semaine encore le meme problème article manquant alors que j'ai commandé dans la nuit et les produits n'ont pas été remplacé aucun geste commercial de votre part c'est pas sérieux vous ne prenez pas en compte les avis des clients votre drive est trés mal noté et vous n'en tiré aucune leçon chez auchan leclerc je n'ai jamais de problème y'a que chez vous que c'est comme sa article manquant, produit facturé une galère pour récupérer sa cagnotte bref que de mauvaises expériences une fois de plus!!!!!!!!! aucun crénaux avant plusieurs jours alors que chez auchan leclerc on peut retirer sa commande le jour même!!!! nous sommes mardi aucun créneaux jusque dimanche d'ici la les articles commandés seront en rupture lors du retrait comme toujours avec carrefour de ce fait je ne préfère pas commander aprés toutes ces années toujours le meme problème concernant le manque de créneaux et les produits manquants!!!!! que chez carrefour que c'est comme sa!! c'est une plaisanterie il n'y a pas de crénaux jusqu'au 26 octobre???

  • Avatar de Samira.e
    Samira.e 29/08/2020 à 07:32
    Note de : 5 / 5

    Une fois, je suis allé rapidement acheter des articles et le service était bon.

  • Avatar de Alex.
    Alex. 11/06/2020 à 09:16
    Note de : 1 / 5

    Ne vous laissez pas berner par le site avec les promo et où tout semble en stock. En tout j'y suis allé 4 fois, et à chaque fois il manquait des articles ET les dlc étaient très justes. Des fois ils remplacent des articles par d'autres qui n'ont rien à voir... Sans parler de l'app tel qui n'est pas pratique (avec des soucis de synchronisation de la commande avec le site par ex) ou encore le scan de la borne qui fonctionne 1 fois sur 4 et pour finir l'entrée est mal agencée et c'est très petit. C'est catastrophique, surtout quand on voit ce que propose auchan ou leclerc en drive, 100 fois mieux...

  • Avatar de Ahlam.b
    Ahlam.b 10/06/2020 à 19:04
    Note de : 5 / 5

    Oookids

  • Avatar de ZENGERS.I
    ZENGERS.I 31/05/2020 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Il faut vraiment avoir envie de passer par ce drive, site internet trop compliqué et long. A la livraison, manque toujours des produits 🤔🤔🤔 certains produits sont remplacés par d'autres . le drive de Leclerc Waziers ,facile et rapide , site internet fonctionne très bien. société au top à tous niveaux, je recommande !!!!

  • Avatar de mila.e
    mila.e 23/01/2020 à 17:36
    Note de : 1 / 5

    je suis extrêmement déçue de ce drive que je ne recommande pas du tout a chaque fois c'est la meme histoire il manque toujours des articles toujours obligé de réclamer on me facture des articles manquant le service client au téléphone n'en parlons pas c'est encore pire ils sont incompétents on me donne des yaourt ou la date de péremption est de 4 jours sa je n'y vais plus maintenant je fais uniquement leclerc et auchan drive jamais déçue

  • Avatar de Saida.u
    Saida.u 06/12/2019 à 15:52
    Note de : 1 / 5

    Je retenté à chaque fois grâce au code promo mais toujours très déçu. A la base on fais un drive pour gagner du temps. Là c’est tout le contraire, tout d’abord pour vérifier tous les sacs sur place au drive et ensuite pour appeler le service client et faire des réclamations. Il n’y a pas une seule fois où il n’y a pas eu d’erreur soit on me met des articles que je n’ai pas commandé du tout soit on me remplace un produit par un produit qui n’est pas du tout identique en terme de caractéristiques. L’accès au drive n’est pas du tout pratique la borne aussi l’accueil du drive est vraiment triste. Je pense que je vais finalement retourner à Auchan drive même si pas de code promo mais à côté de ça commande faite irréprochablement.

  • Avatar de phil.i
    phil.i 29/11/2019 à 08:26
    Note de : 1 / 5

    1 étoile car ont pas mettre 0 ! Vous commandez le matin produit en stock sur leur site .vous faites 30min de route et là nous avons pas le produit en stock grrr Je paye le carburant ! Juste honteux ! Un coup de fil aurait était judicieux 🤔

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 27/11/2019 à 20:41
    Note de : 1 / 5

    Je viens de passer plus de 1h30 sur le site drive qui beug et tout ça pour me dire que je pourrais le retirer dans 36h j'ai annuler ma commande je suis très déçu sachant que je suis une cliente fidèle de carrefour , à ce jour je pense allé voir la concurrence

  • Avatar de Sandrine.l
    Sandrine.l 23/11/2019 à 14:58
    Note de : 2 / 5

    Faire une commande à 15h30, pour une livraison éventuelle à 19h30 ou 19h45 : impossible. Plus de créneaux disponibles... Ça n'encourage pas à revenir...

  • Avatar de Dylan.a
    Dylan.a 05/11/2019 à 18:03
    Note de : 1 / 5

    D'habitude je fais mes Drives sur Auchan la j'ai voulu changer et aller a Carrefour déjà faut la trouver l'entrée ... Une commande ou tout est disponible finalement on arrive il manque des choses et il les remplace par des produits moins chère ... Donc il ce font du bénef sur les commandes ...

  • Avatar de Clémentine.u
    Clémentine.u 09/09/2019 à 21:45
    Note de : 1 / 5

    L'intérêt d'un drive est de gagner du temps mais vu le nombre de substitutions sur chaque commande avec ce drive on y perd plus qu'on y gagne

  • Avatar de Madame.i
    Madame.i 31/08/2019 à 09:59
    Note de : 1 / 5

    Aout 2018 : drive très très mal indiqué, très compliqué à trouver, pour au final attendre 5 minutes que la personne au drive répond, avoir un bref accueil froid , et n'avoir un seul article sur 3 alors que j'ai fais 35 mn de route aller, sachant qu'on on a le culot de m'envoyer un sms indiquant que ma commande est prête ! la moindre des choses est d'appeler la personne afin de savoir si l'on veut toujours notre commande malgré qu'il n'y ai qu'un article pour éviter un aller de 35mn ainsi qu'un retour !!!! et bien sur , les articles manquant ne sont pas remplacés ! Edit ce jour : je commande de la lessive UNIQUEMENT . On me dit que ma commande est prete par sms. Je fais 35mn de route aller et sur place on me dit que le collègue a annulé la commande.. sans savoir pourquoi !!!! Je perds plus de 20 mn a attendre que le driveur retourne au magasin prendre mes achats..

  • Avatar de Damas.a
    Damas.a 03/07/2019 à 19:41
    Note de : 1 / 5

    Quelle tristesse ce Drive, malheureusement à fuir...Que fait le directeur !!! Rien !!! Ne changez rien surtout !!!

  • Avatar de chinese.o
    chinese.o 29/05/2019 à 09:20
    Note de : 1 / 5

    Drive à fuir!!!! Je fais une commande ce mardi 28 mai, une catastrophe! J'avais déjà eu le soucis lors de mes précédentes commandes mais la c'était la cerise sur le gâteau! Salade fanee, barquette de fraise périmé avec filament de moisissure apparents, je commande un melon jaune, carrefour fait le choix de me mettre un melon classique, je prend dès yaourts à boire mangues carrefour décide que j'aurai des yaourts fruits rouges! Un sachet de carotte, bon à donner à mon lapin! Et la cerise une bouteille de vodka Gibson que je n'ai commandé! Vive Carrefour, je positive! Hein sans parler des remboursements que je n'ai jamais perçu suite au soucis des anciennes commandes! Une honte

  • Avatar de beatrice.o
    beatrice.o 14/05/2019 à 16:45
    Note de : 1 / 5

    Comme d'habitude il manque quelque chose. Carrefour doit normalement proposer un produit équivalent. Hors je commande une pizza jambon fromage on me propose une 4 fromages de la même marque. Alors qu'il y a un grand choix de pizza jambon fromage mais peut être un peu plus cher. Voulant cette pizza si celle commandée n'était à la base pas disponible je l'aurais prise dans une autre marque. Mais bon je reparts sans. Je fais ce comme car carrefour n'a jamais su me donner une commande complète.

  • Avatar de Rafael.i
    Rafael.i 08/04/2019 à 15:09
    Note de : 2 / 5

    Personnel très gentil. Le problème c'est l'entrée. Signal de pessima.

  • Avatar de Mel.
    Mel. 31/01/2019 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Commander un seul article au drive et réussir à ce tromper ( l’erreur est humaine mais il y a des limites) .. n’etant pas Présente lors de la réception du produit ,en appelant le service client on m’annonce que je ne pourrais pas l’échanger car il est un peu ouvert .

  • Avatar de corinne.e
    corinne.e 27/09/2018 à 16:58
    Note de : 1 / 5

    Comme a l'habitude commande incomplète 40 mn de route pour rien,stock pas à jour, on vous envoie un message pour commande prête arrivé sur place celle ci incomplète .

  • Avatar de Cindy.o
    Cindy.o 27/07/2018 à 10:41
    Note de : 1 / 5

    Il manque toujours quelque chose.

  • Avatar de Hélène.r
    Hélène.r 26/06/2018 à 20:55
    Note de : 1 / 5

    J'y suis allée 3 fois également, et à 3 reprises il manquait des choses ou elles avaient été remplacées... parfois en mieux, parfois en beaucoup moins bien. Et quand vous allez dans les rayons du magasin vous trouvez ce que vous aviez commandé ... Donc comme le disait la personne précédente, le drive ne doit il pas nous faire gagner du temps normalement ?

  • Avatar de Jack.r
    Jack.r 12/05/2018 à 20:23
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe, j'y suis allé 3 fois et à chaque fois, des produits en rupture de stock. Je reviens toujours avec la moitié de mes courses et suis donc contraint d'aller en grande surface pour les manquants. Le concept du drive, ce n'est pas de gagner du temps? Je n'irai plus chez carrefour drive.

  • Avatar de Stéphane.O
    Stéphane.O 03/04/2018 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Paiement en carte ticket restaurant possible. Cool 😎

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher