Carrefour Drive Sannois Supermarché

3 Rue de la Horionne, 95110 Sannois
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Supermarché Carrefour Drive Sannois qui ce trouve au 3 Rue de la Horionne, 95110 Sannois (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Piles

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–20:00
  • Mardi 08:30–20:00
  • Mercredi08:30–20:00
  • Jeudi 08:30–20:00
  • Vendredi 08:30–20:00
  • Samedi 08:30–20:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (171)

3.2 sur 5.0
  • Avatar de Marine.a
    Marine.a 01/06/2024 à 20:12
    Note de : 2 / 5

    L’attente n’est clairement pas possible plus de 40 minutes ! Une borne ne fonctionnait pas. Le personnel est très aimable mais le temps d’attente n’est pas du tout raisonnable, j’aurais clairement fait plus vite en faisant les courses en magasin. C’était la deuxième fois et la première fois j’ai rencontré ce soucis. Au vue des commentaires apparemment c’est très fréquent l’attente. C’est dommage, je n’y retournerai pas pour cette simple raison.

  • Avatar de Djamila.m
    Djamila.m 20/05/2024 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Il manquait deux produits sur ma commande de ce jour mais elle était très importante, un oubli peut arriver, rien de grave ! Cela se produit mais très rarement et je n'ai jamais eu aucun souci pour le remboursement ! Très satisfaite des services du drive !

  • Avatar de Ishak.e
    Ishak.e 15/05/2024 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    RAS

  • Avatar de letechnicien08.
    letechnicien08. 13/04/2024 à 19:08
    Note de : 3 / 5

    Qualité du service top Mais bornes déconne personne répond un calvaires à chaque fois qu on y va

  • Avatar de lemos.i
    lemos.i 16/02/2024 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Super parfait ne changez rien

  • Avatar de Sandrine.t
    Sandrine.t 14/01/2024 à 18:09
    Note de : 4 / 5

    Pratique, bon accueil, nombreux créneaux mais parfois longue attente pour récupérer les commandes. Malheureusement, tous les produits ne figurent pas

  • Avatar de Stéphane..
    Stéphane.. 30/12/2023 à 23:11
    Note de : 4 / 5

    Temps d'attente un peu long.

  • Avatar de Marie-lise.j
    Marie-lise.j 27/12/2023 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Très bonne 1ere expérience

  • Avatar de Thibault.o
    Thibault.o 21/12/2023 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    Attente super longue pour deux articles. Autant aller faire les courses directement ça sera plus rapide.

  • Avatar de Jean-Luc.o
    Jean-Luc.o 19/12/2023 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin très accessible pour les personnes handicapé

  • Avatar de Diane.a
    Diane.a 15/12/2023 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa, commande complète et temps d'attente limité. C'était une première. Résultat : on recommencera.

  • Avatar de ADJABI.O
    ADJABI.O 18/11/2023 à 17:24
    Note de : 1 / 5

    Samedi 18 novembre 2023, gros souci sur le système, impossible de reconnaître ma commande (plusieurs personnes dans le même cas), et aucun responsable pour communiquer, catastrophique

  • Avatar de Fernande.e
    Fernande.e 17/11/2023 à 22:30
    Note de : 5 / 5

    Service d' accueil et livraison au top

  • Avatar de Iza.
    Iza. 19/10/2023 à 08:02
    Note de : 3 / 5

    Rien a dire pour le service concernant la remise des achats. Le jeune homme mérite même 6 étoiles. Par contre j'ai fait cette commede uniquement à cause d'un produit qui j'ai cherché partout et il était sur le site de Carrefour, puis j'ai vu le lendemain que cet article au final n'est pas dispo.... Quelle déception...Mais pas de possibilité annulé de reste de produits(des packs d'eau🤣🤣🥴) que j'ai pris juste pour avoir le montant éligible pour passer la commande... Et j'ai du courrier pour chercher le produit qu'il manquait ailleurs car nécessaire pour lendemain. Voilà l'aventure🥴.

  • Avatar de Fab.
    Fab. 05/10/2023 à 17:11
    Note de : 1 / 5

    Quelle lenteur!!!!! à quoi sert le directeur ????Le Carrefour se dégrade à vue d'œil depuis son arrivée.

  • Avatar de F.
    F. 21/09/2023 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    35 minutes d’attente pour 3 articles alors que les voitures d’à côté sont à peine arrivé et servi dans la minute! J’exprime mon mécontentement à un préparateur et il me répond que la commande est préparée après notre passage en borne. Ce que je ne comprends pas car on fixe une date et un horaire. En plus de ça on reçoit un mail « votre commande est prête ». Et là, il me dit « Leclerc drive c’est juste a côté » le culot en personne ! Oui oui vous devriez y aller prendre des cours plutôt !

  • Avatar de c.
    c. 29/08/2023 à 19:54
    Note de : 3 / 5

    Delai de livraison trop long. Dans un drive , le delai ne doit pas exeder 5 min d attente

  • Avatar de Adam.E
    Adam.E 18/08/2023 à 20:20
    Note de : 2 / 5

    Le pain au caca de la boulangerie est délicieux, accompagné d'une agréable odeur de pisse Dommage que le service d'hygiène ferme cette décharge

  • Avatar de Angélique.e
    Angélique.e 02/08/2023 à 16:14
    Note de : 1 / 5

    je commande hier, la majorité des articles (tee shirts) non disponibles quand je vais vérifier sur le statut de ma commande en ligne, alors qu'ils étaient tous dispo lors de la commande, donc je demande l'annulation de ma commande via le service client message et par téléphone. et personne n'a réussi à contacter le drive entre hier et aujourd'hui.... Aujourd'hui tee shirts disponibles donc je les commande en retrait 2h exprès pour qu'ils soient réservés. Et je recois sms de confirmation pour venir retirer ma commande qui ne contient normalement que ces articles... je vais la retirer et on me ramène les articles restants d'hier... alors que oa commande a été annulée. J'explique tout cela à l'employé du drive et je lui dis que je ne peux pas prendre les 2 articles car je vais être remboursée... et quelquess minutes après mon départ je recois la facture comme si j'avais tout retiré... c'est vraiment abusé à ce niveau là. Faire déplacer les gens pour rien, et ensuite indiquer que j'ai retiré ma commande alors que c'est faux...

  • Avatar de mohamed.o
    mohamed.o 21/07/2023 à 07:42
    Note de : 5 / 5

    Je voulais part de ma grande satisfaction du service, du professionnalisme, du sérieux et toujours du sourire d'Amine du drive Carrefour Sannois. Je lui souhaite le meilleur pour la suite et encore un grand bravo jeune homme... 👏👏👏

  • Avatar de Gaouaou.a
    Gaouaou.a 15/07/2023 à 13:46
    Note de : 2 / 5

    Manque des produits sur chaque commande

  • Avatar de Sidiky.i
    Sidiky.i 09/07/2023 à 00:13
    Note de : 5 / 5

    J’utilise ce service depuis peu mais je suis agréablement satisfait. Très simple d’accès, les employés qui s’occupent de chargé les coffres de voiture sont très efficaces et très aimables. À cela il faut ajouter le gain de temps et d’énergie. Super découverte !!!

  • Avatar de Flora.r
    Flora.r 29/06/2023 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Une première commande annulée en drive, j'appelle on m'explique que le produit était en rupture au moment de la préparation alors que lors de la commande il y avait du stock bref .... On va a Sannois (10km de chez nous) pour une deuxième commande on nous confirme au téléphone que le produit a juste était changé par un équivalent. On arrive et la .... Pas du tout les bon produits obliger de refuser la commande. Franchement ni fait ni a faire faite attention à vos stocks et prévenez vos clients !!!!!! Une chose est sur on ne reviendras pas

  • Avatar de Virginie.i
    Virginie.i 03/06/2023 à 18:14
    Note de : 1 / 5

    Je suis allé chercher ma commande aujourd'hui...il ne manquait pas 1 ou 2 articles mais 6 !! Impossible de les joindre par téléphone. J ai donc appeler le service client carrefour drive. Ils ont pu contacter le drive....quel chance et la personne responsable du drive à indiqué que ma commande était complète !!! Une honte déjà on ne vous donne pas tous vos articles mais on vous traite de menteuse ! Je vais donc devoir refaire des courses pour mes articles manquant mais certainement pas et certainement plus la bas !!!

  • Avatar de Mani.o
    Mani.o 12/05/2023 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et de qualité

  • Avatar de Mays.A
    Mays.A 10/05/2023 à 07:45
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup mais beaucoup trop lent c'est incroyable, c'est dû à un manque d'organisation, demandez à vos concurrents de vous former. 30 mn d'attente alors qu'on était que 3 voitures hors heure de pointe ... Incroyable

  • Avatar de Yacine.
    Yacine. 01/05/2023 à 19:59
    Note de : 5 / 5

    Luxe

  • Avatar de Danielle.g
    Danielle.g 19/04/2023 à 11:51
    Note de : 4 / 5

    J'aime le drive en regrettant beaucoup que les belles promos ne soient pas disponibles avec le drive !!!

  • Avatar de Talia.j
    Talia.j 14/04/2023 à 18:57
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je suis vraiment déçu de ce qui m'a arrivé avec ce service carrefour drive , car j'ai passé deux commandes de lessive grand format 3 × 325 lavage pour chaque commande et ils m'ont remplacé le lot de 325 avec un carton de 75 lavage hors que moi j'ai payé le prix de 325 lavage et aucun geste commercial ni changement, personnellement je trouve ça injuste de payé un produit cher et recevez un autre qui n'est pas au même prix

  • Avatar de EMILIE.E
    EMILIE.E 18/03/2023 à 13:04
    Note de : 1 / 5

    On fait la queue pr les courses au caisse Et maintenant pr récupéré les vignettes Tefal et les carte Disney pr les enfants faut refaire la queue a l accueil pr 3 vignettes inadmissible C était mieux a la caisse Du coup les gens ne demandent pas leur vignette car veut pas refaire la queue

  • Avatar de Eureka.u
    Eureka.u 02/03/2023 à 15:32
    Note de : 1 / 5

    Pire service client, personnel désagréable, le gros monsieur tout comme la dame, incroyablement aigri et manque de compassion, si on pouvais mettre 0 etoile je le ferais. Ps : conseil remplacer au plus vite votre personnelle

  • Avatar de Danièle.V
    Danièle.V 21/02/2023 à 09:18
    Note de : 4 / 5

    Rapidité, amabilité, facile à trouver. Je conseille ce drive.

  • Avatar de Riadh.n
    Riadh.n 07/01/2023 à 21:13
    Note de : 2 / 5

    Trop d'articles manquants dans mes commandes drive. Il y en a qui sont facturés mais absents. Le personnel est, certes, gentil mais fait beaucoup trop d'erreurs... Il faudrait vraiment revoir le processus pour éviter ces erreurs et être plus rigoureux sur la préparation des commandes...

  • Avatar de S..
    S.. 21/12/2022 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Top, les préparateurs sont très pro

  • Avatar de Isabelle.'
    Isabelle.' 10/12/2022 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Personnel exceptionnellement agréable et disponible. C'est un réel plaisir. Pour moi qui suis handicapée ils sont d'une grande aide.

  • Avatar de Rachida.u
    Rachida.u 09/12/2022 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    Bonjour M. Tafuri, merci de revoir vos procédures de remboursement de sac consigné, il apparait qu'à 2 reprises j'ai ramené mes sacs consignés et jamais ils ne m'ont été remboursés. Remettez les sacs biodégradable que vous nous donniez avant qui étaient bien plus écologique et surtout remboursez nous !

  • Avatar de Alex.O
    Alex.O 03/12/2022 à 09:09
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire : une commande sur 2 incomplète, et je ne parle pas de 2 ou 3 articles manquants : des sacs complets ! On est obligé de relancer plusieurs fois pour être remboursé. Le manager est censé rappeler et proposer un geste commercial, ca fait une dizaine d'incidents que j'attends qu'on me rappelle. Sans compter les temps d'attentes excessivement longs (régulièrement plus de 30 minutes), et les erreurs fréquentes de commande non reconnue. Et pour terminer en beauté, de nombreuses denrées périssables avec des dates ultra courtes, et des étiquettes collées sur les emballages des produits périssable, ce qui fait que les emballages se déchirent, et donc les produits se périment plus vite.

  • Avatar de Stéphanie.t
    Stéphanie.t 22/11/2022 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Accès direct, rapide, sympathique Parfait

  • Avatar de Bibiche.I
    Bibiche.I 18/11/2022 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    Carrefour MALHONNETE. J'ai passé une commande drive, et je viens de me rendre compte qu'ils m'ont facturé 5euros de plus pour consigner des sacs. J'ai appelé les service client qui m'a expliqué comment Carrefour nous vole à notre insu. C'est malhonnête, ce n'est écrit nul part sur le site que les clients qui commande via le drive sont facturés 5 EUROS DE PLUS pour des sacs. Les temps sont durs, les gens n'arrivent plus à boucler leurs fins de mois et vous sans scrupule vous facturer des sacs 5euros... Vous n'êtes qu'une bande de voleurs

  • Avatar de Mourad.
    Mourad. 17/11/2022 à 22:24
    Note de : 5 / 5

    rapide et efficace

  • Avatar de Zohra.b
    Zohra.b 03/11/2022 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je tenais à remercie Erwan au service drive il l’a était d’une gentillesse vraiment merci pour votre professionnalisme. ☺️

  • Avatar de Dom.j
    Dom.j 28/10/2022 à 15:00
    Note de : 4 / 5

    J’aimais beaucoup ce drive que je fréquente tous Ies 15 jours depuis son ouverture il y a quelques années. Cependant, depuis peu, les sacs (que j’ai toujours refusés car j’ai les miens!) sont maintenant consignés avec un prélèvement d’office de 5€ sur ma carte pass??? Je refuse (et je redonne) tous les sacs au moment de la livraison, pourtant ils seront déduits d’une prochaine commande ce que je trouve déjà anormal vu que je ne les prends pas! mais quid de mes 5€??? Ensuite, j’apprends que le drive sera fermé le dimanche alors que j’appréciais beaucoup m’y rendre ce jour là, moins de monde, plus tranquille… Je ne suis pas la seule dans ce cas (à regretter ces 2 problèmes) mais c’est la décision de la direction qu’on devrait subir sans rien dire… donc à partir du mois de novembre, je me ferai livrer mes courses, tant pis pour ce lien social qui me faisait du bien car le personnel du drive de Sannois est très très sympathique, très dommage pour moi qui suis en situation de handicape et qui a peu d’occasions de sortir en dehors des soins médicaux… Mme Dominique M.

  • Avatar de Marc.i
    Marc.i 28/10/2022 à 14:28
    Note de : 5 / 5

    Rien a redire très satisfait

  • Avatar de xinyu.i
    xinyu.i 18/10/2022 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service Drive. Rapide, efficace.

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 06/10/2022 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Super accueil Jeune homme agréable, souriant et consciencieux Merci

  • Avatar de Barbosa.e
    Barbosa.e 17/09/2022 à 14:32
    Note de : 4 / 5

    bien

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 17/09/2022 à 11:10
    Note de : 1 / 5

    Non sérieux, sur 4 commandes, deux erreurs dont la dernière, plusieurs sacs d'une autre commande. On les appelle à 13h et ils sont incapables de préparer une 10ene d'articles manquants avant la fermeture du samedi soir... Bref, nous avons tenté le carrefour Drive de Sannois et nous irons dans d'autres enseignes à l'avenir !!

  • Avatar de CoOL.m
    CoOL.m 13/09/2022 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Bonne service

  • Avatar de Flora.a
    Flora.a 03/09/2022 à 18:27
    Note de : 4 / 5

    Pas beaucoup d'attente et le personnel est très chaleureux

  • Avatar de Cindy.
    Cindy. 01/09/2022 à 09:14
    Note de : 4 / 5

    Le magasin est bien. Je trouve dommage que les yaourts actimel sont à environ 4 euros et que la date limite est le 05/09.

  • Avatar de Papis.i
    Papis.i 26/08/2022 à 08:43
    Note de : 4 / 5

    Bonne équipe des personne souriante

  • Avatar de bob.e
    bob.e 17/08/2022 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Servi rapidement commande complète A recommander

  • Avatar de k.M
    k.M 16/08/2022 à 17:31
    Note de : 1 / 5

    Commande passée et j'ai reçu la confirmation et le mail disant que c'est prêt ! Parfait ! En arrivant le mr m'a livré 3 articles parmi 6 !! Dont 1 que je n'ai pas commandé 😂 et s'en va. Bizarre ! Il n'a même pas pris le temps de vérifier ce qu'il a livré et ce qui est écrit sur le bon de livraison. Je retourne et après sa vérification ( un peu tardive) il s'excuse psk les autres articles ne sont pas disponibles 🤫 Cette vérification a dû être dès le début et pas à ma demande sinon pk faire le drive ! Et je précise ce n'est pas la première fois avec drive sannois ce problème des articles manquants ! Mais ça sera la dernière pour moi . Merci de faire le nécessaire et bien faire votre mise à jour pour le remboursement des articles manquants psk j'ai reçu le total des articles.

  • Avatar de M.
    M. 14/08/2022 à 16:54
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Mariethé.A
    Mariethé.A 10/08/2022 à 12:52
    Note de : 4 / 5

    les jeunes gents qui apporte les courses, sont polis courtois serviables et à votre service Bravo et merci à Eux

  • Avatar de Frédéric.i
    Frédéric.i 21/07/2022 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service Drive de Carrefour Sannois. Personnel sympathique, ponctualité, solutions de remplacement le cas échéant avec geste commercial. Bravo !!!

  • Avatar de Larbi.e
    Larbi.e 11/07/2022 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Commande passée la veille au soir, pour un rdv à 10h, . Je suis arrivé sur site à 10h00 la livraison est arrivée à 10h03. Bravo efficace et rapide merci à la jeune femme qui a très bien géré ma commande.

  • Avatar de Amandine.a
    Amandine.a 18/06/2022 à 17:42
    Note de : 1 / 5

    Dommage que l’on ne puisse pas mettre 1 étoiles ! Une honte ! Nous sommes le 19 juin 2022 j’ai voulu aller retirer ma commande drive a 19h ! Au bout de 30 minutes d’attente on n’arrive avec ma commande et je m’aperçois que j’ai que 1 sac .. je me dit bizarre je vérifie et là j’ai reçu que deux paquets de gâteaux pour la semaine ? Je leur dit gentiment excuser moi j’ai reçu deux paquets de gâteaux ! La dame a le culot de me sortir ah on na oublier de mettre au frais le reste.. PARDON?!!!! Quel honte! J’attend 30 minutes pour recevoir deux paquets de gâteaux et on me dit ça en face ! Honnêtement des incompétents !! A FUIRE !!

  • Avatar de Alain.
    Alain. 12/06/2022 à 09:05
    Note de : 4 / 5

    Calm bien . Ras

  • Avatar de glaphil.
    glaphil. 06/06/2022 à 07:45
    Note de : 1 / 5

    2 dernières expériences au drive de Sannois, à une semaine d'intervalle. 1 ère fois : une dizaine d'articles manquants. Malgrés qu'on m'ait confirmé sur place que la commande était complète. Bien entendu les articles figuraient sur la liste et ont été facturés. J'appelle la hotline, qui contact le drive de sannois, puis m'explique qu'il y a eu un problème avec l'entrepôt. Pourquoi ne pas me l'avoir dit sur place à ce moment là ? Résultat, j'ai du aller refaire mes courses ailleurs pour racheter ce qu'il manquait. 1 semaine plus tard : cette fois une bouteille d'alcool manque. Même topo on me dit sur place qu'il ne manque rien. La bouteille est facturée et listée sur la facture, mais absente de la commande Je rapelle, on me dit Effectivement elle est resté au drive sur place. On me dit d'aller la récupérer. Le comble! C'est à moi d'aller réparer leurs erreurs de leur personnel. Ce que j'ai du mal à comprendre c'est que mon entourage ne semble pas avoir de problèmes avec les drives Carrefour dans les autres villes... Qu'est ce qu'il se passe à Sannois ?! Je suis conscient qu'aujourd'hui on ait du mal à accepter de ne pas avoir tout, tout de suite. Mais quand bien même, qu'est ce que ça coûte au personnel de vérifier dans les sacs, à l'aide de la liste, que tout est là ? Au drive Auchan on peut tout vérifier sur place. Quand on fait appele à ce genre de services, drive ou livraison, c'est qu'on a pas le temps d'aller sur place. Faire ses courses au drive de Sannois revient systématiquement à refaire ses courses une seconde fois ailleurs, à demander et attendre des remboursements pour produits manquants. Où est le gain de temps ? Ah oui, et on a souvent le droit à un bon d'achat en geste commercial pour se refaire entuber la fois suivante. Merci Carrefour!

  • Avatar de Yankale.r
    Yankale.r 30/05/2022 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Top merci pour la petite pensée pour la fête des mères

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 29/05/2022 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Toujours un accueil aimable et rapide. Je ne vais plus ailleurs.

  • Avatar de Pierre.
    Pierre. 18/05/2022 à 06:01
    Note de : 3 / 5

    Drive très aléatoire. Par moment la commande est sans erreur, par moment c'est une catastrophe avec des produits manquants et d'autres qu'on n'a pas demandé, des produits périmés...

  • Avatar de Pripri..
    Pripri.. 16/03/2022 à 10:56
    Note de : 2 / 5

    Toujours le même problème au drive du carrefour, un délai de livraison ultra long. C'est incompréhensible. Il y a du choix sur le site donc je commande de temps en temps mais qu'elle galère pour récupérer la livraison !!

  • Avatar de Laurine.a
    Laurine.a 15/12/2021 à 22:10
    Note de : 2 / 5

    J'ai eus une très mauvaise aventure avec le drive, il n'est pas nécessaire d'en dire plus, je suis déçue de ce service mais à contrario je vous encourage grandement à contacter le directeur du magasin si besoin, c'est une personne exceptionnelle.

  • Avatar de Damien.e
    Damien.e 07/12/2021 à 10:30
    Note de : 2 / 5

    Incroyable 31 min pour avoir la commande … Le but du drive est de gagner du temps Limite autant de temps que de faire les courses en magasin Après 15 min d’attendre j’appelle on me dit votre commande arrive et 16 min après seulement elle arriva …

  • Avatar de s.
    s. 06/10/2021 à 19:11
    Note de : 1 / 5

    Vraiment trop d'attente, aucune organisation, systématiquement 20 minutes d'attente même en heure creuse....j ai cru la 1ere fois que j étais mal tombé mais les autres fois idem. En plus des articles manquants. J'abandonne et vais à la concurrence e.l où j'attends maximum 5 minutes le top

  • Avatar de maxime.O
    maxime.O 02/10/2021 à 12:54
    Note de : 1 / 5

    20 à 30 min pour que votre commande arrive. Produits manquants non signalés. Viande bio systématiquement substituer par des viandes bas de gamme. Amabilité plus que relative... à fuir !

  • Avatar de Laura.e
    Laura.e 05/09/2021 à 23:51
    Note de : 4 / 5

    4 étoiles pour l’équipe qui est au top!! Toujours un petit mot sympa. Par contre attente assez longue

  • Avatar de Stevs75.
    Stevs75. 28/06/2021 à 17:23
    Note de : 1 / 5

    Ça fait 2 mois de suite qu'il me manque plus de 20 euros de courses quand je récupère mes courses au Drive de Sannois. Inacceptable !!!

  • Avatar de Julien.u
    Julien.u 14/05/2021 à 15:02
    Note de : 1 / 5

    Lamentable ce drive. j'ai l'impression d'y perdre ma journée ! Une attente de plus de 40min pour au final devoir y retourner car des articles manquants ! Fuyez ce drive loin des standards de la concurrence.

  • Avatar de JM.O
    JM.O 16/04/2021 à 19:54
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique, des moules à la date du jour, la moitié jetée avant cuisson, puis tout part à la poubelle, immangeable ! Dans la même commande, 1 saumon commandé, 2 livrés a la date du lendemain ! Semaine dernière, produit perime, après avoir posté un avis, on nous propose un bon d'achat de 5€ avec minimum 50€ d'achat !!! Quel service client ? Au revoir, c était la dernière fois

  • Avatar de Barbara.a
    Barbara.a 02/03/2021 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Efficace ! 👍

  • Avatar de Alexandrine.r
    Alexandrine.r 01/02/2021 à 12:42
    Note de : 1 / 5

    Ils m'annulent tous les articles de ma commande pour ensuite m'en remettre la moitié une fois que j'ai fais mes courses toute seule. Puis arrivée au drive je suis actuellement en train d'attendre depuis 20 bonnes minutes l'arrivée de ma commande. Si j'avais du temps a perdre j'aurais faire mes courses à pied.

  • Avatar de baby.o
    baby.o 01/02/2021 à 10:39
    Note de : 1 / 5

    Une Personne pour 7 quai complet. Un stagiaire qui se donne a fond !! . A quel moment sont préparer les commandes. A l arrive des clients ? Pauvre stagiaire. Insaisissable. 35 minutes d attente et pas encore livre. Dernois fois pour moi.

  • Avatar de Raphaël.
    Raphaël. 31/01/2021 à 07:43
    Note de : 1 / 5

    Il serait temps de vous réveiller et vous améliorer Carrefour Drive ! Dimanche rdv à 8h30 : toutes les bornes sont désactivées ! Personne ne répond à l'interphone ! Le comble : nous sommes le 31 et un poulet est valable 24 heures ! Merci en plus de refilez vos invendus. Bravo continuez comme cela !!! ou prenez exemple sur Cora peut être ...

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 06/01/2021 à 22:30
    Note de : 5 / 5

    Le drive s'est amélioré, les temps d'attente sont plus courts qu'il y a quelques années. Le personnel est top !

  • Avatar de Alexis.o
    Alexis.o 03/12/2020 à 17:48
    Note de : 1 / 5

    Plus de 30 minutes pour retirer la commande en drive comme vous pouvez le constater sur les autres commentaires je ne suis pas le seul à qui ça arrive. Il serait grand temps de revoir l'organisation !

  • Avatar de Marie.A
    Marie.A 28/11/2020 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    servie rapidement et avec bonne humeur très bien

  • Avatar de Yaël.I
    Yaël.I 22/10/2020 à 18:50
    Note de : 3 / 5

    Cliente de ce drive depuis près de 3 ans, il y a de temps en temps des produits manquants mais depuis 2 mois c’est une catastrophe ! Dans 2 commandes à la suite il me manquait quasiment tous les produits frais !! J’attends le remboursement pour la 2ème depuis presque 3 semaines... très décevant...

  • Avatar de Noureddin.a
    Noureddin.a 12/10/2020 à 09:15
    Note de : 4 / 5

    Ça m'a plu

  • Avatar de Lydie.a
    Lydie.a 10/10/2020 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Très bien merci

  • Avatar de Lahçane.o
    Lahçane.o 10/10/2020 à 09:41
    Note de : 4 / 5

    Rapide, efficace, personnel très souriant.

  • Avatar de Franck.o
    Franck.o 08/10/2020 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Services parfait et rapide

  • Avatar de s.
    s. 05/10/2020 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    A chaque fois 30 minutes pour attendre le drive . C est juste aberrant qd le but est de faire ses courses rapidement

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 01/10/2020 à 07:31
    Note de : 1 / 5

    Après plusieures tentatives qui se sont avérées plus mauvaises les une que les autres ( Attentes très longues, manque de produits non signalés et non remboursés ) J 'abandonne .

  • Avatar de NATHALIE.O
    NATHALIE.O 30/09/2020 à 17:26
    Note de : 1 / 5

    Incompréhensible, 1 seul salarié pour environ 15 voiture, du coup 1heure d'attente

  • Avatar de N.
    N. 30/09/2020 à 12:22
    Note de : 1 / 5

    50mn pour récuperer un drive n'est pas normal... Sans explication ni rien, les employés préfèrent dire c'est en préparation alors que le commande était déjà prête depuis 40mn... De plus, j'ai pris un surgelé qui n'était meme pas couvert par un film plastique dans la boite en carton ! A eviter ...

  • Avatar de Claire.i
    Claire.i 30/09/2020 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas qui s'occupe du recrutement des employés mais c'est vraiment hallucinant. Commande servie après 20 bonnes minutes d'attente par un jeune agressif impoli et qui nous a balancé nos courses dans le coffre sans dire un mot. Plus jamais jamais jamais

  • Avatar de Nelly.r
    Nelly.r 30/09/2020 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai jamais vu un drive où l'attente pour récupérer ses courses est aussi longues. Même lorsqu'il n'y a personne devant... Et depuis quelques temps de nombreux produits sont manquants mais facturés.

  • Avatar de DF.
    DF. 29/09/2020 à 16:48
    Note de : 1 / 5

    Un drive géré par qui??? J'aimerais savoir!!! Franchement un drive où on attend 30mn minimum et qui est achalandé via un entrepôt et non directement au magasin. Passez votre chemin!!! Les employés n'en parlons pas où le responsable doit être pire qu'eux. Un service CATASTROPHIQUE

  • Avatar de Richard.i
    Richard.i 28/09/2020 à 12:16
    Note de : 1 / 5

    3eme experience au drive, 3eme mauvaise experience. Entre la première fois où une bonne partie de mes articles avaient été remplacés, une deuxième fois où carrément 2 sacs ont été intervertis avec un autre client et la 3ème fois avec une attente de 46 minutes... Je pense que c'était la dernière fois.

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 26/09/2020 à 14:26
    Note de : 1 / 5

    Ce drive est une perte de temps non seulement il manque la moitié de la commande mais en plus il faut attendre 40 minutes pour être servit Franchement autant faire directement les courses

  • Avatar de Cedric.G.
    Cedric.G. 26/09/2020 à 08:37
    Note de : 1 / 5

    Trop d'attente a chaque passage comparé à Leclerc qui se trouve juste à côté

  • Avatar de FloduSoler.
    FloduSoler. 11/09/2020 à 07:08
    Note de : 2 / 5

    Merci à la personne chargée de choisir les légumes !!!

  • Avatar de Armelle.i
    Armelle.i 02/09/2020 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    Ras

  • Avatar de romain.r
    romain.r 28/08/2020 à 09:09
    Note de : 1 / 5

    Ma commande a été décalé et j ai même pas été prévenu je me suis déplacé pour rien.le service client ma fait un geste commercial de 5€pour le dédommagement mais je trouve sa un peu leger.C est très régulièrement qu il manquent des articles et c est très souvent qu on poirotte plus de trente minute et voir 1heure.sa c est beaucoup dégradé par rapport a l année derrière ou j avais rien dire.

  • Avatar de Kanadis.
    Kanadis. 04/07/2020 à 10:46
    Note de : 3 / 5

    Des jeunes serviables

  • Avatar de Helena.a
    Helena.a 04/07/2020 à 05:22
    Note de : 1 / 5

    C est incroyable. Depuis le 14/05/2020 j attends un remboursement de 25€67 car ils avaient oublié les produits frais malgré plusieurs appels au service client toujours rien Ils oublient régulièrement des produits et on paie

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 30/06/2020 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    J'adore c'est super pratique pour les achats reguluers

  • Avatar de formations.e
    formations.e 25/06/2020 à 21:54
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible !!! Au minimum, 1/2 h d'attente et à chaque commande, une trentaine d'euros de marchandises facturées, non livrées. Mauvaise organisation doublée d'une volonté de vol ? On peut se poser la question.

  • Avatar de Jerome.A
    Jerome.A 23/06/2020 à 19:36
    Note de : 3 / 5

    La qualité s'est dégradé depuis le début de l'année. Des produits manquent systématiquement et l'attente est insupportable ! En moyenne, entre 15 minutes et 1/2h d'attente.

  • Avatar de mustapha.o
    mustapha.o 18/06/2020 à 15:00
    Note de : 1 / 5

    Ouffff!!! Nulllll !!! 00000 45 minutes d'attente sous le soleil !!! 2 salariés pour toutes les personnes qui attendent !! Toujours des produits manquant pas signaler et bien sûr facturé !! Autant faire ces courses dans le magasin où encore mieux aller chez la concurrence qui est moin cher et qui va à l'essentiel !!!

  • Avatar de Pablo.a
    Pablo.a 06/06/2020 à 11:32
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire, deux dernières commandes décalées au lendemain, plus de 40 min d’attente pour les récupérer et à chaque fois des produits facturés et manquants. D’après les employés du Drive les commandes sont maintenant préparées dans un entrepôt centralisé à Aulnay, je ne sais pas ce qu’ils font la bas mais depuis 3 semaines c’est un vrai bazar. À éviter à tout prix sauf si vous êtes maso

  • Avatar de Ilheme.o
    Ilheme.o 04/06/2020 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! 40 minutes d’attente. Affectés au quai 3 alors qu’il y a déjà un véhicule et que les autres quais sont libres... Et quand on ose demander au personnel la raison de cette attente et désorganisation : insultes, menaces, ils veulent en venir aux mains. Horrible !! Et ils nous orientent vers la concurrence : si vous n’êtes pas contents, allez chez Leclerc en face. Du jamais vu !!

  • Avatar de lauriane.u
    lauriane.u 29/05/2020 à 18:06
    Note de : 1 / 5

    Plus de 45min d attente et pas une excuse !!! Et pas la première fois !

  • Avatar de Michaël.
    Michaël. 21/05/2020 à 09:42
    Note de : 1 / 5

    1) Très mauvaise expérience. Commande Drive ou mes produits surgelés ne m'ont pas été donné car les sacs n'ont pas été trouvé... C'était en Mai 2020 2) 1er Octobre 2020, Drive pris pour 9h30, un jeune homme qui s'occupe d'une dizaine de personnes seul, il ne faut pas proposer des créneaux si vous êtes dans l'incapacité d'effectuer le drive dans les temps c'est à dire 30 minutes. 3) 4) 27 Septembre 2021 Drive pris pour 13h, on ne me prévient pas que ma commande n'est pas disponible (ma voiture ne roule pas à l'eau) on me dit juste de revenir à 18h30 au moment où je dois récupérer mes enfants, ou le lendemain où je ne suis pas en repos. Bravo!

  • Avatar de Jean-Marc.A
    Jean-Marc.A 07/05/2020 à 12:05
    Note de : 1 / 5

    Le DRIVE de Sannois est une catastrophe. Il y a 7 quais et deux personnes pour livrer les marchandises commandées. D’où une petite heure d’attente. De plus, les véhicules qui attendent (très longtemps !) laissent leur moteur tourner pour bénéficier de la climatisation : résultat, une pollution insensée du lieu. Pour comparer, chez Leclerc Drive Franconville, 12 quais et 12 employés !!! Ça dépote à toute vitesse. 5 mn par client ! N’hésitez pas pas à aller ailleurs, triple zéro à Carrefour 😩😩😩

  • Avatar de Nassou.u
    Nassou.u 17/04/2020 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé ce jour, j'ai attendu 01h30. Alors d'accord il y a confinement mais la concurrence fait clairement mieux. Il manquait de nombreux produits (annulés car plus disponibles) qui n'ont pas été remplacés par une équivalence. Le comble, on m'a fait payer certains produits qui ne m'ont pas été livrés au drive. Je comprends pourquoi ce drive était le seul du coin à avoir des créneaux rapides maintenant.

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 21/03/2020 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Merci en temps de crise vous avez super assuré. On a été servi très rapidement, accueilli gentiment. Top! 👍🏻👍🏻👍🏻

  • Avatar de Aicha.e
    Aicha.e 28/02/2020 à 13:42
    Note de : 1 / 5

    Jai attendu 30min mes courses (véridique) vraiment honteux. Du coup j'ai été à la concurrence leclerc drive au top

  • Avatar de hayat.a
    hayat.a 25/02/2020 à 20:54
    Note de : 1 / 5

    Dommage je suis déçue de ce drive. L emplacement est mal adaptée a la livraison ensuite 2 livreurs pour une 15 de voitures. Cela m a value plus de 45 mn d attente sous la pluie et en plus il me manque 3 articles mes céréalespour demain matin. Je pense que c est finit avec ce drive je continuerai avec Montigny 95.

  • Avatar de Benoit.
    Benoit. 07/02/2020 à 14:59
    Note de : 1 / 5

    Trop long ! Franchement abusé. La prochaine fois j'irai dans un autre drive.

  • Avatar de Fredo.i
    Fredo.i 01/02/2020 à 15:07
    Note de : 3 / 5

    Un peu d'attente mais sinon bien

  • Avatar de Hugo.e
    Hugo.e 31/01/2020 à 06:19
    Note de : 2 / 5

    Jamais vu un drive aussi long. Le stockage est certainement à l'autre bout du magasin, conséquence de longues, très longues minutes d'attentes. Loin du drive rapide et efficace... Et c'est vraiment dommage.

  • Avatar de Cyril.a
    Cyril.a 24/01/2020 à 17:16
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup trop d'attente, quel intérêt de passer par le drive s'il est plus rapide de faire ses courses soi-même ?

  • Avatar de Oceane.o
    Oceane.o 21/01/2020 à 18:07
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin ! Est-ce normal d'attendre 20 minutes une commande drive? (le samedi) Je ne comprends vraiment pas le principe du drive si c'est pour être moins rapide que si nous faisions nos courses nous même. A fuir

  • Avatar de Renélise.r
    Renélise.r 20/01/2020 à 15:25
    Note de : 4 / 5

    Toujours très sympa et conciliant au drive

  • Avatar de benedicte.l
    benedicte.l 17/01/2020 à 22:16
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique! Le directeur se moque de sa clientele...une heure d'attente pour recuperer mes courses au drive (pour 100 euros) comme une quinzaine de personnes.. Dans le froid...je fais un mail au service clientele qui me repond que le directeur refuse tout geste commercial.. Je ne retournerai plus là-bas...

  • Avatar de mehdi.1
    mehdi.1 11/01/2020 à 13:12
    Note de : 1 / 5

    C'est un carrefour où wesh wesh land ?? 30 minutes d'attente pour voir un employé arriver en survêtement doudoune nous ramener le chariot de notre commande et nous demander de ce débrouiller pour le chargement tout en partant draguer une autre cliente qui attendez 😮😮 un monde parallèle

  • Avatar de Kaizer.o
    Kaizer.o 14/11/2019 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    Incroyable !!! 1h d'attente pour récupérer mes courses ! Zero organisation, les commendes ne sont pas préparées à l'avance !! Il faut aller chez les enseignes spécialisées comme chronodrive qui elles respectent les délais et leurs clients ! Drive a fuir !!!!

  • Avatar de Isabelle.6
    Isabelle.6 01/10/2019 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    N allez pas à ce drive vous aurez plus vite fait d aller directement faire vos courses dans le magasin. 30 minutes mini d attente manque de personnel évident... ..

  • Avatar de Souvik.a
    Souvik.a 11/11/2018 à 15:56
    Note de : 5 / 5

    Celui-ci est situé à Drancy et c'est l'un des plus grands Carrefour de Paris.

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