Carrefour Drive Villiers En Bière Supermarché

RN 7, 77190 Villiers-en-Bière
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Supermarché Carrefour Drive Villiers En Bière qui ce trouve au RN 7, 77190 Villiers-en-Bière (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Piles

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–21:00
  • Mardi 08:30–21:00
  • Mercredi08:30–21:00
  • Jeudi 08:30–21:00
  • Vendredi 08:30–21:00
  • Samedi 08:30–21:00
  • Dimanche 08:30–13:00

Plan d'accès :

Les avis clients (199)

3.5 sur 5.0
  • Avatar de Gabriel.
    Gabriel. 22/06/2024 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    C'est correct. Bon fonctionnement.

  • Avatar de Marie-charlotte.r
    Marie-charlotte.r 20/06/2024 à 07:15
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien, rapide, simple et efficace.

  • Avatar de Mathis.a
    Mathis.a 03/06/2024 à 20:40
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mathieu Cerceau pour son aide et son professionnalisme ! Au drive de Carrefour Villiers

  • Avatar de Joly.a
    Joly.a 16/05/2024 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Le service est excellent. L'attente : Parfaite Préparation courses : Parfaite Accueil : Parfait. Pour une première commande en drive dans ce Carrefour, je suis plus que satisfaite. A bientôt.

  • Avatar de Christ.
    Christ. 11/04/2024 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    J'ai. Acheté encore hier deux livres d'une collection créée pour que les enfants aiment lire....ces livres sont à 1_€ seulement et vraiment les histoires amusent mes petits enfants et les dessins magnifiques ..... Mieux que la télé vos enfants peuvent découvrir la lecture pour un petit prix ..et vont adorer

  • Avatar de Rémy.u
    Rémy.u 03/03/2024 à 12:58
    Note de : 1 / 5

    Plutôt catastrophique… régulièrement plus de 20 minutes d’attente, régulièrement des produits manquants avec des promesses de bon d’achat offert qui n’arrive jamais, et une belle prise d’otage avec les sacs consignés ! Bref…

  • Avatar de Marine.A
    Marine.A 31/01/2024 à 07:39
    Note de : 4 / 5

    Après plusieurs drive parfait avec des commandes complètes et rien à dire, hier de nouveau un soucis.. Produits manquants non signalé et petit suisse cassé Je sais que les salariés travaillent dur..

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 06/01/2024 à 12:13
    Note de : 4 / 5

    Service complet et rapide mais trop peu de code promo dommage. Sinon RAS je recommande clairement 👍

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 06/01/2024 à 09:24
    Note de : 2 / 5

    A éviter absolument le week-end. C’est sous staffé et y a énormément de commandes. Attente entre 40mn et 1h

  • Avatar de Brigitte.O
    Brigitte.O 22/12/2023 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue hier récupérer mon drive. 2 commandes hors le livreur m’en a donné qu’une ! Alors qu’on m’avait assuré d’avoir les 2. Je ne me suis aperçu qu’après 20h. Du coup je passe ce matin avec une attente interminable ! Je suis furieuse

  • Avatar de Chloé.E
    Chloé.E 22/12/2023 à 09:03
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire 1h30 d’attente pour une commande drive Créneaux jamais respectés

  • Avatar de Fred.n
    Fred.n 01/12/2023 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Au top ;)

  • Avatar de Louise.h
    Louise.h 25/11/2023 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    Le service est d’une lenteur ahurissante

  • Avatar de Estelle.e
    Estelle.e 18/11/2023 à 11:04
    Note de : 2 / 5

    Ce matin, 1h pour récupérer une commande traiteur pour seulement 12 personnes, et prépayée de surcroît ! Scandaleux!!!! On ne vous remercie pas pour le stress engendré de devoir maintenant tout installer en un temps record avant l'arrivée les invités 😤 Édit le 29/11 après avoir contacter M. Matthieu Cerceau suite à son message sous mon avis: Je rajoute une étoile et remercie M. Cerceau de son écoute sur la gestion du retrait de notre commande. Un service client visiblement humble et désireux de s'améliorer en tenant compte des expériences de ses clients, c'est important de le souligner et temporiser mon avis en conséquence. Merci!

  • Avatar de Patricia.
    Patricia. 17/11/2023 à 17:50
    Note de : 1 / 5

    Attente interminable, 1 ou 2 employés vus... 30 min pour retirer un drive c'est trop long...c'est systématique maintenant. Même quand il n'y a personne, on attend. C'était mieux avant....

  • Avatar de Corinne.u
    Corinne.u 31/10/2023 à 12:50
    Note de : 4 / 5

    bien

  • Avatar de Fanny.e
    Fanny.e 07/10/2023 à 09:18
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai jamais vu autant d'attente pour un drive. Même quand il n'y a personne, j'attends minimum 15 min. Je continuais à y aller mais aujourd'hui il y a une grande file d'attente de voiture. Sans parler du manque de politesse de certains employés.

  • Avatar de Odiie.l
    Odiie.l 05/10/2023 à 14:51
    Note de : 2 / 5

    Je n'y vais plus que très rarement car c'est toujours trèeeeees long même quand je suis la seule à attendre... Et ça depuis plusieurs années. Je vais donc à la concurrence beaucoup plus rapide !

  • Avatar de Val.
    Val. 04/10/2023 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien entretenu et on y trouve de tout

  • Avatar de Béatrice.E
    Béatrice.E 22/09/2023 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe : jusqu'à 19h vendredi soir un seul livreur donc une attente interminable, et sur ma commande avec 4 références il manquait des produits pour 2 réf (11 jus livrés pour 18 facturés, 1 paquet de céréales livré pour 4 facturés) - de loin le plus mauvais Carrefour drive que je connaisse. Heureusement le livreur était top, et souriant, il est allé me chercher les manquants en magasin. Merci à lui.

  • Avatar de Gwenaelle.i
    Gwenaelle.i 09/09/2023 à 13:37
    Note de : 1 / 5

    Trop déçue. Pour ma part c'est terminé le drive de Carrefour. Après 40 min d'attente j'ai été contrainte de faire demi- tour et annuler ma commande. Le but étant de gagner du temps et pas de m'en faire perdre.

  • Avatar de Josse.bertin@hotmail.com.o
    [email protected] 27/08/2023 à 17:11
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, j’ai récemment fait une commande en drive on a pris du saint-nectaire fermier à 5,10 euros le frolage était pourris et immangeable cordialement

  • Avatar de Cnedra.
    Cnedra. 26/08/2023 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    livreurs toujours agréables et ils font de leur mieux pour les échanges. par contre, ils ont tendance à zapper de regarder s'il y a des manquants ou des échanges. La dernière fois j'ai demandé si finalement le manquant avait pu être échangé on m'a dit que oui il n'y avait pas de manquant alors que ce n'était pas le cas. Sinon le reste est ok. Le drive est grand c'est pratique. Privilégiez si possible les heures creuses, elles sont indiquées sur les bornes du drive.

  • Avatar de Na.o
    Na.o 24/08/2023 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    Plus de 30 minutes d'attente par plus de 30 degrés (3 personnes arrivées après moi reparties bien avant), sans aucune explication. Surgelés décongelés, barquettes de viande toutes gonflées d'être restées au chaud en attendant qu'on vienne me livrer, nombreux articles manquants ou remplacés sans me prévenir. Ce drive est une catastrophe, à fuir absolument !

  • Avatar de Gérard.a
    Gérard.a 23/08/2023 à 12:45
    Note de : 1 / 5

    Commande retiré le 23 août midi. La plus mauvaise expérience drive toute enseigne confondu., 20 minutes a 31 degrés sans la moindre présence humaine côté drive. Oublis dans la commande. Remplacement non souhaité . Je pense que les surgelés on dû attendre avec moi a l extérieur les 35 longues minutes vu l état dans lequel ils sont arrivés.... Merci pour votre retour. Numéro de commande n° 554416053

  • Avatar de Valérie.
    Valérie. 11/07/2023 à 16:28
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe le drive . Plus de 45 min d attente. Des employés 2 de tension...

  • Avatar de pauline.i
    pauline.i 06/07/2023 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Commande rapide, retrait très rapide avec des personnes très accueillantes et deux personnes m’ont aidé à charger ma voiture car les colis étaient très lourds. Je recommande

  • Avatar de Merryl.
    Merryl. 06/07/2023 à 08:02
    Note de : 5 / 5

    Très pratique quand on aime pas passer des heures à chercher ce que l'on veut en rayon. Ils ont une petit affiche pour les heures à éviter si vous avez la possibilité je vous conseille de suivre leurs indications cela vous évitera de prendre autant de temps que si vous étiez allés directement faire vos courses dans le magasin. Personnel très agréable qui prend soin de bien ranger vos courses sans rien écraser ! Merci

  • Avatar de Karol..
    Karol.. 05/07/2023 à 10:54
    Note de : 1 / 5

    A fuir... 30mn d'attente... et rien.... on attend sans que personne ne vienne.

  • Avatar de Pascal.r
    Pascal.r 30/06/2023 à 18:41
    Note de : 4 / 5

    Tout est nickel comme d'habitude, horaire respecté commande complète. Seul petit défaut cette fois-ci. Les biscuits salés TUC peuvent être consommés à l'aide d'une pince à épiler. Les 3 paquets de trois. En vieillissant, il est vrai que nous avons besoin de plus en plus de nourriture pré-machée. Merci Carrefour

  • Avatar de melo.7
    melo.7 22/06/2023 à 08:38
    Note de : 2 / 5

    Moi qui est habitué en ce moment c'est compliqué manque de choix sur l'appli, attente de 30 minutes pour récupérer les courses, mes pizzas décongeler. Espérons que cela s'améliore c'était tellement bien.

  • Avatar de Antoine.e
    Antoine.e 16/06/2023 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    La prestation a été parfaite sur tout les plans. Je suis arrivé en avance avant que la borne soit connecté la personne de chez Carrefour est venu à ma rencontre m'a demandé mon numéro de commande et a été la chercher pour me la livrer je suis reparti avec un quart d'heure d'avance par rapport au début de l'heure de livraison la personne qui m'a servi a été très aimable serviable et très anticipatif il y a eu un service parfait. Je recommande de plus en plus souvent de faire son drive à Carrefour

  • Avatar de sylvie.a
    sylvie.a 02/06/2023 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    Une fois n'est pas coutume.. attente interminable au Drive!! Carrefour ne s'arrange pas depuis des années c'est vraiment les bons derniers ! A quand un drive avec du personnel !! Ya toujours 2 mecs qui se battent en duels pour servir 8 bornes ! C'est un scandale ! Aucune amélioration depuis sa création ! Déjà presque 15 min que j'attends.. .

  • Avatar de Emmanuelle.o
    Emmanuelle.o 12/05/2023 à 20:34
    Note de : 2 / 5

    NATHALIE VOUS ÊTES NUL MA MÈRE A DEMANDÉ UN STYLET ON LUI A DIT IL NA PAS POUR PORTABLE JE VOUS MET DEUX ÉTOILES QUAND ON SAIS PAS ON REPOND PAS TRÈS TRÈS NULLE

  • Avatar de Vi.
    Vi. 06/05/2023 à 15:44
    Note de : 2 / 5

    Employés agréables la plupart du temps (sauf quand on vous reproche sèchement d’être en retard sur votre horaire drive). C’est bien la seule chose positive de ce drive ! Quand il n’y a personne, il faut attendre quand même 10min, alors quand il y a du monde, vous y êtes pour 20-30min facile. Et dire qu’il n’y a que 7 places de drive… Certains drives ont 15 places et on attend moins de 10 min même quand c’est plein à craquer. Sans parler des très très nombreuses erreurs presque à chaque commande ! Fruits pourris, barquettes de viande percées, erreurs de produits, oublis d’articles, produits ménagers (qui fuient) dans les mêmes sacs que la nourriture… Et c’est de pire en pire ! Il y avait moins de problèmes avant.

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 02/05/2023 à 09:29
    Note de : 1 / 5

    Faire un drive c est censée vous faire gagner du temps pas rester bloquer 40 min car pas de personnel Ça fait 1 mois que ça dure la blague

  • Avatar de Maria.a
    Maria.a 22/03/2023 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Très pratique et rapide. Gain de temps lorsque l'on est pressé.

  • Avatar de Bertrand.e
    Bertrand.e 20/03/2023 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Choix énorme Prix un peu élevé sur certains produits

  • Avatar de Nathan.i
    Nathan.i 04/01/2023 à 18:32
    Note de : 3 / 5

    Bonsoir , Quant on propose un drive on daigne servir les gens avec toute la commande ce qu'y n'est pas le cas pour notre chère drive. S'il vous plaît faites un effort pour servir avec tous les articles et oublié pas des articles sur la commandes. Mise à part ça le drive fonctionne 😕😕😕 Excellente journée à vous😕

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 29/12/2022 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Bon drive

  • Avatar de Nathalie.u
    Nathalie.u 21/12/2022 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    Un magasin assez bien

  • Avatar de Solange.T
    Solange.T 21/08/2022 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Super le personnel très sympa bien organisé

  • Avatar de Victoria.e
    Victoria.e 03/08/2022 à 11:19
    Note de : 3 / 5

    Décidément le site est beaucoup trop lent et quand je mets l'application, ça beugue au moment où je choisis la ville les prix peuvent varier d'un magasin à l'autre. Dommage car je suis satisfaite de carrefour. Du coup je vais au drive Leclerc dont le site fonctionne toujours très bien. Je ne comprends pas ?

  • Avatar de Frederique.b
    Frederique.b 28/06/2022 à 08:46
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Un accueil et un service au top

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 24/06/2022 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Efficace

  • Avatar de Aya.
    Aya. 22/06/2022 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    Super équipe toujours souriante aimable il peut y avoir du retard mais c toujours raisonnable C'est vrai qu'il n'y a pas toutes les promo ni toutes les références pas sûr que ce soit de leur faute ça m'oblige qd même a aller en magasin (mais ce n'est pas la seule raison) Moi je les apprécie et respecte leur travail Bon courage à toute l'équipe Continuez comme vous êtes

  • Avatar de Jc.
    Jc. 13/06/2022 à 17:09
    Note de : 1 / 5

    Un type désagréable s'est occupé de ma commande, on se croirait presque en préfecture mais en pire

  • Avatar de Frédéric.
    Frédéric. 06/06/2022 à 14:43
    Note de : 3 / 5

    Le drive de Carrefour Villiers ferme plutôt tard ce qui présente un avantage. Les bornes sont rapides et le service de livraison aussi, par contre quelques produits abîmés et un manquant non signalé. Le service client a fait le nécessaire pour le remboursement mais il y a une perte de temps ce qui est un peu dommage car l'objet du drive est d'en gagner.

  • Avatar de Emmanuelle.e
    Emmanuelle.e 02/06/2022 à 17:28
    Note de : 4 / 5

    Jamais déçue

  • Avatar de Alexana.S
    Alexana.S 20/05/2022 à 20:42
    Note de : 5 / 5

    Tjs au top ce drive

  • Avatar de olivier.h
    olivier.h 17/05/2022 à 17:07
    Note de : 4 / 5

    Bonne amélioration pour le drive carrefour , mais reste encore à faire des efforts pour pouvoir retirer dans la journée . Sinon je suis satisfait .

  • Avatar de Lucie.O
    Lucie.O 10/05/2022 à 08:47
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la remise de mes courses. Personnel très rapide et très sympathique. Je recommande ce service. Françoise BOUVIER

  • Avatar de Véronique.a
    Véronique.a 04/05/2022 à 09:01
    Note de : 4 / 5

    Bien, rapide et il ne manque rien

  • Avatar de Béatrice.o
    Béatrice.o 29/04/2022 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top toujours gentil et aimable par tous le temps 👍👍

  • Avatar de Mahdi.
    Mahdi. 22/04/2022 à 15:55
    Note de : 4 / 5

    Rapide et efficace

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 19/04/2022 à 15:39
    Note de : 1 / 5

    Médiocre!! 17h en plein rush, un seul mec pour une dizaine de Voitures!! Ce n'est pas la première fois que cela arrive alors pas d'excuse svp sur un eventel manque de personnel lié à je ne sais Quoi! Pipo...Drive pas du tout gérer, pas organisé c'est Lamentable! Embauchez et réorganisez ce service !! Prenez exemple sur auchan ou chronodrive!

  • Avatar de GEOFFROY.h
    GEOFFROY.h 18/04/2022 à 10:09
    Note de : 1 / 5

    C'est un Drive où on a plus vite fait d'aller en magasin ! Pas moins de 10 min d'attente quand on est seul, jusqu'à 1h dans les périodes d'affluence. Aujourd'hui, je constate une nouvelle fois que 5 voitures arrivées après moi sont servies avant ! Clairement je ne reviendrai plus, c'est la dernière ! L'avantage, c'est que j'ai eu le temps de laisser un commentaire !

  • Avatar de Emmanuelle.D
    Emmanuelle.D 23/03/2022 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Personnel super sympathique mieux que celui de la veille. Merci

  • Avatar de anton.a
    anton.a 17/03/2022 à 10:21
    Note de : 1 / 5

    J'y suis allé ce matin pour retirer ma commande après avoir reçu un sms me confirmant la disponibilité de celle ci à l'heure prévue. Quand j'ai passé ma carte sur la borne, j'ai eu un message m'indiquant qu'il n'y avait aucune commande enregistrée dans ce magasin. Un agent vient à ma rencontre, je lui donne le numéro de commande et après vérification, il me dit que le camion de livraison n'est pas encore arrivé et je devrais repasser à partir de midi et avant 20h. Tout l'intérêt du système de Drive est de simplifier la vie du consommateur et de lui faire gagner du temps. - Perte de temps - Perte de confiance - Personnel aussi paumé que moi - Surcout lié aux déplacements inutile (le drive est à 12km de chez moi, ça va me faire 24km de trop au prix de l'essence en cours). Très déçu

  • Avatar de Sophie.E
    Sophie.E 12/03/2022 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable et sympathique malgré la pluie. Je n'ai jamais eu de produit de remplacement contrairement à d'autres Drive. Bravo!

  • Avatar de Maupin.s
    Maupin.s 11/03/2022 à 17:56
    Note de : 2 / 5

    Il manque toujours des produits surtout les promotions c'était bien mieux avant

  • Avatar de Tânia.l
    Tânia.l 24/02/2022 à 15:56
    Note de : 4 / 5

    Dommage que en drive n’ai pas toutes les produits et toutes les promotions annonce dans le prospectus

  • Avatar de christine.b
    christine.b 22/02/2022 à 11:37
    Note de : 3 / 5

    Je fréquente le drive de Villiers depuis longtemps 1) très bons progrès sur les délais de remise de la commande 2) mais borne en panne, des produits manquants non annoncés, facturés, service téléphonique moyen : orientation erronée, attente longue et qui finalement n'aboutit qu'à une coupure sans réponse... Le service rendu peut encore être amélioré Merci de prendre en compte notre avis

  • Avatar de Martine.i
    Martine.i 10/02/2022 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympa et souriante. Mesures sanitaires respectées.

  • Avatar de Atlante.
    Atlante. 03/01/2022 à 22:41
    Note de : 3 / 5

    Trop d'attente même en étant tout seul au drive et pas mal d'erreurs dans les commandes.

  • Avatar de Alex.l
    Alex.l 02/01/2022 à 11:46
    Note de : 2 / 5

    L’atout d’un drive est sensé être la rapidité. Réservation du créneau 11h30 ce dimanche 2 janvier, arrivée sur place à l’heure mais plus d’1 heure d’attente. Une file de voiture interminable. C’est inadmissible. Les créneaux sont sensés être contrôlés par le site internet lors de la commande. Mais faire venir 30 voitures à la même heure n’a rien de logique. Vraiment déçue, depuis les « travaux d’été » c’est de pire en pire.

  • Avatar de J.
    J. 02/01/2022 à 10:50
    Note de : 1 / 5

    2 fois qu'on y va. Attente catastrophique dans les 2 cas. Plus d 1h à attendre. Aucun intérêt de faire un drive dans ces conditions, on aurait à chaque fois été plus vite à aller en magasin.

  • Avatar de Isabelle.r
    Isabelle.r 24/12/2021 à 09:53
    Note de : 1 / 5

    En ce jour, de Noël j'ai passé il y a 2 jours ma commande de fruits de mer. Commande validée par Sms que j'ai présenté, on m'a regardée comme si je venais de mars car ma commande n'était pas là. Tout ça pour dire que j'ai dû revenir pour avoir ma commande qui finalement n'était que partielle puisque les escargots étaient en rupture au drive mais pas en magasin : on m'a gentillement invitée à compléter ma commande en me rendant dans le magasin ce 24 décembre.... où tout est blindé! Alors comprenez messieurs de Carrefour drive que si je fais un drive le 24 décembre c'est pour ne pas a avoir à aller dans le magasin en plein rush, que javais espoir en faisant une commande 48h en avance de l'avoir en entier surtout pour 3 plateaux d'escargots disponibles en magasin mais pas sur votre pc du drive. Pas la peine de mettez un commentaire d'excuses cela ne changera rien le mal est fait. D'une manière générale je trouvais ce drive décevant mais c'est la fois de trop ! Pour le magasin carrefour je serai solidaire et n'irait plus à carrefour mais à LECLERC, à 1 km de chez vous, ils savent gérer un drive!

  • Avatar de Cyrille.a
    Cyrille.a 05/12/2021 à 14:29
    Note de : 3 / 5

    Comme souvent plus de 20 minutes d attente et des produits manquants

  • Avatar de Alban.A
    Alban.A 03/12/2021 à 17:42
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique 1h d attente Énorme problème d organisation

  • Avatar de Agnes.e
    Agnes.e 30/11/2021 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Malvina pour sa gentillesse et sa compétence

  • Avatar de Roseline.i
    Roseline.i 21/11/2021 à 11:03
    Note de : 4 / 5

    Dommage que le produit commandé n était pas dispo. Mais le remplacement est correct j espère qu il conviendra à mon petit fils!

  • Avatar de Joe.a
    Joe.a 20/11/2021 à 19:53
    Note de : 3 / 5

    Trop d'articles non disponible

  • Avatar de Caro..
    Caro.. 23/10/2021 à 09:03
    Note de : 3 / 5

    Clients habitués, date très courtes (à 1/2 jours de péremption) c’est très récurrent. Sur place, 4 voitures sont arrivées après nous et ont été servies avant... lorsque la personne arrive pour charger la voiture, il est au téléphone...à peine un bonjour ou autre... quel accueil ! bref, de plus en plus déçus de ce drive qui a perdu de sa qualité, de sa rapidité et de son efficacité avec le temps.

  • Avatar de Emilia.A
    Emilia.A 10/10/2021 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Équipe reactive 👌

  • Avatar de Sandra.i
    Sandra.i 16/08/2021 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    Equipe souriante et rapide. Temps d'attente selon les commandes entre 5 et 15 min généralement. Très peu d oublis quasiment pas sur l année auquel cas le service après vente hyper réactif, remboursement rapide. Je recommande.

  • Avatar de corinne.u
    corinne.u 13/08/2021 à 03:30
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire ils sont super une équipe agréable et à l'écoute.

  • Avatar de Gladys.O
    Gladys.O 04/03/2021 à 02:19
    Note de : 5 / 5

    Rapide et commande complète

  • Avatar de Sabrina.i
    Sabrina.i 08/02/2021 à 10:46
    Note de : 4 / 5

    Service de qualité malgré une organisation un peu chaotique dimanche matin Nous avons notre commande alors que nous n'étions même pas sur notre place. Le pauvre personnel avait l'air débordé des 8h30 du matin, mais malgré tout, toujours souriant

  • Avatar de elisabeth.o
    elisabeth.o 07/02/2021 à 08:57
    Note de : 4 / 5

    Drive demandé entre 9h30 et 10h. Surprise en arrivant, plus de 8 voitures à attendre 😔 Par contre, service du personnel impeccable 😁

  • Avatar de Jo.t
    Jo.t 15/01/2021 à 09:49
    Note de : 4 / 5

    Efficace

  • Avatar de Philippe.u
    Philippe.u 15/12/2020 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Personnel Sympa et accueillant malgré le COVID. Bien plus sur que le magasin sur le plan de la contagion. Pas de problème d'attente longue sur mes 3 dernières visites. Grosse amélioration par rapport au prinptemps 2020 où j'avais attendu 2h en moyenne

  • Avatar de Foxy.6
    Foxy.6 30/11/2020 à 07:06
    Note de : 3 / 5

    Personnel pas toujours cordiale

  • Avatar de Dorothée.e
    Dorothée.e 20/11/2020 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ce drive. La personne de Carrefour nous annonce toujours le nom de la personne qui a passé commande pour éviter les échanges de commande. Beaucoup de disponibilité au niveau des créneaux horaires.

  • Avatar de Malosunny.a
    Malosunny.a 18/11/2020 à 07:24
    Note de : 2 / 5

    Trop long non respect du créneau horaire...dommage

  • Avatar de Severine.e
    Severine.e 29/10/2020 à 19:05
    Note de : 2 / 5

    Très mécontente du drive comme du magasin en lui même ou le personnel ne fait pas attention au date de péremption produit frais acheté valable 2 jours il devait même pas être enrayon dans le magasin j'y ai déjà trouvé des produit frais périmé alors faites bien attention Le service client ne donne même pas suite au réclamation Bravo Carrefour

  • Avatar de Christian.r
    Christian.r 25/10/2020 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    Drive idéal avec du personnel compétent

  • Avatar de Emmanuel.e
    Emmanuel.e 23/10/2020 à 18:18
    Note de : 1 / 5

    Ça va pas trop vite

  • Avatar de jérémy.5
    jérémy.5 21/09/2020 à 17:55
    Note de : 3 / 5

    Ni plus ni moins

  • Avatar de T...
    T... 12/06/2020 à 16:14
    Note de : 1 / 5

    J'avais l'habitude de faire mon drive ici avant le confinement. Quelques couacs déjà (produits manquants non remplacés, attentes au delà des créneaux annoncés). Le confinement et la surconsommation du service drive à Villiers les ont complètement submergé. Je faisais donc mes courses et drive ailleurs, mieux organisés. Aujourd'hui je tente de nouveau un drive à Villiers. Commande dans la matinée pour créneau le soir même. Tout va bien. Sauf qu'en arrivant sur place, une file d'attente énorme!! 30min...les produits frais ont le temps de se réchauffer. Ils n'ont pas adapté leur capacité d'accueil pour répondre aux nouveaux modes de conso!! Dommage. J'irai ailleurs dorénavant.

  • Avatar de Domi.e
    Domi.e 29/04/2020 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Bien mais c'est long

  • Avatar de Pierre.l
    Pierre.l 21/04/2020 à 15:37
    Note de : 1 / 5

    Attente de plus de 2 heures pour n'avoir que la moitié des produits commandés apparaissant comme donnés sur la facture. Aucune excuse de rigueur, service nul. A éviter

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 10/04/2020 à 18:14
    Note de : 3 / 5

    En ce temps de confinement j’ai passer commande. Arrivé pour récupérer on me dit de ne pas sortir de la voiture tout sera mis dans le coffre. Là je demande s’il me manque un article comment saurez- vous qu’il a effectivement été oublié ?? La on me réponds vous inquiétez pas passer par la réclamation ce que je fais en rentrant. Sauf que service indisponible et j’ai pour plus de 30€ d’oublie. Comment faire pour se faire rembourser ????

  • Avatar de Delphine.e
    Delphine.e 24/03/2020 à 11:07
    Note de : 1 / 5

    Pas de masques ni gants au drive: explication du personnel on ne nous donne rien pour nous protéger. Avez vous conscience du risque que vous faites prendre à votre personnel et aux gens qui viennent chez vous? regardez vous les informations? Hier 23/03, arrivée 8h35 pour livraison entre 8h30 et 9h. 15 voitures devant moi pour 8 emplacements!!!!!! comment est ce possible que les gens se garent sur les numéros sans que ce soit leur créneau de réservation? gestion A REVOIR. A eviter en periode de crise sanitaire.

  • Avatar de eric.a
    eric.a 17/03/2020 à 16:57
    Note de : 1 / 5

    Félicitations pour votre manière de gérer cette crise sanitaire, ouverture à 9h ce jour , aucuns filtres..., avez vous entendu parler des dernières mesures ? Pas de rassemblement ! Combien de personnes avez-vous laissé entrer simultanément ce matin ? Aujourd'hui ? Pas de port de masques en caisses, pas de masques pour les employés, ne prenez vous pas au sérieux cette pandémie ?

  • Avatar de Vincent.v
    Vincent.v 18/01/2020 à 12:06
    Note de : 2 / 5

    Délai d'attente assez long car à part exception, il n'y a qu'une personne qui s'occupe du drive

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 17/01/2020 à 10:21
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille le drive!! Franchement déçu plus une perte de temps qu’autre chose. Mon premier drive mais fruits étaient abîmés pouvoir pour lui demande de remboursement très long de plus ils m’ont mal facturé obligé de réclamer à plusieurs reprises toujours pas réglé depuis le 05/12/2019 J’ai voulu tenter un deuxième drive mais je n’aurais pas dû car presse que tous les fruits et légumes étaient pourris abîmée du tout. Quand j’ai posé la question au service client c’était les invendus du carrefour pas de réponse j’ai eu du miel exploser un paquet de céréales exploser une quiche exploser aussi !!! Je ne vous parle pas des lardons qui était noir donc au final j’ai perdu plus longtemps que autre chose je suis vraiment déçu.

  • Avatar de Yves-Marie.
    Yves-Marie. 06/10/2019 à 11:06
    Note de : 3 / 5

    Bcp de choix de produits 👍🏻 Par contre tjr des produits manquant alors que la commande est annoncée « complète ». Tjr obligé de vérifier en détails la commande. Mais dès qu’il y a un article oublié, le personnel fait l’effort de vous le rapporter rapidement 👍🏻. Des temps d’attente assez long dans les heures de pointes : le staff semble complètement débordé. Très mitigé ce drive. Améliorez votre organisation !!!

  • Avatar de barbosa.a
    barbosa.a 05/10/2019 à 15:09
    Note de : 3 / 5

    Sympz

  • Avatar de lignon.r
    lignon.r 09/09/2019 à 19:03
    Note de : 1 / 5

    Une vraie catastrophe. A chaque fois il me manque des produits (obligé de tout vérifier en arrivant à la maison). Exemple ce soir: 9 articles remplacés, et 6 qui manquent. Mail envoyé, j'espère être remboursé. Temps perdu, et il va falloir que je retourne en course, mais pas chez eux.

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 30/07/2019 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    Drive avec un catalogue très complet. Le service s’est nettement amélioré ces derniers temps. Les produits manquants sont remplacés dans la mesure du possible par des produits équivalents. Le personnel est très agréable. Lorsque j’ai eu des produits’ manquants et facturés, il m’a suffit d’appeler le service client pour le remboursement. Je recommande 👍🏼

  • Avatar de LAURA.O
    LAURA.O 24/06/2019 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Le service drive lamentable ! Plus de 50 minutes d'attentes, personne pour vous donnez d'explications, et en plus de ça des produits manquants et quand même facturés ! À éviter absolument !

  • Avatar de Juliette.
    Juliette. 30/05/2019 à 06:13
    Note de : 5 / 5

    Tellement pratique quand on a des enfants ! Le drive de carrefour s’est vraiment amélioré : on a rarement des produits manquants, et si c’est le cas ils sont souvent remplacés, les créneaux sont disponibles dès le jour même ou le lendemain. Les personnes sont très agréables. Les produits sont choisis correctement. Le catalogue est très complet. J’aurais du mal à retourner faire mes courses directement en rayon.

  • Avatar de Nathalie.E
    Nathalie.E 25/05/2019 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Plus de 45mn d'attente au drive et pour seule explication votre commande n'est pas prête avec un sourire en coin, plutôt moqueur. Quand j'ai souhaite voir un responsable, personne !!! 1er drive et très déçu, plutôt une perte de temps.

  • Avatar de Anne-Sophie.
    Anne-Sophie. 04/02/2019 à 18:13
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Avant-dernière commande : 4 produits manquants, non remplacés. Je suis obligée de refaire des courses juste après.. Excuses du service client. Je décide de retenter l'expérience. Commande d'aujourd'hui : des produits manquants mais facturés (!!!!), plusieurs produits remplacés de façon aléatoire : une sauce satay remplacée par une sauce pad thai (c'est la même chose? Sérieusement ?) Seule solution proposée par le service client : revenir faire l'échange au drive. Je ne fais pas 20 km pour échanger une sauce, désolée. Je ne les ferai plus non plus pour y faire mes courses.

  • Avatar de Guilhem.o
    Guilhem.o 10/09/2018 à 08:08
    Note de : 3 / 5

    Sur le drive de Villiers-en-Bière il y a énormément de choix, nous n'avons jamais attendu plus de 15 mins alors que cela fait 1an que nous faisons nos courses comme cela et à ce drive, nous réservons pour le soir après le travail. Je retire une étoile à cause de l'application Carrefour Drive qui bug trop, parfois je mets un produit dans mon panier et même si je le retire je m'aperçois que nous l'avons quand même payé et nous l'avons dans nos courses. Ça me fait ça pratiquement à chaque fois, pourtant je revisionne mon panier plusieurs fois avant de commander. Il nous ait arrivé 2 fois je crois de payer un article qui est manquant dans nos courses. Sinon, parfois il manque des articles (qu'on ne paye pas) mais c'est au niveau du stock du magasin. Certains produits sont remplacés par d'autres par manque de stock (Exemple : Tel farine remplacée par tel farine.. On peut refuser). Je retire une autre étoile car nous avions fait la demande 1x pour être remboursé d'un produit manquant (1 bière cette fois ci), un vendredi, on nous a demandé de rappeler le lundi et ça n'avait pas l'air d'être simple. Du coup nous avons abandonné cette fois ci, tant pis nous..... Cependant nous continuons de faire nos courses via le drive, beaucoup plus rapide quand on fait des courses pour 15 jours. C'est sûr que faire un drive pour 1 ou 2 jours ce n'est peut-être pas l'idéal. Le gros point positif c'est que nous voyons notre panier constamment avec le montant, au moins nous n'avons pas de mauvaises surprises arrivés en caisse sans rien à manger.

  • Avatar de Ce.
    Ce. 21/08/2018 à 18:13
    Note de : 3 / 5

    Employés accueillants et très sympathiques ! Le délai d'attente est trop long! Les commandes sont souvent incomplètes!

  • Avatar de GRANIER.e
    GRANIER.e 18/05/2018 à 15:20
    Note de : 2 / 5

    Toujours 30 minutes d'attente alors que le but dund Drive et soit disant la rapiditée. Ceci ne les exemptent pas d'un nombre d'erreurs importantes sur les comandes.

  • Avatar de Romain.E
    Romain.E 17/04/2018 à 16:01
    Note de : 1 / 5

    Temps d'attente interminable... ou est l'intérêt de passer au drive ?

  • Avatar de christel.a
    christel.a 05/04/2018 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    Un drive à fuir !! Commandes non enregistrées lorsque je suis allée les récupérer au drive (alors que j'avais reçu un mail de confirmation), commandes systématiquement incomplètes, attente de plus de 25 mn, délai de plus d'1 mois pour être remboursée malgré mes menaces et relances, bref une si grande enseigne qui n'est pas capable de fournir ce service correctement, c'est juste incroyable ! Personnellement, je préfère de loin les drive de Leclerc et intermarché. Pour ma part Carrefour c'est terminé. J'ai mis 1 etoile parce que j'y suis obligée sinon le commentaire ne peut être publié.

  • Avatar de Alex.a
    Alex.a 29/03/2018 à 21:00
    Note de : 1 / 5

    Très déçu je n'y retournerai pas au drive. Sur le retour je me rends compte qu'il me manque mes packs de lait, on fqit deli tour le gars très sympa fqit le necessaire.....arriver a la maison il manque plein de produits facturés biensure et a coté des produits non commandés.....j'avais fait les courses du mois donc j'en avait beaucoup je n'ai donc pas contrôlé lors de la mise en voiture. C'était notre première et dernière fois. La prochaine fois je trouverais le temps de faire mes courses moi même.

  • Avatar de Rico.o
    Rico.o 01/01/2018 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    Un long temps d'attente...on sent bien que Carrefour ne souhaite pas investir dans le Drive! Màj avril 2022: une file de voiture à l'arrêt un samedi après-midi. Même sur le périphérique à 8h ça roule plus vite....problème avec votre logiciel pour gérer la quantité de commandes par créneau ?

  • Avatar de Mathieu-Comte.i
    Mathieu-Comte.i 07/12/2017 à 17:44
    Note de : 4 / 5

    Le délai d'attente et un peu long des voitures arrivées après moi on été servi avant moi mais il y avait un peu de monde donc je comprends le délai d'attente

  • Avatar de Dimitri.a
    Dimitri.a 17/10/2017 à 16:28
    Note de : 1 / 5

    Manque toujours des trucs.

  • Avatar de Muriel.u
    Muriel.u 09/10/2017 à 18:50
    Note de : 2 / 5

    Accueil agréable. Dommage qu'il faille attendre au moins 15min avant d être servi.

  • Avatar de Renate.a
    Renate.a 26/09/2017 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    On y trouve tout les produits et il y a des promos promos et encore des promos super bien rangée, le personnel est très accessible. J'adore ce carrefour !

  • Avatar de Omer.Y
    Omer.Y 23/09/2017 à 14:05
    Note de : 4 / 5

    Super endroit pour trouver tout ce que l'on veut.

  • Avatar de Sabrina.O
    Sabrina.O 29/08/2017 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Le top des hypermarché, la galerie est superbe et propre, l'hypermarché vestimentaire: bien, alimentaire: tres bien, frais et varié.

  • Avatar de Jguillo.a
    Jguillo.a 14/08/2017 à 16:09
    Note de : 3 / 5

    04 la fin de d'outils et oui oo

  • Avatar de Pierre.l
    Pierre.l 22/05/2017 à 06:40
    Note de : 1 / 5

    Décevant, Carrefour ne croit pas au Drive. Ils voient cela comme un mal nécessaire cela se ressent dès leur site internet qui a été fait au minima.

  • Avatar de Jérôme.o
    Jérôme.o 21/01/2017 à 07:42
    Note de : 3 / 5

    Parfois quelques erreurs

  • Avatar de MACO.
    MACO. 07/01/2017 à 21:22
    Note de : 4 / 5

    Très pratique Gain de temps vraiment attente 5 Mns Etre chanceux si toute la commande est complète .

  • Avatar de Valérie.c
    Valérie.c 05/11/2016 à 07:35
    Note de : 1 / 5

    Une horreur 30 minutes d'attente produits manquants Une organisation à revoir Leur concurrent sont top à côté Plus jamais carrefour drive j'aurais gagné due temps à faire mes courses moi même

  • Avatar de Aurelia.
    Aurelia. 06/09/2016 à 13:26
    Note de : 1 / 5

    Produits absents du panier, bug du logiciel avec report de la commande, 15 minutes grand minimum à attendre dans la voiture... Si on n'a des petites courses à faire, c'est presque plus rapide de les faire soi-même ! Moi qui pensais gagner du temps, je suis vraiment d éçue 😞

  • Avatar de Cé.r
    Cé.r 07/07/2016 à 19:37
    Note de : 4 / 5

    Bien pour faire les courses rapidement.

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