Carrefour Express Supermarché

La médaille d’or est attribuée à l’employé du jour ,ce matin vers 9h00,je vais au laboratoire en sortant de la ,ma fille me fait une hypoglycémie,je vais vite au petit épicerie je prends du coca et un petit paquet de gâteaux sucré,je vais voir l’employé ,qui ranger ces sacs de congélation et là je lui demande poliment si elle pouvait venir ,elle me répond oui j’arrive ,je repars à la charge en lui expliquant que ma fille est devant le magasin dans la voiture est qu’elle était pas bien et là elle me répond qu’elle avait que deux mains et qu’elle pouvait pas laisser ces sacs de congélation…je lui ai répondu que dans la vie il y avait des priorités …on parle d’une vie …en plus franchement ça lui aurait pris 1 minutes …je suis partie en colère en lui laissant son coca et ces gâteaux…j’espère juste qu’elle va réfléchir et se remettre en question …Et merci au laboratoire qui on était réactif .. Et si elle a des enfants je lui souhaite même pas de ressentir ce que j’ai ressenti bonne journée

Patron ou responsable très désagréable

Ne faites pas livré vos colis dans cette enseigne!!! Ils remettent vos colis à d’autres personnes sans vérification d’identité, ils avouent avoir remis à la mauvaise personne et le gérant n’a pour seul argument de contacter Chronopost pour se laver les mains car période de Noël il a beaucoup de travail! Evidemment Chronopost n’étant pour rien dans la défaillance des équipes de Carrefour ils m’ont expliqué qu’ils ne pourraient rien faire! Retour au Carrefour et là bingo! ils ont accusé un stagiaire! Honteux !!! Ils ne veulent ensuite pas trouver un arrangement à l’amiable et vous demandent de déposer plainte pour usurpation d’identité! Du jamais vu! Un gérant qui vous propose de faire une fausse plainte auprès des autorités compétentes! Monsieur la solution serait peut être d’un peu moins vous débarrasser vite du problème que vous avez crée! Nous ne sommes pas les seuls, puisque votre employé nous a confié qu’au moins une autre plainte avait été déposée pour un téléphone portable que vos équipes auraient remis à la mauvaise personne également… La période de Noel est la même pour tout le monde. Votre implication auprès de vos clients est essentielle dans un commerce de proximité comme le vôtre! Sachez que si vous aviez pris conseil auprès de votre enseigne ils auraient pu vous expliquer quelle procédure s’opère et ils ne vous auraient sûrement pas dit de faire déposer une fausse plainte à vos clients! Le gestion d’un commerce passe aussi par la gestion du conflit client revoyez ce point et n’hésitez pas à adopter une attitude plus impliquée et des méthodes moins douteuses! Pour rappel suite à votre réponse mon colis n’a pas été perdu mais remis à une autre personne par vos équipes mon identité n’a pas été usurpée, c’est à votre structure de vérifier à qui vous donnez les colis, grâce à une pièce d’identité et surtout du sérieux car je ne suis pas la première personne à qui vous faites cela. Ce n’est pas la procédure et vous avez reconnus à plusieurs reprises votre faute.

Service panier to food to go rapide et efficace.

Magasin très propre et très bien organisé. Patron très accueillant et personnel à l'écoute et très chaleureux.

J'y vais depuis quelques temps chercher des colis et j'en profite si besoin pour faire deux trois courses. Le magasin est très propre et bien organisé. Je trouve que pour un petit Carrefour il n'est pas cher. Le patron ainsi que les employés sont très accueillants et agréables. Ne changez rien🙂👍

Tres propre et bien achalandé

Je confirme directeur froid pas de bonjour aucun sourire rien que ca...ca me débecte

Je n'ai jamais vu une caissière qui ne sais pas compter ... je sais exactement combien j'ai donner il yavais 15ctm de plus à son premier comptage elle me dit que le compte était pile au deuxième elle me rend 5ctm il manque 10 esque elle a fait exprès ou pas je ne sais pas il n'y aurait pas eu des client derrière moi je lui aurait fait recompter ou compter moi même sous ces yeux ce n'ai pas énorme mais si elle fait sa avec tout le monde ça va pas allez ...

Patron pas sympathique même antipathique. Cette supérette fait malheureusement relais colis quand ont tombe sur le patron il souffle il ronchonne et j'en passe. Même les prix sont très très élevé et le personnel pas très accueillant mais à l'image du patron.

Déjà , pas super aimable mais j'ai aussi trouvé la grosse arnaque : la bouteille d'eau Cristaline 1,5L fraîche 2€ alors qu'une bouteille dans le rayon est à 26 ou 29 cts!

Ça fait un moment que je n'y suis pas allée mais patron très sympa et salariés très aimables aussi Petit magasin de proximité très bien et des fois plus abordable niveau prix que dans les grands magasins

En cure thermale dans la région pour 3 semaines. Franchement un des rares à être ouvert le dimanche jusqu'à 19:30. Patron Gérant très sympa, discute et plaisante aussi bien avec ses habitués qu'avec les gens de passage. Merci 🌸

Prix ultra élevés, magasin froid, patron peu aimable.

Pratique.. très bon accueil.. et magasin bien arrangé et très propre.. produits frais qui donnent envie👍👍félicitations

dépanne bien

Bo nne offre commerciale avec une gamme large et bien adaptée, ouverture le dimanche matin , c est tout bon

Jeudi 31 mars 2022, je suis allé ici pour la 1ere fois; on peut même faire cuire des pizzas et il y a aussi des viennoiseries chaudes; avant c'était un Petit Casino dans les environs de 2012 !

Très grande surface on trouve tout pour l alimentaire... Caissières accueillantes et souriantes

Magasin bien rangé. Caissière très sympathique. Horaires assez larges , très pratique! Cher, mais dépanne bien.

Toujours satisfaite quand je viens chez vous . Je viens de temps en temps chez vous car mon fils fait de la musique just a côté et je ne suis jamais déçue. Certains bons produits comme des céréales, gâteaux... sont bien moins cher qu'ailleurs. Aujourd'hui, pour la journée internationale des femmes, vous m'avez offert une fleur à la caisse. Oh, c'est très gentille!!! Merci beaucoup d'avoir pensé à nous les femmes, et merci encore pour le beau geste.

Manque les meilleurs accueillant et gros sourire maintenant station triste

Patron très froid , ne dit pas bonjour ni au revoir , je ne critique pas le magasin, ni les employée bon courage car l équipe change tout le temp. Même pour du dépannage sa sera la dernière foi

Le nouveau gérant est un vrai con, j'ai demander de la 8.6 comme toujours dans ce magasin... Le gérant me répond passe 8.6 ici c'est de la bière de clodo !! Not comment !!

Très agréable

Mon magasin de dépannage, le patron est adorable. Donne des conseils. Ma rendu service, en commandant un produit pas en rayon. Ambiance chaleureuse! Ne changer rien.

Prix raisonnable pour un magasin de quartier. De nouveaux produits en rayon plus de saison.

Patron sympathique ,bonne accueil

Un très bon accueil et tout le personnel est agréable rien à redire

Indignée par l'attitude d'une employée du magasin qui se permets d injurier devant la clientèle son jeune collègue qui prenait mes achats en caisse ...l'ambiance me semblait pourtant être de nouveau meilleure ....je constate une nette dégradation depuis c printemps

J y vais pas

Équipe professionnelle, on trouve toujours ce qu’il faut pour dépanner, les rayons sont toujours bien remplis et présentés

Impeccable

Agréable personnel également ça dépanne bien

Magasin de proximité très pratique. J'ai trouvé ce dont j avais besoin. Personnel bien sympathique.

Pratique dépanne bien et puis cela évite faire la queue dans les grandes surfaces quel gain de temps c'est appréciable. Bonne ambiance.

Latrille

Bien pratique.

Personnel sympathique

On trouve tout ce qu on veut.

Magasin très propre et personnel à l'écoute des clients. On y passe faire quelques courses et on passe vite à la caisse. Très aimable et sympa.

La livraison est un point fort, hélas le gérant est trop familier... il veut sans doute bien faire mais il est maladroit et cela occasionne de la gêne.

Trop cher

Magasin bien achalendé, propre et agreable.un personnel courtois et au service du client. Un patron present et proche de ses clients et qui n'hésite pas à venir vous saluer et vous informer des nouveautés. Bravo

Magasin très chaleureux, large choix de produits , très bien accueilli, de plus le magasin a la possibilité de nous livrer, très bon service, je reviendrai avec plaisir !

Parfait ! Le directeur est très gentil.

magasin et gérant parfaits

J'ai trouvé ce que j'avais besoin merci propre personnel sympathique

Petite station avec une boutique sympa.

Offres variées, manque quelques produits tout de même, tarifs parisiens sur certains articles

Personnel correct , mais directeur , froid rigide et pas du tout commercial .Je me suis cassé une dent (couronne) en mangeant un pain aux figues. Je l,ai signalé au grand chef et je lui ai laissé le pain entamé . C'était surtout pour le signaler au cas il y aurait d,autres personnes ayant le même problème . Je pensais que le minimum c,était de me r,embourser le pain de 2€ . Pour 2€ il perd n client .

Excellent accueil, produits de saison sur l'étal des fruits et légumes, parfait pour des courses de dernière minute.

Merci encore

Pas les bonnes horaires, le magasin n'est pas ouvert avant 8h le matin.

On y trouve de tout en alimentaire, dph et produits frais, pain, journaux. Un endroit où faire des courses rapidement. Personnel accueillant. Propre. Accessibilité PMR Parking gratuit. Une étoile en moins pour l'éclairage à l'intérieur du magasin qui ne me semble pas suffisant ou adapté.

Magasin sympathique

Prix très honnête pour un magasin de dépannage!

Correct et la patronne sympa.

Changement de propriétaire , mais le changement d'horaires pourrait être lui aussi annoncé afin d'éviter aux personnes de se déplacer pour rien ! Je signale donc que le magasin ne ferme pas à 21h mais à 20h je crois

Petit magasin alimentaire qui dépanne bien , ouvert entre midi et deux,

Sympa et proche ouvert tard..

Personnels toujours sympa

Pour dépanner c'est pratique

bcp de produit

Propriétaire très désagréable hypocrite impoli pas d empathie dommage pour les clients ces purement navrant très hautain pas commercial triste expérience

Petit super marché ou magasin de dépannage

Ils affichent 21h mais les caissières ferment à 20h45 pour partir à 21h en vérité. 3ieme fois que ça arrive. Prochaine fois la photo partira directement au service de plainte consommateur. A quoi ça sert de mettre un commerce de proximité tardif et payer des gens pour ça.

Dépannage pour des micros courses +1

Dit ouvert le dimanche mai fermer aujourd'hui

Eh bien, il y a un peu de tout

Pratique mais il n y avait pas de plats froids (salades composées...

Carrefour express st Paul les dax

Magasin très bien tenue et bon achalandage . Petit magasin mais on y trouve de tout a des prix très correct jusqu'à 21h00 je crois le soir en semaine

personnel sympa agreable pas mal de choix. MAGASIN PROPRE. Super car ouvert le dimanche aprem DE MARS EN OCTOBRE.

Sympathique et tres utiles le dimanche

Trop cher

Rapide et cher l endroit où l on va quand on oublié d acheter une plaquette de beurre le dimanche choix restreint

Bof bof

Une honte !!! A 18h45 aujourd'hui dimanche, le magasin n'était toujours pas ouvert Pourtant le site indique ouvert de 17h00 à 20h00...... Et pas une seule indication où un mot sur le rideau métallique.... De qui se moque t'on !!! J'ai téléphonè à 19h15 et répondeur !!! Le travail le Dimanche ne convient peut être pas à tout le monde, et cela se respecte Mais respectons aussi ceux qui parmis nos 6 millions de chômeurs, aurait aimé venir travailler, A bon entendeur.....

Bien pour aller faire un tour si on a oublié quelque truc mais si non pas ouvert à l'heure

Personnel désagréable y a que les 2 nouvelle qui sont agréables et qui dise toujours bien bonjour ➕ les horaire affiché ne sont jamais les bonne

Trop chère

Très bien

Bon on va pas se mentir, ça dépanne! Mais c'est tout. Prix exorbitants.

Trop chez

Personnel attentionné

Bien

Équipe sympathique !!! Le magasin a bien changé en qq années...et dieu merci

Ça dépanne

Petite surface très agréable et bien entretenue

Cela reste un carrefour market pour dépanner bien sur car bien sûr c'est plus cher quand supermarché

pratique!

beaucoup de choix

Beaucoup de choix. Pratique. Ouvert tous les jours

Très bon accueil

Un peu plus cher que d'autres chaînes, mais situé en centre ville, de taille humaine et bien climatisé.

C est très sympa

Bof! Pas assez de choix et beaucoup trop cher malheureusement par rapport au hyper...je comprends qu'ils n'ont pas les mêmes marges mais moi je n'ai pas assez d'argent pour me servir là . De plus l'ambiance n'y a jamais été sauf avec le premier gérant. Bien pour un dépannage d'urgence.

horaires et emplacement pratiques

Du choix. Mais ça reste un magasin de dépannage

Petit magasin de proximité, fruit et légumes, viande, poissons frais, et il font point relais de colis internet

Très bon accueil ouvert le dimanche, rayon presse

Un commerce à taille humaine, personnel souriant et sympathique, MAIS fréquenté par des cassos agressifs et menaçants. Dommage !