Carrefour Liévin Magasin d'électroménager

Toujours bien accueilli dans ce magasin, mais un grand merci ce jour, à Gérald et Dylan pour leur sens du service et leur sympathie. Ils m’ont bien aidé pour une commande encombrante… Et merci à Marjorie de l’accueil pour son efficacité 👍🏻

Magasin super propre les employés souriant

Rien à dire au niveau du personnel qui est toujours courtois. MAIS... Je constate des pratiques qui ce renouvellent et qui sont totalement contestables. Je commande un poisson à un prix défini par le site Carrefour drive. Et, Ô surprise, le produit n’est plus disponible (ce qui arrive très régulièrement). Que fait-on ? On me propose un produit comparable, à un prix approchant, mais dont le poids est divisé par 2 ! Autrement dit, si un consommateur n’y prête pas attention, on lui fait la vente forcée d’un produit beaucoup plus cher que celui qu’on lui a proposé à l’origine. Cette méthode est employé régulièrement. Dois-je considérer que, dans le constat que ce n’est pas un problème isolé, il s’agit d’une véritable politique de vente ? De même qu’en magasin, lorsque l’une des nombreuses remises proposées en catalogue, n’est pas appliquée, ce qui oblige le client (s’il est disponible) à faire la queue à l’accueil pour réclamer son dû. Là aussi, doit-on considérer que, dans le constat que ce n’est pas un problème isolé, il s’agit d’une véritable politique de vente ?

Ouvert tard Le soir Sécurité au top Caissière agréable

Le plus grand de la région, on y trouve de tout, génial le nouveau concept d'attente au caisse, super gains de temps, lieu agréable à prix intéressant

J'ai acheté 2 boîtes de 1 kg d'aiguillettes de poulet. Arrivée à la maison je les conditionné pour les congeler et je pèse comme ça pour voir.... Le 1er je n'ai que 888g (emballage compris) et le second j'ai 712g (sans l'emballage). Belle arnaque... Si je passe à la caisse et qu'il me manque 3 cents vous me'laisseriez passer????

Beau magasin prix un peu plus élevés par rapport à la concurrence rayons biens remplis personnel sympa

Merci isabelle de la culture d avoir pris le temps avec ma fille pour une trotinette qui n est pas votre rayon mais pour qui vous avez tous fait pour elle avec votre gentillesse et sourire. La reconforter dans sa petite tristesse de son faux palet merci elle est heureuse 🥰

Incroyable j’appel ont me décroche puis ont me raccroche plusieurs fois honteux.

Très bon hyper marché. Ouverture tardive (21h).

Bonjour, Je vous écris pour exprimer ma préoccupation concernant le manque de maîtrise sanitaire au Carrefour Liévin, en particulier au niveau du contrôle et de la gestion des congélateurs. J'ai déjà soulevé cette question auprès de deux responsables de secteur, mais aucune mesure n'a été prise à ce jour. Je constate que le même congélateur est depuis plusieurs mois en déficit de contrôle de température, ce qui entraîne une rupture de la chaîne du froid. Aux clients du magasin,je vous recommande de surveiller la température des congélateurs avant d'acheter. Elle doit être comprise entre -18°C ou moins (-21°C par exemple). Il est inacceptable et irrespectueux envers vous clients et leur santé que les problèmes techniques de ce type ne soient pas gérés de manière adéquate et rapide, comme la loi vous oblige. Dans l'espoir que cette critique puisse vous sensibiliser à l'importance des bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité alimentaire. Cordialement Actualisation: Je suis forcé de constater que plus de 1 semaine est passé, sans résolution efficace. Je vous rappelle que vous êtes tenue aux résultats et non au moyens engagés. Le règlement CE n° 852/2004 souligne l'importance du maintien de la chaîne du froid, en spéciale pour les aliments surgelés. Dans le cas où la situation perdure sans résolution, je me verrai dans l'obligation de signaler aux autorités compétentes.

Magasin grand et propre ou l on trouve de tout. Belle galerie marchande aussi

De pire en pires se magasin. Certaines caissières doit être a la retraite.desagreable elle dois se reconnaître.moi meme je suis commerçant

De pire en pire ce magasin... Non seulement la propreté n'y est pas, mais en plus tomber nez à nez avec un rat dans l'allée centrale et qu'un employé de magasin te réponde que oui, ça peut arriver 😱 au secours quoi... J'étais une bonne cliente, mais je ne remettrai plus les pieds là-bas.

Je suis très satisfaite sa a très vite recharger mon téléphone .

J'adore se magasin

Magasin propre et personnel très sociable et aimable!

Centre commercial toujours aussi plaisant. Le personnel est très sympa

Tenue de cet hyper inadmissible...des ruptures dans pratiquement tous les rayons, aucun rangement/facing, des caissières qui n'arrêtent pas de discuter plutôt que de s'occuper des clients, des prix élevés... bref je me demande si il y a des responsables !!!

Ça fait des décennies que je fréquente flunch mais aujourd'hui j'ai été déçu par la quantité de viande (petit morceau).

Large choix de produits, dommage que la galerie marchande fasse sombre

Faire des promos sur les TV, avoir un rayon dépourvu de vendeurs à 10h (vendeur étant en réunion), cela démontre un gros problème d'organisation ! Après on s'étonne que les gens achètent sur internet ? Faut peut être se poser les bonnes questions !!!

Sympathique mais petit bemol sur les toilettes car l espace de changement pour bébé se trouve dans les toilettes handicapés femme et niveau odeurs et hygiène ce n est pas top. D ailleurs si un papa veut changer la couche il doit aller dans les toilettes pour femmes...

Impeccable et il y a tout ce qu’il faut.

Vous téléphoner a l'accueil au horaires de bureau personne ne répond pour avoir le service après-vente pour un téléphone partie en réparation il y a 3 semaines il ont pas de nouvelles et services après vente inexistant

Magasin propre et très grand. Employés sympathiques. Très grand choix de produits et services. J'ai trouvé tout ce que je voulais. Je n'ai pas attendu en caisse et la caissière était très aimable.

Samedi nous somme venu comme souvent, ma fille et tombé regarder sur quoi! C'est bien beau les travaux mais revoyez votre carlages également 😡

Le drive est vraiment nul. Attente interminable. Produits manquants ou erreurs systématiques. Honteux

Je n'aime pas carrefour j'y vais que pour mon plein de GPL et encore ça fait 2 fois que j'y vais et cela ne fonctionne pas!

Le magasin vieillit mal, les rayons sont mal achalandés, sur une quinzaine de produits dans notre caddie, deux étaient périmés depuis plus d'une semaine! Un dessert Rians (heureusement reposé) et des pop corn KFC payés plein pot alors que périmés depuis le 8 avril et achetés le 16... Franchement il y a des choses à revoir dans ce magasin, surtout de cette envergure ! Ça ne donne pas envie d'y retourner.

Parce que je ne peux pas mettre moin. Le prix afficher n'est pas le prix payer en caisse. Code barre qui correspond évidemment à l'article. Lorsque j'averti de la différence, une personne a été vérifier et à supprimer l'annonce de prix. J'avais pris en photo juste avant et même comme ça on me sort l'excuse de c'est quelqu'un qui à recoller une étiquette dessus , alors qu'il n'y a rien en dessous. L'erreur ne viens évidemment jamais du magasin mais du client. Lorsque je suis aller à l'accueil, j'ai fais venir la personne qui a été vérifier en rayon une certaine Sabrina, aucun dialogue possible avec cette dame. On m'a même sortie que c'est moi même qui est changer l'étiquette Le produit sont 3 recharges de stylo frixion bleu

Bonjour, je suis très satisfait du magasin car il est propre et a des employés polis. Merci.

Le rayon plante d'intérieur mériterait plus de visibilité et de diversité en variétés de plantes, un peu comme chez carrefour Collégien.

Je me souviens du carrefour Lievin où on venait de temps en temps faite nos courses. Les rayons étaient toujours plein et on y trouvait des nouveautés qu'on ne trouvait pas ailleurs. Le rayon viande ne donne pas envie. Ayant déménagé sur le secteur nous faisons les courses dans ce magasin. Je peux vous dire que ça ne vaut pas le Auchan Arras. Même pour les caisses scan. C'est la 1ere et dernière fois que je prends un scan chez carrefour. 2 caisses c'est très long et mal organisé. Verdict quitte à faire la route nous ferons nos courses ailleurs

Magasin très conviviale Je recommande 👍

Ils ont une bonne variété de fromages français.

J'aime ce magasin malgré que ces derniers temps ils ont chamboulé pas mal de rayon

A 20h10 on ne peux plus acheté de viande un samedi soir le.boucher remballe tout même les rayons, ? Les frigos fonctionne t il très bien ?? Et l attente caisse horrible De plus beaucoup de rayon vide

🤨😲😡Avis concernant les paniers TO GOOD TOO GO/ panier fruits& légumes à 8.99€ Je conçois et n'ai rien contre le fait qu'ils soient laids et/ou ramollis mais de là à être pourris ..NON!!! JE N'ADMETS PAS ÇA. Que ce soit des pommes, oranges ou courgettes.. c'étaient totalement pourries et explosées et ça coulait dans le carton qui a même taché ma banquette de la voiture. Je ne vous parle pas de l'odeur 🤢😫😤 et du délai d'attente presque 20min. 2 de sachets pommes dont un pourri 2 restants de filets (ouverts) d'oranges avec des oranges pourries 1 filet de 2 courgettes dont une pourrie 3 barquettes de champignons dont un rempli de moisissures et les deux autres moins 1 filet de clémentines à peu près correct dont 2 jetées 1 sachet de carottes pourries quasi toutes noires Ça fait cher pour un tel to good too go à 8.99€!!!! À ce prix autant aller directement sélectionner et acheter ses produits au magasin.🤦🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ ❌❌❌🤨😲😡 1ère expérience et DERNIÈRE! !!

Super promos, je n hésite pas à faire des kilomètres pour faire mes courses. Le personnel est à votre écoute et disponible pour répondre à vos demandes. Les caissières très aimables. Bonne continuation.

L accueil catastrophique D une lenteur extrême Une seule personne pour tt gérer On fait passer le personnels carrefour avant les clients logique 🤬 A fuir

j'ai eu en cadeau en mai l'année dernière , une télé Clayton. Date d'achat : 2023/05/08 Revendeur : Carrefour CP revendeur : 62800 Le mois dernier, je suis tombée en panne , ( écran orange ) je suis allée a l'accueil du magasin de Liévin ou on m'a baladé de services en services afin de finalement avoir un numéro de téléphone du SAV que j'ai contacté . Et là, suite à mon explication on m'envoie un mail me demandant 3 photos, la facture etc. .... 3 semaines plus tard on me dit que mon dossier de demande de réparation est accepté, et que l'on m'envoie un technicien avec les pièces, ( dépannage sur photos !). A la venue du technicien, ca a duré 10 mn ( dont 5 pour visser et dévisser ) et la sans rien tester on me dit : on peut rien faire , c'est la dalle elle est morte) on rembarque la télé pour destruction vous allez recevoir un mail pour un remboursement ( télé jetable , bravo l'écologie !) Sur ce, je retourne à carrefour, hier matin et la je suis reçu par une personne du SAV pas très agréable du tout et à ma grande surprise , je ne suis pas remboursée en espèces mais on me donne une carte à utiliser CHEZ CARREFOUR dans les 6 mois . Ce qui veut dire que je suis obligée de racheter ma télé dans CE MAGASIN ( ce qui n'était surement pas mon objectif étant donné la galère quand on tombe en panne) bien que la personne du SAV m'a rétorqué : vous n'avez qu'a acheter de l'alimentaire !

Cuisine excellente et très bon accueil.

Beaucoup de choix et d'articles intéressant

BR 3€ pour 30€ d'achats non déduits en caisse. Confirmé par la personne à l'accueil mais ne peut rien faire. Client lésé

Rayon fromage : accueil désastreux ( pour la plupart des employées ). D'une part Ils sont 3 et vous font attendre 15min alors que vous êtes le seul client et d'une autre lorsqu'on s'occupe enfin de vous c'est avec une nonchalance flagrante ! Vous demandez quelles sont les différentes sortes de fromages à fondue et on vous souffle carrément au nez sans aucune gêne ! Au final je n'ai rien acheté tellement ça m'a outré ! Inadmissible, dommage le magasin dans son ensemble est super. Mais ce rayon est à revoir. Cordialement.

Malheureusement magasin assez mal agencé..

Un bon centre carrefour, mais on peut mieux faire dans la mise en avant des rayons, pour les rendre plus attractifs… L’attente en caisse est raisonnable, la propreté également, correct.

Nous avons était avec mes parents à carrefour à Liévin, Nous voulions du bœuf pour faire de la fondue. Nous somme tomber sur Julien le boucher agréable, nous conseille au mieux pour manger, nous avons été servi par lui et franchement je fais un retour pour lui en principe car nous nous somme régaler ce soir avec le morceau qu’il nous a donner et enlever les morceaux de nerfs et gras ! Nous reviendrons avec plaisir ! UN RÉGAL ENCORE UNE FOIS ! Merci ! À très bientôt !

Client depuis plusieurs années très dessus en faisant mes courses hier car une certaine employé au niveau rayon des fruits et légumes désagréable avec le client

Magasin très sale et mal rangé, Personnel qui se fait remarquer

Établissement vieillissant. Manque d'entretien général malgré une tentative de remise au goût du jour via des aménagements et une disposition différente. Service scan lib' déplorable une perte de temps plus qu'un gain car il faut attendre que quelqu'un daigne s'y installer et une seule caisse dédiée.

Cela devient de plus en plus Cher dans ce magasin !!

Un carrefour pas du tout à jour sur les caisses rapide au scan, pas de caisse dédier au scanner, il faut passer par une caisse avec tapis, une file d'attente de plus de dix minutes 😡😡😡

Beaucoup de promos et un rayon bio bien achalandé. N'hésitez pas à installer l'appli sur votre smartphone pour voir tous les avantages (et éviter les catalogues en papier pour préserver notre planète...).

Exellente agence de voyages avec son personnel accueillant et dynamique !

Très bon accueil, orientation facilité vers les caisses, produits de qualités abordables.👍

Sans entrer dans les détails, comment peut-on mettre des produits frais dans des conditions d'hygiènes tels que sur la photo. Manque de respect du consommateur.

Magasin très propre. Bien agréable et belles propositions de produits variés. Equipe du magasin et de la sécurité au top.

En cours de travaux donc impossible de noter mais sympa

Super personnel pour ma part un gérant super et bon magasin

Franchement je critique pas mais bon, plein de fuite d’eau partout dans le magasin, les surgelés qui ne reste pas au froid car tout et casser, et encore mieux au niveaux du pain un rat qui ces balader tranquillement, carrefour il se passe quoi la ? Franchement sa mérite une étoile je suis désoler mais ces honteux la

Un grand merci à Julien de la boucherie! Je suis venue assez tard pour des steaks hachés, il a remonté toute la machine pour me les faire, vraiment très sympathique !!! Un acceuil au top comme on aime avoir! Encore merci d'avoir pris le temps pour une cliente fidèle de carrefour Liévin qui repart une fois de plus très contente!!!! Merci Julien de la boucherie!!!

Très bon accueil des caissiéres, magasin Très propre, bien rangé, promo au rdv, heureusement avec l'inflation c'est déjà pas facile, heureusement que votre enseigne joue le jeu 😊😉

Caissière agréable, magasin un peu mal ranger

Il paraît vieux et sale. Il est mal rangé, on se croirait dans un aldi. Les articles sont mis avec les cartons et même par terre, pas très hygiénique. Je n'arrive pas à m'orienter dans ce magasin . Tellement la disposition des rayons n'est pas logique. Toutes les promos sont pas groupés au même endroit. Il faut chercher partout dans le magasin. Vous en trouvez à l'entrée du magasin qui est normalement faites pour mettre toutes les promos, et non. Vous en trouvez en tête de gondole, dans le rayon, dans un petit frigo etc.. c'est un jeu de piste aux promos lol

Heureusement que le boucher Julien est polyvalent ! Il vient aider à la poissonnerie ou il n’y a jamais personne !

Très bien accueillie et magasin très propre

J'y vais depuis de nombreuses années mais je vais changer. C'est très cher. Et faire les courses le jour fidélité carte pass est un calvaire. Trop de monde et on ne trouve rien de bien, à croire qu'ils mettent les invendus en rayon ce jour là.

Vendeuse en charcuterie très désagréable venue ce lundi

Dès l'entrée une vieille odeur de tabac froid dans le primer halle. Magasin qui a du choix, mais système de caisse pas extraordinaire. La file pour les caisses est énorme !!! Ça bloque l'accès au rayons. Quand tu essaye de passer pour aller dans un rayon. Les gens de la file te regarde étrangement ( l'air de guèter si tu n'essaie pas de leur chipper la place 😂). Lorsque l'on arrive en bout de file une hôtesse de caisse nous dirige vers les caisses libre. Nous le caissier été en train de s'installer. Il n'a pas eu le temps que l'hôtesse le pressé. Heureusement ça ne nous a pas embêté puisque comme ça nous avions le temps de poser les courses tranquillement.

D habitude tout se passe relativement bien. Aujourd'hui je suis choquée. Faire de la pub pour une caisse enfant et refuser que celui-ci passe les articles lui même. En plus de ça mal parler quand on demande la raison c'est non c'est ma responsabilité, je vais pas prendre de risques car on m à forcé de me mettre à cette caisse donc je veux pas et c'est tout . Repartir avec un enfant qui pleure par ce qu'il a peut de la caissière c'est pas normal.

Très bon carrefour, j'adore ce magasin depuis que j'habite à lens, le meilleur des magasins aux alentours, en sachant malheureusement qu'il n'y a pas de centre commercial à lens 😟

Parcontre l'essence est plus chère à carrefour 1€82 que intermarché à 1 € 78

Très satisfait des prix, de l'amabilité du personnel et de la qualité.

Très pratique pour tt les élèves ce qui représente le deuxième choix de cantine

j’ai demandé plusieurs renseignements à des conseillers et aucuns n’a su me répondre et rigoler à mon nez

Pratique , très beau rayon de fromages . La galerie est sympa

Excellent magasin on y trouve de tout moi j'en suis très contente et pour ce qui est le drive c'est au top je fais quasiment un drive tous les samedis et je suis très très contente du service bonne continuation

Très déçu du service traiteur les plats ne correspondent pas du tout a ceux sur le site de Carrefour quand tu demandes une salade casear je ne dois pas avoir des pâtes en mayonnaise. Quand tu demandes des explications on te que c'est bien une salade casear façon carrefour. Nous n'avons pas le même sens de la salade

Carrefour Liévin est grand on y trouve de tout hypermarché propre et bien ordonnée avec une belle galerie marchande de plus vous avez une station de carburant a proximité 😉

Très grand choix de bières Belle parapharmacie

Magasin Cher sûr certains articles , boulangerie très moyen , et Cher , rayon boucherie pareil, Le mieux est Auchan qui reste abordable

Ce jour Personnel à la caisse libre service assez désagréable auprès des clients J’ai 7 articles et madame ne veut pas me laisser passer … mauvaise foi ou fainéantise d’avoir des clients à sa caisse ??? À se questionner. Suite à la réponse de votre part sur l'avis que je viens de déposer, oui je confirme bien que c'était une caisse libre-service, une de vos employées était à l'entrée et m'a dit non aller au caisse normal mais comme je suis une personne bien éduquée je n'ai pas chercher à avoir des histoires devant la clientèle de votre magasin et vos employés. c'était une personne cheveux courts blonde assez âgée avec des lunettes... enfin c'est sur que je ne reviendrais plus si je la recroise malheureusement c'est dommage de nos jours d'avoir encore des personnes malpolie... Bonne année également à vous, bonne journée

Bonjour, Offert en cadeau de Noël le casque JBL tune 660nc réf : SN TL1142-KL0185751, après ouverture de la boîte est dans un état dégradé, avec des taches de gras sur les écouteurs et avec câbles manquants !!!! Il est donc inutilisable. Il a été acheté à Carrefour Liévin via le Drive, et depuis mes multiples appels ou demandes on me balade de service en service entre drive, accueil, sécurité (!) et service client. C'est toute la chaîne du service client qui n'est pas à la hauteur, expérience complexe. Après de nombreuses relances et échanges un avoir m'a été proposé. Ouf merci !

Propre, spacieux (mais pas trop), les produits sont variés, le personnel aimable et efficace. On trouve toujours de la place sur le parking.

Magasin propre avec beaucoup de choix. Y a pas à dire, les prix dans le Nord, c'est comme les gens, c'est beaucoup mieux que dans le Sud

Poissonnerie à fuir!! Nous avons acheter 500 grammes de coques dans la poissonnerie de ce magasin…. Lors du rinçage de ces coques, plus de la moitié d’entre elle étaient ouvertes et ne se refermaient pas, les coques étaient pour la plupart mortes…. De plus, l’odeur était très forte…. Nous les avons donc jeté…. 6€ à la poubelle… c’est honteux…. Sachant qu’à la caisse malgré le fait que nous avons demandé le ticket de caisse celui ci ne nous a pas été donné

. agréable à faire ses courses s.annette ne marche pas et mauvaise etat

Je n'aime pas du tout le nouveau fonctionnement des caisses. Je trouve sa hyper long !!

Bon produit de qualité a 90% sur tout le magasin les prix rien a dire 👍et le personnel a l'écoute 😁

Bonjour un directeur qu'il compte beaucoup pour les clients à l écoute des clients un magasin propre on peut discuter avec mais le personnel ???

Magasin très sale et de plus très cher aucun choix en viande et les rayons souvent vides Ne vaut pas du tout Leclerc loison

J'ai acheté un panier fruits et légumes Too good to go a 8€99. Les fruits étaient pourris. Les légumes étaient tout sec . Bref, rien de consommable. C'est bien la première fois que je tombe sur un panier non consommables.

Je tourne en ronds dans le rayon: je ne trouve pas de sandwich, la pencarte n'est pas à jour au début de l'allée. Le rayon est beaucoup plus loin. Impossible de trouver du chocolat (j'ai fait le tour au niveau gâteaux industriels, ...): rien. Visiblement un vrai problème d'organisation des rayons. Les caisses libres-services qui clignotent rouge l'une après l'autre. Je suis finalement reparti avec 0€ au lieu de +50€ de courses. Manque des prix niveau jeux vidéos (arcades). Carrefour Lievin ne semble toujours pas savoir gérer son afflux de clients (problème récurrent depuis des plusieurs dizaines d'années). Le ruban serfil crée plutôt des problèmes de fluidité plutôt qu'autre chose. Pencarte géantes dans la gallerie marchande: attention aux accidents !!! Le filin qui attaché les vélos est vrai piège également pour les personnes malvoyantes.

Il y a 3 semaines sommes reçu par une caissière infecte une gamine qui a oublié le mot client. Aujourd'hui reçu comme des chiens en caisse automatique vers 13h30, le type en place se prend pour qui, connaît il le sens du mot client, commence à gueuler et nous accuse de bloquer les caisses auto. Qu'est devenu ce magasin?

Bonjour je suis passé ce jour à carrefour ce n est pas mon magasin où je fais habituellement mes courses mais j étais pressé et pas grand chose à acheter pour aller plus vite très déçu j avais besoin de sauce surgelés à l oseille je n en ai pas trouvé tellement le bordel dans les congélateurs pas de lumière mal rangé des cartons sont mis la n importe comment on ne retrouve plus rien des glaces se forment je n y viendrai plus

Rien a signaler côté magasin mais le point accueil n'est vraiment pas bien organisé pour le retrait des colis ..... Personnel pas dégourdi, je suis repartie sans mon colis .....

Zéro magasin nul grand bravo ala vendeuse du rayon jeu vidéo qui malgres qu elle soit débordé n’a pas hésité à me renseigner dans un rayon qui n était pas a elle qui avais honte de l état du rayon bravo pour votre courage

On commande un article sur le site et hop bizarrement vous l'avez plus. Pas de difficile de mettre une rupture de Stock sur le site pourtant. Nous envoie un mail comme quoi ma commande est prête, on m'envoie un SMS que vous êtes en rupture. Vous m'appelez, je vous rappel et vous vous renvoyer la balle jusqu'au service de sécurité qui a voulu faire son malin a me raccrocher au nez car dû à mon mécontentement de plus de 10min au téléphone a attendre pour rien comme un guignol. Inadmissible et c'est pas la première fois c'est ça le pire !!!

Je suis allé chez Cigusto dans ce centre commercial avec l accueil de Jean Baptiste qu'est un très bon vendeur et conseilleur, très à l écoute à l attente du client. Mci pour tout JB

A la fromagerie à la coupe, hyper désagréable ! Personne âgée qui respect pas l’ordre de la fil ! Plus jamais !

Client depuis plusieurs années je mettrai plus un pied dedans malgré que j'habite a 100m du magasin a bannir a vie PROVENANCE SUSPECT DE VOS PRODUITS Affichages promotionnels trompeurs : promos qui ne s'appliquent pas en caisse, promos périmées, confusion sur les produits en promo je fait mes courses chez picnic tampi pour eu et je ne suis pas le seul terminé les caddies bien remplis

Carrefour Liévin est spacieux et on y trouve des boutiques dans la galerie marchande comme bouyg sfr orange free vêtements lunettes pas mal de choix. Un service ;demander dans le centre commerciale et on vous écoute et avec le sourire. J'adore. Depuis quelques temps il y a un rayon bazars ( allez y faire un tour, ça vaut le coup , prix attractif sur rayonnage maison en tout genre même les jouets .....) A bientôt bonne visite sur Liévin

Compliqué de s'y retrouver dans les rayons. Des promos qui ne s'appliquent pas en caisse, tout est relativement cher en plus de ça ...

Aucun TPE qui fonctionne, une file d’attente phénoménal, aucune mesure mise en place par le caissier pour prévenir les gens. Au bout de 30 minutes d’attente, nous avons dû abandonner notre cadi excédé, sans récupérer notre jeton. Expérience très désagréable.

De pire en pire, je ne comprends pas comment on peut continuer à laisser cet établissement recevant du public se dégrader. Des fuites sur les produits et au milieux des allées de circulation...et même directement sur nos courses sur le chariot....il est vraiment temps de mettre cet établissement a jour concernant les normes de sécurité.

Magasin propre,bien rangé,du choix des prix personnel correct sans plus.

Que de tristesse dans ce magasin qui possède une galerie très fade et sans grand intérêt. Pour une ville aussi grande non loin de henin beaumont, un petit coup de jeune serait nécessaire à ce magasin

Produit acheter cette semaine valable jusque décembre.... Bien-sûr je retourne en magasin et me demande le ticket .... Vous voyez souvent des client qui conserve les tickets de fromage .... 1 semaine et moisi de tout les côtés !!

Bjr ..je dit félicitations à la dame aux patins à roulettes qui est déjà bien courageuse..elle court partout...très aimable.. Gentille....serviable... souriante ... Et aussi à maryline raison du rayon frais c'est une personne qui adore son travail..bravo pour ces 2 dames la... elles sont remarquables..

Dommage de la propreté des toilettes Malgré le passage de la dame de ménage juste avant. Les gens n'ont aucun respect. Nous nous sommes rendus dans la galerie pour la boutique orange.

Faites très attention à vous ! Les agents de sécurité sont des shérifs ! Ils m’ont accusé de vol ! Frapper, traîner et insulter !!! Insulte homophobes et racistes !!! Une plainte a été déposée auprès du commissariat de police !!!

Magasin de taille moyenne. Prix un peu plus élevé que la moyenne . Bonne tenu des rayonnages et choix de produits suffisant.

Nous avons fait un arrêt rapide pour prendre du diesel en rentrant vers Calais. L'emplacement est pratique car le Carrefour n'est qu'à environ 7 à 8 minutes de l'autoroute et le prix du carburant est raisonnable. Nous avons constaté que le coût du litre était d'environ 20 cents de moins que dans une station-service sur l'autoroute. C'est à environ 50 miles de Calais donc un bon endroit pour s'arrêter et faire le plein avant d'arriver au port. Mais il y a beaucoup de barrières de limitation de hauteur, surtout en dehors de la route principale, donc étant dans un camping-car, nous avons dû reculer dès la première entrée à cause de la barrière qui n'était pas immédiatement visible depuis la route principale. Mais comme il était 21 heures un lundi soir calme, cela ne présentait aucun problème réel. La station service elle-même est un peu étroite, surtout pour un camping-car de 7 m.

Autant la caisse file unique est vraiment une bonne idée, autant les chariots aux roues arrière non directrices sont horribles à manœuvrer surtout si le chariot est lourd !!!!

C'est un bon magasin qui a un grand choix de marchandises mais comme partout, il arrive qu'on ne trouve pas ce qu'il faut. Je n'ai pas encore eu de regret d'avoir fait mes courses en ce lieu, pour ma part j'y retournerais.

Une étoile car je ne peux pas en mettre 0! Je me rend ce jours à l’accueil pour récupérer des photos commander sur le site il y a 1 mois de cela (délais d’expédition déjà non respecter mais passons cela arrive). Je me présente à l’accueil la première personne sur qui je tombe, ne sais déjà pas comment fonctionne ce service, ne comprend même pas ce que je suis venus récupérer. Elle fait donc appel à sa collègue, en faisant mine d’allez recherchez la commande derrière en revenant devant en me disant « On ne l’a pas Madame » je lui montre le mail prouvant la réception en magasin, suite à mon insistance fait venir sa collègue devant pour me dire, qu’elles ne peuvent rien faire pour moi, elles ne savent pas exactement comment sa fonctionne, qu’un livreur passerais apparement une fois par mois mais sans vraiment savoir. Hors Mme me montre sur l’appareil en anglais notant que la commande étais bien disponible en magasin! Mais a part prendre mon numéros pour m’appeler je cite « le jour » où elle le recevrons aucune solution ne m’est apportée. Je ne parle pas du ton méprisant de l’hôtesse qui je voyais bien j’ennuyer de plus la façon dont Mme a claquer son stylo lorsque j’ai refuser d’attendre indéfiniment que ma commande arrive (si elle arrive un jour), mais Madame si je ne m’abuse cotre metier et bien de vous occuper des clients non ? J’ai eu le droit à un au revoir pour clôturer la conversation en me laissant en plan. Je travaille également dans la grande distribution je peux vous dire que ce type de comportement et une vrais honte et donne une très mauvaise image de votre magasin. Je n’y mettrais plus les pieds ni pour faire mes courses, ni pour quelque services que ce sois. Lorsqu’on propose un service on se doit de le maîtriser et non pas gérer les choses ainsi.

Pénible les palettes en plein milieu des allées...impossible de passer...et le personnel pas trop aimable avec les clients...et il faut arrêter votre service d'entretien quand t'il y a du monde...sa sert à rien...et sa embête les clients...

Le passage des articles en caisse une catastrophe... un samedi après midi c'est honteux d'avoir autant d'attente parce Mme met 3h par client et 3h pour passer des articles... la clientèle n'a pas besoin d'entendre les hôtesses de caisse dénigrer ses collègues...

Le scan lib n'a pas le même fonctionnement qu'à Auchan... après avoir tout scanner. A auchan il y a un spot specifique en amont des caisses pour déposer le scan lib et aller directement au caisse rapide automatique pour passer sa carte fidélité et payer directement. A carrefour c'est similaire avec un spot en amont des caisses, sauf que si vous faites ça vous perdez tout ce qu'il faut scanner car il faut directement votre scan une caissière et faire la queue et non le poser pour que cela se fasse automatiquement et plus facilement à Auchan. on a aimé avoir tout scanner pour devoir refaire une queue atypique pour que la caissière rescanne tout.. conseil : mettez votre dépose de scan lib au niveau des caisse a l'extérieur du magasin pour que vos nouveaux clients ne perdent pas de temps bêtement

Bonne visite juste les prix promo ne passaient pas cependant remboursement rapide et très agréable à l accueil bravo continuez et merci

Je suis extrêmement déçue de mon passage dans ce magasin. J'ai souhaitais utilisé le scan pour aller plus vite, heureusement, étant vigilente, j'ai regardé à la prise de l'appareil que tout était OK, le nom affiché n'était pas le mien et le panier marquait des articles que je n'avait pas, commençant à peine mes courses... Je fais mes courses, arrive en caisse, et là 4 personnes devant moi et les 4 doivent chacune leur tour vider leur caddie.... Donc pour la rapidité on repassera. Arrivé à mon tour, j'ai le même traitement que les autres et il s'avère qu'un de mes articles n'a pas été Scanné.. Comme cela valait 25€, j'ai eu le droit au vigile pour me faire comprendre que je suis une voleuse, oui et idiote de surcroît car volontairement ne pas biper un truc à 25€, et croire que ça passe, c'est bien ce que ça m'a fait comprendre. Le vigile m'oblige à remplir une fiche en me disant aussi que je ne serais pas fiché (j'y crois vachement)... Surtout que la caissière en a gardé un exemplaire... Bref pour l'affichage merci bien carrefour je ne me suis jamais senti aussi mal traité et puis cette caissière désagréable au possible, qui n'explique rien et se sent supérieur pensant avoir attrapé une voleuse ! Si vos scan fonctionnaient correctement il n'y aurait peut être pas de soucis. Mes 2 seules erreurs ont été de ne pas vérifier mon scan lorsque je l'ai bippé cet article et d'être aller dans votre magasin. Mais on ne m'y reprendra plus.

Bon magasin, dommage file d'attente en caisse , curieux d'être. guidé par Une hôtesse en pleine semaine.

Dégoûté, des produits destokage soit disant comme plaques de chocolat, biscuits et bien d'autres. PÉRIMÉS. C'est grave, regardé bien les dates.

Les promotions doivent être cachées... Heureusement que j ai eu deux personnes du magasin hyper sympa...pour m aider ..mais certaines non dispo.....épuisées .si le magasin ne peut pas suivre ne pas mettre en prospectus pour attirer le client...

Nous somme très déçu du passage au stand charcuterie ! Je suis passer y'a deux jours entre 17h et 18h avec ma femme et cette dame plus jeune que toute les autres dames, nous as pris la tête en nous disant qu'elle ne pouvait pas ouvrir un autre bacon et qu'elle devait finir celui déjà ouvert, ce que je peut comprendre mais celui déjà ouvert avait dépasser les 5j de date au comptoir(comme le prévoit carrefour) il était tout sec avec une coloration blanche. En plus de sa ont lui demande de fine tranche de mortadelle pour un sandwiche et elle nous as mit des tranches très épaisse ! Et le mot épais n'est pas de trop ! Nous ne reviendrons plus ! Je suis moi même chef boucher chez carrefour et je n'aurait en aucun cas proposer ce genre de produit a mon client !

Nous sommes allés dans ce supermarché comme chaque année pour la foire aux vins Il y a un très grand choix avec des supers prix et pour toutes les bourses. Un grand bravo au conseiller habituel qui nous qui nous renseigne très bien.

Je suis un habitué de ce magasin, je n'irai plus ,j'ai rencontré des problèmes avec le scanne qui me met des erreurs , je fait part de mon mécontentement de devoirs tout vider le caddie alors la caissière me considère comme un voleur et surtout me traite comme un voleur elle ne respecte pas la présomption d'innocence et en plus n'est pas capable de dire bonjour. Elle appelle un agent de sécurité qui a voulu en venir au main devant ma femme et ma fille de 2 ans , il m'a insulté de fils de p.te Je vais envoyé ma carte de fidélité au directeur,ça évitera de passer pour un voleur ,alors que des vrais voleurs ouvrent des produits en magasin et le remettent en rayon. Il faudrait intercepter les bonnes personnes. Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin...

Vers 19h55 nous avons rencontré le TOP des vendeurs de votre magasin au rayon informatique tv. Nous nous sommes présentés à lui avec un carton de ventilateur défoncé sur lequel il y avait eu une étiquette verte produit déclassé mais celle-ci était arrachée. Nous lui avons donc demandé au vu de l'état du carton si il pouvait faire un geste commercial celui-ci nous a répondu que si tout le monde arraché un carton et venait ensuite demander une réduction il n'avait pas fini ! Incinuant que nous venions d'abîmer ce carton ! Conclusion au lieu de vendre un ventilateur à 104e avec une petite remise vous avez vendu un ventilateur à 29e !! Remerciez donc vivement ce professionnelle de la vente

Galerie classique mais sympa Pas trop de monde et un personnel de caisse agréable mention spécial au vendeur de micromania qui est vraiment très patient et sympathique.

magasin ou je fais mes courses régulièrement le magasin est très bien agencé plutôt propre dans l'ensemble le personnel très sympathique à chaque question ou renseignement posé il y a toujours quelqu'un d'agréable pour vous aider

Thon compté 2 fois, une barquette de viande, comptée 2 fois aussi. Suis déjà allée à l'accueil pour le thon, j'y retourne demain pour la viande. Tjrs pas de carottes râpées carrefour, obligée de prendre du coleslow

Très beau hypermarché ou l'on trouve de tout quelques produits un très chères par rapport a un autre hypermarché autrement personnels très serviables très professionnels le système de l'attente au file avec une dame qui vous annonce la caisse avec un numero de caisse est super pratique et très bien fait merci carrefour je reviendrai

Un petit clin d'œil à la jeune femme rayon traiteur.. très gentille.. ça fait plaisir.. signé la dame qui voulait de la choucroute 😉 elle comprendra

Bonjour, Je fais mes courses dans votre magasin toutes les semaines, je n'ai jamais eu de problèmes particuliers. J'utilise depuis quelques mois l'application mon avis le rend gratuit. Il m'est déjà arrivé plusieurs fois de ne pas trouver mon produit en rayon. Comme par exemple cette semaine la lessive supercroix. Vous serait-il possible de mettre plus en avant les produits ou tout au moins élargir les facing en rayon. Cordialement. Mde Gournay

En ce moment beaucoup de chamboulement au niveau des rayons On ne retrouve plus les choses Mais magasin très bien 👍

J aime mais un peu loin de chez moi on trouve tout ce que l on veut mais un peu déçue à quelques jours de la rentrée des classes je n ai pas trouvé du choix pour les vêtements et pour les fournitures peut être que c était déjà trop tard

Je suis venu il y a trois semaines un samedi je suis passé en caisse scanne une jeune caissière n'était pas agréable du tout et très agressif. Même pas de bonjour et nous as pris la tête pour les petits caddie bleu, moi qui en situation d'handicap j'ai du me dépêcher de rangé mes courses dans les sacs. Et ne me laisser pas en placer une. Heureusement que toute les caissière de ce magasin ne sont pas comme sa.

Magasin beaucoup trop chères comparer à d'autre enseigne style intermarche ou leclerc en textile les prix sont intéressant chaussure aussi mais la.bouffe Waouh trop chère je ne ferait plus mes courses la bas sauf si ya vraiment de belle promo 270 euro dans le chariot je n'avais presque rien ces un magasin pour les plus riches que moi

Quand on a trop d achats d autres magasins c est compliqué pour rentrer dans le magasin... Dommage je n'ai pas eu assez de temps pour faire mes achats , sinon très bien

j'ai 42 ans et je me rends dans ce magasin depuis mes premières années, donc difficile d'être objectif.. 5 étoiles donc! Bémols pour la galerie marchande qui manque de diversité (plus le magasin de vêtements de sport par exemple et 4 ou 5 opticiens...)

Magasin propre et ordonné, concernant l'accès au parking, attention au jantes de votre voiture ; voies étroites avec des bordures trop haute. Le parking propement dit est correct

Petit soucis dans le mail ,il n'y avait pas le lien pour s'annoncer mais es QR code sont présent sur place pour palier le soucis. Livraison plutôt rapide, mais hors heure de pointe (14h en semaine) donc logique. Assez étrangement pas de vérification de la carte ou de mon mail de commande ou de mon identité pour récupérer mon produit, je pense que cela mériterait une vérification. Globalement je suis satisfait du passage

Première grande surface où l'on m'indique qu'il est impossible de déposer un sac de courses à la caisse pour effectuer des achats chez Carrefour. Un sac plastique et un papier avec un prénom auraient suffi, mais il faut que l'accueil soit briefé n'importe comment pour qu'on vous empêche de faire vos courses chez eux. Dommage Carrefour Liévin, 2 clients en moins pour vous, et un déplacement dans le vide pour moi, perdant-perdant ! Un grand Bravo !

Pas toujours au top cet hypermarché. La mise en rayon pendant les heures où la clientèle est nombreuse crée de la tension. De plus attention à la chaîne du froid car parfois les palettes sont dans l'allée et les produits non disposés directement dans les frigos ou congélateurs...

Bonjour samedi 24 j ai acheté une paire de chaussures femme avec un rond rouge en arrivant chez moi je me suis aperçu avoir payer le prix fort, ce mardi à 9h je me suis rendu à l accueil cette personne à insinuer que j avais coller cette étiquette rouge abasourdi par cette réponse on parle de la satisfaction client du 555 confiance service expérience je suis extrêmement déçu par l hôtesse d accueil et sa reponse je me demande ce que rami baitieh aurait a me dire par ma mesaventure!

L'arrangement des rayons et surtout du côté épicerie salé/sucré est assez déroutant. Certains produits sont assez durs à trouver de ce fait et cela provoque beaucoup de problèmes de déplacement avec les autres clients dans des rayons assez étroits (contrairement aux rayons frais qui sont très accessibles). Le personnel est très accueillant. Le système de caisse peut créer des difficultés de déplacement. Le système de scanlib est très utile et performant

Très mécontente du Sav, hier je m'y suis rendu pour un problème de charge sur un aspirateur qui n'a même pas 6 mois, 2 personnes sont devant moi, j'attends et dès qu'elles ont finis ce Monsieur qui est sensé nous accueillir s'en vas sans me porter attention! J'attends, j'attends et il revient toujours pas !! Déjà qu'il n'ai pas du tout mais pas du tout agréable ( il a déjà eu des soucis avec d'autres personnes devant moi et il a même agresser verbalement mon mari nous avons dû appeler le responsable du rayon) et si maintenant en plus il s'en vas de son poste s'en même prévenir qu'il ne reviendra pas sous peu, où vas t'on...dans le commerce l'aimabilité et le conseille client sont primordial, il y a tellement de personnes qui veulent travailler pourquoi avoir à faire à ce genre de personnes, belle image pour Carrefour !

Magasin très aéré,la circulation est très agréable dans tous les rayons, j'étais venu dans ce magasin spécialement pour y regarder les tondeuses.sur le site,il y en avait pas mal de modèles, mais dans ce magasin pas beaucoup de choix,c'est le seul point négatif.

Le magasin est très grand, très accueillant.... Par contre ce n'est pas le cas, concernant certaines vendeuses que ce soit pour un renseignement divers et /où pour le passage en caisse. D'ailleurs concernant les caisses, concernant les soit disante caisses rapides, c'est complètement à revoir. Prenez le principe de chez cora beaucoup de caisse avec caissières et moins de caisses rapides. Le bar à sushis est super 👌ne changer rien... La bonne humeur, le bon accueil, la sympathie, le large choix et le fait de pouvoir goûter est aussi génial !

Personnel de caisse et à l’accueil très sympathique. Beaucoup de promos intéressantes. De nombreux bons d’achat. Une étoile en moins car il serait préférable de pouvoir bénéficier de plusieurs jours pass comme cela se fait dans d’autres départements

Bon rapport qualité/prix et bien achalandé. Dommage que la file unique aux caisses ne donne pas l'envie d'y retourner ou alors que toutes les caisses de cette file soient ouvertes !

Bien dans l'ensemble pour cette hyper avec un parking assez conséquent équipé de stations services, pare contre la galerie et le magasin auraient besoin d'un bon rafraîchissement en peinture et éclairage, ce qui le rendrait plus agréable et convivial.

Agréable notemment grâce à une caissière qui a accepté de me prendre car les caisses pmr squatter par des valides. Merci à elle pour son geste.

Le magasin de mon enfance , les rayons sont bien fournis même la pop culture , le carrefour occasion intégré propose de beaux produits et la partie outlet révèle des surprises, la galerie marchande a la chance d'avoir beaucoup d'enseigne en son sein ce qui en fait un hypermarché ou l'on trouve presque tout :) et la sécurité fait bien son taff on les oublie toujours alors bravo

Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin, mais un détail la semaine dernière je n’ai pas apprécié l’affichage erroné au rayon des fruits, 1.5 kilo alors qu’il n’y a pas 1 kilo dans la barquette. On ne fait pas immédiatement le rapport avec la variété, personnellement je n’avais pas remarqué.

Accès facile, grand parking avec des places de stationnement adaptées aux voitures (j'ai rien contre les Twingo et les Yaris...) Les promos sont à l'entrée et les rayons bien achalandés (pourvu qu'une mémé ne stationne pas près d'un transpalette en train de recharger dans le rayon...) Certaines allées sont un peu étroites parfois mais on repart avec ce pour quoi on était venu plutôt rapidement grâce à la file unique aux caisses que j'apprécie beaucoup (je suis aussi contre les bipper individuels qui déshumanisent le passage en caisse...) :)

Bonnes promos et beaucoup d'avantages avec la carte de fidélité. Flunch implanté dans le magasin. Galerie marchande diversifiée (parfumeries, magasins de vêtements, bijouteries, magasin de jeux vidéos...)

Ca fait plus de 3 ans que je fais mes courses dans ce carrefour. Ça tjr été bien . Je donne 3 étoiles car j’ai été très mal servi à la poissonnerie. très froide la dame limite je la dérange , Poisson semi écaillés, très mal vidé et très mal ouvert . Elle était sûrement fatiguée mais lorsqu’on est dans un poste on doit bien se comporter. Si elle voulait pas me nettoyer mon poisson elle aurait pu me le dire , j’allais pas attendre 15min pour encore aller le nettoyer et le rendre présentable. Il faut revoir votre façon de servir et accueillir les clients. Mais bon ça ne m’empêchera pas de revenir me balader dans les rayons de votre super marché.

Personnel de l'accueil complètement désagréable... J'y suis allé pour un remboursement sur une erreur de prix affiché en magasin. (10e au lieu de 6) Rien qu'en voyant cette personne, j'ai su que il y allait avoir un problème... Et effectivement, bingo...😆 Pas de sourire, pas de bonjour, et en plus l'hôtesse n'a pas voulu me rembourser car le ticket que j' ai eu aux caisses minutes ne suffisait pas (ticket avec un code barre et le prix payé) et elle a ajouté que si je ne savais pas utilisé une caisse minute pour obtenir un vrai ticket de caisse, il fallait que j'arrête de m'en servir. Dommage, un accueil est censé être accueillant... J ai écris à Carrefour Liévin début avril et je n' ai pas eu de retour.

On y trouve tout ce qui fait un hypermarché. Cependant, certains jours c’est le bazar complet dans les rayons (rayons à moitié vide, produits mal rangés). Certaines caissières et caissiers sont des crèmes avec les clients et d’autres en ont rien à faire du client et tirent la tronche (notamment les plus anciennes …).

Un très joli centre commercial avec tout ce qu'il faut dans la galerie et tout ce qu'il faut pour compléter autour et à très grande proximité pour le bricolage pour la jardinerie pour la pratique du sport et cetera et cetera et cetera aller constater messieurs dames par vous-même vous verrez je ne vous ai pas menti 😃 Plus un très joli cinéma , plus de quoi se restaurer avec plein de choix de restauration différentes ...... Plein plein plein de choses intéressantes pour se distraire , s'équiper et faire ses courses pour l'essentiel mais aussi pour se faire plaisir dans l'existence .... E M 17 avril 2023 😃👍💚👕🌳🦓🐱

Hallucinant, je cherche pendant 20 minutes quelqu'un pour me renseigner sur une poussette et je ne trouve personne. Je vais donc me présenter à l'accueil agacé de cette situation, et la femme de l'accueil me dit qu'elle va appeler la personne pour me renseigner. Après l'avoir eu au tel elle me demande de patienter 30 minutes car madame est en pause. On ne m'a même pas envoyé une autre personne, ou fait l'effort de renseigner sur le produit au téléphone. De ou on fait çadans le commerce ? Je sais bien que tout le monde à le droit a sa pause mais si il y a des clients dans le besoin tu attends en faite. Non mais je rêve, c'est le client qui doit attendre. Résultats il y avait plus la poussette. J'ai galéré pour rien et je trouve ça scandaleux. Ça lui coûte quoi de venir me renseigner et de prendre sa pause juste après. ? Du coup je n'ai pas acheté la poussette et je ne vais certainement plus faire mes achats puériculture là-bas. Terminé.

Attention à bien vérifier son ticket de caisse après achat car biensouvent et assez régulièrement prix qui ne sont pas passer au prix indiqué exemple jeux de société qui dois passer à 25 euros que j achete pour cette réduction et qui après vérification de mon ticket de caisse passe à 30 euros ce qui sans vérification me fais perdre 5 euros ,pu constater également sur d autre jeux

Bonjour, Passer aujourd’hui en caisse vers 19h45 caissière très désagréable. J’avais le scanner qui m’afficher 46€ hors la caissière passe le scanner on arrive à presque 55€ je demande donc explications très poliment « pourriez-vous me dire pourquoi il y a presque 10€ supplémentaire svp »et là la caissière s’énerve parle méchamment et n’est pas polie. Je pense que c’était bien sont fin de poste et donc presser de partir… Donc on a été voir la dame à l’accueil qui n’a pas pu nous donner d’explication mais qui présenter ses excuses. Très déçu je pense que je ne viendrais plus faire mes courses à carrefour.

Bonjour Je fais régulièrement mon drive chez carrefour Liévin et je passe plus de temps à réclamer suites à des erreurs et des produits de mauvaise qualité On dirait qu'ils se débarrassent des produits invendus La preuve aujourd'hui 4 concombre à 1,99 l'unité complètement pourris, des bananes et des avocats Les produits sont souvent remplacés en plus mal remplacés Je ne vous parle même pas de la date limite de consommation pour la viande Il faudrait peut être les congelés ? Si oui la prochaine fois je vais chez Picard Franchement si vous voulez pas perdre de temps choisissez un autre vrai drive

Le magasin de Carrefour Lievin est coutumier des affichages de prix trompeurs. Il arrive de tres nombreuses fois que les prix aggrafés devant les articles soient bien inférieurs à celui réel de l'article mais selon les hôtesses de l'accueil c'est au consommateur de vérifier le gencod de l'article meme si le prix est affiché clairement devant larticle! Moi je pense sérieusement en tant que consommateur qu'un bon contrôle de la DGCCRF ferait beaucoup de bien a ce magasin. Illustration de mon dernier passage en magasin ou j'aurais du lire 13.59 et non pas 8.59. Bonne journée

Pourquoi ? Et bien venant d'ailleurs la bougie à l'entrée ne m'a jamais été proposée. Pourquoi ? Ce carrefour invite ses clients a se munir de leur téléphone portable en mode torche pour acheter leurs articles. Au debut j'ai pensé à une panne électrique ! Erreur grossière, ici pas d'allumage des allées . C'est sûrement très louable mais nôtre confort visuel est grandement entamé. Je suggère de faire ses courses aux alentours de midi ,l'astre qui nous éclaire étant au zénith on verra notre panier et ce qu'il y a dedans.

Très cher et le peu que l'on fait un drive, on a jamais certains produits commandés (toujours les mêmes). De plus, si des produits sont manquants on ne peut pas annuler le drive. Bref vraiment pas un magasin à recommander.

Je viens toujours faire mes courses chez Carrefour Lievin mais quel désarroi que de voir une multitude de caisses vides ! D’autant plus quand on voit les files d’attente à n’en plus finir! Sois disant un compte whats app sur lequel on fait un petit message dès qu’il y a plus de 3 clients à une caisse afin d’en ouvrir une. 15 min après avoir fait le message je n’ai en aucun cas entendu au micro qu’une nouvelle ait été ouverte…. Un hôte de caisse qui n’est pas très aimable (le sourire ne tue pas…). Bref ! C’est vraiment désolant …

Enseigne à fuir !!! Mention spéciale pour les escrocs du service occasion . Rappel des faits: j'y suis allé pour acheter un accessoire de jeux vidéo , pour faire court accessoire qui n'était utilisable qu'une seule fois en tout cas pour la fonction principale ,l'autre utilité n'ayant aucun intérêt. J'ai demandé conseil au vendeur en lui expliquant clairement pourquoi je voulais acheter ce produit en precisant que c'était pour mon fils . Il m'a répondu que c'était bien ce que je cherchais. Je lui ai donc acheter en toute confiance pour qu'au final ce ne soit pas le bon produit et qu'en plus de ça lorsque que ma femme y est allée pr un remboursement celui ci ou un autre s'est moqué de nous en disant que c'était sur ou plutôt qu'il y avait 1chance sur 2 pour que l'utilité principale de fonctionne plus et qu'il n'y aurait pas de remboursement. Je n'y ferai plus jamais mes courses...

Magasin qui se laisse aller. Rayon liquide, au niveau des st amand agrumes, tablettes hyper poussiéreuses ! De plus dans tout le magasin de nombreux prix ne correspondent pas ou sont tout simplement absents. On passe plus de temps à vérifier un prix avec le Scan Lib ou aux bornes. Ci-joint un des nombreux exemples (je sais bien que les emballages sont rouges mais la fraise c'est pas de la grenadine. Et il y a 80ct d écart de prix entre les 2 !

gâteau d’anniversaire commandé, demande d’un 10/12 part, on nous donne un 6/8 part, les mêmes gâteaux était mis en vente pas loin du rayon boulangerie exactement les mêmes que celui commandé par nous même, pas d’effort….. juste un petit chocolat avec écrit joyeux anniversaire dessus… dommage avant il y avait plus d’efforts fournis pour les gâteau spécial anniversaire, dernière fois que je commandais.

Grand supermarché, très bien entretenu. Personnels plutôt agréables malgré un travail plutôt complexe ( bravo à vous) Un petit défaut, le côté prix bas manques de produits, un peu plus de discount serait bienvenu, pourrait faire mieux en vu des surfaces qu'il y a !!! Pensées y sérieusement 😉

Bonsoir, que ce passe t'il chez Carrefour Liévin? restriction de personnel ? Ce jour je me suis retrouvée 10 à 15 ans en arrière chez un discounter bien connu....les rayons ne sont plus rangés, les produits sont mis en rayon dans le carton du fournisseur en vrac, lorsqu'il est vide il reste en place et le client doit lui même manipuler les cartons pour aller chercher son article, pour une enseigne plus cher qu'ailleurs on en attend un minimum de services et surtout de propreté, sans parler des articles régulièrement manquants ou n'étant plus proposés par Carrefour...vous allez perdre des clients. Très déçue

Commande click and collecte faite sur le net. Je reçois un mail vous pouvez venir chercher votre commande à 17h00. Le produit est en stock sur le site ainsi que en magasin ( j'ai appeler pour être certain). 3 minutes ava't 17h00 on me préviens que l'article n'est plus en stock et que je ne serais pas débiter ( encore heureux). Bref je vais en magasin ( lievin) le rayon été plein du produit commander. Je vais donc en prendre un, je vais a la caisse et j'explique ma situation. L'hôtesse de caisse me dis c'est des feigniase, comme on est samedi il ont la flemme de faire les commande. On se bat tout les 'jours avec eux et ont les supporte pas. Ma question est, qui est responsable de ses incapables ? Qui les formes ? Qui est à la direction, et qui les gèrent ?. Je trouve que c'est intolérable... Remanier vos équipes. Ou changer de manager car les client vont vous prendre pour des rigolos. Ce que je penses 2 3 employers sont.

Dommage ce déplacement pour des promotions non disponible dépenses 170 euro espérant obtenir les bons de remise 60 euros remplacer par des produits similaires en trompe l œil 😉 quelques exemples vittel 2+1 comme par hasard on vous des bouteilles de 2 litres qui ne font pas partie de la promotions ou blanc de poulet par2kg pas disponible on met en rayon des paquets de 1kg ne faisant pas partie de la promotions

Magasin propre et bien achalandé ! Caissière agréable, souriante et très gentille, a l'écoute du client. Je tiens à remercier Carrefour pour déjà les prix bas toute l'année

Le vendeur d'informatique est incompétent j'ai voulu acheter un casque annoncé en rayon 105€ arriver à la caisse je doit payer 130€ il ma raconté une histoire comme quoi les gens l'avais mal reposer alors que je l'ai dans le bon rayon ou il y avait ce casque justement. D'ailleurs je l'ai vu essayer de vendre un pc de bureautique à une personne âgé alors qu'il avait demander un pc gamer le pc n'avait même pas de carte graphique 🤣

Je passe très régulièrement chez carrefour pour faire mes courses, la plupart du temps je n’ai rien à dire au contraire. Mais aujourd’hui j’ai été très déçue d’une caissière (caisse 27 vers 17h) entre le fait de jeter les articles sur le tapis, aucun sourire, ni de bonjour, le prix qui passe en caisse n’était pas celui indiqué en rayon, je lui indique le prix qu’on avait vue (on l’a dérange et le fait clairement comprendre) personnellement travaillant dans le commerce le passage en caisse est le dernier souvenir du client lors de sa venue en magasin, je suis repartie sans rien. Pour le coup j’en garde un très mauvais souvenir à cause d’un manque de professionnalisme….

On y est obligé de faire une file avant d être dirigé vers une caisse. Une fois et plus jamais c est ridicule. Il ferait mieux d'embaucher et ouvrir plus de caisses

Le personnel est sympathique et professionnel et répondre à toutes vos questions au niveau des entrées du parking et au rond-point il faudrait mettre un petit peu plus de fleurs cela rendrait encore plus agréable les visites au magasin mais je mets 5 étoiles quand même

Nous sommes mardi jours d'utilisation de ma carte pass, seulement 2 caisses réservées passe d'ouvertes...

Il est assez rare de trouver les promotions en rayon. Nous passons commande sans garantie de recevoir le produit. De plus il y a très régulièrement des écarts de prix ce qui nous oblige à patienter à l'accueil où nous ne sommes pas toujours bien reçus ! Heureusement certaines hôtesses sont plutôt agréables et ne reportent pas leurs frustrations sur les clients.

Je ne sait pas où sont les chefs de rayons!!! Car beaucoup de produits mis en avant sont affichés sans prix et surtout sans stock!!!(électroménager,produits d'hygiène et d'entretien et j'en passe!!!). De plus beaucoup de caissières sont super agréables ce qui relèves le niveaux mais alors il y en a deux ou trois qui devrait changer de métier car prendre de haut un clients ça ne ce fait pas!(nous clients on a pas à subir vaut saut d'humeur ou autres!et un sourire ne coûte rien et réchauffe n'importe quelle cœur !!!)en tout cas ce qui es sur c'est que c'est le seul grand magasin sur Liévin sinon je pense qu'il aurait dû soucis à ce faire car je suis là depuis le mois de Mai et c'est toujours la même rengaine d'où mon commentaire ! Il y en a eu un auparavant pour la sécurité et depuis je n'ai rien a dire pourvue que cela dur!!!

Je trouve dommage qu il ne réserve pas une caisse aux personnes à mobilité réduite uniquement porteur de la carte ..mais non tout le monde à accès à la caisse personne handicapée ce n est pas normal

Magasin bien rangé et bien achalandé. Personnel, quelque soit le niveau est agréable et disponible. Petit bémol : il manque souvent d essuie tout pour nettoyer le caddie côté pharmacie.

Passage ce mercredi 17 Août 2022 pour l'achat d'un lit parapluie. Prix sur votre site 34.90 et 5 euros sur la carte soit un prix de revient de 29.90 Prix en rayon 69.90 Passage à l'accueil, 10 min d'attente en étant seul à attendre et qu'il y a 4 employés occupés à se prélasser... 10 min d'attente pour me dire que je dois commander en retrait drive pour bénéficier de ce prix avec une attente de 2h alors que le produit est en rayon et disponible et qu'il y a 4 personnes qui ne font rien... J'ai attendu 2h pour retirer le produit au prix mentionné sur votre site alors que 5 min suffisaient pour le passer en caisse. Dommage le manque de courage de certains employés risque de vous faire perdre des clients...

J'aime le coin des Bonnes affaires. Pour les promotions avantageuses mais pas tous les produits annoncés. Le rayon yaourts souvent vide, les fruits et légumes pas suffisant (salade fanée par exemple). Sinon, les caissiers(es)l sont gentils. De bons avantages avec la carte pass

Bonjour. Suite à notre venue dans le magasin afin d acheter un téléviseur nous avons été agréablement conseillé par un vendeur qui était seul pour le rayon et qui avait eu affaire à une cliente avant nous quelque peu désagréable. Il a toujours été poli et courtois. Travaillant dans le commerce également je sais que ce n est pas facile et que cela fait du bien d avoir de bons clients et de bons avis. Peu de reconnaissance pour notre métier où les gens se croient tout permis. Bonne continuation.

Trop de monde, impossible d'acheter quoi que ce soit sans faire une file qui va jusqu'au bout du magasin. 4 caisses d'ouvertes un vendredi soir, inadmissible ! Je ne remettrais plus les pieds là bas.

Bien, principalement caissière agréable, mais à revoir pour certaines car elles ne sont pas aimable du tout! L'impression de déranger aucun sourire à peine un bonjour et j'en passe. Oui il y a des jours comme tous le monde pas extra mais même si aucun sourire, juste un bonjour serait satisfaisant.

Mitigé. Rayon vide, un mardi!!!. Personnel avec le masque sous le nez. Beaucoup entrain de discuter entre eux. Caissier très aimable. N est plus ce qu il a été..... 14 juin 2022. Pas d attente en caisse et caissier agréable

C'est plutôt pratique, lathe choix de produits et de tarifs, ac les galeries aux caisses vous pouvez tt trouver sur place, le personnel est aimable, agréable et compréhensible ac les clients... Quand à la carte fidélité, vous pouvez cumuler très vite des €uros dessus.

Honte au responsable du magasin , les caisses invalides sont squattées par des gens qui n'ont rien à y faire , et quand on montre sa carte d'invalidité , les squatteurs intimident les caissières et le responsable caisse baisse la tête pour éviter les histoires. De plus ce jour là camionnette carrefour utilisait les 3 places PMR de parking pour charger de l'électroménager !!

Parking vraiment exigu... L'accès au supermarché n'est pas des plus simple et la circulation sur le parking est vraiment compliquée... La galerie marchande n'est pas très grande et la présence d'un flunch est malgré tout un atout. Côté magasin rien de bien particulier si ce n'est que le temps d'attente aux caisses est assez long en période d'influence même moyenne...bref si vous aimez les grands espaces.. Fuyez. Sinon foncez😉

Longtemps problématique avec le manque de caisses ouvertes. Aujourd’hui facilité par les caisses automatiques ou caisses paniers. De taille moyenne on y trouve en général ce que l’on est venu y chercher. Intéressant pour certaines promos. À faire en fonction de l’actualité et des promotions proposées.

Cela fait plusieurs semaines que je suis super bien conseillé par un monsieur barbu avec un tatouage sur son bras dans le rayon Outlet, Très gentil et à chaque fois, je repars du magasin, avec ce que je suis venu chercher, voir plus ^^ Merci et évidemment je reviendrais. Je conseille ce magasin, si vous souhaitez faire des économies car les prix sont très intéressants et le magasin est plutôt grand, et dispose d'un grand assortiment.