Carter-Cash Magasin de pneus

Ils traitent mal les gens qui ne parlent pas français. Ils ne sont pas gentils du tout et sont toujours prêts à créer des problèmes si vous ne comprenez pas leur langue. Ils ne sont pas coopératifs.

Mauvais comportement des employés

Super pour les voitures de marque française

Si vous voulez des problèmes c'est ici qu'il faut venir. Première prestation les pneus je voyais bien que le gars ne connaissait rien mais trop tard j'avais déjà engagé les réparations résultats les valves ne sont même pas les mêmes sur les pneus lol les plombs equilibrage sont partis le même jour et la vidange j'ai dû retourner car le filtre à huile n'était même pas assez serré. En demandant autour de moi les gens que des problèmes aussi si j'avais su j'aurais posé la question avant. Et quand tu retournes tu as l'impression que c'est toi le fautif incroyable. ce n'est pas parce que c'est moins cher qu'il faut se comporter comme cela

Réparation Crevaison gratuite, excellent j'ai laissé un petit pourboire

Bon rapport qualité prix. Commander sur internet et retirer en magasin ne jour même.

La réparation de crevaison gratuite est une très bonne idée. Bon accueil en magasin et station de montage. Je n'ai jamais eu de problème.

Très bon magasin

Client depuis plusieurs années je me suis rendu récemment chez eux pour réaliser comme chaque année la pose dépose de mes jantes avec pneus hiver pour monter mes jantes avec pneus été. Un pneu démonté et puis stop impossible de démonter le reste car équipé d'écrou antivol. Après vérification on m'annonce que ce ne sont pas le bon écrou antivol car il ne correspond pas. J'explique que je suis surpris car c'est le seul que j'ai et je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent. Un responsable vient constater, limite me rends fautif et lorsque que je lui lors de ma dernière venue en novembre je n'ai pas eu de soucis, et ce monsieur m'annonce que novembre c'était il y a longtemps....😡 Bref reparti dans avoir pu changer mes pneus. Je me suis rendu chez un spécialiste verdict l'écrou antivol qui m'a été rendu n'est pas le bon. De ce fait facturation pour une extraction d'écrou antivol. Il est clair que au vue de la réaction du responsable et au de ce que cela m'a coûté je ne reviendrai plus dans ce magasin. Cordialement.

Il sont cassé 4 boulon de anti vol de ma 4 pneus la honte pas de expérience

Bon rapport qualité prix pour le changement de pneus personnels rapide et efficace.

On dépanne d'une pièce alors que ce n'étaient pas eux qui avaient fait l'erreur. Encore merci à eux. Gentils, aimables et serviables

bonjour Le 10 avril je fait faire ma vidange à mon quasquai sur le modèle obligation de vidange par le bas donc retrait du cache moteur le 20 je perd mon cache sur l autoroute à 1200km de la plusieurs meil aucune réponse qui vas faire la réparation merci de m apporter une solution rapide

Donne de bon conseil et donne de bon renseignement

Je suis obligé de mettre 1 étoile mais celle-ci est encore trop grande. Je suis venu pour un vidange sur place que deux apprentis qui s'occupe du changement des pneus plus de deux heures d'attente pour un vidange de 10min.

tres pro .les conseillers savent de quoi ils parlent et vraiment pas cher

Des prix très abordables et pas mal de choix. Je conseille

Réparation de crevaison gratuite, le sens du service et l'amabilité en plus. Je recommande.

J’ai fais changé des pneus avant sur ma voiture Ils n’étaient que 2 apprentis , dont 1 qui avait l’air de pas y connaître grand chose, il n’y aucun soin apporter aux roues et aux jantes ! Cerise sur le gâteau, une vise à été mal remise donc le moyeu est endommagé, je dois le changer ! C’est un travail bâclé et à la va vite … Je n’y retournerai plus

Bonjour Je suis obligé de mettre 1 étoile mais celle-ci est encore trop grande. J'ai commandé sur place dans le magasin de tourcoing début avril 2024 deux pneus avec le vendeur de la journée. Jusque là tout va bien sauf que celui-ci à commandé les mauvais pneus avec les mauvaises dimensions. Super je ne pouvais pas avoir comme vendeur. Celui-ci n'a pas été capable d'écouter les bonnes dimensions et n'a pas bien regardé les photos des pneus avec les bonnes dimensions. Pourtant rien de bien compliqué !!! Suite à la commande , avec 1 semaine d'attente pour recevoir les pneus je passe donc le jour J pour équiper mon véhicule dès nouveaux pneus avec 1 demi journée de travail perdu. Et voilà que j'apprends la bonne nouvelle les pneus ne correspondent pas à la bonne dimensions. 1 semaine d'attente 1 demi journée de travail perdu Plus de 200 euros de gâcher Tout cela pour me dire l'erreur et humaine qui ne fait pas d'erreur ?? Certainement l'erreur et humaine mais une compensation financière aurait été approprié dans ce qu'a précis. 1 demi journée de travail perdu et rien 1 semaine d'attente pour rien 200 euros heureusement rembourser Mais toujours aucune compensation financière. Merci pour votre collaboration Merci pour votre professionnalisme Mais j'invite toutes les personnes , tous les clients à fuir cette établissement qui n'a aucun professionnalisme. A fuir Détestable Bon vent Bande de bras cassé A jamais 😡😡😡

A la étonné il propose la réparation de crevaison mais pas la pression des pneus incroyable il passe trop de temps pour un service, la ou il peuvent vous dire vôtre pneus et à changer celons leur avis , on ressent que la il y a un problème l'argent le fric que ça qui les intéresse. Et les conditions de travail grave .

J’ai roulé sur un clou ce matin. Pneu creuvé. Réparation rapide et efficace chez carter cash !

Personnel très sympa. Intérieur du magasin propre et organisé. - mais un gros manque d'organisation au niveau du montage des pneus une attente pas possible surtout le samedi. - pour vendre des pneus c'est des professionnels ils ne savent pas suivre le flux des clients - après environ 1h30 à 2h00 d'attente le samedi. - c'est inadmissible à revoir totalement

Un peu compliqué si vous posseder une Opel, les pièces ne sont pas toutes disponibles tout de suite contrairement à d'autres modèles

Très bon accueil et de bons conseils ! Efficace

Personnels au top. Très accueillants. Souriants et agréable Merci et bravo

Accueil froid tu leur demande une référence on te dit vaguement où se trouve l’article

J’y suis allé pour faire équilibrer et monter des jantes (pas besoin de nouveau pneus) pour ma voiture et le conseiller (aimable comme une porte de prison) m’a répondu « non on fait pas il faut changer les pneus! Pas de soucis mes loulous, j’irai chez le petit mécano du coin qui me fera payer sans doute moins cher et me donnera sans doute un accueil plus agréable! Vu les temps qui courent, une prestation reste un business! Vous ne me verrez plus et je ferai circuler l’information dans la métropole Lilloise!

Je viens souvent chez carter cash. Un personnel à l'écoute et très pro. Il y a peu de temps ils n'avaient pas les pneus que je voulais pour ma voiture mais en un coup de fil m'en a trouvé et m'a redirigé vers le magazine de Marcq en Baroeul où ils se sont occupés de ma voiture rapidement et au final un travail bien fait. Je conseille fortement

Vidange express rapide et efficace je recommande vivement ce lieu

Accuei, conseil et exécution du montage des 4 pneus de ma Lexus = parfait chez Carter-Cash Tourcoing.

Très bon magasin et personnel très agreable

Venu chez carter cash ce jour à l'ouverture du magasin, j'ai reçu un très bon acceuil, une fois passé la caisse, je suis passé à l'atelier pour la réparation de ma crevaison . Cette intervention s'est faite rapidement, une mèche à du être placé, suite à la présence d'un petit clou dans le pneu avant gauche. Cette intervention s'est faite à ma grande surprise gratuitement. La réparation a été testé, pression faite et le pneu équilibré. Que demander de plus, sinon que bravo à l'équipe du jour, jeudi 16 février.

Très sympathique

Rapide et bon marché sur des produits de marque !

Pneu réparé très rapidement suite à crevaison , vite orientée et personnel sympa et réactif.

Ziaurrahman C'est bien mec 🫡

Passage pour une réparation de mon pneu! Au top!!!! Prise en charge rapide et travail bien réalisé! Merci beaucoup

Centre au top rapide et de bon conseils .accueil et service avec le sourire en plus. Nickel..

Prix très compétitifs. Vendeur agréable et prend le temps de vous conseiller.

Bon travail, bon conseil, rapide et sans rdv. J y retournerai sans hésiter. Merci !

Après vos collègues sur V2 qui me dit on prends plus à 17h15 pour les vidanges, maintenant je passe directement chez vous sur Tourcoing et vous me dites je prends plus, je viens de prendre ma personne avant vous. Je suis pro également franchement mes clients je les bichonne pas vous ? Sur le site vous dites jusque 19h. Une catastrophe votre enseigne. J'ai l'habitude de venir tout le temps chez vous. Vous perdez un client.

Accueil et travail impecable de Jeremy et Zyraman, je recommande 👌🏽

Je suis allé faire une simple vidange ici un stagiaire c’est occupé de ma voiture et un professionnel la vérifié derrière pour que au final je me retrouve avec un voyant moteur et l’huile qui s’est vidé pendant la nuit. Je retourne du lendemain on me demande patienter que on s’occupe de nous après après avoir insisté je suis passer prioritaire et j’ai demandé un geste commercial le responsable m’a dit que on verra ça après la réparation et comme par hasard il était partie juste après j’ai donc eu aucun geste alors que c’est une faute professionnel cela aurai pu poser de gros problème à ma voiture de rouler sans huile moteur !!! Je déconseille fortement

J’ai rapporter ma voiture bonne réception je recommande

Rapide et sérieux. Courage aux mecanos qui bossent à fond 💪

bonjour je suis venue demander un renseignement j ai eu a faire a jèremy très agréable a l aire sérieux dans sont travaille un grand merci

Très bon travail à l'atelier je me suis permis de demander le prénom du mécano jeremy très agréable à l'écoute une très bonne personne sa faisais longtemps qu'à carter cash il nyavais pas de bonne personne comme lui

personnel en caisse comme à l'atelier très sympas et efficaces vidange effectuée rapidement, merci à Jérémy

J adore personnel agréable et serviable, pour les prix je recommande vivement

Excellent mecano, bosse dur par temps très froid Bravo

Bonne adresse, équipe efficace rapide et très accueillante sans oublier les bons conseils !! Les prix sont abordable Petit clin d'œil à Loic et Bruno

Accueil exceptionnel renseignements top et service clients pas mieux je vous le conseille

Un très bon accueil des l'ouverture à 13h45. J'ai eu de la chance d'être le premier client, vidange rapide et efficace. Je conseille grandement. Cordialement Jérôme.

garage très sérieux et très bien tenu. personnel au top, je recommande ^^

Manque plus que le petit café pour attendre

Pour remplacement de pneus , comme toujours, service impeccable!

Très bon service, comme d'habitude et très rapide merci encore pour les 2 pneus arrières

Très bon magasin rapport qualité prix

Très rapide et très efficace

Bon conseil en magasin 👍🏻

Je suis satisfait de l’intervention des mécanos mais j’ai surtout apprécié l’intervention de Bruno qui a avec compétence coordonner les collègues et fait remarqué aux clients des aspects de leur véhicule qui serait susceptible de les mettre en danger sur la route . Bravo carter !

Rapide et pièces variées pour tout modèle ancien ou récent Je recommande

Toujours satisfait du travail pour la vidange et changement de pneu

Efficace 100% Le chef et les employés sont super. Merci au patron qui a pris le chariot élévateur avec Quelques risque.

Super magasin, avec de très bon vendeurs prêt à aider

Bien pratique le service de changement de pneus sans rdv pour partir bien chaussé en vacances. Et l'équipe de l'atelier est bien sympa !

Bon accueil client Services rapide et de qualité, de même pour les renseignements :) Directeur qui n'hésite pas à aider ses collaborateurs

Passage en caisse à 9H30 et refus pour une vidange... (Pas de personnel disponible) PERTE DE TEMPS.

Pour le remplacement d'un pneu, plus disponible à wattrelos, je suis venu à tourcoing. Accueil très sympa et le personnel à cherché vraiment dans le stock pour trouver le dernier pneu correspondant à mon Véhicule. Le montage a été effectué avec rapidité et professionnalisme. Je recommande vivement ce centre carter cash

De très bon prix et de très bon conseils de la part de l'équipe

Très bonne accueil et personnels très agréable. Très a l'écoute. Je recommande vivement. Je je vais souvent à carter-Cash.

Ok super accueil ET en plus une haie d'honneur pour nous accueillir a l'ouverture du magasin CM

Excellent équipés pro+++ Et de joyeuses fêtes

Je suis venu faire une simple vidange résultat ils avaient mal mis le joint du filtre à huile. J’ai dû rouler sans huile un cauchemar pendant trois jours après réparation du véhicule défaut moteur allumé, un vrai vrai cauchemar plus jamais réfléchissez bien avant d’aller faire quoi que ce soit là-bas. En geste commercial, un simple remboursement de la vidange, ce qui est totalement inadmissible

Une équipe très sympathique... Accueillie en magasin par Bruno pour l'achat de mes pneus (pas longtemps avant la fermeture). Pneus montés par Mathis qui a été très agréable malgré l'heure tardive à laquelle je suis arrivée. Merci à tous les deux pour cette joie de vivre et cette efficacité. Ne changez rien

Attente interminable. 4 ponts pour seulement 2 employés . N'y aurait il pas un problème !!!!

Je déconseille pour les pneus, je ne confierai plus ma voiture à ces incompétents J'ai été pour une permutation de pneus été / hiver et à un pneu, la rotation n'a pas été respectée du coup le pneu a été monté à l' envers, heureusement que mon mari vérifie toujours car ça peut avoir des conséquences graves comme c'est déjà la deuxième fois que ça arrive car l'année dernière c'était à deux pneus alors c'est fini je n'irai plus

Mathis pas du tout professionnel et toujours de mauvaise humeur change de travail par contre heureusement qu'il y a des professionnels comme Kévin,Bruno,Michael, et zeraman bravo les gars

Équipe professionnelle, qui m’a prise en charge 15 mins avant la fermeture. Je recommande

Très bonne accueil au niveau du magasin, hors à l'atelier cela m'a étais ma pire expérience chez Carter-Cash. j'ai mal étais accueil par un jeune homme blond, désagréable. Qui a eu un mauvais comportement au prés du client. Cela ne devrais pas ce produit.

Bon accueil et excellente service

Je suis venu hier pour acheter et changer mes deux pneus arrière, ce qui a été fait. Depuis ma direction tire à gauche et je suis assez inquiet. Ce qui n'était naturellement pas le cas avant le remplacement. J'ai essayé de vous appeler mais impossible, ni même de laisser un message. J'ai envoyé un mail à l'adresse contact de carter-cash et je n'ai reçu aucune réponse ! Pouvez-vous régler ce problème ? Ma sécurité n'est plus assurée quand je roule à présent !?

Bon conseil et bon service ! Toujours bien

Attente interminable ! Temps estimé incorrect vous pouvez multiplier le temps par 2. Pas assez d’employés. Pas assez de choix dans les produits. Aucune signalisation.

Ma pire expérience dans un Carter Cash de toute ma vie, un personnel incompétent, incapable de nous dire la bonne pièce pour notre véhicule. Un des vendeurs un homme barbu qui nous prend de haut et des phrase bien raciste que je n'ai pas entendu quand ils discutaient avec d'autres clients. Il est tout simplement incapable de faire son travail, je viens pour un pièce pour un remboursement de piece, car son collègue s'est trompé dans la référence de la pièce, il examine la pièce me fais des remarques désobligeantes, je le remets à sa place et il me renvoie vers son collègue au lieu de me faire le remboursement de la pièce. J'ai eu l'impression de rentrer dans une maison de fous où toutes les personnes folles pensent qu'ils sont normaux. Ça crie dans le magasin, ça sort des blagues douteuses et sexistes devant des clients. En deux mots à fuir et je n'y remettrais pas les pieds surtout quand je tombe sur des vendeurs racistes et qui préfère servir des femmes pour draguer au lieu de servir des clients qui vont à carter cash depuis 11 ans.

Très bien j'ai trouvé mon bonheur Tarifs raisonnables et j'ai été conseillé

Je suis allé ce matin pour changer mes deux pneus arrières, je vous conseille d'ailleurs d'y aller le plus tôt pour ne pas avoir à attendre trop longtemps vers l'atelier. Prix corrects, renseignements Pro, travail effectué rapidement et convenablement. Je recommande.

J´y suis passé hier pour un souci d´un clou sur un pneu Rien de méchant. En passant en caisse j ai reçu un très bon accueil des 2 vendeurs J ai été pris en charge rapidement et un vendeur m´à compagne pour voir lbetat du pneu et des dégâts. Il a transmis son accord de réparation à la caisse et j ai reçu un bon pour me rendre à l atelier. Au moment de régler l´accueil m´informé que la réparation est gratuite. J ai été agréablement surpris au point où je pensais que c était une blague. Et bien non la réparation est belle est bien gratuite merci carter cash. En me rendant à l atelier je vois un technicien orienté déjà en train. De faire d autres voitures le temps que je patiente je constate le professionnalisme de cette personne à travailler proprement tout en étant précautionneux. J ai été rassuré poyr mes prochains petits travaux j irais sans problème dans ce lieux . Bravo pour l accueil client et la disponibilité. C est très zgreable de tomber sur des pros qui prennent le tempset ils sont à l écoute. Je recommande vivement

Super magasin personnel qui conseil au mieux je recommande

Très bon accueil et service de réparation rapide

Très contente d’avoir était reçus par Monsieur Bruno, personne très serviable, à l’écoute des clients j’y retournerais sans hésité !👍👍👍

Très bon accueil J'ai changé les 4 pneus la personne qui m'a conseillé était au top Très bon conseil Je suggère aux personnes à la recherche de Quoi que se soit pour la voiture de venir ici Encore Merci Monsieur Madame Verbanck

Vendeur au top , agréable , à l écoute , Je recommande Bruno ,

À fuir ! Le chauve barbu à la caisse est hautain comme pas deux et méprisant. Il crie sur les gens parce qu’on est pas fan de bagnole comme lui peut l’être lol. Et ils sont raciste avec le petit jeune aux cheveux bouclés qui fait les pneus

Venu chez vous pour 4 pneus bah ca sera la dernière , ceux qui liront cette avis regarder les avis de celui de marcq en baroeul cest a 12min jy suis la et ils sont au top du top meme enseigne meme prix moins d attente et pas du tout la meme approche qu´eux aller vous formez chez eux si nécessaire Mr demuiler 4 uniroyal 4 saisons

Prix bien inférieur à la concurrence. Accueil, service au top 👍

L'attente un peu longue mais l'acceuill très chaleureux et les personnes sont très gentils

Si vous cherchez quelque chose de précis, adressez vous au vigil ça ira plus vite 👍👍👍👍

Ils m'ont refusé de monter mes pneus car j'avais pas de facture prouvant que je les ai achetés chez eux !!!

On a attendu 10 minutes dans la queue parceque le vendeur faisait ses comptes c'est honteux, en plus un client lui a fait remarquer et il n'a même pas répondu ,je pense en plus que c'est le gérant honte a vous monsieur

Alors voilà ,je suis rentrée dan votre magasin j'ai pris des articles et je me suis dirigé vers les caisses ,Devant moi une queue se forme une attente insesente, j'interroge le monsieur de la caisse fournit de sa belle barbe grise qui était entrain de faire apparemment ses comptes .Je lui ai rappelé que nous étions des clients et un minimum d'explications aurai pû être fourni.La réponse est clinquante aucun regard vers nous aucune expression d empathie : j'ai pas le temps ca se voit pas .alors je laisse mes articles en lui expliquant la fonction d un Vendeur dans une enseigne nationale et un autres vendeur viens me voir a l'extérieur en catimini pour s'excuser du comportement de son collègue qui Céline ses serai le responsable ................. Je suis tombé de haut .............karter cash Tourcoing c'est fini pour moi ............Je vais tenter ma chance dans la ville voisine

Achat en ligne et récupération au magasin après le taf, pratique pour passer ses commande de son boulot... Et l'accueil est Top... Les vendeurs sympas

Désagréable.. attendre Plus de 15min pour procéder a un échange.. et s'occuper d'autre client Retour non acceptée pour un film transparent alors qu'il n'y était pas a l'achat '

Retour ce jour chez carter cash Tourcoing suite à une vidange effectué il y’a peu par leur soins. Un vendeur m’avait conseillé et vendu un bidon d’huile très onéreux pour ma vidange,soit disant là meilleure qualité Résultat je vais faire une visite de contrôle pour ma voiture dans un garage habituel ou on m’annonce que j’ai eu de la chance que mon moteur n’est pas cassé,et que mon véhicule va avoir problème sur problème si je ne vais pas refaire la vidange de suite car l’huile qui a été mise dans ma voiture n’est pas adapté à mon véhicule. . Heureusement un vendeur a tout de suite pris la situation en charge avec ticket de caisse en preuve de la vidange et de l’achat du mauvais bidon très récemment et à demander à ce qu’une vidange soit refaite aussitôt sur le véhicule avec une bonne huile adapté, il a repris le mauvais bidon qui nous avait été vendu et nous l’a également remboursé reconnaissant l’erreur d’un des leurs. Très déçu .. notamment d’un des vendeurs régulièrement en caisse, un homme barbu qui est hautain et très désagréable et nous l’avions déjà constaté à plusieurs reprises en nous présentant dans ce magasin. Heureusement certains vendeurs et mécaniciens sont tout de même sympathiques et respecte le client. Un grand merci à la personne qui a pris en charge notre situation en main ce jour

Montage de pneu rapide si vous arrivez à l'ouverture sinon attente car pas de rendez-vous. Prix très intéressant

Beau magasin, accès facile, personnel pro et dispo, montage et équilibrage rapides, prix très abordables... merci !

Super accueil de mickaël pour la réparation de mon pneu. Professionnalisme et rapide je conseil ce mécanicien.

Vendent et ventent des produits de piètre qualité et refusent l’échange. Booster acheté près de 70€, en MICRO-USB (ça n’existe plus le micro-usb, parce que justement il y a des défaillances, la connectique est fragile et ça met dix plombes à charger) qui ne chargeait qu’à 50% et qui a arrêté de charger au bout de 3 utilisations. D’ailleurs, d’après le vendeur, j’étais censé devoir ne le recharger qu’une seule fois… Au moment de l’achat, la personne à la caisse a refusé de m’éditer une facture en me disant que le ticket de caisse suffisait. Je l’ai perdu, ça c’est de ma faute, mais c’est bien pour ça que je lui ai demandé une facture, ca se perd moins. De toutes façons ça ne constitue pas une obligation au regard de la loi de devoir fournir un ticket pour un échange, ça dépend de la politique commerciale du magasin (en sachant que probablement aucun autre magasin dans le coin ne vend ce produits tous pourris mais hors de prix). J’ai déjà été gérant d’un magasin et je remboursais parfois sans ticket parce que non seulement ça fidélise mais ça amène aussi de la clientèle. Bref, politique commerciale moisie, tant pis pour eux. Autre booster trouvé sur un site de vente en ligne, moins cher, en USB-C et avec un affichage digital de la charge. Et après les gens s’étonnent qu’on se tourne vers internet. À fuir.

Bonjour , Vraiment très bonne équipe accueillante et très bon état d’esprit je suis agréablement surpris par leurs disponibilités il y a un certain Guillaume avec qui j’ai eu de bon échange j’adore , vraiment professionnel gentil et surtout il connais très très bien son boulot il est vraiment attentif sur tout j’ai beaucoup aimé mes passages! je sais pas si ce Guillaume a un poste important mais il le mérite mention spéciale pour lui et la direction. il faudrait plus de personne comme lui dans les magasins et garages :) A bon entendeur.

J'ai acheté 2 batterie chez eux en 2 Ans et que des problèmes aucun échange de plus un monsieur Barbu très désagréable lui il doit changer de métier

Prix raisonnable, personnels agréables. A dans 20000kms pour ma vidange

Bons conseils et prix. Sympa. J'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin au meilleur rapport qualité prix. Bon accueil. J'y retourne volontiers et, je recommande vivement.

J'adore. Pas cher, personnel à l'écoute et de bon conseil. En plus le service est de qualité et rapide.

Une franchise avec des prix très intéressant donc attractif j y vais uniquement pour cela...

Accueil top, personnel super sympa et de bons conseils ! Attente un peu longue : 1 heure pour changer 2 pneus mais le personnel sur place fait de son mieux et est super aimable !

Une personne du personnel est très désagréable, parle très mal et prend les gens de haut, on n’a pas voulu me rembourser mon produit. La loi l’oblige à rembourser avec la loi du consommateur. Cette personne est souvent à la caisse et c’est un vieux grincheux avec une barbe grise. Ce serais dans la rue il s’en prenais une pour comprendre sa douleur. Cette personne dois changer de métier et n’est pas fait pour le contact du client.

Bonjour,, samedi 18 mars, j’ai acheter une batterie pour mon fils. Mais le père a acheter une batterie sans me prévenir. Peut on se faire rembourser du fait qu’elle n’a pas été utiliser. Merci à vous.

Des employés au top certain magasins de la MM chaîne devraient prendre exemple sur celui ci bra

Personnel très agréable et à l’écoute, sont toujours présent et oriente bien Meme l’atelier j’ai trouver que c’est Rapid et efficace

Un des vendeurs est hyper désagréable !! Et non seulement on m'a mal conseillé et en plus on me prend de haut quand je reviens pour changer le produit. Un peu déçu d'un tel accueil

18h ... ne prend plus de réparation crevaison et t envoi chez Norauto ... bravo

Toujours de bon prix et surtout clair et très bien rangé surtout les outils bravo

Surtout n’allait pas remplacer vos pneus chez eux, c’est une arnaque pur et simple de plus ils ont des pneus défaillant aucune garantie et pas moyen de faire les échanges

Franchement une super équipe je suis venu tard suite à une crevaison ma voiture a été prise en charge au garage par un jeune homme qui nous a signalé qu'il manqué un ecrou super sympa et très professionnel vraiment très satisfait

Heureusement que cette enseigne existe ,des prix très bas mais surtout des conseils par une équipe a l écoute,qui connait son métier,et qui vous aide volontier quand c est nécessaire,merci a vous

Oublient de refermer les bouchons de vidange , abîment vos jantes en changeant les pneus et foirent les filetages . Mais sinon c'est pas cher donc sa va 👍

Magasin pratique avec des prix corrects. Le personnel est sympa et renseigne bien le client. Le parking est de taille suffisante. J'y reviendrai

Prix très intéressant, très bon travail et accueil sympathique.

Monsieur le directeur, heureusement que vous avez des employés au top parce que vous, vous n’avez absolument rien compris au commerce, d’ailleurs que faites-vous là ? Continuez de vider les déchets dans la benne et restez loin des clients, vous les faites fuir. Encore merci aux autres pour leur professionnalisme et leur sympathie.

J'y suis allé pour une crevaison. C'était la première fois, et j'y retournerai pour d'autres services ! Personnel accueillant, sympa, et très Pro ! Et de plus, avec des tarifs TRÈS Compétitifs !!! Merci

Responsable vraiment très désagréable et puis j’ai pas aimer vu autant monde en caisse qui attend pour payer les articles et partir le responsable laisse tomber sa caisse sort extérieur du magasin pour aller conseiller un client c’est quelqu’un d’autre qui dois faire ça pas la personne qui est en caisse il a fait plusieurs fois la même chose nous avons attendu un peu longtemps en caisse

Personnel agréable qui dit bonjour (de + en + rare), serviable et disponible. J'ai été bien renseigné et ai trouvé mon bonheur à tout petit prix sur des pièces plus chères ou introuvables ailleurs à des prix abordables. Je reviendrai !

Pas mal d'articles non pas de prix il faut aller demander à la caisse , c'est embêtant

Le conseiller m'a super bien renseigné, l'équipe est vraiment sympa. Je conseille+++

C est bien ' ' ' personnel agréable ' ' Très bon choix des pièces ' et bien exposées ' En regrette toujours ne plus avoir l accueil au téléphone '''pour. Une information rapide ' ' Mais c est le modernisme ' Salutations

Très large choix personnel de sécurité très aimable et prêt à vous rendre service au top

Équipe très professionnelle honnête et serviable! Ça change des enseignes qui cherchent que l’argent comme Norauto!! Guillaume au top 👍

J'y suis allé pour me renseigner sur le prix d'un train de pneus, le prix était correct ils les avaient de stock ,dans la foulée ils étaient monté nickel et merci à eux pour leurs amabilité et leurs professionnalisme 👍.

Je me rends régulièrement dans ce magasin de pièces automobiles et suis très satisfait. Le personnel est accueillant et souriant, pour moi l'accueil est très important.

On trouve l'essentiel pour l'entretien de l'auto à des prix très intéressants.🚗🚙

J'ai fait faire une vidange sur ma voiture, rien de plus banale me direz vous, ses handicapés ont mis trop d'huile, du coup sur l'autoroute emballement du moteur, dépannage, rapatriement de voiture, plus jamais je ne ferais quoi que ce soit chez eux, mise a part certains prix attractifs, ils sont complètement incompétent, incapable de faire juste une vidange, c'est juste incroyable !!

Très mauvaise expérience, les pneus déformés, pas usé, très mauvais conseil à l'accueil. Je ne suis pas satisfaite du tout !

Je suis tombé sur une personne qui a ma conseillé comme il faut et c'est bien sa change plutôt de me dire de regardé sur la tablette qui es là pour sa ou tu a plusieurs choix différents

les vendeurs très sympa et il vous conseille bien très serviable. et qualité prix très intéressant

Service rapide sans rendez vous en 20 minutes achats et pose d'un train de pneus le top mémés les prix

Pas mal, les prix correct, y avait pas tous ce que je cherchai mai bon, beau petit magasin

Personnel très sympathique Et pour des renseignements rien a dire ils sont très gentils et a votre écoute

Je suis venu pour changer mes 2 pneus avant avec une usure très avancé, ravi par rapport au qualité prix, temps d'attente moins de 10 min comparé aux autres garages. Je recommande vivement Carter Cash.

Super pneu changer a l l'avant nickel personnel professionnel et poli je vous conseille tourcoing carter cash

Bon magasin pour petit mecano pas encore trop exessif les prix apart quelque truc par-ci par-là mes deja moins que norauto

Il y a un choix impressionnant et toujours des promotions intéressantes le personnels et a votre écoute et toujours de bon conseils La possibilité de montage de pneus de faire une vidange et bien plus Le service et impeccable voir personnalisé Je recommande

Personnel très sympa qui n'hésite pas à vous aider quand vous n'y connaissez pas grand chose... En plus d'un accueil chaleureux et professionnel, les prix sont sympas... J'y retournerai sans hésitation !!!

Toujours été à TOURCOING jamais eu de problème je peux vous dire si un client degagreable sa peut monter la colère pour la journée le responsable tres très consencieu dans son rôle très bonne équipes il y'a toujours des mecontemp

Venue pour 2 pneus à changer, ma voiture est tombée en panne dans l'atelier. Toute l'équipe présente ce samedi a fait en sorte de me rassurer et a mis en oeuvre tout ses moyens pour me dépanner avec une grande amabilité jusqu'à me trouver un garagiste en urgence pour monter ma batterie. Service de qualité. Un grand merci.

Parfois il est Impossible de faire une vidange , en fonction de l'affluence.... c'est dommage même si compréhensible.

Excellent accueil, le personnel vient directement vous apporter de l'aide pour votre recherche , très pro ! Changement de pneu réalisé en 15 minutes sans soucis Je recommande

J ai changé mes pneus ce jour à la dernière minute, le nécessaire a été fait le vendeur a la caisse à été de très bon conseils merci à ce monsieur

Expérience absolument déplorable, je viens pour une vidange. la vidange terminée en démarrant la voiture dans l'atelier je constate que sur l'écran la voiture m'affiche un message sur le capteur d'huile j'en fais part au garagiste qui me dis qu'en roulant le message va partir 48h plus tard le message est toujours affiché je reviens et un nouveau garagiste prend le relai et me dit que le capteur d'huile est cassé, je fais part de mon expérience et que ma voiture n'avais pas ce problème lors de ma première visite on me répond une ampoule lorsque l'on appuie sur le bouton et qu'elle grille vous n'êtes pas fautif et bien dans ce cas la c'est la même chose on ne veut pas me changer la pièce ou autre, déplorable, à fuir !

super rapport qualité prix service un peu lent car manque de personnel mais sympa.

Un jeune homme provenant de carter cash ma jeter une roue de véhicule car selon lui je lui poser bcp trop de questions au sujet d un véhicule automatique dont il n’avais aucune réponse

Je demande de l'huile moteur, le jeune vendeur ce mercredi 18 août me propose 2 huiles avec 2 prix bien différents. Je lui demande pourquoi l'une est plus cher que l'autre et me il me répond sur un ton presque agressif Qu'est ce que j'en sais moi!. Je vais acheter mon huile là où on est capable de me conseiller sans être agressif. Je ne remettrai plus jamais les pieds à carter cash tourcoing!

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Je suis tombée sur un employé très désagréable, incapable de me conseiller et de faire son travail. Incomparable avec le Carter cash d'Englos où j'ai l'habitude d'aller.

L agent de sécurité te suite partout comme si tu été un voleur le mec a la caisse pas trop sympa à par des prix qui reste potable et l atelier font pas attention quand il change les pneus il mon abîmé une jante et le pire il dise que sais pas eux et j été à côté je l ai vue

Mauvais conseils sur les produits, on m'a donné les mauvaises plaquettes de frein, et quand on les ramène en les ayant juste essayer dans l'étrier, un conseiller se permet de juger le travail de mon mécano en disant que c'est du travail dégueulasse. Un conseil : payez un peu plus cher ailleurs pour avoir un meilleur service et un minimum de considération/respect.

Je suis arrivée a 16h30 pour changer les 2 pneus arrières de ma voiture. Le plus jeune m'a dit que c'était pas possible car son collègue avait bientôt finit sa journée et lui devait rester en magasin pour des livraisons. Le parking était VIDE, aucune voiture à part la mienne. Et les autres employés n'avaient pas l'air de travailler et le responsable (je suppose) non plus. Service incompétent Bref, 30min de route pour repartir avec mes pneus qui avait vraiment besoin d'être changer.

De tous à des bon prix super personnels compétent et aimable

Prix défiants toute concurrence et personnel avenant et à l écoute. J'étais perdue un employé est venu vers moi afin de m orienter dans mon choix me suggerant même une façon de faire des économies avec l entrée de game alors que je m appretais à prendre du bosh. Je recommande ce magasin et regrette de ne pas en avoir un près de chez moi!

Accueil super, service rapide et très bien fait. Je suis une fidèle de carter cash et je n'ai jamais été déçu et je le conseille à beaucoup de personnes, qui elles aussi sont maintenant fidèles à carter cash. Vraiment au top pour tout. 👍👌

Premier avis google que je laisse. Mais pour la bonne cause. Rdv pour une crevaison , aucune arnaque et de bons conseils, les salariés ont pu réparer ma roue sans vouloir me faire acheter 2 nouvelles roues. ( J'ai quand même préféré en acheter par anticipation du confinement) Je recommande à 100% ce garage, je reviendrai avec plaisir. Petit clin d'oeil pour le jeune homme qui a aidé son collègue.

Suis allé ce 7 août, pour changer 2 pneus à l’avant... de l’entrée en magasin, à la sortie, pneus montés 1h30... gars super sympas, ils connaissent leur taf... j’y retournerais....👍👍👍

bon accueil, bon conseil , mécanicien professionnel, large choix en produits, outils etc... par contre un peu trop d'attente pour changer les pneus.

Pas très top le patron pense toujours que fasse à lui tout le monde est mecano, il répond tjs avec un air... Et ses employés mis a part l'agent de sécurité sont autains bref comme le patron... C'est pourquoi je vais à Villeneuve d'Ascq bien que je réside juste en face de centre accord !!!

Le personnel est très sympathique et n'hésite pas a venir jusqu'à vôtre voiture pour vous aider. Bravo à vous

Magasin tout neuf !!!!!! Beaucoup plus agréable et lumineux. Petit bémol sur le parking, un rafraichissement s'impose ! Une chose à la fois le magasin est top

Passé ce jour pour montage équilibrage et valvage des pneus et qualité et rapidité au top ! Reçu les pneus rapidement et montés en 20 mn . Personnes aimable et professionnel 😉👍 on m'avait dit de venir a l'ouverture pour éviter d'attendre , chose faite et qui s'est avéré parfaite . Merci a eux ! Un client tres satisfait

Service rapide et efficace. Techniciens sérieux, professionnels et accueillants. Par contre gérant odieux, condescendant , aucun respect pour son équipe, je souhaite bien du courage aux techniciens. Refuse une crevaison qui prend 5 minutes à 3/4h de la fermeture sans même prendre l avis des techniciens en atelier. Une honte! Merci aux techniciens pour leur professionnalisme pour ne pas faire repartir un client avec un élément mettant en danger la sécurité. Courage à cette équipe.

Prise en charge rapide, montage rapide et prix plus que correct. 109€ pour 2 pneus montage compris

Il n'y a rien de spécial à dire, les vendeurs sont souriant et agréables. On y trouve de tout concernant bien-sûr la voiture. Par contre il faudrait mettre à jour l'adresse de Carter cash car on trouve encore sur l'ancienne adresse.

Magasin assez vaste pas trop cher beaucoup de pièces dispo ou sur commande assez rapidement personnel accueillant

Rapport qualité prix extrêmement intéressant notamment pour les pneus. Trouver moins cher ailleurs est presque mission impossible.

C est bien il change les pneus rapidement et y vendent des batteries pas trop cher

Je suis tres satisfait de l'efficacité de l'equipe (jeune et dynamique), je remercie sofiane pour sa courtoisie rapidité et précision, 4 pneus montés en moins de 25 minutes et tt seul. Bref, je recommande carter cash

Il y a un ptit jeune ( sofiane je pense ) Il bosse a une vitesse incroyable. J ai jamais vu quelqu'un changer des pneus aussi vite de toute ma vie

ESCROCS! Lors de mon dernier remplacement de pneus avant il y a 2 ans, le technicien a cassé l''accessoire antivol de mes roues, sans rien me dire. 2 ans apres, je veux changer mes pneus: - la roue droite a eu son écrou antivol remplacé par un autre écrou sans antivol - la roue gauche est indémontable car l'antivol est cassé résultat: je suis sur à 100% que c'est Carter Cash Tourcoing qui l'a cassé Ils ne me croient pas, ne veulent rien entendre, et rien faire pour m'aider FUYEZ CES ESCROCS, SURTOUT SI VOUS AVEZ DES ECROUS ANTIVOL

Mauvais accueil, pose du véhicule sur le pont mal effectué du coup le véhicule basculé vers l'avant si je ne l'aurai pas indiqué au mécanicien il n'aurait rien fait, à la fin de la pose du pneu pas de serrage avec la clé dynamométrique serrage fait à la va vite. Prix bas intéressant et qualité moyenne un peu déçu. Je ne reviendrai pas.

Pas chère et travail bien fait MAIS l'attente est souvent longue avant d'entrer dans l'atelier. Prévoyez une heure

Des prix très abordables et un personnel agréable et serviable Un petit bémol pour l'attente... sans rdv c'est au petit bonheur la chance Mais les prix valent bien ça

Ils serrent trop les vis quand ils changent les pneus. Alors si vous creuvez sur l'autoroute impossible de changer votre roue tout seul. Même avec une clé à choc c'est impossible. Je pense que ce problème doit etre résolu rapidement.

J'étais très septique d'y aller en lisant les commentaires et pourtant j'ai eu un vendeur très agréable, le monteur des pneus était super sympa aussi. Service rapide et qualité

Très bon magasin pour l automobile On trouve tout

A fuir! Un responsable qui se fait bouffer par son equipe, ca donne forcement un mauvais service. Mes ecrous de roues ont été serré a mort avec une clef a choc! J ai cassé deux clefs pour les demonter. Demontage deux jours apres changement de pneu du a une crevaison donc les vis n etaient pas rouillées. J ai prevenu le responsable qui nie les faits.

Je suis client régulier de Carter Cash ( pneus, vidanges, fournitures pièces et consommables divers) et je n'ai jamais été déçu, parfois l’accueil est un peu bourru mais jamais malhonnête, le travail a toujours été bien fait et à un prix défiant toutes concurrences. C'est l'objectif sans fioritures de cette enseigne et il est atteint.

Je fus Tourquennois, et je leur ai toujours confié ma voiture pour pneus et vidange, pas un seul soucis, personnel agréable et oui l'atelier ça peut être long à moins d'être matinal

Que dire... Accueil en magasin très bon, enfin dans la norme. On m'a orienté vers l'atelier. Je me fais refoulé des l'entrée car on ne comprend pas mon problème... Je rentre et me place ensuite sous les ordres/sifflement/exaspération du mécanicien. La c'est l'apothéose, les 2 mécaniciens s'engueulent pendant 20 min, sur le coran je vais t'en mettre une et autres joyeusetés pendant un long moment sans touché à ma voiture. Ensuite c'est pose clope en plein dans la vidange de mon véhicule, du coup j'attend... Heureusement le gérant arrive, c'est la panique ils jettent leurs mégots et l’écrasent en plein dans un liquide à terre, un peu de chance et on se serait cru au Burning Man... Devant tout les clients ils n'hésitent pas à dire que la France est un pays d'assistés... et j'en passe des vertes et des pas mûres. Ne vous attendez pas à un service client. Si vous avez le choix, aller ailleurs !!

Je suis allée pour un problème de batterie à l ouverture lundi matin. Prise en charge rapide, explications claires et personnel très serviable et rapide. Merci à toute l équipe

Les prix de pneus peuvent parfois être très interessant. Il y a un peu d'attente pour avoir un conseiller mais qui sont efficaces. Attention le montage est sans rdv. Il faut donc parfois s'armer de patience

Très pressée, après 30 min d'attente se fut mon tours je leurs ai dit qu'il me restait peu de tps avant mon train et en 10 min chrono ils m'ont changé mes 2 pneus!!! Très serviable et aimable, rapide et efficace, tjrs de bon conseils qd j'y vais et a des prix très bas, je recommande.

Atelier et personnel peu engageant. Je met tout de même 3 étoiles pour le jeune homme qui m a pris en charge, le seul qui semble professionnel et qui sache se tenir sur son lieu de travail. Les autres c est clope sur clope et se croient dans leur quartier avec leur potes.

Service très mauvais pneu déformé lors du stockage Casse de l'écrou les monteurs n'ont rien voulu faire, il le casse et c'est à moi d'en racheter un (écrou antivol monté à la clé à choc...mais bien sûr !) bref à fuir !