Carter-Cash Magasin de pneus

Très déçu ! Achat hier d’un kit embrayage avec buté hydraulique. par la tablette et un vendeur.. aujourd’hui un mécanicien le monte et la.. la butée ne fonctionne pas. Reste toujours en position ouverte au niveau de la purge. J’appelle carter cash pour leurs expliquer le problème. Je discute avec un conseiller qui me dit qu’il peut rien faire pour moi il es trop tard pas de reprise pas de geste commercial.110€ de perdu !!! Vraiment très déçus de cette boutique. Je prenez souvent mais pièces chez vous. Mais je ne reviendrais plus et je ne vous conseillerais pas. Bonne journée.

Qualité prix raisonnable, une bonne accueil, file d'attente un peu long.

Très efficace. Bon accueil et rapidité de traitement

Personne sympathique et de bon conseil, je recommande

J'ai fait changer 2 pneus tout à l'heure, en rentrant chez moi (30km) jai entendu un bruit et en vérifiant, javais une vis dans mon pneu arrière droit ! Je me suis dépêché d'aller a Carter Cash Fouquières Les Lens pour effectuer la réparation et le jeune homme qui m'a fait la prestation à été outré ! Le réparateur précédent à carrément oublié de serrer ma roue arrière droite a la clef à choque ! Tous les écrous se devissant a la main ! Truc de fou !! Je partais en vacances juste après ! Heureusement qu'il y a eu cette Vis sinon nous ne serions peut être plus là pour laisser cet avis !

Bon prix mais pas beaucoup de choix

Bon accueil personnel excellent

Très bien accueilli par le personnel, intervention rapide . Rien à dire

Très bien personnel agréable juste pas mal d'attente

La reparation crevaison gratuite , c'est magnifique et avec ça, un accueil exceptionnel. Bravo à carter cash et merci . Un exemple à suivre pour le pouvoir d'achat . Mes prochains pneus c'est chez carter cash et nul par ailleurs. Encore bravo.

Bonjour , service superbe, personnel acceuillant , a l ecoute equipe atelier au rendez vous superbe travaille

Très bon accueil très professionnel

Première fois que je viens et certainement pas la dernière, temps d'attente raisonnable, personnel accueillant, patient et souriant, très bonne équipe et bon travail 👌 prix très attractifs

J'ai trouvé ce lieu très agréable les gens très polis très serviables très respectueux et pour moi très courageux

1h30 d’attente pour changer 2 pneus… On aurez mieux fais de nous signaler le temps d’attente à la caisse. Parking totalement désorganiser c’est la galère pour se mettre dans l’ordre de passage tellement il y a de véhicule

nickel au top merci rapide

C’est super de pouvoir venir sans rendez-vous cela permet de ne pas bousculer son emploie du temps

Ne faites pas changer vos pneus là-bas!!!!!!!!! Je m'explique le début de l'hiver arrive nous décidons de mettre des pneus hiver dans ce fameux garage.Ils démonte mes pneus été que je compté remettre et ils me remonte mes pneus hiver jusqu'à la tous va bien sauf que le lendemain voiture a plat.Nous y retournons le lendemain les valves n'été pas serré.Semaine dernière nous voulons basculer pneus hiver pneu été sauf qu'il se sont bien tenu de pas dire directement qu'il nous ont abîmé un pneu lors du démontage monsieur cela n'est pas de notre faute cela et impossible que sa arrive au démontagesauf que je suis parti voir un autre garagiste qui la clairement dit que c'était possible que sa c'est produit lors du démontage. Moralité de l'histoire dans la vie tout a un prix

Accueil chaleureux, prise en charge rapide , Souriants , agréables !!!!

Personnel à l'écoute de ses clients, aimable et serviable. Je recommande grandement !!

Très bon magasin 👍

Bonne accueil bien renseigné au top

Pneumatique commandé 1 semaines avant, livraison comme prévu, montage sans rendez-vous au top , rapidité et professionnalisme je recommande

Une première pour moi et tout s’est très bien passé. Personnes en magasin comme en atelier accueillantes et agréables. Travail bien fait et changement des 4 pneus en même pas 30 minutes. Je recommande 👍🏼

Personnelle très sympathique et agréable lors du montage de pneu et à la caisse

Du personnel accueillant, on est pris tout de suite en charge en arrivant dans le magasin que ça soit pour du montage de pneus ou autre. L'attente ne reste pas trop longue. Je conseille fortement ce lieu !!

Super accueil J'ai été bien conseillé....

Après un changement de pneu avant un capteur de pression défectueux et H.S Le responsable et la direction ne veulent rien savoir . Honteux garage de débutant à fuir !

Commander une pièce en ligne le 11 mai 355€( volant moteur)toujours rien reçu depuis😡 a faire tourner les gens en bourrique pour au final nous dire que ces pas disponibles on vous rembourse sous 5 jour ne surtout pas commander en ligne Honteux

Personnel très souriant,agréable ,compétent et rapide. Nous avions payé d avance nos pneus sur leur site ce qui nous a permis de ne pas attendre.

Je suis allé aujourd'hui pour mes deux pneus arrière commande sur le site bien réceptionné et installé chez eu. Ce n'est pas la première fois et ne sera pas la dernière fois Personnel très gentil souriant et professionnel. Je recommande

Rien a dire , Personnel disponible et professionnel. Temps de prise en charge excellent, je recommande le carter cash prouvy.

Magasin au TOP. Vendeur et monteur vraiment sympathique. Très belle équipe!!! 😀

Très bonne expérience. Magasin bien tenu et personnel hyper sympa et souriant. Beaucoup de choix à petit prix

Pratique, pas besoin de rendez vous. Prix très compétitifs. Petit bémol, le stock des pneus visible sur le net est souvent différent à celui en magasin. Mieux vaut téléphoner et s'en assurer avant tout déplacement.

Toujours bien servi bien renseigné équipe top 👍

service rapide et super avantageux en plus des vendeurs sympas 👍

Carter cash Prouvy. Excellent magasin. Personnel très attentif et très très professionnel

Commande des pneus le 5 mai et la aujourd'hui je recoit un email en me disant rupture de stock alors que j en avais besoin et me faire attendre apres plusieurs coup de fil chez eux. Il faut aller a la centrale du pneu moins chère et plus serieux.

Super equipe, rapide et efficace ✅

Équipe sympa et disponible bravo les gars

Magasin super , vendeur super sympathique 👌

Vendeurs au top, et sympas, très content.

Bon rapport qualité-prix rapide et efficace

Je suis venu pour une crevaison et j'ai reçu une réparation gratuite. Peu fréquent de nos jours. Je recommande

Ne savent pas répondre apres une dizaine d'appels matin midi après-midi et fin d'aprèm.

Travail parfait , rigoureux et personnel ponctuel ! Je recommande !

Très bien reçu

Service rapide ! Personnel accueillant Temps d'attente raisonnable

Super accueil produit intéressant et surtout le prix et le service impeccable

Changer deux pneus très rapidement et travail bien fait

Bon magasin bien rangé... vendeur très sympathique

Équipe très accueillante, ne force pas à l'achat et s'assure que le produit soit celui qui convient. Je recommande pour l'achat de pièces auto, les vendeurs conseillent très bien, sympathique et professionnel, je reviendrai.

A fuir . Trois ans pour faire une vidange et deux pneus avant pour au final casser les cash en plastique pour les boulons on perdu un boulons d'une de nos roues l'on mal serer nous on offert un coffret entier de boulons et nous on remis un boulons qui on serer encore très mal puis qu'il est encore partie c'est quand même un comble de pas savoir faire son travail une fois l'erreur est humaine la deuxième c'est abuser . Pas professionnel du tout .

Bon acceuil et professionnel. Une attention particulière pour Mathieu de Cartercash PROUVY, qui sait être à l écoute du client . Depuis longtemps, je recommande cette enseigne dans mon entourage . Et ils sont au TOP .

Très bon accueil , et bonne prise en charge pour changement 4 pneus

Incapable d’avoir les bonne références mdr fermer votre magasin vous ferais mieux fermer sur ouvert

Bon Accueil et sympathie des techniciens magasin et côté montage pneus. Tarifs très compétitifs . Délai sans rendez-vous avec du stock donc c’est très bien.

Montage de pneumatiques parfait , ils prennent soins des jantes ( 19 pouces noir verni ) , le monteur a pris enormement de soins pour le démontage et le montage des pneus. RAS de vrais PRO.

Bonjour très professionnel conseil très bien ne rien changer bonne journée

Très accueillant, bien renseignée

Excellent accueil, très gentil, et travail bien fait.. très satisfaite

Je commande des pièces on me dit de me présenter (sur le côté de la caisse) pour les retirer. Arriver pour retirer les pièces on me dit de faire la queue. Le temps que je fais la queue on prend par contre une autre personne qui vient pour ramener des articles et on le laisse griller toute les personnes de la file. Arriver mon tour je demande au vendeur pourquoi je dois faire la queue et pas d’autre et le vendeur (Aurélien) qui.nest pas actuellement mon interlocuteur s’interpose et me répond à la place de son collègue. Alors cher vendeur si vous travaillez à la tête du client changer de métier puisque quand je suis sorti vous avez fait passer de nouveau un client sans qu’il ne fasse la queue😉

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 etoile.. personnel mediocre et commercial mediocre ! A éviter. Autant payer plus cher en allant chez des concurrent, et d'avoir un service commercial correct !

Certains employer devrait suivre des formations mécanique car ne connaisse même pas les produits pour les véhicules, on demande un joints vidange pour 5008 c'est pas le bon du coup vidanger la voiture on a du remettre l'ancien joint ce qui est pas bon et perdu l'huile acheter. Avant de vouloir nous renseigner suiver des formations pour vous apprendre moi perso quand je sais pas je fait pas je dit pas ou fait pas de connerie.

du personnel très sympathique et de bon conseiller. rapide et efficace. d ailleurs j y vais à chaque fois que ma voiture en a besoin .la 1ère fois pour ma vidange et 2ème mes pneu . donc très satisfaisant. merci à vous l équipe 😉

Très professionnel Geoffrey le mécanicien. Il connaît son métier. Rien à dire sur la pause de pneus sur un camping car. Travail sérieux et bien fait.

Très bien accueilli et renseigné, merci.

Arrivé à 18h et refusé pour 4 pneus. Une heure de route pour rien et une heure pour le retour. Je n'y étais pas allé depuis 3 ans suite à une mauvaise expérience et j'ai fait l'erreur de vouloir y retourner.

Il n'y a pas 5 étoiles car une fois arrivé dans la zone de magasins, je n'ai pas vu de panneau carter-cash

Tellement déçue, ce n’est pas la première fois que je viens mais bien la DERNIÈRE. Vous avez perdu une cliente avec une grande famille, continuez à recevoir les clientes comme des chiens. Vraiment à éviter, je préfère payer plus cher ailleurs que revenir dans ce CARTER CASH. Conseiller vraiment désagréable

Une étoile car on ne peut faire sans en mettre une minimum ... PLUS JAMAIS !!! J'y vais ce jour vers 11h, pour faire changer des pneus, on me dit : Hein, ce matin, bah je n'ai plus de place ! Essayez de repasser cet après-midi ... Donc, c'est du sans rendez-vous, ok, encore loin d'être à l'heure de fermeture mais plus de place, pourtant, je n'ai pas vu grand monde attendre sur le parking pour changement de pneumatiques 🤔 Vraiment pas aimable, à l'intérieur, idem, une Dame devant moi à la caisse demande des renseignements, on la renvoie vers un collègue en rayon alors que la personne en rayon venait de l'envoyer en caisse, du coup, on refile le bébé à une autre personne ... Je n'ai jamais vu ça ! J'avais eu de mauvais échos, le prix étant légèrement inférieur à d'autres établissements pour le changement de mes pneus, j'ai décidé d'aller me faire une idée par moi-même, et bien très déçu, je ne recommande pas du tout !!! Je paierai certes 25-30€ de plus mais je préfère aller ailleurs ...

Très bon accueil. Travail de qualité

prix bien placés Atelier correct mais il faut être ds les premiers... catastrophe a la caisse: +de 20 pers.! bravo pour la réparation des crevaison

Bon accueil bon service et prix compétitif

Personnel agréable et réactif, il est juste dommage qu’il n’y ait pas plus de garages (pour les prestations) ce qui éviterai un certain temps d’attente.

Merci à l’équipe de Carter Cash pour sa réactivité ainsi qu’au vendeur Mathieu pour sa rapidité.

J'aime beaucoup ce magasin nous trouvons beaucoup de choses à des prix très raisonnables et des produits de qualité et les vendeurs sont de très bons conseils et très agréable Merci à vous !

Bon choix de pneus et prix abordables Bien conseillé, possibilité de voir l'étendue des tarifs et on vous laisse choisir Équipe agréable

Attention, la recherche Carter Cash Prouvy sur Google Maps indique que votre centre auto se trouve 7 rue Nationale au centre de Prouvy. Cette adresse est fausse puisque vous vous situez le long de la N30 à l'extérieur de l'agglomération. Veuillez SVP demander à votre siège/à Google de corriger votre position.

Personnel à l écoute, sympathique et professionnel je suis client depuis un certain temps toujours aussi satisfait je recommande d ailleurs régulièrement l établissement à mon entourage

Très bon accueil, réactif et professionnels.

Très bon accueil, rapide et efficace

Tarifs très attractifs, personnels au top bravo à vous 👍

Je comprends mieux pourquoi ils ont mis des tablettes pour rechercher les produits dans les rayons. Conseillers invisibles et désagréables. Nous (clients) ne parlons pas couramment le langage des signes! Le principe d’un conseiller de vente est de conseiller et diriger vers le produit demandé. Petit Rappel de maternelle première section « bonjour, au revoir ». Pas si simple apparemment…

Mis a part l'attente assez longue, rapport qualité prix imbattable

Très accueillant ,réactif et serviable. Une équipe efficace et sympathique. Ainsi qu'une prestation rapide. Et des conseillers à votre écoute. Je reviendrai

Une très bonne équipe pas mal de choix je conseille

Très bien reçu pas mal de conseil je conseille

Vendeur disponible est à l'écoute et les mécaniciens sont rapides et efficaces!

Vendeurs sérieux et à l’écoute !

Super magasin les commerçants super chaleureux je vous recommande

Aujourd'hui j'ai eu le plaisir d'avoir une équipe très souriante, qui m'a bien renseigné, souvent de la nouveauté j'apprécie beaucoup ce magasin 😊ne pas oublier l'agent de sécurité toujours a l'écoute et très sympathique 😊

Au top rien à dire personnel très agréable très gentil et rapide

Superbe bon travail je conseille carter cash

Vendeur Super agréable ( Mathieu lat) je recommande

Personnel à l'écoute. Très professionnel

Très bonne entreprise et l atelier au top travail sérieux ! Merci

Agréablement surprise de l’agent de sécurité à l’accueil ce jour le 25 mars 2024 a 18h qui nous a conseiller et diriger vers les personnes compétentes. Souriant poli!!

Super accueil et travail bien fait. Je recommande.

Personnel disponible et professionnel. Temps d attente raisonnable. 1 affichage pour expliquez au nouveau client la procédure pour les changements de pneus serais le bienvenu .car refaire la queue 1 deuxième fois car on est pas informé c pas cool. Sinon mettez 1 caisse que pour les pneus...

Très professionnels dans les explications du matériel qui vendent je retournerai pas déçu merci

Très bonne accueil et très bon professionnalisme

Service au client présent. J’ai eu une misère cette semaine , et l’équipe m’a dépannée . Je recommande vivement

Personnel compétent, disponible, a l'écoute du client.

Rien as dire c’est un magasin de pièces auto avec des prix vraiment interessant personne très agréable a l’écoute des clients qui ne connaissent pas dans la mécanique pour des renseignements de pièces auto 10/10 RG Cars…

Travail rapide et soigné. Très bon accueil. Je recommande vraiment.

Je viens de faire la vidange de mon véhicule C4 diesel de 2013. Ils n'ont pas voulu me là faire par gravité, le responsable me dit que sur ce modèle là ça se fait par aspiration, alors que les 2 précédentes fois ça s'est fait par gravité. De ce fait il me dit que le pont est en panne. C'est vraiment de la mauvaise foi. Je suis très déçu car si y'a un soucis de pont il serait judiciable de prévenir le client. Je travaille dans l'automobile je ne recommanderais pas à mes collègues loin de là.

Accueil très sympathique et personnel très accueillant et serviable

Bonne accueil convivial travail sérieux merci à toute l'équipe pour le montage des pneus

Rapide et efficace, l'équipe est très agréable

Je suis très satisfaite, le personnel et accueillant, renseigne très bien 🙂

J’ai changer mes pneus chez vous personnels très agréable ,je suis très satisfaite

J’ai acheter mes barres stabilisatrice aujourd’hui chez vous, personne très agréable le service est très rapide

Très bonne accueil bien conseillé super qualité prix

Super rapide vu le nombre de véhicules. J’ai reçu de très bons conseils de la part de plusieurs employés. Merci beaucoup à Matthieu pour son professionnalisme.

Très bon accueil et très rapide pour le montage des pneus

accueil magasin au top en atelier des fois manque d’attention (ex: mal équilibré et griffe jantes)Mais dans l’ensemble satisfait

Super lieu, manquerai plus qu’un transat et un jus de papaille. Les collaborateurs sont neutres dans leur boulot. Tout est carré

Personnel agréable, rapidité de prise en charge. Je recommande 👍

Cela fait plusieurs années que je suis cliente et j’ai toujours été satisfaite de leur professionnalisme ! Je découvre aujourd’hui que la réparation d’une crevaison et dorénavant gratuite J’ai au cru à une plaisanterie mais non ! C’est une nouveauté : gratuité de réparation des crevaisons ! Super !

Personnel au montage des pneus sérieux et à l écoute. Rapidité, efficacité. Pour une première expérience je ne suis pas déçu de la prestation. PARFAIT.

Personnel accueillant et très sympathique, pour le changement des pneus bonne organisation et bon travail, un peu de patience s'il y à du monde.

Merci à carter cash qui offre la réparation de crevaison sans rdv 👍

Très bon accueil personnel sympa Bien renseigné

Je suis allé avec mon frère changer le pneu de sa voiture. Nous avons laissé la voiture avec eux et après nous promener à côté... et à notre retour, nous avons constaté qu'ils avaient fermé le magasin et laissé la voiture fermée, et les médicaments de mon ami J'étais à l'intérieur de la voiture parce qu'il est diabétique. J'ai dû marcher environ 2 kilomètres pour chercher un Coca à boire pour qu'il se sente un peu mieux. Nous avons attendu environ deux heures pour que mon grand frère vienne avec la deuxième clé. Pour la voiture par contre j'ai laissé mon numéro de téléphone et quand la voiture est prête et tout tu m'appelles mais il n'y a rien à faire. Après ça je suis extrêmement déçu et mécontent du changement de mes 2 pneus, les pneus sont parfaits mais le montage et surtout l'équilibrage, n'a pas été fait par des personnes professionnelles, avant leur intervention la voiture n'avait aucune vibration, après leur intervention c'est pas terrible, ça vibre de partout même je m'assois arrière ça vibre, soit disant jante voilé.... Comme ça d'un coup..... Je ne retournerai plus jamais chez Carter Cash je ferai part de ma mauvaise expérience dans tout les forums et mon entourage.

J'ai fait ma vidange, personnel accueillant sympathique et à l'écoute du client

J'ai été pour ma clio changer mes deux pneus avant super sympa un peu d'attente mais ils ont du boulot donc soyez compréhensible en tout cas merci à vous.

Très bon accueil et conseils pro L’équipe est sympathique et n’hésite pas à répondre à nos questions et à nous accompagner dans le rayon pour trouver la pièce que l’on cherche. Les prix sont intéressant Bref un magasin et une équipe de professionnels

Très bonne expérience au contraire de certains concurrents

Bjr, je viens pour faire réparer une crevaison et la réparation est gratuite. Que dire sinon un grand merci. Je viens déjà chez vous parce que vous n'étiez pas très cher et généralement l'intervention est rapide. La je suis forcément ravis. Je voulais rajouter que d'une façon générale l'équipe est de très bon conseil et agréable. Je recommande cette enseigne.

Bonjour Très bonne expérience et pas cher

Bon prix et il y a tout ce qui faut

2 cartons 2 références différentes mais la même pièce donc problème de montage, recommande la pièce et on me dit 9€ supplémentaire pour la rapidité commande à bon ils font erreur mais tu dois payer la rapidité. Enfin ils ont remboursé quand même,et servi avec un sourire dans le commerce c'est mieux merci

Professionnels sérieux. Bon rapport qualité prix.

Super magasin il renseigne très bien très professionnel

Magasin très accueillant personnel disponible et au top nouveau directeur au top accueil atelier très agréable carré service rapide je recommande

Changement de 4 pneus ! 1h20 d'attente annoncer, finalement à peine 1h ! Rapide, efficace et très bon accueil !

Un super accueil avec le sourire ! Efficace et rapide ! Rien à redire

Je suis extrêmement déçu et mécontent du changement de mes quatre pneus, les pneus sont parfait mais le montage et surtout l’équilibrage, n’a pas été fait par des personnes professionnelle, avant leur intervention la voiture n’avait aucune vibration, après leur intervention c’est une horreur, çà vibre de partout, soit disant jante voilé…comme çà d’un coup…je ne retournerais plus chez Carter Cash et je ferais part de ma mauvaise expérience dans tout les forums et mon entourage.

Au top! Sympathie, professionnalisme et rigueur des 3 personnes que j'ai croisé sur mon parcours, prise en charge fluide, et si on ajoute à cela les prix super sympas, je recommande sans hésiter! Visite ce 22 janvier vers 17h30

Très bien, très professionnel malgré ce froid, bon chef d atelier, je recommande vivement

Je ne mettrais pas 5 étoiles car malgré les vendeurs très sympas le vigile suit toujours les jeunes personnes dans le magasin et dans tout les rayons comme si nous étions des voleurs. Je trouve cela inadmissible. du coup je n'avais plus à cause de ça

Bonjour, Magasin très propre et agréable avec des prix très compétitifs. Le personnel est professionnel et à l'écoute. Travaux réalisés dernièrement, tout s'est bien passé, prise en charge rapide et mécanos sérieux. Nouveau directeur à l'écoute et très sympathique. Je recommande vivement, n'hésitez plus ... 👌

Très bon magasin personnel au top très bon accueil toujours le sourire 😃 et toujours à l écoute je recommande

Je rejoins beaucoup d'autres personnes sur les commentaires négatifs, au tout début ils étaient au tops, maintenant c'est 1 cata en atelier : personnel très désagréable, aujourd'hui après 2 h d'attente on nous refuse la pose d'une mèche parceque soit disant c'est trop profond ( bien-sûr la mèche était gratuite)...sur 1 crevaison lente... Et bien-sûr on nous impose limite la pose d'un pneu neuf. La dernière fois refus de vidange pour soi disant 1 fuite d huile alors qu'il n'y avait rien. ...et j'oubliais la fois où d'un ton très désagréable on m'a dit que l'endroit où on pose le crick était très abîmé et qu'il ne fallait pas leur coller ça sur le dos ..

Équipe très professionnelle, choix de produits agréable, prix compétitif. Je reviendrais sans hésiter

Magasin propre et agréable, personnel à l'écoute. Je reviendrai

Bon magasin, bon choix de produits, equipe serviable et professionnelle. Je recommande et reviendrai

Très bonne prestation de service, prix très intéressant, par contre attendre dehors par -3 que la voiture soit faite ça c’est vraiment gênant! Je pense que vous devriez regarder pour un portakabin avec une machine à café si possible à l’intérieur, ou alors, s’il vous ne voulait pas, investir nous laisser attendre dans le Véhicule… Ça fait deux fois que je viens chez vous pour des pneus. Je n’avais effectivement pas remarqué cet inconvénient car à l’époque il faisait une vingtaine de degrés dehors Sans ce gros inconvénient, à l’hiver, je vous aurais mis cinq étoiles

Bon produit, bien accueilli, je recommande

Service rapide au top magasin bien organisé prix très intéressant

Très bonne enseigne ! Personnel accueillant et à l’écoute. Très bon boulot. Je ne peux que recommander !

Service rapide et fiable. Les mécaniciens sont très efficaces. Un grand merci.

Super magasin avec un agent de sécurité , Bonaventure pour ne pas le citer, très agréable si seulement vous ne volez pas 😉. Directeur très professionnel et de bons conseils !!! Merci pour les chaussettes qui n'ont pas servies dans les Vosges 😂😂😂

Venu pour une crevaison.Très bon service et bonne prise en charge

Le centre Norauto de Le Quesnoy m’avait diagnostiqué une entaille sur un pneu m’obligeant à changer deux pneus (budget chez Norauto 351 euros). En le rendant chez CARTER CASH le budget était non seulement moindre mais grâce à l’honnêteté de Matthias, le technicien, je n’ai eu qu’une réparation de pneu à faire, que CARTER CASH offre Merci pour votre honnêteté et efficacité

Beaucoup d'articles intéressant mais pas beaucoup de personnel dommage mais personnel néanmoins sympa

Ils font de la publicité mensongère ils mettent réparation crevaison offerte je me présente là-bas avec une visse dans le pneu mon véhicule a passé le ct 3-4 jours avant et on ose me dire on peut pas le réparer car le pneu est lisse en faite tout sa pour te vendre des pneus des vouleurs pas d'autres mots donc j'ai contacter le service client en leur envoyant les photos car je suis sur de moi je sais Quand voir un pneu hs et je pense que le contrôle technique aussi et le service client a transféré la réclamation au magasin concerné et le même bonhomme me contacte toujours de mauvaise fois donc je recontacte le service client pour avoir quelqu'un au dessus que le vendeur de pneus et on me sort c le directeur genre ils a personne au dessus de cette personne incompétent on m'avait mal parlé de Carter cash ben la je l'ai vu par moi même des voleurs menteur et nous prend pour des pigeons a évité La réponse a votre réponse Carter-Cash j'allais pas resté avec une crevaison tout le weekend donc oui je l'ai c'est réparé ailleurs donc c'est bien la preuve que mon pneu était bon et pas lisse donc on a essayé de me vendre de pneus alors qu'il n'y en avait pas besoin j'appelle ça attiré les clients pour les arnaquée

Visite pour la réparation d'un pneu, accueil et prise en charge limite désagréable. En plus de perdre un client, et vu que je bosse dans le même groupe, j'hésiterai pas à remonter mon aventure à un représentant de Mobivia.

Un carter-Cash simplement magnifique l'accueil est très aimable si c'est pas vite quand vous craché a la geul en balance votre peneu 'euf au desu des pile le teste de résistance et fait !

J'ai acheté mes pneus là-bas J'ai été très bien renseigné et je les ai fait monter aussi. Tout c'est bien passé.

Ne mérite même pas une étoile. Personnelle exécrable, pièces et produit de mauvaise qualité. Les pneu ne dure pas dans le temps. je ne recommande pas ce magasin

Je ne recommande pas, le chef de magasin est très désagréable et fait mal son travail car des produits sont en rupture de stock tels que les filtres à huile, et il refuse de faire les vidanges si on se procurent le filtre ailleurs même si nous achetons l'huile moteur à cater cash quand même. C'est son problème si il manquent ces Satanés filtres. Tu prends t'as matinée, t'arrive le premier à l'ouverture, t'achète l'huile mais il n'ya pas le filtre , le personnel te recommande d'en acheter à l'extérieur, tu part en vadrouille, tu reviens après deux heures avec le filtre, oui bonjour Monsieur c'est pourquoi ? Rebonjour, je reviens pour la vidange avec le filtre manquant. Non je ne fais pas de vidange avec les pièces achetées à l'extérieur. Svp ,svp, soyez sympas, j'ai perdu ma matinée au travail, j'ai ... . Non, et puis de toutes manières je ne prends plus de clients pour les vidanges. Voilà la bureaucratie qui s'installe dans un atelier low cost. Je ne recommande pas, en tout cas tant que c'est cet incompétent de chef irresponsable et désagréable est sur place.

Magasin pas conviviale du tout personnel désagréable il devrait redescendre de leur nuage il peut dire bravo à deux ou trois employé surtout à une personne à la Caisse qui est très bien désolée de la description ne m'en voulait pas une personne d'une cinquantaine année un peux costaud un super vendeur et renseignements très bien encore merci Mr votre employeur a de la chance

Accuse les potentiels clients de Voleurs sans preuve ! Je Refuse le contrôle . Le directeur appel la Police car ma tête fait Voleurs apparemment ! Résultats : RIEN À SIGNALEZ ! Bande d’incapable , vous devriez avoir honte de vous Monsieur le directeur .. O passage alignée vous sur les prix par ce que franchement vous êtes cher . Et Apprenez à compter Monsieur le directeur ! Honteux .

Personnel désagréable et non souriant ! Ma note faible est dû qu ils n ont pas voulu effectuer ma vidange d huile sous prétexte que ma C4 Picasso avait, sans même vérifier, un problème d injecteur. Hors selon un autre garage rien de tout ça. Et si c était le cas ils pouvaient tout de même changer mon huile Bref !! Des incompétents Je déconseille ce centre Quelques jours plus tard en me mettant au comptoir pour effectuer un paiement , le vendeur m a accueilli comme un chien sous prétexte que je n étais pas positionné devant leur caisse. Un regard de condescendant. Comment sont ils recrutés? Le personnel est à changer ou qu ils refasses une formation de commerce et de pédagogie . Le RH à du travail !

Bon magasin de proximité, personnel accueillant et serviable. Montage de pneus et vidange sans rendez vous avec des prix très compétitifs !!! Pas mal de pièces pour l entretien des véhicules a bon prix, petit bémol pour le prix de l huile qui a fortement augmenté comparé au prix lors de l ouverture et des premieres années. Sinon RAS, les interventions sont rapides et sans surprises.

Je me suis présentée car j’avais un clou dans mon pneu et je souhaitais le faire réparer. Le vendeur m’a dit que le clou était trop sur le côté du pneu que pour pouvoir le réparer (alors qu’il était sur la partie plate qui touche la route). Or, je me suis ensuite rendue chez feu vert et il n’y avait pas de problème pour réparer ce meme pneu.

Pas de vente en lots comme indiqué sur la tablette pour des joint de vidange, vendue à l'unité beaucoup plus cher. Réponse du vendeur il y as d'autre carter cash qui le font en lots ici c'est à l'unité, je ne prend que cet exemple car il n'y as pas que ceci en question . Fidèle à l'enseigne depuis le début je suis déçu du rapport qualité client, malgré des prix très attractif je vais appliquer le conseil d'une autre façon j'irais effectivement me servir ailleurs même si cela me reviens plus cher à partir du moment où la notion de respect est respecter.

Venue pou une simple vidange, je repart avec un bruit de vibration et de claquement feraille, j'y retourne, résultat il arrive à foiré une vise du carter de protection, et pour réparer sa il me met un colson et laisse la vise peter comme sais. Plus jamais...

Bon accueil à la station de montage et rapidité , mais il n'en est pas de même au rayon pneus , l'amabilité est à revoir .

J'ai acheté et monté un embrayage volant moteur soit disant garantie, suite à un bruit au niveau de celui si (je précise monté par un mecanicien et serez au couples)je démonte après 5 mois et la boulons volant moteur cassé,je me déplace chez eu on me dit voyez sa avec votre assurance pour faire passer un expert comme si j'allais attendre 6 mois avec mon véhicule sur la fosse et mieux on me dit je n'est pas d ecrou a vous rendre pour le montage allez voir chez leroy merlin la blague quoi, conclusion ils sont juste bon à vendre et pas prêt de me revoir en étant client régulier...

Personnel au top aussi bien en magasin et en atelier j’ai été la semaine dernière pour des pneus avant sur la Toyota et une vidange ils ont su me prendre à charge super vite !!on m’annonce 1h30 de délais pour la vidange mais je n’ai dû attendre que 20 minutes pour être pris en charges !! Merci pour votre service et votre réactivité !

Service rapide,petit problème quand vous changez vos pneus, vérifiez que se sont les bons, commande passée et payée en ligne afficher disponible dans le magasin concerné , certains apparemment ne savent pas lire une commande !

Retissant d y venir face aux avis mais franchement bon professionnel bon accueil et surtout aucune griffe sur les jantes. Je recommande. Faite vous votre propre expérience

Les vendeurs sont au service et conseillent bien mais en atelier c est travail bâclé. Changement des 4 pneus sur jantes alu. Le jour même je perds un plomb qui vient taper la carrosserie. Au final les roues avaient été équilibrées avec des plombs pour jantes en tôles. Ça montre quand même soit un manque de formation des techniciens soit un manque de sérieux de ces derniers.

C est un magasin? Ou de la vente par correspondance première fois chez vous mais une chose est sûr plus jamais pas de filtre à gasoil pas de filtre à air vidange impossible pour le filtre à gasoil pas équiper me répond t on ! 🥴4 choses que je demande impossible !!! Feu vert à de l avenir encore pour longtemps !! A fuir point!!!

Biélète de barre stabilisatrice de piètre qualité. Je ne recommande pas ce magasin. EDIT : La réponse est mensongère, je suis retourné là bas, ils ont prétexté ça a été monté pour pas les reprendre, mon avis restera.

Très mauvaise expérience , je viens dans le but de changer mon alternateur, avec ma plaque d'immatriculation on me dit que c'est un 70 a et on me donne une mauvaise courroie ! Après pose de l'alternateur je me rend compte que l'ancien est un 80 et donc le produit qu'on m'a vendu n'est pas adapté on refuse de me faire un remboursement , le manque de professionnalisme est présent au sein de l'entreprise , c'est l'agent de sécurité qui a du m'indiquer le rayon car personne n'a voulu se bouger pour un renseignement, j'exige un remboursement suite à votre faute professionnelle !

Si vous comptez changer vos pneus chez carter-Cash à prouvy faites bien attention à l'équilibrage des roues ! Effectivement un employé à mal fait l'équilibrage sur les 4 roues de mon véhicule. Par contre je ne mets pas tout le monde dans le même panier car il y a du bon personnel ! du coup Ils m'ont refait l'équilibrage convenablement !

J'ai mis 1 étoile pour pouvoir poster, Un seul mot Incompétence. Vendeur qui se permet de dire au client, j'appelle mon responsable car la je bouyave complètement incorrect. A fuir absolument.

Magasin a petits prix pour nos véhicules !!personnels disponibles et qui vous renseignera sur leurs produits !! Je vous recommande ce magasin (j ai acheté deux verrins pour mon véhicule sauf qu un client avait remis dans le mauvais bac ..l échange s est effectué rapidement...)

Bon prix sur les pneus Par contre c est un désastre pour le montage Le lendemain mon pneu était a plat a cause d' un mauvais montage Je repart et la la voiture tremble retour le lendemain la cause pas de plomb d équilibrage lasser du montage je suis partis faire équilibrer les roues chez first stop et la comme par magie la voiture roule impeccablement car il y avait beaucoup trop de plombs hallucinant

Très déçue. Changement de mes pneus avant, mes jantes n'avaient rien, aucune éraflures. Je rentre chez moi et m'aperçois de ce sale travail effectué, je ne sais pas comment sont montés les pneus mais en tout cas on a bien forcé sur les jantes visiblement. Payer si cher pour au final retrouver les jantes dans un sale état. Que faire pour être dédommagé de cette surprise ? Ça me reviendrait très cher d'envisager de changer mes jantes !

Et à carter-Cash toujours la même chose une un monsieur d'un certain âge avec des cheveux blancs qui est très malhonnête avec les clients et qui attaquent les gens sans modération 🤬🤬

Je change mes 4 pneus, j'en profite donc pour acheter le nécessaire pour faire la vidange. Le lendemain je découvre que le bidon d'huile s'est ouvert dans mon coffre donc au moins 2 l d'huile en moins. Je reviens pour échanger le bidon et non demander le remboursement. Le vendeur refuse de reprendre le bidon, ni de l'échanger. Le seul argument de celui ci est de dire qu'il ne vends pas de bidon ouvert. Donc j'ai dépensé 600e dans son magasin et la personne n'est pas capable de comprendre le problème. Belle réflexion 👏. J'irais donc ailleurs. Hallucinant de ne pas reconnaître sa faute quand même.

J’ai réalisé les changement de mes pneumatiques dans votre centre mardi dernier, lors de ma première prise d’autoroute, je me suis rendue compte que mon volant tremblait énormément ! J’ai changé les pneus d’origine de mon véhicule donc celui-ci n’avait pas ce symptôme auparavant … J’ai l’intention de me rendre dans votre centre pour régler le problème, qui doit être un réel souci d’équilibrage ! Je pense qu’il faudrait avoir conscience du danger que cela représente … Je trouve ça inadmissible de laisser repartir une voiture de la sorte. J’attends de vous de régler ce problème de sécurité.

Terminé. Je n'irai plus chez carter cash. Vendeurs qui prennent les gens de haut.... Dès que vous posez une question on vous répond on connaît notre boulot On ne fait plus de vidange après 16 h .... Bizarrement le lendemain autre son de cloche.... On prend jusqu'à 18 h..... Une autre cliente voulait prendre des photos de son véhicule en cas de problème..... Interdiction de prendre des photos et de toute façon si on casse on répare pas...... Je ne sais pas si les équipes ont changés mais l'accueil n'est plus le même qu'au début.....

Personne à la caisse ce jour fin de journée très désagréable, Aucun sens commercial. Honteux d'accueillir la clientèle de cette manière. Cet énergumène devrait changer de boulot. Je voulais échanger une paire d'essuie-glace car ce n'était pas les bons.... Erreur des vendeurs cela dit, binzzz incroyable parce que la paquet était ouvert !! je reprend une paire... Idem ! Des gens sur le parking qui changeaient la même chose même cas de figure... À déconseiller Peut être que les produits sont moins chers mais je préfère payer plus que d'avoir affaire à ce genre de personnage. (je voulais rendre service à ma tante en y allant pour elle.... Elle n'est pas prête d'y remettre les pieds)

Bonjour je me suis déplacée ce matin dans votre magasin, j’ai acheté 4 pneus pour une valeur de 241,6 euros (pneus+montage) et arrivez en caisse je souhaitais des renseignements sur les ampoules pour mes feux car je ne connais pas du tout la mécanique. J’ai été très mal reçu par la personne de la caisse qui est le responsable, il m’a fait vite comprendre que c’était le chef avec son geste militaire sur la tête. Ce monsieur est en aucun cas commercial, j’ai compris de suite qu’on ne voulait pas m’aider, il me parlait de terme automobile, je ne comprenais rien… Ce monsieur c’est vite mis à me crier dessus devant des clients en faisant des grands gestes avec ses bras car il perdait patience… Je me suis senti agressée!!! Je demandais juste qu’on m’aiguille sur les ampoules, qu’on essaye de m’aider et de pouvoir partir avec le produit demandé. Mais non ce monsieur je l’embêtais plus qu’autres choses, il n’avais pas envie de vendre!!! Je souhaite être recontacter par le service après-vente. C’était ma première visite chez vous, et je ne le remercierai pas pour l’accueil reçu!!! J’ai eu peur jusqu’à lui demander d’arrêter de me crier dessus mais ce responsable continuez… Je voulais acheté des ampoules mais en aucun cas me faire agresser et m’humilier devant tout le magasin!! Si j’aurai pu mettre aucune étoile ⭐️ je l’aurai fait. Par contre le monsieur de la sécurité, la personne qui m’a conseillé pour les pneus et la personne du montage merci à vous. Madame Kouba S

Bonjour je met qu'une seule étoile parce que je suis obligé d'en mettre une ! Je me suis rendu dans ce centre pour faire changer deux pneus sur mon véhicule, cependant n'ayant pas d'espace d'attente pour les clients et étant avec mon petit de 20 mois je me suis donc mise dans le magasin en faisant le tour tranquillement ! Sauf que la présence de mon petit gêner le Responsable du magasin !!! Je me suis donc retrouvée dehors par 4 degrés avec un enfant de 20 mois ! De plus j'ai changer mes deux pneus Avant pour un passage au contrôle technique qui s'est avéré que mes deux pneus Arrière étaient sur la corde !!! L'établissement ne s'en est pas rendu compte et m'a laissé repartir comme ça !!

J'ai fait remplacer mes pneus arrière déçu mais jantes en aluminium ont été griffées.😡 Prenez en photo vos jantes avant le remplacement de vos pneus , les photos sont datées sur votre téléphone!!! Avez-vous une marche à suivre pour une réclamation? Salutations.

Personnel de bon conseils. On trouve l'essentiel (manque quelques pièces tout de même pour les 406 coupé). Les prix sont attractifs que ce soit en magasin ou pour les pneus. Le concept du montage sans prise de rendez-vous est très pratique, 1er arrivé 1er servi. Je recommande !

Rien a voir avec le garage Selected cars prouvy Nasserdine aouadi ! Un vrai Escroc de première classe !! Attention à lui ! Compteur trafiqué ! Car pass et contrôle technique !! Il fait des fausses factures de distribution Et de travaux sur les véhicules !! 2 visage ! 1 avant la vente Et un autre visage après la vente du véhicule !! Un vrai lâche de crevard ! Rend pas les acomptes ! Il va manger au restaurant avec l'argent dès gens honnêtes !! A fuir ! Selected cars prouvy !!! Attention à vous !

Pour moi je met 1 étoile car y as pas de zéro..ou de négatif.. cela fait 2 fois que je fait une vidange chez carter cash et 2 fois que je tombe en panne .la première fois j au pas prêter attention . On me dit que c est la crépine d huile . La j en remet une et même problème pression d huile insuffisante la voiture fonctionner nickel avant la vidange .. donc 2 fois en 2 ans ce seras fini pour moi ce garage enfin si ont peut appeler ça un garage de mécanicien vu les problème qui sont engendrer en sortant de la ..je déconseille fortement ce garage

En juin 2021, j’avais laissé cinq étoiles à ce centre qui est toujours à mon avis très professionnel et qui mérite toujours les 5 étoiles Cependant j’ai eu un petit incident une douille antivol cassé 😞 par le technicien qui a démonté avec une boulonneuse non appropriée !! Et qui m’a balancé les pneus dans le véhicule en me disant vous reviendrez quand il n’y aura plus d’écrou antivol. Bien évidemment ils m’ont remboursé les 20 € de montage équilibrage. Le problème c’est que ça m’a coûté 60 € pour faire extraire les autres boulons antivol sans cette fameuse douille par un garage, et le principal souci, c’est que je n’ai eu aucune réponse de Carter cash quand j’ai fait une réclamation .. malgré le mail d’accusé de réception !! J’aurais simplement souhaité un petit geste commercial de montage et équilibrage gratuit par exemple c’est tout. Enfin bon. Ça reste un très bon centre à Prouvy quand même. C’est dommage de ne pas avoir eu de réponse du service contact.

4 pneus changés en 1/2 heure Vendeur et monteur efficaces ! Par contre le caissier devrait faire un petit effort pour paraître un peu plus sympa ! Mais je reste content de mon passage chez eux 😊

Magasin cool et sans prise de tête

Deuxième fois que l'on me vend un kit distrition déjà ouvert et même déjà monté pour le dernier,des traces de montage sur la pompe à eau et courroie sale.Aucune réaction de la part du vendeur quand je lui ai fait remarquer.