Carter-Cash Fouquieres Les Lens Magasin de pneus

Passage en atelier rapide et efficace superbe boulot 👍

Florian a été incroyable ! Accueil, écoute et prestation plus que parfait ! Merci encore à lui et à l'équipe de Carter Cash Fouquières Les Lens !!!

Rémi a réalisé ma vidange sur Audi a3. Service impeccable je recommande 👍

Bonjour, passez ce jour pour le remplacement du train arrière. Très bonne accueil de l'ensemble du personnel. Caissière très souriante. Mecano à l écoute très serviable. Bon prix sur les pneumatiques. Continué comme ça. Encore merci

Le service est irréprochable et à la caisse AURELIE(si j'ai bien vu ) est une personne souriante ,rapide, agréable !!!je recommande

Attente un peu longue pour le montage des pneus car on ne peut pas prendre rendez-vous. Mais les prix sont attractifs, et le personnel travaille rapidement et correctement. Commande passée sur internet arrivée plus tôt que prévue.

Très bonne expérience, technicien sérieux, serviable et rapide, merci Ahmed.

Steven c'est occupé de faire la vidange de mon véhicule, rien a dire souriant,poli, et très pro merci

Très bonne prise en charge. Monsieur très gentil. Je suis très contente, merci!

Le monteur de pneus Evan très serviable très aimable rapide impeccable

Accueil au top du magasin comme du mecano a l'atelier mecano rapide et efficace il connais tres bien son taff et de bon conseils merci pour les pneus du 206 il etais temp de les changers

Super agréable et très complet et très sympa les mécaniciens sont très sympa et professionnel

Rdv vidange, accueil sympathique et travail de qualité. Bravo et merci !

Tout est nickel excellent montage

J'y ai acheté des pneus 4saison et le prix de la balle

Excellent boulot Mecano Florian au top

A fuir, j'ai acheté mes plaquettes de frein là-bas, j'ai demandé au vendeur et présenter ma carte grise il a regardé sur son ordinateur et il est allé chercher les plaquettes pour ma voiture, je passe en caisse il ne me donne pas de ticket, mon mécanicien me dit c'est pas les bonne. Je retourne là-bas pour un échange ou remboursement, et la personne ne veut pas, Franchement c'est dégueulasse et je vous conseille de TOUJOURS PRENDRE SON TICKET DE CAISSE et demander plusieurs avis avant d'acheter une pièce là-bas, en lisant les commentaires je ne suis pas la seule à qui c'est arriver a fuir vraiment

Très bien et bon accueil, personnel disponible.

J’ai été accueilli par Florian, c’est une personne très professionnel qui connaît son métier et qui est de très bons conseils.

Un grand merci à Carter Cash Fouquières qui a réparé mon pneu crevé gratuitement ! 👍🏽

Florian c’est très bien occupé de ma civic et de la pose de ses jantes. À coup sûr que je reviendrais !

Très déçu de mon passage chez carter cash ce jour, nous sommes venus afin de changer nos pneus, après 5minutes à peine dans l’atelier de montage un mécanicien s’est permis de dire et ce, de manière assez forte à son collègue « qu’est ce que ça m’énerve quand les clients regardent comme ça » je trouve cela vraiment pas professionnel d’autant plus que nous venions d’arriver et je ne sais ce qu’on aurai pu faire d’autre mise à part regarder ces messieurs travailler. Nous ne reviendrons pas.

Merci également à Florian pour son efficacité et rapidité lors du remplacement de nos quatre pneus

FLORIAN A LA VIDANGE ET AU PNEU EFFICACE ET D UNE RAPIDITE D EXECUTION EXCEPTIONNELLE

Un grand merci à Cédric et Alexis dit »la fine équipe « Ils ont changé mes valves de pneus et ont surtout enlevé le bout de valve qui était à l intérieur ! Du super travail et dans la bonne humeur Je reviendrais pour ma vidange et pour mes pneus et je demanderai maintenant à avoir à faire à « la fine équipe « Encore grand merci pour votre professionalisme

Agréablement surpris des prix sur les pneus 😊 merci à Florian (atelier) pour son professionnalisme et son ses du détail.

Magasin bien rangé, personnel serviable

Super rapide toujours au top . Bon accueil.

Équipe cordiale souriante et dynamique.

Très sympa à l’atelier, dommage que Jeremy à l’accueil ne prend pas exemple. Assez désagréable avec la clientèle et se permet de tutoyer avec condescendance. À revoir, Jeremy… Ou changez de métier peut-être ?

Équipe disponible et serviable Rapide et efficace

Super accueil merci a Julien 😉

Équipe disponible et serviable qui oriente et guide pour l’achat des produits. Rapide et efficace

Très bon magasin et bon personnel

Je devais changer mon pneu suite à une crevaison avec un clou j ai acheté mes deux pneus au moment du passage a l atelier le mécanicien Florian a jugé de ne pas changer le pneu car le clou était rentré juste au bord personne honnête je recommande car quand on voit que c est une femme on n hésite pas à abuser de la personne merciii encore

Venu le 14 mai 2024, peu de temps avant la fermeture, j’ai été très déçu de l’accueil. Le magasin est bien… C’est les employés qui pose problème, loin d’être accueillant, loin d’être sociable… Bref j’ai été déçu j’ai fait savoir mon mécontentement, à la femme une brune qui porte une boucle d’oreille en travers sur son oreille… J’aurais pu mettre zéro étoile je l’aurais mis mais malheureusement j’ai été obligé d’en mettre tout au moins une pour pouvoir mettre un avis… Bref sur ce je ne perds pas mon temps à mettre un pavé…

Je viens d acheter mes 4 pneus chez eux avec montage ect.. a peine sorti du garage un pneu crever ! On me dis qu’il faut j’attend voir si ça viens de eux ou moi pour le SAV ! Non mais j ai besoin de ma voiture et c’est vous on vois très bien l erreur du montage a fuir !!!

Personnel compétent. Prix bas. Je recommande

Personnel à l’accueil super sympa !

Prix correct et personnel sympathique mais prévoyez plusieurs heures si vous voulez changer les pneus.. arrivée 18h, on me dit qu'il faudra revenir demain à 9h car trop d'attente jusqu'à 19h... arrivée 8h50 (déjà une file d'attente) pneus fait à 10h45.. on va dire qu'ils sont victimes de leurs succès..

Bon magasin conseil a revoir je pense sinon rien a re dire

Pas du tout professionnel, cela fait deux ou trois fois où je vais chercher mes pièces en demandant conseil aux vendeurs qui sont censés connaître leur spécialisation mais en demandant à un professionnel, celui-ci me dit que ce ne sont pas les bonnes pièces pour ma voiture … Heureusement qu’ils acceptent le remboursement mais c’est honteux de ne pas renseigner les bonnes pièces !!! Vous êtes censé connaître votre métier et sa spécialisation….

Waha quel monde! C est hyper grand et on trouve de tout et en plus tout ce qui n est pas en magasin peut être commandé pour retrait sur place ou en livraison. Des tablettes sont dimple d utilisation et il y a du personnel souriant à disposition de chacun. Je recommande vivement.

Très bon magasin les prix sont vraiment ce qu'on peut trouver de moins cher avec des produits de qualité , la seule chose que je pourrais reprocher c'est qu'il est impossible de les joindre par téléphone obligé de te déplacer sur place

Le personnel n'a pas du tout le sens du commerce . Ma soeur est venue mercredi vers 18h car elle avait un pneu crevé et ne pouvait pas aller travailler le lendemain , l'atelier l'a redirigé alors vers la caisse Après 10 min d'attente, le caissier lui a rétorqué que l'atelier était fermé et qu'il n'allait pas rester 10 min de plus parce qu'elle avait un pneu crevé Heureusement, Norauto était là! Elle ne mettra plus les pieds chez eux. Cela est scandaleux dans la mesure où dans la période actuelle , trouver du travail est de plus en plus difficile. l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture... Comme si un évènement aussi facheux qu'une crevaison nous permettait de forcément nous présenter aux horaires d'ouverture..

J'y suis allée pour faire la vidange de mon véhicule, ce qui m'a coûté 2 fois moins cher que chez un garagiste Très bien conseillé par Amandine au top 👍 je reviendrai c'est sûr

Changer les pneus arrière de ma clio Christophe super sympa et très aimable Toujours agréable de venir et être bien accueilli

Au top et super accueillant merci Christophe 👌🏼😉

Vendeur Christophe sympathique, conseil client au top, professionnalisme n’hésitez pas à le demander

Très bonne accueil

Christophe bonne accueil très synthétique

Super accueil de Christophe, le rayon de soleil du magasin. Il a su très bien nous conseiller. Je vous conseille ce vendeur

Très bien conseiller par Christophe pour le changement de pneus.

Je sors à l’instant de ce magasin. Il y avait beaucoup de monde en caisse ce qui est normal pour un samedi mais ce qui est scandaleux c’est que le personnel a vu que mon fiancé est en fauteuil, et absolument personne n’est venu ouvrir la caisse prioritaire. Un jeune homme est venu l’ouvrir en carte bleue quand il a vu qu’il y avait trop de monde, une personne s’y est installée directement mais il ne lui a pas dit que mon fiancé était prioritaire et l’a encaissé avant nous . Aucun respect des pmr!! Pour info, je n’y ai rien acheté c’était mon fiancé le client, donc la moindre des choses c’est de s’adresser à lui directement, c’est une personne !! C’est quand même hallucinant !

Christophe est trop un bon vendeur augmenter son salaire car franchement j’ai rarement vue quelqu’un d’aussi fort en vente

Bon accueil. Serviable et bon conseils

Accueil très sympathique et une efficacité au top

Vendeurs réactifs, très accueillants. Au top Merci Christophe 👍

Bon produit. Nous renseigne bien

Christophe était très gentil et amusant !

Très bon renseignement agréable Christophe

Blindé !!!! Mais les copains passent avant tt le monde c'est ça? 🤬 Travail bien effectué

Super accueil.. Vendeur super professionnel... Et de bon conseil

Très bon accueil très professionnel !!!

Personnels de bon conseil, agréable et souriant 😃. Magasin propre , large choix d'articles

Franchement nickel rien a dire j’ai été pour changer mes pneus Super rapide et nickel, Même l’attente n’a pas été si longue que ça, malgré beaucoup de monde devant moi, Personnel, très agréable . Je reviendrai 😁

Je remercie infiniment Florian pour son très bon travail, très sympathique et professionnel.

Un choix et un accueil de 1ère ordre

Très bon choix pour pièce vendeur au top bon conseil

Super magasin, on y trouve de tout à des prix raisonnables. Vendeurs très agréable et bons conseiller. Merci à Cédric ( QR code !)

Toujours rien reçu, le boulot est top merci au jeune cheveux châtain blond pour le taf 👍🏻👍🏻

J'ai eu l'occasion de commander des pièces, très bon accueil. Un endroit que je recommande.

Hormis le délai d'attente dû à une panne du TPE, personnel compétent. La personne de sexe féminin qui m'a servi est TOP

Super accueil des employés très bon magasin, il manque un peut d'étiquetage de prix c'est dommage .

Conseillère très accessible, réactive, compétente et très agréable. Je recommande à 100%

Bon accueil ,bon service et à l’écoute .

très bon passage en caisse, caissier très agréable ☺️

Merci à Florian et à toute l équipe Travail soigneux et rapide

Prestation faite par Florian en atelier le 23 mars 24 pour une vidange très bonne accueil et excellent travail . magasin accueillant et prix compétitifs je recommande sans problème

Nous avons étais reçu par florian personnes très sympa soigneux dans sont travail très professionnels

225 euros chez Opel, 117 chez Norauto, 95 à l'école de mécanique et 60 chez Carter-Cash. What else ? Vous assistez à la prestation et vous savez exactement ce qui est utilisé pour l'entretien. Dommage qu'il n'y ai pas plus de services ! ( réparation et montage pneumatique, plaque & vidange )

Service après vente au top, et au niveau de l’atelier (Florian) mécanicien de qualité 👍🏻

J'y suis aller pour une crevaison rien à dire aimable rapidement je recommande

Très déçu j'ai fais changé mes deux pneus avant, en rentrant chez moi je vois mes deux jantes défoncé griffé de partout. Je ne recommande pas du tout 😡😡

Très bon rapport qualité prix, service au top, notamment Florian et Ahmed

Florian a été rapide et efficace. Très aimable

Très bon magasin beaucoup de stock le seul défaut les commandes partes le samedi donc en cas de besoin urgent on et obliger d'aller ailleurs

Très bonne relation client, merci à Fabien, serviable et réactif. Top, je recommande.

Personnel très sympathique, et professionnel !! Je reviendrai. le plus je n' ai pas payé la réparation de la crevaison ( offre du moment).

Vendeur Nicolas très sympa très convivial !

Le personnel est formidable, ils vous écoute et vous conseille avec le sourire, c’est SUPER agréable. Mention spéciale à celui qui s’est occupée de moi, j’ai été traitée comme une princesse.

Merci a Nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse,de très bons conseils ...un très bon élément satisfait de mes visites très bien renseigné à chaque fois

Personnel très sympa et à l écoute mis à part aveline pas très aimable quand besoin de renseignement

Bonne prestation, monteurs sympas, bon rapport qualité/prix/prestation. Un peu d'attente pour le montage mais raisonnable. Ce n'est pas la première fois que j'y vais et ce ne sera pas la dernière.

Personnel souriant, merci à Fabien pour son professionnalisme, il a su régler notre problème tout en nous expliquant.

Vidange réalisé par David Rapide, efficace et pas chère je recommande

Nous avons eu à faire à Christophe, très gentil qui nous a tout de suite renseigné et donné ce que nous avons besoin !

Conseil dans le magasin pour produit. Changement de pneus en 1h 30 . Service impeccable.

Bon accueil, personnel agréable et très efficaces Merci a Christophe pour sa bonne humeur

Personnel très accueillant et à l’écoute de mes demandes. Rapport qualité prix correct.

Incroyable le choix sur place. Attente en atelier, normal vu le nombre de clients, enfin c'est juste mon avis

Accueil très chaleureux, personnel très respectueux, réactif et à l’écoute. Prix abordable je recommande.

Très bien personnel agréable et efficace

Merci à Christophe!! Il m’a bien aidée pour mon pneu aujourd’hui, sa rapidité et son efficacité était la et en plus de ça il est bien agréable, il en faut plus comme ça!! Merci encore à lui

Très bien conseillé par Christophe pour les pneus merci à vous.

Un très bon accueil, de bons conseils, merci à Christophe pour sa gentillesse et aussi à toute l équipe ( magasin et monteurs) Montage des pneus très rapide Prix très abordable Merci à tous bonne continuation

Nous avons eu à faire à Christophe. Personne agréable et rigolote 😁 trop rare de nos jours. Merci à lui.

Toujours niquel, des conseillers à l'écoute et qui connaissent leur métier ! 10 ans la bas et jamais déçue

Expérience avec Chistophe au top Meilleur vendeur de pneu 2024 Je recommande Demandez bien Chistophe

Très bien reçu par Christophe qui nous conseiller comme il se devait

Très bon accueil, travail bien effectué et rapide. L'équipe prend le temps de répondre aux questions également 👍 Merci beaucoup

Aucun respect pour les clients : Après avoir patienté 2 heures dehors, vidange refusée à cause de l'indication antipollution à contrôler sur le tableau de bord....quel rapport entre un antipollution et la vidange? Pourquoi ne pas faire signer une décharge de responsabilité en fonction du problème observé ? Ils ne me reverront plus!

Merci à Fabien pour son aide et son professionnalisme

Christophe, qui ma conseiller pour l'achat de 4 pneu, vraiment top le vendeur est très professionnel très accueillants et souriant. L'équipe de carter cash Fouquières-lès-Lens et vraiment au top, ainsi que les mécano 💪👌

Très bien accueilli et conseillé par Fabien. Je recommande

Très bonne prestations, toute l équipe est à la hauteur . Notamment la petite Amandine qui m as surpris en lui demandant divers pièces mécanique est auxquelles elle a su m orienter et me donner les pièces concernant mon vehicule j ai été bluffer . Un sacre professinalisme de cette demoiselle, agreable , patiente et souriante 👍 c est une belle équipe de personne professionnelle, compétitif et sympathique. Merci à vous

Excellent travail de Hamed, travail soigné et consciencieux. Montage de 4 pneus en 19 pouces.

Merci Jeremy pour ta bonne humeur et ton humour ! Achat top car de bons conseils ! A très bientôt !

Moins important que Casto mais moins de monde et moins cher.

La structure est très propre. Bonne accueil et très bon service.

Merci à Amandine pour son aide, sa politesse et sa gentillesse😁 Équipe au top toujours là pour vous aidez et répondre à vos questions

Équipe au top avec le sourie, rapide, efficace 5 étoiles

Remplacement 2 pneus avant , service rapide , efficace, bel accueil Merci

Bon anniversaire à Tony de la part de l'équipe et Cedric :D Merci à tout le monde pour la rapidité du changement des pneus et à la bonne humeur de l'équipe !

Remplacement des 2 pneus AV avec très bon accueil et rapidité des mécanos... Je recommande

Très bon conseiller, nous a proposer la bonne pièces! merci beaucoup

Merci à Jérémy de carter cash pour son accueil, ses compétences et sa bonne humeur. Je recommande

Personel très sympathique et à l'écoute un grand merci à fabien de m'avoir conseillé pour mes pièces de voiture cordialement à toutes l'équipe de carter cash

Accueils et conseils aux top Personnel souriant et disponible En cas de besoin j'y retourne

Au top ! J’ai eu affaire à Tony à la caisse et à un autre employé au rayon pneu. Les 2 ont été très agréables et sympathiques.

Magasins super de bon conseiller et rapide pour l'échange de pièces .merci

Je préfère carrément ce carter cash par rapport à celui de bruay la buissiere, beaucoup plus polis et renseigne bien. Très bonne accueil

Choix de pneus importants et prix très raisonnable Un peu d attente pour le montage mais si on veut des prix intéressants il faut savoir attendre un peu 🤣 Donc je recommande PS : les vendeurs sont de très bon conseils

Toujours un plaisir de recevoir les conseils de M.Jeremy. Claire, rapide et efficace dans ses explications c'est ce que je recherche lorsque j'ai besoin dinfo. Une personne très humaine lors de nos échanges.

C'est le lieu où je vais concernant ma voiture, on trouve de tout certains articles sont de qualité d'autres moyennes. Je suis allé pour acheter un couvre siège malheureusement la qualité n'était pas présente aujourd'hui. Le lieu est très bien organisé avec des prix compétitifs.

Acheter batterie il ya 1ans et batterie déjà HS , vraiment des voleurs privilégiez le magasin juste à cotez pour les pneu vous le regretterais pas , aucun remboursement pour la batterie à ce jours encore une fois évitez ce magasin même si il faut payez un peu plus chère au moins vous serait sûrs de la qualité du service

Un conseiller au top dans le magasin et en atelier, un mécano très pro et à l'écoute.

Un grand merci pour votre présence et votre professionnalisme pour la voiture de ma fille (crevaison)

Achat d'une batterie personnel de bons conseils agréable

Bon rapport qualité prix Personnels aux services des clients Je recommande

Bon rapport qualité prix, personnel agréable, à l'écoute des attentes du client, connaît son métier, de bons conseils ! Merci à Fabien pour son professionnalisme !

Très bon accueil ! Magasin très propre !

Merci a Tony pour son accueil et sa disponibilité. Ainsi qu'a l'équipe de l'atelier

Reçu hier pour une vidange avec pièces acheter chez vous. Sur ça rien à dire redire le vendeur agréable et souriant. Par contre quand vos « mécano » oublie de resserrer certaine pièce dans la voiture , je trouve sa moyen !!!! Au final clip agrafe perdu sûr l’autoroute. 1 étoiles mais ça en mérite 0 pour ce boulot.

Super organisation et du personnel avec de la joie et bonheur dans le travail. Belle eqipe

Vidange effectué le 27 octobre 2023, 4 décembre voyant huile moteur qui se déclenche, j’ai dû remettre de l’huile j’étais à sec. 2 semaines après rebelote fuite d’huile. Après avoir été dans un garage, le PROFESSIONNEL qui a effectué ma vidange chez vous n’a pas changé le bouchon et n’avait pas changé le filtre (qui m’a été facturé) vous avez de la chance que je n’habite plus sur place. HONTEUX, même une simple vidange vous êtes incapables de la faire.

Trois mots pour décrire le personnel Professionnel, disponible, accueil Personnel au top 👍

Soi-disant crevaison offerte 😂😂 je suis venu samedi bizarrement le technicien n'a pas voulu faire la réparation car soi-disant pneu en fin de vie Me dit d'aller voir son collègue en caisse pour annuler l'intervention , je me rends donc en caisse, j'ai même pas eu le temps d'expliquer que son collègue * n'a pas voulu faire la réparation*qu'aussitôt le caissier m'a demandé si je changeais mes pneus 😂😂. Merci à son concurrent d'avoir fait la réparation de mon pneu pour 10 euros Si j'aurais écouté carter-Cash j'aurais dû changer 2 pneus et une facture de 250 €

Personnel qui connai son métier très bon conseil prix compétitifs

Un peu difficile pour avoir un vendeur mais avec un peu de patience on y arrive😊

Prix compétitifs et qualité des pneus Personne qui m a monté mes pneus très sympa et très pro

Ne pas offrir la crevaison si vous ne voulez pas ! Le « mécanicien » cherche les petits détails me dit que j’ai crever avec une visses à l’endroit où il y’a déjà un champignon. Quelle coïncidence de crever à cette endroit. Alors que non j’avais déjà un champignon ailleurs, il ne comprenez pas ou il a essayer de m’avoir. Me met un champignon quand même après 5 allé retour en allant voir ses collègues. Reparti, je rentre chez moi et regarde la jantes toute frotter sur le bord alors que je lui avais précisé que les jantes étaient repeinte. Résultat la peinture est partie. Il me reste juste à faire repeindre la jantes. Sans compter l’attente intermiiiiiiiinable. 👎🏼

1 magazin bien entretenu ,1 équipé dispo ,bref je recommande.

Bluffé par la gentillesse du personnel, sérieusement, j'ai pratiqué pas mal de Carter cash, (Tourcoing, Villeneuve d'ascq, Wattignies...) mais là, bravo !

4 vendeurs se succèdent en 25 min au comptoir commandes internet,2 s'engueulent,le troisième m'ignore pendant 20 minutes et priorise le rangement d'un caddie complet de commandes sur les étagères,1 seul dit bonjour,après les avoir cherché du regard un à un,pour m'annoncer après 25 minutes d'attente qu'il faut faire la queue en caisse pour retirer sa commande.....45 minutes d'attente,après plus d'une heure de trajet allé retour, ça fait plaisir un tel accueil !! Zéro pointé ,à côté de carter cash Capinghem...Le jour et la nuit !!

On y trouve pleins d'articles à des prix défiant toute concurrence....service vidange et pneumatiques au top !! Évitez le samedi à cause de l'attente...très bien situé avec un grand parking..vendeur top

Très bon magasin avec atelier beaucoup de pièces pour toute marques

Personnel agréable, rapide sur les commandes. Seule point négatif, pas de point de retrait des commandes web,ce qui oblige à patienter a la caisse quand il y a du monde. A par cela, parfait.

Garage à fuir, juste la pour l argent, ils sont vraiment incompétent ! On se rend au garage pour un changement de pneux, résultat au bout de deux jours gente cassée et pneu à plat ! Le monsieur a clairement dit qu il avait tiré sur la gente parce qu'elle était coller, résultat, ils assument plus et disent que c est de notre faute ! Pas de remboursement, pas de geste commerciale, pas la peine de commenter que vous prennez en compte mon commentaire pour vous améliorer. Prennez en compte votre travail et réparez vos erreurs !

Magasin bien entretenu. On peut trouver des produits qui viennent directement des fabricants comme Acera. Par contre, méfiance sur les produits premiers prix (essuie glace,...)

Équipe vraiment sympa. Qui prend le temps d’aider à trouver les bonnes pièces pour les voitures, avec des prix dans la moyenne du marché et un délai plutôt court.

Personnel désagréable niveau garage je vient pour une crevaisons, première personne agréable qui me dit que c'est réparable donc je paie et je part ramène ma voiture au garage , on me dit que au final on peut pas réparer je doit racheter 2 pneu sinon au-revoir ! Juste parce que je suis une fille et jeune on profite pour faire payer plus , a Norauto on me l'a changer en 30 min !

Passer assez rapidement service assez rapide , collaborateurs assez cool et travail bien fais . Responsable dans leur métiers de vendeurs et mécanos au top .

Pièces et mains d’œuvre vraiment pas chère ! Essayez d’aller assez tôt pour éviter l’attente.. A l’atelier ils font uniquement pneus, vidange huile et filtre huiles! Si vous voulez faire autre chose ils ne le font pas.. Je recommande pour les petites prestations..

Commande en ligne catastrophique !!!! 3 pièces commandées ( courroie, galet tendeur et galet enrouleur) Annulation pour la courroie sans aucun mail pour prévenir !! Ensuite mauvais galet enrouleur envoyé !! Résultat réparation bloquée !! Réf commandée AT 392 et ref AT 319 envoyé !! Juste 3 chiffres à vérifier... Sav inexistant !! Personne en ligne à part des réponses automatiques !! Déplorable !!! Un client perdu !!

Besoin en urgence de changer un pneu, le stock était approvisionné, le personnel attentif et efficace. Je suis satisfait 👌🏼👌🏼👌🏼

Le responsable du magasin, attentif a c'est client, par contre aujourd'hui jai eu affaires a deux zigoto nouveau vendeur je suppose, ras le bol des clients je présume, je lui donne la marque referance de ma voiture pour qu'il me trouve une boite d'ampoule, il me répond d'un aire franc et determiner, me monsieur je peux pas savoir a votre place, chercher l erreur, l'autre vendeur j'ai crue quil allé me frapper bientôt, je voulais acheté un pneu seulement, le mien avais explosé !! Il était persuadé quil fallait que je change les deux pneu avant. bref pas de pneu du coup. je passe a la caisse et la je reconnais le responsable du magazin, du coups je lui demande sil pouvait m'avoir un pneu de référence intel, pas de problème monsieur, je le reçois dans quelques jour monte équilibre. Attention messieurs les recruteurs, a vos vendeur a la limite du raisonnable . Cordialement

Partie chercher de quoi faire ma vidange , je demande à un conseiller mes filtres, qu'il le donne je demande c'est mes bon ?? Réponse oui oui Au final c'est pas les bon j'ai du racheter des filtre car pas de remboursement car il était sale logique une vidange c'est de l'huile j'ai voulu les mètre en pensent que c'était les bon. Merci pour les frais en plus.

Appeler systématiquement le client chef c'est un peu limite quand même, non ? Est ce que tout le monde doit supporter l'appellation ou c'est simplement réservé à une certaine catégorie de clients ? À méditer...

censé être ouvert des 13h45 l’aprem midi, arriver là bas a 13h50 pour attendre devant sans que sa ouvre alors qu’il y avais du personnel à l’intérieur pour au final l’atelier qui est à côté nous disent au bout d’1 heure d’attente que les caisses ne vont pas . Merci de prévenir la prochaine fois.

Très bonne accueil, vendeuse et vendeur sympathique renseignements au top. Outillage de base et qualité prix très intéressant . Je monte m’est pneu de voiture depuis des années ( Michelin primacy pour alfa 147 jtd phase 2 ) plus équilibrage, valve jamais aucun souci. Je recommande 👍

Très professionnel. Très accueillant il s'occupe de vous quand vous avez besoin de quelque chose. Tout ce qu'il faut pour toutes sortes de voitures. Je vais retourner des prix très bien ☺️

Bonjour j 'ai mis deux pneus avant il y a quinze jours voulant interchanger ceux ci de l avant a l arrire et la surprise nous n arrivons pas a desserer les goujons qui ont ete serrer a la cle choc nous n arrivons pas a les desserer nous avons casse une douille et une cledynamometrique de plus le responsable est venu me voir car je change que deux pneus disant qu un 4x4 devait avoir les 4 pneus identiques pour ne pas abimer le differenciel merci mais deja il serait bon de voir le travail de vos techniciens qui soit fait correctement car la se sont mes goujons de roues qui sont abime j imagine meme pas si j avais creve moi une femme sur la route qui plus ai avec un handicap pour changer ma roue Est il possible qu un responsable de cette enseigne me contact suite a mon avis Je vous conseille de fuire ce magasin Ninoumelouse

Suite à une erreur de commande sur Internet j'ai été totalement remplacé par le vendeur. Je félicite également le technicien qui a changé mais pneus et qui m'a donné le conseil de changer également mes plaquettes de frein. Un grand bravo pour votre professionnalisme. Adieu Norauto bonjour Carter-Cash

Très agréable, prix attractif, personnels très accueillant surtout à l ateliers ou raigne la bonne ambiance mais surtout travail bien fait. Tres satisfait de mes nombreux passages à cette adresse.

Un vendeur a refusé de me délivrer une facture (celle-ci n'ayant pas été délivrée le jour où j'ai changé mes pneus). Comment fait-on lorsqu'on a besoin de ce document ? On nous renvoie vers le site, mais là, aucune réponse. Aucun suivi client.

A fuir ! Ils m'ont perdu mon écrou anti-vol et ne propose pas de solutions pour réparer leur erreur ! Pour juste un changement de pneus ça devient une grosse galère de leur faute.. PS: si vous avez perdu le votre, il est sûrement là bas car ils ont une boîte pleine !

Très déçue du service client ,achat d'une batterie le 6/01/23 pannes répétitives . Entre temps le véhicule a été contrôlé par un garage sans détecter de problème hors mis une faiblesse de la batterie . Aucun remboursement ,aucune écoute ,le client est vraiment pris pour un pigeon .

Merci à la personne qui c’est occupé de ma vidange, et au messieurs qui m’a conseillé dans le magasin 👍🏻 Très professionnel et hyper sympa ! J’y retournerais pour mes autres entretiens

j'ai changé l'huile. et à cause de la faute de l'employé du magasin près du filtre à huile, toute l'huile a fuit. ils m'ont donné un autre filtre gratuitement, mais ils étaient silencieux sur l'huile que j'ai achetée pour 40 € et tout a coulé sur la piste j'ai écrit ceci avec l'application de traduction

2 fois que je me déplace, à la caisse à 11h15 pour une vidange. Le magasin ferme 1h plus tard, soit 13h15, 4 voitures en attente et on me dit que ce n est pas possible à cette heure!🤔. Venant de loin, impossible de les joindre par telephone avant de venir.. et apparemment cela ne touche guère le personnel!

prix très intéressant...service rapide et personnel super sympa surtout pour le monsieur plus âgé que ces collègues dans le garage..bonne fête 🥳 de fin d'année à toute l'équipe.

Si vous voulez perdre beaucoup d'argent, vous êtes au bon endroit.... J'ai acheté des pneus UNIROYAL, à peine sorti de cartercash la voiture tremble fortement... plusieurs mois et 4 équilibrages plus tard le verdict tombe... Pneus déformés surement du à un mauvais stockage et bien sur ils ne veulent rien savoir. Regardez les autres commentaires, plusieurs personnes dans mon cas, ils ne savent équilibrer les roues. Enseigne à fuir absolument....

Changement de plaques sur mon véhicule au moment de faire la plaque ils se rendent compte qu'ils ont perdu la lettre G et me proposent donc de me faire la plaque en plexiglas car Ils n'ont pas d'autre solution et me font donc payer 10 euros supplémentaires ... devant mon mécontentement leur seule réponse : si vous êtes pas content monsieur on vous rembourse et vous allez faire votre plaque ailleurs conclusion: esprit commercial zéro manque de respect total Envers les clients 👌

Je suis très déçu. Le mois dernier vue l’état d’usure de mes anciens pneus, je me rend donc à carter cash en espérant avoir de bon conseils sur les différentes marques de pneus. Je demande des 4 saisons et je me retrouve donc avec des pneus UNIROYAL été.🤦‍♀️ Super, surtout que l’hiver arrive.

Personnel sympa mais jante alu griffée en profondeur suite au remplacement du pneu. C’est de pire en pire. On ne peut plus avoir confiance, faut être derrière les gens pour surveiller , même pour un pneu…Conseils : prendre en photos les jantes avant travaux.

Commande sur internet. Colis qui serait expédié par carter cash fouquieres. Ça ne m'est jamais arrivé via oscaro. Bref très mauvaise expérience pas de retour du sav pour le moment. Je ne recommanderai plus jamais. Ticket numéro 0024322016397

Magasin en cohérence avec son principe discount. De produits à prix attractifs Le gros problème es le service ultra expéditif de l atelier de montage. UNE USINE. dans un sens tant mieux c es que l entreprise tourne bien mais quand on fait changer 2 pneus avant et qu on demande au mécano de vérifier pression arrière on vous répond « Les Tuyaux sur la station de montage sont très court et n avons pas le droit de vérifier pression des autres pneus » bizarre comme réponse je trouve. D ailleurs en cas de problème routier à la sortie je ne sait même pas si cela es très légal ( cher modérateur au lieu de m envoyer une réponse type essayait de me répondre de façon pertinente merci)

Le service et l’accueil client est clairement à revoir, je suis venu à 18h30, impossible de voir un conseiller, et le seul que j’ai pu voir, il avait finit sa journée et m’a clairement fait comprendre, alors que je cherché un simple produit, ça lui aurait prit 30 secondes à m’orienter, mais c’était trop demandé ! Ça ne donne clairement pas envie de revenir. Une formation clientèle ne serait pas de trop.

Suis passé ce matin pour un devis concernant 2 pneus à changer. Je m'adresse à un vendeur, lui donne les références des pneus et la marque notamment Hancook. Il me donne le prix d'autres pneus d'entrée de gamme. J'insiste non, je veux des Hankook comme je vous l'ai demandé. nonchalant, il se dirige vers son P C et ne les trouve pas. Je lui dit que je ne comprend pas car j'en ai fait monter un il y a quelques mois. Il les trouve enfin et m'annonce le prix. Je commence la commande avec lui et il me demande si je les emmène ?????? ou je les fait monter ???? sur place. C'est vrai que j'ai tout ce qui faut chez moi pour démonter les pneus et les équilibrer !!!! Donc le prix a changé un peu et j'ai mis fin à tout ça pour les commander à un concurrent proche, 7 € plus cher mais avec un prix très attractif, promotionnel, pour le parallélisme. Je tiens à préciser que je suis un client régulier chez Carter Cash et que ça s'est toujours bien passé sauf qu'aujourd'hui je suis tombé sur un commercial qui n'était vraiment pas à la hauteur. Dommage.

Je suis allez aujourd'hui le 31 mars 2022 pour monter deux pneus pour mon trafic Accueil sympa mes par contre pour le montage des pneus nul. Sur un pneu y a des points jaune et rouge cest pas pour rien, le point dois toujours être face à la valve et de plus la pression des pneus n'a pas été faite correctement je doit avoir 3,4 bar pour les pneus vue que c'est du utilitaires et j'ai vérifier il avait que 2 bar alors du service rapide c'est bien mes faux pas bâclé le travaille. Ps dommage car c'est première fois que je venez à carter cash et je pense la dernière.

Bonjour, je suis venu chez vous pour une simple crevaison et lors du démontage le garagiste a malencontreusement coupé le pneu . Je sort de là avec deux pneu acheter au lieu d’une simple crevaison à 12€ Et aucun geste commercial ! Je trouve ça pas professionnel du tout et honteux de votre part ! Je ne recommanderais plus cette enseigne à qui que se soit !

Carter cash un super magasin ou les prix des pièces, des accessoires et les pneumatiques sont pas chers, en août 2022 on m'a monter 4 pneu premiers prix 2 wranli et 2 reconditionné ( insanturkbo eco saver) partie en vacances fait 800kms résultats roue arrière droit a plat et la roue avant droite crevaison lente les jantes on un léger voile que j'ai vus au contrôle technique en juillet d'ailleurs je ne suis pas retournée pour si peu mais depuis 2023 l'équipe a changer devenus meilleurs en espérant qui garde le même personnels.

Les vendeurs sont très pro, ils connaissent les pièces et la mécanique en général, avec une pointe d’humour en plus. L’aspect du magasin de style hangar, pourrait laisser penser que tout laisse à désirer mais non. On y trouve les produits essentiels au juste prix, parfois avec de bonnes surprises et il y a du stock. Étant un client habitué de la chaîne Norauto (dont je ne félicite ni l’accueil, ni le conseil et encore moins les prix), je regrette qu’il n’y ait pas plus d’enseignes Carter Cash que j’ai connu il y a quelques temps. Bravo pour le professionnalisme, les conseils et le prix. Continuez comme ça !

Personnel sympathique Des bons produits Un bon prix par apport au marché

Fidèle client jusque là , je suis déçu de ma dernière vidange faite chez vous : filtre mal serré (vaut mieux ça que trop serré certes ...) et vidange mal faite en arrivant chez moi je m appercois qu il reste 1.5 l dans le bidon de 5 l rendu alors que mon moteur fait 4.5l ..... bizarre le niveau est correct mais l huile est archie noir . résultat votre employé a voulu aller vite a pas laissé tout écoulé du coup vidange dans le vent qui n a servit a rien . Merci carter cash . C est pas des flèches vos nouveaux employés ils étaient au mac do avant ou quoi ? Edit: je dois refaire une vidange sur mon véhicule je peux retenter l'expérience chez vous ? vos équipes ont été formés où je dois aller ailleurs ca serait bien qu'on puisse le faire soit même car pour ceux qui ont n'y garage ni pont un service location serait sympa et le travail serait au petit oignon assuré 😉

Personnel sympathique il ne cherche pas à te vendre ce que tu n'as pas besoin et prix super intéressant 👍👍

des prix bas sur les pièces et la main d'œuvre et des réponses cohérentes aux questions posées. Photos de l'atelier

Magasin ouvert du lundi au samedi sans rendez-vous pour atelier et prix très attractif

Prestation réalisée par Rémi. Parfait rien à dire poli et travail bien. Je reviendrai !