Casino#hyperFrais Hypermarché

Dommage que ce centre ne soit pas repris

trop sale pour être nettoyé de toute urgence

Ce jour 26 mai 2024 vers 17h00 je me présentais avec mon chariot rempli de courses aux caisses rapides et je ne trouvais pas le céleri rave, article sans codes-barres, (vendu à la pièce). Un agent de sécurité me dit alors qu'il fallait quand même peser l'article. Je suis retourné dans le rayon et j'ai bien constaté que le paiement était à la pièce, prenant une photo (Jointe). De retour aux caisses, avec du fenouil à la place je faisais part de mon mécontentement à un autre agent qui me répondit que cela n'était pas son affaire et le ton monta. Un deuxième article posa problème : les blancs de poireaux dont le code-barre ne fonctionnait pas. J'appelais cet agent de sécurité pour demander de l'aide, mais il refusa au motif que je lui avais mal parlé ! J'ai donc abandonné mes achats, vidant mon charriot sur le tapis, tandis que cet agent de sécurité me cria qu'il s'en fichait !

Dommage !! Le GÉANT Casino est fréquenté par une nouvelle clientèle

le magasin en lui même est à proximité, dedans les prix sont variées entre très cher et bas-prix leader-price. le grand défaut c'est le quartier (cité), ce qui a rendu le CC un centre des deals, à chaque passage je me sens entré dans des favelas ... dommage

Assez cher et atmosphère pesante. Personnel avenant, ce qui remonte la note.

Bonjour, j’aurais voulu savoir quand la préparation de « cookie à ma façon. Herta » sera en stock ? Cela fait plus d’un an que je ne le vois plus en rayon j’aimerais savoir si ce sera de retour ou non .? Merci d’avance

Venez nombreux, on à besoin de concerver notrz commerce de proximité

Difficile de faire ses courses sans se rendre compte que les points de deal sont présents et qu'ils ont démoli les commerces aux alentours. Demain ce centre sera fermé...c'est triste

Je met 4 étoiles pour la gentillesse du personnel et leur courage car il m'a l'air d'être sur le déclin ce qui est dommage vu la superficie sur 2 étages rez-de-chaussée et sous sol -1 mais malgré tout il est quand même assez fourni pour des courses essentielles et rapide et toujours moins cher en drive particularités des casino drive . Avecpas mal de produits en destockage massif bon courage a toute l'équipe.

Beaucoup de promos il y avait

Franchement, on a l'impression que le centre tout entier est sur le point de fermer. Ça a besoin d'un rafraîchissement, c'est sûr et de développer les commerces de la zone... Mais un commerce de proximité de ce genre est toujours apprécié, ça dépanne et les riverains doivent apprécier.

Depuis que je vis à St -Michel , je suis plutôt contente d' avoir Géant tout proche , le seul commerce du coin . Ce serait désastreux que ce magasin ferme pour les personnes âgées et ceux qui n' ont pas de véhicule .

Mieux que Carrefour Auchan Leclerc

C'est difficile de voir notre supermarché tomber en ruines petit a petit, je peux pas faire la liste de tout ce qui ne va pas, le parking complètement défoncé, les portes condamnées, les produits super chers, les magasins a l'abandon... En espérant qu'un repreneur pourra redresser la barre et restaurer cet endroit qui devient de plus en plus glauque...

Personnel à fuir! On me débite sur ma carte mais on me dit qu’il me reste encore de l’argent à payer hors qu’il y a écrit sur mon Apple Pay que NON! La responsable ne prend même pas la peine de dire un bonjour et ne prend même pas la peine de jeter un coup d’œil sur mon téléphone ! vivement qu’il ferme

Un magasin bien agencé et un personnel très accueillant

1er passage ds ce magasin, très bonne impression

Très grand magasin sur 2 étages... Propre et bien agencé, on y trouve des produits leader Price et aussi du C&A... Un peu cher à mon goût...

Bien achalandé Notamment le rayon poissons

Ce Casino est très grand et propose certaines promotions qu'on ne retrouve nulle part ailleurs comme la pizza dr oetker rustica. Je recommande cet hypermarché.

En gros, je trouve qu'il y a trop de promotions, mais pas assez de petits prix dans l'alimentaire, et je trouve le bazar du bas très correct !

Magasin partant à vau l'eau. Rayons à moitié vide. Impossible de trouver du riz à paella, par contre le riz basmati, en veut tu en voilà. Produits périmés en rayon, hier le 19, c'était les danettes liégeois chocolat en date limite le 15, au mois d'octobre c'était les secrets de Crème président qui étaient périmée depuis presqu'un mois. Mais bon, vu le personnel restreint difficile d'avoir des rayons correct. Les scanettes fonctionnent quand elles ont le temps. La seule raison pour laquelle j'y vais encore, c'est qu'il est proche de mon domicile.

Je viens de passer aujourd’hui vendredi 19 janvier 2023 au Géant Casino 81240 Saint Michel sur Orge vers 16 h 30 La caissière qui était au niveau des caisses libres services m’a trop mal parlé et m’a insulté à voix basse croyant que je ne parlais pas français . C’est trop . J’ai téléphoné pour parler à un responsable en vain . Il n’y a plus service client Je viens à ce magasin depuis 2000 et je vois le climat se détériorer . Le personnel devient de plus en plus désagréable . J’ai pu en deux heures recueillir plein de témoignages

Il y’a trop de promo c un incroyable et n’oubliez pas d’acheter votre carte géant casino

Un peu cher comme enseigne mais personnel sympa

Étant cliente depuis plusieurs années, plusieurs personnes reconnaissent que le magasin Géant Casino de saint Michel sur orge se dégradent d'année en année. Ceci par certains membres du personnel de caisse très odieuse et désagréable mais aussi par l'affichage des prix. ( Prix non correspondant au prix en caisse ) Ces derniers temps, a mon passage en caisse je constate également une prise en charge des clients très agressive nous demandant notre pièce d'identité, chose DU JAMAIS VUE AUPARAVANT ET DANS TOUTE ENSEIGNE CONFONDUS !!!! Une femme se prétendant caissière appuyant sur le fait de vérifier ma pièce d'identité qui correspondrait a mon moyen de paiement et ma carte de fidélité. Sachez que cela est totalement interdit tant légalement dans l'enceinte du magasin inutilement. Je me permet également de souligner qu'une caissière brune cheveux détachée de petite taille en matinée se trouvant aux caisses libre service typé maghrébine, parlant avec agressivité avec moi mais aussi avec d'autre se trouvant en face de moi. C'est complètement démesuré et INADMISSIBLE de devoir courir pour faire ses courses avant d'aller au travail de bon matin et se retrouver confronté à de tel situations. Ceci est désolant. Je ne recommande aucunement la visite dans ce magasin ! Ceci étant l'avis partagé de plusieurs clients !

Je pense sincèrement aux salariés pour cette période difficile et avec beaucoup d'incertitudes...mais il est vrai que la politique des prix chez casino était déconnecté du marché, aujourd'hui le revirement intervient trop tard et en plus pas sur l'ensemble de la gamme . Reste a savoir si le magasin restera ouvert et avec quel enseigne, si c'est Auchan le problème reviendra a peu prêt aux mêmes ils ne sont pas au point. Pour les dealers il serait aussi urgent d'intervenir plutôt que d'ignorer le sujet cela fait fuir le peu de clients

Hypermarché très convenable Pas trop cher

Trop cher malheureusement. Et c’est bien dommage d’attendre la faillite pour finir par le comprendre.

Pas asser de fruit exotique hier je voulais fraise yavait pas possible de rajouter fruit exotique merci

Bon magasin dommage que certains produits sont anormalement cher

Je mes 1 etoile car je ne peux pas mettre zero.Produit frais pourri qui sent mauvais qu’on ressaye de le rembourser et n’accepte pas le remboursement ce n’est pas normal

L essence la moins chère du coin et 10 euro pour consommer dans le magasin pour 40 euro d achat une affaire

Bon produit discount au rez de chaussée ! Fruit légumes TROP CHER Prix affichés, méfier vous au paiement parfois plus chère une fois scanner au paiement caisse auto ou caisse avec humain. Méthode de tout les casino pour récupérer sur les vols.

Les prix ne sont jamais les bons et ne correspondent pas aux étiquettes, les caissiers (particulièrement un d'ailleurs) sont pour la plupart désagréables, le magasin est mal organisé, et les prix incroyablement élevés... Fuyez !

Un centre commercial endormi. La galerie marchande est peu attrayante. Le supermarché fait son travail, on y trouve, en plus, un corner Claire's, un C&A et une partie Leader Price.

Une grande surface bien utile en centre ville, pour l'alimentaire notamment mais dans l'adoration des marques qui sont toutes présentes, une philosophie obsolète. Des gammes très larges, donc, mais les accessoires de cuisine, la décoration, l'électronique, l'électricité affichent des tarifs déconnectés de ceux de la concurrence, même sous les marques propres à Casino. On y vient pour un dépannage au lieu d'y faire toutes ses courses. Hypermarché utile pour les clients locaux privés de transports. Quel dommage que la mairie n'ait pas procédé aux réparations après les émeutes et que les dealers profitent de ce délabrement et de cette inaction même en pleine journée. Méprisant pour les habitants du quartier.

Bon supermarché, enfin c'était avant. Si vous n'avez aucun abonnement casino max à rentabiliser, fuyez, carrefour n'est pas très loin et bien moins cher. Aujourd'hui le supermarché est désert avec un minimum de collaborateurs sympathique et les prix sont souvent exorbitants. Une fois l'abonnement casino max terminé, mise à part pour les viennoiseries, je n'y retournerai plus

Honte à la station-service de ce magasin ! je n'ai rarement vu un tel accès aussi tordu avec des hauts murets en béton entre lesquels il faut slalomer !! Le bas de caisse de ma voiture en a gravement souffert hier et , pour sûr, je n'y remettrais plus jamais les pieds malgré un prix bas..

J'ai trouvé tout les articles que j avais besoin, je suis vraiment contente car ils sont ouverts le dimanche jusqu'à 20 heures, je eu un repas de dernière minute, c'est vraiment super pratique.

Trop cher et son personnel est désagréable et les locaux ont besoin d'un coup de jeune, ainsi que tout le centre qui ressemble de moins en moins à un centre commercial ! En bref, tout le contre-commercial!

Des manques de produits dans les rayons au mois d'août. Le réapprovisionnement n'a pas été fait, notamment les produits frais comme les yaourts bio nature.

Magasin pas très accueillant le personnel m'est pas très sympathique à la caisse mi bonjour ni merci

Magasin très cher le personnel pas toujours apte à renseigner pourtant je m'y suis servi pendant de très nombreuses années, de la petite bricole jusqu'à l'7 Wjoli j j hchh jjjjjji lllnbb électroménager les télé exetera

Depuis que j'ai la voiture je n'y suis plus retourné, un attrape couillon qui profite de la misère de la ville avec aucune concurrence pour monter leur prix sans raison, la pandémie et l'inflation à cause de l'Ukraine ça a commencé en 2010 ici ?

J’ai fait une commande Cdiscount que je suis allée chercher au drive. Le monsieur a été sympathique et m’a chargé le meuble directement dans la voiture. Seul point négatif : l’attente, bien qu’il n’y avait personne, j’ai attendu 15 min.

Accueil odieux, à éviter à tout prix. La direction du magasin (directeur de caisse) s'exprime envers les clients de manière très agressive voire insolente, il m'a recommandé d'aller faire mes courses dans un autre magasin, fait preuve de mauvaise foi ouvertement alors que j'exprimais très calmement ma réclamation. La fidélisation des clients passe avant tout par l'accueil et l'écoute et cela ne donne pas envie de remettre les pieds dans ce magasin. (Le 1er août 2023, 18h30) Mise à jour: Service client totalement ineficace. Suite à la réponse à mon commentaire de Florian le directeur du magasin, je m'y suis rendu le lendemain afin de rencontrer le directeur apparemment absent. On m'a demandé de laisser mes contacts afin d'être recontacté par ce dernier, comme il le souhaitait dans sa réponse. Une semaine après (le 14/08), je suis recontactée par téléphone par une directrice service clientèle qui me dit que le problème à été réglé sans aucun détail (elle me dit qu'elle imagine que l'agent de sécurité a été sanctionné). Le directeur serait en vacances jusqu'à la fin du mois et le fond du problème n'est toujours pas solutionné (comportement du directeur de caisses odieux, aucun eclaircissement sur les règles du magasin.). Impossible donc d'échanger avec le directeur suite à une demande de SA part.

Comment qualifier ce magasin. Un jour ce sont les soldes et ils remboursent la difference si non pris en compte. Le lendemain ils sont en ventes privees et il faut casino max donc en gros payer pour acceder aux soldes 🤣🤣🤣de plus magasin ou les prix sont plus chers et de beaucoup par rapport a carrefour qui n est pas loin ! photos a l appui bref cela fait un moment que je prefere donner mes sous a un autre magasin et ne parlons pas du personnel... a part une ou deux hotesses de caisse, les autres sont peu avenantes et prennent tres peu soin d elles Peut etre que si cela devient Intermarche ou autre il y aura du changement !

Commande récupérée aujourd’hui au drive, arrivé à la maison je me rend compte que l’on m’a remplacé les 6 boites de raviolis vendues 2€95 pièce par des boites qui valent 2€46 pièce sans me prévenir. (Pour info la marque de remplacement coûte 1€75 à Leclerc) J’envoie mon fils pour les faire échanger mais ils sont en rupture. On le rembourse donc de 17€52 !?! 2€95 x 6 = 17€70 Donc chez Casino ou on vous remplace les produits par des articles moins chers ou alors on vous rembourse moins cher que ce que vous avez payé, je pensais avoir tout vu…

Bonjours. Serait-il possible que les livraisons ne soit pas trop tôt. Car réveillé à 5h 45 de forte chaleur dormant la fenêtre ouverte les portes. Caisses qui claquent ect frigo qui tourne. Évite se genre de livraison. Merci de trouver une solution.

J’habite à saint Michel sur orge depuis plus de 10 ans, et ce là fait bien plus de deux ans que je ne fais plus mes courses là bas. Les prix sont excessifs ! Chez Carrefour et Leclerc moins chères en therme de tarif concernant pas mal d’articles. A fuir ! +++++

Le pire hypermarché de l'île de France. Aucun vendeur pour acheter de l'électroménager. Quand j'ai demandé à la responsable, elle me répond qu'il n y a pas tout simplement de vendeur. Apparemment c'est normal ici. Bref, passer votre chemin

De tres bons produits, qui malheureusement sont assez chers. Parcontre, on y trouve quels rayons Leader Price (leur discount)

Je met 2 étoiles pour les caissières et vigiles bien veillants et aimable .Pour la rousse aux lunettes , la brune toujours énervé et que gentilles avec les hommes je ne préfère même pas en parler de leur méchanceté, comment peut-on engagé ce genre de personnel peu aimable au sein d’un lieu de clientèle. Je n’en passe j’ai tellement de choses à dire que j’en perd les mots . Les vigiles t’accuse de vol lorsque tu es une personne noir et fait beaucoup de course , je comprend très bien qu’ils fasse leurs travail mais il faut le faire discrètement afin de ne pas humilier les clients et lorsque leur accusation s’avère fausse ils ne s’excusent même pas de leurs humiliations.

Une étoile juste pour la gentillesse des vigiles et des hôtesses de caisse (qui à elles seules en méritent 5). Sinon la politique commerciale du magasin est détestable: prix exorbitants, produits frais systématiquement en date ultra-courtes voire dépassée, application Casino max à la limite de l'escroquerie. J'avais plusieurs CB enregistrées sur mon compte Casino pour différentes personnes pour lesquelles je faisais les courses, les comptes ont été joyeusement mélangés, ce qui a généré de gros désordres de comptabilité...

Bonne offre de Frais. Le poisson est excellent. Dommage que ce centre soit un peu à l’abandon. Il y a une partie LIDL au rez-de-chaussée qui est intéressante. Ce Casino est très spacieux. Une station service carburant aussi à prix concurrentiel.

Je suis très déçue de ce casino, hier soir Après avoir effectué tous mes achats je me suis dirigée en caisse libre service, une fois scanné mes produits et donc arrivant au paiement , j’ai été surprise par une caissière qui m’a repris quelques uns de mes articles sous prétexte qu’ils étaient soldés, d’un ton agressif elle m’a dit que je n’avais pas le droit de les prendre , j’ai été outré !Lui disant qu’elle n’avait pas le droit de me parler ainsi, le vigile est venu se mêler de la conversation et je me suis faite « enguirlander » en disant que maintenant c’était l’heure qu’il devait fermer etc …. Je me suis sentie humiliée, horrifiée par cette haine qu’on les professionnels devant nous les clients,alors qu’il y’avait d’autres clients ; je ne voulais rien faire de mal juste faire mes courses, j’ai dû malheureusement tout laisser …. Je me suis sentie vraiment humiliée , agressée , bien que toutes les hôtesses de caisse ne soient pas toutes pareilles, je pense que je suis tombée sur la mauvaise…. Depuis quand une caissière vient nous enlever des courses de nos sac !!je suis choquée …. Très très mauvaise expérience… j’y ai perdu mon temps et mon énergie….

Dommage qu'il n'y ait plus la vente au détail de viandes qui était belle il y a 2 ans et maintenant tout est en vitrine mal filmé c'est dommage que tout se perd 😕

Bonjour, je viens d’acheter de l’épaule d’agneau en sous vide avec DLC 30/06/2023 quand j’ouvre le paquet un odeur de viande périmé empestante, j’ai du la jeter. Je pense que au rayon viandes il y a une mauvaise gérance.

Impossible d'utiliser les caisses automatiques sans qu'elles plantent, pas assez d'hôtesses pour les débloquer et toutes les autres caisses classiques constamment fermées, pas très intelligent. De plus, l'hygiène des toilettes est déplorable, gadoue sur le sol, chasse d'eau cassée, trou béant dans la porte des cabines WC, odeur de rat mort...

Prix plus élevés qu'une supérette... Produits frais pas toujours au frais. Magasin vétuste et personnel pas toujours agréable. Bien dommage, car techniquement c'est le magasin le plus proche de chez moi mais je préfère aller un peu plus loin au Carrefour de Ste Geneviève ou même au petit Carrefour City qui est moins cher !

Personnel pas sérieux et désagréable. N'achetez pas de vêtements C&À qui auraient un antivol, ils n'ont pas le matériel pour l'enlever. De plus, l'information ne circule pas entre le personnel. Aux caisses ils m'ont d'abord dirigé vers le vigile, qui m'a indiqué qu'il ne pouvait pas enlever l'anti vol et m'a redirigé vers l'accueil. À l'accueil au bout de 10 minutes d'attente et 10 minutes à chercher le matériel, ils m'ont enfin indiqué qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. Ils m'ont donc proposé soit d'aller dans un autre magasin C&A ou un remboursement. Bref 20 minutes de perdues pour rien. Par ailleurs le magasin est sale, les rayons ne sont pas toujours approvisionnés. Bref, ce magasin se degrade complètement.

Ça fait plus que 4 jr que je fais des allées et retour pour recharger ma bouteille à gaz et on le dit à l'accueil du casino qu'ils n'ont pas de livraison 😕😟 après la dame me dit tout simplement que la personne qui a les clés pour servir le gaz est absente !!!!! C'est nul et sans commentaire 🙄😶😔 heureusement j'ai une petite plaque de cuisson de côté si non c'est la misère on va manger des sandwichs ou pizza tout les jours 😁

Extrêmement déçue d’avoir pris l’abonnement Casino! Adepte du drive , le service n’est pas au rendez-vous! J’étais déjà moins satisfaite par rapport à Carrefour , au regard du délai long des créneaux disponibles (il faut s’y prendre deux jours en avance, alors que c’était du soir au lendemain à carrefour)! Mais comble ce matin , où j’ai attendu 20 minutes (appel dans le vide et aucun retour sur ma commande pourtant validée en borne)…puis appel à l’accueil qui me dit que manque de personnel, il n’y a personne au drive aujourd’hui et que je n’aurai pas ma commande ! Pourtant validée sur l’appli comme étant prête ! Je suis repartie sans rien ! Payer un abonnement en plus pour ne pas avoir le service attendu! Merci Casino de réduire vos marges , pour augmenter le nombre de personnel et satisfaire vos clients !

Le grand n'importe quoi au niveau des prix. La différence de prix entre drive et magasin est complètement hallucinante En magasin les prix sont 30% supérieurs au drive et aux autres magasins du secteur. Exemple simple qui s'applique sur beaucoup de produits : Pack 6x1.5L Evian chez carrefour : 3.3€ Pack 6x1.5L Evian en drive casino : 3.78€ Pack 6x1.5L Evian en magasin casino : 4.38€ Même avec casino max (-10%), le pack revient en magasin à 3.94€, c'est 20% plus cher qu'à carrefour. Arrêtez d'utiliser votre masse salariale pour faire des promos incompréhensibles avec des panneaux partout et baissez vos prix. Sans compter les affichages pipeau du genre prix coûtant sur les pellets à 11.5€, bah voyons.

Magasin où les prix sont au petit bonheur la chance arrive en caisse Hôtesse de caisse néanmoins agréable pour certaine . Je ne comprends pas pour il y a des caisse automatique en bas …. Elles ne sont jamais ouvertes

Notre magasin de proximité. Mon mari y trouve presque tout. Moi je ne vais que chez l opticien du haut qui est très pro

Gestion catastrophique, produits commandés par drive, on vous invite à annuler une fois sur place. Des fausses promos pour attirer les clients. Ne pas s'étonner de la fermeture des casinos un après l'autre....

Bonjour, Je commande une machine à café à 224€ sur le site Casino en livraison Drive, le jour de la livraison je reçois un mail de la part de Casino de St-Michel-Sur-Orge. Bonjour 03/02/2023 Nous ne pouvons pas faire votre commande nous avons pas les articles en stock Le site n’ est pas à jour Nous avons pas la possibilité de le faire Je comprends parfaitement qui n'y est plus en stock mais un peu de professionnalisme n'est pas de refus, un petit on s'est excuse pour la gêne occasionnée...etc mais apparemment même le professionnalisme est en rupture ! (à approvisionner !)

Spacieux, propre, très facile d'accès. Un bémol pour moi, mes produits préférés, commme par exemple,les pâtes rummo sans gluten, ne sont pas en rayon régulièrement.

Prix démesuréments excessifs par rapport aux autres grandes surfaces du coin. C'est même plus cher que les superettes de proximité. C'est vraiment du vol. Je n'y vais plus que si j'ai pas le choix.

On se rend que très ponctuellement chez Géant Casino à Saint-Michel sur Orge... On ne s'y rendra plus jamais... La dernière visite remonte à la semaine dernière afin d'acheter quelques produits frais. Nous avons tout reposé en rayon et avons quitté le magasin pour aller au Carrefour de Sainte-Geneviève des Bois. Les bacs où se trouvent la viande n'étaient pas frais, beaucoup de viandes avaient une couleur marron qui apparaissait sur le boeuf, les pizzas au rayon frais, le jambon blanc était gris et les olives noires étaient marrons claires... On n'a pas voulu prendre de risque de prendre même un produit sec... On aurait pu prévenir le magasin, mais on estime que les professionnels qui mettent en rayon devraient s'apercevoir de ces remarques que nous faisons ici et nous ne voulions pas perdre plus de temps dans ce grand magasin...

Hypermarché assez vieillot et pas très bien organisé. La partie produits Leader Price vidée et en pagaille. Personnel à l'acceuil limite limite niveau politesse.

Dimanche 15 janvier 2023 je suis sorti de chez moi pour faire des courses, j'avais mis de l'essence samedi matin et j'ai eu un Bon d'achat c'est la 2ème fois que je me fais avoir par ce bon il est valable du jour au lendemain, et le dimanche l'après-midi, comme il n'y a pas de caissières , le bon ne peut-il pas être encaissé ? Pourquoi ce n’est pas indiqué ? Dites-moi à quoi sert ce bon ? Maintenant le casino veut imposer aux clients le temps d'aller faire ses courses ? J'ai eu mon après-midi gâché en m'énervant avec un agent de sécurité sans manières, super super mal poli, matcho et violant , pour moi y'a un client de moins pour geant a saint michel sur orge 😡😡

Je ne vous cache pas que je viens lors des promotions car, même avec des promotions on met beaucoup de temps à trouver les produits du catalogue , de plus Il n'y a pas beaucoup de personnel dans le magasin même si ceux qui sont présents sont très compétents. Aujourd´hui ,j´ai scanné un une partie de mes courses avec mon téléphone et une autre partie sur le tapis comme je fais habituellement, après avoir mis 100 euros d'essence... Le scan de la dame a demandé 4 produits, il a begué et ensuite à refaire tous le chariot. Donc je m´applique à scanner et à mettre de côté au fur et à mesure dans le chariot. Et de coups l'agent de sécurité surgit sans même expliquer quoi que ce soit et me montre du doigt comme si j'avais volé. Je suis outrée par le comportement de cet agent de sécurité qui au lieu de chercher les voleurs , fait de l´éxés de zèle à me prendre pour une voleuse pour une erreur de scanner sur 2 produits de même marques devant lui. Donc j'aurais voler 9 cts devant lui. A crier à tout va à qui voulait bien l'entendre à faire du grabuge, au lieu de m´expliquer tout simplement que j´aurai du mettre mes articles derrière la caisse pour ne pas me tromper mais il a préféré m´humilier et faire des esclandre dans tous le magasin et m´agresser en publique et sans raison. Il est revenu à la charge en me disant que je n´avais pas compté les piles alors j3 lui ai dit que je les avais volées. Et il est encore revenu à la charge. Honteux, ce n´est pas normal, ce n'est pas l´image de chez Casino Et ce n'est pas comme si c'était la première fois que je venais chez vous Et surtout qu'à chaque fois que je viens sans compter lem´essence , je reste trois heures et j e dépense plus de 150 euros. On ne vient pas faire ses courses pour se faire agresser et encore moins pour se faire prendre pour des voleurs parce que croyez moi que le voleur il n'est pas trois heures dans le magasin. I

A 17h30 3 caisses avec caissières ouvertes, 3 jours à ant le réveillon de Noël et plein de clients faisant la quête. De pire en pire! Si possible à éviter, à moins d'y aller à l'ouverture du mardi au jeudi...

OK pour les prix, OK pour le choix mais Drive à améliorer 2eme fois que j y vais, livraison bof, produits manquants, dans les sacs tout est mélangé, un sac trop rempli à craquer dans la voiture. Si vous choisissez de faire un drive faites le vraiment ou pas du tout.

Déçue. En cinq ans ou je n'étais pas venue le magasin en lui-même n'a pas trop changé mais les tarifs sont montés en flèche. Au rayon chats j'ai cru rêver en voyant les prix. Je préfère passer mon chemin dorénavant.

Les caissières sont désagréables, on dirait qu'on les dérange, pas de bonjour, pour les caisses sensée être rapide quand il a relecture total on doit faire nous mêmes, pas logique ça ne sert à rien alors, franchement il faut former ce personnel.

Une honte ce magasin !! Tu t'abonne à leur carte de fidélité pour bénéficier des promotions mais leur application casino max ne fonctionne jamais !! Tu passe au soit disant caisse rapide plus longue que les caisses normales, elles tombent toujours en panne, les caissières pour aider sont déborder et désagréable au plus haut point mais en même temps vu leur conditions de travail ça ne m'étonne pas... Je n'ai même pas pu bénéficier des 20% , pub mensongère. Sans compter les prix afficher en magasin qui ne correspondent pas du tout, parfois 1 euros d'écart entre le prix afficher et le prix réel, hallucinant...

1ere fois et dernière fois dans ce magasin où les prix sont plus élevés que partout de façon abusive. Même pour dépanner j irai dorénavant a l épicier qui est moins cher.

Des prix plus de 3 fois plus chers qu'ailleurs. Des gens pas aimables ! Même la petite supérette du coins est vraiment moins chère. Une honte ce supermarché !!! Des voleurs ! Et en plus les locaux sont délabrés et pas entretenus ! Fuyez !

Plusieurs choses ne vont absolument pas suite au mail reçu ce jour pour indiquer la rupture de stock d'un article électroménager commandé. D'une part je ne comprends pas qu'il ait eu à être envoyé : j'ai passé commande hier, donc vous vendez des articles que vous n'avez pas en stock ? D'autre part, si rupture il y avait, vous le saviez depuis au moins hier, et vous envoyez un message un dimanche matin 3h avant le retrait de la commande ! Qui lit ses mails un dimanche à 7h !? D'autre part, un mail qui provient d'une personne non identifié, avec en objet juste le mot ''rupture'' ; rien qui ne puisse identifier le groupe Casino dans le titre, ça part en spam ! Et enfin, aucune explication supplémentaire, si l'article est en commande et sera livré plus tard ou autre, aucune excuse, vous allez faire quoi ?? Vous nous avez pris 200 euros et c'est le seul égard que vous avez ? Ma compagne s'est donc déplacée depuis Ermont dans le 95 avec notre bébé à l'arrière, pour rien. Une prise de risque d'accident inutile avec 2h30 de route 100 km aller-retour, le prix de l'essence, et un dimanche matin gâché à n'avoir pu faire autre chose que de la voiture dans Paris. En prenant tout cela en considération (en espérant plus que celle accordée aujourd'hui !), nous attendons sans délai vos solutions de dédommagement. Cordialement. Th.C

Prix affichés en rayon non identique à ceux lorsque l’on passe en caisse. Je dois systématiquement tout vérifier. Encore plus inquiétant des produits dont la DLC est dépassés depuis plusieurs jours encore en vente en magasins, exemple ce soir, paquet de jambon périmé depuis 3j… Et pour couronner le tout, les prix pratiqués en magasins sont extrêmement plus élevés sur TOUT les produits. Magasin a fuir !

Bonjour, Je fréquente ce magasin pour faire mes courses depuis plus d’un an. C’est toujours un plaisir de tomber sur Fatik qui, même en fermeture, est un vrai rayon de soleil ☀️ Ça fait plaisir de croiser des personnes de bonne humeur malgré des heures de travail dans les jambes ! Merci à elle !

Je donne 5 étoiles 🌟 juste pour une charmente dame très souriante elle s'appelle fouzia , elle travaille son travail comme il Faut , si J'ai la possibilité de lui Donné plus je Donne, sinon les autre le mieux de ne parler pas .

Le magasin se dégrade au fil des années. Ancienne cliente fidèle à géant casino je ne m’y retrouve plus il y en a partout, on comprend plus rien à leurs promotions et le vrai gros problème c’est que les prix sur les articles au niveau -1 ne sont pas affichés. Souvent intéressé par des articles mais pas de prix, on perd un temps fou à cause de ça du coup on repose tout et on s’en va.

Une belle escroquerie le dimanche... faites très attention aux prix des articles,ceux ci sont majorés sans prévenir de plus de 30% pour certains ( entre le prix rayon et le prix en caisse). Pour les étourdis ou les pressés la note sera très salé ! Cela relève limite de la tromperie quand même .... Pour ma part tout ce qui est majoré n'est pas acheté!

Des années que je n'y avais pas mis les pieds....je ne suis pas prêt d'y retourner. Le gros avantage c'est l'ouverture le dimanche jusqu'à 21h30. Cependant les prix sont très élevés. Je me suis cru en Suisse tellement c'était cher. Pas de caissier le dimanche, les agents de sécurité gèrent les flux en caisse. Le parking à l'extérieur est dans le noir et est miné de trous et bosses (avec de l'eau). Attention où vous posez le pied

Une seconde étoile pour la disponibilité des produits..mais je comprends en regardant les prix ! Il faut avoir gagner au loto pour faire ses courses dans ce magasin : exemple de capsules café Lavazza : 4,69 EUR les 10 dans ce magasin quand Leclerc les propose à 3,08 EUR en temps normal et actuellement 2,03 EUR en promotion...plus de 50 % d'écart sans promotion et 130% de plus si promo...les exemples sont tellement nombreux que j'ai préféré reposer tous les produits et faire mes courses ailleurs...surtout lorsque la seule machine à indiquer les tarifs et visible au 1er étage est HS (du coup, impossible de connaître les tarifs des brioches La Boulangère, aucune étiquette n'étant présente en rayon). Message au directeur du magasin : pas besoin d'indiquer possibilité de 10% de remise avec la carte Casino ou 15% certains après midi, voire des tickets remise : vous êtes totalement hors de prix ; pour revenir faire mes courses chez vous, il faudrait un bon d'achat de 70 EUR pour 100 EUR d'achats tellement vos prix sont élevés

Bonjour, je remercie le directeur qui tient compte des commentaires de ses clients pour améliorer la renommée de son enseigne. Je fais des commentaires qui sont réels et en aucun cas pour mettre en difficulté des employés mais il faut quand même considérer les clients. Il peut y avoir des jours sans mais même dans mon métier, je ne fais pas subir aux autres ma mauvaise humeur et je respecte mes interlocuteurs pour régler leurs problèmes. Merci de la réactivité du Directeur .

2 fois consécutive de retard sur le drive, nous ne sommes pas avertis, aucune réponse aux mails de la personne en charge du drive, à fuir. Une fois la commande retirée, il en manque casiment un quart, aucun produit laitier, et dates de peremption pour le jour même.... jamais vu ça..

Les prix sont exorbitants par rapport à la concurrence et l’entretien du magasin est inexistant (par entretien, je parle évidement de propreté et non pas de travaux). Un produit à 18,90€ chez vous, contre 11,90€ chez Carrefour (identique évidement) c’est complètement délirant. Il ne suffit pas de faire des « remises » au dos d’un ticket de caisse pour justifier les prix des produits…

En faisant la queue à la station service, une gentille dame nous a distribué un coupon de réduction de 50€ valable immédiatement dans le cadre d'une action pour le pouvoir d'achat accordée à ceux qui font leur plein d'essence. Passé la satisfaction du moment et m'attardant sur les petites lignes je lis jusque 50€ en coupon de réduction dès 120€ d'achat, valable 48h... Il faut donc avoir 170€ à dépenser, mais en 2 fois et sur 2 jours max. C'est au mieux du marketing, au pire de la vente forcée. Je désapprouve le principe. 15 minutes plus tard, toujours dans la queue (pénurie d'essence oblige), un manager du Mc Donald's voisin me fait la même avec un coupon de réduction de 5%. Vou savez de combien les menus ont augmenté depuis le début d'année ? Environ 10%...

Aujourd'hui pour la 1 ère fois je décide d'aller au carrefour. C'est un peu plus loin mais qu'est-ce que c'est propre et beaucoup moins cher que ce casino. Juste le paquet de couche huggies identique : 3 € de différence, c'est purement de l'arnaque. De plus, pour se défendre ils mettent le paquet sur les promotions. 😂 Pour en bénéficier il faut un abonnement de 20€/mois et puis il faut voir les promotions peu avantageux. Vous avez changer de nom pour être dans la tendance BIO mais vérifier d'abord vos DLC sur vos produits surgelés.

Je m'y rends que très rarement : une fois j avais acheté des glaces (Magnum) : mon estomac en a pris un coup (près de 5€, le paquet). J'ai dû malheureusement jeter le reste du paquet. Ce week-end, je ne me suis pas mefiée rayon frais j'ai pris la première boîte de mousse au chocolat (La laitière) même problème. Les prix sont excessifs, si c est pour en être malade, je ne vais plus rien prendre au rayon frais.

A ma grande stupeur cette enseigne décide de ne pas respecter les offres sur le catalogue en cours. Je me suis rendu ce jour pour l’achat de 10 sacs de pelets avec l’offre en cours. J’ai attendu deux heures dans le magasin pour que la responsable du magasin refuse d’effectuer la vente au prix mentionné dans le catalogue en cours. Avant ma visite j’ai appelée et on m’a confirmée que cette promotion serait appliquée. Je trouve ça lamentable. Le personnel du magasin est détestable à l’accueil et les responsables également. Je pense que la DGCCRF serait ravi de lire ce commentaire….. résultat 40 km d’effectué pour rien.

Magasin excessivement cher, les promotions sont souvent conditionnées à un abonnement supplémentaire. Les caisses avec des caissiers ou caissières physique ont été quasiment supprimé au profit de caisses automatiques Et quid de la sobriété ? Le sujet devrait interpeller les grands groupes y compris Géant Casino qui semble au contraire ne rien avoir compris en multipliant les panneaux lumineux publicitaires. Sans parler de l'agression visuelle que cela procure, mettre des tablettes et des panneaux lumineux tous les deux mètres est un non sens à l'époque actuelle.

Magasin qui a fait son temps on y trouve à peu près tout ce qu'on veut les prix sont quand même relativement un peu plus élevé qu'ailleurs le système de caisse express fonctionne très mal doit changer d'enseigne et de nom apparemment d'ici quelques temps travaux exetera à voir

Bonjour, j'ai été stupéfaite de constater des articles qui ont doublé de prix dans le magasin, notamment sur du pain de mie la boulangère qui en rayon était à 4,09 € alors que sur le drive le même article est à 2,42 €, j'ai bien sur fait une réclamation et on m'a répondu qu'il était normal d'avoir des écarts de prix !!! je trouve qu'il est facile de mettre en place le carburant à prix cassé Remboursement sous forme d’un bon d’achat si c'est pour rattraper la différence de prix sur les articles en magasins, c'est vraiment une ARNAQUE

A se demander comment ça tient debout.. il y a de l'argent pour les écrans mais rien pour refaire le sol ou pour retirer l'odeur d'urine dans la galerie.. Aucune caisse normale, soit c'est de l'automatique, soit les caisses casino max.. a fuir si vous avez une autre solution

Oulala les pris sont pas les m'aime tout les jours les 10% servent à rien J'ai comparer mes courses à carrefour j'en es eu pour 15 en moin Ps: changer les toilettes ça pas hygiénique Attention au date dlc s'il vous plaît

Promo carburant du vendredi 11 au mardi 16/08/2022 Nous avons fait le plein de 2 voitures le dimanche 13, personne à l'accueil pour récupérer les bons d'achat. Nous y retournons le mardi soir. Et là surprise, bons de 20 et 40€ valable uniquement jusqu'au soir 21h30 et chacun sur 100€ d'achat minimum !!!! HONTE A VOUS POUR VOS ARNAQUES et ADIEU

J'avais déjà fait un post concernant les dates dépassées et la réponse du magasin avait était de dire qu'ils seraient plus vigilants... J'y retourne confiante samedi dernier, je prends quelques paquets de viennoiseries... mon erreur : je ne vérifie qu'une date sur les 4 paquets et boum, arrivée à la maison je constate hélas que 2 des paquets ont une date dépassée de 2 jours !!!! C'est décevant... Suite et fin... Retour dans ce magasin et ce sera la dernière fois. J'avais trouvé chez E. Leclerc un cake traiteur que j'avais adoré 5,50€ c'est déjà pas donné hein on est d'accord... Je prends EXACTEMENT le même ici : 6,60€ ..... 1,10€ d'écart 🤬🤬🤬🤬. C'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase ... Et ça me chagrine un peu car c'était l'une des seules enseignes où je trouvais de temps en temps des croissants ou pain au chocolat vegan, tant pis !!!

J'y allais souvent au SOUS SOL pour le rayon textile... Tjs de superbes affaires et choix. Je n'y avais pas mis les pieds depuis plusieurs mois... J'y suis retourné il a quelques jours.. La déception totale en voyant que le rayon textile est devenu un rayon C&A... Au final.. Plus rien d'intéressant.... Sachant qu'il y a un magasin C&A à 5mib en voiture à La Croix blanche....

Bon .. je me faisais une joie de découvrir ce magasin dont on m'avait tant parlé. Mais grande a été ma surprise de constater que les prix sont plus qu'exorbitants !!! 😳 Des rayons vides , de la viande bovine de couleur coûteuse et j'en passe .. L'étoile en plus est pour les vigiles qui , contrairement à ce que j'ai pu lire dans les commentaires , ont sû se montrer patients et polis même si on approchait petit à petit de l'heure de fermeture ..

Les dimanches c'est la jungle en fait. Ça ne sert à rien d'ouvrir dans ces conditions. Les fruits, legumes, la volailles font peines à voir dans les rayons. Ils sont pourtant au prix fort. Tout semble plus cher dans ce magasin . Il faudrait aussi mettre à jour les caisses automatiques. On devrait pouvoir faire passer de bons d'achat sans l'aide de caissières. Les concurrents le font déjà très bien. En gros, si pas de caissières, ton bon de d'achat tu peux te le mettre dans c*l.

Nous venons dans votre magasin suite à l'offre concernant l'essence à 0,85 cts. Lors de nos 2 derniers passage, le scann s'est avéré réellement une misère... Avant dernier passage la caissière se trompe en faisant son contrôle (elle scann le code barre d'un produit au lieu de celui du lot, il faut donc passer tout notre caddy (120€ de courses pour remplir les conditions) sur un tout petit plateau. Besoin de nombreuses fois de l'intervention de l'hôtesse car les articles frais passent mal. Lors de notre 2eme passage toujours 1 seule hôtesse pour un nombre de caisses automatiques élevées... Nous avons fait cette fois ci nous même une erreur de scann, nous avons dû une nouvelle fois rescanner tout notre caddy. Juste insupportable car il faut attendre l'hôtesse encore pour de nombreux articles (elle doit être sur tous les fronts...) .Les scannettes sont finalement insupportables. Je tenais juste à vous faire un retour d'expérience.

Magasin en très mauvais état d'entretien. Lors des fortes chaleurs (comme récemment) je ne suis même pas sûr que les normes d'hygiènes soient respectées, il fait une 30aine de degrés dans le magasin. Les prix sont les plus chers du secteur. Le centre commercial semble laissé à l'abandon... Je n'y remettrai plus les pieds.

Je ne comprends pas la stratégie de ce Magasin quant à ses tarifs prohibitifs. Quel est l objectif sachant qu à quelques kilomètres la concurrence est tres souvent beaucoup plus avantageuse. Un même article acheté 5,35 euros chez casino trouvé quelques km plus loin à 3 ,29 euros la même semaine.

Je trouve que le personnel est désagréable. De plus, les prix affichés en magasin sont la plus grosse carotte du siècle, je suis choqué de l’écart que l’on peut trouver entre Carrefour de Sainte-Geneviève-des-Bois et le casino de Saint-Michel-sur-Orge surtout quand on connaît le panier moyen des habitants tout autour

C'est incroyable d'avoir des hôtesses aussi desagreables (je parle des caisses automatiques) . Pour la plupart il faut qu'elles changent de métier ou devrait suivre une vrai formation sur l'accueil client... Le minimum n'est pas fait: Sourire Bonjour Merci Au revoir.

S'il avait été possible de ne mettre aucune étoile à ce magasin tel aurait été mon choix de note. C'est le capharnaüm dans ce lieu, soit, de très nombreux articles non étiquetés (ce qui oblige à se rendre à une borne de prix.) ou à des prix affichés différents des prix payés en caisse ou scannés qui souvent sont bien plus élevés, de très nombreux rayons vides qui pour beaucoup n'ont strictement rien à voir avec les pénuries actuelles, des promotions annoncées en gondoles, mais non appliquées au moment du paiement, des scannettes très souvent en pannes surtout quand il y a des bons d'achats en cours pour tant d'euros de courses achetées, un personnel pas toujours très agréable pour certain(es) d'entres eux(elles) sans faire de généralité, des prix beaucoup plus élevés que dans certaines enseignes concurrentes, des caddy qui roulent souvent très mal. À partir de maintenant j'éviterai ce magasin le plus possible de part les piètres prestations qu'il propose.

Ce magasin a la taille d'un hypermarché mais est très mal achalandé. La vétusté du lieu et la fréquentation peuvent donner l'impression d'insécurité. Le parking extérieur méritait lui aussi un coup de rafraîchissement. Le magasin se situe sur 2 niveaux. L'étage du haut est dédié à l'alimentaire qui est quasiment tout le temps plus cher que la concurrence. Il faut jongler avec ingéniosité avec leurs diverses réduction, bons d'achat, cagnotage pour espérer s'en sortir avec des économies. C'est fastidieux et prends un temps fou, la vie n'est déjà pas si simple pour les familles modestes... Pour l'étage inférieur il se compose d'un espace parapharmacie où les prix pratiqués sont corrects, un espace Cdiscount, un espace C&A pour l'habillement ( pas de cabines d'essayage), un espace la grande récré pour les jouets, un espace très judicieux est le coin Leader Price avec des prix un peu plus bas que la marque distributeur mais des efforts pourraient encore être fait par rapport à d'autres prix LP constatés dans d'autres magasin du même groupe. Les bornes de prix sont très souvent en panne et le personnel aux abonnés absents pour répondre à certaines questions. La ligne de caisse en bas est toujours fermée donc il faut repasser par l'étage et c'est pénible. Vos hôtes(ses) de caisse devraient apprendre à parler correctement, on est pas au quartier. Elles discutent énormément entres elles et parfois même en arabe ce qui peut mettre des personnes mal à l'aise. Au vu des difficultés du groupe Casino je sais que c'est pas évident mais réagissait un peu, il y a des bases comme un produit un prix en dessous et surtout qui ne diffère au moment de la facture. Je relève toutefois la présence de l'offre carburant en cette période de flambée du cours du pétrole, elle est fort appréciable. Je recommande donc d'y aller mais équipé de l'application casino max pour obtenir le maximum de remise et d'utiliser les scanettes pour faire les courses à l'entrée du magasin pour ne pas avoir de mauvaises surprises en fin de parcours.

Vous ouvrez le lundi de pentecôte , du coup 2 caisses seulement d'ouvertes et les caisses libre service.... 30mn minimum de queue, vous faites très fort, c'est sûr qu'entre les caisses du bas qui elles ne sont jamais ouvertes, vous faites des économies ! C'est navrant...

Bonjour, Arrivé ce matin au magasin à 7h59 et 55s, je dis bonjour (pas de réponse) et je me fais agresser verbalement par le vigile de l'entrée car il n'est pas 8h00 à son écran. Peut être faudrait il former votre personnel aux règles de politesse et à la manière de dire les choses. J'éviterai donc à l'avenir de mettre les pieds dans votre magasin Monsieur le Directeur, ne m'invitez pas à échanger avec vous car je ne suis pas le seul à remonter ces problèmes de manque politesse dans votre magasin, trouver plutôt une solution efficace et pérenne pour (re)gagner la confiance de vos clients. Bien à vous,

Très pratique surtout le dimanche le magasin est ouvert. C'est un hypermarché pas une superette. On y trouve de tout. ( point important : pas d'achat d'alcool le dimanche car caisse automatique et vigil. Ils ont interdiction d'en vendre. )

Très intéressant pour faire le plein moins cher et obtenir des bons d'achat. En contre partie, vous devez faire vos courses dans le supermarché. Du Donnant Donnant. Alors que le carburant depasse les 2,50€ voir plus, CASINO a maintenu sa promo sur les carburants: 0,70€/litre.

Agréablement surprise cette année le magasin a fait un effort au niveau de la déco pour Noël! D’habitude il n’y avait rien qu’une guirlande qui ne fonctionnait qu’à moitié.. Ça fait plaisir de voir qu’un changement a eu lieu 🤗 merci

Magasin ok pour des petites courses mais sans plus. Concernant l'étage nourriture, les prix sont plus chers qu'ailleurs, même sur les produits Casino. Il n'y a pas tellement de choix dans les rayons. Étonnant pour un magasin de cette taille. J'aime cependant l'étage du bas avec tous les produits hors nourriture.

Le dimanche les prix sont extrêmement élevés je préfère mille fois aller dans une supérette de ville. Magasin sale et mal agencés clairement un hypermarché pour dépanner et non faire des courses Déçu sachant que c est le seul hypermarché de l essone qui est ouvert le dimanche jusqu'à 21h (une horreur)

Supermarché sur 2 niveaux av 1 coin c&a et c discount. Jai trouve des choses sympa, magasin bien range. Il y a de quoi faire. Pour l'alimentaire c correct. De la place sur le parking mais signalétique médiocre. Une pharmacie ds le centre. Ouvert le dim mars c'est un plus pour les clients.

Les produits frais sont stockés dans des bacs congélation et réfrigération très sales, dates de péremption plus que limite et en particulier rayon pain de mie/brioche. C'est pas de gaieté de cœur qu'on y vient la pénibilité se ressent déjà au niveau du parking inferieur.

Le pire hypermarché de l'Essonne. Après plusieurs années sans y être retourné j'ai retenté l'expérience aujourd'hui par rapport à l'offre carburant qui vaut le coup en ces temps de crise mais malheureusement le magasin ne s'est pas amélioré au niveau gestion car la plupart des prix sont inexistants et toutes les bornes de prix hors service. Les promotions pour beaucoup ne sont pas affichés en rayon et quand enfin il y en a bah non sur le ticket de caisse elles ne sont pas appliquées. La seule chose positive pour moi est la parapharmacie et ses prix qui restent abordables.

Bonjour C'est une honte pour l'image de votre enseigne. Vous gérez pas vos stocks de Switch et vous laisser les gens acheter. C'est la première fois que je commande chez vous et c'est la dernière fois vous annuler les commandes des gens et le pire c'est le produit est toujours disponible et vendu. À éviter.

Grande supérette de quartier serait une appellation plus adaptée à ce magasin . St Michelloise de naissance je connais ce magasin depuis l’époque euromarché , depuis c’est à chaque enseigne qui rachète de pire en pire , casino installée là depuis un moment qui n’a jamais changé sa politique de faux prix affichés . Magasin sale depuis 10 ans environ , produits sales , et là c’est pire frigidaires cassés sans vitres , jamais compris les gens qui venaient y faire leurs grandes courses , on y vient pour s’y dépanner pas plus !

Aujourd’hui (24/03/22 vers 10h) je me suis rendu dans votre magasin. Je suis passée aux caisses automatiques du fond. Il n’y avait aucun client et aucune caissière. Lorsque j’ai scanné mes 3 articles (couches Pampers), je me suis rendu compte que le tarif ne correspondait pas à la promotion. J’ai donc repris les articles pour les remettre en rayon, à ce moment là je me suis littéralement faite agresser par une caissière (qui est sortie de je ne sais où car non présente lorsque je suis arrivée à la caisse) en me disant que je ne pouvais pas abandonner le paiement comme ça. Elle aurait très bien pu me le dire sans m’agresser, car je n’ai aucune obligation d’acheter si le tarif ne me convient pas. Mais non, elle m’a agressé verbalement , je lui ai donc demandé de se calmer, mais elle a continuer. Cette personne est soit mal lunée, soit est blasée par son emploi, mais les clients n’ont pas à en pâtir. Dommage car c’était la première fois que je venais chez Géant Casino, et je trouvais le magasin plutôt agréable…jusqu’au passage en caisses ´

Beaucoup de choix sur deux niveaux. Attention à bien valider au préalable chaque promotion sur l'appli pour en bénéficier en magasin 🙄 J'y vais très régulièrement mais il n'y a jamais personne aux caisses de scan. Les prix de produits ne sont pas forcément affichés... Dommage.

Bonjour, De passage a st michel je me suis rendu dans votre enseigne pour profiter de votre opération sur le carburant et que dire à part que ce magasin est un champs de ruines ! Une organisation plus que mauvaise , une queue qui n'en finit pas à l'acceuil pour avoir son bon d'achat , des prix éxhorbitant , produits périmés sur beaucoup de rayon libre service , rayon boucherie fermé définitivement ( je pensais entré dans un hypermarché pas dans une supérette ... ) ! Beaucoup de mauvais point et une expérience d'achat qui aurait pu être vraiment désastreuse , jusqu'à arriver à la poissonnerie où vous trouver un employé avenant, poli et rassurant qui prend du temps pour vous ! Non seulement il vous conseil correctement (ma femme et moi nous sommes régalé avec la recette de saumon qu'il m'a donné) mais en plus il protège ses collègues et la direction du magasin, en vous donnant des arguments corrects sans faire de grands discours , chapeau jeune homme ! A côté de ça, il faut quand même faire attention aux prix et à l'organisation, avoir des paniers bleu devant vous quand vous voulez faire vos courses ce n'est pas très agréable !!!! Je reste mitigé sur ce magasin mais je pense revenir pour le poisson et le pain, tout le reste m'a fortement déçu! Je mets 3 étoiles mais garder bien à l'esprit que ce n'est vraiment que pour les employés.

Magasin hors de prix. En moyenne 20% de plus que ses concurrents sur des produits similaires de même marque. Comparables à des prix de supérette de quartier. Incroyable qu’un grand magasin de ce type affiche des prix aussi élevés. Magasin sale et mal rangé.

Drive à fuire. Service client nul. Report au lendemain de votre drive annoncé à votre arrivée au drive(deplacement pour rien, frigo vide...). Vous revenez le lendemain et la... produit payé mais manquant. Management à la rue. J'ai, comme c'était la 2ème fois que j'avais un soucis et surtout l'abus de la situation, appelé le service client principal du groupe et demandé à rendre tout et me faire remboursé car lors d'un même problème je n'ai jamais été remboursé (quelques euros) la il y en avait pour 20€. Pas un mot d'excuse hormis la central téléphonique. Le directeur ne c'est pas déplacé et son acolyte qui gere le service client, m'a demandé de ramener toutes les courses à l'accueil pour tout vérifier... j'ai perdu 1h à faire mon drive internet, 45min le dimanche à être venu pour rien, 1h30 entre l'aller retour et la verif et 1h à aller faire mes courses à la concurrence juste après avant fermeture du soir pour remplir le frigo. Je n'ai jamais vu ça. Ces gens ne sont pas des pro du commerce. Ce directeur devrait avoir honte de m'avoir traiter ainsi. On m'a remboursé. Franchement j'ai jamais fais ça... mais là c'était par principe. Perte de temps plus vol car payé des articles manquants j'appel ça du vol. Le pire c'est l'attitude je m'en foutiste. C'est ça qui choque. Pas d'excuses rien. Bref.

Jamais vue un centre commercial dans cet état ! Si on peut appeler ça un centre commercial d'ailleurs car tous les magasins ont désertés... Parking pire que délabré et dangereux, caddie vieux comme le monde qui roule mal, pas assez de caddie pour tout le monde les jours de grosses affluences. Magasin vieux, sale... les toilettes sont immonde (sans exagéré) ! Je me demande si ils ont des agents d'entretien ? car ça ne semble jamais être nettoyer ! Il serait grand temps de faire des travaux généraux parce que la ça craint... d'autant plus que les prix sont beaucoup plus élevé qu'ailleurs.

Très satisfait de mon passage dans ce magasin. Les promotions sont bien présentes. Juste une piste d'amélioration : il est dommage de faire ses courses et de devoir faire du slalom dans les allées car les salariés rechargent les rayons.

Rarement vu des caissières et un accueil aussi mal aimable. Je ne leur demandais pourtant pas grand chose, et pas méchamment en plus. Elles n’ont le temps de rien, visiblement la politesse n’est pas dans les priorités de l’enseigne quand ils recrutent et le sourire non plus. On y fait souvent nos courses mais j’avoue être déçue pour la première fois où je passais aux caisses et non aux caisses automatiques. Je ne passerai donc plus aux caisses « humaines », qu’elles ne viennent pas se plaindre qu’ils les remplacent par des machines si c’est pour être aussi mal aimable.

J'ai profité de l'opération essence à 1€/l (bravo) pour découvrir ce magasin. Le choix de produits est en général plus réduit que chez la concurrence mais il est largement compensé par les nombreuses promotions non réservées aux adhérents du programme de fidélité maison. A l'arrivée, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour un prix total modéré. Dernière remarque : le niveau inférieur et son accès pourraient être mieux indiqués, comme d'ailleurs le contenu des différents rayons.

MAIS CEST UNE HONTE !!! C’est quoi cette organisation degeulasse, une queue énorme pour la caisse prioritaire et malgré notre demande d’ouvrir la deuxième caisse c’est refusé ! Nous étions que de passage et on a voulu profiter du prix carburants 1e MAIS ALORS LA ! Les prix en magasin c’est la catastrophe tout est trop trop chère ça falloir revoir vos prix c’est incroyable vous avez dépassé Intermarché bravo !! Et je parle pas du pire dans tout ça les toilettes !!!! Êtes vous au courant qu’il y’a des phrases insultant des dessins de sexe masculin et des numéro écrit sur les portes ? Un coup de peinture ça vous dit quelque chose ?? On m’a proposé la carte de fidélité en caisse non MERCI plus jamais jamais je remet les pieds là dedans ! Ciao

Cela fait une demi-heure que j’attends au drive , personne ne répond . J’ai appelé à l’accueil téléphonique du magasin , on m’a dit « j’arrive » , toujours personne . Experience drive calamiteuse a chaque fois , soit les courses ne sont pas prête à l’heure , soit il n’y a personne pour nous remettre nos achats .

Dimanche 30 janvier, je suis donc passé en caisse, je n'ai pas pu prendre mes pamplemousses car le prix affiché sur la caisse n'était pas celui affiché en magasin...J'ai dû refaire mon panier, et déposé les pamplemousses...J'ai pris 1 choux et surprise, le prix était doublé ?? J'ai donc décidé d'appeler votre hotline qui n'a rien pu faire.. J'ai donc refait mon panier... Je vous adresse les photos même si je n'ai pas pu prendre le choux car certaines personnes m'ont indiqués que chaque dimanche cela est pareil vous ne mettez pas à jour les prix sur vos bornes caisse ? Comme j'ai dit à votre Vigile, je trouve cela malhonnête car c'est inadmissible surtout pour les personnes qui n'ont pas forcément la vie facile, ou de faibles revenus. En plus de cela j'ai croisé une personne qui est venu déposer de la viande qui était avariée le vigile à répondu qu'il fallait revenir lundi pour le remboursement ? Sachez que pour la viande ce n'est pas la 1ère fois, que j'ai eu le cas aussi. J'ai fait 1 mail le 4/02 pas de retour 😞. Je reposte ce message en espérant que le message puisse passer !! Merci

Nous sommes venus ce matin pour la promo du carburant, pour rien car il fallait mettre l'essence jusqu'à hier soir (samedi soir), et cela est précisé en tout petit, honteux! Ils précisent que le bon est valable tout de meme jusqu'à ce dimanche 12h30, ce n'est pas très clair, je ne vais jamais dans ce magasin, je le trouve sale et aurait besoin d'un bon coup de neuf. Plusieurs personnes était dans le meme cas que moi. On aurait pû tout de même accepter de nous faire le bon d'achat, du chacun pour soit comme d'habitude.

Drive demandé pour 17h. Prévenue à 16h58 par mail que ce ne serait pas prêt (trop tard, déjà partie). A 18h45, aucun mail de disant de venir. J'ai écrit que je pourrais plus me déplacer ce jour. Nous sommes le lendemain, toujours pas de mail pour me dire de venir. Personne ne décroche le téléphone . Première fois à géant casino et ... dernière fois. Je vais aller sur place voir si je peux récupérer ce que j'ai payé. Je ne reproche le retard mais la communication tardive puis plus aucune communication. Je me suis déplacée malgré l'absence de mail. Commande enregistrée et soi disant prête mais produits introuvables... A suivre pour le remboursement!

Je trouve le service de sécurité du magasin irrespectueux et violent hormis le membre le plus âgé qui est calme professionnel souriant lorsqu’on lui dit bonjour et se montre à l’écoute. Le reste de l’équipe ne cherche pas à régler les conflits a l’amiable comme l’indique le code de déontologie des agents de sécurité. Je les ai vu exercer une violence excessive sans qu’il s’agisse de légitime défense, ne pas écouter les personnes qui tentaient de calmer le conflit et faire des menaces ainsi que des provocations incitant à régler un conflit avec encore plus de violence a l’extérieur du magasin. A mes yeux c’est inadmissible d’outrepasser ces fonctions de cette manière. Se sont des clients du magasin qui ont téléphoné à la police pour régler un conflit. Incroyable 😡

Hypermarché avec 2 étages et un très grand choix que ce soit alimentaire ou non. Beaucoup de réductions mais seulement si 3 acheté le 3eme a -60% par exemple et non sur des articles uniques. J'y vais souvent pour les grandes courses.

L'ambiance était géniale ! Personnes joyeuses dansant sur les chansons de Noël. On y trouve de tout dans ce Casino très large choix de produits : je vous le recommande. (Petit plus, il y a une station à essence juste devant)

Ensemble très moyen. Personnel de temps à autre motivé. Par contre il n'existe pas de caisse prioritaire destiné qu'aux clients détendeur de la carte de priorité comme nous pouvons le trouver ds d'autres grandes surfaces. Même a la station service il n'y a plus de caisse tenue par duu personnel, vous trouverez que des pompes automatique. Le seul point positif est le parking très grand. A venir que par nécessité...!

C'est triste de voir se magasin se vider..dommage..

Après de années de fidélité, je vais changer de crèmerie... Malgré des prix plus élevés que la concurrence, le prix final du chariot restait compétitif avec les abonnements CASINO MAX et les bons de réduction sans compter les offres ponctuelles (soirée à 10 ou 15 %, promos sur certains rayons,...). Au moins, cela permettait de supporter une attente en caisse très souvent bien plus longue que dans les autres enseignes et des caddies d'un autre âge (malgré des promesses de changement par la direction il y a de trèèès nombreux mois...). Le magasin n'a jamais vraiment été rénové depuis des années (mis à part quelques petites retouches deci-delà). Et ne parlons pas du parking... Idéal pour faire du cross mais pas pour pousser un chariot. Mais depuis quelques semaines, la politique de l'enseigne devient incompréhensible ! Des augmentations totalement folles, bien au dessus de la concurrence et de l'inflation (une belle excuse...). Plus de bon de réduction après paiement en caisse et plus de bon de réduction également sur catalogue car ce dernier n'est plus disponible... Bon de réduction disponible il est vrai sur ecatalogue mais tout le monde ne dispose pas d'un smartphone ! Au passage, le bon de réduction est passé d'un minimum d'achat à 70 euros alors que 60 euros précédemment... Les offres CASINO MAX sont de moins en moins nombreuses et diverses, sans compter les erreurs lors des passages en caisse avec des produits non cagnottés alors qu'ils sont éligibles... Le détail des produits cagnottés n’apparaît plus sur le ticket de caisse comme avant, une belle innovation pour dissuader la clientèle de vérifier... Par principe, JE VÉRIFIE et combien de fois j'ai du faire constater des erreurs et demander un remboursement... Les soirées ou matinées CASINO MAX ont disparu de la circulation.. Et des produits en promotion qui ne sont jamais disponibles, c'est monnaie courante... Bref, plus aucun intérêt d'y faire ses courses avec de telles différences de prix face à la concurrence... Sincèrement, je ne comprends vraiment pas la politique de l'enseigne si ce n'est se tirer une balle dans le pied et faire fuir la clientèle (bien moins nombreuse lors de mes derniers passages, coïncidence ???). Dommage pour le personnel souvent agréable et serviable. Je vais surement obtenir une réponse type de la part de la direction (voir autres commentaires et les réponses fournies) et non une réponse adaptée et personnalisée... A bon entendeur...

Très vieux magasin...j'ai pris une scanette pour faire mes courses : une scanette d'une autre époque, pas réactive du tout. Au moment de passer en caisse spéciale courses faites avec le scan, là pas de caissière. Aucune info.. la caissière d'à cor me dit de faire la queue à d'autres caisses. Je ne vois pas l'intérêt de faire ses courses avec un scan dans ces conditions là. Autrement que j'aille aux caisses rapides🙄 bref c'est un magasin très, très poussiéreux🙄

Ce matin, je me rends à l'ouverture à géant pour profiter d'une offre black friday, un pc, pour faire un cadeau. Passons sur le fait que la plupart des gens étaient visiblement là pour faire de l'achat revente de tablettes.. Arrive mon tour, je suis le premier à demander un pc. De retour des stocks, la dame m'explique qu'ils n'ont pas, et n'ont jamais reçu ce pc.. Pas la première fois que ça arrive. Trop facile pour des gens du marketing de monter des promos bidons et de laisser les pauvres employés se faire engueuler alors qu'ils n'y sont pour rien.

Ne surtout jamais commander au drive plus de 15 articles manquants et plus de 10 remplacer mais pas par des équivalent marque remplacé par marque magasin mais pas de remboursement de la différence de prix. En retard sur les commandes pour la 2eme fois 1h à chaque fois même si on voit que les produits remplacés ne nous conviennent pas on doit aller à l accueil du magasin qui biensur est fermée le dimanche.

On va dire que tout ce qu'il y a de bien dans ce supermarché c'est la proximité et les promos.. surtout quand on a la carte casino max. Sinon: temps d'attente incroyable à l'accueil et selon l'horaire en caisse aussi. Prix différents en terminal caisse et sur les affiches prix, aliments périmés et/ou endommagés, promotions qui ne passent pas la plupart du temps, Drive constamment en retard de plus de 3h....Bref, heureusement pour eux que les temps sont durs

Magasin ouvert 7/7 avec beaucoup de produits. On sent le poids des années sur le centre commercial et la galerie marchande, mais il y a une nette amélioration du Géant et les courses sont agréables. J'utilise l'application Casino Max, plus besoin de passer à la caisse !

J' ai acheté du foie de veau vendu 26,50 euros/kg le 07/10, et emballé par le boucher du magasin. A ce prix on s'attend à de la qualité....foie de veau immangeable car non préparé.lobes non préparés et ayant encore la membrane dure et caoutchouteuse autour. C est inadmissible surtout pour un produit de ce prix. J' ai la photo de l' étiquette

Prix souvent mal affichés, trompeurs. Magasin parait sale, le pire ce sont les toilettes à disposition des clients : pieds collent sur le sol, wc immondes, tirette cassée, on se se demande si quelqu'un nettoie cet endroit. A fuir

Je trouve votre magasin pas très beau. Soit pas assez de hauteur ou d’espace mais pas pratique. Vos chariots sont assez vieux comparé à la concurrence, et le personnel devrait être un peu plus chaleureux. Également le prix des produits sont chère comparé au Leclerc ou je vais d’habitude.(petit yop par 8, ou guigoz 4)

Apparence du magasin qui s'est améliorée. De l'électronique pour l'affichage des rayons, on s'y repère mieux. Le rayon fruits et légumes aussi s'est amélioré : il semble plus spacieux, plus lumineux, avec des couleurs plus vives. Par contre les scannettes sont toujours aussi difficiles à utiliser : soit ça bipe mais aucun affichage des prix, écran décalé, soit aucune scannette ne fonctionne sur le présentoir. Vivement la rénovation. Toutes les caisses au niveau bas sont encore fermées à ce jour. La galerie en bas manque cruellement de boutiques et confère un aspect un peu glauque malheureusement avec toutes ces vitrines fermées. Accès parking extérieur par 3 entrées + 1 souterrain. Toilettes (pas très propres mais y'en a) à droite des escalators. Dans l'ensemble plus cher par rapport à d'autres enseignes.

Se soir je me suis fait aider par une hôtesse de caisse adorable souriante aimable et qui aime son métier. A qui cela ne dérangeait absolument pas de m aider avec l application du magasin de patienter plus de 5 minutes. Je sais que généralement se métier et pour la plupart d'entre nous alimentaire. Mais pour d'autres comme l hôtesse qui m'a aidé c'est une vocation. Je l'a remerci sincèrement cela fait du bien de voir des gens comme cette femme.

Parait un peu vieux comme magasin mais la plupart des produits et rayons sont bien présentés. Je n'ai pas pu trouver tout ce que je cherchais et les produits sont un peu plus cher que dans l'hypermarché où je me rends habituellement mais peut faire l'affaire pour quelques courses d'appoint. En revanche les offres promotionnelles et codes de réduction sont intéressantes. Caisses libre services efficaces, j'ai pu faire mes courses rapidement.

Je suis ravi du magasin, par contre veuillez s'il vous plaît reboucher les nid de poule de la station essence mon ami a chuté en scooter ! J'aimerai une réponse à cette avis avec les actions prises...

C'est dommage que ce centre ne soit pas mieux exploité sur ses 2 niveaux avec d'autres boutiques. Dans Casino, beaucoup de rayon assez vide notamment les glaces alors que c'est la haute saison estivale... Une table digitale de direction pour trouver les produits à l'entrée ça serait super plutôt que tout ces écrans plats suspendus ou dans les rayons pour de la publicité. L'ensemble mériterait d'être rénové y compris le parking avec les nouvelles constructions de logements en face... C'est un peu dommage.

Vente de produits périmés, prix excessif et vigil désagréable, menaçant voir violent pour certain Mon avis reste inchangé, magasin que je ne recommande pas

Magasin sale, il y fait chaud donc à douter de la fraîcheur des produits. Une grande affiche mentionnait 50% sur toute la collection vêtements, arrivés à la caisse nous avons payé tous nos vêtements à 100%... Dommage car le personnel a l'air sympathique.

Beaucoup trop cher et de fausses promo plus chères que chez les autres. Édit 4 mois plus tard : des prix toujours aussi délirants 30 à 50% plus cher qu'ailleurs j'ai même trouvé 2 produits 2 fois plus cher ! Et je viens de passer 40 minutes à attendre mon tour à la caisse par manque de personnel, inadmissible ! C'est définitivement la dernière fois que je viens c'est une honte

Je viens de sortir de ce magasin très énervé et très mécontente du déroulé de mes courses. Chef de caisse sous le nom de zahie exécrable avec les clients, s’énervant après chaque client en criant et tapant sur son front comme si nous étions des moins que rien. De plus trop pressée de quitter son poste madame m’a littéralement recaler en criant devant les clients lorsque j’ai eu besoin d’aide alors que je voulais juste faire un simple retour. Elle a interdit ses collègues de venir m’aider sous prétexte que c’était l’heure de partir. Elle n’a même pas su changer un roulant de ticket de caisse avant de quitter son poste, une employée qui ne travaillait pas mais qui était venu faire ses courses à du le faire sur son temps de repos. C’est aussi un client qui ai venu aidé une autre cliente tellement cette chef ne voulait pas faire son travail. J’ai dû enchaîner les appels avec l’assistance, je devais parler très fort de mon problème, les autres clients me fixait tous et sous la colère j’ai carrément enlevé des courses tellement énervé de la situation je me suis jamais senti autant méprisé par quelqu’un. Et ce n’est pas la première fois que cette femme est exécrable. La honte que j’ai eut ! Zéro pointé pour ma venue mais malheureusement pour mettre ce commentaire je devais mettre une étoile minimum.

Beaucoup de semaine sans les produits du catalogue promo, promo qui commence le lundi et le mercredi toujours pas de promo en magasin et c est quasi chaque semaine, surtout en bière et soda, le plus de ce magasin reste les frigos, on a beaucoup de choix pour les boissons aux frais et c est très bien pour l été

L'étiquetage des prix est à améliorer. On trouve très rarement les promos des catalogues en rayon. Au rayon frais gros problèmes car les glaces ont été fondu et recongelés... Cela fait 30 ans que je fais mes courses à géant je trouve que tout se dégrade (depuis 2 ans environ) il y a un abandon c'est très dommage.

Il. Y a une flambée sur les prix. Trop chère Géant, Carrefour et Lydl moins chers . Ce magasin change trop d'endroits pour trouver ce que j'ai besoin. La poissonnerie est moins importante qu'avant. La caisse des handicapés des personnes qui n'ont pas la carte y passent et les handicapés attendent ce n'est pas normale. Donc conclusion je n'ai pu acheter du aux changements de place sans arrêt des produits dont j'avais besoin.

Ça va vous ne pensez pas qu'il y a suffisamment d'écrans géants ? A quoi ça sert d'avoir la même pub multipliée par six dans son champ de vision ? Vous pensez vraiment que saturer nos cerveaux va nous faire installer votre application ? D'abord c'est aggressif pour la clientèle, et ce n'est pas responsable énergétiquement parlant. Mais le problème n'est pas seulement une question de conscience environnementale. Vous ne préfériez pas investir dans des infrastructures décentes (éviter les fuites dans le toit quand il pleut au hasard)? Payer du personnel pour un meilleur entretien/nettoyage des rayons (j'ai failli tomber en glissant sur de la sauce tomate répandue au sol, et ce genre de désagrément n'est pas le premier), ou juste avoir des caisses ouvertes (aujourd'hui attente longue aux caisses express car toutes les caisses classiques fermées...)? Plusieurs mois après mon avis, pas d'amélioration ! Par contre les prix eux ont bien changé, beaucoup plus chers que la concurrence, l'inflation a bon dos. Vous allez perdre toute votre clientèle très vite.

J'ai jamais vu un hypermarché aussi cher en faisant la comparaison entre le Carrefour de St Gen juste à coté et celui la ya pas photo mon choix est fait. De pluus j'ai acheté un pot de crème fraiche la dernière fois, celle ci était congelé (j'ai pas vu sur le coup)

Magasin qui a considérablement augmenté les prix des produits. Ex des yaourts de brebis qui sont à + de 4 euros les 4 pots alors qu'à Carrefour c'est - de 3 €. Idem sur beaucoup d'autres produits.

J'ai été charmé par ce magasin. De bons produits. Seul bémol, les prix ne me semblent pas attractifs. J'ai apprécié les rayons dédiés au produits étrangers. De l'espace pour se garer comme a l'intérieur. Personnel très aimable.

Nous y faisons nos courses toutes les semaines, les prix sont un peu élevés depuis quelques temps... mais les rayons variés et en cours de rénovation. Attention à vérifier les dates de péremption...

J'y vais parce que j'ai la carte du magasin,ais malheureusement le choix se restreint dans les produits, et attention aux dates de limite de consommation ! A vérifier presqu'impérativement avant de mettre le produit dans le panier (ou caddie). Nouvelle visite dernièrement pour faire des courses, et nouvelles déconvenues sur les produits périmés... Mais là c'est dans le rayon fruit et légumes ! Les fraises et framboises barquettes sont vendues alors qu'elles sont plus que gâtées (vous le constaterez en dormant sur les photos jointes)... lors de mon 1er avis, le responsable du rayon était intervenu et avait retiré tous les produits périmés du rayon produits du monde mais là, le responsable ne s'est même pas donné la peine de retirer les fruits. Lamentable.

Je me suis rendu sur place le mardi après-midi. Je suis venue chercher deux produits qui font partis de la promotion actuelle. Ne les trouvent pas en rayon, je cherche un employé. Je trouve un seul employé, et je lui demande qui s'occupe du rayon? Il me dit que la personne s'occupant de ce rayon ne travail pas, il faut demandé à l'accueil. À l'accueil, on me dit personne ne travail l'aprèm, il faut repasser. Je me rend 2 jours après en matinée du coup, toujours personne en rayon. Je me rend à l'accueil, la dame appel un employé du rayon. Cette personne ne répond pas. Conclusion : aucun employé en rayon. Toutes les promos du catalogue ne sont pas visible en magasin. Une employée de la caisse rapide impoli et répond sèchement. Parking avec des trous de partout. Mauvaise expérience

Je vais fréquemment dans ce supermarché, les rayons sont plutôt bien mais malheureusement la plupart du temps on se retrouve en caisse avec des produits qui n'ont pas le prix affiché en rayon. Les caissières avouent que c'est trop souvent mais n'y peuvent rien.

Je ne sais pas si le magasin va fermer si c'est le cas je suis en mesure de comprendre l'inexistence d'une galerie marchande qui semble à l'abandon. C'est dommage car cela ne donne pas une bonne image au centre commercial qui aurait besoin d'un petit rafraichissement. Quant aux places de parking, c'est d'une tristesse absolue.

Les rayons sont très larges et c'est cool Mais nous sentons que le magasin est un peux à la peine..déjà les caddy pour commencer....extrêmement abîmer cela donne un première indice, ensuite le parking, la chaussée est extrêmement mal entretenu, c'est les montagnes russe. Le magasin vient de refaire le rayon fruits et légumes et heureusement car l'ancienne disposition laissait à désirée. Magasin moyen qui a tout pour rivaliser avec d'autres mais ne le fait pas.

Un hyper sur deux niveaux agréable et sympathique. Néanmoins, les produits frais sont systématiquement en date très (trop) courtes, très souvent du jour même. C'est dommage et un peu lassant, on finit par se méfier et chercher tout le temps les produits tout au fond du rayon…

Faites quelque chose pour les caddits car ils sont en très mauvais état. Ce magasin nécessite des travaux au vu de l'état et je ne comprends pas que ce ne soit pas encore fait au vu des prix exorbitants. L'hygiène est à désirer, j'ai aperçu des mouches dans une flamenkuech. Un soir j'ai patienter une demi heure à la SEULE caisse disponible alors qu'il y avait énormément de monde pour qu'un agent de sécurité vienne me dire d'aller payer aux caisses automatiques. Vous ne respectez pas du tout vos clients, il y a un vrai problème d'organisation on n'a pas à subir ça. Je ne retournerai plus dans ce magasin dégoûtant!!!! Faites attention aux dates de péremption qui sont souvent limites voir dépassées.

Il est temps que ça ferme, on est très en deçà du niveau de Carrefour, Auchan, Leclerc... Plus cher et moins bien! Le repreneur aura bien du travail pour remettre de l'ordre dans la boutique après des années de laissez aller... Finalement pas de repreneur pour le CC Grand Bois! Ça peut se comprendre...

le magasin est grand , le parking accessible aux camionnettes. quant à l'intérieur il faut le connaitre pour pouvoir s'y repérer, sans oublier que certains rayons sont vraiment en bazar et que les produits sur palettes au milieu de l'allée n'ont pas de prix. mais il est aussi un peu dur de comprendre le fonctionnement de la carte surtout lorsque vous n'avez pas internet sur votre portable.

Publicité mensongère ... Promo du 02/01/2020 : Langue de boeuf ... Sur l'étiquette : Né : United kingdom Élevé : United kingdom Abattu : United kingdom et pourtant il est affiche origine : FRANCE Aurait on élargi les frontières du pays ? biensur j'ai signalé l'erreur au boucher et à la caisse centrale qui m'ont répondu est alors ? ... c'est sur ... où est donc le problème ? Encore un des multiples soucis dans ce magasin....

Je viens dans ce magasin depuis une trentaine d'années pour favoriser le commerce de proximité sur st Michel. Je crois qu'actuellement il est dans une des phases la plus basse en matiere d'organisation. - Gros problèmes d'affichage des prix en rayon et en caisse quand ils sont bien marqués en rayon. Il faut avoir tous les prix bien en tête pour que les produits passent aux bon prix. - Gros problèmes également en matière de politique commerciale. Tout le monde n'a pas de famille nombreuse. C'est toujours plus cher quand on est seul et donc avec des achats en petites quantités. - Gros problèmes avec les bon d'achats, les bons de réduction, les bons de fidélité et j'en passe cumulables, pas cumulables, à dates ou pas. Bref les hôtesses de caisse sont perdues et nous aussi. C'est voulu je pense. - gros problèmes avec les caddy qui sont tous arrivés en bout de course. - Gros problèmes d'accès des produits dans les rayons. Je suis petite et je suis souvent à la recherche de quelqu'un de grand pour m'attraper un produit très en hauteur. - personnel peu aimable. Je comprends malgré tout car les clients ne sont pas mieux mais quand même. - fruits et légumes pas terribles du tout. - par contre dans l'ensemble les prix se tiennent avec les autres grandes surfaces avec des produits pas forcément meilleurs sauf la viande.

Bon navré de constater encore aujourd'hui des différences de prix entre le rayon et la caisse (aujourd'hui produit la Laitière affiche a 1€26 en rayon puis 1€80 en caisse) et de voir les avis consternant des autres personnes ayant vécu des expériences similaires ou autres comme l'hygiène DANS le commerce et non la gallerie, à titre personnel je me suis rapproché d'aide juridique afin de pouvoir déjà avoir un avis juridique de la chose et voir pour changer sa une bonne fois pour toute. Autant d'erreurs est impossible, je pense et j'en suis désolé mais au bout d'un moment on commence à se dire que c'est volontaire sinon c'est pas possible autant de maladresse.

Magasin qui essaye de vider son stock en incitant les gens à acheter en contrepartie de bon d'achat. Les produits qu'on paye avec les bons d'achats ne sont remboursables ni échangeables. Que le magasin ne veuille pas rembourser, je comprends parce qu' ils ne veulent pas que les clients reprennent l'argent qu'ils avaient versé au départ. Mais que le magasin N autorise pas l échange, ce n n'est pas normal. Plus envie de faire mes courses à Géant.

Pas de bousculades calme!! Bonnes promotions régulières Étiquettes !!!!! Pas au top!! Les étagères se vident en attente Fermeture définitive ou reprise par un acheteur bien dommage

J'ai passé commande au drive pour 12h, j'arrive à 12h05 et sonne, on me raccroche au nez. Je rappelle là on me rétorque que les commandes de midi ne sont pas prêtes. Elles seront prêtes à 13h. A 13h09, sur l'application on m'indique que la commande est toujours en cours de préparation .. J'appelle et passe un savon. Commande récupérée avec 3 produits indiqués manquants. Je vérifie les articles et constate avec dépit qu'ils ont pris beaucoup de liberté avec cette dernière et qu'il manque davantage d'articles que signalés ! J'appelle de nouveau afin de ne pas être débitée pour des articles non obtenus et pas de réponse ! De réels incompétents incapables de tenir leurs engagements ! C'est la dernière fois que je vais chez eux... Une remise en question de la direction quand au service serait plus que judicieuse. Bref, fuyez

Je suis passée avec ma mère très âgée à mobilité réduite (chaise roulante) le 09/11/22 à 18h40. A la caisse prioritaire, des clients non âgés et valides ont de nouveau refusé de nous laisser passer et je me suis de nouveau faite insulter sans raison. Un homme très courageux et pas du tout mal élevé ni misogyne m'a fait un scandale durant quinze minutes. Le pire de cette histoire, c'est que la caissière a pris position en sa faveur, visiblement parce qu'elle était de la même communauté (ils se parlaient dans une langue étrangère). Les agents de sécurité n'interviennent pas et me demandent, si j'ai bien compris, en quoi c'est un problème... Magasin mal fréquenté, clients à problèmes, incivilités et absence de civisme cautionnés par des personnels contre la direction du magasin (la pancarte montre clairement une chaise roulante et il y a un message de la direction faisant appel au civisme des clients, on ne peut pas mettre tous les handicaps au même niveau, surtout quand on est tout, sauf handicapé !). C'est la communauté qui a l'air de primer sur toute autre considération. Prix exorbitants, problèmes récurrents de sécurité, violences répétées signalées à de nombreuses reprises à la direction du magasin hélas sans succès... Le service clients passe son temps à dire qu'ils font quelque chose, mais RIEN ne change depuis 4 ans ! Nous ne reviendrons plus, car nous craignons pour notre sécurité et regrettons de ne pouvoir faire nos courses sans nous faire agresser systématiquement à la caisse prioritaire. Ils devraient la supprimer car elle est inutile, voire contre-productive, ou faire comme à Carrefour où les personnes valides n'ont pas le DROIT de passer abusivement et de faire des scandales à des personnes âgées vulnérables et leurs pauvres aidants. Lorsqu'il n'y aura plus de clients, peut-être qu'ils comprendront...

J'aime ce magasin vraiment mais je dois dire que je suis frustrée par une jeune femme qui se charge des caisses automatiques en libre service. Je constate malheureusement, à plusieurs reprises, qu'elle fait preuve d'un grand mépris. Il est dommage d'avoir une jolie apparence et d'être aussi laide d'un point de vue humain. Le respect commence par là, il y a un minimum de savoir être. Du coup, je préfère, même en ayant 1 article, aller à une caisse avec une personne plus aimable ( Bonjour, Merci, Au revoir) ... Pour finir, les promotions sont intéressantes. Cette enseigne mérite un peu de travaux pour rendre le magasin plus attractif!

Super supermarché Geant Casino et produits bas et normale prix, par contre il faut plus employées des caisses car je vois entre un a deux caisses ouvert mais toujours attendre plus long files. J espere cette supermarché va évoluer pour le meilleur résultats ;)

Mal géré dommage, service après-vente pratiquement inexistant, pour trouver un responsable c'est toute une histoire... Un magasin plus cher que ses concurrents qui tombe en ruine La galerie ressemble a un film d'horreur pratiquement plus d'éclairage et la majorité des magasins fermés..

Magasin relativement cher, mal organisé même si des efforts ont été faits ces dernières années. Il y a des points de deal sur le parking et dans la galerie marchande. C'est bien juste pour un dépannage....

Magasin à fuir. Préférez son drive!! Même avec les remboursements sur la carte et abonnement casino max, le magasin reste toujours beaucoup plus cher que son drive qui lui est plutôt bon marché et fonctionne très bien. Différence de 40% entre drive et le magasin. Ce qui fait quand même 6€50 sur un ticket de 18€ Voir preuve en photo

Je suis venu suite à l'offre très intéressante sur le prix du carburant à 85 centimes, la différence en bon de réduction sur une facture supérieure à 80€. Cela vaut clairement le coup et cela fait baisser la facture sur l'alimentaire ou d'autres types d'achat.

Si ce magasin ferme il n'y aura plus de grande surface à Saint Michel

Centre commercial de proximité, mais vétuste Caddies, parking, magasin Le personnel est agréable. A noter plus de boucher à la coupe l après midi., une seule personne pour gérer le stand fromage, traiteur, boucherie (pas de découpe possible l après midi) et stand vide quand la personne est en pause!!! Quand les bouchers sont présents équipe à l écoute. Stand traiteur , les vendeuses sont agréables et très actives. Stand poissonnerie, peu de choix mais les produits sont de bonne qualité Rayon fruits et légumes bien fourni et bien réalimenté . Rayon du monde très complet , dommage qu'il soit au sous sol avec le non alimentaire, comme le hallal. En général les Produits corrects et de bonne qualité pour la marque casino, mais soyez très vigilant sur les dates de péremption , il y a régulièrement que 1 à 3 marge sur certain produit , ( constat sur le Rayon viande)

Malgré un changement de direction et le souffle d'énergie que ça avait apporté, y faire ses courses c'est vraiment pas foufou. Les articles en promos du catalogue quand vous les trouvez vous êtes content. Les affiches en gondole sont pas fréquemment changées donc vous ne pouvez pas vous fier au promo du rayon... Les bornes de prix sont souvent inactives et faire le remboursement aussi c'est galère. Soyez heureux quand le personnel ne vous fasse pas la tête parceque vous leur demander quelque chose. Mais il y en a qui sont toujours aimable, c'est vrai . Pas chance pour vous, ce n'est pas à eux que vous devez vous adresser.

Un établissement recevant du public du 1er groupe type M, composé de 2 étages l’accès au 2 eme étage par l’escalator par une seule unité de passage. Tous les rideaux métalliques du niveau _1 sont fermés avec des clients à l’intérieur. Une simple question pour le directeur de ce magasin, en cas de départ d’incendie au niveau _1 sur une partie ou il y a les issues de secours ? par où se fera l’évacuation ?

Supermarché en piteux état ! que ce soit la galerie marchande, les parkings sous terrains ou le magasin lui même ! il faut surveiller les prix car il y a souvent des erreurs au passage en caisse et j'ai même eut un bon d'achat de 6€ qui a été oublié d'être décompté par la caissière ! certaines caissières sont super sympa ça compense car d'autres ne le sont pas du tout ! on choisit sa caisse en fonction de la personne si on peut ! les rayons sont plutôt bien fournis mais du côté des légumes les gens sont peu respectueux du produit - là le personnel n'y peut rien. ( bottes de radis dégarnies, fruits abimés, etc.) dommage, c'était mieux avant.

Beaucoup de variété c'est appréciable Le matin à partir de 10h de bonnes promotions faites le soir il n'y a plus rien alors privilégez le matin fortement