Casino#hyperFrais Magasin d'électroménager

Je trouve magasin très cher !!!

Une grande surface Casino à l'abandon. Vivement la fermeture de cet établissement !

un grand magasin...vide ! Très déçue. les rayons sont implantés bizarrement, beaucoup de travée de vide. Il n'y a pas énormément de choix et le magasin est cher !

Le magasin ferme ses portes au 1er juillet 2024 et il y a aucun repreneur pour l'instant. Il y a des réductions sur certains articles jusqu'à 70% de moins.

C'est grand mais tellement vide... J'y trouve jamais ce que je veux...

Super clean et bons produits

On trouve pas tout ce Qu on veut

Magasin très propre et spacieux. On y trouve de tout. J'adore en particulier les rayons fruits et légumes toujours frais.

Très bien

Votre agent(e) qui gère cet après-midi l'accueil de votre grande surface ne devrait pas avoir la responsabilité de ce poste. Aucune amabilité. Ce n'est pas de notre faute si elle loupe le passage de la Flamme Olympique. Aucun savoir-être ! Complètement dans l'erreur pour un soit-disant poste d'accueil. Simplement méchante

Pas mal de caisse automatique ouverte assez fluide comme file d'attente mais pas mal de monde étant donné la future fermeture du magasin oui il y a pas mal de déstockage

Je vous déconseille cette grande surface, il y a une hystérique au caisse automatique, femme d’à peu près 55 ans, cheveux longs marrons sans lunette. C’est pas la première fois que je la vois peter des câbles auprès de la clientèle . Je comprends pas que des personnes comme ça travaille au contact du public !!!

Il va fermer mais franchement il était super love you forever casino

Quelle amabilité certaines vendeuses de rayon !! Je demande le prix d'un article la vendeuse m'envoie balader en me disant c'est pas mon rayon aller à la caisse !! Du coup j'ai tout posé et je suis partie !! Je ne reviendrai plus !!

Il y a tout et même ouvert le dimanche...

Achat ce jour de Petit Louis périmé depuis le 11/03/2024 et nous sommes le 27/04/2024. Ce n est plus de la négligence mais de la malveillance. J espère sincèrement mais vraiment, que mon fils n aura aucun soucis. Évidemment je viendrai me faire rembourser et je vais en alerter les autorités compétentes. Entre les frigos qui ne font pas de froid et cela c est juste incroyable ! Votre incompétence met en danger la santé de vos clients !

C'était hyper marché est juste une vaste blague ! je ne sais pas par où commencer entre l'hygiène au sol douteuse les produits périmés encore vendu en rayon et certains prix exorbitants comparer à d'autre grandes surfaces. Sans compter certains produits basiques introuvable....jai essayé de trouver un câble USB C pour mon portable ça c'est révélé mission impossible dans cette grande surface . Bref avec un service pareil pas étonnant que le groupe Casino fait faillite..

Magasin grand avec des produits intéressants Malheureusement la population laisse à désiré. On a peur au pick poket dans les rayons et ne rassure pas

Magazin très bien fourni..... Personals vraiment agréables et disponibles !!👍

Vieux supermarché, le personnel n'est pas très accueillant.

Presque tout les produits sont périmés vérifiez bien, je viens d’acheter un soda qui est périmé depuis janvier 2024 mais en tête du rayon……

Prix très élevés,impossible de faire ses grandes courses .

Magasin qui semble un peu a l'abandon 😔 et c'est bien dommage au vu de son emplacement d'un si beau site commercial. Mais j'y retournerai 😉

Bon spot pour ratus étudiantus, espèce commune à Montpellier.

Bon supermarché avec des produits de bonne qualité mais malheureusement il est devenu un peu trop cher.

ja l'impression de faire mes courses dans magasin fantôme rayon souvent vide sur quelque produit allée sale

Magasin très grand, trop grand même, je n'ai pas trouvé ce que je voulais mais peut-être par manque d approvisionnement.

De passage donc oui grand magasin. Les produits en nombre promo sont là un peu plus chers mais c'est pareil dans chaque grande surface.

Nombreux articles et promos idéal et pratique a côté du centre commercial

Lieux très propre. Prix super competitifs. Beaucoup de soldes. Je recommande

Très bonnes affaires et caissière vraiment agréable

Un magasin d'une pauvreté prodigieuse en termes de choix....

Beaucoup trop grand , on tourne en rond des dizaines de minutes pour trouver un article sans Aucun personnel en magasin pour nous informer. Au final on repart sans un article souhaité. Les caisses auto sont vieilles, obligé d’attendre l’intervention du personnel de caisse pour payer en carte ticket restau. J’ai trouvé des produits périmés. Et les prix sont chers. Bref: une pompe à frique !

Vu la crise dans laquelle la ste Casino se trouve, beaucoup de ressort non effectué... Des rayons vides...

Horrible passage en caisse à ce jour le 29 janvier 2024 à exactement 11h42 à la caisse 5 , une caissière totalement désagréable et moqueuse, et pas qu'avec moi non seulement mais aussi avec la cliente avant moi. Quand on aime pas le lien social on travaille pas dans un magasin alimentaire. Franchement vous devriez revoir vos embauches car le personnel est très désagréable pour la plus part.

Très bien les produits sont de bonne qualité les tarifs sont corrects

Grand tres bien rangé beaucoup de choix .

Dimanche 14 janvier à 11h. L'employé aux caisses automatiques avec tapis roulant est désagréable. Elle tourne le dos à ses caisses (et donc aux clients) puis vient raler que je sois venu là avec mes jeux vidéos car elle n'a pas de quoi ouvrir les boîtes (alors qu'en réalité il y a de quoi ouvrir aux plus petites caisses automatiques qui sont littéralement à 2 mètres d'elle). Me reproche de pas avoir dit bonjour alors que c'est elle que ça embête clairement de travailler en tournant le dos aux clients. Puis elle m'empêche d'acheter + de 6 produits différents en soldes. Du coup j'ai du aller moi même de l'autre côté pour faire ouvrir les boîtes à une autre employée bien plus gentille et polie. Faut le dire si vous voulez pas vendre. Pas étonnant que Casino fasse faillite...

Très propre, accueil humain. N'oubliez pas de régler chaque jour. Pas de cb.

Casino Odysseum, par où commencer ? Dès l'entrée du magasin, on peut constater la saleté des lieux. Il est clairement mis à l'abandon par la direction, aucun employé en rayon passé 13h pour nous renseigner ou autre ! Le seul rayon qui était acceptable jusqu'à peu était le rayon poissonnerie, géré l'après-midi par Angelina, c’est le seul service où l’on peut prétendre à un service de qualité grâce à son amabilité et sa passion pour son métier. La présence des produits périmés est incroyable, et lorsque l'on à le malheur de signaler la présence de produits périmés (parfois allant jusqu'à plus d'1 an de péremption) les responsables nous rient au nez et nous prennent de haut c'est totalement inadmissible et pas professionnel du tout ! Les agents de sécurités sont incompétents, à ce demander s'ils sont là pour draguer les caissières ou pour travailler, sans parler des contrôles abusifs. Quant aux caissières, les pauvres doivent gérer les caisses, les erreurs de prix des produits car personne en rayon (et des erreurs de prix, il y en a plus que inimaginable) et par-dessus tout, elles subissent un manque de respect constant de la part de certaines responsables. Cliente depuis des années, que ce soit pour des grosses courses ou des petites courses de dépannage, en magasin ou même au drive, j'ai pu assister de nombreuses fois au comportement de certaines responsables dont on m'a donné le nom ( Najima et La Responsable du secteur Caisse Mme Martin dont le nom et la photo apparaît à l’entrée du magasin ) parler très mal aux caissières du style T'es bête ou quoi Non mais elle est C*nne elle ce qui est très mal placé de leur part sachant qu'elles passent la moitié de leur temps à discuter entre elles ! J’ai même pu assister à une scène en caisse des plus mal venue, où une des responsable cité plus haut à grondé la caissière car elle “n’allait pas assez vite” à son goût et qu’il y avait beaucoup de clients qui attendait. La réflexion à été dite très sèchement et méchamment alors que la caissière allait clairement au maximum de son rythme ! Pour 3 pauvres clients qui attendaient après moi. Réflexion déplacée que je n’ai pas du tout appréciée, de plus faite devant les clients qui eux, ne se plaignaient pas. La caissière était toute déboussolée après cette réflexion qui ne doit pas être la première et ne sera surement pas la dernière ! Mesdames les “responsables” de caisse, peut-être un cours sur des leçons de vie vous fera le plus grand bien, car vous n’avez clairement pas d’éducation ou de savoir vivre pour vous comporter de la sorte ! Après plus de 8 ans de fidélité chez vous, je ne reviendrais plus, car rien ne change et cela me désole profondément. Caissières, allez ailleurs vous serez sûrement mieux traités qu’ici! A bon entendeur, M.Petrova.

La galerie marchande donne pas vraiment envie de rentrer. Quand c'est blindé de monde c'est pire

J’adore! Le nouveau système en caisse permet de passer en caisse sans attendre. Le personnel toujours souriant et accueillant. On fais de grosses économies grâce aux bons d’achats et cagnotte sur carte. Points positif la carte ticket restaurant est pris en charge.

Rayons a moitié vide pas de rayon traiteur ou est il passe?

Bon à rien nul à tout, refus de garantie. J’ai que ça à faire de faire des signalements

Honte à cette enseigne qui hésite pas à proposer de la mayonnaise périmée de plus de 2 mois…. Va vraiment falloir qu’elle ferme ses portes !

Plus cher que d'autre surface Difficile de trouver les produits agencement compliqué

Dame très désagréable pas professionnel à l’accueille Valérie je déconseille de magasin !!!

Ce magasin de ville est très pratique, relativement bien achalandé et surtout avec une équipe très professionnelle et à l’écoute Seul reproche, la configuration du magasin Merci à toutes et tous

J' ai acheté des feuilles de brick la bas elles étaient sèches jamais vu ça

grande surface bien achalandée, rayons suffisamment large pour circuler. Rayon primeur magnifique

Un super endroit, pleins de produits, avec un effort permanent sur les prix, du personnel gentil , sauf pour son surveillant sécurisé barbu /lunettes qui agresse littéralement pour rien les gens et aboie comme un chien pour rien. Si j’ai un conseil à vous donner, séparez- vous en car il fait baisser l’image et de la marque et de la boutique.

L'essentiel y est. Magasin propre et assez grand. Parking souterrain un peu Cher.

En termes d'organisation des rayons, je pense qu'il y a une bonne marge de progrès.

Manque de professionnalisme du personnel à l'accueil. Problème de règlement avec carte cadeau (montant débité......) mais on m'a demandé de repayer avec ma carte bancaire. On m'a fait patienter plus de 20 minutes à l'accueil, mais sans résoudre le problème de caisse. Géant Casino a donc perçu 2 fois le montant de mes achats.

Attention ! Moins 50% rayon textile non repris en compte à la caisse...

j aime bien,produit du monde,magasin hyper grand,on trouve de tout

Je suis écœurée par les prix pratiqués, du vol manifeste... Je sais qu'ici les prix de l' alimentaire est 30% plus chers que dans ma région. Je suis en vacances à la Grande Motte, les prix sont évidemment un peu plus cher mais ce que j'ai pu constater au niveau des prix que pratique cette enseigne est au delà du possible.... Exemple : des mouchoirs LOTUS MENTHOL que j'ai l'habitude d'acheter et que je paie 2€35 avec l' inflation ( 1€85 avant ) dans ce Casino, ils sont à plus de 4€ et des poussières.... Des biscuits marque Gerble ou Céréal qui coûtent plus du double.... Les pâtes, les sachets de riz cuisinés.... Etc...etc... seuls quelques fruits comme les pommes 🍎 étaient à des prix corrects

Grand magasin, mais ouvrir le dimanche c'est bien, mais il n'y a pas assez de personnel de l'aveu même de l'un d'eux. Autant rester fermé, et les employés seront ravis.

Magasin le.pire de montpellier Produits chers et surtout amabilité aux caisses automatiques inexistantes Une.honte

Très beau magazin les prix un peu plus cher mais très joli centre commercial jakline

Très grand magasin. Je recommande. Point positif : caisse CB autonome.

Petite boutique, mais grand choix de proximité, frais ,surgelés, produits secs, magasin idéal à 2 pas des locations saisonnière ! De bon conseils !

J'adore ce magasin. Grand Propre qualité des produits et prix attractifs

Ils m’ont délivré des produits laitiers périmés (lait à boire périmé depuis le 18/10. et 20 bouteilles de lait qui se périment le 26/10. Nous sommes le 21/10 je rappelle cela. C’est horrible et ce n’est pas la première fois avec casino de délivrer des produits avec des dates dépassées ou très très proche . Les 20 bouteilles de laits la tel . Je dois les boire en 5 jours ? Vous exagérez . Diantre les produits laitiers sont destinés à mon fils de 4 ans . Vous êtes prêt à tout pour faire du chiffre. La santé n’a pas de prix

La tentative de donner une touche de modernité au supermarché a été malheureusement décevante. Au lieu d'une expérience efficace, j'ai fini par attendre 10 fois plus longtemps que d'habitude. Les terminaux de paiement par carte bancaire, malgré leur modernité, semblaient mal fonctionner, ce qui ajoutait encore plus de frustration à l'expérience. De plus, le personnel semblait peu familiarisé avec le nouveau système, créant de la confusion et des retards. En résumé, la promesse de modernité n'a pas été tenue, et l'expérience était plus chaotique qu'améliorée.

C'est triste de voir un si grand lieu s'éteindre peu à peu dans une zone si fréquenté. Plus du tout de service à la coupe. Très peu d'hôtesse de caisse. Aujourd'hui une seule caisse classic d'ouverte. Le reste seulement des caisses automatique qui ne fonctionne pas. Pour 2 sandwichs plus de 5 minutes pour être encaissé àlors qu'il n'y avait personne

Ne jamais acheter des appareils électroménagers car le service après vente est une honte il font intervenir des personnes non qualifiées . Il me font intervenir une personne 1 mois après mon appelle et la personne me met un code erreur sur ma machine est part maintenant j’ai un code erreur et ils peuvent m’envoyer une autre personne que fin octobre deux mois sans machine à laver alors oui j’ai fait des économies en l’achetant moins cher mais alors le SAV est vraiment très très nul et incompétent

Une galerie marchande où beaucoup de commerces sont fermés. Un magasin Géant pas très bien tenu, voire même pas très propre. Des caisses automatiques, mais peu de caisses avec hôtesses. Vraiment triste et décevant ! Qu'ils prennent exemple sur celui de Nîmes qui est impeccable !!!

Magasin très cher. Boite de cereale kit kat a plus de 5 euros, a carrefour 4 euros et a leclerc 3.70 , le choix est fait et cela sur pas mal d articles ( pate a tartiner milka...) Cependant les salariés sont gentils, aimables ...

Petit tout vite fait du magasin il y a pas mal de choix le magasin m'a l'air pas mal

L'organisation des rayons n'est pas intuitive. Quand on cherche un produit, on ne le trouve pas facilement. Ce n'est pas cohérent.

Najima nous a beaucoup aidé et grâce à elle nous avons pu utiliser un bon d'achat de l'application ebuy club pour profiter de l'abonnement casino max ! Ce magasin est propre contrairement aux autres hypermarchés aux alentours de Montpellier et le système du parking gratuit pendant 2 heures est très pratique ! Encore merci Najima, à bientôt Laetitia et Patrick

Un fromage acheté le 19 août et périmé depuis le …… 13 mai et votre magasin s’appelle hyper frais vous êtes sérieux 😂😂😂😂

Le pire supermarché de Montpellier, pas de boucherie, pas de charcuterie, pas de fromagerie, une multitude d'emballages plastiques pour emballer 50 gr de jambon ou fromage vendu à prix d'or. Cerise sur le gâteau, une seule caisse ouverte à 11:00 pour 20 clients qui font la queue. A fuir absolument

Aucun prix affiché correctement au rayon couche, pas de borne pour contrôler les prix. Réponse du caissier c'est comme ça dans tout le magasin.

Grand magasin bien agencé mais les prix sont vraiment plus élevés que d'autres enseignes dans la région

D'habitude je ne fais pas mes courses là bas et ça ne risque pas de changer ! J'avais juste quelques articles à acheter, et bien je n'en ai même pas pris la moitié tellement c'était cher. Je ne pensais même pas qu'il y avait des hypermarchés si chers. Il y a de très grosses différences de prix pour exactement les mêmes articles ! En plus je ne suis pas fan de ces surfaces immenses, c'est un bazar, y a même des rayons Leader Price. Faut vraiment aimer se promener dans les supermarchés. Et c'est aussi n'importe quoi au niveau des prix, il manque vraiment plein d'étiquettes. Enfin le summum était les 4 lames de rasoir avec deux prix différents 8 et 9 € et qqs. Bizarre, pas cher ce coup-ci. Sauf qu'à la caisse elles passent à plus de 18€. Mais il a fallu que je fasse intervenir le chef n+2 pour les payer 8 ou 9 €, parce que ce n'était pas le même code barre. Sauf qu'il n'y en avait qu'à cet endroit et aucune étiquette à 18€. Et même pas un merci pour le contrôle qualité que je leur fais ! Au moins je sais que je fais bien de ne pas y faire mes courses !

Casse les burnes pour un sac à 20cts alors qu’il y a un problème technique en caisse! Hôtes de caisse peu aimables … Et sécurité intervenue pour un simple sac à 20cts! Du grand n’importe quoi 🤬

Magasin un peu brouillon qui regroupe plusieurs enseignes. Un peu de mal à m'y retrouver (en vacances sur Montpellier je ne connais pas l'aménagement du lieu donc j'ai perdu un peu de temps). Prix un peu élevés. Et à la caisse ce n'était pas super fluide car peu de caisses humaines ouvertes et obligés de passer à la caisse automatique où les produits bugguaient sans cesse. Heureusement qu'il y avait du personnel sur place pour débloquer la caisse.

C'est très grand, mais glacial au niveau de l'ambiance . On ne croise aucun personnel. Peut être étais-je à la mauvaise heure.

Impossible de trouver quelqu'un à l'accueil pour valider le ticket de parking et faire valoir les 2 heures gratuites. De plus les caisses 2 et 3 étaient fermées. Donc pour le parking il est impossible de faire valoir la gratuité comme annoncé. Du coup on paie plein pot. C'est dommage !!! Sinon l'odyseum c'est génial

Un peu trop chers, vraiment dommage, il est bien situé avec toutes les facilité pour se garer, et surtout un bon potentiel de clientèle. Chacun sa crèmerie !

Supermarché qui reste à taille humaine. On y trouve à peu près tout, du moins en ce qui me concerne. En revanche un très très gros bémol pour les toilettes publiques !!! Puants et sales ... Incroyable ! Jamais je n'en ai vu dans cet état.

Les personnes qui gèrent les caisses automatiques sont exécrables, pas un bonjour ni un sourire et nous expédie sur une caisse. Leurs façon de parler est inadmissible pour un commerce

Magasin avec peut de monde a l'intérieur mais très lumineux. Prix moyen bref rien d'exceptionnel

Hyper frais ? Où sont les rayons traditionnels ? C'est surtout hyper cher et hyper ringard. Vous ne voulez pas épurer le magasin, le moderniser ou alors, le donner à Inter, comme certains autres magasins ?

Cher, malhonnête, pousse à la consommation et à la vente. Étant handicapé à 80%, je ne peux ni parler, ni écrire, ni me déplacer. J'ai donc opté pour faire mes courses en ligne sur le site Casino avec livraison à domicile effectuée par le magasin Casino Hyper Frais Odysséum. Depuis plus de 2 ans que j'utilise ce service (1 fois par mois), pas une seule de mes livraisons ne s’est déroulé sans problème. Des produits sont livrés abîmés, écrasés cassés, avec une DLC courte (3 à 5 jours) ou une DLUO dépassée (8 à 10 jours). C'est à croire qu'ils essaient d'écouler les stocks d'invendu ou avec une durée de vie proche de son terme, dans les livraisons (consignes de la direction ?). De plus, malgré le fait que j'ai bien spécifié dans les préférences de mon compte sur le site casino que je n'autorisais pas le remplacement de produit manquant, sur chacune de mes commandes, des produits soi-disant manquant sont systématiquement remplacé par d'autres sans respecter leurs principes d'échange (qualité, quantité, etc.). Je commande une bouteille de sirop de 75cl, je reçois une bouteille de 60cl. Je commande un paquet de chips de 150gr, je reçois un paquet de 130gr, etc... Je dis bien soi-disant manquant car après vérification, il se trouve que ces produits sont bien disponibles en magasin. Alors soit les préparateurs de commande ne les ont pas trouvés, soit ils les ont volontairement remplacés pour écouler les stocks (consignes de la direction ?). Au final, c'est à croire que les clients connaissent mieux le magasin et les rayons que les employés eux-mêmes. Pour finir, depuis un peu plus de 2 ans maintenant, je constate une inflation monumentale sur les produits premier prix ou marque distributeur, faisant de Casino Hyper Frais l'un des magasins les plus cher de la zone Montpellier agglomération. Ainsi, un camembert que je payais 0,95 centimes il y a 2 ans est aujourd'hui à 1,54 euro. Et c'est de même sur de nombreux produits. Alors ils ont beau faire de la publicité en disant qu'ils proposent plus de 500 produits à moins de 1 euro (uniquement sur les marques distributeurs), si vous regardez bien le prix au kilo ou au litre, vous y êtes quand même perdant.

Quand vous achetez un paquet de gâteaux vous ne vous doutez pas qu'ils sont périmés depuis un mois !!!!! Honteux !!!!!! Il faut vraiment faire attention dans ce magasin car ce n'est pas la première fois que ça arrive 😱

On peut trouver de tout à des prix abordables pour un casino parce que à la base un casino c'est cher mais là c'est très bien très bon magasin de bonne qualité pour la nourriture poisson viande légumes fruits gâteau on a vraiment le choix le pain et excellent produit de qualité que ce soit cosmétique ou autre hyper agréable la clientèle très accueillante gentil souriant je ne vois pas de points négatifs je vous le conseille vraiment

Plutôt cher mais ça c'est tout les Casino, on déplore surtout l'étiquetage (-1) exemple : ça fait plus de deux ans que le prix de la litière pour chat n'est pas le bon, maintenant y'a la nouvelle étiquette mais y'a aussi toujours l'ancienne 1cm à côté ... Et ouvrez des caisses bon sang y'en n'a jamais plus de la moitié d'ouvertes 😤 (-1) Le personnel est très gentil et serviable (+2) Très rarement de ruptures (+1)

Géant est mon magasin d'alimentation préféré depuis des lustres, mais il s'est progressivement détérioré au cours des dernières années : des étagères vides, pas de personnel à demander, des aliments frais limités au minimum et des légumes et des fruits pauvres. Lorsque toutes les caisses ont été rendues en libre-service, il était temps de passer à autre chose. Je recommande chaudement Carrefour à Boirargues (pas très loin) à la place. Un endroit où les clients sont traités avec respect.

Service au client nul!!! Pas de cabines d'essayage...je demande à une vendeuse qui me dit que je peux ramener les articles sous quinzaine, j'achète quand même sans essayer. Je reviens aujourd'hui pour un retour et là, on me dit que comme c'est un jour férié, il n'y personne à l'accueil pour me faire le remboursement.!!!!..Bien évidemment, c'est indiqué nul part !!! J'ai.fait 30 km pour rien!!! Je vais devoir revenir ! Franchement, très mauvaise expérience

Magasin cher. Beaucoup de prix ne sont pas affichés et les bornes info prix ne fonctionnent pas 2 caisses d ouvertes et que des caisses automatiques....

Je travaille à côté donc j'y vais régulièrement. Le point positif c'est le choix et la proximité pour ma part. Mais les prix sont exorbitants, j'y ai déjà acheté des produits en fait périmés (je m'en suis rendue compte au goût!), Et souvent les prix en caisse sont plus chers qu'en rayon. C'est encore ce qui m'est arrivé à l'instant. Et personne à l'accueil évidemment. C'est la goutte d'eau.

Bonjour je suis passé plusieurs fois dans ce magasin étant un client casino. Le magasin est assez propre mais toutes les bornes a prix ne fonctionnent pas . Cela fait plusieurs semaines que cela n est pas réparé.

Très beau centre commercial géant casino. Bien rangé.Très propre. Rien à voir avec celui de Valence. Un choix incomparable. Le rayon bébé. Vêtements bcp de choix. Des prix abordables. BRAVO et merci

Bien, déserté ce jour là, tant mieux pour nous mais bizarre pour un hyper de cette taille. Peut-être du fait que le parking souterrain est cher.

La poissonnerie de ce jour à un gros soucis je comprends pas comment elle ce permet de parler sur les clients dès lors que je lui ai juste dit qu'aujourd'hui ce n'était pas assez garnis elle m'a dit que je l'enmerder a une autre cliente celle ci ma expliqué que c'était une habitué bon bé ok sympa je ne reviendrai plus dans ce magasin

Agression verbale par le vigile à la sortie. Il nous a vu rentrer dans le magasin avec un sac d’achats de l’extérieur sans rien nous dire. À la sortie il s’est jeté sur nous en nous parlant de façon très irrespectueuse. Sans même vérifier les tickets de caisse de nos achats antérieurs ou même vérifier notre parcours dans casino à la caméra, il nous a quasiment accusé de vol car nous avions nos mini bouteilles d’eau non terminées de notre repas chez décathlon. Il a menacé de nous refaire payer nos bouteilles la prochaine fois.Expérience fort désagréable. Manque de professionnalisme. Faire son travail est une chose, accuser à tort et agresser les clients en est une chose. Vous n’êtes pas prêts de nous revoir. SAMEDI 8 AVRIL ENTRE 12h et 13H

L'un des plus grands supermarchés de la périphérie Montpellier situé au cœur du centre commercial gigantesque de L'Odysseum parc aquatique Idéal pour une virée en famille entre amis ou amies ou en couple

Rayons alimentaire complets. Au niveau des autres rayons on sent un une enseigne qui se cherche un peu. Beaucoup de chose mais pas toujours utiles. On a parfois l'impression de chercher son chemin ou une logique commerciale. Magasin propre, c'est un atout.

De pire en pire! Prix exorbitants, scan express qui fonctionne une fois sur deux, relecture systématique, prix non affichés en rayon, produits périmés dans les rayons frais, trous dans le sol dans lesquels se coincent les roues du chariot… cela n’est qu’un échantillon de ce qui ne va pas dans ce magasin. Pour ma part j’ai voulu leur donner leur chance car j’habite à côté mais maintenant c’est finit. Je vais aller faire mes courses ailleurs !

Probablement un des hypermarchés parmi les plus chers de Montpellier. La proximité du centre ville avec la desserte directe en tram (quand il n'y a pas de travaux comme en ce moment...) y est sûrement pour quelque chose... Bref, à part les produits de base ou à courte date de péremption, magasin à fuir... Ou alors faut être riche...

Magasin un peu cher...ou l étiquetage n est pas clair...Peut mieux faire sur le rayon poisson et légumes et boucheries ou parfois la viande en barquette semble un peu oxydée...sinon grand parking et pratique d acces.

Je suis passé ce matin.. Prix scandaleux.Des conserves basiques entre 6 et 8 euros...les plats cuisinés ont flambé...et puis la bonne vieille tactique des prix bas dont.on n'a pas les stocks,absents en rayon et qui oblige à se rabattre sur le prix élevé. Magasin à éviter...se rabattre sur Super U ,le moins cher actuellement.

Plusieurs paquets de viande de boeuf NOIRE vendue au rayon prix réduits, ainsi que de la viande périmant le jour même, ce qui est interdit ! Consommer une viande pareille pourrait rendre malade un client Il n'y a visiblement pas assez de surveillance sur ce type de rayons

Facilité d'accès, tramway c'est génial. Je n'en reviens toujours pas des prix dans cette enseigne, les prix ont été multiplié par combien ?

Bonjour Les caissière étudiantes sont super jentille et souriante mais Les responsables de ce magasins sont super désagréable surtout Valérie blonde avec des lunettes de vue elle m'a vue en caisse elle est venue rapidement en caisse a la place de la caissière elle a refuser un bon de réduction pour 100e d achat en prétextant que j'ai pris quelques produits qui cagnotte et que je n ai pas le droit d utilisé un bon de réduction elle m'a humilié insulté sous le regard de mes enfants alors que j été totalement dans mes droits ne reviendrai plus dans ce magasin je suis très déçu 😞

Énorme surface pleine de vide. Partagée avec C&A et Cdiscount. Prix des grandes dissuasifs. Restent les produits de marque leader price sans mauvaises surprises. Du dépannage quoi.

Compote périmée depuis le 3 septembre 2022 mais présent dans le rayon ! Je m'en suis aperçue une fois consommé. Je voulais le signaler auprès de l'accueil et la presque 20 min d'attente sans que personne arrive même si l'agent de sécurité a signalé ma présence.

Bonjour , je voudrais partager ce qui s’est passé jeudi aux caisses automatiques. Je suis arrivée au caisse automatique la dame qui s’occupait de nous placer avait le dos tourné en train de discuter une de ces collègue à pris le relai et nous a positionné puis elle est retourné à son poste car plusieurs clients faisaient appel à elle. Quelques minutes plus tard elle s’aperçoit que sa collègue et toujours dos tourné à l’entrée des caisses automatiques qui parlait L’hôtesse qui nous a placé a été voire sa collègue en lui disant occupe toi des clients surtout qu’il y avait bcp de monde qui attendait sa réponse a été je fais ce que je veux tu ne me parles pas comme ça je vais te frapper choquée de ces propos . Sa collègue fait son travail et pour la remercier elle la menace . Je précise que l’hôtesse a l’entrée des caisses automatiques est d’origine africaine. J’ai proposé à l’hôtesse mon numéro de téléphone pour témoigner de ce qu’il s’était passé comme elle l’a refusé j’ai décidé de le raconter ici

La dame qui nous accueille en caisse en libre service , chaussures noires, accueil client catastrophique, ils affichent un prix barré (2,81€) , il doit passer à (1,99€) , arrivé en caisse, le produit = (2,49€) … elle me renvoie en rayon prendre une photo , en vérifiant j’ai raison , elle me dit mot pour mot : « tu veux ton produit à (2,49€ ) ou pas » ? Je lui demande des explications elle me force à prendre un abonnement ( casino maxi ) . Je ne veux pas , je lui demande d’appeler un responsable, 15 minutes après, prix changé à (1,99€) , je l’entends dire au téléphone : » pour 20 centimes les clients chipotent « Bravo l’accueil client Je suis gentil , imaginez vous sur 100 client ils prennent 50 centimes .

Franchement les prix sont plus qu'abusés . J'ai vu des paquets de pâtes a quasiment 5 euros . Certes de la marque mais partout ailleurs ils sont z des prix encore acceptable. Franchement même monoprix qui est du même groupe est moins cher !

Sale, cher, manque les prix sur beaucoup de produits, caissière pas aimable et mal polie. 2 ans que je n'avais pas remis les pieds chez vous. A dans 2 ans. Rien ne change

Bonjour, en période d'inflation galopante, les reductions sur les DLC sont passées de 50 à 30 %. Du coup, les personnes ayant de faibles revenus ne peuvent même plus profiter de prix intéressants sur les dates courtes. En conséquence, d'après le personnel, pas mal de produits opération zéro gaspi finissent à la poubelle.

Je n'ai rien acheté....pas assez de lumières pour visualiser.... Le pauvre Jean Charles Naouri doit vraiment être dans les difficultés financières pour laisser un hyper dans cet état... Cotisons nous pour l'aider. A fuir

Bonjour caissière insolente refuse de prendre tout bon d'achat ou bon de réduction sous prétexte qu'il y'a une remise sûr nos courses elle m'a refusé le bon de 10€ parce que j'avais une remise de 5€ sur mon panier de 100€

Magasin à fuir absolument, déjà cher précédemment, les prix sont devenus complètement fous! Par contre petit conseil: n'hésitez pas à utiliser le service drive: les prix sont en moyenne 50% moins cher et en plus vous n'avez pas à subir la corvée des courses ni à vous transformer en caissière faute de personnel de caisse. J'ai fait le test (à mes dépens) vendredi: mêmes produits, même magasin (géant Odysseum) prix magasin pour 34 articles 109.06€, prix drive: 70.95€, 38.11€ plus cher en magasin soit 53.7% plus cher. HALLUCINANT !

Dommage. J'allais spécialement dans ce magasin car il y avait des rayons anti Gaspi a -50%. Je trouvais cela honnête car dans les autres grande surface la réduction est moins élevée, et je ne trouve pas ça normal pour des dates courtes. Je venais de plus de 25km mais ça en valais le coup. Or a ma grande surprise, aujourd'hui je n'ai plus retrouvé les 50% de remise. Le pourcentage a diminué. Dommage. Maintenant, cela ne vaut plus le coup du déplacement.

Je mets une étoile mais ne le mérite pas. Les prix affichés sont très chers par rapport à d'autres supermarchés et en plus arrivée en caisse on a encore une surprise c'est encore plus cher que celui afficher. Pas de régul en caisse sauf si vous avez la preuve (donc pensez à prendre une photo parceque manque de personnel). Les promotions ne passent jamais en caisse et toujours avoir la preuve de la promotion 😏 encore une fois, sinon il faut aller à l'accueil où il n'y a jamais personne. Donc je n'y vais plus.

Des voleurs !! En fait il y deux prix dans ce magasin : Le prix en rayon et ensuite le prix en caisse. Je vous laisse deviner lequel est le plus cher.. souvent Jusqu'à + 50%.. C'est fréquent, très fréquent même, à se demander si ce n'est pas fait exprès. Vérifiez bien vos tickets et faites vos réclamations. Signalement fait à la dgccrf.

Cher, surtout les shampoings ect, litière, nourriture pour animaux, mais ont peut trouver des prix alimentaires abordables et il y a le leader price à l'intérieur qui sont intéressants, les produits sont de qualité

J'ai dû jeter 1 kg de pilons de poulet même si la date de péremption était après-demain. Odeur horrible quand c'était cru et encore pire quand c'était cuit. gaspillage de nourriture et d'argent. une vraie honte. Écrit le 25 septembre. Date d'expiration 27 septembre (voir photo).

Grand magasin directement intégré dans le centre commercial d'odysseum. Il manquait pas mal de produits dans les rayons les dernières fois que j'y suis allé et je me perds dans l'agencement des rayons (notamment pour les produits qui sont dans les rayons frais). L'attente aux caisses est raisonnables et les employés sont polis.

J y fais mes courses de temps en temps car je n habite pas à coté et un rayon me plait particulièrement : rayon anti gaspi. Il y a énormément de choses. J ai aussi acheté du poisson et le vendeur a bien nettoyé mes 2 mulets à tel point que je n avais presque plus rien à ce nettoyer chez moi. C etait samedi 10sept 2022 en fin de matinée.Merci à lui.

J'aime beaucoup ce supermarché Casino et ses galeries marchandes !!! Malheureusement depuis 2 ou 3 ans, je trouvais que les produits étaient de bonnes qualités le problème est que les prix ont grimpé c'est dingue !!! Sinon très bien même pour balader, prendre un café en terrasse ! Demain l'ameublement et même si c'est Ikéa y a qu'à !!! 🙂☕🍒

Propre, mais à mon goût beaucoup trop grand et très cher comparer à d'autres enseignes ! Je ne veux pas mettre 3h pour faire mes courses ! Sauf dépannage !

j y vais trés souvent je travaille en face trés cher , promos impossibles a trouver ou absentes, produits périmés en rayon , absence ou mauvais étiquetage, allées encombrées à toute heure, attente en caisse, je ne lui prédit pas un avenir radieux..

Et encore ! Une étoile est bien trop pour ce magasin.😡 Personne dans les rayons dont certains produits ne sont pas réapprovisionnés, aucun suivi de stock, et surtout absence de personnel à la caisse !!! 3/4 heure d'attente en caisse entre midi et deux 😡😡 Et quand vous voulez ramener un produit parce-que vous vous êtes trompé, la personne à l'accueil, qui est d'ailleurs très très molle, refuse de vous rembourser et ne vous propose pas d'autres solutions comme vous éditer un bon d'achat. Magasin à éviter malgré le lieu agréable. Il faudrait embaucher du personnel compétent !!

6.65€ pour 1L de crème, dans un hypermarché ? Vous vous fichez de qui au juste avec vos prix absolument exorbitants? C'est plus cher que dans une supérette de quartier, et plus cher qu'à un Carrefour City (où le même litre est à 5€). La prochaine fois, je ne me déplacerai pas aussi loin en pensant avoir des prix moins élevés. Mon panier ici m'a coûté environ 30% de plus que dans le Carrefour City en bas de ma rue, qui est pourtant déjà très cher.

Des fruits et légumes desséchés et en train de pourrir sur les rayons. Deux caisses pour une quarantaine de clients en milieu de journée. 45min juste pour payer 67€ de commissions... même d'un point de vue gestion et économique c'est très mauvais, c'est à se demander comment les managers arrivent à faire leur chiffre avec une telle gestion A fuir !

Centre commercial très bien conçu, mais bien qu'étant au pays des producteurs de fruits et légumes, les produits proposés sont chers et de mauvaise qualité ! Première et dernière visite pour moi.

A 11h40, uniquement 3 caisses normales ouvertes sur 17 en plus des caisses rapides. Plus de 25min d'attente avant d'être encaissé, autant dire que les produits frais tels que la viande vont en pâtir. Au vu de la taille du magasin c'est honteux d'avoir si peu de caisses ouvertes et de faire attendre autant la clientèle qui a un gros chariot.

Un détour pour pouvoir trouver un large choix de produits frais et légumes au final des rayons presque vide , ok c ‘est la canicule je ne suis pa le seul client à vouloir des produits frais , mais de la à se retrouver avec son chariot dans une file d’attente avec tous le surgelé qui de décongelé avec un temps d’attente interminable car seulement 3 caisses ouvertes c est innaceptable . N’avez-vous pas un plan de secours avec des saisonniers pour renforcer vos équipes ! En tous cas courage au personnel présent pour assurer le mécontentement de nombreux clients .

30 minutes d'attente aux caisses. Seules 3 caisses ouvertes pour tout l'hyper. Honteux ! Caisse prioritaire femmes enceintes et handicapés fermée. Encore plus honteux ! La pire grande surface de la région. C'est fini je reviendrai JAMAIS !

Mouais, pas très bien rangé certains rayons c’était l’anarchie surtout côté plage et le coin des mules femme à 44,90€. L’accueil bof bof mais le magasin était propre. J’y suis aller pour trouver une paire de tongs….ben pas de tongs 😕

J'ai mis qu'une étoile car j'ai fait 5 fois le tour et je n'ai jamais trouvé l'entrée ! Une entrée est fermée avec un panneau indicateur mais ensuite, plus rien ! Je suis dans un van qui dépasse les 2,10 m et aucune entrée n'est prévue pour les campings car ou autre camionette! Où alors très mal indiquée! J'ai essayé d'appeler 10 fois, personne ne répond. Obligé de trouver un autre supermarché !!!

Grand magasin situé en plein cœur du complexe Odysseum. Malheureusement les prix des articles sont plus élevés que dans les autres enseignes de supermarché 😔. Pour bénéficier de 2h de parking offert, il faut dépenser + de 15€, dans le magasin, c'est exagéré 👎

Je suis allée hier à Géant Casino, les rayons étaient vides, pour trouver un employé dans le magasin c'était une grande aventure, sans parler des 3 caisses ouvertes alors qu'il y avait beaucoup de monde en ligne de caisse. Pour courronner le tout, j'achete une sauce salade, une fois l'heure du repas, je m'aperçois de la péremption qui est dépassée depuis le 30/04/2022 !! Depuis fin avril 2022, on est fin juin, 3 mois de peremptio pour une sauce salade !!

Plus de personnel.. le magasin mise tout sur les caisses automatiques. Lundi aprèm, 2 caisses ouvertes sur les 30 disponibles, 2 longues queues de clients qui n'en peuvent plus. D'après la caissière, c'était pareil le samedi d'avant. Une responsable nous dit qu'il n'est pas possible d'ouvrir de caisses supplémentaires. On se fout du client ici, passez votre chemin.

Beaucoup de choix mais manque de prix, surtout sur les promo dans les cartons ( comme pour le pic st loup blanc et plusieurs autres) a croire que je n'était intéressée que par ceux là mais qui m'a laissé à penser qu'il y en avait d'autres j'ai donc pris que l'essentiel. Je n'aime pas perdre de temps à chercher des indications que je pense légitime de trouver en évidence, je n'avais pas le temps de chercher une borne de prix, je n'en ai pas vu à proximité ( trop pressée ou mal indiquée je ne sais pas) qd aux personnel, je n'en ai pas vu un seul dans toute ma traversée du magasin. J'ai trouvé des promo accessoires voiture tout au fond peu visibles, c'est par hasard que je suis tombée dessus, j'ai failli le manquer alors que c'est qq chose dont je suis friande! J'ai eut du mal à repérer dans les rayons, peut-être un manque d'habitudes et très pressées mais c'est justement dans ces moments là où ces indications sont essentielles.

Habitant le quartier depuis un an, j'ai l'habitude par facilité de faire mes courses dans ce magasin. Comme la plupart des clients qui regardent leur ticket, je suis surpris régulièrement par des écarts de prix entre les rayons et la caisse (surtout lors de promos et jamais à la faveur du client) ou plus rarement de produits périmés, j'ai donc appris à me méfier et à contrôler ce que j'achète....normal diront certains. Pour éviter le temps perdu à corriger leurs erreurs à la caisse centrale, j'ai alors tenté le drive...mais là, c'est encore pire. Avec les erreurs de produits (entre ce qui manque et les produits remplaçants à tort), c'est par mail au service drive qu'il fallait se faire dédommager... Tout en ayant un abonnement Casino Max donnant 10% de remise, je pensais inutile de comparer les prix mais je suis tombé de ma chaise en comparant les prix de la vingtaine de produits que j'achète régulièrement avec d'autres enseignes (Faites l'exercice en jetant un oeil au prix par les drives Leclerc, Carrefour, etc...). En conclusion, j'ai augmenté mon pouvoir d'achat en m'interrogeant 30mn sur le contenu du caddie.

Bonjour, je constate que le magasin se dégrade sur énormément de points. J’ai remonté sur les 4 dernières années les commentaires ou monsieur le directeur y répond directement le soucis c’est que c’est toujours les mêmes reproches encore à ce jour et rien n’est fait pour améliorer ce magasin. Donc monsieur le directeur au lieu de répondre aux commentaires soyez dans le concret et dans l’action pas dans le blabla on trouve toujours des produits périmés dans vos rayons les prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes une fois caisse . J’ai l’impression que vous êtes conscient des soucis qu’il y a dans votre casino mais que malheureusement vous ne faites pas grand chose pour améliorer ceux que les clients vous reprochent. Je suis cliente depuis le début mon impression que le magasin est abandonné à son sort et je plains vos employés ça ne doit pas être facile de travailler dans de telles conditions.

À éviter. Les agents de sécurité là-bas, aucune gentillesse !!!! Un fort conseil de l'éviter. J'ai toute une histoire à raconter. À vrai dire, je suis venu du centre-ville de Montpellier. J'ai passé toute ma journée en attendant sur les arrêts de tram sachant que c'est un dimanche et que le service est faible. Rajoutons que les travaux qui ont lieu à côté de la gare Saint-Roch m'ont empêché de venir directement avec un seul tram et donc, j'ai dû attendre plusieurs trams. Je lui ai expliqué, à l'agent de sécurité qui fermait, il a refusé malgré le fait que je lui ai demandé de ramener juste une bouteille d'huile et un shopping car je suis venu surtout pour cela. Il a pas accepté. Le monsieur qui était à la caisse, il était vraiment gentil et il m' a ouvert la porte tandis que celui qui fermait ne l'était pas. J'ai finalement dû partir car avec le regard de l'agent de sécurité fustigeant le monsieur de la caisse, j'ai eu peur de lui causer un problème avec lui après mon départ. En fait, son regard et sa manière de parler nous font comprendre que ce n'est pas un agent de sécurité, c'est plutôt un agent à lui appeler la sécurité. ON CHERCHE UN MAGASIN OÙ AVANT TOUT ON EST BIEN ACCUEILLI ET SURTOUT PAR LES AGENTS DE SÉCURITÉ QUI ONT TELLEMENT L'ORGUEIL DE LEUR MÉTIER QU'ILS NE RESPECTENT PLUS LES GENS. POUR CEUX QUI FONT LE COMERCE, VEUILLEZ BIEN CHOISIR VOTRE PERSONNEL C'EST TRÈS RECHERCHÉ MAINTENANT, ÇA N'EXISTE PRESQUE PLUS. UN BON PERSONNEL ASSEZ GENTIL, CELA DEVRAIT ÊTRE VRAIMENT RENTABLE !

Pas la même conception du Drive. Autant faire mes courses en magasin. En moyenne 30 minutes pour recevoir les courses... Sans parler des erreurs, produits périmés et autres..

Des prix légèrement au dessus des autres enseignes, des hôtesses débordées et qui prennent aussi leur temps car ça va de paire et des promotions qui ne s'appliquent pas ou aléatoire, faut retourner dans les rayons pour prendre en photos bah voyons... Franchement c'est pas ici que je continuerai les courses pour avoir un service fiable.

Hier j'étais à Géant Casino, personne dans les rayons, stock de marchandises souvent vides pour certains produits, les prix en hausse, une seule caisse ouverte fin de matinée, personne à l'accueil. Cet été c'était pareil, très peu de caisses ouvertes malgré les touristes, cela ne donne pas envie de revenir. Dommage que ce magasin part à la dérive car il bénéficie quand même d'un bon emplacement avec la galerie marchande. Merci de votre réaction/action la Direction.

Fuyez ! Vivement E.Leclerc ! Magasin sale,des produits déchirée par terre depuis des semaines dans le rayon aide à la pâtisserie. Regardez bien les dates de tout ce que vous achetez car franchement sur une visite d’une heure j’ai trouvé plus d’une vingtaine d’article périmée ( et pas un jour ou deux, des mois pour certains) , de plus au niveau des prix vous vous touchez bien , par contre niveau perssonel y a personne et cela s’en ressent vraiment. Malheureusement c’est l’image de Géant France. Bref à éviter.

Parfait pour des achats en famille. Maintenant, on regrette un peu que l'ambiance ne soit que celle d'un centre commercial franchisé. Il y manque de la verdure, des bancs publics et la possibilité d'y garer un quelconque engin de mobilité douce (vélo, trotinette).

De pire en pire, obligé de passer 5 chariots pour arriver à en sortir un, une fois les courses terminées pas d'endroits dans le parking ou retirer la pièce du chariot, obligé de remonter et bien évidement le magasin ne distribue pas de jetons! Quand j'aurai des grosses courses à faire j'irai ailleurs.

Bonsoir, je me permets de vous informer de toutes les mauvaises expériences que nous avons eu au Géant casino et ce, à différents niveaux ... Pour commencer les yaourts pour enfants sont périmés et encore en rayon cf photo, les étiquettes lors du pesage ne sont pas conformes aux produits par exemple les graines donc on ne peut pas partir avec au final, les employés sont incompétents et ne savent même pas aider aux caisses automatiques car il ne savent pas que le poireau par exemple est à la pièce et j'en passe. C'est inadmissible pour un supermarché! Bon courage !

Je reviens de ce magasin où je fais mes achats occasionnellement. Je vais aux caisses automatiques et je me fais agresser par une des personnes en charge de cet endroit, car j'ai eu le malheur de me tromper de code barre. Elle me prend pour quelqu'un que je ne suis pas, soit disant, ce n'est pas la première fois que je fais ça et qu'elle me connaît bien. J'ai eu beau lui dire que nous nous étions jamais vues, elle m'a fait tout de même des remarques désagréable. Je ne reviendrai plus dans cet endroit.

J'y vais de temps en temps, en semaine, en début de journée, je suis tranquille, le seul reproche que j'ai c'est de n'avoir que une seule caisse d'ouverte si tu ne veux pas utiliser les caisses automatiques qui sont d'un côté quand tu veux sortir de l'autre.

Client 2 fois par semaines depuis un an. Magasin propre dans l’ensemble et assez bien rangé. Par contre gros point négatif, le manque de prix sur pas mal d’articles, j’ai fait remonter l’information à deux reprises ces dernier mois sans résultats, ce qui oblige aux clients d’aller chercher une borne info prix ou abandonner l’article.

Dans l'optique d'acheter une machine à laver et après avoir parcouru quelques enseignes, j'ai eu la très bonne idée de m'arrêter un peu par hasard au Géant Casino. C'est le conseiller Jean Fred qui m'a reçue. Personne très compétente qui a su détecter mes besoins et m'a donnée les bons tuyaux pour faire une bonne affaire sur cet achat. Il a été à mon écoute et patient dans ma demande. Je recommande vivement le magasin et le conseiller!

Beaucoup de choix au niveau des produits, mais reste très cher sur certains produits. Heureusement, ils proposent des promos importantes très régulièrement et des tickets de réductions (10 € pour 50 € d'achat ou 30 € pour 100 €)qui aident quand vous passez en caisse.

Magasin de grande taille, on y trouve de tout de façon générale. Néanmoins, le mercredi à 17h impossible de trouver qui que ce soit pour me renseigner lorsque je cherchais un produit. Le rayon où il y a les fourchettes et également délaissé, car impossible d'en trouver, pourtant il doit y avoir un chef de rayon mais aucun réassort n'est fait de ce côté-ci.

Les rayons de surgelés sont dans un état pas possible. La moitié des rayons sont givré comme s'ils étaient resté ouvert très longtemps, de plus la présence de bougies de glaces (voir la troisième photos) prouve bien que les rayons ne sont même pas entretenus. Les photo ont été prise le 17 septembre

Cela fait quatre fois maintenant que je trouve des charençons dans différents produits (nouilles chinoises, riz pour risotto) au rayon cuisine du monde. J'ai rapporté l'information trois fois. Cela n'a eu apparemment aucune répercussion. J'ai dû jeter mon plat après ma dernière découverte vendredi soir. C'est très pénible.

Je note une étoile, car on ne peut pas mettre moins. Le magasin présente un large panel de produits, et on a le choix ! Cependant, le plupart des rayons sont en désordres, il est difficile de s'y retrouver ! Côté caisse, une honte ! En fin de journée, les files d'attentes se sont allongées jusqu'aux rayons. Il manque clairement de personnels, et de préférence des caissiers dynamiques ! Mauvaise expérience

Pas terrible au niveau du contrôle des masques, manque de vigilance aux caisses dites handicap mais où rien n'est vérifié. Marre d'être obligé de prouver mon handicap tout le temps, à l'heure des techniques avancées, vous pourriez faire beaucoup mieux

50 euros pour 1 adulte deux enfants. Salade très peu fournies. Tomates congelées. Croque monsieur mis trop longtemps dans le micro onde donc dur. Déçue. Et demande du pass sanitaire.

Y a tout ce qu'il faut ! ...mais à ce jour et depuis plusieurs semaines voire mois, des produits comme le chocolat Cote d'or, jus d'orange pur jus, ou encore les yaourts Casino ou autres ont leur date limite de consommation très largement dépassée et pourtant sont toujours aux 1eres loges dans leur rayon respectif. A suivre.

Tout y est hors de prix!!! Pour un hypermarché, on est bien loin des standards de produits accessibles à tous... En plus, le peu de vendeurs que vous trouvez dans les rayons quand vous cherchez un produit ne sont pas ce qu'on pourrait appeler de plus aimables... Il y a beaucoup mieux ailleurs et tout proche...

Achat du jour pour protéger la console de mon enfant!j’avais un doute lorsque j’ai vu comment été serré le sertissage blanc pour protéger du vol .J’espère qu’il vont me rembourser ou m’en fournir un autre car 11€ A la poubelle. MAJ :Je suis retourné au magasin et ils m’ont fait un avoir. Merci du coup je modifie à 3 étoiles mais cela est connu du magasin donc peux être essayer un autre moyen pour protéger du vol

Merci beaucoup pour le refus d'un remboursement du bon de 10 euros qui n'est pas passé en caisse. J'ai payé 10 euros en trop pour rien et vous me dites que vous ne prenez pas les bons avec le téléphone portable mais c'est vous même sur internet qui le proposé. Que ce soit catalogue papier ou numérique c'est pareil. Alors que j'ai plusieurs fois auparavant passé les bons internet en caisse sans soucis. Vous avez souvent des bugs en caisse ( concernant par ex les 10 pour cent qui se créditent sur le compte casino max en activant une option sur le tel portable certains jours de semaine), une fois ce n'est pas passé et vous avez fait le nécessaire... Pourquoi cette fois ci non? Est-ce normal pour vous de laiser le client ? De traiter les clients comme ça... J'attends une réponse du directeur magasin

Très mauvaise expérience. Aucun personnel dans les rayons a qui demander un renseignement. Le peu de personnel caisse ou accueil ce sont des étudiants en job d’été donc ils ne savent rien. Une appli qui est censée nous faciliter la vie mais en fait la complique. Une après midi perdue dans ce dédale fantôme. Du coup ça sera petits producteurs locaux de la halle à côté de chez moi. Plus cher peut être mais plus rapide et beaucoup plus sympa

J ai trouvé que les prix avaient énormément augmentés par rapport a l année dernière !!!les produits du rayon Bio sont limite plus chers que sur Paris...!ce que j ai le plus apprécié c est qu une personne nous a ouvert une caisse specialement pour nous car elle avait vu nos 2 caddies chargés (début des vacances). Par contre nous ne reviendrons plus faire nos courses dans ce super marché uniquement a cause des prix.

Bon supermarché mais ce qui me révolte qu'il n'y a plus des caissières entre midi- deux quand on veut payer avec les tickets restaurants. Il faut aller en caisse automatique et attend une personne qui sont que 2 pour 20 caisses automatiques vient vous prendre les tickets restaurants, à leur tête comme si vous les dérangez quand ils viennent vous voir, veuillez trouver une solution ? Cordialement

INADMISSIBLE ! En vacances à Montpellier, j’ai acheté un pot de confiture à la framboise...PÉRIMÉ !!!!! Date limite de consommation : MAI 2021 !!!!! Vous n’êtes pas la seule enseigne à vendre des produits avec une date de consommation dépassée de plusieurs mois !!! Heureusement pour moi et surtout pour ma fille de 6 ans, la couleur de la confiture m’a alerté ! Je lui évite d’avoir au mieux une bonne diarrhée, au pire une intoxication ! La moindre des choses c’est de vérifier les produits en rayon !! La covid a bon dos ! Mais ce genre de fautes professionnelles existaient avant la crise sanitaire...elles ont visiblement encore de beaux jours devant elles...Résultat : pas de tartines ce matin ! Merci Casino, c’est géant ! 🤬

2 caisses seulement d'ouvertes pour un aussi grand magasin c'est une honte !!!!!! On oblige insidieusement à utiliser les caisses automatiques, mais quand on fait de grosses courses et bien obligé d'attendre plus de 20 min en caisse ! Inadmissible Dommage car les rayons sont bien achalandé...

Magasin propre et agréable à fréquenter. Rayons bien indiqués avec les pancartes en tête de gondole en levant les yeux. Avec son centre commercial autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. En plus, Ikea n'est pas loin...

Remplissage des rayons au milieu des clients jamais avant l'ouverture, donc palette partout à éviter et rayons vides. Prix exorbitants d'une semaine à l'autre sur certains produits, prix manquant ou pas sous le bon produit fréquemment. Prix qui change au passage en caisse sans arrêt. 2 caisses ouvertes du lundi au samedi. Fruits et légumes degeulasses qui pourrissent vite. Des rayons vides le vendredi on sait pas pourquoi.

Accueil fermé ce lundi - matin - de Pâques. Une affichette dirige les clients vers les caisses 2 et 3 pour reprise des articles. Caisses fermées elles aussi et aucune caissière ne propose de se charger de la reprise alors qu'il n'y a aucune affluence particulière. Totale absence d'écoute du client et de polyvalence

Plutôt grand, on y trouve de tout, ce trouve dans une galerie commerciale

Après 10 ans de fidélité, depuis ces derniers jours je constate que Les hôtesses des caisses rapides ne font aucun signe de respect aux clients. Rien qu'à cause de ça je ne remettrai plus jamais mes pieds dans ce magasin qui se dégrade de plus en plus . Je ne recommande plus ce magasin

Nous sommes le 11 février 2021 j'ai acheté une barquette de cailles. Mais en ouvrant la barquette une odeur nausée abond envahi ma cuisine. C'est horrible dégueulasses je déconseille fortement ce supermarché pour les produits frais. Du coup ce soir pâte. Horrible je suis tellement déçu. Dommage on ne peux pas mettre de zéro pointé. Photo à l'appui. Supermarchés à contrôler (hygiène ) les services vétérinaire

De réels efforts en matière d’agencement et de merchandising, surtout sur le secteur Bazar! Le facing était nickel, les prix bien affichés et bien placés. Malgré un magasin vieillissant, les rayons ne sont pas pour autant laissés à l’abandon.

Responsable du service caisse automatique agressive et incompétente. Sous prétexte que le bon d'achat est abîmé alors que le code barre est lisible ils ne veulent pas le saisir pour confirmer qu'il vient bien du magasin. Personne non respectueuse et pas à l'écoute.

Magasin très propre et bien achalandé. Côté prix ils ne sont pas les moins chère. Ca fait 1 an que je viens toutes les semaines faire mes grosses courses MAIS comme le magasin a décidé depuis longtemps de ne plus mettre d'hôtesse de caisse, il faut compter une vingtaine de minutes d'attente en caisse (En général deux lignes de caisse ouverte pour les caddies dont celle pour personnes handicapés) pour un hyper vous imaginez. Bref, j'ai mis le temps, je ne n'irais plus faire mes courses dns ce magasin. Dernière visite à 11h00 le 30 juillet 2020.

Super grand, rayons bien achalandés, produits originaux et aussi de terroir, de tous les prix, caissière aimable et efficace, c'était ma toute première visite mais je reviendrai ! Un bémol : pourquoi n'y a-t-il pas de prix sur les nombreux produits déstockés ? J'ai dû regarder à la borne prix une culotte et je pense que c'est le prix - 11€ - plein pot qui s'est affiché 😒

Je passe en caisse express je demande à une caissière qui est débordée pour avoir mon ticket de caisse qui n’est pas sortie. Elle était tellement occupée car elle travaillait seule que j’ai demandé à 2 personnels qui sont aussi aux caisses express mais devant les chariots à main. Elles ont refusé de m’aider, en prétextant que c’est seulement la caissière très occupée qui devait s’en charger. Mise à part discuter entre elles je ne sais pas à quoi elles servent. Ok vous remontez l’info, mais faites quelques choses. Ça arrive trop souvent. Je préfère allée chez votre concurrent au grand C c’est mieux

Je viens de sortir des courses, j’y vais très très souvent à ce Géant casino. Même si l’attente est longue les caissières qui sont présentes dans le cadre d’un job étudiant sont très aimable. Cependant, les autres ne le sont pas. Elles font la gueule quand vous passez en caisse, elles s’impatientent quand vous cherchez vos pièces de monnaie. C’est insupportable de faire ces courses dans ces conditions. Par exemple je viens de demander de vider les sous sur ma cagnotte et la caissière commence à soupirer! C’est anormale ce genre de comportement. Vous reflétez une image de marque, c’est pas de cette manière qu’il faut agir. Déçu du comportement des caissières / caissiers.

Il y a toujours des erreurs sur les prix affichés et le prix en caisse qui sont toujours plus cher évidement ! De plus ils nous disent jusqu'à 4heures de parking gratuit écrit en gros sur les panneaux et en tout petit sous conditions à l'accueil ! Et là on vous annonce de façon très agressive que c'est à partir de 15 euros! Une personne à l'accueil est très désagréable avec les clients ! Plus envie d'y aller !

Passage en caisse à 11h19 , les promotions ne s'applique pas je me dirige donc vers l'accueil où on m'explique que je ne remplit pas les conditions pour bénéficier de l'offre et que celles ci sont affichées à l'entrée.. Sûre de moi je vais donc lire les conditions et sans surprise je suis bien éligible à l'offre je retourne donc à l'accueil où l'ont me demande d'attendre la responsable qui arrive 30 minutes plutard.. Celle ci confirme que je suis éligible à l'offre et me dit clairement qu'elle ne peut rien faire . Je repars donc après 1h d'attente (12h20) sans ma marchandise , avec une offre valable une seule fois (dont je remplissait toutes les conditions) je ne peux donc plus en bénéficier.. Et évidemment sans aucune explication ! Heureusement que je n'avais pas de produits frais ....

Plus ça va, moins ça va au Géant d'Odysseum. L'affichage de prix est souvent absent ou erroné comme sur le rayon traiteur libre service où les produits en place ne correspondent pas aux étiquettes. Et les ruptures de stock ne sont pas rares sur certains produits. Quant à l'attente au caisse, c'est pareil, ça se dégrade. On a l'impression que ce magasin ne fait plus d'effort et attend de changer d'enseigne... L'arrivée de Leclerc est donc déjà actée ?

Venu 3 fois, 3 bons d'achats différents chaque fois refusés pour diverses raisons (sms, pas valable en géant casino...) sans parler des habituelles erreurs d'étiquetage (signalées par d'autres commentaires...) La publicité mensongère ne prend plus : je préférerais retourner chez le conçurent au grand L (moins cher au demeurant) chez qui je n'ai jamais eu de problème avec mes bons d'achat ! Bref peu de caisses ouvertes, cher et pas très pro, vous êtes prévenus !

De plus en plus déçue par ce magasin où nous allions souvent. Nous constatons des différences de prix importants avec d’autres magasins. Il n’y a pas suffisamment de caisses ouvertes et pour quelques bricoles on a fait plus de 20 minutes de queue. Il y a des articles sans prix. Les chariots roulent très mal et on ne peut plus les raccrocher dans le sous sol. Pour un magasin relativement neuf, il y a beaucoup de laisser aller.

Grand magasin propre, bien rangé, où il manque peu de prix et où le personnel est agréable. Je retire une étoile pour les prix qui sont tout de même assez élevés par rapport à la concurrence sur certains produits. En revanche, ils absorbent relativement bien les flux clients en caisse puisqu'il y a généralement peu d'attente, ce qui est très appréciable.

Quasiment 4 ans que je fais mes courses dans ce magasin et clairement je n'en peux plus. Les prix ont considérablement augmenté ces derniers temps (il suffit de faire un tour à Carrefour Lattes pour voir la différence, le plus souvent minimum 50 centimes de moins sur chaque produit), la propreté laisse à désirer (il n'est pas rare de trouver du gruyère râpé pourri dans les rayons), des produits FRAIS parfois laissés plus d'une semaine dans les rayons après leur date de péremption, des rayons au 3/4 vides (quand les seuls légumes restants sont des courgettes marrons de poussière où il ne vaut mieux pas savoir quoi ça ne donne pas envie), plus de possibilité d'avoir des caddies quand on rentre du côté de l'accueil. C'est bien facile d'essayer de nous berner avec des réductions par ci par là quand tout à côté augmente. Et enfin pour couronner le tout, des files d'attente INTERMINABLES aux caisses (parfois plus de 30min...). Et ne dites pas que vous le prenez en considération, à 20h c'est TOUJOURS comme ça et rien ne change à part les caissières qui se marrent en voyant l'étendue de la queue. Personnellement, je vais voir ailleurs et croyez moi que je suis loin d'être la seule. A bon entendeur, même si mon message ne sera pas entendu.

Hier matin dimanche 4 août 2019, ouverture du magasin mais ils ne reprennent aucun article alors pourquoi ouvrir le dimanche matin, dans ce cas ? L'accueil est fermé... On se moque des clients, autant aller à la concurrence ou l'accueil et le sens du commerce y sont meilleurs ! Aujourd'hui, lundi 5 août 2019, je reviens donc pour me faire rembourser un article et je dis à la personne de l'accueil que c'est dommage de faire revenir les clients, etc... Elle me répond que c'est sur la base du volontariat pour travailler le dimanche, ce que je conçois et comprends très bien mais à ce moment là, M. Le Directeur, n'ouvrez pas le dimanche !!! Heusement, après la caissière était sympa, comme quoi du personnels accueillant ça existe, les autres changez de métier !

Honteux. Je ne sais pas s'il y a eu un changement de direction dans ce magasin, mais voilà 2 ou 3 mois que ce dernier est devenue catastrophique. Sale, rayon vide, aucun personnel pour obtenir un renseignement. Vendredi dernier j'y ai fait mes courses enfin j'ai essayé. 1 promotion sur 10 du catalogue, quand je demande un responsable un jeune homme et une jeune femme m'ont parlé vraiment mal. Je suis vraiment déçue. Je n'y mettrais plus les pieds. Ce comportement vis à vis des clients est inadmissible.

- Les prix ont flambés depuis l’été dernier, vous n’êtes plus du tout compétitif par rapport à vos concurrents les plus proche. - Les erreurs de prix sont régulières. - Les produits frais sont régulièrement limite au niveau de la date de consommation, il faut bien regarder en permanence . . . . - Les caisses rapides sont régulièrement hors service sur de nombreuses machines. - Pourquoi ouvrir à 9h alors les rayons ne sont pas achalandés (pain, fromage, charcuterie . . .) ? - Les « garages caddies » des parkings sont H.S depuis plus d’un an sans qu’aucune réparations ne soient faite. Bref, je vais changer d'habitudes pour toutes ces raisons . . .

Grand magasin où l’on ne trouve pas tout... Les prix sont un peu plus chers qu’ailleurs et c’est souvent la bazar des qu’il y a beaucoup de monde... Le personnel est gentil et à l’écoute lorsque l’on a besoin de renseignement...

Je vous déconseille d'y acheter des pâtes, j'en ai récemment acheté le sachet était remplis d'insectes, c'est immonde !! Des insectes dans des pâtes je ne pensais pas cela possible, d'après internet il s'agirait de charançons. Ça fait deux jours que j'ai ouvert ce sachet de pâtes et je n'arrive plus à manger depuis, je ne risque pas de remettre les pieds là-bas !! Pareil pour les boîte de conserve je ne sais pas d'où ils sortent leurs dates de péremption, mais la plupart sont déjà périmées avant leur ouverture. Certains produits en rayon on même des dates de péremption dépassées.

Magasin très grand, avec beaucoup de choix, pour les intolérants aux gluten et à ma protéine de lait de vache comme moi c'est le bonheur. Des toilettes propres à l'entrée du magasin. Et parking gratuit pendant 2h. Et ensuite pour les amoureux d'Odysseum vous pouvez vous promener.

Fidèle client de cet hypermarché depuis son ouverture, j'y ai fait les courses pour la dernière fois ce soir. La raison ? Une flambée des prix absolument hallucinante sur de nombreux articles. Un exemple parmi tant d'autres, le pain azyme que j'achète chaque semaine est passé à 3,30 euros alors qu'on le trouve à 2,56 euros chez Auchan Pérols. Ce soir je me suis retrouvé avec 117 euros de courses pour pas grand chose dans le caddy. J'irai donc dorénavant faire mes courses ailleurs, avec regret.

Hypermarché gigantesque, propre et très bien organisé. Avec énormément du choix

Tout d'abord le magasin est très très beau et donne vraiment envie d'aller y faire ses courses surtout en période de Noël ! L'agencement est magnifique. Néanmoins les prix nous refroidissent immédiatement. Pratique de part sa localisation. Promotions non réellement avantageuses pour le client qui pousse à la surconsommation mais pas au bénéfice. Caissières agréables en général.

Hypermarché gigantesque, propre et très bien achalandé :). Les rayons et allées sont propres Avec énormément de choix. Si vous venez à l' ouverture du magasin vous n'aurez que quelques caisses ouvertes ce qui peux occasionner une certaine attente. Autrement les caisses automatiques sont à votre disposition ;)