Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager Casino Supermarché qui ce trouve au 321 Av. Berthelot, 69008 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Prix élevés, ambiance post-apocalyptique. Courage au personnel de Casino.
Enfin! Un repreneur..Intermarché ? Et bien nous verrons..
Ils ne ferment pas à l'heure qu'il dit sur Google, ils ferment plus tôt. Ils devraient mettre à jour leurs horaires. Terrible
Je vais être honnête, le magasin est sale, beaucoup de produits sont avariés, c’est n’importe quoi, comment ce magasin peut encore être ouvert !!!
À fuir ! J ai fait un drive et beaucoup de produits avaient des dates de consommation très courtes. Certains produits, seulement 2 jours après mon retrait. Belle arnaque !
Magasin spacieux, propre, agréable, zen, personnel compétent et accueillant. 10/10. Agent de sécurité zéro, ne respecte pas les clients. Mettez des consignes pour poser les affaires et arrêter d'importuner les gens honnêtes. Je me dis vivement la fin et qu'il y ait du personnel de sécurité compétent parce que en ce moment c'est une catastrophe !
Éviter à tout prix ce magasin. Plusieurs raisons : prix largement supérieur à la moyenne, les réductions ne fonctionnent jamais (il faut appeler quelqu’un pour les appliquer à votre place), il n’y a jamais beaucoup de personnel et c’est mal organisé. Le dimanche soir il n’y a personne et donc si une caisse bloque elle devient inutilisable + les réductions ne sont pas valables. Aussi, si vous voulez peser des bananes, c’est pas possible car à la caisse le choix de fruit (et légumes) est très limité… Enfin bref, allez à ce magasin comme dernier recours si les autres sont fermés.
Surpris lors de mon dernier passage. Le magasin était bien plus propre et mieux rangé que d'habitude. Peut être une reprise en main qui fait du bien. Merci à vous.
Employés toujours AUSSI impolis : ni bonjour, ni au revoir... Alors surtout ne pas déranger pendant leurs discussions personnelles ! Prix mal ou pas affichés. Bref rien de positif si ce n'est la présence de produits leader Price... Vivement la fermeture et j' espère le changement de personnels 🤬🤬
Très bon supermarché ouvert 24/24h, depuis que celui de Debourg a fermé c'est bien utile !
Je n'ai pas encore trop compris le système de fidélité mais les prix sont très bien pour un magasin qui est tout le temps ouvert on peut se faire un bon repas étudiant pour 6€. C'est ici que les salade Sodebo sont les moins cher. Il me manque juste de la diversité en produit laitier j'aurais bien aimé du yaourt de brebis comme a l'Intermarché d'en face (mais qui est ouvert bien moins souvent).
Conseil au propriétaire pour booster votre magasin vide un samedi après midi. VIREZ TOUT VOTRE PERSONNEL !!!
Le magasin est en nette amélioration! Depuis quelques semaines les prix ont baissés, beaucoup de produits alimentaires de base à moins d’1€ ( pâtes , lait , œufs etc) . Énormément de choix. Et beaucoup plus avantageux si on s’abonne à la carte Casino Max qui permet d’avoir 10% à chaque passage passage en caisse, qui est payante mais très vite rentabilisée. Il y a encore des choses à améliorer mais c’est en bonne voie! ( par exemple plus de présence de caissières et une plus grande diversité des marques , beaucoup trop de produits uniquement casino, attention à certaines viandes sous vides qui ont l’air de pas forcément être fraîches ). Mais Un plaisir de revenir faire les courses régulièrement chez eux.
Le magasin se dégrade d'année en année. De plus en plus de mauvaises surprises
Plus jamais j’achèterai dans ce magasin déjà qu’il est cher mais en plus de ça acheter un sachet de marron entièrement pourri a 7e non merci c’est une honte pas une seule est bonne c’est très grave quand même sachant que j’ai déjà acheté du fromage il périmé le lendemain vérifier bien vos achats magasin à fuir
Tout est très cher
Caisse automatique obligée, mauvais fonctionnement, le seule personne présente ne savait plus où donner de la tête. Les horaires ont été restreints . Tout cela n'incite pas à y revenir dans un quartier riche en magasins.
Magasin qui se dégrade un peu plus chaque année personne a l’accueil a évité 🤮
Depuis qu'il est ouvert 24h/7j c'est devenu très mal entretenu
Des gens sympa,les prix trop cher mes avec des bons de réduction ça va 💕
Magasin à l’hygiène douteuse, viande terne et emballages gonflés, moisis ? je ne parle même pas des fruits qui sont sans doutes plus vieux que le magasin lui même, a éviter !
J'ai acheté un kilo de bœuf le 25 août et l'étiquette indiquait qu'il avait été emballé le 24 et qu'il se conservait jusqu'au 28. Je n'ai pas fait attention à la couleur de bœuf quand j'étais au supermarché et je l'ai mis directement au réfrigérateur lorsque je suis rentré chez moi. Je l'ai sorti du réfrigérateur le lendemain et j'ai constaté qu'il était devenu totalement périmé…..
Je suis nouveau dans le coin et j'ai visité votre magasin pour la première fois aujourd'hui. Excellent choix de produits, quoique certains étaient un peu chère. Bon, rien est parfait, alors… Un peu déçu de trouver personne aux caisses (je déteste les caisses dites automatiques - elles sont tout sauf) mais mais mais, votre collaboratrice Lily m'a beaucoup aidée. Avenante, souriante, efficace et très professionnelle, des employées sérieuses comme elle sont rare de nos jours. Un grand bravo!!
Cest bien!! On y trouve tout comme dans un hypermarché.
Il y avait des promos intéressants et en pus bien situé et très achalandes
L'enfer de Dante n'est rien en comparaison de ce supermarché
Supermarché de quartier bien achalandé ! Magasin propre et rangé Attention aux promotions qui ne passent pas toujours au bon prix en caisse. Mais personnel compréhensif et serviable.
Le relais colis fermé a 18h alors que 3 personnes regardent voler les mouches. Le sens du service des commerces de proximité !
Prix tres cher mais bon a 23h sa depanne beaucoup !
Dépanne bien le soir surtout le dimanche par contre apprenez la politesse aux vigiles c chaud
Magasin qui se dégrade un peu plus chaque année et pourtant à l'ouverture il était top 👍👌 et très bien entretenu. On sent que le groupe est en difficulté et que le management a lâché les rennes. Maintenant le magasin est sale, le parking pue le pipi, le réapprovisionnement des rayons est parfois très aléatoire et maintenant la cerise 🍒 sur le gâteau, 0 caissière que des caisses automatique, c'est dommage. J'espère qu'une reprise en main va se produire d'ici les prochaines années. C'était un bel outil de travail avant, ou il était plaisant de venir faire ces courses maintenant c'est juste par nécessité. Reste plus que le Casino Gambetta qui est encore correct et entretenu.
Beaux magasins et bien fournis belle qualité d entrés
personnel infecte des remarques désagréables limite insultes; plus de caissières tout le monde doit travailler pour casino; pour moi c'est la dernière je vais à intermarché
Experience du dimanche : Un problème d'article zéro gaspi à -30% qui ne passe pas en caisse automatique (seules caisses ouvertes dimanche). Mais qui passe au plein prix. L'employer vient pour répondre à ma requête, renverse son coca (qu'il était en train de boire) sur ma jambe et mes chaussures, fait mine de n'avoir rien vu, puis me dit que soit je ne prends pas l'article, soit je paye le plein prix. Pour finalement laisser son coca au milieu de mes courses. Je comprends qu'on soit dimanche et que les effectifs sont réduits, mais j'ai assisté ici à un vrai manque de professionnalisme. Cordialement.
Les promotions affichées en rayon ne passent jamais dans les caisses, je me fais avoir à chaque fois. Le personnel autour des caisses est dédaigneux, soit vous les déranger mais ils vous toisent, soit vous vous faites avoir. C'est de l'arnaque !
Cela fait 12 ans que j'habite à Bachut et que je fais mes courses dans votre casino. Mais depuis 1 an, c'est devenu catastrophique !!! Les produits sont pourris avec des mouches autour des fraises. C'est une grosse arnaque, car elles sont toutes moisies à l'intérieur. Aucune fraise n'est bonne et je rappelle que la boîte de fraises coûte 4€ ! Et aujourd'hui, je n'avais donc pas le choix d'aller dans votre casino pour acheter une salade, et quelle surprise de voir un escargot se balader tranquillement dessus !!! C'est une blague ! Résolvez le problème d'hygiène de votre magasin, vendez de bons produits et revoir les prix. Sinon, fermez votre magasin, car votre commerce n'a ni qualité ni hygiène. C'est scandaleux. Tant que vous ne réglerez pas ce problème, je m'efforcerai de prendre des photos et de les publier ! Voleur et dégoûtant, c'est horrible !
Bien placé, dommage qu'il ne soit plus ouvert 24h/24h
J’ai demandé un renseignement au service client à l’accueil qui est très déplorable car ils sont très impolis, aigris et agressifs. Je n’ai jamais eu de réponse à mes questions et le pire c’est qu’on me demande de revenir le lendemain sous prétexte que sa collègue prend sa pause. A croire elle ne peut pas le faire elle même.. Je vous déconseille de déposer un colis là bas car il n’a jamais été bipé ni pris en charge a l’heure actuelle, a fuir..
Prix très souvent faux, personnel très désagréable en caisse et rayons pas clairs.
leurs noix au détail sont toutes pourris , nous sommes au mois de Mai il y a encore des chataignes au détail toutes pourris une vraie arnagues ce magasin et je ne vous parle même pas des prix
Bonjour , Je laisse un avis positif dans votre magasin car j'ai pu trouver mon bonheur chez vous , en trouvant le pain de campagne bio que je cherche désespérément depuis un certain moment .
Une autre enseigne de proximité où je vais faire des courses pour me dépanner car c'est hors de prix. Un exemple J'y etais il y a quelques semaines pour l'achat d'un biscuit Shortbread qui est à plus de 5 euros quand il coûte un peu plus de 2 euros à Leclerc...
Aucun accueil ! Toutes les hôtesses de caisse réunies au niveau des CLS en train de discuter comme à la maison (il manquait plus qu'une petite boisson et des petits gâteaux !)Pas un regard pas un bonjour ! même pas une réponse à mon bonjour!pas un mot même quand j'ai dit au-revoir! Mais en même temps entre les prix et l'impression d'un magasin à l'abandon avec souvent des DLC plus que dépassées,trop de CLS ,que pouvait-on attendre de l'accueil? Dommage, parceque c'est un supermarché que j'aimais bien avant mais maintenant c'est une véritable catastrophe. Il serait peut être temps de changer l'E.D.G et de relancer la machine Mais bon......bonne journée quand même (bien que je suppose que personne ne lira ne répondra et que surtout aucune amélioration il y aura) Bonne journée !😌
Ce magasin cumule définitivement les points négatifs, de plus on a vraiment l'impression qu'il n y a personne aux commandes. Problème de livraison ,(livreurs pas sympas voire irrespectueux),caisses automatiques qui ont sans cesse des problèmes de fonctionnement, les membres du personnel qui la plupart du temps discutent entre eux et ne disent pas bonjour aux clients, la mise en rayon des produits en cours de journée avec pour le client un slalom entre les chariots des employés... En gros peu de considération pour le client !
En plus d’être cher, passé une certaine heure et ce, malgré la présence de personnel qui travaille au ralenti, on me dit d’une voix nonchalante « que ce n’est plus l’heure et qu’elles n’ont pas que ça à faire ». Une belle brochette de glands.
5 euros pour des protèges slip !!! Ça reste du coton comme on en utilise pour nettoyer son visage. Vous voulez voir des traces de sang coulé des entrejambes de femme dans la rue ou quoi ! Franchement soyons raisonnable c’est pas quelque chose que nous pouvons contrôler arrêtez d’en profiter !!
Magasin assez grand mais il ne faut pas venir pour les fruits et les légumes. La courtoisie de certains agents de sécurité laisse à désirer parfois.
Service déplorable... annulation de commande Amazon drive sans raison après 6h d'attente (de 14h à 20h) sans aucune explication. Le pire, je fais un tour au magasin vers 18h, et je constate qu'un employé croise les bras alors que ma commande attend depuis 14h ........ et que le produit est disponible dans le rayon. Juste lamentable…à fuir EDIT 15/03: amazon affirme qu'ils ont reçu la commande mais que le produit était en rupture de stock. A un certain moment il faut se mettre d'accord sur une seule version ....
Mais que s’est-il passé dans ce magasin ? Quand je suis entré dans le magasin, j’ai eu l’impression de me retrouver en temps de guerre : l’accueil a disparu caché par des bâches, plus de personnel, que des caisses automatiques. Un vrai bazar à l’intérieur et en plus à des prix exhorbitants. Au final cet endroit m’a tellement déprimé que je suis parti chez Intermarché en face. L’ enseigne Casino est vraiment tombée bien bas.
Client depuis des années et jusque là satisfait. Depuis quelques mois je constate la disparition des caissiers/caissières au profit des caisses automatiques. Temporaire?Définitif? Mes passages à des heures et des jours différents me font penser que ce sera la seconde option. J'irai donc désormais chez votre concurrent d'en face. Pensez vous que les personnes âgées et en situation de handicap sont à l'aise avec cette situation ?
Encore beaucoup de prix chers ex. 1 produit payé hier 2€10 ( en magasin japonais, 2€60 dans un autre suoermarché) le même produit était à 4€40 aujourd'hui chez Casino. Dommâge que les prix soient prohibitifs.
Parking facile d'accès, ascenseurs. Produits de qualité. Programme anti gaspillage permettant d'acheter à -30%. Le seul point qui peut rebuter ce sont les caisses automatiques sans caissière.
Point fort : ouverture très tôt fermeture très tard Point faible : le magasin manque de miE avant des produits et aurais besoin d'une bonne rénovation
Je ne connais pas très très chère niveau prix il sont mauvais n'y aller pas
Le magasin bien .mais avant d'entrer il faut passer par le parking qui est vraiment très sale.
C'est pratique d'avoir un supermarché d'une grande enseigne qui est ouvert jusqu'à tard le soir. Et encore plus ouvert le dimanche, cela permet de gérer les imprévus du moment d'autant plus quand on est parents !
Supermarché qui se dégrade de semaine en semaine. A 17h , aucune caisse avec du personnel, caisse automatique qui se bloque, ne prend pas en compte les promotions. Plus de poissonnerie au détail. Un parking sale. Ça se voit, plus personne dans le supermarché même aux heures de pointe. Allez plutôt à Casino Garibaldi.
C'est de l'arnaque . Sans vouloir être méchant . Des produits de bonnes qualités mais trop cher .
On y trouve tout mais c'est incroyablement cher.. permet de dépanner néanmoins. Personnel agréable et magasin propre..
Magasin très mal entretenu, de nombreux articles sans prix ou avec des prix erronés, prix exorbitants... Peut-être lié aux horaires d'ouvertures du magasin très amples, comme les soirs ou le dimanche avec des caisses en libre service.
Je suppose qu'il n'y a pas foule à 10 h 30 donc une seule caisse ouverte.
Cher alors qu'il y'a un intermarché en face avec plus de choix et moins cher. Vigile désagréable mais peut dépanner en cas de besoin.
pas toujours très propre et un peu cher mais régulièrement les rayons sont remplis
Il dépanne bien au horaires où tout les autres magasins sont fermés mais il reste cher sur certains produits.
Les moins : Plus de Sprite sans sucre. Et les produits sont plus chers. Les plus : ouverture tous les jours et a des heures tardives voire H24
Les prix sont beaucoup trop chers et après la fermeture des caisses nous ne pouvons pas avoir les remises sur les articles je trouve ça honteux Il suffirait juste de mettre les bonnes étiquettes sur les articles
100% de chances d'être mal accueilli par les caissières dans ce magasin. Même pas de bonjour. Communication basée sur l'agressivité. Le personnel de sécurité sur place a un meilleur sens de la courtoisie, de l'accueil, de l'information, bref... du client.
Les prix sont beaucoup plus élevés qu'ailleurs et récemment j'ai eu une mauvaise surprise en caisse : les prix affichés en rayon n'étaient pas bons et les prix en caisse étaient beaucoup plus élevés (2 à 3€ de différence). Si je n'avais pas eu besoin des produits, je serais partie sans rien acheter. C'est dommage car ce supermarché pourrait avoir du potentiel.
Le magasin est bien au niveau du choix. J'ai utilisé une seule fois le service relai colis: employée pas aimable qui m'a fait signer la réception en cachant que le colis avait été endommagé.
Edit de l'avis : Effectivement les bons de reduction permettent de réduire le prix final. Mais voila ce que j'ai retrouvé ce soir dans les deux barquettes de fraises achetées en rayon.... (photos) Est-ce acceptable ??? Donc voila, j'enlève drux étoiles... ] Les bons points : Les horaires vraiment très larges et des produits assez variés avec la partie traiteur. Le mauvais point : le prix toujours très cher malgré la carte.
Le seul point positif est les horaires d'ouverture puisque le magasin est ouvert 24h/24. Les points (très) négatifs sont le prix des produits qui est horriblement cher (même avec l'abonnement Casino Max). A titre d'exemple, les fruits et légumes pas bios sont plus chers que les fruits et légumes du magasin bio à 500 mètres. Sur tout le magasin, les prix se sont envolés ces dernières semaines, bien davantage que l'inflation (la Pizza Manosque est passée d'environ 8 € il y a un an et demi à environ 16 € aujourd'hui). Il y a surtout beaucoup beaucoup d'erreurs de prix quand on passe à la caisse, quasi-systématiquement en défaveur du client et quasi à chaque passage en caisse. Je suis passé en caisse il y a quelques temps : erreur de prix (en ma défaveur évidemment) sur une tablette de chocolat que je signale. Je repasse en fin de semaine pour acheter la même tablette de chocolat, l'erreur n'a même pas été corrigée. Le magasin est donc au courant qu'il y a une erreur mais maintient cette erreur, cela s'assimile à de la tentative d'escroquerie. Et surtout beaucoup d'articles n'ont pas de prix affiché dans les rayons. Impossible de connaître le prix de ce que l'on achète. L'autre grande surface concurrente à 50 mètres propose certes un petit peu moins de choix, mais il est environ un tiers moins cher. Certains membres du personnel sont aimables mais ce n'est pas le cas de tout le monde. A l'occasion d'une (énième) erreur de prix, il a fallu que j'attende une dizaine de minutes que la personne responsable termine de fumer sa cigarette pour que je puisse me faire rembourser et il m'a présenté le remboursement comme un geste commercial ! Est-il aussi incompétent pour ne pas comprendre qu'une erreur de prix non remboursée s'assimile à du vol et que le remboursement n'est donc pas un geste commercial ?
J'adore venir faire mes courses à ce casino en particulier car le rayon fruits et légumes est juste magnifique... Les produits sont frais et très bien présentés... Bravo à celui qui en a la responsabilité ! Petit bémol ces deux dernières semaines ou le rayon a perdu de sa splendide et un employé qui passe son temps à téléphoner...
Je suis allé récemment dans ce magasin pour y acheter un paquet de gâteaux et une bouteille de Fanta de 50cl. Déjà que j'ai du mal à accepter cette hausse des prix à cause de l'inflation comme tout le monde je pense, mais je ne comprends pas qu'il y ait un grand écart de prix entre cette boisson là et d'autres avec la même quantité. J'ai payé ma bouteille 2,15€ alors que ma mère et mon cousin on payé leur bouteille 1,45€ ou 1,55€. D'ailleurs ça m'a tellement énervé que je ne me rappelle plus trop du prix de leurs bouteilles.
Plutôt cher, les prix affichés sont souvent pas les mêmes en caisse, les rayons sont assez mal organisés, quand on cherche du beurre par exemple on le trouve a au moins deux endroits différents, entre les rayons traditionnels, les rayons bio, les rayons leader Price difficile de comparer les produits et de su retrouver... Après 4 mois je galère toujours autant : perte de temps et côté finance, ça coûte moins cher à l'Intermarché d'en face... Màj du 06/07 en réponse à Mr Rémy Dupan: Monsieur, concernant la segmentation du magasin, permettez-moi de revenir sur ce point qui ne devrait pas créer une telle fierté. Avec une telle ségrégation : d'une les clients sont perdus : pourquoi toute l'offre d'un seul produit n'ets pas au même endroit? Nous ne pouvons pas comparer directement les prix des produits vs leurs spécificité (tant est que les prix soient affichés, le cas échéant au bon endroit et soient corrects) àmoins d'vaoir le temps de faire des AR d'un rayon à un autre. De plus, cette ségrégation créé une stigmatisation : rien de bien glorieux, quitte à utiliser un rayon discount autant aller à l'Aldi d'en face. Pour les produits bio : lau-delà d ela stigmatisation, on note mise au placard d'un mode de consommation qui tend à se répandre et à proposer des alternatives plus responsables que vous n'encouragez pas à répandre malgré une offre d p lus en plus variée et accessible. Côté écart de prix, je note environ 2€ de différence sur un shampoing entre votre rayon et Intermarché... me vendre vos programmes de fidélités qui ne permettent pas de récupérer ce trop versé n'est pas une réelle solution.
L’équipe caisse est très sympathique. En revanche l’état du magasin est déplorable, c’est le désordre complet. Luminosité lugubre. Les articles en promotion du catalogue sont introuvables et aucune information n’est donné alors qu’on se déplace juste pour ça. Le responsable du rayon DPH ne se déplace même pas pour expliquer ou trouver une solution. C’est une très sympathique hôtesse qui transmettait les messages du chef. Bref ils en ont rien à faire on leur donne de l’argent et on dégage ! Bravo casino vous devriez vraiment faire un tour dans vos magasins pour voir la réalité.
J'aime beaucoup se casino mais lorsque un dimanche en caisse automatique l'agent de sécurité vous gueule dessus c pas très agréable. Je suis déçu. ....honnêtement je comprends mieux pourquoi les gents s'oriente de plus en plus vers intermarché les employés sont plus agréable.
Super, les produits sont de très bonnes qualités à des prix abordables, vous êtes accueillis et servis par un personnel majestueux. Faites comme moi, et venez profiter de ce magnifique supermarché !!👍
Arrêt de tram à proximité. Ouvert le dimanche et tard. Point négatif : - Pas assez de civisme dans ce monde, des produits par terre, produit frais non dans les rayons frais. -Le coût 👋🏾👋🏾👋🏾🏃🏾♂️🏃🏾♂️🏃🏾♂️.
Magasin globalement mal entretenu. On paie cher pour un service déplorable. Fruits et légumes sont souvent abîmés voire moisis (3 poivrons pour 5€ dont un moisie à l’intérieur, moucherons qui volent au dessus des oignons, pour certains, en décomposition). Certains produits sont vendus avec des dates de péremption dépassées, les frigos restent ouvert ou sont cassés, j’ai toujours un doute sur le respect de la chaîne du froid notamment pour la viande. Le magasin est sale et vieillissant, mal rangé. Et en plus c’est bien plus cher qu’ailleurs !!
Magasin pas écolo, quand nous passons le soir nous voyons les lumières du magasin qui restent allumées, magasin et parking très sales et parking mal fréquenté. C'est dommage car ce Casino est grand et a un bon potentiel.
très mauvaises surprises en verifiant ma note : 3.99 € pour 1 artichaut qui était affiché à 1.50€ en rayon, 7 € pour des dosettes de café alors que ce produit est à 4.61€ sur le drive du magasin... et ce n'est pas la 1ere fois que ce genre d'incident se produit. L'inflation n'explique pas tout !!! De plus la propreté du magasin et la qualité des fruits et légumes s'est fortement dégradée ces derniers mois. Je venais souvent dans ce magasin, mais je vais dorénavant aller voir la concurrence en face.
Magasin sale à l'extérieur, ne semble pas très propre à l'intérieur ou très vieux. Que dire du SDF qui campe depuis des mois devant la porte d'entrée. Çà ne donne pas envie d'entrer. Produits plus chers qu'ailleurs, personnel pas très aimable. J'y vais car il n'y a que là que je trouve certains produits mais je finis mes courses au supermarché en face.
Magasin horriblement cher, mal tenu, aucun prix n'est bon, vive les mauvaises surprises à la caisse. La qualité des fruits et légumes laisse à désirer bref à éviter
Le 15 avril achat d'un paquet de gâteaux : gouter moelleux saveur coco marque casino. De retour à la maison trouvant que ces gâteaux ne sont vraiment pas bons, je cherche la date de consommation qui indique à consommer de préférence avant le 29/04/2021. Date écoulée depuis 7 mois ; c'est une honte !
On y trouve un peu de tout, accessible directement via le tramway T2. Pas mon supermarché favoris du quartier car un peu plus cher sur certains produits, mais dépanne bien, surtout qu'il est ouvert très tard (caisses libre service).
Une bonne expérience dans ce casino ! des caissières compétentes. Du personnel de mise en rayon efficace, car il faut bien le dire dans certains magasins ce n'est pas la politesse qui manque. Les prix sont suprêmement intéressants, puisque pour des beignets de pomme (paquet de 12 au lieu de 10) sont moins cher !
Point relais efficace. Mise en avant exemplaire des produits dont la DLC approche, choix important. Prix relativement haut mais idéal d'accès. Ouvert le dimanche grâce aux caisses automatiques
Très cher pour une grande surface. Le seul atout, un bon rayon boissons : alcool et software.
Le magasin n'est pas très bien organisé mais il est vraiment bien utile surtout tard le soir je vous le recommande en plus il est moins cher que les petites épiceries de quartier
J’ai effectué deux visites sur la même semaine et pris la même promotion. Au deux reprise la promotion ne passe pas en caisse vous appelez sur l’écran un hôtesse de caisse mais personnes ne semble vouloir se déplacer vers vous. Donc il faut en trouver une dans l’un rayon. Au deux reprises ni de bonjour ni de considération. Et en plus de ça je doit insister pour qu’on me passe le troisième lot de yaourt gratuit. Car c’est affiché en rayon mais ça ne passe pas en caisse sur 8 jours! Quand on fait la remarquer on nous fait clairement comprendre qu’on les dérange pour rester correcte …
Mon colis Vinted a été remis soit disant par erreur à deux jeunes. Ils auraient présenté MA pièce d’identité dixit le personnel. Une paire de Stan smith pas chère dans la poche et voilà le travail! Étonnant car je ne ressemble pas à un ado! Plutôt complicité de certains membres du personnel qui donne a des amis les colis intéressants à mon avis. Le personnel fait ses courses dans les colis ? Directeur inefficace et surtout qui s’en fout. Pas de facture car achat particulier Vinted, donc tout perdu. Merci Casino Bachut. Magasin À FUIR ABSOLUMENT
J'ai toujours apprécié ce supermarché, il a du choix, des produits bio, des marques traditionnelles et parfois de chouettes nouvelles. Malheureusement, ça s'est beaucoup dégradée dernièrement en ce qui concerne l'entretien et l'organisation. Des produits avec la date d'échéance dépassée, des écarts importants de prix entre ce qui est affiché dans le rayon et ce qui est enregistré à la caisse, équipe un peu découragée (quoique à l'écoute), des cartons partout, des emballages ouvertes et abîmées, une totale incohérence dans les rayons... C'est triste, on dirait un lieu abandonné... Vraiment dommage. J'espère que ça reviendra à ce qu'il etait il y a pas si longtemps, ce grand supermarché de proximité .
Bonjour Le magasin est sale. Les rayons sont vides ou tous les produits sont mélangés .Ma visite à 14h30 3 personnes au rayon fromage, traiteur entrain de rire et chahuter. Alors qu'il y a du boulot. Aucun personnel dans les rayons , pas de responsable. A la caisse une autre caissière qui rigole et raconte sa vie avec sa caisse sous le bras et le vigile qui discute . Évidemment aucun respect pour les clients aucun mot de politesse . Je ne reviendrai plus. Bon courage. Dommage je n'ai pas le réflexe photos.
Régulièrement les viandes ne paraissent pas fraîches (barquettes gonflées ou viandes d'une couleur anormale). Les légumes sont trop mûrs. Les salades ne sont pas fraîches sauf les sachets de salades prélavées. Heureusement il y a quand même les autres rayons. Le point positif les horaires d'ouverture. Le magasin ferme ses porte à 23h-23h30 tous les jours. Et les nombreuses caisses libre-service.
L'affichage des prix est globalement assez mauvais. Il y a des larves mortes dans la boite de lessive que je viens d'acheter... L'autre jour ils vendaient des ananas pourris, les saucissons ont également souffert d'une mauvaise conservation, et la viande est soit hors de prix soit ré-emballée.
Le choix est super pour un vegan. Mais évitez les caisses automatiques, mauvaises sur tous les plans : on bosse gratis à la place d'un emploi, on a une assistance à distance tellement inefficace que ce sont les agents de sécurité qui s'y collent (ce qui est pourtant interdit), des caisses qui, lorsqu'elles ne reconnaissent pas un article ne vous trouvent aucune solution (comme quoi ça ne remplace pas des humains !) et les prix restent élevés... Mais l'avantage c'est la large amplitude horaire qui permet d'y aller quand on veut/peut.
Nouvel an comme les dimanches, vente d'alcool interdite ! Quelle raison ?... Enfin ce n'est pas grave, à quelques mètres il y a le Franprix et le carrefour en face de l'hôpital Mermoz. Autant aller directement la bas, les prix sont identiques et aucune restriction sur les ventes !
Difficile de se repérer dans ce magasin pour trouver des articles, Manque d espace entre certains rayons, acces aux caisses surchargée ça fait bazar, désordre, un peu bric à brac... C est dommage et surprenant dans une enseigne HDG comme Casino
Ce soir particulièrement acceuil EXÉCRABLE. J'ai eu le malheur de poser 3 articles vers la caisse. Sans déranger le client précédent. Et là la caissière m'a apostrophé. Franchement j'étais à deux doigts de tout lui laisser à la caisse.
Dommage qu'il n'y ait plus de caissières car beaucoup de personnes âgées
magasin sale, prix excessifs parfois erronés. Etiquettes qui ne correspondent pas aux produits, dates de péremptions dépassées. Produits vendus en promotion en date limite courte plus cher que la normale. Employés très bruyants lorsqu'ils sont en pause à 6h00 et 8h00 du matin laissant tout leurs mégots à terre côté rue marius berliet. MAGASIN A FUIR......................
Comme beaucoup de magasins Casino, celui-ci aurait besoin d'un grand coup de rénovation. C'est sale, sombre, cher, et les prix sont souvent erronés une fois passé en caisse. Bref, on se croirait encore dans les années 80. Courage pour les employés.
Simple rapide et efficace On possède souvent des bons d'achat pour ses prochaines courses qu'elles soient de quantités importantes ou non Généralement les casinos sont ouverts 7/7j 24/24h c'est super pour les personnes qui travaillent tard le soir ou lorsqu'on a une course rapide à faire avant d'aller en soirée ou autre !
Monsieur le caissier décide de fermer sa caisse avant l'heure quand on veut passer avec une commande d'au moins 30€. Vraiment lamentable, et je me demande bien que dirait son patron. Samedi 25 septembre à 20h28, refus de vente.
Il n'y a pas de gel hydroalcoolique à l'entrée. La bouille est encore vide aujourd’hui, malgré le fait que j'ai déjà rapporter ce problème 2 fois dans l'application et j'ai parlé à l'agent de sécurité au magasin.
Bon je rectifie mon commentaire, des prix extrêmement élevés c'est incroyable, je viens vraiment pas souvent mais là je viendrai plus jamais, je mets pas 1 étoiles pour les pauvres employés qui sont aimables mais bon.. Adieu
Le parking y étant gratuit, c’est super pratique ! Pour ce qui est de la vétusté du lieu en revanche il y aurait des travaux à faire. Les rayons sont bien rangés et le personnel fort aimable.
Bonjour, Je suis passer ce matin et lors de mon passage en caisse libre service, l'hotesse m'interpele en me disant cest fermé dun ton tres ferme ! Ou sont passer la base de laccueil du client. Pas de bonjour Monsieur ou madame, et on explique gentillement que une partie des cls sont fermé. Je trouve cela dommage que le base de la politesse ne soit pas respecter. Jai 6 ans dexperience en ligne de caisse. Je nai jamais accuellie un client comme cela.
Les portes des frigos ne ferment pas, une était était même tout bonnement manquante! J'ai vu qu'il y avait un commentaire datant d'il y a plus d'un an qui adressait le même problème et le propriétaire avait répondu qu'il le résoudrait.. apparemment non! Soyez un peu plus responsable sérieusement
Fruits pourris ou moisis dans le rayon dit frais , produits de plus en plus chers, pas assez de caisses et pas assez de personnel aux caisses, cafards dans le magasin...
Je vous l'ai déjà dit alors à vous de voir 2 c'est encore bien en heure de pointe il y a qu'une caisse les prix trompeurs pas mis à leur place regarder bien caissières débutantes toute est chère allez voir vigiles désagréables et c'est vous dire les gens laisse leurs paniers et s'en vont. Je ne travaille pas pour la concurrence renseignez vous j'ai même refusé de faire leurs C.fidélité.A CH....
Pas assez de fruits et légumes frais, dommage, essayez d'aligner vos prix fruits et légumes à ceux du marché, Exemple : 1 concombre Noa acheté à casino semaine dernière : payé 1,49 la pièce. Au marché des États, Lyon 8 ce matin : 3 concombres Noa 1,00 euro les 3...
Je viens depuis plus de 20 ans dans ce magasin ( de l autre côté de la rue également ) Les prix augment 2 fois plus qu ailleurs pour une qualité générale a la baisse En plus de nouvelles caisse automatiques sont apparues Bref je ne reviendrai plus ou vraiment pour du dépannage
Le matin beaucoup d'attente en caisse pour les gros caddies car seulement une caisse était ouverte. Sinon l'après-midi il n'y a pas beaucoup de monde.
Déplorable, à chaque fois que j'y vais il y a un problème. Déjà que ce Casino est cher, à chaque fois que je passe en caisse le prix n'est jamais le bon, et comme par hasard, il est toujours plus élevé qu'annoncé sur l'étiquette en rayon. De plus, les promos ne sont appliquées qu'une fois sur deux. Et quand on y va le dimanche, vu qu'il n'y a que des vigiles, on ne peut même pas se faire rembourser ni appliquer une promo ou le bon prix. Je ne vais donc à ce Casino vraiment qu'en dernier recours car il est très proche de chez moi, sinon, je vais évidement dans les autres supermarchés.
Ce n'est pas le supermarché le moins cher du quartier mais s'est le mieux achalandé. La déco d'accueil et l'entrée du magasin se sont malheureusement dégradées ces derniers années. L'accueil aux caisses a connu une période un peu catastrophique, surtout aux caisses automatiques ou les clients étaient traités comme des moins que rien, mais la situation s'améliore depuis quelques mois et le personnel semble a nouveau attentif à un bon accueil de la clientèle.
Casino Bachut. 2 caisses avec caissières ouvertes créant file d'attente de 20 mn avec des personnes jusqu'au bout des rayonnages. Alors qu'un nombre important de personnel reaprovionne les rayons encombrant les passages avec les palettes. Après une demande d'ouverture de caisses, on nous répond pas de personnel. Impossible de voir un responsable de magasin. N'allez pas à Casino Bachut si vous voulez pas perdre de temps. D'habitude, nous faisons les courses le vendredi soir mais pas possible avec le couffre feu. Pas de volonté d'améliorer les temps d'attente le samedi matin pendant cette période.
Prix extrêmement élevés, même pour la gamme Casino, probablement un des supermarchés les plus chers de Lyon. Beaucoup de prix sont mal affichés et/ou trompeurs, les prix en rayons ne correspondent pas aux produits qui apparaissent plus chers au moment du passage en caisse. Mauvais référencement. Je ne recommande pas du tout.
Je n'ai jamais poster avis, mais cette fois ci je le fais tellement que j ai été déçu par le personnel ( hotesse de caisse, et responsable!) qui m'ont remis mon colis, très impoli, limite elles ne voulais pas me remettre le colis que j ai commander, j ai présenter mon permis de conduire ainsi que le sms et le mail de confirmation de réception de mon colis, on m'a refuser celle ci en me demandant de revenir avec une pièce d identité ou livret de famille. Aucune subtilité dans le dialogue! En aucun cas je recommande ce point relais!
Bien plus grand qu'un petit casino et aussi bien plus petit qu'une grande surface, le casino du Bachut est de taille humaine pour faire toutes ses courses . Il ne manque rien ! Produits frais comme produits sec. Du rayon alcool aux produits de beauté en passant par les produits du marché. J'y vais régulièrement.
+ : grand super marché . Ouvert 7 jours sur 7. Présence parking. - : personnel pas sympa ! - : vu quelques clients sans masques malgré le personnel
A la conseille Mélanie, Je suis complètement d accord avec l avis de H-Prods. J ai Connu Casino depuis son ouverture. Je confirme tout est vrai. De plus, Il est d ailleurs très difficile d avoir un rdv pour discuter de la valse des transpalettes et ceci a 6h du matin au lieu de 7h. Comme vous le savez votre sol est à refaire et le sol du parking est non étanche. Apparemment Mr DUPAN est parti prenez vous la suite de cette problématique ?. Les éboueurs Veolia laissent vos déchets alimentaires sur le trottoir qui est lieu de passage. Prenez exemple sur les éboueurs du grand Lyon dont leurs camions restent sur la route. Je me suis battue afin qu un nettoyage soit fait par vos soins. Une boulangerie inexistante depuis quelques années à la place une bâche en plastique !!!!, idem pour la poissonnerie etc. J espère qu avec les nouveaux repreneurs une discussion sera possible. Je boycotte, heureusement que nous avons Intermarché
Ce Casino est délabré, dans un état alarmant ... On a du faire tout le tour du bâtiment a pied en plein hiver car la porte automatique ne marchait pas, ensuite une fois arrivé vers les portes qui fonctionnent toutes les vitres sont fissurées, le même jour on a pas pu passer aux caisses rapides car elles étaient en travaux ... L'intérieur est pas bien entretenu ... Ce Casino ne donne pas envie de revenir .
Depuis plusieurs mois deux portes de frigo sont manquantes et le rayon salade emballées est délabré. Les légumes frais quant à eux sont au bord de l'asphyxie. Vu aujourd'hui qu'un Intermarché va ouvrir dans le futur juste en face...
Certain article sont un peu plus chère qu ailleur...mais il y a beaucoup de choix ds les rayon...plusieur marque pour un mm produit.et ca c est top
Magasin sale dans l'ensemble. Produits chers par rapport à la concurrence dans le secteur. Une personne sans masque dans le magasin sans aucune réaction des agents de sécurité. Seul point positif: la gentillesse du personnel de caisse.
La pas besoin de masque les vigiles laisse faire ?? Deux jeunes sans masque pas une remarque ? A la caisse un jeune pas bonjour 27.80 € ni si il vous plais ni merci .je lui ai fait remarquer mais apparament je doit parler un langage qu il ne comprend pas . Bien dommage le seul mérite de ce super marché c est d être bien placé....
Peu recommandable : - Les portes automatiques ne fonctionne une fois sur trois cela dépend des jours quand il veulent - Il y a une mauvaise odeur - le sol est tout le temps sale - Les produits assez cher A éviter a tout pris sauf si vous avez besoin d'un magasin ouvert pendant la nuit car il est ouvert 24h/24.
Jusqu'à ils 2ans à peu près, casino était un magasin propre , bien rangé, et bien géré, avec un personnel accueillant, et serviable, aujourd'hui, tout cela n'existe plus, des produits avec des prix qui ne correspondent pas , des fois aucun prix sur l'article , les clients sont livrés à eux même + des files d'attente interminables par de manque de caissière, BREF , c un 2éme LEADER PRICE , bientôt à l'identique qu'on à dans l'avenue berthelot face à face 🤣🤣🤣 franchement Mrs les responsables il est grand temps de se mettre au travail , car la concurrence est rude . Casino à fait tomber toutes ses étoiles, il n'en n'a plus 😫😫😫😥
Le rayon poisson à la coupe a disparu depuis le confinement. Il ne reste plus que quelques barquettes de poisson prédécoupé. Le choix est maintenant bien réduit et bonjour l'environnement : barquette polystyrène + film plastique ; que de déchets nocifs.
Pourquoi proposer un service de relais si c'est pour refuser les colis a chaque fois...Ça fait déjà 3 fois que ça arrive , un peu marre... Et en plus de ça ils sont pas capables de repondre aux critiques autrement qu'avec un message tout fait , on se sent super ecoutés...
Le parking est génial, dommage qu'il soit squatté pas des jeunes qui s'alcoolisent, se droguent et urinent sur les murs. Il est nécessaire de le traverser en marche rapide et d'éviter les regards. De plus, il y a de sérieux problèmes de rayonnage, nous constatons régulièrement des produits périmés (viande, légumes...).
Woooww, les casino (supermarché) se suivent et ne se ressemblent pas. Côté accueil et gentillesse, ça donne bien dans ce casino la.. ça fait plaisir de voir du personnel qui se se donne la peine de vous prendre en charge. D'autres feraient bien de prendre exemple... N'est ce pas les Charpennes !!!!
Bon commerce de proximité : - Nombreux produits disponibles - Horaires très larges (24/24 maintenant) - Parking pour ceux qui ont besoin de se garer Le personnel est plutôt sympathique contrairement à ce qu'on peut lire sur des avis précédents. J'ai toujours trouvé quelqu'un pour m'aider lorsque j'avais besoin d'un renseignement. En revanche, les prix sont assez élevés, même si on est à Lyon, cela reste compliqué d'y faire ses grosses courses hebdomadaires. Il est en revanche très bien pour des courses ponctuelles.
Très cher et certain produit acheté chez eux m'ont rendu malade . J'ai vu des legumes (tomate ,poivron et autre ) a un prix très élevé et pourtant les legumes etaient vraiment dans un sale etat.
Une honte. Un établissement où les vigiles ne font absolument pas leur travail (mise à part être sur leur téléphone) et être témoin d’une situation de harcèlement. Celle-ci a débuté hors du magasin, un homme m’a suivit au côté d’une amie sur un vélo. Ce dernier, nous a suivit à l’intérieur du magasin, toujours sur son vélo. En dehors de ma situation, les vigiles n’ont absolument pas demandé à l’individu de sortir. Or, compte tenu de la situation actuelle, cela laisse à désirer en terme de mesures d’hygiène de l’établissement. Et ils avaient bien remarqué que nous n’avions absolument rien en commun avec cet individu. Une fois à l’intérieur et avoir demandé à la personne de nous laisser tranquille un bon nombre de fois, celui-ci nous a suivit à l’intérieur du magasin, pour nous retrouver. Bien évidemment personne n’a réagit et encore moins les personnes payées pour faire leur travail, ce qui est encore plus regrettable. Après l’avoir fuit, dans le magasin, la situation s’est envenimée lorsque j’ai redemandé pour la énième fois a cet homme de nous laisser tranquille et que je ne souhaitais pas lui manquer de respect. Celui-ci s’est permis de me menacer de me frapper, etc. Bien sur, je ne me suis pas laissée faire, sous l’inaction de certains clients du magasin. Au bout de 10 minutes, il nous a finalement laissé. Mais contrairement à ce que nous avions pensé, monsieur regardait les vidéos de caméras surveillance aux côtés des vigiles pour nous regarder, ou que sais-je. Une fois à la caisse encore une fois, celui-ci est revenu, cette fois-ci SOUS les yeux des vigiles, qui n’ont toujours pas agit. Qu’il s’agisse de moi, mon amie, et toutes les autres femmes à qui cela aurait pu arriver, je trouve ça déplorable qu’en 2020, on laisse encore ce genre d’individu agir de la sorte. Menacer de frapper une femme, etc. Mais surtout que les personnes qui sont sensées assurer notre sécurité n’est absolument pas agir et pire encore, qu’ils aient laissé la personne regarder les caméras, me suivre jusqu’au fond du magasin.
A fuir, sale, abîmé, erreur prix entre affiche et passage en caisse, personnel très désagréable
Les + : ouvert de 6h à 23h. Il y a un peu de tout Les- :on retrouve pas toujours les produits que l'on veux, pas d'achat d'alcool en mode caisse auto, un petit coup de rénovation ferais pas de mal, les frigos avec des portes cassé (pensez à la planète)
Casino était autrefois une enseigne de très haute qualité avec des prix raisonnables. Aujourd'hui étant donné les mauvais investissements de son PDG, c'est la catastrophe. Produits bas de gamme, prix exorbitants, magasins peu rénovés quand ils ne sont pas tout simplement sales. Celui des Charpennes vaut son pesant d'or mais celui-ci aussi ne présente pas des garanties de propreté minimum qu'on serait en droit d'attendre. Exemple de prix ayant augmenté: les 4 saucisses de Francfort Casino coûtait 1,29 euros et 3 ans plus tard c'est le double du prix. Ils ont cru amadouer les clients récemment en faisant croire qu'ils baissaient leurs prix mais comme ils les avaient beaucoup augmenté il y a 3 mois au moment des fêtes, voilà une manipulation effectuée qui leur a rapporté beaucoup sans que cela leur coûte. Je ne donne pas cher à l'enseigne pour se retrouver bien vite délaissée par les clients. Moi en tout cas j'y renonce.
Comment faire quand des agents de sécurité (qui sont quand même sensé être là pour veiller à ce que tout se passe bien) manquent de respect ? Un vigile qui se permet de suivre et draguer une cliente et qui continue même après lui avoir gentiment expliqué que c'était déplacé et que la jeune fille était en plus mineure, et un autre collègue qui en rajoute en nous disant Vous êtes avocate ou quoi ? Faut se détendre ou se trouver un mec ! Une catastrophe, nous sommes parti sans avoir fait d'achats !
bonjour, magasin bien achalandé, personnel aimable et réactif, par contre, un petit problème : je fais mes courses avec mon caddie, et un vigile m'a demandé de le laisser à l'entrée, alors que si je prends mon caddie, c'est pour éviter d'avoir à porter des produits lourds (bonjour les épaules), d'ailleurs aux caisses, je montre l'intérieur de mon caddie car j'estime que c'est normal qu'il y ait un contrôle. Je ne vois pas en quoi c'est un problème.
Devoir déposer son sac a l'entrée d'un magasin ???!!! Si vous prenez l'ensemble des clients pour des voleurs a quoi bon ouvrir !!!! Bientôt il faudra venir en maillot de bain pour pouvoir entrer.
Ce matin 9h00 pas de viande, ce n'est pas la première fois. Rayon légumes et fruits pas murs où trop mures et pourris. C'EST UNE HONTE CE CASINO BACHUT BERTHELOT
Pratique relais pour les colis, toutefois attention si vous trouvez votre carton d'emballage éventré, c'est normal, les employés en Août 2019 se sont amusés a regarder si c'était intéressant pour eux... Mais j'ai eu de la chance, c'était pas un téléphone trop chère, alors j'ai pu le récupérer. Pas sûr que se soit le cas pour tout le monde...
Les « agents de sécurité » ont refusé que je rentre avec mon sac contenant un ordinateur (à usage pro et dont je suis responsable). Soit disant c’est la consigne. Mais voilà, laisser le sac en plein milieu de l’allée sans surveillance je trouve ça moyen. Bravo les gars, vous venez de perdre un client. Je déconseille fortement, les prix sont exorbitants et beaucoup de produits ne sont pas frais voir périmés.
Magasin bien agencé, on trouve relativement tous pour un petit supermarché. Trop d'attente en caisse en heure de pointe (17h-20h). Heureusement qu'il y a les caisses automatiques. Au niveau des horaires c'est niquel il est ouvert jusqu'à minuit. Attention, en dehors des horaires d'ouverture des caisses traditionnelles (au delà de 20h30) le rayon alcool n'est plus accessible pour tous le monde.
Ça commence mal. Une entrée abandonnée, caché avec du bric-a-brac. Des casiers bagages hors service. Un supermarché trop grand avec peu d'effectif. Rayonnage correct. Caisse au service minimal. Bref un supermarché minimal avec horaire d'ouverture très large.
Contente, on m a prépare 4 demi langoustes pendant que je faisais le tour du magasin, en plus elles sont très charnues. Merci le rayon traiteur en particulier une jeune fille très pro.
À plusieurs reprises j'ai acheté du poisson, en barquette et j'ai du le jeter à la poubelle alors qu'il restait longtemps avant sa date limite de consommation. Idem pour les barquettes de roquette ou de mache à jeter à la poubelle en rentrant à la maison . C'est fini, j'ai bien voulu être patiente, mais la , je n'y retournerai plus .
Dattes achetés dans le rayon Dates courtes qui ne sont pas consommables, et qui représentent un danger pour le consommateur. Horaires d'ouverture très pratiques, et la disposition des produits dans le magasin est bien faite. Le temps d'attente aux caisses n'est pas trop long.
J'ai acheté plusieurs fois des produits qui étaient périmés (je me suis fait rembourser depuis), certains produits sont extrêmement cher ! (Taboulet bio 250g pour presque 7€, je passe à la caisse automatique, le caissier me dit que c'est normal mais je pense qu'il y avait une erreur de prix)... Mis à part ça, on trouve quasiment tout ce que l'on cherche, le magasin est grand, mais pas très propre !! Il y a vraiment quelque chose à faire au niveau de la propreté, allez voir au rayon où l'on peut trouver le miel, je vous invite à prendre les pots du bas, et je ne vous parle pas du rayon fruits et légumes et l'état des balances !
Service Colis - ATTENTION ARNAQUEURS ! J'ai déposé un colis Chronopost avec mon Iphone dedans (il devait être livrer pour réparation). On ne m'a pas donné de reçu de dépôt du colis et étant naïve de leur faire confiance, je n'ai pas penser à leur en demander! Deux semaines plus tard, le colis n’était toujours pas arrivé au destinataire. Je suis allée pour m'assurer qu'ils l'ont bien livré et ils me disent que je leur ai rien donné! Ils ont refusé de vérifier les caméras des magasins ou m'aider...
Magasin ouvert un dimanche sans aucun agent de caisse : il n'y a que moi que ça choque ? Les caisses automatiques tuent l'emploi, au profit du chiffre d'affaire du magasin. Et c'est l'agent de sécurité, froid comme un caillou, qui vous invite à parler à l'interphone en cas de souci avec une salle caisse automatique. Je ne cautionne pas ! Les bâches sur l'ensemble du rayon alcool avec la mention Dimanche, vente d'alcool interdite et impossible, on en parle ? Quelle en est la justification ? Toujours plus de produits emballés dans des déchets, bourrés de sucre ou importés depuis des milliers de km.
Fidèle à Casino, je suis ressortie sans mes achats, étant donné qu'il était impossible de payer en caisse en raison de bugs techniques. 2 caisses ouvertes seulement et pas assez de personnel à l'heure de pointe. Je suis allée ailleurs.
Ce site concerne le drive spécifiquement. Sonnette à l entrée du parking ne fonctionne pas. Donc on ne peut pas prévenir de son arrivée. Donc, soit sur un coup de chance, la personne qui s occupe dès livraisons est dans le parking et tout va bien. Sinon, il faut monter chercher quelqu'un dans le magasin, et c'est beau moins pratique.
Il ne ferme jamais à minuit. Ça fait 5 fois qu'à 23h35 les vigiles nous empêchent d'entrer car ils ferment... Super.
Un peu d'attente aux caisses suivant l'heure. Parking gratuit 1h mais attention passage par casino obligatoire pour pouvoir sortir (lorsque le système de barrière fonctionne)
Prix bien trop élevés et surtout l'affichage des prix de beaucoup de produits est manquant ou bien erroné (merci la borne de recherche prix). Personnel sécurité agréable et accueillant le soir.
Magasin pratique, bien achalandé et est ouvert tous les jours. Par contre je trouve les prix élevés à moins de profiter des remises qui ne sont pas toujours très claires. Personnel peut souriant. Matériel pas toujours entretenu.Le point le plus négatif étant des produits souvent périmés voir moisis (par exemple aujourd'hui le chorizo)
1/3 de ma commande et on m'en informe dans le même temps que la livraison! L'opératrice du service client était condescendant... le livreur qui rechigne à faire sa livraiso... bref aux tarifs pratiqués on attend quand même une meilleure prestation de services. Pour ma part ce sera ma dernière commande!
Trop cher. Bonne qualité mais trop cher pas assez de caissier ou caissiere souriante tellement il bosse juste pour bosser le fric... Ahaha sa discute meme pas avec le client... Bip bip bip. Paye paye paye... Pff autant avoir des machine
J'aime beaucoup ce casino le personnel est très gentil et de plus il est très grand il sont contre le gaspillage donc il font des prix réduit des qu'un produit va bientôt périmé. Le système de casino max (application de fidélité) est très serviable
On trouve de tout, de 6h à minuit tous les jours. Seule la vente d’alcool est interdite. Avec l’appli casino Max on peut payer sur ton smartphone et ne plus faire la queue pour la caisse quel plaisir !
Au début je venais toujours faire mes courses puis je me suis aperçu que beaucoup de produits achetés étaient périmés, plusieurs fois je me suis faîte rembourser, puis je l'ai signalé aux personnels dans les rayons, jusqu'au jour où j'ai demandé le responsable du magasin pour faire contacter des rayons entiers ou les datent de produits frais étaient périmés ! Maintenant je l'utilise seulement comme point relais car il ferme plus tard que les autres. Et aujourd'hui surprise ils ne délivrent plus les colis après 18h ! Donc a 18h10 je me suis faîte congédier ! Je n'y retournerai plus ! Sans regret !
Bien. peux mieux faire concernant la viande proposée. quelques erreurs d'étiquetage ou étiquette de prix de certains produits absent du rayon.
Point relais où on ne peut ni récupérer ni déposer nos colis pendants plusieurs jours. Vos pb informatiques ne nous concernent pas trouver des solutions on a besoin de nos colis nous !!!!! Première et dernière fois!!!!!
Magasin étrange car spacieux mais curieusement vide avec assez peu de choix par rapport à sa surface. La caisse prioritaire n'est jamais ouverte ; femmes enceintes et personnes en situation de handicap, s'abstenir. Édit: Problème de caisse prioritaire toujours pas réglé. Le rayon bio (maigrelet) est coincé entre la bouffe pour chien et la bouffe pour chat tout au fond du magasin... le message a le mérite d'être clair pour la clientèle portée sur le bio...
Première et dernière expérience avec le drive. Il manque 4 articles à ma commande pour cause de rupture de stock (ils ont du être dévalisés entre ma commande et le moment où je suis allée la chercher sans doute). Il manque également un produit qui, lui, m'a été facturé (le moins bon marché évidemment). De plus, la sonnette du drive ne fonctionne pas donc j'ai du allé à l'accueil. Fuyez.
beaucoup de choix cependant les remises sont une belle arnaque et lorsque l'on contrôle son ticket au parking ou à la maison il y a la queue au caisse confiance oblige laisse à désirer,lors de campagne de jeu ou de quiz les caissières ne vous remettent pas toujours le ticket de jeu gagnant peut- être . Les remises n'y sont pas donc arnaque ou mauvaise pub ou gestion des fameuse remises donc attention dommage bel outil avec très bon rayon marée ,j'évite les promotions,un acheté,un gratuit ou moins 50 sur le deuxième je les paye à l'unité souvent dommage je n'ai plus confiance.
Je suis malade et souhaites me faire livrer. Le site refuse ma réinitialisation du mot de passe. J'ai attendu un quart d'heure au téléphone et personne n'a répondu. Ke connais par coeur le message et la musique. Mais ça n'a pas résolue mon problème. Je vais devoir sortir. Vraiment je suis très déçu.
Magasin met a la vente des Paris-Est avec une date de consommation dépassée et font une offre de 50,% de réduction sur l'achat d'alcool. Achat fait le 1er novembre.
Lundi 17 h : les rayons sont vides. Le choix entre deux eaux différentes seulement et pas une baguette, pas une seule. Pas non plus de sac plastique pour les fruits et légumes. Pack d'oeuf écrasé en plein milieu d'une allée. Ce n'est pas la première fois que ça arrive... C'est vraiment très dommage.
J'ai attendu 20 minutes à l'accueil, personne, des colis par contre partout, n'importe qui aurait pu se servir et tous les rafler en quelques secondes. Le magasin propose le drive mais c'est une perte de temps et d'argent, 20 minutes d'attente à l'accueil et seulement 6 articles sur 13 dans le panier. Ne savent pas faire le drive. Et puis tout simplement gros problème d'accueil, j'ai vu des gens partir de l'accueil parce que personne pour les entendre .... Vraiment déçu et pourtant je suis très conciliant.
Bon, pour commencer ce casino est un casino des plus basique, si vous y allez une fois de temps en temps, ça va, vous trouverez votre bonheur. CEPENDANT ! Si vous êtes comme moi et mes amie et que vous y allez tout les jours, il faudrat vous attendre a des changements très souvent, au moins une fois part moi un rayon change, les sandwichs change de place sans réel raisons, et de temps en temps on arrive à 12h, donc l'heure a la quels quasi tout le monde mange, et PAF, Tout le rayon des sandwichs est VIDE ! PLUS RIEN ! Donc si vous y allez une fois de temps en temps, c'est un bon casino, mais ne prenez pas vos habitudes avec car vous allez vite vous perdre.
Surface permettant la proposition d'un grand nombre produits et à différents tarifs. Les prix restent tout de même élevés par rapport à ceux d'autres supermarchés. Les équipes sont très disponibles, très serviables et compétentes. Le magasin est très bien agencé, il est très facile de trouver ce que l'on est venu chercher.
Le Supermarché Casino si cela continue va fermer ses portes , grâce aux nouveaux agents de sécurité . Ils sont pas aimable par contre ils sont arrogants Enfin j'espère que la direction du magasin vas se rendre compte de ce gros problème. Cordialement Mjp
Casino très très cher dans un quartier populaire. Ils n 'ont rien trouvé de mieux que de rendre payant leur parking. 1.25€ par quart d heure.. ils se sont cru en presqu'île. A fuire vraiment pour que cette enseigne change.
Vraiment ce matin encore les salades toute flétri,les légumes Bio incroyable je n'y crois pas tout abîmé nous ne sommes pas des animaux quand même. Je ne sais pas ce que Casino va devenir car avec Aldi qui à ouvert et Intermarché qui ouvre juste en face. Bon courage.
Le personnel est acceuillant et très sympathique. Mais ATTENTION le magasin est salle, avec des rayons vide et des produits périmé! Fait attention regarder bien les date! ce qui est incorrecte vue les prix !
un peu plus cher que celui de la part-dieu mais il reste un très bon magasin. On y trouve de tout, dont du Bio et des stands pour poissons et viandes fraîches. Très satisfait de ce magasin, j'y fais mes courses habituellement.
Magasin très peu accueillant, gros problème de politesse: le personnel dit bonjour quand il a envi. Je viens regulierement entre 12h et 14h il y a juste 2 caisses d'ouverte, voir moins, insuffisant, beaucoup d'attente pour acheter une pauvre salade. Surtout quand la caissière est plus occupé a discuter avec une connaissance. Les caisse automatique sont un vrai basard.. sur les 7 ou 8 caisses automatique 2 sont TOUJOURS recouverte de divers articles et papiers. Et 2 ou 3 autres ne fonctionne pas. Mon plus gros point noir est l'hygiène... Ce midi je vais pour acheter une salade de la marque Casino, celle-ci était périmé depuis 2 jours. Mais cela ne semblait pas choquér les 2 vendeuses de la charcuterie (qui étaient plus occupé a se raconter leur weekend, plutôt qu'à réagir à ma requête...). Ça peut arriver vous me dirai... mais c'est quand mêmes la troisième fois que je trouve une salade périmée... et en quelque semaines seulement... dont une fois une salade périmée depuis 15 jours... oui oui je confirme... 15 jours... je n'achète que des salades ou des sandwichs, mais je me pose ma question concernant la dlc de tous les autres articles périssable... surtout les produits a la coupe... beurk... Je me souviens aussi en décembre 2016, avoir besoins de figues... Des figues a moitié pourrit avec une nuée de moucherons... a 10h du matin... Vraiment un magasin où je vais de moins en moins, car rien ne donne envi d'y aller... Merci de faire remonter l'info...
Un grand choix à les prix commence être cher Livraison possible et fait faire livraison prévue dans l'après-midi et livrer une demi-heure trois quart d'heure après mon passage en caisse
Accueil du magasin toujours vide, impossible de retirer un colis malgré 15 mn d'attente devant la banque d'accueil et un appel sur leur téléphone fixe en espérant que quelqu'un réponde. Sans succès. Propreté à revoir aussi.
Magasin assez grand si on tient compte qu'il se situe en ville. Parking gratuit en sous-sol. Un bon magasin, bien tenu et agréable. Les prix sont casino, ce n'est pas discount mais pas hors de prix non plus comme en centre-ville. Un bémol: pas de panneaux indiquant la caisse handicapé...
30 minutes pour récupérer un colis, il n'y a personne à l'accueil. La seule personne qui vient au bout de ce temps est une étudiante non formée... Vraiment pas professionnel de la part de Casino.
2 caisses ouvertes seulement et pas possible avec un cb de passer aux caisses automatiques car alcool. De pire en pire ce magasin. Heureusement un carrefour pas très loin et plus sympa!
Bornes de commande non fonctionnelles, ou quand elle le sont c'est au moment de payer que l'opération échoue. Cela fait des mois que le restaurant ne fait rien on m'a confirmé aujourd'hui que rien n'était prévu. Par conséquent queue interminable. Erreurs fréquentes de commande. Bref décevant
Un peu plus cher que d'autres magazins . Les produits ne sont pas tjrs suivis Côté très positif : le personnel est très agréable, serviable ,attentionné à notre écoute . Ils ont du mérite car leur condition de travail n'a pas l'air génial. Sans eux je n'irai presque plus à Casino .
ETHIQUE NULLE : 03/09/2021, à 11h30 , il n'y a plus de bananes à 0,99€ et les bananes bio sont très abîmées (longues tâches noires en surfaces + multitude de petits points noirs). Je demande pour avoir une réduction pour l'achat : le responsable me répond qu'il n'y a pas de réduction et que les bananes seront certainement jetées en fin de journée !!!!!! mon avis il y a 3 ans : Très mauvais affichage des prix au rayon dessert.... on n'a pas acheté 😠
En béquille le jour où j ai fais qqes coursses aucune caisse prioritaire ouverte, une personne ne voulant pas me laisser passer à la caisse j ai attendus 10 mn debout,la caissière ne disant rien, après mettre plein, celle m a dit dsl aucune caisse n es prioritaire. Ce n es pas normal
Très bon supermarché, certes un peu plus cher que le leader price d'en face mais la qualité est plutôt meilleur, plus de choix, et surtout ce n'est pas le bazar dans les rayons. Le personnel est très gentil.
Personnel totalement irrespectueux. La personne chargé du coin chaud (boulangerie de casino dans laquelle peuvent s'asseoir) s'est adressé à nous comme à des chiens sans aucune raison. Je déconseille ce magasin aux personnes qui recherchent politesse et respect de la part des vendeurs, c'est mas là bas que vous serez aimablement servi.
personnel pas agréable, Drive de pire en pire sonnette ne fonctionne pas les place drive sont occupées par les camionnettes de livraison, il faut monter faire la queue a l'accueil pour demander son drive... quand on cherche a les joindre par tel on a de la chance si on a une réponse la je suis a 17 minutes d'attente... les produits sont plus cher qu'ailleurs... dommage il est idéalement placé ...
Bon choix de produits mais prix assez élevés. Et personnel TRÈS TRÈS DÉSAGRÉABLE. Je ne sais pas l'ambiance qu'il y a au sein de ce casino mais les employés sont pas aimables DUTOUT a la limite de l'agression !!! Non vraiment, en ce dimanche matin, je sais que je n'y poserai plus jamais les pieds.
Attention au rayon traiteur !!!! Les produits sont périmés.... dates souvent dépassées de 3-4 jours....
Pour son positionnement, ce super marché fait le travaille. Un peu chère mais on va mettre cela sur le compte de la proximité car le moins chère avec un aussi bon rapport qualité prix, pour l'instant, je n'ai trouvé que Auchan ç Saint Priest.
Supermarché assez grand, surtout en ville. Avec un grand parking
Très cher et produits frais ... pas frais. les fruits et légumes ne sont vraiment pas bon. Lidl en face fait dix fois mieux et pour dix fois moins cher.
Magasin avec tout les produits du quotidien, l'établissement est propre. Il est possible de se faire livrer gratuitement pour un montant d'achat de 50,00€, avantage apprécié. En revanche le magasin a souvent des rayons mal tenu ou vide, c'est le seul point négatif qui est à noter.